电信爱岗敬业先进事迹
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在市场经济浪潮冲击下的今天,能以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,塑造了一种不平凡的敬业精神,这样的人值得我们去学习和赞扬。
,男,中共党员,xx年自交大系毕业后,便分配在工程处修理厂工作,该同志参加工作以来,扎根基层,求真务实,勇于创新,顽强拼博,以饱满的热情出色地完成了各项工作任务,他在平凡的工作岗位上以自己的模范行为和人格魅力,努力工作,与时俱进,为他人树立了爱岗敬业,勤奋学习,优质服务的好榜样。同时,也为工程处修理厂的建设发展做出了积极的贡献。
xx年从校园走向车间,突然面对那耀眼的电弧、刺耳的噪音、弥漫着油烟的空气以及理论与实践的差距。他对自己的工作环境感到有些陌生和力不从心,但他没有被困难吓倒,他凭着自己契而不舍的坚韧,勤奋好学的钻研,很快便适应并胜任了自己的本职工作,在短短几个月的时间里更是学会了气割、电焊,成为车间生产的主力。不久,领导安排他为工地设计并制造一辆送料小平车,这是他第一次独立接收到任务,为了保质保量完成任务,他去工地考察测量,认真核算,并上网查找资料,首先从设计上保证可行,其次在生产过程中层层把关。制造过程中最核心的部位是变速箱的加工制造,一是齿轮速比一定要达到时速要求;二是轴心之间精度要求高。这直接关系到送料车的行进速度和平稳性,为了达到精益求精,查阅了大量资料,并请教了多位在一线施工的老师傅,他们给了很多、很好的建议,这也使他能在制造过程中做到尽善尽美。送料车出厂后得到了一线职工的广泛好评。
xx年xx月,被抽调到路二标当材料员,一个工程是否赢利,严把材料关是关键,一个刚参加工作三年的大学生安排到这么重要的岗位上,是一份信任,也是一副重担。按照项目要求他详细制定了材料入库、出库以及存放的各个程序,认真核算各种材料数量表,每天纪录材料详细数据,对于砂石主材,为保证质量,他亲自去材料产地进行取样、化验、筛分、检测砂石含泥量,检测水泥稳定性,在各项指标都合格的情况下,才允许材料入场。为保证场地清洁,避免过程污染,他又带领设材部人员对料场进行了硬化处理,并按规格把砂、石分类,堆放整齐,水泥存放地保持通风,做好防雨防潮处理,对进场入库材料的精心管理,有效的减少了损失和浪费。为杜绝材料验收过程中.跑、冒、滴、漏现象的发生,他每天坚持在料场验尺验方,一些人找关系,打招呼,甚至采取小恩小惠,都被他一一拒绝。
为此,也得罪了一些人。但是,为了项目,为了责任,为了信任与重托,他没有让步。举一个简单的例子,一辆车虚报半方,也许是允许范围内的核算误差,但一天下来,就有十几方误差,一个工程下来呢?这是一个多么惊人的数字。可上九路最后的工程结算节约了几十万元的材料费。
2019年底xx大桥老桥改建,被调到预制场,负责钢筋制作部分,由于不是桥梁专业出身,对大梁制作并不精通,为了保证完成好任务,他总在工作之余刻苦学习专业知识,自学桥梁专业。白天根据实际情况分析问题,对自己不能解决的,及时向其他人请教。晚上,有针对性的学习,由于目标明确,又是现场实践,他进步很快。让同志们记忆最深刻的是,钢筋制作中钢绞线的定位,需要用立体几何进行计算,可是一线职工和协作队人员知识层次比较低,每次都不能很好完成定位,根据施工中的实际情况,进行了几天的研究分析后,列出了一个简易公式,并对施工人员进行了仔细讲解,使他们掌握了正确快捷的施工方法,既提高了速度又提高了质量。住地监理在几次检查过程中都准确无误,最后定为免检部位。就是凭着这股钻劲,这股韧劲,一次又一次的出色的完成了任务。
xx年初,刚刚沉浸在初为人父的喜悦之中,他便接到了去方城刘彦庄工地的任务,一边是尚未满月急需照顾的妻儿,一边是急着上马千头万绪的工地。为了顺利进场不拖单位后腿,他只得耐心细致做通妻子的工作——欠孩子的以后再补吧!临走那天,亲了亲可爱的宝宝对妻儿说了声对不起,一转身,泪水打湿了他的眼眶,同行人员帮他提起行李,带着对妻儿的愧疚他来到了工地。一到工地他就全身心投入到紧张的工作中,由于工期紧,人员少。他常常一个人做几个人的工作。即是材料员,又是技术员,常常是这边拿着仪器测量放线,那边还等着检查材料质量。在这紧张而又有序的工作中,却没有忘记向党组织靠拢,夜深人静时,他总是积极写下自己的思想情况,并及时向党组织汇报。在党组织的培养和自己的努力下,他的政治理论水平得到很大的提高。并与2019年7月11日被吸收为中共预备党员。此后,他更是时时以一个党员的标准严格要求自己,无怨无悔,默默无闻,谦虚谨慎,不骄不躁,那里最苦、最累,那里就有他的身影,兢兢业业的战斗在生产第一线,他把个人全部的智慧、心血和汗水倾注于公路事业,也树立起了南阳公路人的新形象。
xx年3月,鉴于较强的事业心和责任感的表现,厂班子研究由他担任宛坪高速伸缩缝大修——项目经理。高速公路养护不同于一般的公路施工,车辆多,车速快,作业过程中极易发生安全事故。为了尽可能把事故率降到最低,他首先查找高速公路施工规范及其防护措施方案;其次,开工前和高速交警、路政大队取得联系,听取他们好的建议。并根据现场情况以及各方面的意见,详细制定了高速公路安全保通施工方案,由于方案切实可行,至工程峻工从没发生过一起安全事故。此方案得
到了业主的高度赞扬,并召集全段养护单位到现场进行观摩学习,极大的提升了我单位在xx高速的知名度。工程管理中,他更是科学组织、周密部署、合理调配、严格要求质量、保证施工进度,对原材料进行把关、对施工过程进行监控、对工程变更和计量进行审核,有效地保证了工程质量和工程费用。
几年来,在平凡的岗位上“诚诚恳恳做事,实实在在做人”,把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,以其崇高的思想觉悟、艰苦朴素的工作作风、好强奋进的精神以及对本职工作的无限热爱,忠诚履行着“三个代表”的重要思想、保持着共产党员先进性的精神风貌,努力实践科学发展观,体现出了当代公路人在建设中国特色社会主义的伟大实践中的理想追求和高尚情操,展现了新时期公路人的良好形象。
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篇1:移动脚手架租赁协议
出租方(甲方):
承租方(乙方):
一、乙方因 施工需要租用甲方脚手架 套,每套每天3元,轮子另计每只每天1元,租用时间自 年 月 日 天。
二、运费及力资均由承租方承担,出租方可代为联系车辆,费用按实由承租方支付。
甲方有权拉回租赁脚手架。
五、乙方不得转租或转移工地,如需转租或转移工地必须与甲方结清租赁款后重新签订租赁合同。
六、一切施工安全责任由乙方责任自负,甲方概不承担。
七、安全注意事项:
1、三层以上必须先固定后施工,或多搭组合,确保安全。
2、移动脚手架时人员必须从作业平台上下到地面后方可移动,且移动速度应小于1米/分;移动后作业时,必须将轮子刹车踩下;不可在作业平台上架设梯子。
3、应尽量避免使脚手架受到突如其来的水平冲击及撞击。严禁在脚手架外悬挂重物,防止脚手就爱偏载而翻倒。万向轮的承载能力为100kg/个,切勿超载,应避免两人同时由一边上下,以防侧翻。
八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇2:移动营业员年终述职报告_述职报告_网
尊敬的各位领导,我述职的题目是
爱岗敬业,我的无悔追求
营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。
在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
篇3:2024年度联通客服实习工作总结范文_客服工作总结_网
20xx年度联通客服实习总结
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
实习结果:
20xx年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
20xx年度联通客服实习总结
20xx年度联通客服实习总结20xx年度联通客服实习总结
今年五月我到中国联通衡钢一厅做客服,刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向 大海 。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品 不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。
一、对岗亭实践过程的了解
电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便 上阵 与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消 不 则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说: 能为您简略先容一下炫铃业务 有些人启齿便问: 需不需要钱,每月要几多钱。 这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说: 我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗? 这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。
三、对理论与实践联合的了解
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。
20xx年度联通客服实习总结
20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
20xx年度联通客服实习总结工作总结
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,20xx年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。shixi./由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放(20xx最新工程管理专业实习总结)在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感性您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
篇4:电信营销工作总结_营销工作总结_网
根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。
体验活动:多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注入活力
这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。
通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”,为前端部门提供优质服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯穿其中,服务前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议:以前的服务目标是让用户满意,现在我们应达到让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户燃眉之急。“细节决定成败”,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们牢固占领市场打好基础。
篇5:分耕耘 一份收获电信支局长_经验交流材料_网
我叫,来自红军的摇篮、将军的故乡。我是大山的儿子,生长在这片红色的土地上,在偏远的山区陡山河通信支局一干就是20年。20年,在历史的长河里只是弹指一挥间,对我来说则是我人生的黄金阶段,我由一个青春年少的小伙子逐步走向成熟,由一名普通的机线员成长为一名基层通信支局的负责人。从事支局管理工作XX年来,我带领陡山河支局全体员工,扎根老区,咬定青山不放松,将汗水洒向这片肥沃的大地,我们支局的各项业务一直保持在本县乡镇支局的前列,用青春和热血回报这养育着我们的红色热土。
陡山河乡位于 及金兰山之间,四面环山,面积 方公里,山高人稀,全乡 行政村,现有人口 人,总户数为 户。截止月
日,我们支局固定电话累计到达户,其中公话户,固定电话户,电话入户率达%;来电显示到达 户,开通率为%;信息包月到达 户,开通率
%;1-11月累计收入 万元, 欠费率
%;XX年至今,连续五年没有出现一例客户有理由投诉;~年第一批被市公司评为“达标支局”,我本人也多次被县分公司评为先进生产者、优秀共产党员。
十几年的支局长生涯,让我接受了丰富的人生历练,感受颇深,在众多的同行面前我不敢称之为“经验”,不过为一些浅显心得,说出来与大家共勉。不对之处,请各位领导和同行们批评指正!
支局所的工作看似简单,其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”,可谓是事无巨细,无论哪个方面都要尽量做好,否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打,使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法,目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段,业务收入稳步增长,用户欠费率逐步下降,客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是:
一、 打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提
作为一名基层的管理人员,带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此,在日常的管理工作中,我特别注重员工素质的培训,一是业务技能,利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教,每次公司的技术人员来安装、检修设备,都让他们寸步不离的跟着学习,促使尽快掌握维护要领,不断提高维护能力;二是思想素质,认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我发展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力,我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高,一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,支局的各项工作有条不紊地向前发展。
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篇6:武汉市移动电话机买卖合同
合同编号:
卖方:
买方:
签订时间: 年 月 日
本合同经双方协商一致达成协议如下:
第一条 移动电话机名称:
第二条 交货地点:签约地点/交货时间:即时/___
第三条 付款方式:现金/支票/付款时间:即时/货到付款
第四条 验收:
(一)卖方向买方说明商品,核对移动电话机主机身号(imei串号)和进网标志、随机配件的出厂序号(批号)、产品商标和型号,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配件和产品和质量状况,经买方确认,当面向买方交验商品,
(二)对于移动电话机的数量颜色型号(含随机配件)、外观有异的,买方有交货时当场提出。
第五条 质量标准及三包规定:
(一) 质量标准:
(二) 三包规定:
1、主机在三包有效期内出现质量问题,卖方负责在___日内免费维护、修理,并保证修理后的商品能正常使用。
2、商品自售出之日起___日内,主机出现性能故障时,买方可选择换货或修理。买方要求换货时,卖方负责为买方调换新的同型号同规格商品;无同型号同规格商品时,买方可选择换货或退货,不得收取任何费用。
3、三包有效期内,主机出现性能故障,经两次维修,仍不能正常使用的,
凭修理记录,卖方负责免费为买方调换新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由卖方在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
4、三包有效期内,配件出现性能故障,经更换两次,仍不能正常使用的,
卖方负责免费为买方退货,并按当时的配件单独销售价格一次性退款。
5、对于其他质量问题涉及三包的,按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》办理。
以上关于时间的双方约定,不得低于国家法定时间的规定。
第六条 在三包范围外,下列情况可以实行合理收费修理:
(一) 超过三包有效期的;
(二) 未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
(三) 未按指定维修单位维修、拆动造成损坏的;
(四) 擅自涂改或无有效三包凭证、有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外);
(五) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
第七条 违约责任:
(一) 一方迟延交货或提货的,应每日向对方支付迟延部分合同总价的___%的违约金;
(二) _________ 。
第八条 争议解决方式:本合同在执行中如发生争议,买、卖双方协商或向消费者协会和其他有关部门申请调解,协商或调解不成时,按下列第种方式解决;
(一)提交武汉仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
第九条 其它约定事项:
第十条 本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式二份,买、卖双方各执一份。
卖方: 买方:
电话: 电话:
住所: 住所:
篇7:电信大客户部创建县级青年文明号事迹材料_事迹材料_网
x电信大客户部创建于XX年8月,服务客户数339家,现有员工13人,平均年龄32岁,学历均达到大学本、专科水平。这是一个以青年为主,朝气蓬勃、奋发进取的集体,是电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战,我们大客户部坚持“立足竞争求发展,抓住机遇迎挑战”的指导思想,以“用户至上,用心服务”为服务宗旨,以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标,与时俱进,开拓创新,积极开展创建台州市“青年文明号”活动,引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象,在竞争中以优取胜,以勤取胜,塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。几年来,我们大客户部均超额完成全年业务指标,用户满意率保持在99%以上。~年,被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。
一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标,精心组织开展各项营销服务,加强与客户的沟通和联系
我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标,按照公司提出的“保存量,激增量”的营销战略要求,制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到100%。并围绕这些指标,精心组织开展各项营销服务。通过全体员工的共同努力,~年度大客户部完成业务收入984.22万元,超额完成全年计划数的103.2%,较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。
1、成功攻克东方大酒店的通信接入项目。东方大酒店是目前档次最高的四星级酒店。为攻克这一项目,我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心,相互协作,主动上门服务,提供专业化有针对性的通信解决方案,并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道,提供最大程度的便利,最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目,有效阻击了联通、移动等竞争对手,巩固了预计至少18万元/年的通信收入。
2、两大专网建设取得可喜成果。经过几个月的努力,政府网、教育网的组建取得阶段性成果,大大加速了政府信息化及教育信息化进程。目前,我们已与政府部门签定了政府网的相关协议,首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位,即将投入使用;首批接入教育网10个院校的光纤线路已到位,进入调试阶段。
3、积极开展“三扫”活动。所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位,由各客户经理分区域走入寻常百姓家,了解老百姓的通信需求,清扫通信盲点,主动上门开展营销服务。在活动中,涌现了许多感人的事例:如在一次扫街活动中,客户经理了解到一位想办电话的年近八旬的老太太,因有病在身,行动不便,无法去电信局办理手续的情况后,主动上门到她家里,为其现场办理了电话新装手续,并及时地联系机线员为她装好了电话。
4、精心组织开展大客户联谊活动。我们在开展营销服务的同时,非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。例如去年春节前,为答谢广大客户对电信事业的大力支持,我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系,全面提升客户满意度” 为主题的大客户联谊活动。此次活动集娱乐性、趣味性于一体,通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式,充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情,促进了与客户间的交流沟通,巩固了良好的客户关系。
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篇8:电信公司总经理述职报告_述职报告_网
各位领导、各位代表:
我叫,来自xx区电信公司分公司。x年x月主持xx市电信局全面工作,年底任局长,x年x月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至XX年的20.3万户,普及率由7.00%提高到14.61%,居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到XX年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到XX年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得电信期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
作为改革开放的前沿,新兴电信运营商把当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路, 并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
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篇9:移动客户经理培训心得体会
这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。
今年的暑假放假回家,由于亲戚在中国联通工作,我就顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍优惠套餐》在那里,当然我没有向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。
但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。
社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:“ 就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。
虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长 ,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。
这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。
篇10:2024移动员工年度总结_工作总结范文_网
2020移动员工年度总结
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:
一、SDH设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化,掌握了IP网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
范文二
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献.
篇11:联通营业员工作计划范例_营业员工作计划_网
一、灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量
在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户数量,争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发展,力争在一季度末发展100%的村使用。
3、依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。
4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。
(二)宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的差异化,分析城区发展和农村发展规律的差异化,为营销任务分解的准确性打下基础。
2、加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的基础上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等,宣传宽带业务。
3、加强内部考核,一是加大绩效考核中分数比重,二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合,推广4M宽带,增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务,以应用带动宽带发展。
(三)转型业务发展工作
1、电话导航业务:在保有老客户方面,每月关注包年到期客户,主动上门续签协议。新客户发展方面,重点梳理各行业情况,对比营销,重点发展行业首查、转移呼叫业务;对龙头企业的企业冠名重点关注(如清东陵、美客多集团等)。
积极与遵化市纪委联系,促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大,计划采取分档收费,适当给予优惠,让相关单位能够承受。
2、户外广告业务:一是做好老局址户外广告位再招商工作(一年期限陆续到期);二是在公路沿线、繁华地段的支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进行模块点墙体广告的招商尝试工作。
3、纸质广告业务:明年二季度谋划启动“生活指南”黄页广告,力争形成30万元收入。尝试启动账单广告业务,目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。
篇12:移动公司领导讲话材料
通过认真学习国家烟草专卖局局长凌成兴在云南调研期间重要讲话精神,自己进一步加深认识了烟草人任务的艰巨和责任的重大,也更加明确了行业发展方向和任务。
他在讲话中指出,“云南是全国烟草第一大省,创造了产量规模、销售收入、利税总额三个行业第一。云南烟草稳则行业稳,云南烟草兴则行业兴,云南烟草强则行业强。行业各单位要站在行业发展全局的高度,把培育云产卷烟大品牌、支持云南烟草发展作为共同目标、共同利益、共同责任。”
凌成兴局长强调,行业各单位要切实做到“坚持一个制度,狠抓三件大事”,即坚持烟草专卖制度不动摇,狠抓烟叶生产、卷烟营销、内部规范管理三件大事。要坚持“三个不变”,即国家局党组年初确定的指导思想不变、目标任务不变、工作举措不变;保持“三个稳定”,即稳定领导班子、稳定干部队伍、稳定职工人心;思考、谋划、实践“三大课题”,即行业改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里。
一、通过学会,增强了荣誉感、使命感和责任感,在新形势下做好自己的角色定位,努力提升综合素质能力,以适应行业发展的需求;
二、把“坚持一个制度,狠抓三件大事”,作为工作目标,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成单位的各项任务。
三、把“三大课题”作为行动指南,认真领会,思考,振奋精神、坚定信心,扎实工作,为行业发展,作出新的贡献。
总之,作为卷烟营销人员 要认清当前行业发展的形势,深刻领会凌局长的讲话,把讲话精神落到实处,树立全心为零售客户服务的理念,以极其饱满的工作热情,强烈的事业心,神圣的使命感,充分发挥自己的主观能动性,与零售客户一起共同做好卷烟的销售工作,为行业发展做贡献。
篇13:优秀电信工会工作者事迹材料[页2]_事迹材料_网
优秀电信工会工作者事迹材料
四、关心员工疾苦,做好送温暖活动。
李天云同志说:“在不少人的眼里,工会工作就是和稀泥,当好好先生。我不是这样认为的,工会工作要学会善于处理好各种关系,更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主,这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上,把实事办在职工急需上,把温暖送到职工心上,把标准定在调动职工积极性上,职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作,必须做到心系职工、情牵职工。”在他的重视下,公司工会按照的要求,切实履行困难职工“第一责任人”、“第一知情人”的职责,把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓,把“送温暖”工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说:“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”在他的指导下,工会制定了《员工困难补助基本原则》,以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式,广泛联系职工群众,倾听他们的心声,全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况,了解他们的疾苦,掌握他们的思想脉搏,有针对性地开展工作,采取切实有效的措施,多渠道、多途径,扎扎实实地为困难职工办好事、实事,及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕,丈夫下岗,生活相当困难的情况后,李天云同志立即组织相关人员召开座谈会,进一步了解了赵艳艳的情况,将500元慰问金送到了她的手中,并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患恶疾,给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后,李天云同志多次组织工会向她们送温暖,切实帮助她们解决困难。一次,一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后,不顾夜黑路滑,走了几十里山路,连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金,感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说:“有这样的工会主席为我们办事,我们放心。”
五、推进民主管理进程,促进厂务公开工作
一直以来,李天云同志对坚持民主意识,对公司民主管理、民主决策、民主监督非常重视。他认为,让员工参与企业的管理和决策,员工会自觉而主动关心企业的命运和前途。决策的透明度越大,员工的参与度越高,越能促进企业决策的合理化、科学化,
实现企业经营高效化、价值最大化。只有让员工真正参与公司的管理、决策中来,充分发挥工会的监督职能,才能真正调动员工的积极性、主动性和创造性。为认真推进党的“依靠”方针落实,全面实践重要思想,他在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位,尊重员工当家作主的权力,积极推进公司的民主管理进程。
李天云同志把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径,坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、补充保险等与员工切身利益相关的重要事项,提请职代会讨论、审议或决定;工会积极配合,主动组织职工代表加强法律法规学习,提高自身素质,特别是参与民主决策能力,正确行使职工代表的权力,并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。
共3页,当前第2页123
篇14:移动手机新春祝福语大全_日常祝福语_网
趁着钟声还未响,趁着鞭炮还未鸣,趁着春节还未至,趁着猪年刚开始,趁着人还未喝醉。先把我美好的祝愿送到你的手机,愿你猪年吉祥如意,合家欢乐!本文是第一范文网小编为大家整理的移动手机新春祝福语,仅供参考。
移动手机新春祝福语大全:
1. 新年祝福四方送,东方送你摇钱树,西方送你永安康,南方送你成功路,北方送你钱满仓。四面八方全送到,金银财宝当头照。春节快乐!
2. 新年到、春节到、有成绩、别骄傲、失败过、别死掉、齐努力、开大炮、好运气、天上掉、同分享、大家乐。天天好运道,日日福星照!
3. 新年的第一缕阳光是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在新年来临之际,送上真挚的祝福:春节快乐!
4. 春节到,祝福送,发条短信情更长;欢乐闹,快乐至,愿你开怀大声笑;无烦恼,无忧愁,好运时时把你绕;财源到,福运到,健康平安幸福好。猪年快乐哦!
5. 春节到,我扛着塞满快乐的麻袋,提着装满财富的篮子,赶着堆满好运的马车,踏着充满健康的步伐,一步一步走向你,在猪年到来时把幸福交到你手里。
6. 春节到,蒸年糕,贴春联,逛花市,喜庆吉祥又热闹。我还要特地买两粒柑橘送给你,让你在猪年“大吉大利”“好事成双”,祝你猪年福气又吉祥。
7. 春节到,提醒你记得把微笑带上,让快乐跟上;把小心捎上,让平安赶上;把祝福送上,让感情至上;把好运拎上,让幸福向上。预祝你猪年快乐哦!
8. 春节到,逛花市,花花世界好风光:春风暖暖吹,吹来温馨把你绕,绕着地球送祝福。桃花朵朵开,开满蜜运常为伴,伴你猪年更如意!拜年越早,福气越好!
9. 除夕晚上吃水饺,笑口常开活到老;猪年岁月真正好,所有厄运全跑掉;春节期间放花炮,万事如意能办到;正月十五吃元宵,好事接连喜眉梢!
10. 趁着钟声还未响,趁着鞭炮还未鸣,趁着春节还未至,趁着猪年刚开始,趁着人还未喝醉。先把我美好的祝愿送到你的手机,愿你猪年吉祥如意,合家欢乐!
11. 车如梭,人如潮,猪年春运如期到。千山横,万水绕,回家之行路迢迢。报平安,佳讯捎,阖家团圆乐陶陶。祝春节回家的你一路顺风!
12. 爆竹响激情燃放,雪花舞祥风欢畅,烟火腾期待闪亮,感动涌心中激荡,心情美春节冲浪,愿景好心中珍藏,祝与福短信奉上:祝您身体健康,猪年吉祥!
13. 子夜敲响的是辞旧的钟声,零时燃放的是迎新的鞭炮;悄然离去的是难忘的岁月,猪年带来的是美好的希望。短信送达的是衷心的祝福:春节快乐!
14. 除夕夜,开心团圆饭,吃下健康,咀嚼财富,吞下幸运,消化快乐,吃完后,你将与幸福融为一体,猪年变得身体棒棒,钱包满满,好运连连,心情好好!
15. 除夕送你八个八,事事如意天天发。初一送你九个九,甜蜜爱情更长久。初三送你五个三,家人亲人都平安。初五送你五个五,生活轻松不辛苦!猪年快乐!
16. 除夕了,来包饺,你一个,我一下;过大年,挂灯笼,红彤彤,吉祥照;猪年了,放鞭炮,啪啪啪,真热闹;初一了,起大早,这拜年,那问好:猪年好!
17. 除夕就要到,去除懊恼和忧郁,凝聚快乐与开心。消除阴霾和晦气,增福添寿好运气。驱除病痛和顽疾,健康平安心欢喜。预祝你除夕大吉,猪年幸福甜蜜!
18. 除夕到,送你一顿年夜大餐。用“祝福”蒸出米饭,用“平安”炒制菜肴,炖上一锅“吉祥如意”的大锅菜,外加一盆“心想事成”的美味汤,喝出猪年好运来!
19. 除夕傍晚最后一抹夕阳是我对你真诚的祝福,大年初一第一缕阳光是我对你衷心的问候,猪年第一声鞭炮声是我对你美好的祝愿,愿你猪年幸福快乐。
20. 不赶早,不赶巧,祝福来得刚刚好。不送金,不送银,轻轻送句除夕好。猪年的钟声就要敲响,鞭炮就要点燃,祝您事业好、感情好、家庭好、身体好!
21. 站住,别动,你已经被猪年的快乐重重包围,无处可逃了,唯一的出路就是乖乖地接受我的祝福,别想反抗,不然的话,我就用爱情射你,幸运砸你,金钱淹没你,让你天天幸福不停!哈哈除夕快乐!
22. 又是一年除夕夜,又是一个新年到;岁月往复,季节交替,猪年迎来猪年过,祝福没变,关怀还在。送上问候,传递相思,新年快乐,好运滚滚来!
23. 新年开运:急急如律令!除夕到了,祝你乐观向上,勇当幸福先锋!祝你微笑进取,所有梦想成真!祝你万事如意,猪年鸿福吉祥!转发大吉!
24. 我的祝福,穿过冬至的黑夜,爬上高高的圣诞树,杠着元旦的旗帜,躲过小大寒追踪,循着腊八粥的香味,直奔猪年春节。中途接收,请往下转,有好运哦!
25. 天地间有一种雪,从天而降,落地而化;人世间有一种爱,自吸引中诞生,在升华中融洽;朋友中有一个人是你,识于偶然,止于永久!祝春节快乐!
26. 送你一朵六角雪花,一角携着快乐,一角携着幸福,一角携着开心,一角携着浪漫,一角携着甜蜜,一角携着祝福,祝你除夕夜安康,提前祝你春节快乐!
27. 人人喜迎春节,炮竹声声不息。平安吉祥开道,财富好运蓄积。亲朋高聚一堂,举杯换盏惬意。短信礼薄义重,愿你一切如意!
28. 晴天雨天阴天,愿您开心每一天;亲情友情爱情,愿您天天好心情;爱心真心关心,只愿您天天顺心;诚意情意心意,祝您万事如意---春节快乐!
29. 平安皮儿包着如意馅,用真情煮熟,吃一口快乐、两口幸福、三口顺利,然后喝全家健康汤,回味是温馨,余香是祝福。春节愉快!
30. 你不想看我华丽的辞藻,你不想我听动人的声调。我简简单单的一句话胜过千言万语,你却能心花怒放喜上眉梢:春节开心快乐,生活越来越好!
移动手机新春祝福语精选:
1. 鲁迅先生说过,脚下本没有路,走的人多了也便成了路。我也想说,友情本来不存在,但是经常联系了便有了友情。祝你春节愉快,别忘记经常联系哦!
2. 蝴蝶对蜜蜂说:你也真够小气的,肚子甜言蜜语却一句也不舍得跟我说。蜜蜂说:哼!还说我呢,你头上顶着那么长两根天线,过春节咋不给我发信息呀!
3. 二月节日缤纷热闹,春节后赶着过元宵。愿:生活如彩条绚烂美好,事业如芝麻开花节节高,工资如小兔蹭蹭往上跳,幸福如蜜糖滋味心中绕!
4. 年末吹号角,烦恼通通被吓跑,新的一年悄声到,吉祥好运围你绕:生活快乐哈哈笑,工作疯狂赚钞票,眷属有成爱情牢,身体健康永不老!提前祝福春节好!
5. 能阻隔天高地远,却阻隔不住深深思念。经纬可拉开距离,却挡不住真挚情感。岁月可流逝华年,朋友再远也会亲密无间。春节来临送去我的祝福片片!
6. 零点金虎来下凡,一个春节举国欢,两岸同胞会团圆,三十年间换新颜,四海宾朋聚五环,六旬华诞神七连,八面春风到九天,十分圆满一整年!
7. 空调冷却不了青春的火焰,电视演绎不了年轻的色彩,MP3播放不了岁月的音色,电影远比不上生命的精彩,短信却能寄托我真诚的祝福:春节快乐!
8. 今年最可爱短信:收到的人会永不被炒,阅读的人会飞黄腾达,存储的人会爱情甜蜜,删除的人会好运连连,转发的人薪水猛涨。祝春节快乐!
9. 欢欢喜喜迎新年,祝福信息看一看,日元、欧元或美元,元元都是你的钱;遇到幸福莫转弯,春节快乐到永远,信息读完笑开颜,记得祝福要传传。
10. 风雨中,默默的为我撑起一把伞;无助时,为我营造一个避风的港湾;失落时,总是耐心的把我开导。亲爱的战友啊,你是我人生的航标。祝猪年春节快乐!
11. 倒计时的钟声,是回家的集结号。小小的票根,是回家的路标。满满的行囊,装着浓浓的思念。勿勿的步伐,踩出团圆的舞步。春节返乡,祝一路平安!
12. 春日有宴,绿酒一杯,再歌一遍,与君三愿:一愿君千岁,二愿身常健,三愿流水高山,交情永不断!立春节气,祝新一年,鹏程大展,事事愉快!
13. 春节祝福不能忘,短信送你愿吉祥,祝你:大财小财处处发财,大事小事事事顺利,亲情友情情情如意,官运财运运运亨通,亲人爱人人人安康。猪年快乐!
14. 新的一年,传达我至爱的情怀!朋友,我在这里为你默默祝福,愿春节快乐、平安如意,幸福吉祥!
15. 除夕夜温馨的氛围:烟火、钟声、灯影以及我这小小的祝福;传达着节日的讯息:快乐、和谐、平安。
篇15:移动公司年终工作总结_公司企业工作总结_网
今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以xx大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。
一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟
思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。
为认真贯彻xx大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评眩
今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻xx大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。
根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;共青团xx大召开后,团委为团干部购买了《共青团xx大、团章知识辅导》,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》,开展了读书大讨论。
进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《短信王—团员王燕的心里话》《号召力凸现,先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。
客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。
二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障
团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。
*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评寻标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。 初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。
三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面
“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采劝请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。
1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。
2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的《关于命名和认定通信行业*年度全国青年文明号的通报》,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。
3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;
4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。
5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日《新疆日报》刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。
6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。
四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活
生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。
一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。
二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。
三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举办了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛《快报》应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看《快报》、队员等着看《快报》、领导要着看《快报》的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。
四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。 在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加,让预编的团员青年“走进绿色军营”“体验军人生活”,接受了国防教育。
五是以“为劳动竞赛练兵,向国庆周年献礼”为主题举办了青年计算机操作技能大赛。为激发广大党团青年在公司组织的系列劳动竞赛中建功立业奠定基础,以实际行动迎接即将到来的国庆,团委x月*日举办了“为劳动竞赛练兵,向国庆周年献礼”青年计算机操作技能大赛,受到公司领导的重视和青年的普遍欢迎,为公司开展劳动竞赛营造了浓厚的宣传氛围。比赛后派出五名员工组队参加了自治区团委组织的“青年计算机操作技能大赛”,四名选手的比赛成绩达到了自治区职业技能竞赛委员会设定的标准,被授予“自治区高级技能职业资格证”。
六是以基层团组织为单位的文体活动全面活跃。年内,通建总公司团委举办了“义务清理院落”、“岗位技术大比武”、营销中心团总支先后举办了“阳光夏日大派对团队活动”、“听我介绍移动业务演讲比赛”、“蓝色情节—移动伴我成长演讲比赛”、“岗位技能大赛”、“倡议捐资助学”等活动;设计院团支部开展了“亲近大自然游植物园活动”、计费中心团支部开展了“户外e组远足自助游活动”等等,公司团委都不同程度地给予了指导,及时进行了宣传报道。
荣誉奖项
1、x月初,自治区团委召开第十次团代会,*个单位的共青团组织送去了宣传板报为大会营造气氛。经过评选,*个单位的板报受到通报表扬,公司团委精心制作的彩喷板报—“展青春风采,铸移动丰碑”榜上有名;
2、x月下旬,自治区团委安排“人人参与、共建美好家园”春季义务植树,公司团委认真组织国家级青年文明号成员、超龄离团青年并邀请公司领导和军民共建单位官兵共同参加植树活动,超额完成任务,被自治区团委评为“春季义务植树劳动表现优秀单位”;
3、五四前夕,经过公司团委层层选拔、推荐,客服中心的肖飞、营销中心的杨云锋、网管中心的邓磊分别被自治区团委评为“自治区青年岗位能手”、“自治区优秀共青团员”和“自治区优秀共青团干部”受到了表彰。其中,优秀共青团干部邓磊同志还受到了中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉等党政领导的亲切接见。
4、公司团委按时收缴团费,被自治区团委组织部授予“团务工作先进单位”荣誉称号。
在过去的一年中,由于人手有限,团委对基层团组织的工作给予的指导还不够,导致个别团支部软弱,凝聚力不强;抓青年的政治思想工作办法不多,力度不够;开展活动和公司的实际结合得还不是十分紧密,没有尽最大努力动员组织团员青年参与活动,这些是今年团委工作存在的主要问题。
*年,公司团委将按照自治区团委、公司机关党委的安排,结合企业生产经营的实际和团员青年的需求,坚持党的工作重点在哪里,团的工作重心就在哪里,积极开展有益于公司发展、有益于团员青年健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动,团结力量,凝聚人心,带领团员青年为公司的发展做出更大的贡献。
篇16:上海市移动电话买卖合同
范本 ____市种禽买卖合同 合同编号___________________ (版) 卖 方(甲方)_______________________ 买 方(乙方)_______________________ 依照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,订立本合同。
第一条 标的 种畜禽生产经营许可证编号:__________________,种禽名称:________,品种:________,养殖地:_______,日龄:________ 。
第二条 数量、计量单位 数量:____________ ,计量单位:_____________ 。
第三条 质量标准
1.种用标准:___________________________________。
2.甲方应提供引种证明和由县级以上动物卫生监督部门出具的动物检疫合格证。
。
第四条 对疫病的控制要求
1.已在____日龄注射______________________疫苗。 已在____日龄注射______________________疫苗。 。
第五条 价款(人民币,下同) 单价:_________ ,总金额(大写):___________(小写:___________)。
第六条 价款支付 按下列第__________项支付价款。
1.即时结清。
2.乙方应于种禽交付之日起____日内付清。
3.合同签订后,乙方支付甲方定金_________元;种禽交付后____日内付清价款,定金抵作价款或返还。
。
第七条 交货时间、地点、方式
1.交货时间:________年____月____日。
2.交货地点:_______________________________ 。
3.交货方式:以下列第_______方式交货。
(1)由甲方送货到___________________________________ 。
(2)由乙方自行到________________________________提货。
(3)其他:_______________________________________ 。
4.运费承担:____________________________________ 。
第八条 验收
1.以下列第________项方式验收。
(1)交货时在交货地验收:由乙方抽检________%种禽,并开具验收单据。种禽买卖合同范文节选!
(2)_________________________________________ 。
2.途损约定:________________________________ 。 。
第九条 提出异议的39;时间和方式
1.乙方在验收中,如果发现种禽的品种、数量、质量、日龄不符合本合同约定的,应在内向甲方提出异议。
2.甲方在接到乙方异议后,应在_______天内负责处理。种禽买卖合同范文节选! __ 。
第十条 违约责任
1.甲方交付的种禽品种、日龄、质量不符合合同约定的,乙方有权要求甲方继续履行,并承担因此造成的损失。
2.甲方逾期交货,按逾期交付种禽价款的每日_______%向乙方支付违约金;逾期超过_______天,致使乙方不能实现合同目的的,乙方可解除合同。
3.乙方未按合同约定期限支付价款的, 按逾期支付部分价款每日_______%支付违约金。
4.其他违约责任:_________________________________ 。
第十一条 其他约定事项 。
第十二条 合同争议解决方式 本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,或按下列第________种方式解决。
1.提交上海仲裁委员会仲裁。
2.依法向人民法院起诉。
第十三条 本合同正本一式_______份,双方各执______份。 甲 方________________________ 乙 方_________________________ 住 所________________________ 住 所_________________________ 法定代表人(负责人)______________ 法定代表人(负责人)_______________ 委托代理人________________________ 委托代理人_________________________ 银行帐号__________________________ 银行帐号___________________________ 联系方式__________________________ 联系方式___________________________ 签约地点__________________________ 签约地点___________________________ 签约时间__________________________ 签约时间___________________________
篇17:联通公司员工个人工作总结
20xx年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,职工向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。20xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结如下:
1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。
2.今年因3G建设,电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100),艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03-600A)、中兴高频开关柜(ZXDP12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-20xx)的安装和初验工作。
3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时,依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。努力把费用降低,争取公司利益最大化。做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。
4.电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备,变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数,发现故障及时处理,并填写上日巡检作业计划上,作到有章可循。在基站发生电源故障时,第一时间通知各区域代维公司,及时做好故障记录,按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。
5.电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15-30分钟空载运行,对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位,启动蓄电池的电压、液位是否正常,启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求,各种仪表、信号灯指示是否正常,运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时,保证发电机组能随时投入正常使用,确保通信局房万无一失!
6.电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内,工作电流不能超过额定值,各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固,设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好,检查信号指示、告警是否正常,功率补偿屏工作是否正常,检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象,清洁过滤器更换过滤网,测试压缩机进出压力是否正常,有无过冷过热现象,检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查!
7.局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物,检查风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转,并对局房电源设备进行全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。
8.局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验,检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极,检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。
9.按照四川分公司的要求,每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练,演练非常成功。
10.今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。
11.带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。
以上是我对今年的工作总结,每年的工作情况都基本上都是这样的,明年努力把工作做得更好。几年来,我都在动力值班室从事生产一线工作,深知电力工作是一个特殊的行业,需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质,在领导和同事的支持下,我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年,我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点,更加了解资阳地区的电网运行情况,同时能根据各类通信电气设备的需要,掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步,就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母,我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!!
篇18:委托缴纳移动通信费用合同
甲方:
乙方:
一、服务内容及服务承诺
(一)甲方愿意使用乙方提供的号码,并接受乙方提供的电信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。
(二)甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。
(三)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
(六)乙方向甲方免费提供的移动互联网基础功能及权益包括飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐体验包等四项免费服务,甲方也可视个人情况选择使用。
(七)乙方将为甲方默认提供流量安心包服务,作为甲方上网超套餐后的基础计费服务,甲方可视个人情况自行选择取消该项服务。
(八)乙方将对甲方每月使用的流量(Volte流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量除外)进行封顶,甲方每月使用流量到达100GB后,停止当月上网流量使用功能,下月恢复。其中飞享不限量类套餐在超出不限流量指定区域使用国内流量到达100GB时停止当月上网流量使用功能,下月恢复;在指定区域使用流量不受影响,当月上网流量使用功能按该业务自有规则执行。
(九)甲方同时满足使用高清语音手机(VoLTE手机)、打开手机上的高清语音开关、使用USIM卡和开通4G上网功能四个条件后,乙方将为甲方免费开启高清语音功能,该功能无月租费用,甲方通过该功能进行高清语音通话或高清视频通话的计费标准与甲方选择使用的资费套餐标准一致,甲方可视个人情况自行选择取消该功能。通话双方均需满足上述四个条件后,方可进行高清语音通话或高清视频通话。
(十)乙方根据甲方开通的资费套餐,向甲方免费提供“5元彩铃(体验版)”或“3元彩铃(体验版)”,两项业务为免费服务,两项业务长期有效,甲方也可以根据个人需求选择使用,或登录广西移动客户或到沟通100营业厅取消该项业务。
二、入网登记
(一)甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的电信服务,需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时,应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)向乙方出示有效证件原件,提供真实身份信息。甲方委托他人办理入网手续的,受托人应当出示甲方和受托人的有效证件,并提供甲方和受托人的真实身份信息。甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,应由其监护人代理甲方签署本协议。甲方或其受托人拒绝出示有效证件,拒绝依照本协议提供身份信息的,冒用他人的证件的,或者使用伪造、变造的证件的,乙方有权不为其办理入网手续。有效身份证件是指:居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件,并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件。(二)如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
(三)甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担,但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。为方便办理业务,乙方可根据不同业务类型以短信等方式提供随机密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。甲方同意凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。
(四)甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理,甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书原件。乙方可以收取相应费用。
(五)根据国家最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会等六部门联合下发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,同一用户在同一家基础电信企业电话卡达到5张的,企业不得为其开办新的电话卡。
三、资费及费用交纳
(一)甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。
(二)甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务,乙方有义务对账单、详单进行解释。
(三)甲方应按照与乙方约定的时间、方式,向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”),乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”),并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满60日,甲方仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议,并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。
(四)甲方在欠费停机期间,停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取任月使用费(套餐费)。
(五)甲方可以自行申请办理停机保号业务,停机保号期间收取停机保号费。甲方办理停机保号当月起四个月内,仍未向乙方申请恢复使用,乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。
(六)乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后6个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。
(七)甲方对乙方收取的费用提出异议的,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收费用的,乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。
(八)甲方同意,如果甲方订购第三方服务商的代收费业务,则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制定并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议,可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。
(九)甲方应妥善保管所使用的号码不被非法盗用,若发现通信费用异常,可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续,并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
(十)甲方入网半年后,乙方视甲方的在网消费和交费情况核给信用额度,并每隔半年视甲方的使用情况重新核给信用额度。如额度调高,乙方事先通知甲方,由甲方在额度范围内自行选择设置;如额度调低,乙方应提前24小时通知甲方,并在调整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、电话等。
四、协议的变更、终止与转让
(一) 乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)。乙方有权在有效期届满后修改资费方案。如需修改,乙方应在修改前两个月通知甲方,甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如乙方不修改资费的,则原资费方案顺延一年,顺延次数不限。
(二)除双方另有约定外,甲方可以选择变更资费方案。
(三)经甲乙双方协商一致,甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人均应亲自持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续,在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议,本协议自动终止;在办理变更手续之前,因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担,另有约定的除外。
(四)甲方可以持登记的有效身份证件到乙方营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外,乙方不应拒绝甲方销户,甲方应在销户前结清所有费用。若销户后甲方还有费用尚未结清的,甲方仍需要履行交费义务。销户90天后,乙方可以重新启用甲方原号码。
(五)甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,销户时,可以预约将余额一次性转入同一费率区另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,费用余额按营销活动协议约定进行处理。
(六)如遇政府主管部门统一调整资费标准的,本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。
(七)有下列情况之一的,乙方有权解除协议,收回号码,终止提供服务,由此造成的后果由甲方自行承担:
1.甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实;
2.甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;
3.甲方利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动;
4.乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;
5.甲方欠费停机满60日仍未交纳费用。
五、隐私和通信权益保护
(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。
(二)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
(三)甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档,通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。
(四)乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
(五)甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为,否则,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。
(六)根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(工信部网安函﹝20__﹞452号)要求,如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,有拨打骚扰电话等不当行为,用户就上述问题投诉较多等情况的,核实确认后,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。在此情况下乙方无需向甲方承担违约或赔偿责任,甲方对此予以认可。
(七)乙方重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在甲方使用乙方提供的服务时,甲方同意乙方按照公布的隐私政策依法收集、存储、使用、披露和保护甲方的个人信息。甲方在使用乙方的所有产品及服务前,请务必仔细阅读并透彻理解隐私政策条款。一旦甲方选择使用,即表示认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。隐私政策条款内容如下:
乙方对甲方的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,乙方会在如下列情况下使用甲方的个人信息:
1.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
2.事先获得您的授权。
3.依双方签署的协议约定。
4.通过使用收集的信息,乙方会得以向甲方提供个性化的服务,并帮助乙方改进服务和管理水平,或用于提供新的服务或产品。
5.向乙方的关联方分享甲方的个人信息。
6.向可信赖的合作伙伴提供甲方的个人信息,根据乙方的指示遵循乙方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为乙方处理这些信息。
7.用以或处理甲方与乙方或他人的纠纷或争议。
8.如甲方出现违反中国有关法律、法规或者乙方相关协议或相关规则的情况,需要依法向司法机关等第三方进行披露。
9.为维护乙方及其关联方或用户的合法权益。
六、特别提示
1.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备,该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。
2. 为使甲方及时全面了解乙方的优惠活动信息,甲方同意乙方可不定期通过APP、短信、彩信等方式向甲方推送相关营销活动推广信息(包括但不限于优惠活动介绍、营销信息等),若甲方不同意接收该类信息,可通过10086、营业厅等方式取消。
3.甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款,甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。
七、争议解决
协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他
1.甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议,与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。
2.乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3. 双方的联系方式位于签章处,一方如有变更,应及时通知另一方,未及时通知的,一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。
4.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。如本协议通过纸质协议方式签订,则经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字后生效。如本协议通过乙方的无纸化签约系统进行签订的,则甲方在电子屏上签名并经乙方确认后生效。对本协议未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(签名或单位盖章): 乙方(单位盖章):
甲方监护人或受托人(签名或单位盖章): 经办人(签名) :
地址: 地址:
甲方移动号码:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日
篇19:2024营业厅实习报告
一、实习内容:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。XX月XX日,赶赴X10KV线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。XX月XX日,同供电所配电人员一起XX村,测低压到户整改线路,并制定预算表。
2、学习供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是:加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结XX月份工作并制定XX月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。
3、学习供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统JN20xx》,了解系统功能及运行环境,掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票
二、实习总结与建议:
供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,通过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的成就。XX镇的农网建设和改造工程,除少数因电房用地建设需重新选址外,全部工程已基本完成,且成绩显著。农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺,并达到一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比,通过比较,可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/KWH)
农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00 以上
农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活:0.557
生产:0.82
同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:
1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少,企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重,确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出,用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重,安全稳定运行压力大
结合乡镇农村地区的实际情况,我有如下建议:
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时间。为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作,同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。建议广播电视、公安等有关部门配合支持,大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规,进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识,加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度,共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。建议党委、政府要进一步重视支持电力企业建设,宽松环境,化解矛盾,提供在市场经济条件下的政策支撑。同时,区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策,积极主动向上争取项目资金,加大资金投入,重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造,从根本上改善电网设施状况,保证电网安全稳定运行。建议城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设,减少施工矛盾和阻力,杜绝在电力设施保护区内违章建筑,尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题,相关部门要与供电部门配合认真调查论证,做到与城建规划同步进行,科学规划,预留电网设施线路,确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离,并保证供电设施的合理布局。
三、实习体会:
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向广大群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。
篇20:上海市移动电话买卖合同
卖售人(甲方):
买受人(乙方):
根据中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定,甲、乙双方遵循自愿、公平和诚实信用的原则,经协商一致订立本合同,以资共同遵守。
第一条 甲乙双方 通过上海*房地产经纪有限公司居间介绍 ,由乙方受让甲方自有房屋及该房屋占用范围内的土地使用权(以下简称房地产),房地产具体状况如下:
(一)甲方依法取得的房地产权证号为:沪房地徐-20xx-000000
(二)房地产座落: 上海市虹桥路666弄2号0000 室号(部位: 00000),房屋类型: 公寓 结构: 钢混
(三)房屋建筑面积:__181.89__平方米,另有地下附属面积:___平方米,该房屋占用范围内的土地使用权___平方米。
(四)房屋平面图和房地产四至范围见(附件一)。
(五)该房屋占用范围内的土地所有权为 国有 ;国有土地使用权以_出让_方式获得。
(六)随房屋同时转让的设备(非房屋附属设备)及装饰情况见附件二。
(七)甲方转让房地产的相关关系(包括抵押、相邻、租赁等其他关系)见附件五。
甲方保证已如实陈述房地产权属状况、设备、装饰情况和相关关系,乙方对甲方上述转让的房地产具体状况充分了解,自愿买受该房地产。
第二条 甲、乙双方经协商一致,同意上述房地产转让价款共计人民币为 捌佰万 元, (大写): 8,000,000.00元
乙方的付款方式和付款期限由甲、乙双方在付款协议(附件三)中约定明确。乙方交付房价款后,甲方应开具符合税务规定的收款凭证。
第三条 甲方转让房地产时,土地使用权按下列第一款办理。
(一)该房屋占用的国有土地使用权的使用年限从_____年___月___日起至_____年___月___日止。甲方将上述房地产转让给乙方后,出让合同载明的权利、义务一并转移给乙方。
(二)按照中华人民共和国法律、法规、规章及有关规定,乙方应当办理土地使用权出让手续并缴纳土地使用权出让金。
(三)
第四条 甲、乙双方同意,甲方于_20xx年09_月05日前腾出该房屋并通知乙方进行验收交接。乙方应在收到通知之日起的_叁个工作_日内对房屋及其装饰、设备情况进行查验。查验后_甲乙双方签订房屋交接书_为房屋转移占有的标志。
第五条 甲方承诺,自本合同签订之日起至该房屋验收交接期间,凡
已纳入本合同附件二的各项房屋装饰及附属设施被损坏或被拆除的,应按被损坏或被拆除的房屋装饰及附属设施估值壹倍向乙方支付违约金。
第六条 甲、乙双方确认,在 20xx 年 8 月10日之前,甲乙双方共同向房地产交易中心申请办理转让过户手续。
上述房地产权利转移日期以 徐汇区 房地产交易中心受理该房地产转让过户申请之日为准。
甲方承诺,在乙方或者委托他人办理转让过户时,积极给予协助。由于甲方故意拖延或者不及时提供相关材料的,乙方按本合同第十条追究甲方的违约责任。
甲、乙双方同意,自本合同签订后,甲乙双方或其中一方均有权向房地产登记机构办理预告登记。
第七条 上述房地产风险责任自该房地产转移占有之日起转移给乙方。
第八条 本合同生效后,甲、乙双方应按国家及本市的有关规定缴纳税、费。
在上述房地产转移占有前未支付的物业管理费、水、电、燃气、通信费等其他费用,按本合同附件四约定支付。
第九条
乙方未按本合同约定期限付款的,甲、乙双方同意按下列第三款内容处理。
(一)每逾期一日,乙方应向甲方支付逾期未付款的___%的违约金,合同继续履行。
(二)乙方逾期未付款,甲方应书面催告乙方,自收到甲方书面催告之日起的___日内,乙方仍未付款的,甲方有权单方解除合同,并书面通知乙方,自收到通知之日起的___日内乙方未提出异议,合同即行解除。甲方可从乙方已付款中扣除乙方应向甲方支付逾期未付款___%的违约金,余款返还给乙方,已付款不足违约金部分,乙方应在接到书面通知之起___日内向甲方支付。若乙方违约给甲方造成经济损失的,甲方实际经济损失超过乙方应支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额应由乙方据实赔偿。
(三) 乙方未按本合同付款协议约定期限付款的,应当向甲方支付违约金,违约金按未付房屋价款日万分之5计算,违约金自本合同应付款期限之第二日起算至实际付款之日止。逾期超过15日后乙方仍未付款的,除乙方应向甲方支付15日的违约金外,甲方有权单方解除合同。甲方单方解除合同的,应当书面通知乙方,乙方承担赔偿责任,赔偿金额为房屋总价款的20%。甲方可从乙方已付款中扣除相当于违约金和赔偿金部分的价款,余款返还给乙方,已付款不足违约金和赔偿金部分的,乙方应在接到书面通知之日起7日内向甲方支付。
第十条 甲方未按本合同第四条约定期限交接房地产的,甲、乙双方同意按下列第三款内容处理。
(一)每逾期一日,甲方应向乙方支付已收款___%的违约金,合同继续履行。
(二)甲方逾期未交付房地产,乙方应书面催告甲方,自收到乙方书面催告之日起的___日内,甲方仍未交付房地产的,乙方有权单方解除合同,并书面通知甲方,自收到通知之日起的___日内甲方未提
出异议,合同即行解除。甲方除应在收到书面通知之日起___日内向乙方返还已收款和利息(自乙方支付房款之日起至解除合同之日止)外,还应按已收款的___%向乙方支付违约金。若甲方违约给乙方造成经济损失的,乙方实际经济损失超过甲方应支付的违约金时,实际经济损失与违约金的差额应由甲方据实赔偿。
(三) 甲方未按本合同约定的期限将上述房地产交付(包括房地产交接及房地产权利转移)给乙方,应当向乙方支付违约金,违约金已付房屋价款日万分之5计算,违约金自本合同第四条和第六条约定的应当交付之日起至实际交付之日止。逾期超过15日后甲方仍未交付的,除甲方应向乙方支付15日的违约金外,乙方有权单方解除合同。乙方单方解除合同的,应当书面通知甲方,甲方承担违约责任,赔偿金额为房屋总价款的20%。甲方应在收到书面通知之日起7日内退还乙方已支付的房价款,并支付违约金和赔偿金。
第十一条 经甲、乙双方协商一致,在不违反有关法律、法规的前提下,订立的补充条款或补充协议,为买卖合同不可分割的一部份。本合同补充条款与正文条款不一致的,以补充条款为准。
第十二条 本合同自甲乙双方签订之日起生效。
第十三条 本合同适用中华人民共和国法律、法规。甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议的,可以协商解决,也可以向有关部门申请调解,或选择以下第 二 项方式解决。
(一) 向上海仲裁委员会申请仲裁。
(二) 依法向 徐汇区 人民法院起讼。
第十四条 本合同一式_陆_份,甲、乙双方各执_壹_份, 财政、税务、中介方和_徐汇区_房地产交易中心各执一份。