湖北移动购机活动（汇编20篇）

录音的人最好是当事人自己，原因在于相对方对当事人警惕性低，没有防备，容易讲实话。而一般人一听到律师，就马上有一种警惕性，可能电话就直接挂掉了。

找谁录音，肯定是找纠纷的本人，比如在民间借贷中，录取的是债务人本人，二不能是他的家人。如果被告是公司，那么最好是法定代表人，或者是项目负责人。工作人员在特定情况下也可以，但一般只能作为辅助证据。

因此录音的时候，注意多用反问句。

只要录到我们要的内容，及时挂掉电话。【言多必失】

录音时应注意言行，谈话时态度、语气一定要和善。为什么呢，这主要是因为根据法律规定，被录音者必须不是在被逼、被胁迫的情况下录音的，如果被认定为有胁迫可能的，录音可能就没法用

根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，录音证据如果对方有异议时，法院或者鉴定机构会要求您出示原始录音材料，否则录音作为证据的证明力将有问题。

这里就要注意到一个细节，原本电话录音是原件，拷贝到电脑或者刻到光盘，就不是原件了！

XX市民主评议行风活动安排计划

为使200*年的民主评议行风工作有计划，有步骤的扎实有效开展，推进行风建设，为优化全市的发展环境做贡献，特制定安排计划如下： 3月份 总结部署月 1、制定全市行风评议实施方案，以市委文件下发。 2、召开全市行风监督员大会，通报去年全市行风评议结果和今年省、市工作安排，部署工作任务，强调工作纪律规定。 3、召开各类部门的座谈会，进一步研究部署行风评议具体工作。 4、各参评部门按照吴书记提出的“四个延伸”的要求，分别制定行风建设工作计划、确定本单位参评的职能科室，并指导其科室制定行风建设方案。 5、组织21个部门开展一次执法标准化宣传，采取“答记者问”、集中上街宣传等形式。 6、在新闻媒体开设“深化行风建设优化发展环境”专栏，继续在电台开通“行风热线”。 7、参评部门对重点解决的问题，达到的目标向社会承诺。 4月份 深化落实月 1、每月组织一次参评部门开展“阳光投诉”活动，参评部门分批分期在时代广场举行“阳光投诉”，接受群众举报投诉和政策咨询。 2、调度指导各级各参评部门开展行风评议工作。组织参评部门主管领导，针对部门具体工作，分类研究本类部门结合实际开展好行风评议的具体举措。 3、重点检查督导有关参评部门落实执行执法标准化的情况。 4、组织监督员开展明查暗访，同时深入到群众中调查了解群众对各部门的意见和问题。 5月份 学习提高月 1、各级各参评部门组织人员集中开展践行“三个代表”重要思想，树立大局意识、宗旨意识，人人为快速发展做贡献的教育活动。 2、组织各县（市、区）纠风办和参评部门代表到外地学习优化发展环境、行风评议及纠风工作的先进做法和工作经验。 3、结合学习情况，组织各县（市、区）和参评部门主管领导通过新闻媒体谈体会，并结合本地本部门实际谈如何开展行风评议，推进环境建设，进一步宣传造势。 6月份 听证质询月（第一次） 1、组织参评部门召开听证质询会。 2、加强明查暗访，深入参评部门基层及科室进行明查暗访，查找问题。 7月份 整改落实月 1、组织行风监督员就全市发展分析，有关法律规定及政策理论轮流进行培训。 2、组织参评部门进行自我揭短，并根据听证质询活动中群众提出的问题查找并整改工作中存在的问题，形成自查整改报告。 8月份 总结交流月 1、经验交流。组织全市抓行风建设促环境优化的先进典型进行工作交流，实地参观借鉴。市直及各县参评部门各选择2个单位。 2、强化宣传，对各地各部门的好做法通过新闻媒体及工作简报加强宣传。 3、召开监督员工作经验交流会，总结工作中存在的问题，针对各组明查暗访出的问题进行集中反馈和集中解决。 9月份 承诺检查月 1、各级各参评部门根据向社会的公开承诺，检查对照落实情况，进行“回头看”。 2、市纠风办通过明查暗访检查各级各参评部门承诺落实情况。 10月份 成果展示月 进行成果展示。各级各部门通过新闻媒体及内部行风简报等刊物宣传展示行风评议和行风建设工作成果。 11月份 听证质询月（第二次） 市纠风办统一部署，各参评部门组织下半年的行风建设听证质询活动，进一步倾听群众反映，深入查找问题，促进工作深入。 12月份 整章建制及公开评议月 1、各级各参评部门根据群众反映和自身发现存在的问题，建立完善各项制度规定，探索行风建设的长效机制。 2、各级行评办开展集中大规模民主评议行风和评选“群众最满意科室”及“群众最不满意科室”活动。根据得分多少和推行结果分类排队。

移动营业厅实习报告

移动营业厅实习小结

愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

各位团员青年朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，举办形式多样的活动，共同纪念“五〃四”运动92周年，在此，我代表塔什店镇党委向全镇团员青年致以最诚挚的问候和良好的祝愿!

“五〃四”运动已经过去了92年，但五四运动的精神却是代代相传，并被发扬光大。“爱国、进步、民-主、科学”的五四精神已不仅是一个口号，更是当今青年的真实写照。社会在发展，文明在进步，广大青年对经济社会的贡献也是越来越大，将爱国心化作一股无形的力量，努力学习，认真工作，不断努力成为国家需要的栋梁之材，是我们最大的愿望，也将是对五四精神最好的弘扬。

青年兴则国家兴，青年强则国家强。今年是“十二五”开局之年，塔什店镇也面临着前所未有的发展机遇和挑战，广大青年肩负的责任比以往任何时候更加重大，承载的使命比以往任何时候更加光荣。希望全镇青年高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为指引，弘扬伟大的五四精神，积极创先争优，以只争朝夕的精神发奋学习、练就过硬本领，以锐意进取的姿态修身立德、全面成长成才，不断增强服务社会和应对竞争与挑战的能力，在加快经济发展方式转变、促进经济平稳较快发展中建功立业，在促进民族团结进步、维护社会和-谐稳定中奉献智慧，为建设“经济繁荣、环境优美、民族团结、人民富裕、社会和-谐”的幸福宜居塔什店镇贡献青春力量!

一、班级建设思想

本学期在上一学期抓好常规的基础上，结合年级的综合素质评价，严管和引导相结合，注重导的方式和方法，培养学生自我管理意识，培养学生主动学习、自觉学习的学习习惯和学生的行为、活动变为自我管理，努力建设出一个优秀的班集体。

二、本学期的工作要点

初一是初中阶段的起步时期，是学生的世界观、人生观、价值观的形成时期，[莲山课~件]同时这个时期的学生明辨是非的能力较差，容易受年龄比他们大的孩子和传媒的不良影响，而且初一下学期学生熟悉了环境和同学，学习紧任务重，故制定这个学期的工作要点如下：

1、继续对学生进行行为习惯的养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的文明人。

2、多读好书，以古今中外的名人为榜样，结合学生身边的事例，使学生学有榜样，做人做事的观念摆正，提高学生辨是非的能力。

3、鼓励学生勤于思考，勇于探索，大胆创新，以适应我校的课堂改革和生活。

4、积极开展、组织各项活动，使学生在活动中受到教育。

5、继续加强班委建设，明确分工，提高学生的自主管理能力，我自己重点帮助个别学生的思想问题，形成良好的班风学风。

三、具体措施

(一)端正思想

1、端正思想树正气、读名著、树班内名人，以正面教育为主。关心爱护学生，再利用班会对他们进行思想教育，教育他们如何做人、做事，负有正义感、责任感。营造一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。

2、及时客观对学生进行量化考核

按照综合素质评价的要求对学生进行量化打分，班干部轮流做好记录，把它作为期末评优评先的重要条件，从而起到强化行为规范的作用，提高学生思想素质。

(二)狠抓班委班风建设

1、培养班干部教育班干部树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。对班委的工作召开说明会，让学生们理解并在综合素质评价中予以体现，注意经常给予具体指导和帮助。而对班干部的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

2、培养小组合作，增强班级凝聚力 组织互帮互学活动，使同学们在学习上互相促进，纪律上互相提醒，劳动生活上互相帮助。

(三)班风、学风建设

1、在学生中培养竞争意识，使之有“你追我赶”的比学风格;

2、抓两头促中间，把重点学生分给各科教师和自己，重点抓好。

(四)个别生转化

1、多谈话、多教育。平时多观察这些学生，在发现有不良苗头时，进行反复教育。在谈话教育时，做到以情动人，以理服人，从而使之转化。

2、多检查、多督促、多跟进。在学习上、纪律上、思想品德上、[莲山课~件]行为习惯上严格要求这些学生，并时时检查他们是否按要求做，并加以督促，同时多利用飞信和家长联系，跟进情况。

(五)卫生

本班教室、卫生区的清洁保洁工作统一由卫生委员安排，采取组长负责制，由组长带领组员完成值日任务，并评选优秀值日组，在综合素质评价中给予体现及物质奖励。

今年5月12日是我国第-个“防灾减灾日”，今年5月12日是我国第-个防灾减灾日，今年的主题是“减少灾害风险建设安全城市”，5月9日至15日为防灾减灾宣传周。为认真做好第-个“防灾减灾日”宣传教育工作，切实提高广大师生防范各类自然灾害的意识和自救互救能力，根据高邮市教育局《关于做好20--年防灾减灾日有关工作的通知》精神，结合我校实际情况，特制定本活动实施方案：

一、指导思想

紧紧围绕今年“防灾减灾日”宣传活动主题，大力弘扬我国传统防灾减灾文化，坚持以人为本、预防为主，以保障师生生命财产为根本，以预防和应对突发性灾害事件为重点，普及防灾减灾知识和避灾自救技能，增强师生防灾减灾观念，全面提升师生应对各类灾害事件的防范意识和自我保护能力。

二、活动主题

减少灾害风险 建设安全城市

三、活动时间

20--年5月9日至15日(5月12日为“防灾减灾日”)

四、活动领导小组

组 长：江平

副组长：张正安 田明华 朱秀华

成 员：各年级组长及班主任

五、活动内容

1、加强领导，提高认识。

要高度重视安全教育主题活动的开展，牢固树立“弘扬防灾减灾文化，提高防灾减灾意识”的理念，坚持以人为本，本着对学校安全工作高度负责的态度，切实把安全教育主题活动摆在学校议事日程上，作为学校安全建设的一项重要内容。

2、大力营造防灾减灾活动的浓厚氛围。

(1)制定学校开展“防灾减灾日”宣传活动方案，明确活动目标、措施、方法等;

(2)5月9日，利用显示屏进行防灾减灾的标语的宣传，营造防灾减灾活动的浓厚氛围;

(3)5月9日至15日，利用校园广播、黑板报宣传防灾减灾知识。

3、开展防灾减灾系列教育活动。活动形式和内容：结合我校小学生的实际，开展“五个一”活动。

(1)、阅读一本关于防灾减灾的书籍。少先大队组织各班进行读书交流活动，并将活动内容在各班队角中展出。

(2)、5月13日，少先大队利用校园广播进行一次宣传，其主题《提高防灾减灾意识，创建平安和谐校园》。

(3)、进行一次安全教育主题活动。学校在5月9日星期一利用升旗仪式，辅导员进行一次识别灾害风险，掌握减灾技能的教育讲话。

(4)5月13日，各班围绕“弘扬防灾减灾文化，提高防灾减灾意识，创建平安和谐校园”为主题开展一次主题班会活动，深入浅出地宣传防灾减灾有关知识。

(5)5月12日，开展一次防震应急避震疏散演练，提高师生应对自然灾害突发事件的能力。

六、活动要求

1、要高度重视“防灾减灾日教育”活动。充分认识防灾减灾教育工作的重要性和紧迫性，把“预防为主”体现在“教育为主”上。要把“防灾减灾”活动作为提高学生综合素质的一项重要任务来抓。把防灾减灾活动列入议事日程，采取强有力的措施，精心组织，周密安排，把防灾减灾教育日活动抓紧、抓好、抓落实。

2、认真开展好“五个一”活动，务求实效。从实际出发，讲求实效，克服形式主义，防止走过场，把各项活动抓好、抓紧、抓落实，务必使“五个一”活动取得实效。

3、长期坚持，落实长效机制。以防灾减灾教育日为契机，坚持安全工作“常抓不懈，警钟长鸣”的方针，不断夯实我校安全工作基础，继续深入细致地开展各项活动，为师生营造一个安全健康的育人环境。

出租方(甲方)：___________

法定代表人：___________

住所地：_________________

联系电话：___________

传真：_________________

编码：_________________

承租方(乙方)：___________

法定代表人：___________

住所地：_________________

联系电话：_________________

传真：_________________

编码：_________________

鉴于乙方即将举办活动(以下简称“活动”)，为了，本着平等自愿，诚实信用的原则，甲乙双方协商一致，就设备租赁事宜签订本合同：

一、设备描述

1.甲方依照本合同出租给乙方的设备(以下简称为“本设备”)为，型号为，规格为。关于本设备的其他描述还有：___________。

2.甲方向乙方保证：

(1)甲方对本设备拥有所有权或合法的使用权;本设备未设定任何抵押，本合同签订之时，甲方与第三方之间不存在关于本设备的任何未到期的租赁合同或借用合同。

(2)甲方将本设备交付乙方使用之时，设备本身状况及各附属器件均良好，能够满足乙方的使用要求。

3.本设备及各附属器件的清单，以附件一所列明的为准，甲乙双方在交付设备时，应于核对无误后在附件一上签字盖章。

4.租赁期内本设备及各附属器件的供电应由方负责，由此所产生的费用，由方承担。

5.如无其他特殊约定，由方负责出资进行本设备及各附属器件的维修事宜。

6.。

二、租期及租金

1.本设备本次租用期限为：从______年______月______日时至______年______月______日时。

2.本设备本次租金共计人民币___________元整。甲方应在收到乙方租金之后______日内按乙方要求开具税务机关认可的正规发票。

3.租金的支付方式为：___________(可从以下方式中选择一种)

(1)合同生效当______日，乙方即向甲方支付租金总额的百分之，计人民币___________元整，活动结束后天内乙方付清余款，计人民币___________元整。

(2)活动结束后天内一次付清。

(3)合同生效后天内一次付清。

(4)其他支付方式：___________。

三、甲方的权利与义务

1.甲方有权按时向乙方收取租金;租期届满后，甲方有权收回本设备。

2.甲方应当按照乙方的要求在______年______月______日时之前将本设备安装完毕、调试妥当并交乙方验收。验收结果为不合格的，乙方有权要求甲方返工，直至符合要求。

3.甲方应当在______年______月______日时之前将已经验收合格的本设备交予乙方使用。

4.甲方应保证本设备在租期内能够满足本合同约定的用途，本设备及各附属器件在租期内出现正常耗损，应及时予以维修。

5.本设备的搬运、进场安装以及拆卸等事宜由(甲方/乙方)负责。

6.。

四、乙方的权利与义务

1.乙方有权依照本合同使用本设备，取得各种收益。

2.本设备及各附属器件在租期内出现正常耗损，乙方有权要求甲方维修，但应当及时通知甲方。甲方不履行维修义务或不及时履行维修义务的，乙方可以自行维修，费用由甲方负担。

3.乙方应按时向甲方支付租金。

4.乙方应按照约定使用本设备，不得将本设备用于从事法律、行政法规所禁止的各类活动。

5.。

五、合同的变更与解除

1.对本合同进行变更或解除本合同，须甲乙双方达成一致。

2.甲方对设备的安装调试最迟在______年______月______日时之前仍不能通过乙方验收的，乙方有权解除本合同。

3.甲方在租期内对本设备进行物权变动的，不影响本合同的效力，但乙方有权解除本合同。

4.乙方在租期内未经甲方同意而将本设备转租的，甲方有权解除合同。

5.乙方利用本设备从事法律、行政法规所禁止的各类活动的，甲方有权解除合同。

6.。

六、违约责任

1.出现以下情形，使乙方在租期内不能使用或不能正常使用本设备的，甲方须按本合同总金额的百分之向乙方支付违约金：

(1)甲方安装调试的设备在本合同第五条第2款规定的时间之前仍不能通过乙方验收的;

(2)甲方不能在本合同第三条第3款规定的时间之前将已经验收合格的本设备交予乙方的;

(3)其它因甲方的原因致使合同无法履行或无法正常履行的。

2.甲方违反本合同第一条第2款第(1)项之约定，导致乙方在租期内被第三方主张权利的，甲方应当按本合同总金额的百分之向乙方支付违约金，给乙方造成损失的，并应赔偿乙方的损失。

3.甲方违反本合同第一条第2款第(2)项之约定，影响乙方正常使用本设备的，应当按本合同总金额的百分之向乙方支付违约金，给乙方造成损失的，并应赔偿乙方的损失。

4.乙方逾期支付租金的，每逾期一______日，须按本合同总金额的千分之向甲方支付违约金，但违约金最多不超过本合同总金额的百分之。

5.乙方因不正当使用本设备，导致本设备及各附属器件受损，应当及时修复，不能修复的，应当向甲方赔偿损失。

6.违约金的支付不影响守约方的合同解除权。

7.。

七、争议解决办法

1.甲乙双方应本着友好协商的精神，妥善处理合同履行过程中所产生的各种争议。

2.协商不能达成一致意见的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

八、其它

1.本合同自双方签字盖章后即生效。

2.租期内，如因不可抗力导致本设备及各附属器件损坏的，甲乙双方互不承担违约责任。

3.本合同每一条款均互相独立，任一条款的变更、删除、失效或无效，均不影响本合同中其他任何条款的效力。

4.本合同正本一式份，甲乙双方各执份，每一份均具有同等法律效力。

5.未尽事宜，由双方协商解决。双方可签订补充协议，补充协议视为本合同的一部分，补充协议与本合同不一致的，以(补充协议/本合同)为准。

6.。

(以下无正文)

甲方：_______________乙方：_______________

签字：_______________签字：_______________

______年______月______日______年______月______日

出租方: 承租方:

根据《经济合同法》及有关规定,按照平等互利的原则,为明确出租方与承租方的权利义务,经双方协商一致,签订本合同.

第一条 租赁物资的品名____________________;

规格_____________________________;

数量_____________________________;

质量_____________________________;

第二条 租赁期限:

自 年 月 日至 年 月 日.共订 天.承租方因工程需要延长租期,应在合同届满前 日内,重新签订合同.

第三条 租金

租金收取:租赁合同范本第四条 押金(保证金)

经双方协商,出租方收取承租方押金元.承租方交纳后办理提货手续.租赁期间不得以押金抵作租金;租赁期满,扣除应付租赁物资缺损赔偿金后,押金余额退还承租方.

第五条 租赁物资的维修保养

租赁期间,承租方对租用物资要妥善保管,并负担维修保养费用.租赁物资退还时,双方检查验收,如有损坏,缺少,保养不善等,要按双方协商议定的《租赁物资缺损赔偿及维修收费办法》,由承租方向出租方偿付赔偿金,维修及保养费.

第六条 出租方变更

一,在租赁期间,出租方如将租凭物资所有权转移给第三方,应正式通知承租方,租赁物资新的所有权方即成为本合同的当然出租方.

二,在租赁期间,承租方不得将租赁物资转让,转租给第三方使用,也不得变卖或作抵押品.

第七条 违约责任:

1.未按时间提供租赁物资,应向承租方偿付违约期租金 %的违约金.

2.未按质量提供租赁物资,应向承租方偿付违约期租金 %的违约金.

3.未按数量提供租赁物资,致使承租方不能如期正常使用的,除按规定如数补齐外,还应偿付违约期租金 %的违约金.

4.其它违约行为.

第八条 争议的解决方式

第九条 其它约定事项

第十条 本合同一式 份,合同双方各执 份.本合同附件 份都是合同的组成部分,与合同具有同等效力.

出租方(章) 承租方(章)

单位地址: 单位地址:

法定代表人: 法定代表人:

中学素质教育活动计划

九月份：

1.            对七年级新生进行入学教育。

2.            组织高一新生进行军训。

3.            各班展开主题班会，对学生进行行为礼仪教育、中学生日常行为规范教育。

4.            召开班主任会议，强化班级管理，制定班主任工作细则。

5.            召开学生座谈会，进行信息反馈。

6.            召开教师座谈会，倾听对学校的意见和建议。

十月份:

1.    庆国庆，各班开展以爱国主义教育为主题的活动。

2.    各班召开卫生、安全等方面的主题班会。

3.    召开部分学生家长座谈会，互通情报、相互沟通。

4.    继续开展文明中学生评比活动。

十一月份：

1.            团委牵头，开展“八荣八耻”演讲比赛。

2.            召开先进班主任经验交流会。

3.            团委学生会牵头，组织部分优秀学生参观爱国主义教育基地。

4.            继续加强中学生行为规范教育。

十二月份：

1.            检查课外活动、兴趣小组开展情况。

2.            开展有理想、树新风主题班会活动。

3.            各年级举行拔河比赛。

4.            高中部举办篮球友谊赛。

元月份：

1.            以班为单位，举办庆元旦联欢晚会。

2.            各班出一期迎新年黑板报。

3.            评选出“优团”、“优干”、“三好生”。

4.            组织一次家访活动。

甲方：_________

乙方：_________大学

推广产品：_________

第一条 甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就甲方租赁_________大学_________场地进行促销宣传活动事宜，经双方协商一致，达成如下协议：

┌────┬───────┬─────────┬────┬─────┐

│名称 │规格(长×宽)│单价(元/天) │使用天数│金额(元)│

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│场地 │ _米×_米 │ │ │ │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│名称 │ 规格 │单价(元/个/天)│使用天数│金额 │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│音响 │ │ │ │ │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│舞台 │ │ │ │ │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│背板 │ │ │ │ │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│线轴 │ │ │ │ │

├────┼───────┼─────────┼────┼─────┤

│帐篷 │ │ │ │ │

├────┼───────┴─────────┴────┴─────┤

│场地位置│ │

├────┼────────────────────────────┤

│合计 │ 共__元 │

├────┼────────────────────────────┤

│活动时间│ │

├────┼────────────────────────────┤

│备注 │ │

└────┴────────────────────────────┘

第二条 双方权利与义务：

1.协议期间乙方负责为甲方提供活动期间场地的清洁及保安工作，乙方为甲方提供1.5千瓦/100平米电量、电源线及接线设备。

2.活动期间，乙方为甲方提供甲方所需的志愿者_________名，甲方有义务对乙方所提供的_________名志愿者进行培训，乙方要派_________名志愿者帮助甲方布置和清理活动现场，并且乙方志愿者要帮助甲方做问卷调查等推广活动。

3.活动期间，甲方应严格按照乙方规划位置布展，不得私自扩张面积或转租。

4.乙方要服从甲方对活动的安排及管理，活动中如有未经甲方许可事宜，且经甲方劝阻乙方仍不改正的，甲方有权终止合同，不负违约责任，并由乙方承担由此造成的一切损失。

5.甲方需在活动前五天签署合同并将全部合同费用及活动方案交于乙方，如甲方签署合同后，活动举办前3个工作日内未能交付全部合同费用，乙方有权单方解除本合同。

6.乙方在活动前必须进行活动宣传，张挂条幅、升空气球、飞艇、彩虹门等和散发气球、宣传资料等同类产品，否则，由此造成的一切经济损失均由甲方承担。

7.合同一经签署，如因甲方原因向乙方提出撤销活动之要求(除恶劣天气因素)，甲方须承担违约金，违约金额为全部活动费用的_________%如因乙方原因提出取消甲方活动要求(除学校及上级单位的强制命令、自然不可抗力因素、合同到期)，乙方需承担违约金，违约金额为全部活动费用的_________%。

第三条 活动中如发生协议中未尽事宜，双方友好协商解决。本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________大学

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话：_________

签约人(签字)：_________ 签约人(签字)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件：

甲方：_________ 乙方：_________

为维护甲、乙双方友好地合作关系，避免双方在活动期间遭受不必要的损失，特申明甲乙双方的责任关系。

甲方责任：

1.校园活动期间，甲方要妥善保管自己携带的物品及设备。

2.校园活动期间，甲方要妥善保管和使用租赁乙方的物品。

3.如甲方违反上述规定所造成的损失，一切后果由甲方承担。

乙方责任：

1.维护活动现场秩序，活动期间设置志愿者进行安全巡视。

2.遇突发事件能够及时进行处理。

3.校园活动期间，乙方要保证现场不得造成哄抢、拥挤等情况发生，以免造成人员伤害和物品被盗。

4.如乙方违反上述规定所造成的损失，一切后果由乙方承担。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

联系电话：_________ 联系电话：_________

安全负责人：_________ 安全负责人：_________

现场负责人：_________ 现场负责人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

大学活动场地租赁协议范本二

甲方：

乙方：

推广产品：

甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就甲方租赁_________________场地进行促销宣传活动事宜，经双方协商一致，达成如下协议：

双方权利与义务：

协议期间乙方负责为甲方提供活动期间场地的清洁及保安工作，乙方为甲方提供____千瓦/____平米电量、电源线及接线设备。

活动期间，乙方为甲方提供甲方所需的志愿者____名，甲方有义务对乙方所提供的2名志愿者进行培训，乙方要派____名志愿者帮助甲方布置和清理活动现场，并且乙方志愿者要帮助甲方做问卷调查等推广活动。

活动期间，甲方应严格按照乙方规划位置布展，不得私自扩张面积或转租。

乙方要服从甲方对活动的安排及管理，活动中如有未经甲方许可事宜，且经甲方劝阻乙方仍不改正的，甲方有权终止合同，不负违约责任，并由乙方承担由此造成的一切损失。

甲方需在活动前五天签署合同并将全部合同费用及活动方案交于乙方，如甲方签署_____合同后，活动举办前___个工作日内未能交付全部合同费用，乙方有权单方解除本合同。

乙方在活动前必须进行活动宣传，张挂条幅、升空气球、飞艇、彩虹门等和散发气球、宣传资料等同类产品，否则，由此造成的一切经济损失均由甲方承担。

合同一经签署，如因甲方原因向乙方提出撤销活动之要求(除恶劣天气因素)，甲方须承担违约金，违约金额为全部活动费用的____%如因乙方原因提出取消甲方活动要求(除学校及上级单位的强制命令、自然不可抗力因素、合同到期)，乙方需承担违约金，违约金额为全部活动费用的____%。

活动中如发生协议中未尽事宜，双方友好协商解决。本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

签约人： 签约人：

代表： 代表：

签约日期： 签约日期：

党的十九大报告中，明确提出将在全党开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，为深入贯彻落实党的十九大精神，切实抓好机关的党建工作，东南大学机关党委于5月4日组织机关党委委员和机关全体党支部书记开展以“不忘初心，牢记使命”为主题的党日活动。

活动围绕参观茅山新四军纪念馆、新四军廉政建设史实馆，重温入党誓词，机关党委书记上“微党课”，支部书记“一句话承诺”几个环节展开。

在茅山新四军纪念馆，全体党员在机关党委吴娟书记的带领下重温了入党誓词，在鲜艳的党旗下，成员们握拳宣誓，不忘初心，牢记使命。接着全体党员参观了新四军苏南抗日斗争历史陈列馆、风云江南馆。党员们在工作人员的讲解下参观学习了“苏南人民奋起抗击日本侵略军”、“茅山抗日根据地的开辟”、“茅山新四军东进北上”、“苏南抗日根据地的艰苦坚持”、“苏南人民夺取抗日斗争的胜利”五大部分。大家认真聆听，重温历史，心潮澎湃。大家还参观了新四军廉政建设史实馆，仔细体会叶挺将军“富贵不能淫，威武不能屈，正气压邪气，不变应万变”和陈毅元帅“九牛一毛莫自夸，骄傲自满必翻车，历览古今多少事，成由谦逊败由奢”的气节，感受新四军的铁军精神，接受了一次生动的党风廉政教育。

参观结束，吴娟书记给全体党员上了“不忘初心，牢记使命，为中国梦东大梦努力奋斗”为主题的微党课。党课围绕我们的初心和使命是什么，为何反复强调“不忘初心，牢记使命”，为什么要在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，高校的使命四个问题展开。通过微党课，全体党员更加明确了自己的使命和职责，也更加坚定了为中国梦东大梦努力奋斗的目标和决心

参观结束后党员们在苏南抗战胜利纪念碑下合影留恋。全体成员进行了心得交流和分享，从党的历史中，大家深刻体会到“为中华民族解放而斗争到底”的精神和信念，我们铭记历史，弘扬党的优良传统和作风，不忘使命，把握机遇，共创更加美好的未来。书记们签订了“一句话承诺书”，纷纷表达了不忘初心，牢记使命，继续前行，多做贡献的意愿。

移动客户部实习报告范文

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在移动集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

学校2020年少先队活动计划书

【篇一】

一、指导思想

本学期，我校少先队组织工作将紧紧围绕党的xx届六中全会和党代会精神，全面落实习近平总书记对少年儿童提出的“立志向、有梦想、爱学习、爱劳动、爱祖国”的要求，关注国内外重大时事，通过特有的组织形式、活动方式，开展有主题，系列性的活动，引领少年儿童健康成长。

二、加强少先队思想建设，开展少先队教育活动

结合今年重大时事主题，引导队员开展了解国际形势，关注十三五规划，“一带一路”建设，中国航天科技发展等主题活动，教育引导少年儿童从小学习立志，认识和理解党的"两个一百年"的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。把自己的志向同祖国和人民联系在一起。开展“红领巾相约中国梦”“核心价值记心中”等主题活动，帮助队员理解和践行社会主义核心价值观，引导少年儿童从小树立远大理想。

结合建军九十周年纪念主题活动，增强少先队员国防意识和国家安全观念。

三、推进少先队活动课程、组织建设，增强少先队组织活力

继续开展每月1—2次的少先队活动观摩课，一次集中研讨，通过集中观摩研讨、互观互检、案例评比等形式积极推动少先队活动课程建设。

开展学习习总书记给北京八一学校科普小卫星研制团队的学生回信内容。教育引导少年儿童从小学习创造，组织队员开展自主性的科学实践活动，提升科学素养，打造我校“红领巾校社团”。

加大对中队辅导员、和各中队队委的培训，加强日常行为习惯的检查监督，提高值日、值周质量，强化两操质量，促使学生养成规范、有序、守纪的基础素质。

规范升旗仪式。坚持每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中开展美德微课堂，让学生接受到爱国主义教育。

发挥家长的教育力量，开展“经营好家庭、涵养好家教、培育好家风”等家校共育主题活动，让少先队员在社会主义家庭文明新风尚建设中受益。

积极宣传学校养成教育要求，完善评价制度：通过今日之星天天评、班级之星周周评，学校之星月月评，把评选出来的队员在班级表上展示。同时，进步的同学也在班级黑板报中开辟专栏进行鼓励。每月末班级评选“优秀班级”“优秀学生自愿者”每月始隆重颁发“优秀班级”和“优秀学生自愿者”等荣誉。

四、具体工作措施

活动是少先队的生命。我校少先队安排了适时有效的、目的鲜明、形式多样、富有活动的少先队主题活动。让队员们在活动实践中增强道德意识、强化道德养成、提高道德素质。

九月份

1、组织开学典礼。

2、制定韦岗小学少先队工作计划。

3、各中队正常开展工作。

4、各中队完成第一期黑板报并进行评比。

5、开展教师节庆祝活动。

6、我们的节日——中秋（主题班会）。

8、争“星”评比、优秀中队、优秀志愿者评比

十月份

1、表彰优秀中队、优秀志愿者

2、各中队完成第二期黑板报并进行评比。

3、开展综合实践活动。

4、举行家校活动，

5、关爱教育第一次论坛。

6、争“星”评比、优秀中队、优秀志愿者评比

7、六、五中队队会观摩（核心价值观记心中、红领巾相约中国梦）

十一月份

1、表彰优秀中队、优秀志愿者

2、各中队完成第三期黑板报并进行评。

3、开展“安全伴我行”主题活动、科技节活动。

4、家长开放日活动。

5、争“星”评比、优秀中队、优秀志愿者评比

6、三四中队队会观摩

十二月份

1、表彰优秀中队、优秀志愿者

2、各中队完成第四期黑板报并进行评。

3、庆元旦活动

4、开展“好习惯伴我成长”主题队会、举办“体育节”活动。

5、家长学校活动，开展“经营好家庭、涵养好家教、培育好家风”家校共育主题活动

6、关爱教育第二次论坛。

7、争“星”评比、优秀中队、优秀志愿者评比

7、一二中队队会观摩

一月份

1、表彰优秀中队、优秀志愿者

2、开展法制、安全教育，邀请法制副校长到校作法制讲座。

3、评选校级“孝心少年”、“爱心伙伴”等。

4、争“星”评比、优秀中队评比。

5、收集资料，总结学期工作。

【篇二】

一、指导思想

贯彻落实《少先队辅导员纲要》，规范我校少先队工作，“以人为本，以德为先”为宗旨，按照“突出重点，培育特色，深化创新，再上新高”的工作思路，进一步加强我校少先队组织的能力建设，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成校园的文明风尚为核心内容，全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育，以公民教育、生命教育、感恩教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。

二、工作要点

1.加强少先队辅导员队伍建设。抓好辅导员队伍的建设，在品格修养、知识能力、教育教学上下功夫，塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的队伍。提高中队辅导员的整体素质，进一步完善“文明班级”的评选机制，提高班队集体建设的水平。

2.提高少先队员思想素质。认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育。以爱国主义为龙头，继续对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育，抓紧、抓实行为养成教育，纪律法制教育，中华民族传统美德教育。学校的德育常规教育，要倡导引导式教育，突出训练对象参与的主动性，变教师的单方灌输为师的双边互动，变规范教育重传授知识为重学生实践。具体抓好：

(1)环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角，要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作，教室内外一定要保持全天的干净、整洁。

(2)文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内，还是在校外都要讲文明，懂礼貌，行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾、小黄帽佩戴情况的检查力度。

(3)课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定，“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。

(4)抓好每日检查评比工作，促使学生良好行为习惯的形成。要继续指导好每天的评比工作，认真做好检评结果统计，公平公正的把检评结果纳入到班级评估中，让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。

(6)深化“养成教育系列训练”活动。形式多样地开展“良好的学习习惯、良好的劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯、”养成教育系列训练活动。

3.切实加强学校少先队组织建设。期初，进行大队委员改选。进一步巩固少先队大、中、小队建设，开展好队会、队日活动，积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体，引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用，不断提高阵地建设的品位。

4.进一步强化阳光表情成长卡积攒活动。引导队员从具体环节入手，分阶段为自己确立争创新目标，鼓励他们通过自己的努力争得笑脸。

5.常规活动。继续红领巾广播站、常规检查的轮流制度。给广大队员提供尽可能多的实践机会。本学期将开展评优活动。

6.班队工作。各中队辅导员要有责任心，并扎扎实实的开展活动，充分发挥少先队组织在德育工作中的作用；继续开展“班主任论坛”和“少先队微队课展示活动”活动，。

7.心理健康教育。我校认真上好健康教育课，教师负责学生的心理咨询工作。及时帮助学生妥善处理人际关系，正确对待困难和挫折，提高心理承受力。

8.关注弱势群体。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，建立学困生档案，采取切实有效措施，做好学困生的转化工作。

9.加强安全教育工作，确保师生生命安全。主要以安全法律法规为重点，以安全常识为内容，针对师生特点，有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育，以确保学生安全。

10.充分利用各大节日，开展形式多样的少先队主题教育活动。

三、各月具体工作

九月份

1.新学期“班主任”论坛。发放学校少先队工作计划。

2.各班制定好班级工作计划，各中队制定好中队工作计划。

3.上好新学期第一次班会课。①各班组织学生学习《中小学生日常行为规范》、《守则》，班主任逐条解读、细化，将工作落到实处。②唱好国歌、队歌。③重温学校各项规范、要求。学校组织评比。

4.组织观看CCTV“开学第一课”。

5.举行新学期第一次升旗仪式、开学典礼，新生入学仪式。

6.恢复红领巾监督岗检查活动，强化值周制度。

7.出好第一期黑板报：新学期，新起点！（含红十字角）

8.温馨教室评比、黑板报评比。

9.开展“9•10”尊师主题活动。

10.新学期小社团活动启动。

11.召开班主任例会。

十月份

1.以“祖国在我心中”为主题组织一次少先队主题中队活动；。

2.“10•13”建队日大队委改选活动。

3.“队长学校”第一课。

4.出刊第二期黑板报：学问勤中得，富裕俭中来。

5.召开少先队大队干部会议，进行队干上岗培训。

6.组织收听第一期“礼仪小课堂”。

7.召开班主任例会。

十一月份

1.强化养成教育，加强文明礼仪教育

2.2-4年级“感恩心做人，责任心做事”主题班队会观摩活动。

3.组织队员观看感恩励志影片，激励学生感恩身边人，励志勤学。

4.“队长学校”第二课。

5.出刊第三期黑板报：有一种爱，叫感恩。

6.开展一次消防演练活动，进一步提高师生的安全意识，做到防范于未然。

7.组织收听第二期“礼仪小课堂”。

8.召开班主任例会。

十二月

1.各中队观看安全教育片。

2.开展“迎新年，贺新岁”元旦庆祝活动。

3.法制教育活动。

4.出刊第四期黑板报：遵纪守法，平安成长。

5.“队长学校”第三课。

6.组织收听第三期“礼仪小课堂”。

7.召开班主任例会。

20xx年一月份：

1.少队工作总结，资料归档。

2.小社团活动展示。

3.各类评优活动。

4.发放“寒假公约”。

【篇三】

一、指导思想：

本学期，我校的少先队工作仍将认真学习和贯彻少先队工作五年纲要》，在各级领导的正确指导下，生动活泼、扎实有效地开展少先队工作。针对实际，注重实效，通过体验教育、养成教育和流动红旗等有效途径，引导队员们在丰富多彩的社会实践中体验人生，锻炼成长，提高他们的综合素质。

二、工作目标及要求：

(一)抓常规工作，培养儿童良好的行为习惯。

这学期继续以小学生一日常规教育训练为重点。加强小学生仪容仪表教育、文明礼貌教育、努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。

1、坚持文明班级评选活动，继续加强对卫生、纪律和仪表的检查。每天劝导队进行劝导及进行检查，天天检查天天记录，每周公布。

2、中队辅导员利用星期三班会课对队员进行常规教育，教育队员讲文明、守纪律，并进行安全教育。

(二)开展少先队主题活动，促进学生全面发展。

1、开展爱国主义教育活动。精心组织每周一的升旗仪式和国旗下讲话。

2、开展各种节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各中队要结合重大节日、纪念日开展活动。三月份开展“学雷锋”主题教育系列活动，开展“三八”妇女节感恩教育活动，交通安全主题教育活动，;四月份开展“缅怀先烈、学习先烈”的清明节扫墓活动;五月份开展庆祝“五一”国际劳动节活动;六月份开展庆“六一”系列活动。

(三)抓好少先队的基础建设

1、切实加强少先队室阵地建设，不断加强和规范少先队礼仪建设和活动场所建设。营造少先队团结活泼、奋发向上的团队文化氛围。坚持队干部的轮换制和民主竞选制，并加强队干部的培训工作。

2、充分发挥“红领巾广播站”的宣传教育作用。“红领巾广播站”周一到周五每天播放富有教育意义和趣味性的节目，内容贴近队员生活，有自己的特色，并认真做好记录。

一、指导思想

为了更好的配合学校搞好素质教育, 进一步展示我校学生的艺术风采和文化底蕴，丰富学生的校外文化生活,激发学生学习音乐的兴趣,培养学生的音乐审美能力、艺术修养及表现能力,弘扬学生个性发展。学校特组建了合唱兴趣小组，并力求整个活动能顺利、高效地开展。

二、学生情况分析：

本学期小合唱兴趣小组的成员来自四五年级，他们通过前几年音乐课的学习，已经有了一定的音乐基础知识和发声方面的知识，并且声音上由于年龄差距不大，融合性较好，所以声音方面比较好训练，但是由于是小学生，音乐修养还比较差声音的艺术性训练起来比较有难度，因此，教师需要与学生交流，制定与学生的审美能力相符的歌曲。

三、活动设想

丰富学生的课余文化生活，提高学生的音乐感受力和表现力，使学生掌握一定的演唱技巧，培养学生的合作意识和集体观念，开阔学生的视野，促进学生素质不断提高。

四、活动措施：

1、教育学生严格遵守训练纪律，保证每次训练时间。

2、基本功训练

教给学生科学的发声方法，训练学生声音的高位置，让学生区分出大本嗓和艺术嗓的区别。

3、学生艺术修养的培养

通过听赏一定的童声合唱曲，对学生进行审美教育，使其具有感受美、鉴赏美、表现美、创造美的能力。培养学生高尚的情操，丰富的情感，使其身心都得到健康的发展。

4、训练学生掌握一定的合唱技巧，使学生的呼吸方法保持统一 ，达到口型的统一，进而达到声音的统一。

5、扩大知识范围开阔眼界

定期给学生欣赏中外合唱的名曲，以及名师的讲解，开阔学生的眼界。

五、活动目标：

1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。

2、通过练唱中外少儿合唱歌曲，来提高学生的音乐修养和自身素质。

3、进一步宣传我校的素质教育和精神风貌。

六、活动时间安排

每周二的下午第三节课。

一、晚会主题：团结和谐欢乐感恩

二、晚会目的：

旨在加强我班师生之间的交流与合作，增进师生之间的了解、加深学生之间的友谊，共同迎接新年到来，为构建和谐班级而努力。

三、活动具体内容：

一、宣传

1、宣传和扩大影响力：由班长负责

2、制作、派发请帖和邀请函：请贴和邀请函由生活委员制作，在晚会前两天，由宣传委员负责发送请帖。

3、在晚会的前两天，制作节目单20份并派发给现场嘉宾。

二、活动操作方案

(一)、物品准备：

1、晚会前一日所需舞台设备(扩音设备、话筒)所有节目所需道具全部到

2、灯光、音响等器械布置，由班长负责(具体人员待定，熟悉灯光音响控制)要求在活动开始前将器械布置并调试好，整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护，活动结束后负责将器械交还。

3、舞台设计与布置，由团支书根据负责人的设计方案布置舞台，在活动进行期间还负责所需表演物品的保管(统一找地点存放，如礼品包、各类道具等等，由两名同学看守)搬运和布置

4、主持人选拔由各班推荐一名(男女比例适当

(二)、晚会安排

1、开场安排具有激情的健美操或街舞表演，提升晚会气氛。

2、主持人上台：开场词并介绍出席领导。

3、领导致辞，晚会开始。

4、节目表演：

1)总共分三个单元，每个单元结束后穿插互动小游戏。

2)每个单元确定主题，把各班所报节目实施分组。

3)最终选出6名主持人(建议三男三女)四名是晚会主持人，二人为娱乐互动主持人

4)晚会结束之前有一个合唱，由全体老师和同学共同演唱《难忘今宵》(暂定)。

5)由领导致闭幕词宣布晚会结束。

(三)前期准备和各部门协调

1.会场于晚会开始一小时前布置完毕，前期设置，布置、装饰、

2.邀请函，桌牌及节目单制作摆放

3.奖品及晚会道具购买

4.会场音控、灯光

5.礼仪，接待

1、所需物品

矿泉水1箱，水果、小吃适量，晚会道具(荧光棒等)游戏环节所需道具，领导桌牌

晚会邀请函

四、费用预算

矿泉水10元

水果、小吃，预计100元

晚会道具50

游戏环节道具、小礼品，预计30元

节目单和请柬制作，预计50元

共计：240元

五、主办单位：

旅游管理分团委

六、晚会时间：12月31日晚21:00

七、晚会地点：二号教学楼111

八、出席人员：

旅游管理教研室老师，全班同学

联谊会领导小组

组长：杨淑婷

副组长：尹鹏涛

成员:班委

游戏环节备选节目

椅子渡河

概要：用两张椅子轮流传送来渡河的接力赛

1、全员分成三队

2、地板上各画出一条起点和终点线，中间当渡河。

3、各队派出二人以传递椅子的方式前进，到达对岸后放下一位。

4、另一位再回到起点，以同样的方式把下一位队员运过去。

5、如果脚着地，全部对员都要重新做起。

6、最快渡河的一队获胜。

七拼八凑

此游戏适合晚会最后，掀起高潮。

要求：参加人数30人-50人为佳，分成4-5组道具：托盘、背景disco音乐、奖品一份可以是精美的糖果(可以分的)

主持人要求大家分组坐好(一定要有男有女)

将游戏规则告知大家每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。

其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小组获胜。

背景音乐起，主持人开始宣读物品，每一个相隔一定时间给队员准备，慢慢加快。采集物品来自日常的例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等，一定要有比

较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱

聪明的主持人还可以临时选择一些东西。

心心相印,我来比你来猜道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语)参加人员:两人一组,可多组参加

游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.(注意：动作者可以用语言来解释，但不能说出动作中的字)(左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气)。

结对而行道具:绳子若干

参加人员:两人一组或多人一组,多组参加

游戏规则:本游戏要求场地较大,游戏开始时先把每一组人员的左腿或右腿绑在一起，多组并排一起站在起跑线上，主持人喊“开始”时，各队齐出，最先到达终点的队就算获胜。本游戏要求参加者的配合默契。

击鼓传花道具:

鼓或音乐、花

游戏规则：参加者先围成一圈，当击鼓者开始击鼓时，花就开始传，当鼓停时，花到谁手，谁就是“幸运者”，就要表演节目。表演后，花就从这个“幸运者”开始传，节目依此进行。

成语(或词语、诗)接龙

游戏规则：本游戏就是由一人起头说出一个成语，然后其余的人就按顺序接下去，注意：每位接龙者所接的成语的首字必须是前一人的最后一字，可用同音代替。当轮到某个接龙者而这位接龙者却不能接出的话主持人可给予其一定的惩罚(可以让其表演一个节目或模仿一个动作)。

真心话大冒险

比较普通的为首先猜拳或划拳等，由输的一方选择“真心话”还是“大冒险”，选择真心话，则由胜方随意问输者问题，输者必须全部如实回答;选择大冒险，则胜方随意出任何行为问题由输方尝试完成，诸如在避风塘里学超人跑一圈完成后，本回合结束，开始下一回合。

这个游戏没什么秘籍，但要注意的是，要想把真心话说绝了把大冒险玩到极致，第一要保证所有参加游戏的人严格遵守游戏规则，不能因为任何理由而中止履行惩罚;第二要积累真心话问题和大冒险创意，要不游戏进行不到几轮就“江郎才尽”了。

双人顶气球接力(师生合作)

分组比拼两人一组只能用脸部贴着气球从一头跑到另一头，中途气球掉下重来，先完成的一组取胜。

大西瓜和小西瓜

同组人排成一列，从第一人开始，喊“大西瓜”的同时用手比划小西瓜(小圆)，第二人喊“小西瓜”的同时比划大西瓜(大圆)，如此接下去，错的扣分，最后错最少的组胜出。

此次活动让同学们在思想上受到了一次革命性的洗礼，为同学们上了一堂深刻的革命传统教育和爱国主义教育的实践课。增强了学生的历史使命感，民族责任心。引导学生维护“双创一巩固”专项整治活动。活动结束后，同学们感慨万千，纷纷表示，要继承革命先烈的遗志，一定珍惜来之不易的今天，努力、勤奋学习，力争将来为祖国美好的明天贡献自己的一份力量。

清明节是我国人民悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日。对此，我积极制定“清明节”活动方案，以“缅怀革命先烈，继承优良传统”为主题，结合学校实际，开展了一系列教育活动，收到了良好的成效。具体活动如下：

一、我校积极利用广播、黑板报等宣传媒体，介绍清明节的来历及意义。

清明时节，我校组织各班出好一期关于清明节的黑板报，同时充分利用广播等形式，广泛宣传“缅怀先烈”的重要意义，强化了传统文化节日的教育。让学生逐步了解清明的文化习俗，从中感受到中华民族文化的魅力与丰富内涵，增加学生的文化知识。学生们在活动中表达对革命先烈及已故亲人的敬意，抒发对他们的无限深情。

二、开展“祭扫烈士陵园，缅怀革命先烈”主题活动。

XX年4月2日，在清明节来临之际，田家湾小学组织五年级全体少先队员赴烈士陵园开展了“祭扫烈士陵园、缅怀革命先烈”的主题活动。队员们手捧小白花和圣洁的花圈，心情格外沉重，他们没有了往日的喧闹，没有了今日的嬉笑，都静静地肃立着，他们穿着整齐的校服，鲜艳的红领巾在胸前飘扬，他们高举着星星火炬旗帜，挺立在烈士墓前，用自己坚强的意志捍卫着烈士墓的荣誉。活动中，通过敬献花圈的形式教育学生铭记历史，继承优良传统;大队辅导员和学生代表的讲话，使学生们意识到要珍惜这来之不易的幸福生活，继承革命先烈的遗志，做一个积极向上、身体健康、热爱生活、热爱祖国、情趣高尚的好少年。从小养成良好的学习生活习惯，练就一身本领，好好学习，长大后为祖国为人民贡献自己的所有力量，把祖国建设得更加富强，让中华民族傲然挺立于世界民族之林。

一、活动主题：

宣传荣辱 共建和谐 崇尚科学 重视实践

深入企业 了解社会 体会亲情 完善自我

二、主要内容：

20xx年寒假社会实践活动要充分发挥我系学科、专业和人才优势，在保障安全的前提下，以社会调查、志愿服务为主，我系学生在家乡就近就便参加分组进行以下社会实践活动：，

(一)为深入贯彻党的xx届六中全会精神，结合全国各地农村区域经济、社会、科技和文化的发展状况，进一步加强聊大东昌学院与地方的科技合作和人才交流，开展聊大东昌学院20xx寒假大学生社会主义新农村建设调研实践活动，形成书面调查报告，并结合此次调研成果开展关于乡情调查的主题征文活动，并进行表彰。

(二)进一步深化大学生素质拓展计划，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，我系学生可利用返乡机会，自主进入企事业单位进行就业见习和社会调查等活动，增加大学生职业体验，提高就业创业能力。

(三)广泛开展服务当地经济文化建设活动。我系青年学生应主动承担时代赋予的历史使命，进一步解放思想，勇敢面对挑战，把服务地方作为每一位学子的义务和责任，充分发挥我系专业学科和创新人才优势，积极搭建科技成果转化平台，掀起青年学生广泛开展服务当地经济文化建设热潮。要围绕建设大而强、富而美的新山东奋斗目标，立足山东，辐射全国，积极为当地经济、文化建设和社会发展献言献策，要深入调查研究，为地方经济和社会发展提供合理化建议。

开展广泛深入我为家乡献力量的社会调查、主题征文活动，并进行表彰。

(四)以感恩伴我成长，孝心回馈父母为主题的体会亲情实践活动和真情送万家志愿服务活动。全系学生要合理安排寒期生活，为父母及家人做力所能及的家务事。开展家庭亲情教育、礼仪教育活动，学会一项家务小技能，为父母减一分辛劳，添一分惬意，送一分亲情，做快乐的、有责任的家庭成员。也可深入开展真情济困进万家活动。每位经法系学生在春节期间自行组队集中开展真情济困进万家活动，为人民群众和广大青年，特别是下岗失业青年、贫困学生、农村贫困青年、残疾青年等有特殊困难的青年群体做实事、办好事、解难事，办党和政府的关怀和温暖，办团组织的关心和帮助送到他们的心坎上，不断提高共青团组织服务大局、服务青年的能力。要从困难群众的实际出发，积极深入广大农村和城市社区开展真情送万家志愿服务活动。

三、活动方式：

20xx年寒假社会实践活动按照就近就便的原则，采取点面结合、分散与集中相结合的方式进行。

1、就近就便。寒假社会实践活动原则上要就近就便，我系学生在学校周边、学生家庭所在地开展活动。

2、重点组队。结合实际情况组队，在各地区开展社会实践活动，充分发挥我系学生的专业知识和理论修养优势，深入基层形成示范带头作用。

四、实施步骤：

20xx年寒假社会实践活动分三个阶段进行。

1、准备和动员阶段。

20xx年1月中旬至20xx年1月下旬，我系从整体上对本次寒假社会实践活动进行布置和安排，积极动员广大学生投身于寒假社会实践活动。同时，对我系学生进行社会实践活动意义的宣传教育。

2、具体实施阶段。

20xx年2月上旬至2月下旬，各社会实践个人、团(队)要按照我系的要求，积极争取企事业单位的支持，开展社会实践活动，力求务实创新，出成果出效益，同时加强实践活动的新闻报道，提高社会效应。

3、总结表彰阶段。

20xx年3月初，我系开展寒假社会实践情况进行总结，并于下学期开学后3月10日前将调查报告和实践个人、团(队)总结材料报系团总支，对本次寒假社会实践活动中涌现出来的先进团(队)、优秀个人和优秀成果进行表彰。

五相关要求

20xx年寒假社会实践活动是进一步改进和加强我系青年学生思想政治工作，服务和引导学生健康成长成才的重要途径，要高度重视，加强领导，抓紧抓好。

(一)高度重视，精心组织。在我系团总支、学生会的领导下，切实把今年大学生寒假社会实践活动纳入重要议事日程，做到有计划、有动员、有指导，有考评。

(二)突出重点，讲求实效。今年寒假大学生社会实践活动坚持就近就便的原则，从实际出发，保证活动轰轰烈烈、扎扎实实。

(三)创造条件，提供保障。我系各地区的大学生的社会实践活动领导小组要突出重点，精心组织，组织动员学生参与活动。

(四)加强宣传工作。加强对寒假社会实践活动的宣传工作，宣传好我系社会实践活动的安排做法和我系学生表现出的奋发进取的时代风采以及文明奉献的精神风貌。重点要突出特色活动及实际效果、社会反响和主题征文、学生心得等。

(五)保障安全，严防意外。认真做好活动期间的安全教育，认真制定落实好安全纪律，严防各种意外事故的发生。

一、活动背景(主题)

激励学生实事求是，刻苦钻研，多出成果，培养学生动手操作能力，激发团支部的活力，并鼓励团支部青年勇于追梦。

2.活动目的

激励学生实事求是，刻苦钻研，多出成果，培养学生动手操作能力。

3.参赛对象：15级财管(2)班全体学生

4.活动形式：1分钟以内展示自己拍摄的摄影集。

5.活动时间和地点：20__/04/22,教107

二、活动

1.初赛

(1)参赛人员把参赛作品按指定规格发到指定邮箱，并按照要求填写报名表。然后交给班级团支书。(注：内容要符合主题，需附上相关文字说明，文字要精简，扼要，不得超过100字，也可不附。作品可以做任意处理)

(2)初赛作品由全班同学投票，取8名进入决赛。

2.决赛

(1)参赛人员可以选择初赛作品进入决赛，也可用其它作品。

(2)决赛以答辩的形式进行，分审美得分，答辩得分。

(3)参赛人员因缺席视作弃权处理。

5.评分

作品统一答辩评分，审美评分。除故事的答辩评分占50%,审美评分占50%外，其余的作品都是答辩评分占30%,审美评分占70%.

审美评分：色彩、取镜、内容、整体感觉

答辩评分：对主题的认识，制作作品的初衷，指出作品中吸引人的地方

6.颁奖

(1)评选出一、二、三等奖.

(2)获奖者谈对主题的认识。

7,结束。

1、请同学们发表自己在此次活动中的收获。

2、主持人总结，并宣布比赛结束。

附表： 物资材料明细表及资金预算

所需物资

数量

价格

小奖品(纸巾)

20份

20元

大奖品(一等奖)

水瓶

15元

二等奖

笔记本

10元

三等奖

签字笔

7元

奖状

六张

6元

相机

一个

自备

总计：58元

电信公司话务员工作计划参考

站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到

熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。

我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。

然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。

移动电话入网协议合同范本

合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济;履行该允诺是法律所确认的义务。今天第一范文网小编要与大家分享的是：移动电话入网协议相关合同范本，具体内容如下，欢迎阅读!

移动电话入网协议

为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

甲方：_________

乙方(客户填写)：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件：

客户入网登记单

最新移动营业员工作计划

一、主营业厅治理方面：

(一)业务方面：

1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道治理方面：

(一)营业厅治理：

1、在年初建立了《中心区营业厅治理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到营业厅做业务交流，极大地解决了营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区营业厅名列全省第一名。

(二)代办点治理：

1、xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门

服务，天天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠治理：

1、xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足：

总结xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、xx年工作思路：

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。

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