天猫运营主管岗位的职责
1、整体工作
负责天猫店铺整体运营和日常管理,对整体结果负责
协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,并制定考核指标
发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案
店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作
2、引流工作
结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作
制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;
熟悉平台各类营销工具的使用,制定月度店铺推广预算;
3、数据分析工作
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;
每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;
4、店铺优化工作
天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
5.用户调研
市场走访:定期走到市场一线,对消费者以及经销商进行调研,深入一线了解工作
线上调研:运用各类调研工具,在线上进行用户及经销商调研,为引流及品牌推广提供依据参考
6.创新思维
具备突破传统的创新意识和思维,能提出领先于行业的市场营销方案
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篇1:商场运营主管工作职责说明书_说明书_网
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作: 通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题,希望对你有所帮助!
工作职责:
1.部门及现场运作事项稽查与协调;
2.负责组织下属,营业员的培训和考核;
3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;
9.工作成果报告,总结及改善建议等;
10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;
11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作:
通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续,监控入租商户的经营状况和形象,坚持原则,同时善于沟通,与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。
篇2:自媒体运营主管的工作职责描述
职责
1. 统筹自媒体运营事宜,编辑运营自媒体平台;
2. 编辑自媒体日常推送内容,维持公众号的正常运营。
3. 收集并分析数据,调整内容及运营策略
4. 定期发布活动类推送、家装设计类推送
5. 挖掘和分析用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及制定合理的用户运营策略
6. 自媒体的整体规划、营销、推广等系统运营性工作
7. 负责提升自媒体服务质量
8. 有必要时,按要求完成H5的制作
任职要求
1. 本科以上学历,有2年自媒体编辑运营经验,有h5制作经验者优先。
2. 有编辑活动类、家装类、室内设计类、家居类推文的经验者优先。
3. 热爱互联网,热爱家装行业,有家装行业从业经验者优先。
4. 掌握家装行业各种信息渠道,并能对这些信息进行分析整理,形成自己的观点和文章。
5. 喜欢接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的数据分析能力、逻辑思维强。
6. 注重团队合作,善于沟通,语言及文字表达能力强。
7. 能适应偶尔的加班码字。
篇3:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、负责店铺日常维护运营,优化店铺和产品排名;
2、对店铺的流量、转化率、ROI等日常营销数据进行监控、深入分析,及时发现问题并合理优化;
3、对每个产品运营情况及销售过程进行评估,提炼卖点,提升搜索量,促进销量;
4、负责市场和店铺竞品分析,完成店铺的月度、季度、年度运营PPT方案、推广计划、促销计划等,完成公司安排的业绩。
岗位要求:
1、大专及以上学历,最好是电商相关专业毕业,做过天猫女装的优先;
2、有责任心且良好的学习能力,积极的工作态度,团队协作能力强,思路清晰,逻辑明确,善于与人沟通,办事高效;
3、3~5年以上电商运营工作经验,精通淘宝付费推广,钻展、直通车、淘宝客;
4.擅长策划文案撰写,ppt制作,有车品或者电商经验为佳;
5.有良好的文字写作功底,较强的信息采集能力,独到的文案创作能力。
篇4:网络运营主管工作的基本职责简述
1、负责学校网络招生推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;
2、负责利用各种互联网资源提高招生效果,增加网络招生转化量;
3、制定相应的招生计划并监督实施,负责完成一定的招生任务量。
任职资格
1、本科及以上学历,计算机、软件、电子商务相关专业,2年以上SEO/SEM工作经验;
2、一年以上教育行业电子商务推广和网络运营经验,熟悉网站营销推广工具,具备网站营销资源;
3、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的能力,擅长沟通表达;
4、良好的市场推广能力和数据分析能力,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
5、精通各种网络推广运营销售技巧,熟悉各大门户网站及各网购网站;
6、富于自律和团队精神,擅于沟通,具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力。
篇5:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责独立运营微信公众号,负责账号的日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度。
2、提供优质、有高度传播性的内容。擅于粉丝互动、话题制造、活动执行,能结合热点事件开展公众号运营推广活动。
3. 定期对运营数据分析,得出分析结论用于指导下一阶段的工作。
4、协助部门同事完成其他相关工作等。
任职要求:
1、具备一年以上公众号运营经验,对活动策划,内容运营有了解和实际操作经验,对微信运营有自己的认知;
2、有独立的文案撰写能力,思维敏捷,文笔流畅,有创新能力;
3、熟悉新媒体文案的写作,能够把握受众的心态,能撰写出有吸引力、有质量、符合市场需要的软文优先;
4、工作细致耐心,责任心强,具有强烈的团队合作精神,愿意与公司一同成长。
篇6:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1、经营预算编制:根据财务年度经营预算,组织编制本部门年度经营预算,包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解,进行过程管理与监控,进行销售目标管理与费用执行监控,保障经营目标达成;
2、产品规划:根据渠道年度营销策略,结合平台动向及市场竞争情况,进行周期性产品线复盘与调整,统筹品类产品规划,保障销售规模增长与经营质量提升;
3、推广规划:根据渠道年度目标,制定本部门年度推广计划,包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等;
4、渠道管理:根据年度渠道策略,制定本部门的渠道与拓展策略,包括拓展渠道的方向、开发客户的数量等,提升渠道竞争力,保障本部门销售额达成;
5、部门制度体系优化:根据公司与部门发展目标,搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系,提升组织专业能力与运营效率;
篇7:天猫运营主管的基本职责
职责:
1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、直通车、聚划算、淘抢购、天天特价、免费试用、钻石展位等营销活动的数据跟踪、分析、评估、改进;
6、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
7、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
任职要求:
1、学历不限,5年以上天猫和淘宝运营经验,担任店长至少3年以上;
2、热爱电商,善于学习,逻辑思维强;
3、具有丰富的营销思路和经验;
4、有事业心和执行力,能良好的沟通协调相关工作;
5、有成长和赚钱欲望!
篇8:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;
2、有一定的数据分析能力,能通过数据分析提出流程的改进建议;
3、协助经理管理日常营运工作,确保各项营运指标的完成;
4、发挥领导才能,激励和发展下属。
职位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、英语良好,计算机操作熟练;
3、熟悉制造业工作环境,有管理员工的经验;
4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;
5、良好的沟通能力和影响能力,有发展潜力和意愿。
6、诚实可信,能承担压力,具有分析/解决问题的能力;
篇9:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、 据部门年度目标制定本部门工作目标和运营方案,制定部门月、季度网络运营工作计划和实施方案, 规划和管理部门网络营销预算,并进行整体推广和实施;
2、 分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等),不断挖掘新的行销模式和品牌推广;
3、 负责开拓网络市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进, 负责制定线上活动方案并且有效实施, 协调内部和外部资源完成部门的线下活动宣传;
4、营销和活动页面的制作, 同SEM专员配合,优化网站关键字组合, 管理线上资源, 针对性设计线上推广及资源匹配.
5、搜集相关行业新资讯、资料,提供分析报告;
6、团队建设:完善网络营销队伍,塑造团队文化,培训和考核下属。
任职要求:
1、 大专以上学历,专业不限;
2、 两年以上网络营销工作经验,一年以上网络营销团队管理管理经验;
3、 丰富的互联网在线推广经验,熟悉例如联盟、论坛、网站合作等各种在线推广手段;
4、 良好的统筹分析能力,对产品和数据敏感,思维清晰,注重细节和执行;
5、 具备一定的网络媒体与推广资源;
6、个性品质:具备团队合作精神,有号召力,执行力,认真负责,热情诚恳。
7、对于互联网、教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考;
篇10:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作,达成店铺的销售目标
2、天猫平台营销工具研究,制定营销推广方案,提高入店流量,提升产品点击率、浏览量、转化率等指标
3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动,活动跟踪、异常处理、活动总结及改进
4、每日监控店铺数据,对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结,及时提出切实可行的营销改进方案
5、做好店铺商品管理、商品分类优化、SEO优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的经营策略
6、制定月度店铺推广预算,做好部门之间的协同合作
任职要求:
1、1年以上运营经验,具备一定的团队管理工作经验
2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验
3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力
4、执行力强,能承担高强度的工作压力
5、对数据敏感,市场反应快,能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动
6、有家电运营经验者优先
篇11:网络运营经理工作的具体职责表述
战略设计,对企业3-5年将面临的经营环境做出预测和判断,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测
· 建立和管理高效的市场资讯系统。为企业收集准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据,锁定目标,找到突破口。
· 建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品多渠道的规划、监督销售工具的开发。
· 负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;
· 负责公司产品在国内及东南亚地区品牌规划和市场推广,建设和管理市场队伍;
· 根据公司销售目标制定品牌年度推广计划,月度推广计划及活动,协助完成相应的销售任务;
· 建立和整合产品管理策划系统。确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;
· 主持与执行市场公关计划,监督实施公关活动。
· 强化产品市场力,建立完善的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;
· 市场部年度计划与预算制定、推广效果的跟进与评估;
· 市场部推广方案制定及活动执行;
· 推广数据分析、追踪及优化;
· 市场部客户信息管理。
· 负责向销售部提供销售工具,竞争分析,销售人员培训等,做到知己知彼,从而提高销售部门的作战能力
· 制定本部门管理文件、业务管理流程,并督导下属执行;
· 配合行政中心做好下属的培训、考核工作;
· 负责制定内部工作计划、任务分配、工作过程的监控、疑难问题的指导、解决;
· 协调内部及相关部门的关系
· 定期不定期的组织对销售情况的讨论和分析会议。
· 负责网站的信息收集、编辑、审校等工作;
· 完成网站内容的策划和日常更新与维护;
· 策划及执行网站推广相关工作;
· 编写网站宣传资料及相关产品资料;
· 收集、研究和处理用户意见和反馈信息。
· 完成上级领导下达的其他任务。
篇12:天猫运营主管工作的职责范围
职责:
1、店铺产品活动的报名,店铺数据的收集、分析、反馈,统计工作报告与跟进;
2、活动文案编辑,产品页面策划与信息收集;
3、协助完成网上店铺的日常运营、管理、营销、策划及推广等工作 。
4、协助负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行,提高店铺点击率和浏览量、转化量、
成交量、报名各种淘宝活动;
任职资格:
1.有手表、电子烟天猫运营相关工作经验者优先;
2.对整个行业要有相关了解;
3.具有较强的沟通能力和号召力,能合理安排,规划,处理各岗位的工作.
4.有上进心,对工作充满激情, 赋有团队合作意识
篇13:天猫运营主管工作的岗位职责模板
职责:
1、管理店铺整体运营工作,完成营业指标的顺利完成;;
2、依据店铺数据进行分析,制作数据统计分析表;
3、根据天猫方和品牌方要求,争取各方资源,制作和制定大型在线促销活动;
4、熟悉推广工具,对推广效果进行评估,转化率数据进行分析;
5、维护和协调与品牌与小二的关系。
6、积极处理上级安排的各项工作,配合其他部门的相关工作
任职要求:
1、三年以上天猫店长经验,思维清晰,做事有计划性和执行力;
2、情商高沟通能力良好;
3、高效完成公司制定的销售、运营任务;
篇14:网络运营经理工作的具体职责表述
1,负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标。
2,负责组织制定市场营销策略和集团实施措施,制定企业运营策略,推广策略,销售策略,树立企业形象。
3,负责制定企业内部工作管理流程,保障各项工作顺利进行。
4,根据市场动态反馈市场信息制定或者调整营销策略,监控平台动态及市场策略。
5,协调各部门之间工作关系,建立有效的企业内部管理机制。
6,与企业外部建立合作关系,协调与政府,行业协会等,保障企业良好的外部环境。
7,建立有效的员工激励机制,负责并执行绩效考核工作。
篇15:天猫运营主管具有哪些职责
职责
1、制定店铺运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;
2、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;
3、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;
4、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施;
5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务。
任职要求
1、大专及以上学历,3年以上天猫店铺运营经验,具有家纺行业从业经验优先;
2、精通天猫的运营环境、商品发布规则、天猫交易规则等;
3、熟悉天猫各类营销工具的使用,能根据资源制定促销活动;
4、熟悉天猫各类官方活动报名与小二对接;
5、具有较强的数据分析能力,熟悉天猫平台数据工具的使用。
篇16:网络运营主管工作的基本职责简述
职责:
1、负责网站的设计、建设及日常维护与更新;
2、对网站系统数据库进行日常管理,统计数据中相关信息;
3、网站上产品的发布、更新与维护。
4、负责网店日常改版策划、上架和推广,保证网店正常运作,优化店铺和商品排名;
5、对运营效果进行数据分析,挖掘用户浏览行为及内容偏好,持续优化方案及美编工作;
6、收集市场与行业信息,提供有效应对方案;
任职要求:
1、计算机、电子商务、市场营销、新闻、广告、中文等相关专业优先考虑;
2、有编辑、策划、广告、产品等相关工作经验者优先;
3、具备PS能力,有网页设计、海报设计能力者优先;
4、熟悉互联网,具备互联网思维,熟悉网站内部的各种推广方式;
5、熟悉阿里巴巴各种营销工具,对站对外推广有独到的见解;
6、较强的组织执行策划能力、沟通及团队协作能力
篇17:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理,制定各运营阶段目标完成预期;
2. 收集同类产品的营销信息,分析市场趋势走向;
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度,并负责优化运营中心的工作流程,监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘,参与运营招聘面试等选拔工作,并作出录用决策;
篇18:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、参与制定天猫店铺的业绩目标,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
2、在公司总体发展战略的指导下,全面负责公司的天猫平台的规划、搭建与运营推广,提升公司品牌影响力,推广产品销售额;
3、负责天猫平台运营数据的分析、总结,及时达成各项运营指标,如:流量指标、会员注册率指标、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等等。
任职要求:
1、三年以上天猫运营经历,具有成功的店铺推广运作管理经验(如有成功的运动或网羽品牌运营经验或者鞋服运营经验的优先考虑);
2、精通直通车,钻展等推广技术,熟悉天猫商城的推广运营规则;
3、思路清晰,擅长数据分析,有敏锐的电商洞察力,具备较强的团队管理能力及沟通能力;
4、为人正直,踏实稳重,热爱电商行业。
篇19:天猫运营主管工作的基本职责
职责:
1、根据天猫店铺规划完成业务运营计划,;
2、分析消费者的购物习惯及购物心理,负责店铺产品的卖点挖掘,并结合制定相应的运营计划和调配店铺相关资源执行;
3、关注店铺及产品数据,对数据做出分析,并根据数据进行业务上的调整和优化;
4、研究竞争对手及行业相关数据,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划;
5、保证平台日常运营工作正常开展,对店铺月度及年度销售额负责,确保店铺不违反平台及公司各项相关规章制度;
6、负责平台交互体验计划、平台会员营销计划、平台搜索排名的提升、参与策划活动。
任职要求:
1、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力;
2、有团队合作意识和大型电商活动项目经验,有主观能动性,目标感强烈
3、天猫运营三年以上工作经验,年销售在5000万以上,熟悉天猫店铺各种规则,能够熟练使用电商数据工 具等进行数据分析
4、有服饰鞋包,童装童鞋或零售行业同等职位从业经验者优先考虑。
篇20:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;
2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;
3、负责日常维护,保证网店正常运营,做好数据分析整理,优化排名,提升店铺整体销售业绩;
4、负责策划相关店铺促销活动方案,配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
5、制定销售计划,带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。
岗位要求:
1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;
2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;
3、有明确的电商运营思路、创新能力,并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;
4、有至少1年以上带团队团队的经验,有合作精神与领导力,有责任心和耐心,沟通能力好。