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营运主管的职责是什么【汇集19篇】

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网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 635 字

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1负责网站整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划。

2在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向。

3组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。

4与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

6负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。

7负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作,各项运营资质(ICP备等)的办理。

8负责搜索营销管理(SEO、SEM),及日常数据监督、统计及分析,形成数据分析结论,并据此调查产品和运营策略并推动实施。

9对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提出产品优化方案并推动实施,持续提高用户转化率。

10关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈,提出产品升级建议,不断增强用户体验。

11带领团队完成公司下派的部门签单量及产值任务,对官网渠道客户进行派单。

12上级领导安排的其他相关工作。

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篇1:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 398 字

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职责:

1、负责公司淘系店铺(天猫、淘宝等店)的策划、推广,制定网店推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;

2、负责商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分析,淘宝营销工具的优化和利用(比如:直通车、钻展、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

3、制定详细的推广方案以及营销策略,并负责实施,对推广效果进行评估,通过生意参谋等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析,及时调整改进并完善更高效推广;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

任职要求:

1、淘系平台运营相关工作经验2年及以上,在淘宝运营岗位业绩突出者优先有团队管理经验者优先;

2、擅长团队培养与激励,有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;

3、熟悉淘系平台各种营销推广手段及各种营销工具。

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篇2:天猫运营主管的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 506 字

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职责

- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

- 货品管理:支持采购部配货选货,商品信息中英翻译,线上店铺选货,目录更新,监测销售订单,库存,补货等。

- 内容运营:负责商品详情页编译和优化,合作电商平台页面展示,商品陈列,保证高质量的线上视觉购物体验。

- 负责品牌数字营销推广,活动策划,媒体推广策略,多渠道营销推广,以提升店铺流量及转化率。

- 对外与各平台对接人有效沟通,对内与物流部,客服部,公关部,市场部以及技术部门进行高效沟通合作,全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

- 负责数据分析报告,包括商品进、存分析,具体商品销售分析,网站数据流量分析,行业及市场分析等。

- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作,能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求,维护新老会员的忠诚度。

- 熟练操作各电商平台运营系统,ERP等。季/月/周报及客户数据分析。

任职要求:

- 本科或以上学历

- 2-3年电商行业运营工作经验,有时尚、奢侈品牌或天猫、京东等电商平台方经验优先。

- 了解天猫或其他电商平台的运营流程,具体较强的电商数据分析能力。

- 英语流利,熟悉办公软件,会PS优先。

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篇3:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 362 字

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1、根据经营情况,制定月计划/季计划/年计划,预估推广渠道费用占比与ROI预计,制定销售目标,并实施;

2、店铺优化,定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等,提供一定优化建议

3、运营优化,根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化,提升店铺业绩。

4、竞店竞品分析,定期分析竞店竞品数据与店铺,对市场环境敏感

5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

6、电商资源挖掘与对接洽谈,包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、M机构、淘内达人内容等(自有资源优先考虑

7、对接平台小二,根据小二要求提报平台活动与资源承接等

8、线上线下活动策划,活动方案制定,活动效果复盘等

9、品牌运营节奏把控复盘,根据品牌运营进展,定期复盘,根据投入情况与产出情况做运营优化,降低不必要运营成本、提高利润,促使品牌良好发展

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篇4:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 343 字

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职责:

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

任职资格

1.电子商务、计算机相关专业,大专及以上学历,年龄23-35周岁;

2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,反应迅速。

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篇5:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 273 字

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职责:

1、根据品牌发展规划,制定销售计划和目标;

2、负责制订店铺年度、季度、月度策略计划并执行;

3、负责店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

4、负责店铺产品分析、产品销售、产品促销等日常工作;

5、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法。

6、负责团队的管理工作。

任职要求:

1、三年以上天猫/淘宝/京东运营工作经验;

2、熟悉网店平台操作和推广模式,熟悉各种营销工具的使用;

3、具备良好商品管理、运营推广能力,分析与解决问题的能力;

4、具备良好的人际沟通、协调能力,具备团队合作精神和领导能力。

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篇6:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 768 字

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战略设计,对企业3-5年将面临的经营环境做出预测和判断,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测

· 建立和管理高效的市场资讯系统。为企业收集准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据,锁定目标,找到突破口。

· 建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品多渠道的规划、监督销售工具的开发。

· 负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;

· 负责公司产品在国内及东南亚地区品牌规划和市场推广,建设和管理市场队伍;

· 根据公司销售目标制定品牌年度推广计划,月度推广计划及活动,协助完成相应的销售任务;

· 建立和整合产品管理策划系统。确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;

· 主持与执行市场公关计划,监督实施公关活动。

· 强化产品市场力,建立完善的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;

· 市场部年度计划与预算制定、推广效果的跟进与评估;

· 市场部推广方案制定及活动执行;

· 推广数据分析、追踪及优化;

· 市场部客户信息管理。

· 负责向销售部提供销售工具,竞争分析,销售人员培训等,做到知己知彼,从而提高销售部门的作战能力

· 制定本部门管理文件、业务管理流程,并督导下属执行;

· 配合行政中心做好下属的培训、考核工作;

· 负责制定内部工作计划、任务分配、工作过程的监控、疑难问题的指导、解决;

· 协调内部及相关部门的关系

· 定期不定期的组织对销售情况的讨论和分析会议。

· 负责网站的信息收集、编辑、审校等工作;

· 完成网站内容的策划和日常更新与维护;

· 策划及执行网站推广相关工作;

· 编写网站宣传资料及相关产品资料;

· 收集、研究和处理用户意见和反馈信息。

· 完成上级领导下达的其他任务。

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篇7:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 437 字

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职责:

1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、30-50岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强,表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力,有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

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篇8:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 420 字

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1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。

2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。

3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。

5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

10、行使公司总经理授予的其他职权。

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篇9:天猫运营主管的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 493 字

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职责:

1. 负责天猫、京东店铺整体规划、营销推广、产品活动、客户关系管理等系统运营工作。

2. 负责店铺日常改版策划、上下架、推广、售后服务等日常运作与管理工作。

3. 负责收集市场和行业信息、产品分析,为公司产品策略提供市场依据。优化天猫、京东推广、商品排名、提高店铺点击率、浏览量、转化率及日常运营管理工作。

4.熟悉赛马机制。

5.熟练淘宝三剑客(直通车、淘宝客、钻展)推广工具,电商数据记录分析、直通车报表分析、定向精准人群挖掘、爆款群打造。

6. 策划店铺活动和专题,线上推广创意及效果优化。负责持续的运营优化和改进,促进达成既定目标。

7. 对相关KPI及结果负责。

任职资格:

1. 1-3年天猫运营工作或管理经验,有厨具,餐饮具、水具类经验优先,有操过百万以上店铺经验优先。

2. 熟悉天猫、京东平台的操作流程和各项规则,及时关注相关公告发布并作出及时反应对策。

3. 熟悉天猫、京东平台电商运营、推广、营销工具。

4. 较强的数据分析能力,沟通能力和学习能力。

5. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

6. 富有热情、创新能力,较强的自我驱动,学习能力强。

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篇10:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 341 字

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职责:

1. 组织规划KOL发展合作方向,制定KOL培养计划及合作方案

2. 挖掘医生及母婴达人等KOL资源,拟定合同及协助团队完成KOL签约

3. 负责KOL经纪事务,维护及开拓KOL可合作媒介及项目

4. 运营及提升KOL个人能力及运营KOL在平台影响力

5. 根据数据进行分析和挖掘,提升合作专家的内容质量及商业收益

6. 拓展外部内容平台合作,策划或推进合作项目

7. 可制定年度KOL策略计划及方案

任职条件:

1. 在内容平台工作经验者优先

2. 有自运营公众号、微博及培养KOL等新媒体运营成功经验者优先

3. 具备优秀的合作沟通及资源整合能力

4. 熟悉新媒体、传统媒体的资源和优势

5. 较强的商务谈判和市场开拓能力,能够承担目标压力

6. 强烈的责任心和执行力,对新事物有好奇心,学习能力强

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篇11:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 402 字

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督导门店的运营管理工作,完成门店管理任务,制定各门店营运标准并监督实施;

负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;

负责指导和协调各门店的日常经营活动;

有较强的团队管理能力,能组建、管理一支专业的营运团队;

建立部门及门店绩效制度,持续不断改善运营绩效指标;

指导并协助各门店达成营业目标,推动并确保营业指标的顺利完成;

建立各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;

处理各门店现场各类异常状况,协调门店与其它相关职能部门工作;

加强对各门店的现场管理与巡视,及时发现和预防各类隐患和突发事件,加强门店现场管理规范化;

负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;

负责门店库存管理及业务分析工作;

负责及协助各店的客户维护管理工作;

协助各门店的经营预算制定和达成,控制经营成本;

协调与参与新开店的筹划和营运工作

协助制定门店督导部门工作计划与工作目标,进行财务预决算。

完成总部交办的其他工作任务;

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篇12:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 444 字

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职责:

1、负责健全和维护集团运营体系,规范各项工作制度及工作流程,搭建高效的运营管理平台;

2、负责统筹编制三年、年度、季度经营计划及经营分析,制定项目开发规模、开发节奏及开发计划

3、负责制定组织绩效考核方案、部门KPI考核指标,以及日常绩效监控考核

4、负责建立并优化分级决策体系及会议体系,控制项目开发实施过程的科学性及合规性

5、监控项目开发风险,协调推动各专业解决项目问题,推动项目按计划实施

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,工程、经济管理类相关专业;

2.8年以上工作经验,5年以上大型房地产公司计划运营从业经验,3年以上运营管理相关工作经历;

3.熟悉房地产行业运营各模块或部分模块工作,包括项目开发计划管理、经营计划及分析管理、流程与制度管理、会议管理、绩效管理;熟悉项目全生命周期开发流程、各关键控制节点,具备协调推动各专业开展工作的综合判断管理能力;具有较强的领导能力、战略思维能力、判断与决策能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力;

4.勤勉正直,执行力强,能承受一定工作压力。

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篇13:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 306 字

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负责公司品牌新媒体运营体系搭建,负责全网及公司微信、微博、短视、直播等平台的日常运营及推广。

负责公司全网SEO基础搭建与运营,包含公司网络舆情检测、媒体评测、Q&A问答等全网品牌口碑建设。

负责策划、制作和传播优质且具有传播性的内容(包括原创文、图片、海报、视频等),负责品牌原创内容的策划、采编与制作。

根据时事热点、节日活动等事件进行相应话题炒作,提升公司新媒体平台影响力和关注度。

负责公司自媒体平台的粉丝增长拉新,提高平台关注度和活跃度。

紧跟新媒体平台及整体发展趋势,广泛关注相关标杆性自媒体大号,积极探索运营模式和合作模式。

根据公司新媒体运营情况进行分析,每月提交数据分析报告,反馈运营效果提出优化改进方案。

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篇14:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 275 字

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职责:

1.单独运营公司某淘宝/天猫店铺工作;

2.熟悉店铺后台数据软件操作,对店铺PV、销量、转化率、点击率等数据做出专业的分析;

3.对竞品店铺进行数据、采集、分析;

4.积极配合总监制定、执行各项营销活动及推广执行。

入职要求

1.熟悉PHOTOSHOP操作,多媒体、平面设计等专业优先;

2.热爱电商行业,性格开朗有耐心,数据分析能力强;

3.学习能力强、反应快、悟性高有团队协作精神;

4.具有新媒体/自媒体或2年以上独立店铺运营经验(应届生、无运营经验勿投),

5.精通PS操作,有较好审美观优先;、

6.大专及2年以上工作经验优先;

7.有较强的商业思维能力。

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篇15:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 520 字

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职责:

1、建立微信﹑微博﹑论坛等社交媒体的智能硬件产品营销推广渠道;

2、负责自媒体平台的布局,内容生产矩阵的规划,针对目标用户,持续发展官方社交媒体账户粉丝并做好客户服务工作;

3、社交媒体营销活动策划、执行及评估;

4、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;

5、分析把握用户、客户的需求,根据需求调整自媒体平台内容建设;

6、利用专业运营数据分析工具,分析粉丝自媒体运营指标,提高运营效率与效果;

7、根据产品属性和企业文化,结合社会热点事件,策划组织线上线下推广活动;

8、主导自媒体内容的生产工作。

任职资格

1. 本科学历,专业不限,新闻、广告、市场营销专业优先,三年以上新媒体运营管理经验;对人工智能AI及潮流数码有独特爱好、领悟优先;

2.个人或带领团队经营过百万粉丝公众号或十万以上阅读爆文者优先;

3. 悉微信公众平台及其他新媒体推广等运营方式,有一定文化底蕴,准确把握公司形象和对外宣传基调;

4. 热爱互联网思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,工作细心、有强烈的责任心,执行力强且富有想象力和激情;

5. 统筹和管理能力强,能独立思考,热爱新媒体运营工作,对未来自身发展有较高的定位。

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篇16:自媒体运营主管工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 397 字

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职责:

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、头条等)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、紧跟新媒体发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索新的运营模式;

7、充分了解用户需求,平台规则,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

职位要求:

1、3年以上自媒体运营、策划、文案、编辑等相关工作经验;

2、熟悉各新媒体渠道运营规则、传播形式,对时下热点敏感;

3、具备创意性思考能力和一定策略思维,能挖掘产品卖点和传播点,具备洞察力、独立思考和分析能力;

4、有较强的文字功底和语言表达能力,具备丰富的创意思维,乐于互动交流.

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篇17:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 248 字

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1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;

2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;

3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;

4、带领团队完成销售指标,对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;

5、电子商务创新业务模式设计与实施,开拓网上销售合作渠道;

6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;

7、规范订购投诉处理、反馈、执行;

8、定期汇报团队管理情况,负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建设、培养和管理、协调工作;

9、培养指导下属开展工作。

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篇18:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 397 字

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职责:

1、负责品牌天猫店铺的整体运营协调和统筹,保证店铺销售任务的完成;

2、根据店铺各阶段的运营趋势,制定店铺阶段性的商品规划、营销方案和运营计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作,保证各个岗位的工作有序开展;

3、 监控店铺运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;

4、 统筹全店产品管理,优化产品线和库存体系,完成整店SKU规划,配合完成搜索流量优化;

5、 搭建客户关系管理平台,将客户分层并实施客户维护方案;

6.、项目团队的日常管理,持续提升团队成员的业务技能和工作习惯。

任职资格:

1、专科以上学历,2年以上天猫店长运营管理经验;

2、有化妆品或身体护理产品品牌的电商运营经验,优先考虑;

3、良好的营销策划能力,逻辑能力强,数据敏感度高,具备良好的数据分析和项目管理能力;

4、团队合作精神佳,具备团队感染力,善于沟通协调,执行力强。

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篇19:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 381 字

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职责:

1、 天猫、京东店铺产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案;

2、 天猫、京东店铺产品的上下架管理;

3、 天猫、京东店铺产品的推广方案制定和执行;

4、 和平台类目对接人的沟通保持;

5、 店铺促销活动方案制定和执行;

6、 负责客服的管理、培训、考核;

7、 搜集客户对天猫、京东店铺、产品、服务的反馈信息,做周总结、月总结及次月优化方案;

8、 天猫、京东店铺产品虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理;

9、 天猫、京东店铺产品描述和参数的准确性核对。

任职资格:

1、 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力,执行力强;

2、 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、 熟悉天猫、京东等线上平台操作及推广模式,有3C类店铺销售经验优先;

4、 有一定团队管理经验,可以调动团队内部员工的积极性;

5、 性格开朗,为人诚信正直,有耐心;

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