营运主管的职责是什么(精彩19篇)

职责

1、 统筹整个项目的策划、招商工作，制定营销系统工作目标与计划，监督、控制计划的实施过程，并对结果全面负责;

2、负责组织市场调研工作开展及市调台账建立，组织收集研究分析市场行业发展动态、价格趋势;追踪市场最新动态，提炼目标商户和客户需求;

3、负责组织制定项目商业定位，包括项目总体定位、目标顾客定位、总体业态规划、大商户业态规划、业种、品类及品牌规划、租金收益测算等;

4、 负责根据项目特点，编制项目推广计划、招商计划、招商策略及实施方案，并定期组织阶段性招商总结及招商计划调整;

5、 负责项目筹备期和运营期招商谈判工作，负责与客户的商务谈判及签署租赁合同;

6、负责项目团队建设和培训工作，指导工作改进目标，并对接甲方工程工作落实事宜;

7、完成上级交付的其他工作。

任职要求：

1、管理类相关专业大专及以上学历;

2、五年以上大型商场策划、运营管理、招商经验;等项目运营管理负责人经验的优先录取;

3、具有很强的客户沟通能力、突发事件处理能力、分析问题和解决问题的能力;能有效维护好与商户之间的关系;

4、具有敏锐的市场判断力，能有效组织人员整合行业信息和资源实现企业战略和策略;

5、性格外向、处事沉稳，抗压能力强。

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，组织制定运营推广计划和会员运营计划并负责推动执行，带领团队完成业绩;

2、熟悉天猫平台规则，精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动;

3、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

4、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案

5、能与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源

任职要求：

1、2年以上服装天猫旗舰店店长或运营主管经验

2、较强的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

3、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率

4、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力

职责：

1、根据公司年度销售计划，分解制订所辖平台年度、季度、月度运营策略计划并执行;

2、制订所管辖范围内的工作流程和合理配置资源，提高运作效率和人员工作绩效产出;

3、根据年度各节假日、官方常规活动等节点策划大型活动方案并实施;

4、制定平台整体的推广策略和费用预算，对投入产生负责;

5、负责把控平台整体的页面呈现，对转化效果负责;

6、对内协调各个部门、对外和平台争取资源;

7、对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出应对措施;

8、协助客服团队提高询单转化、降低退货退款、处理售后难题。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，6年以上电商工作经验，3年以上同等岗位经验;

2、精通主流的电商平台运营规则和操作模式，扎实的实操经验，尤其是天猫平台;

3、有清晰的电商运营思路，能制定所负责平台全年的销售策略;

4、有优秀的活动策划能力，结合场景运用不断挖掘新的营销玩法，提升销售转化;

5、精通各种推广引流方法，善于获取免费流量，ROI高于行业水平;

6、对电商平台的产品规划、价格体系、市场分析、电商新趋势有独到的见解;

7、结果导向，能百分百完成公司下达的销售任务指标，甚至超预期;

8、有品牌公司任职经验，且以往有较好的销售业绩;

9、性格活跃，善于沟通，以及具备良好的团队合作精神。

职责：

1、负责天猫淘宝整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、熟练运用推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;

4、能及时准确地处理和跟进销售及订单，提升网店成交额;

5、结合公司销售策略及公司发展方向，独立策划店铺促销活动方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

7、对销量承担责任;

8、注重推广的性价比，以合理预算，完成店铺流量及销量目标。

任职要求：

1、至少一年以上天猫店长(主管)团队管理经验

2、熟悉京东商城运作流程及规划，对网络推广有丰富的经验，能独立运营公司的商城;

3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基础操作优先

4、有强烈的责任心，团队协作能力强，工作积极主动，热爱电商行业;

5、了解京东、天猫等网络销售平台，良好的沟通协调、策划及执行能力，能踏实稳定工作;

6、大专以上学历。

职责：

1、负责搭建新媒体(微信公众号、微博、小红书、抖音等)以及全渠道的日常运营及推广;

2、紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作;

3、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况。

【任职资格】

1、大专及以上学历，2年以上新媒体运营经验，拥有化妆品/时尚/美妆等相关行业优先考虑;

2、熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的各种方式，了解各种主流新媒体平台的特点;

3、运营过大号，有相关推广资源，推文能力强;

4、有相关一件代发操作经验的优先考虑。

1、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。

2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理 。

3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。

4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。

5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。

6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。

7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。

8、上级安排的其他工作。

职责：

1、项目前期的商业定位，规划，为营销策略提供指导性意见;

2、项目前期的招商管理;

3、项目运营期的运营管理及招商策略调整。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销或房地产经营管理相关专业;

2、6年以上大型商业项目招商运营管理经验，具备良好的地产项目商业定位、商业形态调研、地产项目招商工作经验，具有商业项目前期策划经验者优先;

3、商业品牌客户资源丰富，能独立操作整体商业项目经营管理;

4、具备大型商业综合型项目运营管理实操经验，具备项目前期规划定位成功案例;

5、具较强的团队管理能力、组织协调能力、监督指导能力、解决问题能力及沟通能力。

职责：

1.处理在线咨询、售后等的遗留问题;

2.与客服人员的日常对接，在线聊天记录监管，确保每日活动内容及应答内容清晰无误;

3.进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理，以及活动的全流程执行;

4.图文及链接的各端口页面检查;

5.主推产品及关联产品的调整;

6.活动文案的拟写及各渠道发布;

7.产品库存及订货管理;

8.培训客服人员产品知识、活动机制，及应答与推荐技巧等;

9.进行客户关系相关维护与推广。

任职资格：

1.大专以上学历，善于学习，善于沟通，有团队合作精神，执行力强;

2.精通电子商务，3年以上淘宝、天猫、京东等电子商务活动运营经验;

3.熟悉第三方电子商务企业运营机制，能准确、熟练地理解项目Brief;

4.实际的淘宝、天猫各类活动全程经验，熟悉活动报名机制，熟悉相关平台的后台框架及页面设置标准;

5.良好的语言文字功底及文案创作能力(面试时将进行笔试考核);

6.熟悉《广告法》《价格法》等行业相关法律法规;

7.具有会员管理经验优先考虑;

8.具有“天猫双十一”等大型电子商务活动全程参加经验优先考虑。

商场运营主管工作职责说明书

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作： 通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

工作职责：

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告，总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

职责：

1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略，确保实现公司业绩增长目标;

2、负责完善公司连锁经营标准化，全面促进销售提升;

3、负责与各类媒体的沟通、谈判，开拓市场业务，维护与各类媒体的良好关系;

4、分析和了解把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

5、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行营销活动;

6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;

7、制定连锁事业部年度计划和利润目标，并分解下达各门店的利润目标和预算，对事业部经营结果负主要责任;

8、全面负责连锁事业部经营管理工作，合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。

任职要求：

1、7年以上品牌服装运营管理经验，具有品牌女装营销管理背景;

2、具有敏感的商业和市场意识，熟悉加盟，直营渠道运营模式，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、具备组建团队的能力，让团队有凝聚力，懂得制定目标，并有能力让下属完成既定的目标;

4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;

5、爱学习，对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。

职责：

1、负责对接内部相关部门，根据不同渠道要求完成产品上线前后所需准备工作;

2、根据产品的数据表现，制定及执行推广计划，完成新增用户数和留存指标;

3、策划并跟进各类推广活动，分析数据，评估效果，及时完善修正;

4、基于产品动态数据，及时与产品经理、运营同事制定优化运营策略并高效落地执行，确保核心产品指标的有效达成;

5、基于对产品的深入数据分析，独立提出优化方案，实施落地，提升产品活跃;

6、定期收集市场、渠道信息，分析相关数据，了解行业和渠道变化，通过Growth Hacking手段，提升自然新增长。

职位要求:

1、统招本科以上学历，计算机、经济管理等相关专业;

2、5年以上互联网产品推广运营经验，具有较强的资源整合能力;

3、有较强的数据分析能力，能够独立完成营销活动的策划制定、组织执行、评估改进;

4、熟悉移动互联网行业，熟悉各种移动推广平台，软件商店、论坛、手机厂商或渠道商，熟悉IOS和Android平台及App产品，对App的推广和运营有自己的认识;

5、具有良好的责任心，跨团队协作和沟通能力强，快速学习者，逻辑清晰，对数据敏感，具备优秀的分析和解决问题能力;

6、有成功为APP、公众号带来海量用户者优先;

1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展;

3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。

5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

9、新店开张整体筹划

职责：

1.负责网站推广和日常运营维护，制定运营推广方案;

2.负责SEO、SEM优化，对网站优化有丰富的实际操作经验;能快速有效提升网站关键字在搜索引擎中排名;

3.负责官方微博、微信、QQ运营维护以及宣传推广方案的制定与执行;

4.公司网络、自媒体平台推广文案、原创文章、新闻稿的编写的策划、撰写;

5.网络、自媒体平台客户信息的收集、管理和维护，能适时提出独到策略与方案

任职要求：

1.具有优秀网络运营策划经验，并熟悉了解百度、360等搜索引擎及下属产品原理和特点，熟悉排名规则和规律

2.结合公司发展战略需要，制定网络营销及推广方案及执行计划

3.有一定网络资源者优先

4.具备较强文字功底和良好网络触觉，紧抓热点，对网络文化和网友习惯有深入理解;

5.掌握网站内容优化、关键词优化、内链优化的能力技巧;

6.研究同行、竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时出具报告并提出调整方案;跟踪和分析引入的流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出优化方案;

7.做事精干灵活、执行力强，热爱互联网工作、具有良好协调沟通能力及团队精神。

篇四

--负责公司网站及相关合作平台的整体运营，制定运营策略、方案及组织执行;

--各平台内容的策划和执行，以及相关文档的的撰写;

--通过运营技术手段提升各平台价值和粘性，提高会员、用户活跃度、忠诚度，实现有效转化率，并促进成交;

--规划各平台架构及风格、功能、界面，建立和监测各平台用户分析模型，进行用户体验和业务流程的分析，不断提升各平台品牌、产品的竞争优势;

--进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关系统的操作;负责行业信息，竞品信息，定期维护产品信息及竞品分析

职责：

1. 根据市场发展和公司战略规划，进行市场分析，公司产品的微博、抖音、Facebook等平台的运营;

2. 增加企业产品的粉丝量，扩大企业品牌的知名度;

3. 制定部门推广运营计划与策略、确保公司业务的有效拓展;

4. 持续对运营数据进行监测分析，收集用户反馈，据此不断优化运营策略。

职位要求：

1. 熟知微博、微信、抖音、Facebook、twitter等平台的运营推广;

2. 大学本科及以上学历，推广宣传、自媒体运营、广告学等相关专业者优先考虑;

3. 在职业生涯里有过较大的推广运营项目并获得高额粉丝量者优先考虑;

4. 2年以自媒体平台管理工作经验者优先考虑;

5. 具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强;

职责

- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

- 货品管理：支持采购部配货选货，商品信息中英翻译，线上店铺选货，目录更新，监测销售订单，库存，补货等。

- 内容运营：负责商品详情页编译和优化，合作电商平台页面展示，商品陈列，保证高质量的线上视觉购物体验。

- 负责品牌数字营销推广，活动策划，媒体推广策略，多渠道营销推广，以提升店铺流量及转化率。

- 对外与各平台对接人有效沟通，对内与物流部，客服部，公关部，市场部以及技术部门进行高效沟通合作，全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

- 负责数据分析报告，包括商品进、存分析，具体商品销售分析，网站数据流量分析，行业及市场分析等。

- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作，能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求，维护新老会员的忠诚度。

- 熟练操作各电商平台运营系统，ERP等。季/月/周报及客户数据分析。

任职要求：

- 本科或以上学历

- 2-3年电商行业运营工作经验，有时尚、奢侈品牌或天猫、京东等电商平台方经验优先。

- 了解天猫或其他电商平台的运营流程，具体较强的电商数据分析能力。

- 英语流利，熟悉办公软件，会PS优先。

职责：

1、营运管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施，并且能适应市场的变化;

2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;

3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，积极推进零售终端的精细化管理，指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;

4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;

5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，各项费用控制及营运利润的把控。

6、健全销售部门的长效考核机制，不断优化人才结构提升组织效率，做好人才梯队建设。

【任职要求】

1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;

2.、熟悉现场管理，良好营运管理能力，沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识，能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励，能打造高绩效零售团队;

4、熟练使用excel、ppt等office软件，对零售运营管理体系深度了解。

5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训

职责：

1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;

2、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘;

3、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线;

4、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

5、配合市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

6、对店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析;

7、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;

8、了解天猫和京东付费推广规则;

9、进行内容化运营和粉丝运营，了解千人千面规则。

任职要求：

1、本科及以上学历，两年以上电子商务领域或传统零售的营销策划类工作经验;

2、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;

3、Office软件操作熟练;

4、熟悉天猫平台规则(聚名品、品牌团、单品团等);

5、熟悉天猫营销工具和资源情况。

职责：

1、负责公司小程序及APP运营工作

2、负责产品优化，产品上下架，新品推广，新品推广配合补单单品引流技巧，带领团队策划线上营销活动。

3、根据公司运营整体策略，通过运营推广提高小程序及APP的用户量，达到公司运营推广目标;

4、负责内容运营工作，对新媒体平台渠道进行内容管理，带领团队进行日常维护及数据跟踪，定期分析运营效果;

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的知名度;

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上相关经验。具备服装行业、淘宝、微信及小程序等工作经验者优先;

2、优秀的文案、沟通能力，懂得进度管理，主动推动任务有序进行;

3、熟练掌握活动策划能力，数据分析能力，项目管理能力;

4、心思细腻、办事严谨，对工作极具热情、能独立分析和处理问题;

5、有团队管理经验优先。

职责：

1.负责企业微信百万粉丝公众账号的内容编辑、发布、维护、更新、管理、互动，提高影响力和关注度;

2.负责策划并制定微信线上活动方案，利用微信平台推广公司的品牌;

3.负责公众号流量变现，拓展和对接广告资源，整合广告主资源，利用广告变现;

4.协助公司营销活动的组织、策划、推广、落地;

5.协助公司支付业务做公司品牌宣传和维护;

任职资格：

1.大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销，1年以上自媒体运营经验;

2.熟悉移动互联网运营模式，有品牌营销，流量获取，变现，广告运作模式等经验;

3.优秀的文案能力，能够完成营销内容的文案创作;

4.熟悉图片处理、视频处理人员优先;

5.优秀的应届生也欢迎。

1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

8、对店铺销售数据进行核准、总结;

9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;