中西方礼貌原则的对比（最新20篇）

亲爱的老师、同学们，大家好：今天我演讲的题目是迎奥运、讲文明、树新风。

讲文明树新风演讲稿5篇讲文明树新风演讲稿5篇

一分文明好像一滴水，许多文明就是一片海。

一分文明好像一盏灯，照亮一个热情。

一分文明好像星星之火，许多文明可成燎原之势。

一分文明，有时只是举手之劳;

一分文明，有时只是一张纸的厚度;

一分文明，有时只是一点点关爱。

这一点点关爱，也能让人感动，感到温馨。

讲文明，树新风，相信我。

讲文明、树新风也凸现重要了.其实文明离我们很近很近,站在1米线外等候时,文明就是一米远;停车在斑马线前,文明就是几厘米远.文明有时只是一个手势,有时只是一个微笑。文明很简单,只要我们从小事做起,从现在做起,从自我做起,相信“滴水汇成河,千河聚成海”,我们的社会自然就讲文明,自然就树起了新风，还营造了和谐社会的氛围。

要从具体的事情抓起，把“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动不断引向深入。从长远着眼，从现在做起。从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。

抓好“十不”以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯，即不随地吐痰便溺;不乱扔脏物废物;不说粗话脏话;不乱贴乱画;不攀折花木;不损害公物;不违反交通规则;不打架斗殴;不吸烟;不沾染黄、赌、毒。

要发挥好模范带头作用，通过开展“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动，倡导科学文明的生活方式，要加强科普和法制教育，深入学习宣传《管理守则》，《文明守则》等，不断提高文明道德水平，增加自我保护意识和遵纪守法意识。

要选准切入点，建立长效管理机制，使“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动贯穿在日常工作和生活之中，要把“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动与“文明行业”活动结合起来，做到相互促进，协调发展。

要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名中学生，我们要不断提高自身素质。

要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求“最好”，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，财富，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位大力宣传文明风尚、社会公德、文明礼仪、城市环境整治和奥林匹克精神。

其实，文明离我们很近很近很近，近得触手可既。比如，把没有盖好的窨井盖盖好，把盲道上的障碍物推开，捡起地上的垃圾……等等，我们还可以开展了节约资源、保护环境，做保护地球小主人”宣传活动。围绕“绿色奥运、人文奥运”，从学生身边点滴小事做起，从“四个一”(节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米)抓起，争做“保护地球小主人”，培养良好习惯，扩大社会影响，用学生们的行动影响和带动更多的人参与到建设节约型社会中去，提高全民素质。另外还开展“文明新城我先行”系列宣传教育实践活动。在中学生中开展“诚实守信我先行”、“遵规守法我先行”“文明举止我先行”等主题活动，通过宣传教育和实践活动，促使青少年从小养成良好的文明习惯，增强社会责任感。这些都是一个又一个文明的体现。文明很小很小，但是只要每一个人都做一件文明的好事，就能使社会迈出一大步，在社会上迈出的每一小步也许微不足道，但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量，无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量，这种力量如破土的小苗，在每一个人的心里萌发。

初中健康教育工作计划：心理健康教育的指导思想和基本原则

为了适应中小学心理健康教育发展的需要，进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和提出的新时期荣辱观的要求，及教育部《中小学心理健康教育指导纲要(试行)》的指示精神，结合学校实际，积极推进我校心理健康教育再上新台阶，制定如下计划。

一、心理健康教育的指导思想和基本原则

(一)指导思想

坚持以人为本，尊重学生的人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长过程的需要，在学校的全教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务，以达到充分发挥学生潜能、促进形成中学生心理健康和个性主动发展的目标，让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我，超越自我。在教育活动中学会认知、学会做事、学会做人、学会共处。

(二)基本原则

我校在开展中学生心理健康教育过程中，为了保证心理健康教育的实践性与实效性，必须坚持以下基本原则：

1、针对性原则。根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施教育;

2、全面性原则。面对全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高;

3、差异性原则。关注个别差异，根据学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平;

4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性与针对性相结合;面向全体与关注个别差异相结合，尊重、理解与真诚同感相结合，预防和发展相结合。

5、保密性原则。对求助学生的所有资料和信息决不应作为社交闲谈的话题，要进行保密。

二、心理健康教育的目标与任务

心理健康教育的目标是：提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，使学生不断正确认识自我，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，对有心理困扰或心理障碍的学生给予科学有效的心理辅导，使他们尽快摆脱障碍、调节自我，提高心理健康水平。增强自我教育能力，适应21世纪日趋激烈的国际竞争需要。

学校心理健康教育的主要任务是：全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，帮助学生树立出现心理行为问题时的求助意识，促进学生形成健康的心理素质，维护学生的心理健康，减少和避免对他们心理健康的各种不利影响;培养身心健康，具有创新精神和实践能力的有理想、有道理、有文化、有纪律的一代新人。

三、心理健康教育的主要内容

根据我校实际情况：普及心理健康基本知识，树立心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，初步掌握心理保健常识，学会学习，学会交流，适应升学择业、生活、社会等。主要内容包括：帮助学生适应中学的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，发展其学习能力，改善学习方法，体验学习成功的乐趣;把握升学选择的方向;了解自己，学会克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抵制自己的冲动行为;加强自我认识，客观地评价自己，积极与同学、老师和家长进行有效的沟通;逐步适应生活和社会的各种变化，培养对挫折的耐受能力。

四、心理健康教育的实施及活动计划

(一)积极开展心理健康教育的教师培训，加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键：通过培训提高专、兼职心理健康教育教师的基本理论，专业知识和操作技能水平。定期聘请心理健康教育专家来校做报告，增强心理健康教育的责任意识，建立全体教师共同参与的心理健康教育的工作的机制，今年暑期重点举办班主任心理健康教育培训班。逐步形成在校长领导下，分管干部负责，以专、兼职心理辅导教师和班主任为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制;同时学校重视教师心理健康教育工作，把教师心理健康教育作为教师职业道德教育的一个方面，为教师学习心理健康教育知识提供必要的条件。

论文选题及开题报告基本原则

研究生学位论文选题一般应在课程学习基本结束之前即开始准备。选题要考虑本学科的发展与实际应用相结合，围绕研究课题，广泛查阅有关国内外文献，分析文献资料，撰写文献综述。在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上，做好预实验，并在导师(指导小组)指导下独立完成科研设计。在选题过程中，指导教师应充分了解硕士生的专长和不足，结合硕士生在某方面的特长和兴趣指导选题。积极鼓励由研究生自己拟出论文题目，在导师指导下，独立完成科研设计。

开题工作不仅是研究生确定选题的重要步骤，也是研究生加强交流、加深理解、广集贤言、整理思路、弥补不足的重要途径。通过开题，研究生可以对研究课题的目的和意义、国内外研究进展情况、存在的问题、实验路线、仪器设备、实验的可行性、预期结果、时间进度等各个方面作出比较明确的论述。

开题报告要面向全校公开进行，并且聘请三至五名校内外相关学科的专家参与考评，以达到广泛听取意见和建议的目的。其中，博士研究生至少应聘请一名校外相关学科专家参加开题，硕士研究生至少应聘请一名院外相关学科专家参加开题，而导师不能担任考评小组主席。通过听取研究生对所选题目的论述及答辩，各位专家将对开题报告的选题依据、创新性、难度、可行性及预期结果等多方面做出打分，各项合格后方可进入论文实施阶段。对开题过程中发现的一些具体问题，在经认真讨论和分析之后，合理的意见研究生须在规定日期内做出修改，必要时限期重新开题。

各院、所主管领导及所在学科带头人应积极参加研究生(尤其是博士研究生)学位论文开题报告会，并认真听取各方面的意见，严格把关。决不可搞形式主义，走过场。对于选题合适、方法得当，措施落实的可批准论文开题;对于尚有不足的，须提出修改意见或建议;不合格者必须重做开题报告。在审核开题报告时，若评议为科研能力差，缺乏培养前途的研究生，不宜进入论文阶段，改为对其进行中期筛选。

开题报告通过后，原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者，须由研究生写出书面报告，经指导教师签署意见报研究生部备案，并应及时补作开题报告。

博士学位论文开题报告时间一般在第二学期末或第三学期初。硕士生学位论文开题报告时间一般应在第三学期。

一个星期六的午后，我沿着公园曲曲弯弯的小路走着，清新的空气，沁人的花香，让你陶醉其间。 公园里已经有许多人开始锻炼了。有的舞剑，那剑闪着炫目的银光;有的打太极拳，柔缓的一招一式中透出力量;有的练扇子舞，那扇子忽上忽下，像一只只翩飞的彩蝶;还有的在跑步，时不时有人气喘吁吁地从我身边经过……一切显得那么有活力，那么和谐美好! 忽然，一位盲人爷爷出现在我的视野里。他手里拿着一根拐杖，正绕着石子路走去——石子路左侧的长廊那里，有些老年人正在拉二胡唱戏曲儿，再远些，还有些年轻人在唱卡拉OK。 这时，两个大哥哥远远地走来，边走边喝着可乐。那个把头发染得火红的大哥哥说：“哥们，从这草坪穿过去吧，近多了。”“好嘞，效率第一嘛!哈哈!”另一个附和着。两人谈笑着，锃亮的大皮鞋踩进了草坪，无情地践踏着柔弱的小草。随后，又转过身将那可乐瓶肆无忌惮地用力一抛——那两个可乐瓶，在空中画出两条抛物线，一个无奈地躺在草坪上，另一个却“啪”的一声，在盲人爷爷前面的石子路上落了下来。“哈哈，瞧那瞎子，多走冤枉路，活该!” 看到这一幕，一股无名的怒火从心底迸发，我真想追过去质问他们，谁才是真正的盲人!不是吗，如果他们不是盲人，怎么就看不见那牌子上清清楚楚地写着：芳草青青，踏之何忍?如果他们不是盲人，又怎么忍心随意破坏公园的美丽与和谐? “老爷爷，我来捡，您小心!”等我回过神时，看到一个一、二年级的小妹妹跑过来，帮着正在“寻找”着可乐瓶的老爷爷，捡起它，又蹦跳着把它扔到路旁的垃圾桶里。 我几步赶上去，扶着盲人爷爷，亲切地问：“老爷爷，您想去听戏曲是吗?”“是是!小朋友，你也听?”盲人爷爷听说我也要听戏曲，乐呵呵地笑起来。“老爷爷，我也听。”那小妹妹又跑过来了。她一手小心地拿过老爷爷的拐杖，一手搀扶着老爷爷。 弯曲的公园小道上，移动着这样一道“风景”——两位小朋友一左一右的，他们搀扶着一位盲人老爷爷，他们将一起去听曲儿!

我爱你，五星红旗

每当清晨，第一缕阳光洒满校园的时候，当碧蓝的天上一行洁白的鸽子带着清脆的哨音飞过的时候，当我们列队站在五星红旗下，聆听着激昂浑厚的国歌奏响的时候，同学们，你们是否心潮澎湃，思绪万千，你是否听到共和国正扬起风帆，阔步向前!

当国旗升起的时候，我们在国旗下庄严肃立。忆往昔，一切的苦难与胜利的忧伤与欣喜，在国歌雄壮的旋律中，铸进这鲜艳的五星红旗里，是的，鲜红国旗凝聚着多少中华儿女的热血，有多少革命烈士用青春乃至生命为它增辉添色!从辛亥革命到秋收起义，从井冈山会师到二万五千里长征，从百万雄师过长江到新中国建立，我们不应忘记，是谁用血肉之躯把多难民族救出地狱;我们不应忘记，是谁用赤子之心抹去母亲辛酸的泪水;我们更不应该忘记是谁以铮铮铁骨耿耿正气换来欢欣的胜利!啊，国旗，你是一首悲壮的叙事诗，诉说着共和国的奋斗史!让我们在晨光中，把振兴中华的重担挑起。

当国旗升起的时候，我们在国旗下庄严肃立。看现在，多少次，多少次，我们目睹你高高飘扬，在联合国大厦宽阔的广场上，在冰天雪地的南极考察站上，在高高的珠穆朗玛峰上，啊!飘扬的五星红旗，你是巨型计算机问世的欣喜，你是“神舟八号”直冲云霄的壮丽，你是神州大地上第一朵蘑茹云的魅力，你是国际奥林匹克金牌闪烁的光辉!

啊!五星红旗，你是长江、长城的雄伟壮观，你是黄山、黄河的威武不屈，你是中华民族的背梁，我赞美你!!同学们你们体会到了吗?

甲：敬爱的老师们,

乙：亲爱的同学们,

合: 大家早上好！（英语问好）

甲：今天是（ ）月日，星期（ ），很高兴逸夫小学红领巾广播节目又准时和大家见面了。

乙：我是今天的主持人（ ），来自( )班。

甲：我是今天的主持人（ ），来自( )班。

合：今天我们广播的内容是《文明礼貌在校园》。

甲：爷爷常说，中华是文明古国。

乙：妈妈常讲，我国是礼仪之邦。

（合）：老师教导我们，知书达礼儿时起。我们告诉自己，文明礼貌要发扬。

甲：学习礼仪善交往，

乙：团结同学敬师长。

甲：讲文明、懂礼貌是我们中华民族的传统美德。古人云：“不学礼，无以立。”孔子说：“礼之用，和为贵；”孙子则告戒说：“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，胜与剑戟。”由此所体现出来的行为在日常生活中处处可见。像给老幼病残让座，像帮助盲人过马路，再比如送迷

路的小朋友回家，这是一些小得不能再小的事情，但也正是因为这些小事，才能让我们真正体会到人与人之间的温情，才足以证明中国是个名副其实的礼仪之邦。

乙：文明是什么？文明就是路上相遇时的微笑，是同学困难时的热情帮助，是平时与人相处时的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰或恣意践踏草坪时的主动制止……一个讲文明的学生才有一颗洁净的心；一个懂礼貌的学生，才会从知识中升华做人的道理。然而，在这美丽的校园里，总有一些不和谐的音符：绿色的操场上总有我们随手扔下的包装纸、塑料袋；长长的走廊里总响起不和谐的争吵声……这些不仅违反了小学生日常行为规范，也破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境。为争做文明学生，创造和谐校园，我们向全校师生发出以下倡议：一.要做到心中有学校。学校是我们学习生活的重要场所，爱校护校是我们每个人的责任。作为学生，不随地吐痰，不乱扔废弃物，爱护公共财物，不人为损坏桌椅，节约水电是最基本的行为要求。我们还应积极主动地参加大扫除，为洁净校园奉献自己的一份力量。

二.要做到心中有纪律。上课、做操、都应该自觉遵守纪律，铁一般的纪律才能造就一个优秀的集体，才能营造良好的学习氛围。三，要做到心中有他人。随时随地，我们都应该牢记并坚决做到尊敬师长，团结同学，互相帮助，礼貌待人，自觉使用礼貌用语。课间要文明休息，不奔跑打闹，以免产生不必要的伤害。

甲：亲爱的同学们，让我们携起手来！从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。我们相信，在逸夫小学全体师生的携手努力，文明礼貌的种子一定会生根发芽、开花结果 。严格执行《小学生日常行为规范》，开展以“说文明话、办文明事、做文明人”为主题的系列活动，从我做起，从现在做起，从细微处做起，坚决做到：管住自己的脚，不上网游戏，按时作息；管住自己的手，不乱扔乱丢，不乱泼脏水，不打架斗殴；管住自己的口，不污言秽语，不出口伤人，不说是道非，不大声喧哗，不乱吃零食（特别是在教室）。让我们以朝气蓬勃、奋发向上、文明高雅的形象展现在全校师生面前；以有则改之、无则加勉为原则，开展批评与自我批评，进行自查自纠，找出身边的不文明言行并加以改正。愿我们共同生活的校园环境更加整洁优美。

乙：下来请听一首《文明礼仪之歌》

懂文明，讲礼貌，全校师生同做起。

升国旗，应敬礼，高唱国歌要肃立。

待客人，要热情，举止文明衣得体。

讲友善，懂宽容，明理诚信树新风。

省资源，节水电，爱护公物永不变。

学习中，讲情趣，不良场所我不去。

生活中，懂规矩，态度和蔼人心聚。

树校风，强校纪，儒雅文明记心里。

望对方，面带笑，跟人说话有礼貌。

孝父母，敬师长，尊老爱幼永不忘。

同学间，互帮助，以诚相待益无数。

有垃圾，不乱扔，共同营造好环境。

爱清洁，讲卫生，争做文明小学生。

树形象，讲文明，争做一个好市民！

甲：同学们，听完了这首《文明礼仪之歌》让我们从现在做起，做个有礼貌的好孩子吧，让我们的生活更加和谐，更加美好。 乙：同学们，努力吧，让人见人爱的文明礼貌之花在各班级盛开， 开满整个校园。

甲：亲爱的老师，同学们本次校园红领巾广播节目到此结束。谢谢收听，下次再见。

职业女性着装四原则

整洁平整

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

总之，穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。”因此，大家都不可以掉以轻心。

亲爱的小张:

昨天晚上你睡着的时候，爸爸打电话了，他问你最近乖不乖，身体棒不棒，学车了没有，是不是又认了新的字宝宝，做了更多的分成?

妈妈说小张最近很好，早上起床会喝水，蔬菜鱼肉每种食物都有吃，还跟老师学认字、做分成。午休的时候会安静地管住嘴巴和眼睛，让他们都轻轻闭上，静静地躺着，躺一会儿就睡着了。

爸爸很爱你，工作再累再难他都会坚持做好，他还开心地和朋友打招呼，遇到生气的事他会做深呼吸、或者找个好朋友说一说、又或者一个人静一静，这样一来，生气就消失得无影无踪了，然后又是个美好的一天，对吗?

前几天爷爷回家的时候，你叮嘱爷爷带上吃的和水，还送爷爷好吃的点心和漂亮的数字作业，真是个有爱有礼貌的好孩子。

对了，我们月亮班应该有30多个小朋友吧?可是亲爱的老师只有3位是不是?如果你们都快乐地做早操、有秩序地盛饭喝水上洗手间、用心地听老师讲课、安静地午休、开心地表演节目，那样会让亲爱的老师们轻松很多呢，我们大家一起加油，好不好?

_你入园一个多学期了，在梁老师、陈老师、彭老师的爱护帮助下，妈妈发现_很多进步的地方：

1、你是一个礼貌的好孩子！每天起床都会跟爸爸妈妈问个早，见到老师、阿姨叔叔都会主动问好！

2、上课认真了。(上次听黄金班的汇报课，_基本是没有怎么听课，但老师每问一个问题_都会积极的举手发言。)

3、马马虎虎地跳完一只舞蹈。

4、有纪律了。(音乐响起该去喝水就去喝水，该去厕所就去厕所)

5、有了自己喜爱的同学，比如黄家麟，符思源等。

6、十分有孝心。舅妈问小牛“爸爸回成都什么什么去了?”小牛回答：“爸爸赚钱啊！”“赚钱给你买奶粉吗?”“不是的，爸爸赚钱是给婆婆公公买新房子的！”;“小牛明天我们去和早茶罗。”“好啊，我要叫太婆一起去！”(小牛很少见太婆，太婆小牛刚出生到6个月大的时候太婆帮忙指导带小牛的，但小牛会走，会说之后就没有常见到太婆了，每年就见几次而已，但小牛有什么好事，总是忘不了叫上太婆。)

20_年5月25日，在友谊剧院，妈妈也是第一次看_跳舞，在家_一直不愿意跳舞给妈妈们看，整个过程妈妈是情不自禁地笑着看完，心里那种喜啊，真的很难形容。妈妈的喜不是因为_跳得很好，而是看到_原来是会跳舞的，妈妈喜啊！_班这里有些同学跳地很不错，羡慕！

纵向对比一下，_进步了不了。横向对比一下，_你还要向很多同学学习！_加油！妈妈和你一起继续进步！

服务人员礼貌礼仪

作为一名服务人员最重要的就是要懂礼貌，就能给顾客提供好的服务也为自己加分。下面是第一范文网为大家准备的服务人员礼貌礼仪，希望可以帮助大家!

服务人员礼貌礼仪

第一节 什么是礼貌礼仪

一、礼貌

礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层和文化程度，礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作美来体现的。

二、礼节

礼节是人们在日常生活中，特别是在交际的场合相互表示尊敬、问候、致意、祝贺及给予必要的协助和照料的惯用形式。礼节是关于对他人态度的外在表现，行为规则是礼貌在语言行为、仪态等方面的具体规定。

三、仪表

仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌，服饰和姿态等，是一个人精神面貌的外观体现。仪容：仪容主要指人的容貌。仪态：仪态是指人在行为中的姿势和风度(姿势是指身体呈现的样子，风度则属于气质方面的表露)。然而要说明的是一个人的仪表是与他的生活情调、思想修养、道德品质和文化程度密切相关。

四、礼仪

礼仪是指一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大、较隆重的场合，为了表示礼貌和尊敬，特别是在举行礼宾仪式时在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌、礼节。

五、礼仪的原则

礼仪有自身的规律性，其基本的原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

六、服务礼仪

服务礼仪指的是礼仪在服务行业的具体运用。服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范。其实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务的标准、正确的做法。

服务礼仪主要以仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范为基本内容。

酒吧是服务型企业。作为酒吧员工，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。

一、礼貌服务的概念

1、礼：表示敬意的通称。

2、礼貌：是人们在交往时互相表示善意、敬意和友好的行为规范。

3、礼节：是关于对他人尊敬的外在表现行为规范的总和，是人们在日常生活中，特别是交际场合互相表示尊敬、祝颂、问候以及给予必要协助和照料的惯有形式，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体的规定。如常用的礼节有握手礼、鞠躬礼、点头礼、举手礼、吻手礼、合十礼。

4、礼仪：是在较大、较隆重、较正式的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。

5、礼貌服务：是出于对宾客的尊重和友好，在服务中注重礼仪、礼节，讲究仪表、举止、语言，执行操作规范。它是主动、热情、周到服务的外在表现，是客人在精神上感受到的服务。礼貌服务是一切服务行业的共同性行为规范，是正确处理服务员与宾客之间相互关系的最起码、也是必不可少的行为准则，也是每一个服务行业工作者最重要的道德义务。

二、礼貌服务的意义

1、礼貌服务是酒店服务质量的重要体现.

2、礼貌服务能满足宾客的求尊重的心理需要，能赢得客源。

客人的满意是衡量服务质量的基本标准，服务人员的表现以及与客人的相互关系是服务质量衡量的一大方面,是赢得客人的重要因素.

3、礼貌服务关系到酒店的前途，有利于建立良好的酒店形象，酒店无论装修得多么宏伟豪华，设施多么先进高档，没有礼貌服务，就难于在日趋激烈的竞争中立足，要树立酒店高品质形象，最主要的是为客人提供一流的礼貌服务。

三、礼貌服务的原则

礼貌服务的原则是尊重客人，重视客人的个性和尊严，还要兼顾主客双方社会历史文化传统和社会生活习惯，在工作中不能让客人有不方便的感觉。

酒店的客人来自五湖四海，他们有不同的历史和文化背景，有不同的习俗和礼节、不同的宗教信仰，也有不同的爱好和禁忌。尊重客人的正当愿望和要求，尊重他们的权利和利益。尊重客人，把酒店对客人尊重和关心的感情通过服务传输给客人，让客人和酒店在感情上融为一体。

敬爱的老师们、亲爱的同学们：

大家上午好，我是来自704班的章伶俐同学，今天我演讲的题目是“读书就是热爱祖国，学习就是担当责任”。生活中，每个人都在扮演各种不同的角色，每种角色都有相应的责任和义务。每个人都应该义不容辞地担当起属于自己的那份责任。我们现在是中学生，我们的责任就是学习。

面对国旗就是面对祖国。作为一名中学生，作为伟大祖国的公民。我们来学校干什么?我们会毫不豫地说：“读书呀!”可大家来校问过你自己了吗?“每天你都认真学习了吗?”我想告诉大家：学会学习、学会生活、学习做人、学会健体就是我们来学校的目的!我们现在必须做好的事是什么?那就是学习!努力地学习!做好自己应该做的事就是爱国。大家先要想想为什么读书，为谁读书?我们要反思一下。有些人的爸妈这样教：孩子，你不学习将来就不能出人头地，读书是为了你的前途!读书的一切是为了你!也许会说，为自己将来有饭吃而读书!这是多么渺小和可怜啊!吃饭是为了活着，而活着不是为了吃饭!我们绝对不应该是为找个饭碗而活着!所以，我们要知道读书绝对不仅仅是为了自己。你努力学习就是要让周围的人因你的存在而幸福!很多人为了兴趣而读书，真正的目标不应是兴趣，而是责任，在责任当中找到兴趣，但不能以兴趣代替责任。做自己感兴趣的事是一种幸福，而做好当前最有意义的事，那才是履行责任，那才是成功!我们读书是为了我们的国家，国家需要人才。国家在期盼着我们的贡献，期盼着我们的未来，因为有一天我们会长大，有一天我们会学成，我们要为国家做事。我们要对自己的前途和命运负责。现在已经进入知识经济时代，未来社会不仅属于资源和财富的拥有者，更属于拥有知识和能力的时代精英。清醒地认识到这一点后，我们就应该争分夺秒地投入到紧张的学习之中，不断地夯实自己的基础、陶冶自己的情操、培养自己的能力，形成正确的世界观和人生观。要记住：前途和命运完全在自己的掌握之中!国家的未来完全掌握在我们年轻一代的手中!学习是学生的天职，努力学习是我们当前义不容辞的责任!读书就是热爱祖国，学习就是担当责任!当然，维护校园的整洁、班级的整洁是我们的责任，维护学校的利益、班集体的利益是我们的责任，遵守纪校规也是我们的责任，我们应力所能及的做好每一件事，不应该逃避自己的责任，而各位当前的责任就是学习!学习是为将来担当更重的责任!

同学们：少年时代是美好人生的开端，远大的理想在这里孕育，高尚的情操在这里萌生，良好的习惯在这里养成，生命的辉煌在这里奠基。同学们，让我们同心同德，凝心聚力，担起属于自己的责任，坚定前行，用拼搏点燃激情的梦想，用激情续写发展的篇章，共谱辉煌的明天!

XX年继续解放思想心得体会：原则、标准、动力与内容

以往解放思想，对象多在于意识形态的层面。经过30年改革开放，坚冰已经打破，意识形态的障碍基本不在。我们所面对的是“如何建设中国特色社会主义”和“如何实现科学发展”的问题。

能否形成强大的解放思想动力，是决定新一轮解放思想程度和效果的关键。

党的十七大将“继续解放思想”作为大会主题的重要内容，作为“坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐”的先导。可以预想，新一轮思想解放将极大地推动我国科学发展、建设和谐社会的进程。

改革开放三十年来，我国经历的几次大的思想解放，都带有明显的“问题导向”特点。“真理标准”讨论引发的思想解放，实际上是由“走什么道路”问题引起的。在冲破了“两个凡是”，确立了实事求是的思想路线后，我国走上了有中国特色的社会主义道路。“姓社姓资”讨论引起的思想解放，是由“改革向何处去”问题引起的。在认识到计划与市场都是调节经济的手段后，建立社会主义市场经济体制的改革方向才得以明确。“姓公姓私”讨论引起的思想解放，是由“中国发展的依靠力量和动力在哪里”问题引起的。在认识到现阶段非公有制经济是社会主义经济的组成部分后，多种所有制经济并存共同发展的大好局面由此出现。总之，思想解放在不同阶段、以其不同的重点，在正本清源、排除干扰、拓宽视野、增强动力等方面，起到了极其重要的作用。

新一轮解放思想与以往几次的区别在于，第一，以往解放思想的针对性非常明确，经过讨论甚至争论后统一思想，最后将思想解放的结果写进党的文件。而新一轮解放思想中，对哪些具体思想需要解放，各地既有共性也有个性。第二，以往解放思想主要是围绕“什么是社会主义”展开的，对象多在于意识形态的层面。经过30年改革开放，坚冰已经打破，意识形态的障碍基本不在。我们所面对的是“如何建设中国特色社会主义”和“如何实现科学发展”的问题。国家在基本观念和战略层面上已经提出要求，但这些问题的真正解决需要各地在解放思想的基础上，结合具体情况进行创造性的工作。第三，新一轮思想解放的背景，是我国发展中面临的新形势和产生的新问题。与30年前相比，我国经济社会发展的水平、条件、环境、目标都发生了重大的变化，机遇前所未有，挑战也前所未有。新形势带来了新要求，同时也产生了新的问题——如何在全面开放的条件下，保持我国经济的自主性；如何在工业化快速发展条件下，保持工业与农业协调发展；如何在经济快速发展条件下，保证社会事业同步前进；如何在大量运用资源的条件下，保持环境优良和可持续发展等等。归结起来就是，发展方式如何迅速有效地转变，如何实现科学发展、和谐发展。上述问题，用以往的习惯思维、常规方式难以很好地解决，这就需要继续解放思想，探讨新方法、寻求新路径、实现新突破。

新一轮解放思想需要厘清四个层次的问题。

首先是解放思想的原则。解放思想的基本原则是实事求是、一切从实际出发。从解放思想的实践看，准确地把握和自觉运用实事求是、一切从实际出发的基本原则最为困难。原因有三，一是工作作风不深入，官僚主义、唯书唯上，与丰富多彩的实际经济活动存在一定的距离。二是缺乏把握实际的能力，不能根据实际的发展，对既往的实践活动进行理性分析和提升，形成“路径依赖”，甚至落入经验主义的陷阱。三是既得利益扭曲了部分人观察实际的视野和处理问题的方法，从实际出发往往变成为从个人或小团体利益出发，形成与思想解放和创新的对立。因此，解放思想首要的仍然是，结合发展的实际，克服种种障碍，贯彻实事求是、一切从实际出发的基本原则。

其次是解放思想的标准。解放思想要有目的性，更应有科学性，两者的结合点就是思想解放的标准，应该说，这一标准是在实践中不断探索形成和完善的。随着实践的发展，思想解放的目的不仅是解放生产力，而且要提高整个社会的发展质量。解放思想的效果不仅要在发展的量上体现，更应该在发展的质上体现，在发展的统筹、协调和可持续性上体现。同样，在实践中，我们也在探索更科学的思想解放，即在把握规律、尊重规律的基础上解放思想、推进创新，在掌握一般规律的基础上，结合地方具体实际解放思想，并转化为政策和措施。这就需要我们不仅要敢于解放思想，更要善于解放思想，提高解放思想的能力和水平。

再次是解放思想的动力。解放思想往往有超前性和突破性，同时，解放思想也有很大的风险性。只有在存在足够大动力的条件下，人们才会选择解放思想，突破旧约束实现新突破。解放思想的动力主要有两种，一是利益动力，在突破旧观念中可能形成新方法、新体制、新政策，从而带来更多的利益。上世纪60年代江苏乡镇企业“异军突起”、70年代末安徽农民实行家庭联产责任制，其解放思想无疑包含着非常强的利益动力。二是责任动力，出于对自己承担的工作或任务强烈的责任感、使命感和忧患意识，通过创新尽可能地挖掘各种潜力。中国改革开放的总设计师邓小平，正是出于“我是中国人民的儿子”的责任心和担心中国被“开除球籍”的忧患意识，开创了建设中国特色社会主义道路的全新事业。我们不能想象，一个没有责任心或责任心不强的政治家或企业家，能够反思过去、突破自己、解放思想、力求创新。

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研究生论文选题、开题报告的原则和要求

研究生的学位论文工作是研究生整个学习期间的一个十分重要的阶段。它既是所学理论知识进一步融会贯通和应用，又是研究生的实践工作能力、科学研究能力得到很好的锻炼。论文选题是论文工作的关键，而开题报告则又是保证论文进度、质量的重要前提。为了保证论文工作的质量，现提出硕士、博士生论文选题和开题报告的原则和要求。

一、硕士论文选题和开题报告

(一)选题

1、选题一般应在课程学习基本结束之前开始准备。

2、选题要考虑本学科的发展与实际应用相结合。

3、围绕研究课题，广泛查阅有关国内外文献，分析文献资料，写出文献综述，并在教研室(研究室)内进行一次文献综述报告。

4、在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上，做好预初实验，并在导师(指导小组)指导下独立完成科研设计。

5、指导教师应充分了解硕士生的专长和不足，结合硕士生在某方面的特长和兴趣指导选题。

6、鼓励由研究生自己拟出论文题目或导师和研究生分别拟题，共同商榷。但都需结合学科、专业的研究方向经过充分调研。

(二)开题报告

1、研究生在查阅有关文献、调研的基础上写出开题报告，并在所在学科、专业范围内报告及论证，由导师主持并邀请有关学科、专业的专家参加，一般不少于五人。

2、开题报告应包括以下内容：

(1)课题研究目的，其理论与实际意义，国内外的研究动态和发展趋势。

(2)课题研究生的内容和主要研究方法。

(3)完成课题的条件。

(4)研究进度、具体安排及预期结果。

3、开题报告后经参加人员认真讨论并作出决议。决议采取表决方式，经全体成员三分之二以上同意，方得通过。由导师写出综合意见后，并填写《攻读硕士学位研究生课题研究计划》(一式三份)，并教研室、所在院(系)和研究生学院归档备查。

4、开题报告通过后，方可进入论文工作阶段。如未通过者，在1~2个月内应补作开题报告。

5、开题报告通过后，原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者，须由研究生写出书面报告，经指导教师签署意见，教研室审核，院(系)负责人审批后，报研究生学院备案。并在1~2个月内补作开题报告。

二、博士论文选题和开题报告

(一)选题

1、博士生应在入学后第二学期结束前(或第三学期初)完成开题报告。

2、选题要考虑到理论意义和实用价值，应是中医药领域急需解决的实际问题或重要科研项目。

3、所选课题在理论上应居于学科前沿，在专业技术上能做出创造性研究成果，且具有科学价值。

4、围绕研究课题，广泛查阅有关国内外文献，分析文献资料，写出文献综述，并在教研室(研究室)内进行一次文献综述报告。

5、在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上，做好预实验，并独立完成科研设计。

6、鼓励由研究生自己拟出论文题目，但需结合学科、专业的研究方向经过充分调研。

(二)开题报告

1、研究生在选题、调研以及在校图书馆上网检索，了解本学科研究前沿动态的基础上写出开题报告，并在所在学科、专业范围内作报告论证，由导师主持并邀请有关学科、专业的专家参加评议，一般不少于五人。

2、开题报告包括以下内容：

(1)课题来源(国家、国家中基药管理局、省、市、自选)、选题依据、研究的目的意义，国内外的研究动态和发展趋势。

(2)课题研究生的途径、目标及创新点。

(3)课题研究生拟采用哪些方法和手段、完成论文的实验条件等。

(4)研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施。

(5)研究进度、具体安排及预期结果。

3、开题报告后经参加人员认真讨论并作出决议。决议采取无记名投票的方式，经全体成员三分之二以上同意，方得通过。由导师写出综合意见，并填写《攻读博士学位研究生课题研究计划》(一式三份)，报教研室、所在院(系)和研究生归档备查。

4、开题报告通过后，方可进入论文工作阶段。如未通过者，在2~3个月内补作开题报告。

5、开题报告通过后，原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者，须由研究生写出书面报告，经指导教师签署意见报研究生学院备案，并应及时补作开题报告。

尊家长：

您好，开学已有一个月，现就冯硕同学这一个月的表现情况，向你做以汇报：

首先，可喜这是冯硕同学在本学期第一次考试中取得了很大的进步。冯硕同学以总分505的好成绩取得了年级第十七名。

其次，在很为习惯方面，冯硕同学已改掉了以前丢三拉四的习惯，每天按时到校，积极完成作业，本学期从没有发生过做作业不做或忘带到学校的情况，这说明，冯硕把学习已放到自己的心上，很主动、积级性很高。

第三，很多老师反应冯硕同学改冠特别大，尤其是教历史的曹老师，多次当我表扬冯同学各级背书、完成作业。

我们老师看到了冯硕同学的希望，请家长继续支持冯硕同学的学习和我们的工作，虽然他的数学成绩还要提高，但我们可以相信积级主动的冯硕同学，一定可以把数学赶上来的。让我们共同期待冯硕同学成功的这一天吧。

.X.X

同学们、老师们：

大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《热爱集体，关心他人》。

曾经在《动物世界》上看到过这样惊心动魄的场景。黄昏时候，洪水如暴虐的猛兽，最终撕开了江堤。一个小院子成为一片泽国。远处一个小黑点正顺着波浪飘过来，当它越来越近时才看清，一个足球大小的蚁球!黑乎乎的蚂蚁密密麻麻地紧紧抱在一起，随波漂流，只要能靠岸蚂蚁就能得救了。但是不断有小团蚂蚁被大浪冲掉，像铁器上的油漆片被剥离开去。终于，蚁球靠岸了，一层层散开，蚁群迅速地冲上堤岸，胜利登陆了。岸边水中仍留下了不小的一团蚁球，那是最中间那英勇的牺牲者，它们再也爬不上来了。但他们的尸体，仍然紧紧的抱在一起。这些我们从没看在眼里，放在心头的小小生灵，竞有为了集体而勇于献身的大无畏精神。作为人类的我们，听了这个故事又作何感想呢?

同学们，我们学校是个大集体，班级是个小集体，为集体着想，就能汇成巨大的力量。一个人的成才，一个人的成功，都离不开集体。每一位同学都应该是关心集体，热爱班级的。现在的班级就像是一个小小的社会，如果你热爱自己的.班级，处处为自己的班级着想。那么你以后必定是一个处处想着集体，能为国家贡献一切力量的人。如果现在总是以自己为中心，只为自己考虑，那么你以后就有可能成为一个自私的人，不仅不会帮助别人，还可能会伤害别人。

值得庆幸的是我们大多数同学是前者，是对国家，对社会有用的人。只有少部分同学不顾班级利益、任意妄为。比如，打扫时应付了事，边扫边玩，扫到上课都扫不完;眼保健操不做或睁着眼睛做;还有随地乱扔纸屑、踩草坪等等。同学们这样是会损害班级名誉和形象的。班级荣誉得来不易，我们要学会珍惜。不要放过身边任何一件小事，让我们把它一件件做好，努力为班级争得荣誉。如果每位同学都热爱自己的班集体，愿意为集体做事，那么，我们汪集中学就会因你而谱写出更新的篇章!

同学们，老师们：

上午好，

信仰是一种神奇的力量，它让向日葵心向太阳，灿烂绽放;它让误入岐途的人们找回道路，重拾希望;它让失变为得，让错变成对，让不可能变为可能，让我描绘出彩色斑谰的人生。

心怀信仰的人拥有着生命的气息，在历史长河中静静地流淌，流淌……

苏武被困匈奴，但他始终怀着回到祖国的信仰，在冰天雪地，富贵不淫，宁死不屈，矢志不渝，符节已秃，气节生辉;司马迁身受官刑，但心中仍怀一份信仰，在幽暗的囚牢里，奋笔疾书，撰写了《史记》，永流华夏家庭史。

“采菊东篱下，悠然见南山”，一把锄头，一条汗巾，一亩田地，便道出了无限的恬静，适然。陶渊明，面对官场的阴暗险恶，毅然归隐田园，心怀着“大济于苍生”的信仰，忠于写诗作赋，留下了一篇篇耳熟能祥的佳作，也使得他高洁傲岸的节操被世人所流传了下来。

鲁迅，在半殖民地半封建社会的中国，面对民族的危亡，发出内心的呐喊：“真正的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。”于是，他弃医从文，以手中的笔为“手术刀”，以心中的信仰为“麻醉药”，誓要将中国拯救下来。信仰是他的灵魂，而他又是中国的灵魂。

掀开当公画卷，也不乏心怀信仰的人们……

08年奥运会冠军“飞人”刘翔，如果他没有心怀信仰，就不会在膝盖重伤的情况下坚持训练，迈上12年伦敦奥运会的跑道，虽然因伤而跌倒在起点，但仍然坚持地用单腿跳着过了全程，信仰支持着他奋然走下去，能够重新站起来就是我们中国的骄傲。

黑白两键，交错相间，一曲信仰，尽在心田。著名的钢琴家刘伟，从心就怀着音乐的理想，却不幸因高压电而失去了双臂，比常人超乎数百倍，数千倍的艰难也未催使他倒下，心中怀着最初的信仰，用他脚下的十指兄弟，谱写了伟大的音乐篇章。

没有信仰，就仿佛精神出壳一样，活着，也如行尸走肉一般。拥有信仰的生命是有意义的，它寄喻着美好，幸福和希望，愿每人都怀揣一份信仰，为生命、生活上美丽的色彩，让我们的人生更加绚烂更加光芒!

企业面试礼仪基本原则

一： 不能迟到

迟到会影响自身的形象，而且大公司的 往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了。

但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，您的不满情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个 可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多 细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。 同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考查，您得体周到的表现自是有百利而无一害的。

1、最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境

卡耐基的故事：

我在香港上卡耐基心理与人际沟通 课的时候，老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给 老师讲课。 中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说： “我早到，心里就踏实，就能镇定一下，就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。 听了这一席话以后，每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

提到“洗手间”，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。

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商务礼仪的基本原则

一、商务礼仪的含义

在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquette，原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。简单地说，礼仪就是礼节和仪式。

所谓商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。

商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。

对于礼品企业来说，从商品采购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此，礼品企业的每一个成员，如果能够按照商务礼仪的要求去开展工作，对于塑造礼品企业的良好形象，促进商品销售，将会起到十分重要的意义。

二、商务礼仪的特征

(一)注重信用

从事商务活动的双方，都有利益上的需要，而不是单方面存在利益需求，因此，在商务活动中，诚实、守信就显得非常重要。所谓诚实，即诚心诚意参加商务活动，力求达成协议，而不是夸夸其谈，不着边际，毫无诚意;所谓守信，就是言必信，行必果。合同签约之后，一定要履行;如果出了意外，实在不能如期履约，那就应给对方一个满意的结果来弥补，而不应该言而无信，决而不行。

(二)注重时效

商务活动的时机性很强，如果时过境迁，就会失去良机。在商务活动中，如果说话做事恰到好处，问题就会迎刃而解。

(三)注重文化

商务活动虽然是一种经济活动，但文化含量较高。因此，商务人员要体现文明礼貌、谈吐优雅、举止大方的风貌，就必须不断提高自身的文化素质，树立文明的礼品企业形象，在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节。

三、“尊敬”原则

有人曾把商务礼仪的基本原则概况为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的现实社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已的。当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗。尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

四、“真诚”原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段层面上的意义，同时更应注重从事商务、讲求礼仪的长远效益。只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

五、“谦和”原则

“谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。谦和不仅是一种美德，更是社交成功的重要条件。《苟子?劝学》中曾说到：“礼恭而后可与言道之方，辞顺而后可与言道之理，色从而后可言道之致”，即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教诲。

谦和，在社交场上表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因而对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。

当然，我们此处强调的谦和并不是指过分的谦虚、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

六、“宽容原则”

“宽”即宽待，“容”即相容。宽容就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人得失，有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现误解和冲突。遵循宽容原则，凡事想开一点，眼光放远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

七、“适度”原则

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中，沟通和理解是建立良好人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。

总之，掌握并遵行礼仪原则，在人际交往、商务活动中就有可能成为待人诚恳、彬彬有礼之辈，并受到他人的尊敬和尊重。

手机的使用礼貌大全

总则

一.守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。

二.守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。

三.守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。

第一章 接机状态

说明：不是接飞机，是接听手机。

第一条：手机响了，请在第一时间接起。

点评：切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。

第二条：接打手机，先报上名来。

点评：玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。

第三条：正与人谈话时一定要接手机的话，请说："对不起，我先接个电话。"

点评：就算你是帅哥、美女或长官，也不能把人家突然晾在一边。

第四条：有风度地对待打错电话的人。

点评：虽然浪费你四毛钱，但也别叫他"神经病"。

第五条：开车打手机，很危险!

点评：除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。

第二章 关机状态

说明：开机为通话之本，关机为礼貌之本。

第一条：开会请关机。

点评：别人和你开会，还需等你和电话中的他先开会，这样的会怎么开?

第二条：看电影、听音乐会请关机。

点评：大家花钱排队买票看专业的演出，轮不到你来插一脚。

第三条：上医院、乘飞机请关机。

点评：人命关天，非同儿戏，除非你想自杀。

第四条：图书馆内请关机。

点评：都不宜说话了，还用什么手机。再说大家都挺安静，就你乱响，合适吗?

第五条：演讲，典礼仪式上请关机。

点评：各位来宾，请用耳朵，就让嘴巴休息吧!

第三章 喂喂状态

说明："HELLO"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗?"也适用于本篇条款。

第一条："喂"的音量，直径3米内可听见即可。

点评：无法拿捏者，请自己关门苦练一百次。

第二条：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。

点评：三次还不行，死心了吧!

第四章 随机状态

说明：嫁鸡随鸡，买机亦随机。

第一条：开机就随身带手机。

点评：人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。

第二条：把手机放在能随手拿到的地方。

点评：可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。

第三条：自己的手机自己接。

点评：不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。

职业女性穿衣基本原则

裙装

修身的直筒裙比长裙显得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆（及开叉）都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的ol。

套装

穿合身——不是紧身——的深色套装去面谈，以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行，面谈时不应穿格子外套。

单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时，就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。

深色套装中，深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。

浅色套装中，专业程度依次为白、米黄、湛蓝（比天蓝略深一点点的蓝色）、暗粉红。

鞋子

不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉，备一双露趾细带高跟鞋，以备参加临时的晚宴、酒会之用。

配饰

工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上，宁可不戴，戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚（最多两枚）单粒宝石戒（如订婚戒）、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰，能免则免。

行业

依照你的行业来确定，你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下，浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实，高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功，现在能够决定她们自己的准则，而不是沿用业已建立的标准。

性别

必须记住那种引起对你的性别注意的穿着方式——穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等，会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点，她的工作就会退居其次而黯然失色。