营运主管的职责是什么【合集20篇】

职责：

根据公司的战略目标，负责制定新媒体运营整体方案，规划新媒体运营及主导搭建营销体系;

根据公司的销售目标和销售策略，制定总体市场发展战略及市场发展目标,规划新媒体及电子商务渠道布局,制定销售渠道的销售计划并组织实施，用移动短视频等社交平台完成公司既定的各项业务指标,确保年度销售目标的完成;

统筹新媒体及电子商务运作与管理，负责渠道客户的拓展与关系的维护;

依据网络需求市场、网上交易平台政策变化和公司销售计划，,熟练运用各种推广工具制定市场推广方案及实施推广计划;

调研分析网络市场的发展趋势、竞争对手情况和消费者需求等，分析流量数据,及时提供市场反馈,把握公司在行业的发展方向,提出产品组合、开发改良、定位和价格等调整建议;

负责部门运营管理制度建设、团队建设及管理、考核等。

任职要求：

1、30-40岁，大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业;

2、具备成功的新媒体运营及电子商务平台运营经验，至少五年以上新媒体运营、电子商务运营管理经验,对产品、销售等方面的运营工作及其创新营销实战、内容营销实战上有丰富的经验;

3、熟悉新媒体板块、电子商务板块的整体规划和设计,制定规划方案、可执行方案及预算，抓住新媒体的“新”之所在，丰富内容形式，把握最新的移动营销玩法，系统性开展新媒体运营，深谙互联网营销策略与企业经营管理之道;

4、熟悉B2B、B2C网络销售业务流程，丰富的互联网线上推广活动组织经验;

5、 熟悉网站的运作和推广的各种方式，能够根据公司的需求独立策划网站推广方案并执行;

5、具备电子商务、战略管理、营销逻辑、货品、谈判技巧、市场分析等相关知识;

6、具备电子IT管理、互联网思维、商业创新、前瞻性、战略规划与实施、领导与决策、管理控制、谈判、组织协调、开拓等能力;

职责：

1、负责公司互联网新媒体平台的运营规划制定，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2、负责公司互联网新媒体战略推广方案及运营策略制定和落实实施;

3、负责公司互联网新媒体平台内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

4、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高用户增长及品牌曝光;

5、根据新媒体平台发展，为客户策划互联网新媒体推广策略及活动。

任职要求：

1、大专以上学历，三年以上新媒体相关工作经验;

2、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验，有成功运营案例(用户增长量及变现能力重要指标);

3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具备广泛的知识储备，自主学习能力，思维活跃，行动执行力强，良好的团队管理和组织能力，沟通及文字表达能力强，成果导向。

职责：

1. 统筹部门各店铺年度规划、月度规划、费用预算规划、货品规划、爆款打造、店铺定位、店铺营销活动;

2. 对销售任务进行分解，并根据营销节点，制定销售任务及营销计划;带领团队从活动策划，会员营销，业务创新等方面不断提升转化率和留存率，提升项目销售业绩

3. 审核部门套餐设置、软件应用购买、各项费用审批，并提交运营总监审批，总经理批准;

4. 跨部门协作，整合内部资源;

5. 对接平台各小二(类目小二、聚划算小二、淘抢购小二、美柚招商、返利网招商等)，整合外部资源、关注类目一手信息并信息与团队同步;

6. 面试、筛选符合部门各岗位人才，并进行培训、考核;

7. 选品，根据淘系数据，对供应链提供产品进行评估(市场容量、产品价格段需求量、流量结构、推广手段、详情页逻辑、详情风格、产品功能)，完成爆款数据标准文件、制定爆款项目推进表，并监督把控项目执行进度;

任职要求：

1、本科及以上学历。

2、3年以上淘宝网天猫旗舰店或者电商平台宣传推广经验，并有2年以上管理经理;

3、精通淘宝网营销规则以及各种营销工具，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广，淘宝站内广告资源;

5、良好的策划推广能力、项目执行能力以及数据分析能力;

职责：

1、负责公司网站制度管理和运营;

2、负责公司网站人员的管理和调配;

3、负责公司网站的网页管理和维护;

4、负责管理公司产品的销售和售后服务，及时解决存在的问题;

5、负责公司网络渠道管理，建立运营商合作模式等。

任职资格：

1、年龄25-45岁，男女不限;

2、大专以上学历，有网络运营管理5年以上工作经验;

3、懂得整个网络销售体系建立，运营工作规划;

4、精通网络运营体系、销售体系、价格体系、网络经销售商管理体系、售后服务体系管理;

5、精通网络运营创意类活动策划和推广;

6、精通网络数据管控、月销售推广成本、对外合作推广项目管理和分析;

7、精通视觉效果管理、网店优惠活动策划和优化管理。

职责：

1、负责组织或参与市场调研、行业分析及媒体投放策略研究等工作;

2、负责组织开展品牌策划、推广策划、广告策划等相关领域工作;

3、负责监督项目实施情况和质量，及时反馈市场和客户需求，并组织提供专业解决方案;

4、协助项目负责人进行项目提案等;

5、完成上级领导交办的其他工作。

招商板块：

1、负责完成工作期间的线上项目招商任务指标及客户维护工作，为公司项目总结提供市场信息;

2、负责线上的具体招商项目的执行、推广、客户洽谈和签约工作，协助招商部举行客户商务谈判，办理客户加盟的各项手续;

3、定期向主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;

4、协助招商部进行线下项目招商工作;

5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

职责：

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等;

7、完成领导安排的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，五年以上天猫商城运营经理工作经验;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作，达成店铺的销售目标

2、天猫平台营销工具研究，制定营销推广方案，提高入店流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标

3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进

4、每日监控店铺数据，对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的营销改进方案

5、做好店铺商品管理、商品分类优化、SEO优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化，并根据实际情况调整店铺的经营策略

6、制定月度店铺推广预算，做好部门之间的协同合作

任职要求：

1、1年以上运营经验，具备一定的团队管理工作经验

2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验

3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力

4、执行力强，能承担高强度的工作压力

5、对数据敏感，市场反应快，能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动

6、有家电运营经验者优先

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限

2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

职责

1、熟悉微信、微博增粉

2、熟悉互联网、媒体营销模式，了解市场与客户需求，掌握充足的客户资源，具有优秀的客户拓展与需求服务能力;

3、收集市场信息及客户需求反馈，定期向公司内部分享反馈;

4、根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划，完成公司下达的业绩目标;

5、开发潜在新客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度。

任职资格

1、广告学、市场营销、策划等相关专业;

2、有广告销售工作经验，熟悉品牌广告市场情况，具有互联网广告或新媒体销售经验者先;

3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

4、优秀的客户开发和销售能力，具备独立谈判能力和一定的谈判技巧;

5、良好的团队合作和协调能力，能承受一定的工作压力。

职责：

1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;

2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核;

3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作;

4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉，总结形成文案，采取预防措施，改善服务或者产品质量;

5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;

6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业;

2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;

3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先;

4、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;

5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

职责：

1、负责整体运营项目的沟通协调，能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;

2、负责天猫等各平台活动的策划、推广，制定推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

3、了解行业、了解平台节奏，深度了解货品本身，参与产品计划、研发和定价

4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

5 及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略;

6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。

岗位要求：

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;

2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;

3. 有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

4. 极强的抗压能力，参与过淘宝大型双11，双12等活动，并取得卓越成绩;

5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;

6. 工作务实，思维清晰，结果为导向，有良好的团队合作精神。

职责：

1、负责天猫所有店铺整体运营和日常管理，制定月度销量任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广运营预算;

2、负责天猫店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，促成销售;

4、整理、分析每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理和客户管理数据;

5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

岗位要求：

1、5年以上电商运营经验，有医药、化妆品行业经验者优先;

2、善于打造天猫商城爆款，对销售不理想产品提出改进方案;

3、具备良好的网络营销技巧，熟悉网络销售工具，有较强的服务意识;

4、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力。

职责：

1) 根据公司战略，确定写字楼、商业、产业园项目发展定位，协助完成项目建设，制定可落地实施的招商运营方案和商业策划方案;

2) 主动开发并联系企业，通过与企业沟通，引导企业入驻;

3) 制定项目阶段性招商推广计划，拓展招商渠道;

4) 推进项目储备、企业拜访、园区考察、业务洽谈、项目选址、招商签约等工作。

5) 紧跟国家政策、法规，建立和维护当地政府相关部门、服务企业的客户关系，保证项目良好的外部营运环境;

6) 组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作;

7) 配合参与全国产城项目的规划、布局、拓展等工作;

任职要求：

1)全日制本科及以上学历，企业管理、经济类、工商管理类、金融类、地产等相关专业优先;

2)8年以上产业地产、商业地产招商、销售类、大型产业基金工作经验，有丰富招商渠道者优先;

3)熟悉产业招商模式及运作流程，熟悉地方政策招商政策及相关法律、法规;

4)思维缜密，具有良好的沟通能力、执行力、商务谈判能力和团队精神;

1、协助总监制定独立商城的整体规划运营，对现有的产品针对电子商务市场做市场分析，进行产品的组合及价位定位;

2、制定店铺发展计划，运营目标;

3、制定运营推广计划及预算，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作;

4、对商城的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、依据客户行为分析报告，提供营销推广工具的最优投放方案;

6、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并分派工作;

8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。

职责：

1、负责抖音、快手、官网、微信、微博、头条、知乎等平台的运营计划和传播策划;

2、把控文案团队的策划和撰写，与自媒体设计配合按计划发表;

3、熟练掌握抖音、快手等短视频APP的运用，与自媒体设计配合采编视频素材并按计划发表;

4、负责活动策划过程中的执行，组织与协调各部门之间的配合;

5、跟踪活动效果，对活动数据进行分析与总结。

任职要求：

1、熟知互联网语言，2年以上自媒体运营及网络推广工作经验;

2、熟练掌握短视频推广技巧者优先;

3、有成功活动策划引流经验者优先;

4、有自媒体的专题策划能力者优先。

职责：

1.通过网络平台对公司品牌、课程对外推广，从而达到良好的招生效果;

2.负责网站整体运营、建设及定期维护与更新，根据公司定位，制定品牌运营方案，策划并保证其有效实施，提升公司品牌影响力及美誉度，确保运营目标的实现;

3.设计网络运营维护的标准化流程，提高页面浏览率，提高网站知名度;根据各类数据指标对网络运营情况进行监督、控制和数据分析评估，及时调整市场策略与内容，保证运营目标的持续达成;

4.通过网络流量推广、网络社区推广、搜索引擎优化及推广、论坛、博客、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广等形式开拓网络营销资源和渠道;

5.负责自媒体平台运营，内容策划、制作、编辑、及发布(包括文章、图片和视频)等工作。

岗位要求：

1.本科以上学历，有3-5年网络营销、网络运营经验优先;

2.有良好的网络运营理念，对市场动态走向有敏锐的观察力与判断力;

3.精通平台后台数据分析，具有较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4.高度的责任感和对公司企业文化的认可。

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作，为公司整体品牌传播和营销服务，策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

2、撰写新闻，头条等内容，分发至网易新闻，今日头条，腾讯新闻，百度首页，拓宽关注量、流量和来源;

3、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容，提高粉丝粘性，增加成交或转化率

4、熟悉行业网络媒体，并作出精准评估;

5、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

6、具有一定的创意思想;

任职资格：

1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业，大专以上学历;

2、有网站或新媒体运营工作经验，有做过线上活动策划的优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营，了解微信、抖音、B站等生态体系，具备丰富用户增长经验，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强;

5、对工作极具热情，优秀的团队合作精神、积极主动，创造性强

职责：

1、 天猫、京东店铺产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案;

2、 天猫、京东店铺产品的上下架管理;

3、 天猫、京东店铺产品的推广方案制定和执行;

4、 和平台类目对接人的沟通保持;

5、 店铺促销活动方案制定和执行;

6、 负责客服的管理、培训、考核;

7、 搜集客户对天猫、京东店铺、产品、服务的反馈信息，做周总结、月总结及次月优化方案;

8、 天猫、京东店铺产品虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理;

9、 天猫、京东店铺产品描述和参数的准确性核对。

任职资格：

1、 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力，执行力强;

2、 有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、 熟悉天猫、京东等线上平台操作及推广模式，有3C类店铺销售经验优先;

4、 有一定团队管理经验，可以调动团队内部员工的积极性;

5、 性格开朗，为人诚信正直，有耐心;

【职责】

1、制定公司电商平台的整体营销规划、运营策略、推广策略;

2、负责公司天猫店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;

4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供解决方案;

5、定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，定期做出业绩报告。

6、与供应商对接，熟悉产品的供销政策;

7、负责电商团队的管理。根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

8、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案。

【任职要求】

1、1年以上天猫店独立运营推广经验，有优秀案例优先考虑;

2、精通淘宝和天猫的营销规则，深度了解淘宝搜索引擎，并能准确把握淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、熟练使用天猫的各种营销推广工具，如直通车、钻石展位、淘宝客等，善于打造爆款;

4、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力;

5、敬业精神，良好的人际沟通能力，创造性思维能力;

6、出色的电商团队领导力，跨部门沟通协调能力。

职责：

1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ，辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;

2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货)，活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;

3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ，发货过程中出现问题订单的协调处理 。

4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传)，店铺官方活动的督促，效果的跟近 ;

5. 促销价格和促销力度的管控，和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;

6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等)。

职位要求：

1、三年以上工作经验，二年以上天猫运营经验，快消或耐消行业经验优先;

2、熟悉天猫营销规则，推广及运营，能够独立策划并执行相关平台节日大促活动;

3、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力。

职责：

1、负责官方自媒体(微信公众平台、微博、头条号等)社交账号的管理，包含日常维护、内容的发布及维护、活动策划、粉丝互动等运营事宜;

2、通过有效的运营手段提升各种账号的关注度、提高品牌的影响力和知名度;

3、搜集以及分析竞争对手、用户在各种社交媒体方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略;

4、参与策划、组织、执行网络的宣传及推广活动;

5、品牌自媒体的基础建设，包括CIM、商城的接入;

6、根据品牌年度大运营规划，拟定并实施自媒体年度运营，提高粉丝量及活跃度，转化会员销售。

任职要求：

1、热爱互联网、对互联网的新生事物及事件充满兴趣，有自媒体推广和网络营销相关经验;

2、熟悉社会化媒体，对企业自媒体推广维护及网络传播知识具有一定的了解，具有一定的创新力;

3、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力;

4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力，以及团队协作意识;

5、具有相关从业经验者优先。