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移动通信介绍【精品20篇】

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有关通信设备租赁合同范文_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 7329 字

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5篇有关通信设备租赁合同范文

设备租赁合同是指当事人一方将特定设备交给另一方使用,另一方支付租金并于使用完毕后返还原物 的协议,是财产租赁合同的一种。其中,出租财产的一方为出租人,租赁财产的一方为承租人。下面是小编收集整理的5篇有关通信设备租赁合同范文,欢迎借鉴参考。

5篇有关通信设备租赁合同范文(一)

出租方:中国工商银行××市信托部(简称甲方)

承租方:____(简称乙方)

甲、乙双方根据“中国工商银行××市信托部设备租赁业务试行办法”的规定,签订设备租赁合同,并商定如下条款,共同遵守执行。

一、甲方根据乙方上级批准的项目和乙方自行选定的设备和技术质量标准,向____购进以下设备租给乙方使用。

1.________________________________

2.________________________________

3.________________________________

4.________________________________

二、甲方根据与生产厂(商)签订的设备订货合同规定,于__年__季交货。由供货单位直接发运给乙方。乙方直接到供货单位自提自运。乙方收货后应立即向甲方开回设备收据。

三、设备的验收、安装、调试、使用、保养、维修管理等,均由乙方自行负责。设备的质量问题由生产厂负责,并在订货合同予以说明。

四、设备在租赁期间的所有权属于甲方。乙方收货后,应以甲方名义向当地保险公司投保综合险,保险费由乙方负责。乙方应将投保合同交甲方作为本合同附件。

五、在租赁期内,乙方享有设备的使用权,但不得转让或作为财产抵押,未经甲方同意亦不得在设备上增加或拆除任何部件和迁移安装地点。甲方有权检查设备的使用和完好情况,乙方应提供一切方便。

六、设备租赁期限为____年,租期从供货厂向甲方托收货款时算起,租金总额为人民币____元(包括手续费____%),分____期交付,每期租赁金____元,由甲方在每期期末按期向乙方托收。如乙方不能按期承付租金,甲方则按逾期租金总额每天加收万分之三的罚金。

七、本合同一经签订不能撤销。如乙方提前交清租金,结束合同,甲方给予退还一部分利息的优惠。

八、本合同期满,甲方同意按人民币____元的优惠价格将设备所有权转给乙方。

九、乙方上级单位____同意作为乙方的经济担保人,负责乙方切实履行本合同各条款规定,如乙方在合同期内不能承担合同中规定的经济责任时,担保人应向甲方支付乙方余下的各期租金和其它损失。

十、本合同经双方和乙方担保人盖章后生效。本合同正本两份,甲、乙方各执一份,副本____份,乙方担保人和乙方开户银行各一份。

甲方:中国工商银行××市信托部(公章)

负责人:______(签章)

开户银行及帐号:______

年月日

乙方:(全称)

------(公章)

负责人:______(签章)

开户银行及帐号:______

年月日

经济担保单位:(全称)

------(公章)

负责人:______(公章)

年月日

5篇有关通信设备租赁合同范文(二)

甲方:

地址:

联 系 人:

电话:

传真:

乙方:

地址:

联 系 人:

电话:

传真:

经甲、乙双方友好协商,甲方同意乙方租用甲方位于__________________用于放置深圳市移动电视通信设备及天线,现就有关租赁达成协议如下:

一、 租赁期限:

二、 相关费用及支付方式:

(一)服务费(包括租金、管理费)

1、乙方向甲方租用上述场地,每月服务费为人民币 元(大写 整),本次合同租期共计 个月,总计付款金额为人民币 元(大写:整)

2、支付方式:乙方设备安装完毕后 日内需完成合同签署并支付本合同全部服务费,超期甲方不再无偿提供基站服务。

(二)电费:

1、电费单价暂定为: 元/度,以后随供电部门电价的调整而调整。

2、支付方式:甲方按季度向乙方收取发射基站的电费(用电量按实际用量加 %线损和加 %发票税)甲方收取电费后向乙方提供电费发票。

(三)乙方未按合同支付甲方租金或电费,甲方有权停止对乙方通信设备的服务。

(四)乙方将款项支付至甲方以下帐户:

户名:

开户银行:

帐 号:

三、公共基站内乙方所有设备由乙方自行维护和检修。乙方进行设备安装、调试或维修时,不得动用他人设备,如发生此类事件而影响他人设备的正常工作或损坏的,由乙方承担一切责任。

四、甲方应向乙方提供所需的水、电,以及停车、设备和人员进出等施工便利条件。甲方在自有用电额度内,向乙方提供不小于10kva 的供电(380伏)接点,并提供从配电室到乙方机房电缆进线的路径;电费由乙方自行缴纳。

五、在合同期限内,甲方应保证乙方能充分使用所租用的场地,确保该场地不因任何第三人的权利主张或其它因素而使乙方受到使用上的障碍或其它损失。

六、甲方协助乙方做好通信设备的安全保卫工作,乙方安装、维护人员出入应遵守甲方安全保卫制度。乙方维护人员应持乙方有效证件和工作联系函方可进入现场维修维护,否则甲方有权拒绝乙方人员进入甲方区域维护。

七。基站所有设备由乙方自行维护和检修,甲方应提供出入该租用场地的通路。

八、乙方在租赁期间中途有撤走、更换、增加设备或临时停机等要求,应书面通知甲方,双方协商后,按甲方管理规定办理撤走、更换、增加或停机的手续。

九。甲方保证有权利签署本合同,保证本合同项下出租给乙方的场地使用的合法性及无争议性,甲方同时保证在履行本合同的权利与义务时不存在任何法律上的障碍。

十、甲、乙双方应共同遵守合同各项条款,合同未尽事宜双方协商解决。

十一、本合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份。本合同在双方签字盖章后生效,均具同等法律效力。

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

委托代表人: 委托代表人:

日期: 日期:

5篇有关通信设备租赁合同范文(三)

签订日期:__________________________________ 合同编号:____________________________

承租方:(以下简称乙方)___________________________________________________

出租方:(以下简称甲方)___________________________________________________

根据《合同法》的有关规定,按照平等互利的原则, 为明确甲、乙双方的权利义务,经双方协商一致,特签订本合同。

第一条:租赁机械的名称:_______________________________________________________

规格:_____________________

型号:_____________________

数量:_____________________

使用地点:___________________________________________________。

第二条:甲方为租赁机械配备操作手___________名,其每人工资___________元/月,由______方负责承担,并负责安排操作手的食宿,其食宿费用也由___________方负责承担。

第三条:租赁期限

自________年________月________日至________年________月________日止,如需继续租用,应在本合同期满前五日内,重新签订合同。

第四条:租赁机械的所有权

1、在租赁期间,合同附件所列租赁机械的所有权属于甲方。乙方对租赁机械只有使用权,没有所有权。

2、在租赁期间,乙方如对租赁机械进行改善或者增设他物,必须征得甲方的书面同意。

3、在租赁期间,乙方如将租赁机械转租给第三人,必须征得甲方书面同意。

第五条:租金的计算和支付

1、自________年________月________日至________年________月________日止,租赁期满,乙方将设备完好交给甲方办理退场手续,若乙方继续使用,应在本合同期满前五日内重新签定续租合同。

2、租赁期间原则上每天平均工作时间不超过8小时(折合1个台班),每月累计不得超过_____小时(甲方免收租金天数对应的台班时间不计入累计时间),确因工作所需超出______小时部分应视为加班,按超出工作小时数计收加班租赁费。设备租赁费按月租结算________元/月,______元/小时,如设备租赁期不足一个月,租赁费按实际天数乘以8小时结算,超出工作小时加班部分,另计收加班费。

第六条:保证金

经甲、乙双方协商,甲方收取乙方保证金______________元,作为履行本合同的保证。乙方交纳保证金及第一期租金后办理提货手续。租赁期间不得以保证金抵作租金。租赁期满,扣除应付租赁机械的缺损赔偿金后,保证金余额应退还乙方。

第七条:租赁机械的交货和验收

1、租赁机械在交货地点,由甲方向乙方(或其代理人)交货。因不能预见、不能避免并不能克服的客观情况造成租赁机械延迟交货时,甲方不承担责任。

2、乙方应自收货时起24小时内在交货地点检查验收租赁机械,同时将签收盖章后的租赁机械的验收收据交给甲方。

3、如果乙方未按前款规定的时间办理验收,甲方则视为租赁机械已在完整状态下由乙方验收完毕,并视同乙方已经将租赁机械的验收收据交付给甲方。

4、如果乙方在验收时发现租赁机械的型号、规格、数量和技术性能等有不符、不良或瑕疵等属于甲方的责任时,乙方应在交货当天,最迟不超过交货日期三天内,立即将上述情况书面通知甲方,由甲方负责处理,否则,视为租赁机械符合本合同及附件的约定要求。

第八条:租赁机械的使用、维修、保养和费用

1、租赁机械在租赁期内由乙方使用。乙方应负责日常燃油、维修、保养,使设备保持良好状态,并承担由此产生的全部费用。维修一次使用的配件__________元以下由乙方负责承担,在_______元以上由甲方负责承担。

2、在工作过程中乙方若不能对设备故障进行排除,应及时通知甲方进行维修。正常维修一般不超过三天,如超过三天,每超一天,应免收乙方相应天数乘以8小时租金。

3、租赁机械在安装、保管、使用等过程中,致使第三者遭受损失时,由乙方对此承担全部责任。

4、租赁机械在安装、保管、使用等过程中发生的一切费用、税款,均由乙方承担。

第九条:租赁机械运费的承担

租赁机械的进退场的费用、运费由甲、乙双方各承担一半。进场费由乙方承担,退场费用由甲方承担。

第十条:租赁机械的毁损和灭失

1、乙方承担在租赁期内发生的租赁机械的毁损(正常损耗不在此限)和灭失的风险。

2、在租赁机械发生毁损或灭失时,乙方应立即通知甲方,甲方有权选择下列方式之一,由乙方负责处理并承担其一切费用:(1)将租赁机械复原或修理至完全能正常使用的状态;(2)更换与租赁机械同等型号、性能的部件或配件使其能正常使用;(3)当租赁机械毁损或灭失至无法修理的程度时,乙方应赔偿甲方。

第十一条:违约责任

1、乙方延迟支付租金时,甲方将在当日停机,如付款后继续租(使)用,造成的损失均由乙方负责。

2、未经对方书面同意,任何一方不得中途变更或解除本合同;任何一方违反本合同约定,都应向对方偿付本合同总租金额____%的违约金。

3、乙方如不按期支付租金或违反本合同的任何条款时,甲方有权采取下列措施:

(1)要求乙方及时付清租金和其他费用,并要求乙方赔偿甲方的损失;

(2)终止本合同,收回或要求归还租赁机械,并要求乙方赔偿甲方的一切损失。

第十二条:争议的解决

凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲、乙双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,应提交________仲裁委员会,根据仲裁的有关程序进行仲裁裁决。仲裁费用和胜诉方的律师费用应由败诉方承担。

第十三条:未尽事宜,双方另行协商解决,本协议壹式肆份,甲乙双方各执两份,双方签字盖章并在甲方收到乙方月租或预付定金后生效。

承租方(乙方):

法定代表人:

委托代理人:

地 址:

电 话:

开 户 行:

帐 号:

税 号:

5篇有关通信设备租赁合同范文(四)

承租方(甲方):

出租方(乙方):

甲乙双方经过充分协商,就甲方租赁乙方网络及相关设备等事宜达成如下协议:

一、甲方租赁甲方宽带网络及设备。

二、乙方在合同期内为甲方提供的宽带网络及设备的维护管理.

三、本合同签订时间为 年。起租时间: 年 月 日,到期时间: 年 月 日。

四、按每月 元 。合计 。

五、付款方式:以见发票为准,30天内支付。

六、甲方在租赁期间,享有所租赁设备的使用权。

七、甲方对所租赁设备应保持完好,租赁期届满归还乙方。

八、违约处理:

1 、如乙方提供的服务与协议不相符,甲方有权提前退还设备并解除合约。

2 、甲方文明合理使用设备,不得人为故意损坏,如造成损坏应负责维修。

九、合同未尽事宜,双方友好协商解决。

十、其它补充:

本合同租赁期满时,如甲方需要继续使用租赁设备,可与乙方协商,办理续租手续。

十一、本合同一式二份,甲乙双方各持一份,双方签章后生效。

甲方(签章):

乙方(盖章):

年 月 日

年 月 日

5篇有关通信设备租赁合同范文(五)

出租人:______省_____股份有限公司(下称甲方)

承租人:_________________________(下称乙方)

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经充分协商,现就租赁______省_______股份有限公司所有,位于______市_______路______号______商场事宜达成如下协议:

一、租赁期限、设备处理、租金、定金交纳

1.甲方将______市______路______号_______商场场地出租给乙方,租赁期______年,自________年______月______日起至______年_____月______日止。从 _______年_________月_______日起,甲方原与_______签订的租赁合同终止。

2.乙方第_______年向甲方付租金人民币______万元,以后每年租金在上年标准上递增______ .每年租金分_____次预付。按照先付款后租用的原则,乙方应在签订本合同时和以后每______个月期满前_______天向甲方支付_______个月租金。

3.屋内原有可移动的设备另按有关协议处理。

4.为保证合同的履行,乙方应交甲方定金_____元(不计息),合同终止,如乙方无违反合同行为,甲方应如数将定金退还乙方;如乙方有违约行为,甲方有权将定金抵作乙方所欠费用。

二、乙方的权利和义务:

1.合同期间,乙方有权根据场地来确定经营项目。在不影响房屋结构的前提下,对房屋进行装修。但装修应符合 _______等国家标准。

2.乙方不论经营什么项目,不得以“________”命名。有关经营的营业证照由乙方办理。乙方证照必须具独立法人资格,不得挂靠有关的费用。做到合法经营(国土税、租赁费由甲方承担),甲方干涉乙方的经营活动。

3.乙方应按期、按数向甲方交纳租金。合同期内,乙方将场地转包转租,须经甲方同意。不得以甲方的名义从事经营活动对外签订合同,不得以承租的房屋对外作抵押。

4.乙方承担自己在经营期间的一切债权债务。

5.合同终止,乙方对场内、外的装饰,不得拆除。

6.乙方应加强消防、防盗、社会治安综合治理等安全管理工作。凡因乙方发生火灾等事故所造成的直接或连带损失,由乙方负责赔偿并承担一切责任。

7.乙方应遵守执行计划生育政策,招聘非本地户口人员应到甲方办理《流动人口证》,到公安部门办理“暂住证”。

8.合同期内,乙方负责聘用甲方职工_______人。甲方职工如违反乙方规定不适宜上岗的,乙方有权对其作多余人员安排,但乙方应负担不少于其本人基本工资的______%为职工生活费。

9.合同期满;在同等条件下,乙方有优先继续租赁的权利。

三、甲方的权利和义务:

1.甲方有权按期收取租金。对乙方在经营活动中需要对外协商关系时,经乙方请求,给予必要的协助,所需费用由乙方承担。

2.甲方负责对房屋屋面的正常维护,费用由甲方承担。因甲方不及时维修对乙方造成损失时,甲主应负责赔偿。 3.甲方不承担乙方在经营活动中所出现的经济或其它民事纠纷责任。合同期内,遇天灾、水患等对乙方经营造成影响和损失时,甲方不承担任何责任。

四、合同的变更和终止:

1、一方需要变更合同内容时,须经甲、乙双方共同协商,以书面形式确定。

2、由于政策规定或城市规划建设需要,致使甲方不能出租房屋或乙方不能继续经营时,可以终止合同执行。其善后工作由双方协商处理。甲、乙双方均不承担违约责任。

3、租赁期满,本合同自行终止。

五、违约责任:

1.乙方违约,如不能按时交纳租金或擅自转租房屋时,甲方有权提前收回所出租的房屋,终止合同执行。除乙方赔偿甲方有权提前收回所出租的房屋,终止合同执行。除乙方赔偿甲方违约金元外,所造成一切经济损失由乙方承担责任。

2.甲方违约,如甲方终止合同或擅自变更合同内容时,甲方除赔偿乙方违约金_______元外,对乙方原收购的设备、设施,甲方应按卖价,按实际经营时间折价付给乙方(按_______年折算),对乙方所造成的一切经济损失由甲方承担责任。

六、其他规定:

1.商场外东向场地从商场北墙起至南墙止,为甲、乙双方共同场地。原则上由乙方作客库停车使用,但双方不得在此地段从事经营性停车业务,乙方不得超出所承担场地经营。

2.本合同经双方签字(盖章)后生效。

3.本合同一式_______份,甲方持四份,乙方持_______份。

甲方:_______________________ 乙方:______________________

法定代表人:_________________ 法定代表人:________________

甲方公章:___________________ 乙方公章:__________________

签订时间:_____年____月____日 签订时间:_____年____月___日

鉴(公)证意见:____________________________________________

经办人:_____________________

鉴(公)证机关(章)_________

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篇1:上海移动电话机采购合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营业厅,采购,全文共 2757 字

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一、购机前,请消费者知晓或确认如下事项:

1.移动电话机商品实行谁销售谁负责的原则。

2.移动电话机包装盒上的商标和机型是否是您所需要购买的。

3.包装盒条形码串号(IMEI)是否完整。如果是GSM手机,请在移动电话机上按“*#06#”,然后将所显示的15位移动电话机串号与移动电话机盒上的串号核对是否一致。

4.移动电话机外形是否有磨损、裂痕等其他损坏情况。机身上的螺丝是否有被拧过的痕迹。

5.移动电话机配置是否齐全,与销售商承诺的是否一致,并在以下合同条款中予以确认。

6.查看移动电话机累计通话时间,如显示时间低于10分钟,属正常范围。

7.移动电话机保修卡是否是原厂保修卡。

二、购机中,请消费者确认如下事项:

8.消费者购买_________品牌_________型号移动电话机,串号_________;该部移动电话机还包括下列配置:原装电池板_________块,序号_________,非原装电池板_________块;原装座充电器_________部,原装便充电器_________座;非原装座充电器_________座,非原装便充电器_________座;原装耳机_________副,非原装耳机_________副;其他_________。

9.销售商承诺所提供商品是符合国家法律规定准予流通且质量符合国家法定标准的产品。

10.消费者支付购机款_________元(人民币),如消费者购买的移动电话机属分期付款或享受套餐服务的,还需同时遵守其他相关约定。

11.销售商须向消费者提供加盖销售商公章的原厂保修卡、原厂提供的保修条例或规则等有关单证和资料,并指导、协助消费者填写"三包"凭证上须填写的内容。

12.销售商须向消费者开具加盖公章的销售发票,销售发票上须填写该移动电话机机身串号、出厂序号(批号),配件、产品商标和型号、价格、销售日期等内容。

三、购机后,请消费者注意如下事项:

13.消费者购买移动电话机后还可查看所购买的移动电话机是否有进网许可证,消费者可登录国家信息产业部网站或通过电话、对移动电话机进网许可证的真伪进行查询。

14.消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。

15.消费者在三包期限内使用移动电话机出现质量问题,务必前往有授权的特约维修部门报修,否则将有可能失去国家“三包”规定对消费者的保护。

16.请消费者特别注意下列条款:

A.自售出之日起7日内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售商应当负责免费为消费者退货,并按发票价格一次退清货款。

B.自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

C.在三包有效期内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理(不论是否相同故障)仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。(请消费者注意:每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录)

移动电话机商品性能故障表(网络因素造成的故障除外)

┌─────────┬─────────────────┐

│名称│性能故障│

├─────────┼─────────────────┤

││说明书所列功能失效│

│├─────────────────┤

││屏幕无显示/错字/漏划│

│├─────────────────┤

││无法开机、不能正常登录或通信│

│├─────────────────┤

││无振铃│

│├─────────────────┤

│主机│拨号错误│

│├─────────────────┤

│(三包有效期1年) │非正常关机│

│├─────────────────┤

││SIM卡接触不良 │

│├─────────────────┤

││按键控制失效│

│├─────────────────┤

││无声响、单向无声或音量不正常│

│├─────────────────┤

││因结构或材料因素造成的外壳裂损│

├─────────┼─────────────────┤

│充电器│不工作或工作不正常、│

│(三包有效期1年) │使用指定充电器无法正常充电│

├─────────┼─────────────────┤

│电池│充电后移动电话机仍不能正常工作。│

│(三包有效期6个月) │判断依据为电池容量不小于80% │

├─────────┼─────────────────┤

│移动终端卡│不能正常工作│

│(三包有效期1年) ││

├─────────┼─────────────────┤

│外接有线耳机│不能正常送受话│

│(三包有效期3个月) │说明书所列功能失效│

├─────────┼─────────────────┤

│数据接口卡│不能正常工作│

│(三包有效期1年) ││

└─────────┴─────────────────┘

17.签约本合同的销售商承诺:符合换货条件,并且销售商有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售商应当予以退货,但对于使用过的商品应当按《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中《实施三包的移动电话机商品目录》收取折旧费,但折旧费率以0.25%计。

在三包有效期内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责在15天内为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售商逾期未能更换的,销售商以“(移动电话机价款×0.25%)/天”向消费者提供补偿。

18.补充条款(买卖双方可就上述条款未尽事宜进行补充约定)

_________

_________

19.本合同是本次交易活动双方当事人意思表示,本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。

销售商(盖章):_________消费者:(签字)_________

地址_________联系地址_________(可选填)

联系电话_________公民身份号码_________(可选填)

合同签订日期_________年____月____日联系电话_________(可选填)

附件

说明

致消费者的特别提示:本合同是上海市工商行政管理局、上海交电家电商业行业协会、上海通讯制造业行业协会为了维护您的合法权益而制定的,希望您在充分了解下列条款和注意事项后再进行交易,如有不清楚的地方,请咨询销售人员,他们有义务给您做出确切的解释。

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篇2:电信企业人员年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,企业,全文共 818 字

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--年在村两委的共同努力和带领下,在全体村组干部、全体村民及监委会的大力配合下,我村较上年取得了优异成绩,其主要表现在以下几个方面:

一、农业方面:

调整了农业生产结构,在以弘亿庄园主体的引导下发展草莓大棚400亩、大棚西瓜600亩、大棚蔬菜700亩,为村民增产增收打下了良好基础。

二、金融扶贫

在上级党委政府的正确指导下,为切实保障农村低收入人群的切身利益,为低收入人群提供人身保险保障,在村两委的大力工作下,我村全面推进此项工作,使参合率达到100%。通过此项工作的实施,使一些意外伤害低收入家庭户得到了实惠,广大村民对此深表感谢,拍手叫好。

三、社区建设

1、在县委县政府、镇党委政府及我村两委的共同努力下,我村一期入住新型社区的244户村民户户开通了天然气,极大的便利了民众生活,降低了费用成本;另一方面,其凭借利用率高、污染小等特点备受亲睐,并且极大的保护了环境,积极相应和谐社会的要求。

2、为切实配合搞好新型社区二期建设有序进行,在村两委班子成员及广大群众的积极配合下,占压二期工程户共计85户,在五天内顺利拆迁完毕,积极配合和完成了上级政府给予的工作任务。

四、村容村貌整治

为彻底改善未入住新型社区村民的居住环境,在村两委的倡议下,决定利用拆迁建筑废料对原村庄内主要道路进行铺修,长度达1.5公里,彻底解决了村民出行难问题。

五、水利配套。

经村两委的共同努力,在对村北村东水利配套的基础上,对村西北四、七、八组土地进行了,进一步解决了这几个组村民用柴油机浇地的历史,得到了村民的一致好评。

以上实事结合我村实际情况,村两委班子成员将在原来的工作基础上对村西水利工程进一步配套完善。积极配合上级党委政府的工作,对二期新型社区建设做好充分思想准备。在财经方面,严格按照财经纪律办事,做到对账目按时公示等一切财经纪律的要求。总之在20--年度工作中,我村两委将严格按照上级要求,积极配合工作,使村在财务工作方面再上新台阶,做出每个人应有的贡献。

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篇3:关于会计如何做自我介绍介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:会计,全文共 463 字

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首先,作为一个中国人,我有很强的民族自尊心和自豪感。能够自觉遵守公共秩序和交通法规,能很好的服从学校及各项规定的管理。真诚待人,乐于助人,乐于参加集体活动,珍惜集体荣誉,能维护集体利益。常能够很好表达个人观点,并尊重他人和理解他人的观点及处境,善于与他人交流与合作,能做到与别人分享自己的快乐,能够建立融合的人际关系。能够细心观察生活和积累生活经验,去感悟知识与生活的联系,会尝试解决生活中的问题,能够参与探究讨论活动,能初步掌握研究问题的方法。乐于参与社会实践活动,发展实践能力,有创造性解决问题的愿望,能运用多种方法从不同角度探究问题在实验活动中能大胆动手操作。

总而言之,本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。当然在学习之余,也常走出校门。本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。

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篇4:移动式液压升降机租赁合同、

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营业厅,全文共 2988 字

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甲方:______ 乙方:______

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》和《建设工程安全生产管理条例》等有关规定,按照平等互利的原则,经过双方协商,就乙方向甲方租用施工升降机特签订本合同。

一、施工升降机基本参数:

1、施工升降机型号:______

生产厂家:______

出厂编号:______

出厂时间:______

2、载重量/每个轿箱 ______kg

最大安装高度:______ m

二、施工升降机使用地点及工程项目:

租赁施工升降机仅限于在苍南县,用于 ______工程。

三、租赁设备的所有权和使用权:

1、甲方拥有该施工升降机的所有权。

2、乙方仅在租赁期内在本合同规定的范围内,拥有该施工升降机的使用权。

四、甲、乙双方安全责任与义务

(一)甲方的责任与义务:

1、为乙方提供机械性能良好和安全装臵齐全有效的施工升降机,不得提供国家明令淘汰和报废的产品。

2、甲方提供的施工升降机必须具有在产权所在地建设主管部门登记备案手续。

3、甲方负责办理苍南县建设工程施工安全监督站的报装告之手续和特种设备检验检测所的检测手续。

4、甲方负责施工升降机的安装、附墙与拆卸专项施工方案的编制、审核和批准,并报乙方和工程监理审核同意后,并办理苍南县建设工程施工安全监督站的安装告知手续后方可进行安装施工。其操作人员必须持有建设主管部门颁发的特种作业操作证。甲方负责该施工升降机的安装、顶升、附墙和维修保养全部工作内容。其附墙预埋件和附墙杆件由甲方负责提供。

5、如果甲方无安装资质,则由乙方委托有装拆资质的单位进行以上工作,并签订装、拆、顶升、附墙的合同。

6、甲方负责混凝土基础以上的施工升降机性能完好。

7、施工升降机进入乙方施工现场后,甲方司机应服从乙方施工现场管理人员的调度与指挥,并遵守乙方施工现场的规章制度。

8、甲方为该塔机配备司机(持有建设主管部门颁发的施工升降机操作证)______人,应按操作规程施工。由乙方负责食宿,由甲方负责其工资,劳资关系与乙方无涉。甲方必须为司机办理“平安卡”并进行安全技术交底。

9、甲方在施工升降机进场前 天向乙方提供的施工升降机基础图纸制作施工升降机基础。

10、甲方司机应每日严格填写机械设备检查、运转、维修和保养记录。

11、甲方应向乙方提供施工升降机管理手册、具有相应资质特种设备检验检测机构检测的合格报告、司机的特种作业操作证的原件和施工升降机出厂合格证、施工升降生产许可证、自检资料、运行记录和维修保养记录等相应资料复印件,便于乙方进行安全管理和检查,退场时收回。

12、甲方应建立安全检查制度和维修保养制度,定期检查和对施工升降吊进行维修保养。在工作过程中,甲方若不能对施工升降机故障进行及时排除,而造成每月停工一天以上的部分乙方应扣除甲方相应天数乘以8小时的租赁费,如连续三天未能恢复正常运转,则 倍扣除租赁费。

13、如因甲方原因未能通过特种设备检验检测所检测合格,或由于劳资方面纠纷的原因,造成塔机停用则 倍扣除租赁费。

14、按照《建设工程安全生产管理条例》甲方承担分包单位的责任和义务。

(二)乙方的责任与义务:

1、乙方有对进入施工现场的施工升降机进行看护并保证设备及甲方工作人员安全的义务,如因乙方原因造成设备的损坏、丢失,其损失由乙方赔偿。

2、乙方负责施工升降机混凝土基础和预埋件的预埋技术质量符合甲方提供的图纸要求。如因乙方原因施工升降机未能通过特种设备检验检测所检测合格,造成塔机停用仍需付租赁费。

3、乙方负责提供施工升降机专用电箱和符合施工升降机要求的电源及容量。

4、乙方不得强迫甲方司机违章作业或超负荷作业。

5、乙方对域施工升降进场、退场、拆卸、顶升加节、安装或拆除附着装臵等工作现场周围的环境、设施状况进行勘察并作周详安排,确保施工升降机运输、安装、检测、维修保养、进退场顺利进行。

6、在施工升降机租赁期间,乙方应赔偿非甲方原因而造成的第三方的损失及因此而造成的甲方塔机停机损失(如甲方设备被第三方扣押等),乙方仍应按合同约定支付停机期间的日租金。

7、乙方应在交货地点检查验收租赁设备,同时将签收盖章后的租赁设备的验收资料交给甲方。

8、乙方应协助甲方做好设备的日常维修、保养,使设备保持良好状态,维修费用由甲方负担。

9、塔机退场时将施工升降机的相关资料退还给甲方,不得扣留。

10、乙方遵照《建设工程安全生产管理条例》负总包单位的法律义务与责任,并对甲方司机进行安全教育和管理。

11、乙方应按照约定时间及时支付施工升降机租赁费用。

五、补充条款:

六、相关费用:

1、自_____年____月_____日至____年_____月______日止,租赁期满,乙方将设备交给甲方办理退场手续,若乙方继续使用,应在本合同期满前五日内重新签定续租合同。

2、设备的租赁费按月租结算____元/月或_____元/小时,如设备租赁期不足一个月,租赁费按实际天数乘以8小时结算。租赁期间原则上每天平均工作时间不超过8小时(折合一个台班),每月累计不得超过____小时,确因工作所需超出_____小时部分应视为加班,按超出工作小时数计收加班租赁费。或者双方协商解决在补充条款中约定。

(1)装拆费 元;拆卸费 元。

(2)加节或降节费用。每节为 元/节。

(3)安装或拆卸附着装臵 元/件。

(4)小计:

施工升降机检测费。起重机械安装调试完成,由甲方申请特种设备检验检测所进行检测,检测费用由甲方承担。非甲方原因导致再次或多次检测的,再次或多次检测的费用由乙方承担。

3、经甲乙双方商定,甲方收取乙方施工升降机租赁保证金___ __元,作为履行本合同的保证。

4、乙方向甲方交纳租金及保证金后,办理提货手续,自始租日起,每 月向甲方交付一次租金(每月提前______日付下月租金),租赁期满后,甲方应将保证金余额退还乙方。

5、施工升降机的进场费______元由乙方负担,退场费由甲方负担,乙方应在设备退场前七天通知甲方(如果设备实际租赁不足一个月进退场费全由乙方承担)。

6、施工升降机在租赁期间所需的电费由乙方负担。

7、租赁过程中的安装、保管、使用所发生的一切费用,税款均由______方承担。

七、违约责任:

1、甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款,未经对方书面同意,任何一方不得中途变更或解除本合同。

2、在租赁期间,未经甲方书面同意,乙方不得在租赁的施工升降机上随意增加和拆除部件,不得以租赁设备进行转租或抵押,否则由此造成的损失由乙方承担赔偿责任。

3、若乙方未按合同规定期限支付租金或超期使用,甲方有权终止合同调回所租设备,每超一天乙方应向甲方正常交纳租金并加付月租金的 %作为违约金。

八、争议的解决:

有关本合同的一切争议,甲、乙双方应根据《中华人民共和国民法典》及其它相关法律的有关条款友好协商解决,协商不成,应提交 ,根据有关程序进行裁决。诉讼费用和胜诉方的律师费用应由败诉方承担。

未尽事宜,双方另行协商解决,本合同壹式_____份,甲乙双方各执___份,双方签字盖章并在甲方收到乙方月租或预付定金后生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇5:营业厅实习报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,全文共 1962 字

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为了响应“社会实践活动”的号召,20_年2月13日,经过多方接洽,我们电气06-1班的6名同学最后得到来沈阳电业局和平供电局进行为期三天的学习实践的机会,并且收益非浅,现将这些感受及学习实践状况报告如下: 这一天一大早,我们就带着神秘和许多问号来到了供电局,还默默告诉自我,可要认真一点,真真正正透过学习实践学到一点对我们自我有用的东西。

上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施,并简单参观了各个部门的工作状况,经有关人员介绍我了解到:该供电局是沈阳电业局下属基层单位,有职工四百余人,所管辖供用电户290700余户。供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户服务等。据介绍这个局还有用电计量,七个营业所,一个营业大厅,高压用户500余户,低压电户14000余户等。还有电力工程设计、施工安装、设备维修等等。

这么多工作,我们难以想象他们是怎样完成的。然而我们所到之处看到那供电局的职工个个精神抖擞、工作热情洋溢、工作作风严谨,让我们深受教育深受触动。

下午我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业的优秀工作人员,并向他了解到了许多与我们专业有关的状况,电气工程及其自动化这个专业,强电,弱电都有的。专业科目主要是电路、数学电子、模拟电子、控制系统、经典控制理论、现代控制理论、微机控制理论、还有电机拖动、PLC、电厂供电、单片机等。他觉得最重要的是电路、数电、模电、控制理论,因为这些是最基本的。另外、单片机很不错,很容易出成果,如果单片机学习好了,很容易就业。在北京拿到8000-10000元/月就应是很简单的事。控制理论学习好了不是很容易,但要想搞科研务必学习好它。问题的关键是这个专业课程都不是很好学,很多人拿不到学位,甚至毕不了业,学好了,就业没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作,女生就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和研究机构工作。如果到国有电厂和供电公司会比较稳定,但此刻竞争也越来越激烈了。还讲了一些本科生比研究生好找工作,研究生企业需求量不大;研究生到科研单位比较容易待遇还是比本科生好啦等等的社会总需求的现实状况。

虽然我们才刚刚大一,没有学习那些专业课,但是透过采访我们简单了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业状况,让我们深深感到了学好专业课的重要性与就业的压力,为我们以后更好学习专业课敲打了警钟。

实习活动的第二天我们被安排分成两组跟着两位抄表员到外面进行抄表岗位的实习与实践,自动化设备的可靠虽然跟我们平时所学专业无多大关系,但是我们还是很兴奋,毕竟能够亲身跟着供电局里的工作人员一齐感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我们都以为抄表是一个再简单但是的工作岗位,然而此番亲身体验让我们不得不对它做出一个最新的认识,因为,它并不是想象中的那么简单,经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千余户,抄表员对居民催费工作量到达每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近跑了近二三百户,去了好几幢楼,甚至有些楼的读表器并不在一楼,我们务必楼上楼下的跑,在这同时,抄表员一边工作一边向我们介绍抄表岗位的工作资料和工作流程,以及如何使用读表器读表报表等相关知识。

在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习,亲身感受到抄表工作的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了,而抄表员们却是无论刮风下雪,千辛万苦天天如此。工作,个性是做好工作,真的要做好千辛万苦的准备。

实习的第三天我们先被安排到了调度室调度重地进行观摩实习,工作人员在电子模拟板前向我们绘声绘色的讲述着和平区乃至沈阳市的供电用电状况,又使我们学到了电厂发电、电网指令、电网调度、电网安全运行、自动设备的可靠运行……电力部门专业用词。

透过这次实践,使我们很好的锻炼了自我,加强了自我的自信心,同时锻炼了自我的人际交往、团队合作、与人交流沟通的潜力。又提高了自我在实践中发现问题、解决问题的潜力,丰富了自我的社会实践经历,为将来的学习与就业打好了基础,做好了准备。

三天的社会实践活动结束了,时光虽然很短,但对我们来说也是相当重要的我们才刚刚读大学一年级,以后的学习道路还很漫长,要学习的知识还很多。很高兴的是,我们六个人最终很好地完成了这次富有好处的社会实践的工作并让我们受益匪浅。透过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性,其深刻体会是,我们今后不仅仅要学好专业课,而且这种理论与实践相结合的社会实践活动,以后有机会我们还就应多多参加,此类的社会实践,因为在此类的社会实践过程中,不仅仅培养了我们自我认真负责的工作态度,也培养了自我的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自我今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮忙。个性是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。

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篇6:介绍海南分界洲岛的导游词范文

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1647 字

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说话间,我们已经来到了“大洞天”,说到这大洞天,各位自然就会想到是道教中的洞天福地。是的,在道教中会以许多名山为主景,兼有山水的地方认为是有神仙主治,乃众仙所居,道士居此修炼或登山请乞,就可以得道成仙。那么所谓“洞天”就是山中有洞室通达上天,贯通诸山。“福地”则意谓得福之地,即认为居此地可受福度世,修成地仙。 “洞天福地”的观念大约形成于东晋以前,它包括十大洞天、三十六小洞天和七十二福地,构成道教地上仙境的主体部分.所以各位您看这里石头相叠成屋,周围草绿花红,千年的古榕树盘根错节,好一个天造地设的神仙洞府,在此修炼一定能成仙。而且听当地的老渔民们讲,在很早以前这里就是他们的避风港,所以很早以前这里就叫做“大洞天”。各位到达三亚游览后,会去另外一个好去处,那就是“小洞天”,据说这两处题刻都源于当年吉阳军知军周康所写《大小洞天记》,所以各位来海南旅游真是得道成仙之旅啊! 前(钱)途无量 现在各位跟我一起来漫步这条小路吧,各位发现这条路上与众不同的地方了吗?是的,在这条路上刻着世界各地的、从古到今的不同的钱币,我们不妨一路走一路数数,一路憧憬一下,这些钱币如果都是我们自己的该怎么花花它:是买钻石、买珍珠翡翠;还是周游天下、吃尽天下美食;还是捐很多学校让天下的孩子们都能够读书;还是把它们攒起来堆在一起,每天数着玩……所以我们脚下的路就是“前(钱)途无量”之路,据说也是当年任吉阳军太守的周康来到这里,发现了大洞天,他登上了岛上的山,一开始攀登时,只见尽是灌木丛,根本就没有路,但是一走不远就有着渐入佳境的感觉。因他是从山南走过来的。到了这边一看,发现这里果真是个好地方。所以我们也就借这位先人的吉言:“此道一走可是前途无量!” 我们终于到达了山顶,极目远望,大海充满了我们的视线,这里我们看到的大海象孔雀羽毛般绚烂,哦,应该说还不够准确,它更象是孩子画笔里的颜色,丰富到让人无法找到相同的颜色。椰风轻轻吹拂,海浪阵阵拍打,偶然间海面上一抹艳丽的拖伞滑过,霎时间我们仿佛进入了梦境,那样的旖旎多姿的梦境。可是亲爱的朋友们这不是梦,我们登临的就是人间仙境呀! 岛上潜水 分界洲岛的沙子不像是被海浪磨碎的礁石的细小颗粒,而更像是数以亿记的贝壳的粉末铺成的,因此这里海水一点也不浑浊,保持了和天空一样明澈的颜色,阳光能毫无阻碍地射入到十几米深的海里,同时这里的海底也拥有堪比人间最美的花园的珊瑚礁和它们多彩的海洋生物朋友们。 所以您还犹豫什么,只要您没有严重的高血压、心脏病、中耳炎,就穿上潜水服,带上呼吸器,背气纯净空气瓶跃入海中,来一次轻轻松松的海底游戏。一到海底,你就像刚刚出生的婴儿第一次张开双眼,看到一个全新的、色彩斑斓的世界:一切都是那么新鲜,一切都是那么亲切。你一定会想抚摸一下嬉戏的小鱼,仔细看看那一半金黄一半碧绿的艳丽色泽;你一定会想盘桓于珊瑚丛中,掬起那一片片火红。但是也请您千万不要这样做,因为珊瑚是海底的工程师,更是维护海底生态平衡的功臣,爱护它就是爱护我们的地球家园。 在分界洲岛的潜水项目中除了传统的体验式水肺潜水以外,还有非常有趣的沉船潜水和洞穴潜水。所谓沉船潜水,当您来到海底时会看到一只锈迹斑斑的沉船,但您正揣测着可以打捞到宋代的青花瓷呢还是唐代的大贺莲时,一群粉红的小鱼向您迎面扑来,也许打断了您的怀古情,抑或又让您生出了找寻人鱼公主的梦想。 另外,在海底潜游时又仿佛置身于崇山峻岭间,石壁上长满了青海草,在期间穿插,人是那么的渺小,感觉好比在丛林探险!这便是洞穴式潜水的妙处,所以它备受年轻人的青睐。 各位亲爱的朋友们,这就是我们梦幻般的分界洲岛,她既有迷人的外表,又有古朴的内涵;既有清虚奥幽的洞天福地,又有无以伦比的海底世界;既有先人遥远的怀古情思,又有现代人时尚的休闲方式;在海南岛诸多的小岛中她独具魅力。那么您在整个游览过程中有没有感觉到身心愉悦呢?好了,下面的时间交给大家,大家可以选择潜水或者继续观赏,我们一个小时后集合。

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篇7:个人电信服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,营业厅,服务,全文共 2517 字

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电信服务协议(样式一)

为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,?基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

(一)?权利

(1)?依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;

(2)?有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;

(3)?有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;

(二)?义务

(1)?应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;

(2)?申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;

(3)?应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;

(4)?应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;

(5)?管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;

(6)?办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务

(一)?权利

(1)?按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

(2)?保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;

(3)?本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;

(4)?因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;

(5)?为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;

(二)?义务

(1)?按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;

(2)?在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;

(4)?本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。

二、协议的中止与解除

1、?客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。

3、?有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务:

(1)?客户提供的客户资料被发现为不真实的;

(2)?擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;

(3)?逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;

4、?客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议:

(1)?利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;

(2)?逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;

(3)?以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;

(4)?依照法律规定符合中止服务的其它情形。

三、违约责任

1、?因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

2、?客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。

3、客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《_____》的相关规定,暂停其它的电信服务。

四、?证明资料

1、?客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

2、?经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

3、?户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。

五、业务通告及业务变更

本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

六、可分性

若本协议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

七、争议解决

双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:

1、请求_____委员会依照其_____规则对所争议事项进行_____。_____裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。

2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

八、附则

1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

2、变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签协议,所填写的登记表格均视为本协议附件,与本协议具备同等法律效力。

3、签定本协议后,双方经协商签定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。

4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议,对本公司概不发生效力。

甲方:______________________(电信公司)

乙方:_______________________(用户)?日期:____年____月____日

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篇8:年度电信工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,全文共 1278 字

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一、企业经营工作水平有了新的提高,国有资产实现了保值增值。

发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃,是实业公司的最终出路,依靠主业求生存,开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入xx年,我公司致力于提高企业经营工作水平,努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工认真学习贯彻全省电信实业xx年工作会议精神,研究和分析企业当前的形势,结合实业公司的实际情况,集思广益,安排和部署xx年的发展规划和措施,采取了有力措施来努力提高经营工作水平。 二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时,努力提高外部市场收入比例,外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司xx年本地传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。

物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案,并积极与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场,谋求更大发展,监理室的全体同志们不辞辛苦,经过艰苦努力,承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中,不断提高参与市场竞争能力,积极走向外部市场,加大公关力度,无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展,截止6月底实现利润7.5万元,提前完成了半年计划进度数。在上半年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司员工住宅楼主体工程、西于村1号住宅楼项目,还完成了主业交办的维修、改造、装饰大小建设项目几十余项,参与了市友谊路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项,全年共计创产值1000余万元。此外,他们为了多承揽工程,广泛搜集招标信息,只要发现有价值的内容,哪怕只有1%的希望,也要做到100%的努力。上半年参与了移动公司第二生产楼、李万张北李万综合市场、幸福街小学的投标活动。通信器材厂在上半年完成了500余套小灵通天线生产任务及小灵通保护地线制做、安装、施工工作,创造收入75万元。

二、企业管理水平逐步提高,运行机制日趋完善。

管理是生产力,管理创新、机制创新是电信实业公司的希望所在、后劲所在。进入xx年,我公司不断进行管理创新,不断夯实各项基础管理工作,使企业管理水平跨上了一个新的台阶。

一是认真学习贯彻全省电信实业xx年工作会议精神。在职工中间展开如何“解放思想,转变作风,艰苦奋斗,加快发展”的思想大讨论,在全公司范围内开展了“创收、节支、增效”拉力赛活动,并提出了“四比四看”,即“比服务、看办事效率有没有明显提高;比奉献、看第一季度收入完成情况;比干劲、看员工立足岗位吃苦耐劳的敬业精神;比节约、看增收节支实际效果。”对此,公司各部门都制定了具体改善工作作风,提高工作效率,落实“创收、节支、增效”的具体活动措施。综合部、财务部坚持每月抽出两个休息日,到生产部门参加具体劳动,通过具体实践来改善工作作风。坚持每周抽出六个小时业余时间,开展wto知识、财务知识、百句英语、企业管理等业务培训,提高经营管理和服务工作水平;建安处、工程公司在本部门员工中间发起了每天奉献1小时的倡导,激励职工为企业创收更加努力工作。

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篇9:联通客服实习总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,客服,全文共 517 字

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在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。

这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。

刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!

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篇10:2024年电信人力资源管理工作总结范文_人力资源工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,人事,全文共 5229 字

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2017年电信人力资源管理工作总结范文

今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大四中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了xx年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和十六大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,xx年先后选派 人,分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作。

年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作,参加考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次# 人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度,积极开展调研活动。

xx年分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作 次。 天,协调和帮助联系解决困难和问题 件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法 条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

xx年后备干部队伍建设,按照省公司关于加强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在xx年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名

名,科级后备干部##名。

二、加强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法,在xx年度考评的基础上,进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署,渭南本地网bpr项目从xx年6月18日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合bpr项目工作,做了大量扎实有效的工作,为bpr的实施打下发良好的基础。

(一)精心组织,严密安排,认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基础。

在分公司成立的bpr项目工作组的基础上,组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下,我们应用bpr的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了10余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7

为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员bpr知识考试,参加考试人员达到员工90%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上,完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计,依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求,经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了bpr项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。

分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中,本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

xx年9月21日,###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。

1、在bpr项目设计阶段,我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电信分公司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过多次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。

xx年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求,为适应上市公司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员信息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在xx年度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分公司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式,多次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回

归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作,按照公开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。

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篇11:移动电子商务发展障碍分析及对策_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,商务,全文共 2449 字

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移动电子商务发展障碍分析对策

欢迎浏览,小编为你提供的一篇关于移动电子商务发展障碍分析及对策的毕业论文开题报告!

选题依据及研究意义

移动电子商务(m-commerce)是电子商务新的发展方向,有着十分广阔的市场前景。现在世界经济技术飞速发展,随着互联网普及,电子商务的应用越来越广泛,人们对服务的标准也有了越来越高的要求,而移动通信技术的发展也促使其产生了新的业务和市场发展空间。代写论文在这些新的发展事物中,也同是存在很多的很多值得探讨的问题。

移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力,是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”当今世界,电子商务本身还有许多发展瓶颈存在的前提下,推出移动电子商务无论从技术上和市场应用上都给电子商务带来了更多的补充和要求,一方面通过无线移动通信技术弥补了电子商务中众多不足和缺陷,另一方面通过新的技术和开发平台不断拓展市场的普及率,同时更高的满足人们不同层次和各个层面的要求。

但是,新的产物带来利益的同时,也给我们带来了不得不面对的弊端和问题,移动电子商务无论从技术研发,政策法规,运营渠道,品牌营销,客户服务和社会环境等各个方面,都有其不得不面对的发展障碍,尤其是在我国市场经济不成熟,政策法规不健全,自主创新技术领域缺乏有力支持的状况下更是困难重重,那么通过分析我国移动电子商务的发展障碍的现状、发展动因,针对存在以及可能存在的问题提出应采取的对策,是有着十分重要的意义, 这也将为我国移动电子商务的发展做出有力的响应。

选题的研究现状

移动电子商务的迄今为止还是在创始发展阶段,那么社会上和学术界大部分对他的研究都倾向于未来的发展动向和技术标准上面,而对其商务推广的可实施性研究并未有很多著作发表,近年来,我国的电子商务发展十分迅速,网上支付已经被大部分人所接受.移动电子商务的支付问题是一大热点问题,很多商家、银行和移动通信公司推出了多种支付模式.代写论文移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向. 在3g问题上,中国政府一直都保持着稳健务实的态度,从目前来看,这一态度应是比较理智的。综合各方面的条件来看,中国目前启动3g的确需要解决许多问题,但这些问题大多普遍出现在任何产业的发展过程中。随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

虽然,移动电子商务给中国带来了许多前所未有的契机,但同时也带来了种种问题和挑战,必须认真总结近20多年来中国运营移动通信网络的经验与教训,借鉴国际上运营所推出的业务和暴露的缺陷;应尽早统计数据,对大众客户关心的资费、漫游和终端等问题进行深入研究,并研究科学的运营规划方案及管理策略,以确保我国移动通信运营业的健康发展。

拟研究的主要内容和思路

主要分为四部分

一.移动电子商务概述

二.移动电子商务发展现状

2.1移动电子商务的起源与发展

2.2 移动电子商务的发展模式

2.3 3g对电子商务营销的影响

三. 移动电子商务发展中的障碍

3.1理论障碍

3.2政策因素与环境障碍

3.3技术障碍

3.4运营和市场障碍

四.我国移动电子商务的对策研究

4.1理论问题的研究

4.2安全技术保障建设与建立交易中的诚信机制

4.3无序的市场规范手段及第三方支付平台

4.4移动电子商务的技术支持

4.5降低用户使用成本与开发应用服务

五.结束语

研究的创新点及重、难点

创新点:本文的目标读者是国家信息产业部的政策制定者,电信运营商的决策者和执行者,以及为电信业提供相关服务的、对3g市场关心的行业内人士,如咨询公司、终端厂商、sp、cp、网络设备厂商、渠道商等。同时本文也着重在基于策略层面的,策略的具体应用需要得到战略的指导和支持。这是因为战略是一个企业中最独一无二、最差异化的东西。最后本文也在智能终端上做出自身体验的报告分析,对于未来终端的移动电子商务研究提出了新的研究方向和见解。

难点:本文假设运营商之间的竞争是差异化的,而差异化意味着不被模仿。通常,技术上的差异是不被用户感知的、或者容易被模仿的,而策略上的差异也很容易被竞争对手所照搬,但如果是某种战略指导下、某种管理体系中的策略,竞争对手是无法模仿到的,或者说只能照抄其表象的东西。因此,具体策略的使用,应当与企业的战略是一致的,代写论文与管理体系的内容是相互补充和协调的,而这是不能仅仅现在能从文字上预料到的,它更需要市场的冶炼和选择。

研究进程安排

XX年1月14日—2月14日     资料的收集

XX年2月14日—2月24日     开题报告的修改和完成

XX年2月25日—3月9日      进一步的资料收集、整理

XX年3月10日—4月24日     论文的初稿

XX年4月25日—5月10日     论文的修改

XX年5月11日—5月16日     论文的完成

主要参考文献

[1] 董月红:《浅析我国移动电子商务发展现状与问题》,《商场现代化》,XX年第22期.

[2] 贾进波:《3g创新营销》,通信管理博客,访问日期XX年3月.

[3] 李进良:《td-scdma规划设计手册》中国电子科技集团公司,XX年3月.

[4] 王汝林:《移动商务理论与实务》,清华大学出版社,XX年10月

[5]栾慧:《XX年中国移动电子商务营收规模将达到5500万元》.

[6]汪应洛:《中国移动商务研究与应用的回顾与展望》,《信息系统学报》,XX年第3辑

[9]ngai,e.w.t and gunasekaran a.a review for mobile commerce research and applications[j].decision support sy

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篇12:中国移动实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:营业厅,全文共 1085 字

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在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.

在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.

在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.

通过这短短几天的实习,我深深的.体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

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篇13:2024年电信话务员工作总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,职员,全文共 912 字

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2017年电信话务工作总结

20xx年7月至9月,我在电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结: 1.客服人员所需的基本技能及素质要求: 客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在电信公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

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篇14:工程介绍合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 960 字

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项目业务提成合同甲方:_________________身份证编号:_________________公司名称:_________________

乙方:_________________身份证编号:_________________

一、委托事项

1、甲方是一家专门从事工程装饰类的施工单位,为扩大甲方的业务需要,乙方接受甲方

聘请为业务经理,专门为甲方联系工程项目,以甲方名义和项目的建设单位直接洽谈,向甲

方提供关于该工程项目的的重要信息,并最终促使甲方与建设单位签订该工程项目的承包施

工合同。

2、业务成功是指在乙方的促使下与建设单位就项目签订书面的工程承包合同。

二、甲方义务

1、甲方负责向乙方提供真实的资质证书、营业执照等相关资料;洽谈业务过程中所发生

的招待费用由甲方负责。招待款项不得超过工程总额的百分之一,超出部分有乙方负责。

2、若业务成功、则由甲方全面履行和建设单位所签订的承包施工合同。甲方因履行施工

合同而产生的权利和义务,与乙方无关。

3、若业务成功,甲方应按本合同的约定,向乙方支付提成报酬。

三、乙方的义务

1、乙方需向甲方提供有关工程项目的信息,内容包括中标通知书,合同条件,建设单位供应材料等,同时协助甲方对该工程项目进行实地考察。

2、乙方承诺向甲方提供的关于该工程项目的信息真实可靠。乙方在代表甲方与建设单位

进行合同谈判期间,应尽必要的谨慎和诚实义务。

3、乙方根据与建设单位签定的工程承包施工合同约定的建设单位支付工程款的进度,负

责联系建设单位索要工程进度款,并保证工程进度款的及时回笼。

四、业务提成报酬

1、甲、乙双方约定,报酬为一次性支付该工程总款的百分之十,若未及时支付,则每越

一日,由甲方按支付金额的----%向乙方支付违约金。2、

五、合同终止

1、本合同签字后生效,至-----------------------------本合同自动终止。

2、甲、乙双方协议解除合同或有其他法定事项,本合同终止。

六、争议解决方式

在本合同履行过程中,如产生合同争议,双方均应协商,若协商不成,双方均应向合同

签订当地人民法院提起诉讼。

七、其他事项本合同一式两份,双方各持一份,双方签字盖章后生效,均具有同等法律效力。合同签订地:_________________甲方:_________________年月日(盖章)乙方

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篇15:移动前台实习报告范文精选_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,前台,全文共 1349 字

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移动前台实习报告范文精选

文章移动前台实习报告中从对公司的介绍到自己进入岗位以及对自己实习后的感悟做了具体介绍,一起看看吧。

尊敬的各位领导、同事们:

你们好!我是11月进入保定市顺平县移动的新员工刘增路,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,顺平移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

一、经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

二、从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。

三、移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:

1、强烈的创新意识;

2、艰苦奋斗的精神;

3、尽善尽美的追求;

4、谦虚谨慎的态度。

只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

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篇16:2024年典型材料/经验介绍材料的写作_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1452 字

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2019年典型材料/经验介绍材料的写作

一、概念:

典型材料可分为典型事迹材料和典型经验材料,就是为宣传表彰典型的事迹所写的材料,具有真实性、典型性、叙事性和生动性等特点。一般可采用第一人称或第三人称来叙述。典型经验材料是一种主要介绍先进典型的工作经验或成功做法的文字材料,它与专题经验总结的定法相似。

典型事迹材料与典型经验材料之区别:典型经验材料,是一种介绍先进典型的工作经验或成功的做法的文字材料,它与专题经验总结相类似,着重于叙述典型“怎么做”。事迹材料是一种通过对先进典型的优秀事迹的介绍,表现其思想、品德和情操,给人们树立行为榜样的文字材料,着重于叙述典型“做了什么”取得什么成绩,如写一个连队党支部,如果是经验介绍,重点要突出写怎样抓好党支部建设,可从坚持组织制度,严格管理党员,积极开展党内斗争等方面入手,而事迹材料则要突出反映这个党支部的先进性体现在哪些方面,可以从党支部的思想政治领导坚强有力,党员的先锋模范作用突出,党支部的凝聚力、战斗力强等方面来展开。

二、典型材料的写法:

一般包括标题、开头、主体、结尾四个部分。

(一)标题:典型材料有单标题和双标题两种,典型事迹材料的单标题通常要反映典型的精神风貌、道德情操。如《把青春和智慧奉献给水电事业,在雪域高原展示巾帼建功的风采》(武警水电第三总队总工程师赵秀玲事迹)。一般而言,用第一人称来介绍事迹的典型材料,多采用单标题形式。双标题一般主标题反映先进典型的精神品质,副标题由单位+职务+姓名+某方面的事迹构成,如《化作春雨育新枝----总后嫩江基地教导员郭华关心战士的事迹》。通常以第三人称叙述的典型材料,多采用双标题形式。典型经验材料的单标题通常要揭示文章所介绍的先进典型的工作经验,如《从知兵入手,扎实做好战士的思想工作》。双标题,正标题揭示文章的核心经验,副标题由单位+某方面的经验构成。如《用先进文化服务基层---军区政治部文化站按照要求开展为兵服务活动的经验》。

(二)开头:典型事迹材料的开头主要写典型在什么情况(背景)下,经过怎样的努力,完成了什么任务,做出了什么贡献,表现出什么样的精神境界,受到了怎样的评价。如卢伟昌事迹材料的开头:入伍14年来,(什么情况下)我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想,不断改造自己的人生观和世界观,安心服役,牢记职责,时刻以党员的标准严格要求自己,忠于职守,默默奉献(精神境界),努力完成上级交给的各项任务,做到干一行、爱一行、专一行,特别是调到军械股以后,能时刻把枪弹的安全使用放在心上,脑子里始终绷紧一根弦,(怎样的努力,完成了什么任务)。三年来,团队没有发生一起枪弹方面的事故,枪弹维修保养一直处在全师先进行列、(做出的贡献)。我个人先后三次荣立三等功,多次被上级评为“优秀党员”、“学雷锋先进个人”、“军民共建积极分子”(受到了什么评价)。

而典型经验的开头一般概述在什么情况(背景)下,从事了什么工作,创造了什么经验,做出了什么成绩。如某“模范通信站”的经验材料开头:在建立社会主义市场经济体制和贯彻新时期军事战备方针的新形势下,(在什么情况背景下),她们始终牢记和努力实践军委江主席“五句话”总要求,全面落实《军队基层建纲要》,(做了什么事),把握基层建设的指导思想和正确方向,以总部站“龙头站”的强烈使命感和责任感,按纲建站做表率,全面建设用真功(创造了什么经验),为国防通信事业建立了卓著功绩,不愧为基层建设的一面旗帜(取得了什么成绩)。

共4页,当前第1页1234

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篇17:2024年度联通客服实习工作总结范文_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,客服,全文共 3992 字

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2020年度联通客服实习工作总结范文

20xx年度联通客服实习总结

实习目的:

是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。

实习内容:

实习结果:

20xx年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。

实习体会:

在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!

20xx年度联通客服实习总结

20xx年度联通客服实习总结20xx年度联通客服实习总结

今年五月我到中国联通衡钢一厅做客服,刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向 大海 。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品 不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。

一、对岗亭实践过程的了解

电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。

客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。

二、对专业岗亭职责的了解

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便 上阵 与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消 不 则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。

每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说: 能为您简略先容一下炫铃业务 有些人启齿便问: 需不需要钱,每月要几多钱。 这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说: 我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗? 这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。

三、对理论与实践联合的了解

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。

20xx年度联通客服实习总结

20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。

实习目的:

20xx年度联通客服实习总结工作总结

是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。

实习内容:

联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!

半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,20xx年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。shixi./由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放(20xx最新工程管理专业实习总结)在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感性您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!

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篇18:大量移动脚手架租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营业厅,全文共 772 字

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出租方(甲方):常州新北区三井建筑设备经营部

承租方(乙方):常州大唐建设发展有限公司

甲乙双方同意按照下列条款签订本租赁合同(以下简称“合同”)以资共同遵守:

第一条:租赁物件的所有权

所租赁物的所有权属于甲方。乙方租赁物件只有使用权,没有所有权。乙方不得在租赁期间对租赁物件进行销售、转让、转租、抵押或采取其他任何侵犯租赁物件所有权的行为。

第二条:租赁、搭设费用及期限:

1、脚手架租赁数量:114套,租赁期限:10天租金:1.5*114*10=1710元

2、租用调节杆:50只 租赁期限:10天租金::0.5*50*10=250元

3、运费:4次*250=1000元

4、搭设人工费:30个工*200元=6000元

合计:1710+250+1000+6000=8960元

5、税金:8960*5%=448元

总计:8960+448=9408元

(脚手架租赁期限及搭设人工按现场实际情况计算)

搭设方案见附图

注:脚手架每套包括(门架两片、台板一块、斜撑两付)

第三条:验收方式:

以按图纸搭设,满足现场施工要求为验收标准

第四条:租赁物件的使用、维修、保养及费用

1、租赁物件在租赁期内由乙方使用,乙方应负责日常维修保养。

2、安装时要将脚手架安装平稳,地面不平时必须用调节轮或调节脚,超过两层要安装固定件和安全建筑物固定,工作台移动时严禁登人。

3、租赁物件在甲方搭设期间内发生事故或造成其他损失时,由甲方对此承担全部责任。

4、脚手架在使用期间由于甲方搭设不当引起的安全事故,由甲方负全部责任。

第五条:争议的解决:

有关合同的争议,甲乙双方应首先根据我国《经济合同法》有关条款解决。如不能解决时,由出租方所在地经济法庭判决。

第六条:其他:

1、本合同正本一式二份,自甲乙双方签字后生效,双方各执一份,以正本为凭。

甲方: 乙方:

代表: 代表:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

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篇19:电信局个人工作辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,个人,全文共 418 字

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____人力资源部:

您好!

不知不觉来到电信局也两年多了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。

在这段时间的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验,单位正值用人之际,目前许多业务正如火如荼地发展中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让局里因我而造成失误,我郑重向电信局提出辞职。

离开电信局,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。

祝愿电信局蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:______

20____年____月____日

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篇20:通信工程施工合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 6793 字

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立合同人:

发包方(简称甲方):______________

(名称、营业执照号码、法定住址、法定代表人、职务、委托代理人、身份证号码、通信地址、邮政编码、联系人、电话、传真、帐号、电子信箱。)

承包方(简称乙方):______________

(名称、营业执照号码、法定住址、法定代表人、职务、委托代理人、身份证号码、通信地址、邮政编码、联系人、电话、传真、帐号、电子信箱。)

根据《中华人民共和国民法典》和煤炭行业的有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平等自愿、公平、诚信的原则,就煤矿土方剥离工程施工事宜签订本合同。

第一条 工程概况

1.工程项目名称为____露天煤矿剥离及装运。

2.工程地点为:____。

3.工程内容:按甲方提供的工程设计图纸进行土石方施工。

4.工程量:总面积____平方公里;概算土方量_____亿立方;运距____公里.深度平均约____米。

5.承包范围:按采矿许可证所截矿区范围内甲方指定的煤矿开采区域____平方公里内。

6.承包方式:挖运平。

7.进场时间:____年____月____日。

8.工租工期:暂定____年。

第二条 承包条件

1.合同生效后甲方给乙方提供本工程有关的文件、技术资料及施工图纸。

2.在乙方机械设备进场前,由甲方给乙方支付每台____元人民币机械设备调遣费(机械设备台数暂按____台计算)。该款打入乙方在本合同所列帐户,待乙方机械设备到达施工现场正常施工一个月后双方结算时由甲方从乙方工程款中扣除。

3.乙方施工机械设备到达工程地点_______日内,甲方按月计划工程量总造价的_______%向乙方支付调遣费和临时费用(乙方须提供设备原始发票、合格证、照片等)。

4.乙方机械设备进入施工现场_______日内由甲方按乙方月计划工程量总造价的_______%向乙方支付备料款。

第三条 合同价款

1.工程单价:土石方刹离_______元人民币/立方。按照开挖面,双方测量为准进行计量。

2.在施工过程中如遇流沙、岩石爆破等情况由双方商议另行计价。

3.乙方施工所需的热料、用电、雷管、炸药、水等由甲方按正常标准供应,费用在乙方次月结算工程款时扣除,以此类推。

第四条 双方的权利义务

(一)甲方的权利义务

1.负责提供该露天煤矿符合开采条件的所有合法手续、证明、证件等,如该项目的采矿许可证、媒炭生产许可证、工程开工许可证等,确保工程顺利施工。

2.办理工程用地的征用和施工设计内规定的临时用地的租用,及草原、树木的赔偿,工程现场障碍物的拆除(包括架空及隐蔽的),并提供有关隐蔽障碍物的相关资料。

3.协调当地农牧民关系及与工程施工相关政府部门的关系。负责解决施工现场的生活用水、用电,施工通信、运输道路、场地平整,场外运输道路的维修,安排好现场排水沟流向等施工前期的各项准备工作。

4.组织乙方、设计单位及有关部门参加施工图交底会审,做好交底会审纪要,在会审后_______日内分送有关单位。

5.指派专业人员为驻地代表.对工程安全进度、质量、合同履行等情况进行监督检查并及时解决应由甲方解决的相关问题。对乙方的工程进度、安全质量、现场管理、环水保等进行监控,对不按要求操作的,有权责令乙方停工整改,所发生的费用由乙方承担。

6.负责制定各项管理目标,下达年、季、月、旬(周)施工计划和材料、设备计划。按时参加工程的日验收、中间验收、隐蔽工程验收,负责组织工程的竣工验收。

7.有权调整乙方施工的工程范围和工程量,工程范围和工程量的变化不影响合同单价。

8.按照约定办理施工现场签证和竣工结算,按时拨付工程款项。在拨付工程款项前,有权要求乙方完善材料款、租用设备费用及人员工资的有关手续,必要时有权代扣、代发。

(二)乙方的权利义务

1.乙方指派代表_______负责施工现场的管理及与甲方的联系协调工作。

2.编制施工设计方案,严格按图纸施工,安全文明施工,确保工程质量。接受监理和甲方指派管理人员的指导、监督和检查,与现场其他单位协调配合。

3.负责施工区域内临时道路、临时设施、凿井、水电设施的管理和维修工作。负责施工过程中的安全、保卫及治安工作,如遇问题应及时处理和向甲方报告。

4.及时向甲方提出隐蔽工程验收通知、竣工验收报告,以及向甲方提出月末验收和中间验收计划(包括月计划、用水用电计划)、月施工统计报表、工程施工报告等。

5.工程竣工后,及时清理现场,做到工完场清,在规定的时间内提出完整的竣工验收资料,办理竣工验收手续和提出工程竣工决算报告。

6.施工建设的永久建筑和设备,在施工期间由乙方负责维修和保养,保证露天煤矿在移交时建筑安装工程的质量。凡利用永久建筑和设备发生的维修和保养费用由乙方承担。

7.乙方的施工人员应当具备相应的从业资格证书,特种作业人员应持有特种作业证书,做到持证上岗。乙方应当依法为施工人员办理意外伤害保险并承担相关费用。防范并杜绝人身或财产事故和工程质量事故的发生。

8.乙方不得将本合同项下的工程向第三方分包或转包,否则甲方有权单方面终止合同。并有权要求乙方承担相应的经济赔偿责任。

第五条 资料移交

1.在本合同签订之日起_______日内,甲方负责向乙方提供完整的露天煤矿剥离、开采设计说明书及施工图纸_______份;施工技术资料(包括工程水文地质资料,水准点和坐标控制点等)_______份,及有关施工的规定、规程、质量标准和环保规定等_______份。

2.在乙方进场前_______个工作日内,甲方应向乙方现场交验开采范围坐标控制点。

3.在乙方进场后_______个工作日内,乙方应将施工方案报甲方审批。

第六条 施工设备的采购及验收

1.乙方所铸开采设备,由乙方按照合同双方所约定的型号、功率等技术参数进行采购。设备必须有产品合格证或质量检验证书,否则视为不符合质量要求,不得用于施工,甲方有权要求乙方限期将设备运离施工现场。

2.乙方应积极安排设备的采购、运检等事宜,保证按时、按质、按量到达施工现场(具体工作进度由双方另行协商)。

3.因机械设备质量不合格造成工期延误、开采量达不到双方约定的,乙方应积极补充合格设备,并承担因此给甲方造成的所有损失。

第七条 安全施工、环境保护和文物保护

1.乙方应遵守煤炭安全法及建设工程施工安全生产有关规定,做到安全施工,随时接受各级安全检查人员的监督检查。按规定采取措施做好安全防护工作,消除事故隐患。如发生人身伤亡事故应立即通知甲方代表并上报有关部门,承担因其责任造成的各项损失。

2.乙方应遵守甲方的职业健康安全管理要求,采取有效的职业病防治措施,做好职业病的控制和预防。对施工人员进行职业健康安全教育,提供与职业病危害防护相适应的设备、工具、用具等。按规定为施工现场人员配备安全防护用品,确保施工人员的人身安全。

3.乙方应遵守政府有关部门对施工场地交通、施工噪音、环境保护与水土保持等

的管理规定,执行甲方制定的环境保护措施、管理方案和环保要求,加强从业人员的环保教育,杜绝人为破坏和污染环境及生态系统,严格控制污染源,按规定排放污染物,避免和减少因施工方法不当引起的对环境污染和破坏。

4.乙方在施工中如发现文物或有考古研究价值的物品时,应立即保护现场,及时通知甲方和相关部门,并采取妥善措施予以保护,若未按规定采取指施造成的损失由乙方承担。

5.乙方在动力设备、输电线路、地下管线、易燃易爆、交通要道、高边坡附近施工时,在施工前应向甲方上报安全防护措施,经甲方审批后实施。

6.若乙方未履行上述条款,发生与此有关的人身伤亡、机械设备受损等安全事故,以及事故引起的经济损失补偿、罚款、索赔、诉讼等责任和费用,由乙方依法承担。上述行为若给甲方带来不良影响,即视为乙方违约,甲方有权单方终止合同。

第八条 工程延期处理

1.因甲方未能按照合同约定完成“四通一平”、设计图纸供应不齐全、不及时,工程款项拨付不及时,以及不可抗力、外部关系等非归责于乙方原因而影响工期时,则工期相应顺廷。若工程施工中途停工或窝工,经甲方签证后,工期相应顺廷。

2.因可归责于乙方管理不善或工程质量返工、事故处理等耽误工期的,工期不顺廷。

第九条 工程质量和验收

1.乙方应严格按照工程施工图纸、说明书,并结合有关规定、规程和标准进行施工,接受甲方代表和工程监理人员的监督。

2.甲方要求的单位工程达到的质量等级,以该行业的工程质量标准验收。

3.乙方在施工中应当遵守下列规定:

(1)主要机械设备型号功率等应按合同规定购买,需要改变或待用时,须经甲方同意。

(2)乙方在施工中发生质量事故,应及时报告甲方和工程质量监督站。重大质量事故处理方案应经主管部门、设计、质量监督站、甲方等单位共同研究,并经甲方和设计单位签证后实施。由此而产生的费用支出由乙方承担,同时工期不予顺延。

4.工程验收:由甲、乙双方组织有关单位进行中间验收和月末验收,验收合格后各方在验收文件上签字认可。

第十条 履约保证金

1.乙方在本合同签订之前,应向甲方缴纳履约保证金,每个标段为人民币_______万元整(标段具体范围为_______)。

2.乙方存在下列情况之一的,甲方有权没收履约保证金:

(1)由于乙方原因造成的拖延工期达_______日以上;

(2)因乙方施工质量不合格,返工后仍不合格时;

(3)乙方无力履行或擅自终止合同、将本合同工程分包或转让时。

3.履约保证金按施工年限返还,每施工期满_______年返还_______元。以此类推.工程完工验收合格后_______日内退还剩余保证金。

4.此履约保证金为无息返还。

第十一条 工程价款的支付与结算

1.剥离工程按照甲乙双方共同确认的每月实际工租量进行结算,每月结算_______次,每月的_______日和月末为结算日,结算币种为人民币。

2.甲方收到乙方的半月报表及工程进度款申请书后,必须在_______日内核实工程量及工程进度款总额,及时按工程进度总额的_______%进行结算,剩余_______%的月进度款于下次结款日予以结算,以此类推。

3.工程竣工后,乙方向甲方提供_______套完整的竣工资料和结算报告,经甲方审核后,在_______天结清全部款项。

4.工程价款的结算依据,除工程计价依据外,还应包括:施工组织设计或方案、设计变更文件、工程变更、岩石硬度变化签证、施工面涌水量实侧资料及地质条件变化的实测资料、价差调整资料、其他有关工程造价增(减)的签证。

第十二条 合同的变更、修改、终止及解除

1.合同的变更与修改

(1)本合同的变更需经双方协商同意。

(2)本合同履行期间,发生特珠情况时,任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_______天内)签订书面变更合同,该合同将成为本合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。

(3)本合同及其附件的修改必须经合同双方取得一致意见并签署书面补充合同。

2.合同的终止与解除

(1)合同履行过程中,如乙方有下列情况之一的,甲方有权单方终止合同履行,扣除履约保证金,要求乙方在_______天内退出施工现场,并承担由此引起的一切责任及损失。

包括:①出现重大质量事故;严重违章作业、违法乱纪,给甲方造成重大损失。

②在合同期内无力完成任务;③因乙方原因连续2个月施工进度不满足进度要求;

④处于自身利益,恶意放弃后续工程施工;⑤不服从甲方管理,且屡教不改;⑥乙方无力管辖其人员,造成罢工、对甲方围攻或进行人身威胁及对甲方声誉造成不良影响等。

(2)本合同履行过程中,如有下列情况之一的,本合同应予以解除:包括:①双方合意解除本合同;②任何一方违反本合同约定,造成本合同不能履行或不能完全艘履行且导致合同目的不能实现时,任何守约方有权要求解除合同;③不可抗力事件或其他影响持续超过_______天且未达成双方认可的解决方案,任何一方均可通过书面形式通知对方而解除合同;④因国家政策变化而导致本合同无法履行。

第十三条 违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未能按约定履行职责,除工期顺廷外,还应赔偿由此给乙方造成的经济损失。

(2)如可归责于甲方原因,导致不能正常施工或由于涉及变更以及设计错误造成的返工,施工工期顺延,并应赔偿由此给乙方造成的经济损失。

(3)因甲方原因逾期支付工程款项,施工工期顺延,并应以未付款项每日万分之_______向乙方支付延期付款的违约金。如该违约金不足以赔偿乙方各项损失的,甲方还应予赔偿。

2.乙方违约责任

(1)工程质量不符合合同约定的,乙方应无条件负责返工。由此造成的工期延误,应以需要返工工程量造价款项的万分之_______向甲方支付赔偿违约金。

(2)乙方在工程承包期间,不得将煤矿剥离工程二次转包给第三方。甲方一经发现乙方二次转包,有权终止合同,有权要求乙方承担由此造成的一切经济损失。

3.如违约方的行为造成守约方经济及其他方面的损害,守约方可进一步向违约方追索。

第十四条 保密和信息披露

1.合同双方保证对在谈判、磋商、签订、执行本合同过程中所获悉的属于他方的且无法自公开渠道获得的文件、资料以及本合同的内容和履行情况予以保密。

2.除了法律法规的规定,或者相关有权政府部门的要求外,未经本合同另一方的同意,任何一方均不得直接或间接地以任何形式披露或者泄露本合同所包含的任何内容以及所涉及的任何交易,但向各自负有保密义务的工作人员和法律顾问披露的除外。任何一方应尽力促使各自的工作人员对本合同所涉及的内容进行严格的保密。

3.本合同的保密条款为持续性条款,且无论本合同无效、解除、终止均不影响保密条款的延续性和有效性。无论本合同的任一方作为合同当事人的资格和权利是否终止,本合同的任一合同当事人均应遵守本条所约定的保密义务。

第十五条 不可抗力

1.任何一方由于不可抗力造成的部分或全部不能履行本合同义务的行为,将不视为违约,但应当在条件允许情况下采取一切必要补救措施以减少因不可抗力造成的损失。

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_______日内将经由当地公证机关出具的证明文件或有关政府批文及合同不能履行或者有要延期履行的书面资料通知对方。不可抗力事件消除后,受影响方应尽快向对方发出有关“不可抗力事件”消除的通知。

3.不可抗力事件或其影响终止成消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

第十六条 通知

1.任何与本合同有关的需要送达或给予的通知、合同、同意或其他通信,除双方另有约定外,应按双方当事人在本合同中列明的地址、传真、电话、电子邮件或其他联系方式进行;通过传真、电话、电子邮件发出的任何文件、资料、通知,在发出后即视为收讫。通过邮寄发出的任何文件、资料、通知,在寄出10日后即视为收讫。

2.任何一方在本合同所列的地址、传真、电话、电子邮件或其他联系方式发生改变的,应自变更之日起_______日内以书面形式通知对方,否则,对方按照原来的地址、传真、电话、电子邮件或其他联系方式发出的文件、资料、通知等均视为在前款约定的时间内收讫,由此产生的一切后果,均由另一方自行承担。

第十七条 法律适用及争议解决

1.本合同的订立、效力、变更、解释、履行、终止和由本合同产生或与本合同有关之争议的解决,均适用中华人民共和国法律。

2.凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。如果争议自发生之日起30日内仍不能得到解决,则任何一方均有权选择以下第_______种方式解决:

(1)向_______仲裁委员会申请仲裁,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。

(2)向_______人民法院起诉,以诉讼解决争议。

第十八条 合同的生效及其他

l.本合间的附件为本合同不可分割的一部分;本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

2.本合同中未尽事宜或出现与本合同相关的其他事宜时,由双方协商解决并另行签订书面补充合同,补充合同与本合同具有同等的法律效力。

3.本合同自双方法定代表人或授权代表签字或盖章之日起生效。

4.本合同一式_______份,每方各执_______份,具有同等法律效力。

5.本合同由甲乙双方在中华人民共和国_______签署。

(以下无合同正文条款)

甲方:__________________(盖章) 乙方:__________________(盖章)

法定代表人或授权代表:__(签字) 法定代表人或授权代表:__(签字)

日期:__________________________ 日期:__________________________

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