全国重点职业学院最新20篇

20_年6月6日是第_个全国"爱眼日"。

今年"爱眼日"活动的主题确定为"关爱低视力患者提高康复质量"。为普及低视力防治康复知识，提高低视力患者生活质量和康复水平，保护人民群众眼健康，_社区在_街道办事处的带领下，积极响应号召，做好宣传等一系列的活动，先将活动总结如下：

一结合社区实际，制定有效方案此次爱眼日活动受到了广大辖区居民的重视，在物质文明高度发展的今天，人们对于环境卫生健康质量的要求更加的提高。开展"爱眼日"宣传活动对提高低视力患者生活质量和康复水平预防眼病保护人民群众眼健康都具有重要意义。我社区按照上级下发的要求，制定"爱眼日"宣传活动法案，更有效地组织开展相关活动。

二深入开展活动，增强健康知识如今，人们经常处于熬夜失眠频繁使用电脑等超负荷用眼状态，导致视力下降。特殊是此刻的孩子们的眼睛视力水平明显下降。据调查显示，目前我国儿童近视发病率接近60%，居世界第二，人数居世界之首。伴随着高度近视所衍生的许多眼疾，正威胁着许多儿童的视力及眼睛健康。针对这一情况，我社区再次同社区门诊联合举办建康义诊活动，请社区大夫就我们日常生活总如何保护视力，生活中哪些食物对眼睛有益等方面的知识做讲解。并且以"如何保护孩子视力"为主题，开展了一次简单的知识讲座。广大居民都对如何保护眼睛，保护视力有了深入的了解。

此次活动的开展，使人们意识到普及眼保健知识和防盲知识的宣传非常重要和及时。认清视力是个不容忽视的问题，需防患于未然，加强预防保健，增强自觉爱眼护眼意识，逐渐养成良好的用眼卫生习惯。通过此次义诊活动，以知识讲解的宣传形式使人们对眼睛的熟悉，对视力的重视进一步的提高，我们应该在以后的工作生活中，通过多种多样的宣传形式，使之家喻户晓，让人人都来关注自己和亲人朋友的视力健康，牢记爱护眼睛就像爱惜生命一样，更加珍惜我们所拥有的光明。

我校按照根据教育部、中央宣传部、人力资源和社会保障厅、工业和信息化部、共青团中央、中华职业教育社《关于做好20__年职业教育活动周相关工作的通知》的文件精神，我校举办了以“__年改革开放，龙江职教匠心育人;新时代决胜小康，产教融合再铸辉煌”为主题的职教活动周。我校从5月__日至__日开展了“职业教育活动周”系列活动。现将活动情况总结如下：__年是全国开展职业教育活动周的第__年，也是黑龙江省__年改革开放的关键时期，在此次“职业教育活动周期间，我校开放校园，邀请企业、家长走进来，了解职业教育办学特色和成果，并向社会各界展示我校特色和办学成果，宣传优秀学生和优秀毕业生。通过创新活动宣传，我们告诉学生‘来了，就没有遗憾’，学一项技能，谋一份职业，干一番事业。”

一、领导高度重视，策划精心，组织得当，活动得以顺利开展

收到上级关于开展“职业教育活动周”的通知后，学校领导高度重视，第一时间召开会议，专门成立了“职业教育活动周”工作领导小组，全面负责学校“职业教育活动周”期间的各项工作，精心制定了活动方案，做到方案落实，活动目标、任务、责任分工明确，后勤保障得力。5月__日上午9时整，大庆市职业教育活动周启动仪式在大庆市外事服务职业高级中学正式拉开序幕，大庆市教育局领导、市属各职业学校校长、各区县职教中心负责人、全市师生代表、家长代表等近千人参加了这场职教盛会。我校党委书记王春雨、校长王永平，教务科科长史春梅及党委成员张丽、袁峰及相关科室负责人和教师出席此次活动。参加启动仪式的领导和嘉宾还参观了主题展示活动和舞台表演。我校的《礼悦春天炫我风采》服务礼仪操表演受到与会领导和嘉宾的一致好评，活动现场领导和嘉宾观看了我校的3D打印技术、测量设备操作，水利水电工程施工、数控技术应用、计算机平面设计等。展示我校精心制作的6块展板全面介绍了我校各专业毕业生和获奖信息等。

二、精心筹备，积极开展各项活动

活动期间我校开放校园，向社会各界展示学校校园文化和各专业育人过程，在学校正门、操场和实训楼大力悬挂本次职教活动周的主题和口号。并在学校大门悬挂我校学生获奖的条幅，展示我校的“硬实力”，各教研室做了很多精美的宣传板宣传各专业特色和毕业生的就业风采，利用教学楼电子显示屏内容展示我校对此次职教活动周的成功举办的信心和魅力。举办首届3D打印创客教育培训、并成功举办师生大合唱比赛、5月__日在大庆东站进行招生主题宣传工作、5月__日走进社区进行宣传讲解、5月__日召开全校招生代理政策宣传咨询会、数控专业学生走进企业参观学习，并召开“培育现代工匠，成就出彩人生”毕业生代表见面会、计算机平面设计专业组织学生开展“走进企业体验日”活动、汽车运用与维修专业学生体验学习、5月__日参加大庆市“学苑杯”中等职业学校教师信息化设计大赛，水利水电工程施工专业学生走到红旗泡水库认识实习、计算机平面设计专业举办学生作品展、5月__日招生就业办深入大庆客运枢纽站进行招生主题宣传活动、数控专业学生参观校内数控加工厂、汽车运用与维修专业开展专业技能展示等、铁道运输管理专业学生开展“素质塑造形象礼仪成就人生形体展示”活动;为了迎接全国水利系统乒乓球赛，组织学生集训等，全面展示了我校的办学特色和办学理念，并发挥了我校全国示范学校“领头羊”的作用。

三、进行多层次、各角度、全方位的职业教育宣传，展示我校实力和风采

活动周期间，学校通过学生技能展演、技能大赛、校企融合培养人才展览、学生就业创业成果展、建设成果展等活动，运用图片、展板、视频媒体、微信等多种形式，宣传先进集体和先进师生典型，展示我校发展成果和师生风采，开放各专业技能实训室和实训车间，积极宣传专业特色，扩大专业办学的影响力，让社会了解职业教育，扩大职业教育的影响力。各专业结合实际展开丰富多彩的宣传活动，活动期间，招生就业办、校团委、学生科、青爱办和教务科都对此次活动给予大力支持。职业教育活动周虽然圆满落下帷幕，但我校将继续加大职业教育的宣传力度，进一步扩大职业教育的影响力，以“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的理念，努力在全社会营造“开展职业教育、成就出彩人生”的良好氛围，为国家培养更好更多高素质实用型的技能人才而努力。

__年后勤部在各级领导和各部门的支持与配合下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力，下面是为大家准备的行政后勤年终个人工作总结。

我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作报告如下：

一、稳定员工思想，提高员工服从管理意识。

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题，我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不服从管理，不听从安排，转变成了工作认真负责、积极主动，有管理人员和没有管理人员一个样。

二、规范化、常态化的管理后勤工作。

根据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、具体的工作流程，对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，领班、主管抽查的方式，不干净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、加强员工培训，提升整体服务水平。

在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业务技能，酒店各项规章制度，消防知识等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的主人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量。

岁月总是在无声无息中流逝，记忆总是在岁月的印痕里铭记，希望总是在岁月的时空里延续，当又一个暑假即将来临的时候，我就任__县职业高级中学校长已经三年年之久了，当我们目睹和亲历了一个个身边的同学、战友离开我们而远去的时候，我们不得不惊叹时光的飞逝和岁月的无情!

眨眼间一学年的学校工作即将结束，今天我们一起在此回顾我们走过的日日夜夜，倍感艰辛和劳顿;检点我们收获的点点滴滴，又增欣慰和自豪，总之，选择了这份工作，就注定了我们必须付出;选择了这份职业，就注定任重而道远。刚才各位领导认真、细致盘点了一年来所做的工作和下学期的工作计划，我们足以可以自豪的说“我们付出了，我们努力了，我们问心无愧了!”,而面对我们取得的丰硕成果和良好效应，我们也可以欣慰的说“我们回报了，我们扬眉吐气了!”,在此，我想站在学校的高度，再把我们的各项工作补充总结一下：一年来，在县委、县政府和上级主管部门的的正确领导下，我校紧紧围绕县域经济发展和社会需求，认真遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心，以素质为根本”的办学理念，秉持走“长短结合，升学与就业并重，校企联办、订单培养、突出技能、产教结合的”办学道路，进一步实现了学历教育与非学历教育的同步发展。办学中，按照“内强管理，外树形象;创新体制，强化教研;谋求发展，提升水平;围绕当地，服务人民”的办学思路;以“修德，精技”为校训;以“为__发展尽职”为校风;以“为学生进步尽责”为教风;以“为自我完善尽力”为学风;坚持“把学生成才作为第一生命，把学生进步作为第一要务，把师资建设作为第一抓手，把安全管理作为第一责任”;鼓励教师树立“我们的学生是需要教育的，我们的学生是可以教育的，我们的教育是必要的，我们的教育是重要的，我们是可以打造一流的职业教育教学效果的”五种观念;大力实施“六项建设”。在社会各界的大力支持下，通过全校师生的共同努力，朝着既定的“三个目标”迈进，取得了显著的成效。

一、抢抓机遇，提升水平，大力实施职教中心建设

(一)加强基础设施建设，努力提升办学水平

1、在县委政府的大力支持下，积极努力申报并获得中央财政支持的_万元(中央_万元，地方配套_万元)“职业教育基础设施建设二期项目”。项目具体名称为“__县职业高级中学教学楼、实训车间建设项目”，此项目已列为我县20__年政府工作重点项目，现已顺利通过项目可研、土地预审、征用审批等工作，该项目正在等待国家发改委批复，批复后力争尽快完成项目初设、勘探、设计、招投标等前期工作，并努力及早开工建设。

2、在原有设备基础上，为每个处室都配套安装了自动化办公设备(包括电脑、打印机、网络、校内电话等)，为教育教学研究提供了物质保障;围绕处室功能，改善了处室文化氛围和人文情怀。

3、增设了体育运动专业并配备了武术训练室，满足了教学的需求。周六学校与武术协会在县城公园举办的首届消夏演出中学员崭露头角，收到很好的社会效应，为下一步招生和学校拓展起到了积极的宣传作用。

4、投资_8万元改造旱厕65米2，达到了我县创建全国卫生县城的标准。

5、获得县政府支持，投资近_万元改建250米跑到的高标准塑胶操场。

6、调整校园绿化格局，合理调配苗木品种，扩大校园绿化面积至20__余平米。并整修绿化带，增加绿化带护栏800米。

(二)确立长远目标，创建五星级管理水平

在我校确立的“三个目标”的引领下，在去年四月份通过四星级验收的基础上，加大建设力度，于十二月十九日顺利接受了五星级学校评估复查，由于“五星级管理学校的指标体系”是系统和严格的，虽暂未通过，而且我们要想实现这一目标，在内涵发展上还需要付出不懈的努力!但是，我们取得的进步和发展，也得到了省市领导和专家组的一致好评，这些来之不易的进步和发展表明，我们的工作正朝着既定目标大阔步迈进。

(三)创新办学模式，订单培养人才

1、校企合作，联合办学，订单培养，变招工为招生。

20__年，学校由政府统筹下的校企联办，实现真正意义上的校企合作办学，与本县的龙头企业——沁新集团直接签署专业人才订单培养协议，单独招取两个煤炭机电专业班共90人。校企联合共同把关，实现变招工为招生;根据企业用工要求，考核生源条件，设置教学内容，协同教学管理。实现了真正意义上的“校企联合，变招工为招生”的办学模式。去年由于受煤炭市场的金融风暴影响，我们招收的90余名煤炭班学生花落谁家?一直困扰着我们，几经努力，终于结合我县煤炭企业实践，决定由煤管局牵头，为我县现在的各个生产和建设矿井培养配备防治水专业煤矿急需人才。我校20__级煤炭专业班262名学生到订单各煤矿企业实习一年后，已有不少成为各企业专业骨干。另一方面，北京中华总工会职工之家酒店、呼和浩特职工之家酒店定向培养酒店管理人才23名，这些学生目前已有四名学生成为内蒙古职工之家大酒店主管和领班。

2、科技强农，人才兴农，倾力培养现代农业农村青年人才

立足全县现代农业发展状况，贯彻落实全国人才工作会议精神和《国家中长期人才发展规划纲要》(20__——20__)，大力实施人才强农战略。在县委、县政府的高度重视和大力协调下，继续招收第二届现代农业农村青年人才一年制专修班学员50名。

在培训中，学校围绕“一县一业”、“ 一村一品”和“庄园经济”农业产业化发展目标，以培养农村农业发展急需人才为重点，以人才资源能力建设为核心，着力培养现代农业农村科技实用型人才，使之成为农业科技的示范带头人、农业产业发展的领军人和“庄园经济”建设的骨干力量。学校选用涉农专业教师、农业系统的技术骨干和本地各农业园区研究所的专家，同时聘请山西农业大学和省农科院的知名专家教授进行教学，确保了专修班教学质量;在此基础上，组织学员到我县垣上、赵寨、南石、法中、官滩等农业产业基地实习实训，并组织到昔阳大寨、晋中榆次等县外农业产业庄园实习参观。目前，农业专修班50名学员已圆满完成所有学习任务，顺利结业。根据我们的跟踪调查，首届学员57名中，现在自主创业14人，其中从事养殖业5人，种植业5人，服务业4人;在县内各园区从事技术业务7人，从事其它工作8人;线外就业或者家中待业28人。创业率24.6%，就业率超过50%。第二届农修班也有五名学员目前已经和拟创业现代农业发展项目。为全县现代农业产业发展起到了积极的推动作用。

总之，在灵活的办学思路和办学模式的主导下，基本构建了校企联合，变招工为招生的办学模式，实现了招生与企业用人的紧密对接、专业设置与企业工种要求的紧密对接、教学与生产经营的紧密对接和办学模式与企业生产的紧密对接。通过联合办学，加强了企业人才储备，也促进和加快了学校专业发展和规模发展的步伐。

(四)拓宽培训途径，彰显中心职能

学校在以全日制中等职业教育为主体的同时，积极开展多种形式的短期培训，承担了我县“阳光工程”、“雨露计划”等农村剩余劳动力转移培训。结合企业岗位技能需求，到企业办培训班，提升职工专业技能。与县人社局合作开展了“企事业单位专业技术人才继续教育公需科目”的培训，与团县委合作开展了“青年妇女的创业就业”培训，与人武部合作开展了退伍军人的“创业就业”培训，与经管局、农业局、林业局，农机局等各职能局开展了“__县农村经济组织经营人才培训”、“__县雨露计划农村合作经营技能培训班”、“__县农村领头雁培训”、“__县农村基层干部党风廉政建设工作培训会”。一年来，先后培训人员达3000多人(次)，真正发挥了职业教育培训中心的职能作用。

二、顺应培养目标需求，着力打造“实训基地”建设

与普通教育相比，职业教育更为注重的是学生技术技能的训练，为此，我们确立了“三步走”教学模式：“课堂→实训室→实训基地→企业、行业”。着力打造煤炭专业实训基地，补充拓展计算机、财会实训基地，向外延伸设农、酒店、旅游等实训基地，成为我校在实训基地建设方面的一个总体设想。

20__年，积极申报中央财政支持的职业教育实训基地建设项目，我校获得审批中央财政406万元煤炭机电实训基地建设项目。20__年四月已完成招投标，目前，正在采购供货阶段。我们有望在年前建设一个设施齐全、功能完善、比较现代超前和适用的煤炭实训基地，能够满足教学需要，然后和企业建立持久、稳定的见习、实习、实践基地，将实现煤炭专业教学资源合理、完整配置，有效服务我县煤炭主体产业，推动煤矿企业职工素质提升和生产力水平的快速提高。另一方面，购置财会、计算机适用软件，引深财会、计算机实训水平;延伸涉农、酒店、旅游专业实训基地，探索走产、教一体化道路。

三、夯实学校文化底蕴，努力拓展“人文校园”建设

校园文化既是学校个性魅力与办学特色的体现，同时作为一种环境教育力量,对学生的健康成长有着巨大的影响。一年来，学校以建设优良校风、教风、学风为核心，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文体活动为载体，通过优化育人环境，培育校园精神，丰富文化活动，营造出“无处不德育、无时不德育”的氛围，让学生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，对陶冶学生情操、构建学生健康人格、全面提高学生素质产生了深远的意义和影响，有效推进了素质教育发展，提升了职业教育的品味。

1、大力营造浓郁的校园文化氛围

依据学校布局特色，因地制宜，投资30余万元，巧妙设计，利用醒目的标语、明亮的灯箱、优美的画廊以及草坪和花木等，营造浓厚的文化氛围，融思想性、教育性和艺术性为一体，让学生置身于良好的学习环境中，潜移默化地受到熏陶。

2、努力培育凝重的校园文化内涵

认真总结提炼本校优良传统，设计出了具有鲜明学校文化特色的校徽、校旗、校歌、校训、校风、校服等，让校园文化以多种方式在校园内呈现，旨在形成“团结和谐、开拓进取、敢于争先、追求卓越”的校园精神，让师生耳濡目染受到校园文化的熏陶和激励。

3、积极开展丰富的校园文化活动

依托政教处坚持开展四标兵评选;依托教务处定期举办诗文朗诵和书法比赛活动;依托教研室积极参加各类征文比赛;依托文体中心坚持开展丰富多彩的第二课堂活动，定期开展各类比赛活动;依托团委开辟“校园广播”阵地，播报校园信息，宣传先进事迹。充分利用学校图书阅览室和班级图书，开展“读名著、学名人、做高尚的人”等活动，培养学生“读书好”、“好读书”、“读好书”的习惯，通过各种有效途径，积极打造“书香校园”。

四、 增强学校核心实力，强力改革“师资队伍”建设

新的历史时期对职业学校教师素质提出了新的挑战，加强“双师型”教师队伍的培养培训，成为增强我校核心实力的重要举措。

1、营造学习氛围，提升文化素养

建立了长效学习机制，要求人人参加继续教育学习，学习内容丰富，包括教育教学理论、教育政策法规、专业理论知识、师德师风建设;学习形式多样，既可以借助书本，也可以使用网络，通过学校以及各处室的统一组织或自行学习，所作读书笔记、感想体会定时上交，学校分类分阶段进行汇总评价。本学期，教师共交回读书笔记500多篇、心得体会200多篇、师德师风论文64多篇，专业论文45篇。

2、了解企业需求，加强技能训练

为了使教学目标与企业需求充分接轨，一年来，我们先后分派了煤炭类、财会类、计算机类、酒店管理类等专业教师共计25人次深入订单企业，了解企业动态，参观工作流程，明确用工需求，并且亲自参与企业的生产实践，加强技能训练，提升专业素质，提高技能水平。

3、抢抓国培机遇，实现“一专多能”(双师型)

20__年秋季，我们抢抓国培机遇，共派出文秘、种植、机电三位教师分赴青岛、长沙、武汉参加为期三个月的国培，实现了我校国培历史上“零”的突破。与此同时，校长王建宏也赶赴德国参加了为期一个月的国际性中职教育领导阶层的培训，在向世界各国展示我们自己的同时，我们也见识和领略了走在国际前沿的中职教育。今年，我们不失时机，继续引深和强化这一举措，已完成了财会、计算机网络两名专业教师的国培任务，还有一名机电专业教师将于去年8月中旬赴德国参加“世培”。我们欣喜地看到，我校 “双师型”师资队伍的实力与日俱增，教师“一专多能”的培养目标指日可待。

总之，我们正在通过各种渠道，各种方式建设一支结构合理、专业完备的教师队伍梯队;通过“双师型”目标培养一专多能、相互渗透、资源共享、优势互补的复合型师资力量;通过基本技能的培养培训(校培、国培、企业锻炼)形成具有现代化特质的师资力量，最终真正增强学校办学的核心实力。今年暑期，县委、县政府决定给我们补充10名专业课教师，而且以后将形成长效补充机制，为我校的长足发展打下坚实基础。

五、塑造学生职业素养，倾力创新“学生管理”建设

针对职高生的特点，学校把对学生的“养成教育”放在首位，以“学会学习、学会生存、学会创造、学会做人”为基本要求，促进学生全面发展。在学生思想品德和职业道德教育方面，实施“五措并举”，内强管理、外树形象，打造一支高品质的学生队伍。

我们在紧紧抓好课堂教学主阵地，让学生明确学习目的，掌握学习方法、提供学训条件，提整学习信心的基础上，本着培养“技能+特长”的人才培养模式，大力开展丰富多彩的校园二课活动、举办了校园秋、春季运动会、元旦晚会、校园文化知识竞赛、持续开展了书法、诗歌朗诵竞赛活动、举办了5.25心理健康教育系列活动、坚持开展了周一升国旗意识和四标兵评选和授牌仪式以及三好学生和模范班干部评选活动、坚决落实了优秀学生奖学金制度。这些举措的开展和落实，使我们的学生在愉悦的学习和生活中学会了做人，学会了做事，而且我们通过两条腿走路的办学理念实施，使愿意升学和具备升学实力的学生找到更好的发展前景和更高就业平台。

六、全面提升育人质量，合力投身“高效课堂”建设

职业教育因其自身的特殊性，决定了职业教育的“高效课堂”有别于普通教育，如何打造适合我校校情的“高效课堂”，我们初步探索出了这样一条路子。

1、更新观念，提高认识。

多年来，虽然普通中小学的“高效课堂”建设早已如火如荼，前程似锦，而我校在这方面似乎表现得异常平静。教师们一致认为，职业高中的课堂教学能顺利进行就谢天谢地了，想要“高效”，那简直是天方夜谭。为了激发教师打造“高效课堂”的自信和勇气，我们组织科任教师进行了职业教育和“高效课堂”的理论培训，力求使教师认识职业教育的特殊性，从根本上改变教师的传统观念，主要表现在以下几方面。

①确立了新的人才质量观——现代职业教育不只是传授一技之长，而是培养思想道德素质、专业技能素质、文化素质、身心素质全面发展的人。

②确立了正确的学生观、教育观——我们的学生是需要教育的;我们的学生是可以教育的;我们的教育是必要的;我们的教育是重要的。

③ 正确认识“课堂”的概念和范畴——“教室、实训室、实训基地、实习工厂”都是职业教育的“课堂”。

④ 正确认识“高效”——能够真正实现现代职业教育人才培养目的：使学生的思想道德素质、专业技能素质、文化素质、身心素质全面发展。

通过这些理论培训，教师对我校的“高效课堂”建设有了新的认识和提高，坚定了打造“高效课堂”的信念和决心。

2、确定思路，循序渐进。

俗话说：一口吃不成大胖子。通过耐心研讨和反复论证，确立了我校“高效课堂三步走”建设线路——“有序→有效→高效”，即从最基本要求出发，在保证“有序”教学的基础上，逐步发展形成“有效”，进而实现“高效”。

3、专家引领，把脉问诊

特聘请省教科院专家为我校的教育教学质量提升与高效课堂建设提供政策引领和技术支持，于20__年12月份签约，正式启动了我校三年质量提升工程。20__—20__学年省专家四次到我校调研，把脉问诊，对症下药，开展校本教材研发、课程设计研讨;职业教育改革与发展、示范校建设讲座等活动，推动了我校教育教学质量的提升与高效课堂建设。

4、形成特色，突出“高效”

由于职高具有极强的专业性，所以教学的“高效”性不仅仅体现在课堂上，而更多的应体现在课堂外。我们以联办企业的生产基地为平台，借国家、省、市举办的各级各类中职生的活动比赛为打造“高效课堂”的动力和契机，把平时的学习通过对口高考、技术等级考核和各种省级大赛进行检验。(1)、20__年参加对口高考，有一名学生考入山西大学一本专业。20__年参加对口高考，31名考生500分以上分数5人，达本科分数的6名，其余全部达专科录取线;本科达线率19.4%。(2)、组织了高二年级的技能鉴定考试，矿井维修电工141人，电工5人，种植、养殖37人，酒店19人，计算机操作员84人，共286人参加，全部获证，获证率为100%。(3)、组织参加了山西省第六届中职生‘文明风采’大赛，初选收回各类作品200余件，通过评审选出30件作品报送省文明竞赛组委会，最终8件作品获一等奖，9件作品获二等奖，10件作品获三等奖，3件作品获优秀奖，9名教师获优秀辅导教师奖。学校荣获“山西省第六届中等职业学校‘文明风采’竞赛组织奖。(4)、组织参加了山西省第八届专业技能大赛，共选出31名师生参加了四大类十个项目的比赛，学生组获得二等奖3个，三等奖9个，优秀奖16个，教师组获得二等奖1个，三等奖2个，有9名教师获优秀辅导教师奖。获得了我校参加省级技能大赛以来的最好成绩。

以上是我校一学年来各项工作的简要回顾和汇总，成绩的取得归功于县委、县政府以及上级主管部门的正确领导和大力支持，归功于社会上有识之士的倾情相助，归功于联办单位的信任与参与，归功于全体师生的不懈努力。今后的工作中，我们将一如既往，坚定奋斗目标，明确前进方向，推进“六项建设”，把我校办成三晋一流的职业名校，为我县经济的转型跨越做出更大的贡献!

全国中小学安全教育日活动总结

全国中小学生安全教育日制度创立于1996年，每年3月份的最后一周的星期一为全国中小学生安全教育日，每年确定一个主题。今年是第十五个中小学生安全教育日，日期是3月29日，主题是：“珍爱生命、安全第一”。为进一步推进“平安校园”建设的深入开展，打造和谐、平安校园，落实好XX年全国中小学生安全教育日宣传教育活动。收到了较好的效果。

一、3月29日上午7点我校法制处就在两个教学楼上悬挂出两条15米长安全宣传条幅。上午7点45分，我校法制安全处利用国旗下的讲话对学生进行安全知识教育，31日上午9点43分在不打招呼的情况下进行防震安全疏散演练和紧急逃生训练。各相关人员站位及时，同学们和上课的教师们也紧张有序，从警报拉响到同学们全部到达指定地点只用了2分03秒，比上次演练又提高了近十秒。

二、各班主任教师利用主题班会时间对本班学生进行安全知识讲座，主要讲解了“交通安全”、“食品安全、”“用电安全”、“运动安全”、“设施安全”等方面常识，教育学生关注安全，珍爱生命。

三、开展了安全手抄、班级板报、主题班会评比活动等多种渠道向学生进行安全教育，营造安全教育氛围，使学生耳濡目染，时刻提醒学生把安全放在第一位。

四、组织全校师生开展了安全教育知识竞赛，考察了学生对安全常识的掌握情况和面对突发事件如何应对，从考察中可以看出学生们已经把安全知识铭记在心。

五、把安全教育融入家庭、融入社会。广泛发动学生向家长、邻里进行安全常识宣传，使安全教育成为家庭教育中的重要内容。

六、严格执行制度，要求班主任按时到各点签到，做好学生的考勤工作，防患未然，确保学生的安全不出纰漏。

七、请当地工商部门配合我校对学校周围摊点和小卖铺进行问询和排查，防止摊主向学生出售过期、霉变等“三无”食品。

八、对校园监控、防盗器、消防设备、用电线路、体育设施、食堂等进行了一次全面的检查，对发现的问题及时整改。

九、加大对值班领导执勤力度，严格上、下学门口值班、维护校门口的交通，保障同学们的安全，提醒学生注意路途安全等。

最后，我校在周四上午开展安全教育周评比活动，评出先进班集体三名，优秀作品二十幅，并在学校进行了展出，给相关师生颁发了荣誉证书！

通过一系列安全教育活动，对提高安全认识和常识有很大的作用。从尔进一下保障了同学们的人身安全！

甲方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：

乙方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：双方经协商，就设立全国经营系列任职资格培训考核辅导站有关事宜达成如下协议：

一、甲方权利和义务

1.全面负责培训考评工作的组织和管理，审核乙方提交的申办资料。

2.监督乙方执行《全国经营系列任职资格培训考评管理办法》。

3.向乙方提供教学计划、培训教材及招生简章。

4.审核乙方招生公告及监督学员注册管理。

5.审核乙方提交的聘用师资人选名单及学员申报资料(报名表、学历、职称复印件)。

6.进行考试命题并监制试卷，选派考试、论文答辩的巡考人员。

7.对成绩合格的学员进行资格初审并负责上报。

8.对乙方的培训考评工作进行抽查，经查不合格将取消辅导站资格。

二、乙方权利和义务

1.自觉遵守国家、地方有关法律、法规及甲方的有关规定，接受甲方的监督和指导，指定专人负责培训考评工作，保持与甲方的沟通与联系。

2.制定培训考评教学实施方案，并作为本合同附件同时有效。

3.按照甲方规定负责授课师资资格和报考学员资格的初审并报给甲方。

4.乙方的公开宣传广告、招生公告等应于正式发布前提交甲方审核，经确认后方可发布。

5.按照以下要求设置培训课程，安排考试时间：高级经营师：(1)专业课(课时);(2)专业讲座(课时);(3)论文辅导、答辩(课时)。

经营师、助理经营师：(1)专业课(经营师课时、助理经营师课时);(2)专业讲座(课时);(3)论文辅导、答辩(课时)。

(助理经营师作调研报告的辅导，没有答辩要求)6.理论考试时间均为

小时。

考试、阅卷须在甲方监督指导下进行。

理论考试单人单桌。

考试开始时向学员展示密封试卷并当场拆封，监考人和阅卷人不得借、聘与学员经常接触的工作人员。

考试结束后，阅卷开始前方可拆封标准答案，甲方视情况对各考场进行抽查。

7.聘请的授课教师应以当地高等院校、科研机构的专家、教授为主，聘请的授课教师应遵守甲方制定的授课教师守则。

8.乙方需建立培训学员档案，内容包括：学员报名表、考试试卷、成绩汇总表和培训总结等。

每期培训结束后

周内将当期培训总结及合格学员资料袋(学员申报表、身份证复印件、成绩单和获证学员证书编号等)报甲方进行评审。

9.乙方最迟在开班后周内将考评管理费元/人(大写：)汇至甲方指定账户：。

10.培训考核辅导站扣除办学成本，其收益部分由乙方与甲方按比例分配。

11.乙方提供为教学场所，不得随意变更。

三、违约责任

1.协议签订后，因甲方原因造成乙方未能按时开班，造成的经济损失和相关责任由甲方承担;2.协议签订后，乙方若违反上述条款，乙方应承担由此造成的一切损失和相关责任，同时甲方有权解除委托合同。

四、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

五、其他

1.未尽事宜，双方协商另签补充协议;2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力;3.本协议自双方签字、盖章之日起生效。

有效期限以办班资格年检截止。

年检合格后重新签约。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：甲方代表签名：签订地点：乙方代表签名：签订地点：年月日年月日附件：

为增强广大人民群众对食品安全的参与意识，营造良好的食品放心消费环境，普及食品安全知识，根据《马关县食品安全委员会办公室关于开展马关县20xx年全国食品安全宣传周活动的通知》(马食安办发〔20xx〕4号)文件要求，都龙镇结合实际，围绕宣传活动主题，突出宣传重点，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传活动。现将活动开展情况总结如下:

一、周密部署，精心组织

镇政府对食品安全宣传周活动高度重视，成立了以镇人民的政府副镇长为组长，安监、工商、卫生、食品药品安全监管站等各成员单位的负责人为成员的工作领导小组，加强对宣传工作的领导。并要求各村和各单位精心组织好宣传周活动，加强协调，密切配合，通过板报、会议、宣传小册子以及上街、下乡宣传等形式，开展食品安全宣传活动，形成了政府统一领导、各村和各单位组织实施，全社会共同参与的宣传氛围。

二、方案具体，目的明确

围绕此次食品安全宣传周活动的主题“尚德守法提升食品安全质量能力”按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求，制定了详细的宣传周活动实施方案，充分利用各种宣传手段，通过开展集中宣传咨询活动、食品安全宣传等活动，以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大人民群众的关注，最大程度的扩大宣传面，大力营造人人关心、重视食品安全的社会

氛围。

三、扎实开展形式多样的食品安全宣传活动

一是围绕《食品安全法》《消费者权益保护法》以及国务院出台的《国务院关于对加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规进行了重点解读，达到引领的作用，提升经营者对法律法规的认知与学习的积极性，从而提高法律素质。

二是把近年来全国、省内、县内发生的重大食品安全事故以明确的时间、地点、事故原因及造成的国家和人民群众的生命财产损失进行了实例通报。以生活的事例表明，食品安全不仅涉及到广大人民的生命健康，还直接影响到社会稳定、经济发展及祖国在国际间的声誉。

三是针对假冒伪劣商品对人民群众生产生活的严重响，从食品源头污染、食品加工过程中、食品流通环节安全保障、经营者法律意识及社会公德存等方面存的问题以深入浅出的方式举实例进行了警示教育。

四是为规范管理，提高食品经营户行业自律意识，组织工商所工作人员把工商部门对食品流通邻域的监管方式与手段及创建农村食品安全示范店意义对经营户进行介绍。并指导经营户如何建立食品索证索票按月装档、食品进销货台帐的建立等规范化管理工作。

五是为依法履职、增强流通领域食品监管的可操作性，取得食品经营户的大力支持，达到长效监管的有效目的。在工商所设立交流点以面对面的交流方式欢迎消费者及经营者对如何加强食品安全监管提出宝贵的意见和建议。

在宣传周活动期间，全镇共悬挂横幅5条，设置咨询点2个、交流平台1个，利用街天群众赶街的优势，组织边防派出所、曼家寨派出所、环保中队、供电所、卫生院、安监站、食药监所等部门10余名工作人员在镇政府门口设点，悬挂宣传标语、展版、发宣传单、画册，进行宣传咨询服务，共发放宣传资料3500余份，接受群众咨询80余次。

党的明确提出了建设交通强国的宏伟目标，标志着交通强国从行业愿景上升为国家战略。刚刚召开的全国交通运输工作会议，讨论了《交通强国建设纲要》框架内容，初步回答了建设什么样的交通强国、怎样建设交通强国等重大问题。

我们要建设的交通强国，目标是世界领先、人民满意、有效支撑我国社会主义现代化建设。基本是综合实力世界领先，有效支撑民富国强。建设交通强国要着力构建8大框架体系。一是统筹铁路、公路、水运、航空、邮政、物流基础设施建设，构建综合交通基础设施网络体系。二是抓住装备这个决定交通运输生产力水平的关键要素，构建交通运输装备体系。三是加快发展现代运输服务业，构建交通运输服务体系。四是把创新摆在发展全局的核心位置，构建交通运输创新发展体系。五是深化改革、厉行法治，构建交通运输现代治理体系。六是扩大开放、深化合作，构建交通运输开放合作体系。七是坚持生命至上、安全第一，构建交通运输安全发展体系。八是围绕交通强国的核心任务，构建交通运输支撑保障体系。

建设交通强国的时间表与“两步走”建成社会主义现代化强国战略安排同步，可以大致分为三个阶段。从现在到20xx年，要突出抓重点、补短板、强弱项，全力推动《交通运输服务决胜全面建成小康社会，开启全面服务社会主义现代化国家新征程三年行动计划(20xx-20xx)》落地实施，为推进交通强国建设夯基垒台、积厚成势，打下坚实基础。从20xx年到2035年，基本实现交通运输现代化，基本建成交通强国，进入世界交通强国行列。从2035年到本世纪中叶，全面实现交通运输现代化，全面建成交通强国，进入世界交通强国前列。

当前，交通运输部正在进一步丰富完善建设交通强国的、思路和框架体系，推动从国家层面出台纲领性文件，形成管长远的战略框架。同时，交通运输部明确，将按照“分类指导、先行先试”的原则，开展交通强国建设的试点示范工作。

交通一直是河南发展最有条件和最具优势的领域，多年来，省委省政府高度重视交通运输工作，尤其是党的以来，河南现代综合交通运输体系建设取得了辉煌成就，完全具备了建设交通强国示范省的基础和条件。我们要提前着手做好交通强国示范省的申报，着重推动六个方向性的工作：

第一，要持续完善交通基础设施网络。这是建设交通强国示范省的基础条件，重点是建成布局完善、互联互通、绿色智能、耐久可靠的综合交通运输基础设施网络，实现从“有没有”、“足不足”向“好不好”的转变。要服务区域协调发展和对外开放战略，推进中原城市群城市间快速通道和综合交通走廊网络建设，畅通省际通道;要服务乡村振兴战略，推进“四好农村路”建设取得更大成效，全面提高农村地区交通基础设施的通达性;要加快内河水运等薄弱环节建设，抓好综合客运枢纽和具备多式联运功能的物流园区建设，发挥不同交通运输方式的组合效率。

第二，要强力推动综合运输服务提档升级。这是建设交通强国示范省的重要标志，重点是促进货运走向“全供应链”，客运覆盖“全出行链”，实现“货畅其流”、“人便于行”。要加快发展多式联运，推动设备研发、标准制定、平台建设和监管创新，打造高效顺畅的多式联运系统;要构建经济高效的货运体系，健全城乡物流基础设施网络，推动传统货运行业向现代物流业转型;要树立“出行即服务”的理念，坚持公交优先发展战略，加强运输公共基本服务保障，提升交通基础设施服务功能，增加智能化、品质化、多样化、定制化的客运服务供给，推动旅客跨区域、跨交通方式的联程运输发展。

第三，要全面强化安全应急保障能力。这是建设交通强国示范省的基本前提，重点是提供安全可靠的生产和出行环境，增强人民群众的安全感。要坚持管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全和谁主管谁负责的原则，强化安全生产责任体系建设，落实企业安全生产主体责任和行业安全监管责任;要完善安全生产法律法规和标准体系，明确交通运输行业监管职责，建立企业生产经营全过程安全责任追溯制度，提升从业人员安全素质;要加强交通应急救援体系建设，形成以公路为主的区域性应急救援力量，提升交通安全生产应急救援能力。

第四，要深入推进交通运输治理体系现代化。这是建设交通强国示范省的制度保障，重点是建设政府、市场、社会多方共建共治共享的交通运输治理体系，更好发挥政府作用。要加快交通运输法治政府部门建设，健全符合河南实际的交通法规标准体系，增强运用法治思维和法治方式加强行业治理的能力和水平;要着力提升交通监管执法效能，严格规范公正文明执法，加强大数据在行业监管中的应用，加快建立以信用承诺、信息公示为特点的新型监管机制;要着手建设河南交通新型智库，整合省内外交通科研院所、企业和高等院校力量，开展前瞻性政策研究，为科学决策提供智力支撑。

第五，要加快推进交通运输创新型行业建设。这是建设交通强国示范省的第一动力，重点是主动适应和引领新一轮科技革命需要，不断增强人民群众对交通运输服务的获得感和幸福感。要着力构建以企业为主体、市场为导向、政产学研用深度融合的交通运输科技创新体系，研究和解决行业发展急需的科技难题，并着力推动科技成果转移转化;要推进交通运输与制造业、旅游业、商贸业、信息业等关联产业的深度融合，推动互联网、新能源、人工智能等新技术在交通运输领域的应用，为企业在河南开展交通运输创新性研究和应用提供营商环境的“高地”;要运用大数据改造运输服务形态，对不同人群的出行需要和不同货运需求进行精细识别与管理，推动运输企业转型升级发展。

第六，要推动形成交通运输绿色发展方式。这是建设交通强国示范省的发展方向，重点是发挥绿色交通先行引领作用，满足人民对蓝天白云、绿水青山的向往。要树立绿色发展的理念，建立推动绿色交通建设的政策导向，将绿色低碳发展落实到交通运输的全领域和各环节;要大力推进交通运输节能减排，提升运输组织效率，优化客货运输结构，鼓励公众绿色出行，降低客运人均能耗和货运单位能耗;要全面加强交通运输污染防治，加强行业污染排放源头管控，推广绿色交通技术和产品应用，推进交通资源循环集约利用。

道阻且长，行则将至。同志们，每一代人有每一代人的长征路，建设交通强国，就是交通人在新时代的新长征，途中不可避免艰难险阻、雪山草地，我们要发扬交通铁军精神，以时不我待、只争朝夕的精神投入工作，全面开启建设交通强国示范省的新征程。

20__年9月20日是全国爱牙日，今年的主题为“口腔健康全身健康”。一颗牙就是一个器官，牙齿健康不仅关系到全身健康的诸多方面，同时也是现代人健康与文明的标志。牙齿一旦出现问题，将会对人们的正常生活造成极大的影响。巴州库尔勒千城社区以“爱牙日”为契机，于9月20日联合辖区社区卫生站在城市生活e站开展“口腔健康咨询义诊活动”，旨在提高群众的口腔保健意识，帮助公众养成健康口腔卫生习惯。

此次活动，为20余名前来咨询的居民做了详细的检查并告诉大家爱牙护牙的相关常识，通过此次“爱牙日”义诊活动，增强了居民口腔健康观念和口腔保健意识。

这节课强调学生通过实践明白交通安全的重要性。培养学生的社会责任感。这节课让我感悟颇深。

一、有创意地布置活动场景，给学生创造开放的活动空间

《交通安全》这一活动本来应该让学生亲自到现场实践。为了确保安全，我有创意地设计了一次现场展示活动。这需要精心布置教学现场，让学生有亲临公路现场的感觉。让学生在这样的环境中充分地活动，让人身临其境，孩子们遇到类似的问题也就有了应急的措施。这样就使《注意交通安全》这一活动真正落到了实处，而不是“纸上谈兵”，学生的主体性也得到了充分的体现。

二、充分体现《品德与社会》的生活性和开放性

我在设计《交通安全》这一活动时，强调学生的亲身实践。课前，让学生收集交通标志，想办法了解这些交通标志。然后，又让孩子们在课堂上展示收集的交通标志，加深了对这些交通标志的认识，同时，也培养了学生的合作意识。学生在活动中亲自尝试、体验、感悟，从而自觉地遵守交通规则，提高了自我保护的意识。

三、在活动中培养和锻炼学生各方面的能力，促进学生的全面发展

《品德与社会》是一门综合性很强的学科。学生在活动中可以学到各方面的知识，锻炼各方面的能力。我们应尽量让学生在实践活动中进行以下三方面的尝试：第一、亲近与探索自然；第二、体验与融入社会；第三、认识与完善自我。因此我在组织活动时，注意活动的有效性，使活动真正落到实处！

我在组织《交通安全》的活动中，我注意了让孩子在活动中锻炼自己，促进孩子的全面发展。比如，在游戏活动中，孩子既能锻炼自己的勇气，又能在活动中悟理，使活动真正收到实效。又如，展示活动中，孩子们通过课前的收集整理，在课堂上的展示，一系列的活动中培养孩子收集和利用资料的能力，在展示资料中又锻炼了学生的口头表达能力，这些都是孩子终生受益的。

在这节课的教学中，我真的看到了孩子在成长，我们也应该在活动中和孩子一起成长。真正做到让孩子们在生活中学会发展，在发展中学会生活。

学院党支部学习实践科学发展观活动个人总结

学院党支部学习实践科学发展观活动个人总结

在学前准备工作中的基础上，自三月上旬以来，经历三个阶段，我院学习实践科学发展观活动已圆满成功。现将本人在次活动中的心得体会简要小结如下：

一、提高了对“学习实践科学发展观”活动重大意义的认识，加深了对“科学发展观”理论的理解。

科学发展观，第一要义是发展。胡锦涛总书记指出，“科学发展观，是用来指导发展的，不能离开发展这个主题，离开了发展这个主题就没有意义了”。科学发展观，核心是以人为本。“坚持以人文本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展，促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要……”“一切为了群众，一切依靠群众”等揭示了以人为本的理论内涵。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。有中国特色社会主义，包括物质文明，政治文明，精神文明，缺一不可；有中国特色社会主义，要在坚持经济社会发展的基础上，促进人的全面发展，坚持促进人与自然的和谐。科学发展观根本方法是统筹兼顾。要善于理清处理好时事及各要素的各种关系，以保证有中国特色社会主义事业及人与自然的和谐有序。

科学发展观是党的三代中央领导集团关于发展的重要思想的继承和发展。科学发展观揭示了发展的一般规律，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，具有普通的理论指导意义。学习实现科学发展观，无论是对推进全面建设小康社会的全国全局，宏观，还是对各地位，各部门乃至基层社会单元等局部，围观，都具有十分重要的现实意义和长远意义。

学习实践科学发展观，不仅仅是中央全国全局的责任，客观必经的要求要层层贯彻落实到各地区，各部门直至基层单位；学习实践科学发展观，不仅仅是领导的责任，客观，必然的要贯彻落实到党员到群众。作为一名党员，一名班主任，要以极大的政治热情，求真务实的工作，积极投入“学习实践科学发展观”活动。

二、积极参与“学习实践科学发展观”活动，对##学院的科学发展前景充满信心。

在院党委的统一部署，党支部的直接组织下，自己能以一名共产党员的自觉性，满腔热情的参加了我院组织的“学习实践科学发展观”活动，指导思想明确，方法步骤富有成效，尤其是确定的“坚持科学发展观，创建民办学校”主题，以“申办高职本科建设”为裁体，以“面向社会需求，强化社会服务”为特色的总体部署，为##学院谋求“科学发展”奠定了坚定的基础。对于##学院的科学发展，更快更好发展，我充满了信心。

三、立足本职工作，为##学院的“科学发展”尽心尽职。

作为一名共产党员，一名班主任，根据学院“科学发展”的需求

和工作部署，联系班级学生工作的实际，本人今后工作的努力方面主要有以下几点：

1、围绕“教学”中心，进一步加强，改善班级学习管理，努力推升学风，班风建设。一是进一步主动加强与任课老师的交流沟通，协调工作，努力拉近教与学的距离，促进教与学的协调和谐。二是进一步组织指导协调好班干在班级学习方法的管理与服务工作，努力完善听课，复习，作业等学习环节。

2、深入细致，耐心持久的做好以“学”为主的学生思想工作，尤其是少数厌学情绪重，纪律松弛，问题较多的少数同学的思想教育，思想转化工作。

3、积极支持配合院系团委，团总支，学生会工作，积极指导班级团支部，班委会开展好各项人文素质拓展被动，努力丰富学生的课余生活，促进学生的综合素质提高。

4、积极主动及时完成院系布置得各项学生管理工作，服务工作任务。

5、与时俱进，加强自身学习，努力创新工作方法，努力提高工作成效。

6、为人师表，身体力行，个人的一言一行，个人工作，生活的方方面面自觉以共产党员的先进性严格要求自己

20xx年是极不平凡的一年。面对一年来的一些大事、要事、紧迫的事，在厅党组的坚强领导下，在厅有关部门的大力支持下，通过各级交通运输主管部门、运管机构和道路运输企业的团结拼搏、克难攻坚、努力奋斗，全省道路运输事业发展呈现出新风貌、新形象、新成效。总结回顾去年的工作，主要体现在以下三个方面：

(一)紧紧围绕省委省政府中心工作，在服务大局中充分展现了行业责任担当

充分展现了“抓安全、保稳定”的责任担当。大家都知道，去年召开的党的十九次代表大会是我国政治生活上的一件大事，做好道路运输的安保稳定工作，营造和谐的社会环境，是道路运输工作的重中之重、难中之难。各级党委政府高度关注的安全工作，就是道路运输安全工作，责任之大、要求之高、任务之重前所未有。全省各级运管部门和干部职工，面对困难敢于亮剑，面对问题迎难而上，面对责任敢于担当，充分展现了我们“任劳任怨、不怕困难、敢打敢拼”的运管精神。20xx年，我们在持续开展的安全生产大检查大整治、“讲提抓保”、道路运输平安年等活动的基础上，从7月份开始，再次开展了为期三个月的道路运输安全生产专项整治行动，以“大排查，大整治，大检查，约停吊，回头看”为重点，认真落实长途客车实名制购票等“四项机制”，严格落实分包制、承诺制、清单制、台账制等“四项措施”，严格执行约谈一批、停业一批、吊销一批等“三项制度”。特别是在“8·10”事故后，制定实施了“两客一危”车辆安全监管“十项要求”;加大了危险品车辆“三超一无”查处行动，加强了汽车租赁、货运物流的安全隐患排查;组织运管人员近千人次，开展了阶段性随车暗访;注销了416台连续停运180天以上的长途客车的经营许可证明，停运整改90辆存在重大安全隐患的客运车辆，注销739名大客车驾驶员、205名危货驾驶员从业资格，并在河南日报曝光。这些工作措施，极大地消除了道路运输安全隐患，确保了全年尤其是会议召开前后的道路运输安全形势的平稳，得到了省委省政府、交通运输部和厅党组的充分肯定。

充分展现了“强服务、促改革”的责任担当。面对出租汽车改革政策性强、矛盾多、难度大的实际，为增强改革的操作性、指导性，20xx年1月底，各省辖市运管部门科学谋划、主动作为，推动城市政府全部出台了改革的相关文件，是继xx省全国第二个省辖市全部出台改革政策的省份，得到部、省领导的充分肯定，厅领导在全国深化出租车改革推进会上做典型发言。各地按照改革文件中确定的取消经营权有偿使用费、规范网约车车辆标准、营运要求和驾驶员准入等工作任务，采取各种行之有效的措施，推动了改革政策的落地。全省巡游车经营权有偿使用费全部停收，各中心城市巡游车经营权期限制全部落实;郑州、洛阳、濮阳等7个城市推广使用了“95128”约车平台;开展了出租汽车企业质量信誉考核，全省评出了17个3A级企业。启动了网约车“三项许可”，全省发放经营许可证23件、运输证346件、驾驶员证x件;河南克穷专车通过线上能力认定，成为我省首家本土网约车平台;省网约车监管平台与部平台成功对接，实现了网约车信息实时传输。

充分展现了“树形象、挑重担”的责任担当。河南自贸区是国务院20xx年批复的7个自贸区之一，与其他省自贸区的重要区别，就是把交通运输作为自贸区重要的战略定位，明确了打造现代立体交通体系、现代物流体系和现代综合交通枢纽(“两体系一枢纽”)的战略目标。省委省政府高度重视河南自贸区建设，确立了“五大体系”基本框架，其中明确由交通运输厅牵头，构建自贸区多式联运服务体系。省局承担了多式联运服务体系的组织、协调、谋划、建设等重要任务。在厅党组的坚强领导下，我们提请省政府印发了“多式联运服务体系建设专项方案”“实施多式联运示范工程”“危货运输中推广使用罐式集装箱”三个文件，做好多式联运服务体系建设的顶层设计，明确了多式联运发展的任务书、时间表和路线图。会同有关部门出台了“高速公路货车分时段差异化收费政策”“国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费优惠政策”，组织省机场集团、中原铁道物流2个项目成功入选国家多式联运示范工程，研制了全国第一辆航空集装器整板运输专用货车，为全国多式联运发展提供了可资借鉴的“河南方案”，得到交通运输部和省委省政府的充分肯定。省委全面深化改革领导小组把我局承担的多式联运工作取得的成效作为“红榜事项”，在全省通报表彰。去年11月份，交通运输部和国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国铁路总公司共同主办的第二届全国多式联运现场推进会在郑州召开，陈润儿省长亲自出席会议，张琼厅长代表我省做了典型发言。河南运管部门的声誉和形象在全国同行业中显著提升。

(二)紧紧围绕交通运输部工作部署，在重点任务完成方面成效显著

运输扶贫脱贫工作成效显著。新县、沈丘、新蔡、舞阳4个贫困县x个行政村全部通客车，其中开通班车x个村，预约班x个村;规定的x个贫困村通客车任务实际完成x个，其中开通班车x个村，电话预约班x个村，赶集班x个村，周末班x个村。贫困县客运站改造项目基本完成前期准备工作，兰考4个乡镇综合服务平台项目建成使用。打包安排x万元资金，支持兰考、滑县、固始、卢氏农村客运发展。

城乡客运协调发展成效显著。为期三年的城乡道路客运一体化试点工作圆满完成，三批次共组织试点县市49个，投入资金x亿元。20xx年全省新增通客车建制村x个，新增农村客车x辆，延伸、调整、新增农村班线x条，全省建制村通客车率达到x%。上蔡县、禹州市成功争取为全国第一批城乡交通运输一体化试点，道路客运联网售票覆盖全省所有二级以上客运站，联网售票客运站总数达156个。制定下发了《关于加快推进道路客运转型升级的实施意见》，在郑州-、济源-郑州线路上，开展定制客运试点成效显著，“景区直通车”等新业态快速发展。

货运物流转型发展成效显著。拟制了《河南省货运枢纽(物流园区)建设支持意见》《河南省农村物流建设支持意见》，实施农村物流网络节点体系建设示范项目，10个示范项目顺利推进。组织开展无车承运人试点，16个试点企业累计完成运单x万单，结算运费x亿元。同时，积极协调税务部门，将成品油、通行费、小规模纳税人发票等列入试点企业增值税抵扣项，有效减轻了企业税负，大大降低了成本。

运输基础设施建设成效显著。完成场站建设投资x亿元，宁陵中心客运站、长葛枢纽总站、永城高铁汽车客运站建成投用，开封旅游站、兰考高铁汽车客运站、驻马店高铁汽车客运站、三门峡高铁汽车客运站4个项目基本完工，漯河高铁汽车客运站、驻马店国际物流园、河南保税物流中心项目顺利推进。

市场监管成效显著。组织开展了“两客一危”车辆专项整顿、车辆维修和驾驶员培训市场专项整治。依法注销了鹿邑宏信旅游客运公司、河南中州集团商丘诚达运输公司2家客运企业经营许可。排查维修企业x家，查处违规企业x家、降级84家，取缔x家，下发整改通知书x份。查处非法驾驶员培训点x个，停业整顿x所，吊销16所。排查货运物流企业x万家，下发整改通知书x份，停业整顿x家，吊销经营许可x家。危货运输整治工作得到省安委会通报表彰。

(三)紧紧围绕省局重点任务，在特色工作方面各地亮点纷呈

去年，各市运管部门按照省局重点工作部署，结合地方实际，主动作为，开展了卓有成效的工作，为全省道路运输改革发展稳定作出了积极贡献。比如，驻马店市在市委市政府高度重视、在市交通运输局直接推动下，加大政府投入，推进农村客运发展，组织4个县参与国家和省级城乡客运一体化试点，取得明显成效，得到省厅领导的高度肯定。xx市认真开展安全生产“讲提抓保”活动，组织运管、企业两个代表队，参加省厅“平安交通杯”知识竞赛，分获第二、第三名的好成绩，展示了新时代运管部门和运输企业安全管理人员过硬的业务本领和勤于学习、奋发有为的精神风貌。平顶山、信阳等市扎实推进农村物流节点示范项目建设，促进并带动了当地农村经济社会发展;周口市高度重视多式联运发展，建立了由市领导任组长的多式联运推进机制。安阳、开封、济源等市全面推行驾培制度改革，推广计时培训、计时收费和先培后付培训模式,树立了为民服务的新形象。郑州、洛阳、商丘率先开展汽车维修电子健康档案建设工作。永城市持续开展服务型执法“双创”活动，被省政府评为第二批服务型执法示范单位。濮阳市运管局加强文明单位创建，荣获省级文明单位称号。其他各市也都做了大量出色的工作，在这不再一一点评。

回顾一年来的工作，我们深深体会到，做好道路运输工作，必须全面贯彻落实党的以来的路线方针政策，始终坚持以人民为中心，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的运输服务问题，提升人民群众满意度;必须坚持把道路运输工作同省委省政府和地方党委政府的中心工作结合起来，主动服务经济社会发展，实现与经济社会发展相互促进、良性互动;必须加强与各级党委政府及其相关部门、交通运输主管部门的汇报、协调、对接，充分发挥综合叠加效应，逐步解决运输发展的全局性、根本性、长远性问题，发挥道路运输的比较优势，打造新的经济增长点;必须坚持全系统、全行业一盘棋的思想，强化责任意识、大局意识，积极作为、主动作为、敢于作为、创新作为，形成推动工作、完成任务、树立形象的坚强合力。这些工作体会，是全省道路运输系统广大干部职工共同探索实践的规律认识，也是今后要继续遵循的工作原则，需要长期坚持，不断厚植。

近年来，厅党组坚持“建管养运”协调发展的工作思路，工作重心逐步转向运输服务，多次召开厅务会研究部署运输工作，加强对道路运输工作的领导和支持力度，道路运输保持了持续增长的良好势头，多项运输工作居于全国前列。厅规划、财务、运管、安监、执法等部门大力支持、积极配合道路运输工作;运输协会、驾培协会、安全救助基金会等行业组织积极建议，当好参谋助手，承担了大量的行业调研和科研项目。道路运输工作取得的成绩，是厅党组高度重视、正确领导的结果，是省直有关部门、厅直各部门、各新闻媒体和社会各界热情关心、大力支持的结果，是全省道路运输系统广大干部职工团结实干、无私奉献、奋勇拼搏的结果。在此，我代表省局，表示衷心的感谢!

今年5月12日是我国第__个“防灾减灾日”，5月10日至16日为防灾减灾宣传周。为认真贯彻落实融教[20__]113号《关于开展“5·12”学校防灾减灾宣传教育周活动的通知》精神，切实做好“防灾减灾宣传教育周”工作，我部开展了一系列活动，现将活动工作情景总结如下：

一、提高认识，加强领导

我部成立了以校长为组长“防灾减灾宣传教育周”活动领导小组

组长：__X

副组长：__X

组员：__X

二、广泛宣传，深入开展“防灾减灾日”教育活动

根据上级文件精神，我部从20__年5月10日-5月16日，进取开展了丰富多彩的“防灾减灾宣传教育周”活动，把安全工作作为学校工作的重中之重，构成家庭、学校、社会合力，狠抓学生安全防范工作，提高学生安全自护本事。

1、进取营造氛围。我部经过升国旗仪式、学生例会、班会、宣传橱窗、电子屏幕、广播等各种形式进取开展防灾减灾宣传教育活动，经过广泛宣传，扩大舆论影响，进取营造防灾减灾的氛围，切实提高广大师生对防灾减灾教育活动重要意义的认识，进一步增强防灾减灾意识，提高避险自救和互救本事。

2、充分发挥升旗仪式的阵地，5月12日校长赵雷同志进行了提高安全意识和防灾自护本事的国旗下讲话，赵雷校长号召全体师生增强防灾减灾意识，提高自我参与防灾减灾工作的自觉性和主动性，认真学习防灾减灾知识，提高综合减灾本事。进取配合学校的防灾减灾演练，防患于未然。同时，在5月12日班会课上，各班召开了以防灾减灾为主题的班会。

3、带领同学们阅读一本防灾减灾的书籍。利用课前5分钟等时间由班主任带领同学们学习《中小学生自护自救安全常识》手册，使同学们学会了避险知识，提高了生命安全意识。

4、加强与家长的沟通，向家长宣传防灾减灾有关知识，并经过各种专题教育活动形式，切实提高学生及家长的认识。

5、组织隐患排查，完善应急预案，组织应急演练。我部经常性地针对冰雹、雷雨、地震等自然灾害，做好防灾减灾工作，进取开展防震、防雷、防风、防雨、防火、防交通事故、防溺水、防食物中毒等技能培训。认真制定《应急疏散演练方案》，并组织应急疏散演练。我部于5月12日，组织全校师生进行了防地震疏散演练，由于精心策划、周密组织，演练取得了良好的效果，提高了师生的应急反应本事和逃生技能，检验了学校应付突发事件的防范本事。

6、本周对学校的设施设备进行了一次安全大检查，查找安全隐患，针对学校门、窗、栏杆、围栏、教室、实验室、电脑室可能存在的问题认真排查，做好记录，发现隐患，及时解决。

三、取得效果

防灾减灾系列活动的开展，使同学们掌握了避灾自救的基本常识、专业知识和技能技巧，提高了同学们的综合减灾本事，增强了师生防灾减灾意识，最大程度防止了灾害的发生，保障了师生的生命安全和健康生活，确保了学校安全稳定，收效明显。在今后的工作中，我们还将一如既往地要求将安全放在第一位，加强生命教育，让学生安全、健康、欢乐的成长。

“灾难”，多么可怕的两个字啊!生命，在这场突然的浩劫面前显得如此地渺小，如此地不堪一击，就算是全力地反抗和斗争，能唤回几许年轻的生命，又能否使倒下的生命重新站起?人类在自然灾害前是多么的渺小，地震、海啸、洪水、火灾……各种各样的灾难频频发生，就在灾难来临的那一刹那，顿时，乌云密布，就在那接下来的一刹那，美丽的一切都变得不堪一击。只是短短的几分钟，曾经繁华的城市刹那间化为一片废墟，曾经的美好家园转瞬间变为死亡的坟墓，曾经的欢歌笑语、和平安宁顷刻间荡然无存。到处人心惶惶，新闻里反复的报道死亡人数以及失踪人数……既然，我们不能控制自然灾害，那我们就应该从本身做起!

我们要重点知晓防灾的基本要素，当灾难不约而至的时候，我们千万不能恐慌，更不能等死，那是最愚蠢的行为，我们应该对各种的灾难做出各种反应。例如在发生地震时，如有条件，应把软的物品放在头顶，躲在桌子一类物品下，在有时间的情况下，应马上跑到空地;在突发海啸、洪水时，尽量跑到高处或紧紧抱住一根坚固的桌子;在发生火灾时，用湿毛巾捂住口鼻，跑到空地，千万不能采取跳楼的措施。我们一定要牢记这些措施，不再为灾难的降临而慌忙的束手无策。

而在我们面临灾难的考验时，是否应让我们好好反省一下，灾难的发生与我们的环境有着很大的关联。对于破坏环境，我们不能在屡教不改了，否则，大自然就将会一点一点的偿还我们，这是多么可怕的一件事!不过，更可怕的还是不顾所有，破坏环境的我们——人类!我们总是为了自己的利益，而忽略了其它的细节，总是在不经意间做出了破外环境的举动，正是因为这些平日里不经意间的举动，而导致了现在的结果。我们用破坏环境获取自己的利益，环境又慢慢地偿还我们，我们再用曾经的利益来换取生命，这种循环，不觉得很可笑吗?

曾经的世界多么美好，可惜的就是，那些美好都只属于曾经……现在，环境因人类的作为而变得越来越糟糕，变得不堪一击，于是，大自然开始报复人类，这是我们破坏环境后的代价!值得吗?回答：不值得!

呵，只要我们每一个人都改变一点，我相信，世界一定会恢复曾经的容貌!

让我们记住这个口号：关爱生命，防灾减灾!

为开展好第__个全国“安全生产月”活动，切实地抓好道路运输安全管理工作，深入落实安全生产责任制度，立足防范、落实责任、强化管理，结合公司实际，紧紧围绕“加强安全法制，保障安全生产”的活动主题，研究制定了可行的活动方案。

经过公司一整月的“安全生产月”的活动实施，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，及时有效的消除了安全隐患，取得了显著成效，保证了安全生产。现将我单位20__年“安全生产月”活动总结如下：

一、加强领导，精心组织，分工负责

在公司董事长领导下，与各部门负责人密切配合，狠抓落实。结合我单位实际，明确了活动的主题和具体要求，要求我公司各部门要把“安全生产月”活动列入重要议事日程，精心组织、务求实效，明确目标，明确责任，明确任务，活动要讲求实际，注重实效，真抓实干，抓出成效，严禁形式主义，严禁走过场。

在活动开展中，公司成立了以于春林董事长为组长的领导小组，领导小组亲自抓，抓点带面，抓两头带中间，保证安全月活动开展的富有成效。通过活动，进一步促进我单位安全生产各项工作的落实。

二、大力宣传、营造氛围、提高安全工作意识

安全生产工作宣传是安全生产月的重要内容之一。开展安全生产事故警示教育活动。以安全生产知识、安全生产事故典型案例为主要内容，积极准备宣传材料，制作宣传条幅等。切实提高交通运输行业广大职工、经营者及社会公众的安全意识和自我保护能力。

三、向社会进行广泛宣传

向司乘人员进行宣传的同时，对乘车旅客播放宣传告知视频。通过活动进一步加强了我公司安全管理人员、驾乘人员、乘车旅客的安全生产责任意识、安全乘车意识，促进全社会的交通参与者对安全行车和安全乘车的重视。通过活动受到教育的乘车旅客近千人，取得了良好的社会宣传效应，营造了较为浓厚的安全生产月氛围的同时宣传了企业形象。

四、组织开展应急救援演练

由公司安全部组织，要结合实际，组织应急救援演练，提高应对交通突发重特大安全事故快速反应和抢险救援能力。通过开展应急演练，检验应急预案的科学性、针对性和可操作性，并及时修改和完善。

通过一个月的学习教育、隐患排查、制度完善和整改落实，我公司在安全管理方面取得了一定效果，但离上级标准仍有差距，今后，我公司会再接再励，以“安全生产月”活动为契机，使广大员工牢牢树立“安全责任重于泰山”的思想，时时刻刻绷紧安全生产这根弦，让我公司始终保持“安全、优质、有序”的良好运行状态，为完成年度安全目标奠定基础。

在这次的演习中我学到了如何机智应对突发事件，并能冷静的处理。这次地震给人们敲响了警钟。掌握危难时自救的方法是必需的，学校人群相对密集，是事故易发地点，为了培养学生逃生自救技能，确保学生生命安全。对此非常感谢学校，希望下次还有这么有意义的活动。

地震是一种突发性极强、破坏力极大的严重自然灾害，其带来的危害、造成的损失居各类自然灾害之首。我国是一个多地震的国家，且地震活动频繁、强度大、范围广。据统计，全球地震的十分之一发生在我国，上个世纪以来，因地震死亡的人数，我国就占到了百分之五十以上。尽管，从地震的板块构成上看，大足属于地震少发地区，相对来说比较安全，但大足也曾多次发生过地震，从这个意义上讲，大足也不是绝对的地震安全地区，也必须进行地震设防。因此加强地震科普知识的教育和宣传，提高应对地震的意识和基本技能就显得特别重要。

下午第二节课后，我校第一次“防地震紧急演练”开始了。下午三点二十五分，一声急促的哨声响彻整个校园，全校两千多名学生在班主任老师的指挥下迅速抱头、躲在桌子下面。十秒钟过去了，长哨声响起，全体师生紧急疏散，迅速冲出教室，在楼梯上我|||们自觉排成两队，整齐有序的跑到操场上指定的地点，这才松了一口气。

在这次演练中，我获得了许多知识，比如：在地震来临时我们不要先急于往外跑，要先抱头蹲下，躲在桌子下面或墙角边，因为随时都会有余震。在这次演习过程中，有的同学只是把它当作一次游戏，没有重视起来。其实，在地震真的降临的时候，过程就是这样的，如果你现在不好好练习，到时候你就会不知所措的。

地震教育要从娃娃抓起，通过教育一个孩子，影响一个家庭，多个家庭影响一片社区，从而带动和促进全社会的防震减灾工作。

每一个月都有每一个月的销售任务，其实从事房地产工作至今，我也逐渐的明白，或许每一个月份都应该订立一个新的目标，我们可以根据前一个月的表现，对下一个月的工作进行调整，并且加以改善其中的不足，让新的一月有一个新的生机，因此我做了下一个月十月份的工作计划：

一、提高自己的销售技巧、谈判能力

从事一名房地产销售至今，有很多部分其实我都是有所进步的，销售的确是一份很锻炼人的工作，不管是在工作技巧还是个人表达方面，都是有重大提升的。过去九月份的工作提醒了我几个点，首先在下一个月里，我要提高自己的销售技巧，虽然自己有了几年的销售经验，但是现在我缺乏的仍有技巧这一方面，以及自己的谈判能力，也就是表达能力，都是应该提高的。平时多去实践，跟随更加优秀的同事进行学习，提高技巧的把握，提升个人综合能力。

二、把握好工作效率，提高工作积极度

在这份房地产工作上，有时候出去跑一两趟，这一天就差不多结束了。有时候情况好，这一天的收获还算不错，有时候情况不好，那么这一天就是白费的。不仅累着了自己，反而还一无所获。所以说十月份还是要把工作效率提升上去，只要效率上去了，工作的积极度也会增加。所以效率这个问题也就决定了很大一部分的发展，我认为我们每个人都应该是要去注意的和改善的。今后我也会把工作效率想办法提升上去，保持一个好的、积极地态度进行学习。

三、积极配合同事，做好服务工作

房地产销售是很苦的，平时有时候加班到凌晨，陪着客户去看房子东奔西走，有时候还没有办法得到任何回报。在这个过程当中，同事之间多加帮扶会让我们更好的走下去。平时一般两个人左右陪同客户去看房的胜率是高一些的。所以同事之间的配合以及合作是非常重要的。一个小的集体总会有能量一些，我们个人的自信也会更高，在谈判和服务的时候，我们的自信力也会更强，更容易让对方信服和放心。

十月份可能会迎来一些新的挑战，但是我觉得，只要我们自己有了信心，接下来的一切都将不成问题，我相信我会把这份工作达到一个新的高度，取得一个更好的业绩，去证明自己的努力和决心。

为迎接6月6日全国“爱眼日”的到来，增强全民爱眼护眼意识、增强眼病方面的防病治病知识，6月6日黔江社区与花溪区残联、区疾控中心、瑞华社区卫生服务中心在乐街小区广场联合举办了“全国爱眼日”的专题宣传教育活动。

社区开展的“爱眼日”宣传教育活动以今年的宣传主题“关爱眼健康，预防糖尿病致盲”为主要内容，社区卫生服务中心的医疗专家向居民介绍了糖尿病作为全身代谢性疾病，对视力影响就是视网膜病变，由于糖尿病人视网膜病变早期症状不明显，所以极易被糖尿病患者所忽视，一旦症状明显，病情已严重，往往错过治疗时机，严重时会危害视力，是目前主要的致盲原因之一。

在活动现场，医疗专家为居民提供了高血压检查，解答眼科保健的相关知识，并发放宣传资料100余份。

通过举办“爱眼日”宣传教育活动，进一步增强了社区居民眼病的“早发现、早诊断、早治疗、早康复”意识，提高了居民的爱眼护眼意识，受到了社区居民的好评。

职业学院红旗团支部申报材料

旅游商贸职业学院机械系自考模具班，共有班级成员56人。在入学一年的时间里，自考模具班在学校及院系领导与老师的关心指导下，败涂地全体同学的共同努力下，逐渐成为一个有着优良学风，强凝聚力及先进思想的优秀班集体。

一 学风优良，全面发展

自考模具班从成立时就确定了“创建优良学风班级”的目标。在班委的有效带动下，班级朝着这一目标稳步前进，同学们各自严格要求，互相督促，你争我赶，不甘示弱，全力营造出了一个学风浓厚、全面发展的班级氛围，在激烈的竞争中脱颖而出。自考模具班的学习成绩可谓是引人注目：在争取优秀学习成绩的同时.自考模具班不忘鼓励和提倡全班同学全面发展，努力培养理论知识扎实，工作能力过硬并且多才多艺的优秀学生。

例如：班级绝大多数同学都积极参加了学校的篮球;胡晓东同学写的一手好字，书法作品颇有成绩。班上一大批同学如欧阳百年、王安龙,等在学校和学院学生会学代会中担任要职，是学生干部的骨干力量，有着广泛的影响力及号召力。

二、公开竞选，民主集中

进入大学后的两年中，班干部尽职尽责、努力工作，每位同学热情支持、积极配合，使这个集体成为了一个融洽的大家庭，成为相亲相爱的一家人。班级内设置班长、团支书，分别负责班委和团委两方面的工作，其中班委包括生活委员、学习委员、体育委员；而团委是由宣传委员，组织委员组成的，心理方面由心理保健委员组成的,整个班级的组织十分完善健全。在大学伊始，我们便采用公平竞争的方式选举班级干部，使得一开始大家都有很高的热情参与到班级的建设活动中，这点在大一下学期时得到了充分的发展。从班委的换选选举到每位班委的分工及班级各项工作的开展，我们都制定了一套完善的体制。换选举中，我们继续采取公平竞争的方式，愿意参与班级建设，有热情为大家服务的同学均可以参见竞选。对于候选人，我们采用全班同学无记名投票，保证了公平公正的原则。

我们班委建设的一大特色是实行同学提议，班委讨论，集体参与的工作机制。只要是同学对班级的活动有自己的创意想法，都可以提出来。班委在收集好同学的提议后，进行班委会讨论，将方案成熟化，在保证同学的想法得到最大的实现的基础上，丰富活动形式。在讨论好活动的方案后，反馈给提议的同学。这使得每位同学都有机会参与班级建设，能够展现自己的想法。这样的工作方式，既提高了大家的积极性，也使活动得到了更多同学的关注和参与。此外，我们根据班级的学习情况成立了学习小组。学习小组由班级中成绩突出，而又缺乏社会工作的同学担任组长，在突出交流讨论核心作用的同时，也锻炼了这些同学，使他们在成绩优秀的同时，完善自己各个方面的能力。

作为班级的领导核心,自考模具班班级干部不仅在学习、生活中处处以身作则，还以高度的热情、强烈的责任心投入到班级、学院乃至学校的工作中。在班委的带领与号召下，班级同学凡事拧成一股绳，具有极强的集体荣誉感。 功夫不负有心人，经过班级全体同学的努力，我们班正在申请12-13学年度校“先进班集体”荣誉称号。

三、学习理论，提高修养

“家事国事天下事，事事关心”，虽然我们身处大学校园，但我们有高度的责任感。除了抓好专业学习和社会工作外，班级每位同学不忘自己的社会责任，通过阅读理论书籍，观看时政报道，参观烈士陵园等多种形式，努力提高自己的政治思想素质，积极向党组织靠拢。这一年来，我们通过班会的形式对一些时事政治展开热烈的讨论，涉及到党和国家的最新动态、当今的热门话题、国际新闻时事：例如“大学生诚信教育” 、“科学发展观”、“十八大精神学习” 、“两会”的召开、中国载人航空技术的发展、连宋访问大陆等等。通过学习与讨论，大家相互交流观点意见，思想的火花不断迸发，在不断完善自己思想的同时，我们更加明确了自己身上所肩负的责任，也锻炼了用唯物主义及辩证的思维观察问题、分析问题的能力，并把这种方法主动运用到学习工作中去。

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__年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，进一步完善相关管理制度

主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

__年_月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员_人参加，合格_人，持证率达_%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习。

要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"__"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合__年的工作如何进行改进做如下安排：

(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，__年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"__"服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证"__"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为__年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立__保险热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起__保险品牌载体的重任。

在全国第二届职业教育活动周开展之际，我校积极响应上级部门号召，以此次“活动周”为契机，进一步全面落实各部门内容、形式、任务及人员分工。把日常教育教学工作与本次活动紧密结合，活动内容丰富，活动形式灵活多样，力求通过本次“活动周”，把我校各项工作推向一个新台阶。开展的活动内容及形式有：

1、组织学生开展了“走进企业，感受职场”活动

学校组织30余名学生前往重庆医药股份有限公司和平物流中心，体验现代企业管理模式，了解企业文化、岗位环境和用工需求等信息。在工程师的讲解下，参观学生了解产品的运送、流通过程，亲身体验企业的运作模式。通过组织学生走进企业现场体验，搭建学生与企业、理论与实际沟通的平台，让学生在亲身的体验中感悟职业和行业，在与企业人士的对话中解惑思辨，使其毕业后迅速适应企业的要求。

2、优秀毕业生就业事迹宣传

学校邀请20xx级杨宜和陈丽平两名优秀毕业生返校，与在校生进行交流互动，分享她们毕业后的经验所得，让在校生对就业不再惶恐茫然，对学业更加充满信心。

3、加强师生心理健康教育

重视心理健康教育，邀请西南大学心理健康学教授来我校进行心理健康专题讲座，通过讲座，全体师生受益匪浅，更加认识了心理健康的重要性。特别是结合此次讲座，活动周期间，学校举办了创意作品大赛，同学们尽展其能，发挥丰富的想象力，达到了预期的效果。

4、青春、校园主题演讲

组织在校学生举办了“梦起校园”演讲比赛，充分展示学生活力与风采。

5、利用各种媒体对我校职业教育活动周开展情况进行宣传。

在活动周开展期间，重庆电视台来我校进行了宣传视频的录制，对我校活动开展情况进行了报道。学校也开通了微信公众号，利用新媒体进行宣传。

通过本次活动周，进一步宣传了我校办学特色，办学优势，扩大了职业学校在社会中的影响力;通过联合办学，校企合作，拓宽了我校办学渠道，毕业生找到了就业窗口。