社保业务办理介绍信（热门20篇）

介 绍 信(存根)

字第 号

因 项目管理需要，兹介绍 等 名同志前往中国电信股份有限公司扬州分公司开通办理建设工程施工现场管理工作手机。

办理手机人员名单：

(有效期 天) 年 月 日

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介 绍 信

字第 号

中国电信股份有限公司扬州分公司：

因 项目管理需要，兹介绍 等同志前往贵单位开通办理建

敬礼

单位(公章)

(有效期 天) 年 月 日

委托方(甲方)：

承包方(乙方)：

甲方将其货物装卸业务委托给乙方作业，为明确双方的权利和义务，经协商一致签订本合同，共同遵守。

第一条乙方承包甲方公司进出货物的搬运、装卸工作，并严格按照甲方的指令进行相关的工作。

第二条本合同合同期为 年，自合同生效之日起算。合同期内，乙方不得将其承包的装卸业务在转包或者分包给任何第三方。

第三条 乙方承包装卸货物的价格为每吨12元，该价格为含税价格，每次付款时乙方应向甲方提供合法有效的发票，另外每次装卸货工作，甲方给乙方路费补助150元，结算方式为月结。

第四条乙方保证对甲方提出的装卸货要求做到随叫随到，保证在收到甲方通知后，20分钟内到达现场。乙方保证其派出的工人数量能够保证装卸工作能够在甲方规定的时间内完成，并保证搬运过程中货物的安全。若货物因乙方搬运原因发生损坏的，乙方按照原价赔偿给甲方。

第五条乙方负责为其派出的工人交纳相关保险，并负责装卸期间内装卸工人的安全，如发生意外，甲方不承担任何责任。同时，乙方自行负责解决其派出的工人的相关食宿问题。

第六条乙方装卸工人必须礼貌对待客户，任何情况下，不得直接与客户发生任何矛盾、冲突等有损甲方形象的行为。否则，甲方每发现一次，将对乙方扣款 100元。扣款在装卸费用中扣除。因乙方工作人员与客户发生冲突而造成客户和甲方的所有损失将全部由乙方负责赔偿。

第七条 装卸工作结束后，乙方应主动对装卸场地进行清理和打扫，保持现场的整洁、美观。

第八条若乙方不能按照本合同的约定，及时全面的履行合同义务的，应当承担相应的违约责任，并负责赔偿甲方因此造成的一切损失。

第九条因履行本合同发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成，由甲方所在地人民法院管辖。

第十条本合一式两份，经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

尊敬的老师：

您好!

我的孩子是x级普通班的学生。大家都知道，兴趣是的老师。老师对学生说的话，学生会记忆深刻，也许您的一句话会影响到他的一生。

我的孩子刚进学校的时候，讨厌上数学课，他们的班主任是个好老师。她每看到孩子的微小进步，都给予适当的鼓励，让孩子对数学产生了兴趣，现在成绩比以前好多了。但是开了物理课后，他学不起走了，上期才考50多分，我努力的鼓励他，告诉他努力至少有50%成功的机会，不努力就会是100%的失败，在假期中给他请了家教老师补习。慢慢的他对物理产生了兴趣。

开学后，有一天他高兴的回来说他的物理考了70分，我对他说：“不错，不错”，他说：“好郁闷，老师不相信我会及格”。我说你头期那么差，当然老师要怀疑你呀，下单元你在努力，老师会相信的。不久，又考物理了，他回来说考了80，他叫我猜老师怎么说的，我说：老师说你有进步，继续努力哈。他说，你把所有的老师都想成何老师了哦。老师说：成绩有假，我们班不可能考到的，还说下星期要重考。晚上我悄悄到他的房间看他，他还真是在复习物理。

又过了几天，他回来说：妈妈，我讨厌物理课，讨厌物理老师。我问他为什么?他说老师昨天把成绩没有及格的学生留下来了，没有我。我今天去办公室问老师我多少分，老师说：你可能就是40多，50多哈。我说昨天留的同学中没有我哈。老师说我是漏网之鱼。我转身就走了，但我知道我不可能考那么差的。我在怎么努力，都没有人会相信我。

孩子的话，让我茫然。我想问老师，你真的看他的成绩了吗?为什么对学生的一个鼓励你都那么吝惜啊!为什么总是打击他的积极性呢?也许他真的没有您想的那么差啊!对您来说，他也就是您众多学生中很普通的一个。对我来说，他是我今生的一个。别吝惜您的鼓励，别吝惜您的表扬，好吗?

xx年x月x日

文秘专业求职自我介绍信范文

文秘专业自我介绍范文

文秘专业毕业的我，在这次企业招聘中，应聘的是办公室文员职位，办公室作为企业的综合职能部门，不仅需要较高的服务意识，同时需要一定社交能力。而本人性格开朗、有一定的语言表达能力，善于沟通交际，具有良好的人际关系。同时我还具有以下几点的特长优势：

第一，我待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室文员，文秘等工作打下了基础；

第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级（或其它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好文员工作必备的技能之一；

第三，我善于写作，文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出），写作是文员的基本功之一；

第四，我在文体方面有特长（有什么特长，取得过什么级别及证书），车辆驾驶有什么级别的驾驶证，我觉得几个特长对做好文员工作有所帮助；

第五，外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书），随着改革开放的进展，我的这个特长将来会有用武之地；

第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好文员工作必备的基本功之一。

以上就是我简短的自我介绍，作为文员求职者，我将不断地完善自己，提高自身素质，成为一名合格的文员工作者。

扩展阅读：求职介绍信主要内容

1、说明本人基本情况和求职介绍信来源。首先，在正文中简明扼要介绍自己，重点是介绍自己与应聘岗位的关学历水平、经历、成就等。让招聘单位从一开始就对你产生兴趣。其次，你写出信息的来源渠道。如果你心目中的公司并没有公开招聘人才，你也可以写一封“自荐信”去“投石问路”。

2、说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是求职介绍信的核心部分，主要是向对方表明己自有本业专知识和工作经验，有本业专技能和成就，与本工作要求相符的特长、兴趣、性格和有关能力。总之，要让对方感到你能胜任这个工作。

3、介绍自己的潜力，比如，向对方介绍自己曾经做过的各种社会工作，所得的成绩，这样预示着你有潜在的管理和组织才能，有发展和培养的前途。

4、表示希望得到答复面试的机会。在信的结尾，表示出希望对方给予一次面试的机会，表明自己希望早日成为其中一员的热切心情，并认真地写明自己的详细联系方式。

有关财政自我介绍信范文【三篇】

财政自我介绍信篇一

尊敬的：

您好!

我是一个动中有静的*，能歌善舞的我也喜于展示自己动中的一面，我会积极参与团队及社会上组织的文体活动;作为一名准财政工作人员来讲，我又是一个安静的女孩，这应该属于第二性格;稳中求胜的做事方式让我能够注意到每一个细节、不急于求成。

短短一年的学生会工作让我学会了团队合作，以及培养了我的组织能力。我也相信只要认真的去做每一件事，那么最终都会是有所收获的。

在一年的财务工作中，养成了自己严谨的工作作风。在xx集团财务任职期间，每个月都要与150家分公司核对账目，保证账目的正确性;能在工作的过程中，不断的去尝试探索更为有效合理的解决方式，这使我能够在很好的完成工作的同时，也能够从中得到乐趣以及很大的成就感。同时，我希望公司有比较健全的晋升和轮岗的制度，全面的学习才能更好的发挥自己的价值，找到更适合自己的方向。

xx年x月x日

财政自我介绍信篇二

尊敬的：

您好!

我叫，是南京审计学院财政学专业的本科毕业生。

我即将走完四年的求知之旅，四年充实的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我掌握了扎实的财政学知识。我在所热爱的学生社团工作中养成的热心奉献、以集体为重、团结协作的优秀品质，使我深信在岗位上我同样可以为之倾洒我的真诚，做到爱业、守业、敬业!我竭诚希望我的才能可以为贵单位欣欣向荣的事业尽绵薄之力!

作为应届大学生，我还很稚嫩，但我明白：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，在实践中证明自己。我相信，良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水!

xx年x月x日

财政自我介绍信篇三

尊敬的：

您好!

我叫。所学专业财政学。毕业于**大学。本人性格开朗，稳重，诚实守信，有较强的团队合作意识及集体荣誉感;在生活中严于律己，勤于动手。

在学习中能不断充实自我，并能充分联系实际，不断积累经验;能承受较大的工作压力，认真，具有吃苦耐劳的精神，有责任心，能迅速适应各种工作环境并融入其中。

作为一名200*年毕业的大学生，我所拥有的是年轻和知识，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

xx年x月x日

人事处(教务处)：

经学院批准同意我部门报考(联系)学校(单位)专业的硕(博)士研究生、硕(博)士学位班、高校教育硕士、工程硕士、MPA、MBA、本科及以下教育、国内外访问(进修)学者、单科进修班、研究生主干课程进修班、高级研修班、骨干教师进修班、专题研讨班、短期业务培训班、社会实践、其他形式等。现该同志已收到x学校(单位)的录取通知书(或接受函)。进修起止时间为：年月至年月。

本部门已和该同志进一步明确了进修学习要求，落实了培训进修计划。从部门工作及该同志的实际情况出发，同意该同志以(脱产、半脱产、在岗学习)的方式完成学业，其中脱产学习时间为：年月至年月。

本部门对该同志所承担的教学(工作)任务已作了妥善安排，现介绍到贵处，请办理有关手续。

介绍人：

20xx年xx月xx日

社保局局长就职演讲稿2篇

这次县政府再次提请我担任县人事劳动和社会保障局局长，这是县委、县政府对我的信任，很感谢大家。以下是第一范文网小编给大家分享了社保局局长就职演讲稿2篇，希望大家有帮助。

社保局局长就职演讲稿篇一

党的提出以科学发展观为指导、全面建设小康社会的宏伟目标，党的xx届四中全会对干部队伍提出的新要求，要求我们共克时艰，变压力为动力、化挑战为机遇，确保经济平稳较快发展，确保社会和谐稳定。同时对人事劳动社会保障工作提出了许多新任务和新的希望，使人事劳动社会保障工作的发展方向更加明确、奋斗目标更加清晰、职能作用更加凸显。作为市人事劳动社会保障局局长，自己既感到责任重大，使命艰巨，又感到信心十足，前景美好。决心充分发挥人事劳动和社会保障部门的作用，深刻领会会议和四中全会精神，科学谋划，抢抓机遇，迎接挑战，励精图治，全面开创人事劳动社会保障工作的新局面，为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。

一、基本情况

为官一任，造福一方。搞好人事劳动和社会保障部门工作，先要对工作辖区情况了如指掌，这样工作起来才会有针对性。是全国唯一以群岛设市的地级行政区划，下辖2区2县。群岛开发历史悠久，拥有渔业、港口、旅游三大优势。是中国最大的海水产品生产、加工、销售基地，素有“中国渔都”之美称。港湾众多，航道纵横，水深浪平，为中国屈指可数的天然深水良港。素有“东海鱼仓”和“祖国渔都”之美称。20xx年，全市实现地区生产总值亿元，比上年均增长%，增长速度全省第一;城镇登记失业率控制在%以内。全市综合实力显著增强，社会事业、人民生活水平、精神文明和民主法制建设跨上了一个新台阶。工业主导地位进一步突出，第三产业加快发展，产业结构更趋合理，临港工业、港口物流、海洋旅游和现代渔业等四大基地雏形形成。覆盖城乡的新型社会保障救助体系基本建立，制定完善了最低生活保障、贫困群体大病医疗救助、被征地农民养老保障和城镇经济适用房、廉租房等政策。20xx年末全市参加养老保险人数万人，医疗保险人数万人，失业保险人数万人，工伤保险人数万人，生育保险人数万人。对外经济交流与合作不断加强，区域合作与交流扎实推进，全方位、宽领域、多层次的对外开放格局基本形成。

人事劳动社会保障工作关乎社会稳定,任重道远。特别在改革开放以后，这个部门的担子更重责任更大了。人事劳动社会保障工作的特点：工作对象弱、工作范围广、工作压力大、工作头绪多、和工作政策性强。工作对象弱，就业再就业群体不是下岗职工、“4050”人员，就是残疾人、零就业家庭，或者是农民工。这些工作对象多数为弱势群体，无业可就，无岗可上，眼巴巴等待政府去援助他们;工作范围广：过去计划经济年代，劳动局主要管工资、招工指标等，范围仅限与城市。改革开放以后范围扩大了，城市乡村一起管，对劳动者从出生到死亡都管，生老病死伤，加上与人事整合后，公务员、城乡劳动力、干部工人、农民工、复退军人、大中专、技工毕业生等进入工作视野。工作头绪多：劳动就业、社会保障和依法维权，三大块工作延伸下去，一直通到乡镇街道就业服务平台，如果对次工作不熟悉，真有老虎吃天无从下手的感觉。所谓工作压力大和工作政策性强，社会保险和就业再就业作为全市经济社会发展的重要指标，上被市领导下被老百姓所关注，再就业工程往往当成一把手工程实施，做不好会影响一方社会稳定，而且劳动保障工作又是一项法规性、政策性很强的工作，工作中要时时刻刻按国家的政策法规办事，不能感情用事。

二、主要存在的问题和矛盾

当前，我们应该清醒看到,人事劳动保障工作正站在新的历史起跑线上，市从“海岛时代”向“大桥时代”迈进对我们来说是千载难逢的发展契机。可以说,挑战和机遇并存,希望和困惑同在。所面临的挑战和困难是：随着国际金融危机的持续影响，我市经济发展和产业提升中的素质性、结构性矛盾有所加剧，扩大总量和提高质量的双重压力增加，实现我局跨越式发展面临着重大挑战;另一方面，所面临的机遇和希望是：20xx年，随着跨海大桥的全面建成和通车,将出现更多的事业发展空间和事业拓展时机。

同时,冷静分析当前的经济形势,其对人事劳动社会保障工作的影响已逐步浮出海面，特别是随着部分中小企业生产经营困难程度加剧以后，由于企业销售困难与危机性裁员紧密相连,因此就业形势日趋严峻，社会保障征缴和扩面的步伐将会受阻,劳动纠纷案件数量也可能出现上升趋势。主要表现在：1、就业局势不容乐观。在金融危机的影响下，一些企业由于停产倒闭而导致工作岗位顿减，特别是以船舶修造业为主体的企业用工需求量大幅减少，就业再就业的渠道会连锁反应的出现不畅,困难进一步加大,就业结构性矛盾会更加突出，大中专毕业生和农民工等群体实现就业的希望值降到很低点。2、五大保险难以推进。养老、医疗、失业、工伤和生育五大保险的政策还有许多方面需要进一步完善，社会保险的扩面难度逐年增加，一方面中央要求减轻企业负担,一方面我们要依法征缴保险,两难状况将会使我们难以掌握工作的尺度。3、依法维权急需完善。从企业劳动关系方面不断发生的紧张摩擦，已经折射出金融危机对实体经济的负面影响，由于企业用工的不稳定和欠薪逃匿现象增多，所引发的拖欠工资、合同违约等劳资纠纷将进入我市有史以来的高发期。我们劳动监察队伍处理纠纷和劳动仲裁的任务明显加重，维护社会稳定的压力随之进一步增大。4、人才青黄不接。综观全市，海洋经济人才资源整体性开发跟不上形势的快速发展，经济工作一线特别是以临港产业为重点的人才总量不足且层次不高，尤其是紧缺型、领军型人才特别缺乏;一线技能人才还远不能满足企业发展特别是船舶企业发展的需求。一方面一部分人没有工作可干，一方面一部分岗位严重缺人，结构性矛盾还很突出。5、公务员管理机制有待进一步完善。与当前国家机关工作任务和素质要求不相适应，以公务员能力建设为核心的培训方法和措施相对滞后，公务员队伍的知识、年龄等结构还不能完全适应新形势新任务的发展需要，公务员管理的考核、监督、惩治等机制还不够完善，特别对人浮于事等问题没有建立起长效管理机制。6、机构编制管理需进一步优化。与新形势、新任务的要求相对照，依法管理机构编制还存在一些落后之处，控制机构编制增长的压力日益加大，解决超编、混岗等问题办法不多，机构编制管理的模式、手段还有待完善和创新，确保机构编制的严肃性与权威性困难比较大，需要进一步创新我们的管理工作。

三、对策和建议

在看到人力劳动保障局劣势的同时，还应该看到我们的工作优势：一是党和国家及各级党委政府高度重视就业，制定出台的一系列优惠政策，为我们开创新局面提供了发展的条件和支撑;一是全市“海岛时代”向“大桥时代”迈进的经济发展优势，为我们开创新局面提供了发展的空间和舞台;一是我们有着60年工作历史的劳动保障工作，已经在各企业、渔村和社区编起一张综横交错的工作网络，为我们开创新局面提供了发展的后盾和依托;一是我们经过市场经济风雨的洗礼已经打造成一支能征善战，特别能吃亏、特别能战斗、特别守纪律的人事劳动保障工作队伍，为开创新局面提供了发展的实力和基础。

(一)理清思路，把握方向。全面建设小康社会奋斗目标，是我们今后开展人事劳动社会保障工作的总体方向。党的在xx大确立的全面建设小康社会目标的基础上对发展目标提出新的更高要求，包括五个方面的内容：一是增强发展协调性，努力实现经济又好又快发展;二是扩大社会主义民主，更好保障人民权益和社会公平正义;三是加强文化建设，明显提高全民族文明素质;四是加快发展社会事业，全面改善人民生活;五是建设生态文明。其中涉及的培养创新型人才、推进行政管理体制改革和事业单位改革，加快推进以改善民生为重点的社会建设，对人事劳动保障工作提出了明确的要求，指明了发展的方向。围绕奋斗目标，寻找自身位置，显示职能作用，维护社会大局。

(二)围绕中心，纲举目张。全面贯彻党的精神，落实科学发展观是我们今后开展人事劳动社会保障工作的指导思想。党的把科学发展观确立为经济社会发展的重要指导方针和重大战略思想，我们必须把科学发展观作为今后一个时期人事劳动社会保障工作的指导思想，落实到具体工作中，把服务经济社会发展、实现人事劳动社会保障事业发展为首要任务，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的宗旨，统筹推进就业再就业、社会保障等工作。首先，通过提高和统一思想认识，使大家深刻认识人事劳动社会保障工作面临的形势和挑战，进一步增强科学发展、率先发展、和谐发展的意识，进一步增强全面迎接大桥时代、加快海洋经济发展、推动经济转型升级的紧迫感、责任感和使命感，凝聚起促进发展合力的精神动力。其次，通过大量的调查研究解决工作中突出问题和矛盾。当前我们人事劳动社会保障工作所面临的问题，既有老问题，又有新问题，我们要着力解决影响和制约科学发展的突出问题，进一步弘扬创业创新和敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险的精神，实实在在解决涉及到发展和民生的难题，进一步提高科学决策、统筹发展的能力，化解矛盾、破解难题的能力，善于学习、开拓创新的能力，依法行政、促进和谐的能力，进一步创新思路、创新举措、创新工作方式方法，领导和驾驭科学发展、推动创业创新的能力。再次，通过创新体制机制，使大家进一步把握规律和增强工作预见性、系统性基础上，推进人事劳动社会保障体制机制的创新，破除那些与科学发展不相适应的过时做法，用新观念研究新情况，用新办法解决新问题，加快构建充满活力、富有效率、更加开放，有利于科学发展的体制机制。最后，通过学习科学发展实践观活动，把科学发展观的要求转化为谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养的自觉行动，努力在积极促进就业、完善社会保障体系、完善工资收入分配制度、推进人事制度改革、加强人才队伍建设、发展和谐劳动关系等六个方面取得突破，走出一条具有特色和时代特征的人事劳动社会保障工作创新发展之路。

(三)建设班子，带动队伍。突出抓好局班子自身建设，是我们今后开展人事劳动社会保障工作的组织保证。要按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，把领导班子建设成为坚定贯彻党的路线方针政策、善于领导人事劳动社会保障工作实现科学发展的领导集体。一要自身过硬。凡是要求干部做到的，领导自己要首先做到;凡是禁止干部做的，自己坚决不做。在学习方面要带头学，率先垂范，在工作面前要带头上，身先士卒;在利益面前要主动让，先人后己。要带头学习，成为行家里手。职能部门都有专业的业务，一把手不仅仅是组织领导者，还是工作的决策者，工作难以与市委市政府中心工作合拍，难以创新上水平。因此，一把手要变外行为内行，在开展政治理论学习的同时，认真学习业务知识，努力成为行家里手，并以自己的学习行动，带动班子成员和机关干部的学习，形成学习的良好氛围，打造学习型机关。其次是积极参加上级主管部门的业务培训，我多次参加劳动部、省劳动厅和上级局举办的业务专业学习班。再次是在日常工作中向有经验的老同志学习，我经常深入到科室了解大家的工作职责、工作流程和适用的法规，和大家讨论交流，学习他们的工作经验。要率先垂范，带头执行各项规章制度。单位建立的制度不能只让机关工作人员执行，而自己做特殊人。要求大家不迟到不早退，领导干部首先要不迟到、不早退。二要团结协作。团结协作是一个企业领导班子生命力、战斗力的根本所在。一把手特殊的岗位，决定了一把手是单位的形象，是单位的一面旗帜，一把手的言行对本单位的干部职工有很大的影响。正人先正已，要使单位的风气正，工作好，一把手当好表率、起模范带头作用非常重要。三要坚持民主原则，坚持民主集中制，保持班子的正常运转。班子管理好了能起大作用，管理不好会起反作用。如何使这样的一个班子成为有创造力、凝聚力、战斗力的班子，首先要依靠党的民主集中制度。民主集中制是党的根本的组织制度，把这一法宝运用到工作中去，才能有组织保证。为了使局长办公会能够统一思想，保证质量，围绕主题不岔题，敞开思想不乱讲，制定议事规则，使大家既能畅所欲言，又能遵守党规党纪。在工作中，应该坚持大事集体研究，具体工作分工负责。实行考核，确保人人有事做，个个有责任。要始终坚持民主集中制原则，做到既分工又合作，在思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、工作上相互支持、利益上相互谦让、感情上相互尊重，努力打造一个既有民主，又有集中，既有统一意志，又有个人心情舒畅的战斗集体。依靠强有力的

班子率领全局工作人员开拓进取，破冰前行。四要廉洁自律。机关部门和科室或多或少的有些权力，难免有基层的单位和群众有求于你，社会上的不良风气，会使办事人吃请等小恩小惠的现象出现，虽然为数不多，也会产生“不吃不请事情要等，一吃一请马上就行”的坏影响。首先自己做到不参加吃请，杜绝人情风。其次狠抓机关干部吃拿卡要现象，不准吃与工作有关的饭，下去工作必须回来吃工作餐，发现吃拿卡要现象的，按情节轻重扣发工资奖金，保持机关清廉的服务形象。四要坚持政务公开，避免权益之争。把劳动保障政策进行整理，实行政务公开，阳光操作，所有的工作人员都进大厅服务，相互监督，公开透明。对于提前退休、病退、工伤认定等事项实行会办制、公示制，改个人审批为集体审批，杜绝暗箱违规行为，真正实行依法行政，规范操作。坚持沟通协调，努力化解矛盾。人多，嘴多，矛盾多，说说笑笑闹意见，虽然无碍工作大局，不解决好单位不太平。局长要当好调解员，大事化小，小事化了，维护单位安定团结的局面。五要倡导乐于吃苦，带头挑重担。做一把手要乐于吃苦，勇于奉献。一把手的劳动付出要比其他人多得多，龙头不动，龙身不摆，急难险重冲在前，待遇享受走在后，才能以行服众。在全区企业改制、群体性上访等艰难的工作中，不指派别人去，而是自己亲自去，既完成了领导交给的任务，又关心爱护了其他同志，激励其他同志更好地工作。六要在班子中开展批评与自我批评。一把手要讲大局，看主流，有善忍之量，大事讲原则，小事讲风格，与人为善，能听取不同意见，自觉接受批评，同时要敢抓敢管，对不良倾向及时批评，扶正压邪，始终保持单位积极向上的良好风气。

(四)、建章立制，科学管理。抓好各项规章制度建设，是我们今后开展人事劳动社会保障工作的工作基础。人管人是治标，制度管人才是治本。一把手参加区委区政府、上级主管部门活动多，在单位坐班的时间少，如何保证“一把手”不在情况下的工作运转，关键靠制度。一是建立目标责任制。全年的任务分解到科室、落实到人头，一年任务早知道，千斤担子大家挑。二是建立各项管理制度。没有规矩就没有方圆。要使各项工作紧张高效，井井有条，必须做到有章可循，使工作人员知道怎么做才是对，不这么做就是错的。制定了考勤机制、财务管理制度、休假制度、学习考试制度、小车管理规定等，以制度强行入轨，形成优良的工作环境。三是建立奖惩制度。为了解决工作人员干好干坏一个样、干多干少一个样的状况应制定责、权、利挂钩的考核办法，在实行评选先进、精神鼓励为主的前提下，实行物质奖励，利用激励机制促成你叫我干，变成我要干的良好局面。

(四)关注民生，帮扶企业。改善民生构建和谐社会，是我们今后开展人事劳动社会保障工作的根本宗旨。社会和谐，关键是民生和谐。党的报告将民生问题专列一章进行部署，凸显了中央对民生问题的高度关注。党的报告指出要努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，其中四个方面与人事劳动社会保障工作密切相关。一是以稳定就业形势为重点，全力以赴做好民生保障工作。采取积极的就业政策。结合当前的就业形势，重点加大困难群体就业的扶持力度，尤其是对“4050”人员的扶持力度。;加大用人单位招用本区劳动力的奖励力度;加大渔村劳动力转移就业的扶持力度;提高职业介绍补贴和培训补贴标准等。实行劳动力免费培训。针对当前农村劳动力技能偏低的实际，坚持劳动力培训一律免费，通过技能培训，促进农村富余劳动力尽快实现转移就业，成为产业工人;促进已经转移就业的劳动力尽快实现岗位置换，到更高层次岗位就业，成为技能人才。加强企业用工动态监测。为摸清全区劳动力就业底数，及时协调各方面的力量，确保做到三个“100%”：即对企业裁员状况100%进行监控，对因遭受金融危机影响被裁员的失业人员100%进行转岗转业培训，对企业裁减人员给予100%就业优惠政策，确保24小时内提供一个就业岗位，帮助企业和劳动者平稳度过金融危机。二是以加快推进城乡一体化为目标，努力构建一体化保障体系。在当前我市大改革大调整大发展的形势下，重点要做两个方面的工作。进一步扩大社会保险覆盖面。以宣传贯彻“劳动合同法”、“就业促进法”为契机，加强对企业劳资人员、社保所工作人员等相关人员培训，完善包镇、包片、包任务的考核管理办法，以非公经济为重点，引导企业参加保险，扩大社会保险覆盖面;将企业参加社会保险情况与企业评优、评先等各项考核工作紧密挂钩，建立社会保险参保考核机制，动员全社会力量共同关注社会保险工作。同时创造性地落实好各项惠民政策。从20xx年起，实施城乡一体化居民养老保险制度，并且提高失业保险金、工伤人员伤残津贴标准，降低失业、工伤和农民工大病医疗保险缴费费率，调整医疗保险缴费周期，将劳动年龄内大龄城镇无业居民和超过劳动年龄的城乡女性居民纳入社会保险保障范围。进一步推进城镇无业人员、“一老一小”大病医疗保险，做到应保尽保。

(五)培养人才，搭建平台。熔铸一流干部队伍塑造一流社会形象，是我们今后开展人事劳动社会保障工作的重点课题。党的提出要更好实施人才强国战略，创新人才工作体制机制，激发各类人才创造活力和创业热情，开创人才辈出、人尽其才的新局面。人事劳动和社会保障部门必须深刻领会党的报告中这些有关加强人才工作的新精神、新概括、新论断，把人才作为推进事业发展的关键因素，紧紧围绕当地经济社会发展的需要，统筹抓好各类人才队伍的建设。为了适应新时期的需要，加强对人事劳动社会保障工作队伍的素质培训。以政治理论学习、业务技能学习、管理理论学习为重点，认真制定干部学习培训规划，丰富党校培训、外送培训和网络培训等学习方式，建立干部学习培训登记制度和学分管理制度。通过专家讲学、定期交流、参观考察、课题调研等形式，丰富学习内容，提高学习实效。要普遍建立学习日制度，进一步落实述学、考学、评学制度，加强对干部学习的督促检查，建立起干部学习档案。并做后后备干部的培养和选拔工作，鼓励年轻干部积极投身改革和建设的实践潮流中，勇于在急、难、险、重的环境中磨练，炼就一身过硬功夫。在实践中锻炼和考验干部，努力造就一批复合型人才，使干部在广阔的社会舞台上丰富阅历、积累经验、提升领导才华，使我们的市人事劳动社会保障事业后继有人。进一步创新公务员管理机制，使这支队伍保持旺盛活力。进一步优化机构编制管理，统筹兼顾，达到规范有序。

同时，继续加强海洋经济创新型人才的引进和培养，配合市里人才办引进海洋经济创新创业领军人才。在具体操作中，可以通过以下途径和方法打破企业选才的空间局限：对本企业缺乏适岗人才的岗位，可以面向企业外部广泛招聘;对企业特需的人才，可以深入到政府机关、事业单位或高等院校进行专项招聘;对所需的特殊人才可面向当地、全国乃至海内外公开招聘。通过这些措施，改善目前存在的结构性失业的现状，牵线搭桥满足用人单位的需求。

(六)突出重点，依法监督。规范和协调劳动关系，是我们今后开展人事劳动社会保障的工作紧迫任务。当前劳动关系总体上保持和谐稳定，但是劳动关系面临诸多不和谐的因素，发展和谐稳定劳动关系的任务紧迫、艰巨而又复杂。我们必须进一步增强使命感，把劳动关系协调工作摆上更重要的位置，促进经济发展和社会和谐。一是举办劳动保障法律法规培训。为促进劳动监察执法年活动的开展，举办各乡镇(社区)劳动保障专管员、用人单位劳资人员参加的劳动保障法律培训班，邀请上级劳动保障部门领导和法律专家对《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规进行培训学习，普及法律知识，提高对三部新颁布劳动法律的认识，增强用人单位依法用工的自觉性，倡导用人单位严格遵守劳动用工管理制度，加强劳动用工管理，构建稳定和谐的劳动关系，维护劳动者的合法权益。二是加强劳动监察执法队伍建设。通过培训学习劳动保障法律法规和劳动监察基础知识等，提高劳动监察执法人员法律素质，加强劳动监察员执法队伍建设，为劳动监察执法活动的开展提供队伍保障。三是加强劳动用工情况监督检查活动。一年来，按照劳动保障法律法规规定要求，开展了“劳动保障用工情况书面审查”、“全市劳动用工情况监督检查活动”、“农民工工资支付情况专项检查”等专项执法检查活动，，深入用人单位送发劳动合同文本，向企业员工和农民工面对面宣讲劳动政策法规，解答员工劳动用工问题。帮助企业纠正不完善的规章制度，指导用人单位进行劳动用工登记、依法签订劳动用工合同，建立劳动用工管理制度。通过开展劳动监察执法活动，有效的宣传劳动保障法律法规，加强劳动用工监督检查和劳动保障法律法规的贯彻实施，加强了劳动用工监督管理，促进劳动关系稳定和谐，规范用人单位劳动用工行为，促进市经济社会健康发展，为向“大桥时代”迈进创造必要的社会环境。

党的xx届四中全会重点研究加强和改进新形势下党的建设问题，并且通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，《决定》表现了我党关于加强和改进党的建设新的伟大工程的新思想、新论断、新举措，具有很强的理论性、指导性和时代性，是当前好今后一个时期党的建设的纲领性文件。学习贯彻《决定》是一项长期的任务。只有基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力增强了，我们党的建设才能增强。无论是“保持党同人民群众的血肉联系”，还是“建设高素质的干部队伍”，都要以基层党组织为基础。而基层党组织的能力如何，关键要看“一把手”。因此，要唱好主角，当好表率，认清形势，不辱使命，与时俱进，务实创新，在上级部门支持下和单位同志们的共同努力下，不断开创市人事劳动和社会保障工作的新局面，为维护一方社会稳定做出新的贡献。

社保局局长就职演讲稿篇二

各位主任、各位委员：

这次县政府再次提请我担任县人事劳动和社会保障局局长，这是县委、县政府对我的信任。在这次县人大会上，如果我被审议通过，我将不负县领导及广大干部职工的重托，继续带领县人事劳动和社会保障局全体工作人员勤政务实，与时俱进，开拓进取，扎实工作，不断开创人事劳动和社会保障工作的新局面，着眼全县经济社会发展，带头更新观念、转变职能、优化服务，不断为市场经济主体创造宽松有利的发展环境。

一、加强学习，提高素质，争当一名过硬的人事劳动工作领导干部。 按照“善谋事、会干事、干成事”的要求，进一步加强政治业务学习，提高政治素质。认真学习党的“十六”大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认清当前形势，提高运用理论指导实践的能力;用先进的理论武装头脑，用坚定的理想信念强化党性观念。面对机构改革后人事劳动和社会保障工作职能转变的新形势，在今后的工作中不断加强政策理论、业务知识、世贸知识及相关知识的学习，不断提高政策理论和业务水平，提高分析问题、认识问题和解决问题的能力，争当一名政治上合格、业务上过硬的领导干部。

二、抓好班子，带好队伍，树立人事劳动和社会保障部门的良好形象。 抓好班子，带好队伍是做好各项工作的关键。我要与班子成员团结协作，密切配合，当好班长。在班子成员中，以身作则，身先士卒，率先垂范。公事讲原则，私事讲风格，坚持集体领导，充分调动和发挥每个班子成员的工作积极性和主观能动性，切实把领导班子建设成为一个有凝聚力、有战斗力的坚强集体。以领导班子的整体形象带动和影响全体工作人员，使全体干部职工真正做到爱岗敬业，勤奋工作，讲究方法，注重效率，始终保持良好的精神风貌。全局上下形成团结协作、开拓进取、人讲奉献、事争一流的良好氛围。努力带出一支作风硬、业务精、形象好、能打硬仗的人事劳动和社会保障干部队伍。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在全局上下形成一个“人人关心环境、人人建设环境、人人营造环境”的浓厚氛围，进一步推动我县经济社会持续、快速、健康发展。

三、理清思路，真抓实干，认真做好人事劳动和社会保障各项工作。 紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持以服务于经济建设为中心，以维护社会稳定为前提，以当好领导的参谋为己任，以为广大群众搞好服务为宗旨，扎扎实实地做好每项工作。当前首要的是做好以下几项重点工作： 1、积极引导，拓宽渠道，努力为下岗职工实现再就业创造条件。 一是千方百计筹集再就业资金，确保下岗职工的基本生活。继续坚持“三三制”的筹集原则，加大社会筹集力度，保证再就业资金足额筹集到位，确保下岗职工基本生活费按时发放。同时，保证下岗职工出中心支付经济补偿金等项费用有足够的资金来源。 二是加强宣传，引导下岗、失业人员树立正确的就业观念。采取多种形式，教育引导下岗、失业人员转变就业观念。使他们尽快树立起“国有集体企业是就业，个体私营企业也是就业”和“就业主体在民营”的新观念。

同时，鼓励他们通过非国有制、非全日制、非固定单位、临时性等灵活多样的方式实现就业或自谋职业。 三是强化就业培训，努力提高下岗、失业人员实现再就业的本领。今后几年，要根据实际需要，举办各类技能培训班，做到应训必训，免费培训。真正形成以培训促创业，以创业促就业的渐进就业局面，确保再就业率逐年增加。 2、以实现“两个确保”为重点、不断完善和加强社会保障体系建设。 进一步加大保险条例和各项法规的宣传执法力度，不断扩大社会保险覆盖范围。机关事业及国有、集体企业社会保险覆盖率要分别巩固在100%和96%以上。重点抓好城镇个体工商户、私营企业养老保险覆盖范围的扩面工作，力争今后几年有较大的突破，五年内参加社会保险申报登记，纳入覆盖范围并交费的人数达到95%以上。

失业保险覆盖率继续巩固在100%。通过抓扩面征缴，确保离退休人员养老保险金、失业人员失业保险金的及时足额发放，社会化发放率保持在100%。进一步巩固城镇职工医疗保险制度改革成果，不断完善各项管理制度，确保医疗保险制度的持续平稳运行。 3、充分发挥人才劳动力市场功能，广辟就业渠道，积极引进高层次实用型人才。 一是进一步完善市场功能，提高服务水平，加大信息征集力度，扩大人事代理范围，积极开展求职登记和就业指导，大力开展人才交流和职业介绍活动，努力解决大中专毕业生、下岗失业人员和社会富余劳动力的就业问题。办好每月8、18、28日三个市场集日的洽谈活动，最大限度地为求职人员创造就业机会。 二是加强对外联络，广辟就业门路，努力扩大劳务输出。在巩固现有国内外输出客户的基础上，进一步开辟新渠道，力争今后几年劳务输出量年递增10%以上，以缓解县内就业压力。

三是结合我县实际研究制定我县的《人才规划》，明确今后五年人才工作的指导方针、目标规划和配套的政策措施。努力培养和引进高层次人才和急需人才。紧紧围绕县域经济发展的客观需要，重点吸纳和引进教育、卫生、工业、农业和管理方面本科以上的人才。为县域经济的发展提高人才智力保障。同时紧紧围绕农业结构调整的需要，大力开发乡土人才，充分发挥他们的典型示范带动作用，促进我县农村经济的快速发展。 4、加大以个体私营企业为重点的执法监察力度，进一步规范劳动合同的管理。 一是进一步加大对非法中介组织的监察力度。对非法中介组织进行不定期的检查，严厉打击非法职业中介组织的欺诈行为，对干扰市场秩序，经教育不改的，给予行政处罚，并坚决依法予以取缔，确保我县良好的用工环境和秩序。 二是加强劳动合同管理，深入开展就业证与劳动合同履行情况的专项检查。努力使新增私营企业、个体经济组织用工的劳动合同签订率达到95%以上，不断规范用工行为，维护劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系的和谐与稳定。

20X年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20X年工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

二、细致入微，努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20X年，我全年销售银行理财产品X万元，其中：基金X万元，保险X万元，银行卡X万元。

三、真诚服务，做好大堂管理工作

我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20X年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

自xx年7月1日入职公司至今五年了，从门店会计到4S店总会计，无论是做事、还是做人我都从“”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(xx年)：适应阶段

xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性)，用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“”管理团队，看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接，一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验;问书本、问同事，不断丰富知识：掌握技巧。

“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

第二阶段(xx年—xx年)：发展阶段

这一阶段在继续担任原职同时又介入了Xx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表，调整所有客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定，是我在公司年奖*元。

第三阶段(xx年—现在)，不断提升阶段

xx年公司上层领导的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应，学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。

二、主要经验和收获

在工作的五年时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1.以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2.实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全公司的经营成果。

3.积极参预，配合领导开拓新的经济增长点。

公司的快速发展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的贡献。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、思想政治方面

自己作为一名中国共产党党员，认真贯彻执行公司党委的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，深入贯彻落实科学发展观，解放思想、开拓创新，真抓实干、奋发进取，努力使标段管理工作迈上新台阶，为建设安全、高质量、和谐的小区做出自己应有的贡献。

二、业务工作完成量方面

第一标段：除H2-12 、A32计划在20xx年春节前主体封顶外，其他所有主体共计26栋全部封顶、砌体竣工;T户型样板楼外墙、屋面基本结束;外墙粉刷完成15栋。外保温完成8栋。

第五标段：从K12---K31、T22-32共计30栋全部主体封顶，砌体基本竣工，外墙粉刷完成4栋，外保温完成2栋，屋面瓦完成4栋。

三、工程管理方面

经过一年的努力，自己在项目管理方面汲取了很多教训，同时也积累了一定的经验，主要心得如下：

(一) 严格质量管理，争创优秀标段

“质量第一”是永恒的主题，更是自己追求的目标。在施工中，自始至终把质量放在首位，坚持用质量来衡量主体施工单位的信誉。采取的措施有：落实乙方质保措施，对重点部位实行重点监控、严格规范要求、监督提高乙方作业水平，要求乙方项目部层层管理，人人把关，分级实施质量管理。

(二)积极合理安排，支持施工单位项目部工作，为加快施工速度铺平道路

作为一名甲方标段负责人，自已在注重工程施工安全、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在复杂的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未放弃过生产计划和合同工期。我一直坚持节点控制，监督落实计划安排，监督落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好心中有数，一旦发现那一方面不足，立即通知项目部调配，并根据工程进展情况，提前要求项目部做好生产要素的测算，加强工作的予见性，进而加强料具、人力的合理配置，尽可能保证施工不间断。

(三)积极协助专职安全员管好安全工作。

安全无小事。安全的随机性造成安全工作难度大.因此安全不是安全员一个人的事,是全体现场管理人员、工作人员共同参与常抓不懈地事.我作为标段负责人首先配合检查以项目经理为组长的安全组织机构是否建立。落实项目技术负责人为组长的安全技术保障体系是否健全,监督安全技术交底，针对不同工种在不同时期分别进行安全管理.关键部位如脚手架模板支撑临边防护等是否严格按规范搭设,重要设备比如塔吊司机是否有上岗证备案手续等，确保安全隐患为0.把安全做好, 保障工程质量.

四、展望

20xx年已经过去，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业 绩，回报公司领导及上级对我的支持和信任，回报社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我的绵薄之力。

At the request of Mr. Xizhen Chen, my former student in the Department of Computer Science, Beijing Univ. of Sciences, I am glad to write this letter furnishing my evaluation ofhis academic aptitude for your reference. Mr. Chen is interested in your graduate program in Computer Science.I came to know him in September 1987 when Mr. Chen enrolled in my class on FORTRAN IV Programming, a three semesters’ course.In the class he was one of the most outstanding students. At the semester final he earned a high grade of 81, which should be "A" according to our grading system. I also ound him good at other studies.After the class, he had personal talks with me several times. He indicated a great interest in computer hardware,

In my opinion, Mr. Chen has a potential in Computer Science, which can be further developed.In view of his previous achievements in this College, I am firmly convinced that Mr. Chen will make a successful graduate student. Your favorable consideration of his admission will be highly appreciated.

(代出省介绍信)

年湘建出施证第 号

企业名称 (盖章)

企业负责人 (盖章)

企业所在地

省 建 设 厅 制

年 月 日

一、介绍信的概念

介绍信是介绍派出人员的身份和任务的专用信件。

二、介绍信的作用

1.介绍信主要用于联系工作、洽谈业务、参加会议、了解情况时的自我说明。

2.对于持信人而言，介绍信具有介绍、证明双重作用。

三、介绍信的种类

介绍信有两种形式：一种是便函式的介绍信，一种是带存根的介绍信。

四、介绍信的结构和写法

(一)便函式介绍信。

用一般的公文信纸书写。包括标题、称谓、正文、结尾、单位名称和日期、附注几部分。

1.标题

在第一行居中写“介绍信”三个字。

2.称谓

另起一行，顶格写收信单位名称或个人姓名，姓名后加“同志”、“先生”、“女士”等称呼，再加冒号。

3.正文

另起一行，开头空两格写正文，一般不分段。一般要写清楚：(1)派遣人员的姓名、人数、身份、职务、职称等。(2)说明所要联系的工作、接洽的事项等。(3)对收信单位或个人的希望、要求等，如“请接洽”等。

4.结尾

写上表示致敬或者祝愿的话，如“此致 敬礼”等。

5.单位名称和日期

6.附注

注明介绍信的有效期限，具体天数用大写。

在正文的右下方写明派遣单位的名称和介绍信的开出日期，并加盖公章。日期写在单位名称下方。

(二)带存根的介绍信。

这种介绍信有固定的格式，一般由存根、间缝、本文三部分组成。

1.存根

存根部分由标题(介绍信)、介绍信编号、正文、开出时间等组成。存根由出具单位留存备查。

2.间缝

间缝部分写介绍编号，应与存根部分的编号一致。还要加盖出具单位的公章。

3.正文

本文部分基本与便函式介绍人相同，只是有的要标题下再注明介绍信编号。

五、介绍信的写作要求

1.接洽事宜要写得具体、简明。

2.要注明使用介绍信的有效期限，天数要大写。

3.字迹要工整，不能随意涂改。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

签订地点：

签订日期：

甲、乙双方经友好协商，由甲方指定乙方为系列产品在地区独家销售全权代表。双方根据本协议所列的条款和条件，缔结和履行产品销售合同及其他涉及产品销售的相关事宜。

第一条 乙方权限

乙方负责甲方所生产的””系列产品在 地区的营销管理，权限包括：

(一)指定分经销人、建立营销网络;

(二)进行广告宣传和其他促销活动;

(三)参加本地区各展览会和交易会;

(四)乙方在地区内销售产品有权代表甲方签署销售合同，并协助甲方履行所有的销售合同;

(五)乙方负责地区的市场调查、客户意见反馈等市场信息工作,并定期向甲方报告;

(六)乙方负责产品的售后服务，向消费者提供因质量问题而带来的更换事宜，处理产品质量引起的纠纷;

(七)其他由甲方授权乙方从事经销的权限。

第二条 乙方专营权

(一)在本协议有效期内，甲方不得指定其他任何人为其在地区的产品销售。

(二)乙方在本协议有效期内，不得转让地区总经销权。

(三)乙方在本协议有效期内，不得销售与甲方相竞争的厂商代理相同或相近似的产品。

第三条 乙方的职责

(一)为维护双方的利益，努力尽责地履行委托事项，审慎地行使经销权限。

(二)应把产品保存完好不得丢失和破损, 因质量问题更换下来的产品如数交予甲方, 销售每个产品都登记存档，接受甲方的监督。

(三)保存与委托业务有关的决议、账册、通信等重要商业文件，如有损坏或丢失，应承担相应的责任。

(四)有效地监督分乙方的工作，协调分乙方之间的冲突，统一地区内的产品销售条件。

(五)严格执行甲方制定的产品销售价格，不经甲方同意不得随意或变相提升、降低产品的市场零售价。

(六)应保持系列产品在地区的销售成绩，具体为每月销售产品件。

(七)必须向甲方提供全年和季度产品销售计划，明确告之销售网络。

(八)每批订购产品前天向甲方报产品型号、数量并预交20%货款, 乙方验货签收后付余下的80%货款。

(九)乙方不得跨地区销售。

(十)在本协议执行中或执行完毕，都必须保护甲方的知识产权、商标等，不向任何方泄露产品的情报，保守商业秘密。

(十一)乙方负责办理产品销售地区的产品质量保证保险事宜，费用由乙方承担。

(十二)遵守国家相关法律，法规按章纳税。

第四条 甲方的职责

(一)甲方应向乙方提供合格产品，提供真实的产品宣传资料，并及时向乙方提供有关业务所需的信息。

(二)必须按照乙方提供的销售计划组织生产，保证按期供货, 产品的性能和技术指标必须达到如下条件：

1、系列产品的主要性能及用途是：

。

2、该产品的主要技术指标：

①;

②;

③。

3、甲方必须保证产品的质量，乙方自订购之日起一年内出现质量问题，甲方应及时、免费更换。(质量问题的确认需由甲方、乙方、用户会同市质检部门共同办理。更换办法是乙方集中统一更换)。

4、甲方在广告策划、销售条件、合同履行方式等方面，积极配合乙方，在乙方就有关业务问题提出要求时，甲方应明确予以指示。

5、甲方负责向乙方提供产品使用说明。

第五条 奖惩

(一)乙方按照销售合同规定，如期完成了销售量，甲方奖励乙方规定销售量的%;超过规定销售量，则奖励多销出部分的%。奖品为甲方产品。

(二)甲方不能按销售合同规定全部提供产品，缺少部分的营业损失由甲方承担。

(三)乙方不能按销售合同规定完成销售数量，缺少部分的营业损失由乙方承担。

第六条 期限

(一)本经销协议有效期为年。期满后，如乙方愿意继续经销甲方的产品，需重新签订协议。

(二)本协议期满后，甲方如需继续聘请系列产品在地区的总代理，在同等条件下应优先聘请乙方。

第七条 终止

(一)本协议任何一方在期满前六个月均有权终止本协议，但应提前60日通知另一方。

(二)在本协议执行过程中，乙方不履行或不遵守其职责或义务时，甲方须以书面方式通知乙方，乙方在接到通知的30天内，如置之不理，甲方有权终止本协议。

(三)当期满或终止时，乙方应立即将持有的与甲方业务有关票据、备忘录、记录稿件和其他文件交还甲方。

第八条 违约责任

(一)本协议执行中，由于乙方原因导致协议终止，乙方应赔偿因违约而造成的甲方损失。

甲方的损失计算机公式为：

(协议有效期内应销售总量-协议有效期内已销售数量)×(甲方单个产品的价格-成本)

(二)本协议执行中，由于甲方原因导致协议终止，甲方应赔偿因违约而造成的乙方损失。

乙方的损失计算公式为：

(协议有效期内应供产品总量-已供数量)×(销售价-甲方提供给乙方的产品价格)

(三)因乙方原因使本协议终止，乙方在协议终止后的年内都不得经销与甲方相同或相近似的产品;因甲方原因使本协议终止的，乙方在协议终止后的年内不得经销与甲方相同或相近似的产品。

第九条 适用的法律

本协议的一切条款，按中国现行有关法律、法令和条例执行。在本协议生效之后，由于国家颁布新的法律、法令、条例，或对原有的进行了修改，致使甲方或乙方的经济利益发生变化，应及时协商，并对本协议的有关条款作必要的修正和调整，以维护各方的正常经济利益。

第十条 争议的解决

在执行本协议所发生的或与此有关的一切争议，首先应由甲方和乙方友好协商解决。

若协商不能解决，可进行调解，如调解无效时，就仲裁程序仲裁。

仲裁的裁决是终局的，对甲方和乙方都有约束力。

第本协议的仲裁机构为：仲裁委员会。

第十一条 其他

(一)甲方允许乙方在接到样品后有一个月的试用期。

(二)本协议经双方法人代表签署，并加盖公章之日起生效。

(三)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

甲方： 乙方： 有限公司

社保单位介绍信的范文

由于机关事业单位工作人员基本工资结构的调整和津贴补贴的逐步规范，原用《甘肃省机关事业单位工作人员工资关系转移介绍信》已不能继续使用。根据酒泉市人事局要求，我局印制了新的工资关系转移介绍信，现将启用、购买、填写要求通知如下：

一、启用时间

新《甘肃省机关事业单位工作人员工资关系转移介绍信》，自28年5月开始起启用，今后全县机关事业单位工作人员调动统一使用新工资关系转移介绍信。

二、购买办法

新工资关系转移介绍信，采用a3纸印制，每本5页2元。各机关事业单位根据近五年人员调动情况，一次性购买近五年所需数量。由财务人员于5月2日前到我局财务室购买。

三、填写要求

1、调出调入单位属于参依照公务员法管理事业单位的，应在介绍信的调出调入单位相应栏目内注明(参依照)。

2、今后职工调动，单位必须将个人应发项中的基本工资、中央津贴补贴、地方性津贴补贴各项均填写介绍信上。

3、调出调入人员是否参加养老社会保险、及是否享受和停止享受乡镇岗位津贴必须在介绍信上填写清楚。

4、除新参加工作人员外，原单位止薪日期和调入单位起薪日期必须如实填写清楚，并不得涂改，否则，所开介绍信作废。

5、工资关系转移介绍信，最后由调出单位(或主管部门)加盖公章后生效，由单位经办人员和领导负相应责任。

xx县人事劳动和社会保障局

2xx年xx月xx日

发包方：______以下简称甲方承包方：______以下简称乙方

根据业务发展需要，甲方拟在_____________地区设立分支机构(以下简称分理处)并交由乙方承包经营，本着自愿、平等、互惠互利的原则，经双方协商一致达成如下协议：

一、承包经营授权范围

甲方授权乙方在_____________区(包含区乡镇，市区除外)开展危险品运输业务洽谈工作。

甲方授权乙方在_____________区(包含区各乡镇，市区除外)开展普通货物运输业务。

甲方授权乙方使用甲方的标志标识。

分理处承包利润分配方式采取保证基数，确保上交，超收多留，欠收自补的原则。

二、优惠条款

甲方批准给乙方元每月的专业物流交易网会员资格(在甲方与物流交易网合作期内)。

乙方分理处一年内完成业务量达成万以上并且安全无事故或纠纷的，甲方在乙方的上交管理费中提取20%作为对乙方的奖励三、甲乙双方的权利和义务

甲方为乙方提供公司宣传资料。

甲方有义务为乙方在分理处的前期业务开展进行全面的指导并给以大力的支持。

乙方积极宣传推广甲方分理处业务，维护甲方的企业形象和服务品质。

乙方必须服从甲方的管理，遵守甲方的各项规章制度，业务接洽时必须以甲方分理处员工身份来进行交流。

在乙方接到长期运输业务或批量的运输业务后，由乙方起草合同，甲方给予审核，签定合同时加盖甲方合同章。具体的运输由乙方实施，责任亦由乙方承担。

分理处在招聘员工时必须经过甲方审核同意后方可任用。

合同期内分理处的各项支出费用均由乙方承担。

乙方为经营者也是分理处的负责人。

乙方有权根据企业的经营管理需要设置分理处的内部机构。

乙方有权按规定任免分理处中层干部。

乙方有权决定企业工人工资的分配方式。

乙方不得私自承接零散业务或单次运输业务，乙方所承接的业务必须以甲方分理处名义。

所有承运乙方业务的危险品车辆，必须经过甲方审核并与其签定承运合同和责任状，同时按照甲方规定办理各种保险。乙方不得私自寻找车源，由此造成的后果全部由乙方承担。

分理处办公场地的先期开办费用、人员工资及水电费等一切费用由乙方承担。

三、资金结算方式

1、甲方依据运输合同和派车单与乙方结算。

2、乙方按照运费总额的7%上交利润给甲方。

3、结算时间按月计算，每月的3号前结清上月费用。

四、违约责任

甲方必须全力支持乙方的合法工作，全力协调所需危险品车辆，如因甲方故意行为有损乙方利益的，甲承担赔偿责任。

甲方在接到乙方业务报审申请时，必须在一周内作出审核意见，如因甲故意拖延造成的损失由甲方承担责任。

客户运费采取汇至甲方账户的，甲方必须按时按标准支付给乙方，不得无故截留或挪用，否则，甲方承担10%赔偿。

如乙方私自承接单次运输业务，甲方有权追究乙方责任，并要求乙方给予本次运输费用的10倍赔偿。

乙方不得擅自超出授权范围开展业务，确因特殊情况的，乙方可在征得甲方许可的情况下方可开展。否则，乙方承担预接治业务总额的5%的罚款。

乙方必须加强人员及车辆的管理，确保安全规范操作，因违法违规造成的一切责任均由乙方承担。

乙方第一年的业务基数为_万元，如完成，上交部分由乙方补足，如连续两年无法完成的当年基数的，甲有权利单方面终止本协议。

乙方必须对甲的各种资料及数据保密，否则甲方有权追偿乙主的损失。

在合同期内乙方不得或变象以分理处员工以外的身份承接业务，本协议因任何原因未能履行到合同约定期限而终止后，乙方在三年内不得从事与甲方业务同样或类似的经营活动。

在协议执行期间，如果双方或一方认为需要终止，应提前一个月通知对方，在双方认可的前提下，在双方财务结算完毕、各自责任明确履行之后，可终止协议。因一方违反本协议的约定擅自终止本协议，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。在本协议期满时，如双方同意，可续签本协议。

经双方协商达成一致，可以对本协议有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。

乙方必须因乙方原因导致

五、争议解决

在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，向本合同签订地人民法院起诉。

六、协议有效期

本协议自双方签定之日起生效。有效期年。

七、本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：____________(盖章)乙方：____________(签字)

身份证号：____________身份证号：____________

地址：__________________地址：__________________

______年______月______日______年______月______日

业务客服试用期工作总结范文

业务客服在做好自己的本职工作的同时，也要多学习，让自己的能力提升，特别是刚进入公司试用期间。下面是由小编为大家整理的“业务客服试用期工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务客服试用期工作总结范文(一)

非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

本人，毕业于xx大学专业，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自己的工作总结。

一、工作上

我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

二、在学习上

严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

三、思想上

自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

业务客服试用期工作总结范文(二)

在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;

2.绿化养护管理制度;

3.保洁工作流程分配方案;

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，花园物业服务中心的工作会更加进步。

业务客服试用期工作总结范文(三)

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟，感受到了x人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对满意度的下降。

其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。

业务客服试用期工作总结范文(四)

首先很高兴能加入，成为xx里的一份子，也感谢公司领导给予我这样的一个平台。

20xx年x月xx日，怀揣着新梦想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开始自己崭新的希望，由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员，基于对房地产的了解和熟知，加上原有工作的经验积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。

一、工作

作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点：

1.业主电话回访问卷调查;

2.业主生态园年卡办理;

3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;

4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等);

5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;

6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时，增援协助策划部门发票签到搞活动;

7.处理公司公众号后台信息留言回复操作，随时支援协助其他部门人员工作;

如果你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的艰难和收获，毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲，看起来那么不起眼也没什么特别的贡献，如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然果断的选择这份工作。

但当我选择这份工作后，发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不可缺少。

二、问题

两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业，他们会带来新一轮的推荐，带来新的意向客户，而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问，方面他们第一时间去联系客户。

当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层，希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。

“客服”顾名思义为客户服务，属于房地产公司售后环节，比起前期销售它的确不算什么，也没有什么可炫耀的，只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮，可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服工作就突出了，如果售后客服工作做得细致突出，业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售工作，好比一个食物链，但却是一种良性循环，存在在公司里的每个部门每个个人，都有他不得不存在的理由，也有他必须存在的结果。

尽管很认真的去做每件事，但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能，以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人，也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情，建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作，避免出现信息不对称。

公司x季度誓师大会中，领导们的总结讲话里很感触的几句话：

“买下，安家生态园”“一日之计在于晨，奋力拼搏、剑指x亿”

“市场从来不需要敷衍和解释，只需要相信自己一往直前，逢山开路、逢水搭桥”

“梦想是一个人最大的情怀”

我很渺小但我也有梦想，都说一勤天下无难事，也愿在这样筑梦进程中享有出彩的机会，更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。

业务客服试用期工作总结范文(五)

本人于面试后到岗试用三个月。在这三个月试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过三个月的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我工作实际运作状况做出如下总结：

一、目前客服部主要工作

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部x人，播音室x人，共x人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

1、前台简化接待客户投诉流程

现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。

2、工作记录缺失

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

3、客服部员工考勤纪律差

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。

5、客服部相关职能转移

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

6、无后期客户忠诚度培养

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

四、针对发现的问题提出一些建议

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。

我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三个月的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献!

2020社区社保工作计划

【篇一】

为进一步加强社区建设，随着社区建设服务发展的需要，全力完成上级交给的各项任务，限度去完成和满足广大群众的各种需求，特制定以下计划：

一、积极组织下岗失业人员参加街道、社区组织地职业培训、创业培训全年四次；定期完成上级布置的就业指标。

二、积极推荐下岗失业人员就业，多联系单位努力挖掘空岗，及时在博客、信息栏公示就业信息，在今年4-5月的社区服务日活动中，组织现场招工提供更多的就业机会。

三、认真办理和审核4050人员的社保补贴工作，做好灵活就业人员的申请台账。

四、积极协助低保再就业人员办理再就业补贴。

五、认真做好退休职工的认定工作，协助街道保障服务平台做好相关的服务。

六、进一步巩固创建充分就业社区的成果，认真完成各项台帐，并及时上报平台。

七、加强医保政策的宣传，力争让更多没有医保的居民参保，确保医保系统录入正确无误。努力完成上级布置的医保任务。

【篇二】

一、加大政策落实力度，努力促进充分就业。

1.加快促进创业带动就业步伐。继续推进创业型城市创建工作，重点建立健全组织领导、政策支持、创业培训、创业服务和工作考核五大考评体系。要认真落实小额担保贷款、税费减免等创业扶持政策，鼓励劳动者自谋职业和自主创业。深入开展“一镇一品”创业促就业活动。要在“海虞服装”试点成功的基础上，积极培育“梅李经编”、“古里针织”等品牌，逐步形成就业创业和地方经济发展双赢的良性机制。

2.健全区域间人才劳务合作交流机制。要密切关注和积极应对年末岁初的企业缺工现象，妥善解决好重点企业的用工难问题。要继续巩固已有的劳务合作伙伴，积极开辟新的劳务基地，更加注重对接性与匹配度，更好地满足企业需求。要加大人才引进力度，加强区域间人才合作交流，使区域间人力资源得到充分的开发和利用，为区域间的经济和社会发展提供有力的人才保障。

3.着力做好重点群体就业工作。继续加强对农民工、高校毕业生、就业困难人员的就业扶持。扎实做好高校毕业生就业工作，加大政策宣传和典型宣传，强化市场推荐服务，引导毕业生自主创业、异地就业和市场就业。进一步巩固和扩大青年见习基地，大力开发见习岗位，帮助高校毕业生积累经验，实现就业；继续做好就业困难人员的认定工作，及时落实相关扶持政策，帮助就业困难人员实现再就业。

4.提升人力资源市场服务功能。举办好各类人力资源招聘会，特别是大型高校毕业生就业洽谈会，要策划好、组织好各类特色招聘活动，做好市场统计分析供科学决策，打造一流的交流互动平台为企业与求职者牵线搭桥。同时要进一步发挥职能作用，加强对人力资源中介机构和劳务派遣机构的引导、规范和管理，充分发挥中介机构作用，积极构建公平和谐的人力资源市场运行机制。

二、加强人才队伍建设，积极为企业提供人才服务。

1.引进高层次人才。围绕加快推进经济转型升级，建设创新型城市的需要，以高层次创新创业领军人才和团队为重点，以国际精英创新创业周活动为平台，引进一批高层次创新创业人才和团队；做好赴外招聘活动，宣传形象、介绍优惠政策，引进一线科技创新人才和青年科技人才。

2.拓宽人才交流方式。建立海外人才网，开展市留学人员及博士联谊会的各项活动，凝聚人才，以才引才；加强与海外人才联络员的沟通和联系，拓宽人才引进渠道；做好人才专项调查数据汇总工作，建立好高层次人才、籍旅外在外人才信息库，形成调研报告，储备丰富的人才资源。

3.继续加强专技人员队伍建设。做好市专技类拔尖人才考核，和省级以上各类专家选拔和专项申报工作；推进资助项目成果转化，加快培养高层次人才；落实好各类专家的相关待遇，提升高级专家在专技人员中的辐射带动作用和示范引领作用；通过职称培训和职称评价，不断提升专技人员的业务素质，优化专技人才队伍层次结构。重点向高新技术企业、民营企业、外资企业以及建筑业、医药化工等行业延伸、拓展。

4.进一步加大企业博士后工作站建设力度。力争新建省级站2家以上；积极开展博士后招收引进工作，着力推进新建和省级设站单位博士后科研工作，全年新增进站博士后3名以上；优化企业博士后工作管理和服务，开展资助奖励及博士后开题报告、中期考核、出站考评等活动，确保博士后科研顺利进行，为建立完善以企业为主体的技术创新体系、提升企业核心竞争力提供优质服务。

5.提升高技能人才队伍实力。要适应产业结构优化升级的要求，培育和引进一大批能

够满足产业发展需求的高技能人才，形成一支数量充足、门类齐全、结构合理、技艺精湛的高技能人才队伍。开展高技能人才奖励、高级工培训资助和高技能人才培养评价工作，继续发挥职业技能竞赛活动的选拔作用，举办全市规模性的职业技能竞赛活动。力争完成国家职业资格技师以上150人。

6.不断拓展职业培训。积极开展公共实训基地申建工作，做好各项公共实训基地建设的调研、规章制度制定和工作开展计划目标等工作；大力开发各级各类职业技能培训，提高培训数量和质量。

三、以贯彻落实《社会保险法》为契机，推进社会保险更好发展。

1.继续巩固城保扩面成果。以加快构建覆盖城乡居民的社保体系和人人享有社会保障为着力点，将本地户籍人员全部纳入保障范围，不断扩大外来务工人员的参保覆盖面。继续以行政推动与宣传引导相结合为抓手，以政策驱动和服务带动为重点，充分发挥镇、村两级的主体功能，强化督促指导，有效推进农保转城保工作；要大力加强《社会保险法》和工伤保险新条例的宣传，同时加大执法力度，以劳务派遣企业为重点，在外来务工人员参保上取得新突破。

2.完善医保相关管理办法。按照市职工医疗保险“五统一”的要求，做好本市职工医疗保险政策的完善衔接工作，确保至年底实现“五统一”相应目标要求。优化医保结算经办模式，减轻结算窗口压力，提高工作效率。进一步完善工作机制，引导定点医疗机构更好贯彻合理治疗、合理检查、合理用药原则，遏制医疗费用不合理增长，确保医保基金发挥更大作用。在医保定点单位中逐步推开信用等级评定，将信用等级与费用结算、稽核与日常管理紧密结合，调动定点单位自我约束、自我管理的积极性。改进医疗救助办法，加大对特病、重病等大额医疗费用参保人员的救助力度，切实减轻参保职工负担。

3.健全工伤保险管理体系。认真贯彻落实上级出台的工伤保险新政策，按照要求制定和完善本市工伤保险业务流程。继续推进生产性事故快速认定和劳动能力快速鉴定工作，畅通工伤待遇结付的绿色通道。坚持疑难案件集体讨论制度，加强与法院和市法制办沟通，尽量减少行政复议和行政诉讼案件，不断提高工伤认定质量。完善工伤事故调解机制，加强与各镇劳动保障所和劳动监察仲裁部门配合，及时快速落实工伤待遇。积极会同相关部门做好工伤预防工作，探索建立科学合理的工伤事故预防机制，从源头上努力消除工伤事故隐患。

4.健全退管工作长效机制。要在提高退休人员档案接收率的基础上，进一步提高社会化管理服务率。根据退休人员特点和需要，不断丰富活动载体，开展经常性文体活动和服务。以创建“退管示范社区”为载体，指导社区有计划、有组织地开展活动，加强基础建设，为退休人员提供就近、便捷的活动平台，更好地促进退休人员的身心健康。要不断总结和推广示范社区的典型做法和经验，推动全市企业退休人员社会化管理服务工作再上新台阶，全面提升退休人员社会化管理服务水平。

四、健全机制，确保劳动关系总体稳定。

1.进一步提高劳动保障监察“两网化”管理水平。充分利用一体化信息系统资源，充实企业用工管理信息数据库内容，扩大网络化管理覆盖面。依托网格，以劳动用工管理薄弱、劳资关系矛盾突出、农民工用量大、生产环境差的非公有制企业为切入点，进一步加*制宣传、指导服务和监督检查力度，督促和帮助企业规范用工，切实提高用人单位人力资源管理水平。根据全市经济运行和劳动关系运行的特点，有针对性地组织开展工资支付等专项执法检查，全年不少于6次。

2.进一步加大矛盾纠纷的排查化解力度。继续深入开展矛盾纠纷排摸调查，特别是对重点区域、重点单位和重点群体的矛盾纠纷，要进一步加大排查力度，切实摸清和查明引起各种不安全、不稳定的原因和问题。继续完善预警预测分析机制，防止矛盾纠纷的

激化升级，要健全劳动关系监测协调站工作机制，发挥好职能作用，妥善调处各类简单纠纷。对重大疑难矛盾，要协调好相关部门，集中力量调处，切实把问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态。针对政策性破产等企业，要继续依法做好经济性裁员的指导工作，坚持提前介入、全程跟踪，确保劳动关系的平稳过渡。

3.进一步健全劳动争议调解机制。继续推进乡镇仲裁分庭建设，确保6个基层仲裁中心分庭全面运行，基本覆盖全市各镇及各经济板块。要健全完善劳动争议人民调解委员会、基层人民调解工作室工作制度，建立劳动人事争议行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解对接机制，构建劳动人事争议社会大调解体系。要对照《劳动争议调解仲裁法》及新的《劳动人事争议仲裁办案规则》，进一步梳理办案流程，规范办案程序，提高办案质量。继续加强与人民法院的沟通联系，做到裁审对接，力求裁审一致。

五、稳步推进人事制度改革。

1.突出能力建设主题，抓好公务员队伍建设。通过初任培训、跟踪考核、定期谈话、召开座谈会等方式，加强对新录用公务员的教育管理，做好新录用公务员下基层锻炼以及20xx年新录用公务员的转正定级工作；举办初任、青年公务员效能廉政、月末讲座等公务员专题培训，尝试开设网络课堂，开展拓展训练等形式让学员参与互动，并做好培训需求调研，不断增强公务员培训的针对性和实效性；探索尝试建立公务员内部流动机制，真正做到“人尽其才”，不断增强队伍凝聚力。

2.全面实施事业单位岗位设置工作。按照的统一部署，完成首次岗位聘用及其审核备案和工资套改工作，确保整体工作有序推进、稳步实施。在各事业单位以及人社部门建立事业单位岗位设置的信息系统，建立起对全市事业单位岗位设置的动态管理机制，并形成网上申报和审批的流程，增强管理的科学化和效能化。按照省、市统一部署，积极平稳地做好公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施工作，同时做好其他事业单位绩效工资实施的相关工作。

3.完善考核奖惩机制，规范管理。改进和完善公务员考核办法，不断完善考核监督机制；加大奖励力度，拟定《机关奖励综合管理意见》和《优秀公务员健康休养意见》。继续做好事业单位全员聘用制工作，定期对聘用制工作进行督查，督促新进人员、合同到期人员，及时做好合同的签订工作，扫除聘用制工作的盲点；加强事业单位绩效考核。开展调研，配合各系统绩效工资的相继出台，研究制订更加科学合理的考核办法，以更好地调动事业单位工作人员的工作积极性。

4.规范机关事业单位人员“进”口。继续做好全省公务员录用考试的报名审核、笔试面试、政审体检等工作。做好对教育、卫生系统公开招聘的指导监督工作和对市镇两级事业单位的招聘实施工作。在招考过程中不断探索考试的科学化、合理化，既能遵循“公平、公正”的原则，又能让用人单位找到对口适用的人才。

六、不断提升公共服务水平。

1.加强学习型机关建设，提升整体素质，加强队伍活力。各单位、各部门要切实把加强学习作为提高机关公务员队伍政治业务素质的重要途径，摆上议事日程。制定学习计划，建立和坚持学习日和学习登记制度，确保学习人员、时间、任务三落实，做到有布置、有检查。既要加强政治理论的学习，又要加强业务知识的学习，力求使工作人员具备较全面的科学知识，高质量的办事水平。各单位、各部门要结合各自实际工作，大兴调查研究之风，明确调研目标，确定调研课题，并撰写有质量、有深度的调查报告，用以指导今后的工作。

2.加强务实型机关建设，转变工作职能，优化服务环节。要从维护大局出发，把执行法律和法规作为部门工作的“生命线”，把机关工作纳入法制的轨道。要坚持依法行政，从严治政。要掌握好政策界限，严格按照法律、法规、行政规章来开展机关的各项工作。

要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风，深入持久地开展艰苦奋斗教育，引导广大干部群众正确认识国情，牢固树立勤俭建国、勤俭办事的思想，大力发扬艰苦奋斗，励精图治，知难而进，自强不息的精神。

3.加强效能型机关建设，推行阳光行政，力求公开透明。所有行政事项，都要公开办事依据、程序、标准、时限，自觉接受群众监督；要继续依托“一体化”信息系统，大力推进“电子政务”，实行网上办公，做到阳光行政；要强化基础数据管理。结合“一体化”信息系统二期项目的推进，组织力量集中对社保系统历史问题数据进行清理，确保相关权益纪录准确无误。推行身份证读卡器使用，提高基础数据输入准确性。

4.加强服务型机关建设，改进工作作风，解决基层难题。全体工作人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，想群众所想，急群众所急，办群众所需，努力为基层、为群众多做好事，多办实事，认真解决基层和群众的实际困难，当好“人民公仆”。克服“松、散、慢、粗”的不良作风，发扬“严、细、快、好”工作传统。

5.加强廉洁型机关建设，坚持秉公办事，树立良好形象。严格执行廉政建设的各项规定，坚持开展民主评议行风活动，切实加大反腐倡廉工作力度。要廉洁奉公，洁身自好，不得假借领导或机关名义为自己和亲朋好友办私事，更不允许利用手中的办事权力谋取不正当利益。要从小事做起，从自身做起，严以律己，管住自己，以实际行动做清正廉洁的模范。

【篇三】

20xx年劳动所将本着夯实基础，开拓创新，不断完善社会保障服务体系的目标，以社会保险、就业、企退三大抓手切实为居民提供服务。为确保下一年度各项工作的顺利完成，现制定20xx年度工作计划。

一、社保工作

20xx年劳动所完成城乡居民养老保险参保1511人，提前半年完成区下达的目标任务107%；60岁以上待遇领取人员1300人，参保缴费率和基础养老金发放率均达100%；居民医保新参保1984人，完成目标任务的110%；续保21122人，全面完成目标任务，走在全区社保工作的前列，排名第二。此项工作关系到社会的稳定，经济的发展，百姓的安居，20xx年我们将更加重视这项工作的重要性、长远性,切实做实做细社会保险的各项工作，包括城乡居民养老保险待遇资格认证、养老保险、城镇居民医疗保险、城乡居保续保扩面等，并且把城乡居保以及居民医保的续保扩面工作列为重中之重。我们将提前谋划，全面部署,加大宣传力度，通过宣传发动、典型带动、服务拉动，全方位大力度推进城保、医保的续保扩面工作，计划在本年度前完成20xx年居民医疗保险新参保及续保的目标任务，确保在全区社保综合工作排名前列。

二、就业服务工作

就业乃“民生之本，和谐之基。”20xx年我们将以精心打造“十五分钟就业服务网”为一主要抓手，创建充分就业示范社区，把社区平台建设和促进就业作为工作之重心。计划根据劳动市场需求，以就业为导向，结合失业人员自身特点，预计定期组织技能培训不少于280人，创业培训不少于120人，服务企业用工不少于800人，失业人员再就业不少于300人，就业困难人员实现再就业不少于100人，全面提高辖区失业人员职业技能水平与参与市场竞争能力以及劳动者就业率。对上我们将积极争取就业创业扶持政策和扶持资金，确保明年将创业补贴政策更大程度落实到位，进一步扩大就业创业政策惠普范围，将困难家庭纳入就业援助计划，加强对失业登记的高校毕业生就业创业扶持，全力推进再就业援助工作精细化管理，全面提升公共就业服务水平，确保完成社区的省级充分就业示范社区的创建指标。

二、企业退休人员工作

20xx年我们将进一步规范离退休人员社会化管理工作，完善辖区内退休人员的数据库，计划一年组织两次退休人员文娱活动，适时安排退休人员参加免费体检，为其建立体检健康档案，今年参加体检人数达488人，更大程度的提升了辖区退休人员的幸福指数。

总之，在新的一年，劳动所上下将齐心协力，明确目标，强化责任，工作创新，成绩创优，力保为社区居民提供最完善的劳动和社会保障服务。

调工商档案介绍信范文

【篇一】

：

兹有我单位同志等人前往你处联系我司工商档案内档查询，请予以接洽，协助为荷。

此致

敬礼

签发单位：

盖章

20xx年xx月xx日

(本介绍信限日内有效)

【篇二】

区工商局：

兹委托去贵局办理本企业档案查询事宜，望接恰。

签章：

20xx年xx月xx日

另外还有本企业营业执照副本原件及经办人身份证原件。

【篇三】

县工商局：

兹介绍同志(系有限公司员工)前往贵处调取公司相关档案事宜，请予接洽为盼!

此致

敬礼

xx有限公司

20xx年xx月xx日

需方(甲方)： 北京市房山 供方(乙方)：蔚县同川煤炭运销有限责任公司 签定时间： 产品名称、数量、平米、金额、交货时间：

数量：吨：单价：元/吨;金额：万元

质量标准

经甲、乙双方协商，就乙方为甲方冬季取暖供煤事宜，共同达成以下协议：

一、供暖承包日期为：20xx年11月10日至20xx年3月20日，在此期间室内温度不低于18度。

二、交货地点：方式及运输费用：甲方应提前将具体交货地点通知乙方，在甲方煤场卸车交货，运输及费用由乙方负责。

三、乙方向甲方提供应符合环保局质量和标准规定的低硫、低灰的优质煤，在甲方供暖期内如因煤质引起的一切责任和经济损失，由乙方负责解决。

四、甲、乙双方商定，乙方在20xx年09月30日前一次性送够甲方所用的煤，不得影响甲方使用。

五、甲方提供煤场并负责有效保管，乙方来煤之前应通知甲方，以安排人员接煤，不得发生煤炭流失现象

六、付款方式：经双方协商，送煤之后，甲方在20天内付给乙方50%的煤款，剩余煤款在供暖结束后付清。

七、锅炉工及工资由乙方负责，住宿由甲方负责。各种保险及人员安全由乙方负责。

八、以上条款签字后生效，如有一方违约，守约方有权收取煤款总价30%的违约金。

九、未尽事宜，双方协商解决，协商不成按经济合同执行。

十、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方： 乙方：蔚县同川煤炭运销有限责任公司

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

合同有效期限： 年 月 日至 年 月 日

介绍信的作用

介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体。它具有介绍、证明的双重作用。 介绍信主要有两种形式，普通介绍信和专用介绍信。

介绍信的结构及写作方法

普通介绍信一般不带存根，正中写介绍信。内容包括：称呼;正文;结尾;署名和日期。并注上有效

(1)介绍信的概念

介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体。它具有介绍、证明的双重作用。

介绍信主要有两种形式，普通介绍信和专用介绍信。

(2)介绍信的结构及写作方法

普通介绍信一般不带存根，正中写“介绍信”。内容包括：称呼;正文;结尾;署名和日期。并注上有效日期。

专用介绍信共有两联，一联是存根，另一联是介绍信的本文。两联正中有间缝，同时编有号码。

尊敬的：

您好!

无论您的时间多么宝贵，我都恳切希望您能阅读完以下的这些话：一个求知青年的自我介绍。 我姓姚名远，男，其它信息在我的简历中有着清楚的说明，不用一一赘述了。 我的名子单字：“远”这是我的父母给我起的，我懂事后便知道父母对我的期望有多大，因此我绝不能辜负父母对我的厚望，立志刻苦学习，将来一定要成为国家栋梁之才。我决心要成为一代新型的谋体界主持人才和表演艺术家。为实现这一远大理想，我毅然决然报考贵校。 我在中学学习期间不但是一名学习认真，品学兼优的好学生，而且是一个小有名气的“活动家”。

特长是音乐，可能也是受家庭亲人的薰陶吧，爱唱歌，会乐器，特别是对弹吉它情有独钟;热心跳舞，特别是现代舞比较获得同学们的掌声。在课余时间我还热爱体育活动，特别是在比赛场上踢足球更能表现我的不怕苦不怕累和团队精神。 世上最怕的就是“认真”二字，这是句明言，也是我为人的指明灯，我是一个做事认真的人，总是执着地带着激情学习 。只要用了心，认真去做，我想没有做不到的。

自我认为可塑性强，可以毫不脸红的说，你教我什么，我懂什么，你让我做什么，我能做好什么，这就是我的可塑性。 尽管我煞费苦心把自己介绍给各位老师，用意是不言而喻的：希望您能赏识我，接收我。求知者的内心是柔嫩的固执，非常渴望得到认同，但又怕遭到拒绝。真的很想告诉你，我的抱负我能努力去实现，而且会做的很精彩， 如果您在录取的审核过程中，左右不定难以取舍的时候，请选择我吧，我会证明给你看：你选对了。 祝：您工作顺利!

xx年x月x日