春节台湾旅游好吗（20篇）

各位员工、各位嘉宾：

在举国欢庆猪年春节的大好日子里，天马超市全体员工在这里隆重举行联欢活动，首先请超市领导致新春贺辞。(致辞后)这次联欢活动经过一个多月的筹备，全体员工精心准备节目，认真排练，经过筛选共有30多个歌曲、舞蹈、朗诵等节目入选。这次联欢晚会共分三个部分，分别为：流金岁月篇、今日辉煌篇和展望未来篇。通过三个部分节目的编排，展现天马人的风采，回顾历史、总结成绩、展望未来，以更加饱满的热情投入20xx年的工作，开创天马新辉煌。

大家知道，天马超市创建于20xx年11月，从一个零售超市起步，通过滚雪球式的发展，建成分店13家，员工50多人，固定资产120万元的股份制民营企业，创业的艰辛和发展经验是天马人弥足珍贵的一笔精神食量和财富。让我们在舒缓静谧的一曲舞蹈中进入我们晚会的第一乐章《流金岁月篇》。请欣赏曙光店武维孝、刘盼等带来的舞蹈《阿拉伯之夜》。

下面请欣赏育才店王月带来的歌曲《擦肩而过》

瞿素花是贾寨店的一名员工，他为这次联欢会带来了韩宝仪的一首经典抒情老歌《粉红色的回忆》，有请瞿素花

下面是一首郑智化的励志歌曲《星星点灯》，表演者：建设店张娟

天马超市的发展壮大离不开每一位员工的努力与付出，超市理货员是一个枯燥乏味的工作，做好这项工作除了有认真负责的态度，更需要爱岗敬业的精神。融入天马这个群体，以做天马人为荣，就会创出不平凡的业绩。请欣赏梁二庄分店杨春霞、卢敏、刘华带来的诗朗诵《我自豪，我是天马员工》

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下面是一首合唱歌曲：《留什么给你》，表演者影院店武广燕、谈倩、吴笑笑

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下面林俊杰的一首《杀手》献给大家，表演者育才店谈丽改

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董楠楠是一名后台采购员，后台采购是一份细致繁琐的工作，楠楠凭借认真负责细致的态度，把这项工作做得井井有条，有声有色，下面请欣赏董楠楠带来的歌曲《我可以》

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下面是育才店员工带来的舞蹈《就是我》，大家欢迎

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《我爱你，你却爱着他》是歌手黑龙在20xx年推出的一支单曲，教会我们隐藏自己内心深处的情感和感动,以一句“默默的祝你和他”，将真正的爱情诠释的淋漓尽致。下面请陈村店的石维维为大家演绎这首《我爱你，你却爱着他》。

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下面是贾寨店牛艳芝为大家带来的《香水有毒》

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下面是周华健的一曲《朋友》献给大家，表演者新城店和小康店的杨晓楠、申莹

为把企业做大做强，提高抗风险能力，天马成立了超市总部，去年先后代理了中旺面馆、五谷道场非油炸方便面、河南卓华粉丝、贝因美、飞鹤、雀巢奶粉、巧巧虾条、面包等食品的一级代理;水晶花卫生巾、五A香皂牙刷等日用类系列品牌的代理。购置送货车四辆，成立了商品配送中心，面向全县零售店、超市进行商品配送服务，打造了邱县零售业“天马”品牌。正如20xx扬我国威的北京“奥运”一样，天马超市进入了辉煌发展时期，让我们随着合唱《北京欢迎你》，进入晚会第二个板块《今日辉煌篇》，表演者陈村店石维维、吴玉粉、马莹。

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下面一首《莫斯科没有眼泪》献给大家，表演者城西店武玲华

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赵典是一名邱县实验小学的学生，仅有10岁，她为大家带来了舞蹈《天使》，大家欢迎

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下面是陈村店马莹、吴玉粉带来的歌曲《寂寞沙洲冷》

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司梦华在总部负责批发工作，他给大家带来一首《说好的幸福了》，大家欢迎

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下面是贾寨店张俊英为大家带来的歌曲《我要找到你》

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1936年2月，毛泽东率领红军长征部队胜利到达陕北清涧县袁家沟，准备渡河东征，开赴抗日前线。为了视察地形，毛泽东同志登上海拔千米白雪覆盖的塬上，当“千里冰封”的大好河山展现在他眼前时，不禁感慨万千，诗兴大发，欣然命笔，写下了一首豪放之词《沁园春·雪》。下面请欣赏园丁苑店霍新带来的朗诵《沁园春·雪》。

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《隐形的翅膀》是张韶涵主演的电视剧《爱杀17》中的主题曲，收录在专辑《潘朵拉》中，因为其通俗易懂，传唱大江南北。歌词健康，积极向上，又被当作励志歌曲。下面是城西店王珂演绎的这首《隐形的翅膀》，大家欢迎

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赵淼是刚才表演舞蹈《天使》赵典的姐姐，在县实验中学学习，她这次也为大家带来了舞蹈《浪漫电波》

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下面请欣赏新城店杨晓楠、张漳表演的歌曲《我会好好的》

天马超市坚持“信誉第一、顾客至上”的经营理念，拒绝假冒伪劣，视信誉为生命，先后被省市相关部门授予“消费者信得过单位”、“质量信得过单位”、“无假冒伪劣商品单位”、“文明诚信私营企业”和“邯郸市百城万店无假货示范店”等荣誉称号。展望未来，我们信心百倍，天马的明天会更好。下面进入晚会第三个板块《展望未来篇》，首先欣赏总部司梦华为大家带来刘若英传唱大江南北的一曲《后来》，大家欢迎

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下面请欣赏总部董楠楠带来的歌曲《多想把你抱住》

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“长亭外，古道边，芳草碧连天。晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。”一首脍炙人口的《送别》献给大家，表演者振兴店李星

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《感恩的心》是一首感人肺腑的手语歌，与其说这首歌的歌词和旋律凄婉动人，不如说这首歌的由来与内涵更催人泪下，激人奋进。

有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕都是无上的美味了啊!

有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到那熟悉的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着她的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累，睡着了。就把她的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，那双眼睛没有闭上!小女孩突然明白：妈妈可能已经死了!她感到恐惧，拉过她的手使劲摇晃，却发现手里还紧紧地攥着一块年糕，她拼命地哭着，却发不出一点声音.

雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。那眼睛为什么不闭上呢?是因为不放心她吗?她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走。小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑落。就这样，小女孩站在雨中，不停歇地做着，一直到那双眼睛终于闭上。

请大家欣赏小康店申莹、王荣、杨爱敏、谈云芝表演的舞蹈《感恩的心》

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唱歌赞美上帝是基督教宗教仪式的重要组成部分。下面请欣赏一曲基督教歌《野地的花》，表演者蒋俊芳

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《北国之春》是一首脍炙人口的日本民歌，先后被蒋大为、邓丽君翻唱，享誉大江南北，下面刘海旺的一首《北国之春》献给大家

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下面请欣赏影院店谈倩带来的歌曲《萍聚》

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下面是张韶涵的《欧罗拉》献给大家，表演者曙光店武维孝

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下面是一曲充满异域风情的印度舞蹈《西域风情》，为了排好这个舞蹈，总部武新带领城西和新城两个店的员工苦练一个多月，今天武新带领武玲华、王珂、杨晓楠、张漳一同为大家表演印度舞蹈《西域风情》，大家欢迎

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下面是一首好听的童声歌曲《樱花草》，表演者影院店武广燕、谈倩、吴笑笑

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天马的进步和成功离不开每个天马员工的积极努力，只有我们形成一个强有力的战斗群体，天马的明天会更好。下面请天马各分店的负责人宣读天马誓词，领誓：

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天马超市经过几年的发展已成为覆盖邱县城乡的零售超市，占据了邱县绝大部分零售销售份额，20xx年还与邱县移动分公司合作开展了“相约移动，存费有礼”活动，不仅提高了天马的美誉度，而且增加了天马的销售额，天马超市呈现良好的发展态势，让我们以一首小康店员工的合唱歌曲《明天会更好》结束今天的晚会，同时也祝天马的明天会更好。

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谢谢大家，天马超市春节联欢晚会到此结束，祝大家晚安。

按照成华宣发[20__]4号《中共成华区委宣传部关于开20__年迎新春文化惠民活动的通知》文件的要求，为进一步丰富广大人民群众的精神文化体育生活，营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围，我社区在春节期间组织了一系列活动，现将情况总结如下：

一、领导重视，精心组织。

社区领导高度重视这节日期间的文化活动，接到通知后我社区立即组织召开两委会议，专题研究活动，围绕宣传主题，制订活动方案，将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。

二、广泛宣传，参与积极。

为了使这次春节文化活动深入民心，我社区采用横幅及宣传栏进行了广泛宣传，同时，深入到群众中了解群众喜欢的节目，赢得了广大群众的热烈欢迎，营造出浓厚的节日气。

三、内容丰富，效果明显。

此次文化活动形式内容丰富多彩，主要有以下几个节目：

1、组织腰鼓队表演。于元旦期间组织社区腰鼓队逢场天在社区广场表演了腰鼓秧歌等民间活动，营造出热烈欢腾的节日景象。

2、精彩文艺表演。激情的演唱、诙谐的小品、令人叫绝的蒙古族舞蹈以及特殊教育学校孩子们表演的手语“感恩的心”、充满活力的韵律操和丰富多彩的互动游艺活动，赢得观众阵阵掌声，深受社区居民欢迎。本次活动邀请了本社区企业负责人、退休老干部及社区孤寡老人等参与，为辞旧迎新拉开序幕。

3、开展体育健身活动。春节期间我社区组织了广大社区群众举行了羽毛球、乒乓球、跳绳等一系列体育活动，使广大群众在参与的同时身体得到了锻炼。此次活动丰富了群众的精神文化生活，提高全社区群众的积极性，同时，也促进了社区群众之间的交流，为全社区经济发展创造了良好的社会氛围。

在今后的工作中，我们将通过上级部门支持引导，动员群众参与，进一步引导社区群众积极开展文艺、体育等活动，促进我社区文体活动的长足发展。

一、实习目的

我此次实习的单位是旅行社有限公司，实习岗位旅游顾问，实习时间为20xx年x月x日至20xx年x月x日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节，目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力;另一方面提高我们的沟通能力和职业道德素质。通过在实际工作单位，检验对所学知识的运用能力，从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作能力，增强职业责任感，团队协作意识，拓宽自己的视野。

二、实习内容

旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队，拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。旅行社为最早发起一日游的旅行社，也是第一家发起旅游的本土旅行社.

首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作，部门经理让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

第二阶段，负责顾问的工作，刚开始是先跟着老员工，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解，接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供，调查研究，统计分析，计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排，组织落实、业务签约，协调联络，监督检查等业务性工作的总和，即安排好旅游者的接待工作，使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满意，玩得开心，觉得此次旅游确实是一种享受。

三、实习总结

1. 这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会，还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际等等。我相信，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

2.权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依赖其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发现问题，并解决问题，这样才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情况下，为了能尽快熟悉业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。“三人行，必有我师”，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识，提高新技能，有较强的适应能力。

3.沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流，如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人整天的心情。比如在接团的过程中，因为天气热，排队时间长，我们就要不断的安慰客人，并捧来扇子给他们，很多客人玩完回来筋疲力尽，情绪烦躁，我们也要适当安抚，问一问“累了吧，要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客可以问问“今天逛了几个馆，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人对你产生好感。

4.对自己的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自己的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中一定要认真负责。比如，刚开始我实习的时候因为班车没赶上，迟到了几分钟，但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会，几分钟让自己的形象大打折扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。

实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更大的压力和挑战，但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我还要继续学习，多接触社会，不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实基础。

1.送上我一份真诚的祝福，愿你在新的一年里，拥有更安康、更快乐的时光，祝你新年快乐!

2.春节到来举国欢，大江南北彩旗展。灯笼红红门前耀，送来祝福福无边。鞭炮焰火响连天，新年到来笑开颜。愿你幸福又美满，快乐生活每一天。祝春节快乐!

3.日给你温暖;月给你温馨;星给你浪漫;雨给你滋润;我给你祝福。送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐!!

4.敲响的是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带来的是希望。盼望的是美好，送来的是祝福。愿我的朋友一生平安快乐，永远幸福!祝鼠年好运!

5.起风了，是我想你的声音;下雪了，是我思念你的表情;回家了，是我离不开你的表现，睡醒了，是我祝福你的开始!朋友，新的一年，一切都好!

6.您是经霜的枫树，愈老愈红。虽历尽悲欢，却愈显得襟怀坦荡。衷心祝愿您生命之树常青。祝新年快乐!

7.锣鼓烟花响咚咚，鼠年红包第一封，美好祝福藏其中。鼠年好运猛于虎，新春财运不胜数，快乐幸福你做主，健康平安伴你舞。新春大吉，全家安康!

8.岁月如风车，把一种情谊，绵延成虹、成云，成令人深深怀念的往昔。祝你的生命在新的岁月中，更强健，更丰硕。

9.岁月如诗，句句悠扬。友谊如歌，余音绕梁。温馨季节，思念满怀。亲爱的朋友，新年快乐!

10.天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。三狗开泰送吉祥，五福临门财源茂。恭祝新春快乐，幸福安康!!

11.新春好，好事全来了!朋友微微笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!

12.新春到来喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

13.谢谢您的情，谢谢你的意，谢谢你的关怀和厚爱，新年来临之际，祝您全家新年快乐，身体健康，万事如意!

14.向你拜大年!祝你身体健康，心情越来越好，人越来越漂亮!生活越来越浪漫!新春快乐!

15.相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：新年快乐!

为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务的部署和要求，根据临清市人民政府办公室《关于印发临清市实施双随机抽查规范事中事后监管工作方案的通知》(临政办字〔20xx〕10号)精神，结合旅游部门实际，现就旅行社市场秩序监管推广“随机抽取检查对象、随机选派检查人员”的“双随机”抽查机制，制定如下实施方案。

一、指导思想与目的

对旅行社市场秩序监管推广“随机抽取检查对象、随机选派检查人员”的“双随机”抽查机制，是贯彻落实党中央、国务院和省、市关于深化行政体制改革、加快政府职能转变、推进简政放权、放管结合、优化服务的决策部署的重要举措，是检验旅行社市场秩序状况和旅游队伍水平的重要手段，各级旅游主管部门要充分认识这项工作的重要性和必要性，充分发挥监管职能，打击旅游违法违规行为，整顿旅游市场秩序，促进市场主体自觉守法，营造公平竞争环境。

二、随机抽查的依据

(一)《中华人民共和国旅游法》

(二)《旅行社条例》

(三)《旅行社条例实施细则》

(四)《导游人员管理条例》

(五)《山东省旅游条例》

三、随机抽查的对象和内容

(一)旅行社：

1、旅行社是否以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

2、是否有未经许可经营旅行社业务的行为;

3、是否有未经许可经营出境旅游业务和过境旅游或者出租、出借旅行社经营许可证，或者以其他方式非法转让旅游业务的;

4、是否未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;

5、是否安排未取得导游证或领队证的人员提供导游或者领队服务的;

6、是否有未向临时聘用的导游支付导游服务费的行为;

7、是否要求导游垫付或向导游收取费用的;

8、是否有进行虚假宣传，误导旅游者向不合格的供应商订购产品和服务并未按照规定投保旅行社责任保险的;

9、旅行社组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者出境旅游者在境外非法滞留，随团出境的旅游者擅自分团，脱团，入境旅游者在境内非法滞留，随团入境旅游者擅自分团、脱团的行为，是否及时向公安机关、旅游主管部门或我国驻外机构报告;

10、是否在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的;

11、是否拒绝履行合同的并未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的;

12、有否安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的;

13、有否安排未取得导游证或者领队人事导游、领队活动。

(二)旅行社聘用的导游和领队：

1、是否取得经营、执业许可;

2、服务行为是否合法、规范;

3、法律法规规定的其他监管事项;

4、有否导游、领队和自揽业务的;

5、导游领队有否向旅游者索要小费的。

临清市旅游局质量规范与管理科在此基础上，制定发布随机抽查事项清单，明确抽查事项名称、内容、抽查依据、抽查主体等。

四、随机抽查方式

(一)定向抽查和不定向抽查方式的结合：对所有旅行社采取不定向方式抽查，通过摇号随机抽取确定待查对象名单。其中对被旅游部门列入旅游市场主体异常对象名录或被投诉、举报，有初步证据和线索证明涉嫌违法的旅行社，实行定向检查。

(二)自查和直接检查相结合：对随机抽查对象，旅游部门可以直接检查，也可要求其先行自查，再组织重点检查，或自查与重点检查同时进行。

五、随机抽查的比例和频次

(一)对具有出境旅游业务经营资质的旅行社，每季抽查比例不超过20%;

(二)对不具有出境旅游业务经营资质的旅行社，每季抽查比例不超过10%;

(三)对列入旅游市场主体异常对象名录的旅行社抽查当年不少于3次;

(四)对被投诉、举报，有初步证据和线索证明涉嫌违法的旅行社，随时进行检查。

六、随机抽查的结果运用

1、对抽查发现的违法违规行为，依法依规严格惩处，接受社会监督，形成有效震慑，增强市场主体守法的自觉性;

2、通过旅游局官方网站及时向社会公布抽查结果，记录在市场主体公示信息中;

3、对检查中发现的不属于本部门职责范围的违法违规行为，要将线索移送相应监管部门依法处理。

优秀员工颁奖词(1)：

在工作中，她识大体、顾大局，在管理中，她不断创新、开拓进取，带领所在区域的各门店共同进步，用心组织员工群众活动，她不但在服务中管理，更重要的是在管理中服务。她就是我们秀的区域经理杨宏。

优秀员工颁奖词(2)：

他是一位普通的长者，工作平凡而充实;他自己服务于我们整个公司，电话24小时绝对开机，无论白天黑夜，无论刮风下雨都随叫随到;门店在增加，范围在扩大，但他还是一如既往，没有怨言。他就是水电师傅——徐孝荣。优秀区域经理：杨宏

优秀员工颁奖词(3)：

企划部、某员工：

心怀逸兴壮思，笔下腾蛟起凤!她用笔尖敲响华龄的乐章，她把集团的每一个瞬间铭记成永恒。心有良知璞玉，笔下道德文章。不言倦苦皆因内心品质，她是德之大者。胸中有韬略，文思如泉涌，她的名字注定要被华龄铭记。

优秀员工颁奖词(4)：

安芳(仓储——发货员)：

注视你工作时的样貌，犹如穿过库位间的风，不事张扬却又生动活泼，无声无息却能清新拂面。排排组组的货架间，看你灵巧地闪现，不倦地往返，乐此而不疲。欣赏这阵风，宛如你心灵散发的光辉，能够摇响物流团队和谐的风铃，能够鼓涨母婴之家前行的船帆。

服务门店安心乐意，为人处事志洁行芳，不要把心锁进了调拨组三个人的小天地，宽敞与高远决定你的发展。期盼着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。

优秀员工颁奖词(5)：

余玉梅(仓储——单证员)：

生活中的你温柔端庄、秀外慧中、静如处子;工作中的你热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。你的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低学历的女孩，到单证系统独当一面的行家里手，你不愧是一线员工成长案例的范本。

玉露点点晶莹，梅花朵朵傲霜!内外兼修、表里如一。以前你说，你是如此深情地热爱这份工作：依然!始终!永远!我们在这娓娓的倾听中收割你忠诚的麦穗!

6月-7月期间，公司组织了三批同事去华东旅游，旅游时间为一周，旅游路线为：南京-无锡-苏州-杭州-上海。

本次旅游活动主要目的为了感谢在公司辛勤奉献满一年的车间一线员工和优秀的后勤服务员工，其次也是为了让员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在华东的这一周，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动分为三批，第一批在6月12日晚上出发，18日晚上从上海回京，一共34人。第二批在7月1日晚上出发，7日晚上从南京回京，一共20人。第三批在8月6日出发，8月12日晚上回京，一共19人。南方的气温虽然持续高温，但是大家的热情不减，小桥流水人家的江南水乡，粉墙黛瓦的枕河人家，震撼的宋城表演，狂欢的篝火晚会，画一样的西湖美景，现代化的摩登都市-上海，一张张照片记录了大家的欢声笑语。

前期准备，分工明确

1，总协调：

感谢为此次活动付出的努力，从制定旅游方案，挑选旅游公司，路线设计，到旅游过程中的贴心安排等等，虽然身为财务人员，但是主持此次活动没有一声怨言。

2，三位领队：

任何一个团队也少不了一个领队，感谢这三位领队，在旅游过程中，充分发挥了领导作用，及时清点人数，与导游沟通协调，在没有和导游衔接的时候，完全由三位领队领导才能保证此次活动的完整和安全。

3，安全医疗：

此次活动，也贴心的准备了些简单医疗用品，如：创口贴、防暑药、纱布、消毒药，感冒药，以备不时之需，感谢负责安全医疗的这几位同事，一路上背着公司的小药箱，虽然没有发生一次意外。

4，摄影：

感谢负责摄影的几位同事，让大家欣赏到美丽的旅程，为了记录旅途中的精彩瞬间和大家的笑脸，牺牲自己出境的机会。

短短两个月，完成了三次七天旅游活动，此次活动的圆满成功，也要感谢很多在背后默默奉献的同事，在其他同事旅游期间他们承担了大部分工作，也有很多同事为了工作放弃旅游机会，刘总、朱总、人事行政部的张可伟、刘莉，供应链管理部的侯洋、郝有余，设备中心的郭千龙。

1.忘却高大的个头，抛掉生活的繁琐，拭去经历的沧桑，我们一起过春节！不管你未长大还是成年，不管你是辛苦还是快乐，这一天请享受童年的欢乐！

2.新春佳节到了，借手机短信送你一颗祝福，愿它绽开你一年爱情痴狂的火花，事业辉煌的礼花，鸿运璀璨的烟花，甜美如意的吉祥花！

3.祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！

4.拜年送什么？送你红包，俗气！送你特产，老气！送你水果，土气！还是送你短信，有创意！用短信送关心，这是我的心意！新年好！

5.一二一四五，上山逗鸡子。摇摇鸡子头，吃穿不发愁；摸摸鸡子腿，肯定加薪水；拍拍鸡子背，存款翻十倍；亲亲鸡子嘴，生活好滋味。祝鼠年快乐！

6.鉴于春节是短信高发期，拜年短信应接不暇，特赶在短信“春运”前，祝你收到的祝福都实现，许下的愿望都兑现，一年好运，四季平安。预祝春节快乐！

7.亲爱的宝贝，在新年快乐到来之际，妈妈送你：一片蔚蓝的天空，一片清脆的绿草；一条清澈的小河，一群可爱的小鸟；一份清新的空气，一片绿色的禾苗。祝愿宝宝要倡导绿色文明，从小环保！

8.清晨曙光初现，幸福在你身边。当午艳阳高照，微笑在你心间。傍晚日落西山，欢乐伴你一天。祝你每天都开心！

9.除夕除烦恼，愿你开心笑；除夕除疲劳，愿你没烦恼；除夕除压力，天天好运气；除夕除晦气，吉祥多欢喜；除夕除旧岁，大富又大贵。除夕夜，愿你心情赛蜜糖，幸福乐无疆！

10.红梅绽雪淡芬芳，鸡闹新春呈吉祥。喜庆春联添祝福，喜气年画伴成长。年年有余鱼吃不完，一碗饺子一碗汤。心像小鸟在飞翔，富贵安康共久长。新年快乐！

11.新年的祝福数不胜数，新年的愿望好多好多，新年的问候依旧美好，在这个温馨的时刻，送上我最真挚的祝福，愿你新年健康加平安，幸福又快乐！

12.新的一年又到，短信把祝福捎，我的祝福很真，愿你幸福快乐，我的祝福很深，愿你吉祥如意。鼠年到了，祝你一切都好。

13.春节送你四尾鱼：一尾娃娃鱼，添福又添喜；一尾比目鱼，爱情香甜美；一尾佳人鱼，心境好秀美；一尾金龙鱼，生计更神态。发祝福，讨口彩，年年有余哦！

14.又是一年春节到，万家灯火庆佳节，劝君更饮一杯酒，鼠年日子更红火；愿君更添一杯酒，鼠年事业更兴旺；祝君更进一杯酒，鼠年全家更幸福！

15.春节的第一朵雪花因你的甜蜜温馨而晶莹，春节的第一个黎明因你的健康平安而宁静，春节的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。春节又至，祝你新一年里一切随愿！

16.小虎很伤心地哭着。妈妈问：哭什么？小虎说：我觉得自已很笨。妈妈安慰他：孩子，别哭，看这条短信的人比你还笨呢！呵呵，新年快乐！

17.在春节到来之际，祝你在新的一年里，饭菜清而不淡，身体强而不悍，工作忙而不乱，精神饱而不满，财富丰而不盈，生活平而不静，人生悠而不闲。

18.烟花让新年变得格外欢庆，雪花让冬天变得异常浪漫，思念让情谊变得些许温暖，问候让彼此变得更加接近。我亲爱的朋友，春节到，愿你在新的一年好事成双，梦想成真。祝春节节快乐！

我于20__年_月_日进入公司，_月_日被分配到接待中心成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。20__年_月_日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下，这一年以来，凭着敬业、勤奋、学习的心态，虽然平时偶尔有些懒惰，眼中无事，但这并不代表我内心贪婪，我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识，也谢谢领导们能给我这样一个发展平台，我也想利用这样一个平台不断突破自己，以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身素质

为了工作需要，提高自己的水平，我注重加强自身学习。这一年当中，我也利用了几个月的时间到__县旅游局实习，也领悟到了那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指导原则，挤时间学习，努力提高自身素质。这一年来，我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习，在工作实践中努力提高自身素质。通过学习，自身素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。

二、虚心请教，履行工作职责

网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，工作中常常在细心、认真、专业上做的不够，时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室主任学习请教，主动接受办公室薛主任的指教，改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习，能明显感觉到自己有了一定的进步。

三、虚心进取，努力更新工作思路

从参加工作以来，我始终把学习放在首位。

一是，切实加强办公室文员制度。

二是，虚心听取领导的指导意见;

三是积极参加有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽然没有什么轰轰烈烈的成绩，但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作，切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中，我将一如继往的工作，扬长避短，为了更好的适应发展，更进一步系统的学习文秘知识，充实自己专业知识和观念的转变，使自己对文秘的工作有了更准确的把握。

为公司景区未来的发展，也为了自己家乡以后的昌盛，作出自己不懈努力和贡献。

甲方：

乙方：

第一条旅行社

1.除法律另有规定外，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，并采取防止危害发生的必要措施，造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社未采取必要处置措施的，应承担相应的赔偿责任。

2.旅行社距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的，应向旅游者全额退还预付旅游费用;旅行社距约定出发时间12小时之内解除合同的，还应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

3.旅行社未按合同约定安排具有合法有效资质的旅游车辆、驾驶员或导游员的，应向旅游者全额退还已付旅游费用。

如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应承担相应的赔偿责任。

4.旅行社在行程中弃置旅游者的，应向旅游者全额退还已付旅游费用，并承担弃置期间给旅游者造成的必要的住宿费、餐饮费、返回交通费等实际损失。

如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应承担相应的赔偿责任。

5.旅行社违反合同包车游约定安排合车游的，应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

出发前旅游者要求解除合同的，旅行社还应向旅游者全额退还已付旅游费用。

6.旅行社及导游员、驾驶员安排旅游者在其指定的购物场所购物或以参观等形式变相安排购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的、强迫或者变相强迫旅游者购物的，每安排或强迫一次，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

旅游者要求退货的，旅行社应自旅游者向其交付货物之日起三日内承担退货责任。

7.旅行社及导游员、驾驶员安排另行付费项目的，旅行社应向旅游者全额退还另行付费项目价款。

8.旅行社及导游员、驾驶员擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，应退还旅游者相应旅游费用(约定旅游服务项目未完成时间÷总游览时间×旅游费用总额)，并支付旅游费用总额20%的违约金。

9.旅行社出现其他《旅行社服务质量赔偿标准》规定的需承担赔偿责任的情形，依照《旅行社服务质量赔偿标准》承担赔偿责任。

第二条旅游者

1.旅游者不按约定支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，旅游者应向旅行社支付业务损失费(最高不超过旅游费用总额)。

2.旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的，还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。

旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。

3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脱离旅游团队的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用。

因此造成旅行社其他经济损失的，旅游者还应承担相应的赔偿责任。

4.旅游者违反合同约定妨碍旅游，给旅行社造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.旅游者采取拖延行程等不正当方式解决争议，妨碍旅游、造成损失扩大的，应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。

6.旅游者其他过错行为给旅行社造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

第三条不可抗力发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由，按下述情况处理：1.导致合同无法履行或继续履行的，旅行社和旅游者均有权解除合同。

未实际发生费用的，旅行社应向旅游者全额退还已付旅游费用;已实际发生费用的，由旅行社与旅游者协商合理分担，剩余费用退还旅游者。

2.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施。

因此支出的费用，由旅行社和旅游者协商合理分担。

3.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应安置措施。

因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返回出发地的费用，由旅行社和旅游者协商合理分担。

甲方：

乙方：

时间：

我街在春节期间，积极开展了慰问计划生育家庭和基层人口计生工作者的“双慰问”活动，采取多种形式为群众办实事、办好事，解决他们生活中的实际困难，营造和谐稳定的氛围。

(一)开展走进基层慰问活动。

我街计生办在春节前夕，积极开展走进基层慰问活动，召开座谈会，向一年来辛勤工作的计生主任们进行了慰问，大家畅所欲言，总结一年来取得的成绩及对今后计生工作提出意见及建议，对今后做好计生工作起到了很好的促进作用，座谈会受到了很好的效果。

各社区计生协会召开由协会会员、楼门长、志愿者参加的新年茶话会，对一年来协会工作给予肯定，并感谢协会会员对计划生育工作的支持，大家纷纷表示在新的一年里，将继续坚持计划生育基本国策，做好人口计生基础工作，促进人口长期均衡发展，使我街计划生育工作搞得更好，并对协会会员进行了慰问，并送上慰问品，使他们切实感受到党和政府的关怀，增强了协会的凝聚力，拉近了我们与协会会员的距离，对协会工作起了促进作用。

(二)与相关部门密切配合，开展慰问困难家庭活动

我街各社区计生协会充分利用春节有利时机，结合“真情助困进万家”活动，与民政、妇联等部门紧密配合，入户走访社区计生困难家庭、单亲困难家庭，外来务工流动人口等，送去了党和政府的温暖。共慰问困难家庭700余户，其中计划生育伤残家庭2户、单亲家庭150余户、低保边缘户320余户、新生儿独生子女家庭50余户，送去了米、面、油，吊钱、福字、对联、计划生育宣传品、儿童小围嘴等，并带去区政府对困难家庭的关怀及慰问。

三篇春节促销活动总结范文

【篇一】

针对本次春节促销活动，我厅前期进行了充分的准备活动并制定了详尽的计划：

1、人员方面，在春节期间，我厅为确保本次营销活动的顺利开展，取消了员工调休，每位同事都坚守在工作第一线.另外,由于我厅人员有限，我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源,并申请学生代表配合，且提前对所有人员进行了培训，就区域职能对每个位置进行细化分工，实行责任和任务落实到个人的方式，为本次活动的顺利开展提供了保障.最后在各方的协同配合下，有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展,同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率;

2、宣传方面，春节前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则，厅内提前陈列、口述宣传;厅外针对周边人流量较大区域，利用周末地推及学生代表发放DM单进行宣传预热;活动期间，石桥铺周边商圈均在开展促销活动，人流量较大，为有效的将该区域的人流引导到厅，我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动DM单，并让其引导至我厅参与促销活动，有效的分享了该区域的人流,达到很好的宣传效果。

3、地推现场，此次营销活动，地推现场采用的是“展间”的形式，背景宣传画面统一布置，均以“TD手机重磅出击”活动为主，这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果，突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责，主要负责过年卡、TD座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;一元购机专区以自办厅人员为主，带领手机厂家促销人员以一元购TD机为重点进行针对性较强的推广;其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责，主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。展间旁，我们还开展了针对我厅的春节促销活动，进一步吸引了用户的眼球。另外,我们有效的结合1号酷派厂家和2号LG厂家进行的路演活动，较好的吸引了周边的人流，起到了很好的宣传效果，较前期销量均有成倍的提升。

本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台，其中常态心机销售163台，捆绑心机16台，TD终端123台,共销售移动心机302台，占终端总量的92.6%;中高端办理112户;全球通家庭计划办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户，以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。

最后,我们始终相信只要大家团结一致，敢想、敢拼、敢争先，我们就一定能取得更大的胜利!

【篇二】

20xx年春节前一个月，在厂方大力促销下，在各二批商，分销商和我们公司全体同仁的共同努力下，我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯，又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了天之蓝7295箱，海之蓝14930箱，蓝瓷5560箱，梦之蓝930箱，梦三335箱，梦六122箱，梦九10箱。共送出加油卡1019500元，苏烟515条。

这次活动搞得比较成功，效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面：

一：整个系列产品销量的提高，特别是海之蓝的销量从10年初的下滑状到这次的扭转超过了09年的销量峰的一个月，甚至赶上了08年销量最辉煌的同期销量。

二：产品市场氛围的营造和拉动，在10年初，海之蓝处于低迷状态，而竞品珍宝坊迅速占有市场，当时我们还在担心海之蓝的后路何去何从，经过一年的努力，海之蓝终于扭转了这个劣势，重新主导了市场。

三：这次活动，在公司的正确掌控下，产品的流向趋于良性，资金回笼及时，各分销商积极主动配合这次活动的开展。

但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。

一：对于复杂多变的市场，我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量，导致了在活动进行中销量不断提升，我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案，每个月的，每年的，促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析，对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。

二：由于公司这次活动销量的组成有二批商，团购商，乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割，导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前，我们要有一个具体的数据分割方案。

三：执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上，在活动初期，我们要求各分销商：凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因，执行不到位，最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要，如果不能执行到位的我们宁可放弃。

四：产品的价格问题。在产品做促销前，我们本来很担心海之蓝的价格。但在公司的正确掌控下，海的价格并未见明显异常。而天之蓝的价格却一路走低。在去年10月份天之蓝调价前，市场成交价能在每瓶255元左右，但在这次活动中，市场成交价最低只有225元-228元每瓶，即使现在活动结束，价格也停留在每瓶240元左右，又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法，不要给市场留有太多的库存，有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。

五：数据的核报工作没有及时衔接，十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。

预计在节后的一个月时间里，海之蓝的销量会有所下滑，建议在市场库存不多的情况下对海之蓝做一个跟进活动，让市场的氛围继续热起来。

【篇三】

赠品发放的地点选择。

你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀，有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答，因为参加活动的楼层是一楼和四楼，很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品，他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑，决定把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果，每个进门的顾客都会看到，对活动有了了解，就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言，也减轻了工作人员的压力，很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则，他才懒得管，当然把矛头转到工作人员身上，现场就有一些顾客摔票而去。

DM的制作。

运动鞋不属于男鞋吗?，上面写的可以累计，我累计1千多块，为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?这些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM，顾客不一定能够看懂或者是接受，我们每一次做DM都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个华地公司具有本次活动的最终解释权，就可以避免公司在被质问的时候处于被动，也减少了一些冲突。

赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具已经发完了，欠了顾客5把，我当时就有点晕了，第一次听说发赠品还欠的，而且接下来要继续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打电话给欠着的顾客，让他们来取。在大约4点的时候，刀具到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是要欠着顾客，要他们明天早上来拿。下午还好，兑换赠品的顾客不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6点坐下后就一直到10点没起来过，一直在忙于登记和解释，下班的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后，我却得到了一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今天还要欠着，昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗，我要是顾客，我都发火了，这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释，幸运的是，那天早上人不多，来的顾客也还好说话，我忐忑不安的混完了A班，为B班的同志们担忧着，晚上顾客那么多要怎么办呢?

信息的传达。

你们下面营业员没有说要收银小票呀!不好意思，是我们工作的失误，您麻烦下去拿一下。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的顾客就会下去拿了，但是态度不好的，让我跑上来，又说要什么活动小票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品，真对不起，我们一定要有两张小票，您还是下去拿一下吧，(用溧阳话开骂)。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了，最后保安在门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了顾客，才拿回登记薄。发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?

溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手，但是当平民广场和阳光城市建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，掌握主动，一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的，但是却反过来得到一些抱怨和指责，是不应该的，也是很值得我们反思的!

1、活动时间：20xx年12月11日周六（如若本周有雨则延至下周进行）

2、活动地点：艺术园

3、活动时间安排：

9：00在艺术园门口集合

9：10集体活动：

活动一纸箱接球

活动二蚂蚁运粮

活动三两人三足升级版

活动四躲猫猫

活动五竹林寻宝

10：00-11：00自由活动

活动一玩沙

活动二参观美术馆

活动三喂小鱼（第一范文网）

11：00-11：30大坝喂海鸥

11；30午餐

活动费用：一位家长和一位孩子收取餐费50元，两位家长和一位孩子收取餐费90元（本周内交）

有关事项：

1、午餐介绍：家长和孩子分开进餐，家长10人一桌约15菜；孩子餐另安排符合孩子口味（由老师分发）每家需自备儿童用小碗、勺或筷子

2、自带玩沙工具，方便孩子玩沙。

3、自带饮用水，少带或不带零食。

4、各位家长和小朋友要穿着方便活动的衣物和鞋子。

5、为培养孩子们的环保意识，请各家随身携带垃圾袋。

6、为保证游戏顺利进行，请各家准时到达活动地点。

五台子办事处为弘扬中华民族的优秀文化，营造喜庆、祥和、向上的氛围，贯彻落实科学发展观，推进和谐社区建设，积极开展丰富多彩的系列活动，现将活动总结如下：

一、领导重视、夯实责任

办事处召开专题会议，讨论今年的新春佳节，办事处和社区作为居民传递文化，社区教育的窗口单位，要率先认识到春节是一年中居民活动最活动，最丰富的时期，因此，办事处安排了细致密的活动内容，夯实责任，采取有效措施，保证“我们的节日·春节”活动的有效开展。

二、加大宣传力度，营造活动氛围

为了突出此次活动的主题，办事处、社区加大了宣传力度，在黑板报、橱窗加入“传播文明，提高全民素质，过一个喜庆祥和的春节”的宣传标语，深受社区干部及居民的好评。

三、突出主题，精心组织

以“温暖、温馨、温情”为主题，开展了丰富多彩的活动。

1、春联贺喜闹新春。1月28日下午，鸿大社区邀请了营口市楹联学会7名老年书法家走进社区，现场挥毫为社区居民义务撰写春联，社区居民从书法家手中接过春联，笑逐颜开。1月30日，华安社区以 “欢欢喜喜过大年 千家万户写春联”为主题的春联书画进社区活动，现场十几位书法爱好者挥毫泼墨，或隶或楷或行或草，或遒劲有力，或行云流水，墨迹未干便被居民取走。据不完全统计，此次送春联进社区活动共书写春联200多幅，悉数被居民领走。活动过后，还特地精心挑选出几对喜庆的春联，来到社区劳动模范、困难群众等居民的家中，为他们送去春联，同祝他们新春快乐。

2、志愿者们在行动。1月15日，邀请志愿者黄辰以“志愿者和孩子们在一起”为主题，在华安社区家长学校举办讲座，为九中八年二班和七年四班的同学讲述了自己作为自愿者的心得和感悟，为同学们上了一堂生动的思想道德教育课。通过讲座，使每名学生能自身反思，学习增长才干，提升回报社区的意识。华安社区还与学生结成对子，志愿者将定期对结对学生进行义务志愿者宣传活动。春节前夕，鸿大社区携手金石幼儿园与“星星”儿童共度联欢。在联欢会上，“星星”们载歌载舞，表演中国功夫、动物舞蹈、弹奏电子琴和打架子鼓等节目。通过联欢会，希望会让星儿们能有走进社会的机会，能有更多的人来了解，关心这些特殊的宝贝们，重新认识和了解我们的星儿，同时也增强了家长们努力生活的信心。

3、帮扶活动暖人心。帮扶街道低保户1000多户人，每户享受购物卡100，每人享受慰问金元300元;发放救助物资米、面、油300多套。西市区副区长张立权、宣传部部长崔博、五台子街道办事处书记李兴喜、副书记吕勇，带着鲜花和慰问金来到开发里老党员罗秀英、王文起家，给他送去了节日的祝福，带去了党的关怀，政府的关心。五台子办事处的节前走访帮扶活动，切实把党和政府的关怀及时送到困难人群家中，真正解决了困难家庭在新春节日中的燃眉之急，为构建平安和谐街道起到了保障和促进作用

4、雷锋精神永相传。1月8日是雷锋入伍到营口五十三周年纪念日，鸿大社区党委举办“十八大领航向纪念雷锋入伍到营口五十三周年”活动。鸿大社区在网上开通了“网上雷锋展室博客”。希望让更多的人了解雷锋，每个人都来学习雷锋，让雷锋展室走入学校、走入社区，让雷锋精神走入千家万户，走入每个人心中。博客开通过后举行捐赠仪式：市史志办赠雷锋在营口的故事一书;市文明办赠雷锋在营口纪念贺卡，市文明监督员霍长军同志向雷锋展览室捐赠1000元，把学雷锋活动提高到了一个更深的层次。

5、春节联欢共度过。鸿大社区、华安社区分别举办了“迎新春联欢会”。各社区用动听的歌声表达对中国共产党的无限忠诚，用优美的舞姿赞颂祖国的繁荣富强。通过联欢会的形式，充分展现了广大居民热烈庆祝党的十八大胜利召开的喜悦情怀，展示了热爱党、热爱祖国，以及对美好生活的向往。同时增强了社区居民参与社区建设的积极性，加强了社区的凝聚力和亲和力，唱响了社区多彩新春、多姿的生活。

通过活动的开展，推动了街道的工作，为居民过好春节献上了一道丰富的精神大餐，促进了和谐街道、和谐社区的发展。

为进一步贯彻落实我校关于20--年冬日送温暖活动的要求，充分体现我校对特殊学生的关怀，切实为特殊困难学生群体送温暖、献爱心。口腔医学院在严冬到来之际，积极响应学校的号召，加入到冬日送温暖活动中来，并向我院困难学生群体送去温暖。

此次口腔医学院开展了送保暖内衣的活动，活动期间我院党总支副书记郭艳副书记亲临现场向10名受助学生亲手送去一份保暖内衣，此外，学生辅导员杨锋和吴文文两位老师也在现场与每一位同学就学习与生活展开一系列交谈。晚上，两位辅导员老师还去了学生宿舍，就一些生活上的问题进行了交谈。同学们纷纷感到来自口腔的温暖，并允诺一定好好学习，将来报答社会，帮助需要帮助的人。

通过此次冬日阳光送温暖活动，口腔医学院的同学们充分体会到了社会中这部分群体的困难之处，他们需要的爱心人士为他们提供他们的所需。在慰问的过程大家感受到，其实这些困难大学生不仅缺少物质上的需求，他们真正需要的是精神上心理上的安慰，有人可以陪他们玩，陪他们聊天，或者只是做一个倾听者。对于他们来讲，精神上的满足远比物质更重要。大家纷纷表示送温暖不能仅限于口头，应该落实到行动当中，也愿意成为一名志愿者，定期定向的为困难以及特殊群体服务，使他们不仅仅能在节日中感受到来自学校以及社会的温暖，平日里也同样可以得到口腔学子的关心。

此次口腔医学院“冬日送温暖”活动圆满完成，但是这不是终点而是起点。在今后的学习工作中，口腔将号召有爱心的同学加入到志愿者的行列中，为的困难特殊人群提供帮助。

旅游局年终工作总结

2011年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点

开原古城建设。邀请全国水平最高的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大象牙山的影响，将象牙山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老虎头民俗村初见雏形。

启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、象牙山申报aaa级，打造大象牙山品牌

发展特色旅游，完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以象牙山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的象牙山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以象牙山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大象牙山景区的发展。

成立象牙山管委会。为了使象牙山向更高目标冲刺，我市成立了象牙山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。象牙山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着象牙山风景区上升到一个新的高度。象牙山风景区将成为东北最著名的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是象牙山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

象牙山申报aaa级风景区。鉴于象牙山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家aaa级，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家aaa级风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作

规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、象牙山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老虎头民俗村做了规划。

按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

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第一天

D1 早上7：00坐大巴到西递古村

D2 13:00入住蓝山酒店，休息购物

D3 17:00 游览屯溪老街

第二天

D1：早上6点起床，在汽车站旅游集散中心或黄山长途汽车站，乘坐“屯溪——汤口”或“屯溪——汤口——太平”的旅游中巴车，从汤口换乘中心乘“汤口——云谷寺”的新国线环保车到云谷寺风景区

D2：8:30坐云谷新索道到小梦幻或徒步到白鹅岭。

D3：从小梦幻到竖琴松——黑虎松——始信峰——北海景区——曙光亭 D4西海大峡谷：团结松———西海饭店——排云楼宾馆——排云亭

经太平索道路口——一线天——回音谷——一环交叉路口（走右边）——二环（走左边）——谷底——山洞——步仙桥——上行到天海——住白云宾馆 D4：到光明顶看日落，回到白云宾馆休息。

第三天

D1：5：30分起床到光明顶看日出。

D2：到天海从 鳌鱼峰到百步云梯——莲花亭——迎客松。

D3：从迎客松经台阶路到蓬莱三岛、一线天，上小心坡过蒲团石到达天都峰的北路口  ——经天上玉屏——-天桥——-鲫鱼背——-仙桃石——天都石室到达峰顶，

D5 从天都南路下：跳板石————-步钟梯——天地一线——三姑洞——老虎口——半山寺——立马桥——月芽亭——慈光阁

D6：慈光阁坐景交下山（一般是16点半左右到汤口）。回程。

游览各景点步行所需时间：

换乘中心→云谷寺：25分钟 换乘中心→慈光阁：20分钟

云谷寺→白鹅岭：2个半小时 小梦幻→始信峰 20分钟

白鹅岭到黑虎松：10分钟 黑虎松→始信峰：10分钟

黑虎松→梦笔生花：15分钟 梦笔生花→曙光亭：10分钟

曙光亭→清凉台：5分钟 清凉台→狮林大酒店：5分钟

狮林大酒店→团结松：15分钟 团结松→排云亭：25分钟

排云亭→飞来石：40分钟 排云亭→西海大峡谷→步仙桥：4小时飞来石→光明顶：25分钟 步仙桥→天海：1小时

光明顶→天海：15分钟 白鹅岭→白鹅山庄→光明顶：45分钟

天海→鳌鱼峰：15分钟 鳌鱼峰经一线天或鳌鱼洞到百步云梯：30分钟百步云梯→玉屏楼：1小时 玉屏楼→天都老道口：25分钟

老道口→天都峰顶：50分钟 天都峰顶→半山寺：1小时

半山寺→慈光阁：1小时 老道口→半山寺：45分钟

交通 150/人

住宿，西递门票等 370/人

西递：交通费40元/人（来回）

市区至汤口 30/人（来回）

新国线专用登山交通26元/人（来回）

黄山门票75元/人（有效证件）

黄山索道：65元/人（单程）

屯溪老街 70/人

食品100/人

黄山旅游必备物品：

1服装鞋帽：登山鞋（运动鞋）、冲锋衣裤、抓绒衣、替换衣裤、（宽松运动休闲服装也可以）、有羽绒服的除夏天外最好带上，帽子、手套。

2、食品饮料：自备（一个早餐，一个晚餐，两个午餐）（可选方便面、米、牛肉干、巧克力、火腿肠。尽量带热值高的食品）尽量多带腐化物资。水(1升－2升) ，饭盒筷子，打水的容器。

3、医药的用品：感冒药、肠胃药、消炎药、跌打损伤药、晕车药。配备自身常用药。

4、其它的用品：身份证及有效证件、一次性登山雨衣（山高风大不宜打伞，汤口各酒店都有卖）、地图、手套、手电筒、手机、相机头灯或手电筒、洗漱的用品

亲爱的老师、小朋友们：(齐)大家好(鞠躬)!

赵泓旭：新年的钟声就要敲响 闫思彤：新年的礼花处处开放

张津铭：我们在爸爸妈妈的关爱中慢慢懂事儿 姚芊羽：我们在老师的鼓励中渐渐成长

王亦凡：在这里,我们学会了写字，劳动和与人交往 佟芷萱：在这里,培养了我们勤劳，自信和勇敢向上 赵泓旭：在这里,我们象小树一样每一天都在长高长壮

闫思彤：在这里,我们象小鸟一样每一天都能自由飞翔 齐：今天,我们欢聚一堂

张津铭：就让我们用歌声来告诉你吧 姚芊羽：就让我们用舞蹈来告诉你吧 王亦凡：也让掌声和欢呼声告诉你

佟芷萱：也让音乐声和爽朗的笑声告诉你 齐：我们是快乐的，我们是最棒的!

闫思彤：我宣布学前三班新年联欢会正式开始。

1、歌曲《新年好》

王亦凡：爆竹声声除旧岁，红灯盏盏迎新春。新年的钟声马上就要敲响了，赶快许下你的愿望吧，希望我们都能做一个听话的好宝宝，相信所有的梦想都能实现，下面，请欣赏歌曲《新年好》，有请刘潇毅等，

2、街舞表演

佟芷萱：下面请欣赏由小帅哥赵浩宇为大家精心送上的街舞表演，让我们掌声欢迎!

3、歌舞《 小龙人》

张津铭：看!我们的主持人闫思彤要给我们带来什么节目呢?让我来采访一下。下面请欣赏歌舞《 小龙人》!

4、配乐诗朗诵

闫思彤：我们刚刚欣赏了美妙的歌曲，接下来让我们走进毛泽东的诗——《沁园春.雪》，体会屹立于橘子洲头的胸襟，朗诵者王馨滢。

5、歌伴舞《数鸭子》

赵泓旭：下面请欣赏五个小美女为大家带来歌舞表演《数鸭子》

6、游戏

张津铭：下面让我们来放松一下，做个游戏，有请郑老师。

7、快板

佟芷萱：有趣的游戏结束了，接下来请大家欣赏由我们的“小快嘴”刘雨欣带来的快板表演，掌声有请!

8、《荷塘月色》

赵泓旭：我像只鱼儿在你的荷塘，只为和你守候那皎白月光，游过了四季荷花依然香，等你宛在水中央、下面，请欣赏由佟芷萱和王梓横带来的歌曲《荷塘月色》，大家掌声欢迎!

9、故事《老虎与狐狸》

姚芊羽：动听的歌曲过后，让我们来听听老虎与狐狸之间发生了什么有趣事情吧!下面请听王羿凡为大家带来的故事《老虎与狐狸》。掌声欢迎!

10、歌曲《精忠报国》

张津铭：听过了有趣的故事，让我们感受一下孙浩强的《精忠报国》之心吧!请欣赏歌曲《精忠报国》。

11、舞蹈《奇妙的手势》

闫思彤：有歌就要有舞下面有请我们班的小精灵张恩奇为我们带来的舞蹈《奇妙的手势》。

12游戏：

赵泓旭：下面让我们来放松一下，做个游戏，有请郑老师。

13、古诗唱诵

王亦凡：精彩的节目一个连着一个，激动的心潮一浪高过一浪，掌声如雷，我心如潮!下面请欣赏古诗联唱，表演者：张津铭、未乙博、任鹏宇、王美霖。

14、《聪明的一休哥》

姚芊羽：他们将古诗唱的多好听呀!接来由我们所有的小帅哥们一起表演舞蹈《聪明的一休哥》。

15、《小毛驴》

张津铭：男孩子真棒呀!女孩子也不示弱请听由未乙博和赵海彤为大家带来的歌曲《小毛驴》

16、电子琴独奏

佟芷萱：我们班有特长的小朋友很多下面由请小小钢琴家孟佳欣与他的爸爸共同为大家表演《 太阳当空照 》。掌声有请!

17、舞蹈《爱我你就抱抱我》

赵泓旭：孟佳欣和他的爸爸表演的太棒了!真让人羡慕，我也要让我的爸爸练一练电子琴下次也一起表演。接下来要出场的是我们班的美女选手高祎晨，她带来的歌曲是《爱我你就抱抱我》。

18、歌曲《好大的一个家》

闫思彤：我们每个小朋友都有一个幸福的家，下请听由刘芳菲为大家带来的曲《好大的一个家》。掌声欢迎!

19、英语歌曲:

赵泓旭：在学校里我们不仅识字、算数、还学会了说英语呢!不信请听全班同学为大家带来了英文歌曲

20、游戏

姚芊羽：大家期待已久的游戏时间又到了，接下来的时间交给郑老师了。

21、故事《乌鸦喝水》

王羿凡：游戏做的可真开心呀，说明大家都非常的聪明。在生活中不仅人聪明，动物也非常的聪明，不信就来听听由王鑫君为大家带来的故事《乌鸦喝水》吧!

22、歌舞表演《小乌鸦爱妈妈》

张津铭：听了刚才的故事大家说乌鸦聪明吗?(聪明)是的小乌鸦不仅聪明而且非常的孝顺，请欣赏由韩雨桐给我们带来的歌舞表演《小乌鸦爱妈妈》。

23、韩语歌曲《三只熊》

闫思彤：看过了聪明孝顺的小乌鸦，让我再来看看可爱的三只熊吧!请欣赏由帅哥朴在铉为大家带来的韩语歌曲《三只熊》，掌声欢迎。

24、歌曲《两只老虎》

佟芷萱：大家有谁知道兽中之王是谁吗?(停顿)就是TINGER老虎(呵呵)今天，闫思宇、张津铭、赵泓旭、王梓蘅要为我们带来《两只老虎》等歌曲联唱。

25、歌曲《小麻雀提意见》

赵泓旭：这么多动物都出场了，小麻雀也想参加，请听姚芊羽为大家带来的歌曲《小麻雀提意见》。

26、歌伴舞

闫思彤：小手对我们来说用处可真不小，下面由我们班所有的小美女们为大家带来《伸出双手来》，

27、绕口令

王亦凡：小手的用处大，小嘴也不简单呀!下面请欣赏绕口令表演，有请金圣皓。

28、《感恩的心》

佟芷萱：我们在爱的包围中长大，从小我们就应该学会感谢身边的每一个人，让我们做一个会感恩的人。请欣赏重量级选手手赵泓旭等为我们带来的歌舞表演《感恩的心》，掌声欢迎。

29、请欣赏团体操《加油加油》

张津铭：感谢爸爸、妈妈养育了我们，感谢亲爱的老师教导我们，那么我们就不能让他们失望做出最好的自己，最后就让我们一起加油吧!请欣赏团体操《加油加油》!

结束语：

赵泓旭：欢乐的时光总是过得很快， 姚芊羽：希望的未来就在不远处等待， 张津铭：相信我们的明天会更加美好!

闫思彤：快乐的日子永远留在我们的心间。王亦凡：最后，祝福爷爷奶奶姥姥姥爷身体健康, 长命百岁!

佟芷萱：祝福我们的爸爸妈妈工作顺利、万事如意! 赵宏旭：祝福我们老师天天都有好心情。

闫思彤：也祝福小朋友们健康平安幸福快乐的成长! 齐：最后祝所有的人HAPPY NEW YEAR 再见!

关于市旅游局上半年工作总结及下半年工作计划

20xx年，在市委、市政府的正确领导和XX市旅游局的具体指导下，全市旅游工作紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以加快文化生态旅游目的地和区域中心城市建设为目标，锐意进取、开拓创新，推动了全市旅游业稳中有进、稳中向好发展，旅游经济实力进一步提升20xx年上半年，全市共接待游客340.44万人次，同比增长了7.13%，实现综合旅游总收入17.22亿元，同比增长了6.11%，人均消费505元，同比增长2.64%。现将20xx年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

一、上半年工作完成情况

（一）顺利完成连州秦汉古道徒步线路的前期开发并成功举办首届徒步比赛。为更好地将我市的旅游与文化结合起来，打造旅游新亮点，20xx年初，我局对顺头岭秦汉古道进行了规划开发，并于4月29日-5月3日成功举办了首届“全球华人重走连州秦汉古道徒步体验赛”，共计吸引了近80名徒步爱好者参加，其中年龄最大的60多岁，最小的还不满11岁。同时，为丰富旅游宣传素材，以本次徒步赛事为契机，我局还联合市摄影家协会共同举办了“穿越秦汉——寻找最美连州摄影大赛”，以征集反映连州的自然景观、民俗文化、人文社会以及连州秦汉古道徒步线路沿途美景等的摄影作品，通过镜头进一步增进社会各界对连州的了解。

（二）组织开展“连州旅游故事”有奖征文活动。我市是广东省历史文化名城、广东省旅游强县和中国长寿之乡，有着深厚的历史文化底蕴、丰富的自然资源和民俗文化，也孕育了许多生动感人的民间民俗故事。为更好地搜集、创作、创新这些民间民俗故事，让这些故事与我市旅游景点、名胜古迹、经典名吃、民俗以及民族风情相融合，达到在讲故事中推介旅游、在旅游中听故事的目的，20xx年5月下旬，我局与市文联共同启动了“连州旅游故事”有奖征文活动，至5月底，已陆续收到了各地群众的稿件。

（三）研究编写优惠扶持政策，加快推进全市旅游业发展。为进一步加快我市旅游特别是乡村休闲度假游的发展，鼓励我市旅游企业做大做强，我局结合全市旅游工作实际，研究编写了《关于进一步加快连州旅游发展的意见》、《XX市奖励组织来连州过夜游旅行社暂行办法》、《关于旅行社组织游客开展乡村休闲度假游的奖励办法》、《XX市农家乐扶持暂行办法》等一系列优惠扶持政策初稿并已提交至市委、市政府审批。这一系列优惠扶持政策的正式出台，将有效促进我市旅游企业的发展，进而推动全市旅游业的发展。

（四）探索启动智慧旅游信息平台建设，创新旅游宣传载体。为探索搭建我市智慧旅游信息平台，20xx年3月，在XX市旅游局的统一组织下，我局主要领导与清远各县（市、区）有关领导一起奔赴大连、青岛等市考察，学习大连和XX市在智慧旅游发展方面的先进经验，并多次与中国联通广东省连州分公司相关负责人商讨谋划我市智慧旅游发展方向。同时，委托中国电信连州分公司对“连州旅游”微信公众平台进行了专业的设计，重点打造了“品味连州”、“行摄连州”、“享寿连州”等多个宣传版块。“连州旅游”从开通至今已拥有粉丝近600个，累计发布微文近90多条，其中原创微文《世界那么大，到连州来看看》一经发布就引起了粉丝的疯狂转载，累计阅读量达20597次，极大地宣传了连州旅游。此外，我们还利用官方微博及时传播旅游政务信息，促进旅游营销推广，向游客、市民展示丰富多彩的清远旅游资讯与攻略。

（五）加大旅游宣传推介，积极拓展客源市场。一是元旦期间，借“二广”高速连州段顺利建成通车这一契机，组织连州车友会约50辆私家车开展了主题为“顺行‘二广’、畅游连州”的连州车友会车友畅游“二广”高速连州段活动，畅游里程约100公里，极大地宣传我市民旅游交通便利性和区位优越性。二是积极参加旅游推介和参加旅游展。组织参加了20xx年广东国际旅游产业博览会，并积极动员企业参加第七届中国国际旅游商品博览会、20xx中国——东盟博览会旅游展、香港、澳门、北京旅游博览会等。三是配合XX市旅游局做好客源地业界莅连采风踩线。先后配合做好了佛山、香港业界来我市考察工作，通过业界交流，为我市旅游发展收集到许多好的意见和建议。四是配合做好清远旅游宣传片的拍摄工作。今年5月，配合XX市旅游局与中国经济网拍摄组有关清远旅游宣传片的拍摄及中央七套《乡土》栏目的专题片拍摄工作。

（六）紧抓广清帮扶机遇，促进全市旅游发展。一是充分利用广州的资源优势、人脉优势、区域优势，将连州旅游资源进行了梳理汇总，计划以宣传海报、电子影像等形式投放到广州各大社区的宣传栏和各旅游酒店的触摸屏系统，宣传造势。二是配合做好《三连一阳旅游发展总体规划》的初审工作。《三连一阳旅游发展总体规划》在清远广州两局有关专家多次实地调研的基础上，于今年5月形成初稿，并向连阳地区征集修改意见。为确保该规划合乎我市旅游发展总体规划，我局专门组织人员对其进行了初审，并及时将意见反馈给规划组进行修改。三是落实帮扶资金。今年，在XX市驻清远扶贫工作队和XX区扶贫工作组的帮助与支持下，我局争取到5万元的帮扶资金，用于连州秦汉古道徒步线路的规划开发，确保了该徒步线路的初期开发顺利完成。

（七）继续推进三连一阳区域旅游合作。一是年初在我市召开了20xx年度三连一阳旅游营销宣传工作总结会，由郑泽国、卫静两位旅游营销专家总结了20xx年度三连一阳旅游营销宣传工作，并与三连一阳各县（市）分管旅游工作的领导及旅游局局长一起探讨部署三连一阳区域旅游合作20xx年度的旅游营销计划。二是2月中旬，在我市召开了“三连一阳”区域合作联席会议，并议定共同出资在清连高速北上方向阳山南服务区内建设一个大型的led屏幕，用于播放“三连一阳”旅游风光宣传片。相关的推广方案已于5月初正式印发到各县（市）。

二、存在问题及原因分析

今年上半年以来，我市旅游业取得了一定的成绩，但我们也正视发展中存在的问题和压力：

1.用地指标不足影响旅游项目的建设。大东山温泉度假区、湟川三峡龙潭度假区、福星宫、金鑫生态度假乐园等项目都因用地指标问题导致建设缓慢。潭岭温泉的开发更是因为用地指标问题导致开发商直接退却。

2.基础服务设施不完善。由于我市旅游企业普遍实力不强以及对旅游基础设施的投入不足，导致我市旅游产业链条短，体系不健全，“吃、住、行、游、购、娱”六大要素还不够完善，尤其在旅游交通标识、公共交通接驳、特色购物、导游服务和景区道路状况等方面，还不能够很好地满足游客的要求。

3.工作人员不足。我局于20xx年9月正式挂牌成立，核定行政编制12名，截至目前，实有工作人员仅为6人；旅游质监所核定编制5名，实有工作人员3人，实际缺人接近半数。为此我局已多次向市政府递交申请，要求充实工作人员，但受多种因素影响，至今未能落实人员的问题，导致工作难以正常开展。

三、20xx年下半年工作计划

20xx年下半年，我局将在完善相关配套扶持政策的基础上，加大对旅游工作的投入，加快推进全市旅游业的发展。

1.组织召开XX市加快旅游产业发展工作会议，正式出台一系列优惠扶持政策。

2.委托专业公司对“连州旅游”进行专业的包装和运营，充分发挥其宣传优势。

3.组织举办XX市首届长寿美食烹饪大赛及摄影大赛，加大对连州长寿美食的宣传，进一步擦亮连州“中国长寿之乡”招牌，丰富连州长寿美食的宣传载体。

4.完成《XX市福地文化生态休闲旅游集聚区规划》编制。

5.做好全市乡村旅游的规划工作。

6.做好“千村百花”景观工程的规划与宣传工作。

7.继续加强旅游市场秩序的整顿和规范。规范旅游合同管理；定期或不定期开展旅游市场秩序专项整治检查；加强旅游安全检查，加大对旅行社零负团费、旅游广告专项整治力度，打击扰乱市场秩序行为，净化旅游经营环境。重点对黄金周、节假日的旅游安全专项检查，保障旅游者安全。

8.加强行业培训教育。一是继续开展全市旅游从业人员免费技能培训，全面提高旅游服务水平；二是组织举办乡村旅游导游培训班，做好乡村旅游的相关配套工作。

在即将过去的__年，也是____成立__周年之际，为回馈一直关注、支持____而默默做出贡献的优秀终端商朋友，公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。

此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题，提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在__年有完美的结尾，也为__年有个良好的开端。

自__月__日活动正式启动，宣传推广至今，两个月以来，在公司领导和各部门的协力配合下，已将圆满结束。作为一名刚入职员工，很荣幸全程参与此次活动。

从分析比较各旅行社，收集整理报名名单，通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店，接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验，有考虑不周和不足之处，胡经理都耐心的指点并且提前考虑到，使活动得以顺利进行，让客户满意而归。

在活动后进行必要的总结，一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责，肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中，可以探测其公司实力规模，人员数量安排等。

也可以利用各家旅行社相互竞争的因素，运用些小心理战术，逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息，就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现，如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。

胡经理考虑很到位，其根据我们的财务来预估合适的预算，此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后，把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后，让各个旅行社到我们公司面谈，每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是__出行，经过我们的行程跟踪和客户反馈，总结了很多有用的信息和很多不足之处，也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者，在遇到问题时，总是会在关键点上提点一下，理清我们的思路和解决方法。

因而我们将__团的事情大体总结分析，在__出行之后的所有团，提前做好与主体客户的沟通，做好突发情况的准备，整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决，把问题的影响降低到最小范围。

在出团时候，不把鸡蛋放在一个篮子里，选择两家旅行社合作，各取所长，使每次出团都能达到化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来__，这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候的问题是，在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。

像如家，汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高，而__本地的酒店几乎不带餐饮，而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源，通过从地理位置和价位各方面的比较，以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。

我们要合理的控制房间的使用，化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题，主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。

要合理合适的来解决这个问题了，公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作，更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户，让其跟销售联系，让销售帮忙申请，公司把好完全给销售，这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题，现在看起来也不是什么难事，因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如__和___的小费问题，经销商站在自己的立场上不肯付，旅行社是非收不可。

销售人员也是被客户埋怨，这个时候我们不是要强硬改变客户的意识，而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费，公司的再次解释小费，旅行社的最后确认小费，来灌输这种观念，并且专门制作文件让客户了解国外认识国外，才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动，我都有了很大进步，对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性，注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤，以及其中的漏洞，甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位，做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合，分工协作，整个公司应该做到统一口径，以免出现问题时候，没有相关人员及时去解决，应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中，每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作，以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通，处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息，听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之，这次活动效果规模还是很好的，公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动，可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

x日是春节后上班第一天，为了进一步规范节后上班工作秩序、使官兵们尽快恢复到正常的工作、训练、学习和生活中去，下午，迭部中队积极组织官兵召开节后“收心会”，安排部署节后工作，使官兵尽快进入工作状态。

会上，中队副中队长_x首先就春节期间中队执勤备战、活动开展情况、队伍管理等情况一一进行了总结，并对在春节长假期间，全体消防官兵在开展文娱活动，营造良好节日氛围的同时放弃休息时间、坚守一线、积极做好春节期间战备执勤、消防安全保卫、确保辖区无火灾事故的发生、切实做到保一方平安等进行了充分的肯定。其次在部队安全管理方面，中队各项秩序、制度保持良好，官兵们都严守纪律，没有出现任何违纪现象，保证了部队高度稳定。

最后，副中队长马军强就下一阶段主要工作提出了具体要求和安排：

一是春节假期已经结束，大家要把心收回来，认真做好本职工作，促使部队各项工作的顺利开展;

二是加强政治理论学习，进一步正确理解部队性质和宗旨，判断过节和战备的相互关系，为更有效地执勤灭火打下政治基础。

三是加强业务体能训练，随着天气变化，中队将要改变体能训练强度，为日常训练和执勤战备工作打下良好的体能素质基础;

三是抓好安全防事故工作，打牢安全意识，随时做好打大仗、打恶仗的思想准备，在车辆管理和人员管理上狠下功夫，严防各类事故的发生，确保部队的高度稳定。

四是进一步加强后勤管理，争取天天有新菜，顿顿吃安全，官兵皆欢喜的大好局面，为下一步执勤灭火、部队的高度稳定打下坚实基础。