公司员工先进事迹范文精选20篇

公司电子班长党员先进事迹材料范文

海南岛，1995年毕业于长江学院电子工程系应用电子专业。在分配至x公司电气分场电子一班将近十年的时间里，从一个刚刚步出校门的学子到一个崭露头角的新生力量，从一个胸怀大志的初生牛犊到一个生产技术骨干，从一个普通班员再到电子班长，这期间，他付出了许多艰辛的努力，同时也走上了一条充满生机和挑战的道路，用辛勤的汗水抒写着自己靓丽的人生。

刚到电子班，他被那密密麻麻的接线端子和琳琅满目的电子屏弄晕了头，所有的东西都是陌生的，现实与书本上所学的知识有着很大的差距，困惑、迷茫，在经历了无数个不眠之夜的痛苦煎熬后，他决定摒弃一切思想杂念，一切从零开始。路是人走出来的，从此，他不懂就问，不会就去找书、查资料，很多时候，为了工作中的一个小疑点，他会默默地思考上几天。然而，从事过继电电子工作的人都知道，这个行当不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有过硬的技术素质、理论知识，还要胆大心细，嘴勤、腿勤、手勤。于是，白天他就泡在变电所、网控室，对着图纸，查看设备装置，将每条电缆的走向，每个继电器的作用牢牢记在心上，晚上，再将图纸带回家中，细细琢磨每一条回路的相互联系，每一条出线的走向。在变电所的每一面电子屏前，在网控室的每一间微机室内，都留下了他求知的身影。付出总会有回报，不经历风雨怎么见彩虹，在一年多的时间里，他基本摸清了公司大大小小上百套电子的来龙去脉，对一次、二次设备之间的联系了如指掌。在工作现场，不用图纸，他就能准确的指出毛病发生在什么地方，电子装置的什么部位出现了问题。由于他工作出色，很快他就被任命为工作负责人，XX年 11月，他被提为班组技术员，负责管理电子一班所有技术资料以及培训工作。他做事认真细致，将电子资料分门别类，整理得井然有序。针对电子工作技术含量大、班内同志比较年轻、实际经验不丰富的特点，他认真进行每月的技术考评，经常进行技术提问、讲解，并多次举办现场技术比武，使班组成员将电子知识同工作实践相结合。在每次的检修工作中，他一丝不苟，对班组成员严格要求，8号联变定检中，差动电子作为主电子，其极化继电器校验要求很高，海南岛带领班员严格、认真校检，对不合格的调整间隙，使其动作行为符合标准，提高检修质量，提高电子正确动作率。对检修记录的格式、项目，他力求详尽，并带动班员实现微机化记录管理。每次春、秋检，定检及电子更改调试记录，都整理出整洁、清楚、详细的记录，并用计算机保存管理。他带动班员学习protel电路制图软件，同班员一块整理了大量的端子排图及原理图。

随着晶体管电子的老化，220kv线路及330kv线路电子逐步更换为微机型。他愈发地刻苦学习新型电子原理及装置性能，每次更换新型电子或方式有所改变的电子及相应二次回路，他都要认真研读技术说明书及原理图，并结合新投、更改的电子比较多，及时组织大家对其原理进行讨论学习。更改电子前，海南岛同志为电子更改编写技术措施，并绘制了大量的电子更改图纸，为了查清电缆的来源，他一次次地忙碌在现场，不出一点差错。几年来，220kv线路及旁路电子相继更换、330kv线路电子、220kv母线电子、330kv开关辅助电子、电抗器电子，以及#7联变、#8联变电子装置的更换工作，他都担任现场技术监督。每一次线路电子更换前，他都认真研读图纸，进行技术讲课，使班员尽快熟悉装置，以利于电子装置的安装、调试。在安装调试工作中，他与班员一同在现场忙碌，放电缆、装置安装、调试、投运，每一道工序都凝聚着他同班员的辛勤汗水。在线路微机电子定值调试试验中，针对零序方向，高频方向，高频零序、负序等项目，依据厂家说明书，同班员共同探讨，进行多次试验，对电子原理及定值整定进一步吃透。每次更换电子装置后，他都及时督促班组成员出调试报告，并认真审阅，不放过任何一处细小的环节。在他的督促下，使电子一班人员技术水平有了很大的提高。随着新型电子的投入，他又编写出相应的运行规程，详尽地介绍运行设备的工作状况，使网控运行人员了解运行设备的习性，保证设备正确投入、退出。作为班组技术员，无论任何工作，他都严把质量关，经常督促班员，严格按技术规程、检修标准进行工作，为系统稳定、设备安全运行奠定了扎实的基础。

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模范共产党员铁路公司党委书记先进事迹

铁路集团公司在建的武汉至宜昌高速铁路第六合同段，是汉宜铁路全线唯一处在崇山峻岭中施工的标段，需要架设特大桥13座、大中桥13座，打通隧道8座，修筑框架涵洞102座，任务特别艰巨。五公司作为项目建设的主力军，充分发扬“特别能战斗”的精神，出色地完成了各个节点目标，整体进度满足合同要求，始终保持质量、安全“双零”状态，有3个分项工程被评为“样板工程”，在业主参建单位考核中获得“甲级”。项目经理陈立新同志在回顾这段历程的时候，深情地说：“项目部能够取得如此优异的成绩，党组织的作用不可低估，党委书记李建丹同志功不可没。”

工地——党旗猎猎飘扬

李建丹同志长期担任基层领导工作，养成了说干就干，干就干好的工作习惯，他把这种作风带到了汉宜铁路工地上。往往上午召开了生产调度会，他就会在下午去各单位了解贯彻落实的情况。项目部下设5个分部，沿铁路线布置在长达47.83公里的工地上，线长点多，跑一次可不那么容易。李建丹同志做到“腿勤、口勤、耳勤、眼勤”，尽量多跑几个点，对一时去不了的点就打电话询问，直到把各分部的措施弄得清清楚楚。很快，各分部经理都知道了李书记的性格，有什么情况都会主动向李书记报告。李建丹同志不满足于这一点，他还要看落实的效果。一段时间下来，全项目部形成了雷厉风行、不尚空谈的作风，促进了施工生产一浪高过一浪地向前推进。对于工作突出的干部和普通员工，李建丹同志总是给予及时的表扬，并把他们的事迹向上级申报。自汉宜铁路9月正式开工以来，项目部20多次获得铁道部、沪汉蓉铁路湖北有限责任公司、葛洲坝集团公司表彰和嘉奖，李建丹本人也获得汉沪蓉铁路“建功立业劳动竞赛先进生产者”光荣称号。

李建丹同志善于跟各分部的党政领导沟通，平时说话不拿架子，下面的领导也把他当作兄长一样来尊敬，遇到困难也愿意找他拿主意。李建丹同志也尽量帮助项目部优化方案，鼓励大家大胆开拓创新。玛瑙河大桥施工中先后出现地下流沙、10号桩基施工险情，李建丹同志就和分部的领导日夜坚守在现场，他不断给大家鼓劲，给大家出主意、想办法，直到险情彻底排除。沮漳河99号礅因权属问题施工推迟近半年，为了抢在汛期到来之前突破强约束期，分部采取了“钢板桩围堰”施工方案，保证水下作业。李建丹同志就到现场一边搞鼓动，一边抓安全，并将该部位命名为“党员先锋岗”，发挥党员在关键时刻的模范带头作用，使99号礅很快跟上了工程进度。

李建丹同志顾大家常常忘了小家，去年中秋节，因制作安全生产标牌，回宜昌采买，妻子听人说“看到你丈夫了”，便回家做了一桌饭等他回家，结果直到天黑都没见到人，便给丈夫打电话询问，原来他早已回工地了，弄得妻子郁闷了好几天。

管理——建学习型团队

汉宜高铁是葛洲坝集团首次承接的铁路施工项目。李建丹同志深知掌握铁路施工核心技术的重要性，因此从进场第一天起，就强调要搞好学习，提出：要全面适应铁路施工建设快、高、严、硬的特点，既保持水电施工优势，又形成铁路施工优势，以适应不断变化的市场，抓住国家优先发展铁路交通的重大机遇。他主持制定了项目部学习计划、学习制度，主持编印了《高铁通讯》，鼓励大家钻技术、学业务、写论文、出成果，经实践磨砺成长成才。

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2019年上半年优秀员工先进事迹展示

成晓红是闻达dm广告部的一名资深业务人员，在部门的业务状况一直居于前茅，在平时的工作中，她总结了以下几点经验：

营销人员，做事先做人。上半年，她除了稳定住了前期的老客户外，成功的开发了诸如：宜洋汽车后市场、英伦汽车、广汽丰田、东风风雅、比亚迪、福迪、雪佛兰等车行。房产方面：楚天城、嘉顺力、杏园小区、桂花园、利民家园四期、城市春天二期等也成为了她的客户。这些业绩的取得，除了有公司良好的平台外，她也真切的感受到在开展营销活动中，客户的认可，源于对业务员的认可。

真诚待人，与人为善。在客户心情不佳，客户工作很忙等负面情绪较浓重时，避免与客户进行沟通，即使沟通，也会站在客户的角度，在力所能及的范围内，利用自身的资源，为其解决实际困难。摆脱了为谈业务而谈业务的模式。在与“江山阅”的合作中，为与其达成合作，在前期沟通时，她就时时留意与该企业质地相似的其他企业的广告风格与创意。当有相对较好的讯息或资源时，她就主动收集整理，在第一时间内，及时送达到他们手中，以朋友的身份去关心他们，为他们业务的开展提供帮助，用自己的行动赢得客户认可，从而促使业务的展开。

务实为本，换位思考。作为业务员，必须保持务实的根本，避免夸夸其谈，承诺过多，言过其实，积极换位思考，站在顾客的角度上，为其服务。在与燕之屋洽谈合作初期，顾客很是反感，甚至抵触与她的接触。经过分析与思考，她找到了问题的根本。客户当时忙于装修，而且对自身定位尚不明确，不确定因素对客户情绪影响较大，换成是自己，也确实没有心思来谈下一步广告。于是，她改变自己的工作方式，虽然常常去拜访该客户，但是从未主动提及广告合作事宜。只是作为一名普通的顾客，对其装修风格、采购渠道、人员招聘及培训等方面给予建议。甚至于在客户多次主动提及广告业务时，她也尽可能的回避。站在顾客角度来讲，此时间段广告的推出可能为时尚早。而当燕之屋阶段性工作完成后，合作顺理成章正式开始，良好的性价比带给客户极大的满意度。

她认为：企业性质决定营销手段，闻达dm期刊作为媒体广告，有其自身优势与定位。作为营销人员，必须发挥服务主体的优势，再辅以自身的真诚付出，才可能赢得客户的满意，才可能获得客户的认可。

dm广告经营部：严丽

严丽是dm广告经营部的一名业务人员，从事此项工作已有近一年的时间，在这一年里，她不仅尽心尽力，勤奋工作，更是能够总结经验，创新工作方法，为自己较好的完成工作任务打下坚实的基础。

作为一名广告营销人员，她深深意识到多见客户、多跑、多看、多发现商机、具备敏锐的市场分析头脑，善于和客户做朋友，这一点很重要。在与客户交流的同时，能真正听懂、善于分析客户真正的合作需求，善用变通思维，抓住机遇、引导客户、把话谈到点子上。用“真诚”的心赢得客户的尊重，她认为把这几点做好，客户签单成功率可达80%。

相反，则：怕见客户、不勤跑动、没有乐观积极向上的人生价值观，或对客户死缠烂打等都是不可取的营销观。欲速则不达，要让客户真正从心里上接受自己的为人，这样的话，合作的机会将会更多一些。

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钻井队党支部申报公司先进党支部事迹材料

今年以来,40668钻井队党支部充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，模范实践重要思想，以“达标创先”和“三高一争”活动为载体，高奏创新主旋律，找准基层党建工作的“结合点”、“切入点”、“支撑点”、“提升点”，探索出一条基层党建工作的新路子，全体干部员工在公司和公司党委的正确领导下，锐意进娶努力拼搏、齐心协力、克服重重困难，向公司领导交出一份满意的答卷。全年实现了开钻7口，交井6口，进尺20533米，共计5.98台月，平均机械钻速14.68米/小时，纯钻时间占总生产时间的35.04%。在局内内实现进尺首上XX0米，从未发生过一起人身、井下、设备事故，井身质量、固井质量全部合格，有多项生产技术指标均创钻井新纪录，顺利完成了公司安排的生产任务，创造了良好的经济效益。

一、充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。

通过党章的认真学习和贯彻落实的要求，支部每个成员，都积极联系群众，竭诚服务员工，更好地代表和维护了每一个员工的具体利益，为员工排忧解难，做好暖人心，稳人心的工作，增强了党组织的吸引力，凝聚力和战斗力，把全队职工紧密团结在党支部的周围，坚持与时俱进不断开创党的工作的新局面。在党员干部的先锋模范作用下，广大职工不怕苦、不怕累，克服了种种困难，在全体党员同志的带领下，生产组织井然有序。

二、开展“三高一争”活动，严格目标责任书的落实情况。

加强对工、团的工作指导

自从公司开展“三高一争”活动、推进落实党员责任目标管理工作以来。党支部根据本队几名党员都在重要岗位的情况特别加强了目标责任书的落实。把它作为年终评优评先的一个重要依据。这使每个党员都感到自己肩上所负责任之重大。

党支部深知“马克思主义的政党只有赢得青年才能赢得未来，只有联系群众才能更好发展”的真理，在抓好自身建设的同时领导我队工会和团的工作，使广大青年员工与党组织紧紧抱成一团，有效地促进了队伍的管理和发展。大胆地使用青年人才，识其所长，用其所长，使他们各显其能，竞展才华。各项工作开展得有声有色，求知好学之风越来越浓。工会和团组织还根据本队年轻人多的情况利用完井时间组织开展了丰富多彩的文体活动，如：拔河比赛、象棋比赛、羽毛球比赛、歌诵比赛等等，充分活跃了职工的业余文化生活，有效地遏制了不良风气的滋生，引导广大员工树立正确的“三观”，努力培养良好的品德，做有益于祖国和人民的人。开拓思维，大胆创新，积极使用新技术新工艺。以科技为导向，消灭事故，提高钻井速度，是节约成本最有效的途径。

三、一个党员一面旗，身先士卒，以言行带动大家,营造团结向上的氛围

党员积极带头，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，领导班子团结共进，带动了全队职工奋发向上，使得队伍具有很强的凝聚力和战斗力，干群齐心，党群合力，是企业蓬勃发展的强有力的“支撑点”。在日常工作中，40668钻井队党支部充分发挥党员的先锋模范作用，将全体员工紧密地团结在迎风飘扬的党旗下，努力营造出百花齐放春满园的喜人景象。广大员工在生产突击中，以党员为榜样，以主人翁的精神忘我工作，

四、注重基础管理，争取最佳效益。

一是在生产组织中实行严密管理，把每口井的整个钻井工艺流程视为一条正常运转的流水线，由此制定生产计划，搞好生产衔接。二是按照高标准，严要求抓好生产过程控制，在确保井身质量的同时，提高钻井速度。三是搞好完井总结，着重查找生产过程中存在的问题，制定出解决问题的办法。四是抓好“三标”管理，强化hse管理，每周组织一次安全基础工作自查自改活动，检查结果与班组、岗位的效益奖挂钩。五是强化经营管理。在油料管理上，实行单机组考核，建立油料使用登记卡，在正常生产情况下，测算出班机组耗油量，实行口井考核。在材料管理上，实行班组包干制，领用材料都要填写清单。同时大力开展勤俭节约，修旧利废活动，以前一团棉纱、一根焊条职工不会放在眼里，现在人人都会认真的从地上拣起来再利用。坚持交旧领新制度，对旧料进行统一管理，利用倒班时间和等井位时间修复再用，有效控制了成本，提高了综合经济效益。

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采油厂开发公司先进事迹材料

采油厂开发公司位于草原，油区横跨两市四县, 现有管理干部52人,外雇员工700多人，管辖三个采油作业区和三个联合站,管理近900口油水井，是油田唯一一支远离矿区集原油生产、作业、集输、火车装运、后勤保障一体化的生产经营管理模式十分独特的特大型综合性采油作业区。

开发公司成立四年来，狠抓基层基础管理，认真开展管理增效年、质量管理年、注水工作年、企业文化年和主题教育活动，并以“创铁人基层队，争当行业一强”为载体，重点实施固本强基的“三大工程”，全力打造“学习型区站”，形成了“草原石油”特色的公司文化。科学完善的管理保证了原油产量稳步提升，原油日产量最高时达到510吨，吨油成本从530元降到256元，并连续四年超额完成生产任务和成本节约指标。今年截止到10月底超产原油9376吨，节余成本312.8万元，实现了安全事故、涉油犯罪案件和环保赔偿事故三个为零。公司先后荣获“xx省环保优秀治理油区”、“油田分公司双文明先进集体”、“油田分公司先进党总支”、“厂双文明先进集体”、“厂先进党总支”等称号。

一、精雕细刻，“三大工程”写好持续发展文章

油田主要分为包1块、包14块、交2块等三个主力区块，是低温、低压、低渗透、低饱和低产能的典型“五低”中生界油田，油层间矛盾突出，产量递减快，开发管理难度很大。面对这些困难，我们发扬油田人不畏艰难、精雕细刻的光荣传统，迅速开展了艰苦细致的地质大调查，并以科技为先导，认真寻找对策，重点实施了“三大工程”：

第一大工程：“简化挖潜工程”体现管理之道

油田设备设施处于停产和闲置状态的较多，给管理带来很大困难的同时，也蕴藏着很大的潜力。一是在节约用电上坚持“两转两减一关法”。“两转”是转间开井、转捞油井的数量增多。“两减”是减容、减单井罐电热棒。二是在节约燃料煤和燃料油上下功夫。各井站的燃料锅炉和电热板全部改为套管气联网加热方式，年节约成本36万元。三是在“关停并转减”基础上，创新实施“修改代查提”。“修”是修旧利废，清仓查库盘活现有存量资产。联合站修复两台外输泵变频仪，并对外输泵进行调频控制，加大三相分离器的脱水管理力度，采用间歇输油方式，全年累计节电94万千瓦时；“查”是查找新的效益增长点，查找大马拉小车设备消耗点；“提”是提高合理化建议的运作效率和建议质量，员工共提合理化建议320条，增产原油1820吨，节约成本达329万元。

第二大工程：“绿色注水开发工程”突出创新之美

注好水、注够水、注稳水是保持稳产的基础。今年以来，针对我们科尔沁油田的三个不同区块，重点以周期注水和动态灵活调配注等形式强化注水工作。一是以“分段控制、分级达标”为手段，保证水质合格。将污水处理工艺从“油罐出水—沉降—砂滤—精滤—储水—入泵”分成若干个处理单元，每个单元为一个质量控制点。二是以“三点一线”为目标，提高注水管理水平。从“注水站出口—注水干线—配水间—注水井井口”这一条线，对注水“压力、水质、注水量”三个点进行合理有效控制。三是实施“一井一卡”的管理法。每口井都建立了配注卡片，并将井口水表打上铅封，严格执行水井“反洗操作卡”制度。通过以上措施，使得我们科尔沁油田综合含水下降了9个百分点，不仅控制了区块的含水上升势头，而且还累计增油2650吨。

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档案局优秀员工先进事迹材料

我叫雷勇，1999年12月分配到市档案局(馆)工作。从参加工作那天起，我就下定决定不忘父母的教诲，正正派派做人，勤勤恳恳工作，刻苦用功学习，做一名国家的好干部，人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则，严于律已，专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想，他们严谨的工作作风，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书，并于XX年10月成为了一名新党员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高，文化素质过硬，纪律严明的好党员。在工作中，我兢兢业业、勤勤肯肯，虚心向老同志学习，吸收他们的工作经验，并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识，在实践中得以充实。在生活中，我严格要求自己，不怕艰苦，遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下，工作上取得了一定的成绩，思想上不断得到进步，出色地完成了领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。

在单位，我的主要工作是负责档案日常管理，档案信息现代化管理，接收、整理进馆档案，接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出，得到单位同志的一致好评，XX年12月被课件之家理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平。

从提高自身理论修养出发，我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论，学习党的xx大重要文献，尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等，并做了近万字的笔记，高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外，我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识，选取适合自己的书籍和资料加以研究，并把学习和思考很好结合起来。通过学习，更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作，自己的党性观念得到了加强，思想政治素质和业务水平得到了提高。

二、牢记宗旨，统筹兼顾，积极主动做好科室各项工作。

管理科工作是我局的主要工作之一，同时又是我局对外的窗口，可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来，我被安排在管理科工作，在完成本职工作的同时，也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失，不怕艰苦，团结同志，爱岗敬业，忠于职守，全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议，立足本职工作，勇于探索，开拓创新，出色地完成了各项工作任务。

1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作，长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说，还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者，他们经常会提供一些错误的信息，这样对于查找工作来说既浪费时间，又增大查阅难度。遇到这种情况，我从不摆脸色拿架子，而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找，直到他们满意为止。很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是：“你这位同志的态度真好，工作也耐心负责。”我想，这就是理解吧，是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者，热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次，利用档案2万余卷，并为他们出具证明和复印所需文件，做好查阅登记记录，同时及时编写档案利用实例，为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷，内容是1984年第一轮土地承包清册，据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据，这份档案起着至关重要的作用，使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷，在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据，为当年的税费改革的顺利完成提供了保障，同时急群众之所急，确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。

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工商系统职工先进事迹材料

张家茂，1956年出生，1971年参加工作。1981年进入工商系统以来，他三十年如一日奋战在工商监管和消费维权第一线，累计调解各类消费投诉6000余件，调解成功率99.6%，为消费者挽回经济损失2600余万元，被群众亲切地称为“新世纪的包青天”、“消费者的代言人”。他先后被表彰为全国工商系统先进工作者、“60年60人”红盾楷模、江苏省十佳维权卫士。他连续多年被评为优秀公务员、连云港市优秀共产党员、先进工作者，荣获“人民满意公务员”称号。他所在的集体被评为全国维权先进集体、省消协先进集体。他的维权经验被中消协命名为“张家茂工作法”并在全国推广。他的事迹相继在《人民日报》、《新华日报》、《中国工商报》、《中国消费者报》等多家主流媒体进行了报道。XX年被评为连云港市“”期间“感动港城十大人物”、第二届道德模范、党员干部学习典型，并入选“中国好人榜”爱岗敬业模范。XX年3月，他被江苏省委宣传部确定为“推动科学发展建设美好江苏——创先争优活动特别报道”重大先进典型。

忘我工作的老黄牛

为了及时受理消费者投诉，张家茂同志向社会公开了办公室电话和手机号码，这意味着主动担负了一种社会责任，并有随时被电话打扰的可能，但张家茂义无反顾，从此他的手机24小时待命。深夜到漏水的商品房现场、午餐时到景区调解外地游客的投诉……已成为习以为常的事情。为了提高维权水平，他经常在晚上查阅资料、撰写宣传稿件和经验总结直至凌晨。节假日也常常放弃休息接待处理各类投诉，同志们都称他为“拼命三郎”。

XX年8月，一场台风袭击连云港，张家茂不顾高血压症状，顶着狂风暴雨，一个市场接着一个市场地进行安全检查。在指挥陶庵市场的经营户撤离危棚的工作中，他一直坚持到晚上11点多钟，才拖着疲惫的身体回到家中。过度的劳累拖垮了张家茂的身体，次年3月中旬他突感身体不适、呼吸困难、胸部巨痛。经医院检查，原来患上了胸膜炎，胸腔积水严重。医生当即要求他放下工作住院治疗，可是他在住院期间仍然心系工作，经常挂完药水就出现在工作岗位上。在疾病尚未治愈和医生反对的情况下，他提前办理了出院手续，全身心地扑在了工作上。

面对超负荷的工作量，有人劝已经50多岁身患高血压、胸膜炎病症的张家茂不要太认真，处理其中的一部分就很不错了，不必事事办结，件件回复。但面对善意的劝解，他并不改变：“那怎么行!消协就是维护消费者权益的机构，如果消协处理消费者投诉都不认真、不及时，消费者小则对我们消协干部失去信任，大则会对党和政府的政策方针失去信心。再累也不能有半点马虎!”这个脸庞赤红的港城汉子以他特有的淳朴、厚道和勤奋，向我们诠释了什么是爱岗，什么是敬业，什么是共产党员的本色。

心系群众的孺子牛

为了维护消费者的权益，他平均每天接待投诉20余件，大到商品房质量，小到一双开了胶的皮鞋，处理起来相当琐碎，有时还免不了有消费者埋怨、指责甚至辱骂。每当此时，张家茂始终保持微笑，并经常劝身边的同事：“保持微笑，消费者再大的火气也能消散。”正因为如此，张家茂在当地有口皆碑，“有事找张家茂”成为很多消费者的口头禅。保持笑脸的张家茂就是这么用心，这么执著。为了最大限度为消费者维权，他用好用足《消法》第49条，对涉及欺诈的消费投诉坚持实现双倍赔偿。多年来，仅实现双倍赔偿的案例就达100余起，为消费者追加赔偿达300余万元。对重大疑难投诉，他会热心地尽力帮助解决。如为72户拆迁安置户争取办理了房产证、为300多户安置房居民解决墙体开裂、屋顶漏水问题、为多位农民追回数千元被骗的保费、鼓励患者诉讼成功XX年累计获得赔偿70多万元……这样的事例不胜枚举。

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企业小车班司机先进事迹--念好“安全经”，确保安全行车

企业小车班司机先进事迹

2003年小车班网页从无到有，是谁让班组建设迈上一个台阶？是谁始终坚持任务就是命令，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地实践了郑厂长提出的“四个用心”？又是谁始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪表文明、生活文明作为自己的行动指针，很好地树起了企业的“门面”和“窗口”形象？

---念好“安全经”，确保安全行车。小车班的工作性质是长年累月都在外面跑，真是“手握方向，心系万家”。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此，他时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第   一，预防为主”的方针。在每周的安全日活动中，认真消化有关安全规定和上级文件精神，以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析、网上的安全文件精神，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习。并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。他常常根据自己多年的行车经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，提出许多安全小建议，还编制成安全注意事项，使大家在行车中做到心中有数。他常常利用休息时间熟悉道路及交通状况，为安全行车打下基础。特别是以季节性的安全大检查为契机，他本着自己的职责，配合班长认真组织安排活动时间、计划，有条不紊地实施自查，每每整改一次，班组的安全水平都上一个台阶。由于他在安全方面的出色表现，去年被古田驾协评为“陈靖姑文化旅游节安全先进个人”称号。

——精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，他总是把车擦洗得干干净净，有条件的话，再把车晾干，打上蜡，以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得修好才踏实。他常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。”因此，他从不带“病车”上路，让交通安全可控在控。他勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好“医生”和“美容师”的双重角色。对于车辆的外送维修、故障原因等，他都一字不漏地体现在台帐上，每一部车的健康状况在他的脑子里形成一个无形的档案。

——用心工作，做诚信古电人。作为我厂小车班的司机，作为我厂对外服务的“门面”和“窗口”之一，他十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的企业形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。此外，他还处处做好事，时时急他人所急，想他人所想。 ——召之即来，坚持任务即命令。他平时虚心求教，不耻下问，不断提升自己为人民服务的本领。他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。

——主动投入班组建，有一分光，发一分热。班组创一流工作是企业发展的需要，是市场经济中竞争生存的需要。班组是企业的细胞，班组建设是企业提升基础管理的有效手段。看到班组建设工作还有一定的差距，他决心挑起班组网页制作的重任，以前他从来没有涉及过此项工作，只是摸着石头过河。从网页的设计、编排、材料收集到输入，他请教过多少人，加过多少班已记不清了……可他总是笑着说：“年轻人多学些总是好的，成为多面手正是竞争生存的需要”。“一分耕耘，一分收获”，经过一段时间的努力，他终于胜任了这一工作，小车班的网页独具特色，内容丰富。为此，还得到了工会领导、部门领导的首肯。“学习、学习、再学习”是他孜孜不倦的追求，“勤学习、勤思考、勤动手”是他应对挑战的唯一战略。就是这样，他不断地锤炼，不辞劳苦，不怕连续作战，不断提升自己为人民服务的本领。也为古田溪服务岗位上的同事们留下一个榜样。

水文局退休职工投身公益先进个人事迹

是水文局退休职工，现年83岁，中专文化，工程师职称。于1951年1月参加水文工作，1985年12月退休，在水文战线上工作的三十多个春秋里，刘老一直以勤奋敬业的工作态度、求真务实的工作作风，朴实正直的处事风格受到同志们的尊敬，多次被评为先进工作者。退休后，他发挥自己的余热，老有所乐、老有所为，积极投身于各项社会公益活劝，尽可能的发挥自身价值。

一、转变观念，身体力行。

1、身后遗体，无偿捐献。

1997年的一天，刘老无意从电视等媒体得知我国医学教学事业急需人类遗体进行解剖教学这一消息后，立即萌发了捐献遗体的想法，当时人们的思想观念对于身后事的处理还相对保守，如何取得家人的理解和支持成了刘老考虑得最多的问题。于是他四处收集遗体捐献的相关资料和报道，在一次家庭会议上向家人表达了自己的想法，令刘老出乎意外的是，家人不仅没有反对，而且非常支持他，这令刘老感到非常高兴。有了家人的支持，刘老的心里踏实多了，随后经家属及单位签署意见，本人自愿申请，递交到了省级医学单位，1998年10月8日，刘老最终如愿以偿地与**省湘雅医学院签订了遗体捐献协议书，并经市公证处公证。

2、严传身教，树立榜样。

刘老家祖孙四代都是晚婚晚育，特别是在重男轻女、封建思想非常严重的上世纪五十年代，曾作为青年知识分子的刘老作出了终身只要一个孩子的决定，女儿长大结婚后，同样生的是女儿，受父亲的影响，女儿也同样决定只要一个孩子。目前，刘老家已是四代同堂，且三代都是独生女，在刘老的言传身教下，一家人和睦相处，互尊互敬，曾于1998、XX年分别被单位评为“五好文明家庭”。

3、勤奋自学，乐在其中。

退休后的刘老总也闲不下来，每天看新闻、看报、收听广播、抽时间旅游及时了解国家大事都成了刘老最大的爱好。随着科学技术的不断发展，近些年来，电脑的应用也日渐广泛起来，看着电脑在生活中越来越广泛地被普及运用，刘老又心动了起来。女婿家前几年买了一台电脑，刘老便每天兴致勃勃地要女婿教他用电脑，从最简单的操作到上网浏览新闻，刘老硬是花了几个月时间反复练习，还自己亲手编辑打印了“保健知识“、“普通话初学要诀 ”等资料无偿送给社区老人和想学普通话的群众。用刘老的话说：活到老、学到老才充实。

二、发挥余热，老有所为

1、加入志愿者行动

XX年3月5日，团市委在中心广场举办学雷锋义务服务活动，并现场招募志愿者，当时刘老看到了许多年轻同志在积极涌跃地报名，心里立即产生了想成为一名志愿者的想法。在报名时，团市委工作人员满心疑惑地看着这位白发苍苍的老人，并询问他这么大年纪了为什么还想成为一名志愿者，刘老不紧不慢地说到：“人和社会的关系主要是权利和义务的关系，现在社会发展很快，国家对老年人也给予了越来越多的关爱，我们在享受国家好政策的同时，也应该做一些力所能及的事情回报社会，发挥余热。”刘老的话打动了在场的每一个人，团市委也破例实现了刘老的愿望，刘老也成为了当时本市年龄最大的“青年志愿者”。在接下来的时间里，刘老忠实地履行着一名志愿者的职责。

刘老自费购买了家用电脑数字血压仪，定期为周边社区和本单位的老年朋友测量血压120多人次；多次深入芦淞区、石峰区敬老院义务为老年人测量血压170多人次，并向他们捐赠了一台助听式血压计和保健书籍，在节假日对这些老年朋友进行探望。和XX年的学雷锋活动日当天，团区委设点为刘老用数字式电脑测量仪为街头群众义务测量血压和发放保健资料86人次。

XX年8月，王塔冲社区临街十一间铺面破旧不堪急需改建，刘老作为土建工程师应办事处书记邀请免费参加了该工程的设计、施工。因方案一再修改，该工程多次变更设计、施工及决算等工作，刘老不厌其烦，运用自身专业所学，倾注了大量的时间和精力，最后为该工程节约投资三万余元。后又为周边2位群众危房改建、提供设计图纸、购房过户、购房质量检测以及本单位基建等提供免费咨询服务。

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8月2日，我在礼让中学大礼堂参加了梁平县创先争优“柚乡先锋”礼让、新盛专场报告会。会上报告团成员用朴实的语言讲述了一个个先进的、感人的事迹，先进事迹沁人肺腑、发人深思。“全国模范教师”、县特殊教育学校副校长周娟，讲述了自己爱生如子，用执着、奉献和爱心编织教育梦想的动人事迹;原虎城镇党委书记邓平寿之女邓巧娟眼里噙着泪花、哽咽着向大家讲述父亲忘我工作，呕心沥血31年，终因积劳成疾不幸去世的感人事迹;县民政局工作人员马春泽讲述了转业军人梁尤平选择殡仪事业，坚守火化岗位20xx年的感人故事;袁驿镇清顺村党支部书记邹正金讲述了自己“诚信做人，替子还债”的故事;梁山街道北池社区党委书记、居委会主任邓淑华讲述了自己帮助失足少女走出阴影、重新做人，在纷繁琐碎间创造着和谐与美丽的故事;被中组部、重庆市委评为“抗震救灾优秀共产党员”，被教育部评为“全国教育系统抗震救灾先进个人”的礼让镇来宝小学党支部书记、校长方徐林讲述了自己面对强震救助学生的故事。

事迹主人公在自己的岗位上，干出了让人称赞的事迹。我们也要利用“创先争优”的平台，激发大家的工作热情，转变大家的服务理念。我支部要做好以下几点，认真开展“创先争优”，让“创先争优”见实效。

1、要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们的脚步;先进的观念与时代合拍，会引导我们向前前进。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不符合时代的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列，为实现“两翼农户万元增收”不断奋斗，为稳步推进“城乡户籍制度改革”不断努力。

2、要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增;作为一名党员要激励自己不满足现状，始终保持蓬勃朝气、自强不息的意识，有锲而不舍、创先争优的劲头。

3、要有开拓创新的胆略。勇于创新，事业就会前进;怯于创新，发展就会停滞。不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥新才干，改进工作方式，进农户，深入田间地头，做人民的好公仆，用新思路、新举措开辟新道路，取得新的成果。

4、要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。我们要时刻牢记基层农村是我们的主战场，是我们服务群众的地方，要发扬艰苦奋斗的作风，听民意了民情，为人民群众排忧解难。

公司总经理道德模范先进事迹材料

同志是村党支部副书记、畜牧公司总经理。作为一名共产党员、村干部、一个有社会责任感的企业家，多年来，他认真践行科学发展观，以为民谋利，解他人之困，创建和谐社会为己任。

在将村和畜牧公司两个文明建设取得丰硕成果的同时，更是把助人为乐精神工作摆在突出位置，时时处处以身作则，发挥榜样作用，用实际行动诠释人生，用人格魅力树立良

好形象，用道德、奉献美化社会。

同志常说：我今天的些小成绩离不开社会各界的大力支持，如今，我虽然取得了一点小成绩，但也不能忘记回馈社会，帮助他人。所以他设身处地的为村民着想，实实在在地为他人办实事、办好事，使他们真正感受到了社会主义大家庭的温暖。

他对村里80岁以上的老年人每年过生日送生日蛋糕；每年根据贫困户的个体情况，评出特困户、贫困户每年分别救济500元、300元；特别对节日领取福利不方便的老年人，他就将节日物品派人送到家中；华兴畜牧公司车辆还为有急病急事的人免费提供使用；对家里发生变故的困难户他还经常给予特殊资助。

他十分注意从精神上关心他人的生活。每到春节、中秋、开斋节等重要节日，他总是派人把慰问品送上门，祝困难群众节日愉快，并向他们介绍当前改革开放的形势，听取他们的意见，帮他们解决生活中的困难。特别是对低保户，他更是尽自己所能，能帮钱帮钱，能送物送物，让他们感受到大集体的关怀；每年“九九老人节”他还组织老年人到风景名胜游玩，并调派专人为老人提供医护、照相、食宿等服务。

同志经过十多年的拼搏，将自己的亲自建起的公司发展为集新型建材、面粉加工、肉牛分割于一体的大型现代化企业。多年来他依靠科技进步，不断创新管理，坚持“以人品打造精品，以口碑铸就品牌”的人本战略，致力于打造“科技华兴、绿色华兴、和谐华兴”。

多年来为车镇敬老院、五营敬老院捐款捐物、送油、送面、送肉、送蛋糕、水果等物品达3万多元；为五营学校捐助书包，运动服；他热心公益事业和福利事业，去年为四川灾区捐款1.3万元，为“慈善一日捐”捐款5000元，为无棣慈善总会捐面粉300余袋，多年来向社会捐赠物资折合人民币达10余元，他的助人为乐行为得到了社会的一致好评。

同志站在践行“三个代表”重要思想，和建设谐社会、美好社会的高度，始终坚持助人为乐精神，争取把温暖送到每一个需要帮助的人的心坎上，让每一位受助者都心情舒畅，家庭和睦，真正感受到社会主义大家庭的温暖。今后，他将一如既往地从自身做起，从身边事情做起，营造助人为乐的社会氛围，推进中华民族的传统美德继续发扬光大。

供电公司岗位能手先进事迹材料

是**县供电公司安装中心一名普通的职工，中共党员。从事外线工作十一年来，他以扎实的工作作风，正直率真的人格魅力，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了公司上下和广大用户的一致好评，为电力行业树立了新形象。

爱岗敬业苦也乐

外线工作是一项技术要求高，危险系数大的苦差事。对此，有充分的认识。但他知道外线又是供电系统不可缺少的重要环节，直接影响电力工作的正常运行。正是由于工作的危险性和重要性，促使作为中共党员的他严于律已，身先士卒，知难而上。在这个别人都不愿干的岗位上他一干就是十一年，他留给大家的印象是埋头苦干，踏踏实实，任劳任怨，恪尽职守。同时，他认为工作越是危险就越能显示其重要性，越能发挥自身才能和潜力。因而不管工作多苦多累，十一年来，他始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心忘我地投入挚爱的事业中。XX年前，为了解决**县最后三个无电村的工程，所在的外线班一行背着棉被、衣服来到县吴城镇最为偏远的吉山、松门、松峰三村，由于这一带是鄱阳湖水域，上半年是水，下半年水退后尽是黄沙路。独特的地理条件造成交通极度闭塞和不便。他们住在吉山小学一座废弃的教室里，自己升火做饭。有时候，菜没了，主动要求去镇上买菜，通往镇上唯一的交通工具只能靠自己的双腿。他一大早在黄沙地里步行三个多小时又要背着一大堆的菜走回住的地方，回来的时候，早已是中午时分了。顾不得脚上的水泡，顾不得浑身的劳累，下午还是照样和大家一起抬电杆、拖导线。工作上的艰辛、生活上的困难随着通电工程一天天的迈进在他的身上化解了。XX年的农历小年，这一天是吴城镇吉山、松门、松峰三村从此告别煤油灯的日子，当地百姓欢天喜地，敲锣打鼓。爆竹声中，不无感慨：做为一名电业工人，身上寄托着多少老百姓的殷殷期盼啊！为老百姓做事再苦再累也是值得的！

境界责任两不忘

在这位年仅二十九岁的年轻人身上，不但体现了强烈的责任心和事业心，难能可贵的是，他对党崇高而神圣的境界有着执着的追求。他时刻以一名优秀共产党员的身份用更高、更严的标准来要求自己。他把共产党员全心全意为人民服务和供电企业“人民电业为人民”的宗旨结合起来，作为自己立足本职，真诚为客户服务的根本。抓住“做一流员工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩”和党的“”学习教育活动这个重要契机，他给自己提出了新的要求：服务客户，奉献社会。他既是这样想的，也是这样做的。立新乡移民建镇，全镇线路的架设任务落在外线班。工程量大、要求高并且政治影响大，因为这是一项民心工程，工程完成的好坏和服务质量的优劣将影响党和电力行业在群众中的形象。因此，为把好质量关，连续几个月，他带头坚持吃住在工地，以工地为家，顶风冒雨，从不退却。哪里有困难，哪里有危险，哪里就有他的身影。在他的影响和同事们的共同努力下，先后架设高压配电线路上万米，新安装十多台变压器，圆满完成了上级交给的任务。在他的工作日志中，几乎没有双休日和节假日，只要工作需要，即使不是本岗，他也立即到场。一次由于断杆，白槎至永丰变电站高压组线发生事故，导致整个县城停电。接到通知，他二话没说，立即加入了抢修队伍。当同事们看到寒风中的他头上却冒着豆大的汗珠。惊诧之余才得知他是忍着胃痛带病上岗，同事劝他休息，他拒绝了。就这样一直干到夜里十二点，当城市重新亮起灯火时，他觉得自己心里也亮堂堂的。

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水泥公司模范员工推荐材料

，xx年毕业于沈阳理工大学，现担任电气工程师。她自参加工作以来思想进步，工作踏实，实干精神强。几年来她以朴实的工作作风，稳健的工作态度，赢得了领导的信赖，同志的爱戴，为公司生产设备的正常运转做出了突出的贡献。

xx年xx月份正值制二车间工程安装收尾，进入试生产阶段，由于工作需要，担任电气助理工程师职务，从接过重担以来，她深知自己肩上的责任，在日常工作中，始终严格执行电气安全操作规程，对工作认真负责，任劳任怨。五期制二电气安装，由于施工单位提前撤离现场，现场很多电气设备没能达到试生产要求，为了能按时联动试车，不管工作难度有多大，环境多艰苦，她从不推诿拖拉，也从不计较个人得失，工作雷厉风行。她带领大家默默无闻的工作，保证了每台设备能正常运转，顺利的完成了设备试车任务，使一袋袋水泥顺利出厂，受到公司领导的好评。

xx年夏季，由于市场对水泥的需求量增大，公司决定在原来的基础上新增加两台包装机，电气承揽了电气设备安装任务，为了使工期能够提前，她带领全体电气人员，认真学习图纸和资料，同时又提前做好材料上的准备，让大家对所做的工作有了一个大概清醒的认识和了解。在即将开始的战役中，做到了不打没准备的仗。夏季是炎热的，即使不运动，也会出汗。更何况进行安装工作呢。但她身先士卒带领着同志们顶着夏日的高温，用汗水和热情投入到对设备的认真安装上。经过了八天的昼夜奋战，完成了安装、电缆放线、设备连接、调试试车一次性成功，保证了水泥的顺利出厂。

xx年xx月6日原料立磨4000kw主电机在正常停机后，开不起来，经过仔细检查与排除，发现电机转子接地，事故发生后他带领班组成员参加抢修工作，为了及时抢修好设备，消除安全隐患，尽快投入生产，她与厂家技术人员在现场分析研究解决的办法。经过两天两夜对电机（转子引出线对接、挂锡、绝缘处理、穿线、套管、线鼻子的压接、对滑环擦拭、刷握的调整、碳刷的研磨以及绝缘烘干）的处理，顺利完成了抢修任务，保障了原料系统对窑系统的正常供料。在此期间还排除了一些存在的设备隐患，包括窑主机换向器打火、煤磨通风机滑环更换绝缘套管等。为后期设备大修工作量减少奠定了基础。

xx年xx月6日，车间进行了设备大修，这次大修是亚泰水泥公司第一条日产5000吨生产线设备的大修，针对设备繁多，电气人员缺少的实际情况，她和全体员工，统筹规划，合理安排人员、时间，奋战6天，保质保量的完成了设备大修任务，设备开机一次性成功。本次大修工作中，她坚持原则，以理服人，要求班组职工做到的，他她己首先做到。结合生产实际和轻重缓急，合理分工，合理安排，为设备的成功检修提供了可靠的保障。

在当今科学技术飞速发展的时代，人员素质是非常关键的，只有培养一支高素质的队伍，才能给企业带来生机和希望。她事事严格要求自己时注重对新员工的培训，利用自己实际工作经验，教导他们如何运用理论联系实际，在生产维护工作中，她合理安排工作任务，让新学员在不同的任务中培养自己的自信心和荣誉感，使他们自觉融入电气生产维护中，整体的综合素质得到很大提高，建立了一支敢打敢拼、能打硬仗的队伍。

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服务是企业的生命。我们物业公司提出的“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务，融国际时尚理念，为业主当家。”的服务理念。随着物业市场的飞速发展和激烈竞争，我们的服务理念必须在原有的基础上实现进一步的升华和提高，让z服务超越业主期望。

在升华和提高的过程中，我们z局保洁项目有一位叫z的保洁员，在自己平凡的岗位上默默实践着这一宗旨，用自己的行动创造了集团的闪光点，赢得了路局各级领导和办公人员的一致称赞。

说起z只要认识她的都竖大拇指.她身材苗条的似乎有点单薄，为人正直待人和气，对保洁工作兢兢业业。在济南z局1号楼大厅，每天上班的人、陆陆续续来开会的、报表的、办业务的等等是人来人往，但大厅内总能保持玻璃明亮，大理石地面有光泽，桌椅干净。由于她的勤劳、工作做的细致、路局局长、主任、科长等领导多次提出表扬。她所负责区域的办公室人员都亲切的叫她小陈，凡是从事过保洁工作的都知道不管哪个单位大厅的保洁是最难干的。每天巡视、保洁频率高，卫生细节要求高，大厅保洁员一举一动代表着物业公司的形象，我们z局小项目的保洁就以她为”形象代言人”。

z不但有强烈的事业心责任感，还有高尚纯洁的道德品质。随着生活水平的提高，物价上涨，济南市劳动部门要求最低生活保障是600多元，在z局周围多家用人单位到处张贴招聘广告，工资远远高于咱们的工资水平，我们的员工有不少人经不住诱惑相继提出辞职，那段时间员工思想极不稳定，这令我很是头疼。这些员工都是经过培训，工作了一年多时间，积累一定的工作经验，算是熟练工人。如果招新人需要重新培训，重新适应，工作质量难以保证。我那段时间为如何做好员工的思想工作整天愁眉不展，偶然看见z也好像心事重重，我主动问她是不是有什么事?她不自然地笑着说没事。直到人员稳定之后她才说，有人给她找了份工作，工资700。她也犹豫过，但是当看我为招聘新员工跑职业介绍中心，到处打电话托人找人，忙的不可开交时，就没提这事。原因是不想给我再添乱，看我着急她也很心疼。她说了一句话至今让我记忆犹新：“有时候人活着不能只为钱、”这就是我们物业公司一名普通员工的思想境界。

z是个很细心的人，z局大厅内一年四季需要摆花，一次z局行管科科长正在指挥换新盆花，卖花的把花摆好就走了，花盆外观脏兮兮的也没管。没等科长张嘴说，z就提着水桶拿着抹布把花盆逐个擦拭干净，(这本身不属于咱们正常保洁范围)。科长满意的说：“这个服务员真有眼色，很不错，好好表扬一下。”业主的满意是我们的最终目标.我们应该象z一样用心服务于我们的业主，用我们最真诚的服务来让业主满意。

供电公司经理个人先进事迹材料

作为供电公司经理，时时以一名共产党员的标准严格要求自己，工作严谨，作风踏实，带领全体员工以xx届六中全会和集团公司政治工作会议精神为指针，在集团公司的正确领导下，以提高服务水平、加大经营生产中的科技含量为重点，高标准、高效率地完成了xx年上半年的工作目标，经营利润季度完成额刷新了历史记录，质量标准化评比取得集团公司地面单位第二名的好成绩，“平安龙煤”竞赛活动得96分，获集团公司嘉奖。充分体现了一名优秀共产党员的胆识、魄力和忘我干劲。

纵观一年来的工作，供电公司在经理正确领导下，按照年初确立的“加强科学管理，实现六个自主创新”的工作思路，带领广大员工，团结一心、顽强拼搏、合力攻坚，各项工作高效推进、高位运行、高标准地实现了全年工作目标，取得了良好的经济效益和社会效益。

一年来他坚持管理创新，不断加大科技含量，提高了经济运行质量。在管理中不断摒弃落后的管理方式方法，推广应用先进的管理手段，加强成本控制，实施盈亏、成本双重考核；加强资金管理，降低储备资金占用；加大陈欠电费清缴力度，增加现金收入。特别是加大了对营业单位的经营管理、利润指标、优质服务竞赛、窗口单位“双评”和营业人员工作竞赛等考核力度，确保公司超额完成集团公司考核指标。同时通过安装载波表、防磁止逆计数器、高压远程抄表模块及无功表等高科技产品，使企业经营管理水平不断提高。xx年由于电价政策的调整，造成供电公司亏损经营。预算亏损359万元，实际亏损186.6万元，减亏172.4万元。预算供电发行率93％，实际完成94％，提高1％。电费收缴率100％。预算货币资金上缴10800万元，实际上缴16269万元，超缴5469万元，仍实现历史最好水平。

一年来他坚持安全发展，不断加大资金投入，提高了质量达标水平。在安全生产中他主要强化了一把手工程、培训工程和达标工程。xx年投入近200万元大修维检资金用于台区和线路达标，实施精品战略。打造出以长安变电所、双长甲乙线、尖山营业所售电大厅、宝山分公司等为亮点的42个精品工程。主要设备完好率达到了100%，供电线路条条达标。长安变电所在集团公司召开的质量标准化现场会上，以其本质安全型变电所的风格得到了参观者的一致好评。为保证煤矿的安全供电，针对变电所设备老化、保护装置不可靠、对地电容电流大等情况，他果断决策，先后投资700万元对主要变电所进行了更新改造，供电可靠率达到99.8％。质量标准化水平的大幅度提高，为矿井安全生产和辖区用户生产生活提供优质供电奠定了基础。

一年来，他坚持优质服务，不断活化活动载体，开创了供用双赢新局面。开通了矿台免费查询电话6112345、开展了营业厅优质服务竞赛活动，各个营业大厅单独进行竞赛，重点强化营业厅员工的文明礼貌微笑服务、个人仪态端庄得体、业务娴熟限时服务和工作环境的文明整洁等，促进了服务意识的转变。加大了优质服务的硬件设施投入，先后投入资金78万元，对所有售电营业厅进行了装修，增设多种便民设施，不断改善用户购电环境，提升服务品位。高效能地发挥了党员服务队的作用，只要用户一个报修电话，服务队都以最短的时间赶到现场，为用户提供真情服务，促进区域经济的发展，赢得用户的信赖和好评，同时也保证了供电公司的经营范围和供电增长率的提高。

一年来他坚持以人为本，不断提高员工的主人翁地位，实现了三个文明协调发展。经理始终坚持员工是企业的主人，为员工提供民主、平等、法制的政治生活、精神生活及物质生活，重点解决了员工在上一届职代会上提出的实际问题。每年补助食堂12万元用于提高员工饭菜质量，并实行了分餐制；投入近5万元更换了试验室楼不保温门窗；投入60多万元提高员工福利待遇；投入1.5万元修整了长安变电所道路；投入15万元建立职工五级教育培训基地；投入17万元培训电工管理人员，使专业电工全部持证上岗；发放扶贫、救济、慰问金3万余元；发放营业竞赛、生产竞赛、质量标准化竞赛等各种奖金120万元。并成立了篮球、乒乓球等四个协会，使文化生活丰富多彩、员工士气蓬勃高涨、企业管理安定有序、企业面貌焕然一新。

一年来他坚持以身作责，不断加强行风政风建设，唱响了班子建设的主旋律。做为行政“一把手”，以普通党员的身份按时参加组织生活，及时和党组织沟通，汇报思想。在公司生产经营工作中，配合党委积极发挥各基层单位党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动公司工作健康有序地发展。他本人及时和党委交换意见，与党委书记一起抓“两风建设”，在用户中树立良好形象，xx年供电公司被双鸭山市委、市政府授予“政风行风建设贡献单位”。他还与班子成员达成了共识：一是对拟提拔人员和拟发展的党员进行任前公示，加大公开和监督力度；二是对拟提拔人员进行任前廉政教育，为勤廉执政设了第一道坚实防线；三是坚持提高服务质量是企业健康持续发展的第一要务。在集团公司中级管理人员考评中，公司班子以100%的满意票被评为优秀班子，供电公司23个基层班子中优秀班子占总数的80%，他本人也以高票被评为优秀管理人员，普写了团结和谐的奏鸣曲。

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公司项目经理先进事迹申报材料

公司项目经理先进事迹申报材料

黄祥忠先进事迹申报材料

黄祥忠同志现为2003年省重点建设项目---福建省南平铝业有限公司年产5万吨环保节能电解铝技改工程的项目经理。在这个技术改造工程中，他全面负责工程的日常事务。为确保南铝公司提出的“控制投资规模、加强现场管理、抓好工程进度、确保投产成功”的总目标。他和工程部的全体人员在公司技改指挥部的领导下，迎难而上，克服技改过程中出现的种种困难，努力工作，取得了比较突出的成绩，主要体现在以下几个方面：

一是精心组织和管理成效显著。该技改项目自2002年开始筹建并完成一系列招投标工作，到2003年11月8日建成，从停产改造到建成投产历经近一年时间，取得十分明显的成果。一期工程首批56槽从拆旧槽、土建、安装、调试仅用168天，在保证工程质量的前提下、在边生产边改造难度较大的条件下，创造了全国同业最快速度。二期32台大型预焙电解槽在2003年11月7日也已全部安装完成，标志着南铝已经形成年产5万吨的电解铝生产能力。整个项目改造时间比原计划提前了近8个月，实现了边生产边改造当年出效益的目标，为南铝渡过难关创造了有利条件。

二是有效地控制了投资。工程实行了科学的招投标办法，因招投标节省开支2000万元，项目在实施过程中正逢国内钢材、水泥等建筑材料大幅涨价，旧的厂房在基础处理中遇到了较大的困难造成土建工程量大增，但是，经过合理安排和工程优化，项目固定投资可以控制在3.5亿元以内（包括焙烧启动费用、年产7.3万吨新增子项基本完成）。

三是该项目环保节能效果明显。项目环保投资近3000万元，采用大型预焙技术和氧化铝浓相和超浓相输送技术，含氟等有害气体净化效率可达到98%。与技改前自焙电解槽相比，吨电解铝电耗可降低1500度左右，项目环保节能效果十分明显。

四是在较短时间内转入正常生产。经过四个月的努力，一期工程已经投产的54台240ka大型电解槽已全部转入正常生产，目前槽况稳定，各项技术经济指标良好，10月份电流效率已经达到93%，已接近和达到国内先进水平。在投产一半电解槽的情况下，能够取得这样的效果，也是同业中比较好的水平。

在5万吨电解技改过程中，从工程前期考察到设备选型、投资控制、工程进度、质量把关和各子项目及各专业之间的协调，黄祥忠在技改指挥部的正确领导下，均能从大局出发，讲求诚信，认真执行有关法律法规规章规定、严格按合同办事。他努力学习相关业务知识、作风端正，业务及组织协调能力较强，项目动作高效，质量安全保障体系落实到位，与各参建单位配合协作良好，受到大家的一致好评。

例如，在工程部成立初期，由于技术人员来自公司各部门的不同岗位，大多数对电解工艺不甚了解，为此，黄祥忠及时组织他们学习240ka电解新工艺、新技术并收集有关技术、工艺、设备资料和信息并加以整理、讨论、分析。先后多次组织人员到贵阳铝镁设计院和有关单位学习、考察，使工程部的技术人员短期内掌握了各岗位所要求的工艺、技术、设备性能，为工程以后的工艺技术优化设计、设备选择、施工监造打下基础。为了有效控制投资规模，他一方面积极组织有关人员到设计院和设计人员加强设计优化和沟通，另一方面鼓励工程技术人员大胆发挥本身智慧，在审图和施工过程中不断优化设计方案。在设备选择上本着先进实用的原则降低成本，对工程、设备、材料均通过公开招标、议标的形式进行选择，有效地降低了投资成本，整个工程与计划投资相比节省了2000万元。

为保证生产、技改物资的及时供应，他要求要求本部门人员树立全局观念不分节假日和下班时间货到随时接货，在“非典”期间为了保证物质的及时到货，他与供货方保持24小时的热线联系，想方设法保证运输的畅通，确保了技改的正常进行。

为了有效抓好工程进度和现场管理，黄祥忠在整个工程中采取工程网络化管理。他将整个工程分成4个项目，设立项目经理负责制，各项目配备有关专业技术员，对各项目的进度、施工质量全面负责。在设计施工计划时打破常规，按倒计时的办法制定出科学的施工计划，在与各投标单位充分沟通和协调后进行，为保证安装进度打下了基础。对工程所需的材料，他都要求定品牌、定生产厂家、定规格型号，并要求施工单位将材料到南铝公司磅秤过磅，达到预算量方可入库。他要求项目人员和专业技术人员共同把关，随时检查施工质量，对于隐蔽工程必须要四方检查签字(专业组、项目组、监理、施工方)后方可生效，对于所用材料、试验块都必须经有关质量部门检验后方可使用和施工。为及时解决工程施工过程中出现的问题，他还每周主持召开一次项目经理、专业组长参加的工程协调会，总结本周的工作完成情况和分析存在的问题，布置下周工作计划，会后写出会议纪要，并按会议要求进行监督检查完成情况。到了工程最关键的安装阶段，则采取每天下午下班前半小时与施工队召开现场会的方式协调解决问题。确保了工程按期保质保量完工。对于设备安装和非标制作专门安排专业人员和有制作、安装经验的人员进行时时跟踪，严格按工序质量管理办法管理，并根据公司有关验收制度进行验收，从而保证了设备投产后的正常运转。

南铝5万吨240ka节能环保电解铝技改工程投产的成功，是公司工艺和技术上的一次飞跃。目前，南铝整体产业链：铝电解—铸造—加工的技术装备水平已经处于全国先进水平，铝商品材产量已经连续多年列居全国同业第二，今年铝型材又被评为全国铝型材生产企业十强的第三，随着电解铝生产能力的形成，南铝的整体竞争力将进一步增强，而在其中则凝聚着以黄祥忠为代表的南铝项目部全体员工的一份辛劳。

公司电子班长党员先进事迹材料范文

近年来，海南岛逐步成长为公司继电电子专业的技术能手，并已成为本专业新的领军人物，多次受到分场、公司的表扬并荣获诸多荣誉称号。XX年,论文 “对三起事故的分析及防范措施”被宁夏电机工程学会评为三等奖,XX年“长城厂220kv母线充电电子的改进”被长城总部评为技术方案三等奖，XX年“电子数字仿真系统开发”被长城总部评为科技成果一等奖等。

尤其是XX年，他担任电子一班班长以来，他更是凭借丰富的现场实践经验和出色的工作组织能力，带领全班人员出色、顺利圆满完成了各项工作、生产任务，为公司XX年创发电量历史新高作出了自己的贡献。同时，在设备治理、技术培训、技术创新、班组管理等方面取得了可喜成绩。

我公司220kv变电站开关端子箱由于运行时间较长，加上运行环境恶劣，造成端子箱内接线端子老化现象严重，这给日常维护工作带来极大不便，且对设备的安全运行造成了极大隐患。XX年4月，结合变电站开关更换工作，他积极申请并组织实施了所有开关端子箱的更换工作。在每台开关端子箱更换之前，他都要进行现场调查，彻底查清每一根电缆的走向，每一芯线的用途，根据电子装置和新换开关的特点，准确、详细地绘制出开关端子箱及开关机构箱内的接线端子排图，并按照公司三标要求，制定出安全、周密的四措计划。功夫不负有心人，从XX年4月至XX年11月，他组织班员先后完成了220kv变电所 823开关端子箱、825开关端子箱、8207开关端子箱、8208开关端子箱、827开关端子箱、828开关端子箱、822开关端子箱、8211开关端子箱、8240开关端子箱、母联8200iii开关端子箱的更换工作。在每台开关端子箱更换过程中，他都身先士卒，不怕苦、不怕累，参与所有工序的工作，并严格控制每道工序的质量。正是他准备充分、组织得力和认真负责，才使得10台开关端子箱更换工作圆满结束，且使得更换后的10台开关一次性充电、投运成功，确保了电网的安全、稳定运行。

他深知继电电子专业是一个专业性很强的工作,从事该专业的人员不仅要有丰富的现场实践经验和专业理论知识,而且还要具备一定创新能力。因此，他在组织班员认真完成各项工作任务的同时，积极鼓励支持班员学习新知识，运用新技术，他经常利用业余时间，学习本专业及与本专业有关的知识，大力倡导技术创新活动，尝试解决现场装置存在的问题,以提高设备的健康水平。

XX年3月，我公司220kv变电站#8联变220kv侧8208开关需要检修，但根据当时系统运行方式，#8联变不能停运，因此，准备由旁路 8240开关代替8208开关运行。然而，在电气一次回路和二次回路的操作基本完成后(原以为所做措施完备)，220kvabb母线电子装置差动回路出现差流，这是没有想到的，根据理论计算要求，正常时，差流应为0，因而，此次代路运行以失败告终。为了尽早地找出问题的所在，他反复查阅相关资料，研究图纸和说明书，并进行现场勘查，逐步深入地进行原因分析。通过1个多月的调查，他和同事们基本查清了引起差流的原因，主要表现在：当旁路代联变运行时，虽然将旁路电流互感器的变比由600/5，改为1200/5(8207ct变比为1200/5)，一次回路已满足条件，但是在220kvabb母线电子柜内，旁路单元的辅助变流器变比为5/0.25(对应ct变比为600/5)，该变比已固定不变，而联变单元的辅助变流器变比为5/0.5(对应变比为1200 /5)，这样，当代路时，旁路辅助变流器不能正确反映电流实际值，造成差流出现。查清原因之后，他又着手制定了解决问题的方案，其基本思路就是加装1只旁路辅助变流器，并制定相应的倒换措施，在旁路代联变时投入使用。XX年6月13日，他组织班员进行改造实施工作，所有工作严格按照所制定的措施进行。实施完毕后，旁路代联变运行一次性成功，受到分场领导、公司领导的高度评价和赞扬。

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电影公司经理先进事迹材料

热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，遵纪守法，作风正派。担任电影公司经理，坚决执行党的路线、方针、政策，在公司党支部书记缺位（原支部书记退休）的情况下，作为付书记，主动承担起支部的日常工作。他自觉学习xx大、xx大有关文件精神，自觉实践重要思想，文秘资源网 带领支部党员，与时俱进，在新时期新形势下，保持了共产党员的先进性，积极投身于有中国特色的社会主义文化建设事业。在电影行业不景气，公司生存危机的重要关头，以身作则，以共产党员的先锋模范作用，带领公司全体员工，求生存，求发展。

参加工作30年来，一直战斗在电影战线。长期的电影工作，使其对电影事业有着浓厚的感情和强烈的事业心、责任感，并在工作实践中养成了良好的职业道德。XX年4月，他担任了电影公司经理，正值电影行业大滑坡，且整个行业被改革的浪潮推上了市场，而公司的经济又处于崩溃的悬崖之边，所谓“受命于危难之中”。正是对电影事业的真诚热爱，强烈的事业心和责任感，驱使他应对挑战，埋头苦干，艰苦创业，无私奉献，为晋江电影公司的稳定和生存，为晋江农村电影事业，做出了一定的贡献。

长期以来，电影公司具备了经营与管理双重身份，既当运动员又当裁判员，养成了公司管理人员行业霸道的“官商”作风，随着电影作为一种文化产业被推向市场，这种门难进，脸难看，甚至办事都找不到人的“官商”作风肯定适应不了市场，并随时有被淘汰的危险。江荣同志对此有着十分清醒的认识，上任伊始，便首先在改变经营观念这一关键问题上着手。在公司业务会上，多次组织员工学习电影体制改革新精神，强调企业在新形势下应更新观念，与时俱进，树立以服务为宗旨的经营理念，在管理中提供服务，在服务中实施管理，并以身作则，凡事为基层放映单位着想，从业务的开展到机器的维修器材的供应，真心实意为他们排忧解难。在他的带动下，公司员工的服务意识、服务态度、服务质量，都有了实质上的改善，从而将已涣散的晋江农村电影队伍重新聚集起来，使公司在农村电影市场真正起了主体核心作用，为业务的开展奠定了基础。

对新时期新形势下公司的定位有了正确的认识，极大的改善了公司的经营作风。在这个基础上，根据公司工作特点合理设置了工作岗位，制定了相应的工作责任制，将每项工作切实落实到每位员工身上，改变了工作疲沓、自由散漫的风气。门好进了，脸好看了，事情有人办了，队伍稳定了，市场稳住了，公司的经济危机也得到了缓解。XX年公司业务收入开始企稳，XX年在非典的严重影响下，不气馁，扎扎实实，艰苦奋斗，积极开拓。一方面，积极争取片源，克服资金不足的困难，购置新片，并亲自到兄弟县市公司调剂部分节目，对公司片库库存影片进行筛选整理出部分拷贝，满足了农村电影市场的需求。另一方面，设立管理站，方便该地区放映员取片放映，加强了对这一地区农村电影市场的经营管理。还主动与有关部门协调，争取校园电影活动的开展。在他务实、扎实的不懈努力下，XX年公司业务比XX年上升了25%，创近年新高。众所周知，农村电影市场呈持续萎缩状态，也不例外，娱乐生活的多样化，使得农村电影被边缘化，加上学校收费问题较为敏感，导致校园电影工作难以有效展开，XX年公司业务无法再有飞跃，但，能维持在相对稳定水平，实属不易。文秘资源网

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董事长员工大会讲话材料

董事长是股东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，理论是指公司管理层所有权力的来源。下面是第一范文网小编给大家整理的董事长员工大会讲话材料，仅供参考。

董事长员工大会讲话材料(一)

同志们：

这次全体员工会议很重要，也是公司创建以来第一次正式的员工大会。前面谢总讲话的观点和张奶寿同志对公司建立健全的各项制度我都赞同，制度方面还可以继续补充完善，请大家认真遵照执行，下面我讲六点意见：

一、博金市场筹建和运营举步维艰，取得成效令人鼓舞

1、简述博金市场开办的艰难过程......。但功夫不负有心人，近一年在大家的共同努力下博金市场取得了令人鼓舞的成绩：①形成了功能齐全、布局合理的办公场所和仓储货场，吸引了旦硕、省储、三钢等省内外的知名企业,他们的影响力对博金市场的带动和引领作用是不可估量的;②建成了一支团结协作、和谐共进的博金团队，尤其是领头羊谢建成总经理，他无私奉献的敬业精神、不知疲倦的工作干劲和亲力亲为的工作态度，鼓舞和鞭策着整个团队的工作积极性。不少人身兼数职，经常加班加点没有怨言，这点我本人和董事会同仁们都感到很欣慰。③取得了初步的经济效益和社会效益。“天时、地利、人和”成就了博金市场事业的顺利发展，这也是目前吸引众多商户主动入驻的动因。商户看重博金什么?一是看好经营钢贸20多年便捷的地理环境和功能齐全的经营仓储场所;二是看好“能干事，干成事”的博金团队。此外，高起点、高定位和高层社会资源及宣传力度，使博金市场的知名度在不断提升，目前团队中有不少人是放弃了原有更为优越的待遇而奔向博金，为什么?就是看好博金市场的未来!

二、发现、重视和及时解决存在的问题是博金市场不断发展的动力

由于博金市场组建时间短、任务重、人手缺，工作中存在问题也是在所难免的，关键在于我们要及时发现它、重视它，并及采取措施解决它。目前存在着内部管理和人员素质都不尽人意的问题。

一是内部管理不到位，主要表现：①工作分工不明，职责不清;②制度不够完善且执行不到位;③个别中层以上人员管理经验和工作能力有待加强。

二是团队人员素质参差不齐，主要表现：①员工工作注意力不集中，责任心不强，常有迟到、早退、值班不在岗等现象;②员工经营业务不熟，管理经验不足;③员工文化水平相对偏低，实践经验相对不足。

三、健全完善公司内部管理各项制度的重要性和必要性

公司管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。我们已故的伟人邓小平曾说过：“有了好的制度，就会阻止坏人干坏事，如果没有好的制度，好人也无法做好事，甚至会走向反面。”我认为制度的针对性和可操性一定要详细，要具体。前面老张同志根据公司的实际情况，在原有的基础上，又补充修订了一套较为详细的内部管理制度，我想还可以再具体完善些，可以发给大家征求意见，会后各部门一定要组织员工认真学习，从公司事业发展的大局出发，进行补充修订，9月底前汇总人事部定稿。

四、强化教育培训工作，不断提高员工素质和经营管理水平

管理工作无止境，没有十全十美，只有不断学习、实践和提高。目前公司人员基本到齐，大家来自“五湖四海”，为了博金事业走到一起共事，这是缘分。但“隔行如隔山”，更何况有部分员工是从校门直接到博金工作，没有实际工作经验。因此，博金公司要把教育培训员工工作及时摆上重要议事日程。第一步采取内部自己培训，综合知识方面由公司中高层有经验的人士主讲;具体业务方面，我想部门主管、经理应该要成为这方面引领的带头人,要回去准备一下，以部门为单位有针对的、不定期面对面进行“传、帮、带”的方式培训，这样才更有针对性。第二步我们要采取“走进去”和“请出来”相结合的办法进行培训。

五、严肃纪律，狠抓公司内部各项制度的落实

“有制度不落实，不如没有制度”，要从以下三个方面抓落实：一要以部门为单位，马上组织学习，可以选择中午和晚上的时间，大家集思广益，补充完善，月底汇总到人事部，国庆后发大家签字确认;二要印制员工行为手册，做到人手一册，分发大家遵照执行;三要奖罚分明，一抓到底，对表现突出和对公司贡献较大的员工要及时予以奖励，树立榜样。对违纪违规的员工也要及时进行教育，对个别屡教不改的，按制度规定严惩不贷。

六、加快博金企业经验理念和文化建设，为博金又好又快发展贡献力量 市场做为服务性行业，应当为客户提供充分的附加值服务，精心培育市场品牌，确保客户利益的最大化，将各种可以利用的资源综合起来，形成能解决各种问题的伙伴关系，为高度专业化的客户需求，提供全方位的、专业有效的管理，这是我们博金企业的经营理念。我们博金企业的方针是实现：一流企业、一流管理、一流品牌、一流服务;管理目标是：科学化、市场化、系统化、人性化;发展战略：创造品牌优势、优化合作经营;经验理念：诚信为本、团队协作、注重业绩、客户至上、永续经营;企业文化：以人为本、创造变化、创新发展;人文环境：责任、创新、敬业、和谐。

企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致，具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。建设先进的企业文化，是实现博金企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。下面我就博金企业文化建设谈几点个人的体会：

1、提高认识是建设企业文化的重要前提。实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素和灵魂。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。

2、加强学习是建设企业文化的重要途径。在企业文化中，人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习：一要向典范企业学习，学习他们先进的管理理念和水平：二要坚持不懈地抓好理论学习，突出员工职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中;三要加强对员工的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活动，积极鼓励岗位成才，提高员工的科学文化素质和业务能力;四要树立本企业的模范人物，用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运，自觉做企业的主人。

3、强化目标教育是建设企业文化的重要手段。一要加强企业发展目标教育;二要加强个人目标教育;三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。

4、突出人本管理是建设企业文化的重要方式。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围，尊重员工、理解员工，尤其要尊重员工的劳动;二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权;三要真心实意地为员工办实事、做好事，解决员工生活工作中的具体困难和问题;四是中高层管理者要注重自身建设，以身作则，起好示范和表率作用;五要丰富职工文化生活，通过集体活动，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。

5、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面，一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范，使员工积极支持和参与企业文化建设，创建独具特色的企业文化;二是要培养员工的企业意识，即员工对本企业价值观的理解与认识程度，对企业生存、发展、兴衰的责任感;三是要努力营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境。

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。"一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

董事长员工大会讲话材料(二)

尊敬的孙主任、各位领导、各位同事：

大家下午好!

不平凡的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来，在这辞旧迎新的快乐时刻，我们创业公司员工在这里聚会，共同回顾过去，展望未来。

今天，我首先要吕戈董事长不顾重感冒，亲临创业公司的员工大会，表示诚挚的谢意!感谢领导一直以来对创业公司的关心和支持。孙主任和束总因在市里开会，如果结束早，会来我们会议现场。

同时，我代表公司管理层，向各位同事一年来的辛苦和努力表示感谢，尤其要向现在仍然坚守岗位的同志们表示慰问和敬意!

大家都知道，20xx年是开发区“科学发展、再创辉煌”的开局之年。在这一年，海恒集团根据市委、市政府关于国企改革的统一要求和开发区的实际，正式启动了开发区国企改革。目前集团的改革已经基本完成，集团市场化的管理体制和运行机制也基本建立。海恒创业公司，也随着这次改革的春风，应运而生。

海恒创业公司自去年的11月下旬，开始筹备组建，12月14日注册完成，参与创业的员工也同步到位。12月底，正式接管明珠物业和景天园林两公司的经营管理工作。截止目前，各项移交工作和相关协议的签订，都基本完成。也就是说，创业公司的员工队伍、基本业务、管理体制和管理团队等初步建立起来了，在开发区管委会和海恒集团的支持下，创业公司这艘创业之船已经正式起航了。

下面，我先来介绍一下创业公司的现状。

创业公司由综合财务部、投资发展部、物业管理部、园林绿化部、市政管理部、工程建设部等六个部门组成。现有签约员工468名，其中管理人员115名。

大家都知道，创业公司是在明珠物业公司和景天园林公司的基础上组建，目前成型的业务主要就是物业管理和园林绿化业务。

物业管理业务，明珠物业公司具有国家建设部颁发的二级物业管理资质，是合肥市物业管理协会副会长单位，物业管理的总面积338万平米，其中，住宅物业面积50万平米，办公和商业物业面积8万平米，厂房物业面积13万平米，公园物业面积270万平米(主要是两湖一公园)。年物业管理收入约1200万元。

园林绿化业务，景天园林公司具有绿化施工试用二级资质，连续数年保持年绿化工程施工完成量在20xx万元以上，年绿化施工利润保持在100万元以上。20xx年，借助滨湖新区绿化大会战的机遇，年完成绿化工程量超过4000万元，取得了骄人的业绩。

在现有业务基础上，下面我来重点汇报一下今年的工作打算和业务目标。今天正好是立春的日子，从今天开始，我们创业公司也将迎来发展的第一个春天。

第一点，我来说说20xx年业务拓展目标

1、现有物业管理和绿化工程业务

物业管理方面，今年要新接三个物管项目，增加物业管理面积50万平米，物业管理收入由1200万元增加至1500万元，扭亏为盈，实现净利润20万元。

园林绿化工程业务，在合肥市全面推行有效最低价中标制度的形势下，今年力争完成工程量20xx万元，实现净利润100万元。在这里也给大家通报一个好消息，景天园林公司，在管委会的支持关心下，成为开发区绿化小工程入围单位后，我们又通过投标，刚刚中标为合肥市绿化小工程入围单位，这为我们真正走出开发区，拓展全市业务奠定了一个良好的基础和开端。

物业管理和园林绿化业务是我们创业公司的基础业务和最成熟的业务，我们一定要紧抓不放、做精做细，使之不仅是创业公司的基础利润来源，也要为开发区基础设施建设和投资环境的保障做出自己应有的贡献。

2、目前具备条件开展的新业务

市政管理和维护业务，利用现有市政管理人员丰富的从业经验，着力拓展市政管理和维护业务。市政管理对明珠物业来说是新业务，但是，它跟物业管理有很强的相通之处，再加上创业公司市政部现有工作人员，长期工作在市政管理第一线，有着丰富的从业经验，对开发区的市政设施情况了如指掌，完全具有开展市政管理和维护业务的能力和基础。下一步，创业公司会积极恳请管委会及相关部门支持，使这项业务成为和物业管理并驾齐驱的另一项重要业务。20xx年市政管理和维护及工程维修业务，力争实现500万元的营业收入，实现净利润30万元。

工程施工业务跟市政业务很类似，也是新增的传统业务，利用工程建设部现有员工的从业经验，积极拓展房建和市政工程建设。目前已经与知名施工单位达成合作意向，共同拓展工程建设项目。20xx年力争完成3000万元的工程施工产值，实现净利润50万元。

3、新兴的战略性业务

房地产开发、住宅产业化、金融业等新兴产业是创业公司未来的战略性事业领域，虽然短期内开展的条件还不完全具备，但是，20xx年，我们一定要起步。

房地产开发方面，20xx年力争启动一个项目的前期工作，为20xx年正式开发做好积极的充分的准备。另外，积极尝试房地产项目策划和销售代理业务，在前期与世界知名的房地产策划公司----美国的世邦魏理仕和中国最知名的房地产策划代理公司----深圳世联地产良好交流的基础上，希望今年能与之达成合作意向，帮助其拓展安徽业务或者与之合资设立在安徽的子公司。

住宅产业化是海恒集团的一项重要业务，也是符合国家产业政策的朝阳产业，我们开发区是建设部授牌的目前唯一一家以政府支撑为基础的住宅产业化基地。海恒创业公司将积极介入住宅产业化事业领域，配合集团进行住宅产业化业务的开展，从而将住宅产业化培育成为未来创业公司的一项主营业务。目前已经与开发区住宅产业化促进中心达成初步合作意向，联合承办第三届中国(合肥)住宅产业化博 览会。

金融业是国民经济的命脉，是现代服务业的高端，我本人长期关注金融业的发展，个人认为，中国金融业发展速度必将大大快于传统产业的发展速度，有很大的市场机会。创业公司将积极关注金融业的投资机会，目前已经与金融业业内一些专业人士进行了充分的交流。为了寻找金融业的投资机会，我利用到北京出差的机会，曾专程拜访过中国证监会、中国银监会、中国金融研究院、人民大学金融研究所、中国金融网等相关金融管理机构和专家，为创业公司进入金融业奠定了一定的专业基础。创业公司成立后这一个多月内，我曾与宁夏石嘴山银行多次洽谈参股其在肥西设立石银村镇银行的事项，也与相关业内人士多次洽谈合作设立担保公司的事项。

总之，这三项未来业务虽然目前经营的条件还不是完全具备，但是，创业公司一定会积极关注，不会错过介入的机会，并且今年一定要起步!

第二点，我要说说管理目标

一个企业成功，他可以有一万个原因，抓住一个机会，就能实现暂时成功;但是，一个企业如果管理混乱，这个企业最终有一天会倒闭。因此，创业公司在考虑业务拓展的同时，一点也没有忘记提高管理水平的重要性。

创业公司刚刚成立，人员来自集团各个公司，业务交接一直在进行，管理制度还没有建立，当前创业公司的管理仍然处于一个“万事开头难”的管理混乱阶段。这个管理混乱阶段产生的原因是多方面的，这个管理混乱阶段也是不可避免的，我们会正视这个问题，然后，想办法尽快压缩这个混乱期的时长，尽快使管理进入正轨。不尽快使管理进入正轨，领导会不满意，员工也会不满意。

这段时间，我个人花了很大的精力和时间，来加快这个管理混乱期的结束进程，目前基础的管理体制已经建立，员工工作磨合也初步顺畅，部门和人员的职责分工也初步确立，运行的机制和流程也基本建立。我在这里保证，春节前，管理的最混乱期就将结束，春节后，进行第二轮管理提升，用三个月时间，将创业公司管理带入有序运转阶段。

创业公司已经决定聘请一个管理顾问，春节后上班第一周，他就将到位，在以前明珠物业公司推行的ISO9000和14000的基础上，在整个创业公司推行质量管理体系认证。将整个公司的管理体系梳理清楚，进行流程优化和流程再造，在整体管理体系优化后，再继而推行平衡积分卡战略管理，切实使创业公司成为一家职责明晰、制度严明、流程优化、运行高效的优秀管理公司。

创业公司将建立全面目标管理，年后将立即着手制定具体的各部门年度工作目标，然后分解到每个月、每一周，同时建立督查制度，按照“日事日毕、日清日高”的要求，和“快速反应、立即行动”的工作作风，将每一天应完成的工作，在当天完成。

在财务管理方面，我明天将去北京，聘请一家专业的财务咨询公司，为创业公司提供财务管理咨询，建立科学清晰的财务核算体系，将公司的成本和效益清晰对应，成本分摊到每一个部门、每一个项目、每一个人，为下一步推行的激励机制奠定基础。创业公司的每一位员工，你在创业公司是贡献价值还是消耗价值，你创造的价值的量是多少，都会通过科学的财务分析指标和管理工具，进行分析和评价，年终的时候给大家一个说法，而这个说法，将决定你年底红包的厚度!

第三点，我来讲讲团队建设的问题

我作为创业公司这个团队的队长，今天在这里对自己提“三不”要求，请各位领导和同事们监督我!

一，不放弃

我是一个理想主义者，我有自己的创业梦想，在工委、管委会批准我为集团员工创业带头人的时候，领导在跟我谈话的最后，送给我四个字，叫“志存高远”，这四个字现在挂在我办公室的墙上，我时刻铭记在心。

这四个字首先要求我，不要做井底之蛙，不要被眼前的一些蝇头小利而迷惑了双眼。我下来是为了创业的，我们公司的名字叫创业公司，所谓创业，应该是创造我们共同事业的简称，而不是赚一点小钱那么简单。如果是为了赚一点钱，我觉得我没有必要像现在这样辛苦，我在上大学的时候，我就能自己养活自己，何况现在呢?

志存高远这四个字还要求我，遇到困难要勇于面对。我带领400多人来创业，而这四百多人来自不同的部门和岗位，尤其是一些体制因素，对大家影响根深蒂固，我们创业的过程中，肯定要面对很多困难和障碍，甚至是风浪，那么我要求自己，要做一个合格的船长，带领这艘创业之船，永不放弃自己的理想和目标，哪怕历经艰难险阻，也要最终驶向成功的彼岸。

二、不抛弃

创业公司，是大家的创业平台，这个创业平台会为大家提供充分的展现机会，让大家发挥自己的潜能，让大家用自己辛勤的汗水、专业知识和自身拥有的各种资源，通过不懈努力，来创造自己新的美好生活。开发区管委会没有抛弃、海恒集团没有抛弃，管委会和海恒集团给了我们这么好的一个创业平台，给了很好的鼓励政策，那么到我这里，我告诫自己，我永远不会抛弃大家。

我不抛弃体现在三个方面：一是，我不会为了自己发展而损害员工的利益，在创业公司，会建立一套科学的分配机制，让想干事、能干事、干成事、且不出事的人，与公司分享价值，与公司一起成长;二是，让部分因专业知识和能力稍有不足，但是有积极工作态度，认同创业公司理念的人，有培训和提高的机会，促使其不掉队;三是，公司会营造积极的企业文化，为大家打造一个温馨的家，员工生活有困难，公司都会倾力帮助，力争使每一个员工在创业公司，都能快乐的工作、快乐地生活。

但是，如果有部分员工，你不认同创业公司的理念，想投机取巧，想靠损害公司的利益而谋求个人利益或者想不劳而获，甚至养成一些不良恶习，精力和思想不是放在工作上，不是放在拓展业务上，而是放在搬弄是非和歪门邪道上，这样的人，不是我抛弃你，而是你抛弃了我，你抛弃了创业公司，你也同时抛弃了你自己!

三、不偷懒

人都有惰性，我也不例外。有时候很累的时候，我也在想，我这么累为了什么呢?有位老兄曾经跟我说，说我来搞这个创业公司，会在相当长的一段时间内，生活质量下降。现在的实际情况证明了他说的话，因为现在我的压力很大、事情太繁琐、得不到很好的休息、连自己的一些爱好也暂时取消了，比如打乒乓球是我爱好的一项体育运动，但是，我已经差不多半年没有打球了。有时候很想偷懒几天，不管这些事情了，但是，我身上有领导的期望和员工的重托，我不能偷懒。

今天在这里，我要告诉大家，这段时间我没有偷懒，以后也不会偷懒，我会履行公司法赋予的经理人员必须勤勉的职责要求，认真努力地把自己的职责履行好，让领导放心，让大家放心!

我相信，在各级领导的支持下，在各界朋友的帮助下，在全体员工的共同努力下，创业公司必将有一个美好的明天，我们一定能够用我们辛勤的汗水，创造我们共同的事业辉煌!

最后，感谢各位领导和广大员工对我的理解和支持，还有10天就到春节了，在这里，提前预祝大家，新春快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

谢谢大家!

董事长员工大会讲话材料(三)

各位同事：

大家下午好!

今天把大家从各自的工作地点，各自的岗位中召集到一起来，目的有两个，一是给大家通过放映集团公司的宣传DV片和各种活动片子、图片以及结合我的讲解，让大家对集团公司有个全面的认识和了解;二是通过交流和互动增进我们彼此间的了解。今天相聚的主题就是：了解集团公司、了解四川分公司、了解我们彼此，让我们从相互了解开始，顺利进入下一阶段的工作。

今天这是我们四川分公司的第一次全体员工都到齐了的会议，这个第一次，主要是我给大家讲得多，介绍得多，你们说的少，我站着讲，你们坐着听。那下一次，也就是我们的第二次，就由你们来讲我听，我坐着听，你们站着讲。

(放映集团宣传片、放映青岛会议实况及酒会实况、放映集团员工工作之余丰富多彩的业余生活，现场不时有掌声和欢笑声„„)

刚才我不时听到欢快的笑声和掌声，你们想到了什么?感受到了什么?通过观看这些公司的资料，和以前对公司的认识，有什么不一样吗?谁愿意说一说。

没关系，想到什么说什么，想怎么说就怎么说，不要担心自己说错了，更不要担心自己说得不好。

(于是有人举手站起来说话，这个人是门市的负责人，一个年轻的小伙子，平时寡言声细，今天嗓门还挺大的，看来声细不是天生的，后天是可以训练的)

门市小伙子：没想到我们的董事长那么地年轻，那么地朴实，根本看不出来他做出了这么大的事业，看完之后，我觉得自己应该向我们的董事长好好学习，努力工作，做好我们的本职工作。

是的，我们的董事长不仅是个很纯朴的人，他还是个很敬业很勤奋的人，公司上班最早和下班最晚，公司最忙碌的就是他了，看起来我们的董事长似乎天南海北地飞来飞去，表面很风光，但在风光背后所付出的艰辛和努力，这些都是我们没有看到的，因此，成功的光环背后的东西，就是我们在坐的各位要努力学习的东西。没有任何一个人是可以随随便便成功的。没有我们董事长的超乎常人的努力和勤奋，也不可能有我们企业的今天和现在。

(又有员工站起来说，北京公司的那些员工，给我们感觉是那么地专业，我们感觉自己和他们还有很大的差距，我们应该怎么做，才能做得象他们一样好呢?)

我们刚才看到的画面上的北京公司员工工作的状态，是我们员工的真实的工作状态，每天都很紧凑，工作量大，工作压力大，公司的工作要求也很高，但对于他们自己，每一个人都很努力，从来没有公司要求哪一个员工要超过下班时间下班和在非工作时间加班，但我们的员工没有哪个人是正常时间上下班的，所有留下来工作的都是自愿的，且特别认真，责任感很强。大家就是在这样一个工作氛围里你追我赶，互相支持，一起协作着把工作做得越来越好的。而且从来都是任劳任怨，无论学习和工作，都是这样，正是因为他们的努力进取，毫不放松自己，才有了你们看到的很专业的形象，这个专业的形象都是建立在敬业的基础之上的，他们当初从大学毕业，走出学校的大门，走进公司的大门，都和在座的一样，是从头开始，从零开始，慢慢地，一点一点地积累起来的。你们只要从现在开始努力，很快，你们也会干得象他们一样出色。

(又有员工站起来说，那些员工虽然工作那么忙那么累，还那么快乐和具有童心，他们是怎么做到的呢?)

我们刚才看到的在青岛会议筹备期间的会务人员的工作间歇的花絮，这些绝对是第一手资料，我们看到每一个人都阳光灿烂，每一个人都很快乐很开心的样子，但是你们不知道的是，那些会务组每一个成员，在会议前后的三四天时间，几乎每天都只睡三四个小时，虽然很苦很累，但他们依然很快乐，这就是把自己的兴趣和乐趣与工作融合在了一起，当我们每个人把工作当成兴趣和乐趣在做的时候，我们自然就很快乐了。如果我们只是把工作当成任务，就算我们坐在办公室里一天，什么也不做，我们都会感觉很累，那是心累，身心疲惫。因此，大家想要学习这一点的秘诀就是：和你的工作谈恋爱，疯狂爱上你的工作，那个时候，就算苦你也会品出甜来。

(有员工继续提问：我们公司是如何在这么短的时间发展壮大的呢?)

问得很好，这个问题也是我正要给大家解答的问题，我们的董事长从起步到发展，用的时间并不长，只有7年的时间，在短短的七年时间，从一间只有9平方米的小黑屋子，一本产品，一张办公桌，一部电话，一个员工的状态，发展到我们今天的规模、实力，确实不是一件容易和简单的过程。在这儿，我不得不特别一提的一件事，20xx年非典，北京是重灾区，几乎所有的同行都停止了工作，包括外行业的大公司也处于停业状态，但我们公司没有，那个时候，我们公司员工也只有四五个人包括我在内，我们虽然很恐惧，但依然坚守在工作岗位上，我那时还冒着生命危险，和我们的董事长出了一趟差，我们都差点回不来了，但上天总是厚爱勤奋和勇敢的人，我们出差办的事情特别顺利，那一年我们的没有停业，让我们有幸比我们的竞争对手赶超了一年，也奠定了我们公司发展的一个非常坚实的基础。

给大家举这个案例，不是告诉大家，作为当初的那种环境，我们有多么不怕死，而是告诉大家，其实成功的背后绝对不是偶然的因素在起作用，而是一个勇敢者加上充分的准备，再加善于捕捉和把握发展的机会。这是公司迅速成长的因素之一。

因素之二，老板的足够的智慧是建立在对行业对专业的钻研通透基础之上的.

我们的董事长平时去的最多的地方是书店，买的最多的是书，只要是自有这个行业以来的所有的产品，在他的书房和藏书里几乎都能找到，董事长不仅是买书、藏书，而且读书、研究书、研究市场、研究消费者、研究合作伙伴，研究所有与行业和专业相关的学问，从研究当中总结规律，借鉴、提炼，博取众家之长，自成一家，董事长所有的策划、研发、经营头脑和智慧，就是这么积累起来的。没有足够的钻研精神是无法具备过人的智慧的。 因素之三，识人、用人与容人的能力;

但凡成功的老板，一定有他在用人方面的一绝，我们的董事长在这方面就很有他独到的识人眼光，不仅能识得不同才能不同特长不同性格特征的各类人才，最难得的是，董事长具有一副宽广的胸怀，能够容人，能够给我们犯错的机会，同时也给我们改正错误的机会，让我们时时刻刻自主自发地带着一种责任感和老板心态在做事情，就象对待自己的事情一样，把公司的事情当成自己的事来做并做好.会识人的老板很多，会识人又会用人的老板就不多了，既会识人，又会用人，还能容人的老板更加地凤毛麟角，而我们的老板就是这么一位老板.对于我们每一个择业择公司的职业人，在选择的同时，我们更多地是选择一个好的老板，我们才能真正具备这种发展潜力的老板可以做出一个非常棒的企业来.所以，今天，我想用我自己在公司的五年的工作感受告诉大家，你们选择了这个行业，选对了，你们选择了这个公司也选对了，因为这个公司的老板是与我们员工与我们公司与我们每一个人一起在往前奔跑着，从来就没有停止过.人的一生，大多数时候，选择比努力更重要.

因素之四，迅速整合有效资源的能力。

说到我们公司迅速成长的第四个因素，我特别想和大家分享的就是我们董事长的另外一种的独特能力，超强的人际关系能力和迅速整合资源的能力，无论他在任何一个第一次去的陌生场合，他能在短短的几分钟之内，让和他接触的人有一种似乎认识他很久的感觉，并对他产生强烈的信任感，我常和董事长开玩笑说“那是因为您长了一张不同寻常的脸，长了一张天生具有超强亲和力的脸.”其实也只是玩笑而已，在这亲和的背后，是董事长的用心、坦诚和沟通的方法和技巧在发挥作用，只要发自内心地、坦诚地想和任何人交往，再能通过掌握和运用与不同性格的人打交道的方法，我想这种才能就具备了。

而至于整合资源的能力，也来源于对人脉关系的积累和在积累之后，进行人脉关系的梳理、整合而达到对有效资源的充分运用的能力。资源是死的，人是活的，方法是活的，用活的人运用活的方法整合死的资源，只要投入地去做了，就一定可以做到。

以上的四个因素，就是我们公司迅速成长和崛起的重要因素。不仅仅是我们公司，放之我们行业或者外行业，任何一个老板，如果能够把这四个因素掌握运用得很好，这个企业，和这个企业的老板，无疑是成功的!

(员工的最后一个问题：请问WU老师，您是什么力量促使你可以在一个行业呆那么长的时间?在一个公司呆那么长的时间?并从零开始一直走到今天的呢?)

问得很有水平，我刚还纳闷，怎么有那么多的新同事对我个人很好奇，怎么就一直那么腼腆，不好意思向我提问呢。好，我现在十分认真地来回答一下这个问题。

从我十三年前大学毕业进入这个行业，也和你们当初毕业一样，对行业对自己的个人发展有过很多的迷茫，但一头撞进来了之后，发现这里面乐趣无穷，虽然苦累，但总有新的东西让我好奇，就是这么一股好奇心，一股不愿知难而退的倔强心，一股初生牛犊不怕虎的勇气和信心，让我一直坚持走到了今天。至于过程中，有没有想放弃的念头，当然有，并且还有实质的要放弃的行动，但到了最后，我还是选择了留在这个行业，留在公司，因为随着时间的推移，我对行业和对公司的情感的深厚和热爱程度与日俱增，就象前面和大家说的一样，真正爱上了行业，爱上了公司，开始全身心地投入进来，至于外界的任何的诱惑，现在对于我，都不能造成任何的动摇。这个过程，其实是经历了一个尝试、摸索、迷茫、痛苦、坚定、坚持六个阶段和过程的，那现在就是在最后一个阶段里稳定下来了，一旦痛苦期过去后，就可真的守得云开见日出了。因此，我特别想和大家说的一句话就是：痛苦的时候不要放弃，因为痛苦的时候，正是离你的胜利不远的时期，无论有多难，请一定一定坚持下去，希望就在下一秒的下一个转角处，不要因为我们的放弃，而错过一个决定自己一生的重要选择。 今天的答疑解惑时间到此就全部结束了，不知道我们全体分公司的同事们是否都对刚才的问题明白了，有没有通过这么一次交流与沟通的机会，让大家对公司对我个人的了解更加全面和立体了一点，如果还有困惑，请在任何时间到我办公室找我聊，我的办公室的大门随时向我们全体员工开放，随时欢迎你们。我的手机也是24小时开机，你们任何时间段可以打电话、发信息给我，与我交流沟通探讨。我们共同的目标是：又工作又快乐，又学习又进步，为公司创造价值的同时，提升我们个人的价值和发挥我们个人的最大潜力。

今天，我说了这么多，大家也暂且不要听我说得多么动听，说一千道一万，不如用实实在在的行动落实到实实在在的工作当中去，让我们今后在工作当中再增进彼此的了解和同事之间的情谊。

供电公司电力调度技师先进事迹材料

1月21日，国家电网公司下发了《关于调度服务承诺征集活动获奖单位和个人的通报》(调综〔〕13 号)，对被评为优秀组织奖的调度机构及十佳服务承诺、优秀服务承诺个人奖的同志进行通报表彰，其中，歙县供电公司调度中心徐国辉同志精心创作的服务承诺"电网条条银丝舞，调度日日红心普"，经过网络评选和专家评审投票，被评为优秀服务承诺个人奖。

徐国辉1992年9月进入歙县供电公司工作，当时在刚刚建成的110千伏金山变电站当正值值班员，由于他虚心好学、工作勤恳、善于思考，在领导的关怀和师傅们的热心帮助指导下，刻苦钻研业务技能，很快掌握了设备性能、一次接线、二次保护、电网安全等变电运行基础知识，为以后的工作和学习打下了良好的基础。

1998年12月，徐国辉调入歙县供电公司调度中心，从事电网调度运行工作，以其出色的工作表现，不久即被公司领导任命为调度班长，并很快胜任岗位工作，能够独立带领一支电网调度队伍执行任务，专业技术水平日益丰富。1999年12月，徐国辉通过工程技术评审被评为助理工程师，XX年12月又取得电力调度高级工资格。

徐国辉非常勤奋好学，为了全面提高自身的综合素质，在岗位上做出更大的成绩，他通过自学，于XX年6月取得合肥工业大学高等教育自学电力市场营销专业专科文凭。但他并不满足，学习的劲头更足了，又经过4年时间的刻苦学习，于 XX年1月取得了中央广播电视大学工商管理专业本科学历。天道酬勤，XX年7月，经省电力行业技师专业考核小组考核评议，并报省电力行业技师评审委员会评审，省电力公司以皖电技鉴[]14号文确认了他的电力调度技师资格。

在调度工作中，徐国辉始终坚持"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，通过自身不懈的努力不断提高专业技能，熟练掌握调度专业方面的技术，适应了歙县电网科学发展和建设"一强三优"现代公司的新要求，逐渐成长为一名由经验性向智能型转换的新型调度员，并在安全生产、调度专业技术、科技创新等方面取得了可喜的成绩。

勤于思考，善于总结，不断提升业务水平。

由于调度工作涉及面广，要求调度人员必须熟悉和掌握电气一次设备、继电保护及自动装置、通信及自动化设备的原理、技术性能、运行状态以及调度管理的各项规章制度等方面知识。

在工作之余，徐国辉注重加强对继电保护及自动装置、通信及自动化方面知识的学习，多次参加黄山供电公司举办的调度运行培训班，熟悉和掌握了35千伏系统的运行操作知识，在调度管理和事故处理中得心应手。

徐国辉经常在工作中深入现场，在与厂方人员及运行人员进行深入交流的基础上，通过翻阅大量设备技术手册、资料，及时修订了《歙县电网调度典型操作票》。同时，针对综合自动化变电站的无人值班站的形式以及新增的变电站，及时修订了XX年《歙县电网调度规程》;为了在系统开关等主设备出现异常及故障时提供可供参考的处理方法及处理措施，他又组织编写了《调度预案汇编》、《运行方式及操作、事故处理原则》, 拟写了详细的启动方案及调度操作票，并传授给其它调度员。

从事调度运行工作XX年来，他先后完成了10个变电站的综合自动化改造负荷转移运行方案和改造结束试运行启动方案，亲自拟写大型的调度操作票，相关的35千伏线路的试运行调度指挥操作任务，以及检修时的特殊方式下的调度操作和各变电站年检的调度操作任务。在新设备投运前，他还制订了相关的调度运行及事故处理规定，使调度员在操作及事故处理过程中处变不惊、得心应手。在每年的变电站年检和综自化改造过程中，他积极做好各种方式下的事故预想，做到防患于未然，保证各项检修和改造任务的顺利完成。

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公交系统职工职业道德建设十佳标兵先进事迹材料

在城市精神文明日益进步的今天，公共交通作为城市文明的“窗口”，已成为人们出行必不可少的工具之一。而公交的服务质量，则直接折射出一个城市和公交企业的形象。**市公共交通有限责任公司第三分公司3308号车驾驶员，凭借其对公交事业的执著追求，凭借其对广大乘客的无限热爱，在十米车厢里，创造了不平凡的业绩，成为公交行业传播文明的使者。在—XX年，她安全行驶11.2万公里，从未发生任何大小事故。创收23.95万元，超收8.71万元。在历次的服务、卫生检查中均达100分，成为公司车辆卫生的“免检车”。两年来，她共做好人好事154次，收到乘客代表和群众的表扬信92封（次）。先后荣获自治区“巾帼建功标兵”、**市“劳动模范”、**市“十大杰出青年”荣誉称号、**市“十佳岗位创新立功竞赛能手”、“巾帼建功能手”“三八红旗手”、“职工职业道德建设先进个人”，1998年—XX年连续五届分别被**市民投票评选为“文明驾驶员”、“模范驾驶员”；1996年以来曾多次荣获公司“优秀党员”、“安全行车先进个人”、“三.八红旗手”、“女职工素质达标先进个人”、“精神文明建设积极分子”、“先进生产（工作）者”、“最佳精神风貌奖”等称号；被市民乘客亲切地誉为人美心更美的“微笑天使”。

微笑服务显魅力

每个人站在生活的不同角度，其人生价值就有所不同。在十米车厢中，在平凡的岗位上，以其对待乘客如春天般温暖的优质服务展现着她独特的魅力。

一直以来，潜心研究乘客心理，刻苦钻研业务知识，努力掌握语言技巧，在她的服务工作中，最大的特点就是微笑服务。每一天，她都始终坚持用微笑迎送每一位南来北往的乘客，以真心赢得乘客的理解和信赖。曾有人问她为何在服务中总是笑得那么甜，那么自然，到底累不累？她的回答是：“如果你把乘客当作自己的亲人，你就不会觉得累，就会笑得自然了。”一次，正值下班高峰期，一位老人上了车，她立即用话筒宣传动员乘客给老人让座，可车厢里的人实在太多，于是她就动员坐在驾驶室后面座位的一位中年乘客给老人让座，可这位乘客却不高兴地说：“凭什么叫我让，我也是投了钱的。”对让座仍无动于衷，听后不但没有生气，反而笑着对这位乘客和颜悦色地说道：“同志，尊老爱幼是我们中华民族的美德，下次您带您的父母乘坐我的车，我也一定给您的父母找座位，好吗？”话音未落，这位乘客便不好意思站了起来，又微笑地对他说：“谢谢您，我代老人的家人向您道谢！”这时车上乘客投来赞许的目光。

19路线是城区的主要线路，老、弱、病、残、孕等特殊乘客较多，为了让他们体会到大家庭的温暖，总是视乘客为亲人，努力为他们提供最优质的服务。人到中年的李阿姨聊起驾驶员更是赞不绝口，她因为眼睛不好，十多年来，出门都是坐公交车，她亲眼目睹了许许多多平凡却感人的事迹：主动搀扶老人、残疾人上下车，帮助他们找座位、帮农村来的乘客提包、为外地来的乘客指路等等。所以，冬天里，李阿姨亲手织了一双袜子送给她。李阿姨说：我这样做，并不是为了要讨好她，只是想让小邓知道老百姓喜欢她、支持她。在参加第四次“**市十佳文明驾驶员”评选时，**市锌品厂的一位退休工人周玉仙老人，给公交公司寄来了选票和感谢信，信中说：“我乘坐19路车的次数最多，对于3308车的0809号司机的印象特别深，司机微笑亲切，热情周到，有时遇到人多或者不自觉让座的年轻人，她总是婉转提醒他们让座，所以，我们坐她的车感到心情特别舒畅。”最后老人写了一首诗赞扬：3308（车）服务周到又热情，投票选您当先进，继续努力为人民。

心系乘客显真情

工欲善其事，必先利其器。作为一名公交驾驶员，明白，自己仅有驾驶车辆的技术和为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能和车辆维护技术。为提高驾驶维修技术，把平安和幸福送给每一位乘客，还与同车组的驾驶员熊秀西一道展开了学技术的竞赛，以此提高整个车组的驾驶维修水平。休息了，她从未闲在家里，而是跑到车间来学技术，虚心向修理师傅请教，并亲自钻车沟，清洗油箱、调修油电路，如今她的维修水平大幅度提高，驾驶的3308号车的技术状况也是全站最好车辆之一，车组从未因车辆故障影响过营运生产。此外，她经常利用业余时间找来有关专业书籍，并在实践中不断提高自己的驾驶技能和保修技术。她爱护车辆，就象爱护自己的眼睛一样，每天坚持做好车辆的“三检”工作，发现问题及时处理，使车辆始终保持良好的技术状况。为给乘客营造一个方便、舒适的乘车环境，还主动在车上设置了时钟、意见簿、小药箱、雨伞、卫生筐、报纸、指路卡等便民设施，竭尽全力地为乘客提供一切便利，使乘客踏上她的车，就有一种宾至如归的感觉。

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