商场客服个人述职报告(经典20篇)

时光如驹，岁月如梭，20xx年已悄然来到我们的身边。回首20xx年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。

一、严格按规章制度办事，处处以“规范”来约束自己。

随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医*件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。

多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。

有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。

回首20xx年，总的感觉是忙尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。

二、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢20xx年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。

每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。

三、努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。

俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于20xx年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。

在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。

但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固*增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。

后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固*增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。

在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D-二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。

第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”，并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。

通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。

最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂;祝各位老师身体健康，工作顺利!

回顾两个多月的教学工作，有失败之处，也有成功所在。在走上一个新的岗位，进入一个新的领域，一切都是新的，都需要从头学起，从头开始。在这个过程中，很荣幸能遇到三年级各位老师，你们无私的帮助，以及和谐的办公室氛围让我在全身心地投入教育教学中也感受到工作的快乐。特别要感谢我的师父张晓燕老师，是您的帮助让我能顺利的进行着三年级教学并学会在工作中时刻充满自信和微笑，也要感谢孙主任无私的帮助以及及时的提醒，让我在迷茫的时候找准方向，更要感谢英才为我提供这样一个平台，让我有机会为教育全身心的服务。在德育系列化的影响下，学会用爱灌溉学生，用心为教育做事。为今后更好的工作，我将自己的工作分为三个方面来做出简单汇报：

一、不放弃一个学生

夸美纽斯曾言道，要将所有的知识教给一切人。这让我在工作中也尽力做到不放过一个知识点，不放弃一个学生。首先对于学习特困生给予足够关注。在课堂上，我格外关注，只要他们主动回答问题，我一定把他们作为首选，知识点的检查，也将几个重点对象堂堂不漏的检查过关。在课外，我每天中午都坚持补课，每天哪怕多掌握了一个词，我也觉得值得。这些学生中有个叫高昕的，他脾气特别暴躁，一开始给他补课时候，他都发脾气不愿意，虽然每次我都上一肚子火，但我还是坚持每次补课都叫着他，为此王小丽老师也帮助了我很多，告诉我要采用批评、冷处理和表扬相结合的方式来对待他，两个多月过去了，现在虽然他还是会发脾气，但是要求给他补课时，他已经欣然接受。还有一个叫孙志伟的学生，语文学习十分困难，生字几乎不会写，让我十分头疼，只能求教孙主任，孙主任也不吝赐教，告诉了我一些教育这种孩子的方法，如，在文中找答案之类等，结果在期中考试中，孙志伟比平时的成绩提高二十分，完全超出我的预期，更让我看到希望。其次对于其他学生来说，我从他们的学习反馈中及时发现他们的学习起伏，抓住他们的心理变化和情绪浮动，做出及时的行为反馈。对于骄傲的学生，及时警示，对于松懈的学生，及时严格要求，对于懒惰的学生则时常提醒，做到每一个学生都在我心中都有个晴雨表。

二、不放过一个细节

有一句谁都知道的话，细节决定成败。工作了两个多月之后，让我深深感受到这句话是多么正确。在教学方面，听师父课的过程中，我发现张老师讲课特别细致，知识点的渗透中粗中带细，在一个知识点的讲授中还会渗透各种学习方法，从最基本的学生批注中就能得到体现。因此我在教学中也十分注重细节，比如易错生字的记忆方法方面，我经常采用各种方法来让学生记忆，如歇字，我教给学生，一个人累了就打个哈欠，然后需要歇息。如猴字，不能多一竖，我教给学生，不能插猴子一刀，插它一刀就死了。这种例子还有很多。在生活方面，我每周日下午都坚持到校，问问学生作业完成情况以及在家都干什么了，让他们在周日在校时候也能获得足够的关心，减少他们提前回校的不良情绪。

三、不失去一颗爱心

三年级的德育序列主题是爱心教育，因此在教育教学中，我也经常进行爱心教育。有个别的鼓励也有集体的教育。针对个人的爱心教育，我经常给予鼓励的眼神和支持的手势，也给他们发小奖状，让他们明白老师支持他们的爱心行动。针对集体的爱心教育，我时常抓住一件小事或者一个细节，对全班学生进行集体教育。有一次，我班的程昱翰在课间突然呕吐在桌套上，当时大部分孩子都嫌弃的躲开了，一瞬间，我也有点手足无措了，这时候，孙志伟第一个冲上前，主动请缨，说要帮着拿到洗手间，后来还把桌套洗干净了。针对此事，我牺牲上课时间拿出一部分时间来进行爱心教育，告诉他们帮助别人是一件美好的事。孩子也感受到了爱心的重要性，后来再遇到类似的事，同学的反应不再是躲开，而是积极的帮助其他同学，让我深为感动。并且在后来的一次模拟考试中，要求写一个乐于助人的人，很多学生写了孙志伟的爱心行动。不但进行了爱心教育，并且获得了意外的收获。

总之，在我的不放弃、不放过、不失去的三不原则下，让我两个多月以来的教学工作收获颇丰，学习方面获得了一个理想的成绩，学生方面也有很多发生巨大变化的地方。让我感觉付出的一切都是值得的。在同事方面，我也要感谢张雪梅老师，在我第一次准备新教师讲课时候，第一个走到我的身边，提醒我要选课文，准备教案，让我铭记于心。办公室的其他老师也对于我的求助不吝赐教，让我倍感温暖。更要感谢张校长对于我讲课的指导和关心，让我感受到了英才教师之间互帮互助的良好教风，使我的工作才能得以顺利进行。我的缺点和不足还有很多，我会坚持向师父学习，在老教师请教，争取做得更好，让三年五班的语文再上一新台阶。

大家好！20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、xx市场全年任务完成情况。20xx年，我负责连、xx地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了**万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望，有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。x地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好xx区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、xx市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20xx年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，20xx年消灭xx省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20xx年公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。

党委副书记个人述职述廉报告

8、农场畜牧兽医技术服务中心通过狠抓重大动物疫病防控工作，畜禽注射防疫和检疫任务分别顺利通过海南农垦和琼海市有关部门的检查验收。同时，认真落实惠农政策，为在琼海市防控h7n9禽流感中受到影响的全场13户规模家禽养殖户落实了财政补贴2.6万元，为农场3户新建生猪栏舍的家庭落实了琼海市政府发放的现代农业生产发展资金26万元，保障了农场畜牧业健康发展

9、东平食品厂通过狠抓以“产品质量、安全生产”为主要内容的“双增双节”活动取得了良好的经济效益和社会效益。胡椒加工量916吨，产值达1716万元，上缴税金20万元，职工劳均收入1.56万元，比上年增收2400元。东平食品厂由XX年的“三星”诚信企业提升为XX年的“五星”诚信企业法人单位，所生产的“飘仙牌”胡椒粉被省工商局评为“海南省著名商标”，并被海南检验检疫局指定为海南唯一一家胡椒深加工生产出口企业。

三、存在的问题

围绕中心、服务大局、创新工会、环境卫生整治工作方法还有待进一步提高。

四、XX年工会及分管工作思路

1、3月份组织开展好海南省国营东太农场第二十二届职工代表大会第五次会议，完善职工代表换届选举，加大职代会提案征集办理力度，充分调动职工代表参与企业民主管理的积极性,从源头上维护企业和职工双方的合法权益。

2、协助行政继续抓好农业合作社，培养大家的团队协作能力，促进企业发展、职工增收。

3、采取先培训后考试的形式，抓好工会干部的学习、培训工作，不断提高工会干部理论文化水平和实际工作能力，努力建设学习型的工会组织。

4、积极组织职工开展有益于身心健康的文体活动，丰富职工的业余生活，提高职工的健康水平。

5、继续坚持开展困难职工帮扶救助活动，切实把农场党政工的关怀送到职工的心坎。

6、通过抓好宣传培训、加强禽畜防疫检疫工作，确保全场畜牧业健康发展。

7、通过集中整治和专项治理，加强社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，推动社区环境卫生再上一个新台阶。

二○一四年十一月二十二日

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尊敬的领导：

我是一个对待工作认真负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中愿意与同事相互配合完成工作。

进过岗前培训，我于__月____日被分配到楼层，对于一个刚刚毕业的大学生而言，第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新鲜又陌生的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识，期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法，以尽快胜任岗位需要

来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟悉工作的我，被迫独自带班，当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱，但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张，会开的不好，之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行规范化管理，商品管理及处理客诉和突发事件。

一、现场管理方面

我们的管理是严格按照公司要求，结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从以下五方面去做：

1.坚决落实并执行公司的各项规章制度，对违反者严肃处理。

2.在遵守制度的前提下，对员工的管理要灵活。

3.加强对店容店貌的管理，做到干净整洁无杂物，给顾客留下良好的感觉。

4.加强现场巡视力度，保证良好的经营秩序，及货品安全，督促规范员工行为，及时处理突发事件。

5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉，提高工作效率。

二、工作中的不足

1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美，对员工的管理还存在不足，现场货品管理仍是弱项，需继续学习。

2.对品牌风格，特色，面料的了解，员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。

3.对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时容易冲动，今后因努力改正。

4.两个月来，总体管理水平较低。

三、今后工作计划

1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核标准一致的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采用不同的沟通方式提高工作效率。

3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法，提高解决客诉的能力。

来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。

一年来，本人在县财政局和乡党委、政府的正确领导下，和班子成员一道认真履行自己的工作职责，紧紧围绕县财政局和乡党委、政府的工作部署，全面完成了上级布置的各项工作目标和工作任务，实现了经济社会快速健康发展，有力的推动了全乡国民经济稳定增长，为新农村建设的快速健康发展，为构建美丽伏山，建设幸福商城起到了积极的推动作用。回顾一年来的学习、生活、工作，现述职如下：

一、紧跟形势，强化政治理论学习

今年是党的xx大召开之年，我深刻认识在新的历史时期加强政治理论、业务知识、党纪政纪学习的重要性和紧迫性。学习中着重抓好四个方面：一是学习政治理论。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观，保持与时俱进的思想精神状态，做到在思想政治上同党中央保持高度一致，同县财政局和乡党委、政府的重大决策保持高度一致;二是学习先进模范人物典型事迹，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，进一步坚定信念和加强党性修养，不断增强责任感、使命感;三是注重加强知识更新。当今世界经济社会形势日新月异，我在思想上努力做到与时俱进，认真学习市场经济、经济管理、法律法规、科技文化等新知识，不断使自身思想素质和业务水平跟上新形势发展的客观要求;四是认真组织财政党支部理论学习。学习中，能带头做好读书笔记，带头宣讲xx大精神、撰写调研文章和党课辅导材料。

二、发扬民主，加强所内建设

作为"班长"，在民主决策中，我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县财政局和伏山乡党委、政府的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到与县财政局和乡党委、政府领导通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，重大问题都提交财政所集体研究决定，不擅作主张，努力做到决策的民主化、科学化并自觉维护班子团结和威信。在所内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，遇事多商量、多通气，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与全所成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围，增强了所里的凝聚力、向心力和战斗力。

三、尽职尽责，扎实做好岗位工作

1、精神组织，大力宣传，积极稳妥落实各项惠民政策，确保各项惠民补贴资金发放到位。

按照宣传政策，公示到户，通知到户，兑现到户的程序，保证如期发放，做到金额准确、人员准确。不辞辛苦，合理分工，深入田间、地头、学校、家庭，风餐露宿，早出晚归，设点发放，保证户户见面，使公共财政的阳光温暖普照到每位农户身上。20xx年，我乡共发放惠农、惠民资金1201。8万元，其中："两免一补"资金240。5万元，粮补及综合直补、粮种补贴资金154。8万元，农村五保户及低保户资金150。6万元，家电下乡66万元，油菜种补贴3。5万元，能繁母猪补贴1。7万元，农村合作医疗补助348万元，新型农村养老保险资金217。8万元，退耕还林18。7万元，机割补助0。2万元。

2、强化税收征管措施，多方汇聚财源，大力组织财政收入，夯实财源渠道，确保收入任务保质保量完成。

根据县下达我乡20xx年财政收入计划，我乡财政收入所面临的压力和动力，我们确定了税收和非税收入的目标和重点。为保证我乡财政收入及时均衡入库：一是多管齐下，群策群力，牵住培植财源的"牛鼻子"不放松。在摸清了全乡经济实力的基础上，制定出各项激励和优惠政策，同时充分利用区位优势，从茶叶、山货等方面入手，大力培植财源、税源，为完成各项税收任务提供有力保障;二是精心组织，周密部署。每月一至三号由乡长组织召开财政、税务、计生、土管、协税等部门负责人会议，明确当月收入任务，实行奖惩，责任到人，确保当月收入均衡入库;三是重视协税、护税工作。全乡共聘用专职或兼职协税员20余人，明确其工作职责，并实行奖惩;四是依法治税，严历打击各种偷逃抗税行为，把应收税款及时足额征收上来，做到应收尽收。20xx年我乡财政收入共计完成219万元，完成任务100%。

3、统筹安排，精细管理，严格控制各项支出，当好政府的"大管字"。

为确保各项工作正常开展，保证政府机构正常运转，坚持"量入为出"原则，合理调度资金并按照"保稳定、保工资、保运转"的方针，统筹安排全乡财政预算支出。一是对全乡财政供给人员摸清底子，按编制统一核定支出，保证人员工资正常发放，保证政府机构正常运转。二是所有资金的拨付严格按预算、按用途、按计划先审批后拨款，严格执行支出"会审会签"制度，实现了"收入一个笼子，支出一个口子"。三是积极向上级争取财政扶贫、以工代赈、"一事一议"资金、农村中小学危房改造等专项资金，新农村建设专项资金实行专款专用。通过上述管理方法，缓解了财政压力。

4、认真做好地方性"政府债务"统计上报工作。

今年，我乡认真贯彻地方性政府债务统计上报审计工作，结合我乡实际，将我乡历年来的地方性债务如实上报送审，从而尽可能化解政府债务，为保地方政府正常运转起到更有力的保障作用。

5、强力推进改革，巩固改革成果。

随着财政改革不断推进，我们及时调整工作思路、方法，顺应改革潮流，以全新理念对待目前财政工作，同时逐步完善"乡财县管"、"校财、村财乡管"工作，不断加强会计工作站管理职能，拓展管理空间，全面提升理财能力，坚持依法理财，科学理财，民主理财，做到进财不乱、理财不贪，为政府出谋献好策，进一步巩固了改革成果。

四、以身作则，廉洁从政深化党性

一年来，我坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，坚持以为科学发展观指导，把xx大精神贯彻到工作中各个环节。在实际工作中以创新的精神和与时俱进的态度，认真落实民主集中制，围绕中心服务大局，履行好自己的工作职责，从实际出发，以全局为重，摆正自己的位置，做到了识大体，顾大局，从根本上树立了全心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线，谦虚谨慎，不骄不躁。通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使自己树立了正确的人生观、价值观，进一步认识到了廉政建设的重要性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。同时，自己时刻按照中央、省、市、县廉政工作的部署和要求，认真执行《廉政准则》，尽职尽责，不搞特权，没有利用职务和工作方便吃请、收受礼品等违法违纪的现象。认真落实"十禁止"、"五不准"和省委提出的十二条规定，带头履行廉政职责，切实维护基层政府的良好形象。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足和缺点。一是学习的深度和广度不够，缺乏系统学习。二是工作作风有待加强，虽然平时下村很多，但是真正走村串户蹲点调查研究的少。这些不足和缺点，自己将在新的一年里加以改正和克服。

语文教师个人述职报告范例

语文教师个人述职报告篇一

20xx-20xx学年度，本人担任高20xx届3、4两个班高中语文教学，在学校各级领导的帮助、支持下，恪尽职守，努力拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务。在此，作以简单总结和汇报，不当之处，敬请批评指正。

一、政治思想表现

热爱祖国，热爱人民，立场坚定，遵纪守法，始终保持鲜明、崇高的政治觉悟，政治思想觉悟高，坚持党的四项基本原则;时刻注意思想品德修养，积极参加政治学习，关心时事;忠诚于党的教育事业，坚持教书育人相结合;热爱学校，积极进取，甘于奉献，兢兢业业，尽职尽责，勇于承担工作，任劳任怨，做到个人利益服从集体利益，前后顶课一个月、顶班主任十八天;待人热情，关心集体，处事公正，团结同事。

二、思想教育管理

第一、保持高度的责任心和严谨的工作作风，注意教师形象和素养，严格按照学校的要求做好教学和辅导、批改作业等工作，能够认真完成教研组和备课组分配的各项任务。

第二、热爱、关心所有学生，能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观，培养学生养成勤奋学习、尊敬师长的良好习惯，注意激发学生奋力拼搏的信心和勇气。

第三、坚持勤跟，坚持常规工作常抓不懈，严格管理，细心观察，发现问题及时处理;发现错误，坦诚交流。既关心爱护，又严格要求。

三、课堂教育教学

第一、根据学校的高考任务和教材内容，认真研究资料和方法。通过钻研教材、研究教法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了教学工作的顺利开展。准确把握考试说明、正确理解教材、合理安排复习资料的使用，制定了切实可行的教学目标

第二、有机地结合各种教学方法，坚持教师主导、学生主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，有意识地以学生为主体，教师为主导，充分调动学习兴趣及学习积极性，培养创造性思维方式。自始至终以培养学生的思维能力，提高

学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。

第三、严格要求自己，切实抓好教学工作的各个环节，在备课、辅导、考练三个环节上下功夫，花气力，进行了较为深入的研究：备教材、备学生、备重点、备难点;较好学生点拨式辅导、较差生详细型辅导、很差学生鼓励性辅导;考练不超越考试说明、注意结合课本、注意考题的固定性和灵活性，考后认真改卷，及时反馈并查缺补漏。

经过师生共同努力，虽然作为普通班无尖子生、整体基础差，但所带班级月考语文成绩明显上升(所带班级语文成绩在第三次月考中名列普通文科班第一)。

四、教研教改方面

第一，认真组织教研组工作。根据教学实际，共同探讨并制定上报教研组计划。坚持教研组内有目的、有计划地组织听课、评课，以事实为依据，鼓励为主，客观评价，促进了我校语文教学水平的提高;同时，期末进行认真总结。

第二，协助教研室完成校刊编辑工作。

第三，注意抓好第二课堂。根据高考实际，结合语文学习，发掘写作兴趣，进行提高培养，使大多数同学的写作水平有了较大提高。本学期初，组织学生观察二部风景，撰写旧体诗词一百二十多首。

第四，在完成教学任务的同时，开展研究，积极撰写教学论文。在去年发表五篇教学文章的基础上20xx年十月底前在省级以上报刊公开发表教学论文六篇。

经过语文组教师共同努力，语文组被评为xx学年度优秀教研组，本人被评为20xx-20xx学年度优秀教研工作者。

总之，在xx学年度教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校语文教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将虚心学习，继续努力。

语文教师个人述职报告篇二

逝者如斯，蓦然回首，转眼已历十七载;沧桑巨变，仰视苍穹，悠悠岁月共执着:献身教育，无怨无悔，三尺讲坛意尤浓;孜孜以求，开拓进取，不懈拼搏谱乐章;思绪飞腾，恭笔述职，企求更上一层楼!

作为一名女教师，xx年我从桐城中师毕业，分配到店前镇小学从教，1998年获得汉语言文学教育专业专科毕业证书，同年调入店前中学工作，xx年12月首批拿到了汉语言文学教育专业本科毕业证书。从教中学12年来，我又先后出色地担任了三年初中、九年高中的语文教育教学及班主任工作。

回首往昔，我热爱学校，热爱学生，更热爱本职工作，能时刻以"师德"规范自己的教育教学工作，12年来对我来说，确实是不平凡的岁月，在校领导的关心下，老师们的帮助下，由于坚持学习、努力工作，以新课改理论指导教学实践，取得了长足的进步，我已成长为一名成熟的教师了，取得了一定的成绩，得到各方面的肯定。20xx年被评为优秀班主任，现一级聘任期满五年，符合申报中学高级级教师的条件。现将本人任现职以来的工作主要方面总结如下:

一、思想政治，职业道德

"落红不是无情物，化做春泥也护花"，要想成为一个好老师，就必须以高尚的道德情操，良好的师德、师风来引领自己，规范自己的言行，做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业，做到既教书又育人。

有鉴于此，本人思想政治上积极向上，追求进步，关心国家大事，忠于教育事业。坚决拥护改革开放以来的路线方针政策，认真学习邓小平理论及"三个代表"的重要思想，以"八荣八耻"时时警醒自己，严格遵守、执行学校规章制度和社会公德，正直温和，爱岗敬业;积极参加政治学习和学校组织的各项政治活动，认真达成继续教育目标，圆满完成学习任务，始终不忘提升自身的素质修养和教育技能;愉快接受学校工作安排，不挑肥拣瘦，不怨天尤人，早起晚归，辛勤耕耘，执着追求，积极投身教改，一心扑在教育教学工作上，积极做好自己的本职工作;热心参与公益事业和集体活动，尊重他人，心怀学校，严于律己，尽己绵薄，为校争荣;认真履行教书育人的职责，重师德师风建设，弘扬正气，言传身教，为人师表，努力以良好的师德修养影响学生，具有较强的敬业、务实和奉献精神。

二、教育教学工作

为适应新时期素质教育的要求，在教育教学工作中，我能坚持学习新的教学理念，深入钻研教材，根据新课改的要求，积极开展教学研究活动，并虚心主动地向同行特别是老教师请教，学习专业技能和教学方法，培养自己严谨的教学态度。关心培养学生，全心全意搞好教学，完成教学任务。切实把握好课前、课间、课后三大环节。

首先，在教学过程中，课前我认真备好每一节课，不但备教材、备教法，而且备学生。认真备课，根据教材内容及学生的实际，设计授课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一节课都能做到有备而来，都在课前做好充分的准备，

其次，课间做到认真上好每一节课。在教学实践中，摸索体会教学方法，增强上课技能;竭力提高教学质量，力求讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力，让各个学生都得到提高发展。平时虚心向前辈、老师们学习，多听老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足，也常常征求其他老师的意见，改进工作。

阅读上，注重构架三大文体的知识体系和训练答题的技能技巧，除教好课文以外，努力拓宽学生视野，指导学生看课外书，作摘抄，写批注;写作上，注重大作文训练，教师经常指导学生修改作文，此外还进行作文系列训练。在教学中，我还尽力注意对学生进行思想品德教育。教育内容与教学内容衔接自然。在学生实际操作时，我注意巡视，耐心主动辅导学生，及时解决学生在学习中的问题。在教学过程中，我始终把学生的"学"放在首位，以学生为主体，大胆创新，教学中注重启发调动学生学习的积极性，培养学生的灵活创新的学习意识。

在努力上好每一节课的同时，积极投入新课改实践中，能以学生为主，加强学习活动的综合性和探究性，激发学生学习语文的兴趣，培养学生的创新精神和解决问题的能力，促进学生的个性形成和全面发展。在教学中注重对学生审美能力的培养，引导学生展开想象，进行比较，不急于用简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法引导学生体验、思考、鉴别、判断、努力提高他们的审美情趣，并加强对学生的德育教育。运用感受、观察、表现及收集资料等学习方法进行自主学习与合作交流。坚持运用电子教案及电教手段，通过尝试运用多媒体等多种教学手段，丰富教学内容，开拓视野，增强对形象的感受能力和想象能力。

再次，课后及时对该堂课作出总结，认真反思，写好教学后记;从发挥学生创造性能力出发布置作业练习，并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。同时对学生的作业特别是作文批改及时、认真，分析和记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

另外，为了提高自己的教学水平与能力，积极参加上级和学校组织的教研教学活动。论文《语文教学之我见》获20xx年安庆市优秀教育论文三等奖，论文《浅论的忠君爱国主旨》获20xx年安庆市优秀教育论文三等奖。平时注重学习教育理论，能刻苦钻研教学业务，主动投身到教科研之中，进行教改实践，不断改进教学方法，提高教学质量。"问渠那得清如许，为有源头活水来"，在信息化知识高速发展的形势下，我一直坚持学习，加强自身的知识修养和业务水平，以提高教学理论功底，丰富教学手段，任现职以来，我积极参加教师培训及各类继续教育。

三、班主任工作

班级是学校的基本单位，是学校教育教学的前沿阵地，也是学生学习与生活的主要舞台。班主任是班级的管理者，学生的指导者。在20xx年至20xx年的三年高中班主任工作中，我本着"一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切"的理念投入工作，不仅关心学生的文化学习进步，更关心学生的心理健康，教导学生怎样做人。

能够做到对每一个学生负责，注重学生行为习惯、学习方法的培养。积极整合以往的经验与教训，注意自身师德修养，扎扎实实开展班级工作，紧抓日常行为规范，严格班级常规管理，树立"讲正气、讲学习"的良好班风。重视班委会建设，以点带面，通过培育一个优秀的班干部队伍，带动良好班风的形成，营造积极向上的氛围;实行学生轮流值日制，让每一个学生了解并参与到班级管理中来，培养学生"主人翁"意识;平时和任课老师经常联系，与之密切配合，针对不同特点的学生采取不同的方法，力争在他们的成长过程中，受到指导。工作之余，时时与学生家长进行联系交流，互通有无，互换信息，发挥好家庭--学校教育的沿袭性、一致性、互补性。采用电话联系、家庭走访等多种方式和家长沟通，共同探讨家庭教育的科学方法。

由于工作到位，管理得法，所带xx届班级学习气氛良好、凝聚力强，学生学习成绩不断进步。班级积极参加校级集体项目，并多次获奖，取得了较为满意的效果。"一份耕耘，一份收获"，班主任工作获得各方面的肯定，20xx年获得校优秀班主任称号。

"捧着一颗心来，不带半根草去"，回顾这几年的工作，本人虽然取得一些进步和成绩，令人振奋，但骄人的成绩只能代表过去，况且过去还存在许多不足，有待改进和继续努力!"教海无涯"、"学无止境"，我深感作为一名人民教师的责任，也深感作为一名人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，在21世纪这个充满着机遇与挑战的时代，在这个极富竞争性的时代，对我们教师提出了更新更高的要求。我们惟有放眼未来，勇往直前，开拓进取，努力学习，不断创新，才能取得更大的成绩。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献，求真务实的人。我将一如既往，踩着时代的节拍，不断学习和创造，脚踏实地，不断完善自我，超越自我，不断追求崇高的理想，把青春和热血奉献给我深爱的人们民教育事业，实现自己的人生价值。

回首过去，我无怨无悔;展望未来，我信心百倍!"不惑"将临，何以不惑?大有作为，奋而前行!

语文教师个人述职报告篇三

转眼间，我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号：

一、师德方面：

加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、语文教学方面：

虚心求教，强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段：去年X月我担任XX级XX班的语文教学工作，本年X月至今担任本级、两个实验班的语文教学。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我语文教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己语文教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考，而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍，对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时，我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足，有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

第三是做到“不耻下问”

语文教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

我第一年带高三毕业班，我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我所能去提高自身水平，争取较出色的完成高三语文语文教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢语文基础知识，使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的老师学习。

对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习语文教学理论，刻苦钻研语文教学，虚心向老教师学习，我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点，我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩，名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学，我更是一点不敢放松，每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费，这两个班语文成绩都比较优异。

三、班主任工作：

全心全意，尽职尽责。我所带的XX级X班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始，我就兢兢业业，把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面，甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云：“其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到;反对学生做的，我也坚决不做。经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。

由于我处理班级事务坚持“对事不对人”，从不歧视任何一个学生，因此学生和我关系非常融洽，班级工作开展的有声有色，取得大量成绩。不谦虚的说XX级XX班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅，先后获得：学期学习成绩第一，校运动会团体总分第一，校篮球赛第一，校辩论赛冠军，校日常工作评比第二，卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三，我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展，给他们打好一个良好的素质基础，那麽现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是“合格品”，都是有用之才。

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。我思考一二，做以下的总结。

一、狠抓基础知识和技能

本学期为了让学生的基础知识和基本技能学扎实，我在充分了解学生的优缺点的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范性，要求书写整齐，字迹工整，并努力克服错别字，有些学生对于写过几遍的字也会写错，如“宽”字下边本该“见”而非“贝”字，又如“拔”和“拨”字，学生总是分不清是“拨打”还是“拔打”，“拔河”还是“拨河”。类似这样的问题我进行了大力更正，反复默写和抄写。又如，对打比方的造句，对各种句式的变换，对病句的修改，对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，对这些问题加大做题的数量，以提高学生的基本技能和写句子的能力。

二、灵活处理教学方法

根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自已的探究，真正体现自主性，使学生始终保持一种自我探究的学习劲头，但教师自己也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念。在教学中，我时时保持以读代讲，多读多想，自主感悟，常常鼓励学生各抒已见，使学生们尽情发表自己的看法，并且时不时采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，收到了显著的教学效果。例如：我上课时经常让学生自主想问题，自己解答，并且让他们分组讨论交流，人人做到参与，人人思考。

三、指导学生学习方法

俗话说，“磨刀不误砍柴功”。方法对于学习来说是最重要的。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。为什么有的同学老是玩，可成绩却不错呢?我们常常强调上课专心听讲，及时对知识进行巩固，然后还要及时复习。但是我觉得思考才是最关键的有人说，聪明与否，在于是否思考。我们要着重指导学生学会思考。睡前回顾当天所学，也是一种良好的学习方法。其实学习方法有很多，只要是有用的，都可以试试。

四、做好扶优转差工作

学习基础较好的学生，在学习中往往是非常轻松的，而学困生却常常来不及。这又是一个让我们老师要思考的事情。对于这类问题我常常用的方法就是在作业中使用分级制度，在不影响大家的学习的前提下，对有些学困生进行再次巩固基础知识，并且利用课余时间进行当面教学。通过一学期的实践，我觉得这方法十分有效，以后还可以进行利用这种方法。

五、突出章节过关，拓展知识视野

本期的教学内容，分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之后，我都进行检测，针对学生存在的知识点问题，及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育，使之掌握。

语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后，才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。1、优秀课文朗读。通过学生自主收寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。2、进行各种词语收集。如AAB式，ABB式，AABB式，ABAB式，ABAC式，ABCC式，AABC式，在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。3、开展各种语文游戏。如句子的转换，如“把”字句转换成“被”字句，问句转换成陈述句，两句话变成一句话，学生在活动中提高了兴趣，也训练了动脑的能力。在这个学期中，学生们学习语文的兴趣很浓，学生们都对语文有了一定的了解。

在本期的教学中，针对以上情况所采取的对策，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识有所提高，语文能力得到了增强，为以后的语文学习打下了良好的基础!

我是__，在这一年来的工作已经结束了，带初一班我是感觉每天的工作很充实的，在这一点上面我感觉还是非常充实的，现在我也是深刻的意识到了这一点，在这年终之际，也应该认真的看待自己的工作，对此也应该要做出一定的调整，我深刻的意识到了这一点，也一定会在以后的工作当中取得成绩，未来还会有更多需要去做好的事情，对于一年来的工作述职如下：

过去一年来在工作当中，我还是做的比较认真一点的，我希望自己可以继续维持下去，这一年来还是深有体会的，我遵守学校的规章制度，端正心态，保持一个好的态度，也知道在这方面自己需要调整好的地方，树立好的作风，不管是做什么事情都应该要对自己有信心一点，这一点也是我需要去考虑清楚的，我希望自己可以做的更加认真一点，除了每天搞好教学工作之外，我还是做的非常认真的，我能够深刻的体会到自己能力的提高，在这个过程当中，我还是做的足够好的，作为一名教师我还是可以做的更加到位的，在教学工作方面我确实是深有体会，负责好自己本职工作，也是积极的请教好周围的老教师，这一点让我深有感触的，我坚信自己能够在这一点上面做的更好，现在回想起来的时候还是很充实的。

和周围的教师虚心的请教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在这一点上面我还是深刻的体会到了这一点，初一班的学习也是比较紧张的，在这方面确实我还是有一定的问题的，我也是深刻的体会到了这一点，在这方面我是能够做的更好一点的，在这年终之际我觉得自己是能够做出一番成绩的，初一阶段确实还是有一些工作需要做好准备，这对我个人能力也是一个不错的提高，对此我也是有着深刻的理解，在今后的学习当中我也会认真去维持下去的，对于今后的工作我也是考虑了很多，也是需要做出一定的成绩。

在今后的工作当中，我也一定会坚持做好的，做出成绩来，提高教学质量还有班级的整体成绩，让自己去接触更多的知识，现在回想起来真的是很有意义，我也一定会让自己去做的更好一点的，这也是我对自己学习应该要有的态度，未来在教学工作当中我也一定会让自己做更好一点，做出成绩来。

农行个人述职报告

本人主持分行工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革,各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。

一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度

本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、以“”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

二、牢记第一要务，不断加速农行业务发展进程

在工作中，我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了农行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的

全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，加强高产网点建设，促进全行资金实力不断增强。

将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备资料，努力通过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。

面对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营部，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断提高。

以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，开办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。

通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速发展，一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。

四是加强精细化管理，提高经营效益。通过加快中间业务发展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》，使贷款定价更科学化、规范化和制度化，进一步提高了全行利率定价管理水平。

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2010医院院长个人述职报告

主任、各位副主任、各位委员：

根据市人大常委会代表述职工作的安排意见，下面我向××县人大常委会作述职报告，请大家评议。

一、加强自身建设，提高理论水平。

××年，我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就！自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”，认真学习和贯彻党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。

二、认真履行职责，不负人民重托。

做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。

三、发挥代表作用，扎实开展工作。

牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。

县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：

（一）开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。

为了把“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设，促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。

（二）加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。

为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就！《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。

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干部个人述职述德述廉汇报

报告是反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文是关于干部个人述职述德述廉汇报。欢迎大家阅读借鉴。

根据地区关于年度干部考核工作的安排部署，现将本人20xx年的主要工作情况简要总结汇报如下。

一、思想政治方面

(一)加强学习，提高自身素质。一年来，我始终充分利用参加地委、行署及自治区、国家发改委召开的各类会议和机关集中学习，主动利用网站、图书、报刊杂志加强自学，重点学习了党的、第四次全国对口援疆工作会议、自治区党委八届四次全委(扩大)会议和地委委员(扩大)会议精神，进一步坚定了科学发展、率先赶超的信念，增强了维护团结稳定的政治敏锐性和鉴别力，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动，主动协助主管领导做好维护社会稳定、加强民族团结的各项工作。深入研究学习了新型工业化、新型城镇化、农牧业现代化、信息化、社会民生等方面的政策，汲取新鲜知识，完善知识结构，不断提高自身分析、判断和解决问题的综合能力，使自己的思想素质、政治理论、理想信念、工作作风、自律意识等都得到了进一步的提高和改进。

(二)以德修身，加强作风建设。始终加强自身道德修养，恪守政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德，积极参加“道德大讲堂”活动，充分发挥模范示范带动作用。始终坚持全身心投入工作，遇到突发性事件处理、重要工作等，我都能坚持与分管科室一道加班工作，始终保持旺盛的工作热情，努力把工作做实做精做细，提升持续运作抓落实的能力，使分管的各项工作都得到了持续、平稳、高效地运行。

(三)身体力行，坚持民主集中制。本人始终严格自律，自觉遵守党的政治纪律和组织纪律，在思想、政治和行动上同上级保持高度一致，坚决贯彻党的各项方针政策，坚决执行地委、行署的各项决策决定，确保政令畅通。在工作中坚持民主集中制，自觉维护班子团结，和班子成员之间本着“分工不分家、补台不拆台”的原则，相互沟通、密切配合，坚决不说不利于班子团结的话，坚决不做不利于班子团结的事。对于涉及经济社会发展和改革全局以及关系到人民群众切身利益的重大问题，对于重大项目审批和资金安排，对于机关财务和干部人事问题等，严格按照职责范围和决策程序，与班子成员加强沟通，主动接受主管领导的监督。

(四)依法行政，增强组织领导能力。一是坚持理论联系实际，能够紧紧围绕地区发展战略及总体安排部署，深入基层，深入项目建设现场，用科学发展观的立场、观点、方法来指导、分析、解决工作中存在的问题。二是虚心向实践学、向书本学、向同事学，力求不断提高自己的领导能力、组织协调能力、开拓创新能力，并努力为主管领导当好参谋和助手。三是提高依法办事的能力。在涉及项目审批的工作中，能够严格按照有关规定按章按程序办理。四是强化工作落实的能力。对于分管工作及主管领导交办的各类事项，能够及时汇报沟通，尽心尽力完成。

二、履行职责方面

(一)切实抓好矿区总规和一些专业能源规划的编制和上报审批工作，加强调查研究，确保地区综合能源产业合理有序开发。按照地区的总体部署，积极与自治区、国家发改委保持密切对接，加大与县市的沟通协调力度，主动做好国家、自治区发改委及相关设计单位来哈开展调研、踏勘的服务和汇报工作，确保了各项规划编制报批工作进展顺利，其中：大南湖矿区西区、巴里坤西部矿区等煤炭矿区总体规划以及《哈密千万千瓦级风电二期开发方案》年内获得国家批复。促使国家发改委针对沙尔湖、三道岭等矿区总体规划出具指导性意见复函，找准了问题所在，目前正在加快修编进度，力争近快达到上报申请批复的条件;《三塘湖综合能源基地产业发展和总体布局规划》获得自治区审查并批复;《三塘湖风区工程性开发方案》修编报告已得到自治区审查;《哈密山北绿色能源基地及通道建设规划》编制完成并得到地区审查;《哈密煤矸石综合利用规划》初稿编制完成。通过调查研究，撰写《哈密能源资源综合开发利用的研究报告》以及向人大提交《支持新疆风电产业健康快速发展》的议案。

(二)切实抓好工业，特别是能源项目前期和建设推进工作，确保地区工业产业规模不断做强做大，固定资产投资持续较快增长。在煤炭产业方面：建立了全区煤炭矿区总规划及项目前期工作月度统计跟踪推进机制，更好地指导煤炭企业科学规范地加快项目前期工作。在自治区发改委的统一安排下，专程赴国家能源局汇报地区煤炭项目前期工作进程及建设、市场条件，预计年内9个煤炭项目将得到国家和自治区前期批复;在电网及煤电产业方面：一是按照地区安排，全力做好煤电项目核准工作。经多次赴自治区发改委、环保厅及国家能源局、环保部协调沟通，指导业主加快专题报告编制、评审及预审文件办理，截止目前，装机264万千瓦的2个火电项目已得国家核准，国网能源的4X66万千瓦火电项目即将取得核准文件。二是多次提出哈密北疆电外送布局方案，供地区领导及自治区发改委决策参考。在风光电方面：全年争取自治区核准风电项目规模75万千瓦，核准光伏发电项目30万千瓦。争取国家能源局批复哈密风电二期方案新增风电规模600万千瓦，光伏发电规模125万千瓦，目前核准及建设工作正在稳步推进。在综合能源产业建设方面：能够认真牵头组织月、季度固定资产投资和重点项目的进度汇总及运行分析，提出改进工作，力促投资的建议意见。能够主动了解项目进展情况，切实解决项目推进中存在的问题，促使项目早开工、早建设、早受益。20xx年，地区能源产业投资计划336亿元，涉及项目37个。截止10月底，能源项目完成投资278亿元。预计年底基本完成本年度投资计划，其中，哈密—柴达木750千伏超高压输变电工程已建成投运。哈密南—郑州±800千伏特高压直流输电工程于年底开始双极高端调试，并具备800万千瓦的总输送能力;年内形成风电新增装机150万千瓦以上，光电新增装机50万千瓦以上，地区煤炭产能达到近3000万吨。

(三)切实抓好各类涉及能源领域专项资金的争取工作，不断补强地区基础设施，解决重要民生问题。落实能源项目中央预算资金约7045万元。一是落实无电地区电力建设中央预算内投资433万元，预计年内解决6乡10村557户1720无电人口的用电问题;二是落实农网改造中央预算资金3044万元，不断提升农村用电安全性;三是落实煤矿安全改造工作投资561万元和潞新公司三道岭矿区煤矿棚户区改造专项资金3138万元，加快了相关煤矿安全改造进程，改善了老矿区的基础设施条件。

(四)切实做好机关党委工作，以及机关效能和内务行政的规范管理工作。一是切实履行机关党委书记职责。积极协助党组书记，加强机关党建工作。坚持“三会一课”制度，广泛开展谈心交心活动。牵头组织开展了“我的中国梦”主题演讲、重温入党誓词、与相关单位及企业开展文体交流等活动，邀请党校专家给全系统干部职工上党史课，增强了党组织的凝聚力。建议调整优化委系统党支部设置，进一步提高工作效率。积极开展“扶贫帮困”活动。积极协调6万元帮扶资金，支持哈密市花园乡卡壤拉村壮大村集体经济。二是加强机关内部安保工作，完善常态化值班、带班制度，落实责任制，严防安全事故发生。加强机关车辆与考勤管理工作，通过安装指纹机，基本杜绝迟到早退现象，也大大提升了委内干部职工的自律性。三是进一步完善《效能建设考核细则》，对工作完成情况进行了量化，明确到岗、到人。坚持每季度开展一次机关效能检查，定等评优。四是进一步修订企业办理前期工作的程序，提高了企业办事效率。五是及时完成了本委部分调研报告、工作总结、信息以及综合材料的修改审定工作。

(五)切实做好一些具体工作。一是承担风光电推进指挥部办公室的工作。为了进一步推进地区风光电产业项目建设进程、实现风电装机和光伏设备本地化，多次组织地区风电项目推进会、光伏项目推进会，确保风光电项目的建设步伐和本地制造业的拉动。针对电站并网问题、设备大件运输问题，能够积极向地区领导反映，主动加强与相关部门对接配合，较好的解决了问题。二是完成了国家能源局全年两次来哈调研考察等有关活动的组织筹备和接待工作。切实做好了多批中央、自治区调研组来哈调研、相关企业来哈考察等有关活动的组织筹备和接待工作。三是与电业局共同完成了20xx—20xx年农网、无电项目的验收工作;与煤炭局完成了对20xx年—20xx年哈密地区煤矿安全升级改造项目进展的检查工作。四是在班子成员外出学习期间，按照委内主要领导的安排，按照分工不分家的原则，积极承担起20xx年地区固定资产投资计划编制、地区铁路路网规划和地区主体功能区规划审查工作。

三、廉洁自律方面

认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和领导干部各项廉洁从政规定，在乘车、通讯工具、住房及其他公共财务管理和使用中，严格按照规定执行，对照制度约束好自身行为，树立正确的人生观、价值观。在实践中经常开展批评与自我批评，不断增强事业心和责任感。在复杂多变的形势面前保持头脑清醒，在艰巨繁重任务面前保持坚定信心，防微杜渐，警钟长鸣，自觉维护党和政府的形象和威信，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，不断增强自律意识和拒腐防变能力，自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等错误思想的侵袭，时刻把握住生活小节，管好自己的嘴和腿，谨慎走好人生的每一步，做到“自省、自重、自警、自励”。在做好表率的同时，认真抓好分管科室的廉洁自律教育和监督，凡是要求别人做到的，自己首先做到;凡是要求别人不做的，自己坚决不做。坚持依法办事，严格按照项目审批规定，按章按程序办理。在项目受理、审批工作中能严格按照国家规定的程序和权限履行申报、审批手续。努力做到避免擅自简化建设程序、超越权限和化整为零进行项目审批。对建设项目的资金筹措与使用、建设程序、建设内容、招标投标、开工条件、建设进度、工程质量、投资概算控制以及竣工验收等问题进行全程监控。

四、存在的问题

回顾一年的工作，我深深感到，在自身方面还存在以下不足。一是在平时工作中，感觉在以解放了的思想把促进哈密跨越式发展和长治久安这一现实如何贯彻落实到工作的各个环节方面，还有不到位的问题。二是在工作中有时还有急躁表现。今后需要在继续保持敢想敢干的基础上，进一步加强政策理论和业务学习，更加提醒自己“稳”得下来、“沉”得下来。

个人述职述廉述学报告2016

【个人述职述廉述学报告】

尊敬的李局长、各位领导、各位同事：

大家好!

一年来，得益于局党组的正确领导和我局同仁的帮助，我办按照“规范工作流程 实现透明管理”的总体工作思路，积极开拓、迎难而上、稳步推进，较好地完成了XX年各项工作任务，并获得省厅颁发的“诚信人力资源服务机构”的荣誉称号。下面，我就人才办XX年的工作向各位领导、同仁汇报如下：

一、提素质，寻工作作风转型之路。好的工作作风如同春风，引得各项事业竞相开放，反之则如同秋风，不行则扫地走人。面对新形势，唯有切实转变作风，各项工作的开展才有根本保证，事业的发展才有可能。

今年来，我办按照李局长对作风建设提出的“五个一·五个不让”新要求，以提素质为抓手，强化监督，促进全办工作人员作风的全面转变。一是加强政治理论学习，提升思想素养。深入贯彻党的十八大会议精神，教育工作人员把思想行动统一到大会精神上来，自觉践行为人民服务宗旨。二是抓业务学习，提升业务素养。今年9月7日，在局领导的协调下，我办邀请市档案局张尤新副调研员在市局报告厅组织举办了面向全局系统的档案管理培训班。50多名工作人员通过培训，加强了档案管理意识，提升了档案管理水平，得到了局领导的肯定。三是抓纪律落实，强化守纪意识。制定出台《x人才办考勤管理条例》，并将每月考勤结果对外公示，以此强化工作人员守纪意识。通过形式多样的提素质活动，全办工作人员的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，作风建设出现了可喜变化，工作热情、工作效率得到极大的提高。

二、抓规范，觅服务效益倍增之法。制度完善树形象，管理健全出效益，服务规范造品牌，这是我们在实践中的深深体会。针对日常管理中常见的问题，我们对症下药，向规范管理要效益。

一是在档案工作中我们严格遵守“严进严出”的要求，完善防控措施，严把档案入库、出库这两个口子，健全了机关事业单位档案调出和企业职工档案调入审批机制，明确规定，档案入出库需凭我局相关股室开具的九联单才可办理相关手续。同时我们狠抓档案入库资料鉴别工作。今年我办收到改制企业职工档案586份，这其中有一部分档案年份已久，材料不完整，增加了档案整理难度，为了确保历史的真实完整，切实维护职工利益，我们将材料有欠缺的人员做了详细的登记，在信息缺失、档案损毁严重、人手紧张等困难下，我们通过电话调查、实地访问，积极协调有关部门，利用周末休息时间加班加点，较好的完成了信息的录入，充分保障了档案的真实性和可信性。同时我办还修订出台了《x人才办档案管理问责办法》，对易出纰漏的工作环节加大了问责的力度，档案工作服务水平进一步提升。全年未发生任何安全事故和更改档案事件;累计提供档案查借阅服务2321人次;接收小集体企业档案2322份;收集归档干部材料5456份;整理档案2255份;人事代理新增人员562人，计生实时通录入率100%。

二是制定出台了《x人才办三支一扶工作制度》。服务标准、工作流程、办结时限等都做了详细的要求。有了规范的管理，今年的三支一扶工作圆满的结束，招录服务生3名，各项安置政策都得到了充分落实。同时XX届三支一扶服务生服务期满1人，经联合考评组考核评审通过，已转录安置在x办事处。

三、重创新，谋事业发展升级之道。创新是我们事业发展升级的源泉。我们始终把创新的思维贯穿于工作的各个发展时期和环节，在档案管理，人事培训等工作中，逐步探索形成了创新思路和方法，基础工作焕发出新活力。

今年，李局长上任伊始，就早早来到我办调研，指导我办档案工作，并提出“档案借阅有调函，退休审核要集中，档案证明即依据”的工作思路。我们迅速建立专门的工作队伍，多次组织有关人员与相关部门衔接协调，重点完善了社保站、工资股、退管股、人才办等四部门退休人员档案联审制度，退休档案审核流程由以前的多个股室精简为档案室集中审核，重复审核减至单次审核，切实提高了退休审批效率，大大方便了退休群众。截止目前，我办联审退休档案256份。同时我们又提出了“加快档案现代化建设，争创省二级档案管理单位”的工作目标。为实现这一目标，我们在人手少、经费紧张、工作量大、无经验可复制等有限条件下，按照“节约·高效·高质”的原则，组织人员加班加点，邀请专家现场指导，薄弱环节仔细整改，有的放矢地进行超前谋划，借创建省二级单位这股东风，力争档案工作步上新的台阶。目前档案室省二级达标工作已经基本就绪，申报资料已呈报楼区史志档案局。

在人事培训工作中，如何解决我区干部教育工作中存在的多头管理、内容单一、重复培训等问题，探索出一条高效型、集约型的工作路子，成为摆在我们面前急需解决的要务之一。为此，我们主动出击，多次深入有关单位调查讨论，转换思维，逐步形成了“协调发展·自主选学·严管严出”的工作思路，人事培训工作步上了新台阶。在今年的新聘社区工作人员和公务员培训工作中，我们联合有关部门统筹规划，积极对全区培训资源进行系统整合，统一开办骨干培训班，变“各自为政”为“步调一致”。在公务员培训选题上反复斟酌，多方听取意见，多层面分析，最终确定了除规定选题外的4个选题，增设了公务员沟通表达以及行为礼仪等课程，变以前的“大锅饭”为“自助餐”。同时我们实行严格的“桌签制”，坚持考勤，并首次在全区实行公务员培训笔试考核工作，切实把好了“严出”这个口子。通过一系列的措施和创新，今年的人事培训工作参训率、满意率和出勤率都得到有效提高，新聘社区累计培训30人;公务员骨干培训班参训176人，单位自培10期，共计培训1600人，效益实现倍增。同时，近年来医疗纠纷频频凸显，如何提升我区医疗工作者沟通协调，媒体应对能力，从而维护我区医患关系的和谐稳定就显得至关重要。为此，我办联合区卫生局举办了以“加强沟通和协调”为主题的培训班，130余名医务骨干参加了培训，在全区起到了良好的示范效应。

四、坚定信心，凝心聚力，展来年蓝图。

我们将坚定信心，凝心聚力，充分利用有利条件，抢抓机遇，在来年重点搞好以下三项工作：一是实时更新人才信息库。全区专业技术人才信息库的建库工作已完成，为确保数据的持续性、可靠性，我办将依托各单位年报，实时更新数据，逐步实现资源共享，合理促进人才交流。二是拟制定出台《x人才引进奖励办法》，以此加大我区引才引智力度，推进我区经济和社会事业又好又快的发展。三是档案提质工作。现有的档案盒存在着档案易漏、标示不清、粉尘较多等缺点，且与区委组织部和市局的标准不统一，因此我们打算来年将现在使用的侧面开口档案盒统一更换为文件夹式的档案盒，先期从事业单位开始。

新的一年里，我们将立足于我区经济建设现状，积极探索、科学谋划、开拓创新、诚信服务，不断提高人事人才工作水平和服务保障能力。我们相信:有局党组坚强的领导和全局同仁的帮助，我们的明天将会更美好。

【个人述职述廉述学报告】

一年来，在党委的正确领导下，在上级主管部门的具体指导下，在所其他领导和各科室全体同志们的支持配合下，我和大家一道始终以“坚持邓小平理论、三个代表和科学发展”的思想为指导，围绕中心工作，服务于大局，服务于广大职工，为全所的发展而尽言参策。当然在工作中发挥的不是尽善尽美的，存在着某些顾虑和不正确的想法。下面单位的统一布署，我将一年来的工作学习和廉洁情况述职如下：

一、注重学习，不断提高自身素质

一年来，我比较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届五中全会的精神以及行政管理、群体管理等方面知识。在开展的“”活动中，认真学习了毛泽东、邓小平、四代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，重温了入党誓词，学习了《党章》和共产党员生活准则。通过这一系列学习，使自己更加坚定了政治方向、牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观，提高了个人的政治思想素质和政策理论水平，增强了工作的科学性和预见性，提高了依法行政、依法办事和高效率开展实际工作的能力;使自己对“人活着为什么，身后留什么”的问题有了更深刻的认识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干事的劲头觉得更足了。通过自己的努力学习，提高了自身的组织领导、综合协调能力，把所学到的东西与自己的思想实际、工作实际相结合，认真指导分管部门工作，落实工作部署，解决主要问题，创造性地开展工作。

二、认真履行职责，切实抓好工会的各项职能

(一)充分发挥工会维护职工合法权益的职能

一是认真贯彻落实《劳动合同法》，全所65名职工签订了劳动合同，占全所职工的%。

二是建立民情畅通机制。建立纠纷调处机制，为职工表达诉求提供通畅、便捷、高效的渠道，共调解纠纷、化解矛盾和协调工作关系15人次，保证职工队伍稳定。

三是不断完善职代会机制。通过广泛征求职工意见建议，于月日召开了职代会，同时定期召开会员代表大会，充分发挥工会的桥梁纽带作用，同时，加强对XX年职代会的14条提案办理工作，目前，已落实10件，正在办理3件，未落实1件。

(二)组织开展慰问活动

一是定期开展节日慰问活动。按照党委的统一部署，今年，在元旦、春节期间，在职工中开展“献爱心”、“送温暖工程”活动，共涉及职工人。

二是及时开展困难及生病职工的慰问活动。凡单位职工生病住院，工会都组织人员前去慰问，年初以来，共慰问困难及生病职工人次，把单位的关心送到每位职工的心坎上，把转化为真心实意地解决职工的困难和问题，使困难职工感受到单位大家庭的关怀和温暖。

三是积极组织开展公益活动。组织开展青海省玉树地震捐款、六一慰问等活动，共收到捐款43180.50元。

(三)组织开展好文体活动

一是做好“职工书屋”的建设。XX年订阅26种杂志书籍、10种报刊，定期和不定期开放“职工书屋”，使“职工书屋”成为学习型阵地和平台，不同程度的满足了广大职工对知识的需求。

二是发挥职工俱乐部的作用。定期开放职工俱乐部，保证了职工在休闲之余有娱乐的地方，丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操，强健了职工体魄，增进了职工间的友谊，提高了团队凝聚力。

三是定期开展庆典活动。结合实际，在每个节日都开展针对性的娱乐活动，如“五一”节开展以“爱岗敬业”为主题“岗位竞赛”活动;“端午节”开展以弘扬“爱国主义”为主题教育活动。

四是成功承办省局“执法大培训、岗位大练兵”活动成果汇报及劳教系统人民警察运动会。月日，在所党委的领导下，所成功举办了“执法大培训、岗位大练兵”活动成果汇报及劳教系统人民警察运动会，同时，我所的也取得了优秀成绩，取得个人项目第一名3个、第二名6个、第三名4个;集体项目第一名3个、第二名2个、第三名1个;大堰劳教所因团体比赛总分排名第一被省局评为优秀组织一等奖的可喜优异成绩。

通过这些活动，鼓舞了士气，凝聚了力量，把“更高、更快、更强”的体育精神融入到我所的各项工作中去，融入到场所建设和发展中去，为实现我所跨越式发展和各项工作尽快驶入快车道注入新的生机和活力!

(四)认真做好女职工工作

深入实施“女职工建功立业工程”。女工委结合自身实际，用xx大精神统一思想，按照“三个代表”的要求，围绕五年规划发展这一主题，与时俱进，开拓创新，组织女职工学技术、学管理、学科学、学文化，不断提高女职工队伍素质。

(五)抓好工会的创收和财务管理工作

认真落实相关的管理规定，确保了财务管理等工作正常开展。

三、廉洁自律的情况

一年来，我能自觉遵守和执行党中央、国务院关于厉行节约制止奢侈浪费的“八条规定”、及所党委关于规范干部廉政行为的规定。并做到“五好”、“五带头”，使自己时刻置身于党和人民群众的监督之下，树立情为民所系、权为民所用、利为民所谋的思想，在生活上严格要求自己，做到管好自己、管好家属、管好下级、管好身边工作人员，杜绝以权谋私、违法违纪等行为。

四、不足的方面和今后努力的方向

一年来，自己始终牢记党的宗旨，忠于职守，勤政务实，在工会等方面做了一定的工作，但由于日常事务较多，学习不够广泛深入，自己在思想、工作等方面尚存在很多不足。由于工作任务繁重，深感辛劳，工作纪律上偶有松懈情况，有时也有懈怠工作的表现。这些问题和不足需要在今后的工作学习中加以克服。今后我将不断加强学习，努力克服不足，根据所里的发展需要，适时调整工作思路和工作方法，深入基层调查研究，努力提高科学决策水平，严格自律，增强党性锻炼，进一步坚定做好本职工作的决心和信心。

市商务局副局长个人述职述廉报告

一年来，我在局党委的领导下，在上级业务部门的指导下，在同志们的支持帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的17大、xx大精神和省委第十次党员代表大会、市委第七次党员代表大会精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深入贯彻落实“一三五八”发展战略，积极参加“四个年”活动，全面实施商务高地建设。根据党委的意图和工作目标，努力学习，求真务实，坚持勤政廉洁，认真履职尽责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来自己的工作情况作以汇报，请予评议。

一、努力坚持学习，自身素质进一步增强

我作为一名商务工作者，肩负的任务十分繁重，责任重大。商务工作涉及的领域广泛、业态丰富，甚至渗透到各个行业，尤其是涉及的法律法规多，政策性强，很多东西与人民群众的切身利益密切相关，社会敏感问题多，必须从根本上很好地去把握。因此，我深深地感到原有的知识水平已不能很好地满足现在的工作需要，知识必需不断更新，必需进一步地充实完善自己。

为了使自己尽快适应新的形势和环境变化要求，进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把坚持学习放在头等重要位置来对待，坚持不懈学习，坚持理论武装，取得了显著效果。一是认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习贯彻党的17大、xx大和省委、市委党员代表大会精神，深刻领会其精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了方向和奋斗目标，更加明确了肩负的责任和历史使命，坚定了理想信念不动摇，坚信党的领导的正确性，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。二是根据局党委的部署要求，积极参加了局党委中心组学习和党的xx大精神专题学习教育活动，在学习的过程中，能结合自己的思想和工作实际，认真撰写心得体会、调研报告。积极参加集中授课并认真听讲，讨论时认真准备、积极发言。通过学习，对科学发展观的内涵和精神实质有了深刻的理解和把握，进一步增强了实践科学发展观的自觉性。三是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎了“西方经济学”、“国际贸易概论”、“世贸组织运行规则”等报刊书籍。特别是加强了法律法规知识的学习，使自己的法律意识不断增强，依法行政的自觉性进一步提高，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为更好地指导以后的工作奠定了坚实的基础。四是积极参加各级组织的各种研讨会、宣讲报告会和业务培训班。在培训期间，我能正确处理工学矛盾，静下心来，认真研读，不耻下问，能结合工作实际认真思考问题，取得较好的学习效果，使自己的工作思路更加清晰，目标更加明确，极大地丰富了自己的知识，理论水平和政策水平进一步提高。五是积极德阳市开放型经济课题研讨。六是我注重理论联系实际，自觉端正学风。把学习理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的工作实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进工作的目的。

二、围绕目标抓落实，较好地完成了各项工作任务

年初，我根据分管的工作和目标任务，首先组织科室负责人围绕局党委的意图，结合我市商务工作的实际以及省、市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了所分管商务工作的奋斗目标、总体工作思路和着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模、上水平，对外经济合作取得新进展;努力保持市场运行稳定，积极协调各方力量做好市场应急保供工作;进一步扩大消费，确保社零超过全省平均增速;大力推进商务工作行政审批的建设与发展;加快实施生猪定点屠宰和升级改造工作的落实。其次，及时地组织召开了分管业务工作会议，进行了全面安排部署，要求所分管的工作人员做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家的工作积极性。

同时，为了适应新的形势，确保全年任务的完成，我注重把目标管理作为抓手，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法。一是坚持目标分解。督促业务科室将目标层层分解到各县(市、区)商务局，分解到本局机关所分管科室和每个人身上，从而形成了自上而下、由点到面，纵横连锁的目标保证体系，使每个人明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。二是加强目标跟踪考核。实行了不定期的碰头会制度和检查，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任人任务的落实。三是注重解决抓目标中的难点。针对商务工作目标运行中出现的难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解情况，研究对策，：及时采取相应的措施妥善处理，保证了整体目标运行的健康发展。

(一)外资外经工作实现历史性突破。今年1—9月份外资外经工作由我分管。众所周知的原因，世界经济复苏持续缓慢，国际间的投资缩减，市场需求减弱，原有的外商投资企业部分撤资或转为内资，存活的外企由于受诸多因素的影响，进一步扩大产能、追加投资的计划减少或取消，外资外经工作遇到了前所未有的困难和问题。针对利用外资面临的严峻形势，我组织科室人员认真分析形势、研究对策，深入企业听取意见和建议，采取有效措施，攻坚克难，使外资外经工作逆势上行，保持了较好的发展势头，为确保全年目标任务的完成奠定了坚实的基础。全年实际到位外资将突破1.9亿美元,超额完成目标任务,实现了利用外资历史性突破。一是紧紧围绕签约项目，建立省、市、县三级联动机制，成立以项目为中心的联动工作组，加强对项目的跟踪，促进投资到位。二是利用外商投资企业联合年检的契机，加强对存量外资企业的管理服务，全面掌握我市外商投资企业现状和需求，联合工商、财政、税务、外汇管理等部门，帮助外企出主意想办法，解决他们经营过程中的现实问题，进一步增强了他们增资扩股的信心。三是努力为外商投资企业提供优质服务。我非常注重服务意识，想方设法为企业排忧解难，为项目的审批和企业增资等问题开辟绿色通道，积极协调上级业务部门和市级相关部门，实行特事特办的原则，使项目尽快落地、增资活动顺利、及时落实到位，受到该企业的高度评价。四是加强了对各县市区利用外资工作的指导，督促在谈项目早跟踪、早促成、早落地、早投产。五是创新利用外资方式。一方面以项目为载体，积极配合省厅对外商投资企业赴海外上市、成立投资性公司等新的利用外资方式进行研究;另一方面利用各种机会，加大了对全市经济开发区对外招商引资工作的宣传推介力度，充分运用好这个平台，吸引更多的外商到我市投资发展。同时加强了厅市合作和部市合作，四月份在我市成功召开了由商务部举办全国投资促进工作座谈会。我们加快了对外经济合作步伐，进一步实施走出去战略，对外经济合作和劳务输出工作取得较好的成绩。不断规范对外劳务合作市场秩序，强化政府监督管理职能，引导劳务人员通过正规途径出境务工，在去年成立了德阳市对外劳务合作服务平台机构的基础上，今年经过努力又成立了两个外派劳务培训机构。通过这些卓有成效的工作，使我市的外派劳务工作进一步规范，全年未发生任何境外劳务纠纷事件。

(二)行政审批工作高效规范。我局行政审批工作紧紧围绕“四个年”活动、深入实施“590”工程，以在“思想更加纯洁、服务更加优质、纪律更加严格” 上做出新成绩，坚持规范高效，不断创新思路，狠抓工作落实，取得明显成效。一年来我坚持每月到政务中心检查指导工作，现场解决问题。我对窗口工作人员要求严格，经常教育他们必须严格遵守工作纪律和政务中心的各种规章制度，要求他们必须坚持原则和标准，在正确行使审批权的同时绝不越权，有效杜绝了违纪违规现象的发生。在重大项目的审批上，窗口工作人员坚持特事特办的原则，畅通办理渠道、简化审批程序，为客户提供了高效便捷的服务。共受理各种不同类型的行政许可近140余件，审查各类资料4000余份，接受咨询及电话沟通协调解决事项800余人次， 因服务热情周到获得企业赠送的锦旗4面。坚持ISO9001质量管理体系标准，认真落实“两集中、两到位”，全面实施“590"工程，确保了项目集中到窗口100%、单位对窗口授权100%、限期办结率100%、窗口当场办结率90%以上、有效投诉率为0。

(三)市场运行监测工作进一步加强。市场运行监测是准确掌握市场变化和价格波动的有效手段，做好市场运行监测工作，能够更好地给政府和领导决策时提供科学依据，进一步加强市场运行监测工作，在新形势下十分重要。今年，我们主要抓了三个方面的工作。一是提高样本企业监测质量，不断扩大监测行业范围。通过深入样本监测企业调查研究，征求企企业的意见，与企业共同探讨市场变化趋势，掌握市场的运行动态、市场的变化波动，准确判断市场走向，及时进行市场调节。在商务部市场监测公共平台上，全市共有监测样本企业85户，其中城市生活必需品监测企业31户，重点流通企业36户，生产资料企业10户，茧丝绸企业1 户，生猪定点屠宰企业7户，确定安装信息泵企业2户，监测范围实现了全覆盖。二是加强督报，提高了监测信息的报送率和及时率。主要是采用定期、定时上网查看监测样本企业信息报送情况，利用短信、电话、QQ群等督促企业按照规定报送各种信息，确保数据报送的及时性和准确性。三是加强市场监测直报人员培训。按照上级的统一安排，对85户监测直报企业人员进行了培训，使直报企业的信息报送人员的业务水平得到了提升，使全市市场运行监测数据的报送质量得到有效保障。

(四)社消零统计工作迈上新台阶。社消零的增长作为政府的考核指标，局党委十分重视，采取了一系列行之有效的措施，取得了较好的成效，全年实现社消零总额有望突破400亿元，总量居全省前列，增速达到16%，超过全省平均水平。一是围绕目标、早抓落实，保持稳定增长的势态。从年初开始，我们就早安排、早部署，争取主动，占据高位，始终保持稳定的增速。二是针对不足、采取措施，促进限上企业数量有较大增幅。限额以上企业数量少、规模小、占比低、是影响和制约社消零增速主要因素。今年我们从这一薄弱环节入手，狠抓限上企业的清理、培育工作，全市新纳入统计限上企业248家，累计达到497家，较上年增加近一倍。三是加强督促、深入指导，确保了基础数据的支撑性。社消零统计有极强的时效性，为了保证按时上报数据，我们在每月24日以后，都会安排专人跟踪各企业的数字上报情况，发现问题及时纠正。同时还深入企业，对统计人员进行业务指导，督促统计人员按要求、足额上报，从而使社消零统计有了数据支撑。四是积极争取政策支持，为社消零统计工作提供了资金保障。通过协调市政府，在商贸流通扶持资金中，设立支持社消零工作专项资金，对新纳入统计的限上企业给予补贴，调动了企业的积极性。五是纵向联动、横向协调，形成了抓社消零工作合力。市县两级商务部门把社消零工作，当作全年工作的重点为，主要领导非常重视，定期召开专题会议，研究措施强力推进。加强了与统计部门的配合，积极协调税务、工商等部门，努力做好限上企业的工作，消除了他们的顾虑，为促进社消零发展创造了良好氛围。

(五)商务执法稳步推进，市场秩序规范。按照上级关于加强商务综合行政执法的要求，积极鼓励各县(市、区)申报、争取商务综合执法试点，指导中江县商务局完成了国家级商务综合执法试点建设，帮助广汉市和绵竹市商务局成功申报为四川省商务综合执法试点单位。德阳市市场监管公共服务体系平台正式启动，开通了“12312”投诉举报服务热线，全面受理商务领域投诉举报。开展经常性的商务执法活动，有效打击了违法犯罪行为，使市场秩序进一步规范。

1、加大打击侵犯知识产权和制售假冒劣商品工作力度。根据国务院、政府的部署要求，按照“突出重点、打治结合、协同作战”的方针，紧紧围绕“破大案、追逃犯、端窝点、打源头、强整治”的工作重点。认真履行“双打”办公室职责，充分发挥市级各职能部门和县(市、区)联动的作用，加强部门的协同配合，广泛发动各方力量，开展联合执法行动，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪活动，取得显著成绩。

2、酒类流通监管进一步加强。严格酒类经营备案登记制度，严把市场准入关，全市共办理酒类备案登记5000余家，组织开展了酒类经营许可证年检;严格执行酒类流通溯源制度，加大了对酒类生产企业销售公司和酒类批发企业随附单执行情况的检查力度，做好源头和流向控制。利用打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品领导小组办公室的资源，协调公安、工商、质监、食药监等部门，深入开展酒类流通联合执法，全年组织各县(市、区)对酒类流通进行两次交叉检查，开展酒类执法80多次，共检查酒类经营企业1,200家，发放行政告知书3,896份，查获假冒剑南春等各类名优白酒30余件，涉案金额近20万元。

3、药品流行业通管理初显成效。药品流通行业管理工作是商务系统新增加的职能，缺乏工作经验和工作基础。我们首先对全市药品流通企业进行调查摸底，了解掌握基本情况。截止目前，我市共有药品流通企业38家，其中药品批发企业23家，边锁经营企业15家，零售药店1,958家 。其次是积极帮助药品流通企业，争取政策支持。第三是与食药监部门开展联合执法检查，配合做好全市毒胶囊清查工作，共收缴毒胶囊580件。同时，还积极配合医改办等部门组织实施国家基本药物制度。

4、茧丝绸行业管理得到加强。按照《全国缫丝生产准产证》和《四川省鲜茧收购资格证》的标准及要求，严格把关，认真做好两证的初审、复审和报批工作。通过上级审核，全市有8家缫丝生产企业取得《全国缫丝企业生产准产证》，4家企业58个茧站获得《鲜茧收购资格证书》。会同市发改委联合下发了《关于 2019年蚕茧价格政策的通知》，与市工商局联合转发了《关于做好2019年鲜茧收购与管理工作的通知》，加强了与工商、公安、物价、农业等部门的协作，维护鲜茧收购秩序，促进了茧丝绸行业的健康发展。

5、商业预付卡上翘管理工作全面开展，单用商业途预付卡的发卡行为逐步规范。清理整顿大型零售企业向供应商违规收费扎实开展，规范了我市大型零售企业的促销服务收费项目，构建了零供和谐关系。

(六)生猪定点屠宰管理工作取得新进展。生猪屠宰管理工作涉及食品安全和人民群众的身体健康，点多面广，历来是个难点，可以说是困难重重。面对困难我没有退缩，没有被困难所吓倒，而是积极想办法、找对策，大胆管理、严格要求。加强了与相关部门和单位的协调，建立领导小组成员单位会议联系制度，形成分工协作、齐抓共管的良好势头。一是强化日常监管，规范定点屠宰企业生产经营行为，确保了肉食品安全。加强了对“瘦肉精”的抽查工作力度，严防含有“瘦肉精” 的生猪进入屠宰环节。落实生猪屠宰台账制度，要求规范填写，做到屠宰生猪来源和生猪产品流向清楚明了。督促屠宰企业严格执行入场验收、待宰静养、屠宰工艺流程和检疫检验规定，确保了出厂猪肉产品质量安全。二是深入开展打击私屠滥宰专项整治活动。为确保肉食品的安全，让人民群众吃上放心肉，在全市组织开展了打击私屠滥宰和病害猪肉非法交易专项整治活动，对生猪产品从养殖、屠宰、加工、流通和消费环节全过程进行联合监督检查。在专项整治活动中，全市各相关部门共出动执法人员1,956人次，检查企业412家，查处各种证章不全生猪产品102,808公斤，依法取缔违规定点屠宰企业资格两家，捣毁私屠滥宰窝点两个。三是全面实施生猪定点屠宰设置规划，严格标准，稳步推进定点资格清理审核工作。全市原有定点屠宰企业245家，规划建设144家。经过一年来的努力，有望在规划的基础上再压减40家，使我市的压减率达到57%，突破四川省规定的压减指标27个百分点。四是结合清理审核工作，屠宰企业全面进行升级改造，生猪定点屠宰场的机械化水平空前提高，生产环境得到极大改善，猪肉产品质量显著提高。五是加强技能培训，从业人员素质增强。按照《生猪屠宰管理条例》规定，全年组织了两期肉品品质检验人员培训班，聘请商务部人才库专家授课，共培训企业品检员286名。培训的内容包括生猪屠宰行业相关法律法规、行业标准，规模化管理制度建设，肉品品质检验业务技能等。通过省级商务部门考核，取得了肉品品质检验员资格证，为提高猪肉产品质量打下了基础。

三、较好地执行廉洁从政各项规定

按照市纪委关于党风廉政建设的新要求，紧密结合年度 工作目标，积极配合做好党风廉政建设工作。我党历来非常重视反腐倡廉工作，并把加强反腐倡廉制度建设、完善惩治和预防腐朽体系作为党的建设的重要内容常抓不懈。中共中央印发的《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，是党中央为全面加强和改进新形势下党的建设，深入推进反腐倡廉建设，从制度上保证党员领导干部廉洁从政采取的一项重大举措，是新形势下坚持党要管党、从严治党，加强对党员领导干部教育、管理、监督的现实需要。

我在贯彻落实《廉洁准则》、执行廉洁从政相关规定方 面，能以身作则，严格要求自己，进一步坚定了理想信念，宗旨意识、表率作用增强，能自觉遵守党纪国法，能正确行使手中的权力，保持和发扬了我党的优良作风。我深深地懂得，我们党是全心全意为人民服务的马克思主义政党，党员领导干部无论职务高低，其权力都是人民群众赋予的，只能用来为人民服务，而绝不能用来谋取私利。因此，我绝对没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题，更没有私自从事营利性活动的问题。我作为单位分管行政审批工作的领导，对于很多审批项目，我敢于坚持原则标准，严格要求审批部门按照授权，秉公办事，独立行使审批权力，从不违反规定干预和插手市场经济活动。我能正确认识和处理亲情友情，坚持原则、不徇私情，加强对亲属及身边工作人员的管理，决不利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。

认真落实党风廉政建设责任制，主动履行机关党总支的职责，大力支持指导机关支部建设工作。积极贯彻落实中央、省、市委有关反腐倡廉的有关指示精神，自觉接受各方面的监督。努力做到廉洁自律，廉洁从政，严格管好家属、子女和科室工作人员，不以任何形式为个人谋私利，要求别人做到的，自己首先做到，不搞特殊化，坚持做到了管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。积极发扬共产党员一身正气的精神，坚持党性原则，不做老好人，敢于同一切有损党的形象和党的利益的歪风邪气做斗争。能正确行使手中的权力，我始终把权力看作是一种责任、是用来为人民服务工具，依法行使权力，自觉接受人民群众的监督。因此，我从没有凭借手中的权力为自己和他人谋取好处。我坚持筑牢拒腐防变防线，在任何时候都保持着清醒的头脑，挡得住诱惑、耐得住寂寞，管得住“三圈四外”，淡泊名利，做到“自尊、自重、自警、自励”，培养高尚的道德情操，维护自身形象。

按照市纪委、市监察局《关于开展廉政风险防控管理工作的实施意见》的要求，我从分管工作的实际，认真抓好《市级部门廉政风险防控管理权力清单登记表》中确定的风险点的防控。从工作岗位特殊，可能造成在岗人员不履行或不正确履行职责的情况，从工作程序和个人自由裁量空间大，可能造成权力失控和行为失控的情况，把廉政风险点具体明确到工作的每一个细节上，有针对性地制定防控措施，从而确保了廉政风险防控管理工作的有效落实，确保了从源头上预防腐朽，促进干部廉洁从政，推进商务系统惩治和预防腐朽体系建设。

总之，一年来，我尽自己的努力做了一些应该做的工作，即既使取得了一定成绩，这也是分管科室人员齐心协力、艰苦奋斗的结果。然而，我同时也清醒地认识到自己还存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是深入基层调查研究不够。二是对我市商务工作的发展研究探讨的还不够。三是在工作创新上还有待于进一步加强。四是学习上还存在时紧时松的现象，自己的知识结构还要进一步完善。这些问题，都有待自己在以后的工作中加以克服和解决。

在新的一年里，我决心认真贯彻落实党的xx大、省委十次党员代表大会和市委七次党员代表大会精神，积极实践科学发展观，全面实施“1358”发展战略，更加努力学习，扎实工作，为建设西部经济文化强市做出自己应有的贡献。

最后，诚恳地欢迎大家对我的述职多提宝贵意见，对我的工作多加批评指正。

最后，诚恳地欢迎大家对我的述职多提宝贵意见，对我的工作多加批评指正。

各位领导：

本人自20____年7月担任大陆公司副总经理分管市场营销工作以来，认真履行岗位职责，尽职尽责，较好完成了分管工作。根据集团公司党委和大陆公司党委统一安排部署，现将本人20____年度思想作风建设、工作履职、廉洁从业等方面的情况述职报告如下，有不妥之处，恳请批评指正。

一、加强理论学习，努力提高履职能力

1.注重政治理论学习，自身素质得到了全面提高。20____年以来，自己认真学习党的、十八届三中、四中全会和习及集团公司、东华重工公司领导一系列讲话，通过学习和实践锻炼，道德修养得到了提高，理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强，做到了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题。在道德品行方面，做到了为人正直、是非分明、言行一致，遵纪守法。在职业道德方面，做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。

2.发扬民主，办事公开，自觉接受各方面监督。在工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则，积极参与企业重大问题决策，敢于发表自己的意见。对于分管的工作，广泛征求意见，并按程序及时向公司主要领导汇报。对于分管单位的工资分配及业绩考核等，要求自觉接受组织和职工群众的监督。

3.发扬艰苦奋斗精神，严格控制各项费用支出。本人严格执行上级紧缩开支的各项规定，坚持勤俭节约办企业，处处精大细算，从不讲排场、摆阔气。在分管的工作职责范围内，严格控制支出。如：招待客户时，在保证营销业务的前提下，自觉执行公司业务招待标准，严格控制参与招待人数，不讲排场;手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时，也教育下属进行自我约束，严格按制度办事。

4.转作风，增强凝聚力。20____年以来，面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面，坚持务实创新、积极探讨新的销售工作模式，坚持带头跑回款抓订货。在平时工作中，自己注意关心爱护职工，积极了解和帮助他们工作和生活中的困难，使他们更加轻松快乐的投入工作，维护了领导干部的良好形象，密切了干群关系。

二、坚持求真务实的工作作风，尽心尽力做好分管工作走上副总经理岗位后，面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求，按照班子责任分工，围绕营销创效，扎实推进分管工作。

1.积极推进营销管理体制创新，为营销工作的开展奠定了基础。为发挥营销龙头作用，对营销体系和管控模式进行了改革，将营销中心原来的10个区域、4个部门整合为四个分部，压缩了管辅人员，优化了销售资源配置，加强了集团内部市场开拓力量，突出了市场开拓过程中的集中协同。为了解掌握营销人员工作情况，加强监督指导，坚持了区域经理工作日志写实制度，实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营销创新能力，主持制定了《20____年下半年营销中心经济责任制及考核办法》，对营销中心赋予内部市场主体地位，按照经营实体运作，突出利润考核，按考核结果提取工资、费用，取得了明显效果。

2.强化营销政策激励，充分调动和保护了营销人员的积极性。完善了营销费用提前办法，加大了一线人员费用使用比例。对营销费用采取以订货额分段计提，集中使用;对营销人员工资与回款挂钩，分段计提，上不封顶。建立健全了营销人员业绩考核评价机制。

3.适时调整营销策略，为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下，适应市场变化，带领营销人员认真实施“走出去”战略，坚持市场开拓有所为有所不为的原则，根据市场细分，对市场空间小、盈利水平差的市场有选择性退出;对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收，主持制定了外部市场应收账款回收奖励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高;对外部市场着力培植战略用户，积极承接订单，市场开拓取得可喜成果，皮带机、配件等订货量有增无减，确保了生产接续。

4.深化“技术+营销”团队销售模式，提高了订货质量。为提高中标率和毛利率，注重信息搜集甄别反馈，注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度，标前先由设计人员进行技术交流，优化技术方案，确保中标;中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化，确保毛利水平。

5.强化营销模式创新，提高了适应市场的能力。

(1)为加快商业模式创新，展示企业形象，积极与济南跃动公司合作，就企业宣传、搭建商务平台，实现网络销售等事宜，达成了合作意向，目前此项工作正在推进之中。(2)积极推进与______公司为代表的新模式合作，发挥其规模采购价格优势，为我们提供主机配套产品，实现双方共赢，目前此项工作正实际运作推进之中。

6.强化风险预警机制，千方百计加快应收账款清收。一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收账款，确保资金链不断裂，20____年以来，在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时，继续坚持按月召开应收账款分析会制度，积极采取针对性的措施，对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款，及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理。为进一步提高合同签订质量，规范营销行为，防范经营风险，加强了合同把关，确保了合同履约。

7.把售后服务作为战略举措，售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度，重视售后服务工作，通过组建专兼、职售后服务队伍，明确职责，完善流程，坚持用户回访制度，加强了与用户的沟通，及时传递用户反馈的信息和需求，把一切为用户着想体现到了工作的每个细节，靠一流的产品质量和良好的服务，巩固了原有市场，促进了新市场开发。

三、廉洁从业情况

一年来，自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己，认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等各项规定，自觉践行廉政承诺，如实报告个人有关事项，自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象。

在平时的工作和生活中，坚持做人做事相统一，淡泊名利，生活上讲操守，注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益;在出差期间从不用公款游山玩水;平时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等，保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。

四、存在的问题

总结回顾20____年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面，平时比较注重学习，但学习内容针对性还要加强，要提高自己学以致用的自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是思想观念方面，受环境和习惯影响，思维还不够开阔，创新观念还不够强、三是在开拓创新方面，尤其是企业经营困难形势下，工作突破性不够，营销创效能力有待提升。

五、今后努力方向

回顾一年来的工作，本人在公司党政的正确领导下，在职工群众的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与上级党组织的要求相比，与公司其他班子成员相比，还依然存在着一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。

1.在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风，抓紧一切可以抓住的时间学习，不断扩大自身知识面，提高自身综合素质，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要，把学习的体会和成果转化为谋划工作的新思路，做一名学习型、复合型的领导干部。

2.在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的体现。在今后的工作中，我将继续发扬勇于开拓、锐意进取的精神，主动把分管的各项工作做好。

3.在改进工作作风方面下功夫。在工作和生活中，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，切实把加强廉政建设抓在手上，落实在行动上，以更高的标准严格要求自己，率先垂范，永葆党员领导干部的清廉本色。

4.在工作创新方面下功夫。将继续做好凝聚民心士气，凝聚智慧力量的工作，把求真务实、埋头苦干贯彻到市场开拓和应收账款回收工作中去，把多订货快回款作为一种崇高的责任和目标追求，为公司发展贡献力量。

一、在德的方面

继续深入学习，保持共产党员的先进性，法纪、政纪、组织观念强，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部群众，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，促进社区三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面

熟悉和掌握国家的财务方针政策、财务法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动工作积极性，完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。

三、在勤的方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。三年来，本人基本没休工假，节假日照常值班和加班，坚持每个月底协调有关工作，审核有关报表。

四、在绩的方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、指导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。按照“积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险”的原则，具体作了以下会计工作：

(1)鉴于我社区是由原梓潼村和柏树村合并而成，接手工作之初我就主要负责作好财务交接工作，同时认真作好户籍整理管理工作，核实社区土地出租、出借的基本情况。积极参与了各村财务清算，理清了10多项遗留问题。全面开展会计工作，对全社区关心的热点、重点问题进行财务监督。开展财务收支审计工作，健全规章制度，提出合理化建议20余条，纠正不合理费用支出2万多元。按照镇、街办要求，通过公示栏把各项财务开支都向社区群众公示，作到了收支有据，财务透明，并于每季度月末印发到户。

(2)合理安排收支预算，积极做好对应收款的清理工作。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经党委研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了社区各项工作的顺利完成。社区应收款主要是社区内出租耕地的款项，这部分借款如不及时进行清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加以管理和清算。

(3)坚持日常财务收支管理。收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办事的体现。为了加强这一管理，财务处建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范花、制度化。对于一切开支严格作到一支笔签字。

(4)认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧帐，年终转帐和记入新帐，编制会计报表、核算各队再分配等。各队再分配问题是一个安抚人心、社区和谐稳定的问题，我认认真真、兢兢业业、任劳任怨地为大家核算，同时通过年度会计报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

(5)协助镇街办工作，负责并完成了青泰社区、太子奶、金宫、三勒浆等项目的结算工作;负责并完成了青泰社区、新坝社区1组财务清理工作。协助做好社区党务居务工作，真正起到了“经济卫士”和“参谋助手”的作用。在作好会计工作的同时，也积极地参与党务居务工作，认真学习和领会党的先进性教育精神，积极地参与党建工作重大事项的决策讨论，在党务居务工作上认真作好参谋的作用。

五、在廉的方面

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。

一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2、严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人树立爱岗敬业的良好风尚。

3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

总的来说，三年来，我分管、协管的工作较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的会计方针政策，严格执行财务的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，较好地完成了分管和协管工作任务。

我主要负责计生工作，将近一年的时间里，在街道党工委、办事处的正确领导和关心下，在业务部门的指导下，在社区同事、居民组长、代表、群众的帮助下，勤奋学习，不断钻研业务，较好地完成了本职工作，现将我一年来从德、能、勤、绩、廉几方面的情况如实向到会的各位领导、各位代表汇报如下：

一、德：

进一步坚定了共产主义理想信念，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切与居民群众的联系，努力为群众做实事、办好事、解难事。在工作中，团结同志，时时从集体利益出发，发挥集体主义精神，能够做到“大事讲原则、小事讲风格”。

二、能：

从4月到现在以来，通过领导及同志们的帮助和自己努力，不断加强计生方面的业务知识、综合能力的学习，积累了一定的经验，工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。一年来，能运用正确的思维方法考虑问题、判别是非、分析因果，掌握正确的工作方式方法来化解矛盾。我也热心社区工作，关心社区发展和建设，乐于为社区居民服务。

三、勤：

工作态度端正,服从工作安排，严格遵守社区的作息时间，不迟到，不早退，遇到特殊情况，确实需要休假时，第一时间向社区领导提出休假申请，得到批准后方可休假。如果工作中遇到困难，主动向老居干及社区同志们请教，虚心学习，不断总结经验，踏踏实实地做好自己的本职工作。

四、绩：

计生工作方面：年初，制定了计划生育工作计划、方案，并明确其职责，与辖区社会单位、企业签定了计划生育管理责任书。每月召开一次计划生育工作例会，三个月一次理事会，半年一次监事会。利用社区大小会议、黑板报、标语、各种活动、营造浓厚宣传气氛，组织广大居民认真学习、宣传、贯彻国家计生政策，计生《条例》，优质服务工作项目，做到让居民(包括农民工)人人皆知，个个明白。

全年召开计生会议17次，写工作简报8期，办宣传专栏9期，开展宣传活动16次，发放宣传资料千余份，并多次请来医生免费为常住、流动育龄妇女提供生殖健康检查服务，免费提供避孕药具，共计200余盒。进村入户21次，社区生殖健康优质服务率达80，__年政策内出生婴儿23人，其中男孩15人、女孩8人，买上鸡蛋看望政策内出生婴儿的育龄妇女15人(其她8人住外地)，产后随访率达100，药具随访率达100，知情选择规范，做到了药具质量，无过期变质现象。每月按时上报计划生育统计报表，并与街道事物科的一致。社区根据上级出台的有关计划生育家庭奖励政策，办理独生子女意外伤害保险9人。

办理独生子女父母光荣证41人，对辖区(0-14)周岁独生子女进行了登记造册，__年社区失业人员享受独生子女奖励的有139户，共计现金5075元。享受计生家庭特别扶助对象9人，__年对2户独生子女意外死亡和1户符合再生育条件自愿放弃生育的夫妻进行了政策宣传和材料上报，并得到了上级的批复。慰问独生子女困难家庭13户(其中留守儿童家庭1户、农民工家庭2户)。在计生协会工作方面，社区有协会小组20个，会员346人，__年新增13人，其中农民工会员8人，社区充分发挥协会会员“带头、宣传、服务、监督、交流”的职能，利用“三八妇女节”、“5.9母亲节”、“5.29计生协会会员日”、“7.11世界人口日、”“元旦”、“春节”等节日开展了有益活动，让广大育龄妇女积极参与，增强社区协会之家的’凝聚力。

在今年的“5.29”活动中，我们通过开展计生知识有奖问答比赛，对国家计划生育政策和法律、法规的进行了宣传，还为参赛的会员发放了礼品。在社区351库，有一个料合成食品加工厂，有流动人员一百二十余人,已婚育龄妇女八十余人,人员结构复杂,给社区计生工作管理和服务带来了一定的难度，社区根据这一实情，为了加强对他们的管理、服务，让流动人员也加入协会，使她们与常住居民一样，享受同等待遇，经社区计生协会申请，街道、区计生协会批准，在10月16日，成立了料合成食品厂计生协会，区、街计生领导也到了现场，这一工作的开展得到了他们的赞许。

在管理流动人口工作方面，录入pis系统589人，把育龄妇女的丈夫、生育、节育等情况进行了详细的录入，并录入了全国流动人口信息平台，共计300余人，分类建档，建立了信访登记册，举报奖励制度，流动人口管理制度，督促他们办理流动婚育证明，举办大型青春农民工生殖健康讲座2次，发放纪念品200余份，免费为他们提供避孕药具，使他们在异地打工也会得到党和政府的温暖。本年度的计划生育工作通过街道事务科半年和全年的检查，得到了他们的肯定和好评。

五、廉：

党风廉政建设是构建和谐社会的重要保证，只有切实加强党风廉政建设工作，坚决反对和预防腐败现象才能构建社会主义和谐社会。在工作和生活中，坚持原则，勤政廉洁，无任何收受他人钱、财、物的现象，自觉接受群众的监督。

六、存在问题及下一步打算：

在思想上，虽然加强了学习，但是在理论方面深度不够。在作风上，批评与自我批评勇气还要加强，与群众深入交流思想的行动还不够多，不够细。因此，在以后的`工作中，还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质，不断提高自己的工作能力，强化素质、能力的锻炼，只要是居民群众的事就事必躬亲的做，把爱民作为我工作的归宿，把服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事，实实在在为社区服务的社区工作者。为社区建设做出自己的努力!

2017年个人德能勤绩廉述职报告范文

XX年是我成长和进步最快的一年。这一年里，我在所里领导的关怀和帮助下，担任监督三科负责人，具体负责各类行政案件的处理和保健食品、化妆品的日常监督管理，协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间，我能坚持学习，严格自律，努力工作，依法行政，能按照科室职责要求进行工作，积极围绕 xx地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作，并较为圆满地完成了所里领导交办的各项工作任务。现将个人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下：

坚持学习，巩固正确的政治信仰。

做为一名共产党员，我始终坚定正确的政治信仰，拥护党，服从党。我注重个人品德、素质的培养，重视政治学习，坚持读好书，读廉政书，把加强学习做为巩固正确政治信仰、增强党性观念、提高政治素养的重要途径，今年，我从廉政学习书目中重点选读了《浅谈人的思想构成及其工作对策》、《可爱的中国》、《反腐风暴》等书籍，摘录读书笔记1万余字，完成读书心得3篇。

扎实工作，不断从实践中积累经验，提高工作能力。

在监督所划分后的两年时间里，按照领导安排，我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中，我均能根据工作实际需要，及时调整工作思路和方式，圆满地完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下，我通过不断的学习和实践，在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面，均积累了一定的工作经验，基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作能力。

勤奋踏实，认真履职。

在工作中，我能够始终保持勤奋踏实的工作态度，认真履职履责，任劳任怨，不计个人得失，激情工作。全年无迟到、早退，周末、节假日很少休息，具有较高的责任心。

全面、高效完成工作任务。

今年完成的工作主要分为三个方面：

1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间，配合领导完成了科室组建工作，完成了xx地区保健食品、化妆品经营单位电子档案建档工作，完成行政处罚5起，其中食品案4起，保健食品案1起，合计行政罚款6.5万余元，没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶)，妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起，满意度100%。

2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时，兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作，较好的配合了所办的文件资料管理工作。

3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处，食品安全进行社区宣讲1次，协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所创建等工作。

以身作则、廉洁奉公。

在廉洁自律方面，我能坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，对工作实事求是，能严格按照优秀党员的标准要求自己，严格遵守各项法律法规，遵守单位各项管理制度，能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。通过总结和自查，我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习，努力改进不足，争取更佳的工作成绩。

第一，虽然互联网金融没有改变金融业的本质，但大量互联网企业的确推出了一系列令人耳目一新的金融产品和服务。这些基于互联网和新兴信息技术所产生的新产品和服务，确实有可能超出现有法规的监管范围，或出现了监管的真空。对此，监管部门绝不能简单地予以禁止或套用对传统金融机构的监管法规，而是应该与时俱进，不断完善现行的监管框架和法规，为互联网金融的发展留出足够的空间。这对中国金融服务业的长远发展与品质提升意义重大。

第二，一些互联网金融产品的成功与“火爆”的确得益于对现存的某些金融监管法规的突破，而大部分传统金融机构却因这些监管约束而无法与互联网金融企业展开公平的竞争。但这绝不能够为监管者对互联网金融套用现存的监管法规提供借口。我们认为，中国现存的金融监管法规存在明显的过度监管，我们必须加快放松管制，推动金融自由化。这也正是十八届三中全会为中国金融改革所指名的方向。互联网金融的发展不但顺应了深化金融体制改革的大方向，而且成为倒逼金融改革、打破改革惰性的急先锋。因此，中国的监管部门应该借力互联网金融的发展而积极推动金融放松管制，给传统金融机构松绑，而不是粗暴地用现行法规把互联网金融的一些创新扼杀于襁褓之中。

总之，对于互联网金融这一新生事物，我们建议监管部门采取一种既大力支持和鼓励、又紧密跟踪和监管的开放态度。

光辉岁月，一眨眼一年又过去了，在担任教师期间，我一直严格要求自己，为人师表，给学生做好榜样。现将一年来的主要工作汇报如下。

一、思想政治方面

能够认真学习学习实践科学发展观，努力提高政治理论素养和思想水平。在思想上始终保持良好的思想品德，忠诚党的教育事业，以”三个代表”重要思想为指南开展教育教学工作，认真执行党的教育方针、路线，有强烈的事业心和责任感，以身作则、为人师表，努力提高教师应该具备的政治素质和道德品质。

二、组织工程中心的工作开展方面

本年度担任了装饰艺术设计工程中心主任，在完成上级有关部门和学校党委、行政交办的各项工作任务时，能够与本工程中心教师一起，团结一致，开拓进取，勇于创新。充分调动本中心师生的积极性，发挥他们的聪明才智，取得了出色的成绩。本中心本年度主要完成了一下工作内容：

1、圆满的组织了中国室内装饰协会的助理室内设计师的认证考试工作，有64名同学通过培训考试拿到了助理室内设计师证书

2、深入企业落实11级毕业生的顶岗实习及与就业工作

3、聘请企业的专业学者到我校讲学，这些讲座提高了学生的素质开阔了学生的眼界。(广州艺邦投资股份有限公司董事长，总设计师余静赣博士来我校讲学)

4、组织参加各类设计大赛(江苏省第八届室内装饰设计大赛、第八届中国国际室内设计双年展)

5、积极参加系部考察组，赴上海(张浦动漫谷、上海电影制片厂、上海世博会)等地、并学习其它企业单位的经验和做法，开阔了视野，提高了认识，为做好今后的教学工作打下了一定的基础。

6、组织艺术设计专业的社会培训工作目前申报的培训项目达到8个(现正在网上招生宣传)

7、参与设计实践项目(1、首届健雄杯大学生创新大赛展厅的策划设计2、健雄学院托福考试中心装修设计3、商贸系中加人才培训培训中心装饰设计4、健雄学院校园沙盘模型制作项目启动)

三、工作实绩方面

1.党建评估

按照系工作要求，系部分配给我一个非常艰巨而光荣的任务参与系部的党建评估工作。

(1)根据学校评估工作的安排，积极参加系部党建评估工作领导小组的工作安排，统一思想，提高认识，在评估整理材料的过程中让我认识到我校党建评估工作的重要性和紧迫性，深入理解评估的“以评促建，以评促改”的方针，认证完成工作任务确保评估工作的顺利进行。

(2)认真学习评估指标体系，准确理解指标。按照学校的进度规划和任务分解表，进行了自查自评，找出了存在的问题，提出了整改方案，完成了系部的评估材料的整理，在每一阶段，都按时、

按质、按量地完成了系党总支交给的任务。

2.实验室建设

(1)图文工作室、画室、影视动画工作室、计算机辅助实训室、展台搭建实训室等

在原有实训室的基础上又新增加了设备(电脑、桌椅、空调、投影仪等、展示构建)。使实训室功能得到了完善。

(2)新建实验室。

一年来，随着学校经费的投入，学院积极进行实验室建设，保证了影视动画专业课实践教学的需要。20xx年9月建立了和瑞影视动画校企合作培训基地、王芳工作室、北京欧尚装饰设计工作室。

3.教学工作

一年来，讲授了室内专题设计A、B、C、D、电脑效果表现、教学实训、生产实习、毕业实习平面设计软件等六门课程，共计490多学时。指导毕业实习和指导毕业设计10人。

积极参与装饰艺术设计专业的建设工作，针对企业的社会需求进行了深入的调研，了解企业的的人才需求情况，并结合我系的实际情况，通过教研室活动和教师们进行充分的酝酿讨论，制定了装饰专业20xx级的人才培养方案、编制了实施性教学计划，并编写了课程标准。另还做了以下工作：

(1)深入院级课题装饰艺术设计专业生产性课程体系的建立的研究工作(预计明年结题)。

(2)积极参与学院教改课程的申报工作。

(3)参与学院教务处统一组织的项目化课程改革的培训课程学习。

(4)20xx年9月拿到同济大学管理干部暨骨干教师高级研修班的结业证书。

5.其他工作

(2)参与健雄学院校史馆的策划工作(1、完成健雄学院校史馆的内部参展动线2、校史馆及吴健雄纪念馆的功能平面布局3、校史馆纪念品设计)。

(3)全国四、六级大学英语监考。

(4)太仓市工业展览馆建筑装璜、布展设计项目评标工作。

四、科研方面

1、参与《平面设计》项目化教改校本教材的编写工作(现已使用)。

2、获得第八届中国室内设计双年展优秀奖

五、存在的问题

1.政治理论学习不够，创新意识有待增强。

2.工作不太主动，学校、学院安排才去做。

3.教研、科研成果甚少。

最后，感谢这一年来，领导的关爱，同事的帮助。在新的一年里，我会继续努力，为学校作出贡献。

银行个人述职述廉报告

【银行副行长个人述职述廉报告】

我现任商业银行党委委员、副行长，分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会的工作，主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会党风廉政建设责任制的落实。下面我就XX年度工作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规定情况报告如下：

一、年内工作完成情况

(一)采取多种形式，加大宣传力度。一年来，我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓，要求办公室采取多种形式，加大报送力度，为各项事业的发展提供舆论支持，创造良好氛围。全年被省市各级信息部门采用信息130多篇，市商业银行内网刊登信息120多条，编发简报117期，编发行报7期，共14000份。同时印制了产品折页、宣传单，在人流密集处设立了灯箱广告牌，初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络，有效提升了商业银行的社会形象。

(二)突出重点，协调合作，全面开展办公室工作。我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。特别是商业银行刚刚成立，工作任务繁重，我经常督促指导办公室的同志，围绕“办文、办会、办事”三个重点，动脑筋、想办法，科学协调，统筹兼顾，保质保量完成了各项工作。全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次，为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。

(三)积极引进优秀人才，加强人力资源管理建设。XX年，我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名，进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划，为全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。

(四)加强基层调研，想方设法促进存款增长。一是深入基层，加强调研，制定不同的激励措施。元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》，针对存款变化情况制定了《鼓励先进 激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《XX年9月至XX年8月存款业绩考评办法》。二是加强存款监督。对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极协调解决。

(五)创新丰富信贷产品，拓展业务空间，提升信贷服务水平。

一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。XX年是我行挂牌开业的首年，为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色，我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种，全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象，扩大我行客户知名度和竞争力。

二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在XX年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的业务竞争力。 XX年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。

三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。为了进一步加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。

四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款投放，扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止XX年12月底，我行已累计发放小额担保贷款1179笔，金额8165万元，支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员，走上了自谋职业、自主创业之路。

(六)规范信贷操作，加强信贷管理，提高信贷质量。在积极拓宽业务的同时，我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善，对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订，并做好了信贷业务培训工作。先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度，有效规范了信贷操作。二是加强信贷管理，防范信贷风险。XX年3月份，组织有关人员对XX年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求，每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查，并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求，对支行管理的不良贷款，进行统计、考核。

(七)加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。我行自XX年在全省首批成功接入征信系统，成为接口行以来，征信管理工作一直名列前茅，过去的一年面对新的环境、新的情况，采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。为提高数据报文质量，月初对21家支行的1000多笔贷款资料进行逐笔核对。全年，上报报文数据6000多笔，删除报文数据 1笔，查询打印个人征信资料多笔。XX年4月份在全省召开的征信工作会议上，由于我行征信工作做的突出，得到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度，提高百姓信用意识。5月份，按照市人行《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求，印制了600份征信宣传手册，悬挂宣传条幅，上街进行宣传。三是6月份，配合上海征信中心进行了数据切换测试工作，确保我行征信工作的良好运行。四是8月份，配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统及程序方面的现场检查工作。

(八)转变工作作风、提高工作效率。一是带动有关部门积极主动配合商行筹备小组工作，不分节假日按时完成各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动，指导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案，向社会作出了“办好事 办实事”承诺，指导业务部门创新信贷业务品种，切实解决了部分中小客户的筹资困难，在全市“双评议”中，个人业务部在公共服务类41个科室中取得第十名。三是为了体现“地方银行服务于地方”，充分发挥我行在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色，对濮阳安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目，指导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及具体的办理流程，印制专项信贷产品手册，并在选房两个月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务，得到了广大客户的认可。

(九)加强工会自身建设，提高队伍整体素质。对工会工作制度进行了修改和完善，在全行开展了“文明窗口”、“巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为提高员工的综合素质和竞争能力，利用金融大讲堂对干部员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召开了职工代表大会专题会议，选举了两名职工监事。

(十)积极开展“送温暖”活动。组织工会积极开展“送温暖”活动，春节前走访慰问离退休老干部和特困员工，把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时，行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进行了体检和健康教育培训。行工会在“三八妇女节’、“五一劳动节”来临之际，向各支行的员工发放了慰问信和慰问物品。

(十一)围绕经营管理工作开展各种竞赛活动，丰富职工文化生活，营造和谐工作氛围。围绕经营管理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，开展了技术创新，优秀技术成果、先进操作方法、技术创新能手的评选活动，组织了我行首届专业技能竞赛，取得较好的成绩。在市文化艺术广场举办了 “情系市民”文艺晚会。在玉树地震时期，在第一时间以“情系玉树、大爱无疆”为主题的爱心大行动,短短一天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善一日捐”活动，向社会奉献爱心。进一步调动了广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。

(十二)加强优质服务管理，提高全行的服务水平。为了进一步提升服务水平，成立了优质文明服务工作领导小组，完善了营业网点服务质量管理和督导工作。建立了晨会制度。为各支行的员工统一制作了工牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班，并开展了不同形式的规范化服务培训，全行的服务水平明显提高，社会形象得到了提升。

(十三)做好了人口与计划生育工作。一是加大了计划生育宣传力度，宣传我国的基本国情和基本国策，宣传婚育、避孕、节育措施，宣传开展计划生育技术服务活动的重要意义。二是狠抓节育措施的落实，环、孕检到位，严格按现行政策通过多种渠道，彻底摸清了底细，三是切实制止了计划外生育。四是与上级计生部门和基层单位签订了计划生育责任目标书。

二、承担的党风廉政建设岗位职责内容及履行情况

我作为濮阳市商业银行党风廉政建设责任制领导小组成员之一，认真履行“一岗双责”，参与修订了濮阳市商业银行党风廉政建设责任目标，按照《濮阳市党政领导班子和领导干部执行党风廉政建设责任制工作制度(试行)》的要求，将静态的责任分解和动态的任务分解有机结合起来。一年来，严格落实党风廉政建设责任制，组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划，加强党纪党风教育，组织分管部门的干部职工参加了全行统一组织的廉政教育、案件警示教育、法律法规教育，在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责人工作汇报。组织一线员工学习了“微贷通、存贷通”等贷款管理办法和操作细则。利用召开经营管理工作例会的时机，对各级经营管理人员开展警示教育。在具体工作中，加强对业务工作的督促检查，教育管理人员在思想上要构筑起拒腐防变的道德防线。作为党委委员、副行长，始终注意摆正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，尽职不失职，主动不被动，做事不误事，以认真负责的态度坚决执行组织决定，遇到重大事件及时向组织请示汇报。XX年，我分管的业务领域和业务部门党风廉政建设责任目标得到了全面贯彻落实。

三、执行廉政规定和廉洁自律情况

年初，我对党组织和干部职工作出了廉洁自律承诺。反省一年来的工作，我认真践行了自己的承诺，模范遵守了各项廉政规定，严格自律。工作生活中，我牢记党的宗旨和领导干部廉洁从政的规定，作风端正，求真务实，真抓实干，服务大局，团结同志，紧紧围绕党委工作部署和全行中心任务开展工作。业务工作中，严格执行《廉政准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和濮阳市商业银行各项廉政措施，依法开展各项业务工作，自觉拒绝商业贿赂，不搞不正当交易，始终保持各项业务工作的廉洁性。没有超标准购(建)房，没有违反公务用车规定的行为。没有收受现金、有价证券、支付凭证的行为。没有利用职务便利为配偶、子女及近亲属从业、就学提供影响。没有用公款大吃大喝及参与高消费活动的行为。年内本人没有出国(境)情况。

【银行副主任个人述职述廉报告】

尊敬的行领导：

x年我在分理处担任副主任主持工作，这一年来，全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼，同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作，分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑，经过这一年，分理处也将勃发出新的生命力，升格成为二级支行。

回顾这一年来，我们分理处的九名职工在行党委的正确领导下，经受住了资本市场的冲击，守住了阵地完成了工作任务，有的方面还表现得相当突出。到12月末，各项存款x万元，各项贷款x万元，超额完成本利丰销售xx万元，完成基金销售多万元，完成网银xx户，短信通54户，电话银行xx户，借记卡张，贵宾卡xx户，贷记卡xx户，实现代理保险x万元，实现中间业务收入xx万元，实现净利润x万元。

总结全年工作，述职如下：

首先，打铁先要自身硬。作为一名管理者，必须加强内在修养，精通外部业务，自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度，学习了新知识，接受了新观念，用心领会“细节决定成败”，“企业执行力的精髓”，思考“企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试，并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试，参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训，并在 125名学员中以优秀学员的身份毕业。

二、团队的精神面貌积极向上，战斗力凝聚力有了提升，服务态度、服务质量取得长足进步。

我在追求自己提高和进步的同时，思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中，我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感，让职工能自觉加强学习，加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家，实现员工个体和分理处集体的共同发展，对员工既严格管理又关心爱护。分理处杨世平的公公去世，我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的带领下前去慰问;刘典凤的母亲和田德鑫的公公生病住院，我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的，特别是服务态度得到了很多客户的好评。

在XX年5月份支行组织的业务技能竞赛中，我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项，分理处的集体荣誉感得到大大的增强，字全体员工心中有着一个朴素的信念：“在巫山农行不给分理处抹黑，走出巫山不给巫山农行抹黑，走向社会不给农行抹黑，这是我们的责任。”

三、任他风吹雨打，始终保持存款在一个亿以上。

今年的资本市场是疯狂的，连街上的棒棒和老太婆都知道买股票，买基金，来钱快。一到新基金的发售，排着长龙到银行取存款买基金，股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进，钱进……”资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与分理处业务的合并，原先平湖分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是，我们还是改进服务争存款，四处寻找关系挖存款，走访低风险客户要存款。所以，尽管定期储蓄存款有所下降，但是对公存款上涨了700多万，银行卡存款上涨了1000多万，低成本资金在总存款中的比例上涨了11个百分点。

四、积极配合个贷部，做大做强资产业务，主动防范信贷风险。

我们视资产业务为我们整个业务的生命线，只有最优质的信贷资产，才可能有我们最好的效益，否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓，贷款的发放，贷款的催收，以及各项报表和数据的清理，我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期门市按揭贷款591万，本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。

五、强力搏击中间业务，取得前所未有的巨大成绩。中间业务作为银行业的3大支柱产业之一，具有高赢利性，

六、重视安全生产，合规经营，切实防范各种违规违法案件的发生。

在施行“仁爱”思想管理的同时，另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习，对职工进行正确的引导，防止道德风险，认真执行排查制度，鼓励职工加强学习，提高素质，考取各类证书，在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生，在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

七、当然，分理处还有一些不尽人意之处，有待在今后进一步完善和克服。

综上所述，我认为我在XX年的各项工作中表现是优秀的。

最后，祝分理处升格成功，并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!

2020年个人述职述廉报告

在市委、市政府的正确领导和局党组带领及同志们的帮助下，一年来，本人在德、能、勤、绩、廉方面取得了不同程度地进步，现将主要表现情况报告如下：

一、加强思想品德建设，坚定理想信念。

认真学习深刻领会党的xx大、xx届三中全会精神，用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论武装头脑，在思想和行动上始终同党中央保持高度一致，坚定政治立场，认真贯彻落实科学发展观，有较强组织观念和宗旨意识，坚定马克思主义信仰，坚定共产主义信念，坚持民主集中制;做到爱岗敬业，乐于奉献，埋头工作，求真务实，坚持原则，依法行政，公道正派，虚心谨慎，有较强的事业心和责任感;能够遵纪守法，诚实守信，乐于助人，注重社会形象;尊老爱幼，家庭和睦，平易见人，团结同志、生活作风正派;始终按党员领导干部的标准严格要求自己，顾全大局，服从组织，求同存异，推行民主，维护领导班子团结。加强与同志们的沟通，虚心诚恳待人，对服务对象热情周到。

二、认真学习，理论联系实际。

本人始终注重政治理论和业务学习，正确处理学习与工作之间关系，做到边工作边学习，集中学与自学相结合，坚持学以致用，树立理论联系实际的学风。通过学习，获得新知识、形成新观念、认识新事物、解决新问题、进行新创造、实现新发展，力求做到学懂会用。作为一名领导干部，按照先学一步，多学一点、学深一点的要求，本人带头认真学习党的xx大以来路线、方针、政策，特别是党的xx届三中全会和习近平一系列重要讲话精神，用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论武装头脑，始终不渝地坚持党的基本理论、基本路线、基本刚领、基本经验，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，提高运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法分析问题、解决问题的能力。为了学深学透，本人结合工作实际撰写多篇心得体会，把学习成果转化为推动科学发展的实际能力。

认真学习，钻研业务。招投标工作是改革开放的产物，本人始终做到向书本学、向同志学、向实践学，边干边学。一年来，我认真系统地学习了有关招投标方面法律法规和专业知识，尤其反复研读了《招投标法实施条例》，遇到不懂的问题虚心向别人请教，并经常到招投标大厅观摩开、评标现场，熟悉招投标工作程序，对每道工作环节进行认真总结，寻找规律，查找风险点，在实际工作做到不讲外行话，不做脱离实际的事。

三、为民服务，开拓创新。

实践出真知，本人经常深入基层，了解实情，多次到施工企业与他们交谈，共同探讨工程建设及其招投标工作的新思路，听取企业对招投标监管工作的意见和建议，经常深入施工现场了解施工过程中一些实际困难和问题，促进企业发展。走出去学习外地(外国)招投标监管工作经验，分析比较我市招投标监管工作的共性和个性，找出差距，改进工作;提高开拓创新能力，是领导干部履行职责的需要，作为一名领导干部，始终保持解放思想、开拓创新的精神状态，克服因循守旧观念，强化改革创新意识，在招投标活动监管和投诉案件查处等方面工作采取了一些新举措。能够增强工作的责任感、紧迫感，克服重管理轻服务思想，强化服务意识，始终把招投标当事人的利益放在心里，敢于正视矛盾，勇于担当，遇到问题不推诿，坚持原则性和灵活性相结合，通过解决实际问题，推动和服务科学发展。

四、求真务实，认真履行职责。

本人注重加强作风建设，始终要求自己老实做人，扎实做事;做事不张扬，只求实绩;勿忘群众，甘为奉献，努力提高自己运用正确的方式方法做好新形势下的群众工作的本领，能够树立群众观点和群众立场，坚持走群众路线。经常深入农村了解民情，访贫问苦，促进农民致富。本人分管督查工作，坚持原则，做到工作不缺位、不错位、不越位、不失职，认真履行职责。多次到开、评标现场进行督查巡视，发现问题现场解决，认真对待每一件投诉和举报，克服科室人少事多的困难，多次与督查科同志们一道外出调查取证，共同拟草调查报告，做到了件件有着落，事事有回音，尤其是对上级机关及其领导批示的投诉举报件，本人按照工作职责及时组织调查组进行调查，并及时向领导上报查处结果。据不完全统计，20xx年，受理投诉举报约71件，均已办结，其中查处弄虚作假的案件2起、复评49件、在建工程或待建15起、被记不良行为2家。市招管局与业主单位实行联合办案，查处招投标违法违规案件。针对以上违法违规行为的不同情形，我们分别采用了取消中标资格、投标保证金不予退还，给违法违规企业记不良记录等处理。截止目前，本人分管的监督和投诉受理案件查处工作没有出现重大差错，可以说经得起历史的经验、群众的经验、实践的经验。积极配合市效能办及业主单位开展标后履约监管，对政府投资重大建设项目标后履约情况开展多次明查暗访，进一步规范我市工程建设项目领域。另外，本人作为机关支部书记，能认真履行职责，积极开展党建活动，制定和完善了机关党支部的各项制度，认真组织党员干部开展理论、业务学习。在党务公开、机关效能建设、党风廉政建设等方面工作，均取得明显成效，圆满完成了上级组织交办的各项工作任务，一年来，本人在工作中，首先，摆整位置，转变观念，身先士卒参与具体业务工作，遇到问题多和同志们商议，多向领导汇报，必要时通过会议集体研究。其次，积极主动与相关部门沟通，共同研究工作，争取他们的支持，力求工作取得成效。

五、清政廉洁，以身作则。

本人始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定严格要求自己，自觉遵守中央八项规定和省委省政府“三十条”、市委实施意见，做到自重、自省、自警、自励，树立正确利益观。做到不为私心所忧，不为名利所累，不为物欲所惑，做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自觉保持党员干部思想纯洁性，保持清正廉洁，严格执行廉洁自律各项规定，坚决纠正“四风”。要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做的，自己首先做到，主动接受群众和社会监督。

不足：一年来，本人在政治思想和工作等方面均取得了一定的成绩，这些成绩的取得与领导和同志的帮助和支持是分不开的，与此同时，也存在一些不足，主要表现在以下方面：

一、学习缺乏全面性系统性。招投标工作是一项专业性强的系统性工程。本人平时忙于具体事务较多，虽然制定了一些学习计划，但是很难落实，缺乏对招投标工作的系统学习，特别是对招投标工作出现的新情况、新问题缺乏理论研究，刻苦钻研精神不够。

二、作风建设需要进一步加强。

1、本人作为机关党支部书记，对党建工作只满足于规定动作，注重形式，在深入上下功夫不够。

2、深入基层不够，了解实际情况较少，为民服务意识需要进一步提高。

3、工作作风要进一步改善。本人在处理有些复杂问题时，时而存在急躁情绪。或多或少地存在一点不原得罪人的想法。

4、领导水平要进一步提高。平时与班子成员、科室同志，谈工作多，交流思想少，原则要求多，有针对性帮助研究解决问题少。

总之，按照中央八项规定要求，本人或多或少地存在着一些问题，如有接受公款宴请现象，艰苦奋斗精神和勤俭节约的意识不够强。

主要原因：1、对马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论精神实质理解的不够。2、自我约束有所放松，在工作中有依赖思想，无形中降低了工作标准和工作要求，没有很好地发挥自身作用，造成自己在工作上的被动，同时也增加了工作上的难度。3、为人民服务宗旨和艰苦奋斗精神有点淡薄，群众路线坚持得不够好，工作作风需要进一步扎实。

整改措施：回顾往年，展望未来，本人将在新的一年里，更加刻苦学习理论和业务知识，尽心尽力，坚持原则，严格执行廉洁自律的各项规定，严格遵守中央“八项规定”、省委“三十项规定”和市委“二十项规定”，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。做好“一岗双责”，严格执行民主集中制的各项制度，积极开展批评与自我批评，自觉接受党和人民群众的监督，努力提高领导艺术和领导水平，改进领导方法，积累领导经验，增强执行力，始终保持党员干部先进性和思想纯洁性，真正做到务实、廉洁、高效，为六安经济社会发展作出自己应用的贡献。