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化妆的基本技巧汇集20篇

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篇1:专业社交技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 501 字

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专业社交技巧

你或许听过要事业有成,认识人比认识事重要。不论你同意与否,认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。

建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。

研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人,安排去专业或交易协会。

适当穿著。让其它的人接受你。

如何提出会话。如果你帮忙某人,站立在人旁边分享共同问题或兴趣,你的机会增加。

发表私人声明。你向专业陌生人介绍自己时,准备说反映你个性与专业目标的声明。

注意你不谈话时给人的讯息。表示你的真诚,面向别人,跟人谈论时注视他们。

你不是孤独。如果你跟人谈论时觉得紧张,另外大部份的人会有同样感觉。勇敢尝试好几次,你的技巧会变流利。

维持跟你的大学接触。同学会组织给你的事业发展有利。

邀请他人吃早餐。每一星期约会一次可建立持续友谊。

保存私人电话指南。与家庭,朋友,同学,商业伙伴与政府接触等等。

不断沟通。如果你跟朋友保持沟通,每年送他们圣诞节或生日卡,你可永远跟他们接触。

扩大你的区域。如果朋友介绍某人给你,尝试帮忙他。

交换支持。任何关系是两方面的。如果某人在过去帮过你,你需要回报好意。

维持承诺。如果你不能提供协助,诚挚地告诉他人。

需要时间练习。努力拿到的结果是值得的。

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篇2:诗词诵读基本模式研究实验报告[页2]_实验报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1441 字

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诗词诵读基本模式研究实验报告

(3)、在具体的教学环节中,也采用了多种方法,如:模糊教学法、情景设计法、鼓励与表扬、让儿童在生活中感悟经典。

3、诵读原则:

儿童方面:“不求理解,只求熟读;只奖励,不强求”。只要反复念,儿童自然就能背诵。

师长方面:要持之以恒,要有信心。

4、经典双语文化诵读教学的学生成绩的评价与测量:

学生的经典双语文化诵读成绩以鼓励为主,应采取“每天评量”及“百分主义”结合的方式,亦即“每天都让每个学生得一百分”。其方法如下:(1)、正常评量:评量的范围是前一天的学习内容(或几天来的复习,由教师在前一天宣布)。评量时间最好在早自习时间。老师用几分钟,检查几个学生,他们会背了即可得一百分,作为当天的诵读班长。让他们利用下课时间去检查其他的人。不能通过检查的人,记下名字,交由老师处理。(2)、特殊评量:凡通不过检查的,让他利用下课时间,拿着书,补读约二十或三十遍即可,补念二三十遍后,不管是否会背,也给他一百分。(因为经过这样训练,对他已有相当进益,不一定都要会背。而且此一阶段不会背,不影响下一阶段的学习。)所以凡是“经典双语文化诵读考试”,一定人人一百分。

七、课题研究的阶段性成果

(一)、学生情况:

参与实验的56名学生基本完成了《古诗绝唱100首》《宋词绝唱100首》《唐诗绝唱100首》中的86篇的诵读任务。

参与实验的学生有了明显的变化。

1、自信心增强了,厚厚的一本书背完了,并且有的能做到随便抽一章都能背诵,他们觉得很有成就感。有些原来比较内向的孩子,眼睛里也充满了自信,学习质量、习惯都有了明显的提高。

2、培养了坚强的意志品质,有个别的孩子在诵读过程中,出现了畏难,想偷懒情绪,经过与家庭的及时联系,及时调整,孩子坚持跟了下来,战胜了自己,这些孩子的意志品质又上了一个新的台阶。

3、提升了孩子的记忆力,这些参与实验的孩子的记忆力有了明显的提高,与没有参与实验的孩子一对比,他们背诵的速度都要快好多。

4、提高了孩子的阅读速度,这些孩子的语感得到了很大的提高,他们阅读的速度比没有参与实验的孩子要快很多。一本杨红缨的小说《贪玩老爸》,参与实验的孩子几个小时就可以读完,其他的就要慢一点。

5、提高了书面表达能力。参与实验的孩子在书面表达上,能准确形象的使用词语,做到有条理的描写,具有一定的文采。

(二)、具体的背诵方法:

“同学们!跟我念!”诵读的六字箴言。这是进行经典文化诵读的基本方法,是让儿童用活泼愉快唱儿歌或背广告词的方式,让儿童和老师在没有压力的状态下,自然地熟读,是一种在唱中学习的方式,以此为基本方法,在具体的教学环节中,也采用了多种方法,如:

1、模糊教学法。教师并不作详细讲解,学生阅读的学习目标也是未定的,让儿童以猜测和期待的眼光去理解作品,语言运用的过程,既是思维的过程,也是一系列心理活动的过程,同时它又与人的认识活动密切相关。背诵的过程可帮助学生识字,并提高其记忆力,至于整体成篇的作品,更包孕了很多只能意会的场景,只能体味的情感,只能领悟的意蕴。让儿童精确的背诵经典,模糊的理解经典,在儿童逐渐的成长过程中,不断产生联想,逐渐领悟。

2、情景设计法。由于小学儿童尤其是低年级儿童的心理发展还带有明显的无意性,因此,在背诵经典的过程中应创设具有形象性和生动性的情景,并把学生引入这种特定的情景中。教师可以利用背景音乐渲染,因为在古代诗歌、戏剧、舞蹈、音乐本同源,借助音乐可以使儿童在感受音乐的过程中产生情感的移易,帮助对

共2页,当前第2页12

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篇3:基本不等式教学反思1000字

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 775 字

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地图的基本要素的教学目标是知道比例尺的三种表现形式,学会换算和判断大小,学会在地图上量算距离并换算成实地距离,学会运用地图辨别方向的三种方法,记住基本的图例。在教学中讲解辨别方向的方法很容易,但是运用方法辨别方向却不容易,为此我给学生设计了一个坐标定向法,学生在地图上先按照老师讲解的三种方法即“一般定向法:上北下南,左西右东;经纬网定向法:经线指示南北方向,纬线指示东西方向;指向标定向法:指向标指向北方。”确定一个基本的方向,然后在指定的点上画一个一个坐标,标上东南西北,那么,再判断它和另外一点的相对位置就轻而易举了。事实上,在教学的过程中这个方法屡试不爽,起到了化难为易的效果,听课的教师们都认为这个方法行之有效。

成功之处

①体现了新课程理念。

一是在教学过程中,创设的问题都是面向每一个学生,关注每一个学生的发展。

二是通过阅读资料、观察图片、小游戏、多媒体手段等方法充分调动起了学生积极性,学生参与的情绪高昂。

三是关注了学生地理学习能力的培养。如读图、识图、析图。

②正确把握教材内容,重视了教师、学生、教材三者之间的互动。

③培养了学生研究问题与协作学习的能力。通过分组讨论学习,改变了应试教育模式下“灌输——接受”式的传统学习方式,在合作中感受与他人讨论、探究的乐趣,体会协作习带来的成功,激励了一部分学生自主学习的意识,我看到了学生的变化是意想不到的,因为每一个学生都朝着共同的目标努力。

不足之处

一是学生讨论学习的自由度不够宽松,由于老师引导的太过到位,反而遏制了一部分学生思维,好像一切都水到渠成。二是由于害怕课堂组织教学不能收放自如,对于部分学生的质疑不敢放开讨论,学生们显得意犹未尽。如在经纬网上确定方向,老师生怕学生找不对,方向领着学生分析,而没有发挥出学生主动性。等等。在今后的教学工作中要充分调动学生的学习积极性,让学生学有所得。

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篇4:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责公司官方网站、微博等网络平台的推广、运营和维护;

2、精通百度、搜狗、360等门户网站的关键词竞价推广、优化;

3、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光率等推广手段来提高网站访问量及传播效果,完成策划、沟通与实施跟进;

4、监控推广各种实施过程,及时跟踪推广效果,根据推广效果提出调整建议;

5、负责管理本部门的市场预算,并精准投入到线上各付费推广渠道;

6、负责操作和优化本部门的推广费用,引入流量并提高投入产出比;

7、负责开发和拓展更多的线上推广渠道以提升公司业绩。

任职资格:

1、精通网络运营的各种渠道和方法;

2、具备较强的推广能力和数据分析能力;

3、两年以上相关网络推广经验;

4、有培训教育行业或加盟推广网络运营工作经验优先考虑。

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篇5:电商销售经理的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 232 字

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职责

1、根据公司的总体战略建立销售部培训体系,制订、组织、落实公司季度和月度培训计划

2、擅长朋友圈打造及活动文案策划

3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案

4、带领和教授销售团队微信精准营销技巧,提高团队业绩和士气

任职要求:

1、从事过有微信销售管理,2年以上团队管理经验,具有清晰的团队管理思路,目标感强,具备激发团队狼性能力;

2、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

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篇6:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 3015 字

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1、融入笑容的声音

即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。

2、办公室电话礼仪

(1)接听电话

在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”

如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”

当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。

第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”

第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”

第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。

我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?

在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:

“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。

如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”

当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。

当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。

如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。

(2)秘书应有的电话礼仪

如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。

首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:

你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”

你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”

你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”

同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。

此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。

(3)做好电话留言

当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。

在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。

现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,__现在不在家,请留言。”

当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,将电话号码慢慢地重复一遍。

(4)留意时间差

我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。

若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。

时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。

(5)不要煲“电话粥”

当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。

电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。

有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”

3、家中电话礼仪

在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。

家中的电话在铃响起后也应马上接听。

当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。

有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”

孩子独自在家如何接听电话?

为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。

如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”

这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法。

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篇7:初中健康教育工作计划:心理健康教育的指导思想和基本原则_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:初中,全文共 1551 字

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初中健康教育工作计划心理健康教育的指导思想基本原则

为了适应中小学心理健康教育发展的需要,进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和提出的新时期荣辱观的要求,及教育部《中小学心理健康教育指导纲要(试行)》的指示精神,结合学校实际,积极推进我校心理健康教育再上新台阶,制定如下计划。

一、心理健康教育的指导思想和基本原则

(一)指导思想

坚持以人为本,尊重学生的人格,遵循学生的心理发展规律,根据学生成长过程的需要,在学校的全教育过程中为学生提供心理方面的帮助和服务,以达到充分发挥学生潜能、促进形成中学生心理健康和个性主动发展的目标,让每一位学生在活动中了解自我、悦纳自我、调控自我、实现自我,超越自我。在教育活动中学会认知、学会做事、学会做人、学会共处。

(二)基本原则

我校在开展中学生心理健康教育过程中,为了保证心理健康教育的实践性与实效性,必须坚持以下基本原则:

1、针对性原则。根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;

2、全面性原则。面对全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;

3、差异性原则。关注个别差异,根据学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;

4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性与针对性相结合;面向全体与关注个别差异相结合,尊重、理解与真诚同感相结合,预防和发展相结合。

5、保密性原则。对求助学生的所有资料和信息决不应作为社交闲谈的话题,要进行保密。

二、心理健康教育的目标与任务

心理健康教育的目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,使学生不断正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,对有心理困扰或心理障碍的学生给予科学有效的心理辅导,使他们尽快摆脱障碍、调节自我,提高心理健康水平。增强自我教育能力,适应21世纪日趋激烈的国际竞争需要。

学校心理健康教育的主要任务是:全面推进素质教育,增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性,帮助学生树立出现心理行为问题时的求助意识,促进学生形成健康的心理素质,维护学生的心理健康,减少和避免对他们心理健康的各种不利影响;培养身心健康,具有创新精神和实践能力的有理想、有道理、有文化、有纪律的一代新人。

三、心理健康教育的主要内容

根据我校实际情况:普及心理健康基本知识,树立心理健康意识,了解简单的心理调节方法,认识心理异常现象,初步掌握心理保健常识,学会学习,学会交流,适应升学择业、生活、社会等。主要内容包括:帮助学生适应中学的学习环境和学习要求,培养正确的学习观念,发展其学习能力,改善学习方法,体验学习成功的乐趣;把握升学选择的方向;了解自己,学会克服青春期的烦恼,逐步学会调节和控制自己的情绪,抵制自己的冲动行为;加强自我认识,客观地评价自己,积极与同学、老师和家长进行有效的沟通;逐步适应生活和社会的各种变化,培养对挫折的耐受能力。

四、心理健康教育的实施及活动计划

(一)积极开展心理健康教育的教师培训,加强师资队伍建设是搞好心理健康教育工作的关键:通过培训提高专、兼职心理健康教育教师的基本理论,专业知识和操作技能水平。定期聘请心理健康教育专家来校做报告,增强心理健康教育的责任意识,建立全体教师共同参与的心理健康教育的工作的机制,今年暑期重点举办班主任心理健康教育培训班。逐步形成在校长领导下,分管干部负责,以专、兼职心理辅导教师和班主任为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制;同时学校重视教师心理健康教育工作,把教师心理健康教育作为教师职业道德教育的一个方面,为教师学习心理健康教育知识提供必要的条件。

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篇8:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 277 字

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1、全面主持销售部工作。

2、全面负责保障公司销售预算的完成。

3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。

6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

9、制定、审核各分店预算及价格体系。

10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

11、完成上级交办的其他工作。

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篇9:PHP中级开发工程师岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 477 字

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职责:

1.负责公司产品软件功能模块的详细设计、开发、测试;

2.参与系统的需求调研和需求分析;

3.参与撰写需求分析说明书、概要设计、详细设计等相关技术文档;

4.根据公司的设计和编码规范能独立完成分配模块的设计、编码、测试工作;

5.对自身承担模块的开发进度、代码质量负责。

任职资格:

1、本科或以上历;

2、3年以上Java开发经验,有较大型高性能应用系统开发经验者优先;

3、熟练使用各种开发工具(Eclipse、Maven、Junit、Svn);

4、熟练使用Mysql数据库,对sql优化有一定的了解,有针对业务场景有设计数据库结构关系的能力;

5、熟悉Linux基础命令

6、熟练使用Spring、SpringMVC、Mybatis、Hibernate等开源框架,熟悉springboot/springcloud优先;

7、熟练使用Mysql/Oracle/Sqlserver等数据库设计及应用经验;

8、熟练使用JavaScript脚本语言,熟悉JQuery类库;

9、可以独立完成简单模块的数据结构设计和代码开发;

10、能够独立开发业务模块,有较强的系统分析能力;

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篇10:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 429 字

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职责:

1、负责公司计算机网络、内部信息系统及设施的日常维护、监控及运维服务;

2、负责公司服务器安全、正常运作,故障处理、系统维护和及数据库优化;

3、支持业务上线、架构设计部署,业务系统运维;

4、负责大型故障处理,分析定位原因并解决;

5、分析系统瓶颈,容量评估,完成扩容、架构改造等工程;

6、参与架构优化、容灾优化、性能优化等项目;

7、完成领导交办的其他工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,深入了解Linux系统以及优化,具备Linux下编程经验,熟练使用grep、awk、sed等系统工具,擅长(shell/perl/python)脚本语言编程,实现自动化运维;

2、熟悉主流开源软件的配置及调优;

3、了解运维高容量、大流量、大并发Web系统的业务知识以及解决方案;有大、中型网站维护实战经验者优先;

4、深入理解网站高可用性架构;

5、对技术文档编写规范有一定了解;

6、良好的沟通和语言表达能力,逻辑清晰,学习能力强,有自我激励能力,乐于承担工作压力,责任心强。

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篇11:工作总结格式写作技巧及范文_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 4073 字

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工作总结格式写作技巧及范文

工作总结是常见的一种应用写作文体,那么工作总结的格式有怎样的要求?怎样才能写好工作总结呢?下面是第一范文网小编为您整理的工作总结的格式要求及范文参考,想了解更多,欢迎访问第一范文网。

工作总结的格式要求、写作技巧

总结概论

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、工作总结有如下特点:

1.自我性

总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。

2.回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。

3.客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4.经验性

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。

二、总结撰写前的准备

有人说过:在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。

搞好总结还要注意以下几点:

1、重视调查研究,熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务

热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律

总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。

此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)

三、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。

2、要写得有特色

特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。

四、撰写总结应注意的问题

(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中,常常出现两种倾向:一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。

(二)总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。

(三)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

20xx年小学教师工作总结

本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下:

1、热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度.

2、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材 内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

3、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。

4、 在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。以学生为主体,以训练为主线。教学过程重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。

5、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

6、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。

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篇12:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 1088 字

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活动流程

一、在音体室由园长召开家长会,为家长介绍:

1、幼儿园的办园理念以及教育内容。

2、介绍各位老师与家长认识。

二、带领家长和幼儿参观幼儿园以及各活动展馆。

音体室——美工室——电脑室——科技馆——图书室——厨房——植物园

(老师一一为家长作介绍和讲解)

三、家长和幼儿进班,教师作简短发言。

各位家长、小朋友:

你们好!

今天我非常高兴,因为我又能和这么多新的家长成为好朋友,一起共同教育幼儿,一同见证他们的成长,真心的希望小二班的每一个孩子都能在我们三位老师的共同呵护和教育中快乐的成长和学习。

小班的工作重点主要是抓幼儿的行为习惯和常规,让他们能够顺利地步入幼儿园的生活和学习,如:饭前便后洗手、饭后漱口的好习惯,不打架、不骂人、不乱发脾气的好习惯,上课时能够专心听讲、不讲小话、不随便下座位的好习惯上课以及进餐常规、午睡常规、喝水常规等。只有好的行为习惯养成了,这个孩子今后在学习上才会很轻松,各方面都会很优秀。

幼儿的每一次进步和成长都是和家长分不开的,因此我们需要各位家长的支持、配合和理解。下面我就说一下需要各位家长支持、配合和理解的地方。

1、新生幼儿入园,由于焦虑以及与亲人分离,难免会有哭闹现象,希望家长要在心理上给幼儿以准备,平时在家里一定要用积极的语言鼓励幼儿,告诉他们,幼儿园非常好,可以干什么什么,老师也会很喜欢你的,之类这样的话。如:幼儿入园时表现的很好,离园时,老师也夸奖他表现的不错,家长可以送一个小礼物以资鼓励。

2、家长在家里要训练幼儿自己进餐、如厕、穿衣物等。另外还要和老师交流,提出自己的需求,会说:“老师,我想喝水、我想小便”等。

3、坚持入园,如生病要与老师请假,幼儿入园时请为幼儿准备隔汗的毛巾、换洗的衣物等

4、在家里勤剪幼儿的指甲,以免互相抓伤,因为小班的幼儿非常护自己的东西,再加上语言表达能力又不够。希望家长要教育自己的孩子学会与小朋友分享,有什么事告诉老师。

5、每个孩子都带一盒彩笔、蜡棒和橡皮泥来,并在盒子上写上幼儿的名字,方便老师上课时发放。另外幼儿入园的前两天,请家长写上孩子的名字贴在衣服上,方便老师尽快熟悉幼儿。

6、希望家长与老师多沟通,问问幼儿在园的表现情况,也可以把孩子在家的一些情况给老师说说,这样老师能够更快更多地了解您的孩子,您也能第一时间掌握幼儿的学习和生活情况,共同商量和教育幼儿的好办法。我的要求不多,希望我们小二班的家长要携起手来,就像一家人一样和睦相处,不要因为孩子之间的一点小矛盾而闹得不开心,有什么事来和老师商量,不要过分计较,学会包容和理解。

四、游戏活动。

1、小手拍拍拍

2、幼儿作简单的自我介绍,

3、手指操

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篇13:PHP中级开发工程师岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 249 字

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职责:

1、 负责NC项目的二次开发及管理监控;

2、根据开发进度和任务分配,独立完成相应模块软件的设计、开发、编程任务;

3、参与项目的需求调研、方案设计、代码编写工作,交完成设计、开发、编程;

4、进行程序单元、功能的测试,软件产品功能优化。

任职要求:

1、大学本科及以上学历;

2、计算机、软件工程等相关专业;

3、熟悉JAVA语言3年以上,相关工作经历5年以上优先;

4、具备良好的分析判断能力和解决问题的能力;

5、善于团队协作,工作认真负责,有责任心;

6、熟悉ERP软件开发者优先;有项目管理经验者优先。

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篇14:硕士研究生毕业论文开题报告撰写技巧及范文_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2479 字

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硕士研究生毕业论文开题报告撰写技巧及范文

1 开题报告格式与开题报告写作技巧

开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节,是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告,它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据,是监督和保证论文质量的重要措施,同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。

《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院XX级研究生所做毕业论文开题报告,仅有不到1/3的博士研究生获一次性通过,而78位硕士研究生,10人没获通过,仅有19人获一次性通过。这在复旦大学乃至于全国研究生教育的历史上“都很少见”。但据笔者了解,倘若以严肃的眼光审视目前学位与研究生教育的论文开题报告工作,可以说,管理部门、导师、研究生三者均不同程度地存在着认识不足的问题——视“论文开题报告为走过场”、视“论文开题报告为形式”。除思想上重视不足外,对毕业设计开题报告的撰写方法缺乏了解也是重要原因之一。鉴于此,笔者结合自己的管理工作体会,就毕业论文开题报告的写法和技巧做一探讨。

1.1 1 毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则:

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解,博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明,毕业论文题目不是给定的,而是研究出来的,只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上,才能够确立满足以上“四性”要求的选题,从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题,还是自选课题,选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程,尽管导师已完成了以上过程,但导师并不能替代研究生,这就是研究生学习、研究的独立性要求。

1.2 2 开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

2.1 开题报告——毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括,要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来,反映出研究的深度和广度,反映出研究的性质,反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达,一般不得超过20个汉字。

2.2 开题报告——毕业设计立论依据

开题报告中要考虑:

① 毕业论文的选题目的与意义,即回答为什么要研究,交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则,使视野狭隘,思维窒息。所谓综述的“综”即综合,综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象,除观点外,还可以是材料与方法等。

此外,文献综述所引用的主要参考文献应予著录,一方面可以反映作者立论的真实依据,另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

2.3 开题报告——毕业设计研究方案

开题报告中要考虑:

① 研究的目标。只有目标明确、重点突出,才能保证具体的研究方向,才能排除研究过程中各种因素的干扰。

② 研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容,要求全面、详实、周密,研究内容笼统、模糊,甚至把研究目的、意义当作内容,往往使研究进程陷于被动。

③ 研究的方法。选题确立后,最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴,不看对象地应用方法,错误便在所难免,相反,即便是已研究过的课题,只要采取一个新的视角,采用一种新的方法,也常能得出创新的结论。

④ 研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排,要分阶段进行,对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定,阶段之间不能间断,以保证研究进程的连续性。

⑤ 拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断,并采取可行的解决方法和措施。

⑥ 创新点。要突出重点,突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

2.4 开题报告——毕业设计条件分析

突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工,分工要合理,明确各自的工作及职责,同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组,导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要,要以知识结构的互补为依据。

以上就毕业论文开题报告之构成要素的撰写进行了简要的介绍。要写好开题报告,除了掌握必要的开题报告的写法之外,笔者认为,思想上一定高度重视,平时要勤动笔,并善于学习借鉴他人开题报告的优点。(选自:《浙江中医学院学报》.9,原文:“撰写研究生开题报告的技巧与方法”作者:张红)

开题报告写作规范

一、 开题报告的写作应包含以下几方面的内容:

1、综述本课题国内外研究动态,说明选题的依据和意义;

2、研究的基本内容,拟解决的主要问题;

3、研究步骤、方法及措施;

4、研究工作进度;

5、主要参考文献。

二、开题报告的排版要求:

封面为四号宋体,正文为小四号宋体,页边距为左3cm,右2.5cm,上下各2.5cm,标准字间距,标准行间距,页面统一采用a4纸。

三、开题报告的字数要求:

正文字数不得少于3000字。

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篇15:基本个人礼仪常识大全

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 377 字

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去朋友家做客,给他家的一对表兄妹小朋友虎头和乐乐,各买了一个小蛋糕。当时只有虎头在家,乐乐要第二天回来。我就让虎头把两个小蛋糕都吃了。

第二天,乐乐回来,听说虎头吃了他的小蛋糕,开始向虎头索赔。

虎头面红耳赤的听着乐乐妹妹的指责,手足无措,说了很多道歉的话。但是乐乐妹妹不依不饶的。

虎头说,我赔你吧。乐乐妹妹就一直大叫,拿来,拿来,快点拿来。

虎头就央求我带他去蛋糕店里,用他的零花钱去给妹妹买一个。蛋糕不贵,10块一个,虎头当时有20块零花钱,就买了俩。我想,蛋糕确实真得小朋友的心啊,虎头还没吃够。

到了家里,虎头却把两个蛋糕都给表妹了。我很纳闷,问他为什么。虎头说:我吃了她一个蛋糕,该赔她一个。可是,我想,我吃了俩蛋糕,她只吃一个,这不公平啊。我赔她俩,就是我吃俩,她也吃俩。公平了。

我想,所谓教养大概就是,能认错,有心胸,有担当,最重要的还是处事公平。

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篇16:卖鞋销售技巧培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 2078 字

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近日,我参加了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的能力和技巧的相关培训。培训内容非常广泛,涉及注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力;建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展;如何有效组织基层营销工作;通信网络技术演进与发展;以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名县级总经理,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的联通人。

下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。

一、注重实效,创新管理,不断激发员工队伍活力

随着市场竞争的逐渐增强,队伍建设在企业发展中的作用越来越重要,如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。

一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程,有利于提高员工主人翁精神,让员工感觉到企业对自己的认同和接纳,有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏,能让员工感觉到自己的工作没有白费,强员工自信心,提高工作的积极性。

二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先,管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态,以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决,做好预防工作,有利于员工保持活力。其次,领导是否具有活力,其领导风格是否利于员工活力的激发和保持,都至关重要。特别是在对待利益分配上,不求平均主义,但求公正合理。再次,团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里,员工获得尊重,他们的积极性得到发挥,活力得到激发。

在工作责任分工到人的同时,主动帮助能力有限的员工完成任务,员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。

二、建设集团客户体系,迎接新机遇新挑战,推进集团客户跨越式发展

随着我国成功地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作,要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录,上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析,有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓,鼓励他们多学习业务知识和营销技巧,锻炼他们的胆识,使他们真正成为通信市场营销的多面手,承担起联通未来经营发展的重任。

三、如何有效组织基层营销工作

基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续发展,可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作,团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素质培训,拓展知识面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成经验有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向,细分市场后,应按照角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的正确方向。

四、通信网络技术演进与发展

近几年来,信息技术和通信技术迅猛发展,数据和计算机通信网络迅速崛起,广播电视正在向交互式方向发展。可以设想,不需要多少年,我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满足人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中,学习通信网络技术演进与发展让我对行业的了解更加深入,不仅丰富了我的专业知识,拓宽了我的视野,更重要的是让我更加坚定了为这一伟大事业奋斗终身的信心。

五、以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战

“商业战争与军事战争有极多的相似之处,经理们可以从一些战争原则中学到很多有关如何成功管理和经营企业的知识。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战争中,毛主席创造了许多以小搏大、以弱胜强的范例,是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜,应采取发挥自身的长处,集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。

今天我想说的是,因为我爱联通,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!最后让我引用《离骚》中的一句话来结束此文:路漫漫其修远兮,吾将于联通共求索!

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篇17:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 310 字

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职责:

1、负责多品牌天猫店铺的整体规划和运营管理工作;

2、负责所带团队的培养与管理;

3、洞悉所负责行业,核心客户及其竞争对手的信息及动态;

4、进行天猫/淘宝活动规划管理,增强商城吸引力、产品销量;

5、建立和维护对接品牌方,提高各店铺销售额,完成预期GMV;

6、大客户拓展和竞标,良好的现场演讲与控制力。

任职要求:

1、大学专科及以上学历,5年以上电商工作经验(天猫为主),其中至少2年以上电商团队运营管理工作经验;

2、熟悉天猫商城日常的运营维护;

3、精通天猫商城运营环境和规则,有良好的小二关系;

4、具有广泛的社会关系和客户资源,有知名品牌全案服务的经验优先;

5、沟通表达能力强,思路清晰,能维护好品牌关系,保持长期合作;

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篇18:谈判技巧[页2]_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1312 字

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谈判技巧

与此相反,委婉的应对方式在集体主义文化中是规范化的。大多数亚洲国家都崇尚这种文化,他们强调社会和谐,总是考虑其他各方的利益。所以利益有冲突的各方不需要直面对方。亚洲国家的谈判者常常依赖中间人协调。

如果没有中间人,口头冲突也是委婉的,让信息接受者自己分析得出结论;"你认为买家会怎样看这咯吱声,"而不是"如果不解决这个问题买家就会退货" . 委婉的应对可以避免问题针对某一个人。在一个面子至关重要的文化中,委婉应对可以避免造成对他人的不尊重。

有人可能认为,直接应对在西方文化中永远适用,而委婉应对则总适用在其他文化里。 然而,最近的研究对这样的理论提出了质疑。委婉应对同样适于西方文化。毕竟美国人也不想丢面子。一旦产生不尊重对方的情况,关系破裂,信任出现危机,报复的可能性也会增加。

美国谈判者可以从集体主义文化中学习一个道理:如果你想解决问题,维持关系,就试试委婉地应对。

用地位争取让步

第二个谈判问题源于纽约时报莱斯利考夫曼(leslie kaufman)的一篇关于零售巨头沃尔玛和美国橡胶管家公司(rubbermaid)的文章。沃尔玛一向以与供应商签订低利润大批量的合同而著称。当橡胶管家公司某个产品的零部件价格上涨时,本来微薄的利润被压得微乎其微。于是他们要求与沃尔玛重新签合同。我们不知道其要求的具体内容,也不知道沃尔玛的反应。但不难想象,橡胶管家公司作了一个类似a的选择,"谈合同时,我们的原料成本过去几年一直很稳定。最近的油价上涨无法预料和掌控,所以我们需要谈判。"一个理性的谈判者把自己所看到的现实告诉对方,希望能说服对方让步。通常这种基于阿里斯多德学派的事实性的逻辑论断包含威胁(如果你不怎么样,我就会怎么样)和承诺(如果你同意这样,我就答应你怎么样)。

沃尔玛和橡胶管家公司的谈判反映了一种理性的方式。最终,沃尔玛同意提高橡胶管家产品的零售价;但是橡胶管家没有权力阻止沃尔玛把它的产品撤柜并换上其竞争者的产品。

在这个问题里,选择b是一种在亚洲文化里典型的感性说服方式。说服是基于关系和义务而不是理性的争论。盛行于亚洲文化的集体主义和等级制度可以解释这种情感诉求的说服力。

在亚洲,个人总是位于错综复杂的社会关系网中。情感诉求本身就提醒对方有某种关系的存在,而且其中一方有更高的地位,地位高的有责任帮助地位稍低的一方。

与非西方国家的人谈判,地位往往比选择更重要。选择可能会随时间而变,但地位是基于一个长期的角度。橡胶管家公司对沃尔玛提出的理性要求是对的,因为双方都是西方国家的,如果沃尔玛是个日本零售商,也许结果就不同了。

从亚洲文化中我们可以学到:地位意味着帮助合作伙伴走出困境的责任。当你的选择是明智的,那西方谈判风格似乎更好一些。如果相反,那就得用地位来争取对方的让步。

用提议来获取信息

全世界的谈判者都明白,要寻找到最佳的多赢的交换方式。但如何让对方透露你所需要的信息呢?

研究表明,在认为对方值得信赖并会诚实回答,以便进一步交换信息的情况下,西方谈判者经常通过直接提问的方式,共享对方的偏好和首要问题。这种方式最终可能发展成涉及多个内容的提议。它反映了美国人偏爱更直截了当的沟通。

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篇19:基本不等式教学反思

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 707 字

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语言纯净优美富于韵律美,诗中的“我”热爱春天,热爱自然,对生机勃勃的春天充满了热切的向往。

在第一课时,我通过导语的精心设计力求与文本、学生产生心灵的共鸣,与学生进行情感上的交流,在这种交流中有感情地朗读诗歌,把自己的感受充分的表达出来。我在备课时想了很多,但感觉总是不满意。这是,我想起了全国著名特级教师于永正老师说过要“简简单单教语文”,我想“简单”就是语文教学特别是低年级语文教之教学最好的方法。因此,教学这节课我也是本着这样的原则整堂课我“简单教”甚至“不教”,只一个字,就是“读”。在读中识字,在读中解词,在读中品意,在读中悟情,一切的教学任务均在读中完成。课堂上我运用多种读书方式,或范读,或指名读,或齐读,或男女生赛读。每一次读书前都有明确的目的,读书后都有及时的反馈,使学生既读懂了课文,更培养了读书能力,为学生创设一个和谐宽松的学习氛围。在课堂上我尊重了学生个性化的选择,一方面激发了学生表现欲,发展了学生的个性特长,使阅读成为一种享受,使课堂成为他们自我表现的舞台。另一方面各种不同方式在课堂上出现,也使学生不仅在阅读中学到了知识,更得到了美的享受:聆听优美的歌曲、品味饱含激情地朗读……在这种轻松、活跃、和谐的课堂氛围中,孩子们的思维和想象被激活了。

虽然一堂课下来感觉自己能较顺利的完成教学,但还有一些遗憾之处,没能将课前的设计意图很好的展现出来,课堂上时间掌握的不太好,有点儿前松后紧,在“美读”环节由于时间关系指导学生朗读的不到位,激励性的评价语言太单一,不能很好的根据学生的回答朗读及时跟上激励性评价语,对学生进行鼓励。在以后的教学中,我将扬长补短不断改进,提高自己的业务水平及教学能力。

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篇20:公关人员基本礼仪_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1828 字

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公关人员基本礼仪

在商务交往中,对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。平心而论,要完全符合礼仪的要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,掌握一些基本的礼仪知识,对公关人员在商务交往之中搞好人际关系,定然大有帮助。

委婉的语言

当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之周旋时,如果直接告之对方“来的不是时候”,或对之爱搭不理,都很可能得罪人。

其实,只要用委婉一些的语言,一样可以暗示对方应尽早离去,而且还不至于使其难堪。可以在见面之初,一面真诚地对其表示欢迎,一面婉言相告:“我本来要去参加公司的例会,可您这位稀客驾到,我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟,特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”,乃是暗示对方:“只能谈五分钟时间”,但因说得不失敬意,在对方的耳中就要中听多了。

又如,一位来企业参观的外商,若突然向您问起了我方的产量,产值一类原本不宜问到的问题,告之以“无可奉告”固然能行,却也有可能使对方无地自容。

此时此刻,完全可以运用适当的谈话技巧,用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说:“董事会让我们生产多少,就生产多少”。“有多大生产能力,就生产多少”。“能卖出去多少产品,就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值,往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”,对方但凡识相,定会知难而退。

寒暄与问候

寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。

反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。

碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。

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在不同时候,适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。

要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。

跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢”,搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。“来了”,“瞧你那德性”,“喂,你又长膘了”,等等,自然均应禁用。

问候,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。

问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。

在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。

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