秋季运动会报告（实用20篇）

大学生教学实习报告范文2000字

一、实习的目的与要求安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

具体表现在三个方面：

1 、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

、预演和准备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、基本情况我们十月十一日来到湖南永州双牌县第二中学，到十一月十八日实习结束。我被分到高一(172)班进行实习。

实习的基本内容包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情况如下：

1、课堂教学：完成教案数为六份，试讲次数为六次，上课节数为六节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。

2、班主任工作：组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、了解情况十一人次。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名老师真不容易啊!

试教工作开始以后，我每天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教，这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。

上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会，比如有一次我分析基础训练的时候，有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生?”

此题只要知道了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小，就能得出“可见到有白色晶体析出”的结论。由于事先我觉得此题很简单，也就没有深入地思考。出乎我意料的是，无论我怎么讲，同学们也无法理解为什么碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小就会有晶体析出。后来只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。

通过这次的经验，我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维，自己认为很简单的问题，对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方，这时候，我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是，在以后的备课过程中，我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事，而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果，学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。

在当实习班主任的过程中，我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验，确实让我受益不少。比如如何与学生谈心，如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是非常宝贵的，但是我也没有完全照搬，第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿，不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟，这是我的优势所在，应当加以利用。所以，在与学生的长期交往中，我渐渐形成了一套既有自己风格，又吸收了原有宝贵经验的行事方法，而且还收到了较好的效果。

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秋季运动会开幕式主持词：

各位老师，各位同学：

大家早上好！在学校各级领导的关怀下，经过大会组委会辛勤努力，全体师生充分准备， xx小学第十四届秋季运动会就要开始了。下面，有请大会组委会成员到大会主席台就座。

主持人：xx小学XX年秋季达标运动会开幕式现在开始。大会第一项，大会裁判员、运动员入场。（解说词附后）

主持人：大会第二项，请全体起立，奏中华人民共和国国歌，升中华人民共和国国旗！少先队员行队礼。

主持人：大会第三项，请李校长为大会致开幕词。大家欢迎！

主持人：大会第四项，请六一班车荣荣同学代表运动员宣誓

主持人：大会第五项，裁判员代表宣誓

主持人：大会第六项，裁判长郭彩芹老师宣读比赛程序及比赛要求

主持人：大会第七项，请请裁判员，运动员退场，宣布比赛开始

各班入场词:

5.1  瞧！一群意气风发。精神抖擞的孩子们向我们走来 他们是5。1班的方阵。整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的笑容写着他们的热情，他们团结友爱，勤奋好学他们用拼搏的汗水挥洒赛场，拥抱胜利的辉煌

5.2   现在向我们走来的是5。2班的方阵 他们迈着矫健的步伐。昂首挺胸的向我们走来这是一个团结向上，积极进取的团体，自信的笑容洋溢在他们脸上， 5.2班坚信，“只要努力 就有收获”。让我们为5.2班加油！胜利属于你们

5.3   意气风发精神抖擞的5.3中队过来了，他们将以“团结进取，奋力拼搏，齐心协力。共筑辉煌”的姿态迎接本届校运会

4.1  迎着初生的太阳，踏着整齐的步伐。4.1班的同学们向我们走来。4.1班是一个团结向上，勤奋好学的集体。祝愿他们在本届运动会上取得好成绩。

4.2  踏着矫键的步伐，带着必胜的信心，4.2班代表队向我们走来。在这次运动会上他们将以饱满的姿态展现更高、更快、更强的奥运精神，团结进取、蓬勃向上、永往直前。相信，他们是最棒的！

4.3 四年级三班，一个团结向上，激扬个性的集体。挑战自我是他们奋进的起点。同心协力是他们彼此的默契，他们将本着友谊第一，比赛第二的宗旨在本届运动会上赛出水平，赛出成绩

3.1三年级一班的方队正向我们走来，他们是运动场上的心脏，跳动梦想，他们是漫漫长路的精神，激励辉煌。秋风为你们加油，白云为你们助兴，努力吧，用你们坚忍不拔的毅志，去迎接掌声和鲜花。

3.2 现在走来的是3.2班的健儿们，52张灿烂的迷人的笑脸，52颗火热纯真的心灵，52个活力无限的个体，我们同欢乐，我们同追求。让我们期待他们在运动场上出色的表演吧！

3.3 看！现在走来的是3.3班的同学。他们步伐坚定豪迈，脸上写满喜悦，全身散发光彩，他们健康，快乐并充满活力。他们知道辛勤的劳动会换来丰硕的成果。他们坚信，没有最好，只有更好。

2.1 班有41位小朋友，41位小朋友就是41朵闪闪发光的星星。

他们要做山的勇敢坚定、海的宽容热情、太阳的灿烂赤诚、星星的活泼纯净……祝愿这些可爱的小朋友们所渴望、所追求的脚步，永不停歇！

2.2 瞧？现在走来的是由41人组成2.2班的集体。他们迈着矫健的步伐，昂首挺胸地向主席台走来。让“更高、更快、更强”的奥运精神奏响我们生命的最强音。希望他们能在本届运动会上取得好成绩

2.3 我们活泼、健康、自信，在阳光洒满大地每一个角落的日子里，我们将更加团结，更加努力，为我们2.3班骄傲吧！

1.1一年级一班共有37位小朋友，虽然入学只有短短的一个月，但是天真活泼的他们已经是一个团结向上的集体，我们相信父母的呵护下，老师的教育下，他们定会健康茁壮的成长，成为37只展翅翱翔的雏鹰。

1.2这是一个崭新的集体。36张稚嫩的面孔如同36朵向阳的花朵装点着美丽的校园。我们将在这里快乐的学习，快乐的成长。我们爱祖国，我们爱学校

在欢快有力的音乐声中，二年级一班的孩子们迈着轻快的步伐走过来了，他们个个充满活力，阳光灿烂，在接下来的两天里，他们将团结友爱，奋发前进，努力展现二一班的风采。

瞧!踩着整齐的步伐，雄赳赳气昂昂地向主席台走来的是六年级一班。这是一个充满朝气、团结向上的集体。今天他们要在运动场上展示自我风采，赛出风格，赛出水平。加油，运动员们，你们是最棒的，我们会为你们感到骄傲。

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一、活动情况

1、趣味运动会所举办的项目较多，且娱乐性较强，能够吸引大家参加，同时，以娱乐为目的的趣味运动会更让大家在玩的过程中锻炼了身体。

2、本次趣味运动会增进了院系学生会体育部之间的联系，是院系学生会体育部之间的配合加强。为以后举办大型活动积累了更多的经验。

二、不足之处

1、本次趣味运动会的准备不够充分，因此，在一些比赛的具体细节方面考虑得不够周全，从而导致在运动会的进行过程中，出现一些细节上的失误。

2、实现的赛程和赛事组织考虑得不够完善，因而在过程中出现了一些赛程方面的问题。这在以后的工作中需要避免，不可以出现类似的错误。

2019年大学生金工实习报告

为其不长的金工实习即将落下帷幕。在过去的八天中，我们组先后实习了车工、线特/数铣/数车/铣磨、钳工、焊钣热等内容。虽然时间短暂，不能做深入学习，但这些天来的生活也称得上是内容丰富，充实有趣。在实习过程中，我不仅对实际工业生产过程有了一定的认识，掌握了一些基本技能，提高了自己的操作技能和动手能力,更学习到了许多工作学习中必备的品质，初步培养了自己作为一名工程师的素养。以下是我的一点心得。

一、作息时间

在参加金工实习的这几天中，每天我们都是8点钟上班11点半下班，中午休息一个多小时，下午一点半又要上班，到五点才能结束一天的实习。这使我改掉了在暑假中睡懒觉的坏习惯，每天力争早睡早起，好像是回到了军训的时候。这就为这一学期的学习开了一个好头，十分有利于我们养成健康的作息习惯，帮助我们改正凌晨睡，中午起的颠倒的作息。不仅如此，这一作息规定还增强了我们的时间观念，让我意识到凡事要赶早不赶晚，做事留有余地才不会是自己陷入手忙脚乱的地步。

二、保持镇定

在实习过程中，许多工种都需要保持镇定这一要求。比如车工，一开始未免有些紧张，不是加切身时加得太多，就是不能用适当的速度竟转动手柄，又或者读不对数据或是根本想不起来要做哪一步，导致了效率的低下与失败。静下心来好好反思发觉自己是太紧张了，于是镇定情绪，不慌不忙的做下面的步骤果然取得了不错的效果。又如焊接过程中，太过紧张了手就老是抖个不停，焊的歪歪扭扭，焊枪动的不是快了就是慢了。只有平心静气才能慢慢地推动焊枪，焊准，焊好。

三、团结协作

有许多操作过程中，需要两名或同学共同完成工作。这时，就需要发扬团结协作的精神。像热处理的实验过程中，每个人各司其职，负责自己的一个环节，又互相帮助，帮其他同学服务。同学间毫无私心的帮助，真诚的相互鼓励加油，一切分担工作的压力，更一起分享成功带来的喜悦，金工实习更象是一个集体活动，拉近彼此的距离，填补了存在的隔阂，是大学生活中少有的几次彻底展现集体的魅力的机会。

四、耐心与耐力

要说金工实习中哪个环节给人印象最深，十有八九的同学都会回答钳工。一进工作间就是个下马威。站在那儿又锯又锉地折腾了一就连一个像样的平面都锉不出来，那真是觉的头晕脑胀，大受打击。第一天结束的时候，还把锤子的羊角锯坏了，当真是觉得自己肯定做不完了。好在其间有两天的休息，养精蓄锐之后再度开工，终于按时完成了任务。钳工对于我来说是个不小的挑战，它告诉我要不急不躁，掌握方法diyifanwen.com。只有在耐心与耐力的双重保障下，才能出色的完成工作。

五、因材施教

在教育方面孔子提倡因材施教，在实习中我也体会到也要因材施“工”。往往达到一个目的有好几种方法，这时就要综合考虑精度要求，经济效益邓众多因素选择最适当的方法。比如加工一个环可以用车床车，也可以用刨工，钳工，磨工，甚至线切割，但是它们加工出来的精度却不一样，耗时耗费也相差不小。同样是车床，对不同的材料每次的加工深度有不同，硬刚每次就应在1mm以内，软一点的刚或其他金属则可以每次切削多一些。如果对不同的车刀要求又不一样。精车比粗车的就要每次少切一些。总之，要根据根据具体情况进行具体分析。

2019年4月地质专业大学生个人实习报告

第一章 实习地区区域概况

一 兴城

1 自然地理

兴城市位于葫芦岛市的东部，在辽东湾西岸，居辽西走廊中段。东南濒临渤海，西南依六股河与绥中县相邻，西北与建昌县接壤，北与东北毗邻葫芦岛市。地处东经120°06′至120°50′，北纬40°16′至40°50′之间。

在地貌上，该区属于辽西山地黑山丘陵的东部边缘，发源于兴城市西北青山-----笔架山---大红螺山一代的六股河、烟台河、兴城河和北西河自西北向东南流动，最终汇入辽东湾。区内地势西北高、东南低，为松岭山脉延续分布丘陵地带。实习地区处于北半球暖温带亚温润气候区。这里四季分明，气候温和，光照充足，年平均气温8.7℃。 年平均降水量620mm。

2 人文经济

兴城市土地类型多样，土质较好，适于植物生长。主要农作物有高梁、玉米、谷子、水稻等。油作物有大豆、花生，是辽宁省花生重点产地之一。经济作物有棉花、烤烟、麻类等。丘陵地区适宜林果生产，以苹果和白梨为主，被国家农业部定为优质果生产基地。林业资源有松、柏、柞、椴、榆、槐等乔灌木。林地面积80万亩，森林覆盖率29%。海产品丰富。兴城市交通发达，设施完备，公路、铁路、海运、空运形成了立体化运输网络。以兴城市为中心，县乡公路呈放射状通往各乡。海滨建有小坞渔港。

二 秦皇岛

1自然地理

秦皇岛地区位于河北省东北部，地理坐标为东经119°30′～119°50′，北纬39°50′～40°10′，北倚燕山，南临渤海，东越长城与辽宁省绥中县毗邻，地势北高南低，北部为燕山山脉东段，南部为华北平原北端的滨海冲积平原。总趋势为西北高，东南低，由山地、丘陵、平原、滨浅海四个地带组成，总体上属于丘陵区。

秦皇岛地区地处于中纬度地带，属于暖温带半湿润大陆性季风气候。四季分明，光照充足，水热资源丰富。年气温差较大，年降水量多寡变化显著，在400mm至1000mm之间，总体而言，气候宜人。该地区的主要河流有大石河、汤河、戴河和洋河等，均系入海河流，为临海小型水系，都是明显的季节性河流。

2 人文经济

秦皇岛区是全市的政治经济文化中心，也是我国北方著名的风景名胜区, 旅游业十分发达。已探明的矿种有煤、萤石、硫铁矿、耐火粘土、石灰岩、石英砂岩、白云岩等九种，未探明的矿产有铁金银铜铅锌石英重晶石及非金属建材。煤矿开采历史悠久，煤质为无烟煤，规模属于小型煤矿。水泥生产也有一定规模。农业主要种植水稻玉米小麦高粱谷子红薯豆类等，山坡多种植果树，以桃葡萄苹果核桃最有名，还有梨山楂杏李子沙果海棠板栗等。海底地区水产资源十分丰富，虾海蟹质量最佳。此外，秦皇岛市交通发达，以水陆、陆路为主，是连接东北与华北的交通枢纽。陆、海、空交通都极为方便。

第二章 路线介绍

一 兴城

6月11日 钓鱼台海滨路线：该路线沿途主要分布有花岗岩、花岗斑岩等

6月12日 四道沟——龙回头路线：该路线途经黄褐色中粗粒花岗岩、海房沟组复成分砾岩、大红峪组石英砂岩质砾岩等，并有多处断层构造、岩脉等。

6月12日 夹山路线：该路线途径串岭沟组褐黄色中粗粒二长花岗岩、常州沟组中厚层含砾长石石英砂岩、常州沟组粉砂岩、粉砂质泥岩、团山子组钙质砂岩、大红峪组石英砂岩等，并有古风化壳出露。

6月13日 白庙子路线：该路线主要岩石类型为白云质灰岩、昌平组角砾状白云岩、馒头组泥质粉砂岩、张夏祖鲕状灰岩等，有一处保存较好的大断层。

二 秦皇岛

6月15日 石门寨西门——欢喜岭——瓦家山路线：该路线主要经过下奥陶统冶里组豹皮状石灰岩、下奥陶统亮甲山组含泥质条带状石灰岩、中石炭统太原组砂岩、下二闪长玢岩、叠统山西组下二叠统下石盒子组含砾粗砂岩、上二叠统上石盒子组含砾砂岩、石千峰组陆相沉积等，观察了向斜西翼的完整构造。

6月16日 刘家房路线：该路线主要观察了大石河畔响山花岗岩以及大石河中出露的黑色中寒武统徐庄组页岩，并观察了吴庄垭口断层等多处断层，沿途还经过中寒武统张夏祖鲕状灰岩、下侏罗统北票组砾岩、中侏罗统兰旗组火山熔岩等。

6月17日 张岩子——东部落——潮水峪——砂锅店路线

该路线重点观察了张岩子西部的上元古界片麻状混合花岗岩、上元古界青白口群下马岭组含砾石英砂岩，沿途又经过龙山组紫色页岩、景而峪组泥灰岩、下寒武统府君山组白云质灰岩等，潮水峪出露一处大断层，上部为中奥陶统冶里组石灰岩、下部为上寒武统凤山组泥质石灰岩。

汽车销售公司实习报告

汽车销售公司实习报告

XX年12月29日清晨，在刘明菲、林艺两位老师的带领下，我们 XX级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4s”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—nissan汽车销售公司进行参观实习。通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解，同学们进一步了解了“4s”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点，加强了对汽车销售“4s”模式的感性认识，并根据自己所学的有关市场营销专业的知识，对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实习报告总结。

一.两家“4s”汽车销售公司简介

（一）湖北三环海通汽车有限公司

湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，管理人员8人。

当我们走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的主推区，围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。

三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则，

以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修

并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔

等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了

方便，赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代

理的品牌有别克君威、赛欧（2款）、gl8等四款车型。

武汉三环海通公司4s中心从销售引导、维修

服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。

“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有：

配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价；封闭式配件运作体系，所有配件确保 原厂供应，价格具有竞争力。

快速保养通道：采用预约制度，提高工作效率及服务质量；专设保养工位，保证快速 接待；规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出；维修后，主动出示替换配件。

两年或四万公里质量担保：所有新车提供两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油（赛欧2次）

灵活的付款方式：为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。

售车一条龙服务：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。

个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。

主动式关怀服务：购车三天、一周及一个月内电话关怀，解答顾客在使用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。

分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，最低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。

（二）湖北三环劲通汽车有限公司

湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，独家代理东风日产系列汽车产品。

专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计，以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。进入店内，浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理介绍，这样摆放的能给顾客最好的视觉效果，也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的nissan新蓝鸟系列，还有充满生活情趣的nissan  sunny（阳光）、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的paladin（帕拉丁）等车型。

东风nissan专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风公司专营店，现与日本nissan公司以各占50%的资产合资，利用日产的品牌和技术，在中国开拓更大的市场。至今三环劲通已销售整车2500余台，维修保养东风日产、风神汽车15000多台，营业额达到4.2亿元，目前三环劲通公司资产总额已达到5200万元。

劲通公司从顾客进门开始便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4s汽车专卖店，服务是其核心，而服务依靠的主要传播途径是人际传播。据销售经理介绍，该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客介绍来的，所以劲通公司十分重视与客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时，每辆车都加了四分之一的油，这是因为考虑到一些客户由于是新手，开车回家途中不知道加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家，这是其他汽车销售公司都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部和行政部6大部门，其整体服务流程分接待流程、交涉流程及客户关怀流程三个方面：

1.  接待流程

该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入专营店后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映专营店形象的环节。因此，该公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点；微笑露一点；效率高一点；脑筋活一点；做事多一点；理由少一点；嘴巴甜一点；度量大一点；动作轻一点；脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。  商投资建设，用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供优质的服务。

所谓“4s”：是指包括整车销售（sales）、配件供应（sparepart）、维修服务（service）以及信息反馈（survey）四部分组成的汽车专营店的全套销售流程。

●“4s”店的基本形式是：“前店后厂”

●“4s”店的核心是服务；

●“4s”店的生存根本是诚信

●“4s”店汽车营销的一线操作分为：

1.       销售流程（9个步骤）:客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、 交车、跟踪

（1）客户开发：在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

（2）接待：为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。

（3）咨询：重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

（4）产品介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

（5）试车：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

（6）协商：为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

（7）成交：重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

（8）交车：交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

（9）跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。

2. 服务流程：（10个步骤）：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维 修、质检、交车、跟踪

（1）预约。有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

（2）接待。在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。

（3）咨询。这是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。

（4）派工。此步骤是内部流程，和客户无直接接触，不包含在顾客服务标准中。

（5）诊断。内部流程。

（6）客户追加项目。在诊断和维修步骤中，有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时，服务接待需和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率和真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑。

（7）维修。内部流程。

（8）质检。内部流程。

（9）交车。为了确保和客户的长期友好关系，服务人员应在交车步骤中紧密合作，确保交车所需的全部信息与文件完全准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。

（10）跟踪。目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍新客户。跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的。  的是，未来的4s店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4s店，比如换个玻璃、补个胎什么的，而并非一定要到4s店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4s店不仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4s功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

老师们、同学们：

大家下午好!

二中XX年秋季运动会，经过一个多月的积极筹备，经过两天半紧张有序的激烈角逐，已经圆满结束了。在此，我谨代表学校向本届运动会的圆满成功表示热烈的祝贺，向在比赛中取得优异成绩的班级和个人表示热烈的祝贺!同时，向各位裁判员和工作人员表示衷心的感谢!

本次运动会是我校近几年来规模最大参加人数最多的一次运动会，所有的学生都参加了入场式方阵表演，有近一千五百名运动员参加了各项比赛，进行了46个项目的激烈角逐，共有13项22人次打破了校运会记录。它展示了二中学子应有的风采，显示了二中素质教育的强大生命力。在本次运动会上，全体运动员自觉遵守比赛规程，听从指挥，服从裁判，发扬友谊第一，比赛第二和更高、更快、更强的体育精神，顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了友谊，赛出了水平，充分展示了我校学生体育运动的水平。全体裁判员严格遵守《裁判员守则》，认真履行工作职责，不辞劳苦，公正裁判。全体志愿者和工作人员辛勤工作，乐于奉献，服务周到，为保证运动会的圆满成功作出了积极的贡献。对此，我代表本届运动会组委会向你们表示衷心的感谢!

短短两天半时间的运动会，真可谓精彩纷呈：入场式上，方阵表演，富有创意，组织严密，秩序井然，队列整齐，步伐矫健，异彩纷呈，活力四射，充分展示了同学们积极向上的精神风貌，凝聚了班主任和同学们的心血与汗水。运动场上，运动员们能发扬不畏强手，顽强拚搏，胜不骄，败不馁的精神，以高度的集体主义精神和强烈的集体荣誉感出现在赛场上，遵守赛场纪律，比赛作风端正，比赛态度认真，表现出顽强的意志和良好的精神风貌，出现了许多令人感动的场面。百米跑道上那闪电般的速度，跳高、跳远场地上那强健的身影，中长跑中运动员坚忍不拔的毅力，集体项目中，同学们的团结协作赢得了场外的阵阵掌声和加油声。运动场外，一杯杯茶水，一声声呐喊，一句句问候，一次次搀扶，体现了同学的友谊、集体的温暖、老师的关怀。运动会中不少班级表现出良好的班级风貌和组织纪律性，自觉遵守大会纪律，守时、守纪、文明观看，每场比赛结束，场地干净整洁，充分体现出我们二中学生的良好素养。比赛过程中，各班还踊跃投稿，不少稿件内容详实，语言流畅，为大会营造了浓厚的比赛氛围。运动会中一串串冠军的名字展现在我们眼前，冠军是我们心目中的英雄，但跑在最后仍顽强地向终点冲刺的同学也同样无愧为强者的称号。

本届运动会不仅获得了体育成绩的丰收，而且获得了精神文明的丰收，各班都充分的表现出严格的组织纪律观念和互相关心、团结协作的团队意识，培养了不怕困难、勇于吃苦、顽强拼搏的进取精神。同学之间加强了了解、增进了友谊，班级的凝聚力进一步加强。本次共有38个班级获得了体育道德风格奖。全体同学都经受到了一次深刻的集体主义教育。

体育运动可以培养我们的意志力，意志力不仅仅是体育魄力的体现，更是一个人成功的要诀。美国发明大王爱迪生说过：伟大人物的最明显的标志，就是坚强的意志，不管环境变换到何种地步，他的初衷仍不会有丝毫改变，而终于克服障碍，以达到期望的目的。我们如果把在体育运动中培养的意志力，迁移到学习和今后的工作、生活中去，无疑也会绽开绚丽的成功之花，使人更加充实，使生活更具魅力，使生命更为亮丽，使人生更加精彩。

老师们、同学们，本届秋季运动会的成功举办，进一步提升了我们二中全体师生的自信心与凝聚力，进一步增强了我们二中全体师生的竞争意识与合作精神，进一步提高了我们二中全体师生办好学校的责任与决心。相信本届运动会所弘扬的体育精神，将成为我们二中人今后工作、学习、生活中不竭的精神源泉和恒久的前进动力!

最后，祝老师们身体健康，工作顺利!祝同学们学习进步，健康成长!

现在，我宣布，二中XX年秋季运动会闭幕!

谢谢大家!

秋季运动会开幕式讲话稿

老师们，同学们：

在这个万里秋澄、惠风和畅的美好时节，在全国人民喜迎“十八大”召开的欢心时刻，我校XX年秋季运动会,如期举行了!首先，我代表学校，向精心筹备本次运动会的全体师生员工，表示衷心的感谢！向全体裁判员、运动员致以亲切的问候和良好的祝愿！

XX年是学校内强素质的重要一年。我们要在各个方面，树立质量意识，强化一流观念，不断推进学校面貌的整体蜕变。尤其是特色体育上，我们更要转变思维，突破创新，实现体教发展的再跨越，进一步向“体育强校”的目标迈进。路北区运动会蝉联田径冠军，市中学生运动会排球、足球第一的成绩，再次证明，我校体教发展决策的正确性。四个月前，省体育局、省教育厅的领导和专家，高度评价了我校特色体育训练模式。目前，我校已经成为全省体教发展的一个标杆。

这样的事实告诉我们：学校体教事业的发展，守成是前提，拓展是需要。我们要不断拓展竞技体育项目，实现竞技成绩有新突破、上新台阶，在全省拿到好名次，争取在全国有一定知名度；要不断拓展体育基础，雄厚群众力量，大力提倡特色体育，每个年级都有各自特色，每位同学能精通一、两项运动项目。学校正在积极申办国家级“体育俱乐部”，届时，将会为师生提供更科学、完备的训练设施。同时，要不断拓展特长教育升学途径，助推更多的同学，在拥有良好身体素质的基础上，成功实现优质大学梦想。

本次秋季运动会，必将成为展示训练成果、拓展自身素质的良好平台，既能检阅我校的体育工作，也能考验师生的精神面貌和综合素质。希望全体师生讲秩序、讲卫生，保证运动场地的干净整洁；希望全体运动员听从指挥、服从裁判、赛出风格、赛出水平；希望全体裁判员严守规程、公正裁判；希望全体工作人员忠于职守、热情服务。牢固树立“安全第一”的意识，把大会开得“安全、热烈、团结、振奋”。

长风破浪，挂帆此时。老师们、同学们，嘹亮的运动号角已经吹响，让我们蓄势待发，勇往直前，积极发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，打造一场精彩辉煌的运动盛宴，积极推动学校各项工作不断向前！

最后，预祝本次运动会圆满成功！

秋季开学督导自查报告

随着开学的到来，学校的各项工作都要及早落实，严格要求，确保开学的各项工作有条不紊地得到落实，下面是小编为大家搜集的秋季开学督导自查报告，欢迎大家参考借鉴。

秋季开学督导自查报告范文(一)

根据上级要求和《教育部关于做好2019年秋季开学工作的通知》精神，结合我校实际情况，做到周密安排，精心组织，及早落实，严格要求，确保开学的各项工作有条不紊地得到落实。现将我校开学工作的自查情况简要汇报如下：

一、基本情况

我校按县局要求8月29日教师到校，并于当日召开全体教师会议。8月31日学生到校，进行了开学第一课安全教育。9月1日正式按课表上课，秩序井然。

本学期现有专职教师9人，教师全部到岗到位，投入教育教学工作。现有学生227名。

二、做法经验

(一)开学条件保障情况

1.组织师生按时返校，教职员工都及时到岗，学生都按时返校。

2.没有一个学生因家庭经济困难、生活困难或学习困难而失学。

3.教材都符合规定要求，开课前及时发送到学生手中，教辅材料不存在侵权盗版、违背自愿原则强制订购等问题。

4.学校教学、生活设施设备开学前一律经过检修，运行良好。

5.开学第一天就面向全体学生开展爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱” 教育活动和节粮、节水、节电“三节” 主题教育。

6.开学活动、仪式一切遵照节约、务实、有意义照常开展，准确理解并开展传统文化教育。

(二)学校安全工作情况

1.专门组织人员对校园安全隐患进行全面排查整改。

2.校外人员进入校园一律进行登记，门卫和保安员持证上岗并配齐配全安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备，校园重点部位安装视频监控。

3.学生上下学一律由家长按时接送，学校门口道路设置警示牌。目前，路面没有减震带，正在和有关部门协调。

4.每周通过安全教育课、消防安全演练、家长会、发放安全知识手册、致学生家长书信等方式宣讲安全知识，制定校舍倒塌、食物中毒、拥挤踩踏等突发安全事件应急预案并组织演练。

5.校园网络不存在安全漏洞，正常运行。

(三)规范办学行为情况

1.严格落实择校乱收费、补课乱收费、幼儿园乱收费等规定，杜绝违规乱办学、乱办班和乱收费等社会高度关注、群众反映强烈的突出问题。

2.严格执行教育收费公示制度，服务性收费和代收费收取全部符合规定。

3.严格执行义务教育学校规范办学行为有关规定，无大班额现象，课程安排一律按国家和省级规定，一直执行每天锻炼一小时要求，不存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布情况，不存在组织学生补课情况，落实责任督学挂牌督导制度。

(四)教师队伍建设情况

1.教师配备情况：师资力量薄弱，只有2名语文教师，缺少音体美等专任教师。

2.教师队伍稳定情况：教师的合法权益落实到位，不存在拖欠工资情况，相关工资福利和社保政策宣讲到位，教师能通过合法途径反映问题、表达诉求。

3.教育部《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件落实情况：不存在违反教师职业道德行为。

三、困难问题

1、安全方面：学校大门口就是304省道，虽有斑马线，但无减速带，来往车辆速度较快，存在交通安全隐患。

2、师资方面：多年来，教师校园后，是一废品收购站，常产生噪音等安全隐患，影响教学。教师有退无增，年龄结构老化，师资力量薄弱;没有音体美等专职教师。

四、整改情况

根据存在的困难问题，整改如下：

1、组织教师在校门护送过路，家长接送。

2、针对师资问题，采取其它学科教师兼任和自聘的办法解决。

秋季开学督导自查报告范文(二)

一、幼儿园基本情况

我园幼儿按年龄分班，现设大中小班三个，班额均达要求。我校独立成园，无污染、无噪音。有独立固定的户外活动场地，生均面积达标。园外无任何危险建筑和污染因素。基础设施完善，校园环境优美。园内环境设施有：幼儿坐椅、课桌、玩具柜组、消毒柜台、儿童床。教学设施有：电视机、影碟机、音响、风琴、录音机、幼儿积木多套、跳绳、皮球、泡沫拼图板及若干教具。玩具设施有：多功能大型综合玩具、秋千、跷跷板等。为配合教学工作开展，购置各类图书余册、教学用录像带余盘，有效地促进了幼教工作的顺利开展。

二、办园理念明晰，管理行为规范

1、多年来，本园认真贯彻《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》，坚持保教原则，促进幼儿全面和谐发展。主动接受上级教育行政部门的管理、监督检查。实行园长负责制。

2、本园坚持学年、学期一计划一总结。制定了远近期工作目标，指导工作的开展。建立健全了岗位责任制，有明确的教师、保育员、安全员等工作职责，建立了幼儿一日生活作息制度、饮食管理等制度，并认真实施，定期检查考核。

3、我园历来严格执行上级收费标准，经费独立核算，保障了幼儿园的正常发展。

三、接送、晨检、午睡值班工作情况管理

幼儿园班车接送幼儿，教师严格执行交接班制度，认真清点幼儿，注意管理好乘车幼儿的上、下、乘坐安全。做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作，防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待，不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理，严格控制接送人员常规管理。如果幼儿无人接送，跟车值班的教师要负责到底，安全无误地将幼儿送到家。对于未到园的幼儿，教师要及时做好家园联系工作，并针对具体情况进行汇报，有异常情况马上请示，以防各种大的传染病的蔓延。幼儿午睡值日教师应尽职尽责，根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。

四、班子团结务实，师资力量雄厚

1、我园是一所面向社会，全日制的私立幼儿园，拥有一支素质高、风气正、积极进取，教学经验丰富，乐于奉献的相对稳定年轻教师队伍，教师热爱幼教事业，爱护幼儿，以园为家，自觉执行幼儿园的各项规章制度。教师专业性强，学历均已达标。

2、学校能贯彻党的教育方针，熟悉幼儿保教事业有较强的能力。结构合理，团结务实，分工明确，遵纪守法，全园教职员工团结合作，工作积极负责。

3、园内按规定配备了保育员、安全员等专职人员。

五、食品卫生管理情况

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，并签订食品饮食卫生责任状。学校加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全。存放食品和原料的场所有专人管理，并严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。

结合本次自查整改工作，我园对校舍、室内设施玩具，寝室用品，进行了一次彻底地检查。将各种游乐设施进行加固处理，对教具和玩具进行消毒和检查，将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修，彻底检查了班级的物品摆放，消除了隐患。同时我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解，幼儿将会在一个优美的、安全的环境内健康、快乐地成长。

为了认真贯彻111号的文件精神,进一步加强学校食品卫生安全工作,杜绝食物中毒及食源性疾病的发生,确保师生饮食安全和身体健康,我园成立了以园长为组长,副园长为副组长,教研组、办公室和总务处为成员的食品卫生安全领导小组,根据市教育局《关于连州市集体用餐单位专项整治方案》中的整治项目及内容,逐项进行自查,现将自查情况总结如下:

一、加强对幼儿园食品卫生安全工作的领导

根据市教育局的文件精神,我园立即成立了食品卫生安全工作领导小组,建立安全工作机构,明确了园长为食品卫生安全工作的第一负责人,副园长为直接负责人,对领导小组成员进行明确分工,并制定了食品卫生安全责任追究制度,加强食品卫生安全制度的建设,落实食品安全工作责任制,做到了责任到人。

二、切实抓好园内食品卫生安全管理工作。

1、食堂卫生证件、制度齐全。我园食堂“三证”齐全,并有相关的食品卫生安全管理制度,食堂工作人员持健康证上岗,并定期体检,定期组织食堂从业人员学习有关的卫生安全知识。

2、食堂建筑、设备与环境符合卫生标准及有关要求,设有独立的食品原料间、粗加工间、洗消间,预进间。有防鼠、防蝇、防尘、防蟑螂、防污染等设施,通风良好,食堂肉片环境整洁,能每天清除垃圾。

3、食堂能严格执行“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”制度。刀具、砧板按生、熟严格分开使用;食品的存入能做到生、熟分开,避免了交叉污染。

4、食品原料的采购能严格执行索取食品原料供应商的《卫生许可证》和《产品卫生检验合格证》及做好食品入库登记制度。并与所有的食品原料供应商签订食品卫生协议书,保证其食品的质量。

5、在食品制作过程中,能按照煮熟煮透的原则进行烹饪。蔬菜烹调则按照“一洗、二浸、三灼、四炒”的程序进行,没有使用含有毒有害物质的原料加工食品。并制定了食物留样24小时制度。

6、加强幼儿饮用奶的监管力度,保证食品的质量,并做好饮用时的安全卫生方面的工作。

通过自查,发现我园食堂食品的购买、运输、储存、加工等符合卫生标准和有关要求。今后,我们将更加重视食品卫生安全工作,杜绝事故的发生,确保幼儿的身体健康。

一眨眼就这样过了我大学第一个校运会了，我不知道有什么言语来表达这短暂而又长久的三天时间，这三天我们组织部安排的工作就是负责带啦啦队，大学运动会总结。也许，你也会和我一开始接到任务一样感觉带啦啦队的任务很简单，毫无难度，但是，做人最容易轻敌，所以到了真正开始干上带啦啦队的时候，我才发现看似简单的问题却是最难的。

当我回顾带啦啦队的日子，虽短暂但仍会成为我人生记忆中美好的回忆!它，让我真正领略到了什么才是组织部的工作，组织部的工作就是哪里需要哪里去!虽然说每个经管团委学生会各个部门都有它一直以来固定的工作，但除此之外，组织部更有你意想不到的其他工作，在组织部里面的任何一个干事身上都不可以存在一种思想，那就是自私的心理。我们部门一直奉行的是做多一点不会死人的作风!另外，正如师兄师姐所说的一样，带啦啦队工作是很剧挑战性的，所以能否胜任这个工作关键就是你有没有花精力在这份工作上，而我显然没有真正花太多精力在那里，因为我觉得通过这次校运会带啦啦队的工作中，我觉得自己身上还有很多的不足，不仅心太浮躁，而且有时候面对那些并不热情的拉拉队队员的时候无从下手啊!想起自己一开始满心欢喜的想到带啦啦队的工作并不难的时候，现在就觉得不好意思了，因为我自认为自己对带动气氛的任务充满信心，而到头来发现并没有像想象中一样，不过，我想失败乃是成功之母!没有任何事难到我，在逆境中成长才能更加努力面对任何事!

回想校运会期间，最令我感动的是：玉清师姐留下我们所有的干事说的那些话。是的，大三的干事们都将离开顺职。而我们将成为下一个组织部里面的新血液，师兄师姐他们都会苦恼，作为我们的这些新干事能否胜任组织部的工作，能否融入组织部这个新大家庭，能否成为大二师兄师姐的新依靠，这都是大三的师兄师姐一直苦恼的问题!我想，我不能像玉清师姐、昭彬师兄、伟康师兄承诺什么。但是，我想说的是，既然现在我们都是组织部的一员。那么我就有责任与义务去和你们一起构建属于我们组织部的明天!是的，我们身上有的是责任，而学习责任则是我们进入组织部的必修课!

最后我想说的是，谢谢师兄师姐的短暂的一个多月的栽培，谢谢你们!不管，在一个星期后我能否仍留在组织部里，但是我想说的是，如果留下来了，我会感激，但如果我离开了，我还会永远记得组织部是个温暖的大家庭!谢谢你们，师兄师姐以及所有的干事们!有你们我的大学才更精彩!

运动会已圆满结束，我们班取得了团体总分第一名的好成绩!其实，只要孩子们高兴就好，成绩并不重要。可贵的是好多家长、孩子在运动会上的表现让我很感动!

一、表扬孩子们

1.表扬全班同学。在运动会当天没有一个孩子忘记带折扇、忘记穿服装，开幕式孩子们都走得很认真!特别表扬赵文瑄带病坚持走完开幕式!

2.表扬全体运动员。当天没有一个运动员忘记佩戴符号，心里想得全是集体!特别表扬孙平任发烧还坚持参加比赛。

二、感谢家长

1.感谢全体家委会成员，热心为孩子们服务，不管什么事情都想得非常周到!

2.感谢以下同学的家长，运动会全天为孩子们服务。(服务项目包括：带运动员比赛、领奖;给孩子们拿衣服;带孩子们去厕所;为孩子们发饭、水果、巧克力、水;打扫会场卫生、为孩子们照相等)

3.感谢以下同学的家长为孩子们订购各种食品、道具

张孟琨妈妈为班级捐赠了班旗、为每个孩子捐赠了手摇小旗，还帮孩子们买了用来加油的“小巴掌"。赵信博妈妈、崔烁爸爸帮孩子们订、送肯德基午餐。王伟祎爸爸帮孩子们买了矿泉水。王奕欢妈妈帮孩子们买了巧克力、水果。

感谢家长们的支持和帮助!尽管天很冷，但孩子们被浓浓的爱包围着!

职校2015年秋季开学工作自查报告

省教育厅：

我院领导高度重视秋季开学工作，在上学期末最后一次行政例会上，要求各部门务必在开学前做好各项准备工作。8月24日下午召开了迎新工作会议，各部门主要负责人参加。会上由各部门向院领导作关于开学工作准备情况的汇报，特别是学工处，出具了详细了迎新方案（包括校内迎新和校外接站方案）。9月3日召开了秋季开学工作检查专题会议，党委书记、院长李亲自主持，研究部署自查工作，并迅速成立了以李副书记为组长，以党政办公室、教务处、督导督察室、后勤处、学工保卫处、财务处等单位负责人为组员的XX年秋季开学工作检查领导小组。学院各部门针对鄂教发〔〕7号文所提出的几项工作进行了自查。现将我学院XX年秋季学生报到及学院开学工作自查情况汇报如下：

一、师生报到情况

为了学院教学工作的正常开展，我院所有教职员工已于XX年8月24日正式上班，所有教职员工全部到位。

XX年8月30至31日为学院老生报到日，报到率很高，并于9月3日正式开学上课。

新生于8月31至9月2日报到，9月3日至6日进行新生入学教育。学工处制订了完善的《XX级新生军训工作方案》，成立了XX级新生军训工作领导小组，由“武警xx市消防支队xx区中队”官兵13人担任军训教官， 9月7日开始军训至9月16日，周末军训不中断。

二、教学和后勤生活保障情况

根据学院教学工作安排，教务处从8月20日开始着手准备相关教学工作。按照人才培养方案，审核教学计划；根据各教学单位分配的教学任务，组织干事精心编制课程表；组织开展开学初检查，了解重点教学设施和实习实训场所的维护、保养情况；以教研室为单位，加强教学研究，主抓教法和手段的创新，强调集中备课，做到科学规划，统筹安排；加强了教学基本建设，建立了以模具设计与制造、会计电算化专业为重点建设专业（群），夯实汽车类、经贸类、计算机类、动漫类专业基础，带动前沿专业的发展；加强师资队伍建设，引进10余名专业骨干教师，安排新进教师参加岗前培训，学习理论知识，提高专业技能；教材、教辅已于开学前一周领到位，学生教材于8月31日分发到班。

8月25日为全院教职工正式上班时间，从这一天至28日，我院召开了本年度教育教学改革工作会议。此次会议主题为“着力推动教育教学改革  为实现‘特色立校’目标而奋斗”。蒋国璋副院长在主题报告中分析了高职教育的现状，提出了我们的对策，指出了现阶段的基本任务。党委书记、院长李在总结报告中指出,要从根本上认识到，只有办出有特色的教育才有出路，关键点就是深化改革，打破已有的条条框框，为此需要发挥个体在“特色建设”中的作用。他强调，教师是特色建设的主力军，教研室是特色建设的主战场，课程是特色建设的着力点，系（院）是特色建设的支撑和主体，校园文化是特色建设的重中之重,并通过解决体制和机制、思想解放、落实制度等问题加以保障。此次会议主题鲜明，内容丰富，形式多样，求真务实，抓住了学院改革发展中的主要问题，制定了加强教学工作的具体措施，明确了今后的奋斗目标。会议放在开学前召开，增强了学院特色建设的紧迫感和使命感，产生了鼓舞人心、振奋精神的好效果。

8月30日至31日，新学期老生报到。截止31日晚，98%的学生到校，少数学生因在外务工或路远推迟到校，并电话告知辅导员。9月3日正式上课，当天上午7:50，教务处、督导督察室全体人员分组开展开学第一天教学巡查，全面了解师生到班、到课状况。检查后各组碰头，交流情况。总体上反馈良好，教学秩序正常，教师状态佳，学生出勤率达97%。

9月1日至2日为我院XX级学生报到时间，学院提前部署接站、安置、协作、服务等工作，各项调配井然有序，新生及家长感到满意。新生入学后，首先参加入学教育，然后进入为期十二天的军训，加强体能训练。

总的来看，学院开学准备充分，教学工作布置及时，教学秩序稳定，营造了以教学为中心、全员服务教学的良好氛围，开创了新学期工作新局面。

后勤处为了保障学生返校后的正常生活，在8月23至25日对学院食堂等生活场所做了详细检查，8月25日校园所有生活场所已正式开业，水电等供应正常。

学生食堂由膳食科统一管理，分为两个大众餐厅，一个清真餐厅，其中清真餐厅由来自甘肃的回族公民经营，其加工、就餐场所相对独立，饮食风味保持其民族特点，口味纯正。各餐厅工作人员须持健康证并培训合格方可上岗，严格按照《劳动合同法》办理相关手续，定期组织员工参加职业道德、专业技能、消防安全等方面的学习和培训，强化责任意识，提升员工的综合素质。膳食科还配备了专职食品检验员，对食品的采购、加工、贮存、销售进行全程监管，严格执行原料准入、采购、索证、建立台账、食品留样等制度，发现问题及时处理。同时，在学工处的大力支持下，成立了学生民主生活会，利用座谈会、宣传栏、投诉箱、校园网、广播台等交流平台与师生进行全方位、多形式的沟通，增加食堂管理信息的透明度，从而加强了师生对食堂的理解和支持，食堂也不断地改进和提高服务质量。

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尊敬的各位来宾、运动员、裁判员、同学们、老师们：

x小学第一届运动会在全校师生的共同努力下，圆满的完成了各项赛事，随着接力赛的最后一声枪响，顺利的降下帷幕。天公做美，春风拂面，同学们热情高涨，意气风发，赛场内外洋溢在团结、拼搏、重在参与、健康快乐的体育精神，在此，我谨代表学校向全体运动员、裁判员及大会工作人员道一声你们辛苦了!同时向在运动会上取得优异成绩的先进班级、优秀运动员表示最热烈的祝贺!

本届运动会共有100多名运动员参加12个项目比赛，参赛率达到了40%，在本次运动会中， 同学获60m径赛第一名， 同学 同学 同学获100m、m、800m径赛第一名，他们成为本届运动会上最耀眼的新星， 班 班 班荣获盆景艺术展一、二、三名; 班 班荣获广播操比赛第一名;学前班等班级荣获精神文明奖; 班 班荣获团体总分第一名。同时，低年级学生、家长钓鱼比赛，两人三足赛，高年级30m迎面接力赛，既因为笑声不断而趣味横生，又因为场面的宏大、参赛人多而一次次把运动会推向高潮。

举办全校性运动会是x小学全面贯彻教育方针、高扬素质教育大旗的一个举措，也是具体体现办学宗旨一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切的一个缩影。从x小学的第一届运动会中，我们欣喜看到：同学们在奔跑、跳跃之中绽放的勃勃生机，同学们如雪片飞舞的广播稿中蕴涵的热烈与期望;此起彼伏的加油，一浪高过一浪的欢呼，奋力冲刺的激情，手捧奖状的欣喜，无一不在昭示：运动会锻炼的是体力，激活的是生命，收获的是笑脸，其意义永远超过了运动会本身;在美好的季节，让个性张扬，让活力四射，让笑脸常在，永远是功德无量的!把运动会办成演绎生命活力，营造美为心情的盛会将永远是我们不懈的追求!

同学们，第一届运动会已经圆满画上句号，但我们锻炼身体的热情不能减，热爱活动的习惯不能丢，春天已经来临，绿草如茵的球场在你们向招手!让我们共同期望，第二届运动会上再创辉煌!

谢谢大家!

各位领导、老师、裁判员、运动员、同学们：

在这天气晴朗、阳光明媚、蓝天白云的春天里，在我校深入开展第三批学习实践科学发展观的活动中，我们迎来了20xx年春季运动会的隆重召开。首先我代表大会组委会对在运动会筹备过程中付出辛勤劳动的全体工作人员表示衷心的感谢!

我校秋季田径运动会的举办，是为了全面贯彻教育方针，认真实施《关于开展全国亿万学生阳光体育活动的通知》精神，是对同学们心理素质，身体素质，体育运动水平的一次综合测试，也是对界中全体学生一次组织纪律性、集体荣誉感和团队精神的一次大检阅。让我们深深地体会到运动场上每一项奖励，都是运动员身体素质和顽强毅力的结晶，我们看到每个班所取得的成绩离不开全班同学的团队精神、协作精神、奉献精神。借这次体动会的东风，激发全校师生积极投身体育锻炼，树立强身健体的意识，同学们把在运动场上拚搏进取的精神发扬到学习中去。为使这次春季运动会达到预期的目的，顺利进行，圆满成功，我代表大会组委会对全体与会人员提出以下要求：

希望每位运动员精神饱满，斗志昂扬，拼出成绩，赛出风格，让青春的活力迸发在赛场上的每个角落。发扬更高、更快、更强的奥运精神，安全参赛、文明参赛，规范参赛。赛前作好准备活动，赛中遵守各项规则，服从裁判。参与就是成功、坚持就是胜利。好的名次值得骄傲，而顽强的毅力更是每个运动员的优良品格的展示，不论比赛成绩如何，都要做到胜不骄、败不磊。

尊敬的老师、同学们：大家好!

金秋送爽，稻谷飘香。长龙中学第二十四届秋季田径运动会在三位体育教师的精心筹划和全体师生的大力支持下，今天胜利开幕了。在此，我谨代表学校，向精心筹备本届运动会的工作人员、教练员表示诚挚的谢意，向全体运动员、裁判员致以亲切的问候和良好的祝愿。 21世纪是知识的世纪，是技能的世纪，更是竞争的世纪。我们必须拥有良好的心理素质、优秀的人格素质、完善的体能素质。今天，我们在田径场上竞争，明天，我们要在世界舞台上亮相;今天我们在田径场上拼搏，明天，我们将在世界大潮中冲浪。体育的精神体现了人类战胜极限的渴望，激发了人类与时俱进的潜能。它是我们努力学习的动力，战胜困难的决心，迎接成功的自信和拥抱明天的力量。更快、更高、更强的奥林匹克精神早已融进了长龙中学每一名师生的血液，它已成为我们不懈奋斗的力量，它将永远鼓舞我们每一个人的斗志。

回顾一年来，长龙中学发生着可喜的变化，办学条件日新月异，我们的课堂教学改革正积极推行，已取得了初步的成果。我们的大课间活动以及课外活动开展得红红火火，同学们的学习、卫生等等各种习惯已基本养成。学校圆满完成了各项工作，取得了令人瞩目的成绩，20xx年中考我校毕业生公费升入前郭五中21人，赢得了家长和社会的认可。以“在继承中发展，在发展中创新”的办学理念指导下，学校致力于加强了学科组、班主任和备课组的培训、指导和管理，突出了教学的中心地位，确立科学的教育教学目标，优化教学的全过程，从教与学两方面，最大限度的调动教师和学生的积极性，使我校的教育教学稳步提高，健康发展。

本届运动会，我们要充分开发学校资源优势，发扬“团结、奋进、拼搏”的优良传统，弘扬“更高、更快、更强”的体育精神。在体育竞赛场上奋勇争先，勇创佳绩。同时希望本届运动会能够促进广大师生的团结合作，增进班集体的向心力，凝聚力。培养学生热爱体育运动，积极参与体育活动，从而达到强健身体，磨练意志，促进全体师生的身心健康。希望全体裁判员认真工作，公平公正，严格执法，全体运动员要尊重裁判，服从安排，发扬风格，发挥水平;全体师生要自觉遵守大会纪律，积极乐观的参与，注意安全，不乱跑，不叫嚷，讲究卫生，做文明观众，文明学生。使本届运动会开成团结的大会，文明的大会，友谊的大会!

最后，祝大会圆满成功!谢谢大家!

各位运动员、裁判员，老师们、同学们：

燃烧拼搏的激情，迸发少年的活力。历时一天的我校第xx届秋季田径运动会在大家的共同努力下，圆满结束，即将闭幕。在此，我代表组委会向全体运动员、裁判员和大会工作人员表示衷心的感谢!

即将过去的本届运动会，是一次规模空前的盛会，团结的盛会，友谊的盛会，成功的盛会。开幕式隆重热烈，阵势庞大。来自市、区及周边专业厂(单位)的领导来宾共50余人出席大会，特别是茅箭区政府、市教育局等政府机关的领导首次出席我们的盛会，让我们幸福无比。入场式上，24个方阵队构思新颖，各具特色，精神抖擞，神采飞扬。开幕式上教师们的太极拳表演刚柔相济，整齐划一;400人的武术操表演气势磅礴，喊声震天。运动会上，共有648人次参加了6个年级、12个组别、13个大项的角逐，共有48人次获得第一名，共有 6个班级获得团体总分第一名，24个班级获得精神文明奖。从入场到表演，从表演到竞赛，从竞赛到总分，环环相扣，衔接自然，行云流水，充分展示了52小学师生绚烂的风采，赢得了与会领导和家长的高度评价，大家以实际行动为伟大祖国60周年华诞和我校建校38周年献上了一份厚重的大礼。

回顾本届运动会，我们深深地被每一位运动员感动着。运动会前，运动员们刻苦训练，反复磨练。运动会中，他们秉承“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，奋勇争先，顽强拼搏。他们在跑道上画上了一道道美丽的彩虹，他们在运动场上谱写着一个个跳动的音符，他们在我们的心头镌刻了一个个永不磨灭的记忆，是他们让52小学的形象更加亮丽，是他们让永不言弃、拼搏不止的运动精神永远闪耀!

回顾本届运动会，我们深深地被每一位裁判员和大会工作人员感动着。他们头顶太阳，却一丝不苟，耐心细致，秉公执法;他们编排程序，标画跑道，胸怀全局，不辞辛劳，出色完成任务。

回顾本届运动会，我们深深地被为开幕式贡献智慧和心血的每一位领导、老师和同学们感动着。校领导整体策划，通盘考虑，思考细节，周密部署，遇到难题，智慧处理，接连数日，彻夜难眠;老师们制作道具，精益求精;同学们们刻苦排练，不厌其烦;大家不顾病痛，心系集体;团结互助，创造奇迹!

回顾本届运动会，有太多太多的人令我们感动。其实，就是我们每一个人，诠释了“52小学”精神，书写了52小学的辉煌。让我们把热烈的掌声献给我们自己!

老师们，同学们，本届运动会就要结束了。我们要把本次运动会的成果带回到教学和学习中去，认真落实区政府肖海波区长、教育局领导和周边厂区领导的讲话精神，用我们的行动去实现我们的目标，让高尚的道德、勤学的氛围、合作的精神和顽强的意志，成为我们成就事业的根基，让我们的学校在时代的浪潮中永立潮头，永不言败，永求创新，永远发展!

老师们，同学们，明天就要开始为期8天的国庆长假，祝老师和同学们国庆、中秋佳节愉快!

（一）我们拥有同一个梦想，我们怀着同样炽热的心，我们争取“更快、更高、更强”，我们同喊“友谊第一，比赛第二。”我们是一个平凡而又独特的集体，我们相信，有梦就有远方，有付出就有希望——这就是勇往直前的xx班，一个美丽温暖的班级，每一个成员都为此而自豪，加油吧！xx班。加油吧！运动员们。赛出水平，赛出风格，让我们一起努力吧！

（二）现在是接力跑时间，所有的运动员们，都在尽全力奔跑着，拉拉队员也尽力地喊着加油，每次运动健儿们红与白的交替就代替着一线希望。

加油吧，运动健儿们！虽然你们的努力也许只是在运动场上的一瞬间，但你们的努力将被班级铭记，加油！

（三）虽然现在只是在准备，但运动健将们已经剑拔弩张，誓夺第一。

运动健儿们在拼搏中流下了一滴滴热汗，在奔跑中的一次次冲刺，就是你们努力的最好表彰！

运动健儿们！努力吧！奋起吧！加油吧！拼搏吧！胜不骄，败不馁将是你们最好的写照！努力只在这一搏！只在参与！

（四）xx班的同学们，加油、冲啊！你们是最棒的！

刚刚的一百米中，一声枪响，各位选手风似的奔向终点。就像一只饥饿的猎豹扑向鲜美可口的食物。潘轩庭即使他没有优异的成绩，但他依旧跑完了全程。我们要像他一样顽强拼搏、坚持不屈！

xx班的运动员们你们的努力奋斗将被我们永记！

（五）我班强将胡璋晨本次比赛不幸遭到传说中的高高手。但他依旧努力在赛场上飞奔着。

他遇强则强最后和两人一同并列第三。我们要学习他的不畏强敌，顽强拼搏的精神。

运动员们加油，努力！像胡璋晨一样努力拼搏！

（六）所有要参加400米跑的运动员们，加油！为你骄傲！是你们让xx班在这硕大的舞台（操场）上有一席之地！我们为你自豪！

加油！运动员们，现出你的实力与顽强拼搏精神。加油！你们是我们的骄傲！加油！

（七）昨天下午，我班跳高健将刘蔡近取得了3.39的好成绩。为我班赢得了四分。

刘蔡进你昨天是我们焦点，而今天你是我们的骄傲！

所有运动员们，无论你们有没有佳绩，只要你们辛勤奋斗过了，你们在我们心中永远是最棒的！加油！相信自己是最棒的，加油！

（八）xx班的运动员加油！

Look，阳光正为你们呐喊助威，微风为你们鼓掌雀跃！

加油！运动员们！你们是最棒的！虽然有时你们没有取得佳绩，只要你们努力到最后，你们永远是我们的骄傲！

加油！瞧，胜利为你们招手。

（九）下午，我班跳高健将刘蔡进因步法失误导致与金牌擦身而过，只得到了季军。但依然为我班夺得了宝贵的4分。蔡近，你虽然没有获得冠军，但你依然是我们的骄傲！

xx班的同学们，Come on！像刘蔡近一样，胜不骄，败不馁，为我班不断增添荣耀！

预祝明天比赛的同学连连告捷！

（十）xx班的同学，加油！

虽然我们昨日连连败北，但不要沮丧！你们已经发挥出最棒的实力了！你们是我们的骄傲！同学们像蔡近一样“胜不骄，败不馁。”，像李金垚一样“不能逃避现实”，像胡璋晨一样“遇强则强”，像潘轩庭一样坚持到底。

加油！运动员们加油！

预祝今天喜讯连连。

（十一）喜讯！刚刚举行的小五800米男子一组比赛中。金展喜获第三名。金展，你是我们的骄傲。我们为你感到万分自豪！

传奇的健儿们！向更高更远更快这奥林匹克运动的目标冲刺吧！xx班会像金展一样为你骄傲！

加油！xx班的健儿们！

预祝金展在其他项目再创佳绩！

老师们、同学们：

大家好!

我校x年秋季运动会，经过全体工作人员、裁判员的辛勤工作和全体运动员的奋力拼搏，圆满完成了预定的各项比赛任务。在此，我代表大会组委会对本届运动会的圆满成功和运动员取得的优异成绩表示热烈的祝贺!对为运动会付出辛勤劳动的裁判员、运动员以及全体工作人员表示诚挚的感谢!

本届运动会共有55个班级，3198人次的运动员参加了108个竞赛项目的激烈角逐。参赛人数居我校历次运动会之最。运动会是我们开放的校园中流动的课堂，它为每一个参与者提供了一个实践与锻炼的机遇，是智慧、能力和品德的挑战。我们坚信参与就是成功，坚持就是胜利，好的名次值得骄傲，而顽强的毅力更是我们每个运动员的优良品格的展示，无论比赛成绩如何，我们每一位在赛场上拼搏的运动员都是好样的!因为我们的一举一动展示着五中学子良好的习惯，一个个眼神在“更快、更高、更强”的精神召唤下凝聚，一张张笑脸在“阳光五中，和谐校园下定格。因为我们在体育运动中寻觅着光彩和梦想，分享着激情和欢畅，追求着竞争和超越，创造着美好和辉煌。

同学们，谚语说“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，我们能在运动场上一展雄姿，就一定能在学习中、生活中同样自信地呐喊出“谁持彩练当空舞，且看今朝五中人”!

老师们、同学们：

大家好!

在组委会的精心组织下，经过全体工作人员、裁判员的辛勤工作和全体运动员的奋力拼搏，圆满完成了预定的各项比赛任务。在此，我代表本届组委会，向忠于职守，辛勤工作的裁判员及大会工作人员表示衷心的感谢!向取得优异成绩的班级、同学表示热烈的祝贺!

本届运动会共有34个班级，680人次的运动员参加了15个竞赛项目的激烈角逐。其中有3个项目的校记录被打破。高一(8)班牛仰成以 打破原少年男子甲组 的跳远记录，高一(8)班男子组以 打破原少年男子甲组的4×100米接力记录，高三(9)班孙鹏以 打破原青年男子组 的三级跳远记录。经大会组委会评定，高一(1)班，七(2)班，高三(6)、(7)班被授予“精神文明班级”的荣誉称号。

我们难忘运动健儿在充满希望的赛道上激情飞扬，向着胜利的终点咬牙冲刺的瞬间，我们也难忘跳高运动员一次又一次成功的飞跃，那是向着理想与未来的一次又一次跨越，我们也难忘各班啦啦队，拼命为运动健儿加油呐喊、欢庆助威的一幕又一幕，那是班集体强大生命力与战斗力的完美呈现!我们坚信参与就是成功，坚持就是胜利，好的名次值得骄傲，而顽强的毅力更是我们每个运动员的优良品格的展示，无论比赛成绩如何，我们每一位在赛场上拼搏的运动员都是好样的。

老师们，同学们!青春不言输，爱拼才会赢，团结就有力量，奋斗出成绩。

我们在运动场上的拼搏已经结束，而我们追求卓越的目标仍在继续。希望全体师生振奋精神，激发斗志，把胜而不骄、败而不馁、努力拼搏的精神财富运用到我们的工作、学习和生活中去，使我们的人生更加精彩。最后，祝全体师生身体健康，学习进步，工作愉快，万事如意，国庆快乐!谢谢大家!

下面我宣布：20xx年内官营中学秋季田径运动会胜利闭幕!

2019年保险业务实习报告1500字

20xx年11月-20xx年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人，短期保单客户1.5亿人，为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

(一)推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

(二)人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。