湖北移动购机活动(实用20篇)

青年志愿者服务月活动计划

三月，迎着春风，新一学期青协工作也将开展。“为民社”青年志愿者协会将继续秉承中华民族扶危济困和助人为乐的传统美德，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，以“立足校园、发挥优势、奉献爱心、服务社会”为宗旨，以“自愿参加、尽己所能、服务社会、持之以恒”为原则。为响应校青协开展“青年志愿者服务月”号召，认真贯彻落实文件精神，充分发挥我商学院“为民社”青年志愿者协会构建和谐校园中的积极作用。在上级领导的支持与关怀下，更将“为民社”青年志愿者协会的活动开展有声有色，丰富多彩，争取取得更大的成绩。特制定“青年志愿者服务月”活动计划。

常规活动：

1、 “青”心敬老——走进麻丘敬老院活动

活动时间：3月6日起，每周六上午

活动地点：麻丘敬老院

活动内容：组织商学院青年志愿者走进麻丘敬老院，帮扶孤寡老人。与老人谈心，聆听他们诉说饱经风霜的回忆；与老人做游戏，回味童年时的快乐；为老人表演节目，丰富老人生活；打扫敬老院卫生，为老人创建文明健康的环境。

2、回收废旧品——创建绿色文明寝室

活动时间：3月25日

活动地点：商学院各寝室

活动内容：组织青协学生干事进商学院各寝室收集室内废旧品，创建绿色文明寝室。

3、进邮电社区——“3-15”消费者权益保护日宣传活动

活动时间：3月15日

活动地点：邮电社区

活动内容：学干下社区，通过组织认假币、识别安全生产标志、认定食品安全、分发宣传、讲授法律只是等一些列活动加深市民对自身权益的维护意识。

4、甲流防控知识的宣传活动

活动时间：3月中旬

活动地点：校青协安排

活动内容：摆点宣传有关甲流的知识，加强师生们的甲流防控意识，继续做好学校宣传和督察工作。

5、开展志愿献血活动

活动时间：3月下旬

活动地点：四食堂门口

活动内容；协同校红十字会，联系社会公益医院单位，进行义务献血活动。

二、特色活动：

1、“XX年江西师范大学青年志愿者注册仪式”

活动时间：3月5日（中国青年志愿者日）

活动地点：师大校内

活动内容：在校青协的安排下对全院09级新生进行注册以及颁发青年志愿者证 。

2、“3-9”保护母亲河日活动（与地理环境学院合作）

活动时间：3月9日

活动地点：师大校内

活动内容：在二食堂前设点，运用图片展、小贴士、传单、讲解等一些方式宣传保护护校河、保护环境的重要性，与此同时，派数名学干清理护校河，创造美好校园环境。

3、开展“3-12”植树护树活动

活动时间：3月12日

活动地点：师大校内外

活动内容：联系相关坏境保护机构，谈妥相关事宜，然后进行植树护树、爱鸟护鸟等坏境保护实践活动，深入开展绿色环保活动和生态校园建设的活动。

4、进邮电社区——爱心家教

活动时间：星期六、星期天

活动地点：邮电社区

活动内容：与社区居民委员会取得联系，并通过这个渠道联系到家庭贫困的中小学生，辅导他们的学习。

5、地球一小时宣传活动

活动时间：3月27号

活动地点：师大六栋公寓与惟一楼之间

活动内容：“为民社”志愿者在地球一小时活动当天通过宣传单，图片展，海报，寄语栏，横幅向广大同学宣传地球一小时活动，呼吁同学积极参加8点30—9点30的熄灯活动。节能环保，保护我们的地球家园。

一、工作指导思想

以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》精神为指导，在教育局计划的引领下，围绕幼儿园三年发展规划的目标，全面有效的开展幼儿园工作，切实转变观念，以适应当前改革的需要，从而更好的服务家长，促进全体幼儿全面均衡的发展。

二、情况分析

通过对上学期工作的反思和总结，对工作有了深的认识和理解：

1、教育教学方面：如何促进教育教学手段的多元化，提高教师使用现代教学媒体的能力，发挥现代教育教学手段的作用，和谐高品质的教育，突显幼儿园教育的优势是一个值得努力的方向。

2、家长工作：在课程的实施过程中，需要家长的理解和积极配合，如何建立一个有效的家园共育的桥梁；挖掘家庭方面教育资源成为我们研究的课题之一。

3、教研工作：全面引领幼儿园的教学质量与园所文化建设是本园工作重点。另外，如何把教研活动朝着为教师教育教学服务、提高实效方向努力也是思考内容。加强文明礼仪教育，是提高幼儿教师职业能力，塑造良好师德、师表形象的重要载体，为此本学期继续加强教师礼仪培训，推进幼儿礼仪教育的进一步巩固，彰显沧州市文明礼仪示范校的文明风貌。

三、主要工作与措施

(一)师资队伍

根据幼儿园三年发展规划中师资队伍目标，提高师德修养，帮助教师树立目标意识，加强骨干教师队伍与新教师的管理与培养。促进大专教师的培训，提高教师科研能力和运用现代教育信息技术能力。

目标：

1、通过“为人、为师、为学”师德系列活动，强化教师礼仪和职业道德，激发教师发现与学习高尚师德的积极性。

2、通过磨、炼、推，把有不同专长的教师朝有利的方向引导，继续开展传帮带结对活动，以“聚焦课堂”为园本培训手段培养新教师、锻炼经验性教师的专业水平，在实践操作指导中提高保育教育工作质量。

措施：

1、根据上一年的师资队伍培训计划，进行有效完善并实施；

2、3月份开始，全园以教研组为单位，开展“示范课、模仿课”业务培训活动；

3、加强师资队伍的技能技巧的督促，开展美术绘画比赛、手工比赛等活动；

4、加强教师对教育现象、教育教学的反思能力，举行教育笔记评优活动；

5、加强四段制保教轮岗模式的实践和管理，并进行操作规程再学习活动。

(二)课程开发

以保教并重为研究前提，全面开展幼儿早期阅读阅读、快乐儿童英语、礼仪教育等特色课程的实践与研究，注重加强课程开发与研究的过程管理，逐步完善科研小组的制度建设。

措施：

1、 新课程的教师培训、实施及研究活动，通过多渠道的园本课程培训，聘请课程研发机构入园培训，为不同阶层的教师提供不同的培训机会，促其进步。主要形式采取：师徒帮教结对、“示范课、模仿课”活动；不同范围开放观摩活动；

2、 抓教研小组长队伍建设，促她们学习、思考能力，具体表现在发现问题与解决问题上；

3、 结合“四段制”保教常规模式，在日常环节中的渗透保教并重的理念。

(三)教育教学环境

逐步改善教育教学环境，创设童真、童趣、童乐校园环境，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境。

措施：

1、完成幼儿园整体教育特色环境的创设，体现先进的教育理念；

2、以适合幼儿年龄特点的墙面设计和文明礼仪格言、教育格言为主题，创设美观的室外走廊环境；

3、创设幼儿园美术区、手工区、科学区、种植区、图书区等活动区，丰富区内材料资源，为区域或活动走进班级做好准备；

4、努力创设适宜教研活动所必需的物质条件。

(四)信息技术

1、配备幼儿园教学音像设备；

2、利用园所现代化教育技术资源，对教师进行多媒体教学课件制作的培训，让教师学会利用电脑制作课件，并进行课件制作评比活动。

(五)家园共育

加强家长与幼儿园的互动，实现家园共育。

措施：

1、 以全园、年龄段、各班、个别为不同形式的组织形式开展丰富多样的家长会活动；

2、 召开家委会，并开展家长问卷调查、家长满意度调查工作；

3、 利用家长资源，开展家长家庭教育经验交流活动，丰富家长学校活动。

4、 举办“六•一家园同乐”亲子运动会，丰富幼儿体育游戏活动内容，增进亲子感情，促进家园沟通。

四、月工作安排

二月份

1、 做好招生宣传工作和各项收费工作；

2、 新生情绪的稳定，班级安排，人员配置；

3、 幼儿情绪稳定工作和各班常规的建立；

4、各年龄班结合实际研讨本学期园本教研内容。(教研组长)

三月份

1、 新学期环境的创设；

2、“为人 为师 为学”师德系列活动：

①教师礼仪培训(金正昆《教师礼仪第七集 课堂礼仪、第八集 校园礼仪》)；

②教师职业道德学习；

③英语教材的应用(教材研发机构入园培训)。

3、制订各类工作计划(园务、学期、班务、教研、月、周等)，并按计划执行；

4、进行安全疏散演练；

5、“三八”妇女节儿童主题活动；

6、幼儿美术活动检查评比；

7、教研组长会；

8、各班研讨课题及内容：

小班——幼儿良好生活、学习常规的培养；

中班——主课题：幼儿阅读能力的培养：幼儿阅读环境的创设。

问题研讨：

①幼儿主动进行晨间区域活动习惯的培养；

②针对班容量大的现状，研讨如何建立幼儿良好的上课常规；

③如何培养良好的书写姿势。

大班——幼小衔接工作的研究(幼儿学习兴趣、学习习惯和能力的跟踪调查)，确立跟踪调查研究对象，写出调研报告、研究步骤及实施方案。(3-4年)

9、确定“师徒结队”名单，月底听课(新教师)。

四月份

1、教师技能技巧展示活动：教师自制玩教具评比活动；

2、教师礼仪培训：金正昆《教师礼仪第九集 办公室礼仪、第十集 师生关系》，(视频、文字讲稿)；

3、教师课件制作比赛；

4、各班研讨课题及内容，教研组长具体负责；

小班——①观摩研讨教学案例(指定教师及课例，各教研组长参与)；

②家长开放日，学习幼儿教育理论；

③幼儿礼仪培养(按教材进度)。

中班——怎样培养幼儿指读和正确阅读的习惯；

大班——①半日活动观摩；

②四段制保教轮岗制度实践：保教结合，上好自己所任学科；

③幼小衔接工作的研究：研究工作的具体实施阶段。

五月份

1、抓好与本月有关的教育教学活动，加强学习与研讨；

2、教师礼仪培训：金正昆《教师礼仪》第十一集 社会交往(一)；

3、庆“六一”家园同乐亲子运动会准备工作；

4、“母亲节”主题活动——我爱妈妈；

5、家长学校活动：家庭教育讲座及家庭教育经验交流活动；

6、评选优秀安全教案；

7、各年龄班研讨课题及内容：

小班——关于有效开展幼儿晨间区域活动的研讨；

中班——幼儿阅读能力的培养：如何培养幼儿复述故事的能力；

大班——幼小衔接工作(参观小学、主题谈话，确定大班跟踪调查案例，进行深入调查研究)。

六月份

1、优秀教育笔记评选；

2、我有一个好爸爸——“父亲节”主题活动；

3、教师礼仪培训；金正昆《教师礼仪》第十二集 社会交往(二)；

4、举办教师公开教学活动

5、各年龄班研讨课题及内容：

小班——晨间区域活动开展情况的调查；

中班——幼儿阅读能力的培养；

大班——幼儿毕业月活动：①毕业典礼；②小学老师、一年级学生家长到园座谈。

6、教研活动总结，课题教研论文评比。

七月份

1、大班毕业典礼

2、各类计划的总结、归档工作和学期工作的计划的制定

3、各班级幼儿整体发展情况及每个幼儿的发展情况进行全面评估和分析。

4、做好幼儿园工作总结、教研、安全、卫生保健、班级保教工作总结、写好幼儿评语等。

5、整理幼儿园档案。

要求：各类活动要有组织、有计划、有记录、有总结，每个小课题研讨结束要写出不少于800字的研讨心得或论文。月论文文字资料改为月末上交，从三月末开始，针对每月探讨课题写出相关论文。

在中国联通做寒假实习报告

西汉文学家刘向曾说过：“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”，一代伟人邓小平又曾提出：“实践是检验真理的唯一标准”。作为一名大一学生，我更深知“人非生而知之者”，要求得知识，一考学习，二靠实践，离开了实践，学习也就成了无源之水，无本之木。在这个寒假里，我来到了中国联通公司，进行了一次宝贵的实践。

中国联通网络通信公司于XX年1月16日在原中国网通和中国联通的基础上合并组建而成，拥有国内最大的寻呼网络及用户群体，与中国移动，中国电信并成为三大通讯运营商。以下是我在中国联通进行社会实践的心得体会。

作为一名前台技术人员，我在公司里的主要工作就是利用自身所学专业为客户解答疑难，介绍公司业务，同时为客户进行技术维护与销售工作。

一、安宽带，修宽带。

这是这次实践的本职工作，也是对技术要求最高的一项。虽然我学的是电子信息工程，但是，对此接触和了解的也不是很多，也是先跟着老员工学习，慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立的通信行业中，一直有这样的一句话：北联通，南电信。临沭县这边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作，是帮那些在营业厅上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备，比如调制解调器，就是俗称的“猫”，随着经济的发展和社会的进步，家庭也变得越来越富裕了，每天营业厅都能受理很多笔业务，而我们的承诺是72小时内装机，这就对于效率有很高的要求。一开始，我跟着他们学习，看他们做，他们慢慢的教我怎么做网线，教会了很多关于做网线的小知识，我使用网线钳的剥皮功能剥掉网线的外皮，会看到彩色与白色互相缠绕的八根金属线，慢慢的我学会了要摆成白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，我记得书上学过这是交叉网线中的568b标准，教材上还有介绍568a的网线做法，还有适合双机互连的直连线做法，做到这里，我想到了一句真理：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。学完了这些基本功，就慢慢的开始上战场了。现在的联通宽带，一般都是用电话线接入，即电话线连接到调制解调器上，然后通过调制解调器连接电脑，这样才能接入互联网，这就要求用户家里必须要有电话，如果没有的话，可以给免费安装一部。刚下完雪，爬梯子，走屋檐，这些都是一些家常便饭了，这时候他们总是不让我做，我也能体会他们的辛苦之处。在过年的这几天，大多数人都放假了，在家里他们最多的时间就是上网，所以这几天接到的用户报修的电话也是最多的，有的用户很着急，所以对我们催的也就比较多，我的感悟是，一定要不急不躁，因为造成宽带不通的原因有很多，一定要静下心来仔细排查。而伴随着智能手机制造工艺的改善和生产成品的降低，也逐渐的走进了千家万户，成为了一件生活必需品，wi-fi功能是智能机必不可少的一项功能，通过wlan，我们可以在降低流量资费的同时，享受更快的网络速度，所以，家庭无线路由器成为了有宽带家庭的另一件重要的生活品，我的感悟是，公司应该联合路由器生产厂家，搭配上路由器一起装机，这样不仅能为用户带来便捷和实惠，更能使自身的利润更大化。另外，数字电视的普及，也是进入小康社会的一项重要标志，而现在，随着乐视机顶盒，小米盒子等网络机顶盒的推出，相关的网络机顶盒产业也迅猛的发展了起来，成本的降低直接让手机便宜了不少，一百多元就可以买到一个，相比起一年二百四十元的数字电视费用的确是低很多。用的时候将网线接入机顶盒中，便可以接收到形形色色的频道，数目决不低于数字电视，还可以点播和预约节目，非常便捷。所以我感觉联通公司应该顺应时势，可以定制一些此类设备，相信一定能也能有相关的利润产生。

二、实战网吧宽带。

某日接到本地一小型网吧打来的维修电话，说网吧里的电脑连不上网了，而这时候公司里的人员都派出去了，只有我一个人留守，在他们要推迟时间的时候，我主动请缨，想去试试身手，毕竟跟他们学了那么久，很少有能自己独立动手完成的机会，所以这次我想试一下。在到达了目的地之后，我便开始了检查，发现电脑上显示已经联网了，但是却就是打不开网页，我根据所学的课本上的知识，开始对电脑进行设置，很快发现，徒劳无功，正当我头大的时候，看到网线上布满了灰尘，想到了是不是水晶头时间长了有的坏了，便把交换机周围的水晶头重新做了一遍，结果还是不行。这时候一个词语从我脑海中一闪而过：纸上谈兵。确实，只是想课本上那些枯燥的知识是没用的，想要彻底的解决问题，就要仔细的分析，并动手实践。这时候我想到了是不是从调制解调器连接到交换机的网线出了问题了，如果是的话，很有可能出现这种情况，试验后发现自己的猜想是正确的，在自己的探索和试验中，解决了这个问题。并且，听营业厅的人说，网吧人员反馈的结果是，不仅能联网了，而且网速快了不少。我想这可能是我给换了水晶头的结果吧。做完这些，感到一种无与伦比的快乐，自己动手，将书本知识运用于实践中，发现和解决问题，重要的是稳扎稳打，治病除根，单单只是听和看，是不会学到真正的知识的。

三、前台营业收费。

中国联通的业务主要经营范围包括：gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通业务(包括固定电话与宽带)、国内与国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务等。为满足不同用户对通讯产品的不同需求，公司会根据不同的业务种类发挥综合业务优势，提供丰富多彩的差异性产品和个性化服务，用户总量达3.64亿，如此庞大的用户群体所伴生的是大量的金融缴费业务。在我所担任前台营业员的期间内，每天我会接待大量的前来办理业务的客户，包括各个年龄段，再与这些客户的交谈中 ，我深刻的感触到了现如今信息社会发展迅猛，给人们的日常生活带来了巨大的改变，也更加明白了通信技术的重要性，更明白了中国联通在不断进行技术升级的背后是人性化的服务宗旨与理念，大量的客户群体也大大的体现了中国联通用户数量庞大这一事实，同时也更加坚定了我学好自己的电子信息工程专业的决心。而就小方面言，对一个工作单位，应该有一颗负责任的心，收费接触最多的自然是钱和人。一定要仔细的分辨人民币的真假，收到假币的教训不可胜数，而很多的弱势群体，如老年人和农民工，往往因为不了解而对话费有疑问，这时候，一定要查清楚问题的根源，如果是计费错误，一定要返还，如果是用户方的问题，也一定要不急不躁的告诉他们，一定要有耐心。而现在随着自助缴费机的普及，一方面减轻了对于人力的依赖，但是有的老年人和一些不识字的人，的确是用不了，这个时候一定要负责任的告诉他们怎么用，或者直接在柜台帮他们交话费，可能我们用一分钟就能完成的事，要难为他们好多时间。

四、销售合约机。

合约机是指通讯运营商与手机生产商合作定制的手机类型，用户使用该手机必须和制定运营商签约，而且要一次性付清机款。作为三大运营商之一的中国联通，公司与手机厂商所定制的合约机也占有大部分的市场份额。对于用户自身，在如今信息化社会的带动下，购买合约机也不失为一项正确的选择，而我作为一名销售人员在面对客户时，会向客户详细的介绍所选机型的套餐信息，比如预存话费两年，每月套餐费46元，合约期24个月;预存话费三年，每月套餐费66元，合约期36个月;购机送话费，套餐月费46元、66元、96元、126元、156元等等，合约期为24个月，而且在这些合约机套餐中所包含的手机不乏当下市面上主流的明星机型，比如htc one、iphone 5s、小米3、红米手机、华为p6等。客户在这里可以轻而易举的选择到自己心仪的手机，然后进行相应的购机话费套餐的配置，这样客户在协议消费之后就相当于0元购机，将得到更大的实惠。而且在联通公司购机，手机的售后服务也将得到更大的保障。在与这些客户的交谈中，我渐渐懂得企业销售要本着上帝是客户的原则，全心全意的为客户服务才能赢得客户的信任，这样客户才会购买你所销售的产品，获得了客户的信任，就等于增加了一次销售的机会。在我工作的这几天里，经常有客户会带上朋友或亲友第二次来购买手机，这就是品牌的塑造与企业信誉口碑的形成所导致的。

综合以上几点，我总结出来的感悟是：

1、负责任。自己分内的事一定要做好，勤奋工作，尽力做好本职工作

2、虚心学习，多向别人请教。

3、多多实践，学用于行，行用所学。实践是检验真理的唯一标准。

4、有耐心，换位思考，理解他人。

5、少说多做，讲求效率。执行，行动，绝不拖延。

6、针对讲解，根据客户需要和消费水平介绍业务和推销。

古今往来，成大器者必躬行，实践出真知，实践长才干，只有从实践中来，才能获得宝贵的经验，收获成功的硕果，我在这次的实践中受益无穷，希望以后能多多参加此类活动，为将来的成功奠定基础!

尊敬的陈新秀导师，尊敬的各位教练、各位嘉宾，老师们、同学们： 大家上午好!

欢迎来到广州汇成人文机构与邵东职业中专联合举办的“爱心手拉手，共创激情”的活动现场。首先，我谨代表邵东职业中专3200余名师生对前来出席今天公益活动的各位嘉宾和家长表示热烈的欢迎!为这次活动不辞辛劳，无私奉献的全体教练们表示衷心地感谢!向广大慈善事业工作者致以诚挚的问候!

为了能够让孩子们拥有更加良好的成长和教育环境，形成学生、家长、教师之间有效的沟通，全国公益组织——广州汇成人文机构义务发起、筹办本次大型公益活动。活动将通过互动与体验式的环节，激发孩子、家长和教师的激情，从而创造一个孩子、家长、老师可以敞开心扉，相互了解的环境。

这是一场特别的活动会，我希望通过这样一个活动，大家去感受人与人、心与心之间的那份激情、宽容、信任与关怀，学会感恩。我相信：我们的学生，我们的家长，我们的老师，都是最棒的!星星之火，可以燎原!教练们爱的火种一定会点亮你我心中的爱，让教育、让家庭、让社会更和谐!同学们，让我们谨记：生命因有了爱而更为富有，生命因付出了爱而更有价值!

让我们再一次以热烈掌声对各位教练们的辛勤付出和劳动表示衷心地感谢和崇高的敬意。

最后，我预祝本次爱心手拉手，共创激情公益活动取得圆满成功!谢谢大家!

甲方：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

电话：

邮箱：

本《软件使用许可协议》（以下称《协议》）是乙方与甲方_________系统之间有关上述________系统软件产品（以下称本“软件产品”）的法律协议。

一、总则

1、本“软件产品”包括计算机软件，并可能包括相关媒体、印刷材料和“联机”或电子文档（“软件产品”）。本“软件产品”还包括对_________系统提供给乙方的原“软件产品”的任何更新和补充资料。乙方一旦安装、复制、下载、访问或以其它方式使用“软件产品”，即表示乙方同意接受本《协议》各项条款的约束。如乙方不同意本《协议》中的条款，请不要安装或使用“软件产品”；但乙方可将其退回原购买处，并获得全额退款。

2、本“软件产品”受袒护著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法和条约的保护。本“软件产品”只许可使用，而不出售。

二、许可证的授予

本《协议》授予乙方下列权利：

1、应用软件。乙方可在单一一台计算机上安装、使用、访问、显示、运行或以其它方式互相作用于（“运行”）本“软件产品”（或适用于同一操作系统的任何前版本）的一份副本。运行“软件产品”的计算机的主要用户可以制作另一份副本，仅供在其在安装到公司其他电脑管理注册后的同一项目之用。

2、储存/网络用途。乙方还可以在乙方公司的其它计算机上运行“软件产品”但仅限于注册时所添之项目，乙方必须为增加的每个项目获得一份许可证。

3、保留权利。未明示授予的一切其它权利均为X有限公司所有。

三、其它权利和限制的说明。

1、试用版本。仅限于试用，如需正式使用，必须注册成为正式版。

2、组件的分隔。本“软件产品”是作为单一产品而被授予使用许可的。乙方不得将其组成部分分开在多台计算机上使用。

3、商标。本《协议》不授予乙方有关任何________系统商标或服务商标的任何权利。

4、出租。不得出租、租赁或出借本“软件产品”。

5、支持服务。乙方提供给甲方作为支持服务的一部分的技术信息，甲方可将其用于商业用途，包括产品支持和开发，在使用这些技术信息时不会以个人形式提及乙方。

6、软件转让。本“软件产品”的第一被许可人不可以对本《协议》及“软件产品”直接或间接向任何用户作转让。

7、终止。如乙方未遵守本《协议》的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，甲方可终止本《协议》。如此类情况发生，乙方必须销毁“软件产品”的所有副本及其所有组成部分。

四、升级版本

1、如本“软件产品”标明为升级版本，乙方必须获取甲方标明为合格使用升级版本的产品的许可证方可使用本“软件产品”。标明为升级版本的“软件产品”替换使乙方有资格使用升级版本的基础的产品，乙方只可根据本《协议》的条款使用所产生的升级产品。

2、如本“软件产品”是乙方获得许可作为单一产品使用的一套软件程序包中一个组件的升级版本，则本“软件产品”只可作为该单一产品包的一部分而使用和转让，并且不可将其分开使用在一台以上的计算机上。

五、著作权

1、本“软件产品”（包括但不限于本“软件产品”中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序）、随附的印刷材料、及本“软件产品”的任何副本的产权和著作权，均由甲方拥有。

2、通过使用“软件产品”可访问的内容的一切所有权和知识产权均属于各自内容所有者拥有，并可能受适用著作权或其它知识产权法和条约的保护。

3、本《协议》不授予乙方使用这些内容的权利。如果这份“软件产品”包括只以电子形式提供的文档，乙方可以打印一份该电子文档。乙方不可复制本“软件产品”随附的印刷材料。

六、备份副本

在按照本《协议》安装一份本“软件产品”副本后，乙方可以保留甲方用以提供给乙方本“软件产品”的原媒体，仅用于备份或存档之用。如果需要原媒体方可在计算机上使用“软件产品”，乙方可以复制一份“软件产品”副本仅用于备份或存档之用。除本《协议》中明文规定外，乙方不可复制本“软件产品”或随附本“软件产品”的印刷材料。

如乙方是在中华人民共和国取得此___________系统产品，下列有限保证适用于乙方：

七、其他

1、在适用法律所允许的最大范围内，甲方在任何情况下绝不就因使用或不能使用“软件产品”或因提供或未提供支持服务所发生的任何特殊的、意外的、非直接的或间接的损失（包括，但不限于营业利润损失、营业中断、商业信息的遗失或任何其他金钱上的损失）承担赔偿责任，即使甲方事先被告知该损害发生的可能性。不论任何情况，甲方在本《协议》任何条款下所承担的全部责任，以乙方就“软件产品”实际已付的价款为准。但是，如果乙方已经与甲方达成支持服务协议，甲方就支持服务的全部赔偿责任应以该协议条款为准。

2、本《协议》受中华人民共和国法律管辖。

甲方（签字）：

签约日期：________年____月____日

乙方（签字）：

签约日期：________年____月____日

创建“党员先锋岗”活动实施方案

支部委员会创建“党员先锋岗”活动实施方案

为了进一步促进广大共产党员拼搏创业的积极性，不断巩固公司支部“创先争优”活动的教育成果，建立党员“长期受教育，永葆先进性”长效机制，决定在公司系统内开展创建“党员先锋岗”活动，特制定本实施方案。

一、指导思想

以xx届五中全会精神为指导，进一步贯彻落实科学发展观思想，激发广大党员干部解放思想、干事创业，在工作岗位上争做勤奋学习、开拓创新、求真务实、文明守纪的表率。使机关广大党员干部进一步强化党员意识和先锋作用，以自身良好的形象影响和带动身边的群众，为追赶跨跃发展做出积极贡献。

二、工作目标和任务

通过开展创建“党员先锋岗”活动，在党员中大力培养和提倡党员讲党性、讲原则、讲责任、讲纪律、讲团结、讲大局、讲奉献、讲创新、重品行、作表率的良好风尚，使广大党员干部的政治素质和勤奋工作的作风有一个极大的提高，进一步提升做好本职工作的能力。力争通过活动的开展，使每名党员在平凡的岗位中发挥出先锋模范作用，力争在1年时间里使党员工作岗位达到先锋岗的要求；使80%的党员达到党员先锋号创建标准。

三、评选标准

（二）“党员先锋岗”评选标准。争创“党员先锋岗”的必须是正式或预备党员，同时，要具备以下条件：

1、认真学习实践科学发展观，学习党的路线方针政策和法律法规，有较强的责任意识、大局意识、服务意识。

2、认真履行岗位职责，出色完成各项目标任务，作风踏实，成绩显著，在本单位“三个文明”建设中起到了示范带头作用。

3、模范遵守法律法规和各项规章制度，坚持社会主义荣辱观，恪守社会公德和职业道德，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，勇于奉献。

4、必须佩戴党员标志，亮明党员身份上岗，在工作中能够坚持文明礼貌、仪表大方、环境整洁、服务热情，得到单位干部职工广泛认可。

5、带头创新求实效，立足本职岗位，结合实际创造性地开展工作，努力创新工作方式和工作方法，积极完成党组织交给的各项任务，优质高效表现突出。

四、组织领导

成立领导小组。

组 长：

副组长：

成 员：

活动办公室设在公司办公室

五、几点要求

1、统一思想，搞好动员。把开展此项活动同深入学习科学发展观结合起来，同学习先进、赶超先进结合起来，要加强对创建工作的指导和领导。要精心组织，落实责任，严格把关，切实把符合标准、能够发挥先锋模范作用的典型推荐上来，切实起到引领和示范作用。

2、联系实际，明确目标。严格按照保持共产党员先进性的具体要求，结合各自的工作性质、工作特点、工作职能和岗位职责，开展好“党员先锋岗、党员先锋号”的创建活动，将活动开展的扎扎实实，富有成效，取得实实在在的效果，以此来带动公司各项工作任务的完成。

3、围绕中心，促进工作。公司党员干部要结合开展学习实践科学发展观活动，紧密联系本部门、科室实际，切实抓工作、抓学习、抓发展、抓落实的能力。为公司发展作出新的更大的贡献。

职校学生寒假活动计划:奉献的青春最美丽

寒假即将来临，为了让全校学生度过一个健康、快乐、平安、和谐的寒假，校团委将寒假学生活动计划布置如下，请各团支部、学生社团认真落实。

一、开展感恩教育活动

传达在校生感恩学校、报效祖国的美好心愿，充分利用“春节”这个最具有浓郁亲情氛围的中华民族传统节日的有利时机，积极开展感恩教育，引导青少年学生多一份感激、多一份爱心、多一份友善、多一份和谐。

1、感恩“四个一”活动

即说一句温馨的祝福、每天做一件力所能及的家务活、送一份自己做的小礼物、写一封感谢信，引导青少年培养感恩的思想、感恩的意识，学会感恩于赋予自己生命、抚育自己的父母，感恩于给予自己知识的老师，感恩于帮助、关心和爱护自己的人。

2、开展“1分钟”分享家庭梦想活动。

春节期间，用手机或相机记录陪家人贴“福”、贴对联，向长辈亲人拜年，感恩亲情的感动瞬间，“1分钟”分享XX年家庭梦想，努力营造在推动实现中国梦中成就家庭梦想、个人梦想的氛围。（每个团支部在在开学时上交校团委至少一个视频（格式不限），时长一分钟左右，取好视频名字）

二、持之以恒开展爱心帮扶等志愿者活动

要求每个支部每位团员或入团各积极份子凭团员证以及社会实践手册，以团支部的形式到就近社区、敬老院、孤儿院报到，帮助或参加社区活动，如敬老爱幼、助残帮困、美化社区环境、迎春闹元宵等活动。并在活动中拍摄活动照片，活动后在团员证进社区页面和《学生社会实践手册》相应栏盖章。开学后上交社区盖章了的团员证以及活动照片（电子稿、至少有合照和劳动照片各一张，团旗可来校团委借）至校团委；并由团支书将活动总结、照片以及团员活动心得上传至团支部博客中，在下个学期将此活动定期坚持下去。

寒假期间，霞湾校区志愿者队将开展陪空巢老人吃年夜饭以及关爱孤寡老人的活动（具体要求将由志愿者队另行通知）。莫干校区志愿者队在 “do都城”开展志愿者活动。（具体要求另行通知）。

三、开展“让网络空间清朗起来”主题教育活动

为深入贯彻落实党的十八届三中全会和系列重要讲话精神，以及全国、全省宣传思想工作会议精神，根据省委在全省开展“让网络空间清朗起来——当战士、不当‘绅士’”学习讨论实践活动的总体部署，校团委号召各团支部要通过开展集中学习团省委周艳书记关于让网络空间清朗的专题文章《青少年要站在网络的文明高地》等文章结合微辩论、微论坛、微展示等线上活动，丰富网络空间，进一步引导和激发广大青年学子树立起正确的网络观、舆论观，努力提升自身对网络舆论的洞察辨别能力，自觉抵制网络不良信息，建立起理性的思想和独立的人格，为中国梦的实现努力奋斗。请各团支部设计一张以“让网络空间清朗起来”为主题的a3小报，开学当天将小报以电子稿形式上交校团委。并将学习内容及时更新到本团支部的博客上。

四、活动要求

1、突出重点，讲求实效。今年寒假学生活动坚持就近就便的原则，抓好重点服务项目，从实际出发，保证活动取得实际效果。

2、加强宣传，及时报道。各团支部要加强对今年学生寒假活动的宣传报道，宣传好团委活动的安排做法和学生表现出的奋发进取的时代风采以及文明奉献的精神风貌。重点要突出特色活动及实际效果、社会反响和学生心得等，及时@杭州市中策职校团委微博()。

3、保障安全，严防意外。假前，请各班班主任、班级干部对学生进行寒假生活的指导。对学生进行安全法制专题教育，加强学生安全使用煤气、电器，安全燃放烟花爆竹、遵守交通规则等安全知识和法律知识的教育，切实提高每一个学生的安全意识和自护自救能力。教育学生不去未成年人不得进入的场所，不上淫秽色情网站，不随意结交网友和不明身份的朋友，远离“黄、毒、赌”，培养学生遵纪守法的意识和良好的行为习惯。开展社区实践活动各带队老师和队长要切实履行好安全职责，时刻保持高度警惕，严防各种意外事故的发生。

今年寒假，校团委总体布置以上三项任务，各支部也可以根据自己的实际情况，围绕主题开展更多有意义的活动。开学初，由团支书负责填写“XX年中策职校学生寒假活动情况反馈表”，报到当天，上交团委。祝同学们新春快乐！

注：开学当天上交材料

1、XX年中策职校学生寒假活动情况反馈表（纸质）

2、“1分钟”分享家庭梦想视频、进社区志愿服务照片电子稿、“让网络空间清朗起来”为主题的a3小报电子版打包好后以“某某团支部寒假作业”为文件名将作业发送至团委邮箱()。

共2页，当前第1页12

尊敬各位领导，各位来宾，同志们：

你们好!

首先，我代表xx部队分队党支部及全体官兵，向前来参加"军民共建联欢会"的全体嘉宾表示热烈的欢迎。

同志们，著名小品演员黄宏，在一次"演讲"的小品中曾经有过这样两句话，大家还一定记得"军民团结紧紧的，试看天下能怎的"那么，我们西林吉镇的军民团结得怎样呢?我们的共建活动开展的又如何呢?一年来，我们的共建活动在镇党委的统一领导下，认真贯彻军委提出的"军民共建要以地方领导为主，以发动群众自建为主，以做思想政治工作为主"的方针，主动接受镇党委的领导，主动当好参谋助手，主动围绕镇里的中心工作开展活动。通过军民共建活动，全连官兵树立了向人民群众学习的观念，从人民群众那里吸取了丰富的营养，学到了有关的知识和业务，增长了自己的才干，培育了军地两用人才，从各方面提高了自己，促进了连队的全面建设。通过共建活动，军民亲密无间的优良传统得到了进一步的巩固和发扬，连队与人民群众建立起经常的联系，连队能听到人民群众的意见和要求，人民群众在共建活动中也更加熟悉、了解了连队，在共建活动中建立起亲密合作的军政军民关系。

我们连队能够连续6年保持先进，能够两次荣立集体三等功，两次荣立集体二等功，一次荣立集体一等功，能够被空军评为"社会主义精神文明先进单位"，能够被中组部评为"先进党支部"，这都与镇党委、镇政府的关怀和人民群众的大力支持是分不开的。实践证明 ，在建连的初期，我们盖营房，修道路，打水井离不开人民，在新的历史条件下，我们成为保卫祖国北空的"火眼金睛"同样离不开人民，我们同人民群众的关系永远是鱼水相依，血肉相连。最后，我衷心地祝愿我们的友谊象大兴安岭的松柏一样永远翠绿，祝我们的鱼水之情象黑龙江水一样源远流长，祝愿我们的共建之花象漠河上空的北极光一样绚丽多彩。

军民团结如一人，试看天下谁能敌。

一、活动理念：

为增强学生的主人翁意识，增强班级凝聚力，提高学生自我管理能力，促进学生良好习惯的养成，本学期我校将开展"班班创特色，班班有特色"的创建特色班级的活动，希望在创建的过程中让师生的能力能够得到锻炼，更重要的是希望通过特色班级的创建，提升校园的文化品位。

二、工作目标：

通过积极引导，要求人人都参与，班班有特色。力求通过一学期的建设，较大程度地发掘学生各方面的潜能，促进他们综合素质的提高，从而提高我校的办学品位和管理水平。

三、活动领导小组：

沈建琴、德育处全体人员及各年级组长

四、活动要求：

(一)创建内容：

每班可以从学生学习习惯、能力培养、才艺特长、观念意识、行为活动等方面确定创建目标和内容，形成创建主题，并给自己班级进行特色命名。例如：感恩特色班、诚信特色班、和谐特色班、绿色环保特色班、文明礼仪特色班、卫生免检特色班等等。也可另行确定特色班级名称。

(二)实施步骤

活动包括申报、授牌、评估、监督四个阶段。

1、申报阶段：由各班班主任根据班级实际情况组织学生讨论申报项目，进行自主申报(附申报表)。写出申报特色名称、班级口号、班级建设目标、采取具体措施等，最后由班主任递交学校德育处备案。

2、授牌阶段：学校召开授牌大会，公布各班申报项目以及承诺内容，并做成喷绘在本班教室外墙悬挂。(特色牌设计：自选图案作底、特色班、班主任近照、班长近照、班级口号、班级建设目标、班主任寄语等)

3、评估阶段：(1)自评。各班对本班创建过程和目标实现进行自评，形成自评小结，力求突显班级特色。(要求上交书面小结，叙述创建过程，并附有关资料)

(2)校评。各班根据申报的内容开展相应的特色活动及展示，学校成立活动领导小组，对活动展示情况予以赋分，并结合本班学生在学习、纪律、卫生、礼仪等各项活动中的综合表现，评选出特色班级创建先进集体(活动中要有资料的积累：图片和文稿等，作为最后进行评估的凭证)。

4、监督阶段：设立举报箱(校门口)，定期抽查。如发现与承诺内容不符，第一次口头警告，责其整改，第二次给予摘牌。

(三)评估标准

特色班级先进集体必须首先具备评选的基本条件。先进集体的评估分为两部分，班级特色活动展示赋分占50%，班级同学在学习、纪律、卫生、礼仪等各项活动中的综合表现赋分占50%。

(四)奖励办法：

被评为特色班级创建先进集体的班级在学期末班主任工作考核中予以加分，并作为评选优秀班主任的重要条件。

总之，各班特色班级名称的确定要以立足普及、鼓励参与，结合学校实际，注重实效为原则。希望各班充分发挥学生主观能动性，积极参与到这项活动中，早日形成本班特色。

新《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”如今，无论是家长方面还是幼儿园本身，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长与教师为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。“家园社区一体化”指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我园工作的重中之重。

201x年，我园将加强对家园社区工作的重视，现制订家园社区工作计划：

二月：

1、回收“幼儿素质发展报告单”。

2、班级环境创设(家长与幼儿参与)。

三月：

1、期初家长会，家教经验指导。

2、“三八”节，开展家园同乐会。

3、早操观摩(家长参与)。

4、幼儿“穿、戴比赛”。

5、组织幼儿开展植树活动

四月：

1、社区活动“寻找春天”。

2、开展“清明节”本土文化教育。

3、举行“家长开放日”活动。

五月：

1、班级拍球比赛，家长参与。

2、开展“开开心心庆‘六一’”主题教育活动，创设富有节日气氛的活动室环境。

六月：

1、举行“六一”庆祝会，邀请家长参会。

2、开展“端午节”本土文化教育。通过说说、做做、折折、尝尝等多种形式的活动，让幼儿初步了解端午节的民间风俗，体验民间节日特有的韵味。

3、填写、发放“幼儿素质发展报告单”。

4、举行散学典礼，邀请家长参加。

九月：

1、班级环境创设(家长与幼儿参与)。

2、庆国庆，创设有节日气氛的活动室环境。

十月：

1、印发国庆期间孩子的教育与监管“告家长书”。

2、举行“家长开放日”活动。

十一月：

1、邀请家长参加有幼儿参与表演的“龙凤小学少先队主题大队活动”。

2、创设教育环境，接受“幼儿园分等定级”检查验收。

十二月：

1、幼儿家长会，家教指导。

2、庆元旦，创设富有节日气氛的活动室环境。

20xx年一月：

1、填写、发放“幼儿素质发展报告单”。

2、举行散学典礼，邀请家长参加。

每月：

1、结合主题进行社区活动。

2、结合课程进行社区活动。

3、不定期的家访。

4、班级“家园联系栏”更换。

活动目标：

1、 幼儿尝试练习画长、短线条;

2、 通过游戏活动，知道点与点相连可以形成长、短线;

3、 感受点、线面的关系，给幼儿一个感受绘画快乐与惊奇的过程。

活动准备：

1、 个人： 幼儿操作单、蜡笔

2、 小组：小组操作单

活动过程：

一、游戏导入，观察长、短线条的形成;

1、 出示卡片，通过提问引起幼儿注意;

师：卡片上有什么?他们像什么?

2、 通过简短故事导入，引导幼儿进入作画的状态;

师：今天，小点点可高兴拉。他们要手拉手去郊游拉!可小点点们不会，请小朋友来帮助他们。

3、 通过教师示范和个别幼儿尝试，探讨长、短线条的形成

(小点点手要拉紧、近一点的点点可以手拉手，远一点的小点点也可以手拉手，每一个小点点都要手拉手)

二、幼儿尝试画长、短线条，初步感受点、线面的关系

1、 教师对幼儿完成的作品，进行个别的展示，并提出想象的要求;“你们觉得小点点们手拉手以后像什么呢?

2、 与客人老师分享，自己的作品像什么;并在客人教师的帮助下，(将卡片多余部分撕下)感知自己的作品。

三、小组合作画线条，快乐感受点、线、面

1、 幼儿将自己的作品，按颜色粘贴在小组作业单上。

2、 幼儿对自己的作品与同组幼儿的作品尝试长、短线条的连接作画。

师：让他们手拉手以后跳一个集体舞吧!

3、 幼儿对自己小组的作品进行想象。

师：手拉手跳集体舞以后变成什么拉?

四、评价

1、 对一组幼儿的作品，进行整体感知，并通过想想说说像什么。

为进一步贯彻国务院《全民健身条例》，着力落实《深圳市全民健身实施计划20__-20__》，根据福文体〔20__〕10号文件要求，我校工会积极推进全校全民健身工作的开展，营造浓郁的`全民健身氛围，展示深圳活力、年轻、健康的城市形象。具体方案如下：

一、活动主题

运动让生活更美好

二、长跑活动：每周每天下午四点半开始，工作之余自愿参加。线路：起点(校园操场跑四圈)——中段(梅林公园跑一圈)——终点(校园操场跑四圈)。这个时段也可以参加校内其他运动，如羽毛球、篮球、乒乓球等。

启动仪式：十一月一日(深圳市第34届市民长跑日)上午第二课开始，时间约半小时左右，绕梅林一村一周，自愿报名参加(想参加的如有课请调好课);学校田径队和足球队学生作为学生代表参加。

三、教职工校内趣味体育娱乐项目比赛，以年级组为单位，要求全员重在参与，分设一、二、三等奖，给与奖励。十一月中旬进行。

四、羽毛球比赛：十一月下旬开始，以年级组为单位，对认真组织参加的年级组给于奖励，具体赛程规则及奖励办法另行公布。

五、男教工篮球赛：十一月中、下旬进行。邀请帮扶学校南开小学男教工篮球队来我校进行交流活动，与该校教职工进行蓝球友谊赛。

六、配合第十四届校田径运动会，在开幕式上进行学生广场舞展示，并进行教师30米迎面接力赛(以年级组为单位，2男8女，奖励年级组)。

七、组织教职工参加区教育工会组织的活动：

1、六十米迎面接力赛，男女各5人;

2、第五届乒乓球比赛，男女共12人。

八、十二月上旬，学校工会将根据教职工在全民健身月活动的情况评选“全民健身月活动积极分子”(每组评选3名报学校工会)，并给与表彰奖励。

近年来，河口经济开发区在区委、区政府的领导下，在区政协的监督指导下，围绕打造区域“经济发展核心区、招商引资先导区、主导产业聚集区”的总体定位，科学规划功能区，加大投入力度，转变发展方式，经济社会各项事业进展顺利。截止目前，已进驻工业企业88家，其中规模以上企业26家，今年上半年实现工业总产值22.9亿元，同比增长26.1%，财政收入2217万元，同比增长45%。

山东半岛蓝色经济发展区建设上升为国家战略以来，河口经济开发区高度重视，抢抓机遇，以蓝色经济区建设为契机，加快调整经济结构，成效显著。

一、发展情况

(一)提升效能，完善配套，发展环境进一步优化。按照“业务精熟、务实高效、风清气正”的要求，以“机关效能提升”行动为载体，完善机关文化建设，加大教育培训力度，增强机关干部职工履行岗位职责的本领、服务发展的本领，提高干部职工服务意识，坚持“限时办结，效能问责”的原则，严格落实首问负责制，深入实施以企业代办为重点，“代办员、联络员、组织员、调研员、执行员”为一体的五员联动机制，营造高效的服务环境，严格执行“十不准”规定，落实“企业宁静日”、“定期公开接访”等制度，营造宽松的发展环境。污水处理厂、企业职工住宅等重点配套工程的建设顺利，年底均可竣工投入使用，将有效改善园区环境质量，破解企业留人难问题。道路智能化监控系统已投入使用，有效提高了突发事件应急处理能力，进一步增强了河口经济开发区社会稳定性。下一步，我们将加快海关监管直通场站建设，将河口经济开发区打造成“无水码头”，促进对外贸易的发展;建设企业金融商务中心，创新服务方式，激发开发区金融商务活力;推进自来水厂二期工程建设，为企业发展提供水资源保证;规划建设企业职工住宅二期工程，加强生活区建设，打造宜居宜业园区，为蓝色经济加快发展打造良好的“软”、“硬”环境。

(二)强化开放，扩大出口，对外开放水平不断提高。一是加大招商引资，抓住国际和国内产业结构调整的重大机遇，按照“招大、引强、选优”的原则，依托企业家沙龙及黄河口青年商会、江苏商会等商贸组织，积极“走出去”，集中精力到经济发达区、外资密集区进行招商活动，着重引进符合产业规划、产业层次高、拉动力强的大项目。今年，成功引进进新落户项目13个，计划总投资43.89亿元。其中，总投资3.6亿元的九洲工业园板材加工项目已开工建设;全球最大塑料型材制造商安徽海螺集团投资8亿元兴建的12万吨/年新型节能型材项目已完成注册、土地组件等前期手续，近期开工建设。二是做大做强对外贸易。坚持规模和效益并重，加快培育以技术、质量、品牌为核心竞争力的出口新优势，重点培育海鑫、海润等出口企业，引导企业扩大对先进技术、关键设备和零部件进口，协助黄海塑料、澳润石油等条件成熟的企业逐步建立健全境外自主营销网络，开拓海外市场，扩大出口规模，力争今年出口额过亿美元。

(三)集约资源，扩规升级，经济规模逐步壮大。以科学发展为主题，以转方式调结构为主线，围绕“转型升级、培植优势、重点突破、提升水平”的工作要求，加快企业升级改造，整合利用闲置土地，加大对优势项目的培育，经济总量快速膨胀，产业层次全面提升。

一是依托重点，壮大石油装备制造业。以精诚钢管、金舜钢管、海润钢管、兴和管业等企业为组团，以海鑫石油装备、海蓝德钻具、华堃钻采设备等钻探设备企业为骨干，以金开石化设备制造、胜利仪表、渤海电机等企业配套服务的石油装备制造产业发展格局初步形成，产品涉及石油钢管、仪器仪表、钻机钻杆、海陆石油钻采设备等，基本涵盖石油装备生产的各个环节，形成了较为完整的产业链条。

二是围绕龙头，完善新能源装备制造业。以全球第二、中国第一的华锐风电集团投资兴建的华锐风电项目为支撑，着力引进风机叶片、塔筒等配件生产项目，全面发展风电装备制造产业，打造集总装、实验及培训一体化产业基地。目前，形成了具有年总装3MW风电机组150套生产能力的产业雏形。随着华锐二期项目的推进，开发区新能源装备产业正日趋壮大。

三是培育骨干，快速发展新材料产业。加快推进九洲工业园板材加工、安徽海螺节能铝型材项目及栋明二期项目建设进度，强化政策扶持，着力培育一批骨干项目，引导企业增强自主创新能力，实现重点领域技术突破，提高产业核心竞争力，将新材料产业打造成园区产业亮点。

四是加快转型，集约发展精细化工产业。通过安全、环保等手段，逐步淘汰产能落后、污染较重的小化工项目，促使企业不断更新生产工艺、技术设备，完善环保设施，保障了污染物达标排放。同时，协助企业建立院士工作站、博士后工作站等产学研中心，加快技改步伐，提高工艺水平，形成了以汇海医药、安诺其纺织材料两家上市公司为骨干，以常青树化工、旭业化工、天正化工等为重点，整体技术工艺先进、产品覆盖面广、经济效益良好的产业集群。

五是以点带面，大力发展纺织服装产业。以澳纳纺织为骨干，带动渤海纺织等小项目发展，形成了拥有30余万环锭纺，500多台宽幅喷气织机，四条丝光棉生产线，100多台苏拉倍捻机的产业链条，主要生产全棉高档高支纱线。目前，总投资5.5亿元的天信纺织建设项目已动工建设，进一步推进纺织服装产业的发展。

二、发展中的不足

(一)经济规模需进一步壮大。目前，开发区规模以上企业仅有26家，同发达地区相比，项目带动力不强，产业集聚效应不够明显，固定资产、产值、利税等方面仍处于全面起步、提升阶段，需进一步发展壮大。

(二)工作职能不够完善。开发区在企业职工落户、项目建设、基础设施配套等方面缺乏必要的职能，导致企业职工落户难，项目、工程建设等方面手续办理难度大，影响了建设进度。

(三)项目承载能力开始受限。开发区在闲置土地基本盘活、新征土地难度加大的形势下，随着引进项目的增多，可供项目落户的土地资源日益紧张，承载大项目能力受限。

(四)发展环境仍需改善。主要表现为开发区封闭式管理运行和相关扶持政策落实不到位，部分职能缺失，扶持优惠政策仍需进一步加强。

三、加快发展的几点建议

当前，随着黄蓝两大国家战略在河口交汇叠加，以及市委、市政府港区城一体建设战略部署的出台，河口迎来重大历史发展机遇，同时，也面临着兄弟县域争资源、抢机遇的巨大挑战。依托港口优势，大力发展蓝色经济，成为河口实现经济率先跨越发展的重要途径，为促进河口经济开发区加快经济结构调整的强大动力，为加快蓝色经济区建设，结合开发区实际情况，下一步将重点做好以下工作：

(一)强化综合整治，打造集约园区。通过开展企业综合整治，从安全生产、环境保护、土地利用、税源培植等方面入手，强化措施，创新机制，严格督查落实，确保集约利用资源，突破制约开发区发展的瓶颈问题。

(二)科学规划布局，提高资源利用。一是在规划制定上，围绕能源装备制造、纺织服装、新材料等重点产业，实行相对集中的开发建设，统筹规划产业集群布局。二是在项目选择上，围绕主导产业，争取有助于完善产业链的项目。三是在项目落地上，本着“专业、集群”的原则，相对集中布置，不断形成集聚新优势。四是在政策引导上，实行“倾斜”，将有限的精力、资金、土地等要素资源投入到与主导产业相关的项目上。

(三)加快园区西扩，拓展发展空间。一是加强规划控制，建立严格的土地监管制度，强化土地集约使用，优化土地资源配置。二是积极向上级争取用地指标，xx期间，计划新征土地6000亩，以满足开发区发展蓝色经济用地需求。

(四)加大配套投入，提升承载能力。xx期间，计划投资2亿元对开发区远期块进行基础设施建设，达到项目入驻基本条件，提高项目承载能力，增强开发区载体建设。

(五)引进培育人才，加强人力保障。一是通过各种途径，引进高级管理人才，强化管理水平。二是加强专业人才引进培养，完善院士工作站、博士后工作站建设，引进和培养一批科研骨干和学术带头人。三是加大同各高校、职高、技校的联系，拓宽企业招聘渠道，破解缺乏中层管理、技术人员难题。

为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动。进一步增强盱眙县中医院广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，结合我院实际情况，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴近群众，在全院职工中广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，着力完善志愿服务体系，推动志愿者服务在我院的深入开展，让更多的职工参与到志愿服务活动中来，努力在全院范围内形成“人人关心，人人支持，人人参与”的志愿者行动氛围。

二、活动主题

医疗服务人员志愿服务活动

三、基本原则

(一)坚持以奉献爱心、关爱患者、服务群众为宗旨，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。

(二)坚持利用休息时间和节假日开展志愿服务。

(三)坚持全面动员、广泛参与。

(四)坚持服务医改为统领，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质为目标，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

(五)坚持志愿者服务与实现志愿者个人发展相统一，要让广大青年职工在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

(六)坚持自愿参与和医院倡导相结合，既尊重广大职工参与志愿服务的意愿，又强调职工的社会责任，努力扩大医疗志愿服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。

(七)坚持医院为“志愿服务在医院”活动组织的主体，开展医疗志愿服务活动，同时医院各科室积极动员起来，共同为志愿者服务创造条件，形成强大的工作合力。

四、形式内容

(一)院内志愿服务

组织各类志愿者为患者提供志愿服务，包括导医、导诊、导检、健康咨询教育、环境卫生、文明礼仪督导、义务劝烟等服务。开展无偿献血宣传和无偿献血志愿者活动。

(二)社区和乡村志愿医疗服务

组织医务人员志愿者到社区卫生服务机构、农村乡镇，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询等服务。

(三)主题性活动志愿服务

组织各类志愿者积极参加“3·5中国青年志愿者服务日”、“5·4青年节”、“5·8红十字会日”、“5·12护士节”、 “9·9重阳节”、“12·5国际志愿者日”等一系列主题性活动，在医院内外开展针对性志愿服务活动。

(四)大型活动保障志愿服务

组织各类志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

(五)突发事件医疗救治志愿医疗服务

组织各类志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。

(六)特殊对象志愿服务

组织各类志愿者深入敬老院、福利院等机构，开展康复辅导、送温暖、献爱心志愿服务。

五、活动安排

(一)第一阶段：自愿报名阶段

在院内已发布志愿者招募通知，凡我院职工均可自愿申请加入到医院志愿者服务队。同时也欢迎社会人士参与我院志愿者服务队。申请人经填写志愿者申请表，报“青年志愿服务”活动领导小组办公室批准后申请注册，即成为志愿者服务队队员。

(二)第二阶段：启动阶段

在志愿者提供服务前集中进行志愿精神培训和志愿岗位的培训，意在让志愿者真正领悟到奉献的崇高，从内心树立全心全意为人民服务的意识，传播志愿服务、无私奉献的理念。

(三)第三阶段：实施阶段

志愿者服务总队共设置若干个志愿服务分队，每个志愿服务分队设负责人一名。采取总队和各分队共同协调管理的管理模式。分队在接受总队的指导和安排开展志愿活动的同时，可充分发挥主观能动性，自行开展志愿活动。各分队在开展活动前一周将工作计划交总队备案，活动后及时向总队总结汇报。

(四)第四阶段：总结表彰阶段

在每年年底，医院将召开年度志愿者工作总结表彰大会，对全院各部门涌现出来的志愿者先进集体和先进个人 进行颁奖，对过去一年志愿者工作进行总结，对下一阶段的工作提出要求，明确今后一段时期我院志愿者工作的发展方向和奋斗目标。

六、活动要求

(一)开展宣传发动。在全院范围内广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。使医疗志愿服务活动深入人心。要动员广大党员干部、共青团员带头参加志愿服务活动。

(二)注重活动实效。我院青年志愿者志愿服务活动尚无现成的模式和经验可循。医院将从实际出发，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。医务人员首先要积极参与，从院内志愿服务起步，从能做的事做起，从简单易行的内容做起，积累活动经验，逐步发展到全方位开展志愿服务活动。

(三)完善保障措施。1、医院为医疗志愿服务活动工作机构的日常工作提供必要的经费保障。2、医院及其相关部门对参与或支持志愿服务并做出突出贡献的志愿服务组织和个人进行表彰和奖励。3、医院将研究制定相关措施，倡导、鼓励、支持全院职工参与志愿医疗服务活动。

七、考核奖励

青年志愿服务活动领导小组办公室要认真履行志愿服务队组织协调的日常事务，建立健全志愿者招募、培训、服务、管理、考核程序，会同有关部门定期评选表彰优秀志愿者和优秀志愿者组织。

八、组织机构

为加强组织领导，医院成立医疗志愿服务活动领导小组，下设办公室。办公室招募志愿者成立志愿者服务总队，明确办事机构，落实保障措施。

(一)领导小组组长由院长担任;副组长由全体院领导担任，成员由工会(含妇委会)、党办、团支部、院办、人事科、医务科、护理部、门诊部、总务科、保卫科、各党支部等职能科室负责人担任。

(二)领导小组下设办公室，挂靠在团支部。办公室主任由分管共青团工作的院领导兼任，副主任由团支部书记担任，成员由医务科、护理部、党办、团支部委员担任。办公室负责青年志愿者志愿服务活动的日常工作，召集会议，制定工作计划和安排，协调、落实志愿活动的具体内容。志愿者服务总队队长由团支部书记担任。

新世纪初，中华人民共和国教育部制订的《语文课程标准》明白地将语文课外活动纳入到语文课程中，使之成为语文课程的一部分。自此，中国的语文课外活动在理论上呈现出了课程化的趋势。但是，在实践层面上，语文课外活动远未上升到语文课程的地位，表现出活动随意性强、次数少、形式单调简单、参与人数少、效率低下等特点。之所以出现这种状况，其中一个重要原因便是语文课外活动课程化具体操作层面的问题尚没有得到尽如人意的解决。下面就对这一问题谈谈本人的一孔之见。

一、要保证语文课外活动时间

课外活动课程化几乎具有全球趋势。俄罗斯在语文课程中辟有专门时间用于指导和交流课外阅读，称作课外阅读课。日本的修学旅行，初中学生在三年的学习生活中一般安排2—3次，每次时间为3—4天;高中学生则有3—4次，每次时间为一周。当然，日本的修学旅行有些涉及到较多的语文学科内容，有的则活动的成分更重一些。法国有名为综合实践课的“多样化途径”课程，一般每周2学时。活动时间影响活动效率，因此我们也要给足并用足语文课外活动课时，而不要把语文活动课时间挪作他用。

二、要制订语文课外活动计划

语文课外活动必须密切配合语文课堂教学，必须是语文课堂教学的延伸、扩展和深化。因此，语文课外活动计划的制订必须要以语文课程总目标、学年/学期目标和单元目标为根据，必须要与语文课程学期目标保持协调一致性，这是保证语文课外活动课程化的前提之一。其次语文课外活动计划要制订得明确具体，具有可行性。活动目的、名称、时间、地点、参与对象、指导教师等都要一一做计划，作安排，以克服活动的随意性，防止走过场。

三、要拓宽语文课外活动渠道

四、要优化语文课外活动环境

在学校，语文教师应与学校、与学校各科教师经常沟通，了解其活动计划，以有效制订或修改语文活动计划，协调行动。此外，还应当争取社会各方面的支持，与社区建立稳固的联系，从而为利用校外语文课程资源打开方便之门，在活动时间、活动场所、活动条件、指导老师乃至生活住宿门票优惠等方面获得关照。

五、要优化对语文课外活动的指导

对于语文课外活动缺少适度妥当的指导是导致活动效率不佳的一个重要原因。开展课外活动，既要体现出学生在活动中的自主性，也不要削弱教师对活动全过程的监控与指导作用。譬如开展一次名为“模拟科技小制作、小发明新闻发布会”的语文课外活动，其会前、会中及会后的各项工作当然得全由学生去做，但教师绝不能因此放松指导作用。在会前适当时候教师便要提示：下列准备工作都做了吗?你采取的是最佳方案吗?

1、书写会标，布置会场;

2、确定各种与会人员;

3、拟定会议程序;

4、发布人写好新闻稿;

5、发明人将有关的成果或设想用恰当的语言写成书面介绍;

6、记者、听众准备好所提的问题;

7、发布人预计记者、听众可能要提的问题的方向，为回答问题作好搜集、整理资料工作;

8、专家写好书面评价稿;

模拟新闻发布会进行中，教师要予以高度关注;会后教师还得做如下工作：

1、要求学生在校广播站、校园网等有关媒体上报道本次会议盛况或围绕本次发布会写一则日记;

2、引导学生就本次模拟新闻发布会交流个人意见、展开讨论;

3、教师总结、评点本次模拟新闻发布会情况，提出有关改进意见;

4、指导学生出一期关于本次模拟新闻发布会的宣传橱窗或纪念图册;

其中第四项工作，是对该次活动成果的展示、交流，有利于维持活动兴趣，更是提高语文课外活动整体效率的不能缺少的举措。

再譬如课堂上学习了好几首代表李白不同风格的送别诗作，课外则可开展关于唐代别诗的专题阅读交流活动。其指导工作可分五步进行。第一步，引导阅读。教师应向学生推荐一些唐代其他著名诗人的优秀送别诗歌，譬如：

杜甫：《送路六侍御》

王维：《齐州送祖三》 《送元二使安西》 《送别》

《送梓州李使君》 《送沈子福归江东》

岑参：《走马川行奉送封大夫出师西征》

《轮台歌奉送封大夫出师西征》

《白雪歌送武判官归京》

高适：《别董大》 《别韦参军》

第二步，引导研究并写出研究性论文。教师可给出诸如《唐代别诗内蕴论》或《李白与王维(或岑参或高适或王昌龄等)送别诗之比较》这样的参考交流题目，引导学生做比较思考。对后一道题，可建议从内蕴、创作方法、艺术风格、艺术表现手法和艺术效果诸方面作比较。然后教师可通过提一系列问题的形式提示修改技巧，指引修改方向，引导学生写完后反复修改并编辑打印好。

第三步，组织召开模拟学术研讨会，引导交流。

第四步，引导编选本次学术研讨论文集。

第五步，教师对本次活动给予总结评价。

语文活动课程化操作是个实践性很强的课题。随着时间的推移，其操作层面的问题会解决得越来越好。本文聊作为引玉之砖。

教师是人类灵魂的工程师，是培养新一代的园丁，是天底下的太阳。教师的职业道德修养至关重要。爱是教师职业道德的核心。许多有成就的教育家和优秀教师，都非常重视爱的教育。 高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱生是教师应具备的美德，也是教师的天职。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个学生

最起码的心理需求，师爱对学生来说是一种鞭策和激励，对学生的成长和进步有很大的推动作用。

一.爱学生就必须严格要求学生

俗话说得好：严师出高徒。“教不严，师之隋”。严是有标准的严，是在一定范围内的严，是符合教育规律的严，是有利于学生德、智、体、美诸方面都得到发展的严，决不是无规律、随心所欲的严，更不是摧残学生身心健康的严。诚然，严格要求不等于惩罚学生或随意指责学生，而是应该做到严中有慈、严中有爱、严中有度、严中有方，使学生对老师敬而爱之，而不是敬而畏之。例如：学校发了一张“小学生素质综合评价表”，共有十项，这十项达标就能评上“三好”学生,我班有一位成绩优秀的学生放学后悄悄地来找我，红着脸低声说：“老师，我很想当一名三好学生。”原来这位同学劳动没达标，想找老师高抬贵手。我严肃地说：“不行。你其它方面都达标，而且做得很好，老师相信热爱劳动这一项你一定能行。”从此，他每次劳动都积极肯干，在家里也能主动做家务活。我激动地在热爱劳动这一项为他写上达标两字。他向我投来感激的目光。教师对学生的严格要求是出于真诚的爱。严以爱为基础，爱以严为前提，严爱结合，爱而不纵，严而不凶。严格之水只有渗透情爱之蜜，才能成为爱的甘露。

二.爱学生就要尊重学生的人格

爱学生就要尊重学生的人格，建立平等的师生关系。学生具有独立性，每个学生都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向，并不是老师想让学生怎样，学生就会怎么样。因此，教师必须努力把自己的教育和教学适应学生的思想认识规律，决不能把自己的意志加于学生。尊重学生的人格，就要充分理解学生、信任学生、欣赏学生，呵护学生的创造潜能，保护学生的合法权益。切勿伤害学生的自尊心和自信心。同时，对学生要真诚，以自己的真实、完整的人格去面对学生，真诚地与学生交往，给学生以真诚的关心和帮助。这样，一种民主平等、亲密和谐的良好的师生关系建立起来了。记得有一年我教五年级。我们班上有“一棵干枯的小草”——小邓，在众多的鲜花中竟显得那样的突出与不协调。黄瘦的小脸，很少见她笑过，反应慢，学习差，不善交谈，因此受到同学的冷落。有一次上课，我要求同学们做小花鹿。全班只有小邓没有完成任务，我严肃地问道：“你做的小花鹿呢?”她还是以前那副神情仍然不说话，我有此来气了，用手敲她的桌子叫她说话。“嘀哒”未等我话说完，一滴温热的水珠滴在我的手背上，融化了我心中一丝愤意，我用手擦去她的眼泪。原来她爸爸死了，妈妈病了。我感到深深的内疚，是我刺痛了她的心。打这以后我想尽一切办法来补偿我的“过失”每天都要去看看她，问长问短，而她却总像一只受惊的小鸟躲避着我，回答我的方法是胆怯地点头或摇头。我们之间的距离越来越远了，我决心用心来补偿。我亲手做了一个小花鹿送给她，还把红丝带当着全班同学的面送给她当头花，我看到她嘴角上掠过一丝微笑，她接受我了。从这以后小邓见了我都会甜甜地叫一声“余老师好”。由于我对她的好也同样引起同学们对她的注意和关心，小邓的转变很大，性格开朗了许多。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。

三.爱学生要善于发现学生的闪光点

爱学生还要善于发现学生的闪光点，转化“问题生”。“闪光点”即优点、长处。任何一个学生都有自己的优点，长处，“问题生”绝不例外。教师要善于发现学生的闪光点，千方百计让学生的闪光点有用武之地，使学生的自尊心、上进心得到承认和强化，从而激起学习的斗志，鼓足前进的勇气。只要细心观察，最终都会淘尽黄沙始得金。转化“问题生”除了多观察外，还应多了解、多关心、多谈心、少告状、少发火、不体罚、不放弃。孔子说“有教无类”，实践证明，从爱出发，动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒，“问题生”是可以教好的。

总而言之，师爱是一种激励学生个性和谐发展的无可取代的教育力量。爱是阳光，能融化冰雪;爱是春雨，能滋生万物;爱是桥梁，能沟通师生的心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心心相印，没有爱，就没有真正的教育。热爱学生又是教师献身教育事业，搞好教育工作的原动力。愿每一位教育工作者都能为自己的学生奉献出无私的爱。

中学暑假活动安排

为全面提升学生文明素质，切实增强文明意识、公德意识和社会责任感，让同学们度过一个文明、健康、安全、有意义的愉快假期，根据上级要求，结合我校实际，要求同学们科学安排暑假内容，丰富和活跃暑期生活，积极参加健康有益的活动，现就暑假活动要求如下：

一、彰显麓山风采，遵纪守法，加强学习。

1、坚持认真学习和执行《中学生日常行为规范》和《中学生守则》，用中学生的标准严格要求自己；

2、遵纪守法，讲究社会公德，不做违背道德、触犯法律的事，杜绝不文明行为；

3、珍惜生命，注意安全，遵守交通规则，预防暴雨、雷击、山体滑坡、泥石流灾害 ，不进网吧、酒吧等中学生不宜进入的场所；

4、坚持学习，体验提高。结合学校、年级组的建议要求和自身实际，制定暑假学习计划，认真完成暑假作业；

5、在暑假期间读一本好书并撰写一篇读后感，关注一个热点并撰写一篇调查报告。

二、秉承麓山校训，体验生活，奉献爱心。

（一）开展社区（村组）报到和青年志愿者（义工）体验行动

1、体验组织：个人、联系同学组成团队、与兄弟学校学生组成小组

2、体验时间：累计不能少于24小时

3、体验项目：

（1）到自家所在或邻近的社区（村组）报到，参与义务服务；

（2）参加敬老院或社区（村组）关爱“空巢老人”活动；

（3）参加社区（村组）关爱“留守儿童”活动，义务辅导学习。

4、体验呈现：填写《中学生社会实践活动（社区服务）登记表》（见附表一），同时用相机、dv等留下自己体验的过程。

（二）积极参加“圆梦红土地，勤工助困献爱心”活动。

1、活动要求：根据上级团委号召，结合我校扶助社会弱势群体传统，要求广大学生在家长指导下，确保安全情况下全员参与，全程记录；

2、活动组织：个人、联系同学组成团队、与兄弟学校学生组成小组；

3、活动时间：累计不能少于24小时；

4、活动项目：

（1）鼓励家长提供子弟或子弟所在团队勤工助困岗位从事力所能及的付薪劳动；

（2）义卖报纸或其它物品；

（3）其它在家长指导下的付薪活动。

5、活动呈现：填写《中学生社会实践活动（校本课程）登记表》（见附表二）

三、弘扬麓山精神，发展提升，总结表彰。

1、精心组织，务求实效。各班团支部在放假前认真学习方案，明确活动的意义、内容和要求，制定周密的活动安排，做好组织实施的准备工作，加强安全教育，并将《班级（支部）暑假活动安排表》（见附表三）电子表格于7月1日前上报校团委邮箱 。

2、加强宣传，媒体呈现。各班团支部要在各班家校互联上设立专栏，及时呈现本班学生风采。同学们在社会实践过程中用图片或视频记录并上传校团委邮箱  ,校团委将专门开设暑假活动博客 ，定期更新。

3、记入档案，总结表彰。学生个人材料记入学生综合素质评价档案，集体材料纳入班级考核。

（1）下期开学第一周，各班团支部要及时收齐中学生社会实践活动（社区服务）登记表》、《中学生社会实践活动（校本课程）登记表》和“圆梦红土地，勤工助困献爱心”善款上交校团委，校团委审阅后记入“学生综合素质档案”，并将全校学生勤工助困款捐赠给长沙市青少年发展基金会用于扶助在今年旱涝灾害中受损灾区和社会弱势群体。

（2）各班团支部要根据方案内容及个人暑期活动情况报告表内容和实际表现，进行总结评比，评出暑期社会实践活动先进个人(占本班总人数10%)，上报校团委(附个人事迹材料、照片、相关证明等)，由学校审定后予以表彰。

（3）各班团支部要认真填写《XX年暑期活动班级（支部）调查表》，并以书面形式做好总结，学校根据报告内容和实际表现评定暑期活动先进班级，评比结果纳入班级考核。

甲方：统一社会信用代码：通讯地址：乙方：统一社会信用代码：通讯地址：甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方作为________的策划推广（包括广告创意、设计、制作、发布代理，以及营销、招商、推广的计划、策略、提案）事宜，达成如下一致协议：

一、合作范围风险提示：

为避免项目资金被花在与项目无关的事务中，更为降低项目资金被合作方卷跑的可能性，应在合作协议中对项目内容进行明确约定，包括项目名称、经营范围、地址等等。甲方委托乙方作为________（以下简称项目）的策划推广，全权负责本项目的广告创意、设计、制作、发布代理，以及营销、招商、推广的计划、策略、提案等合作事宜。

二、合作期限风险提示：

对于执行期限较长并不断形成新文件的合同，应每隔一段时间或每完成一个阶段在下阶段开始之前签订备忘录作为一个阶段的总结，及时明确合同内容。委托期为________年____月____日至________年____月____日。本协议合作期限届满前________个月，经协商同意，双方可续签合作协议。

三、广告投放总额本协议合作期间，本项目广告投放总额不低于________万元人民币。

四、乙方工作内容

1、宣传推广的总体策划思路及具体广告操作方案。

2、各阶段的媒介策略和具体排期计划、媒介预算建议。

3、报纸广告、画册、宣传单张、展板、户外广告等创意、撰文、设计、输出、印刷、制作、发布等事宜。

4、影视广告：创意、撰文、设计、制作、发布。

5、广播广告：创意、撰文、制作、发布。

6、公关促销活动的策划和组织。

7、针对目标消费群进行适当的市场调查。

8、营销、招商、推广的计划、策略、提案。

9、媒介发布的监控、统计、评估。

五、广告运作规则

1、严格按照规范的广告策划流程进行。策划流程的基本顺序如下：签约立项支付月费制定策略创意构成广告表现客户审定正稿制作正稿确认支付发布费广告发布财务结算效果跟踪意见反馈等。签约后项目即进入具体操作阶段，由乙方提供总体策划案，经甲方修改、审定、签字确认后，由双方按照总体策划方案，严格贯彻落实到每一个分项目的实施过程中，并按照经甲方签字确认的媒介计划分步实施。

2、甲方审定乙方提交的分项报价单，如无异议，则签字盖X认可，并签署正式的分项合同。

3、乙方依据彼此签字盖X的分项合同，开始实际性的工作。

六、双方责任与权利甲方的责任和权利：

1、双方合作期间，甲方应积极配合乙方，及时提供乙方所需的各类图片和文字资料，并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责，如因甲方提供的资料而引起法律纠纷，其相关的一切责任由甲方负责，乙方不承担由此产生的直接责任或连带责任。

2、甲方有权及时地对乙方所提交的策划思路、广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此进行修改、调整，直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业知识和经验，并应考虑乙方工作周期等因素，在乙方提交有关文件后，应及时、完整地以书面形式提出明确的意见，以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。甲方应指定一位全权代表与乙方沟通，以避免多头决策而导致工作质量、效率下降。

3、若签字定稿后，甲方再次提出修改，由此而产生的一切相关费用应由甲方承担。若因甲方资料提供、审稿、定稿以及再次修改等方面因素所造成的工作延误，乙方不承担相关责任与损失。乙方根据甲方签字稿输出______及其他费用发生以后，若甲方还要再次提出修改要求，乙方根据修改稿重出______及其他所发生的费用由甲方承担。

4、双方合作期间，甲方有权对某些双方分歧较大之项目进行修改、调整。

5、甲方应按照本协议规定及时付款，以保证项目的正常进行。

6、甲方在提出各种正式建议与意见时，应采用包括传真在内的书面方式，以增进沟通之效率，及未来之查证。

7、合作期内，甲方在事先未征得乙方同意的情况下，不得另行委托其他公司进行设计、制作、发布等广告、策划合作事宜，否则视为违约。乙方的责任和权利：

1、乙方承接甲方广告业务，应尽职尽责为甲方服务，按时、按质、按量完成甲方委托的各项策划、设计、制作和代理业务，并为甲方资料保密。

2、乙方应主动提前向甲方索要各类工作所需的相关资料，并按甲方确认之正稿进行设计、输出、印刷、制作、发布等业务。若因乙方工作缘故导致成品与甲方确认之正稿不一致，从而致使甲方受损，乙方应赔偿给甲方相应的损失。

3、乙方所有策划方案及相关建议文案应以书面形式向甲方汇报。

4、乙方需与甲方保持紧密联系，经常与甲方交流与沟通。

5、若甲方未能按本协议和各分项合同规定的时间内付讫有关款项，乙方保留暂停策划、设计、制作、发布等相关工作的权利，乙方不承担由此产生的经济损失和责任。

6、如因甲方未按照本协议和各分项合同规定的时间内付款而导致撤版或罚款等经济损失，由甲方承担。如因乙方原因不能按照双方确认的计划发布，由此导致甲方的直接经济损失，由乙方承担，不可抗力因素除外。

七、收费条例

1、收费范围与标准：

（1）定金：为确保合同执行的规范化，乙方预先收取甲方定金_______万元，定金可在合作期结束时抵冲甲方应付款。若甲方在合作期中途单方面中止本协议的执行，此项定金转为甲方支付乙方的违约金。

（2）策划费：甲方应在合作期内每月向乙方支付服务费_______元。

（3）设计、制作、发布等费用按支付。

（4）合作期甲方支付了月服务费，则乙方负责发布的报纸、杂志广告不另收设计费，电视、电台广告不另收脚本创意费，营销、招商、推广的计划、策略、提案不另收方案创作费。

（5）外地操作费：乙方因甲方策划推广工作需要而发生___________区外操作费用，如交通费、食宿费、补助费等，乙方按照甲方部门经理级差旅标准和程序，提交实际费用单据，甲方予以据实报销。风险提示：

应明确约定盈亏分担、薪酬支付的方式以及时间等。一旦因此产生纠纷，可能导致项目无法经营，实际上会损害双方的利益。

2、结算方式与时间：

（1）定金：本协议书签订后，甲方在_______个工作日内汇至乙方账户。

（2）策划费：按月支付，每月____日前汇至乙方账户。

（3）媒介发布费与代理佣金：任何由乙方与媒介进行结算的广告、杂志等发布工作，乙方不承担垫付的责任。甲方应严格按照甲、乙双方确认的投放计划及媒体预订情况，在实际发布日期前____日内将款项汇至乙方账户。

（4）策划、创意、设计费：如双方不是月服务费制，而是单项付费制，甲方应在分项报价单得到正式认可并签订合同后____日内，将合同款的_______%付至乙方账户。在正稿签字确认后____日内，将合同款的_______%付至乙方的账户，最后移交成品或设计稿件。如双方是月服务费制，则乙方此项费用全免。

（5）其他费用：乙方按期提供有关费用的结算单向甲方收取款项，如：差旅费、市场调研费、媒介监测费等，甲方应在收到结算单____日内审核无误后付款，如有异议，应及时知会乙方。

八、知识产权本合同所完成之成品或所确认之设计稿件，在所有款项结清后，其所有权归属甲方所有。在所有权归甲方后，乙方仍有权未经甲方同意，用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构的竞赛评比活动。但乙方不得用于除此之外的其他目的与事项。风险提示：

合同的约定虽然细致，但违约的情形并无法一一涵盖，在约定违约责任时，应根据具体的合作内容已经比较在意和重要的方面，设置违约条款，此处违约责任条款仅做参考。

九、违约责任

1、乙方的有关报价资料若未经甲方签字认可，乙方就进行单独成品制作或媒介发布，均视为乙方违约，因此而产生的费用甲方不作任何补偿。

2、乙方除自然力、政府等不可抗力之因素外，应按本协议或各分项合同约定之要求，完成各项工作，否则视为乙方违约，甲方有权单方面终止执行本协议或各分项合同，及对乙方进行直接经济损失索赔。

3、各分项合同经双方签字盖X后，非因乙方原因，甲方中途终止执行合同的部分或全部内容，乙方有权书面通知甲方及时纠正，如甲方不能在通知的时间内纠正，则视为甲方违约，由此给乙方造成的一切经济损失由甲方承担，乙方有权终止执行本协议和有关部门分项合同。

4、如甲方未能按本协议或各分项合同约定的时间内付款，使乙方不能及时开展各项工作，因此而给甲方造成的工作延误或影响，乙方不承担任何损失或责任，乙方保留单方面终止合作的权力。

十、合同争议解决本合同在履行过程中如发生争议，由甲乙双方协商解决；协商不成，双方同意依法向乙方所在地法院提出诉讼。十

一、其他本协议经甲、乙双方签字或盖X后生效，本协议一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。以下无正文甲方（签字）：________年____月____日乙方（签字）：________年____月____日

一、实习内容：

1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。XX月XX日，赶赴X10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。XX月XX日，同供电所配电人员一起XX村，测低压到户整改线路，并制定预算表。

2、学习供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结XX月份工作并制定XX月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。

3、学习供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。

4、学习《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票

二、实习总结与建议：

供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。XX镇的农网建设和改造工程，除少数因电房用地建设需重新选址外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并达到一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比，通过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。

供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/KWH)

农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00 以上

农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活：0.557

生产：0.82

同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：

1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高，业务素质不够硬。

2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。

3、客户报装用电程序繁杂。

4、营业网点少，企业交费不方便。

5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。

6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。

7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大

结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：

供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核，组织学习，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就近在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。建议广播电视、公安等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。建议党委、政府要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，提供在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，积极主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。建议城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。

三、实习体会：

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向广大群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。

甲方(电信运营商)：__________________________________

乙方(用户)：________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜，达成协议如下：

第一条 网络服务范围

(一)甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内，向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。

(二)乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按甲方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。

第二条 入网要求

(一)乙方办理入网手续时，应提交以下登记资料：

1.个人用户：提供真实有效的本市身份证明文件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;

2.单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。

(二)乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。

第三条 用户资料

(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方对登记资料进行核实。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。

(二)甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务，并承担未尽保密义务而给乙方造成的损失。

(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。

第四条 费用标准和费用缴纳

(一)甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，应按乙方选定的优惠标准，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。

(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权停机，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构原因造成乙方不能缴费的情况除外);甲方应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务;欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称销号)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。

(四)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。

第五条 风险控制

(一)双方应对通信费用进行风险控制。

(二)乙方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，甲方应积极配合查询。

(三)乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时，甲方应通过发送短信息等方式告知乙方，乙方应按要求及时缴纳通信费用;当乙方未付的通信费用超过预消费额度时，甲方有权停机。(本条停机不受约定缴费期限的限制)。

第六条 用户服务

(一)甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。甲方客服热线为______。

(二)乙方要求甲方提供移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。

(三)甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于5个月。

(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时，应征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;乙方对定制开通有异议的，应在此期间内向甲方提出。甲方擅自开通上述服务项目的，不得向乙方收取相应通信费用。

(五)甲方对乙方停机的，应提前以短信息等方式告知乙方。

(六)甲方应免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。

第七条 号码转让

乙方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。

第八条 SIM(UTK、UIM)卡规定

乙方可自行设置和清除 SIM (UTK、UIM)卡的个人密码 (PIN )，初始 PIN 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，乙方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往甲方营业场所解锁。因乙方操作不当致使SIM (UTK、UIM)卡损坏或永久性锁死的，乙方应承担换卡所需相关费用。

第九条 服务质量

(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

(二)在甲方承诺的网络覆盖范围内，乙方向甲方申告服务障碍的，甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。

(三)因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。

(四)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。

(五)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时内予以办理。如甲方未按时停止该项服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的免收当月基本月租费。

(六)为保证乙方利益，甲方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

(七)乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的，应及时通知甲方停止服务。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查。甲方不承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费用及其他损失。

第十条 不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

第十一条 技术进步

因技术进步，甲方为提升服务质量对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。

第十二条 合同的变更

甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第十三条 合同的解除

乙方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。

第十四条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十五条 其他约定_______________________________________________________________。

甲方(盖章)：______________

_________年______月_______日

乙方(签字)：______________

_________年______月_______日

(身份证件复印处)

最新移动营业员工作计划

一、主营业厅治理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道治理方面：

(一)营业厅治理：

1、在年初建立了《中心区营业厅治理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到营业厅做业务交流，极大地解决了营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区营业厅名列全省第一名。

(二)代办点治理：

1、xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门

服务，天天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠治理：

1、xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足：

总结xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、xx年工作思路：

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。

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