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微笑与服务培训【最新20篇】

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2024年西餐厅服务员实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:餐饮,服务员,服务,全文共 729 字

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2017年西餐厅服务员实习报告范文

我在一家西餐厅当服务员,因为是零时工,所以工资不高。月薪300元左右。对于现在的我来说,钱并不是放在第一位,重要的是这种经历。

在那里干了一个星期,上白班!可能是年龄比较小的,大家都很照顾我,并没有在电视剧上的坎坷。或许也能算是我幸运。在打工的这一个星期里,我充分的体验到了快乐与生活的艰辛。也懂得了父母的不容易。在这里打工的人大部分都有兼职,因为这微薄的薪水不足以生活。在这里上了一天的班,我已经累的快趴下来了,想想同事们,真是觉得自己很没有出息。在餐厅里,服务员在上班的时候是不允许坐在椅子上的,大家都要坚守自己的岗位。以便随时满足客人的需要。当然,有时候还是会偷下懒。如果有客人连续投诉你三次以上,那对不起,你可能要另谋出路了。有时侯,遇到脾气不好的客人,因为一点点小事就会对你乱发脾气,经理告诉我们,你们无论如何都要保持微笑,然后礼貌的说对不起,顾客永远是上帝。虽然这句老话是早有耳闻的,但实施起来可真是不容易。有时真想一走了之不干了,但想想,这样那我之前的努力不就白费了吗?这点小气都受不了,以后真的在社会上该怎么样,路还很长啊!想着想着,也就释然了。

当然,偶尔还是会碰见很势力的人。比如专门在经理面前打小报告,拍领导马屁的人。这些,我以为只有在电视上面才有的,所以忍不住笑了起来。看来,我的见识还是太少啊!社会上,这种人是普遍存在的,但我还是暗自祈祷少碰见为妙!

一个星期很快过去了,父母看着我在这一个星期里的变化感觉很震惊。在家里,我明显勤快了!他们问我这一个星期的心得!我告诉他们,只有三个词:忍耐、努力、坚持!

我这一个星期的表现,自己基本上还满意,能打个85分!我不希望自己拿满分,因为这样才有个向前冲的劲头!

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篇1:服务礼仪培训活动主持词结尾

范文类型:礼仪,主持词,适用行业岗位:服务,培训,主持,全文共 915 字

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同志们:

濮阳市市民文明学院华龙区分院20xx年第一期培训班——华龙区创建全国文明城市文明礼仪骨干培训班今天就要开班了。这次培训班是经区委主要领导研究同意举办的。本次培训班参加人员主要是区直各单位主管宣传的副职、各乡(办)的副书记和宣传干事、华龙区各学校的有关领导。我们常说,中国是“文明古国”、“礼仪之邦”,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富,礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现一个人的内在学识和文化修养,正所谓“人无礼,无以立”,每个人只要置身于社会,无论你从事什么行业,也无论你身居何位,都离不开礼仪。尤其是在当今世界更加开放、发展日新月异的背景下,随着人与人、国与国的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为重要。

今天,我们很荣幸地请到了濮阳市职业中专副教授、高级讲师刘晓晖老师为我们上课。刘教授长期关注礼仪学与公共关系学的研究,是我市文明礼仪方面的资深专家,出版有多部专著,曾参与上海世博会商业礼仪策划,多次到我市企事业单位和外地举办讲座。下面请大家以热烈的掌声,请刘教授为我们传授文明礼仪知识。

(授课内容)……

刚才,刘教授用犀利的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例,知识性和趣味性结合得天衣无缝的精彩讲演,为我们上了一堂生动实用的礼仪知识课,许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平民化的语言中,相信大家一定受益匪浅。希望今天刘教授的讲座能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙,帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则,让大家在复杂的人际关系中游刃有余,在成功之路上事半功倍。让我们再次以热烈的掌声对刘教授的精彩讲演表示衷心的感谢!

对这次会后的工作,我再谈两点意见:

一是会后我们要根据刘教授的讲课,检讨自己,看自己在哪方面存在问题,找出差距、尽快提高,要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守,逐渐将文明待人、礼貌接物物化为自己的自觉意识和行为。

二是回去后,各学员要及时向单位主要领导汇报,各单位要召开本单位或所属部门培训班,学习刘教授的讲座内容,同时还要举行座谈会,针对自身发现的问题,进行讨论、整改。

讲座到此结束,请大家按照礼仪规范要求,文明有序离场。

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篇2:楼盘置业顾问服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,服务,全文共 896 字

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甲方:____________________ 乙方:______财务咨询有限公司

甲、乙双方根据相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______ 年______月______日订立本合同。

一、 服务范围

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务:

1、日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2、制订财务核算制度。

3、制订财务管理制度。

4、制订企业内部控制制度。

5、受托财务分析,出具财务分析报告。

6、投资融资咨询。

7、制订人力资源管理工作手册。

8、制订企业总务管理工作手册。

9、代办一般纳税人临时认定手续。

10、_________________________。

二、 服务期间(项目完成期限)及收费

1、委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2、本项服务的收费标准为人民币______元,于签约后一次性支付。

三、 甲方乙方的基本义务

(一) 甲方的基本义务

1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

3、按照约定支付服务费。

4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二) 乙方的基本义务

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1、本协议书在签约并付费后生效。

2、双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。

3、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、本协议书一式_____份,甲乙双方各执_____份,效力相同。

5、其他约定事项:___________________________________。

甲 方:____________________ 乙 方:_______________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

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篇3:2024暑假社区服务实习报告1000字_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1073 字

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2018暑假社区服务实习报告1000字

作为大学生,有较高的文化素质,应当积极参加社会活动,通过这次社区服务活动,我熟悉了社区在地理环境,人文景观,物产特色,民间风俗等方面的特色,进而萌生出亲切感、自豪感,并懂得珍惜,保护他们。

接触社会,了解社会,走向社会,学会做人,学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往,组织管理,分析思考,实践创新能力。

参与社区管理,协助社区出墙报,普法宣传,进行清洁楼道,捡拾垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾,帮助清理社区内墙面上张贴的广告;帮助社区居民分发报纸,服务孤老,为社区孤寡老人做家务事,收集社区废品,将经兑换的现金用于社区公共服务建设,为社区种植绿色植物,开展绿色环保活动;在社区开展节约用水,保护水资源的宣传活动,开展本地区水资源状况的调查并提出改善的建议;开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小朋友开展读书活动;进行义诊活动,给小区的居民进行基础诊疗并宣传保健知识,将诊疗结果进行记录。

通过这次社区服务,我发现在社区存在一些问题,在楼道里,地面上,甚至是居民的防盗门上,都贴有小广告,这不仅会对社区卫生构成威胁,还会影响社区的整体整洁性,对社区居民的心情也有一定的破坏作用;另外,社区花坛里的花草毁坏程度较重,由于小区内停车位紧缺,不少居民直接将私家车开到周围的草坪上,这种做法直接影响到草坪的使用寿命,是一种不道德的行为,我建议在草坪上立上警示牌,写上警示语,这样能在一定程度上遏制此类不文明做法,我还发现,社区内供人们娱乐休闲的健身设施普遍较少,由于社区内老人和小孩子较多,因而常常有设施不够的现象发生,为了给社区居民创造一个和谐的社区环境,我建议相关部门应尽快采取措施,确保此类现象不再发生。

通过这次社区实践,让我从中得到了在平时学习生活中无法领悟到的东西,我深深地感受到一个人身处工作岗位的那份热情。热爱劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为大学生,有较高的文化素质,应当积极参加社会活动,通过这次社区服务活动,我熟悉了社区在地理环境,人文景观,物产特色,民间风俗等方面的特色,进而萌生出亲切感、自豪感,并懂得珍惜,保护他们;留意社区中人们关注,谈论的问题,并能学会综合而灵活的运用自己的知识来加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往,合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感,自觉地从身边小事做起,关注社区,国家,乃至世界的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯,我想,这才是社区服务的意义所在。

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篇4:网络游戏平台服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,服务,全文共 2098 字

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一、服务协议的确定________网络游戏有限公司(以下简称________平台),根据相关法律、法规进行平台注册并购买________平台产品和各种增值服务业务。依照本协议以下条款本网登记注册的会员(以下简称用户),并同意以下服务条款,方有资格享受________平台提供的相应服务,并受本协议条款的约束。

二、内容所有权

(一)________平台提供的网络服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。

(二)用户只有在获得________平台或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

三、用户信息的提供为保障用户的合法权益,避免在服务时因用户注册资料与真实情况不符而发生纠纷,请用户注册时务必按照真实、全面、准确的原则填写。对因用户自身原因而造成的不能服务情况,________平台概不负责。如果用户提供的资料包含有不正确的信息,本网保留结束该用户使用服务资格的权利。

四、用户资料隐私保护

(一)保护用户隐私是一项基本政策,________平台保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在________平台的非公开内容,但下列情况除外:

1、事先获得用户的明确授权;

2、根据有关的法律法规要求;

3、按照相关政府主管部门的要求;

4、为维护社会公众的利益;

5、为维护合法权益。

(二)________平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与________平台同等的保护用户隐私的责任,则________平台可将用户的注册资料等提供给该第三方。

(三)在不透露单个用户隐私资料的前提下,________平台有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

五、用户资料安全对用户注册信息________平台提供最大限度的安全保障。同时,用户务必对其用户密码、个人帐号等信息保密,以免被盗用或遭窜改。用户如发现上述情况请立即与________平台联系。

六、用户享有的权利和服务

(一)用户有权随时对自己的个人资料进行查询、修改和删除。为客户服务安全考虑,帐号不能随意更改。

(二)用户享有在________平台所购买的各种服务内容。

(三)________平台网络服务的具体内容由________平台根据实际情况提供,例如电子邮件、发表评论等。________平台保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

(四)________平台在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如短信服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,________平台会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的网络服务。

(五)用户理解,________平台仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

七、用户管理

(一)不得利用本网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本网制作、复制和传播下列信息:

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

2、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

3、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

8、损害国家机关信誉的;

9、其他违反宪法和法律行政法规的;

10、进行商业广告行为的。

(二)本平台声明用户的的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

八、免责声明

(一)用户明确同意其使用________平台网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用________平台网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,________平台对用户不承担任何责任。

(二)________平台不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

九、服务变更、中断或终止

(一)如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,________平台将尽可能事先进行通告。

(二)如发生下列任何一种情形,________平台有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:

1、用户提供的个人资料不真实;

2、用户违反本协议中规定的使用规则。

(三)除前款所述情形外,________平台同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,________平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。

十、违约赔偿用户同意保障和维护________平台及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给________平台或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

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篇5:房地产中介服务合同样本买方_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,中介,服务,全文共 1686 字

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房地产中介服务合同样本(买方)

甲方(中介公司):                                       ,中介公司资质证号:            ,

联系电话:                        ,联系地址:          ,

经纪人:          ,经纪证号:            ;  经纪人:            ,经纪证号:             。

乙方(买方/承租方):                    ,    身份证号:           ,

联系电话:            ,联系地址:                    。

委托代理人姓名:                       ,身份证号:                ,

联系电话:                     ,联系地址:                                         。

根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。

第一条  中介服务内容

甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为 ,自       年    月   日至       年    月   日。

甲方为乙方提供【购买】【租赁】【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他           】的中介服务。

甲方促成乙方签署【买卖】【租赁】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】【其他           】手续的中介服务。

乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】                     公证。

其它

第二条  乙方需求房地产的基本情况

1.乙方需要【购买】【租赁】的房地产为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他          】。

2.房地产地址:                      ;建筑时间                 。

3.房地产【建筑面积】【套内面积】面积:                         。

4.房地产以【建筑面积】【套内面积】计算,单价为人民币每平方米       元范围内,总金额为人民币            元(¥          )范围内。

5.该房地产按套出售并计价,总金额为人民币          元(¥      )范围内。

6.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他                】。

7.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。

8.其它

第三条  甲方权利义务

1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。

2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方寻找可【购买】【租赁】的房地产对象。

3.甲方应当核实介绍给乙方的房地产权属资料并如实告知乙方,乙方要求甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应向政府相关部门申请,所需费用由乙方承担。

4.甲方应当根据合同带乙方察看可供乙方【购买】【租赁】的房地产。

5.促成乙方达成【买卖】【租赁】合同。

6.为乙方提供房地产交易及房屋租赁方面的咨询。

7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。

8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。

9.其他

第四条  乙方权利义务

1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。

2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。

3.甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。

4.甲方根据合同规定条件为乙方找到【出售】【租赁】的房地产后,应及时通知乙方并约定签署房屋买卖合同的时间,乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。

共2页,当前第1页12

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篇6:委托学院培训合同书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 1369 字

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甲方(培 训 单 位):________

乙方(委托培训单位):________

丙方( 学 生 ):________

为了开辟人才培训的渠道,加速智力开发,保证受培人员的质量,明确培训各方的责任,为社会提供更多更好的人才,经甲、乙、丙三方协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。

第一条 甲方对丙方的授课内容,应按照教育部对同类本科生(或大专、中专生)所规定(部属学校按其系统的有关规定)的科目、学时安排,不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况,应于每学期末向乙方作一次详细介绍。

第二条 甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为,应及时与乙方取得联系,共同研究处理办法。丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格,一年之内有两门功课补考不及格者,甲方有权劝其退学或取消其学籍。

第三条 甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次,分

一、二、三等,具体评定和发放方法、标准,按甲方的统一规定办理。

第四条 乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期____元,其他费用每人每学期________元。丙方的以上费用,乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方,或由丙方带交给甲方。

第五条 乙方应按规定发给丙方工资(标准工资加地区生活费补贴,不发奖金)和其他福利待遇,丙方如在甲方食宿,乙方按规定每天补助丙方生活费________元(如国家有新规定,按新规定执行),向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费,乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方住宿,其家离甲方两公里以上,乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。

第六条 乙方要加强对丙方的管理和教育,要经常了解丙方的学习和思想品德状况,如发现丙方有问题,应及时配合甲方教育和处理。

第七条 丙方学习结束,经甲方考核、考试合格准予毕业后,乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况,合理安排其工作。

第八条 丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,从德、智、体三方面全面发展,争当“三好学生”。丙方如违反校规校纪,要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学,或被甲方劝其退学或取消学籍的,应承担向甲方交付的各项费用,丙方如不交付,乙方有责任代丙方交付。

丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后,必须到乙方单位工作,在________年内不得提出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出,必须符合上级的有关规定,经乙方同意后,方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作,或回乙方单位工作不到________年要求调离工作的,应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。

本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效,于丙方学习期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜,须经三方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力,但不得与本合同内容抵触。

本合同正本一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,合同副本一式________份,交________市教育局„„等单位各留存一份。

学院或学校(甲方):________________

代 表 人:____________________ 电话:________

银行帐户:________________

乙方:________________

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篇7:服务礼仪培训心得

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:服务,培训,全文共 1603 字

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这次礼仪培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们中国银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。

中行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名中行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的中行服务人。

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篇8:培训机构教师聘用合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,教师,全文共 2747 字

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甲方:法定代表人:地址:电话:邮箱:乙方:地址:电话:邮箱:风险提示:

企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:

一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如:企业超过________年未签劳动合同,企业就得多支付员工11个月的工资。

二是,如果未签订劳动合同期限超出________年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。 甲乙双方本着友好合作精神,根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。

一、合同期限

1、合同有效期:自________年____月____日至________年____月____日止,合同期满聘用关系自然终止。风险提示:

试用期包含在劳动合同期限内,《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定,如:

1、劳动合同期限三个月以上不满________年的,试用期不得超过一个月;

2、劳动合同期限________年以上不满________年的,试用期不得超过二个月;

3、劳动合同期限________年以上的,试用期不得超过六个月。

违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正;如果违法约定的试用期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。

2、其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止,期限为_____个月。

2、聘用合同期满前______个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。

3、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前______个月书面通知对方。

二、乙方的权利

1、按约定取得_______元人民币课时的授课报酬。

2、享受授课期间的食宿、交通补贴_______元人民币天。风险提示:

缴纳社会保险是企业的法定义务,即使是员工自己同意不缴纳社保,还签订了相关的协议,这也不能规避企业为员工缴纳社保的义务。因此,为劳动者缴纳社会保险,是企业必须而为的行为,否则,当员工以此通过法律程序维权,用人单位就要为此付出相应的代价。

3、社会保险金。

4、要求甲方提供与授课对象相关的背景资料及授课的相关业务资料。

5、要求甲方提供良好的教学环境和必须的教学软件。

三、乙方的义务

1、为甲方的授课积极准备教案;按时、认真上课,布置及批改作业;保证每次课时(_______分钟节课)的完整,内容的充实;对学生进行考勤及纪律管理;学期末组织考试并提供每位学生的最终成绩。

2、甲方提出的其它合理要求,例如:课后对有关上课内容的询问的解答等。

3、遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律。

四、甲方的权利

1、要求乙方按教学计划按时完成授课,维护授课时的教学秩序,并提供最终考试成绩等。

2、组织学生对授课质量进行评议,并根据学生的评议对授课内容及人员进行调整。

3、有权根据自身情况对课时进行调整,对授课内容进行变更,但必须提前通知乙方。

五、甲方的义务

1、按时支付授课报酬:_______元人民币课时。

2、按时支付授课期间的食宿、交通补贴_______元人民币天。

3、向乙方提供学生的背景资料,讲明授课要达到的目的,协助提供和授课有关的业务资料。

4、为乙方的教学提供良好的授课环境和必须的教学软件。

六、本合同的变更、终止和解除

1、本合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。

2、确需变更合同的,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。

3、经双方当事人协商一致,本合同可以解除。

4、本合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满______个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。

5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,并且不承担违约责任:

(1)发生不可抗力,即不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而导致课程不能继续安排;

(2)乙方被证明不符合聘用条件的(如没有教授资历或能力);

(3)乙方故意不按时完成授课内容和授课计划的;

(4)通过组织学生对授课质量进行测评后,乙方教学不合格的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的。除以上原因外,甲方提前解除合同的,应给予乙方原定授课费的_______%的违约赔偿金。甲方因自身原因变更本合同的,应提前通知乙方,没有提前通知造成乙方损失的,应当赔偿。

6、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除聘用合同,不承担违约责任:

(1)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的;

(2)由于身体疾病原因,要求提前终止合同或变更授课时间,并提供相关证明,但应提前_______天通知甲方;乙方由于本单位工作、会议、出国等安排,导致无法按时上课的或不能完成教学计划的,需提供相关证明,同时应承担______________的违约责任。风险提示:

建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位,以保护公司商业秘密:

1、高层管理者掌握企业大量商业秘密;

2、技术研发人员掌握企业技术秘密;

3、高级营销人员直接掌握着大量的客户资源;

4、重要信息员掌握企业内的各种调研数据等;

5、重要管理岗位的人员如、财务管理、法务管理人员,许多公司关键资料都在他们那;

注意:公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提,且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定,稍有不慎可能导致协议无效。企业若有需要,请交给专业律师定制。

七、商业秘密

1、乙方在聘用期间和聘用期结束后,均应保守甲方的商业秘密,不得直接或间接向任何第三方泄露或传播(包括对该工作无关的本公司的人员)。如乙方违反则由乙方赔偿违约金________元(________元整)。

2、甲方的商业秘密包括但不限于:

(1)财务文件、数据及营业项目的内部报价;

(2)供应商信息、顾客信息;

(3)经营策略和方针;

(4)公司认为需要保密的其他资料和信息。

3、如果聘用合同期满或终止聘用关系,乙方必须将其所涉上述内容物品归还甲方。归还的物品包括但不限于:所有内部传阅的文件、笔记本、招投标资料、电脑软件、存储本以及其它文件。

八、其它事项

1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议,应协商解决,协商不成,可向____________人民法院提起诉讼。

2、本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,经甲、乙双方签字后生效。

3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。本合同未尽事宜,经双方协商后签订补充协议。甲方(签章):日期:________年____月____日乙方(签章):日期:________年____月____日

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篇9:广告服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 859 字

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广告服务合同(一)

甲方:________________

乙方:____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置:______________________________________________

刊登面积:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求:______________________________________________

合同金额:______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。

三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

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篇10:贷款居间服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 708 字

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贷款居间服务合同范本

甲方:

乙方:

根据我国《合同法》《民法通则》等法律规定双方代表经友好磋商后,一致同意订立本合同书。

一、 甲方委托乙方向银行联系和安排约 万元人民币的借款(具体借贷金额由银行评估审批后确定),用于经营开发及 ,乙方接受委托。

二、 甲方职责:

1、 提供借贷所需的真实性资料。

2、 积极配合办理相关手续。

3、 维护乙方权益。

三、 乙方职责:

1、 充分发挥资源优势,认真负责加速办理所有借款手续,在金融机构审批后,借款全额汇入甲方指定的账号即视为贷款成功。

2、 全面协调甲方与金融机构的关系。

3、 维护甲方权益。

四、 甲方需承担的费用:

1、 银行贷款利息(详见甲方与贷款银行间签订的相关合同、协议约定);

2、 保证金及担保费(详见甲方与银行、担保公司间签订的相关合同、协议约定);

3、 项目前期启动及专家费用:

4、 居间服务费:甲方须在银行贷款成功到达甲方帐户的次日前一次性将贷款总额 的居间服务费支付到乙方。

五、 违约责任:

1、 甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤销委托则视作违约。违约方即须支付人民币 万元给守约方作为违约金。

2、 银行贷款到达甲方银行账号次日前,甲方保证支付居间服务费到乙方指定的账号,每延误一天甲方按申请贷款总额千分之五向乙方支付滞纳金。

3、如因国家政策调整及甲方未能达到担保或银行贷款条件造成银行无法放贷的,乙方对此不承担违约责任。

六、 其它:

1、 本合同甲乙双方双方签字盖章后即生效,在履约完毕后自行终止;2、 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;

3、 本合同未尽事宜甲乙双方可协商解决;

4、本合同内容双方均有义务保守机密,不得擅自对外泄露;

甲方签字:

乙方签字:

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篇11:最新农业技术服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:农业,技术,服务,全文共 787 字

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合同登记编号: 技术服务合同书 含技术培训、技术中介 项目名称:____ 委托方:___ (甲方) 服务方:____ (乙方) 签订地点:省市(县) 签订日期:________年____月____日 有效期限:________年____月____日至________年____月____日 填写说明

一、“合同登记编号”的填写方法: 合同登记编号为十四位,左起第

一、二位为公历年代号,第

三、四位为省、自治区、____市编码,第

五、六位为地、市编码,第

七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零,各地区编码按GB2260-84规定填写(合同登记序号由各地区自行决定)。

二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系,介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划表示。

四、服务内容、方式和要求: 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项: 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件,双方协作的具体事项。 属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任

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篇12:培训班转让合同书_培训班转让合同书范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,全文共 480 字

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现在这个幼儿培训班租房合同的,可以这么写:_________________

租赁方(甲方):_________________身份证号码电话

转让方(乙方):_________________身份证号码电话

甲、乙双方经友好协商,就暑假辅导班房屋租赁事宜达成以下协议,并共同遵守:_________________

一、甲方于20__年7月8日自愿将自己位于盐镇一中对面的四间房屋(二、三楼所有房间)租赁给乙方使用,租期至20__年8月9日。

二、辅导班租赁给乙方后,乙方不得改变房屋用途(仅限课外辅导)和设施,乙方将按时交纳租金、水电费等费用。

三、房屋内现有装饰,硬件设备全部归甲方所有,乙方租赁期满后归还甲方。如有损坏,可协商解决。

四、房租租金2500元/月,乙方在7月8日前一次性付清。

五、甲方在此之前所有学生名单、学生联系信息、以及教材,资料无偿租赁给乙方,且学生信息资料不能备份。

六、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

甲方签字:_________________乙方签字:_________________

___ 年 ___ 月 ___ 日

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篇13:科技部技术服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 6144 字

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科技技术服务合同范本

随着计算机的发展,系统维护工作在整个系统中常常被忽视。那么科技部技术服务合同应该如何签订呢?以下是小编为大家整理的科技部技术服务合同范本,感谢您的阅读。

合同编号:

技术服务合同

项目名称:___________________________________________

委托方(甲方):____________________________________

受托方(乙方):___________________________________

签订时间:___________________________________________

签订地点:___________________________________________

有效期限:___________________________________________

中华人民共和国科学技术部印制

填写说明

一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术咨询合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并可作为本合同的组成部分。

五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

六、中山大学对外签署技术合同,必须由中山大学法人(校长)或其委托代理人(社科处领导)审核合同内容并签署。

七、合同文本最后页的“认定事项”部分,由技术合同认定登记部门填写并加盖公章,作为技术合同认定登记的凭证。

八、合同文本要求按规定格式打印,大小为A4幅面(高297毫米,宽210毫米),竖装。左边为装订边,正文内容所用字型应不小于5号字,合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐后应合装成册,其规格大小应与合同书一致。

九、合同经签约双方法人(委托代理人)签署、盖章后,需交合同原件一式6份至社科处,以便社科处代办合同登记、申请减免科技收入税收事宜。如项目负责人未按本说明的有关要求办理填写合同事宜或自行签订项目合同,该项目涉及法律问题及由税局征收的营业税、所得税等费用,由课题负责人自行承担。

技术服务合同

委托方(甲方):__________________________________________住所地:____________________________________________法定代表人:____________________________________________项目联系人:____________________________________________联系方式

通讯地址:______________________________________________电话:______________传真:_________

电子信箱:______________________________________________受托方(乙方):XX大学

住所地:广州市新港西路135号

项目联系人:____________________________________________

联系方式

通讯地址:______________________________________________电话传真:___________________________

电子信箱:______________________________________________

本合同甲方委托乙方就___________________________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:

1.技术服务的目标:______________________________________________________________________________________.

2.技术服务的内容:______________________________________________________________________________________.

3.技术服务的方式:_____________________________________________________.

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:

1.技术服务地点:____________________________________;

2.技术服务期限:____________________________________;

3.技术服务进度:

_______________________________________________________________________________;

4.技术服务质量要求:_________________________________;

5.技术服务质量期限要求:___________________________.

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

1.提供技术资料:

(1)_________________________________________________;

(2)_________________________________________________;

(3)_________________________________________________;

(4)_______________________________________________.

2.提供工作条件:

(1)_________________________________________________;

(2)_________________________________________________;

(3)_________________________________________________;

(4)_______________________________________________.

3其他:________________________________________________.

甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:___

第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:

1.技术服务费总额为:_____________ ________________

2.技术服务费由甲方_______________(一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下:

(1)_______________________________________________;

(2)________________________________________________;

(3)______________________________________________.

乙方开户银行名称、地址和帐号为:

收款单位帐号:第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

甲方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):____________________________________________.

2.涉密人员范围:___________________________________

3.保密期限:_______________________________________.

4.泄密责任:______________________________________________________.

乙方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):________________________.

2.涉密人员范围:____________________________________________.

3.保密期限:________________________________________________.

4.泄密责任:_______________________________________________.

第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,

视为同意:

1._______________________________________________;

2._______________________________________________;

3._______________________________________________;

4._______________________________________________.

第七条双方确定,按以下标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收:

1.乙方完成技术服务工作的形式:____________________________________________________.

2.技术服务工作成果的验收标准:__________________________________________.

3.技术服务工作成果的验收方法:_______________________________.

4.验收的时间和地点:___________________________________________________.

第八条双方确定:

1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归____(甲,双)方所有。

2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归____(乙,双)方所有。

第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:______方违反本合同第条约定,应当________________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2.______方违反本合同第________________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3.______方违反本合同第条约定,应当______________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4. ______方违反本合同第_________________________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第十条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定______为甲方项目联系人,乙方指定____________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1.______________________________________________;

2.______________________________________________;

3.______________________________________________.

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十一条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同:

1.发生不可抗力;

第十二条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:

1.提交仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第十三条双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:

1._________________________________________________;

2._________________________________________________;

3._________________________________________________;

4._________________________________________________;

5._______________________________________________.

第十四条与履行本合同有关的下列技术文件,经双各方以__________________方式确认后,为本合同的组成部分:

1.技术背景资料:_________________________________;

2.可行性论证报告:_______________________________;

3.技术评价报告:_________________________________;

4.技术标准和规范:_______________________________;

5.原始设计和工艺文件:___________________________;

6.其他:_________________________________________.

第十五条双方约定本合同其他相关事项为:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

_________________________________________________________.

第十六条本合同一式份,具有同等法律效力。

第十七条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:__________________________________________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_________________________(签名)

_______________________________________年___月____日

乙方:__________________________________________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_________________________(签名)

______________________________________年___月____日

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篇14:2024新餐饮服务培训计划_新餐饮服务个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:餐饮,服务,培训,个人,全文共 1354 字

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第一阶段:服务素质培训

一、培训时间

某月某日----某月某日,上午:7:30-----9:30,下午:2:00----4:00

二、培训目的及要求

通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高某餐厅服务档次打下良好的基础。

三、培训内容

(一)企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

(二)服务的含义、服务的理念、服务的模式

(三)餐厅服务员的素质要求

(四)餐厅服务员的职业道德要求

(五)餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

(六)餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

(七)餐厅服务中常用的礼貌用语

(八)如何树立“前台员工是餐厅内部的顾客”的理念,加强前后台的合作

(九)沟通客人的技巧

(十)熟记客人

(十一)语言技巧

(十二)建立有效的团队

(十三)如何创造客人、如何留住客人

(十四)电话礼仪

(十五)如何与客人打招呼

四、培训方法

1、课堂讲解

2、礼仪训练:仪态的训练每天练习20分钟;微笑训练,每天练习20分钟。

3、录像教学

4、角色扮演

5、感受训练

6、每天课前10分钟,由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例,也可以是讲故事,讲笑话或者朗诵文学作品。

7、学员共分六个小组,围绕所讲内容进行讨论。

8、讲解技能大赛标准,现场纠正指导。

五、考核办法

1、评出“微笑小姐”、“微笑先生”,对获奖者给与奖励,并拍下照片悬挂在餐厅宣传栏上。

2、菜点、酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。

3、“微笑在我心中”“请为我们的工作而自豪”演讲比赛

4、餐厅服务技能大赛

5、培训班可命名为“某餐厅服务上岗证考试培训班”

第二阶段培训:基本技能、服务程序、服务规范

一、培训时间

某月某日―――某月某日,上午7:30―――9:30下午2:00―――4:30

二、培训目的要求

通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。

三、培训内容

(一)托盘的基本要领

(二)餐巾折花

(三)中餐摆台

(四)斟酒、上菜、分菜

(五)中餐宴会的预定

(六)中餐宴会的接待服务程序及技巧

四、培训方法

1、课前10分钟演讲。

2、青年节演讲比赛:“让青春在这里闪光”

3、案例分析及小组讨论

4、课堂讲解

五、考核办法

1、客史档案收集比赛

2、应变能力测试

3、托盘跑比赛

4、中餐摆台比赛

第三阶段:餐厅服务质量管理

一、培训时间

某月某日―――某月某日,上午7:30――――9:30下午2:00―――4:30

二、培训目的及要求

通过培训使学员深刻理解企业的经营理念,提高对客服务的综合能力,以优质的服务让客人完全满意。全力打造某服务品牌。提升餐厅服务档次。

三、培训内容

一)餐厅服务质量的含义

二)餐厅服务质量意识

三)餐厅服务质量控制的方法

四)品牌营销

五)顾客心理研究

六)处理客人投诉的技巧

四、培训方法

1、课堂讲解

2、模拟情景,进行服务演练

3、文艺汇演:小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。

4、技能训练

五、考核方法

1、模拟情景,进行接待服务考试

2、餐厅服务技能综合考试

3、根据成绩发放证书

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篇15:产品服务信息发布协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1802 字

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甲方:____________

合同编号:____________

乙方:____________

签约地点:____________

甲乙双方均为具有合法资质之经营主体,本着自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则,根据有关法律、法规的规定,就甲方在自身网络平台为乙方提供产品服务的信息发布事宜,达成如下三页合同条款:

一、服务内容

二、服务说明

1、信息发布所需相关的图文资料,乙方需在信息发布日逾期提交导致无法如期发布,相关后果由乙方自行承担,甲方不负责安排补期发布。

2、信息发布后甲方免费提供补充协议,乙方须另行支付相应修改费用。

3、甲方修改收费标准如下:

1、小型修改:即产品图片、页面文字、按钮、链接更换,且每一次修改内容少于五处的,收费每次人民币:壹佰元;

1、大型改动:小型修改以外的其他修改,包括涉及页面色调变化、内容整个板块修改、页面结构、版式变动、页面功能修改、多媒体效果更改均为大型改动,每次收费为____元/次。

三、甲方权利义务:

1、甲方必须严格遵守中华人民共和国相关适用法律的相关规定及要求在网络上提供信息发布服务;

2、甲方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向乙方提供信息发布服务;

3、乙方拒绝按甲方要求提供产品的资质证明、产品说明书及政府主管部门的审批文件等相关证明材料,或提供的材料虚假,甲方有权拒绝为其发布信息,若因此给甲方造成损失乙方需负责赔偿;

4、甲方有权要求乙方按时足额支付信息服务费用;

5、甲方在信息发布前和发布中有权审查乙方信息发布内容和表现形式,对不符合中国相关法律法规和甲方品牌形象及网站整体风格的信息发布内容和表现形式,有权要求乙方作出修改,乙方拒不修改的,甲方有权拒绝发布,由此导致的损失由乙方自己负担;

6、如遇甲方网站平台改版,影响信息刊登,甲方应先征求乙方调换意见,若双方无法就新安排信息发布位达成一致,甲方应退还乙方未刊登天数折合的信息发布费用。

四、乙方权利义务:

1、乙方在甲方网站发布的信息内容必须符合中国法律法规的规定,不得委托甲方发布国家明令禁止的内容。乙方应对委托甲方发布的信息拥有合法使用权,任何因信息内容侵害第三方知识产权或其他合法权益造成的损害,概由乙方自行承担;

2、乙方必须向甲方提供所发布的产品的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料,并对其所提供证明材料的真实性、合法性和完整性独立承担责任;

3、乙方必须依据本合同规定,按时足额向甲方支付信息服务费用;

4、如遇甲方网络平台改版,影响信息刊登页面,双方就甲方新安排的信息发布位无法达成一致,乙方可要求退还未刊登天数折合的信息发布费用。

五、知识产权

在本合同执行过程中而产生的作品著作权归制作方所有,即由乙方提供或设计制作的作品著作权归乙方所有,由乙方委托甲方设计制作的作品著作权归甲方所有。

六、免责条件

双方确认:出现下列情况导致本合同不能履行的,甲方不承担任何违约责任:

1、因电信网络故障、病毒或网络攻击等情况造成甲方网站中断服务;

2、由于不可抗力导致本合同不能履行。

七、违约责任

1、双方中任何一方违反本合同的规定,均必须承担相应的法律责任,赔偿对方因此而造成的经济损失。

2、如甲方未能在本合同规定时间内,为乙方提供信息发布服务,每延迟一天,甲方须减收乙方信息发布服务费用总额的____%的作为补偿,如延迟时间超过30天,乙方有权要求解除合同,并要求甲方退回全部已付款项。

3、如乙方未能在本合同规定时间内,向甲方支付各项款项,甲方有权解除本合同。

4、乙方付款后,甲方应按合同准时发布信息,不得无故错发、漏发,如发生错发、漏发双方应本着友好合作的精神协商解决。

八、其他

1、本合同壹式叁份,具有同样的法律效力。

2、本合同执行过程中,所有附件和补充合同等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。

3、如双方在履行本合同过程中发生争议,经协商无法解决,本合同的任何一方都有权利向甲方所在地人民法院起诉。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至本合同约定的信息发布服务完时止。

甲方:乙方:

法人代表或授权代表:法人代表或授权代表:

开户银行:____________

开户银行:____________

开户名称:____________

开户名称:____________

账号:账号:

日期:20___年___月___日

日期:20___年___月___日

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篇16:互联网广告服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 1339 字

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互联网广告服务合同(一)

合同编号:______________

甲方:____________________________

地址:____________________________

联系人:__________________________

电话:____________________________

传真:____________________________

乙方:____________________________

地址:____________________________

业务受理人:______________________

电话:____________________________

传真:____________________________

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方为甲方提供互联网广告服务事项达成一致。

第一条 服务内容

1.网络广告发布处:____________________________。

2.广告类型及位置:____________________________。

3.网络广告发布尺寸:___________________________(pixed× pixed)[文字链接可不填此栏]。

4.本合同服务期限为_______ ,自_______年_____月_____日起至_______年______月_____日止。

第二条 双方约定

1.本合同签署后,甲方可向乙方提出图标制作方案或图标制作指导性意见,包括文字、色彩、版式等,甲方如不提出,乙方则根据实际情况进行创意。

2.甲方需提供自身有效证件复印件,确保所发布信息的真实有效性。

3.宣传期间内,甲方通过乙方发布的任何信息及链接内容不允许有任何违法内容(包括欺诈性、反动性、色情类等中国互联网相关管理法规中涉及到的违法内容),否则,造成的后果由甲方单方负责,乙方不承担任何责任,且有权利随时终止对甲方的网站广告合作业务,所有已付的款项均不予退还。

4.如因网站页面改版发生广告位变化,乙方将及时通知甲方,并在新的页面安排相应广告位,保证对广告效果不造成影响。

第三条 服务费用

1.甲方需向乙方支付_______元的宣传费用,合计大写为_______元整。自协议签订有效之日起三天内,甲方一次性支付相应款项。

2.支付方式:□现金?□支票?□汇款 (注:_______元以上费用不接受现金支付方式)

?收款单位(乙方):_____________________???

开户银行:_____________________?????

帐户:_____________________

第四条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。因本协议的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。协商解决不了的,任何一方可提交仲裁。

甲方盖章:__________________

甲方代表签字:______________

日期:______________________

乙方签章:__________________

乙方业务受理人签字:________

日期:______________________

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篇17:桥梁劳务服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 3858 字

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发包方(以下简称甲方):

代表人:

电话:

承包方(以下简称乙方):

代表人:

电话:

依照其它有关法律、行政法规,遵循平等,鉴于甲方承接了_______市_______段桥梁的建设,在乙方充分了解了施工现场条件后,根据自愿、公平和诚实信用原则,双方就_______段桥梁单项工程劳务分包事项协商达成一致,订立本合同。

风险提示:工作岗位及工作时间

雇员从事的工种和工作实践。

从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作,如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工(因为工种不同工资差别很大);

工作时间包括聘用期限,应注明从何时起知何时止;每周工作多少天,每天工作多少小时;一般每周至少有一天的休息日;按国际惯例,在,雇员应享受所在国家规定的节假日,如所在国国庆、等。

建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位,工作时间以及劳务报酬等问题,避免之后因履行合同发生纠纷。

一、合同内容

1、工程名称:

2、工作范围:_______全部桥梁的钢筋制作安装,混凝土的浇筑(模板的安装与拆除、支架的搭设、拆除,养护等),钢绞线的制作安装。

3、工期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

二、甲方权利和义务

风险提示:雇主义务

劳务关系主要由民法、经济法调整,双方当事人在不违背法律规定情况下自由协商,任意性很强,雇主可以与雇员协商约定相关义务;

但是,雇主必须按所在国有关规定提供符合安全生产的场所和必须发放劳动保护费用或物品,如安全帽、手套、滤光墨镜等;在所在国工作期间,如果发生疾病或工伤,雇主都应提供必要的医疗和购买必要的药物。

另外,建议雇主应给雇员购买人生意外保险,使劳务人员在受到意外伤害时能得到及时合理的赔偿,保险费由雇主负担。

1、组建与工程相适应的项目管理班子,全面履行总包合同,负责与业主、监理、设计及有关部门联系,协调现场工作关系。

2、向乙方创建开工条件及施工条件,向乙方交付相关主要材料及机具。

3、统一制定各项管理目标,实施对工程质量,工期,安全生产、文明施工,计量、实验化验的控制、监督、检查和验收并负责工程项目计划的下达并对乙方工程全过程进度、安全、质量、环保、文明施工进行监督管理。

4、负责技术安全交底,组织图纸会审,交工验收,但并不免除乙方应承担的责任。

5、甲方按照总体进度要求向乙方下达施工任务,当乙方不能满足甲方总体施工进度时,甲方有权调入其他施工队以达到加快进度,由此造成乙方的损失,由乙方自行承担。

6、按本合同约定,向乙方支付劳务报酬。

三、乙方责任和义务

1、负责招工,作用人员要求:年龄在18岁以上,50岁以下的男工;身体健康;能胜任本合同工程体力劳动;技工应具有国家统一颁发的三级及以上技术等级证书。

2、乙方必须每月在施工现场_______天,甲方考勤,如缺勤一天罚_______元,并建立劳务人员档案,每月编制工资表,每月同甲方一起发放民工工资。

3、对本合同工作范围内的工程量向甲方负责,组织相应的人员施工作业,并组织持有相关资格证书的熟练工人投入工作,完成乙方下达的计划。

4、严格按照设计图纸、施工验收规范,投入足够人力、物力,保证工期;加强安全教育,认真执行安全技术规范,严格遵守安全制度,落实安全措施,确保施工安全;对施工现场的管理规定,做到文明施工并承担由于自身责任造成的质量修改、返工、工期拖延、安全事故、现场脏乱造成的损失及各种罚款。

5、自觉接受甲方及有关部门的管理、监督和检查,随时配合甲方、工程师做好本工程材料及工程样品随机抽样试件。

6、配合甲方办理交工验收;做好施工场地构筑物和已完工程部分的成品保护工作,因乙方责任发生损坏,乙方自行承担由此引起的一切经济损失及各种罚款并赔偿甲方损失。

7、乙方必须严格遵守相关作业操作规程,结合本工程特点配备满足施工要求的作业人员,小型机具等。

8、除非本合同另有约定,乙方应对其作业内容的实施、完工负责,乙方应承担、履行合同约定的、与劳务作业有关的所有责任、义务及工作程序。

风险提示:

劳务合同中,企业没有义务为劳务提供者缴纳。

劳动者若想要取得“五险一金”就应当在劳务合同中做出明确的约定。

否则,在合同实际履行时,企业有权拒绝缴纳投保。

9、依法为其施工作业人员办理社会保险,按规定足额缴纳社会保险费用。

四、履约

在协议签订之前,乙方必须向甲方缴纳履约保证金:_______万元,该履约保证金待合同履约完成后_______月后支付。

五、安全施工

1、乙方必须根据及规章制度的要求,为其施工作业人员提供安全劳保用品、购买意外险及安全劳务保障(包括相关劳动及安全保障)。

特殊工种人员必须坚持持证上岗,杜绝安全生产事故发生。

2、乙方应遵守甲方工程建设安全生产有关管理规定,完善对作业人员的三级安全技术交底,教育乙方的作业人员,严格按安全标准进行施工,并随时接受甲方安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患,并接受甲方处罚,由于乙方安全措施不力、违背甲方安全技术交底或违反安全操作规程造成事故的责任和因此而发生的费用,均由乙方承担。

六、材料物资供应

1、钢材:工程所有的钢材均由甲方供应。

钢筋施工损耗量核定为_______%,若乙方因管理不善超过此核定标准,甲方将按钢筋购置价在乙方的工程价款中扣除。

2、混凝土:施工过程中混凝土由甲方集中搅拌后运到施工现场。

3、施工用电:根据甲方现有现场配电提供给乙方使用外,配电箱以外电线及其他电器设备由乙方负责。

4、模板:对于桥梁系梁、墩柱、盖梁模板以及架管、扣件,按需经负责人签字审核后到材料部门领取,在工程结束后归还,对模板、架管、扣件损坏严重、丢失的照价赔偿。

5、材料及设备:甲方除负责提供以上材料外,工程所需要的其他一切材料(包括周转材料、和辅助材料等)、机械设备、工用具、养护设备、泥浆和施工用水均由乙方自行解决,甲方概不负责。

6、材料管理:由甲方提供的材料,一旦进入乙方施工作业范围,乙方都具有负责保管的责任。

在施工期间,若材料保管不善造成材料丢失,其相关材料款由甲方直接从乙方劳务费中扣除。

七、施工验收

1、乙方应确保完成施工的质量,应复核相关技术标准和监理工程师要求。

乙方施工完毕,应向甲方提交完工报告,通知甲方验收。

2、若甲方与业主的工程验收结果表明乙方施工质量不合格时,乙方应承担无偿修复,并承担由此导致的甲方的相关损失。

八、工程量的确认及支付

风险提示:劳务费用

劳务合同雇员提供劳务服务,雇主主需要依据协议支付劳务报酬,这里要区别于劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外,还需要为劳动者缴纳保险、福利待遇等;劳务关系中的自然人,一般只获得劳务费,雇主也不用像那样为雇员缴纳的义务,是否缴纳可以双方协商约定。

另外,如果是在工作时间以外加班或上夜班,雇主应付或夜班津贴等相应劳务费用,并据此作出详细约定,以免给雇主一方造成不必要纠纷。

1、本合同的工程总价为_______万元。

2、每月_______日,乙方申报合格工程,工程处,技术处现场收方确认(图纸设计量为依据),机料处,安保处,财务处审核进行审核计量,然后扣除_______%民工工资保证金、扣除_______%工程质量保证金、扣除_______%安全保证金后乙方提供发票,并附工资表支付上月工程款。

3、终期计量与支付:待乙方合同履行完毕并经竣工验收合格,办理工程结算,支付_______%工程款,余_______%质量保证金、_______%安全保证金_______个月后无质量缺陷问题后一次性支付。

九、违约责任

1、若发生以下任意一种情况,甲方将对乙方每次按实际情况来确定罚款,从工程款中扣除,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。

(1)工程实施期间,乙方人员不足,在甲方发出书面警告_______天后,仍未改正的。

(2)由于乙方原因引起暂时停工,乙方不积极采取补救措施。

(3)一贯和公然无视甲方或者监理工程师口头或书面警告。

(4)不能持续有效执行甲方、监理工程师指令。

(5)在乙方接到替换修复和合格材料通知后______天内仍不遵守,在乙方接到关于安全整改的书面或口头通知_______天内仍不整改的。

2、对因自身原因造成的内在或者外在质量不合格,应按甲方、业主、监理指令无条件拆出返工重做或者修复,甲方将根据造成的负面影响的严重性对乙方进行罚款,并赔偿甲方一切相关损失,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。

3、甲方根据施工进度要求向乙方下达周计划、月计划,如乙方因自身原因不能完成甲方下达的计划,甲方按实际情况确定后给予乙方处以罚款,甲方并有权终止合同,所造成的损失,由乙方自行承担。

4、乙方应承担自身责任造成的质量修改、返工、工期拖全事故、现场脏乱造成的损失及各种罚款,以及赔偿由于以上原因给甲方造成的损失。

十、

1、双方履行完合同全部义务,劳务报酬价款支付完毕,乙方向甲方交付劳务作业成果,并经甲方验收合格后,本合同即告终止。

2、本合同一经签认后不得转包,如乙方转包本合同无效。

十一、争议解决

因履行本合同发生,双方可协商解决,协商不成可向__________委员会申请仲裁。

十二、其他

本合同经双方签字后生效,本合同共_______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等效力。

甲方(签章):

代表人(签字):

_______年_______月_______日

乙方(签章):

代表人(签字):

_______年_______月_______日

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篇18:勤工助学服务中心家教部教员培训总结_服务月活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,家教,培训,全文共 1022 字

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勤工助学服务中心家教教员培训总结

本学期新区勤工于3月初正式开展工作,同月中旬,新区勤工家教部也正式投入工作,并于3月28—31日招聘有偿、爱心教员,为家教部本学期工作的开展绘上了浓墨重彩的一笔。为了提高教员的家教水平、讲课技巧,提升其家教素质,家教部于4月6日在西楼115为教员进行了素质拓展培训。

本培训分为以下几个部分:一,教员的进场与登记,分发领取饮用水;二,相关勤工两位主任及家教部部长对家教部的介绍发言,解释家教部的工作流程及工作性质,让同学们更加深入的了解家教部,配合家教部工作;三,由xx同学正式对教员们进行培训,通过讲述其家教的经历与经验,让同学们了解家教的性质及责任,并着重强调家教过程中教员与家长、学生交流的态度、言行、穿着、责任、守时等几大问题,讲解了家教过程中可能遇到的突发性事件,并与大家探讨了解决的方案;四,让教员们一起交流家教经验,并探讨家教过程中可能遇到的各式问题,集中给予建议与解决方法。五,家教部成员与教员的互动,让大家更好地相互了解,有利于工作的开展。

通过xx同学的亲身经历,同学们了解到了家教工作的艰难,同时也了解到家长对孩子们的殷切期待,帮助他们更好的了解到了自己工作的责任与义务,同时让他们更多的理解家长,为工作时与家长的交流提供了好的基础。并提醒同学们,家教过程中态度必要端正,要把定位好,做好老师的本分,做好老师的榜样;穿着打扮要朴素整洁,避免给家长留下不好的印象,并叮嘱大家家教过程中必须守时,如有特殊情况需要请假、早退等情况应及时跟家长联系反映。另外还有一些讲课时的技巧问题,方便教员们能更好的表达自己,学生能更好的接受我们,胜任这份家教。

通过本次培训,教员们对勤工与家教部有了一个全新的认识,并增强了他们的职业素质,讲课技巧有所提升,充分开动了教员们的脑筋,调动教员的积极性,积极参与到讨论中来,分享自己的经验与问题,整合了教员们与家教部的凝合力,为日后的工作提供良好的工作氛围。

不过,部分教员过于自我封闭,并未参与到讨论中,无法反映出他们所存在的问题,日后的工作存在隐患,同时,教员与家教部成员的交流略显不足,这就给日后带教员带来一定的麻烦,因为不了解,所以无法更好的对各类家教教员的联系提供依据。并且,培训方式单一,光用讲解来进行,教员接受的热情似乎并不是很高。

为解决以上的问题,家教部还会陆续开展一些交流会,让教员都参与其中,真正有所得,促进教员和工作人员的交流,为将来合作打好基础。

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篇19:网站建设服务合同样本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2061 字

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甲方名称:_______________ 乙方姓名:_______________

甲方身份证:______________ 乙方身份证:_____________

甲方电话:_______________ 乙方电话:_______________

甲方地址:_______________ 乙方地址:_______________

经甲乙双方协商,共同达成以下协议,签订本合同。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

经甲乙双方协商认可,甲方授权乙方为其建设互联网网站

网站总造价:__________元。

第一条乙方提供的服务及义务

1、乙方向甲方提供网页制作服务,网站类型____________________,价格__________元。

2、乙方向甲方提供代理域名申请服务,申请域名____________________。

价格__________元。

3、乙方为甲方提供代理租用虚拟主机空间服务,租用空间_________兆。

价格__________元人民币。

4、乙方为甲方提供代理购买企业集团邮箱服务,邮箱__________兆/个,共________个。

价格__________元人民币。

5、乙方在合同有效期内将为甲方提供网站更新以及网站维护等服务。

并向甲方提供_____个月的免费维护更新。

6、乙方确保甲方的网站以及所有服务项目安全稳定的正常运行。

第二条甲方服务费用的付款方式及义务

1、合同签定后,甲方须首先支付部分网站建设费用__________元人民币____________________(大写)元人民币,作为信用担保金,当乙方收到甲方信用担保金后,方开始为甲方建设网站。

2、当乙方完成甲方所委托的全部网站建设时,经甲方验收合格后,甲方应支付余下部分网站建设费用__________元人民币____________________(大写)元人民币。

3、乙方累计收到甲方全部网站建设费用后开始正式为甲提供全部服务。

4、合同签定期满一年后,若合同继续,甲方需支付新一年的维持使用费用共计__________元人民币_________________(大写)元人民币,作为乙方继续为甲方提供服务的费用。

其中域名续费__________元人民币____________________(大写)人民币,虚拟主机空间续费__________元人民币____________________(大写)人民币,企业集团邮箱续费__________元人民币____________________(大写)人民币,网站维护续费__________元人民币____________________(大写)人民币。

5、甲方在乙方为其制作或维护网站期间,应提供相关制作资料协助乙方建设或维护。

第三条免责情况

1、因地震、雷电、水灾、火灾、动乱、战争、政府行为,或其它不可抗拒因素,导致乙方不能有效地为甲方提供服务时。

2、由于电信部门的通信线路施工、维修、破损、中断,或供电部门停电,及其它因为邮电、电力部门的原因导致的信号中断;由于国际卫星线路、国际主干网的原因导致的信号中断。

3、以上情况持续时,甲方应对此状况表示谅解。

乙方应尽力、尽早的恢复甲方网站的正常使用。

第四条合同的起始、延续、终止

1、本合同由双方授权代表签字盖章后产即生效。

2、本合同的有效期为一年。

3、在本合同的有效期满时,双方经协商可终止本合同,但要提前_月以书面形式通知对方,本合同终止时双方应就终止时所涉及的有关事项达成书面协议后,本合同方可终止。

在没有正式收到书面通知表明终止意向时,合同自动延长一年,以后依此办理。

第五条双方的承诺

1、在合同期间,双方任何一方,未经另一方同意都不得向第三者透露本合同的内容或转让本合同所规定的任何权利和义务。

2、不论是在本合同的有效期内,还是在本合同结束以后,甲乙双方都不得向第三者泄露在签定本合同和履行本合同过程中所获得的另一方的任何资料。

第六条甲方的声明及保证

1、在计算机互联网上不得进行任何违反中国法律法规的活动。

这些内容包括但不限于在网络上散布、传播具有黄色、反华、危及我国主权及安全的信息。

2、在计算机互联网上不进行任何干扰其他网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动,包括但不限于散布计算机病毒、滥用他人帐号、窃入未经授权的计算机系统。

第七条违约责任和争议的解决

1、双方均不得无故不履行本合同约定的义务,如任何一方违约,应赔偿由此给对方造成的直接经济损失。

2、本合同在履行过程中如发生纠纷,双方首先应本着友好协商的态度解决,如经反复协商无法妥善解决,可向人民法院提起诉讼。

3、本合同其他未尽事宜,由甲乙双方本着友好协商的原则解决制订。

甲方:_____________________ 乙方:_____________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

签订日期:_____年____月_____日 签订日期:_____年____月_____日

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篇20:吊车司机培训合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:司机,培训,全文共 847 字

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甲方:

法定代表人:

乙方:

身份证号:

根据员工与企业共同生存、共同发展的理念,现就甲方对乙方进行培训的相关事宜,经协商一致,签订如下协议,以兹共同遵守:

第一条 培训项目与要求

1、参加培训项目:

2、乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:

3、培训期限:预计____年____月____日起至____年____月____日止。以实际培训时间为准。

第二条 培训费用

1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目;

2、受训员工的培训费用由公司承担。

第三条 服务期

甲乙双方的服务期为培训开始起至劳动合同期满时止,若双方在劳动合同期满后续签劳动合同的,服务期限顺延至下一个劳动期。

第四条 工资及福利待遇

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时,受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险,原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

第五条 乙方的义务

受训员工在学习期间,必须每隔____天(即每年____月____日前)向公司人事部书面报告学习情况。

受训员工应自学遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到校方处分的,公司将追加惩处,视同在本公司内的严重过失。

第六条 违约责任

1、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金;

2、有下列情形之一,甲方与乙方解除劳动合同的,乙方仍应支付违约金:

(1)乙方严重违反甲方的规章制度的;

(2)乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

(3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;

(4)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的。

第七条 协议的效力

此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。

甲方(签字盖章):

_______年_____月_____日

乙方(签字):

_______年_____月_____日

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