保洁礼仪操视频教程（合集7篇）

服饰仪容：清洁是一种态度

他家有特多瓶瓶罐罐装饰品，光是擦那些东西就要擦一天。最厉害是他的厨房总是像新的一样，没有一点油迹，洗菜盆也是光亮如新。

西谚Cleanliness is Holiness(清洁就是圣洁)是打哪一天开始说的就不清楚了。但是越来越觉得有道理。光是打扮干净整齐不够，要家里都能干净整齐才靠近这句谚语的境界。能做到这种境界的人不一定圣洁，但是肯定是做事认真的人。

认识几个可以说已经很靠近“清洁就是圣洁”的境界的朋友。好像都是年纪稍稍大一点的。其中一位是独居的老先生。每天一大早就到健身房去锻炼，然后就回家整理花园和做清洁。下午看看朋友，晚上就看电视。他花园有多漂亮就别说了。家里一个人住大概三百平米的三层楼，也没有阿姨，但就是没法找到一点点的灰尘。他家有特多瓶瓶罐罐装饰品，光是擦那些东西就要擦一天。最厉害是他的厨房总是像新的一样，没有一点油迹，洗菜盆也是光亮如新。

认识老先生时间长了，渐渐地明白到能够做到这个地步，不是勤快的问题，是做人态度的问题。它的家就是一种认真的态度的表现。因为就是家里有阿姨的朋友家里，也没见过如他家那么干净整齐的。显然这不光是有没有时间和体力的事。一个专门做清洁的阿姨，无论如何要比我这朋友有更多的时间和体力来花在打扫整理上，但是偏偏就是没法做得到他的地步。

老先生家里专门用来清洁的东西也是多得吓人。一柜一柜的各种各样的清洁剂，每一瓶都有它的特定用途。有时候什么掉到桌上了，我可能就会随便擦一擦，擦不掉就算了。老先生可不能接受，必须把它处理好。要真不行的话，可能就把桌子换掉了。

我问他这样累不累，他说不累。我看着倒是挺累的。他也不是说乐此不疲，心理有毛病。但是他就是必须如此才能心安。清洁就是圣洁。要能做到圣洁我想本来就不是易事。要做到比别人都好，肯定是累的。我不愿意这么累。所以也离圣洁很远。所以我说，清洁就是态度的问题。

在卫生部，保监局医责险调研座谈会上的主持讲话

尊敬的x处长，x处长：

下午好！

今天，卫生部和保监局领导来到我们国际，深入基层，深入保险中介企业就关系到和谐医患关系，惠及民生工程的医责险开展调研座谈活动。这是政府领导坚持群众路线，密切联系群众的好传统好作风。这对我们的工作是个促进，也是个鼓舞。也借此机会代表公司总经理室对几位处长的大驾光临表示最热烈的欢迎！

参加几天座谈会的有：卫生部处长，保监局处长，国际总经理，市场开发部副总经理。

座谈会的议程有三项：一是我公司总经理致欢迎词；二是由我公司市场开发部汇报医责险的市场调研情况；三是请卫生部和保监局领导做指示。

下面，座谈会进行第一项：周总致欢迎词。

座谈会进行第二项：请市场开发部做市场调研情况汇报。

座谈会进行第三项，请卫生部和保监局领导做重要指示。大家掌声欢迎！

今天的座谈会用了三个小时，开得很紧凑，主题很突出，内容很丰富，信息量很大。我们听了卫生部和保监局领导的重要讲话，感受到了政府领导对于开展医责险工作的重视和关注，体会到了政府领导在融洽医患关系，建设和谐社会工作上的良苦用心，也充分认识到了在医责险工作方面“政府推动，市场运作”的重要作用。两位领导的讲话工作思路非常清晰，工作重点非常明确，工作措施非常可行。这些重要的讲话精神对我们来说，既是中肯的评价，又是具体的要求，更是前进的动力。希望市场开发部要以处长的重要指示为新的工作起点，潜心研究，吃透政策，注重实效，尽快在医责险的推广方面拿出切实可行的方案，为新形势下卫生事业的健康发展，做出一个国企应有的贡献，不辜负卫生部，保监局领导的期望。

会议到此结束！

感谢政府领导！

乡镇清洁工程现场会解说词

尊敬的各位领导，您们好！欢迎您们来到太和镇。

各位领导一路舟车劳顿，大家辛苦了。我叫 ，很荣幸能为各位领导提供讲解服务。在此，我代表xx镇全体镇民，对各位领导莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时，恳请各位领导对我镇工作多提宝贵意见。

xx镇位于我市南面，离市中心城区只有50公里。辖22个村（居）民委员会，256个自然湾，人口5.6万，面积84平方公里，省道铁贺线穿境而过，素有“鱼米之乡”之称。

自全市开展“清洁乡村”工程活动以来，我镇积极行动，以“六清二处五改四化”为工作目标，以整治环境为突破口，以提升村民素质为根本，以改善农民生产生活条件为落脚点，集中精力，上下一心，大力开展以环境整治和农村文明创建相结合的“清洁乡村”活动。一是做到“五个到位”，即组织领导到位、队伍建设到位、硬件设施投入到位、宣传引导到位、考核督查到位，全面深入开展清洁乡村工作；二是做好“四个结合”，即与奖惩机制结合、与“三万”活动结合、与乡风文明理事会“评十星级文明户”相结合、与项目经费捆绑相结合，确保清洁乡村工作初见成效。截至目前，我镇共投入经费380多万元（其中镇政府拿出10万元进行考评），全镇256个自然湾所建的256个垃圾池，目前已完成226个；垃圾中转压缩站正在施工之中；组织开展了2次全镇卫生大扫除，共清理河道、淤沟21700多米，清运垃圾达360多吨，积存多年的垃圾山被彻底清除；共改厨和改厕350多户；子坛、谢培、狮子口、花黄、牛石五个重点示范村6个自然湾基本实现户户使用无公害化厕所，拆除了子坛、谢埠、牛石三个小集镇及太和大道乱搭棚亭123个；对铁贺线公路两旁边、羊城大道、通陈太至太和、胡进至谢埠沿线公路两旁补种苗木花卉。

（xx村路段）各位领导，现在我们路过的是铁贺线子坛村路段，道路全长1.6公里。这里湾多，人口密集，在“清洁乡村”工程中，我镇因地制宜，准备构建一条院墙文化长廊，整治沿线脏乱差。我们看到房前屋后的围墙，是村民按照统一要求砌筑的，围墙内种植花草、蔬菜，这样既为村庄将来发展预留了空间，也实现了耕地与宅基地的增建挂钩与占补平衡。如此一幅房前屋后花果园，人在园中、园在画中的江南农家景象展现在我们眼前，让人流连忘返。

（xx村路段）各位领导，道路两边错落有致的花草树木，整齐划一的别墅式小洋楼是朝英村新区。朝英村在基层党建网格化管理方面，进行了探索，使党员群众的主体地位进一步得到加强。

（xx村路段）各位领导，我们所经过的是柯畈村，她是太和镇最大的自然湾。近年来，柯畈村把乡风文明、产业发展有机结合起来，着力打造“和谐柯畈、绿色柯畈、小康柯畈”。

（进入区府路后）现在我们已进入区府路。今年，我镇自筹160万元资金，建设区府路延伸工程、硬化、刷黑水泥路面2600平方米，改造下水道300余米，新建花池260余米，铺设彩砖 2400平方米。

（进入福成路后）各位领导，这条路由xx镇福成建筑公司总经理邱捐次兴建，全长2.3公里。今年，我镇又投入100多万元，在路肩两边铺设彩砖，新建花池，栽植桂花树、红枫树等花木1800余棵。

（进入高中路后）现在我们正由西向东行驶在至青峰山湾的连村公路上。左边是梁子湖高中，右边是停产后的原谢培村砖厂。 我们向前方的远山看去，那层峦叠嶂、高耸入云的山峰就是青峰山。

（进入青峰山湾石碑）各位领导，我们已进入青峰山湾。青峰山湾是楚天明珠------梁子湖南畔一个古老的山村。村子三面环山，一面临水，南高北低的地形，使整个村子就像一座四合院。村子以村中心一口约十亩大的水塘为中心，依梯级而建的民宅，站在青峰山顶鸟瞰村子酷似一朵绽开的莲花。青峰山自然湾共有4个村民小组，180户，820人，38名党员，有耕地面积583亩，皆系邓姓宗族。XX年春被鄂州市人民政府命名为“生态文明村”，同年秋升格为“湖北省生态文明村”。XX年湖北省人民政府将它更名为“社会主义新农村”。乘借推进城乡一体化，大力开展“清洁乡村”工程的东风，青峰山湾现在她正以独特的村容村貌，厚重的人文景观，淳朴的民风民俗，幽雅的生活环境，美妙的神话传奇，向世人开放，展现青峰山古老而又充满青春活力。

（抵湾中心广场戏台处）我们已进入青峰山湾文化广场。请各位领导下车参观。

（宣传栏前）青峰山湾新农村建设宣传栏，对整个村庄的人文历史、新农村建设、清洁乡村等情况进行了全面的介绍，充分反映了村庄综合整治、产业发展、文化建设、乡风文明等建设成果。

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英国办公室卫生不如洗手间

近来英国一项最新调查显示，由于大多数白领的办公桌卫生状况欠佳，在自己桌上吃午饭对健康相当不利，反而在公司的卫生间吃饭要“卫生”得多。 在参加这项调查的500多名调查者中，居然有10%的人表示，他们每年只清理自己的办公桌两次甚至两次以下。此外，大部分人承认，他们只是在自己的办公桌看上去很肮脏时才会进行适当的清理工作，而公司的洗手间则基本是每天有专人清洗1到2次，因而从卫生状况来说，洗手间要比办公室强得多。 调查公司的负责人迈克尔·金斯利强调，虽然长时间未经专门清理的办公桌看起来并不脏，但实际上这里却聚集着大量的细菌。 金斯利表示，前不久他曾看到美国一份最新卫生状况报告，报告中说办公桌上的细菌一般比洗手间里的细菌平均多400倍以上。办公桌表面以及电话听筒是细菌的“大本营”，鼠标和键盘也常常遍布着细菌，就连相对干净的传真机上细菌数目也比洗手间里多出3倍以上。 金斯利还指出：“随着越来越多的白领放弃午休，在办公桌上吃饭，桌面上的细菌会比以前还要多。那么一旦有病毒出现，办公室里大部分人都有被感染的可能……相比之下，倒是在厕所里吃午饭要卫生得多了。”来源：搜狐

英国办公室卫生不如洗手间

近来英国一项最新调查显示，由于大多数白领的办公桌卫生状况欠佳，在自己桌上吃午饭对健康相当不利，反而在公司的卫生间吃饭要“卫生”得多。

在参加这项调查的500多名调查者中，居然有10%的人表示，他们每年只清理自己的办公桌两次甚至两次以下。此外，大部分人承认，他们只是在自己的办公桌看上去很肮脏时才会进行适当的清理工作，而公司的洗手间则基本是每天有专人清洗1到2次，因而从卫生状况来说，洗手间要比办公室强得多。

保洁人员服务礼仪

保洁人员是活跃于我们生活日常与公工作的各个地方，他们是辛苦很劳累，那么你们知道他们要注意什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于保洁人员服务礼仪，希望能够帮到你哦!

保洁人员服务礼仪

一、各楼层公共区域卫生清洁标准：

1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。

2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。

3、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。

4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗台)：明净、光洁。

5、各种设施外表(如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等)：外表清洁干净，无积尘、污痕。

6、楼梯(所管辖区域内的楼梯)：无灰尘，无杂物。

7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。

8、门(各卫生区域内的门)：干净，无灰尘、污痕。

9、电梯轿厢内卫生(墙、地面、门、天花板)：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。

二、清洁操作标准

1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

①备扫把、垃圾撮子各一个，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将果皮、烟头等杂物收集于垃圾撮中;用拖把从顶层往下逐级抹梯级。

②备抹布、水桶，自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆。

③清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和箱门，然后用干抹布擦抹一次。

④清洁墙面、开关：备水桶、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上粘贴的广告纸等杂物。如有残物时，用湿抹布抹湿残物后用刀刮去，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

⑤清洁单元门：从上往下擦抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

⑥清洁表箱：擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。

⑦清洁窗户玻璃：每二周一次。

⑧每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

三、清洁标准

1、楼梯级每周用拖抹一次，窗户玻璃每半月清洁一次。

2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。

楼外区域卫生

一、分管区域路面整齐，干净，无垃圾、沙土、纸屑、油痕，无积水等。共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕;绿化带、花草坪无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草池内无积水和异味，花草树木修剪整齐，摆放美观。每天打扫，每小时循环保洁一次。

二、车库内无污水、无杂物，无积尘。

三、大门前循环清扫，保持地面无烟头、杂物、纸屑，对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净，门前地面要定期清洁，停车场每天定时冲洗，随时清扫，保持整洁;清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

保洁人员服务礼仪规定

1、服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生，及时清运垃圾，达到卫生标准。

3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在环卫助理员的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的，进行必要的处罚。

5、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。

6、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。

7、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。

8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。

9、对在工作中一贯不负责任，住户反映意见较大的，经查实后，对其进行处罚，对教育屡教不改者，予以辞退。

10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

11、有事需请假，请假天数不得超过10天，工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量)，一天内环卫助理员同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作，如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。

职场卫生礼仪

职场卫生礼仪

洗手间礼仪——无人处的精神境界

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天，影响工作。

2.不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

3.有的洗手间采用封闭的门扉，要进去时，先敲一下门，如果没人再进；如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“我在里面！”

4.方便过后，一定要主动冲厕，这么简单的事真就有人不懂，而且还发生在白领身上。

5.在卫生间洗手时，不要把水搞的满地都是，或把纸巾乱丢。

垃圾桶的礼仪——无人想到的地方

写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶，供大家方便丢垃圾，丢垃圾时，不要随地乱扔，要丢在桶子里面，有的人不管环境卫生，自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近，远远投去，丢在垃圾桶周围或外边，害的打扫卫生的阿姨，不断的收拾。

职场案例：

笔者亲眼所见，一天，一个漂亮的白领小姐，边走边吃东西，走到垃圾桶前，将包装纸随手一丢，包装纸轻轻地飞了几下，落在走廊上。这个小姐潇洒一笑，就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上，只有那个包装纸象一块瑕疵，不协调的躺在那里。

友情提示：

在无人的角落，是思想境界的最高体现，是人格、礼仪、道德的真实一面，每个职场人士都要自觉遵守，污染环境，就是污染自己的人格，爱护环境，就是爱护自己人格。