商家道歉文案(合集20篇)

一、前言

随着现代社会的发展，为了适应社会发展对人才的需求，就要求我们不仅需要很强的理论知识，还要有很强的实践能力。这就要求我们把所学到的知识用于实际工作之中，只有做到了这样一点，才能使我们在今后的求职生涯和社会工作中立于不败之地，我们所学的是电工与电气，因此对实际操作能力的培养是很重要的。学校为了提高我们的动手能力，特别为我们安排了这次实训，希望我们可以将自己所学的东西用于实践，实现理论联系实际，并为后续课程的学习打下一定的基础。我们这次的实训内容是电工工艺。要求我们不仅要学会按照图纸安装低压配电盘、内线安装，还要去研究图纸为什么要这样设计.。现在特把此次实训的内容及过程介绍如下，请老师认真考核。

二、实习目的

(1)熟悉自动空气开关、闸刀开关、低压熔断器的构造及工作原理;

(2)熟悉电工工艺基本知识和原理;

(3)初步掌握自动空气开关等的拆装操作技能;

(4)初步掌握简易配电盘的安装工艺和试验方法;

(5)了解电工产品制作工艺流程，并会正确美观的安装一个简易配电盘;

(6)掌握导线连接的操作技能，进户线、接户线、电度表的安装连线，室内线路的敷设(明、暗)等技能;

(6)常用电工元器件及材料类别、型号规格，主要性能及简单测量;

(7)建立起对电工产品的感性认识，对后续的学习和工作打下良好的基础。

三、实习材料及工具

(1)材料

导线、三相或单相闸刀开关、自动空气开关、电流互感器、测量仪表(板形电流表、板形电压表、功率表、功率因数表)、低压断路器、熔断器、母线、未安装的配电盘、三线有功电能表、电度表、插座、灯头、灯泡、开关等;

(2)工具

电工钳、尖嘴钳、螺丝刀(一字形、十字形)、剥线器等。

四、实习过程

1、理论学习——集中听老师讲解实习原理及实习中要注意的问题和具体实习及操作方法。实习虽然为实践课程，但任何实践的基础都是死理论，因此要重视理论学习。首先认真听讲了老师讲解的实验原理图和工作原理，可以在脑海中模拟实习过程，预想一下实习的情形，产生问题并且努力解决问题，为动手实践打下坚实的基础。在实践中要明确实习的目的，不能为了实习而实习，应该有所思考，有所收获。

2、集中训练——在掌握了足够的理论知识后，下面进入具体实习阶段。安装配电盘时在参照原盘的基础上，确定接线方案后，我们组严格的按安装工艺要求安装。实习阶段我们组认认真真的按照安装原理图用一根根的导线连接低压配电盘、内线的模拟安装。刚开始的时候，我们组的导线连接的不是很美观，导线没有拉直，转折角没有做到横平竖直、上进下出、左进右出。后来被老师发现了，经过老师的指导我们组重新的连接。经过几天的努力，小组内的协调分工，导线我们用螺丝刀拉直、转折角尽量的弯成90度，我们组很快的把实习的任务完成了。

五、 实习总结

通过为期一个星期的实习，使我平时在课堂上所学习的知识得到了充分的应用与验证，同时在实习过程中也我获得了许多书本上学不到的东西，总结起来有以下几方面的收获与体会：

1、掌握了电工安全知识、导线连接、照明与配电线路的制作、电气控制电路制作以及一些基本仪表使用等知识;

2、了解了电工工艺制作的一些基本流程、方法、技巧以及注意事项和工艺要求;

3、对电工工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了电流互感器、三线有功电能表、测量仪表(板形电流表、板形电压表、功率表、功率因数表)、的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的学习也有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

4、对自己的动手能力是个很大的锻炼。也验证了一句名言：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。

5、这次实习，使我更深刻地了解到了实践的重要性，通过实习我们更加体会到了“学以致用”这句话的道理，终于体会到“实习前的自大，实习时的迷惘，实习后的感思”这句话的含义了，有感思就有收获，有感思就有提高。

6、经过这次的实训，使我得到了许多的经验。要想完成一件事情，需要全心的投入到其中去。如果自己要完成这件事情的决心不够，那要完成这件事情是很难的。因为没有用心，就不可能有注意力，也就没有动力。

同时还要感谢我们的指导老师和同学，让我学到的不仅仅是我所接触到的那些操作技能，更多的是自己去发现问题解决问题的意识与能力。

1、做好促销前的宣传工作

也就是适时广告。现在服装店的广告一般是通过目录式销售来实现，因此，做好适时广告也是很必要的。

"酒香也怕巷子深"，再好的促销方式消费者不知晓，也只能失败。做好520促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。

一般而言，一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分，在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财，并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内，针对目标消费者进行。

对于实力雄厚的商场，可运用电视广告，强势媒体，全方位多渠道地向消费者传递信息，而一般的中小店面则无须"大动干戈"，在商店周围散发传单，充分利用店内广播、海报、店招等资源，或者运用宣传车等工具，就能达到相应的目的。时下，不少商店的促销政策"轻轻地来"，又"轻轻地去"，在人群中"惊不起一丝涟漪"，自然也就达不到提升人气的目的。

2、巧制促销政策

促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏，在制定促销政策的时候，一定要先对目标顾客市场进行调查，有一个整体上的把握，然后有针对性地制定相关的政策，这样才能收到较好的效果。

(1)、发挥附赠品的魅力

在__店内每逢节假日都座无虚席，这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐，尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品，每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费，孩子吃乐了，玩具到手了，高兴了，家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本低，快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。

(2)、集点消费

现在不少商场推出了会员制，发行优惠卡，当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物券的形式兑现，吸引的不少的消费者前来购买，并有效的培养可顾客的忠诚度。

利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉，的政策一定兑现，让消费者得到切实的好处。

(3)、注意创新

时代在变，但很多商店的促销却是"一成不变"，面对漫天飞的促销广告，消费者对"老面孔"已经不再"感冒"，因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵"，所以促销方式一定要以信取胜，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。

如今，促销花样越来越多，但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来，商店应结合产品的性质，不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素，选择合适的方式，以新取胜，并确定合理的期限。但不管是那一种方式，促销过程中一定要杜绝虚假，否则损害了商店的信誉，只能"搬起石头砸起了自己的脚"。

3、中后期的宣传

在促销的过程中，不要忽视中后期的宣传，一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性，一方面引起更多消费者的注意和购买欲，另一重要的方面则是增强商店的良好形象，形成良好的口碑，以此换来更多的顾客。

4、发放优惠券

优惠券促销与现金折扣的区别之处就是，它能更多的吸引那些没有计划购买服饰的消费者寻找确定活动的终端进行消费。

有三个方案可以争取到更多新顾客。

方案一、可以在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有间的优惠劵派发，并结合优惠劵派发新产品说明，以吸引更多新顾客前往服装店参加促销活动，争取新顾客。

方案二、可以在一些大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动，这种方案在短期时间内有一定的销售效果，不过会对品牌造成一定的伤害，通常__，服装店优惠券促销不会简易使用这种方式，除非是竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

方案三、也可以与相关性服装产品的地区性购物杂志联系，认可该杂志所有的优惠券，并进行产品销售。这种方案可以更大限度地扩大宣传范围，让更多地区的消费者都知道服装店的促销活动，从而吸引他们前来光顾，参加促销活动。

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的.，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

求知读书办学特色创建企划的方案

人类社会发展进入了二十一世纪，科学技术的突飞猛进，不断改变着人们的生活。未来社会需要多方面、多层次的不同人才和建设者。做为培养人的学校如何适应时代的发展和社会的需要，办让人民满意的教育是摆在我们教育工作者面前的一项严肃的课题。所以说走特色化办学之路是全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育实施的一个突破口和重要措施。年，县教育局提出了创建特色学校的目标，根据《关于创建特色学校的意见》精神，我校在深入调研的基础上，结合学校和本地的实情，科学决策，初步确立了“求知读书”为我校的办学特色，具体实施方案如下：

一、指导思想

开展创建特色学校以《中国教育改革和发展纲要》、国务院《关于进一步加强农村教育工作的决定》中对创建特色学校方面的要求和国家在“20xx-20xx年教育振兴行动计划”中提出的实施“新世纪素质教育工程”的精神为指针；以前郭县教育局《关于创建特色学校的意见》中的要求为指导；以实现“三个发展”办优质教育为目标；以开展各项系列化读书活动为载体，进一步明确“转变观念、树立形象、夯实基础、打造特色、争创一流”的工作思路，锐意进取，周密部署，努力实现创建目标。

二、学校概况及背景分析

镇中心校是一座有着悠久历史的老校，下辖8所村小，现有教职员工174人。在社会各界的关心支持下，创设了良好的育人环境。04年实现了标准化办学，装备了电教室、语音室、微机室，建设了宽带校园网，完善了“老三室“内装，尤其藏书量已达生均30册以上，配有师生专用阅览室。近两年来取得了良好的办学效益，教育质量稳步上升，学校两次在市、县教育质量监测中取得了好成绩。

从当前学校现状来看，师生学习气氛浓厚，在课外阅读方面积累了一定的经验。从调查来看多数学生学习后劲足、思维活跃，他们都是爱读书的。不足是存在着学生看书少，接触名著少，读书面窄，读书的兴趣不高。当前课程改革也把增加阅读背诵量作为语文课程标准修改的主要内容。“求知读书”给了学生自由选择的余地，去追求个性发展，以此培养学生的创新意识和能力，符合当前素质教育的需要。“求知读书”的特色研究克服了传统的死教师学的弊端，是从根本上提高教师、学生素质的重要途径。

二十一世纪是培养每个学生学会认知、学会做事、学会合作、学会发展，以适应社会和时代的发展需要。那就是说要求学生在校学会学习，走向社会能够自我强化、适应社会，实现自我发展。从教师发展、学生发展促进学校发展。面对这种形势我们提出“求知读书”的特色教育是符合教育形势发展要求的。素质教育树立终身教育的理念。终身教育的主要形式是“自学”为主，这就要求学校从小就要培养学生的自学能力，而培养求知读书的本领是终身教育素质教育的需要。

综上所述，我们把我校的特色创建定位在“求知读书”上是符合校情、学情的举措，无论从特色的独特性、先进性、稳定性和成熟程度上来看是适合的，是我校自身潜在的发展优势所在，容易形成自己的办学风格，对提高我校的教学质量和办学品位，加快实现办优质教育的进程是大有益处的。

三、创建目标

总体目标

“求知读书”就是要引导学生读大量的书，读各方面的书，改学生从被动的读书变为主动的读书，读书的兴趣日趋浓厚。利用教师教给的方法及自己的方法进行读书，养成良好的读书习惯，使自己喜欢读书，爱好读书，有效读书，形成一定的读书能力，由“求知读书”向“放胆写作”过渡。探究读书的规律，构建目标体系、操作体系、评价体系，形成新的管理模式。教师掀起学理论、读名著，搜集学科有关书籍，开辟教师读书园地，提高教师自身素质，培养教师科研骨干，从而提高办学水平和办学品位。

读书活动总体设想：激发读书兴趣—培养阅读习惯—形成阅读能力—掌握终身学习、发展的本领。

年度目标

20xx—20xx年度

结合“五个一百”系列活动，整个小学阶段课外阅读总量增至约200万字，各类习作篇数从现在的64篇增加到128篇。学生写读书笔记至少达到6万字以上（每周要求写500-800字，每月搞好一次积累展览）。

学生每人在家庭中建小书房或小书橱一个，平均每人藏书量50本以上，小学阶段计划读中外名著10本，古诗背诵150首以上。

20xx—20xx年度

使学生养成良好的读书习惯，学生的识字量明显增加；读书成为每人一日的生活内容，形成自己的读书特色；促进个性发展。促进学生写作水平的提高，提前写作；进一步学习电脑操作，学会用因特网及电脑进行阅读和写作。

四、创建途径

1、学校环境要精心布置，使校园成为学生求知读书的乐园。在教室、走廊里悬挂名人读书格言、平时在学校的宣传栏、黑板报内开辟“读书专栏”，结合“新世纪读书工程”和“五个一百”系列活动开展各种各样的读书活动。通过读书交流会，交流读书成果。通过读书汇报会，学生汇报阅读收获，使学生在校的每时每刻受到读

书氛围的影响，让师生生活在一个充满读书气息的“潜在课堂”里，达到环境育人的效果。

班级环境要根据各班班主任、学生的特长，将教室布置成具有浓厚读书气息的地方，让每一个学生都投身于其中。建立班级小图书角，人人有阅读新书、好书的机会。

2、尝试语文教学改革

尝试采用以读为基础，读议结合的教法。知识技能抓扎实，通过情感因素激发兴趣，传播知识途径要新；教学过程突出“准”、落实“引”；语言训练突出“实”。尝试自学，整体感知；尝试综合性学习，充分利用边缘姊妹学科的有效参与，激发学生学习兴趣，形成爱读书的良好习惯；课内读写结合，建立写作系列，读写结合，提高作文速度和质量，以多读促多写，以速读促速写。

提前读写：从一年级开始就抓学生说、读、写训练，做到及早起步，循序渐进，整体发展。要求低年级写话做到感情真挚，语言流畅，正确表达自己的思想感情，做到言之有物，以写句段为主，中年级以学观察文章为主，高年级以记事写人文章为主，让学生学会细致观察生活。

充分利用课外阅读开拓视野，培养习惯，让学生自由运用课堂上学到的方法，根据自己的兴趣爱好自由地选择书籍进行阅读，做到心到、口到、脑到、手到。读书笔记可形式多样，如摘抄型、提纲型、感想型、评论型、补充型、综合型等。

3、拓宽教育渠道

定期召开家长会，将学校的安排意图公布于众，得到广大家长的支持，采纳家长提出的合理化建议。争取家长首先做读书的榜样，使学生在和谐、宽松、充满学习氛围的家庭环境中，变要我读书为我要读书，从而达到求知读书的效果。

为了让学生更好地投入到读书活动中来，自觉地投身于书海中遨游，给孩子一个良好的读书环境是很有必要的，要求每一个学生都拥有50本以上课外图书，班级图书角每人定期带几本，学生间互换书籍读书。

4、系列化读书活动的开展。

从人的认识规律看，活动是儿童认识世界的重要途径，是学生发育和成长不可缺少的环节。活动的内容丰富多彩，往往能吸引广大师生的注意力，让教师、学生受益。在阅读课上开展各种读书活动，如成语沙龙、朗诵会、故事会、赛诗会、好书推荐、诗文评论、读书笔记展等。结合“新世纪读书工程”和“五个一百”系列活动开展各种各样的读书活动，教师年读书量在15册以上，以教师的以身作则去影响学生。通过教学开放周活动，向社会、家长展示读书成果，形成学校的传统文化。成果形式有优秀读书笔记展；小报、手抄报展；学生摘录本展；学生读书格言集；学生发表、获奖、优秀作品集；教师优秀论文集等。

5、课外阅读

以语文课程标准规定为依据，具体安排各年级背诵篇目，实行规定篇目与自选读书相结合，形成背诵古诗的良好氛围，切实完成和超额完成背诵任务。低中年级以古诗文诵读为主，高年级以推荐的词曲、名言警句为主。教师推荐有关课外阅读书目，可根据推荐内容，也可自由选择。激发学生阅读兴趣，让学生到课外去拓展，课内作交流。给学生创设书刊阵地，让学生自由读书，完善班级图书角、开放图书阅览室让学生轮流享受阅读带来的乐趣，以提高学生自读兴趣和能力。

张晴蓝是一小学四年二班的学生，她非常开朗，就算天大的事情塌下来，她还是一副笑脸，她学习成绩特别好，不管哪一门功课，成绩总是名弄前茅。我校自从开展了“一帮一、一对红”的活动。

张晴蓝同学主动承担了班级学习较差同学的辅导任务。管振兴学习态度非常不端正，而且特别懒惰，父母离异，没人辅导他功课，他的自觉性又很差，经常不完成作业，识字能力也特别差，读课文，分析理解能力也十分差。每次考试都不及格。

张晴蓝同学舍去平时游戏的时间，经常给他讲应用题，教给他学习方法，利用下课时间教他认字，指导写字。平时还给管振兴讲自己的学习方法，帮助端正他的学习态度，并且督促他每天按时、按量的完成作业，经常利用下课时间为他辅导。

在辅导过程中逐步培养她对学习的兴趣。在张晴蓝的帮助下，现在管振兴的成绩逐渐提升。张钧雅这种团结友爱、助人为乐的精神值得全校同学学习。

20年月日

一、活动主题：“相约光棍节”

二、活动背景：

在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。

三、活动口号：但愿人长久，光棍不再有;

四、活动的意义和目标：

11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是1120xx年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。

那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。

五、活动开展:

(一)活动时间：11月11日晚上7：30-10:30;

(二)活动地点：羽毛球场;

(三)活动对象：学校男女单身

(四)活动内容：

(1)，所有人合唱《单身情歌》

(2)，十个男生与十个女生速配：男生对女生说一段经典的爱情对白，男生为女生唱情歌。参与者有礼品赠送。

(3)，十个男的同时追一个女的，女生一一拒绝;参与者有礼品赠送。

(4)，情歌接龙，选出10男10女，自由组合，对接情歌，输的人找个男生(女生)表白，然后单膝跪地求婚。

(5)，情景剧表演：把各种情景写在纸条里面，里面有详细的细节，让大家来抽，大家根据所抽的纸条来表演。表演者有礼品赠送。

(6)，选出5个男生和5个女生，男生背着女生，比赛谁跑得快，输的那对玩真心话大冒险。参与者有礼品赠送。

(7)，放舒缓的音乐，调暗灯光，男生和女生自由聊天;

六、场内播放：

《单身情歌》《一辈子的孤单》《把悲伤留给自己》;《我这个你不爱的人》《孤独的人是可耻的》;《分手快乐》;《光棍好苦》;《光棍快乐》《没有情人的情人节》;《你还在等什么》。

七、广告宣传：

海报，互联网等。内容：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松下。

八、活动中应注意的问题：

(一)，工作人员领掌的，制造气氛的要积极主动。

(二)，指挥中心负责及时调度，活动进行中用手势沟通所有工作人员。

九、经费预算：

(一)，音响等设施费。

(二)，参与者奖品费以及小礼品费。

十、活动负责人安排：

(一)，广告宣传：2人

(二)，舞台：3人

(三)，应急：2人

(四)，指挥中心：4人

十一、注意事项：

(一)，所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。

(二)，当晚一切活动以组织人员安排为准。

(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现，违犯者当场清理出局。决不留情。

2019年服装广告策划文案范文

服装广告作为服装企业推销产品和构筑品牌的重要手段之一,在企业的营销活动中处于重要地位。本文是第一范文网小编为大家整理的服装广告策划文案范文，仅供参考。

服装广告策划文案范文一：

森马广告策划案

第一部分 市场分析

营销环境分析

市场背景：

中国服装企业起步较晚，而真正形成品牌热潮也才是近些年的事情，伴随互联网时代的到来，年轻消费者日益追求个性青春与舒适随意，青年时尚品牌的发展十分迅速。

产品情况：

“森马”品牌创立于1996年，是中国休闲服饰行业的领先品牌，自创立以来，大胆采用虚拟经营模式，推出了一系列双赢共赢的市场拓展政策，极大地鼓舞了广大加盟商的投资热情，销售市场得到迅速扩大。

竞争状况：

作为拓展大学生市场的一个品牌，森马只是众多瞄准学生市场的品牌之一。以纯，美特斯邦威是其主要的竞争对手。他们以强大的力量和森马竞争着，同时也和森马品牌一起成长着。我们对森马的专卖店地点进行了调查，发现一个极其有趣的现象，几乎有森马的地方都开着以纯和美特斯邦威的专卖店。他们在店面装饰，产品质量，服务态度，产品款式各方面竞争着。所以森马的竞争形势异常险峻。

消费者分析

一：针对石家庄市在校大学生，我们分析这些大学生有以下特点：

1：作为消费者他们都在花父母的钱，因此消费水平也是根据家庭状况和自身消费取向决定。

2：作为石家庄大学的分布，主要学校都以二本三本专科为主，且其中江西农村学生居多，因此整体消费水平不高。

3：位于此年龄的消费者的从众心理比较强，且自尊心强攀比心比较重，这些心理特点又增加了他们购买品牌服装的几率。

二：大学生购买行为的侧重点：

1：价格，因为位于大学的学生还是处于完全的消费者阶段，他们的资金都来自父母所以当他们购买衣物时会将价格 作为重要的考虑因素。

2：款式，此时的他们青春且具有活力，个性张扬，所以在购买衣物时会很注意衣服的款式。

3：质量，对于学生来说买到质量较好的衣物时他们追求的目标之一。不管花了多少钱都希望它是个质量好的产品是每个消费者的客观心理。

三：大学生大致消费水平

根据我们的调查，在校大学生一整个冬季花在服装上的费用大约为400~600元。

产品分析

一：森马坐位一个知名度高的产品能满足他们的精神需要;

二：森马服饰的质量有保障，大体来说是让人觉得会物有所值的产品; 三：森马服装注重颜色搭配，减少了消费者搭配服装的顾虑;

四：每年出的新款跟以纯美特斯邦威类似，特色不明显;

五：文清路有一家专门的打折销售店让人觉得森马在自降品牌形象;

企业营销战略分析

一：作为针对的是让森马走进石家庄的各大高校，企业的营销重点应在提升森马在大学生中的知名度和美誉度，所以我们会让森马赞助各石家庄大学的社团和学生会活动，大力宣传森马。

二：以感性诉求为主，我们这一季走进石家庄高校以“千年寒极，温暖就行”为主线，让大学生穿得温暖穿得靓丽。

阻碍分析

石家庄森马销售目前存在的问题：

一：打折店面的存在让学生消费者觉得森马在自降品牌形象，出于虚荣心作祟部分学生会避免在森马购买服装;

二：店面装修方面森马没有做得以纯和美特斯邦威好，他们会根据每个季度不同的销售活动对店面做一定的更改可是森马店面形象一成不变在一定程度上影响了它的销售状况;

三：森马的宣传力度不大，除了电视广告自身对品牌的宣传，石家庄各森马销售点并没有在努力地做宣传等活动来提升其销售状况;

第二部分 广告策略与计划

广告战略与战术

一：广告目标

森马目标：“森马”寓意“森立天地，马致千里”。“森马”着力推行森马是哈IN一族”的全新品牌定位，全力打造中国年轻市场最具活力具竞争力的代表品牌

本次广告目标：提升森马在石家庄大学生心目中的品牌知名度与美誉度，增强大学生对森马的品牌忠诚度，促进森马今年冬季服装在赣大学生的市场份额。

石家庄大学在校大学生，特别是那部分注重品牌形象、个性化并具有一定消费能

力的人群及潜在消费群体。

四：广告创意

诉求重点：体现森马品牌在大学校园生活无处不在，大家都穿森马的感觉。

森马口号：穿森马，温暖无处不在!

诉求方法：森马广告的受众是个性的年轻人，广告制作一定要具视觉冲击力度与创意，另外，森马一贯的随性舒适以为人所知，所以无需作为侧重点。为此，采用感性诉求策略向受众传达森马。

模特选择：选择当红的青春偶像，利用名人效应，并结合校园潮人秀，选择大学生身边的模特。

五：广告实施阶段

今年冬季度，主推冬季新款。

公关战略

一：在收视率高的湖南卫视以及体育频道中央五套投放广告。该电视频道受众都是年轻群体，仍是是大学生获取信息的重要媒介。湖南卫视投放时段在周五至周日的晚间时段为佳，此时间段是休息时段，并且综艺节目很受欢迎。体育频道则最好在普通时段投放，在重要赛事投放可能会因为打断比赛而受到反感排斥，并且经费昂贵。

二：在年轻群体用户集中地腾讯QQ、PPS影音、迅雷等网络媒介投放广告。大学生已经离不开网络，以上网络媒介几乎是大学生每每上网不可或缺的，能够使投放广告直达大学生消费者。

三：联合石家庄各大高校，举办森马杯大学生模特大赛

在这个社会变化日新月异的时代，大学生走在时代前沿，是个性张扬、追求时尚的群体，对于服饰往往要求能够彰显个性独特、青春动感的品牌，而森马是能够迎合这种需求的。

在石家庄高校联合下举办森马杯大学生模特大赛，森马将全程赞助此次活动，模特服装为森马今年冬季的主打设计，能够将本季度的服装效果近距离展现给大学生消费者以及打动潜在消费者，在校园举办，也传达了森马在我们生活无处不在的理念。而且，此次活动也提供了一个展现自我风采的机会，丰富大学生课余生活，必然会吸引人潮，营造声势。

促销战略

一：结合网络广告的投放，开展森马网络投票活动，凡石家庄大学生皆可参与，提供以纯美特斯邦威等品牌做参照，也形成隐形民意调查，随机抽取幸运者，凭借大学生证到石家庄森马店优惠购买本季度主打服饰，并派送森马小纪念品，促进森马销售量。

二：在校园做直接的促销，结合森马杯模特大赛，获奖人员可有机会赢取森马新款服饰，参与者现场随机派发小纪念品的方式。而无需再校园内做打折销售，可能会有自降品牌身价之嫌。

三：赞助大学生公益活动，提升品牌形象。

广告表现策略

电视广告文案：

电视广告： 脚本 广告一：(1)一公交车在太平洋服饰城门口停车，一群青年大学生争先上车。

(2)公交车途径江西理工，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(3)公交车途径赣南师范学院章贡校区，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(4)公交车途径江西理工应用科技学院，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(5)公交车途径赣南师范学院黄金校区，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(6)公交车远去，公交车尾部一大广告喷绘：Semir 有你生活更精彩! 广告二: (1)一群青年在道路旁边一白色墙面上粉刷森马标识，即将完成

(2)这时，一巡警发现，立即喝斥跑过来制止，青年们没来得及画完最后一笔，急忙逃跑，巡警立马跟上

(3)巡警突然返回那堵墙那里，发现森马标识为完成，看左右没人，变拿旁边的油漆完成最后部分，然后大喝一声，接着追赶逃跑青年。

(4)画面最后定格那堵墙，弹出森马标识及广告语

平面广告

画面： 道路旁边一堵空白墙，几个青年男女身穿森马冬季服装靠墙站一排，姿态各异，几人衣服上共同拼凑成森马标识。

媒介选择

一、电视媒体 选择理由：

消费者得到服饰的消息主要来源于电视广告，而且认为电视媒体广告效果最好。而且我们的受众是在校大学生的年青一代，电视是他们获得信息的重要途径。 电视广告的优点是视听兼备，表现形式多种多样，感染力强，传播迅速，影响范围广，收视率高, 形声兼备，视觉刺激强，给人强烈的感观刺激。森马对于年轻人所需要的新鲜刺激正需要这种形式的传播。

由于这次广告活动是针对石家庄在校大学生的，所以石家庄电视台是我们这次策划的首选，广告选择于黄金时段播在石家庄电视台电视剧中中插播，另外在其他频道也相应播出广告呼应。 二、网络媒体

网络在大学生生活中占的地位越来越重要，有些大学生几乎每天都要和网络打交道，所以这里提供了一个很好的平台，让森马服饰更接近目标顾客。对于打造森猪年轻时尚的形象，获取青年一代好感具有很大的作用。所以通过网络媒体是森马走进石家庄校园的重点。

网络广告传播迅速，便于接收最新信息;互动性强，激发人们接受信息的兴趣;能进行完善的统计，便于跟踪和衡量广告的效果。我们可以设臵网上点击问卷，可获得目标顾客即时的反馈。而制作成本低，更改灵活的特点，另我们可以灵活调整策略。

广告主要投放到各大门户网站的首页，以增强关注程度

三、校园内部宣传 赞助学校社团活动 选择理由：

在活跃的大学校园里，学生都希望通过参加一些活动来锻炼自己，扩大自己的交际面，这就决定了大学社团活动在大学生中的影响力，学生可以通过了解社团活动，进而更加了解森马。另外通过学校社团活动进行宣传，可以依靠学生组织的帮助，深入学生群体更好地将森马品牌特色推广出去。并且以学生组织为依托，有必要的人力资源，可以节省一部分支出。

在大学校园联合在校学生会或相关社团举办“森马杯”大学生模特大赛，森马给参赛选手提供森马服饰，在比赛中突显森马品牌服饰的样式与文化，让学生在参与、关注比赛的同时了解森马服饰，于此同时在校园以广播和传单的形式辅助宣传，增强宣传力度。

四、报纸、杂志

发行量大、覆盖面宽，读者稳定，传递灵活迅速，新闻性、可读性、 知识性、指导性和纪录性“五性”显著，白纸黑字便于保存，可以多次传播信息，制作成本低廉等。准确可信度高;报纸的发行地区和发行对象明确，选择性较强。

主要发放于赣南日报等和一些石家庄比较受欢迎的杂志。

POP广告

配合各个校园活动推出，在各个活动点放臵森马图片广告图片做成的巨型筏子或者是森马代言人的模型

经费预算

第三部分 广告测试与评估

广告评估

一：调查背景

为了让森马服装走进石家庄的各大高校，我们经由各种媒体进行宣传例如报纸，杂志，电台等。经由我们为了调查这次森马冬季服装走进石家庄校园的效果，对这一系列活动的效果进行评估，我们做了问卷调查并针对各种广告的效果进行了询问。调查问卷见附录 二：调查目的

本次系列调查是为了动态跟踪目标消费群对森马广告的注目率，有效接触率，对广告主张的接受程度等内容，进行广告效果评估，以便于及时调整广告创意表现，媒体发布和推广方式，力求达到最好的广告效果。同时，也搜集一些森马消费者资料，对石家庄市场的推广研究打下基础。 三：调查内容

1：广告效果评估的标准

效果评估以消费者为中心，以消费者的认知与认可为基准;以广告预定目标为标准进行差异评估。 2：广告效果的评估内容

我们从这两方面评估广告：广告促销效果，广告本身的沟通效果

附录：

调查问卷

1你一般购买什么品牌的服装?

A 以纯 B森马 C美特斯邦威 D其他 2你对森马品牌的印象怎么样? A很好 B较好 C好 D一般

3你在冬季购买衣服的支出大概是多少?

A 400以下 B400-700 C700-1000 D1000以上

4你觉得森马服饰的颜色搭配怎样? A 好 B很好 C一般 D很差

5你喜欢什么颜色的衣服?(可多选)

A 红色 B白色 C黑色 D蓝色 E绿色 F黄色 G紫色 H其他

6 你身边的同学有多少人愿意购买森马服饰?

A较少 B较多 C没有 D很多

7你觉得森马价格是否合理?

A偏贵 B一般 C合理 D便宜

8你购买服装时考虑的因素有哪些?

A质量B价格C品牌D款式E与其他服饰的搭配F服务态度 9你觉得哪些促销活动对你比较有吸引力?

A换季打折B折价券C买一送一D会员制度打折E礼品赠送F其他 10你对森马有什么建议?

亲爱的：

我理解你需要空间，而我因为对你依赖性太强而把你的空间一点点占据，你已经很累了，这也是你想冷静一段时间的原因吧。如果说不信任，那是之前你对我的冷淡导致我的猜测。而经过一些事之后，我知道我应该信任你，必须信任，既然选择了，就应该信任。

如果说我不信任，罪魁祸首就是太在乎你了，或者是索取的太多了，这些在恋人相处中最难把控的，女方怕因失去带来的痛苦;同时也是阻碍恋爱发展的绊脚石，因为这些导致双方筋疲力尽;因为你为我已经包容了很多，改变了很多。走路姿势基本上正规了;有近期目标了;走路时知道我的存在了;不再沉溺在游戏上了;两个人聊的话题也多了。。。这些我都很开心，发自肺腑的开心、感动你迁就我，吃饭尽量不吃辣椒。但是当我看到你端出的菜都没辣椒时，当你很累还在忍着时，感动的同时有更多的害怕，害怕你迁就我，害怕你受委屈，害怕因为迁就我到一定程度会爆炸。

因为我希望在我面前保持你的真实自我，不高兴了就说出来，有意见提出来。我们之间缺少的是互相沟通与包容，当然这些我做的太少了。我不想重蹈覆辙，再失去你。我脾气不好、朋友也说我有时太好强了，我想改变，但是不知从何作起。我从头到脚审视一下自己，发现我太可怕了，怀疑这种性格是否真的适合这个社会与人群。那晚给你打电话，怕你还在为我的事伤心，但又不知从何劝你，不知如何道谦，因为什么语言似乎都那么不给力。

反思了好多次后，我知道我应该收敛些什么，应该改变些什么，希望陪我走到最后的人是你。

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20__年_月_日

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

第2篇:售后服务承诺书

我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

幼儿园趣味运动会方案

一、 环境设计:

园内大环境:在操场区域悬挂“第 届运动会”条幅，并可在操场周围悬挂彩色小旗和气球。根据比赛需要划分出跑道、游戏、休息、看台等区域，并做出相应区域指示说明牌。

班级内小环境:根据比赛科目在班级相关区域绘制项目示意图以供幼儿参考；制作比赛需要的器具；制作拉拉队所需花球、标语牌等相应道具。

二 活动方案

（一）开幕式：

1.宣布运动会开幕

2.介绍到场嘉宾

3.运动员入场。

4.升旗仪式（每班两名幼儿）。

5.运动员代表讲话。

6.园长致词，宣布运动会开幕。

7. 家长代表讲话。

8.教师体操表演。

（二）比赛程序：

年级 活动项目 器材准备 游戏规则 大班 个人《超级动力车》 动力车10辆 每组10人，幼儿从起点出发，绕过障碍物快速冲刺至终点，并返回，先回到起点者为胜。选前3名。参加的班级有：大一班、大三班和大大班。 小班 集体《给大象喂食物》 沙包10个、塑料筐1个、垃圾筐1个、大象头饰1个、垫子6张 每班10人，幼儿从起点出发爬过垫子，跑到中间拿起食物，走过平衡木，快速跑到终点投到小动物的嘴里，然后直接回到起点与下一位幼儿击掌，最先跑完并投食物的数量在7个或7个以上的为胜。参加的班级有：小一班、小二班、小三班、小四班、小五班。 中班 个人《小小坦克兵》 纸箱若干做成履带 每班两组，每组10人。幼儿从起点在相应的轨道里爬，爬到履带里，匍匐前进到终点后再原路返回到，先到达起点者为胜。每组选前2名。 大班 个人《踩高跷》 高跷24个 每班2组，每组8人。幼儿从起点脚踩高跷，手提绳子向前走，最先到达终点者为胜。每组选前2名。参加的班级有：大一班和大三班。 小班 集体《接力运水》 大水桶1个、小水桶1个、营养快线大瓶 每班10名幼儿，每名幼儿手拿一个饮料瓶，从起点的大水桶里打水，运到终点的空水桶里，然后跑回到起点，下一个幼儿继续。最先将小水桶装满的小组为胜。参加的班级有：小一班、小二班、小三班、小四班、小五班。 中班 集体《走木桩》 轮胎12个、奶粉桶18个、独木桥3个 每班15名，幼儿从起点出发走过轮胎，然后踩上小木桩，最后走过独木桥后返回到起点，与下一个小朋友击掌，最先跑完的班级为胜。（若中间幼儿从木桩上不小心掉下来，可以继续前进。） 小班 个人《穿大鞋运西瓜》 大拖鞋、球 每班3组，每组8人。幼儿穿大鞋走到中间抱起西瓜运到终点，最先到达者为胜。每组选前2名。参加的班级有：小一班、小二班、小三班。 大班 集体《跨栏接力跑》 跨栏3个、接力棒3个 每组12人，幼儿手拿接力棒快速向前跑，跃过跨栏，跑至终点并返回，将接力棒传给下一个小朋友，最先跑完的为胜。（若将跨栏碰倒，必须重跨此栏。）参加的班级有：大一班、大三班和大大班。 中班 亲子《大脚小脚》 红旗若干面 每5对亲子分成一组站成一排，幼儿将自己的小脚踩到家长的大脚上面，并抱紧家长，家长手持一面红旗，带着幼儿向前行进，行进过程中要保证幼儿的小脚不落地，先到达终点者为胜。每组选前两名，每班两组。 大班 亲子《爸爸的大鞋子》 爸爸的鞋子、布袋10个、鲜花 束、花瓶5个 幼儿手拿小花，穿上爸爸的大鞋子，从起点出发，走至中间，将手中的花交给爸爸，爸爸在布袋里快速跳至终点，把花插入花瓶内，游戏反复进行，插花最多者为胜，每组5人，每班两组。选前两名。参加的班级有：大一班、大三班和大大班。

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一、主题及宗旨

展示青春风采，反映校园生活，手持电视的精彩荧屏。

引领健康成长，促进全面发展，主流媒体的神圣使命。

二、定位及要求

学校和社会服务并关爱学生成长，家长和亲友了解并参与学校教育。

报道达州市的各级各类学校资讯，传递教育界的五彩缤纷最新信息。

三、内容及表现

1、校园零视角：学校发生的最新新闻，党和政府有关教育的资讯。10分钟。

2、青春艳阳天：体育比赛、文娱演出、主题班会等的校园生活。10分钟。

3、家长面对面：家长讲述和评说家庭教育、社会教育和学校教育及其三者的结合。5分钟。

4、名师支一招：各类名师就某一问题发表见解和提出解决的方法。5分钟。

每个专栏设立一个主持人做播报和介绍，包括广告在内栏目总长30分钟。

四、采访及编辑

1、外景采访：现场报道各类新闻事件。

2、人物专访：报道某一典型的人物。

3、观众互动：通过电话、短信、qq和网络等方式使观众和节目互动。

每一次节目播放包括广告插播共30分钟(其中广告3至5分钟)。每天下午的18：30至19：00为首播，晚上的10：00至10：30和次日的下午1：00至1：30和为重播。

建议：

1、尽量采用学生喜闻乐见的方式介入。

2、针对重大节日，围绕主题活动开展各种电视比赛。

一、一周年店庆活动策划目的

周年店庆的目的是为了增加品牌影响力，提升知名度和美誉度;提升形象，增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现文化底蕴，进一步提升的企业文化;提升销售额，增加利润;为以后的发展打下良好的基础。

二、一周年店庆活动策划时间

XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共计10天。

三、一周年店庆活动策划地点：

四、一周年店庆活动策划参与人员：全体员工、新老顾客

五、一周年店庆活动策划主题：提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力

六、店庆活动内容

一)外部顾客活动

1、打折促销

1)每日推出一款特价菜，每日不重样。

2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

3)打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。

2、赠送礼品

有计划发放一周年店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。

3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”

凡是于X日至X日店庆期间，当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“广州一日游”，统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元;三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。

二)内部员工活动

1、服务大比武

各店召开动员大会;服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖;

2、内部征文——“我的选择——”

要求：

1)题材围绕微山湖所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

3)截止时间为X月X日。希望全体员工积极投稿。

本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

七、店庆活动推广

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

一)外部广告推广

1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

2、报纸、本地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

4、在线网络宣传(电子优惠卷等)。

二)内部产品宣传

1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

3、中秋季节是滋补的好时候，建议引进高档营养滋补菜品。

三)企业文化宣传

1、借一周年店庆之机，向消费者宣传的企业文化，增强在目标消费者中的影响力。店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴的精神口号，风景图片，火锅的制作流程，图片资料，员工寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

2、现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。

八、一周年店庆现场布置

1.现场布置条件准备

氢气球、条幅、吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。

2.店外现场效果

氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“XX周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放一周年店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。

3.店内现场效果

服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。

九、费用预算

1、氢气球1500元

2、纪念品1000元

3、条幅200元

4、宣传资料海报500元

5、广州一日游2200元

6、内部竞赛1650元

7、广告费用10000元

8、合计17050元

十、效果分析

1、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高的知名度和美誉度。

2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

4、通过促销，提升营业额。

5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。

作为一个学习市场营销的学生，实训操作相比原来那种纯理论性的授课方式，这种方式能让我们更容易去学习它。以前那种理论性的授课方式基本上是老师一讲到底，主观色彩太浓，限制了学生的知识视野和想象创造的天地。而现在的时代需要动手能力强的人才，能真正在社会的各个领域里从事干效率的创造性劳动的人。

在本次实训中，我们团队商议着营销的产品，进货地点、产品的性价比及季节性销售较好产品的调查。在最后我们只选取了其中两种产品进行销售，进行卫生用品销售期间，我们也卖过小零食，也在实训末尾做过西瓜生意。

在这次实训中我发现，做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，我们的一个微小的动作都可能会使我们成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。所有的产品都需要营销者熟悉其相关的特点和产品与其他产品的优点。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的气氛中交谈，

成功率会大很多。还有在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓我们的客户，多给自己争取一些机会，营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

总之，这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。

在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

初三班主任的“新学期，新打算”

初三年级结束了短暂的寒假后，又投入了紧张工作。2月16、17日初三年级进行开学摸底考试，任课老师不辞辛苦用三天时间结束了批阅、登分工作，2月22日年级召开了质量分析大会。年级组长张琼学老师对新学期年级工作做了具体安排，并详细陈述了相关策略等。全组教师倍受鼓舞。

初三年级以人文教育为核心，以科学发展观为指导，关爱学生，关注中考，关注学生可持续发展能力培养，营造良好的教育教学环境氛围。强调“三点意识，三个中心”。

三点意识

（一）明晰目标。（目标意识）

年级组、各班级、各学科组、每位教师、每位同学都制订明晰的发展目标。年级组总体目标：1、培养“沉静、进取、创新”的新一届初三毕业生。2、各学科保二争一，年级中考达到市重点人数争取赶超上一届。

（二）、抓规范管理，促良好学风的形成。（管理意识）

（1）、齐心协力，继续紧抓四个时间点的管理。

a、（晨扫、交作业、早升旗、早读）。班主任老师在升旗仪式前自然有序地组织安排好晨扫和交作业等事务；早读时教师准时到堂组织安排学生进行早读；早读一人一班制。

b、课间操活动及管理。学生整队快、静、齐；体育教师、班主任到位迅速。

c、午休息。中午12：10后各班教室保持安静；中午时间班主任协调安排，建议组织学生休息；个别帮教、作业订正等组织要有序。

d、晚自修管理。本学期晚自修学生回各自班级上，班主任要做好组织管理工作，注意节电节能。晚补习走读生结束后不许再回班级，以免影响班级纪律。

（2）、各项活动中加强组织管理，树文来学子良好的形象。

（3）、安全教育要常抓不懈。

（三）树立服务意识

1、配合学工部、团支部开展好各项必须的素质教育活动。

2、配合教务处、医务室做好中招网上报名、学生信息采集、体检、志愿填报等各项工作。

3、注重学生的心理疏导。关注学生的身心健康成长和发展，对青春期少年的情感萌动现象要有正确的引导；班主任、各学科教师要引导学生以积极、进取、乐观的心态面对初三最后紧张的学习生活，面对中考；本学期拟邀请七宝中学心理室老师为学生开一次心理报告会。

4、家校互动渠道要畅通。1、通过家长会让家长及时了解学校、年级、班级的教育教学动态和中招的相关信息。2、通过家校联系单的方式同家长进行交流沟通。3、有针对性、适时的家访活动。

三个中心

1、在教导处指导下开展好各项常规教学管理工作。上课内容的统筹安排、课堂教学的精巧组织、作业的精心布置和批改是提高教学质量的关键。师生互信是提高教学质量的保证。（课堂中心）

2、进一步加强备课组建设。各学科教学及管理采用备课组长协调负责制；各备课组要制订明确的中考目标和详细的阶段复习计划；备课组活动要经常，形成制度；组内骨干教师要发挥引领作用。（备课组中心）

3、健全各层次学生的培养体制。优秀生的培养要放在心上，要协同七宝中学认真做好优秀生的签约工作；中间生要抓在手中；学习困难生要抱在怀中，帮教辅导工作要落到实处。（学生中心）

总之营造“和谐、人文、进取”的年级教育教学环境氛围，组内教师互相关心，共同努力，共同进步。让我们一起努力，迎接又一个六月的到来！

1、我依然爱你，我的好老婆，对不起!

2、对不起，这样的错误我保证只犯一次。

3、昨晚没接电话，很抱歉，希望您能原谅。

4、我知错了，爱是需要包容的，你就给我一次机会吧!

5、我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

6、你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。

7、透过你的双眼，美丽的谎言!风不怕，雨不怕，就怕感到失望!

8、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗?

9、如果你生气就直接骂我吧，打我一顿也行，就是别不理我呀哥们。

10、对不起，这两天惹你生气了，不是有意的，原谅我吧!别往心里去!

11、不想让你受伤，却使你更加痛苦。想让你得到幸福，却忘记了付出。

12、爱上你我没有错，喜欢你我也没有错，我唯一就错在不该不相信你!

13、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束!

14、什么样的话语都代替不了我愧疚的心情，我该怎样才能得到你原谅呢?

15、我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的!

16、亲爱的，借这信息希望你能原谅我的任性，我的脾气不好，请你不要放弃我。

17、对不起，我鼓起勇气却说不出口，换种方式像你道歉，不知能否得到你的原谅?

18、宝贝抱歉，刚刚我太冲动了，无意中伤到了你，请你原谅!这样的我你还爱我吗?

19、人只有在失去的时候，才真真懂得拥有的价值。我不想你有价值，更不想失去你。

20、小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你、念你、恨不得啃啃你!

我是一个目标较明确、做事持之以恒的人，在上大二的时候，我选择了酒店业，决意要在酒店这个服务行业中创造与实现自己的人生价值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。刚开始的时候，我还是挺犹豫不决的，但最终我还是坚持了下来，并且在这两年里陆续实践着我的酒店梦。

任何给过你机会成长的人或事物，你都应该感激他(它)，所以，我现在很感激聚龙湾，让我成为客房部其中一员，为我搭建了展现技能与素养的一个平台。在几个同班同学选择餐饮的时候，我毅然选择了客房，当时很多人不理解，做客房很累，又孤独，而且刷杯子，洗马桶、拖地板这些琐事一个大学生怎么能吃得消?的确，很多人都不愿意去做客房，而对于我来说，这早己不稀奇，我把这一切当作自己学习的过程，是为我实现自己梦想的一步棋子，正所谓：三十六行，行行出状元，在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗?做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。

做客房，很多时间都是单岗，所以，会有点孤独，即使比较闷，令人难以忍受，可对于我来说，这刚好是一种锻炼，做客房让人学会忍耐，学会独立处理一些事情，应对一些突发情况，忍耐，这不单是一种职业能力更是一种人生态度，忍耐叫人慢慢去等待，不要急功近利，当你每天都不停地做房，很累的时候，依然能坚持自己的信念，心平气和去做平凡，在别人看来根本不起眼工作，这不是每个人都能做到的，这需要时间去磨练，做客房让我从中得到实际的锻炼与成长，并从中找到真正的快乐，我根本不需要自怨自艾。

整天刷杯子、洗马桶和拖地板对于一个大学生来说，在别人看来，是大材小用，从而变得不可思议，记得度假村刘总监曾说过：“你刚来，我可以给你一个部长或主管的位置让你做，可是你能做得来吗?的确，万事总是有开头，一步一个脚印是有必要的，而我觉得，如果一个人被社会称之为天之骄子的大学生，能够不介怀外界的说法放下成见，可以默默地从刷杯子、洗马桶等这些小事做起，这令人钦佩，再说，在酒店的岗位上，每个员工都是一样的本质，那就是服务员，顾客真诚的朋友。

在聚龙湾的这段日子里，我认识了很多人，并从中虚心向他们学习，使自身的技能与服务意识得到进一步的提高，可我还年轻，我的酒店路还很长，需要付出别人更多的汗水与努力，而在这些努力与汗水当中，更希望能丰富自己的人生阅历与经验，活到老、学到老。

目前，在_，主要有_集团、_x大卖场、_x三大购物广场。其中_x大卖场是_本土化商超，在_人心目中有不可替代的作用;盖盛祥大卖场和__都处于闹市区，人流量比较大，人气上要强于_。因此，_集团2周年店庆活动可作为一次向全市消费者集中展示_集团形象，提升美誉度，进而扩大市场份额的机会，进行大规模的公共关系活动。

目前，商超的竞争主要体现在价格的竞争上，但低价吸引来的顾客往往“价值”极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次2周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。

活动目的

1、庆贺_集团进驻_2周年了。

2、提升_集团美誉度，扩大市场份额;培育一批忠诚顾客。

活动分析

商超经营追求人气的聚集，追求消费者对商超产生忠诚感。因此本次活动应以消费者为中心，没有消费者的支持，商超就很难生存下去，消费者总希望能“花最少的钱够买到的商品”，因此可以把“回报”作为本次活动的主题，借此来聚集超市的人气、提升超市的亲和力。

可将“回报”作为此次活动的主线，在整个活动期间通过各种渠道、各个媒体与消费者进行互动沟通，借机培育一批忠诚顾客。辅之以8月23日(时间待定)回报一中优秀教师活动、9月7日(时间待定)回报药都人活动、购物抽奖等活动。

活动主题

_2周年，回报无极限

五、活动内容

1、“_2周年，同结生日缘”活动

凡_年8月28日出生的儿童，由_集团赠送厚礼一份，并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号

2、“_2周年，回报无极限”之回报优秀教师

目前，在_各大媒体对高考优秀的学生进行了大量的报道，而忽视了对优秀的教师的关注。但是对于商场，可能教师的消费水平要远远大于学生，教师具有良好的口碑和较强的传播力。

_集团靠近_的中学--_一中。所以选择_一中优秀高考教师作为回报的对象，将可以提升_的形象，同时教师的传播力将能带来更多的消费者。

凡在_一中_年高考教师中精选10名优秀教师，每人赠送500元的购物券，并授予10名教师“荣誉顾客”称号。并在8月23日在_集团现场举行“回报仪式”，到时邀请各大媒体进行现场报道，可以为2周年店庆日进行造式。

3、“_2周年，回报无极限”幸运大抽奖活动

凡于8月18日至9月7日凭会员卡购物满30元以上的消费者，即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满50元即可获得同样的机会。消费者只要凭商场小票到商场指定的地点进行现场抽奖即可。

奖项设置:

一等奖(1人):价值约1000元的奖品。

二等奖(2人):价值约500元/人的奖品。

三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。

四等奖(10人):价值约50元/人的奖品。

五等奖(20人):价值约10元/人的奖品。

4、8月28日2周年店庆日

1)店庆活动本身不能吸引消费者前来购物，吸引消费者的仍是其对超市的感受以及活动提供给消费者的各种“利益点”。因此，店庆日活动简捷大气，不必铺张浪费。

2)活动内容:选择部分供货商于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。

3)现场布置

a、在_的主要街道悬挂多条过街条幅。

b、活动现场:现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等(文字略)。

5、“_2周年，回报药都人”活动

1)、“_2周年，回报药都人”活动可以和_报(_广播电视报)联合开展“首届_杯我和药博会的故事”有奖征文活动，活动内容如下:即日起至9月1日，将您对_药博会的感想和有趣的故事，寄到_报社来，我们将对优秀的作品在_报(_广播电视报)进行刊载，并请相关专家进行评选。

2)9月7日，对“首届_杯我和药博会”有奖征文活动的获奖名单在_进行现场揭晓，并邀请获奖者到现场进行颁奖，邀请_的知名人士作为颁奖嘉宾，届时_的各大媒体会进行现场的报道。

街道整治规划方案

尊敬的局领导；

你们好；

随着我市城乡环境综合整治力度的不断深入，打造生态宜居的美丽新，创造生态田园城市，从而更好的促进我市经济又好又快的发展，针对我市外南街天府菜市及周边脏，乱，差等现象，我大队在局党组的统筹安排，组织下，将对外南街及周边区域进行一次综合整治行动，具体方案如下；

1做好整治前市容市貌及法律法规方面的宣传工作，让广大市民和商家明白城乡综合治理的重要性和紧迫性，让他们心中形成一种法律意识，从而更好的为我们的整治行动提供理解和支持。

2确定整治时间，大队及配合整治行动的兄弟单位，包括公安中队统一指挥，统一行动，同时应分工明确，确保整治行动的顺利进行。

3针对外南街及周边区域的特殊性，在整治过程中，应相应的做一些调整和变动，如确定早，中，晚三个不同时间段的突击整治行动，具体整治时间段由所在区域的大队制定，安排。

4在整治行动中，应做到文明执法，严格执法，同时，应做好摄像，取证，开单等必备的程序和过程，让队员在执法中，做到有法可依，有法必依。

5整治结束后，按市容市貌的相关管理规定和五归七不乱的要求，对外南街的商家，菜市及水果，腌卤摊区进行有序规划，包括摊点的设置，流动摊贩的合理安置等。。。。。

6在整治行动中，敬请商家及市民对我们的工作给予支持和理解，群策群力，共同为创造美丽，清爽，整洁的城区环境而做出不懈的努力和最大的贡献。

活动背景

父母给了我们健康的身体，把我们带到了这个世界，享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我们养大，随着年龄的增长，我们却很少将我们的感恩之情说出口来，我们和父母之间的交流往往越来越少。

或许，我们不曾有过浪子的经历，但年少轻狂的日子里，我们有过太多抱怨的言行。父母太古板，太落伍，无法与之沟通等等。当我们历经了坎坷，终于肯反躬自省，才发现父母都拥有生活的智慧，是亲情为我们支撑起一方天空，亲情托起我们翱翔的翅膀。

在这秋末冬初的季节，我们该为父母做些什么?为了消除异地求学的莘莘学子的思乡、思家之情，消除他们在新环境下产生的陌生感与孤独感，使他们在大学感到一样具有家的温暖。本支部特开展以“感恩父母，点亮真情”为主题的团日活动。

一. 活动主题： 感恩父母·点亮真情

二. 活动时间： 201X年10月27日

三. 活动地点： 图书馆教室202

四. 活动对象： 11级市场营销全体同学

五. 活动目的：

1、 让我们的同学更多的更好的关心父母

2、 让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情

3、 借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱

4、 希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟

六.活动意义：

1，感恩，是我们民族的优良传统。学会感恩，体会感恩不是简单的报恩。它是一种责任，是一种生活智慧，感恩更是学会做人。

2, 滴水之恩，当涌泉相报。父母对我们的养育之恩，老师对我们的教育之恩。常怀感恩，饮水思源。

3，感恩，充实我们的生活，塑造我们的心灵。感恩，让我们拥有爱心，使世界更美丽。

七.活动流程：

1.播放团歌。

2.团支书发言。

3. 欣赏关于赞颂父母的诗词

4.观看父母辛勤付出的图片

5.观看关于感恩父母的演讲视频

6.请班委代表及学生代表发言

7.主持人带领大家宣誓

8.建议同学实施感恩父母的行动，现场让同学们用手机给父母发送爱心短信

9.活动用《感恩的心》结束

八.活动注意：

1.所有活动人员须及时参加，不要无故迟到.

2.参加活动时把手机设置为静音或振动状态。

3.保持会场卫生。

九.活动器材：多媒体，照相机

十.活动预算：120元

电子商务公司商家加盟合同

合同加盟期为 个月，款项共计： 元，在合同签订之日起三个工作日内一次付清。

由乙方网站接收信息并送货成交的商品销售，甲方应支付配送服务费给乙方，费用根据具体商品品种由双方商定。

第八条 发票商品销售发票根据顾客需要按网上成交额由甲方开具，销售税收由甲方承担（在供货量内）。

第九条 质量保证甲方应按照国家有关规定和其自行制订的产品服务条例，保证其所售商品质量，乙方对此不作额外承诺。对于顾客有关商品质量的投诉，乙方仅负责代为向甲方转达，并由甲方按国家有关法律法规规定处理。

第十条 附则

1、 乙方将尽力帮助甲方推销其商品。

2、 如因不可抗力或网络系统故障等因素，造成顾客下单不顺利或中断，乙方网站有权延缓、暂停或取消订单。

3、 对各项交易行为，因国家相关法律、法规、政策的调整而与之不符时，乙方网站有权按照相关法律法规条款变更执行或停止交易的进行。

4、 乙方网站对本附则以上条款保留更改和解释的权利。

第十一条 其他

1、 合同自签订之日起生效，有效期至合同加盟期结束。

2、 合同中未尽事宜或执行过程中发生的其他问题由双方协商解决。

3、 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

4、 本合同及附件除签字、盖章外均以打印稿为准。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

代表：（签字） 代表：（签字）

年 月 日

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__的领导：

您好，我是__街__号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员__为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的__月底当我收到__发出的收楼信后到__去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人__，__还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱__希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，__只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的问题维修还是比较慢，但__这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，__帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对__说想在后花园里种棵大点的树，没想到__真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。

__积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像__这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对__及像__一样真诚为广大业主服务的__员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享碧桂园所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持__这样一间有责任感的阳光公司。

祝__事业蒸蒸日上!

__街__号业主

年 月 日