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营运主管的职责是什么(实用20篇)

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天猫运营主管工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 234 字

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职责:

1.负责天猫商城的运营管理,策划店铺营销活动;

2.有主动的创新工作意识,策划线上的活动和专题;推广创意及效果优化;

3.网店的装修策划,宝贝上下架及价格调整操作及优化;

4.熟练的掌握店铺商品、流量转化率的优化。

任职要求:

1.中专以上学历,有两年以上的天猫店铺运营经验,熟悉天猫规则及运营模式;

2.懂得店铺数据分析,有协调各岗位职责的能力;

3.熟悉各种营销工具及方法,有一定的推广资源技巧;

4.熟练的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天猫各种活动提报;

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篇1:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 360 字

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职责:

1、 负责落实已制定的招商策略和招商计划,组织进行招商实施;

2、 做好商业策划方案,顶层设计、方案规划、目标分解及具体落位实施等;

3、 负责商业项目所有餐饮美食、生活服务(配套)等招商洽谈和签约工作;

4、全面实施销售预算管控,建立销售团队激励机制,做好对营销骨干人员培育、人才梯队建设工作。

任职要求:

1、本科以上学历,市场营销、房地产经营管理相关学历;

2、具有5年以上招商经验,3年以上商业地产项目招商管理工作经验,有大型商业项目或社区招商实操经验,能独立谈判主力商家;

3、熟悉商业地产项目的市场调研、策划、业态组合及商业营销策划等关键环节,熟悉商业地产运作流程;

4、良好的决策/分析/管理和协调能力、商业理念,思维敏捷,沟通谈判能力强,具备招商管理经验与团体管理能力;

5、职业素养高、忠诚企业,能承担较大压力 。

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篇2:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 398 字

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职责:

1、负责公司淘系店铺(天猫、淘宝等店)的策划、推广,制定网店推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;

2、负责商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分析,淘宝营销工具的优化和利用(比如:直通车、钻展、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

3、制定详细的推广方案以及营销策略,并负责实施,对推广效果进行评估,通过生意参谋等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析,及时调整改进并完善更高效推广;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

任职要求:

1、淘系平台运营相关工作经验2年及以上,在淘宝运营岗位业绩突出者优先有团队管理经验者优先;

2、擅长团队培养与激励,有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;

3、熟悉淘系平台各种营销推广手段及各种营销工具。

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篇3:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 483 字

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职责:

1、根据公司战略规划,制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面控制各项目在各阶段的招商进度,并参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,负责商业工作的统筹管理、协调和推进

4、负责员工队伍的建设,对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、负责项目市场调研,熟悉市场商业运营模式和商家行情,掌握市场动态变化,做好调研分析报告;

6、持续改进项目营运管理规范和执行标准,保证营运、租赁工作的有效落实;

7、全面开拓商业资源引进商家。

任职要求:

1、本科及以上学历;五年以上商业招商运营管理经验,须具备成功操盘经验和各类商家资源;

2、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式,熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程;

3、熟悉商业地产市场管理政策、法规,对商业地产的经营管理有独到的见解;

4、有强烈的客户服务意识、出色的业务拓展和商务谈判能力,思维敏锐;

5、具备领导团队的能力,责任心强,善于自我调节工作压力和个人情绪。

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篇4:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 394 字

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职责:

1、负责所辖区域商户的开发、谈判及合同签署,推进购物中心招商运营工作;

2、组织进行项目周边商业市场调研分析,收集商业信息,及时反馈;

3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略;

4、负责已签约的商家品牌的进场、筹备、开业及签约商家进场前后的协调工作;

5、监督执行租赁合同,加强合同管理,确保合同切实履行;

6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作;

7、结合项目实际情况,规划商业空间布局,不断提升所负责品类商户竞争力;

8、领导交办的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,从事商业招商运营工作5年以上;

2.懂得现代商业广场营运管理程序,具备商业谈判能力和技巧,熟悉商场的市场操作,有良好的市场敏锐性,组织协调性,对招商运营专业知识了解,有丰富的商业资源;

3.熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件,能适应出差,有很好的激励、沟通、协调能力,责任心强。

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篇5:自媒体运营主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 233 字

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职责:

1、建立微信﹑微博﹑论坛等社交媒体的智能硬件产品营销推广渠道;

2、针对目标用户,持续发展官方社交媒体账户粉丝并做好客户服务工作;

3、社交媒体营销活动策划、执行及评估;

4、主导自媒体内容的生产工作;

5、积极探索社交媒体营销新模式。

任职资格:

1、专科(含)以上学历,广告传播,新闻或中文相关专业优先,具备优秀的 文案写作能力;

2、擅长并热衷于微信公众帐户﹑微博机构号运营;

3、3年以上社交媒体(微信、微博、社交平台、论坛、百科等)推广工作经验;

4﹑自媒体达人优先。

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篇6:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 269 字

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1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

2、制定、维护、改进公司财务管理程序和制度,制定年度、季度财务计划;

3、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务经营分析;

4、负责组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成;

5、负责各项税务事项,出口退税等相关工作;

6、负责全盘帐务处理,处理内、外账务事宜;

7、审查涉及财务收支的业务有关费用,发现异常及时处理;

8、对税收进行全面规划,及时完成各项申报工作;

9、严格审查各项财务收支,确保支出的合理、合法,保证公司资金的正常高效运转;

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篇7:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 495 字

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职责:

1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6. 根据公司库存情况推出各类促销活动,消化库存。

任职要求:

1. 二年以上天猫店铺工作经验,有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

2. 熟悉淘宝网店平台操作及推广模式,并能制订相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

3. 熟悉电子商务平台,特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用,熟悉SEO推广;

4.有一定的团队协助经验,可以充分调动员工的积极性和创造性,提高效率。

5.精通天猫的营销规则,熟悉天猫淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.良好的策划推广和项目执行能力

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篇8:招商运营总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 547 字

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一、园区招商及运营

1、根据公司经营战略,制定并实施科技园招商、运营方案,研究、制定和实施科技园年度招商计划,并进行目标分解;

2、负责组织项目前期市场调研,分析市场动态,梳理园区及当地政府招商政策,研究分税机制,制定适合产业园发展的招商政策与策略,确定招商业态、规划布局;

3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系,推动团队实现招商,完成项目招商各项指标;

4、拓展招商渠道,维护客户资源,建立专业服务体系;

5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;

6、负责招商运营及销售人员队伍建设,做好业务指导、培训与考核工作;

二、物业销售

1、根据公司任务指标,制定整体营销工作计划并严格监督执行,促进在售项目效益,定期向上级汇报;

2、分析市场状态,客观预测市场需求,合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

3、建立完善的客户管理体系,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

三、项目企划

1、项目形象策划包装、项目品牌推广,项目招商销售活动组织安排;

2、根据公司营销策略,制定项目楼盘推广策略、推广计划,并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

3、负责公司内外宣传,制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关,维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

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篇9:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 482 字

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职责:

1、负责天猫、京东店铺的整体规划、营销、推广,完成公司制定的销售目标;

2、结合互联网资源,制定相应的推广计划,提高店铺浏览量和转化率,针对效果进行跟踪、评估,分析,及时提出改进措施;

3、擅长天猫多种推广手段,熟悉主流推广方式如聚划算、直通车、淘宝客、手淘营销、钻石展位等;

4、制订天猫商城年度、季度、月度的运营方案,策划店铺促销活动,优化店铺及商品排名,增强店铺竞争力、提升产品销量;

5、指导美工设计并制定店铺视觉布局,关联销售的装修方案;

6、对店铺运营数据进行日常管理和统计,制作相关的数据分析表。

岗位要求:

1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,三年以上淘宝运营、推广实战经验;

2、熟悉淘宝直通车、钻展,淘宝客、聚划算等营销推广工具,有打造店铺爆款的成功案例经验,ROI能控制在类目平均水平之上;

3、丰富的网络营销推广经验,能充分利用好站内站外各种有效资源开展活动;

4、具备较好的数据分析能力,思维敏捷,敏锐的市场分析能力,能抓取消费者需求点制定相关的销售方案;

5、性格开朗,责任心强,有团队精神,能承受一定的工作压力;

6、有快消品行业优先考虑。

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篇10:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 582 字

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职责

1、负责公司网站管理、日常运营、宣传推广及搜索引擎优化;

2、利用各大信息分类网站百度,360、 微信公众号、服务号、 微博、 博客、 论坛、 社区、 软文、 口碑营销等综合手段推广,整合资源,开发其他渠道的推广、建立多种合作关系,提高网站用户量、流量;

3、规划SEO流量,负责公司网站SEO搜索引擎优,增加文章阅读量与粉丝增量,完成各种搜索引擎优化等网络推广任务

4、通过各种网络平台如企业微信公众号、服务号、官网,自媒体、百度等渠道推广企业品牌;

5、根据公司活动及时出推文,定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;

6、发布网站外链,交换友情链接等,提高公司官网的收录、反链、关键字排名、流量、转化率;

7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

任职要求:

1、大专以上学历, 两年以上网站/app/微信成功运营推广工作经验;

2、精通网站营销规划及运作模式,熟悉用户群体的搜索习惯;

3、熟悉baidu等搜索引擎的基本排名规律,并精通各类搜索引擎的优化。

4. 对互联网营销有深刻的认识,思维敏捷,思路清晰,具备较强的市场动态敏锐度;

5. 有丰富的网站运营策划、市场推广经验,具备良好的执行能力;

6、具有较强的规划、分析能力和创新意识,思维清晰而有条理

7、思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;

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篇11:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 768 字

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战略设计,对企业3-5年将面临的经营环境做出预测和判断,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测

· 建立和管理高效的市场资讯系统。为企业收集准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据,锁定目标,找到突破口。

· 建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品多渠道的规划、监督销售工具的开发。

· 负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;

· 负责公司产品在国内及东南亚地区品牌规划和市场推广,建设和管理市场队伍;

· 根据公司销售目标制定品牌年度推广计划,月度推广计划及活动,协助完成相应的销售任务;

· 建立和整合产品管理策划系统。确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;

· 主持与执行市场公关计划,监督实施公关活动。

· 强化产品市场力,建立完善的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;

· 市场部年度计划与预算制定、推广效果的跟进与评估;

· 市场部推广方案制定及活动执行;

· 推广数据分析、追踪及优化;

· 市场部客户信息管理。

· 负责向销售部提供销售工具,竞争分析,销售人员培训等,做到知己知彼,从而提高销售部门的作战能力

· 制定本部门管理文件、业务管理流程,并督导下属执行;

· 配合行政中心做好下属的培训、考核工作;

· 负责制定内部工作计划、任务分配、工作过程的监控、疑难问题的指导、解决;

· 协调内部及相关部门的关系

· 定期不定期的组织对销售情况的讨论和分析会议。

· 负责网站的信息收集、编辑、审校等工作;

· 完成网站内容的策划和日常更新与维护;

· 策划及执行网站推广相关工作;

· 编写网站宣传资料及相关产品资料;

· 收集、研究和处理用户意见和反馈信息。

· 完成上级领导下达的其他任务。

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篇12:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 220 字

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职责:

1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。

2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。

3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划,并对结果进行监控和评估。

5、建立、完善营销管理体系。

任职要求:

1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

2、熟悉目前女装品牌市场,有敏锐的市场洞察力,做事果断有魄力。

3、有强烈的事业心,热爱销售工作。

4、市场/营销专业,大专以上学历。

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篇13:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 635 字

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1负责网站整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划。

2在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向。

3组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。

4与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

6负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。

7负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作,各项运营资质(ICP备等)的办理。

8负责搜索营销管理(SEO、SEM),及日常数据监督、统计及分析,形成数据分析结论,并据此调查产品和运营策略并推动实施。

9对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提出产品优化方案并推动实施,持续提高用户转化率。

10关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈,提出产品升级建议,不断增强用户体验。

11带领团队完成公司下派的部门签单量及产值任务,对官网渠道客户进行派单。

12上级领导安排的其他相关工作。

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篇14:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 447 字

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职责:

1、参与网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善;

2、分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等),不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

3、负责微信、新浪微博以及微营销宣传方案;

4、搜集相关行业新资讯、资料,提供分析报告;

5、团队建设:完善部门考核制度和薪酬体系,塑造团队文化,培训和考核下属。

任职要求:

1、本科(含)以上学历,5年以上负责网络营销运营经验(网站、微信、微博运营、推广策划与执行);

2、熟悉各种移动互联网新型传播方式,熟悉 微信公众平台及其运营方式、推广渠道;

3、较强的方案策划能力,良好语言及文字表 达能力,能独立撰写软文;

4、具有极强的沟通协调能力、谈判能力,热爱本职工作,工作细心、责任心强;

5、思维活跃,富有想象力、创新意识和激情 ,有良好的理解能力,有较强的抗压能力。

6、有相关移民、留学、语培、教育行业经验者优先考虑。

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篇15:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 356 字

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职责

1、负责SEO、网络推广、社区营销运营方案的设计,制定、推动落实;

2、全面负责公司线上的运营工作,并执行总部所有相关运营策略、制度在当地的执行;

3、配合技术团队和其他团队的活动组织及落实,配合公司品牌宣传;

4、负责公司网站及周边项目的网络营销工作具体方案制定及执行,并做数据统计和分析,后续不断调整及优化;

5、负责当地教育行业动态情况搜集整理,及时反馈给相关主管,并制定行动计划及落实相关措施;

6、完成上级领导及相关领导交代的一切运营类或非运营类工作。

任职资格/能力要求

1、大专以上学历,专业不限,有三年及以上相关工作经验;

2、有线上主管或社区营销或网络营销工作经验优先;

3、有教育行业运营工作经验或互联网行业工作经验优先考虑;

4、对运营工作有全面认知;

5、良好沟通及团队协作意识,有营销感念;

6、善于学习。

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篇16:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 421 字

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职责:

1、负责天猫团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向;

2、负责统筹制定天猫店铺季、月、周销售计划和任务分配,查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进,观察市场环境,带领所属人员及时调整销售策略;

3、负责天猫整体运营,活动策划与推广,提高品牌影响力和成交量, 店铺运营、推广、直通车资源投放;

4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力,并监控执行情况;

5、完成上司交办的其它工作。

任职资格:

1、有2年以上天猫网店运营工作经验,美妆行业优先;

2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立运作相关推广活动;

4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。

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篇17:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 469 字

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职责:

1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;

2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;

3、负责营运团队的建设、考核及培养;

4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;

6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

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篇18:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 277 字

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职责:

1、根据市场需求、产品特性制定相关新媒体推广策略;

2、负责官方微信公众号、订阅号的日常运营工作,包括内容策划、文案、粉丝互动、营销活动等;

3、策划和执行线上线下推广活动,对产品和活动进行日常数据跟踪,总结运营效果,制订新的运营策略;

4、制定可行性品牌推广计划,扩大品牌知名度。

岗位要求:

1、善于产品转化及包装,有电商类平台新媒体运营经验加分;

2、有较好的数据分析能力,能定期对数据进行有效分析;

3、懂PS/AI,会基本的图片处理及新媒体排版软件,有一定的审美能力;

4、有逻辑的文艺青年,熟悉微信、微博、知乎、抖音等社交平台运作,重度移动互联网患者。

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篇19:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 441 字

+ 加入清单

职责:

1、负责制定移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2、负责自媒体新产品、新功能的研发策略,战略推广,运营策略的制定和实施;

3、负责酒店自媒体平台相关内容、营销活动的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;

4、分析把握客户的需求,根据需求调整自媒体平台内容建设;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果;

6、根据自媒体平台发展,策划组织推广活动。

岗位要求:

1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;

4、热爱自媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强。

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篇20:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 361 字

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职责:

1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;

5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;

7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

岗位要求:

1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;

3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。

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