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关于辩论赛的工作总结汇总20篇

2024-2024护理年终总结范文

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银行内部审计工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:银行,审计,全文共 5038 字

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银行内部审计工作总结及计划

时间飞逝,不知不觉中一年又已经过去了,那么银行内部审计工作总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的银行内部审计工作总结及计划范例,希望大家喜欢!

银行内部审计工作总结及计划范例篇一:

这一年来,我能够热衷本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心和同事们的帮助支持下,勤奋学习,努力提高自我,勤奋工作,履行好岗位职责,得到了领导和前辈们的肯定。现将一年来的学习、工作情况作如下简要个人工作总结:

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为不是审计专业毕业,对审计相关法律法规和工作程序接触不多。因而只有不断加强学习,积累充实自己,才能更好的进入角色,做好工作。

一是加强思想政治学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。坚定为人民服务的念。二是认真学习业务知识,虚心向前辈学习,一年来,在领导和同事的帮助下,我对工银行个人总结程审计有了更深层的认识。

二、创新思维,不断改善工作方式。本人主要负责审计资料管理和档案保管。自从我接手工作后,充分利用计算机维护档案管理,使档案的保管、查询都方便快捷。同时还拟稿了《审计档案管理规范》、《审计台账管理操作程序》等流程文件,进一步规范了审计档案管理和建立了审计台账,为后续审计提供了充分的依据。

三、拓宽工作领域,积极参加流程银行建设。今年初,很荣幸被部门选派参加联社的流程银行改革筹备小组。在相关领导的指导下,能迅速调整传统银行的工作模式,按时按量完成了部门的岗位说明书编写、流程化文件编写以及精细化工作手册编写。通过上述一系列做法,稽核工作得到了有效的开展,取得了良好的监督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的内审工作中要不断改进工作方法,提高内部审计工作质量,争取更好成绩。对于目前的审计工作,我觉得我们仍然停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的需要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素质的要求也会越来越高。信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的改变,所学习的知识不只停留在制度上,对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,不断的学习,才能适应。

银行内部审计工作总结及计划范例篇二:

根据中支内审工作部署,20__年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分“内部控制环境”、“风险识别与评估”、“控制活动”、“信息交流与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内控制度进行评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监督对象确定为一线营业人员和各级管理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监督各职能部门建立的各项制度,注意内控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围,提升了评价层次。通过审计评价,共发现重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节,一一列出,分析存在问题的原因,提出合理的防范措施和建议,并书面报告市中支和支行领导,督促各项内部控制制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下:

(一)积极开展内部审计调查工作

我们根据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。分别是《对瑞安支行集中采购管理情况的调查》、《对瑞安支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况的调查》。

今年8月份对支行集中采购管理情况进行了调查,发现一些管理上的欠缺和不规范的操作,提出了整改意见和建议。

今年11月份对支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况进行了调查,通过现场询问、调阅部分档案资料和观察临柜操作情况,基本了解和掌握了瑞安支局外汇管理工作情况;从调查情况来看,瑞安支局能够较好地执行外汇法规,及时贯彻落实外汇政策,建立了比较健全的内控管理制度,业务授权分责明确。并能根据上级局的内控要求,结合自身特点,对各项内控制度予以细化补充,及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核办法,建立了《内控督导检查办法》。但也发现了不少一问题,根据问题的不同性质提出整改建议,基本得到整改落实。促进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策,严格内部管理制度,规范业务操作。

今年我们通过审计调查,共发现了违规现象20余项,提出整改建议20条,大部分已得到整改落实,分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。

(二)积极开展审计发现问题“回头看”活动

在行长亲自督导下,我支行由内审牵头,认真组织开展了对某某年度以来审计查出问题整改情况的检查,做足做细“亡羊补牢”工作,强化了整改落实,巩固了审计监督成效。

1、领导重视,强化整改意识。布置安排对某某年度以来审计发现问题和整改情况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任,制定切实可行的措施;强化整改意识,主动查找风险隐患,坚决杜绝同类问题的再次发生。

2、精心组织,确保整改实效。安排专人对所有审计项目进行逐一梳理,认真排查问题整改情况;并要求各部门将自查情况、未整改原因及下一步具体整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上,组织人员进行了再检查。

3、强化责任,落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度,对检查发现的问题经过直接责任人、部门负责人认定后,根据问题的原因、性质和情节等采取相应的责任追究措施,并给予经济处罚。

4、严格督促,实现整改目标。针对个别未整改到位的问题,督促,制定下一步具体整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的“回头看”活动,真正实现了“整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。

(三)积极参加市中支内审项目检查

根据中支内审科的统一安排,今年主要参加了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计,对参与的每一个项目检查都能认真尽职地对待,保质保量完成任务。

银行个人工作总结及计划范例篇三:

某某年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我某某年几个方面的工作总结:

1、服务方面:

作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:

某某年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。

3、个人业绩:

一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,100多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

银行个人工作总结及计划范例篇四:

20__年,在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止某年12月某日网点储蓄存款达某某万元,比年初新增某某万元,新增代发工资户某某户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:

一、抓好自身建设,全面提高素质

会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作,奉献自己力量

优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是某行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设,全力做好工作

搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理,提升合规经营水平

作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

20__年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与某某行共同成长。

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篇1:金工实习小结[页2]_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1267 字

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金工实习小结

第五天开始学习焊工,必需得穿长袖的工种,还得面对动辄三千度的高温。“条件大概会很艰苦吧。”在开始实习前我就这么想,然而事上却没有那么艰苦,很有趣。用焊条或焊丝就可以把两块原本毫不相干的金属牢牢地粘在一起,带着面罩或是墨镜,拿着几千度的热源焊接金属,这感觉,只能用一个“酷”字来形容,热处理实习也很有趣,一个爱开玩笑的老师傅让那个上午充实而有趣,又通过显微镜亲眼看到了各种金属材料的纤维结构。锻压给我的印象是机器真有劲,那么厚的钢板在液压锻锤下立刻变成了预定的形状。

铸造,让我们正经地“玩”了一回沙子。每一个加工细节都得牢牢记住,否则做出来的形腔总得出这样或是那样的问题,第一天失败了三次,成功了一次,做好后总舍不得毁掉。同时惊叹于老师神一般的操作速度,那熟练的技巧和操作让我们每一位在场的同学发出阵阵惊叹:我们要刮半天的平面老师三下就搞定了,而且十分平整。同时,铸造的学习方式很特殊,老师先不告诉我们正确的做法,就给我们一个新的模样,很有挑战性,同时在自己动手之后再听讲,感觉收获要比直接听讲好得多。非常喜欢这种教学方式,希望可以推广,这对于激发大家的探索精神颇为有益。在砂盒上划线时我产生了一个问题,为什么不能直接在沙盒上切出一条线来,这样不就能免去每次划线的麻烦了吗?和老师讨论后,发现这是不可行的,因为砂箱因为装金属液体受热会产生变形,事先画在砂箱上的线往往会错位。最后做好了一个零件和一个纪念币。感觉很有意义。

最后实习的工种是车工,由一个阿姨讲课,大约是我妈妈的年纪,十分和蔼,又同为车工,所以倍感亲切。学习了车床的基本操作后,就开始加工零件了,是火车刹车系统的一个零件,在调好螺距和转速,安装刀具后就开始加工了,先是切端面,然后是切表面,铸造出的表面比较粗糙的灰铸铁零件被车刀车出了一个光洁的表面。想到自己做的零件有机会在经过师傅加工后成为某列奔驰在祖国大地上的火车的一部分,我就感到十分自豪。可以为大家创造价值,确实是一件让人快乐的事情。

金工实习在明天就要结束了,经过这短短十天的学习,我了解了机械加工的一些最基本的工种,它们最初的样子和现代的发展,机械制造行业在过去,现在和将来都是人类文明的基石,是人类改造自然的最有力的工具,通过冶炼铸造机械加工装配,我们将自然界的铁矿石变为了各种各样的机器,从日夜与我们为伴的自行车到公路上的汽车,轨道上的火车,天上的飞机,宇宙空间的人造卫星和宇宙飞船,几乎可以说人类生活的每个方面的都有机械加工的影子,机械加工与我们的生活生产息息相关,并且,在可以预见的未来,机械工业都将继续为推动人类文明的进步做出无可替代的重要作用。

另外,金工实习也让我了解了什么样的部件是可加工的,什么样的方案是便于实现的。对于不同的零件,灵活地采用不同的加工方法,可以大大提高生产效率,要不断地改进生产工艺,只有这样才能不断提高生产效率,满足人民日益增长的物质文化需要。

这次金工实习让我切身体会到了劳动的快乐和劳动的光荣,我们应当尊重伟大的劳动人民,珍惜他人的劳动成果。

共3页,当前第2页123

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篇2:移动公司转正工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:营业厅,企业,全文共 847 字

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如今在百信乐移动分公司工作,现回想起,我并没有为公司做出特别的重大贡献,也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作,尽自己的努力去完成每一次任务,总结经验,从经验中学习,尽量将自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始终抱着务实认真的工作态度,埋头苦干加巧干,勤勤恳恳做好本职工作。

1、工作上,先后学习了移动的各项工作的知识,各项工作都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

2、思想上,自觉遵守移动的规章制度,坚持参加移动的每次的培训。要求积极上进,严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的重要性。

3、学习上,严格要求自己,凭着对知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;同时还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

如果要总结一些经验的话,我想端正的工作态度是必要的前提。"学要学个塌实,玩要玩个痛快",这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的,工作做事就应该要踏踏实实,不能浮躁,并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的态度,秉持这种态度,就一定能找到属于自己的一片天地。这种踏实态度的有时候会比做事本身更重要。

还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻,年轻人就应该敢于尝试,勇于尝试。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有经历过了,才会有更深刻的体验,才可以更好更快的成长。它不仅增强自我的信心,还锻炼我独立处理事务的能力。

另外,工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对,不能放弃,只有经过自己的努力后,才会对已有的知识点有更透彻的了解。

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篇3:幼儿园班务工作计划总结范文整合

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 3237 字

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一、班级情况

本学期我班幼儿人数为 38人,男孩 19名,女孩 19 名。其中一名幼儿去上学前班,我班将添加一名幼儿。

我班三名老师,保育老师将换为薛老师。

通过近两周的观察,孩子们都明显的懂事了,对老师提出的常规要求基本能完成,对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望,能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿,接受能力强有初步的责任感。交往能力提高许多,乐于做“值日生”工作,乐于帮助他人,学会了分享,喜欢运动(活动量偏大)。非常喜欢游戏,且很投入,所以从第一周开始的每周五为玩具日和劳动日,劳逸结合让孩子们把周五称为“快乐的一天”。根据上学期对幼儿的评估,找出了孩子在园与家中的区别。

如很简单的一件事情:穿脱衣服,在幼儿园孩子们都能做好自己的事情,可反馈过来的却是要家长帮助才能完成。做家长的是不是要反思一下呢?还有孩子在家看电视、打电脑时间过长,家长却无计可施,那么责任在谁呢?个别家长反映孩子在园吃不饱,我们作为老师可以让你完全放心,在幼儿园会让每个孩子吃饱吃好。问题是你要配合我们,回家不要再喂孩子吃东西,孩子过饱问题就接踵而来,造成积食、发烧。喝水是家长一直以来非常关心的问题,个别家长感觉孩子喝水量不够,其实老师会科学合理的安排孩子的饮水量。还有个别家长问我:幼儿园为什么不教孩子识字、写字?识字到中班后已经开始进行,是在游戏中进行,学习认识一些简单的字。至于写字,教育者明确表示杜绝幼儿园小学化。

二、教育教学

本学期初我们将把能力培养作为重点,让孩子学做一些力所能及的事情。在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识。创设健康、丰富的环境,强化普通话的学习,以环境促教育,保证幼儿的发展。关注幼儿社会性的发展,促进幼儿良好个性、情感的养成。科学合理地开展教育教学工作,面向全体幼儿,促进全面发展。结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力。能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作,能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动,初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物,具有一定的集体意识。

对科技活动有主动探索的愿望。学期初开展的庆“三八”亲子主题活动,孩子们与家长动手动脑制作的作品,充分展现了智慧、能力等的升华。这不单单是玩,重要的是在玩中学到了知识,在玩中得到了乐趣,语言等能力相应的也得到了发展。初步形成良好的生活和学习习惯,愿意关爱弱小者,有爱心和同情心。大胆地表达自己的愿望、主动与人交往,愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。促进幼儿和谐发展,结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划,注重计划的可操作性和实用性,掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商,促进幼儿语言能力的提高。加强对幼儿进行安全教育。

a、生活常规的培养:高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。

2、能够有序上下楼梯,守秩序上下楼梯右行、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏,不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法,会处理可能遇到的简单危险。

3、 饭前便后能够主动的按洗手六步骤正确的洗手。

4、 安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴。

6、学会处理一些力所能及的小事情,团结、合作、有集体意识。

7、引导幼儿用适当的表达方式,用不大不小的声音与人交谈,遵守公共秩序,爱护公共卫生。

8、在公共场所靠右侧行走,不占用、破坏盲道。

9、知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。

b、教育教学常规:积极参加早锻炼活动,增强体质。

2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动。

3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的说出自己的见解。运用故事活动、儿歌活动(绕口令)、谈话活动等多种形式,培养幼儿的语言发展能力。培养幼儿大胆、勇敢的品质,鼓励幼儿能发表自己的意见及建议。激发幼儿对周围事物、现象的兴趣,能用多种感官探索周围环境。

4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。”,引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。

5、积极参加户外体育活动,玩运动器械时不争不抢,爱护体育器械。开展“一物多玩”为基点的幼儿体育活动,组织幼儿晨练,保证幼儿2小时户外活动。

6、 游戏活动中能按自己的意愿选择游戏,和同伴友好、协商一起玩。

7、引导幼儿知道阅读图书的方法,知道爱护图书,学会自己修补图书。

8、爱祖国、爱国旗,升旗时,知道不讲话;知道祖国的传统节日。知道为集体争光,不做损害班级的事情。

9、做好值日生工作,做好老师的小帮手。

10、学习跳绳,掌握跳绳的技能。

11、每周五定为玩具自带日和劳动日,让幼儿开心、快乐的与小朋友分享。

三、卫生保健严把好晨检关,做好全日观察及《家园联系册》的记录工作,防止传染病的传播。加强检查、指导。

2、严格执行卫生消毒保健制度,对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。

3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识。

4、做好环境卫生清洁工作,保证幼儿健康成长。

四、家长工作定期召开家长会、家长委员会、班会,反馈家长对园工作的建议、意见,协助幼儿园共同搞好家园联系工作,促进幼儿园工作的进一步发展,同时对幼儿园管理,保教工作起监督、促进作用。

2、提高家长育儿知识,沟通家园联系,达到家园同步教育,促进幼儿全面的发展。

3、及时与家长了解幼儿在家情况,反馈幼儿在园情况,发现问题及时解决,彻底解决家长的后顾之忧,明确教育目标要求,达到家园教育一致。搞好家园联系,促学园工作全面发展;密切家园联系,形成有效教育合力。

4、丰富幼儿安全的相关知识,提高家长和幼儿的安全意识。

5、通过家长学校和家长会的专题内容,与家长探讨教育话题,达成教育共识。

五、月工作安排

二、三月份工作安排打扫卫生,做好开学前的各项准备工作,创设整洁、温馨的环境。做好消毒工作,开窗通风,记录好《幼儿联系册》,预防手口足病与甲流。加强幼儿一日生活常规及课堂常规的培养。

2、热情欢迎幼儿返园,和幼儿一起收集、自制开展区域游戏的材料、玩具。制作区域活动和角色游戏的材料,每周定期开展角色游戏和区域活动。

3、创设具有班级特色的主题环境,为幼儿营造温馨的港湾。

4、开展三八节主题活动《我的小巧手》,与父母一起利用废旧物品进行小制作。

5、预防春季流行病的感染,做好消毒工作,教育幼儿注意个人卫生。

6、丰富自然角,并填写观察记录表。

7、在教育教学活动中应加强对幼儿良好行为习惯、语言表达能力的培养。

8、召开本学期家长会,宣读并解说本学期幼儿园安全打卡计划。召开班会,制定班级工作计划。

四月份工作安排结合主题活动“春天”,引导幼儿注意观察春天的变化,体验春天的气息。结合季节进行春种,并做好观察记录。

2、预防春季流行病的感染,做好班级消毒工作,教育幼儿注意个人卫生,严格进行班级检查和幼儿自检相结合,杜绝传染病的发生。

3、及时丰富桌面玩具材料,定期更新角色游戏和区域活动的内容。

4、以“4月22日地球日”、“爱鸟周”为主题,开展《保护地球妈妈》、《我为小鸟搭歌台》等环保教育系列活动。

5、观察“春天的变化”,进行晨练和“一物多玩”活动。学习跳绳的技能。

五月份工作安排节日安全教育及谈话活动,开展节日主题活动。开展半日开放活动。

2、教育幼儿自己的事情自己做,愿意为大家服务,提高幼儿的独立生活能力

3、继续抓好一日常规教育。

4、准备庆“六一“主题活动的准备工作。

六月份工作安排开展庆“六·一”主题活动,感受节日的愉快氛围。

3、带领幼儿参观大班幼儿的学习情况,和大班幼儿交流,激发幼儿做大班小朋友的愿望。

4、做好放假前的各项工作:写评语,填写幼儿身心发展评价表、上交班级各类总结等。

在今后的工作中,我们班三位老师要以树立“以幼儿为本”的教育理念,让每一个幼儿都在原有水平上富有个性地发展。让孩子在洁净的乐土上健康、快乐的成长!

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篇4:国学经典诵读校长总结讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:校长,全文共 4702 字

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各位来宾、各位各位龙翔家人,孩子们:

大家中午好!

今天是5月9日,我们龙翔全体师生欢聚一堂,载歌载舞,其乐融融,这是我们龙翔家人自动自发,自行组织的一个庆典活动,准备的说是为了纪念十天前的4月28日,龙翔建校8周年纪念日而专程准备的庆祝宴,但因省高级技工学校专家组来校评估验收和五一假期,延迟到今天。从形式上来说是一份迟到的祝福,但我知道大家的筹备工作是准时的,大家的真诚是满满的;在这值得铭记的日子里,我们4500多名的在籍师生用欢歌笑语的方式表达了对龙翔昨天、今天、和明天的怀念与祝福!同时也预祝龙翔高级技工学校申办成功。这一天,不仅仅是我们全体在校师生的节日,同时还有先后从这里起飞的历届毕业生和已经退休的教职工也用致电等不同的形式送来了真诚的祝福和慰问!有关心支持、理解龙翔健康发展的学生家长、各界朋友及企业嘉宾诚挚的祝贺与亲切的问候!此刻的龙翔是幸福的。

刚刚欣赏了两校区师生的表演,确切地说,那不应是表演,应该是心与心的温暖交流,爱与爱的真情流露,此时此刻的龙翔我们已经感受到她的喜悦和激动。今天,你们演绎了、唱出了龙翔人团结协作的精神风貌,展示了龙翔人积极拼搏、永不言败的豪情风采,展现了龙翔人力争上游绝不退缩的职场霸气,表达出龙翔人追求卓越,勇往直前的决心和魄力,使我倍受鼓舞。借此机会,我谨代表校,向尊敬的各位来宾表示热烈的欢迎!同时,向全体师生和对母校怀着拳拳情意的校友们致以亲切的问候!

我们龙翔学校之根源于20xx年4月28日,至今已走过了八年历程。

八年创业,八年艰辛

20xx年是我校的预备起步年,对于龙翔学校来说这是永远难忘的一年。20xx年4月28日,一次匆忙的旅途,一种难以与职业教育割舍的情怀,就在太原的联合办学不到4个小时的会议上,与职业教育携手。我和苗董是连夜到达太原,时间是凌晨2点多,天亮之后赶往会议现场,在市教育局领导的支持和信任下,我与天津市交通学校、天津市机电工艺学院签下了联合办学协议。手持两张协议,有激动也有压力,马不停蹄返回运城,开始了100天的大战。当年,我们曾以百天的高速度,在一片荒草丛生、垃圾遍地、泥泞的沼泽地上,日夜交替,完成了当时货场路校区的租赁、工程修建、餐厅筹建、人员招聘,同时开始和完成了680名的招生任务,那一年在校共计15班,教职工56人,其中的艰辛不堪回首,至今回顾令人感佩。当时的我们真的是运城教育界的无名小卒。

20xx年,因为我们的不舍得和不甘心,催生龙翔诞生。经过多方考察,我们确立了“以市场为导向,以就业为目标,以能力为本位,以技能为中心,以道德为核心、以服务为宗旨”的办学方针。从此,龙翔迈开前进的步伐,逐步走向正轨。历史见证了那个阶段的龙翔从20xx年租赁的一个校区,到20xx年因生源扩大租赁修建的第二校区,再到20xx年建成了今天龙翔人脚下这所属于我们自己的永久家园的新校区,20xx年我们再次顶住压力改善孩子们的住宿条件筹建了我们南边的这座新公寓楼。这个阶段我们从年度陆续增长的入校生( 2650 )名到今天的在籍生(4230)名,在校教职工(238)人。连续4年坚守了运城中职院校在校生规模第一校之称。

20xx年至20xx年,是龙翔的第一个五年,龙翔人用一个个泪汗交融的故事为龙翔成长的第一阶段画上了一个圆满的感叹号。

20xx年龙翔的跨越年,是龙翔第二个阶段的开局之年,对龙翔来说是提炼内涵至关重要的一年,那一年我们实现对口升学高考部本科达线零的突破,强化技能部(汽车检测与基本技能代表山西省参加国赛,为运城历年来汽修大赛参加国赛实现了零的突破);20xx年龙翔的服务年,创新服务,增值服务!“八月流火”中,全体教职工为了确保二校如期开学,20天的时间,挥汗如雨连夜奋战;1800多名的新生有序入校,真正的龙翔二校区诞生了,为20xx年至20xx年我校成长第二阶段的跨越发展阶段夯实了根基。

八年的探索,八年的创新

我们用八年时间完成了“夯实基础、办出特色、创出品牌”的目标,这是拓荒的八年,这是探索的八年,这是创新的八年。

因为梦想我选择的职业教育,“龙翔”是员工们自己起的名字,我从刚开始觉得这个名字有点俗,到今天我彻底的热爱她,因为这份梦想和热爱,我与龙翔团队不离不弃,一直坚守。我们顺应时代脚步,把握职教发展趋势,我们明白创新没有终点,我们永远都在路上,不懂了我们就去学习,困惑了我们就去请教。八年来为了让龙翔对的起百姓的期望,不辜负社会的期待,我和苗董明白,集万家之优势,不断的探讨龙翔的兴校之路,刷新办学理念,创新办学模式,才是让龙翔健康发展的必由之路。我们上北京、天津,下湖南、广州,长沙,到中国台湾等十几个大小国内、国外的城市,寻找着职教的经典,几年来时常把工作中的困难确定为龙翔成长的机遇,带着问题去走南创北,几乎走遍了全国所有的知名同行职业院校,

龙翔教育最初的起源仅有的强化技能部,到今天的6大模式:全日制强化技能部、龙翔高级技能部;对口高考部;短期培训部;还有我校的职称科专门承接国家培惠民短期培训部;成人学历继续教育等灵活的办学模式,共计(26)个专业。拓展了龙翔的服务范围,促进了龙翔健康持续的发展。怎么样让学生来有所学,学有所得?怎么样让老百姓不再为孩子的生存生活担心?怎么样让学生懂感恩,明白小成靠才,大成靠得的道理?等等,太多的问题,让龙翔明白职业教育就是生存教育,就是民生工程,是普通老百姓、农民的孩子最需要的教育。龙翔带着老百姓的担忧在办学中探索开始推行“龙翔的幸福育人系统”成型、成熟、成人、成才、成事、成功的“六成”人才培养模式;确保学生成为我们期望的“成功职业人,幸福社会人”。

探索激发创新热情,从以人为本入手,以企业的需求为标准,坚持以就业为导向,深化教学改革,出台专业模块校本教材;100%做到教考分离;题库建设日趋完善;“龙翔生态高效课堂”普及全校;实施PDCA螺旋式提高改进管理,实现阶段性提升;完善《运城市龙翔工业技术学校质量管理体系》建设,实现规范化管理。

龙翔探索一路走来,龙翔创新一步一个脚印,走过了八年历程。可以说,每前进一步都是一章催人奋进的命运交响曲,我相信很多的龙翔人和我一样明白了:学校是健康成长的地方,教育是改变命运的事业。看到了职业教育为百姓带来了真正的实惠,看到很多的农村孩子找到了自己的尊严,我就确定这辈子能为职业教育“献身”是一种最幸福的事。

八年高歌,八年辉煌

八年的艰苦创业,风风火火众志成城的龙翔人逢山开路,遇水搭桥,攻坚克难,一路上龙翔如履薄冰,将成长中的危机转变为龙翔成长跨越的契机,将工作中的不足转化为龙翔健康成长的路径和台阶;将工作中的各种荣誉当作成长中的激励和阶段标志;几年来学校健康有序的发展得到了社会各界的充分肯定。学校品位进一步提升,我们先后接待各级领导视察三十多次。其中国家级的调研视察有三次,同行学校来校参观的人数达380余人;同时,我们在省市级会议上作经验交流二十多次,其中,国家级交流两次。连续两年的对口高考中取得优异成绩。本科达线率为46.6%;其中,文秘班本科达线率为47.1%,成为全省“状元班”。王江涛同学以数学满分勇夺山西省单科状元,几年来学校师生参加技能竞赛成绩突出,获得国家级技能大赛三等奖一个,省级大赛个人一等奖三个,二等奖(八)个,三等奖(十)个,市级团体一等奖(三)个,个人一等奖(28)个,二等奖(15)个,三等奖(12)个。办学8年来,学校先后荣获“运城市民办教育十佳品牌学校”、盐湖区“年度教育工作先进单位”、“ 运城市职业教育十大品牌学校”、“运城市农村劳动力技能就业培训工作先进单位”“全国民办教育优秀职校”、“山西省职业培训示范基地和省级高技能人才培训基地”、“国家级高技能人才培训基地”“中国职业教育百强校”等荣誉称号。

我本人也荣幸多次被评为“优秀校长”、“倾心教育,兴学建校功臣”、“中国职业教育十大杰出校长”等各种荣誉称号。几年来我校得到的企业、家长的认可获得锦旗达280余面。

老师们,同学们!在追寻创业足迹,盘点昨天办学业绩的时候,我们的心中充满了感激之情。这八年里,我们走过了一段艰难创业、奋马扬蹄和快速发展的历程。这八年里,我们为社会输送了大量合格的毕业生,为社会各行业培养了一大批正在各自工作岗位上建功立业的优秀人才,为运城乃至全国各地经济的发展做出了应有的贡献,这是我们龙翔人的骄傲!这是我们龙翔人的荣耀!在这曲折前行而流光溢彩的八年里,我深切地感受到,在上述所有的成功中,龙翔学校的诞生、成长和发展是各级政府部门指导的结果,是各位龙翔功臣真诚关爱的结果,我们感激关怀龙翔发展的每一位领导,每一位爱心之士,每一位昨天和今天在岗的龙翔人,是大家的热情关爱和大力支持,为学校的发展提供了坚强的后盾和不竭的动力!是你们用点滴扎实的勤劳、辛勤的工作推动了龙翔健康的发展,用诚挚的爱心帮助学生快乐地成长!使他们明白一切从“孝”字起航,再丰满的梦想也要始于足下,为他们未来的幸福生活积累着种种理由!我们感激曾经和正在龙翔激扬青春的每一名学子,是你们勤奋刻苦、勇于进取,用出色的学习和工作的成果,每天进步一点点,为龙翔增添了美丽和荣光。可以说,如果没有学生家长的信任配合,如果没有这些付出和辛劳,是不可能有我校今天的成功的。在此,请允许我代表龙翔感谢你们!感谢你们给予龙翔学校的每一份关心、每一份信任、每一个支持和每一点贡献,向你们致以最崇高的敬意!

“忆往昔,龙翔职教初开,百业待兴;看今朝,创新发展不辍(chuo),气象万千”。辉煌的业绩已汇入流金岁月,美好的未来依靠我们共同创造。今天是我校成立八周年庆典,八年是颇有分量的数字,尤其是对我们龙翔这所年轻的学校而言。在这个特殊的日子里,亲爱的同学们,老师们,我们是否应该思考一下:在今后的许许多多个八年里,我们还可以为学校,为职业教育做些什么?如何让龙翔在市内龙头走向省内一流,全国文明,世界接轨?如何能让龙翔真正成为百姓心目中信得过的品牌职校,如何能让龙翔成为全国职业教育的清华与北大?这是龙翔永不改变的成长梦,让龙翔自信的担当起职教的标杆,职教界的规模大校之一。是龙翔的腾飞年,创全省中职校在校生规模第一校,(5000人大校)是龙翔人的奋斗目标,为20xx年至20xx年第三个阶段的万人大校奠定坚实的基础,让龙翔人更有尊严,是我们全体师生实现幸福梦的理由。龙翔扎实的育人模式破解“百姓三忧”是龙翔前行发展的通行证。龙翔人明白:龙翔学子的明天就是我们龙翔团队幸福明天的根本,这些道理龙翔和全体师生要时刻铭记,用彼此的需求鞭策彼此的成长,用感恩的行动实现彼此的“幸福梦”,这才是我们的“大家”。今天的龙翔她不是最好,但我们这个团队在锲而不舍的追求更好,让学生安心、家长放心、企业称心,是我们龙翔全员今天、明天永不止步的追求。

管理腾飞、质量腾飞、发展腾飞在呼唤我们一往直前,今天的价值观、今天的国策大环境,今天的中国经济新常态,要求加快发展现代职业教育,是与经济社会深度融合的教育,是体现具有中国特色、世界水平的教育。也就是说,要把“中国制造”从“合格制造”变成“优质制造”、“精品制造”这已经成为中国经济升级的重要标志。今天斜坡上龙翔,没得选择,龙翔人选择升级,龙翔人选择蜕变,龙翔选择不平凡,龙翔人选择打破固步自封的思想,“发展才是硬道理”。

时代呼唤技能英才,时势造就职教英雄,这是我们龙翔全体师生最好的展示机遇,全体龙翔人,请携起手来,带着激情,让我们一起向“幸福”出发!

明天就是母亲节,祝全天下所有的母亲健康、快乐!

谢谢大家!

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篇5:保险工作会议总结演讲范文

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:保险,全文共 888 字

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岁序更替,华章日新。在x年第一抹曙光即将映现的时刻,我谨代表董事会和总裁室向长安伙伴及家属、向长安所有客户、向关心支持和帮助长安的各界人士致以诚挚问候和新年祝福!

365个日日夜夜,见证着长安人同心筑梦的奋进历程。过去的一年,我们相互团结、相互支持,一路洒下辉煌。回首20xx,公司于逆境中奋起,在困境中突围,于发展中不断创新求变,超额完成年度保费和效益目标,保费增速优于行业及同类公司,投资收益率再创新高;责任险特色经营得到彰显,在责任险重点发展领域中,公司取得了新的突破:拟定保险业《环境污染责任险的风险评估指引》行业标准文件,食品安全责任保险取得行业领先地位,浙江省分公司当选省食品安全责任保险专家组组长单位,江苏省分公司当选省保险行业协会责任保险委员会副主任委员,北京市分公司牵头组建食安险共保体;与此同时,公司创新发展屡结硕果:互联网保险破冰起航,“爱情保险”成功申请获得产品版权保护,E行销平台、“保呗”移动展业平台、渠道云服务平台集中上线。12月,凭借在责任险领域的卓越表现,长安更喜获“20xx领航中国年度评选杰出财险品牌奖”。

落其实者思其树,饮其流者怀其源,长安20xx年的优秀成绩离不开全体员工的拼搏与奉献、离不开全体股东的大力支持、离不开长安家属们的理解与信任、离不开广大客户的不离不弃,在此衷心道一声:大家辛苦了!

展望x年,在“长安梦”的五年规划中,长安责任保险提出“打造成为中国最优秀的专业保险公司”的愿景。x年,是“长安梦”实施承上启下的关键之年,是长安深化转型、推动创新发展、实现持续增长的关键之年。我们要继续遵循“坚持把发展作为第一要务”的核心战略,探索和创新特色经营,追求单科领先,在细分市场做到最好,服务和品牌得到市场的普遍认可,实现公司品牌由“唯一”到“第一”的跨越。要顺应时代的趋势,创新发展理念和发展模式,在做好传统保险经营的基础上,积极融入互联网金融生态链,努力为用户提供贴心细致的保险服务和全方位金融解决方案。我们要抢抓机遇,攻坚克难,直面逆境,相信自己,为顺利推进公司战略目标、实现长安美好明天而不懈努力。

,衷心祝愿大家幸福安康!

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篇6:护士年终总结以及明年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:护士,全文共 863 字

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迎着春日的骄阳,我踏入了某某市第某某医院的大门,成为这个大家庭中的一员,我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。

静脉配置中心的运行,新病房大楼的落成,电子病历的实施,医院进入飞速发展的阶段,作为医院的一员,我们感到骄傲,更应珍惜这来之不易的工作岗位。

“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。”护士是一个崇高的职业,我为选择护士这个职业而欣慰,然而做一个好护士却不是简单的。一个好护士必须是热爱护理事业的,她必须忠诚于患者的利益,视患者的利益高于一切,也像南丁格尔说的那样“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。

一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识,掌握各种疾病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划,了解最新的护理信息;还应有娴熟的护理操作技能,熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的信心,给人一种美的感受;也应具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息,能为病情恢复提供较大的帮助,满足病人需求。

另外,护士应有健康的身体和心理,坚定的意志力,良好的人际关系,全面负责的道德观念,高度的责任感和主动服务意识,在工作中不仅能够服从领导安排,接受批评,应有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,保持最佳的情绪。

作为临床护士,与病患者接触最亲切,在平时的工作中,除了做治疗护理外,还应经常深入病房和患者交流,给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,满足他们的需求,为病员分忧解难。南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与患者沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的微笑,使患者感到关爱!

作为刚刚踏入工作岗位的新护士,要学习的东西还有很多,我将在今后的工作中加强学习,不断提升自己的业务水平,时刻本着“对病人说到位、做到位、规范到位、关怀到位”的护理工作目标和“诚心、恒心、信心、爱心、耐心”的执业理念,以高度的工作热情,用更多灿烂的微笑服务患者!

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篇7:2024年市场部工作总结和2024年工作计划_销售工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:营销,销售,全文共 958 字

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2011年市场部工作总结和2011年工作计划

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、 人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、 医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、 医院客户工作流程还未建立。

4、 病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、 导医培训未到位。

6、 市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

2011年主要工作

1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、 建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、 建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、 创建《新健康》半月刊

5、 新市医院网站开通,及时更新最新内容   条件成熟

6、 进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、 加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、 和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、 待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、 完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、 完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、 市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

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篇8:2024年大学生车间实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1496 字

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2018年大学车间实习总结范文

今天是x月23,自x月6日入职以来,认知明通,感受明通,与明通同行,一路走来,我为自己当时选择而倍感欣慰。以后的日子里,我会以明通人的标准严格要求自己,严于律己,时刻反思,虚心学习,不断进步,争取早日为明通贡献力量。在我的成长日志中,记录着我在明通的点滴,工作、学习、生活、目标、心理状态、酸甜苦辣,尽在其中。

4月9日,在我入职的第三天,有幸与分公司李总一同前往分部,感受生活,其中有进步,也有不足,有成长,也有苦恼。总之,这是一段值得回味的时光,感谢,让我在漫漫人生路上多了一份独特的体验,以下是这段时光的总结。

时间: xx年x月10日————xx年x月22日

主要经历:

x月10日 光部品见习(上午) 注塑机装机(单台)见习(下午)。

x月11日 注塑机装箱见习(三台)

x月12日 分公司第一季度总结会

x月13日 精机包装、装车见习

x月14日 分部、深圳分部联谊会

x月15日 光部品卸箱见习

x月16日 光部品拆箱见习

x月18日 装箱见习

主要收获:

1):通过多次见习,了解到起重吊装、设备包装、设备安装、大件运输、重型配送的大概流程,对明通产品的了解进一步加深。

2):认识到多种作业工具,如吊车、叉车、气枪、充气机、撬棍、葫芦、角钢等,并了解其大概用途。

3):体验到明通一条龙服务的优势(主要是信华精机见习),认识到成本控制(木方回收)、安全控制的极端重要性。

4):进一步体验明通生活的多元,对明通有了进一步的认识(联谊会、宿舍生活),更加坚定自己初入明通的目标,并将为此不懈奋斗。

5) :积累多量的日语专业术语(作业工具日语、现场管理日语、机械日语、商务日语大概三千左右),制作自己的重型物流日语词库,希望不断深化记忆、以后发挥优势,应用于工作中。

6):对网络销售初步体验,博客、平台的注册完工,发表《明通公司简介》、《浅析明通八大产品的日文译法》等博文,希望以后在网络销售方面做的出色。

不足之处:

1):个人方面,被室友指出乱丢东西,有不小心拿错碗的现象。

2):作息时间上,没有严格按照要求行事,主要是下班后滞留办公室,有一次玩的很晚。

3):与人相处方面,在惠州呆了十几天,还有不知道名字的(自己不重视与团队的融合),甚至与一个室友基本上没说过话,个人认为,缺乏一种主动的精神,没有完全将惠州分部与总公司一视同仁。

4):有受负面情绪的影响,如在分部缺乏朋友,一度感到寂寞,有被孤立的感觉(其实挺正常,完全是心理的作用)

5):业务方面,拜访客户,地面搜索,平台信息搜索未有接触,感觉有些遗憾。

努力方向:

1):注重个人形象,注重个人素养提升(衣着整齐得体,抬头挺胸,嘴角常挂幸福微笑,说话不卑不亢,注意场合,个人卫生严格把关,克制不良嗜好,阳光大方,热情对待身边每一个人)。

2):更加主动融入集体、融入公司,在与集体的互动中,建立归属感,培养团队协作的精神。免受负面情绪的影响,不因自己没有做到的,无法作到的事情影响自己可以做到的,正在做的事情。

3):业务方面,不能操之过急,也不能不思进取,以谦虚的心态对待培训,对待上级和前辈的教导,勇于探索,灵机应变,出色完成销售任务。

4):日语方面,不间断日语的学习,不断提升自己实际运用能力,不能局限于没有生命的词汇,语法,要在实际操作中充分发挥自己的优势,用自己的知识为公司创造效益。

5):注意朝自己的目标、规划稳步前进,时刻反省自我,检讨自我,不能与自己的目标南辕北辙,不可偏离自己的目标。坚持写日记、规划理财、规划生活,培养高雅兴趣,让自己的精神生活更加丰盈,物质生活更加富足。

xx年x月23日晚

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篇9:法务实习小结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:法务,全文共 407 字

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刚去法庭的时候,缪庭长希望我从头干起,扎扎实实走好实习的每一步,所以第一个工作就是协助方姐做好立案工作。

原来以为立案就是当事人交起诉状和证据材料,我们收下开个回执,就等着排期开庭了。可是来立案的当事人并不都是法律精英,更多的是普通民众,所以审查提交的资料是否合乎立案条件就很重要,否则将会在后来的法庭审理中增加司法成本。而且,深圳法院办公的电子化程度很高,一旦案子立下来,就已经入电子档案,即使立错了,也要通过裁决撤诉来结束案件处理流程,所以马虎不得。第一天工作下来,我就把各项琐碎的审查要求分门归类作了总结,加上又一直有方姐最后把关,所以工作中没有出过什么差错。但是由于现实中案件的多样性和复杂性,就是在离开立案室的那一天,我也遇到一些值得商榷的立案资料。对那些各式各样的立案材料,我常常从简单的扩展到复杂的去想一想;再把复杂的解析成简单的,去解决。问题总是常有常新,而我也不断转换思维去思考新问题,解决新问题。

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篇10:教育培训工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教培,培训,全文共 1349 字

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一、培训目标

以提高村(社区)干部、大学生村官、年轻干部的整体素质为重点,增强培训的针对性和实效性。以理论为基础,开展综合教育、班子建设、组织协调、党风党纪、自身素养等培训,更新全镇干部的知识结构,提高政策理论水平,增强服务意识、法制意识、团队意识和组织协调能力,建设一支政策理论水平高,服务能力强,模范作用好,作风正派、干事创业、清正廉洁的高素质干部队伍,为经济社会发展提供人才保证和智力支持。

二、培训类型和方式

根据各个时期的任务和岗位职责,有计划的分类别、分层次、多方位、多渠道进行培训。切实提高全镇干部理论政策水平和科学领导能力。

(一)培训类型及对象

1、基础培训:主要对村(社区)干部和大学生村官进行培训。

2、任职培训:对于新任职的村(社区)干部、新聘用的大学生村官、新聘用的事业人员和新录用的公务员进行任职培训。

3、提高培训:对30岁以下的年轻干部(包括事业人员、大学生村官)进行培训以及镇、村级后备干部进行培训。

4、专题培训:对全体工作干部、大学生村官、村(社区)三职干部进行一个时期的重点工作和任务进行相应的专题辅导和培训,如十八大精神和群众路线教育实践活动进行学习培训等。

(二)培训方式

1、理论培训:主要通过组织领导讲课、集中学习、专家讲座、个人自学等形式进行。

2、实践培训:主要通过拓展训练、外出参观学习考察、双向交流任职等为干部持续职业发展和工作经验交流搭建平台。

三、培训内容

1、基础培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有能力、重品德的基层人才队伍,充分发挥村干部在经济社会发展中的基础作用,实施基础培训主要以学习中省市县文件精神,依法行政、党风廉政建设、公共危机应对等为主要内容的培训。时间定于每季度一次。

2、任职培训。着眼于增强团结意识、配合意识,提高理论素养,增强沟通协调能力和执行力。主要以思想政治、执行力建设、机关礼仪、管理技能、公共危机应对、拒腐防变和组织协调技巧等为主要内容。时间定于每年两次。

3、提高培训。加强后备干部选拔培养,实施干部队伍战略储备工程,备用结合。通过培训、重要岗位挂职、轮岗锻炼等提升后备干部能力素质。实施基层后备干部培训主要以政治思想、职业道德、文明礼仪、能力素质和中省市县文件等成长成才规律为主要内容。对30岁以下的年轻干部时间定于每周一次。对镇、村级后备干部每半年一次。

4、专题培训。对新时期干部的培养,主要培训党的十八大精神、践行党的群众路线等。时间定于每半年一次。

5、外出参观学习。利用“五一”劳动节、“七一”建党节,组织镇部分中层干部和领导干部在周边的市县进行参观学习,主要内容看党的组织建设、新农村建设、农业产业化发展、小城镇建设和招商引资等情况。

四、培训要求

1、提高思想认识。镇党委非常重视基层干部的培养,分层、分类加强基层干部培训,也是镇党委为适应新形势新任务要求的需要,加强干部素质教育,大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措。参加培训班的每位干部,要统一思想,提高认识,增强责任感和使命感。

2、加强组织领导。各单位要高度重视培训工作,要结合培训计划的内容和要求,通盘考虑,科学安排,确保培训人员按时参加培训,做到工作与学习培训“两不误、两促进”。

3、加大考核力度。镇纪委对干部参加情况严格进行考勤,培训记录纳入干部考核考察范围。

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篇11:母亲节朗诵活动总结讲话稿

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 501 字

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随着时光的流逝,我渐渐成熟了,长大了。这十几年来,母爱一向围绕在我的身边,保护我,呵护我。正是因为我有一个伟大的母亲,所以才教育出一个坚强、懂事的我。

母亲的叮嘱是亲切的。有一次,我生病了,一整天都和床相依为命。那时我是脆弱的,我不断地咳嗽,并且脸上一点血色都没有。我卧床几天,都是妈妈照顾我,吃饭要人喂,上厕所要人陪伴。最终,在妈妈的精心照顾下,我稍微好了一点。

可是妈妈还一向守护在我身边。那时,妈妈每过个把小时,就要问我:“佳佳,好些了吗?需要妈妈抱抱吗?”当时我热泪盈眶。我清清楚楚地记得,妈妈是那么的焦急,必须几天都没睡好。我想嘱咐妈妈:“妈,您辛苦了,别为我操心好吗?”

母亲的问候是慈祥的。天空刚刚升起鱼肚白,公鸡鸣叫,我背起书包准备去上学,刚出发时,妈妈跑出来,对我说:“天下着雨,还是我送你去吧!”我扑进妈妈的怀里,说:“没事的,您要让我学会独立!”我们站在雨中,沉默了一会儿,我说:“我走了。”“那你路上细心,宝贝,鞋别湿了!”这时,我心中像有一把火,正在燃烧我的心……

母爱是伟大的,我们生活中处处都有母爱。母爱的一句句叮嘱,是不能和别人的千言万语相比较的,每一句都深深地烙在我的心中……

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篇12:2024年小学下学期语文教研组工作总结_学期工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:小学,教研,全文共 1443 字

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2015年小学学期语文教研工作总结

时光荏苒,一转眼这学期又很快过去了,回顾本学期的工作,我们语文教研组二位语文老师工作兢兢业业、踏踏实实,我们是一个锐意进取、团结协作的集体

根据学期初的教学工作计划,以学校及教导处的工作计划为指导,以学生为本,以质量为魂,以课堂教学为中心,以校本培训为载体,结合本教研组教师的教研实际,为教师营造良好的教研氛围,为学生提供广阔有趣的语文学习空间,全面提高语文课堂教学水平及业务能力,扎扎实实提高教学质量。在全体成员的共同努力下,我们圆满地完成了本学期的语文教研工作。

一、 引导自主学习,丰厚底蕴

要培养高素质的学生,教师必须先提高自身素质;要教会学生学习,教师自己必须先学会学习。加强学习是适应多种文化传播方式并存的时代需要,是教师实施又一轮课程改革的需要,不学习难为人师。在教师学习方面,我们实行以教师自主学习为主的方式,在自主学习时,我们提倡教师以阅读专业书籍和课堂观摩研讨为主要内容,讲究多记录,多反思,多实践。

这学期,我校的语文老师重点学习xx版语文新课文标准,通过新旧版的语文课程标准对照学习,使我们一线的语文老师加深了对课程改革的理解与体会。新版语文课程标准在原来的旧版的语文课程标准的基础上进行删除、改动和添加。新版的语文课程标准共删除6处,改动15处,添加25处。我们都认为新版的语文课程标准语言更规范、要求更明确、内容更具体。通过认真学习新课标,我们深入领会《语文课程标准》的精神实质,切实转变观念,克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养,真正确立语文教育的新理念。以后在教学中通过教学任务的完成,全面提高学生的整体语文素养,注重提高学生的语文实践能力,积极倡导、促进学生主动发展的学习方法,拓宽学习和运用的领域,注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习,使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

二、搭建平台,展示青年教师风采。

青年教师是我们语文教研组的骨干力量,是我校语文工作的生力军。为切实加强每位教师的课堂教学水平,提高教学质量,我们每位语文教师积极进行教学研究活动,经常相互听课,听课者必须有听课、评课记录及课后反思。在此基础上,组织教师上好校级教学研讨观摩课。

这学期我们围绕科研主题“语言文字运用教学”。先进行了主题理论学习,接着老师们根据理论学习,将理念运用于实际教学,开展研讨课。 11月22日,朱芝芝老师带我们认识了汉朝《有的人》,朱老师由“教教材”变成“用教材教”,在文本秘妙中发现言语训练的资源,少分析,多揣摩,多感受,多体验,首先带领我们走进了言语文字运用的的语文阅读课;当天另外一堂课是有年轻的徐时福老师执教的《慈母情深》,他扎实的语文教学给大家带来了很好的示范,两位老师的课为本学期教研活动开通了一个明确的方向。11月28日,董老师与金老师分别呈现《我的舞台》及,可以说两位老师真正将语言文字教学融进了课堂。12月5日,胡丹与张丹两位老师同课异构,带领大家走进不一样的《一幅名扬中外的画》。12月月19日,金思思给我们带来的《最难忘的一课》,金老师充分尊重语言及文字的运用,让我们领会到如何让孩子真正学会语用。xx年1月2日,季康武老师执教《圆明园的毁灭》,课堂精彩纷呈,扎实有效......在这些诸多的年轻老师课中,我们感受到了蓬勃的朝气和进去的意念。在课后教研组内都进行了说课评课活动,老师们在会上积极发言,是上课的老师和听课的老师都有很大的收获。

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篇13:建筑实习报告总结_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:建筑,全文共 1293 字

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建筑实习报告总结

建筑实习报告总结

本人于XX年7月9日到岑巩建筑工地实习。实习一天整。对此一天对工程实践学习作此报告。

实习时间:XX年7月9日

实习地点:岑巩建筑工地

实习内容:在张组长的指导下,学习国家相关的规章制度,了解各种工程程序;通过阅读图纸,了解设计的意图、设计方案、施工细部;了解在工程建设中可能发生的实际问题,并学习切实可行的解决方法等。

(一)建筑学知识

参观岑巩建筑工地了解分析以下内容:

1、根据所学知识,对所参观建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析。

2、参观建筑物外观及内部,了解各层平面布局及房间布置,观察建筑外观特点。运用所学

知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法。

(二)房屋构造

通过去参观在建工程现场情况,了解以下内容

1、了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;

2、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;

3、了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;

4、了解该建筑物板、梁、柱等的类型,配筋方式及其与墙、梁的连接构造,了

解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;

5、了解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造;6、了解建筑物的建筑装修构造。

(三)建筑材料

通过去建筑工地实地参观,了解以下内容:

1、了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;

2、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;

3、了解各种钢筋加工情况;

4、了解有关装饰材料的情况。

(四)建筑施工

通过去施工现场参观,要求了解以下内容:

1、了解各施工工种的工艺过程,生产特点以及各工种之间的配合及穿插作业情况;

2、砖混结构施工工序,现浇构件的施工工序;

3、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求;

4、土建工程与安装工程的施工配合及工序要求;

5、装修工程的施工过程,施工特点及方法;

比如,钢筋的头绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护。

(五)基础

1.基础选用类型采用独立基础,基底标高为-5.10m

2.钢筋基础地面应作强度等级为c10的100厚垫层,垫层宜比基础每侧宽出100

3.钢筋基础曾厚度,有垫层处》40,无垫层处70,与土壤直接触外侧建筑防水做法的钢筋挡土墙,柱在室外地面部分保护层厚度应向外增加到40。

(六)地基

1.地层土性描述:基础应置未扰动的卵石层上,撑载力特征值f=350kpa

2.基槽检验应按工程地质勘察报告和施工图要求进行,并需要有勘察设计人员机参加。

3.基础设施完毕用不含对基础有侵蚀作用的戈壁土,角砾土或黄土分曾回填砾实。

4.基础开挖应按与爆破工程施工及验收规范规定放坡,对临近建筑有影响的基坑,应由具有岩石设计与施工单位做支护设计及施工。

实习人:

时间:/07/09

10土木工程班

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篇14:学期教育教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 5683 字

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20xx年是学院发展十分关键的一年,也是我系历史上极不平凡的一年----教育部要进行人才培养工作水平评估;石油化工专业划入我系;农业类基础专业的招生就业有新的突破;联合办学迈上新的台阶。作为教学部门,我系紧盯一个主线,紧抓一个中心,着力于三个规范和四个加强下功夫。

即以评估工作为主线,以教学工作为中心;着力于规范教学研究、教学运行、教学评价工作上下功夫;不断加强教学改革,加强专业带头人、骨干教师、“双师型”教师和青年教师的培养力度,加强教学管理的实效性,加强实践教学环节、实验室建设和教学活动。全面提高总体教学质量,努力提高学生素质和能力;保质保量地完成20xx年上半年的教学任务。特将本学期的教学工作总结如下:

一、加快教学基本建设,增强办学实力

1、专业建设

(1)集中精力建设了院级重点建设--作物生产技术专业和种子生产与经营两个专业,通过专业建设,加大两个专业建设力度,加大投入,积极扶植,重点建设。

(2)按学院发展规划和本系发展规划,积极引导新专业的申报工作。我系于6月15日申报了应用化工技术专业。申报材料从“学校基本情况、申请增设专业的理由和基础、申请增设专业人才培养方案、专业主要带头人及骨干教师简介、教师基本情况、主要课程开设情况、办学条件情况、申请增设目录外专业的论证报告”等方面进行了系统地阐述。为进一步健全和完善了我系的专业建设奠定了良好的基础。

(3)加强专业教学计划的建设与管理,开展专业人才培养目标的市场调研工作。按照“2+1”的培养模式完成了20xx级招生专业作物生产技术、种子生产与经营、园艺技术、园林工程技术、畜牧兽医、食品加工、石油化工专业的教学计划的编写和制订工作,编纂了各专业的人才培养方案。规范教学计划管理,强化教学计划指导教学过程的作用,严格按照教学计划开展教学活动,建立随意变更教学计划的教学事故责任追究机制。

(4)完善新专业建设,原机电系石油化工专业于20xx年3月转入我系。我系为办好此专业,我系顾建勤书记、李波主任和石化教研室朱淑艳主任一行于3月初前往西北师范大学化学系及兰州石化职业技术学院进行了为期三天的考察。在考察中,他们虚心向兄弟院校学习,尤其就实验室的建设、专业教学计划的修订等问题向他们请教,为我系办好石油化工专业提供了保贵的意见。5月底,系领导前往玉门石油管理局参观了油田钻井,学习好的经验,为我系的石油化工专业的发展奠定了良好的基础。

2、课程建设

(1)为完善和加强我系的课程建设,各教研室积极组织老师进行重点课程的建设和申报。于20xx年4月份相继申报了《蔬菜栽培》、《园林植物栽培学》、《观赏园艺学》《牛羊生产》《有机化学》《作物栽培》等课程的申报。同时进行了《植物学》《家畜解剖》《植物生理生化》《土壤肥料》精品课程建设工作,其中《植物学》《家畜解剖》《植物生理生化》被定为院级精品课,《植物学》被推荐为省级精品课。通过课程建设,不断深化了课程体系、内容的改革,使其适应社会需求,适合学生就业。

(2)加强“思政课”、大学英语、计算机应用基础、大学体育等公共基础课程的教学改革和建设力度;加强选修课程管理,增加院级选修课的比例及数量,实现院级选修课的规范管理和统一选修;认真组织劳动课、军事课、就业指导课的教学,增加大学生心理健康教育等课程。切实提高了课程教学效果。

(3)做好教材管理和建设工作,规范选定和征订工作。根据学院教务处安排,我系教务办公室积极查阅各种高职类教材目录,并与各教学班班主任取得联系,协调并核实各班人数,于6月中旬顺利完成了15-08学年第一学期各教学班级的教材征订工作。

(4)完善公共课和专业基础课程的卷库建设或题库建设,确保完成了各专业10门课程的题库建设。

3、实验室建设

为了满足石化专业的校内实验条件,面对实验室较为紧缺的现状,系部领导多方协调,调整了现有的各专业实验室,将畜禽生产试验室与兽医临床试验室合并,将化学实验室分为有机化学实验室和无机化学实验室。为了教学实习的有序进行,将育种试验室、生理生化实验室、栽培实验室、农副产品加工实验室作了相应的调整。同时新增加了园林制图实验室、化工工艺仿真实验室、物理化学实验室。保障了我系实验实训教学工作的顺利进行。

4、加强实训基地建设。我系领导特别重视实验实训基地的建设。为此于5月底,参观了玉管局炼油厂,并多方协调,最终达成协议,将其作为石化专业实训基地;于6月中旬,与酒泉地勘院化验室初步达成协议,将其作为我系石化专业工业分析的实训基地;于6月底,与甘肃省畜禽繁育中心(武威),作为我系畜牧兽医专业的实训基地。

二、提升教师教学水平,提高教学质量

1、深化教学手段的改进

(1)我系以“加强课堂教学,积极改革课程教学方法和手段,规范教案书写;加强课堂教学设计,倡导启发式教学,重视能力培养,掌握学习方法”的方法提高本系教师的教学水平。

(2)评选优质课,激发教学积极性。根据酒泉职业技术学院教务处《关于推荐20xx-20xx学年度“教学质量优秀奖”参评人员的通知》,我系认真选拔,于6月中旬推荐了薛红丽、倪兴军、李兰华三位老师参加学院优质课评选工作。

为了切实抓好这次优质课评选工作,我系领导及时与其进行一一谈话,对各个环节严格把关,使我系教师都明白优质课评选不仅是对我系教学工作的一次检验,更是我系教师能力水平的一次展示。参加优质课的教师积极准备各种教学文件(包括教案、教学计划进度表、教师授课日志、记分册、听课记录本、学生作业等)、各种教学成果(包括近两年论文、参加课程建设或科研项目及成果复印件等)及其它相关资料。根据学院教务处安排,每人精心准备了一堂全院示范性公开课,取得了很好的教学效果。我系3名教师均通过了学院优质课评选初审工作。

(3)开展教师公开课,提高教学质量。6月初,我系利用两周时间,由各教研室统一组织了三十多名教师的公开课听课及评定工作。本次公开示教中,各位老师精心备课授课,示教内容丰富,方法灵活,较好地展示了个人深厚的教学功底和良好的职业道德,参加听课的中青年老师普遍反映。

通过这次示教,他们学到了知识,看到了差距,收获多、感受深,从而增强了干好本职工作的信心和决心。每节公开课之后及时组织听课教师与授课教师面对面的交流,大家开诚布公、畅所欲言,相互学习,相互鼓励。这次公开课与以往不同的是,学院特派专门人员进行教学影像资料的采集,足见对我系教学工作的重视。

2、加强实践教学工作

(1)建立和完善实践教学体系,制定合理的实践教学方案,认真抓好实践教学环节。4月25日,我系领导顾建勤书记带领学生前往同庆种业进行了关于“种子生产、管理与加工”的参观实训,于6月中旬我系按照专业教学计划的安排,农学、园艺类专业学生集中到各企事业单位进行辣椒、番茄、西瓜、南瓜、西葫芦等的授粉技能实训和蔬菜、玉米、葵花等的技术指导实训。

到目前为止,12园艺五年、12作物五年、13作物五年、14作物普高班、14园艺普高班、14作物成人班共220名学生均已被妥善安排到嘉峪关、酒泉、张掖、武威、兰州等三十余个实训实习基地进行教学实训,并圆满完成了实习任务。为了确保这次实训的质量,各教研室抽调专业教师,深入各点检查、指导和监督学生实训和实习情况。

执行专业实习、教学实习规范,加强集中实习管理工作。具体安排做好05级学生毕业实习和14级学生六月实训工作。于7月11-12日,我系领导及专业教师10余人次带领石化专业147名学生前往玉管局炼油厂进行了参观实习。通过这几次的实习实训,不仅丰富了理论教学,也开阔了学生的视野。

(2)组织编制、修订与培养方案一致且配套的实验教学大纲和实习教学大纲,保证主干课程大纲的完整性,有条件的专业编写实验教材和实习手册。

(3)根据学院公共计算机室的开放时间和数量,安排做好学生星期六、星期日上机。我系有专人负责组织好14作物高职班、14园艺、14畜牧、14园林四个高职班的计算机技能培训学习。

(4)规范毕业设计(论文)工作管理、提高毕业设计(论文)整体水平。毕业论文是高职学院人才培养方案的一个重要组成部分,是培养学生创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节,是进行综合训练的重要手段,对培养学生的工作作风、开拓精神、创新能力、科学作风、综合素质具有重要作用。

我系20xx届高职毕业生在毕业离校前,每人必须撰写本专业毕业论文一篇进行论文答辩,且毕业设计(论文)不合格者不予毕业。为此,我系于20xx年5月10日至11日举行了20xx级作物生产技术和园艺技术专业的论文答辩工作。我系统筹安排,分别从答辩地点、答辩委员会组成 、指导及答辩教师分组名单、答辩学生分组名单、论文格式及要求、论文答辩程序及安排、毕业论文成绩评定及标准、成绩上报等方面进行了周密的部署,使得答辩过程有条不紊的进行。

(5)认真组织好各项教学活动工作

积极组织好本年度“专升本”考试辅导工作、普通话测试,大学英语、计算机考级的报名和参考工作,并制定提高学生英语、计算机考试的过级率的实施细则。先后组织了14-15学年第一学期期未补考、13级毕业班考试、14-15学年第二学期未考试。在考试过程中我系注重加强考纪、考风建设。

考试期间,我系顾建勤书记、王金明主任、李波主任、陈韬主任亲自带队,深入各考场进行检查督导,对在考试违纪学生,及时进行曝光批评并记过处分,使考纪考风有了较大变化,确保了教学评价的准确与公平。

(三)培养学生技术能力,提高培养质量

认真抓好学生取得各种资质证书(职业技能鉴定证、计算机等级证)工作。在当前日趋激烈就业形势下,为能够充分展示各毕业生的专业特长和职业技能,适应当前社会需求,增强我系学生的就业实力。系领导积极与河西学院农业216职业技能鉴定站协商,在3月16-17日抽调农学、畜牧、园艺三个专业的15名教师牺牲休息时间,精心组织、悉心辅导、严格考核,对13级各专业高职毕业生进行了农艺工、作物种子繁育工、蔬菜园艺工、动物繁育工、动物检疫检验工等五个工种职业技能鉴定的考核。

学院领导对本次鉴定高度重视,主管教学的马保忠院长亲临考场,指导工作。本次五个工种鉴定共有179人次,在师生的共同努力下,此次鉴定取得圆满成功。05级高职毕业生均取得所学专业高级工的资格证书。并且强化学生实验、实训工作(实验报告、实训报告)、把握好学生实习环节(实习报告、实习手册)。

(四)加强师风师德建设,努力铸就师魂

我系加强领导,健全机构,为建设好师德师风提供强有力的组织保证。并且有计划、有步骤进行每月一次的师风师德教育。同时狠抓学习,提高教师师德修养和敬业精神。

(五)加强管理执行力度,提高管理效果

1、认真落实、执行和完善教学制度。

我系按照高等职业教育的规律,继续补充、修订和完善了教学管理制度,并组织广大师生认真学习和贯彻各类教学管理制度;健全和规范了各类教学文件(包括教学计划、教学大纲、理论课表、实践课表、实验室课表、教学周历等);发挥现代教学管理信息系统在教学规范管理中的作用,系部及有关处室按照要求补充录入系统所需的相关信息资料,逐步建立科学规范的教学管理体系;按照以评促建,以评促管的原则,执行学院教学管理考核指标体系、专业建设评价指标体系、课程建设评价指标体系、教师业务考核评价指标体系,并进行考核和评价的实践工作。

2、常规教学管理。

我系注重课堂教学质量,重点抓好全院经常性的教师听课评课工作,促进了课堂教学水平的整体提高;加强对青年教师教学能力的培养,逐步开展教师教学资格审查制度;强化教学过程的管理,重点抓好教师教学日历编制和理论教学(备、教、批、辅、考)、毕业设计(论文)指导、实验教学等教学环节的工作;严格执行教学计划、教学规程等各类教学文件;严格执行《酒泉职业技术学院教学事故认定与处理办法》,实行教学质量一票否决制和教学事故责任追究制;加强教风建设,强化教师的教学职责,坚持教学育人,维护好课堂教学秩序,以良好教风促良好学风。

3、教学质量监控。

我系健全了学生信息员队伍,规范教学信息反馈评价机制;完善教师教学业务考核评价制度,重点通过课堂教学质量评估管理系统,全面实行学生对教师教学网上测评;经常开展对日常教学工作的常规检查、专项抽查,加强学期初、学期中、学期末的三次教学大检查同时认真做好学生、教师评教工作,做好教师评学工作。

4.加强教研室工作建设。

我系以教研室为基本教学活动单元,由各教研室进行月教学考核办法。充分发挥教研室的基本功能,挖掘各位教师的潜力,激励各位教师积极参与教学研究和各项教学活动,并使各项教研活动落到实处。并严格执行《酒泉职业技术学院教研室工作条例》,积极开展好各项工作,具体到教案、教学进度、教师听课记录、学生作业批阅的检查,以及开展青年教师、晋升职称教师的教学督导和公开课活动及负责相关实验室和实验实训基地的建设。

(六)做好迎评促建工作,推进整体发展

我系积极组织评估前以专项强化训练为主要内容的第三届教学主题活动月和评估后以整改项目为主要内容的第四届教学主题活动月。认真组织、策划、监督、协调、指导、落实评估工作各阶段的工作任务;加强评估基础建设和资料整理补充,重点是毕业设计(论文)、课程设计、实习报告、试卷、教案及各类教学管理文件,提升评估基础材料的质量;做好迎评专业技能测试、专题研讨会及各类座谈会的训练工作;组织好前期的诊断评估和模拟评估工作;做好各项评估验收、归档工作,确保评估目标的实现及开展评估后的整改工作。

总之本学期我系教务办公室结合评估,进一步地细化梳理我系教学教务各项工作,采取了有效措施优化了教学环境,完善了以教务行政系统、教学质量监控系统、教学信息系统、教学研究系统、教学保障系统为构成要素的综合教学管理体系,充分发挥了各体系要素的功能,尤其是强化了执行力,使规定、制度和办法落到实处,见到实效。以制度来规范教务各项工作,促使教务工作规范化、制度化、科学化。认真贯彻执行学院、教务处下达的各项教学任务,严把各个教学环节,扎扎实实地做好了每个细节性工作。

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篇15:年度总结表彰大会讲话稿

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 2436 字

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同志们:

受胜坤、常务副市长委托,参加今天下午市行政服务中心20xx年度工作总结表彰大会,首先向受表彰的窗口和个人表示热烈的祝贺,并对中心全体同志一年来的辛勤工作表示亲切的慰问和衷心的感谢!刚才,育苗主任对20xx年度的工作总结和20xx年的工作计划,我完全赞同,希望各位认真抓好贯彻落实。借此机会,我强调三点意见:

一、中心使命光荣,责任重大,成绩斐然。 主要从三个层面来讲。一是市委、市政府高度重视行政服务中心的工作。今年以来,市委会、市政府常务会多次研究行政服务工作,并作出一系列的重要部署,市领导以及兄弟市的同行也经常来我们中心调研指导或参观交流,君铁市长、碧红常务副主任、胜坤常务副市长等领导都曾前来中心检查指导工作,领导的关心、关注也说明领导对我们中心的充分肯定。二是从社会认可程度来看,市行政服务中心作为加快转变政府职能、深化行政审批制度改革的先锋和主力,今年以来,紧紧围绕“政务创新的典范,便商利民的平台,政府形象的窗口”的目标定位,开拓奋进,真抓实干,取得让市委市政府肯定、广大市民满意的成效,在我市的经济社会发展当中发挥十分重要的作用。在座的各位作为行政服务中心的一分子,工作平凡、岗位光荣、任务艰巨、责任重大,可以说,在座的各位个个都是投资环境,人人都是梅州形象,树立了梅州服务品牌。三是从中心发展历程来看。中心自20xx年成立启用,从无到有,从小到大,经过两年多的运行,经过组建创业、建章立制,内抓管理、外塑形象的成长历程,各项工作基本步入了正轨化运行,这些都非常不容易,凝聚了大家的辛勤汗水。所谓“创业难,守业更难”,今年来,中心更是坚持改革创新,大胆探索,勇挑改革重任,敢啃硬骨头,说一件干一件,干一件成一件,比如,刚才育苗主任提到的部门内部行政审批职能相对集中改革、行政审批制度改革、网上办事大厅建设、县级行政服务中心建设等等,任何一项都是牵涉面广、触及部门利益的改革工作,难度大,推进艰巨,但都取得令人欣慰的成绩,这里面也凝聚着在座的诸位的辛勤付出,说明我们这个团队是敢打硬仗、能打胜仗的过硬队伍。所以,大家要以在中心工作而感到自豪和骄傲,这也将是各位人生当中难忘的职业经历,也请大家倍加珍惜。

二、革命尚未成功,同志仍需努力。 中心虽然通过大家的共同努力取得了较好成效,但更关键的是下一步要围绕“三位一体”目标定位,谋划新发展,取得新突破,所以大家还需继续努力。一是从全国、全省的改革发展形势看。我们可以看到,党的报告是改革创新色彩浓厚的报告,来广东视察时也提出了“改革不停顿、开放不止步”的号召;国务院批准我省“”时期深化行政审批制度改革先行先试方案,则是吹响了革自己命勇气的号角;省政府批准我市开展企业登记审批制度改革,更是提前预热的改革竞赛。作为行政服务中心,本身就是改革创新的产物,而改革创新是一个只有起步、没有止步的动态过程,我相信在座的诸位也能从中体会出改革创新重任在肩。二是从我市的经济社会发展要求来看。市委六届三次全会刚刚结束,会议对我市目前在全省经济社会发展中地位做出明确判断,目前形势面临着末位化和边缘化,如果再不奋起直追,将会严重影响广东省区域协调发展大局,严重拖拉全省实现“两个率先”的后腿。发展才能自强,有为才有位,我市提出了更加明确的奋斗目标,咬定深入实施“一园两特带动一精”发展战略不放松,这更需要一个廉洁、优质、高效的政务环境。我们行政服务中心的作用和地位不可替代,在某种程度来讲,抓环境比抓项目更重要,而优质、廉洁、高效的政务服务环境更是重中之重,这个重任就落在了在座的各位,大家要切实增强坐不住的责任感、等不起的紧迫感、慢不得的危机感,只争朝夕、奋发图强,以更加奋发有为的精神状态做好各项工作。

三、服务无止境,便民无边界。 服务是行政服务中心永恒的主题,可以说,行政服务中心本身就是一个“服务员”,因此,更好的提供服务、提供更好的服务,可以说是行政服务中心开展任何工作的出发点和落脚点。结合刚才育苗主任的讲话,我补充几点。一要不断创新服务方式。这里面涵盖的范围很广,首先包括当前开展的部门内部行政审批职能相对集中改革,这项改革关系到中心能否真正发挥“一站式”服务功能,现在已经进入整体进驻阶段,希望各窗口单位抓紧抓好落实,积极、主动做好改革工作,我们的领导小组也将在春节后对整体进驻工作进行抽查,希望引起重视。另外,探索并联审批也是其中重要内容,中心在这方面也抓得很紧,希望能在这个方面取得新的突破。二要提高服务效能。中心开展的改革创新举措,如果没有落实到每一个窗口的每一个工作人员的一言一行,都将成为一纸空文、形同虚设。因此,大家要把服务的文章做好,关键在“又快又好”上下功夫,一方面,要换位思考,多从办事群众角度出发,能简则简,能快则快,上午能够做到的事决不拖到下午,今天能办到的事决不拖到明天。另一方面,服务要周到细致,对来办事的群众要笑脸相迎、礼貌送行,能办的尽快办,一时办不了的一定要一次性告知,不能让办事群众走冤枉路,真正让群众满意。三要完善服务网络。这里面包括了县级行政服务中心建设和网上办事大厅建设,关于这一点,市政府主要领导有过批示,要求要把实体办事大厅和网上办事大厅有机结合起来。因此,这两项工作要做为完善服务网络的内容统筹推进。市行政服务中心在这方面也做了大量工作,网上办事大厅建设也是市里给予中心的一次重大考验,目标任务的完成时间比省里的提前了半年,希望中心的各位同志能在这项工作中有更加突出的作为,不辜负市委、市政府的殷切期望。

同志们,行政服务中心工作任务艰巨、使命光荣。过去的一年里,在市委、市政府的坚强领导下,在大家的共同努力下,行政服务中心工作成效显著。在新的一年中,希望大家倍加珍惜,再接再厉,同心同德,务实创新,为促进我市经济社会发展作出更多的贡献,力争在全省的同行中走在前列。

最后,在新春佳节即将到来之即,向大家拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,一切都好!

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篇16:语文教学工作总结以及来年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教研,全文共 895 字

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本学期我担任七(x)班的语文教学 工作。初一是初中阶段的起始年级, 如果起始年级没有带好,就会留下不少后遗症,贻害学校的就不只是一年,而是几年,给学校的 教学工作带来很大的麻烦。因此,我觉得初一的教学工作是学校教学工作的基础,而良好的开端是创建优秀班集、优秀学校的关键。

在这学期的课堂教学中,我能够渗透新课标理念,不断思考,逐步形成自己的见解。在教学部的安排下,深入学习、钻研探究式教学,并作了一定量的理论学习笔记,学习中,获益非浅。能够按照计划完成教学工作,备课及时,作业量适中,批改指导及时具体。根据语文教研组的安排,积极参入语文研修课的上、听、评课,从其他教师身上取长补短,及时进行教学反思。

课堂教学中,能够尊重学生,营造民主平等的课堂氛围。本学期教材,除文言文外,大部分课文由学生根据自学的模式自学,教师点拨指导,通过尝试,学生的自学能力有了一定的提高,重要的是他们获得了学习实践的方法,进一步培养了学习的兴趣。

课堂教学的同时,我也在不断的思考,现就“课堂提问”这方面的思考作一个小结。

在新课程理念的引领下,我一直围绕着如何提高语文课堂效率,作着深入的思考和积极的实践,也通过自身的经历深深的感知到,作为一名语文教师,课堂语言的精练到位,课堂提问有效性的提高,对提高语文课堂效率,进而对提高语文教学质量起到至关重要的作用。

众所周知,学生语文能力的培养在很大程度上是阅读教学来实现的,而语文课堂教学中提问的设计,可谓是关系到阅读教学组织成败得失的一项重要工作。学生是课堂教学的主体,只有全体学生积极参入、思考探索的课才是成功的高效的,“学而不思则罔”,学生如果不动脑,怎能期望有收获呢?然而,对于涉世未深、知识还不丰厚的初中生来说,想让他们直接从文本当中激起阅读兴趣,从而获得知识上的教益,得到美的享受,那是不切实际的。

那么,如何增强课堂提问的有效性呢?首先,所提问题要难易适度。既不能过于肤浅,没有思考的余地,又不能太艰

学习过程中,学生在语言上形成了一定的积累,增加了阅读,掌握了一定的阅读方法。当然,学生的阅读面还显得窄了一些,阅读的量还需加大。另外,在作文的训练指导上还有待提高

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篇17:幼儿园创建文明学校2024工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,学校,全文共 3912 字

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学校创办于xx年9月,两年多来,在上级有关部门的正确领导下,在全体教职工的共同努力下,我校坚持以党的xx大精神为指针,认真贯彻三个代表重要思想,以文明单位创建为推动力,积极开展以六好(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作,把提升文明单位水平作为不懈追求的目标,努力营造文明校园、打造平安校园、建设质量校园、创设文化校园、塑造书香校园。在创建工作中取得了一定的进展,现对学校创建工作开展情况总结如下:

一、组织领导好

1、班子团结,作风民主。因学校人事变动,我校于xx年8月及时调整了新一届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中,认真落实三会制度:坚持每周一次校务会议,每双周一次教师会议,每月一次支委会,及时传达上级指示精神,讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务;积极开展三好班子建设活动:每位班子成员管好一条线,蹲好一个组,教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓,勤政廉政治校,干群关系融洽。

2、认识到位,组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓,各部门协同,先后开展了保持共产党员先进性教育活动、廉正文化进校园、社会主义荣辱观教育等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。

3、积极贡献,服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系,同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、公安局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材,并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛,有力地发挥了文明传播作用。

二、工作业绩好

1、争创工作卓有成效。两年多来,我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七星级红旗大队、县卫生先进单位,同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县国土学校等团体荣誉称号;xx学年获评市职工之家五星级达标基层工会、县教育局先进性教育先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县交通安全宣传月活动先进集体、先进职工之家、巾帼示范岗、首批教育装备先进集体、五星级目标管理学校、游子文化节先进单位等殊荣。

优秀组织奖、漂莱特杯让绿住我家环保活动中少先队被评为绿色大队、第三十三届中小学生田径运动会小学丙级队第一名等。获评县级以上名教师、教坛新秀、教学中坚等荣誉称号和各类优质课赛事二等奖以上的教师,从原来的14人次增加到了40人次;05学年在县五年级教学质量检测中获得佳绩,合格率99.6%,超过县平均2个多百分点,优良率69.89%,超过县平均13个百分点,优秀率39.2%,超过县平均17个百分点,比04学年有了大幅度的递增,名列前茅。学生在全国科技创新大赛上,在省、市艺术比赛中,在县艺术、体育、创新、文化等比赛中频频获奖。学校的教育质量稳步提高,受到社会各届的一致好评。

3、实验文明广传四方。我校积极承办了省小学语文精彩课堂 本色语文特级教师课堂教学观摩活动、xx市美术优质课评比活动和县级教学研讨活动。先后承担了县语文、数学、英语、信息技术、音美等大组活动,组织了磨练精品课教学的参与·体验教研周活动、实验杯青年教师课堂大比武、童心同在、携手未来家长开放周等活动。并组织教师赴南路小学开展了送教下乡 活动。与杭州崇文实验学校、天水小学缔结联谊学校,组织教师参观慈溪实验小学、宁波江东实验小学、义乌实验小学、瑞安安阳实验小学,一大批名优教师外出公开示教、专题讲座、巡回报告、评点指导、缔结师徒关系。

三、道德风尚好

1、榜样示范引领,教师积极响应。我校坚持把师德教育与行风建设相结合,通过三爱、三送、三不活动,以内在的素质彰显形象,为学生树立了榜样,教师工作得到了社会各界普遍好评。20__最新学校创建文明单位工作总结20__最新学校创建文明单位工作总结。同时,无论是上级下达的扶贫帮困、义务献血、捐款任务,还是本校自发的公益服务,我校都能认真组织、出色完成。党支部组织党员捐款1200元,走访慰问贫困户,并将慰问金送到了三桥村的徐再卿、周桂林手中。

2、学校积极倡导文明、健康的群体氛围。通过党、政、工、团、队开展先进性教育活动、教工运动会、学生运动会、跳绳比赛、外出参观、工会小组主题活动,以及形式多样的少先队活动,校园生活丰富多彩,人文关怀的校园文化特色显著。我校师生篮球队、排球队在教育系统比赛中取得了出色成绩,并获得体育道德风尚奖。

3、学校工作注重全面、协调推进。通过家长委员会会议、家长会、每学期1-2次家长学校、家长开放周、家访、家长联系卡――《心之桥》、思讯校讯通平台、《告家长书》等方式,与社会及家长保持密切联系,逐步形成对学生教育的共识和合力;我校学生普遍越来越懂事、越来越聪明、越来越健康活泼、越来越文明。妇女工作、计划生育由专人分工,做到了措施有力,工作成效显著。爱国卫生、防疫工作由政教处积极配合主管部门组织,工作都得到了主管部门好评和先进嘉奖。

四、环境建设好

1、我校占地面积110亩,建筑面积29076平方米。学校办学条件一流,建有教学楼三幢60个班的教室,还有艺术楼、报告厅、室内体育馆等主体建筑,有独立的闭路电视、智能广播、校园网、非编室、通讯网、监控等系统,拥有自己的校园电视台和广播站,各种硬件设施达到了省一类标准化学校标准,现有班级33个,学生1475人,在编教职工76人。第二年又投入设备经费421万元,全部委托装备站招标,完成班级设施配备和运动场塑胶场地的铺设工作;投入经费80万元,配备了学校图书馆、师生阅览室、音乐室等专用教室;投入资金85万元基本完成学校绿化,绿化面积40000平方米,绿化率达56%。

2、学校党政班子遵循校园文化建设的教育性、整体性、个性化、学习性、生态化、创新性等原则下,从环境文化、礼仪文化、学习文化和社团文化等领域积极开拓,倾力打造了环境建设下的橱窗文化、长廊文化、路牌文化,受到社会各届的一致好评。日本国矢板市教育代表团两次来校访问,矢板市教育委员会教育长高濑崇夫先生在参观了校园之后,欣然表达了自己的感言:在这样优美的环境中从事教育活动,教育者和受教育者都是非常幸福的,令人感受很深!

3、学校将校园管理版块纳入到《学校常规管理基本要求》,就校园环境建设工作做出了明确的要求;进一步充实和完善了各项卫生制度,主要有《学校卫生打扫制度》、《学校禁烟措施》等;进一步壮大了后勤工作人员队伍,确保了校园绿化、净化、美化等工作。

五、安全教育好

1、师生员工模范遵纪守法,强调安全教育,建立《安全台帐》,做到意识强,措施实。通过强化门卫管理,完善警报系统,加强防范教育,以各部门的协同努力,有效地保障了学校天天平安,无重大安全事故,无师生违法违纪案件和刑事犯罪,无黄、赌、毒、邪在校园发生。

2、坚持民主管理、民主办学、民主评议校长,并在按规定进行校务公开的基础上,对教职工关心的评先、考核、奖励全过程公开,为大家创设了公开、公平、公正的良好氛围。通过不断完善职工代表大会制度,有效地维护了职工合法权益,保障了教育改革快步推进。

3、通过健康教育课、班队活动、橱窗展示等多种形式进行食品卫生安全教育,通过向师生发放《学生安全接送十必须》、《家长接送十须知》的安全教育知识教育卡等形式强化安全意识;通过去法院参观、法制教育征文比赛等活动加强学生法制教育;开展了以珍爱生命防止溺水为主题的学生安全教育活动,进行了全校性的安全知识竞赛等。

六、创建形式好

1、文明细胞,渗入校园。通过开展巾帼示范岗、争创五好党支部、绿色文明办公室评比、共产党员先锋示范岗、牵手共成长、每月之星、青蓝工程等文明细胞建设,切实提升教师群体素质;组织行政下年级组指导、教师护导、学生红领巾岗、文明示范班星级考评、每周升旗仪式及国旗下讲话、爱护公物之星评比、文明路队评比、文明学生评比和各单项评比、节约之星评比、运动会精神文明班评比、礼仪文明之星评比、星星乐园的电视广播、假期读书活动等一系列教育活动,有效地推进了学生文明道德建设。

2、阵地建设,内外延伸。鼓励、引导学生走出课堂、走向社会,我校与永兴社区、舞阳社区、三桥幸福苗圃、阳光生态园、武康敬老院等保持着密切的共建联系,永兴社区为学生德育基地,阳光生态园、三桥镇幸福苗圃挂牌为实验学校星星少年社会劳动实践基地,并经常性开展活动;以构建和谐、文明的特色班集体为主要载体,打造学校德育工作特色,成功承办了县和谐班集体建设现场交流会;开展了创平安、进社区、送法进民心、税法宣传进社区等活动;建立了青苹果读书吧,开展读书节活动;组建了各类学生社团,丰富了学生生活,提升校园文化。通过校训引领,以点带面,进一步丰富了校园文化建设工作,让学做人的理念更深刻地反映在学校的一草一木、一窗(宣传窗)一板(黑板报)、一课(课堂)一动(活动)中。

3、各项制度规范完善。加强了对预备党员、入党积极分子和建党对象的教育和帮助,并落实联系人责任制,定期进行学习、谈话、交流;积极鼓励学校先进教师、优秀团员教师向党组织靠拢;实行了班主任工作月考核制度,完善了班主任工作考核细则和五星班级评估体系;改变红领巾督察岗检查方式,采用值周班轮流,规范实行常规示范班月考制度;改革学生德育评价形式,推行我成长、我快乐素质评价单,推出五星少年评价制度,努力营造比学赶超的的浓郁校园氛围,构建科学有效的评价和奖励机制。

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篇18:班级工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班级,全文共 1661 字

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本学期本班的工作将在“以德治国”和《公民道德建设实施纲要》《加强未成年人思想道德建设若干意见》的指引下,以提高学生综合素质为目标,以思想品德教育为核心,围绕学校中心工作,开展一系列教育活动,注重养成教育,以促使学生良好习惯的养成。

一、进行爱国主义教育。

今年是中国人民抗日战争胜利60周年和世界反西斯战争胜利60周年,为了弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神,凝聚民族力量,实现中华民族伟大复兴,促进世界的和平与发展,激励广大学生更好地学习科学文化知识,争做“四有”新人,我班将结合学校中心活动安排,在九、十月开展“纪念抗日战争胜利60周年暨世界反西斯战争胜利60周年”系列活动,通过班队活动的开展,引导学生向英雄学习,组织全体学生阅读《不忘历史》一书,观摩纪念反法西斯战争和抗日战争胜利的优秀影片,积极参加学校的征文、影评和知识竞赛等活动。让学生在活动中了解祖国的过去,为祖国的未来而努力学习,不断进取。

二、加强常规教育。

良好习惯的养成对于孩子们来说是非常重要的。去年新发布了《中小学生守则》和《小学生日常行为规范(修订)》,进一步明确了对小学生思想品德和日常行为规范的基本要求,对学生树立正确的理想信念,养成良好行为习惯,促进身心健康发展起着重要作用。故,仍须引导学生认真学习,逐步养成习惯,遵守《守则》与《规范》。

本学期我将作如下安排:学生一天一轮,当“小老师”,每日检查个人卫生情况及校服、红领巾穿戴情况,并督促学生早读、做眼保健操时的纪律和提醒值日生做好清洁卫生工作。纪律委员、劳动委员、卫生委员做好相应的辅助工作。整队、带操工作则由体育委员负责。另外,将多与任课老师交流,时时督促学生养成良好习惯。班队活动也将与养成教育相结合,引导学生自己组织开展。

三、制定三期目标

根据本班情况,初步拟订远期目标为“争创良好班集体”,中期目标为“争创书香班级”。近期目标是“尊师长,爱同学”“知队章,守队纪”“多动脑,常动手”“勤锻炼,磨意志”。另外,本班还将根据实际情况,制定每周目标,及时培养学生养成好习惯,如:及时完成作业,见到老师主动问好,上学不迟到,放学快回家等等。

四、组建新班委。

只有学生自己认定的班干部,他们才会信服。故学期初本班仍将以自愿、民主公开的方式选出新一轮的班委会。所不同的是,上学期的班干部将不参加评选,为的是让更多的学生有锻炼的机会。对新组成的班委将及时召开班委会,使每一个小干部明确自己的本职工作,严格要求自己,从而成为班级的榜样。让老的一批班干部协助新干部,共同认真、负责地为班级同学服务。

五、加强家校联系。

本学期将继续通过家访、电话联系及时了解学生在家的表现。对部分特殊学生将通过书信与家长保持联系。另外,将认真组织开展好班级关工小组会议和家长会,计划借助家长的力量开展雏鹰假日小队活动,以期与家长共同携手,为每一位学生的健康成长而努力。

具体安排如下:

九月

1、对暑期生活进行总结、表彰,加强安全教育;

2、抓实日常行为规范教育;

3、做好班级工作计划;

4、布置教室环境,出好本月黑板报;

5、进行尊师教育,组织学生参加“爱牙护眼”活动。

6、开展纪念抗日战争胜利60周年系列活动

十月

1、结合国庆节和建队节进行爱国主义教育;

2、结合学校“百名教师进千家”活动,切实做好家访工作;

3、认真召开“关工小组”会议,争取家长的支持与配合;

4、结合班级实际开展主题班队活动;

5、继续开展纪念抗日战争胜利60周年系列活动。

十一月

1、继续加强常规教育;

2、组织学生积极参加学校科技节活动;

3、认真做好家长会的召开工作;

4、开展心里健康教育。

5、开展“科学在我身边”主题队会。

十二月

1、组织学生开展长跑、跳绳、踢毽等活动,勤锻炼,强体魄;

2、做好家校联系工作,多家访,常交流;

3、组织迎新春联欢活动

4、评比“班级读书明星”。

5、对后进生做好案例分析,积极参加评比。

6、开展法制教育活动。

一月

1、做好期末班级工作总结和代办费结算工作;

2、民主评选“三好学生”;

3、督促学生认真复习,积极迎考;

4、布置寒假作业,加强安全教育。

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篇19:支教工作经验实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1697 字

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支教工作经验实习总结

来到上化学校这四个月留下的感情不是时间长短所能承载得了的。一群乖巧可爱的孩子,让我也充满了对童年的回忆,对童趣的追寻,对纯真善良的探求。

今天期末考试了,今年三年级在陈家岭考试,我的一大半孩子都在我所监考的教室的隔壁。发下题后,我迅速的看了一遍,比平时做的题要简单好多,也没有出现那种灵活的题,所有的知识都在他们的掌握范围内,作文也有背过能通用的范文,一切都很天时地利,我的心却为他们紧紧提着。题简单了最怕的就是他们粗心,不认真。总之,这一个半小时我都在向上天祈祷,祝愿我的孩子们能不负我望。

想想令人头疼的杨瑞鑫、阴康宏,一字错百遍的的杨富森,字迹潦草又很爱撒谎的杨洋,纯真不懂事但很乖的柴孟琪,漂亮活泼不好好学习的刘娜,思维敏捷的杨林刚,好学听话的李梦琪,博学踏实的杨嘉培,认真稳重的杨梦星,骄傲聪明的柴馨,才华横溢的薛鸿晖,小巧腼腆的杨康宁,美丽善良的梁嘉忆,乖巧可爱我的班长耿王宁,侠胆仗义我的副班长龙承亮,爱玩爱闹的王辉,英雄虎胆爱耍将军威风我的得力助手梁搏,想想他们给我带来的欢乐,好多次的感动,我就万分不舍。这是我用了整整四个月尽心尽力尽职尽责培养出来的花蕾,好想看到他们成才的那一天。说了这么多,只是想让下一位接管四年级的老师能尽心尽责,认真的把他们教好,做人方面的教育还需要再拓展。

为了让四年级的学习生活可以更进一步,现在我简单介绍一下我在上化学校的教学经验教训和生活方面的心得。

百事教育为先,下化联区尤其重视学生的教育,每年的期中期末考试都要排名,所以在教学上容不得半点大意。本学期我带的三年级语文,用的是人教版的教材。这本教材的特点是共分八个单元,八个语文园地,每个单元有三篇精读课文,一片阅读课文。为了配合严格的教学计划,最好以周能讲三篇课文,这样才能为以后反复复习留下更多的时间,对于小学生来说,最重要的就是一定要把每个知识点在每个学生身上落实到位,对他们要不停的检测验收,教师心里要清楚每个学生的不同特点。为了配合教学工作,可以实行日日清、周周测、月月考的方针,使学生真正的学到知识才是目的。

在教学中可以尝试各种教学方法。新老师刚到的时候,要谨记一点:上第一节课千万不要给学生笑脸,不然以后再班级管理上会没有什么太大的进步,我们这一批实习教师都在这上面吃了亏,所以一定一定要谨记!在开学一周后,学校会组织全校范围内的讲课、听课活动,所以一定要好好准备,好好摸索方法,这是给学校领导老师留下好印象的第一步。在4、5、6月份,联区都会在南桑峪学校组织听课、评课教研活动,尤其是在6月份的一次教师技能大赛,我很荣幸的代表学校的语文组出赛,同台竞技的教师教龄少则两三年,多则十几二十年,而我,只有两个月的教学实践,初生牛犊不怕虎,这种场合就是发挥你潜力的最佳时候了。如果你也有幸被派去参赛,一定记得要好好准备哦。通过这几次的教研活动,我也长进了不少,学到了很多知识。

在生活方面,记得3月日晚上来到上化学校后,这里的宿舍基本上是两个人住一间,办公住宿集一体,但是来了之后要先把分到的宿舍清扫一遍,然后去找生活老师杨老师去领床上用品、吃饭用品,找阮老师领日常用品(毛巾、香皂、肥皂、脸盆等)。学校会根据时令调整时间,所以吃饭时间也会跟着变化,我记得早饭时间就是从10点变到9点30再变到8点三十,所以适应时间调整的速度要快。学校有专门给老师做法的阿姨,一天三餐,顿顿有米汤,菜的味道也还可以,以辣为主;每周三改善伙食,有时候吃包子,有时候吃油饼,总的来说,这个学校的饭菜确实不赖,平常想吃什么也可以直接去找杨老师说,老师会尽量满足的。吃饭是要扣饭钱的,平时要去杨老师那里拿饭票,到最后发工资的时候吃多少扣多少,正常情况下一天三餐都吃,四个月下来也就三百多块钱,挺划算的。学校到了春天就不再供热水了,即使有热水也不是很热,所以来了要先去上面的商店买一个热水器。山上的夜晚比较黑,也比较冷,所以晚上出门记得带手电、加衣服。出门的时候记得锁门,钥匙随身带着,不要放在窗台上或是其他地方,我们有过被盗的亲身经历,所以自己的东西一定要想办法保管好了。

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篇20:酒店前台主管年终工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:酒店,前台,经理,全文共 6476 字

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酒店前台主管年终工作总结以及工作计划

不知不觉中,20__年即将过去了,这一年充实,忙碌,快乐而又成长着。那么酒店前台主管年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文,希望大家喜欢!

酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文(一)

20xx年,酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就20xx年主要工作作如下总结。

一、经营情况

年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入﹪,完成计划的%,收入与同期相比增长xx万元。

二、主要工作

1、加强业务培训,提高员工素质

一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。

2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。

一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议xx个;x次,VIPxx次,共接待人数xx人次。如会议、会议、会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待会议时,由于接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。

3、扎实有效地开展好第x届优质服务活动

第x届优质服务活动于x月x日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第x届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。

4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围。

前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。

三、工作中存在的不足

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。

2、服务质量、服务水平有待提高

前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。

四、明年工作计划

1、关注顾客需求,积极真实的向上级领导反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;

2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;

3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;

4、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;

5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;

20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天更加辉煌。

酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文(二)

不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

一、面带微笑、精神饱满

我们要保持自己最好的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

二、关注宾客的习惯和喜好

当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。

三、讲究礼节礼貌

与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

四、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

五、各个部门之间的沟通,配合问题

前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文(三)

对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。

一、像所有其他的服务行业一样

怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。

通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文(四)

作为前台主管,一年的工作有顺利的,也有困难的,但总算是过来了,这一年也是有很多的经验值得去总结下,现在就我工作的一些情况小结一下。

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象酒店业务、营销、财务等部门对酒店发展所作的贡献大、直接,但酒店既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是酒店整体组织结构中的一部分,都是为了酒店的总体目标而努力。对前台工作,应该是"酒店的形象、服务的起点"。因为对客户来说,前台是他们接触酒店的第一步,是对酒店的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客,为客户答疑,包括转接电话、收发快件。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与酒店各部门的沟通

了解酒店的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。做好酒店部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境

要保持好酒店的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

酒店前台主管年终工作总结以及工作计划范文(五)

今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团x个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:

一、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡x元/张,钥匙袋x元/个,每天团队房都间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了x%,但收入却减少了x元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。

成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

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