关于决定应该怎么写（最新20篇）

申 请 人：xx市热处理有限公司:

法宝代表人：顾宝才

联系地址：xx市xx镇x村d村

联系电话：2 邮编 2144

被申请人：xx市环境保护局

联系地址：xx市锡澄路166号

法定代表人：王 局长

联系电话：860080

申请人不服被申请人于20xx年8月11日作出的澄环罚书字[20xx]第088号行政处罚决定，于20xx年9月11日向本机关申请行政复议，本机关依法予以受理。本案现已审理终结。

申请人请求：撤销被申请人作出的澄环罚书字[20xx]第088号行政处罚决定书。

申请人称：是更换老旧设备，增加了台式电阻炉及煤气加热炉。只是未及时报批环保审批手续，在程序上有些疏忽。但该新设备相对于老设备而言，可以达到更少的排放、更少污染的效果，处罚未考虑企业减少污染物排放的事实。正处在设备更新改造期间，由于处罚过重，会导致更换环保设备的进度迟缓。

被申请人答复称：20xx年5月，接信访举报反映申请人厂区冒黄烟、气味扰民。经过现场勘查等调查，查明申请人热处理加工生产项目扩大生产规模、新增生产设备(13台台式电阻炉和1台煤气加热炉)，未依法重新报批环境影响评价文件、应配套的环境保护设施未经建成，擅自于20xx年12月投入生产。生产过程中煤气发生炉在开炉、停炉时，为保持煤气炉内部及煤气输送管道压力平衡，需把部分煤气从随炉配置的15米高排气筒排空，同时煤气加热炉采用煤气为燃料，产生的燃烧废气直接通过1根18米高烟囱排放，主要污染因子均为烟尘、SO2等，给周围环境带来了一定的影响。上述行为违反了国务院《建设项目环境保护管理条例》第十二条“建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表经批准后，建设项目的性质、规模、地点或者采用的生产工艺发生重大变化的，建设单位应当重新报批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表”、第十六条“建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用”、第二十三条“建设项目需要配套建设的环境保护设施经验收合格，该建设项目方可正式投入生产或者使用”的规定。并依据国务院《建设项目环境保护管理条例》第二十八条“违反本条例规定，建设项目需要配套建设的环境保护设施未建成、未经验收或者经验收不合格，主体工程正式投入生产或者使用的，由审批该建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表的环境保护行政主管部门责令停止生产或者使用，可以处10万元以下的罚款”的规定，作出了行政处罚决定。同时，考虑到申请人提出的更换设备的目的是减少污染物排放和经营困境的情节，本着处罚与教育相结合原则，根据《江阴市环境保护局规范环境保护行政处罚自由裁量权实施意见》中“配套的环境保护设施未建成，应处以5-7万元罚款”的规定，经行政处罚审议小组集体讨论决定，从轻对申请人适用了“罚款伍万元”这一较低的处罚额度。

经审理查明：20xx年5月26日，被申请人在调查处理信访举报的过程中，发现申请人热处理加工建设项目于20xx年11月环保审批、20xx年6月经环保验收后，又增加了13台台式电阻炉和1台煤气加热炉，并于20xx年12月建设并投入生产。针对申请人未经环保重新审批擅自扩大生产规模、违反建设项目环保“三同时”制度的环境违法行为，被申请人依法予以立案，于20xx年7月3日依法作出并送达了行政处罚事先告知书和行政处罚听证告知书，于20xx年8月11日依法作出了并送达了环境行政处罚决定书。期间，申请人收到行政处罚告知书后，在陈述申辩中对扩大生产规模新增生产设备的事实未提出异议，但认为新增的设备为清洁、节能型，符合政府要求，只是未及时办理环保审批手续，并请求减轻处罚。

本机关认为：申请人在未依法重新报批环境影响评价文件的情况下，新增了生产设备，扩大了生产规模，应配套的环境保护设施未建成，并于20xx年12月投入生产的环境违法行为是客观存在，其行为已违反了国务院《建设项目环境保护管理条例》的相关规定，构成了立案处罚的要件。申请人提出的更新设备以提高生产效能、减少污染物排放的出发点是可行的，但并不能因此而免去履行国家建设项目环保审批规定和环保“三同时”制度的义务。我国在建设项目环境保护管理上实行严格的建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度，其目的就是防止建设项目未落实环境保护相关制度对环境造成的污染或影响。申请人扩大生产规模后未执行环保“三同时”制度并对环境造成了一定影响，被申请人作出行政处罚决定书是有法律依据并依法作出的。被申请人在作出行政处罚决定前，履行了法定程序，同时集体审议中，已根据案件的违法事实、相关情节和申请人的陈述等进行了综合审理，裁量幅度相当。

综上，被申请人对申请人作出的环境行政处罚决定认定事实清楚，证据确凿，适用法律依据正确，程序合法，裁量适当。

根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第(一)项规定，本机关决定如下：维持被申请人对申请人作出的澄环罚书字[20xx]第088号环境行政处罚决定。

如对本决定不服，可以自接到本决定之日起15日内，向人民法院提起行政诉讼。

xx市环境保护局

年11月12日

：

不服本院()×字第号不予准许调查收集证据申请的决?定，于×年××月××日向本院申请复议。提出：……(申请复议的请求和理由)。

经审查，本院认为，……(人民法院作出复议决定的理由)。依照最高人民法院?《关于民事诉讼证据的若干规定》第十九条的规定，决定如下：

一、撤销本院×年××月××日()×字第号决定;

二、准许(申请人民法院调查收集证据的当事人的姓名或者名称)于×年××月××日向本院提出的调查收集……(当事人向人民法院申请调查收集的?证据的名称)的申请。

×年××月××日

(院印)

说明：

本决定书送达申请人。

各乡(镇)中心小学(学校)、初中，县直各学校:

根据县计生工作领导小组《关于对县扶贫和移民办等13个单位给予全县通报批评的决定》(会计生字〔〕37号)，截止至x年11月25日，全县教育系统仍有珠兰示范学校、高排初中、中村中心小学、白鹅中心小学、石门初中、西江中心小学等6个单位共13名教职工或家属未履行下半年公职人员(含聘用人员)环孕检。

为切实做好计划生育工作，严肃工作纪律，经研究，决定对珠兰示范学校、高排初中、中村中心小学、白鹅中心小学、石门初中、西江中心小学校长给予全县通报批评，并在~x年度学校工作评价“班子建设”项目中分别扣除“执行力、落实力”分值2分。

各学校校长要引以为戒、吸取教训，监督好学校教职工和家属配合计生部门履行环孕检，杜绝此类事件的再次发生。同时，上述学校校长要责成未参检人员务必于12月10前参加环孕检。逾期未检的，县教育局将按相关规定予以严肃处理，由此造成政策外生育的，对该单位给予“一票否决”，对单位法人代表给予组织处理。

附件:x年下半年公职人员未参加环孕检人员名单

x年十二月九日

表彰志愿者的决定

表彰是显扬，表扬，下面第一范文网小编给大家带来表彰志愿者的决定，仅供参考!

表彰志愿者的决定范文一

各基层团委、直属总支、支部：大学生志愿服务西部计划实施以来，在各级党政的关心支持下，各项工作稳步推进。大学生志愿服务西部计划在我区实施已近两年，两年来，大学生志愿者们致力弘扬志愿精神、不计个人得失、不计报酬，在基层岗位上认真践行志愿精神，为我区经济社会全面发展作出了积极的贡献，涌现出一批开拓进取、奋发有为的先进个人。为树立典型，表彰先进，引导和激励更多青年投身于志愿事业，团区委决定授予林明睿等8位大学生志愿者“惠农区大学生志愿服务西部计划项目优秀志愿者”荣誉称号。这次受表彰的8名同志是我区大学生志愿者的优秀代表。他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，得到了服务单位和群众的一致好评，在他们身上，充分展现出当代青年的崭新时代风貌。希望受表彰的大学生志愿者能再接再厉，扎实工作，更好的履行志愿服务职责，为我区经济社会发展献智出力。同时，团区委号召全区广大青少年要以优秀大学生志愿者为榜样，以我市争创全国文明城市为契机，加入志愿者行列，积极投身志愿服务工作，践行志愿精神，传播先进文化，帮助他人，服务社会，为建设富裕和谐幸福新惠农贡献力量。

表彰志愿者的决定范文二

在全校师生的共同努力之下，20xx年绵阳南山中学自主招生考试圆满结束，并完成了既定任务。为做好本次自主招生考试，校团委共组织216名同学参与，志愿者们自我组织，自我管理，深入到活动的各个环节中，服从指挥、任劳任怨、不计回报、热情服务，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，为来自全川各地的考生及家长提供帮助，也向外界展示了南山学子的风采。

为更好地发挥模范作用，鼓励学生自我管理，发扬主人翁精神，参与学校的工作，经学校研究决定，授予柯宇等同学“优秀志愿者”称号。希望受表彰的同学再接再厉，积极参与学校的工作，在今后的学习和工作中取得更大的成绩;同时，希望全校同学向可爱的志愿者学习。

共青团绵阳南山中学委员会

20xx年6月27日

表彰志愿者的决定范文三

青团12355青少年服务中心自成立以来，紧紧围绕团市委的各项工作，切实着眼于服务广大青年成长、成才的需要，服务大局、服务社会、服务青少年，积极开展“关爱农民工子女”、“关爱留守儿童”、“关爱残障儿童”、开展“公益讲座”、“义务心理辅导”等志愿活动，取得了可喜成绩，今年以来，我们先后获得“河南省志愿服务团队之星”、“河南省志愿服务先进集体”的荣誉称号，受到团省委、省文明委的表彰，赢得了良好的社会声誉。这些荣誉的获得是12355全体志愿者共同努力的结果，为进一步发挥典型的激励示范作用，在全社会大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，推动志愿服务事业取得新进展，经共青团平顶山市委、平顶山市12355青少年心理健康服务中心的认真评选，对在中心组织的志愿服务活动中表现突出的优秀志愿者进行表彰，决定授予郑江等10人“优秀志愿者”称号。希望受到表彰的先进个人戒骄戒躁，继续努力，用自身的实际行动践行志愿精神，在今后的志愿者服务行动中取得更大的成绩。同时，希望我们12355的志愿者们要以受表彰的志愿者典型为榜样，自觉从我做起，真诚服务、无私奉献，积极投身志愿服务事业中去，在实践中锻炼自己，在奉献中不断成长，充分展示我们志愿者奋发向上、甘于奉献的高尚情操，在促进我市建设中发挥更大作用。

附：共青团平顶山市委12355青少年心理健康服务中心“优秀志愿者”表彰名单

《立案决定书》是公安机关发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，决定立案侦查时使用的决定类文书。《立案决定书》是公安机关立案所用的正式文书，其作用在于表明公安机关已经立案，案件进人侦查阶段。《立案决定书》是公安机关开展侦查活动的重要依据。

《刑事诉讼法》第83条规定，公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。第86条规定，人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。

《立案决定书》是多联式填充型文书，由正本和存根两部分组成。

1.正本。该联是立案决定的依据和凭证，由首部、正文和尾部组成。

(1)首部。首部包括制作机关名称和文书名称(已印制好)。

(2)正文。正文的填写内容主要是：

①法律依据。公安机关立案侦查，法律依据是《刑事诉讼法》第83条和第86条。其中，公安机关工作中发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人的，法律依据填写第83条;公民报案、控告、举报、扭送或者犯罪嫌疑人自首的，填写第86条。

②案件名称。立案时能够确认犯罪嫌疑人的，填写犯罪嫌疑人的姓名和涉嫌的罪名。尚未确定犯罪嫌疑人的，填写案件名称。

(3)尾部。尾部应当填写清楚成文时间，并加盖制作文书的公安机关的印章。成文时间应当填写县级以上公安机关负责人批准立案的时间。

2.存根。该联作为公安机关立案的凭证，用于公安机关留存备查。如犯罪嫌疑人尚未确定的，犯罪嫌疑人基本情况栏可以不填，并用横线划掉。

公安机关制作完《立案决定书》，标志着公安机关对某一犯罪事实已经立案，可以开始采取有关强制措施和侦查措施。侦查终结时，《立案决定书》正本应当入诉讼卷。

表彰优秀志愿者的决定

愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是"助人"，亦是"自助"，既是"乐人"，同时也"乐己"。下面第一范文网小编给大家带来表彰优秀志愿者的决定，供大家参考!

表彰优秀志愿者的决定范文一

共青团12355青少年服务中心自成立以来，紧紧围绕团市委的各项工作，切实着眼于服务广大青年成长、成才的需要，服务大局、服务社会、服务青少年，积极开展“关爱农民工子女”、“关爱留守儿童”、“关爱残障儿童”、开展“公益讲座”、“义务心理辅导”等志愿活动，取得了可喜成绩，今年以来，我们先后获得“河南省志愿服务团队之星”、“河南省志愿服务先进集体”的荣誉称号，受到团省委、省文明委的表彰，赢得了良好的社会声誉。这些荣誉的获得是12355全体志愿者共同努力的结果，为进一步发挥典型的激励示范作用，在全社会大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，推动志愿服务事业取得新进展，经共青团平顶山市委、平顶山市12355青少年心理健康服务中心的认真评选，对在中心组织的志愿服务活动中表现突出的优秀志愿者进行表彰，决定授予郑江等10人“优秀志愿者”称号。希望受到表彰的先进个人戒骄戒躁，继续努力，用自身的实际行动践行志愿精神，在今后的志愿者服务行动中取得更大的成绩。同时，希望我们12355的志愿者们要以受表彰的志愿者典型为榜样，自觉从我做起，真诚服务、无私奉献，积极投身志愿服务事业中去，在实践中锻炼自己，在奉献中不断成长，充分展示我们志愿者奋发向上、甘于奉献的高尚情操，在促进我市建设中发挥更大作用。

附：共青团平顶山市委12355青少年心理健康服务中心“优秀志愿者”表彰名单

平顶山市鹰城心理健康发展中心

平顶山市12355青少年心理健康服务中心

十二月二十八日

表彰优秀志愿者的决定范文二

为充分发挥先进典型的示范带动作用，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推动全市志愿服务活动蓬勃发展，不断提升精神文明建设工作水平，经市文明办、共青团西宁市委、市志愿者协会、市青年志愿者协会研究，决定授予虎台中学学雷锋志愿服务队等30个志愿者组织“西宁市优秀志愿服务集体”荣誉称号，授予郭保军等60人“西宁市优秀志愿者”荣誉称号。

希望受到表彰的集体和个人再接再厉，扎实工作，为实现我市志愿服务事业的新发展奉献力量。全市各级志愿者组织、广大志愿者要以受到表彰的集体和个人为榜样，大力弘扬雷锋精神，积极参与志愿服务，为建设“幸福西宁”做出新贡献!

西宁市精神文明建设指导委员会办公室

共青团西宁市委员会

西宁市志愿者协会

西宁市青年志愿者协会

20xx年5月6日

表彰优秀志愿者的决定范文三

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，促进我校青年志愿者行动广泛、深入、持久地开展。经校青年志愿者协会决定，授予左俊鹏、许永桃、李佳琪等11名同学优秀志愿者荣誉称号;授予王纤志愿者之星荣誉称号。希望受表彰的同学戒骄戒躁，谦虚谨慎，弘扬志愿精神，为建设美好武生院作出新的贡献，努力成为青协接班人。

附：表彰人员名单

志愿者之星：

王 纤

优秀志愿者

左俊鹏 许永桃 李佳琪 胡逢景

田 成 陈 兵 葛丽艳 鲁伟能

董林瑞 胡泽琪 许 聪

共青团武汉生物工程学院青年志愿者协会

二〇xx年十一月三日

有限公司股东决定

根据《公司法》及本公司章程的规定，公司股东________于______年____月____日做出如下决定：

(l)成立_________ 公司，公司注册资本____万元，股东为_______，公司经营范围为：__________________。

(2)签署公司章程;

(3)任命(或：委派)________担任公司的执行董事，任期____年;聘任____为公司经理(或：成立公司董事会，任命[或：委派]____、____、___等 人为董事，任期____年;)

(4)任命(或：委派)________担任公司的监事，任期____年;(或：成立公司监事会，任命[或：委派] ____、____、____等 人为监事，任期____年;)

(5)指定公司拟任员工________(或者：委托中介代理机构________)办理本公司设立登记事宜。

股东盖章(法人股东)或签名(自然人股东)：

年 月 日

房屋征收部门：xx县房屋征收局

地址：xx县路号x大厦

法定代表人：陈守波

被征收人：张 男 身份证号

被征收房屋：xx县

因公安局地块片区改造建设需要，灌云县人民政府于20xx年6月9日作出了《关于对公安局地块片区改造用地范围内房屋实施征收的决定》(灌政发〔20xx〕76号)，同日发布《房屋征收决定公告》，决定对公安局地块片区改造项目用地范围内的房屋及其他不动产实施征收。因被征收人未在征收补偿方案确定的签约期限内与房屋征收部门达成补偿协议，经房屋征收部门申请，县政府于20xx年11月2日作出《灌云县人民政府房屋征收补偿决定书》(灌政征〔20xx〕3号)。

在县政府作出房屋征收补偿决定之前，被征收人一直未提供证明该处房屋产权主体的有效文件材料，也未对房屋征收部门经调查所确认的房屋产权主体提出异议。在行政复议过程中，被征收人提供了购房协议书和收条(复印件)。根据被征收人提供的购房协议书，位于胜利西路146#的2间(套)房屋是张春于20xx年6月25日从中国建设银行灌云县支行拍卖所得的，但未办理产权过户登记手续。经张春和张卫国(张春之子)本人共同确认，该处被征收房屋所有权人为张春。故县政府于20xx年11月2日作出的《灌云县人民政府房屋征收补偿决定书》(灌政征〔20xx〕3号)所确定的被征收人之一张卫国不具备被征收人主体资格，《灌云县人民政府房屋征收补偿决定书》(灌政征〔20xx〕3号)应予以撤销。现县政府决定撤销灌政征〔20xx〕3号《xx县人民政府房屋征收补偿决定书》。

xx县人民政府

年4月1日

某某市鞋业有限公司：

你公司于x年6月在某市某街道办事处城南路以南(公司院内)建鞋业综合楼过程中超建一层，面积1220m2。为此，某市城市管理监察大队于x年12月28日向你公司送达了《行政处罚决定书》建监行决字()第000号，对你公司作出了限期补办规划手续和罚款222800元的行政处罚。

x年9月，本机关在行政执法检查中，对上述行政处罚决定进行了审查，认为上述行政处罚决定证据不充分，有关“限期补办规划手续”的行政处罚种类与城乡规划法第六十四条的规定不相符，现根据《中华人民共和国行政处罚法》第五十四条第二款的规定，作出如下决定：

撤销某市城市管理监察大队于x年12月28日作出的建监行决字()第000号《行政处罚决定书》。对你公司的上述违法行为，重新调查后依法处理。

某某市城市管理局

x年十月九日

20__年5月13号，今天是我们都应该记住的一个节日，母亲节。好在这个世界上还有一个叫做“母亲节”的日子。能让我们借机抒发对妈妈的感恩情怀。其实我常常会忽略掉那些排山倒海般的热情与眷顾，其背后是怎样的心理与给予。每位母亲都有着一颗金子般的心，总是在无私地奉献，无微不至地呵护。作为儿女，最应该做的是回报与感谢。但我们常常会忽略掉这些，甚至无法找到一个合适的契机来表达。因为我们对于自己感情的把控，作用于自己母亲身上，往往不能像母亲对自己一样及时和准确。为此，__中学小支队举办了以“母亲节行动”为主题的团日活动。

这是一个给我机会好好报答母亲的节日。可是该如何报答自己的母亲才能够沐漓尽致地呈现出我的诚心?买她喜爱的食品?买她喜欢的衣服?或者回家陪她行街?送她礼物?等等恐怕都过于平庸，没有特色，甚者不够用心。而且我们都还在实习，所以，我们的活动分为了两大部分，跟家里打电话并说出“妈妈，我爱你!”和观赏《妈妈再爱我一次》。

第一部分“妈妈，我爱你!”

我们__中学小分队一共四位同学，我们一起打了电话，跟家人分享了宿舍生活还有实习情况。我们的家长得知今天是母亲节的时候，虽然都是乡下农民，但是当听到我们作为孩子对她们说“妈妈，我爱你!”的时候，都默默的流下了泪水......我们更是心中充满了愧疚，因为到现在为止，我想还是有很多人没有说出过“妈妈，我爱你!”

第二部分集体观赏《妈妈，再爱我一次》

一个有钱的男人抛弃了还大着肚子的女人，她在当时那么恶劣的情况下生下了她的孩子——小强。当那个有钱的发现自己嫁的女人生不出孩子的时候，他又重新回来抢走了小强，使小强的妈妈痛不欲生，最终成了一个疯子。当儿子小强长大了以后，他在一间精神病院重新找到了她的妈妈，只是她的妈妈已经不再记得起自己了。就在这个时候，小强唱起了昔日的童谣：“世上只有妈妈好，没妈的孩子像根草...”他哽咽着，最终两母子仅仅地拥抱在了一起。

通过这次的“母亲节活动”活动，让我们更加懂得了母亲浓浓的爱。时代在飞速地发展着，每日千里。日渐老去的母亲，渐渐力不从心，跟不上这时代的步伐了。开始显得与时代格格不入，开始变得孤独寂寞。所以，我们必须多陪陪妈妈，爱我们的妈妈!

一年来，我校在圣水镇党委、政府和教育行政部门的领导下，认真贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，充分利用德育资源，通过各种教育途径，对广大学生普遍开展爱国主义、民族精神、集体主义、日常行为规范教育等，收到了良好的效果，全校涌现了一批德、智、体、美全面发展的优秀学生。为了表彰激励先进，形成“育人为本，德育为先”的正确导向，树立和弘扬社会主义荣辱观，深入推进我校的德育工作，校行政会议决定表彰范常杰等128名三好学生标兵、优秀学生干部、三好学生。

希望受表彰的先进个人，戒骄戒躁，再接再厉，勇于创新，不断取得新的更大的成绩。各班要积极引导学生学习先进人物和先进集体的先进事迹，坚定理想信念，刻苦学习，提高自身素质，努力成为德智体美全面发展的人。

一、三好学生标兵(12人)：

二、优秀学生干部(12人)：

三、三好学生(53人)：

x年xx月xx日

公司各部门：

X年，公司全体员工团结一心，拼搏奉献，在各个岗位上兢兢业业，圆满完成了公司的各项目工作。为表彰在20xx年度取得优异成绩的部门和个人，以此鼓励先进，树立典型。由各部门推荐，经公司研究决定，评选出荣获公司20xx年度最佳团队和优秀员工并予以表彰奖励。具体名单如下：

一、 最佳团队：

二、优秀员工：、

希望此次受到表彰的部门及个人以此为新的起点，戒骄戒躁、再接再厉，以崭新的面貌、创新的思绪和奋发有为的精神，在今后工作中发挥榜样及模范带头作用。同时，公司号召各部门和全体员工向受到表彰的部门及个人学习，奋进精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，为完成公司新的工作目标而努力

特此表彰!

X年XX月XX日

刘，男，35岁，曾任本公司财务部出纳。

经人揭发，经本公司依据法律途径查明：刘水同志年月至年月在担任公司出纳期间，将本公司存款5万元挪作其弟购房用。

经过本公司党组织的教育，刘水同志已将挪用款全部归还，并加倍偿还了利息损失，并表示对此行为的悔意。

现根据以上情节及表现，经本公司人力资源部研究决定，并报本公司总经理批准，决定对刘水同志作出如下处理决定：

1.调离原工作岗位，到公司行政部门任职。

2.每月降工资200元至年月日止。

某地公司人力资源部

年月日

关于给予张三同学记过处分的决定

张三，男，秘书系20xx级××班学生(学号：),张三入学以来不认真学习，经常旷课，多次打架斗殴。12月5日，张三喝醉酒回宿舍开门时，被正要出门的同宿舍黄四同学不小心撞了一下，张三竟大打出手，将黄四打成重伤。

张三的行为严重触犯了校规。鉴于他本人在校方教育下仍不思悔改，态度恶劣。为严肃校纪校规，教育本人，根据《XX大学学生违纪处分暂行规定》第xx条的规定，经校学生处研究决定，给予张三同学记过处分。

张三同学身为在校大学生，不珍惜得之不易的求学机会，不注意个人品德的修养，不约束自己的行为，违反校规，情节严重。希望各位同学引以为鉴，遵守学院的各项规章制度，认真学习，团结同学，提高个人修养，做一个文明大学生，出色地完成大学学业任务。

XX大学

二〇XX年三月二十五

当事人：xx市某商业有限公司;

住所：xx市××区××街××号;

法定代表人姓名：李××;

注册号：××××××;

注册资本：(人民币)叁仟万元;

实收资本：(人民币)叁仟万元;

公司类型：有限责任公司(法人独资);

经营范围：销售：百货、日用杂品(不含烟花竹)、五金交电、化工原料及产品(不含危险品)、建筑装饰材料、电气机械、电子产品、通讯器材(不含无线电发射设备)、工艺美术品(不含文物、古董)、医疗器械一类及二类无需许可的合法项目。(编者注：与本案无关经营事项此处省略)

20xx年10月22日，根据“大宝”商标注册人北京大宝化妆品有限公司(以下简称“大宝公司”)投诉，本局派遣执法人员对成都某商业有限公司××购物广场依法进行检查，发现其正在销售的“大宝SOD蜜100ML”涉嫌商标侵权。执法人员现场责令当事人将各卖场正在待售的产品召回待检。

20xx年lO月27日，本局对当事人依法立案调查，并于当日及20xx年10月31日在当事人配送中心依法扣留其从各分店下架召回的“大宝SOD蜜100ML”20857瓶(其中现场提取证据26瓶)。

经查，当事人于20xx年9月20日同成都A贸易有限公司(已移交公安机关调查，以下简称“A公司”)签订了“大宝SOD蜜100ML”商品购销合同，于20xx年9月28日、20xx年9月29日从A公司购进“大宝SOD蜜l00ML”40000瓶(进货单价6.8元/瓶，共计货款2720xx元)，并将上述商品分配到成都、自贡、泸州地区的13家分店进行销售，销售均价为7.786177元/瓶。至本局调查时止，共计销售17347瓶，销货款135066.8元;损耗l796瓶;库存及下架召回20857瓶。当事人确认已销售的17347瓶商品与库存及下架召回的20857瓶商品为同期购进相同批次商品。

调查证明，A公司提供给当事人的相关资料中，所谓“大宝公司”《授权书》为虚假;所提供绵阳B日化商贸公司出具的“证明”资料为虚假;所谓供货商“绵阳B日化商贸公司”根本不存在。A公司没有按当事人的规定提供“大宝”商标注册证确认文件。当事人虽称看到过“大宝SOD蜜100ML”，商品商标注册证，但未存查，且至今不能向我局提供。

“大宝”商标是1995年4月7日，经国家工商局商标局核准注册在第3类肥皂，香皂及其他人用洗洁物品，洗衣用漂白剂及其他物料，去污粉，化妆品(不包括动物用化妆品)，碾磨用材料及其制剂，香料，精油，牙膏，牙粉，熏料，动物用化妆品等商品上的注册商标，商标注册证号第738399号，北京大宝化妆品有限公司享有注册商标专用权。“大宝”注册商标于1999年1月被国家工商局商标局认定为中国驰名商标。

当事人在××购物广场待销售及从各卖场下架召回的上述20857瓶“大宝SOD蜜l00ML”商品，涉及20xx0912DA、20xx0821DB、20xx0912MA三个批号。经北京大宝化妆品有限公司20xx年lO月22、30、31日共4份鉴定报告书的鉴定，结论是全部为假冒该公司注册商标专用权产品。

证明上述事实，有以下主要证据：

1.20xx年10月22日、27日、31日现场检查笔录共4份，证明当事人正在销售“大宝SOD蜜100ML”、从各卖场下架回收“大宝SOD蜜100ML”入库后现场检查及鉴定的情况;

2.20xx年11月2日当事人(谭××)询问笔录，证明当事人购进及销售上述“大宝SOD蜜100ML”情况;

3.20xx年11月9日、20xx年11月12日、20xx年11月27日当事人(甘××)询问笔录，证明当事人购进上述“大宝SOD蜜100ML”及入场审查情况;

4.20xx年11月3日A公司员工王××询问笔录，证明A公司给当事人供货情况;

5.20xx年11月5日A公司法人郭××询问笔录，证明A公司购进及销售上述“大宝SOD蜜100ML”给当事人的相关情况;

6.当事人及分店营业执照复印件，证明当事人主体资格和销售网点情况;

7.当事人员工谭××、甘××身份证明复印件及授权书，证明谭××、甘××代表当事人接受调查;

8.证据提取单及图片共9份，证明当事人销售上述“大宝SOD蜜100ML”商品和检查现场情况;

9.扣留财物通知书、财物清单、送达回证，证明本局对当事人销售涉嫌侵权“大宝SOD蜜100ML”商品20857瓶依法进行扣留;

10.鉴定书4份、鉴定人授权委托书，证明商标权利人对当事人销售“大宝SOD蜜100ML”商品进行鉴定的情况;

11.当事人提供的情况说明，证明当事人销售“大宝SOD蜜100ML”的数量、金额和库存情况;

12.当事人提供的验收单、付款单等相关资料，证明当事人购买上述“大宝SOD蜜100ML”商品的渠道和购货成本;

13.绵阳市B日化商贸有限公司证明，证明A公司向当事人提供的所谓大宝公司向绵阳B日化商贸公司的《授权书》及出具的“证明”与该公司无关;

14.大宝公司提供经确认的商标注册证复印件等，证明大宝公司享有“大宝”注册商标专用权，以及“大宝”被认定为中国驰名商标的情况;

15.四川省绵阳工商局信息查询中心证明，证明绵阳B日化商贸公司未合法存在;结合证据十三，证明A公司提供给当事人的所谓大宝公司《授权书》为虚假，绵阳B日化商贸公司出具的“证明”资料为虚假;

16.成都C实业有限公司情况说明，证明当事人曾经从该公司购进、销售大宝公司生产的“大宝SOD蜜100ML”商品;

17.大宝公司提供的证明，证明成都C实业有限公司等公司为其成都地区合法授权经销商，结合证据十六，证明当事人应当对正常的“大宝SOD蜜100ML”商品的供货渠道有所了解;

18.成都市武侯工商局、成都市工商局对当事人的《行政处罚决定书》，证明当事人分别于20xx年2月、3月，因销售假冒化妆品受到行政处罚。

当事人的上述行为，属于《商标法》第五十二条第一款(二)项所指的“销售侵犯注册商标专用权的商品的”侵犯注册商标专用权行为。

根据本局依法调查，A公司法定代表人郭××的陈述和当事人采购部经理甘××的陈述，以及当事人从A公司取得的所谓《授权书》、《证明》、《产品质量免检证书》等资料都不是原件，且没有进行备案存查的事实，说明当事人在向A公司采购涉案“大宝SOD蜜100ML”商品时，没有进行严格审查就签订了合同并接受了货物。当事人作为大型知名百货超市，面向的是大众消费群体，应当建立和严格执行商品采购管理制度，更好地杜绝假冒商品流入社会，但却发生了假冒“大宝SOD蜜100ML”商品通过当事人的销售大量流入社会的严重后果。

鉴于“大宝SOD蜜100ML”化妆品在普通老百姓心目中享有较高的声誉，当事人销售上述假冒侵权商品数量较大，销售面广，给消费者和商标权利人合法权益造成了较大损害，以及当事人曾在20xx年2月、3月因销售假冒“伊斯丽、欧莱雅、蝶妆、资生堂、凯芙兰”等化妆品受到过行政处罚，本案发生后当事人没有主动向本局提交对公司进货管理制度进行整改的措施等因素，为警醒和帮助教育当事人，促进当事人吸取教训，采取有效措施防范类似违法行为再度发生，本局认为应对当事人依法从重处罚。

本局参照最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第十二条关于本解释所称非法经营数额的计算方法，认定当事人销售上述侵犯“大宝”注册商标专用权的“大宝SOD蜜100ML”商品的非法经营额为297463.10元。据此，拟对当事人作出没收、销毁假冒侵权“大宝SOD蜜IOOML”商品20857瓶;并处以非法经营额3倍罚款，共计人民币892389.30元的行政处罚。

20xx年1月13日，本局按规定程序告知当事人拟作出行政处罚的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有听证、陈述、申辩的权利。根据当事人的申请，本局于20xx年1月27日举行听证。

当事人在听证会上向本局提出了相关的陈述、申辩和要求。其理由如下：

1.该公司作为知名品牌商场、大型民族商业企业，在快速发展过程中坚持守法、诚信经营，逐步建立了良好的商业信誉、并获得了多项社会荣誉，尽到了企业应尽的社会责任;

2.在经营过程中不但建立了商品质量管控体系，并不断致力于完善与之配套的控制流程。本案的发生具有极高的偶然性，公司高度重视此案并必然进一步完善商品准入管理体系;

3.本案中由于涉嫌商品具有高度仿真性的特征，非专业机构的成都某公司根本无法辨别;

4.按照一般的标准及事实，在本案中该公司并不明知所售商品涉嫌侵犯他人商标权，从行为上来讲公司也不存在售假的主观故意性，在公司已经提供涉嫌商品的合法来源情况下，可免予处罚;

5.20xx年2、3月份的伊斯丽等侵权案件其实际的销售者并非成都某公司，在该事件发生后，公司已加强管理杜绝了侵权事件的发生。

本局认为：1.当事人销售侵犯“大宝”注册商标专用权的“大宝SOD蜜lOOml”商品事实清楚、证据确凿、定性准确、适用法律正确。

2.当事人作为大型知名百货超市，面向的是大众消费群体，应当建立和严格执行商品采购管理制度，更好地杜绝假冒商品流入社会，但在本案中存在审查不严的行为。如在听证中，该公司提交的“查询网页”(监管码查询结果)标明“您所查询的监管码是：20xx26044，该监管码已被多次查询”，并不能证明该商品为大宝公司生产;A公司提供的虚假“授权书”(复印件)载明：“兹授权绵阳B日化商贸公司为北京大宝系列产品在绵阳地区的指定经销商”也并非是对“A公司”授权，且“绵阳B日化商贸公司”未合法存在。这些证据材料反映出当事人的审查把关不严，未尽到公司应尽的审查义务，导致本案所涉大量假冒商品流入社会，负有不可推卸的责任。

3.当事人称由于本案所涉商品具有高度仿真特征，非专业机构的“成都某公司”根本无法辨别，但商品的高度仿真性并不能作为排除商标侵权行为的依据，且大宝公司鉴定报告内容注明：涉案商品“所用包装材料与本公司正品所用有异，如电子监管码、字型与本公司正品所用不同，上述产品所用瓶体亦非本公司所用，存在多处差异，如瓶盖质感硬度与本公司不同，综上所述以上产品为侵犯我公司注册商标专有权的产品”。

4.当事人称其不存在销售假冒商品的主观故意性，但当事人已实际造成了大量销售该批侵犯“大宝”注册商标专用权商品的事实后果，该行为已构成《商标法》第五十二条第一款(二)项规定的商标侵权行为。

5.20xx年2月、3月，成都市武侯工商局、成都市工商局分别以销售假冒“伊斯丽、欧莱雅、蝶妆、资生堂、凯芙兰”等化妆品对某公司进行过行政处罚，当事人辩称该行为并非其所为，但正说明当事人对以其名义销售商品的管理制度存在漏洞。

综上所述，当事人销售侵犯“大宝”注册商标专用权“大宝SOD蜜100ML”商品的行为，属于商标法第五十二条第一款(二)项规定“销售侵犯注册商标专用权的商品”所指的侵犯注册商标专用权行为。

根据《商标法》第五十三条规定：“有本法第五十二条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商部门处理。工商部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并可处以罚款。当事人对处理决定不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不履行的，工商部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的工商部门根据当事人的请求，可以就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院起诉。”以及《商标法实施条例》第五十二条规定：“对侵犯注册商标专用权的行为，罚款数额为非法经营额3倍以下;非法经营额无法计算的，罚款数额为lO万元以下。”以及《驰名商标认定和保护规定》第十四条规定：“各级工商部门应当对驰名商标加强保护，对涉嫌假冒商标犯罪的案件，应当及时向有关部门移送。”

鉴于当事人在本局告知拟作出行政处罚的意见后，向本局提出其已充分认识到该行为的严重性，健全了相关制度，保证在今后的经营活动中，把好质量关，并考虑到当事人对成都市的经济发展作出了积极贡献。本局决定，责令当事人立即停止侵权行为(召回全部售出商品)，对当事人作出如下行政处罚：

1.没收、销毁假冒侵权“大宝SOD蜜1OOML”商品20857瓶;

2.处以非法经营额2.5倍罚款，共计人民币743657.75元(柒拾肆万叁仟陆佰伍拾柒元柒角伍分整)。

上述罚款，当事人应当自收到本处罚决定书之日起十五日内，到工行春熙路步行街支行(户名：市级政府罚款收缴账户;开户行：工行春熙路步行街支行;账号：××××××;单位代码：××××××)缴纳罚没款。当事人如不服本行政处罚决定，可在接到本行政处罚决定书之日起六十日内向四川省工商局或成都市人民政府申请复议，或者在收到本处罚决定书之日起十五日内向××人民法院提起行政诉讼。

年二月一日

关于给予周达青同志党内严重警告处分的决定

周达青，男，汉族，1964年12月15日出生，中专文化，1984年7月加入中国共产党。本市贺村镇人，家住贺村镇八里坂溪汉墩18号。1995年10月至20xx年12月任原周家村村民委员会主任，20xx年1月至20xx年3月任八里坂村村民委员会委员。

经查明，20xx年2月10日20时许，周达青、周×禄、周×彪、周×明等人到本镇八里坂村周×生家玩，后四人约定以“牛牛”的形式赌博，赌注为:底10元，30元封顶，以现金押注。赌博过程中，周达青输了400余元，周×彪输了260余元，周×禄输了100余元，周×明赢了760余元，四人赌至当日22时许结束。后因群众举报，由江山市公安局贺村派出所查实，周达青被予以行政处罚500元。

周达青身为中共党员，本应带头遵纪守法，但其赌博行为已违反《中国共产党纪律处分条例》第一百六十二条第二款之规定。经镇党委研究，决定给予周达青同志党内严重警告处分。

本决定自20xx年8月27日起生效。若不服本处分决定，可向中共贺村镇委员会提出申诉。

中共贺村镇委员会

20xx年9月1日

在20xx-20xx学年中，学校各项工作顺利开展，涌现出一批爱岗敬业、勤奋工作、业绩突出的优秀教师和先进典型。为肯定成绩，激励先进，推动工作，在庆祝全国第32个教师节之际，经校委会研究决定，对李文霞、刘淑红等103名教师予以表彰，对师娟、杨锦等8名教师认定为校级骨干教师。

希望被表彰和骨干认定的同志戒骄戒躁、再接再厉，在今后的工作中立足各自的岗位，为学校发展做出更大的贡献，希望全体教职工同心协力、团结一致、积极进取，进一步掀起争先创优的热潮，扎扎实实把我校教育教学工作推上新台阶。

一、县级受表彰人员

教学质量先进个人：7人

吕春叶 常华丽 刘秀芳 李文霞 金竹叶 桑永红 石晓霞

模范班主任：5人

李一鸣 刘彩霞 张玉芹 孙爱英 魏延琴

优秀教师：6人

刘彩凤 朱道燕 师 娟 李秀珠 张 红 吴 红

公司所属各部门：

xx年，是全面贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神的开局之年，也是集团公司战略规划奋力实现的冲刺之年。过年这一年，公司不断加大人才队伍培养，加强企业内部管理，深入外地市场拓展，较好的完成年度生产经营目标。同时涌现出一批成绩突出、优秀的先进个人。

为了表彰先进，充分发挥模范带头作用，激发广大职工“创先争优”的积极性，经过各部门考核、公司研究决定：授予等4人为“先进职工”光荣称号；授矛等3人为“优秀职工”的光荣称号。

希望受到表彰的同志再接再厉，继续努力，同时也号召全体公司职工向受到表彰的个人学习，以他们为榜样，踏实工作、奋勇争先，为企业发展作出更大的贡献。

表彰名单：

先进职工：

优秀职工：

XX有限公司

xx年1月15日

抄送：XX有限公司各部门

XX有限公司办公室

xx年1月15日印发

被不起诉人黄某某，男，*年**月**日出生，身份证号：_________________220182*8610，汉族，高中文化，榆树市**公司，现住吉林省榆树市**小区栋单元**室。因涉嫌交通肇事，于20__年7月5日被榆树市公安局刑事拘留;同年7月16日被取保候审。

本案由榆树市公安局侦查终结，以被不起诉人黄某某涉嫌犯交通肇事罪，于20__年8月20日向本院移送审查起诉。

经依法审查查明：_________________

上述犯罪事实有下列证据证实：_________________

1、书证

2、证人姚某丙证言：_________________

3、黄某某供述和辩解

4、鉴定意见：_________________

本院认为，被不起诉人黄某某实施了《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定的交通肇事行为，鉴于其投案自首，又赔偿了被害人家属的经济损失，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十三条第二款之规定，决定对黄某某相对不起诉。

被不起诉人如不服本决定，可以自收到本决定书七日内向本院申诉。

被害人的近亲属如不服本决定，可以自收到本决定书后七日以内向长春市人民检察院申诉，请求提起公诉;也可以不经申诉，直接向榆树市人民法院提起自诉。

榆树市人民检察院

_____年 _____月____ 日

20xx年*月，我按照学校老师的安排，制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。现将我今年实习情况报告如下：

今年**月，我来到**工厂担任文秘工作，我发现不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而

作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，范围大，任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在__年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。