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第四季度工作总结最新9篇 工作总结范文优秀20篇

2024-2024年下学期教师工作总结

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2024年水质检测中心的实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 4839 字

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2016年水质检测中心实习总结

(1)实习时间:xx年08月16日至xx年11月29日

(2)实习地点:广州市城市排水监测站

(3)实习性质:生产实习

二、实习单位简介

广州市城市排水监测站技术实力雄厚,监测设备、分析仪器配置齐全。现中高级专业技术人员占全员的50%以上。单位总面积3000余平方米,实验室面积达到1800余平方米,拥有lc-ms、icp-ms、aas、afs、uv-vis、gc、hplc、两虫等现代分析仪器和其他常规分析设备,拥有管道内窥监测特种作业车辆两部、便携式检测设备等现场监测设备。能对水体、固体废物、气体、排水管道等进行监测分析。单位通过了国家计量认证和国家实验室认可,检验能力包括:城市污水、生活饮用水、地表水、地下水、污泥、流量等12大类产品共464项。

广州市城市排水监测站成立于1996年,增挂广州市水质监测中心牌子,xx年增挂广州市水土保持监测站牌子;是广州市水务局管理下的正处级参照公务员管理事业单位。负责广州市江、河、湖、库水质水量监测和城乡供水、排水水质监测以及水土保持监测等工作。单位内设行政部、排水监测部、供水监测部、水保监测部、检验部、质控部、信息部七个部门。

广州市城市排水监测站建站十年,多次获得广州市政府、行业各项荣誉:被市委市政府评为“青山绿地、蓝天碧水”工程先进单位;党支部多次被主管局评选为“先进党支部”;测检科巾帼文明岗被评为省级巾帼文明岗;监测科荣获市级青年文明号称号;综合档案管理达省一级标准等等。

建站以来,广州市城市排水监测站完成了对广州市近百条河涌及近千家排污单位的水质、水量的普查监测工作,摸清了广州市的排水水质、水量状况,已掌握广州市各种水体的监测数据30多万个;开展了多个城市污水处理厂的水质、水量在线监测项目,并对城市污水处理厂的污泥进行了监测分析和多种处置途径的探讨试验;开展了城市下水道可燃有害气体监测,参与了《广州市城市排水管理办法》的修编等工作,多次成功进行了排水事故污染源调查和监测,为有关部门及时指挥抢险提供了科学依据。多年来,广州市城市排水监测站为维护市政排水设施、广州的城市污水处理、创建国家卫生城市和市领导对截污、治污工程的决策、保证公共财政资金的投入效益和人民群众利益,做了应有的贡献。

当前,广州经济社会发展已进入新的关键时期。新的形势和任务对排水监测工作提出了更高的目标和要求。广州市城市排水监测站将进一步树立“以人为本、科技为先,在发展中构建和谐排水监测站”的理念,以保障人民群众生命和健康安全为目的,以服务广州实施科学发展战略为目标,继续做好监测事权工作,抓好污水厂在线监测等重点项目的实施,抓好重大突发事故的应急预案和快速反应,抓好技术创新,抓好专业人才队伍建设,力争在新的发展起点上,实事求是,真抓实干,以更新的技术、的成果、更高的品质、更好的服务回报社会各界,发展排水监测事业,为构建和谐广州作出应有的贡献。

三、实习环境

实习期间,我在水质监测中心的供水监测部工作,监测部主要拟订和组织实施城市供水水质监测计划和工作方案。而我被安排为供水间的水质监测员,主要负责居民二次供水亚运管网水的现场检测与采样!二次供水的采样面对的是不同的生活小区居民,亚运管网水主要是在各个固定的亚运场馆。供水间有四名采样员,归供水监测部所管,采样员外出采样配备司机。

四、实习过程

关于我在监测中心的工作期间,大致可以分为三个时间段

1、了解时期

8月16号,第一次踏进单位的时候,单位里的一切对我都是陌生的。具体的工作流程是怎样的都不知道,呈现在眼前的一切不免牵起我心中的一片茫然,这就是我即将实习的单位,我必须尽快的融入它。第一天,我被安排跟着车队队长苏腾苏大哥到花都那些水厂采样,在停车场侯车时,小范对我说:“自己小心点,不要出差错,苏队做事很严格。”带着紧张的心情我上了车。也许是被小范吓着吧,在车上我只是有一句没一句地跟他瞎聊!

采样并不复杂,检测水的浊度就用哈希的2100q便携式浊度仪,测总氯余氯就用美国哈希的pcii余氯/总氯测定仪,测仪器的操作也很简单,一个上午下来我也学会了操作。采样流程:排水——测浊度,总氯余氯——采样瓶采集水样——标记填单——送水样到水样间。除了仪器的操作,苏队还跟我讲解了很多细节,如消毒药灼烧到什么程度,甚至是最简单的细菌瓶包扎等等。

2独立时期

对采样的工作有所了解熟悉后,刚开始时的那些紧张心情也慢慢的平静下来,工作期间每天按时上班,然后收拾仪器工具发车采样。开始工作的一个星期单位都安排我跟被人一同采样。经过一个星期的熟悉与了解,终于到了自己要单干的时候了!感谢单位信任我,一个星期的培训,现在自己一个人也游刃有余。当然,工作期间也并不是完全没有问题出现,尤其是在采居民二次供水时,遇上不能进的小区,那就要看你怎样和保安、用户沟通,或者趁别人进出时随同而入!再者,一些居民会反映一些用水问题,如水质有异味,水中有很多红虫等等的问题。如果这点方面的知识一点也不了解,真的不知道怎么解答他们的问题,当然,我是一个热心的人,为此,我自己回到学校是也上网找了相关的文档学习了解希望可以解答到他们。

3亚运时期

11月9号,亚运的逼近,二期的水质监测也正式启动,由于增城那边也有亚运场馆,我被外派到那边的监测点。亚运时期,也许是最为辛苦的时期,每天六点就爬起床,经过七八个钟的车程才能采完样回到单位。但我没有怨,也不能怨,自己的选择就要选择下去。外派地区除了测试总氯余氯、浊度之外,我还要用eclox便携式水质毒性分析仪或lumifo手持式发光细菌毒性检测仪进行生物毒性测试。

eclox便携式水质毒性分析仪同时支持发光细菌法和化学发光法两种毒性检测方法。化学发光法毒性分析可用于恶劣测试环境的毒性检测,测试结果与发光细菌法等效。发光细菌法生物毒性分析试剂符合国际标准iso11348的规定,测试结果准确可靠。而lumifo手持式发光细菌毒性检测仪是一种基于生物传感技术的毒性检测系统,根据发光细菌在新陈代谢时发光强度的变化进行定性和定量检测。该仪器使用发光细菌冻干试剂,当这些细菌处于有毒的环境中时,它们发出的光受到抑制,根据其光强度变化即可快速准确地测试出样品的毒性,可直接检测上千种潜在的毒性物质。其检测结果可与标准毒性物hgcl2或苯酚对照得出相应的毒性等级。(国标“gb/t15441-1995水质急性毒性的测定——发光细菌法”。)

经过一个月的生物毒性测试,从中我也总结出:水的生物毒性值大小不仅与水的温度,试剂的温度有关,还仪器是否水平,平稳有关。仪器上的生物毒性显示线在加试剂后6min后开始下降。而进行多个样品检测时,选用国产的lumifo能有效地缩短检测的时间。而单样或少样时用eclox便携式比较适合。

五、关于自来水常见知识与问题

下面再说说我们再水质监测中的一些常见的知识和问题吧!

首先就拿我们要现场检测的总氯余氯来说吧:

添加氯,作为一种有效的杀菌消毒手段,仍被世界上超过80%的水厂使用着。所以,市政自来水中必须保持一定量的余氯,以确保饮用水的微生物指标安全。但是,当氯和有机酸反应,就会产生许多致癌的副产品,比如三卤甲烷等。超过一定量的氯,本身也会对人体产生许多危害,且带有难闻的气味,俗称“漂白粉味”。现在,大多数的专家达成共识,使用氯化水和饮用水中有氯化物的确和得癌几率有一定的关系。

2.红虫问题:

红虫是昆虫双翅目摇蚊科摇蚊的幼虫,摇蚊的整个生长发育过程包括卵、幼虫(红虫)、蛹和成虫(摇蚊)四个阶段。因此理论上讲,在二次供水的每个环节如有任何疏忽都会给摇蚊产卵带来机会,均会造成红虫污染饮水事件。

红虫滋生原因归结为

由于管理不善,蓄水池长期未清洗消毒或清洗消毒不规范,池底积泥,池壁挂污,甚至苔藓滋生,这种环境适宜于红虫滋生寄养、繁衍后代。

水池密封不好或无防护网,导致蚊虫进入水池产卵、孵化。

未对新建或改建的二次供水设施、设备进行彻底的清洗和消毒,就并网投入使用,会给蚊虫产卵、孵化创造了条件。

红虫对环境的耐受力较强且繁殖迅速,不易被自来水中的氯杀灭。特别是炎热的夏季,高温容易使水中的余氯挥发较快,消毒能力降低,使红虫更容易存活,所以红虫污染饮水事件的发生频率在夏季显著增加。

3.至于异味的问题来源

漂白粉:市政水中因为加入了过量的漂白粉来消毒,难免会有一些剩余的漂白粉进入家庭用水中;重金属:由于市政输水管道的老化,部分腐蚀的金属会以离子形式进入水中,导致水中重金属含量超标。

4.自来水中的重金属对人体有危害

市政自来水在离开水厂,到达用户家中时,会经过各种各样的水管。由于历史原因,大多数的市政水管已使用多年,且由各种不同材质的金属做成。水管会释放不同量的有害重金属到饮用水,比如铅、铜、汞等。长期饮用有重金属污染的水,会对人体造成各种危害。比如,铅会很大程度上影响儿童的智力发展。

根据udc613.3gb5749-85生活饮用水卫生标准中可知

集中式给水,除应根据需要具备必要的净化处理设备外,不论其水源是地面水或地下水,均应有消毒设施。取地下水直接供入管网的一次配水井,必要时,还应有除砂、防浑浊设施。

有关蓄水、配水和输水等设备必须严密。且不得与排水设施直接相连,防止倒虹吸。用水单位自建的各类贮水设备要加以防护,定期清洗和消毒,防止污染。

凡与水接触的给水设备所用原材料及净水剂,均不得污染水质。

集中式给水单位,应不断加强对取水、净化、蓄水、配水和输水等设备的管理,建立行之有效的放水、清洗、消毒和检修等制度及操作规程,以保证供水质量。

新设备、新管网投产前或旧设备、旧管网修复后,必须严格进行冲洗、消毒,经检验浑浊度、细菌、肉眼可见物等指标合格后方可正式通水。

六、实习期工作总结和收获

在水质中心这几个月的实习,可以说,我们获益良多,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。虽然只是简简单单的取水样,但是从当中的每一个细节都是非常重要的,特别跟别人一起工作的时候,一定要麻利,决不能慢手慢脚,而且做事情要懂得灵活变通,总之就不能死板,否则,只会令人讨厌,这样就更加难与人家相处好。经过这次亲身到水质检测中心的经历,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,虽然没怎么用上学过的东西,但基础的知识还是很重要的。从这次实习总结中,我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。另外,在就业心态上面也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西初到社会才接触、才学习。所以现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长,学会了解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

另外每天较早就要上班工作,每天下午回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

七、致谢

感谢广州市水质监测中心给了我这样的一个实习机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。感谢我所在的部门的所有同事,感谢你们对我的鼓励和包容,感谢瑜姐,苏队、庞哥、小杨、小刘等诸位,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,和你们合作我非常愉快。感谢宝哥,勇哥,杨哥等各位司机,谢谢你们每天载我去采样并教会我为人处事的道理。感谢在我工作时给予我帮助的所有人。

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篇1:艺术班班主任工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,全文共 2324 字

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在学校领导的关爱和信任下,这一年我担任了高三艺术班的班主任。而艺术班班主任的主要工作是第二学期。对于一个多年不当班主任,而且接触艺术生很少的我来说,担任他们的班主任工作是一项极大的挑战。每一个学生都是特别的,每一天所碰到的情况都是新的,每个阶段的工作都与普通文化班的管理工作相去甚远。在迷茫与惶恐中,我经常向带过艺术班的班主任孙春燕老师请教工作方法,受益良多。同时,我还经常上网查找有关艺术类的相关知识,请教相关学科老师,随时与学生谈话交流,经常与家长沟通,但依然惴惴不安,生怕做不好而辜负领导的期望,耽误这些孩子的前程。

回想本学期的班主任工作,我体会良多,感慨良多,也收获很多。总结如下:

高考艺术生回校后班主任工作主要有以下几个方面:

第一阶段:规范学生行为,安定学生的学习状态:

高三第二学期,随着艺术生在外艺考工作的结束,学生从3月14日开始回校学习。而此时距离高考只有两个半月多点的时间,学生明显感到学习压力巨大。但由于长期在外学习的原因,学生也把散漫、自由的不良习惯带回学校。这一时期,学生容易产生急躁、压抑、苦闷、自卑、焦虑等不良情绪,这些不良情绪,如果不能因势利导,及时排除,对学生的成长和进步就会造成极大的影响。

所以,在这种情况下,除特殊情况外,我坚持每天都跟班查班,及时发现学生的不良现象,与学生谈心,鼓励学生克服不良情绪,养成良好学习习惯。

同时,为了达到更好的教育效果,我经常与科任老师交流沟通,及时关注班级学生的动态,与科任老师联手安抚学生的情绪,为学生加油鼓劲,指导迷津。

第二阶段工作:树立学生后期学习的信心。

接着,在还没有真正开始复习的时候,学生迎来了我校第7次月考。因为将近8个月没有碰文化课,400分以上的学生只有3人,大部分学生的成绩都在两三百分,这容易造成学生对未来的学习失去信心。于是,抛开成绩影响,克服心理障碍,增强学习的信心是这个阶段的主要工作。

所以,在这次考试后,我从孙春燕老师那里找来上一届高三艺术班的历次考试成绩对比分析,让学生相信从现在起直至高考只要跟着老师拼命学,高考时平均每位学生可以提高70多分,甚至最多的可以提高200多分,以这样的事实材料激励学生,增强他们学习的信心。另外也请韩主任和其他科任老师在不同的时间、不同的角度给予他们肯定。并且在班级历次大考后举办学习经验交流会,让学生从不同科目的学习经验交流中得到一些具体的指导。

第三阶段工作:心理疏导,维护班级稳定。

4月初,艺术生单考成绩陆续放榜。在放榜前一段时间,学生心情慌张,一直无法平静学习;在放榜的过程,无论是顺利的还是失利的,学生之间的情绪一直相互影响,特别是有一部分学生单考成绩特别不理想的,甚至有一个学校都没有过的那部分学生,一直处于精神的低迷和心情的压抑之中。这段时间,心理疏导非常重要。有的同学会找老师、家长或其他同学倾诉,老师只要适当开导加以解决;而有的同学就会不喜言语、郁郁寡欢、心不在焉,更严重的还

会出现自暴自弃,频繁请假不上课等情况,如果任其发展,会影响到学生的成绩和身心健康发展。

所以,这段时间,我特别关注学生动态,多与他们聊天,既分担他们内心的压抑,也给他们分析后面的出路,更用很多正面的事例去引导他们,告诉他们希望依然在。而对于班级,多动员班干部和宿舍长,在日常的学习和生活中留意学生的心理动向,做老师的耳眼。而在班级中,我也经常播放一下励志的故事视频,告诉学生只要坚强坚持坚定,一定能成功。在我和其他科任老师的共同努力下,学生终于平稳度过这个动荡不安的阶段。

第四阶段工作:分析“济宁二模”成绩,做好激励工作,找准争分提分的方向。“济宁二模”绝大部分学生的成绩与上次月考成绩相比有很大提高,但也有些学生提高幅度较慢,没过300分。针对这个情况,我主要做好以下两个方面的工作:

第一:做好激励工作。理想和志向对于一个人的成长至关重要。高三的学习生活犹如一场马拉松比赛,不仅是身体素质和技能的比拼,更是意志的较量。我选择了一些典型的事迹,利用班会,及时地教育、鼓舞学生,使他们树立高远的目标,明确人生的方向,踏踏实实走好人生的每一步。同时我也不断用各种成功的经验告诉那些暂时进步较慢的同学,“今天的情况不能代表未来的状况”,从而使学生的情绪逐渐平稳下来。

第二:给每个学生分析他们的争分提分点:针对二模成绩,结合艺术班的实际教学情况和学生的实际学习能力,我对每个学生的二模成绩进行了深入分析,给每个学生得出后期学习的方向。而对于全班学生的学习,我把整个班级

的学习导向综合科,让学生在文科综合上花时间,而大胆舍弃自己无法短时间攻克的科目或相关内容。

第五个阶段:营造愉悦的备考氛围,让学生在轻松愉悦的环境中备考。 在最后的30天里,我班的学生基本上都能全身心投入到学习中。那么这段时间我的主要工作有以下几点:

1、协调好各科时间分配的问题。与科任老师联系,尽量减少学生作业量,将更多时间交给学生自行梳理知识,归纳知识要点,针对自己的争分点进行有效的自主复习。

2、及时发现学生在学习态度和学习方法上的问题,借助各方面力量,给予学生有效的指导。

3、注重关注学生的心理状态,尽量不要让各种学习以外的事情扰乱学生备考的心情;在班级管理上,多谅解少批评,多鼓励少否定,多商议少强制,多建议少要求。让学生拥有一个轻松的备考环境和愉悦的备考心情,这样方能更好投入到备考之中。

4、与家长沟通,让家长做好后勤的服务工作,多关注学生的身体和营养,多学生的高考做好物质准备。

以上就是我对艺术班管理的一点感悟,还不成熟,还需要在实践中不断地探索、思考、完善、创新。只有这样,才能构建良好的班集体,为学生发展提供良好的环境,并为他们踏进艺术之门做好准备。

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篇2:幼儿园教学计划和总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,教研,全文共 1824 字

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说过孩子是早上的太阳,是最重要的。我们祖国的的未来就是还未长大的孩子们,从小教育好这些孩子,我们的国家才有希望。忽视我们孩子的未来,也就忽视了我们祖国的未来。

从事幼儿园老师这一光荣而又艰巨的工作,说它光荣是因为幼儿园教师是儿童人生中第二个人生启蒙,第一是父母。能给这么多孩子当我人生中的第二启蒙,真的是无上光荣。说它艰巨就是因为幼儿园教师是孩子们的第二启蒙,如果做不好这一个工作,就会使许多孩子在成长中的关键时刻迷失方向,在成长中丧失了于别人竞争的本领。所以我坚决希望能够把我带的孩子带到正确的轨迹上来,我也勇于承担更多的责任。

几年来,我有过和孩子们在一起的欢乐,有过成功的喜悦,有过拼搏的酸甜,有过奋进的苦辣。辛勤的汗水终于换来了累累的硕果,我的业务水平,各项能力都得到了锻炼和提高,也培养了我遇事能冷静思考、全面分析、妥善解决的处事态度。

下面是我制定的新的幼儿园教学工作计划

一、指导思想

以《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》为指南,进一步落实《规程》、《纲要》精神,围绕幼儿园工作计划,坚持求真务实,求精创新的工作作风,创设良好的环境,优化一日活动,促进幼儿健康成长,推进教学改革。

二、工作思路

以管理求生存,以质量求发展。以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,合理安排一日常规,加强特色艺术教学,优化区域游戏活动开展,继续尝试新课程改革。

三、主要工作

(一)强化教育教学常规管理,重视家园联系

1、建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、午餐、午睡、起床、离园,每一环节有具体明确的要求。

2、重视对个别幼儿的辅导,建立家园联系簿,密切家园联系,建立家长委员会,定期召开会议,提高家教园地的质量,做到更换及时,内容丰富,有较强的指导价值,并做好记录,形成家园教育合力。

(二)强化幼儿常规习惯的训练,重视养成教育

1、立足习惯养成,养成良好的学习、生活、卫生习惯。每周明确品德习惯教育重点,在一日活动中渗透,认真落实幼儿在园一日常规要求,幼儿行为习惯评估要求,把幼儿良好习惯养成落到实处。

2、丰富幼儿活动。一是丰富户外体育游戏活动的开展,坚持每天的户外体育游戏锻炼。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评选活动,节日庆祝活动等,创造机会为幼儿提供展示的舞台。三是丰富创新常规的亲子活动等活动,让幼儿在活动中锻炼成长。

(三)深化课程改革,促进幼儿全面发展

1、落实新《纲要》,学习新《纲要》,并写好学习笔记。实践新课改,使用好教材。在课程实施过程中,以幼儿积极体验为中心,组织幼儿相互学习,促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展,将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。努力做到一主题活动多,单一活动少。二尝试教育多,灌输教育少。三材料准备多,伏案抄写少。

2、认真钻研教材,探索好的教学方法和教学经验,开展公开教学看、听、议、评活动,优秀教学活动评选等,通过活动的开展,优化教学活动组织,扎实搞好学科课教学。

3、加强集体备课。组织教师研究教材,筛选教材或新教材内容进行替换、修改,科学合理制定各项教学、活动计划,注重教材的分析把握,教学活动的前期准备。

4、继续开展互相听课、年级教研课活动。每位老师每周必须听课一节,园长每周听课二节,听课后并及时评课。

(四)加强特色艺术教学

1、继续抓好晨光汉英的教学,做到教学有主有次,必学课卓有成效,选学课有所发展。让幼儿真正受益,让家长真正满意。

2、重点尝试幼儿手指操的教学,并作为我园的特色教育贯穿于幼儿的一日生活中,将快乐的童年还给孩子。

3、园里建立幼儿图书角,种养植园地,各班在室内外建立幼儿活动角,使群体幼儿在生活中学知识,长见识。

在以后工作中我认为要做到为幼儿服务、为家长服务、为教学服务、为全体教职工服务。同时在生活中、工作中要以诚待人、以理服人、以言动人、以情感人。对待教职工要能尊重别人的长处,善待别人的短处,理解别人的难处,关心别人的苦处。要以真心换真情,多一些理解,少一份疑虑。多一些真情,少一份虚伪。多一些体贴,少一份冷落。多一些温暖,少一份疏远。

这份工作计划如果还有写的不是很全面的地方,需要各位领导、同仁,能够积极的提出不同的一件,我在听取意见后改正不合理的地方。教育好下一代是我们责无旁贷的事情,我们祖国的未来就是属于这些孩子的,我们一定给不能马虎,否则我们就是历史的罪人。行动起来吧,各位,让我们积极的投入到工作当中去吧,教育好我们的下一代。

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篇3:2024年县委卫生管理总结及2024年思路_卫生工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:卫生,全文共 805 字

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2014年县委卫生管理总结及2015年思路

XX年度,全县卫生工作在县委、县政府和上级卫生行政部门的领导和科学指导下,紧紧围绕县委、县政府工作中心,坚持预防为主、以农村为重点的卫生工作方针,认真落实科学发展观,以人为本,开拓创新、凝心聚力、勤奋工作。“回头看”年初卫生工作目标要求,均圆满完成各项工作任务,取得了显著的成绩。现将全年工作总结如下:

一、乡镇卫生院管理年活动扎实开展,效果明显

自年10月我县全面启动以“规范管理,优化服务”为主题的乡镇卫生院管理年活动以来,高度重视,周密安排,严密组织,严格做到“四个到位”,管理年活动取得了明显效果。一是加强领导,责任到位。县卫生局多次召开专题会议,下发了活动方案,成立了活动领导小组,组建了管理年活动办公室并指定了两名同志具体负责管片,实行乡镇联系的局领导、股室人员管乡镇;县直医疗卫生单位对口帮扶的目标责任制。二是明确目标,部署到位。全县年初制定计划,在年底8个乡镇卫生院达到优秀标准,10个卫生院达到合格标准(含县矿医院)。强化责任,县卫生局与乡镇卫生院签订了目标责任状;加强了培训,结合医卫科技特派员下乡活动,对医务人员进行多轮培训,截止目前为止,举办各类业务培训班12期,参训人员860余人次;广泛宣传,编印管理年活动专题简报10期,加大宣传力度。三是注重方法,措施到位。成立专家指导组,对乡镇卫生院管理逐院进行指导检查;每月召开一次专家组组长和乡镇卫生院院长碰头会,把最重要、最急迫的工作,摆在管理年活动的首位,逐项加以解决;将全县17个乡镇卫生院和县煤矿医院按中心卫生院、防治结合型和防保型卫生院分为三类,根据各类型卫生院的不同特点及存在的问题进行分类指导。四是务求实效,督查到位。全年对各乡镇卫生院进行了3次全面督查,对督查中发现的问题及时下达督办任务卡,并将督查情况进行通报。

二、全县新型农村合作医疗制度日趋完善,成绩显著共4页,当前第1页1234

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篇4:上月总结下月工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 593 字

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20xx年X月工作小结

1. 加强节日期间的党风廉政和安全生产教育,做好节日气氛营造、大楼安保工作,平安过节;

2.组织学习国家总书记在新闻舆论工作座谈会上的讲话精神;

3. 开展查找“短板”活动;

4.对退休员工进行了节前慰问,同时对结对村困难户也开展了慰问帮扶工作;

5. X月份一月一主题策划《平安过春节》,共播出6篇;

6. 结合“新春走基层”,在春节期间推出“大众创业、万众创新之创业故事”专栏,播出9篇;

7.做好路桥区“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”前的相关报道;

8. 积极做好春运、送温暖、节日氛围营造、五水共治、平安路桥、重点工程、三改一拆等中心工作宣传。

20xx年X月工作计划

1. 深入开展总书记在新闻舆论工作座谈会上的讲话精神的学习和各级“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”精神的学习;

2.继续做好岗位设置工作;

3. 一月一主题一策划是《贯彻区全国人民代表大会和中国人民政治协商会议精神——找短板 补短板 谋发展》,计划播出14篇;

4. 做好区“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”报道及全国“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”精神的宣传;

5. 在三八妇女节之前,推出《巾帼风采》栏目,预计播出6篇;

6. 做好植树节、“3.15”、春耕备耕的宣传报道;

7. 继续做好五水共治、平安路桥、有效投资、三改一拆等中心工作宣传;

8.及时完成总台交办的其他工作。

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篇5:学生会纪律部工作计划与总结_学生会工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 945 字

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学生会纪律工作计划与总结

光阴似箭,时光如梭,转眼间一个学期马上就要结束了。从我被选为纪律部副部长一职以来,我时常受各部及主席的帮助与指导,对此表示感谢。

由于我是初一的同学,在学生会的工作经验不多,若有什么过失之处,望各位老师和同学谅解!下一学期我会在老师,主席团,部长的带领下,将自己的工作做得更好,将各班的纪律带动带一个崭新的高度上去。

上一个学期的工作经老师,主席团,部长的指导后总体来说是比较圆满的,我们开展了“仪容仪表大检查”、“自行车停放情况日常检查”、“眼保健操日常检查”、“课间操日常检查”、“自习课纪律抽查”等各项检查,并由一开始的初一级部自习课、两操、升旗时说话声嘈杂渐渐的经管理为初一初二级部在升旗时基本没有声音,无骚乱发生,并且做到了升旗时严肃认真,但做到井井有条还是需要时间的,望各位领导可以给予我们一定的时间。在主席团的带领下初二级部的课间纪律差,追逐打闹说脏话现象严重,到现在这种现象的逐渐消失,这种成效还是显然易见的。初一自行车停放由开始的乱,无秩序,转变为现在的自觉停放整齐,自行车无后瓦,安装有火箭筒,不符合学校标准的自行车在学校内时有发生到现在的全部清一色的学校标准。总体来说,纪律部在老师,主席团的领导下,这一学期的工作完成的较为圆满!下一学期我们将继续努力,要稳中求胜,不断的加大管理力度,想方设法的完善学校的各种制度,努力做到规章制度无漏洞,我为此制订了以下计划:

一、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度

二、对学校举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单,用点名或签到的方式记录出勤情况。会间注意整顿纪律,对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。

三、定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

四、受理班干和各部纪律的报告,并对违纪现象及时地处理和上报。

五、积极配合学校的活动与各种工作。

六、加大各项检查力度,完善学校各项规章制度

七、与部长协调好,带领学校纪律走向一个崭新的高度??今后,我以及纪律部将在不断积累工作经验和不断创新的同时更加完善本部门的一切工作!请各位领导相信支持我们的工作!

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篇6:中班工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,全文共 2289 字

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一、班况分析

悠闲的暑期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。

本学期我班插了名新生,现在共有幼儿名,其中有男孩名、女孩名。

通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。

大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。

但我们也看到存在的一些问题,幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。

本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。

二、保教工作

以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

1、保育工作

督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。

加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,下铺幼儿学习整理自己的床铺。

细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。

日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。

积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。

2、教育教学工作

尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。

充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。

进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬。

继续加强幼儿的常规培养。

在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。

根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。

重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。

继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。

结合节日开展好各个庆祝主题活动,积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。

本学期我们还将开“秋季家园运动会”。我们将早作准备,积极开展训练活动。这样即能增强幼儿体质,又在比赛中取得好的成绩。

三、安全工作

我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。

四、班级管理

1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

五、家长工作

做好家长工作,提高家园共育的效果。

1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。

3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。

5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。

6、开展家园共育活动,家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。

总之,我班三位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

六、月工作安排

九月份:

1、老生入托,开展安全、常规教育。

2、整理室内外环境布置。

3、班级召开家长会。

4、更新早操内容,训练幼儿早操。

5、结合教师节开展“老师:您辛苦了!”主题活动。

6、落实晨检发牌制度。

十月份:

1、结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新亲子活动。

2、完善班级环境布置(环境中体现主题)。

3、培养良好的区域活动常规,抓紧班级特色活动的开展。

4、训练幼儿早操,准备幼儿早操检查评比。

5、训练幼儿运动会比赛项目。

十一月份:

1、为“秋季家园运动会”做好各项准备工作。

2、继续完善班级环境布置(体现幼儿活动足迹)。

3、向本年级老师开放本班特色活动并相互学习。

4、秋季家园运动会。

十二月份:

1、开展教育沙龙活动,特色活动之我说。

2、开展幼儿故事比赛,提高幼儿的语言表达能力。

3、家长开放日。

4、继续完善本班区域活动,丰富投放材料,准备环境布置检查(操作材料的应用)。

5、本年级教师利用自己特长开展互帮互助活动,交流教学经验。

一月份:

1、结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。

2、展示本班特色成果。

3、幼儿身心发展评估。

4、学期末家长会。

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篇7:财务工作总结及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:财务,全文共 1535 字

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在园领导的正确指导和广大教师的配合下,已圆满完成了本学期的财务工作,回顾这一年来的工作,能严格按照财务岗位的工作要求,做好各项财务工作。作为幼儿园财务人员,在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。

一、收费工作

1、我园本学期严格按照博湖县发展和改革委员会核定的收费标准收费。

(1)小班每人每月管理费12元,保育费每人每月60元,卫生费每人每月8元,合计80元;

(2)中、大班每月管理费12元,保育费每人每月55元,卫生费每人每月8元,合计75元。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌,让老百姓明白交费。

3、在收费过程中,对家庭特别困难的儿童,我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策,允许其先入学,尽最大努力提高儿童入园率。查村和敦村分幼儿园保育费每人每月只收了45元,减轻了村民特别是少数民族村民的经济负担,有力地提高了少数民族儿童的入园率。

4、查乡中心幼儿园大班每人每月收取伙食费60元,小班每人每月收取伙食费50元,每月伙食费不足部分由幼儿园补贴。

5、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式,边收费边开票。

二、日常工作:

1、严格执行财务管理制度,每月定期核对现金与帐目,做到日清月结,发现金额不符,做到及时向领导汇报,及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度,每月不定期地收取各幼儿的费用,开出收据,即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续,严格审核,发票上必须有园长、经手人签字方可报帐,对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、坚决执行票据管理制度、支票及财务印章管理制度,按时核销票据,妥善保管各种票据。

6、执行收入、支出管理制度,保证实事求是、专款专用、收支两条线,做到精打细算,合理安排各项支出。

7、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资,保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、其它事务工作:

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算,及时向财政局上报固定资产相关材料;

2、做好人员、工资的统计工作,按时上报各种统计资料;

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作;

4、按时足额征缴个人所得税,做好个人所得税的每季的结报工作;

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证;

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等;

7、按时交纳电费、电话费;

8、做好教师的服务工作(工资、津贴的发放、医疗费用的报销、购房等);

9、做好教师实名制工作,加班加点地完成了教师实名制信息录入和上报工作;

10、做好教师动态信息库的变更上报工作;

11、积极协助搞好幼儿园的美化和环境整治,创设良好的育人环境。

12、按时足额收缴党费;

13、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。

四、存在的问题回顾检查存在的问题,有如下几点:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新政策不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候,有过松弛思想,出现了麻痹大意等现象,这是对自身要求不够高的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的懒惰思想,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

在今后的财务工作中,我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度,为幼儿园的正常运行,打好坚实的基础,为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

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篇8:支教工作经验实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1697 字

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支教工作经验实习总结

来到上化学校这四个月留下的感情不是时间长短所能承载得了的。一群乖巧可爱的孩子,让我也充满了对童年的回忆,对童趣的追寻,对纯真善良的探求。

今天期末考试了,今年三年级在陈家岭考试,我的一大半孩子都在我所监考的教室的隔壁。发下题后,我迅速的看了一遍,比平时做的题要简单好多,也没有出现那种灵活的题,所有的知识都在他们的掌握范围内,作文也有背过能通用的范文,一切都很天时地利,我的心却为他们紧紧提着。题简单了最怕的就是他们粗心,不认真。总之,这一个半小时我都在向上天祈祷,祝愿我的孩子们能不负我望。

想想令人头疼的杨瑞鑫、阴康宏,一字错百遍的的杨富森,字迹潦草又很爱撒谎的杨洋,纯真不懂事但很乖的柴孟琪,漂亮活泼不好好学习的刘娜,思维敏捷的杨林刚,好学听话的李梦琪,博学踏实的杨嘉培,认真稳重的杨梦星,骄傲聪明的柴馨,才华横溢的薛鸿晖,小巧腼腆的杨康宁,美丽善良的梁嘉忆,乖巧可爱我的班长耿王宁,侠胆仗义我的副班长龙承亮,爱玩爱闹的王辉,英雄虎胆爱耍将军威风我的得力助手梁搏,想想他们给我带来的欢乐,好多次的感动,我就万分不舍。这是我用了整整四个月尽心尽力尽职尽责培养出来的花蕾,好想看到他们成才的那一天。说了这么多,只是想让下一位接管四年级的老师能尽心尽责,认真的把他们教好,做人方面的教育还需要再拓展。

为了让四年级的学习生活可以更进一步,现在我简单介绍一下我在上化学校的教学经验教训和生活方面的心得。

百事教育为先,下化联区尤其重视学生的教育,每年的期中期末考试都要排名,所以在教学上容不得半点大意。本学期我带的三年级语文,用的是人教版的教材。这本教材的特点是共分八个单元,八个语文园地,每个单元有三篇精读课文,一片阅读课文。为了配合严格的教学计划,最好以周能讲三篇课文,这样才能为以后反复复习留下更多的时间,对于小学生来说,最重要的就是一定要把每个知识点在每个学生身上落实到位,对他们要不停的检测验收,教师心里要清楚每个学生的不同特点。为了配合教学工作,可以实行日日清、周周测、月月考的方针,使学生真正的学到知识才是目的。

在教学中可以尝试各种教学方法。新老师刚到的时候,要谨记一点:上第一节课千万不要给学生笑脸,不然以后再班级管理上会没有什么太大的进步,我们这一批实习教师都在这上面吃了亏,所以一定一定要谨记!在开学一周后,学校会组织全校范围内的讲课、听课活动,所以一定要好好准备,好好摸索方法,这是给学校领导老师留下好印象的第一步。在4、5、6月份,联区都会在南桑峪学校组织听课、评课教研活动,尤其是在6月份的一次教师技能大赛,我很荣幸的代表学校的语文组出赛,同台竞技的教师教龄少则两三年,多则十几二十年,而我,只有两个月的教学实践,初生牛犊不怕虎,这种场合就是发挥你潜力的最佳时候了。如果你也有幸被派去参赛,一定记得要好好准备哦。通过这几次的教研活动,我也长进了不少,学到了很多知识。

在生活方面,记得3月日晚上来到上化学校后,这里的宿舍基本上是两个人住一间,办公住宿集一体,但是来了之后要先把分到的宿舍清扫一遍,然后去找生活老师杨老师去领床上用品、吃饭用品,找阮老师领日常用品(毛巾、香皂、肥皂、脸盆等)。学校会根据时令调整时间,所以吃饭时间也会跟着变化,我记得早饭时间就是从10点变到9点30再变到8点三十,所以适应时间调整的速度要快。学校有专门给老师做法的阿姨,一天三餐,顿顿有米汤,菜的味道也还可以,以辣为主;每周三改善伙食,有时候吃包子,有时候吃油饼,总的来说,这个学校的饭菜确实不赖,平常想吃什么也可以直接去找杨老师说,老师会尽量满足的。吃饭是要扣饭钱的,平时要去杨老师那里拿饭票,到最后发工资的时候吃多少扣多少,正常情况下一天三餐都吃,四个月下来也就三百多块钱,挺划算的。学校到了春天就不再供热水了,即使有热水也不是很热,所以来了要先去上面的商店买一个热水器。山上的夜晚比较黑,也比较冷,所以晚上出门记得带手电、加衣服。出门的时候记得锁门,钥匙随身带着,不要放在窗台上或是其他地方,我们有过被盗的亲身经历,所以自己的东西一定要想办法保管好了。

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篇9:2024年大学生教学暑假实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,教研,全文共 4076 字

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2018年大学生教学暑假实习总结范文

实习报告范文

一个阶段到另外一个阶段需要一个跨越的过程,昨天我踏入实习的中学,由学生转变成为实习老师,现在记录两天来的感受.

我是初二x班的实习班主任,刚进去就听人说这个班的纪律不是很好,这也给我很大压力,我从来没有面对过怎么多的学生,并且是这样的一个班.但是当我看到他们的时候,他们也用惊奇的眼光打量着我,那个时候我觉得他们真的很可爱.但是通过这两天和他们的接触,我发现他们的纪律性确实很差,我都在想办法这样去做好去当好一个班主任.

今天我第一次正式上课了,站在讲台上确实有点紧张.当他们走进教师以后我发觉我不太紧张了,因为我觉得如果讲课失败了我更知道自己的缺点到底在哪里,所以我按照向老师给我的意见把课认真的讲给同学们.这些学生实在是太顽皮了,我本想用亲切的言语和笑容对待他们的,但是他们老是交头接耳,让我不得不把自己的嗓门张大.一节课下来了,还算好,看我上课的老师和同学都表扬了我.到我上音乐课的第2节课,就是我们班的学生,这节课可以说也是很难忘的,同学们给我太深刻的印象了,是从头到尾都表现很懒散,也是说话声传遍整个教室.

我说了一遍又一遍,终于在忍无可忍的情况下爆发出来了.当时大家都安静了,可能没有想到我会这样吧.中午我看到了班主任,他问我音乐课情况,我把经过都说了,结果他狠狠的批评了同学们,因为不光是我的课还有其他课老师也反映纪律太差,所以基本上的同学都被扣了操行分,我很心疼他们.到了下午,居然听其他老师说班上纪律很好,感到很差异,班主任得知这个消息给同学们都加了操行分.我也真为他们高兴.班上的同学们其实看起来都很聪明,但是爱玩的太多,我真的好希望在我实习的这段时间能让他们有很大的转变,不知道这个愿望能不能实现.

除了在音乐室和教室,我有大部分时间还会在老师办公室,既然是实习班主任,我就必须要为班上做事情,为班主任分担一些事情.

所以这两天都过得很充实,我也学到了很多东西,也很感谢班主任和我的专业指导老师.

实习报告范文

XX年3月至5月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很轻松

在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录,让大家分享一下:

4月23日 早上汇评

各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金跌破900美元/盎司关口,美元指数也触及71.87上方高点。非美货币方面,欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议,多数委员认为降息25个基点符合市场预期,由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓,并担心高通胀预期情况持续,该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期,支持英镑反弹。导致市场区间振荡。

欧元兑美元:图表显示欧元汇价维持强势,短线技术阻力位于1.6000区域。盘中受到容克和茹耶置评打压,汇价基本呈震荡下行走势,高点触及1.5976。技术面,欧元汇价回探10日均线附近后强劲上扬,升越1.60关口后,刷新历史高。日均线系统呈多头排列,rsi指标在60强势区域横盘整理,macd线零轴上方抬头向上,绿柱持续收窄趋向零轴,kd指标进一步走高,进入严重超买区,布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势,目前处于上升楔形当中,若能成功升越楔形上边线则将打开上升空间,强阻力1.6120水平。初步支撑位于1.5810.强支撑在1.5745,守稳该线则将保持区间强势格局。

英镑兑美元:图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持,反弹至1.9973,之后汇价便持续下滑,接连失守1.99和1.98关口。技术面,英镑汇价k线图显示,汇价接连失守两道关口,跌破20日均线1.9835支撑,进一步回撤支撑见于1.9720和1.9589,上方反弹阻力见于1.9905和2.0000。预期汇价维持在1.9580-2.0000区间振荡,建议保持区间交易策略。

同事相处

中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!在我们公司也有自己小团队,刚刚进入团队的时候我比较拘谨,做事小心翼翼,后来我们之间慢慢熟悉了,并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事,他们都比较喜欢远动和玩单机游戏,比如说足球和魔兽,没多久我们就成了“哥们”,这之后我很快融入了团队,并在团队中扮演着重要的角色,而我们团队也成为公司最活跃业绩最好的团队。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽,反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

总结

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

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篇10:报社编辑年终总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:编辑,全文共 12325 字

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报社编辑年终总结及计划

【范文一】:报社编辑年终总结及计划范文模板

时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,我是在某某年年4月10日进入报社工作的,三年里,不断的熟悉了解报社,也在为自己每一份工作认认真真的做着。很快要进入20__年,在这新旧交错的季节里,对今年的工作经过一番思考,进行总结。

一年来,紧密团结报社各位同事,坚持求真务实、埋头苦干的作风,积极发现工作问题并探寻解决之道;发扬艰苦奋斗的精神,努力做好本职工作,为领导献计献策,完成领导交办的其他工作。由于我的工作岗位先后在7月、10月做了变动,成长了不少。现将本人在20__年度负责或协办的几项工作向报社领导做以简要汇报。

一、强化职能,做好服务工作。

严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。接到报刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份,与外合作签订合同存档9份,以上统计截止20__年6月。

整理会议记录。对每月进行的办公室的例会都会及时做笔录,供领导翻阅。

整理评选材料:“学习报”山西省商标,报刊经营管理先进集体。

各级领导调研的接待工作。20__年6月6日,琚总调研;20__年8月6日,齐总经理调研;20__年9月2日,邓国帅书记调研;20__年10月14日,王副总调研;20__年11月17日,北京百泰传媒投资公司总裁考察……

会议的服务工作。20__年6月,全国发行工作研讨会;20__年12月,举办基础教育课程与教学改革专题讲座。

二、认真做好党务工作。

12月17日的到来,也来迎来了我六年党龄的日子,随着报社党团工会的成立,起初担任党支部的联络员的工作。20__月9月25日,受党组织的信任和同志的信赖,任命我为报社的宣传委员,深感责任重大,也对自己今后的工作多了一份动力。两年多的党务工作,我做到严于律己,认真恪守党员权利与义务,扎扎实实做好本职工作。

配合语文编辑部门争创“太原市青年文明号”、“山西省青年文明号”的资料整理工作,以及接待考核工作。“太原市文明青年号”已成功取得,“山西省文明青年号”取得优秀的考核成绩。

报社党员档案10人。20__、1月至20__年12月共向集团党委上交党费438元。递交入党申请书的同志有10人,其中2人已成为党组织培养的积极分子。

在20__年10月份起开展的全体深入开展学习实践科学发展观活动中,积极递交心得体会,并协助集团报刊中心深入开展学习实践科学发展观活动办公室出简报,目前共30期,总计300份。报社内部的党员原地均有展示,及时地做到了上墙上网。同时,负责各个支部的联络工作,并及时对三个阶段的情况及时总结,收到集团的党委的表扬。

三、宣传取实效

1、20__年度组织的各类捐款、捐物达2次,均附有明细。

2、各类广告费用的统计。出版年鉴刊登宣传材料费用元。10省市的邮政报刊广告费用元。报社纸质媒体宣传元。全国发行的明信片10000张。

3、报社内部宣传费用统计。条幅、展板等共计元。

4、切实按照报社vi系统贯彻执行。先后设计印刷制作报社信封、笔记本、手提袋、明信片、名片、宣传单等,并根据要求制作了圆珠笔、水杯等礼品开发。

5、《学习报社·宣传专号2》的编辑与设计。

6、中华思源工程扶贫基金会——5·12周年系列活动之温暖童心,报社捐赠明信片某某张,价值3000元,收到成思危同志签名的证书。

7、报社搬迁后,负责设计150某90报社形象宣传展板及报社大事记的文字整理,主题内容的提示卡18张,预防甲流的宣传图片9张,都有我设计,张贴。

四、网站的管理。

从20__年7月份开始在网络企划部工作,认真学习相关知识,积极认真做着领导交代的每一项任务。对于网站和网络部的管理,制定了相应的规章制度《学习报社互联网信息服务与内外网管理制度》、《学习报社公用计算机使用办法》、《网络企划部岗位职责及工作流程》,通过“三级审核制度”(《学习报社网站上传文件登记表》)规范网站上传资料的正确性与合法性,保证了上传文件真实、真确、及时。

1、网站上传文章20篇,图片18张。均有我写,由主管领导审核,再由编委会领导查阅,最后由张斌上传。

2、教研版稿件查询上网,半年来共上传4051条。

时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,我是在某某年年4月10日进入报社工作的,三年里,不断的熟悉了解报社,也在为自己每一份工作认认真真的做着。很快要进入20__年,在这新旧交错的季节里,对今年的……

3、“中小学教育圈”的管理,目前圈子人数188人,博文总数16839,总访问量11987,每天博文加精管理平均60条。

4、协助管理部做好《大学英语版》的网络资源更新工作,听力上传24条,文章上传90条,公告、通知4条。

5、协助网站的改版,视频续费1100元。

6、关于报社电脑等电子设备的情况,建立了《学习报社电子设备维修登记表》、《统一安装防毒系统登记表》,对所有计算机建立部门、使用人等信息的人机对应表,实现“人机绑定”的户籍式管理。

五、《包子剪子锤》动画短片后期的协调工作。

1、动画片版权后期剧本的补充登记工作。因一个人办理的,在回单位路上出了车祸。

2、协助动画片的整理与拷贝。报社个人工作总结

3、协助报刊中心综合开发部的图书开发工作

4、协助报刊中心综合开发部图书音像发布会的动画片介绍工作,由于从接到命令到开会时间只有一天,晚上加班写稿子,做ppt。

六、临时任务。

1、接到领导命令,负责报刊中心转企改制的相关任务,做到准确无误。

2、教研部的证书、公函等打印工作。

七、参加集体活动方面。

1、参加了集团的广播体操比赛,取得第二名的好成绩

2、参加集团庆祝国庆60周年摄影书画展,所递交的书画作品与摄影作品受到好评。

今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:

一、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

二、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它同事踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。

【范文二】:网站编辑年终工作总结及计划范文模板

自加入网站公司成为网站编辑已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能很好地完成了各项工作,以下是我当网络编辑的年终工结:

1、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接LOGO的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。

3、自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

通过工作总结,我有几点感触:

其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作励志网,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力?等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

【范文三】:网站编辑年终工作总结及计划范文模板

来到公司也有半年年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。

通过在这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。

1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。

3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。

4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。

5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。

6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。

7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。

8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。

9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

以上就是我对网络编辑的这一认识,我也将会从这些方面加强自己锻炼,提高自己的能力。我知道所认识的仅仅是冰山一角,所以我希望通过以后的努力,能够更深层次的挖掘它,把自己的工作做的更好。

过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的半年。很开心的是学到很多知识。新的一年工作计划,希望能够继续努力,提高各个方面的技能。

1、在新闻方面,不仅仅是注重新闻的数量,做到数量与质量同事抓,增加原创。把新闻与结合起来。

2、在图片设计处理,专题制作,文案策划,视频剪辑等方面要更加努力学习钻研。

3、在加强自身工作能力的同时多与同事沟通

20__年是全新的一年,是自我挑战的一年,我将努力改正这一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

有次我无意中在别人的qq上看到一句话说:一个编的了新闻,写的了文案,设计的图片、敲的了代码的网络编辑就是一个优秀的编辑,当时我就暗下决心要朝着方面发展,这也是我20__年工作的方向和目标。

最后希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

出版编辑年终工作总结及计划范文模板篇四

今年上半年,在局党组和分管局长的领导下,在局机关各处室的帮助支持下,按照局党组年初的整体工作部署和要求,我处严格执行报刊管理法规,着力加强对报刊社的管理,充分发挥对全省报刊监管指导作用,确保我省报刊业始终坚持正确的舆论导向,坚持“三贴近”原则,唱响主旋律,打好主动仗,为繁荣我省新闻出版事业,迎接党的某召开,促进我省向文化强省转变营造了良好的舆论氛围。现将半年工作总结汇报如下:

一、积极参加“讲正气、树新风”主题教育活动,转变作风,提高素质。

在这次为期两个月的“讲正气、树新风”主题教育活动中,全处同志按照局教育活动实施方案的要求,认真完成各个阶段的学习任务,努力查找在学习、思想、工作和作风等方面存在的不足。通过学习理论、查摆问题、落实整改,使全处同志受到一次深刻的政治思想教育和党性党风教育。同志们的理论素养、思想水平和政治觉悟有了很大提高,宗旨意识、奉献意识、艰苦奋斗意识显著增强,组织纪律观念和思想、工作作风有了明显转变。同时,坚持工作和教育活动“两不误,两促进”,为今后更好地履行报刊监管工作打下了坚实的思想基础。

二、认真履行工作职责,完成五大年检工作。

(一)完成了20某年度报纸年度核验工作。从总体情况看,我省绝大多数报纸在管理上和内容质量上都有了较大提高。全省报纸总体上导向正确,主旋律突出,较好地配合了省委、省政府的中心工作。各报按照贴近实际、贴近群众、贴近生活的要求,不断改进宣传报道工作,报纸质量不断提高。依法出版得到加强,报纸出版单位内部管理进一步规范,违纪违规现象明显减少,充分发挥了报纸的党和人民喉舌作用,为全省工作大局做好了服务工作。但是,在核验中也发现少数报纸存在一些问题,主要表现在:有的报纸名称不规范,有个别报纸的专刊、专版名称大于主报名称;广告违规问题比较突出,有的明显违反新闻出版总署文件精神;部分广播电视报刊登与广播电视无关的内容;部分高校校报不能按核定刊期正常出版;还有少数单位未按时参加年审。对存在问题的报纸出版单位,我们区别不同情况进行了处理,责令其进行整改。

(二)完成了完成期刊20某年度核验工作。全省期刊20某年度核验工作已于6月15日结束,在今年242家期刊的年度核验工作中,共有14家期刊社建议整改,13家期刊社缓验,通过年度核验有215家。从这次核验情况看,与20某年度核验工作相比,20某年度我省的大部分期刊出版质量明显提高。我省社会科学类期刊、自然科学期刊和高校学报出版工作始终坚持以邓小平理论和“某”重要思想为指导,坚持正确的政治方向和舆论导向,坚持办刊宗旨和出版方针,遵守新闻出版宣传纪律和期刊管理规定,积极反映我省改革开放和经济建设成果,大力推进科技创新和社会进步,期刊的整体质量不断提高,期刊编辑、装帧和印刷质量不断提高,不少期刊办出了特色,为广大读者提供了优质丰富的精神食粮,在服务于社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥了积极作用。但通过核验也发现个别期刊存在着一些违规问题,如:有的期刊版权记录不完整;有的期刊封面其他文字标识明显于刊名;有的不按时报送样刊;有的仍刊登违禁广告;有的不同程度地存在着偏离办刊宗旨和专业分工范围等。我们依据有关规定,视情节轻重予以缓验和限期整改,从而进一步规范了全省期刊的出版行为,增强了全省期刊编辑出版人员的法规意识,为繁荣我省期刊事业营造了健康有序的发展环境。

结合这次核验情况,我们要求:一是各期刊出版单位要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和把关意识,坚持社会效益第一的原则,把握正确的舆论导向,努力传播先进文化,决不能给错误的思想和议论提供传播渠道。二是严格执行期刊管理的政策法规,坚决纠正违规出版行为。各期刊出版单位要严格遵守办刊宗旨,按照专业分工范围出版;严格执行重大选题备案制度;严格遵守刊号、刊期管理的有关规定,不得搞一号多刊;规范刊名标识,不得擅自变相更改刊名;认真遵守广告管理的法律法规,严禁刊载不良广告;严禁出售、出租或以其他任何形式转让期刊出版权。三是各期刊出版单位要进一步采取有效措施,努力提高期刊质量,确保期刊的编辑、文字、校对、印刷等出版质量达到国家标准和期刊行业管理标准;推进文化创新,不断推出品牌栏目,办出特色,增强可读性,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。

(三)完成全省连续性内部资料20某年度核验工作。

根据内部资料管理的有关规定和要求,对全省538家连续性内部资料的出版情况进行了核验,从核验的结果看,各连续性内部资料出版单位能够坚持以邓小平理论和“某”重要思想为指导,坚持正确的政治方向和舆论导向,坚持正确的出版方针,遵守新闻出版宣传纪律和连续性内部资料管理规定,能够积极反映我省的改革开放和经济建设成果指导本系统、本行业、本单位的工作,推进了科技创新和社会进步。连续性内部资料的整体质量不断提高,不少连续性内部资料办出了特色,在本系统、本行业、本单位的精神文明建设、物质文明建设、政治文明建设中发挥了积极的作用。但也发现有些连续性内部资料仍有称报称刊现象;不同程度存在有软性广告;内资出版不规范现象等。我们将进一步加强对连续性内部资料的日常监管,加大对违规连续性内部资料的处罚力度,严肃查处连续性内部资料违规行为;做好对新成立连续性内部资料编辑人员的培训工作,规范审读工作。

(四)完成了中央新闻单位驻豫记者站20某年度核验工作。

根据新闻出版总署《报社记者站管理办法》及《关于进一步规范记者站管理的通知》精神,对中央新闻单位驻豫记者站进行了20某年度核验和换发新证工作。

中央新闻单位驻豫记者站共有77家,参加年度核验并通过年检的记者站有75家,尚有2家记者站未参加年度核验,已在《河南日报》(5月27日)《大河报》(5月24日)上将年检结果进行了公告,已撤消中共中央党校学习时报河南记者站。

(五)认真开展20某年度新闻记者证的年度核验工作。按照总署的部署和要求,我们正在对全省已发出的5000多个记者证全进行年检。近日则改到总署寄来的年检标识,经年检合格后,配发给各有关报刊社。

三、与时俱进,开拓创新。

今年上半年,在做好报刊监管工作的同时,我处坚持以科学发展观为指导,积极开拓思路,在报刊监管工作中继续开展创新。

一是召开全省党报发展研讨会。为进一步了解、研究党报发展中出现的新情况、新问题,4月和5月,我处分南北片组织召开了省辖市党报发展研讨会,全面听取、深入了解各党报的发展思路、工作措施、先进经验以及当前面临的困难和问题,使我处进一步理清了管理思路,增强了促进党报加快发展、为做强做大我省报业提供积极政策支持和宽松的发展环境的责任感和紧迫感。

二是举办连续性内部资料出版物管理、编辑人培训班。针对连续性内部资料在出版中存在的问题,6月14日至15日,我处举办了全省首次连续性内部资料出版物培训班。各省辖市新闻出版管理部门的同志以及省内260多种连续性内部资料出版物编辑部的负责同志就有关法律法规知识、编校知识、编辑实务等进行了为期两天的培训。会上向大家介绍了我省内部资料出版物的总体情况,并指出了当前内资出版中存在的一些违反出版管理规定的问题,如:有的不按照登记项目正常出版;有的不按时缴送样本;有的公开发行;有的是明码定价;还有的在广告上打“擦边球”等。经局长办公会同意,专门举办此次培训班,旨在增强各市管理部门人员和内部资料编辑人员的法律法规意识,提高行政管理和出版、服务水平。此次培训共设置了三门课程,一是内部资料出版物和报刊出版方面的法律法规,二是期刊编校质量方面的知识,三是内部资料编辑实务。通过举办此次培训班,大家进一步坚定了要正确出版导向,进一步增强了内部资料编辑人员遵守出版法律法规意识。大家表示要严格遵守内部资料管理的有关法规,提高内部资料出版物的整体质量,更加规范地做好内部资料出版工作。

三是召开全省固定形式印刷品广告(DM)监管会议。为贯彻落实新闻出版总署、国家工商行政管理总局联合下发的《关于加强固定形式印刷品广告监督管理工作的通知》精神,6月15日,我处召开了全省固定形式印刷品广告(DM)监管会议。全省新闻出版管理部门的负责同志共40多人参加了会议。

近年来,我省固定形式印刷品广告(DM)发展较快,对丰富广告形式、繁荣广告市场发挥了积极的作用。但固定形式印刷品广告(DM)经营、发布活动中存在一些突出问题:有的单位和个人未经许可非法经营固定形式印刷品广告,有的固定形式印刷品广告与报刊等出版物的形式特征相混淆,有的在固定形式印刷品广告中发布非广告信息等。这些行为,严重扰乱了新闻出版秩序和广告市场秩序。为加强对固定形式印刷品广告(DM)经营、发布活动的监督管理,打击利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的行为,新闻出版总署、国家工商行政管理总局于今年二月联合下发了《关于加强固定形式印刷品广告监督管理工作的通知》,要求各级新闻出版行政部门要依法查处利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的行为,对含有新闻报道、新闻评论、社会批评、散文、小说、报告文学等内容的;具有图书、期刊、报纸等出版物特征的;新闻出版行政机关认为涉嫌非法出版活动的固定形式印刷品广告要严肃处理。我们召开会议要求各省辖市新闻出版管理部门深刻领会,认真贯彻执行《通知》精神,统一思想认识,把握政策界限,摸清当地市场上固定印刷品广告(DM)的情况和存在的问题,按照总署赋予的职责和权利,对本辖区的固定形式印刷品广告(DM)市场进行认真的清理。对经鉴定涉嫌利用固定形式印刷品广告从事非法出版活动的,要依法查处。对未经工商行政管理机关登记经营、发布固定形式印刷品广告的违法行为要移交工商行政管理部门依法查处。省工商局广告处处长及有关同志也参加了会议。

四、进一步强化报刊审读工作。

今年上半年,共编辑出版《河南报刊动态》6期,刊发审读报告189篇,召开了报刊审读工作会议,调整了不称职的审读人员,部署了20某年的审读工作。继续狠抓审读反馈工作力度,报刊社对审读员提出的批评意见和指出的问题,基本上能够及时制定改进措施,并向我处进行书面反馈。对问题严重的报刊社进行诫勉谈话。报刊社对审读报告提出不同意见的,经确认后我们提请审读员注意,从而实现了双向交流互动,限度地发挥审读工作指导报刊端正方向、提高质量的效能。

五、认真组织河南期刊参加第xx届全国书市。

为了展示河南期刊实力,加大对外宣传力度,我处精心组织国家期刊奖获奖期刊和市场竞争力强的33种期刊参加了本次书市,在期刊展位布展方面我省专门聘请美术专家对展某具特色,备受广大读者关注,取得了很好的展示和宣传效果。

六、完成期刊编校质量复审工作。

5月30日至6月2日,我处召开了期刊编校质量集中审读会议,对全省242家社会科学类期刊、自然科学类期刊及高校学报编校质量反馈意见进行了集中审读。

20某年我处抽查检测了20某年、20某年两个年度全省社科类期刊及高校学报的编校质量,随后让各期刊社对于专家检测意见进行反馈,全省期刊社共反馈意见多达1800余条。此次会议我们邀请了8名省内编校界知名专家,对这些反馈意见,专家依照国家有关编校质量的规定,进行了认真、细致、严格的审核。为期四天的会议,专家们以高度负责的态度,对各家期刊社的意见逐条复核,最后采纳500余条。通过编校质量检测,将为下半年我省期刊综合质量评比提供重要依据,也会进一步提高全省期刊的整体质量,促进全省期刊业的繁荣和健康发展。

七、做好封博会的筹备工作。

接到总署今年8月3日至5日在深圳继续召开首届中国国际封面产业博览会的通知,按照局里统一部署、安排,在时间紧、任务重的情况下,经过多方积极协调,最终组织了代表我省报刊封面形象12家报刊社参加此次封面产业博览会。另组织全省报刊社的美编设计精品参加封面产业博览会的特别纪念专刊

八、积极为基层单位排忧解难,及时处理群众举报案件。

一是帮助解决焦作、漯河、安阳、濮阳、三门峡等五市没有晚报的问题。二是做好日常管理工作,认真受理举报。上半年共向报纸出版单位发出限期查办《督察通知》28份,依法对违规违纪报刊进行调查处理。2月26日,按照省委书记徐光春、省委常委、宣传部长、副省长孔玉芳的批示,我局会同省政府纠风办组成联合调查小组,分别对商丘、新乡、三门峡等三地的小学、村镇进行了调查。经调查发现,这几个地区所订报刊全是党报党刊,虽不存在有严重的摊派现象,但存在突破村级公费订阅报刊限额标准的情况。而且在实际发行征订中,为了确保党报党刊的正常发行,基层大部分采取了逐级从办公经费中直接扣除。但是随着新闻纸价格上涨及订阅任务逐年上升的趋势,这在一定程度上造成了基层的订阅压力。从掌握的情况看,有个别县、乡因完不成党报党刊的分配任务,采取了扣发教师和基层干部工资的做法,有的甚至以考核为名相要挟,引起了教师和基层干部的不满。特别是周口和南阳地区。每年向新闻出版总署举报报刊摊派的信件中有很多来自于河南,在河南这些信访件中来自周口和南阳的就占了70—80%。对违规情节严重的期刊进行了停业整顿。《百姓视点》《南腔北调》先后因为一号多版、一号多刊被我处予以停业整顿。通过治理典型案件,带动了全省治理工作的深入开展,解决了治理工作中存在的热点、难点问题。

九、认真受理群众举报案件,加大查处非法记者站、编辑部和新闻敲诈案件

由于一些未经批准擅自设立或假冒新闻出版单位设立的记者站或记者站性质的编辑部、办事处等机构的存在,它们大肆从事私自招聘人员,进行新闻敲诈、有偿新闻、拉广告、拉赞助等违法违纪行为,败坏了新闻界的声誉和形象。为贯彻落实《新闻记者证管理办法》、《报社记者站管理办法》、《新闻采编人员从业管理规定》,我处今年上半年持续开展新闻打假活动,认真受理群众的来信来访举报,严厉打击非法新闻机构、非法记者站,假记者的不法行为,规范新闻单位和新闻记者正常的采访行为。我们加大了治理非法记者站、编辑部工作的力度,上半年共下发督查函28起,取缔非法记者站《每日新闻》、《21世纪教育报刊社》、《教育周刊》等5家;查处非法编辑部《今日巩义》、《时代先锋》、《河南中州》、《中原晨刊》、《河南临床医学》、《黄金叶》、《机械工程》等10余家;责令郑州、南阳、周口等地就报刊摊派、扣发基层干部和教师工资等行为进行了督查;还处理了河南科技报“人物周刊”孙俊峰侵害职工权益、《今日安报(豫北版)》非法敲诈河南京林房地产有限公司、内资《社会与法制》违规拉赞助等案件,收缴了一批非法使用的记者证、电脑、传真机、打印机等工具。

十、做好日常事务工作。

为优化报刊结构,提高报刊质量,认真办理了比较多的期刊定价、开版(本)、刊期、主管主办单位等登记项目的变更审批登记和审核申报工作,期刊和高校学报的更名工作。一是探索性尝试期刊退出机制。将《中州今古》更名为《北大商业评论》,有河南省地方史志办公室主管主办变更为河南省新闻出版集团主管,销售与市场、北大出版社主办。这已得到总署的批准,迈出了我省报刊退出机制建立的第一步。二是加强对期刊增刊稿件的审读工作。上半年审读增刊稿件约500多万字,批办增刊27多期,确保了增刊质量。三是做好一些日常变更。面对众多报刊社,日常变更的业务较多,也较繁杂,有的改页码、有的改定价、有的变更主管、主办单位、有的变更其它项目。上半年累计完成日常变更项目50余项,发文或转报总署等40余份,新批内资34家。通过完成了大量登记项目变更申报管理工作,优化了我省报刊业结构。

十一、加强党风廉政建设,树立良好工作作风。

我处始终把党风廉政建设作为处里一项重要日常性工作,常抓不懈。始终坚持教育是基础,制度是保证,监督是关键,全面落实中央纪委七次全会和省纪委二次全会的各项工作部署,认真贯彻局党组下发的党风廉政建设等方面的系列文件,一是精心组织全处同志参加“讲正气、树新风”主题教育活动。积极响应局党组号召,如组织全处同志观看《居安思危—苏共亡党的历史教训》电教片,对全体人员进行了警示教育;组织全处同志到革命圣地西柏坡进行参观学习等。坚持把增强全处同志的群众观念、服务观念和公仆意识作为教育活动的重点,并结合我处实际工作制定了《记者证发放工作制度》。通过教育活动,全处同志的宗旨意识、奉献意识、艰苦奋斗意识显著增强,组织纪律观念和思想、工作作风有了明显转变,也树立了我处创优服务,敬业奉献、清正廉洁、团结协作、严守法纪的良好形象。二是认真开展治理商业贿赂专项工作的自查工作。治理商业贿赂专项工作是20某年党风廉政建设工作的一项重要内容,我处高度重视,认真组织全处同志学习中央治理商业贿赂的方针政策,做好治理商业贿赂自查自纠阶段的自我评估工作。三是认真做好群众来信来访工作,查处违法违纪案件。我们坚持群众利益无小事,凡设计到群众切身利益的事情,我们都认真对待,如在行风热线和民主评议政风行风工作中,群众反映我省一些地区、部门和单位强行从基层干部和教师工资中扣留报刊订阅费,个别新闻采编人员搞有偿新闻、新闻敲诈等损害群众利益的行为,我们通过下督查函或联合有关部门亲自赴现场调查等形式,予以查处,切实维护了群众的利益。

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篇11:市水利部门农水科年终总结及明年思路_培训工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 1328 字

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水利部门农水年终总结及明年思路

市水利部门农水科年终总结及明年思路范文

年,农水科在局党委的正确领导和各科(室)站的大力支持、帮助下,全体同志认真学习上级有关水利建设的方针、政策,围绕全年工作目标和科内主要工作任务,刻苦钻研,科学安排工作,充分发挥每个人的积极性和主观能动性,团结协作,无私奉献,取得了一定成绩。现将全年目标完成情况总结如下:

一、农建工作

农建工作继续以“红旗渠精神杯”竞赛为动力,认真实践“三个代表”重要思想,坚持科学规划,统筹兼顾,及早部署,及早安排,狠抓农村饮水、节水灌溉、“三区一闸”、抗旱水源等工程为重点的农田水利基本建设全市共新增有效灌溉面积万亩,新增旱涝保收田万亩,新打机井眼,完成了全年任务。

杯赛工作在认真组织开展农田水利基本建设的基础上,对年的农建工作进行了认真总结。经过全科人员近两个多月的共同努力,共编印年度农建汇报、重点工程简介、文件汇编、杯赛简报汇编、新闻报道剪辑等汇报材料个本共套。经过全市水利职工的共同努力,我市在全省“红旗渠精神杯”农田水利基本建设竞赛评比中再次夺冠,实现了十二连冠。

为了加强中小型水利工程的建设管理,按照上级要求,结合我市实际情况,我们出台了某市水利工程管理体制改革的实施意见(讨论稿),下一步将修改完善后付诸实施。

二、节水工作

节水灌溉是我国农业实现可持续发展的革命性措施,是缓解我市水资源短缺的有效途径。我市节水灌溉工作自开展以来,坚持因地制宜,科学规划,讲究实效,不搞一刀切,在自流灌区和站灌区主要发展渠道防渗;在纯井灌区和沙壤土质区,主要发展低压管道输水,配以地面软管加小畦灌溉模式;经济基础较好的乡村结合农业产业结构调整,推广大田喷灌和微灌;山丘干旱缺水地区发展集雨节灌农业。共新增和改造节水灌溉面积万亩,年国家级节水增效示范项目已经省发改委批复立项,节水灌溉工作又上了一个新台阶。

三、灌区工作

今年,经过各级领导的大力关心和支持,全市灌区年引水亿立方米,其中农业用水亿立方米,灌溉面积万亩灌溉万亩次。我市灌区在搞好农业灌溉,促进农业生产的同时,还保证了安钢、电厂、城市生活及部分乡镇企业生产、生活用水,为某市经济的可持续发展发挥了重要作用。做好工农业供水工作,加强水费收入,力争年底实现工业水费入库率达到,农业水费入库率达到;协助万金、幸福渠管理处灌区体制改革方案,完成漳南、红旗渠、跃进渠灌区规划,红旗渠灌区节水续建配套续建项目正式上马。

全市灌区工程现已完成工程量:土石方万立方米,砌体万立方米,砼及钢筋砼万立方米,完成投资万元,改善灌溉面积万亩。

四、抗旱工作

今年我市受旱主要分两个阶段:第一个阶段是月份至月份,降雨(雪)偏少,全市多天平均降水量仅毫米,较多年同期平均值偏少,加之月中旬至今气温较往年同期偏高度,干燥多风,土壤失墒严重。岗丘地区厘米以上土壤含水量在%以下平原地区厘米以上土壤含水量为%以下。第二个阶段是月份至今,我市无有效降雨,气温较往年同期偏高度,土壤失墒较为严重,平原区厘米土壤含水量在以下,山丘区厘米土壤含水量在以下。

我市粮食播种面积万亩,经济作物万亩,受旱面积达万亩,重旱万亩。今年的干旱对我市农业和部分乡村群众生活造成了不利的影响。

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篇12:建筑设计2024年终总结及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:建筑,设计,全文共 2642 字

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在成熟和迷惘的交织中,20xx悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导。

年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。

作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。20xx年内,通过大量的施工图绘制,我对建筑设计的流程,方法等有了较深的认识,对建筑规范也有了一定的了解。今年年初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。能力来源于实践,实践检验能力;一年来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。

一、总平规划能力

20xx年上半年,通过对x县某住宅小区的总平规划,某集资房的总平设计,某商业中心的总平调整以及市中心某商住区的总平规划,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;

其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。

二、效果图的表现

效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。一年来,通过对xx区招待所,某大厦附属天桥,宾馆和某双拼别墅的效果图制作,我能熟练的掌握3dmax,photoshop等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。

三、方案能力

方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。一年来,我参与了公司大部分项目平面方案的设计,在花园,居,苑等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了xx区招待所,某双拼别墅和百货大楼,苑1,2#楼的平立面方案设计。在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。

四、施工图设计

施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计,从一般住宅到商业建筑,从民用建筑到工业建筑,从多层到高层,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的独立操作,到苑的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,我基本具备了独立操作的能力,可以解决施工中常见的一些问题。

一年来,我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料,并做了较为详细的学习笔记,虽然很多知识一时间都用不上,但我了解了,到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。

古语有云:学无止境,在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对«高层建筑防火规范»的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。

除业务素质的锻炼外,与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。

设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期,我们致力于与甲方的沟通,通过我们的职业嗅觉了解开发商的商业意图,不卑不亢,有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期,我们需要与同专业的合作,与相关专业的配合完成,建筑专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来,合作中的摩擦总是难以避免的,但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否,职位高低,都必须抱学习的态度,虚心的精神,舒缓的语气,以理服人的姿态;任何的自以为是,适才自傲都会导致内部矛盾,影响整个团队的战斗力,继而拖缓工程进度。

设计后期,我们要与施工方进行不断的交流,无论交流的结果如何,都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是我们的过错,也要做细致的解释工作。

为了提高自己的综合素质,我阅读了许多名人传记,从伟人的经历中获取养分,更进一步地充实自己。我阅读了大量的文学作品,提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。所有这些,使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。

不知道是自己要求太高,还是自己的进步太小,我总觉得离目标还是那么远。而且工作时间越长,学的东西越多,就越感到自己的不足。总之,成绩属于过去,过错已化为经验。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力。就我个人而言,有几点尤其需要重视。

一是加强自身业务能力的培养,增加自已对设计各个环节的熟练程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;

二是与同专业同事间增强忧患意识,竞争意识,营造你追我赶的氛围,不学习不上进就要被社会淘汰;

三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分挖掘集体的潜力。

最后,我还想说一个词:责任。无数次,我拿这个词来衡量自己,来要求自己。不论说过的话、做过的事,都要负起责任。肩上扛着工作上的责任,社会的责任,家庭的责任,不可逃避的。

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篇13:学期教育教学工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 838 字

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首先,在学期之初,我们就制定了较好较详尽的教研组计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;取得了不错的效果。

其次,在教育教学过程中,我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果;

最后,我们还对本年度的工作作了全面的、系统的、深刻的总结,决心发扬我们的成绩,克服我们的缺点,勤奋学习、努力工作,争取在新的一年里取得更大的进步。

总结这一年来的工作,我们组有如下特点:

一、团结协作、乐于奉献

在历史教研教学工作中我们发挥传帮带团结协作的精神,经常互相听课,评课。对于新授课老教师总是手把手的教新教师如何上好课,如何编写好复习讲义,如何批阅试卷,如何组织好课堂教学。在教师设计和指导下,本学期制作了许多多媒体课件,为我们历史教学直观性、趣味性提供了很好的教学资源。很多学生在课下也主动向我们请教,都得到了很好的答复。

二、不断学习、更新理念

“要倒给学生一碗水,自己得准备一桶水、一缸水”。21世纪是生命科学的世纪历史学知识日新月异,发展很快。加上历史课刚开始启用新教材,因此在备课过程中,我们在熟悉教材的基础上,不断查阅资料,充分进行讨论,然后进行实施,不断更新教学理念。为了赶上时代步伐,还经常上网查阅资料,了解现代历史学新成果、新观念,并进行下载,做好记录,结合教学内容,印发给学生,

对于教学上的疑难要虚心向老教师请教,做到每节课都先听后讲,取别人之长、补自己之短。并注意创新,形成自己的教学风格和特色,积极写好教后感、读书笔记等。常用多媒体课件上课,激发学生的兴趣,并做好个别差生的辅导工作,从不马虎。

在教学中,认真学习教学理论,努力使课堂教学素质化落到实处,“课外不占课,作业少而精”已成为历史教研教学标准,对印发的每一份讲义、每一份练习,备课组长都认真把关,在做到统一备课、统一进度、统一练习的前提下,提倡“特色”教学,努力使形成独特的风格。

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篇14:班主任工作计划小结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:班主任,全文共 1084 字

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一、提升知识,明确职责,加强职责感。

班主任是学校教育计划的具体执行人,是校长、教务及学管的助手,又是学校和学生家庭的桥梁,各班工作的好坏,直接影响学校教育管理工作进行。

因此,务必提升认识,加强职责感,掌握班主任工作规律。

1、努力做好学生思想教育工作,把学生培养成为一个用心向上,勤奋为学,团结友爱的群众。

2、引导学生努力学好功课,采取有效措施,提升学生学习成绩和学习效率。

3、关心学生生活和健康,组织学生参加各种文体活动。

4、组织学生参加社会实践和公益劳动。

5、关心和帮忙本班共青团组织发展工作和活动,使他们成为班级一支骨干力量。

6、协调本班任课教师的教育教学工作,主动向他们了解本班学生课堂纪律,学习成绩状况,构成统一的教育力量。

7、建立与学生家长联系,协调对学生教育和管理。

二、热爱学生,深入了解学生状况。

要想引导学生向好的方向发展,克服不好的方面,首先务必深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平,了解他们的兴趣爱好,性格特点和家庭状况,然后加以分析,综合。

如新接手的新班主任,务必先了解这个班基本状况:人数,男女,年龄状况,政治面貌,担任干部状况,受过奖励处分,学习成绩,特长爱好,健康状况,家庭地址,电话,家长职业,经济状况等。

三、实施班级管理,构成良好的班风。

1、制订班主任工作计划,加强工作计划性

根据学校工作计划要求,联系本班实际,先订好一个学期工作计划,然后每周要有具体的计划,计划务必做到方向、任务明确,措施具体、切实能够。

2、培养用心向上、勤奋好学,团结友爱的班群众。

班级的发展,一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成,前两个阶段对班级建设至关重要,新生入学后第一学年,必须要抓住这一关键期,制订相应的班级目标。班级目标要贴合本班实际,能为同学所理解,有必须鼓舞作用,而且学生经过必须努力能够实现的。

3、选好、用好干部。

班级能否成为奋发向上,团结友爱群众,构成良好的班风,很大程度上取决于班干的工作潜力和模范带头作用,因此,要挑选具备必须组织工作潜力,能团结同学,表现学习好,能以身作则,起模范带头作用的同学担任。

4、要组织和开展群众活动,培养群众主义精神和团结友爱等优良品质。

如参观,游览,访问,晚会,主题活动等。

5、要构成正确舆-论,树立良好班风,抓好班级规章制度建设。

日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准,构成一种舆-论。不正确行为出现时,会受到批评,抵制,帮忙,构成一种风气。班级应建立目标管理制度,如组织纪律,环境卫生,出勤记录,学习状况,轮值制度,日常事务等进行量化管理评比,在班内构成舆-论监督,促进良好班风构成。

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篇15:教师教学工作会议总结演说词_就职演讲稿_网

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:教师,教研,全文共 4906 字

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教师教学工作会议总结演说词

在这次教师教学工作会议上,我仅是一家之言,起个抛砖引玉的作用,还希望多听听大家的见解。下面就由第一范文网小编为你分享教师教学工作会议总结演说词,欢迎欣赏。

教师教学工作会议总结演说词 篇【1】

20xx年度在学院和系部的领导下,航海技术教研室根据教研室作为最基层的教学工作组织这一性质,紧紧围绕专业建设、课程建设、教师队伍建设、产学研、教学工作、教研活动等方面开展工作,坚持“教学科研化,科研课堂化”教育科研工作思想,积极推动新课标的实施,积极探索教师学习和研究方式的变革、数字化课堂模式的形成等,继续深化教育教学科研课题研究,提高教师的科研能力,促进全体教师的和谐发展,取得了一点点成绩,总结如下:

一、教学常规工作

1、教研室工作有计划、有步骤,并按要求进行。

由于专业的特殊性,航海教研室在人员不足的情况下承担着24个班级,近百门专业课程的教学和科研工作,至今学期已过大半没有出现任何的教学事故,一方面由于各位老师的尽职尽责,同时也得益于对完善的教学计划有条不絮执行的结果;

2、学期初制订教研室教研活动计划,并坚持教研活动规范化。在实施教研活动过程中坚持做到有课题,有记录,内容具体、全面,材料充实、实用。本常年共组织教研活动8次,其中包括(1)学期初始的教学计划的制定和教学时间的分配、教学方法和手段的讨论和研究以及教学大纲的把握等,特别对于刚刚走上教学岗位的年青教师有着很大的帮助作用;(2)学期中期开展的期中教学检查及教学进度审核、对于各学科重难点的把握和理解以及近几年全国海船船员考试的考试方向的讨论和研究,有利于各位教师把握教学中的重难点及教学的方向;

3、教研室作为最基层的教学组织,重视教学质量,严把教学质量关,同时也采取了相应的措施,

(1)通过课程负责人修订课程授课计划,各课程按课程计划和教学大纲准备期中和期末试卷,对学生进行不同阶段测试,以利于教师能及时发现教学过程中存在的问题及学生对于各部分的掌握情况并作出相应的调整;

(2)按照教务处制订的常规教学工作要求,做了教师的期初、期中和期末及不定期的教学检查工作,其中包括教师的教案、备课笔记、学生的作业布置和修改情况以及通过不定期的听课反映上课的出勤率及课堂气氛等,在检查过程发现了一些问题并及时与有关老师作了沟通。力求做到教学文件资料齐全、管理规范。上报资料及时、准确。

4、教师治学严谨,备课认真,讲稿齐全、规范,效果良好,无重大教学事故。重视教学方法、内容改革,能充分利用现代教育技术,多数课程制作了多媒体教学课件。在整个的学期教学工作过程中多次受到教务处及督导处的表扬和鼓励。

5、教研室重视毕业生的毕业设计与就业工作,本学年教研室所有教师均承担了08级毕业班毕业设计指导工作并对于08级学生的就业工作献计献策,提出了很多保贵和中肯的意见。

二、专业建设

(1)教学计划的修订。教研室教师根据教务处的会议精神,修订了10级三年制大专班《航海技术》专业的教学计划,在修订过程中根据科学性和可操作性的原则,对《航海技术》专业的教学内容体系作了较大的调整,使之与学院的教学条件相适应,更具有可操作性,对学生的技能要求更明确;并在以前的基础上增加了部分课程,使该专业学生的专业知识更全面。根据系部的专业建设规划,教研室组织制订了二级制《航海技术》专业培养方案,并通过专题研讨。

(2)教学资料的完善。本学期根据系部教学工作的布置,制订或修订了二年制《航海技术》及三年制《航海技术》专业的教学大纲。制订了《航海学》、《船舶值班与避碰》和《航海气象与海洋学》等课程的教学大纲。

三、教师队伍建设

教研室注重师资队伍建设,加强团队合作精神,普遍具有良好的教师风范,无严重违规违纪事件。

本学年教研室从高校引进研究生1名,从航海一线引进大副、船长多名,并对新教师指定专人作为帮带教师。对青年教师的帮带有计划、有措施、执行严格,有实施总结,效果显著。经过一学年的努力多名教师取得高校教师资格证书,部分教师得到晋升,由以前的中级职称晋升为副高级,或者由以前的二副晋升为大副等,带动了教研室乃到整个系部的学习氛围;为增强教师的教育教学能力和对于航海一线的把握,教研室在暑假期间组织大部分教师前往兄弟院校及行业一线企业进行交流学习,取得很大的反响和好评。

四、产学研工作

教学研究和学术交流气氛浓,协作精神好,教学成果丰富。本年度教研室编写校本教材1本,取得校内精品课程1门,取得和完成校内、外教学和科研项目多项,对教师和学生开设专业讲座或学术报告4次,并在年终测评中多名教师的测评成绩进入院排名前列。

五、其他

进一步完善教学大纲及教学计划及在人员有限的情况下完成所有班级的专业课程的授课工作并努力的保证全国海船船员考试的一次性通过率。

六、存在的问题

由于教师的教学工作量大等原因,教研室对高职教育规律的研究不够,在今后的教研室工作中要进一步加大高职教育规律的学习和研讨,提高为学生服务的本领。

总结三:高校教研室工作总结

本学期在全体教师的努力工作下,大学英语教研室顺利完成了学院及系部所安排的各项任务。善于总结,方能提高,一学期以来我们主要做了一下几方面的工作。

1.落实教学制度,为各项工作开好头。学期开始时,教研室在总结其它教研室的优秀工作经验的基础上,结合学院领导对教研室工作提出的要求制定了学期的工作计划。开学工作会议上,我们重点强调了本学期的主要工作,要求各位老师要在掌握和了解各班的英语学习情况的基础上制定出教学计划、教学进度。教研室综合各老师情况和意见,统一了教学进度,明确了教学重点等。开学的第三周为学生补考时间,教研室认真配合学院部署,顺利、圆满完成了大学英语补考工作,为新学期工作开了好头。

2.加强交流学习,促进共同提高。每周四的下午是我系教学交流、业务学习时间,教研室精心准备,认真组织,先后安排多位老师发言,介绍自己教学经验、体会及感想。20xx年11月份,教研室组织了老师公开课活动,课上,老师们纷纷发言,气氛热烈,通过交流学习,大家都获益良多。

3.精心组织,积极参加各类比赛。本学期教研室动员、组织了张.等四位老师参加学院第二届说课、课件制作比赛。在正式参赛之前,教研室组织了部分骨干教师以及学生,先后三次进行了模拟演练。老师们纷纷就授课过程、教案、课件制作等方面提出自己的建议和意见,几位老师虚心学习,进步神速。在正式比赛期间,教研室派出多位老师进行观摩学习同时为参赛老师加油打气,最终我系老师不负众望,均获得了二等奖或三等奖。

4.克服困难,抓好英语四级练习。学院高度重视四级培训工作,教研室在学期开始就定好计划,要求每位大学英语任课教师在考前一个月,发动学生报名参加,在课堂上适当讲解四级练习。通过讲授,学生普遍反映学到了写作、阅读等各个模块的答题技巧以及思路,增强了通过考试的信心。

5.周密安排,做好期末各项工作。期末是工作最忙的时候,教研室在学期末及时对教学进行总结,为期末考试做好了辅导准备,安排好期末试卷的制卷、审卷和阅卷等一系列的工作。要求全体老师做到认真负责,扎扎实实的对待每一份试卷。组织落实本教研室课程考试、负责按照教学计划、教学进度表、课表和授课计划,审查本事个学科考试方法的确定、命题及评卷、考查试卷阅卷评分和复核登分等工作。本学期在院领导的正确领导下,在学院相关部门的支持、配合下,经过全体教师的共同努力,大学英语教研室圆满完成了各项任务。对下一学年的工作,我们充满信心,全体教师决心按照学院的办学理念,努力提高大学英语教学水平,为学院的发展做出更大的贡献。

教师教学工作会议总结演说词 篇【2】

本人自20xx年7月1日入职以来,回头看,围绕学校的工作计划和安排,自己兢兢业业,尽心尽职,较好的完成了各学期的各项任务。为总结经验,找出不足,便于今后更好的工作。总结如下:

一、思想政治方面

作为一名教师,我在思想政治上,时刻与党与政府保持高度一致,将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。我积极参加学校组织的各项政治学习,思想上积极要求进步。自觉遵守学校各项规章制度,作风扎实,工作勤勤恳恳,任劳任怨。热爱党的教育事业,无私奉献。同时,严格要求自己,加强自己的理论学习和师德修养,并且务实地进行师德实践。

二、认真教学,育人为本

参加工作以来,本人认真备课、上课、听课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:

1.提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

(1)课前准备:备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,课堂上讲练结合。

2.提高教学质量,还要做好课后辅导工作。及时点评学生的课后作业,讲解重点及难点。认真回答学生课后提出的问题,与学生之间做好沟通工作。

3.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。

4.培养多种兴趣爱好,博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。在教给学生一瓢水的时候自已先有一桶水。通过阅读各种书籍、资料增加自己的知识含量及深度。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。

三、加强学习,提高自身素质

随着教育教学改革的不断深入,时代对教师的要求越来越高,越来越严。要求教师终身学习,自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力,不断提升自己的综合文化素养。作为教育的一员,要适应形势的需要,跟上时代的步伐,认清素质教育对人才培养的时代标准,就要不断学习,更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键,是提高课堂效率,落实素质教育的根本。教师只有不断学习,不断进取,不断完善自我,才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水,才能常教常新。

四、务本求实,做好本职工作

严格遵守学院的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间关系,此外对于系里安排的其他工作,本人也积极主动去完成。另外,学校的中心工作是教学,课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师,首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课,我首先做到了认真备课,教学实践使我深有体会,只有教师认真做好课前准备,才能上好课,备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件,也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课,自己认真学习课标要求,查阅有关的参考资料,刻苦钻研教材,结合所带班级的实际情况,确立适合的教学目标,写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上,选择恰当的教学方法,精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活:教学方法活和学习方法活;实:基础知识扎实;全:即面向全体,全面提高教学质量。真正做到人人有收获,个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时,注重智力的开发,能力的培养,素质的提高。并结合学科特点,向学生进行思想教育。

五、反思总结,争取进步

总结到工作以来所做的工作,取得了一定的进步,但是仍有不足之处,主要有:

1、教学方法的把握还不是很成熟,仍需继续努力并向其他教师学习。

2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍,有所收获,但我深知还有很多要学。

3、专业知识的储备上还稍显不足。

以上是我教学工作大体情况,希望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮助,自己争取尽到一名优秀教师应有的责任,也争取在教学方面取得更多的进步!

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篇16:汽车行业实习生实习小结

范文类型:工作总结,全文共 661 字

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现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。

可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!

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篇17:大学生拔河比赛计划总结_大学生工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,比赛,全文共 1731 字

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大学拔河比赛计划总结

拔河比赛章程

一、比赛时间:XX年02月21日

二、比赛地点:校篮球场

三、仲裁委员会委员:吴xx老师

四、组委会委员:经管系团委学生会干部

五、比赛规则及注意事项:

1. 本次比赛共8支队伍,每支队伍共16人(8名男生、8名女生),实行组内循环制,实行三局两胜制,胜一场积三分。

2. 组内循环取前两名,由a组第一名和b组第二名、b组第一名和a组第二名进行比赛,两组胜者争夺冠军。两组负者并列第三名。

3. 参赛者必须是本班在校学生,若有不良现象出现,则取消本班比赛资格。

4. 各代表对迟到15分钟视为自动弃权,特殊情况(正常上课)除外。

5. 本着“友谊第一、比赛第二、展现青春、展现活力”的宗旨进行比赛,各队严格遵从裁判员的指挥。

6. 每天两组比赛,如有特殊情况,赛程另行通知。

六、比赛时间及分组:

a1:11会计3-4班    a2:10会计5-6班  a3:10电商班  a4:11金融班

b1: 11营销班       b2:11会计1-2班   b3:11电商班  b4:11工商班

比赛安排:时间(中午12:30)            a组              b组

02月21日—周二 a3---a4 b1---b2

02月22日—周三 a1---a2 b2---b4

02月22日—周四 a2---a3 b1---b3

02月23日—周五 a1---a3 b1---b4

02月27日—周一 a2---a4 b3---b4

02月28日—周二 a1---a4 b2---b3

拔河计划书

为了丰富同学们的大学课余生活,增进同学们的团结和友谊,我系特举办“迎春杯”拔河比赛,具体计划如下:

一、比赛以“友谊第一、比赛第二、展现青春、展现活力”为活动宗旨

二、比赛于XX年02月21日在校篮球场举行。

三、活动以班级为单位,共8支队伍,分a、b两组,先实行组内循环制,各取组内前两名,最终决出前三名。

四、比赛分组由各队抽签决定,具体详见章程。

五、比赛由体育部负责监督实施,各部协作配合。

六、比赛设置奖项,取前三名。

拔河比赛活动总结

一、比赛场面热烈,团结了人心,凝聚了集体。

我们本着公平、公正、公开的原则,专门邀请了学校有经验的学生担任裁判。比赛于每天的课外活动,学生提前到达了比赛场地,进行赛前布置。此次比赛分三轮进行,实行淘汰制。

本次活动达到了预期的效果。在活动进行期间,大多数同学都积极参加拔河比赛。比赛中,充分体现了同学们坚强,勇敢,团结协作的精神,啦啦队同学都表现出极大的参与兴趣,为拔河队员呐喊助威。比赛开始,拉拉队的队员们就发出了响彻云霄的呐喊助威声,伴随着这呐喊声,参赛选手们像愤怒了的狮子一样,用尽全身的力气与对手顽强拼搏。很多队员手都磨起了皮,由此可以看出同学们都有为集体争荣誉争光的团队意识,同时也可见同学们都有着顽强的毅力和拼搏精神。特别是当双方胜负难分的时刻,尽管他们此时都已经大汗淋漓,身心疲惫,但是他们仍毫不退缩,而是咬紧牙关,坚持到底,其精神值得我们每一个同学学习。

二、赛场上的勇者们用自己独有的方式诠释着一个共同的词语 ——团结。

不知不觉,所有的比赛已进行完毕,但毕竟比赛是残酷的,因为评比的名额毕竟有限。今天没有拿到名次的班级也不会气馁。因为通过拔河,我们练就了顽强的作风,团结一致的精神,强烈的集体主义责任感,这样的班级也是令人敬佩的。

比赛虽然结束了,但存在的问题仍值得我们思考。本次比赛好的方面有:1、前期准备充分,比赛照计划顺利进行;2、通知到位,各班对待态度积极,重视程度很高;3、各参赛队作风十分优秀,每一个参赛队比赛结束后,其他参赛队都对为其热烈鼓掌,真正达到了本次活动的目的,不仅团结了各班还提高了我校整个集体的凝聚力。存在的不足之处有:1、后勤服务做的不到位,在比赛时有些同学受伤了;2、比赛时间分配不够合理。

通过这次活动,我想不光是班级之间,男女同学之间,都有了更进一步的了解和认识,也加强各班之间的联系和沟通。拔河比赛作为一个交流的平台,为本学期今后各项工作的顺利进行奠定了基础。本次活动也锻炼了学生的组织能力,锻炼了各班的工作能力和合作精神。我们也会在今后的生活中不断总结经验,完善自己,更好的为大家服务。

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篇18:2024年优秀平面设计师实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:设计,全文共 1306 字

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2016年优秀平面设计实习总结范文

(5)画面的编排上,注重广告画面编排设计的形式原理,比例是告中部分与部分,或整体与部分之间的两的关系。

平衡是突出主题和创造风格的基本造型手法,主要包括:等型分割、等量分割、具象性分割、相似形分割、渐变分割和自由分割等。对比是图形、文字、色彩、肌理等要素考虑,突出双方视觉效果的表现手法。调和是种以上的要素在视觉中以和谐统一的面貌展现。平衡是达到调和的正要手段,是构图稳定的根基,他包括对称平衡和非对称平衡,对称平衡缺少生机变化比较死板,非对称平衡在视觉中富于变化和想象力,充满活力。

对称在广告设计中静态的对称容易给人呆板缺少变化的感觉,所以自对称画面结构中设计一些局部的灵活变化以求的活跃的气氛。韵律节奏是表现动感与活力的造型方法之一,其本质特征是反复,在同一要素反复出现的时候正如人的心跳一样,会形成运动的感觉。对称画面强调的中心是一种高调的表现但同时应该注意局部的变化以免给人一种呆板的感觉。广告画面编排设计的表现方法上还运用了对称画面,对比画面、均衡画面、分割画面、四边框画面重复画面、穿插画面、中心视点、散密聚散等的表现方法。

在广告画面编排设计的原则上,要体现编排设计形式的统一性,在广告画面的编排设计中,要强调的是文字、色彩、图形、媒介肌理各要素之间的统一和谐关系,这种关称、韵系体现在其内部的编排结构的关系与秩序中。结合商品创造广告个性,杂爱广告设计和版式设计上艺术表现个性应该建立在商品的内容特征的基础上,以体现出目的性与功能性。以便符合与企业,商家的要求和大众的消费心理。弃繁就简,体现时代感,现代广告设计的策略已经从过去的美化商品的目的演变为彰显个性,突出视觉形象的简约化设计。

十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。在实习的整个过程中,我像领导同事了解了很多,也学习了很多,以上也是在整个实习过程中通过学习和工作的实践总结出来的。因为有了这些实习经验,在公司实习的每一天有我都有一种紧迫感,从一名未出社会的大学生最终成长为一名设计员工,我不仅要学习专业技术,更重要的是学习一种敬业精神,努力做到高效、自律、求实、创新,把自己融入到一个大团队中去,增强自己的企业荣誉感,因为一个企业的成功就是每个员工的成功。一个月的实习结束了,又回到了学校,大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。

以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这一个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。

对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢公司领导和老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。我想这短短的实习将是我走上社会和以后工作的新的起程点!

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篇19:城镇工作会议总结演讲_就职演讲稿_网

城镇工作会议总结演讲3篇

今天召开这次城镇工作会议,主要是分析当前我们工作中存在的问题,研究相应的对策,为迎接更美好的明天而作出积极的努力。今天第一范文网小编向你推荐城镇工作会议总结演讲,希望对你有所帮助。

城镇工作会议总结演讲 篇【1】

尊敬的各位领导、同志们:

根据会议安排,我代表县城管办就如何切实抓好县城区市容和环境卫生综合大整治工作作表态发言,不妥之处,敬请批评指正。

这次全县城乡环境卫生综合大整治活动是县委、县政府为彻底改变我县城乡环境“脏、乱、差”现象,优化城乡生产生活生态环境的重要举措。县城管系统干部职工将以这次会议为契机,以城市管理大提质活动为抓手,充分发扬“5+2”、“白+黑”的工作精神,切实强化组织领导,落实工作责任,创优工作措施,狠抓工作任务的落实,努力抓好以下三个方面的工作:

一、责任重于泰山,全面围歼综合整治战役

县城管系统作为城乡环境卫生综合大整治的主力军,我们将进一步加强组织领导,细化工作方案,量化工作任务,强化工作责任,切实把全体执法人员的思想统一到县委、县政府的决策部署上来,统一到这次城乡环境卫生集中整治活动中来,真抓实干,攻坚克难,全力打好城乡环境卫生综合大整治攻坚战。

二、攻坚在于行动,全面完成综合整治任务

在这次城乡环境卫生综合大整治工作中,我们将坚持一个“高”字,高质量、高标准完成各项任务;恪守一个“细”字,对整治任务要求的每一点、每一滴、每一个环节都要真正落实到位、落实到人;秉承一个“严”字,全力做到严格标准,严格要求,严格检查;把握一个“实”,对这次整治的每项任务和要求,都不折不扣地按时间、按标准、按质量抓好抓实。一是整治主次街道两侧门店商品外摆、占道经营和各类加工。二是整治在街道设灵棚、摆花圈、撒纸钱、燃放烟花爆竹等行为。三是整治在花池、树坑中倾倒脏水、污物;在人行道树上乱拉、乱挂杂物;随意攀折树木,践踏花池草坪,破坏花池围栏等绿化设施。四是管理和维修沿江、临街夜景灯,大街小巷和公共场所的路灯、灯箱广告等照明设施,确保整洁美观,确保大街小巷路灯按时开关,保证正常照明。五是督促各单位庭院和住宅小区按“六无”(无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱吊乱挂、无乱写乱画、无乱挖乱种、无卫生死角)的要求自行整治。六是拆除城区乱搭乱建的建筑物,拆除影响市容市貌的街道牌匾、楼顶广告、门店两侧的牌匾以及小型餐饮占用街道的水池、水龙头等设施。

三、整治在于协作,全面提升城市管理水平

“人心齐,泰山移”。我们一定站在维护永兴全局利益的高度,牢固树立政治意识、大局意识、城市意识,全力协调组织各部门依法行政,把整治的各项工作任务抓紧、抓好、抓到实处。我们将以这次城乡环境卫生集中整治活动为契机,联合城市管理相关部门进一步加强城市管理,进一步加大行政执法力度,全面落实“门前五包”责任制,严格执行考核奖罚制,建立健全长效管理机制,使城市管理工作制度化、规范化。

加强城市管理,改善城市环境,是摆在我们面前的一项光荣而艰巨的任务,我们将以饱满的热情、高昂的斗志积极投身于城乡环境卫生综合大整治行动之中,全面提高城市品位,改善投资环境,推动全县经济社会更好更快发展,为把永兴建设成全国科学发展百强县而努力奋斗!

城镇工作会议总结演讲 篇【2】

尊敬的王炯部长,各位领导、各位同事:

刚才省委组织部常务副部长王奇同志宣布了省委关于张国华同志为徐州市委书记的决定。省委、组织部长王炯同志作了重要讲话,他在讲话中对徐州的各项工作给予了充分肯定,对新任领导给予了殷切期望,对徐州未来的发展提出了新的要求,希望全市党员领导干部认真学习领会。

刚才国华同志、铁根同志作了精彩的表态发言,我完全同意王部长对国华同志的全面介绍与高度评价。国华同志和我在昆山同甘共苦、奋力拼搏,共同走过建设全国第一个小康社会的难忘岁月,我们在每一个重大决策上都是思路一致的。国华同志政治坚定,年富力强,善于统筹全局,工作雷厉风行,长期在全国最发达地区和沿海开放前沿担任党委、政府主要领导,拥有丰富的领导经验、先进的思维理念、很强的开拓精神,为人勤奋敬业、坚持原则,作风民主,公道正派。我相信由国华同志主持市委工作、由铁根同志主持市政府工作,一定会干得更好,在振兴徐州老工业基地、建设区域性中心城市的工作中继往开来、再创辉煌。

我在徐州工作了整整10个年头。在省委省政府的正确领导下,在全市干部群众的共同努力下,徐州的经济和社会事业取得了很大的进步,特别感到自豪和欣慰的是全市干部群众共同做了三件大事。

1、初步创出了一条振兴徐州老工业基地的路子。20xx年来,全市GDP从1464.7亿元,到5320亿元,年均增长13%;一般公共预算收入从71亿元到530.7亿元,年均增长25%;规模以上工业总产值从1632.55亿元到12300亿元,年均增长25.2%;形成了八大千亿元产业、高新技术产业占比达到35.5%,提高了28.3个百分点。

2、打造“一城青山半城湖”的美丽徐州。城区面积扩大了一倍,初步形成了淮海经济区的“八大中心”,中心商圈、新城区、高铁生态商务区等建设获得了重大进展,高铁、地铁等十大工程全面推进,完成了近3000万平方米棚户区的改造,全市森林覆盖率、建成区绿化覆盖率、功能区三类以上水体占比都名列全省前茅。

3、建设一支德才素质好、善操作、会落实、能创新、敢担当的干部队伍,形成了奋发进取、团结干事的良好政治生态环境,这是徐州最宝贵的政治财富。

这些成绩的取得,主要归功于省委、省政府的正确领导,归功于历届市委、市政府打下的发展基础,归功于四套班子全体领导精诚团结、开拓奋进,归功于全市广大干部群众的共同努力。借此机会,向在座的各位领导,向长期以来关心支持徐州发展和我工作的海内外朋友、离退休老同志、驻徐部队官兵、各民主党派、工商联和社会各界人士,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

著名诗人艾青曾写道——为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉。徐州是我生于斯、长于斯的故乡,我有着深深的乡情乡思乡愁。一个退休的老同志曾感慨地告诉我:“回首往事,一个领导最大的快乐,就是把业绩写在家乡的大地上。”我感谢组织上能给我主政徐州20xx年的机会,使我能把自己的美好愿望、情感、辛劳与汗水奉献给这块热土,这是对我最大的奖励。我感谢风雨同舟的市四套班子和各级干部,为了徐州的发展,你们给予我最大的理解、支持、鼓励和包容,形成了心无旁骛、团结奋斗的良好局面。我特别感谢徐州的父老乡亲,你们对徐州的每一点进步都给予了支持肯定。你们渴望徐州发展变化的强烈愿望,有情有义、敢作敢为的精神特质,宽厚大度、包容缺点的胸怀,是我无怨无悔奋斗的强大精神源泉和动力。我深知自己虽已尽心尽力,但工作不可能尽善尽美。借此机会,我对20xx年来因我考虑不周、给徐州发展留下的缺憾,对于批评过于严厉而伤害过的同志,表示深深的歉意。

今天是我最后一次以书记的身份主持会议。领导来复去,山河永驻,人民永在,事业永存。我相信,只要全市上下认真贯彻的系列重要讲话精神,在省委、省政府和市委、市政府的正确领导下,坚持创新发展、持续发展、团结发展,一张蓝图绘到底,一任接着一任干,徐州一定会在实现中国梦、建设“强富美高”新徐州的征程上开创新的辉煌。

我常常给大家说起,给我一个舞台,好好演一个角色;离开这个舞台,静静做一个观众。我马上要离开徐州了,心中有无限的感慨和深深的眷恋。我会永远思念徐州,为徐州祈祷、为徐州祝福、为徐州喝彩!

祝徐州的明天更美好!

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篇20:客服部门工作总结及计划范本_客服工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 4988 字

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客服部门工作总结及计划范本

【篇一】

一、背景:

(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。

(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,个性是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。

(三)、深圳市医保推出十大举措,进一步扩大医保范围。

二、目的:

(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构,为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。

(二)、医疗市场竟争的日趋激烈,使医院务必向就医顾客带给更好的优质服务和人文关怀,全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念,为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务,这样才能保证医院的生存与发展。因此,成立专门的机构医院客户服务中心,来负责向客户带给一体化的服务。透过医院客户服务中心,医院就能够有的放矢地为就医顾客带给完善的服务。

三、指导思想:

(一)、整合医院资源,利用品牌优势,做好地面营销拓展,加强品牌宣传和建设。

(二)、进一步明确客服部职能,加强客服部组织建设,打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。

(三)、透过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作,灵活多变宣传医院各医疗机构,并进行项目营销。

(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召,加强构建政企合作、健康合作。

(五)、按照客服部职能,在做好外部营销拓展的同时,加强对各医院客服工作的监管

,配合医院不断提升客服内涵,提高来院客户满意度。

四、部门建设:

(一)、部门职能

1、部门职能定位

1)、市场调研;

2)、市场战略规划及市场策略制订;

3)、活动及事件营销策划;

4)、在医院配合下开展社区

5)、参与医院经营、广告会议;

(二)、部门组织建设:客服部组织构架,人员充实到位。

1、组架构图

2、职责分配:

医院客服部职责:

1)、负责参与医院客服工作模式规划;

2)、负责指导医院客服工作开展;

3)、负责客服中心外勤营销人员培训;

4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;

5)、负责建立医院客服中心的考核标准;

6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;

医院客服中心

1)、体检及营销组:负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销;

2)、对内:负责客户满意度调查、俱乐部VIP会员管理、客户信息管理、咨询管理;

1、编制及主要职责:见下表岗位人数所属部门主要职责备注部门经理1客服中心1)、负责统筹客服部工作,指导各中心开展工作;

2)、负责建立健全客服部规章制度;

3)、参与医院经营、广告会议;

4)、主导事件及活动策划;

5)、负责统筹客服部人员培训;导医12导医组1)、对于来院客户在理解服务过程中,有需要帮忙的,及时带给帮忙,特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同(包括代客人计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作)。

2)、导医组协助客户分发各种检查、检查单,协助办理各种诊断证明书。客服专员2客服组1)、负责客服行政文档管理;负责协调一般性事务工作;负责客服部资讯统计;

2)、建立医院客户关系管理系统,主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统,开展对客户来源的分析,对客户意见进行研究,对团体单位客户建立定期访问制度。

3)、组织全员电话回访、定期访问。客服专员5咨询组1)、咨询员形象是医院的代表,咨询科接听的每一个电话,都是医院投入广告资金带来的意向顾客,以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话,正确引导意向顾客来院就诊,是咨询科每一个工作者的首要职责。

2)、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床好处;与各科室做好沟通,密切配合。

3)、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门;收集各种医疗技术与服务信息,为客户带给更优质的咨询和导医服务。

4)、负责医院广告统计。健康顾问12体检及

营销组1)、负责社区营销开发;

2)、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验;

3)、负责实施市场调研、满意度调查;

4)、负责项目合作开发;

5)、负责体检工作开展;

6)、负责医疗机构业务合作开发;服务规范

1)、树立“以客户为中心”的服务理念,用心、主动、热情地为顾客带给人性化、个性化、优质化的商品质服务。

2)、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗,做到仪表端庄,整洁大方,以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。

3)、使用礼貌礼貌用语,做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制,耐心解答、主动关心顾客需要,为顾客排忧解难。

4)、认真接听各种来电,以抖擞的精神应对各种来电。

5)、自觉遵守医德规范,劳动纪律,医院各项规章制度。(三)制度建设:

1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程,取得医院全力配合;

2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化;

3、建立健全激励机制,实行区域管理、专人专职。实行问责制,目标到人,职责到人。

五、工作计划草案:

(一)、定期、规范开展市场调研:

1、调研资料:

1)、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告,每季度1次;

2)、医院主要竞争对于部分医疗价格调研,并提交调研报告每季度1次;

3)、根据医院需求进行的专项调查,并提交调研报告;

【篇二】

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,应对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们必须要持续良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不适宜,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的状况时我们期望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每一天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们就应耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是十分快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些状况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。透过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在持续专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我明白自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,透过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改善,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要透过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改善的,在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

【篇三】

xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。

在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。

熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,持续良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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