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销售的倾听礼仪有哪些

倾听是指听话者以积极的态度，认真、专注地悉心听取讲话者的陈述，观察讲话者的表达方式及行为举止，及时而恰当地进行信息反馈，对讲话者作出反应，以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述，并从中获得有益信息的一种行为过程。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的销售的倾听礼仪。

销售的倾听有哪些

用心倾听：少说多听，适度赞赏

一些销售人员之所以业绩不好，往往是因为他们忽视了倾听的礼仪。这些销售人员总是说得太多，听得太少，结果客户感受不到他们的尊重，自然也就不会对他们产生好感。而生活中我们会发现，那些顶尖的销售高手，往往也是倾听的高手。

卡耐基认为：倾听是一种典型的攻心战略，一个不懂得倾听，只是滔滔不绝、夸夸其谈的销售人员不仅无法得知有关顾客的各种信息，还会引起顾客的反感，最终导致销售失败。作为一名好的销售人员，首先必须是个高明的听众。当顾客热心谈论的时候，你要做出认真倾听的样子，如此，销售才能轻轻松松。作为销售人员，能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方：你是一个值得我倾听你讲话的人。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情，为销售成功创造和谐融洽的环境和气氛。因此，听人谈话应像自己谈话时那样，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视着对方。

倾听的态度要谦虚。销售的主要议题是沟通信息、联络感情，而不是辩论或演讲比赛，所以在听人谈话时，应持有虚心聆听的态度。有些人觉得某个问题自己知道得很多，就中途接过话题，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现。或者急于发言，经常打断对方的讲话，迫不及待地发表自己的意见，而实际上往往还没有把对方的意思听懂、听完。

销售礼仪中的倾听的分类

倾听可分为泛听和聆听两种。

泛听即广泛听取，无论什么人在我们面前讲话都值得认真倾听，听多了，积累多了，就会了解情况，增长知识和才干，所以我们要广泛听取群众的意见和呼声。

聆听就是恭恭敬敬、专心致志地倾听领受。这种听的过程有明确的目的定向，需要不断地获得信息，作出判断，决定反馈，因而也需要持续地高度注意。

听的方式有三种：

一是漫不经心地听。持这种方式听人谈话最易伤人自尊心，是没有礼貌、没有教养的表现。

二是挑剔式地听。这种听话方式使人处于戒备状态，堵塞言路，也是最不礼貌、最不受欢迎的倾听谈话方式。

三是移情式地听。即站在对方的角度，随着谈话者情感和思路的变化而变化。采取这种听话方式的人，精力集中，全神贯注，仿佛完全沉浸在谈话内容之中。这种方式体现了克己敬人的精神，因而也是赢得对方尊重的基本方式。要获得交谈的成功，就得移情式地听。

A：尊敬的各位领导，各位来宾

B：敬爱的老师们。

C：亲爱的同学们。

D:大家

合：晚上好！

D：带着满怀的激情，我们共度着美好的夜晚。

A：带着满怀的喜悦，我们相聚在物电学院第二届心理健康节的闭幕式。

B：首先介绍一下光临闭幕式的各位领导和嘉宾，他们分别是。

让我们在次以热烈的掌声向他们的到来致以诚挚的欢迎和衷心的感谢。

C：今天，我们相聚在这洋溢着青春活力的舞台，去感受那快乐的时光。

A：今天，我们相聚在这洋溢着青春活力的舞台，去领略心灵的驿动。

B：今天，我们一起畅想我们的未来

C：第二届心理健康节活动围绕以“关爱健康，呵护心灵”为主题，促进我院大学生心理健康不断提高大学生心理素质，树立良好社会形象。

D：在今天这个特殊的日子里，请敞开你的心扉，这里就成为欢乐的海洋。

A：在今天这个欢乐的日子里请释放你的激情，让欢乐响彻云霄。

B：第二届心理健康节闭幕式

合：现在开始

:我和你一样，一样的坚强，我和你一样，一样的善良。有这么一群人他们用手演绎心灵，用爱诠释着生命。下面有请09本一班的同学为我们带来手语操表演《和你一样》

（颁奖仪式）

C：伴随着大家的期待，我们进入晚会的下一项，下面进行的是“物电学院知识竞赛”颁奖仪式。

D：我宣布：荣获“物电学院心理知识竞赛表现奖”的是10本一班代表队。

C：荣获“物电学院心理知识竞赛团队奖”的是10本二班代表队。

D：荣获“物电学院心理知识竞赛风尚奖”的是10本三班代表队。

C：让我们以热烈的掌声对他们表示衷心的祝贺，有请个代表队上台领奖。

D：接下来请欣赏由冀晶鑫同学为大家演唱歌曲《蜗牛》

（节目）

A：神鬼莫测，刚柔并济的中国武术通过电影风靡了西方世界，那么你知道是那位武术家的系列电影吗？

B：当然是李小龙了，而且我还知道他的一项功夫绝技就是双节棍。

A：没错，今天我们也请来了几位武林高手为我们带来他们的绝技—双节棍，下面就让我们一饱眼福吧！

A：同学们，我们都是只有一只翅膀的天使，相互拥抱才能展弛飞翔。

B：让我们的心多一份宽容，多一种感动，多一点坚强。

A：让我们放飞梦想，团结互助，共同成长。

B：接下来请欣赏有10本一班的张心雯和郝丽丽为我们演唱歌曲《阳光总在风雨后》

C：下面进行本场晚会的最后一项，由学院领导总结讲话。

D：各位老师的用心点评让我们受益无穷再次向他们表示感谢。老师们，同学们，伴随着的时间的脚步，我们的晚会即将接近尾声。本届大学生心理健康节也将正式落下帷幕。

C：同学们，现在请全体起立，举起右拳，我我喊一句，大家跟着喊一句“拼搏改变命运，立志照亮人生，今天我以物电为荣，明天物电以我为荣。我行！我能行！我肯定行！

（结束语）

A:老师们，同学们，伴随着时间的脚步，物电学院第二届心理健康节到此就圆满结束了。在此衷心的感谢学院领导、学生会以及校心理中心对我们活动的大力协助和支持

B：最后我们真诚的祝愿：

C：祝老师们身体健康，工作顺利。

D：祝同学们学业有成，前程似锦。

A：愿我们的梦想越飞越高。

音乐《超越梦想》

合：同学们，再见！

同学们：

大家早上好!我今天讲话题目是以诚以信，交一份无怨无悔的人生考卷。

半个学年过去，举首回眸，心潮难平，感慨良多!我深深地觉得，觉得时光如电、岁月有痕，时间，它是一位公正而有心的天使，她稍纵即逝地匆匆来去，将给予别人的那份光阴也一秒不少地给予了你，但在她匆匆来去的足印中，却有着精确而公道的记录：记录着奋斗者的成功与欢乐，耕耘者的艰辛与收获，受益者的感动与思虑;记录着颓废者的叹息与悲观、偷安者的庸碌与悔恨，放纵者的执迷与教训……转眼间，高一、高二年级将迎来期末考。而期末考试能够评估我们日常的学习态度，能够说明同学们学习的竞争是胜还是败。最终的结果与日常的表现相关，不劳自然无获，收获与耕耘相连。因此，在复习考试期间希望同学们做到以下几点：

一、勇于考试，每次考试是对我们同学学习情况的检验，有考试就存在竞争，考试一方面是同别人竞争，但更重要的是在同自己竞争。别人大概怎样都可以搪塞，但自己的心灵却无法蒙混过关。战胜自己，这才是胜利之根本。因此，我们要要做好充分的复习迎考准备。

二、学会考试，我们面临每一次考试都要高度重视，认真对待，把握每一次锻炼的机会。学会考试，要学会总结，总结过去历次重要考试的经验教。学会考试，要掌握应试的技巧，比如考试时间的分配，比如难易题目的处理

三、最后，不必再说，自然是诚信考试。通过每一次考试，我们都应该明白：任何一点成绩的取得都不可能像幸运的绣球，会奇迹般地偶然降临。成绩的获取是一个日常的艰苦的过程，它需要的是目标与信心的坚定和保持，需要的是每时每刻不懈不停的奋斗和积累，需要的是挤出来的分分秒秒和踩出来的深深足印。各位同学，我们在全力以赴拼抢考试理想成绩的同时，必须要始终牢记一个道理：人生处处是考场，考场处处有考验，惟有以诚以信，才能交出无怨无悔的答卷，诚信是金，是崇高的品行、是人生的绿卡，对于学习中的考试，无论哪一次，我们都认为，不仅是知识技能的测试，更是人格品行的测试。学校重视我们们文化知识和专业技能的培养，但学校更重视我们思想道德和人格品行的养成。分数现在固然重要，但考风考纪更为重要。它是一面明亮的镜子，能够透视一所学校的校风教风和学风，能够窥见一个班级的遵章守纪意识和平常学习态度，更能够照见一个人精神境界的高下和品德和行为的美丑。

各位老师同学们，在朝着理想的生活奋进的道路上，一时的诚信容易，持久的诚信困难，一时的热情可能，持久的热情难能，短暂的成功可求，永远的成功难求。我们必须永葆锐气和耐性，时时求新，日日求进，我们不仅要了无遗憾地通过这次期末考试，更要追求无怨无悔地跨越人生道路上的每一次考试，谢谢大家!

通过这次对消防知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理论知识。如火灾时我们要往下跑，切勿往上逃生;住在小高层时我们不要慌乱，不要往楼下跳，如果是底层可以取根绳子坠下去;在发生火灾时切忌不要坐电梯，可以取湿布捂住鼻子弯腰往下跑;发生火灾时要把门窗都关闭，煤气泄漏时千万不能打开灯。同时火灾刚开始3分钟时容易扑灭，过了时间段就不容易扑灭，我们要时刻保持冷静，遇到危险镇定快速的想出解决办法，迅速自救!如何做好预防：

__月9日下午6点张教官讲解了防火的一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理四不放过原则，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。这些知识为我们树立消防安全意识，提高火灾应急处理能力提供了很大的促进作用。我认为，要做好幼儿园消防工作，要做到以下几点：

1、成立幼儿园的消防应急小组，确保火灾放生，第一时间疏散幼儿。

2、进一步强化师生消防安全意识，提高防范自救能力。

3、做好全园的安全检查工作。

4、禁止幼儿园携带打火机、可燃异物进幼儿园，加强幼儿自救自护的教育和训练。

5、定期和不定期进行消防安全检查，发现问题及时的解决，消除园内的安全隐患。

党课思想汇报：深入学习党课知识

根据习主席的指示精神和军委总部的部署，“学习贯彻党章、弘扬优良作风”教育 活动正在全军深入展开。在新形势下为什么要突出强调弘扬党的优良作风？为什么要把学习贯彻党章作为弘扬党的优良作风的重要抓手？归根结底，作风问题对保持 党的先进性、纯洁性至关重要，作风的根本问题是党性问题。

在我们的预备党员的第一次课堂中，向便结合新形势为我们讲授的关于共产党员的党性修养。整整两个小时的时间，向书记完全脱稿演讲，感情昂扬，状态饱满，结合新形势来和我们探讨了什么是党性修养，为什么要加强党性修养，如何加强党性修养。

向书记表示，党性这个概念可以从多个方面来进行理解，从宏观来讲，是共产党这个政党的性质，从狭义来讲，是共产党员的党性。结合实际来讲，也就是凡是要求别人做到的，我们党员要首先做到；凡是要求别人不做的，我们党员首先不 能做。而党性的内容并不是一成不变的，随着形势的变化、社会的发展，党性的内容也在不断的充实，这就要求我们要与时俱进地更新自己的思想，丰富自己的理论知 识，以更好的践行一个党员的责任。

那么，我们为什么要加强党性修养呢？向书记给我们的答案具有丰富的内涵，这不但是推动社会发展的需要，是党 员队伍现状和来源的要求，也是反腐败的需要，更是我们完成历史人物和反和平演变的需要。在我的理解来看，中国共产党员作为中国先进生产力的代表，加强党性 修养，就是加强自己的思想武装，在科技文化日益更新的今天，只有不断的强化党性建设，才能更有力的完成党员使命。

在这样的新形势之下，我们该如何加强自己的党性修养呢？向书记为我们指 出了努力方向：一是道德修养，要常常问问自己，能否做到大公无私，能否做到全心全意为人民服务，能否做到模范带头作用，能否做到遵守社会公德。[莲 山 课件 ]二是作风修 养，这也是保持党性的关键所在。三是纪律修养，作为预备党员，我们要有个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央的服从意识，要有全国一盘棋 的大局意识，要有“谦虚谨慎，戒骄戒躁”的信念，还要有警惕腐蚀的意识。四是科技文化修养，作为中国先进生产力的代表，我们要把握时代的脉搏，加强自身的 科学文化素养。五是心理素质的修养。当今的社会压力大，导致各种心理问题层出不穷，我们要在努力学习和工作的同时学会自我调节，保持心理健康，这样才会拥 有积极向上的精神面貌，才能更好的投身于社会主义现代化建设中。

最后，向书记结合自身经历与我们讨论了如何来加强共产党员的党性修养。 党性修养的途径是多样的，包括学习革命理论，培养对党的热情，投身社会实践，总结经验教训等多个方面。同时，继承传统美德也是一个共产党员党性修养的必要 途径，我们要心怀一个理想——“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，我们要注重做人细节——“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，我们要有容人、让 人、谅人、委曲求全的胸怀，我们更要达到“慎独”的境界。只有这样，我们才能在实践中得到充分的锻炼，才能在实践中塑造更圆满的人格，才能不辱一个共产党 员的使命，才能更好的做到“全心全意为人民服务”！

汇报人：第一范文

xx年3月23日

男：尊敬的各位领导 女：各位工友 合：大家晚上好

女：首先让我们以热烈的掌声对厂领导亲临比赛现场指导观看表示欢迎! 男：安全为天，国泰民安，安全是一种责任，安全是一种使命，安全连着你我他，安全管理靠大家，强化安全意识，增强安全素质，是我们举办本次活动的最终目的。

女： 我们也希望通过这次竞赛，促进广大员工尊重科学，学习知识的意识，自学成才，岗位成才，为企业的健康发展贡献自己的聪明才智。

男：参加今天比赛的都是我们各个班组员工，共…队

女：本次竞赛仲裁席主任由 朱元奎担任，仲裁员由担任，欢迎你们。

男：本次知识竞赛的规则……..

女：标正工厂安全知识竞赛决赛现在开始，首先，我们进行第一轮比赛….. 窜词….经过激烈的角逐，2轮比赛已全部结束，各代表队遵守规则，答题踊跃，赛出了水平，赛出了风格。为了缓解我们场上激烈的气氛，同时也为激发我们场下观众的参与意识，使台上台下真正互动交流起来。我们还为观众准备了一些问答题，下面我们来进行一下观众答题项目。与会的观众请举手示意我们。请听，第一题。

结束词：

男：生命无返程，安全记心中，让我们牢记安全第一，安全发展的宗旨，时时关注安全，事事从安全做起。

女：安全促发展，安全铸和谐，让我们树立以人为本、科学发展的思想，不断强化安全意识，规范操作行为，为推动我厂安全发展、和谐发展而不懈努力。

男：xx公司20xx年安全知识竞赛到此结束。

合：谢谢大家!

同志们：

按照县委创先争优(三学习)活动领导小组的安排部署，今天，我们在这里举办为期半天的庆祝中国共产党成立九十周年党章、党史知识讲座。旨在重温党的章程，进一步增强党性观念、提高党性修养;了解党的历史，进一步坚定党的理想信念、继承党的光荣传统、发扬党的优良作风、永葆党的先进性。

聆听今天知识讲座的人员有：县四大班子领导，法检“两长”，公安局局长和政委，武装部政委;各乡镇党委书记、乡镇长、副书记、纪检书记、组织委员、宣传委员、2名村党支部书记;县直部门负责人;“两新”组织党组织书记;大学生“村官”，共计X余人。

今天为我们作知识讲座辅导的是X教授，X教授长期从事中共党史、马克思主义中国化问题的教学和研究工作，在教学方面，主要担负省委党校各主体班及研究生班相关授课任务，多次获得省委党校优秀成果奖;在科研方面，主持编写并出版《中共党史新编》、《中国政党》等十余部著作，在《人民日报》、《河北日报》等报刊发表数十余篇论文，多次获得河北省、全国党校系统党史论文及省委党校优秀科研成果奖。下面，让我们以热烈的掌声欢迎X教授为我们作党章、党史知识辅导。

………………………………………………………

刚才，X教授的讲座，内容丰富、主题鲜明、重点突出，意义深刻，引领我们重温了党的章程，进一步了解了党的历史。大家要认真学习、深刻领会，把握实质、吃透精神。下面，我再强调三点：

一要认真学习，深入思考，把这次学习培训精神领悟好。今天参加学习培训的同志作为参与创先争优(三学习)活动的中坚和骨干，一定要先学一步，深学一层，把王教授知识讲座内容的精神实质吃准、吃透，切实做到学有所思、学有所悟、学有所得。并要以党章为准则，对照自身查不足，对照党章定好位，切实做到掌权为人民，用权谋事业，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，树立起党员干部的良好形象，永葆共产党员的先进本色。

二要创新形式，扩大覆盖，把这次学习培训精神传递好。集中学习培训结束后，全县各级党组织要立即行动起来，认真组织本乡镇、本单位党员干部开展以党章、党史为内容的学习活动，进一步把创先争优“三学习”活动推向深入。同时，要通过板报、专栏、标语等形式进行广泛宣传，力争把这次学习培训精神传达到每个党员群众中去，教育广大党员干部进一步增强明是非、强信念、做表率的自觉性和坚定性;引导广大党员干部群众进一步增强维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的自觉性和坚定性。

三要围绕中心，合理安排，把这次学习培训精神落实好。我们举办这次学习培训的根本出发点是提升党性观念，增强服务意识，促进经济社会发展。通过开展学习培训，使各级党组织和广大党员精神得到振奋，作风得到改善，战斗堡垒作用和先锋模范作用得到充分发挥，教育引导各级党组织和广大党员干部把思想和行动统一到县委重大决策部署上来，在推进项目建设、调整产业结构、统筹城乡发展、加强基层党建等工作实践中建功立业，为全县“”开好局、起好步，为实现“”总要求提供保障。

同志们，贯彻好这次学习培训精神意义深刻、责任重大。我们一定要以高度的责任感和使命感，以务实创新的精神和扎实的工作作风，把这次学习培训精神贯彻好、落实好，把创先争优(三学习)活动组织好、开展好，以优异的成绩向建党90周年献礼!

让我们再一次以热烈的掌声对王教授的精彩辅导表示感谢!

本次知识讲座到此结束

各位老师、同学大家好!

今天我们聚集在这里，隆重举行五年级数学知识竞赛。首先我介绍一下今天参赛的四支队伍，他们分别是五年级一班代表队，五年级二班代表队，五年级三班代表队，五年级四班代表队。今天，学校领导也在百忙之中抽空来到了我们的竞赛现场，更加增添了本次活动的魅力。让我们以掌声对他们的到来表示欢迎!

在比赛正式开始前，我宣布一下竞赛有关规则：

1、本次比赛共有三个环节，分别是个人必答题、抢答题、风险题各参赛选手应按照不同题型要求答题。

2、各代表队基础分为120分，在此基础上增减，比赛结束按得分排名。

3、参赛选手在答题时要起立，答题结束后回复“答题完毕”

4、竞赛中如有名次并列，将加赛抢答题，决出名次。

我们的竞赛活动马上就要开始了。各位选手，你们准备好了吗? 现在我们每支代表队的基础分均为120分。

首先让我们进入第一轮——必答题的比赛：

一、必答题：

必答题的比赛规则如下：

每组每位选手各答一题，每道题的答题时间限制为不超过1分钟，1分钟后答不出将直接公布答案。答对加10分，答错不扣分。 所有参赛队员必须独立回答，其它队员不许有任何提示，否则该题作废，视为放弃。

二.抢答题

下面进行第二轮比赛抢答题。规则如下： 下面各代表队请听题……开始……

三、风险题

接下来是风险题部分，此部分不但需要集体的智慧，更需要勇气。

三轮紧张、激烈的比赛项目已经全部结束了，现在让我们来看一下各代表队的最后得分：一号台分，二号台分三号台分四号台分。

让我们用热烈的掌声向所有的获奖团队表示祝贺。

结束语：

有耕耘才会有收获，春天的勤劳才能换的秋天的丰收。到这里，今天的活动就要结束了.，但我们的热情不减，对数学的探索才刚刚开始。好，本次活动到此结束。谢谢各班同学和老师的参与，再见!

1除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外(比如： 鸡翅膀，鸡大腿，比萨饼)，用叉子叉着吃食物。

2就座时，身体要端正，手肘不要支放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

3吃东西的时候，不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候，不要开口说话，因为口中塞满了食物的话，容易把满嘴的食物喷出来，这样比较不卫生。

4吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物，也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的时候不要用嘴吸，以防止发出声音。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤快喝完时，用左手将汤盘的稍稍翘起，用汤勺舀净即可。

5吃的饭菜，即使不合口味，也不要说任何没有礼貌的评论。因为这会伤害做菜人的感情。

6餐桌上，有人帮忙递食物，一定要说谢谢。这样就能体现你是一个有礼貌的人。

7如果不是自助式餐，一定要等到所有的人都拿到食物，落座以后，才开始吃。

8就餐时不可狼吞虎咽，要细嚼慢咽。因为主人花了很长时间准备的食物，吃的人就应该慢慢享受，来显示对主人的尊重。

9不要拿着整块的面包咬，而应把面包掰成小块送入口中。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

10如果你要拿的菜离你太远够不着，你也不能站起来，而可以请邻座帮你把菜递过来。

11不要在人前剔牙。如果你觉得牙齿很不好受，你可以上洗手间，关起门了剔。

12就餐时，把餐巾放在腿上。如果需要，可以用餐巾轻擦或轻拍你的嘴。不要用餐巾擦脸或者擦鼻子。如果实在需要擦脸的话，可以离开餐桌，上洗手间擦。

13如果在别人家做客，或者在餐厅吃饭，一定要记得感谢主人，并告知主人你很喜欢他们做的菜。因为主人花费了很多时间和精力准备食物，你一定要让他们知道你很赞赏他们所付出的劳动。

苹果是甜的，柠檬是酸的，苦瓜是苦的，辣椒是辣的。那幸福呢?我认为幸福是每种味道的混合体。他酸甜苦辣四味俱全，这幸福也伴随着我的生活。

在某个阴沉沉下着小雨但足以把人淋得感冒的黄昏。站在校门口心急如焚的我，朦胧看见远方一个正在小跑的身影，好熟悉，近了，原先是妈妈!妈妈将手中的衣服披在我的肩上，紧紧地搂着我，慢慢地走向家。这时，我的幸福是甜的。

在某一次考试之后，分数很低。在学校教师批评了我，回到了家，妈妈责备了我。看到教师的不满，看到妈妈的无奈，我的眼泪滴湿了我的考试卷，这种心酸使我奋发图强，因为幸福在向我招手!在学习呈现低谷点的时候，教师和家长仍未放弃对我的期望，这时，我的幸福是酸的。

在某一个黑暗的夜晚，我在台灯下钻研着某道数学题，看着复杂的图形，变形的符号，我绞尽脑汁，却迟迟得不到答案，最终，经过一番苦思冥想，题目最终迎刃而解，这时，我体会到了苦尽甘来的滋味。对于学习来说，我的幸福是苦的。

从幼儿园到小学，我结交过许多朋友，有的朋友给予我好的影响，有的朋友给予我错误的影响。所以又要选择朋友又要维持朋友，在这之间，难免会出现一些摩擦，误会，这时我总会反省自我，那样能够使我更加清楚对方的优点，来冲抵我对朋友的不满，我总用最好的心态结交朋友，容忍朋友，所以，再出现摩擦，误会的时候，我总能解决，和好如初。就像吃辣椒一样，虽然很辣，但越吃越香。这时，我的幸福是辣的。

酸甜苦辣是四种不一样的味道，它们有各自的特点。我的幸福也是这样，在不一样的情景下我总能尝到不一样的幸福，人生的道路是波折的，是坎河的，酸甜苦辣总会伴随在我的左右，我总会笑纳它们，因为它们对我来说本来就是一种幸福。

我尝到了幸福的滋味，人生本来就是一种幸福!

接待礼仪知识

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。

（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种 原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟， 必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我？”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人， 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交 谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土

人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留， 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。

（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。

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童年七彩斑斓，美不胜收，让我们在傻傻的欢笑中长大，勇敢，成熟。成为记忆深处最珍贵的一页。

金色的阳光洒向小小的石板路，为何宁柠走在小路上。忽然，一只伏在臭水河木板上的小刺猬，引起了我的注意。他好像一动就会沉到水里似的，看它可怜巴巴的样，我的爱心“决堤”泛滥了。脑袋里紧绷着一个念头：要救它!

我一只手紧紧的扣在了岸边的石头上，另一只手向着小刺猬的方向延伸，试着慢慢的靠近它。双脚一动不动的踩在嵌在河沿的石头上，坚如磐石。慢慢伸长胳膊，快了，就快碰到了。此时的我，恨不得马上变成佛祖坐下的“长寿罗汉”，这样手就可以无限延长了。可是，现实往往与幻想“唱反调”。我一个重心不稳，完蛋了，往后一倒，马上就要一头钻进臭水沟，幸好，有宁柠拉住了我。呼——好险啊!

我压了压惊，壮了壮胆，以一副即将“英勇就义”的姿态迈向河沿，做了一个高危动作：宁柠双手拉着我的左手，我一直叫直接踏在了木板上，现在的我构成了一个标准的“大”字。手慢慢地向小刺猬伸了过去，再长点，再长点。耶!终于碰到它了。乐极生悲，我的鞋子“光荣”地沉入了臭水河里。我的脸立刻暗了下来，手忙脚乱之中，我艰难地爬上了岸。看着我“光荣牺牲”的鞋子，和已经脱离险境的小刺猬，我们都傻傻的笑了。

小刺猬大救援，成功!

当然，这只是我们美好有趣童年的“万分之一”，我还做过一连串的“傻事”呢!看见可爱的小猫想亲它，结果我被抓伤了;帮别人看小孩，结果我哭了。但是最让我开心的，还是刺猬大救援了。因为它让我学会了善良、勇敢和坚持。

童年的历程短暂却美丽，它让我们变得勇敢坚强，成熟干练，心地善良，持之以恒……所以最美好的时代是童年!

各位老师，各位同学：早上好!

在这秋风送爽的时刻，我们相聚在美丽的校园，喜迎新学年、新学期的到来。新学期，又有 404 名新同学带着父母的嘱托，带着对南京树人国际学校的向往和心中的理想来到了树人，开始为期三年的学习生活，我谨代表学校向初一年级的新同学表示热烈的欢迎和衷心的祝贺，祝贺你们能够成为树人的学子，成为附中大家庭的一员。

新学期我们还迎来了 11 位优秀老师的加盟，他们的到来使学校的教育教学工作又增添了新的力量，让我们用热烈的掌声欢迎他们 。 过去的一学年，学校在上级部门的关心支持下，在校董事会的直接领导下，本着“高质量的实施素质教育，促进每一位学生在卓越发展”的办学理念，在全体师生员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作计划，为学校的稳步发展奠定了坚实的基础。

今年 , 树人有 401 名学生参加中考，中考总均分达 602 分，在南京市名列前茅，在鼓楼区遥遥领先 , 总均分比鼓楼区第二名的学校高出 40 多分。 92.3% 的学生达到省重点中学录取线，有 200 余名学生进入了本部高中，其中有 28 位学生进入本部省招班，另外还有 5 位同学被新加坡维多利亚初级学院以全额奖学金录取。作为我校第一届电脑派位录取的学生，能够取得如此辉煌的成绩，是同学们刻苦努力的结果，更是凝聚了全体初三老师的汗水和智慧，同时也离不开其他年级老师、同学以及全体职工们的关心和帮助。他们的努力为树人的发展增添了浓墨重彩的一笔，让我们以热烈的掌声感谢 20xx 届毕业 班全体 老师以及所有关心、帮助这一届毕业生健康成长的家长、教职工和其他年级的同学们。

新学年的到来，我们又站在一个新的起跑线上，我们有着更为高远的目标，我们又要担负起更为重要的责任。

作为树人国际学校的教职员工，我们要确立“高期望、高质量、高品位”的办学追求和办学策略，全面的落实学校“高质量的实施素质教育，促进每一位学生卓越发展”的办学理念。在新学期，我们要进一步顺应每位学生的个性发展需要，努力创造适合每一位学生发展的教育。对发展得好的学生要锦上添花，对学有困难的学生要雪中送炭。希望所有老师能够担负起自身教育的职责，做学生前进道路上的引路人，做学生健康成长的研究者和实践者，做学生发展进程中的服务员，做和学生共同成长的好伙伴，实现“促进每一位学生卓越发展 ” 的目标。

在新学期开学之际，我还要给同学们提出以下几点希望和要求： 1 .严格遵守各项校纪校规。同学们，你们接受的是传承附中理念的教育，受到的是百年附中文化的熏陶，你们要认真的学习《中学生守则》、《南京树人国际学校学生一日常规》以及《南京树人国际学校学生文明礼仪规范》， 所有同学要严于律己，遵纪守法，积极向上。做一个自理、自律，追求高尚、高雅的树人学子。

2 .培养自己的责任意识和关爱之心。学校是我们 1400 多名师生共同的家，我们不仅要爱护她的一草一木，更要维护她崇高的荣誉。我们的一言一行，一举一动，都要为她增光添彩。班级是三十几名同学共同学习和进步的地方，同学之间一定要互相关心，互相爱护，互相帮助，为班级增光。同学们要自觉承担起对自己、对家庭、对班级、对学校、对国家的责任。用关爱沟通飞翔的梦想，用责任奠基明天的希望。 3 .明确学习的目标，要把今天学习同未来祖国的建设联系起来，把个人的成长同民族的繁荣富强联系起来。“为中华崛起而读书，为人类进步而学习”应该成为每一位同学的宏伟志愿，目标远大学习才有真正的动力。中学时代是打基础的时代，是学习的黄金时期，每一位同学都应该好好把握，充分利用时间、珍惜时间，主动学习、学会学习，为将来的终生学习打好坚实的基础。

4 .培养高尚的品格。品格体现的是一个人内心的价值观念和准则，良好品格的内涵就是美德。在一个人成长的诸种因素中，知识固然重要，但比知识重要的是能力，比能力重要的是道德，比道德重要的是信念。希望全体同学要注重培养高尚的道德品质，不断完善自我，培养自己各方面的能力。因此我们要求同学们要广泛阅读，走进自然，关注生活、关注社会，修身、求知，用高尚的品格和坚强的毅力去拥抱明天。 5 .要学会尊重。首先是尊重自己、相信自己，树立良好的个人形象。要有做人的尊严，做人的骄傲，要珍爱生命。相信自己是尊重生命的重要表现，是培养独立人格、塑造健康自我的基础，在学习、生活中要有克服困难的信心和决心，要相信经过自己的努力，是可以达到预期目标的，要相信别人能做到的，只要经过自己的努力也一定能够做到。其次是要尊重他人，尊重他人的劳动、尊重他人的人格。学会尊重会使自己更高尚，会使他人更愉快。在家尊重父母，在校尊重师长，在社会上尊老爱幼。

新的学期是新起点、新开始，也是新的契机，新的机遇。希望每一位同学都要抓住这个机会，总结过去，憧憬未来， 根据自己的实际情况，制定好自己在新学年、新学期的目标和计划。

对于初一年级的同学们来说，初一是大家成长阶段的转折点，成功迈好这一步就显得尤为重要。俗话说，良好的开端是成功的一半。希望同学们在老师的指导下，尽快的调整学习方法，进一步增强学习的主动性和自觉性，以便提前适应在树人的学习生活。

初二的同学们，你们更是处在身心健康发展关键时刻，我希望每一位同学在平稳过渡的基础上，进一步增强自我发展的意识和能力，在总结反思的基础上，在新学期都能为自己制定新目标，要经得起学习和生活中新的考验和新的挑战，力争有新突破、新的飞跃。

初三毕业班的同学们，可以说，此时的你们，将汇集老师们更多关切的目光，将倾注老师们更多的心血。初三年级的同学们，你们是学校最高年级，希望你们能够象大哥哥、大姐姐一样关心和爱护初一、初二年级的同学们，为他们树立好的榜样。要抓住在树人最后一年的机会，扎扎实实的打好基础，培养和发展自己全面的素质，去迎接新的挑战，去实现自己新的梦想。

同学们，能够在年少之时就读一所优秀的学校，接受良好的教育当属人生的幸运。南京树人国际学校就是同学们梦开始的地方，是能够帮助你的理想起航的地方。让我们珍惜这一切，在青春岁月里奋发图强，提升素养，开拓智慧，强健体魄，让我们的青春放射出更绚丽的光彩!

我今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

教师消防知识学习心得体会

最重要的是每个家庭或幼儿园一定要配置必备的消防工具!使每个老师和幼儿都会使用消防工具和学会自救!千万别忘了消防电话119!下面是关于教师消防知识学习心得体会全文：

新修订的《中华人民共和国消防法》(以下简称“消防法”)已于5月1日起颁布施行了。通过学习《消防法》，我深刻感触到新法规在操作性和各个实施环节中的“责任”的落实上增强了很多。其中，新增加的“监督检查”章节着重强调了消防机关对企事业单位火灾隐患的监督检查措施，体现了国家对火灾预防工作重视程度的提高。同时，也增强了物业服务企业管理工作中的法律依据。我是天孚物业投服务管理服务中心的主任助理，我中心的最大管理项目就是天津开发区投资服务中心(政府办公大厦)，本人负责消防管理工作，下面我就结合新颁布的《消防法》和业内同仁做一个交流：

一、如何健全消防安全培训，防火巡查和防火检查制度。

《消防法》第十六条第五款和第十七条第三款分别提到相关单位应“组织防火检查”，消防重点单位应实行“每日防火检查，并建立巡查记录”“对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练”。以上内容从法律角度提出具体要求。但也是最基础的，强调“建立”层面的要求，如何真正做到“健全”这些制度呢?

首先，单位的主要责任人作为本单位的消防安全责任人应从思想上高度重视消防制度建设。但是，实际情况会出现个别单位领导因忙于公务和其它决策性事务，而未给消防工作足够的和应有的重视。造成消防制度建设工作停滞或不能深入开展完善。长期下去会与实际工作产生脱节，降低操作性。意识决定行为，单位负责人的重视与支持将会为消防管理工作有效开展打下良好的基础。

其次，消防安全培训、防火巡查检查等制度的建立应与实际项目类型、建筑火灾特点及业主需求要紧密结合。以开发区投服中心大厦为例，该项目作为高层公建项目属于开发区消防重点单位，建筑防火要求较高，于是在日常的消防管理工作中针对高层建筑隐患的特点严格执行每日巡查及检查制度，建立和健全消防档案，员工在上岗前必须接受消防安全培训，培训内容应包含高层建筑火灾的特点和种类，如何预防和逃生的方法等相关有针对性的内容。

第三，消防管理者在制度的实施过程中要认真检验与实际工作的匹配性和适用性，一般情况下，每半年应根据实际工作内容或业主需求的变化调整充实相关制度。并及时向员工公示，以便收集建议或意见，整理完善后经领导会议讨论通过后颁布实施。

第四，制度在指导工作的同时又在经受实践的检验，消防管理制度在制定或完善时一定要坚持“适用易用”的原则，避免进入“字多理深”的误区，否则会使员工在实际执行中因为理解偏差造成误导，最终影响具体工作的落实效果。因此建议大家向“产品说明书”学习，几乎所有的消费者都能在看过说明书后正确使用产品，正是因为它的通俗性和普遍适用性使我们容易理解和操作。

二、如何加强安全疏散设施、消防设施、器材的维护管理。

《消防法》第十六条第三款规定“对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。”;第七十三条第一款明确说明消防设施指“各类自动灭火系统和安全疏散设施”等。如何加强以上设施器材的维护管理呢?

首先，依照上文所述的法律条款，必须每年组织一次自动消防设备检测，这是强制性的。并将检测报告张贴于消防控制室内，以供消防机关检查。建筑物配套的消防设施是否完好有效将直接影响火灾发生时报警、扑救、疏散的有效性和及时性，对国家财产和人员生命安全起到重要的预防和保障作用。同时，在火灾结束后，自动消防系统留存的各种信息对总结和分析判断火灾原因有重要的参考价值。为此，《消防法》第二十九条特别指出“负责公共消防设施维护管理单位，应当保持消防供水、消防通信、消防车道等公共消防设施的完好有效”，物业服务企业应当负责维护管理区域内的公共消防设施。

第二，公共消防设施日常维护和巡查工作可以分派给工程部和秩序维护部负责。工程部负责建立设备台帐和制作设备标识，并区分好保修期内外设备的种类和数量，以便制定维修养护计划。严格执行设备巡查检查制度，例如消防喷淋水泵必须定期运行检查，防止部分零配件长期停用而锈蚀损坏。有柴油发单机的建筑还应定期启动进行检查，每次十五分钟左右，每半月运行一次，非住宅项目建议选择在夜间进行，否则产生的噪声气味会影响业主正常的生产生活。秩序部门负责建立灭火器材台www.帐和制作相关设备标识。至少每季度巡检一次灭火器材，严格按照公安部下发的《灭火器维修与报废规程》GA95-2019文件要求认真检查灭火器材的瓶体外观有无锈蚀，有无撞击凹痕，压力是否合格等。不合格的应及时分拣汇总交由专业有资质的维修厂家维修。一般情况下常用干粉灭火器在使用满2019年后应强制报废更新。

第三，应每半年或一年通过疏散演习检验相关消防设施的有效性。如疏散广播、卷帘门、切非电源、疏散警铃、电梯迫降等常用设备。这些设备在实际使用中能为抢救国家财产和人员生命安全起到关键作用。如果存在故障应立即维修，确保随时满足使用需要。其中，广播、警铃、安全指示灯等疏散专用设备的维修应放在首要位置，因为火灾发生时，一切救援力量都要把人员的生命安全摆在首位，而疏散设施是保障人员尽快撤离现场的主要设备。请大家不要忽略疏散的最后一道环节：消防疏散门。紧邻疏散楼梯或疏散通道的门即为消防疏散门，平时往往很少使用，一些单位会张贴标识告知过往行人“非紧急情况不予开启”，却容易忽略它的日常保养，在火灾发生时一旦无法开启，后果不堪设想。因此，建议每季度由工程人员对门体、锁具、荷叶等配件设施进行保养维修，使其保持优良状态。秩序部门应建立突发情况紧急开启疏散门的测试考核，以便在火灾或其他需要立即疏散的情况下能迅速开启供人使用。

三、 如何完善火灾隐患整改、灭火应急疏散预案。

《消防法》第十六条要求有关单位“制定灭火应急疏散预案，及时消除火灾隐患。”首先，物业管理企业应与业主签订《消防安全协议书》，明确双方在消防安全方面的权利和义务。火灾隐患的主要制造者是业主，比如乱堆乱放杂物，私改用电线路等，非住宅项目存在业主在公共区域吸烟，下班不关闭大功率电器等违规现象，面对这些问题，除了加强日常巡视巡查外，还应加强对业主的防火宣传，业主自身的防火意识的提高将有效降低隐患的发生率，最终达到群防群策的目的。日常工作中影响公共消防设施使用的隐患常见的有：卷帘门下方堆放杂物、阻碍消防通道畅通等，这些现象一经发现应立即整改，个别难以整改的隐患，如装修材料防火等级不合格、建筑防火间距过小等，应通过业委会或当事人所在单位督促整改。隐患级别较高而极易引发火灾的可通过消防机关向隐患所在单位或个人下发《限期整改通知书》，限期未能整改的将会依法暂时查封。隐患在未整改前，应安排专人监督整改，加强隐患区域巡视，附近配置灭火器材，以防火灾发生。

第二、灭火应急预案是消防管理文件中的重要组成部分。其中必须包括报警、灭火和疏散三个主要环节，同时应组织全体员工定期演练，使每名员工熟记发生火灾时自己的岗位和职责。预案制定过程中必须明确统一指挥和优先救人的原则，在演练时争取安排业主一同参与，可以增加演练的实际意义。笔者认为，业主掌握必要的自救和逃生常识并会合理应用，是在发生火灾时能否顺利逃生的有力保证。汶川地震时，一所中学的数千师生在几分钟内无伤亡疏散成功的事实振奋人心，究其原因，学校每年组织全体师生在开学前参加疏散演习，甚至每个班都已熟悉自己的逃生路线。因此，通过实践演练达到完善预案和普及知识的作用是显而易见的。

综上所述，消防管理工作强调责任到人，重在落实。火灾的发生率毕竟有限，但后果和影响严重。我们在日常工作中应该“居安思危，思则有备，有备无患。”我国社会主义初级阶段的消防方针是“预防为主，防消结合”，可见预防工作是防止火灾事故发生的根本，只有把预防工作做实，才能确保一方平安。

各位老师、同学们：

大家早上好!今天我讲话的主题是《反对校园欺凌，共建和谐校园》

所谓“校园欺凌”就是以大欺小，以多欺少，以强凌弱，像这样的事例在某些校园内外时有发生，让人的心情不免沉重。党中央提出了构建和谐社会的重大战略思想，要知道，没有和谐的校园，就没有安宁的学习环境;没有校园的和谐，就没有社会的和谐。校园欺凌主要有以下表现：

1、语言暴力。有的同学喜欢耍派头，总是盛气凌人、目空一切，一副很了不起的样子，一开口就是“老子”，把脏话都变成了口头禅，一说话就扯开嗓子喊，生怕别人不知道自己的存在。殊不知这些表现都显得很没有素质、很没有教养。

2、以大欺小，以众欺寡。有的同学喜欢欺负弱小的同学，将自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

3、有的同学喜欢逞威风。他们总喜欢找别人的麻烦，看别人不顺眼，甚至是自己错了还摆出一副你奈我何的姿态，仗着自己有一帮所谓的“哥们”就横行霸道，一点点小事就打群架，甚至叫校外的人打架。

校园欺凌不仅给同学们造成了身体上的伤害，更给纯洁的心灵烙下了深深的伤痕，也不可避免的影响了我们的学习，影响了我们的健康成长。同学们，面对校园欺凌，我们该做些什么呢?我们应该行动起来，反对欺凌，远离欺凌，共建和谐校园，让每一个同学都能健康成长。

1、从自身做起，加强思想道德修养。爱惜自己，不结交社会闲杂人员;尊重他人，对学校老师有礼貌、对我们的校卫和安保有礼貌、对同学有礼貌，不要粗口伤人，不要动手动脚，不要过度玩笑导致翻脸打架;学会跟同学和谐相处，包容他人，不要斤斤计较、不要得理不饶人、不要揭人短处、不要嘲笑他人、不要挑拨离间、不要搬弄是非，不做他人暴力帮凶，要拒绝与校外不良青年交往，抵制不良的引诱，做一名有文化、有修养、有礼貌、有智慧的学生。

2、要加强自我保护意识，学会用法律保护自己。上学放学尽可能结伴而行。不要走僻静、人少的地方，要走大路。不要天黑再回家，放学路上不要贪玩，要按时回家。在受人欺侮，遇到危险或可能发生危险时，要主动、及时地和老师、家长、警察取得联系，积极争取学校、社会和家庭的保护和帮助。发生事情后要学会用法律保护自己，要大胆揭发坏人坏事，不要姑息养奸。

同学们，文明和秩序是任何一个社会，任何一个学校所必不可少的。让我们大家一起共同努力建设书香校园、阳光校园，做一个讲文明、守纪律的宽容友善之人，共建我们友善和谐的校园!

玉米面包

菜谱简介这款玉米面包简单易做,味道也很棒。早上可以抹果酱或者黄油，浓郁的味道会一直停留在舌尖，不妨试一试吧~材料玉米粉一杯，面粉一杯，泡打粉一勺，盐小半勺，buttermilk (或牛奶)一杯，鸡蛋两个，黄油三大勺，白糖2/3杯，橄榄油少许做法1、烤箱预热375F (190摄氏度)

2、玉米粉、泡打粉、盐、面粉放入一个配盆中，搅拌均匀，静至一会儿

3、另一个碗中加入融化的黄油、鸡蛋和白糖搅拌均匀

4、2和3混合均匀，静至一会儿

5、烤盘中抹上一层薄薄的橄榄油，将混合物倒入，烤40分钟拿出放凉即可

3月思想汇报：学习党的理论知识 关注时事动态

3月思想汇报：学习党的理论知识 关注时事动态

尊敬的党组织：

在作为预备党员的下半年里，除了继续学习党的理论知识外，我更加关注时事动态，更加注重实践了。我深知一个优秀的共产党员，除了要具有良好的党性修养外，还应该关注国家大事，开阔胸怀，放眼世界，并且要切实做到实事求是、理论联系实践。因此，在这半年里，我就以此作为自己的标准，努力向一名优秀党员靠近。

在今年3月份，第十一届全国人民代表大会第五次会议及全国政治协商会议十一届五次会议在北京举行，引起了全国人民的关注，尤其是我们大学生党员，也渴望对会议的主题和精神了解更多。由于体察到我们大学生党员的积极性，我校的人大代表吕忠梅院长在“两会”结束后，迅速返回学校，举行了全校学习“两会”精神的辅导报告会，让我们更近距离的了解了“两会”的精神。在报告会上，我从头到尾都在全神贯注地听着，还作了报告笔记。通过这次实事学习，我对我国在xx年的工作重心有了全局性的了解，明晰了“两会”期间的三大热点主题是“保民生”、“调结构”和“促新兴”。这对我以后对国内时事新闻了解有很大的帮助。

在三月份和四月份，我接到了党组织给我的工作任务。我被支部领导推荐为本院系第34期入党积极分子培训班的指导员，主要对房产专业的积极分子做相应的指导。对于这个任务，我很认真的对待。在开课之前，我和支部书记金科同志还专门召开了培训前的动员大会，希望进一步了解我的知道对象，并且把上好党课的相关事宜和要求跟他们解释说明清楚，希望他们对此次培训有更深入的了解和认识。为了能保证每位积极分子能够按时到课，我还具体安排了小组长协调监督，以期对能够帮助他们解决相关问题。在做指导员期间，我对上党课有了新的体会和认识，也促使了我对党史党纲的重新温习。

除了担任党校培训的指导员外，我还和我班的党员们一起组织我们支部的党员发展工作，深入基层了解我们的培养对象，为壮大我们支部的党员力量做准备。在和入党积极分子的谈话中，我对他们的性格、平时表现、党性修养等有了整体的认识，了解了他们的优缺点，并相应的对他们做了反馈工作，希望他们能对症下药，不断自我完善。在这个过程当中，我体会到了实践带给我的快乐和踏实。在跟他们的交流中，我恰当的运用了我所学的知识，在对某个问题谈论自己的观点的时候，我也很好的运用了辩证的方法去分析问题，也着重培养了我的逻辑思维能力等，总之，这些实践经历让我受益匪浅。

在这下半年的预备期里，我有很多感想，一部分来自于我对时事的了解，一部分来自于我的实践反思。生活在这样一个和平发展的年代里，我们不应该只知道享乐，而更应该学会贡献自己，为构建一个和谐社会做出哪怕是微薄的努力。我们在过着幸福生活的同时，更应该做到饮水思源，抱着一颗感恩的心，为我们党的共同理想的实现做出哪怕是一点点贡献。我知道自己做的还远远不够，但我会一直努力，永不放弃，希望党组织考验我。

汇报人：第一范文

xx年5月4日

安全无小事，我校一直把安全教育看作是学校的头等大事来抓。为了进一步加强学生安全知识教育，提高防范意识，增强自我保护能力，学校积极响应教育局的通知精神，高度重视，现将本次安全知识系列活动情况小结如下：

一、平时高度重视安全教育工作。

安全教育不是一朝一夕的事，必须贯穿于日常生活、学习中。因此，就必须把安全牢记心中，时时讲、处处讲。学校通过黑板报、晨会教育、小队讨论会等形式加深学生对安全知识的理解。利用校园广播、校园网络等广泛宣传，营造气氛，形成人人皆知安全教育，人人参与安全教育，让学生真正掌握安全知识，并能灵活运用于生活实际中。

二、活动前做好竞赛的宣传、准备工作。

1、自收到关于开展中小学生安全知识活动的通知，学校随后召开会议，对各方面安全工作做了部属。

2、连续三天利用课间操时间做疏散演习活动，并制作疏散示意图发放各班级。让学生真正知道如出现意外时，应该怎样疏散逃生。

3、让学生温习有关食品卫生安全、交通安全、消防安全、户外活动安全、校园安全、集体活动安全等安全知识，

三、认真组织好安全知识考试、阅卷工作。

学校严格要求班主任及监考老师要做好监考工作，认真组织学生参加此次活动。12月10日中午，全校17个教学班的学生全部参加了本次活动。学生在做题中巩固平时所学的安全知识，同时又使学生在做题中懂得更多的安全知识。竞赛完后，学校统一时间安排改卷评卷工作，查漏补缺，找到了不少学生还没掌握的安全知识盲点，并根据自己班级学生的情况再次进行教育，以便今后更好地开展安全教育工作。

消防安全知识培训心得体会范文3篇

消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，下面是第一范文网带来的消防安全知识培训心得体会，欢迎大家阅读。

篇一：消防安全知识培训心得体会

在几个小时的学习培训中，使我受到了启迪，开拓了思维，获益匪浅。下面，我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

二、加强消防常识的学习。火魔无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头，才能应付自如，从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用，火场逃生，人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态。“只有绝望的人，没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，就极有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训，使我对消防有了更进一步了解认识，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

篇二：消防安全知识培训心得体会

今天晚上，看了电视中播出的《消防安全知识》中的火灾逃生，预防踩踏事件的安全知识，让我有所感悟。

首先，主持人先给我们看了一所学校的火灾逃生演习，只见小朋友们用纸巾捂住口鼻，弯腰排好队小跑着下楼。就这样，全校师生用了不到五分钟的时间，井然有序地逃离了危险地带。我想：好紧张啊!好像真的发生了火灾一样。

然后，由嘉宾告诉了我们：如果发生了踩踏事件，一定不要去扶他，而是要绕开他。如果是你摔倒了，要侧过身体，用手护住头部颈部，不要移动，向周围求救。

最后，是一节观摩课，主要是告诉我们发生火灾时，不能乘坐电梯，要找标有“紧急出口”的地方下楼，不能盲目跳楼。如果起火时被困在房间内，要打开门窗。是在白天的话，就用彩色的衣服来回摇动并大声呼救。而在黑天，就要用手电筒照亮并大声呼救。火灾很大时，就躲进洗手间内，打开水龙头，浸湿衣被，盖在火源上。

看了这节《消防安全知识》后，我明白了：生命是美好的，所以加强安全意识，普及安全知识，提高避险能力是很重要的。珍惜生命，警钟长鸣。

篇三：消防安全知识培训心得体会

通过对消防法规和消防知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识，有了以下几点体会：

一、消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任于泰山，至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度。要酒店中应该以消除火灾隐患，提高防火意识切实做好消防安全工作。

二、要抓重点三涉及易燃爆设备和物品的部门除定了期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并要记录在案并及时研究整议。

三、要抓薄弱相对消防安全隐患少的地方往往是最轻易被忽略的地方但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患，消防安全隐患和生产安全隐患不同后者只会发生在持定的时间和地点但前者却可能出现在酒店的每个角落。

四、要抓好细节千里之提，毁于蚁穴，火灾的防范要从大处着眼但应该从小处做起。细节不轻易引人注意，如老化的电线等绝缘材料放错了位置废纸等，但几乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的，以上就是我对消防安全的几点体会隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山我们必须自觉承担起酒店防火工作的责任与义务更多的学习和掌握消防知识遵守各项防火制度，积极参与酒店消防工作使酒店形成人人关心消防处处注意防火的群众的局面，从根本上避免酒店火灾事故的发生保障我们酒店取得更大经济效益。

尊敬的老师们、亲爱的同学们，大家早上好!

今天我国旗下讲话的题目是《快乐学习、健康成长》

什么是快乐呢?快乐是一种积极的态度。

也许你会说，唉!学习哪有什么快乐可言呀?不，你错了。事实上，学习的快乐可以在学习的过程中获得，只不过，你尚未发觉。

当你费了九牛二虎之力，终于做出一道难题的时候;当一篇你总背不出的课文，你凭着你的毅力，终于背了出来的时候;当一个总弄不懂的问题，你终于弄懂了的时候;当你掌握了一些新知识的时候……这些时候，难道你不快乐吗?

合作中的学习，你一言我一语，其乐融融;竞争中的学习，你出招我拆招，紧张刺激，互相激励;成绩优异，可以冲刺更高的目标了，你该快乐;成绩平平，有更大的空间可以提升，你应该快乐;成绩落后，你该有多强大的反冲力啊!相信你的自信，会产生很多的快乐。

在今后的学习中，我希望大家都能做一个快乐的读书人，让自己的真实和梦想，在书本里作一次愉快的旅行。幸福，不是十年寒窗之后的报偿，而是快乐学习中滋滋有味的真切体验。同学们，让我们与书相伴，和理想相伴，在学海中扬风搏浪，享受学习给我们带来的快乐，健康成长吧!

谢谢大家!

具体活动方案如下：

一、 活动主题

牢固树立安全发展理念 提升全员安全意识

二、 活动时间表及地点

活动时间表

活动地点：办公楼一楼培训室。

三、 参赛对象

全体员工

四、 比赛形式及规则

1、报名方式

报名方式： 扫描二维码关注进入公众号，点击下方竞赛报名入口进行报名，报名以三人为一小组。

2、竞赛项目及内容

2.1 初赛

初赛以笔试形式进行，各报名小组可共同也可选派一人参加答题，取考试成绩前10名进入决赛，如小组无人参加笔试视为自动放弃比赛。(如总报名小组大于十组，则进行初赛筛选，若不超过十组，无需进行初赛)

2.2 决赛(具体如下文)

决赛项目：个人必答题、共答题、抢答题、风险题、附加题。

2.3 竞赛内容：包括消防安全、职业卫生安全、安全法律法规等，EHS将提前公布一套题库供各部门学习，竞赛题目绝大部分不会脱离此题库内容。

3、竞赛规则

3.1 进入竞赛现场不得再带有与竞赛有关的试题资料，不得有其它舞弊行为，否则所得成绩无效。

3.2 竞赛时间内各位人员有维护现场纪律的职责，不得大声喧哗、交头接耳及影响竞赛的行为。

3.3 在规定的时间内作答，超时作答无效。

3.4 不得迟到，在竞赛时间内参赛人员无特殊原因不得随意离席。

3.5 主持人读题结束宣布“开始”方可抢答，提前抢答者取消本次作答资格。

3.6 问答题的给分标准：全对，给满分;答题不完整，根据不同阶段题型给分;其它情况不给分。

3.7 为了以示公正，各参赛队伍在比赛前以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。

3.8 服从评委的裁判，如出现纠纷或矛盾时由评委组判定。

4、竞赛题型设置及评分规则

各代表队基准分为100分，在此基础上通过竞赛增减，现场分别进行个人必答题、共答题、抢答题、风险题四轮竞赛决定胜负，比赛结束后，总分出现平局时，由积分相等的代表队进行附加赛。

第一环节：个人必答题(每题10分，每队3题)

每人一题，每题10分，答对加分，答错不扣分。主持人读题并指定该队参赛人员作答，答题时间为30秒，答题过程中队友不得提示，否则扣去相应的分数。

第二环节：共答题(每题10分，每队2题)

每队2题，每题10分，答对加分，答错不扣分，共答题为每个参赛队派代表回答，队友可以通过写纸条的方式辅助答题，答题时间为60秒，时间未到之前可以更改答案，以最后确定的答案为准，答题期间不得违规，否则扣除相应分数。

第三环节：抢答题(抢答题共30道，答题时限60秒)

每题10分，答对加分，答错扣除相应分数，参赛选手在抢答时，必须等主持人宣布完抢答题全部内容，并说“开始”后方可抢答，否则视为违规，并扣除相应分数。答题时间为60秒，时间未到之前可以更改答案，以最后确定的答案为准，答题期间不得违规，否则扣除相应分数。

第四环节：风险题(每队1题)

每队选1题，分为20分题和40分题，答对加上相应的分数，答

错扣除相应的分数，弃权作答也扣除相应的分数，每个参赛队可派代表选出所要回答题目的分数，队友可以通过写纸条的方式辅助答题，20分题答题时间为60秒，40分题答题时间为90秒，时间未到之前可以更改答案，以最后确定的答案为准，答题期间不得违规，否则扣除相应分数。

附加题(每题分值为5分,答题时限30秒)

附加题仅对分数相同的队伍测试，由主持人出题，参赛选手进行回答，回答正确，加相应分值，直到决出胜负为止，积分高者胜出，但仅在同分的队伍内适用，不作为决赛总成绩。

如有异议。可向评委组提出，由评委组裁定，不得在赛场内争执。

五、活动流程

1、由主持人介绍比赛的基本情况(包括参赛人员、评委、仲裁等)

2、宣读参赛会场纪律要求

3、比赛开始

4、宣读比赛结果、颁奖

5、公司领导讲话

6、比赛结束(退场)

六、奖项设置

比赛设团体一等奖1名;团体2等奖2名;团体3等奖3名; 四等奖4名;鼓励奖若干。

活动奖品：一等奖：美的落地智能塔扇(价值300元);二等奖：美的便携式果汁机(价值200元);三等奖：天猫精灵(价值100元);四等奖：充电小风扇(价值50元)。(获奖小组成员，每人一台。)

七、活动要求

1、 EHS在竞赛前编制好《安全知识竞赛题库》(包括答案)，各部门期限内自行学习，选派代表参赛。

2、要求各部门在6月8日前向EHS提供参赛人员名单。

3、EHS负责布置竞赛现场，提前调试好竞赛所需的抢答器、音响、准备好记录工具、奖状、奖品等。

4、参赛者以及观众要文明比赛、文明观看，爱惜会议室设施及比赛道具。

5、各单位负责人要认真对待本次竞赛，将本次竞赛纳入工作日程，不得无故缺席。参赛选手要统一穿本公司工作服，精神饱满。

八、工作小组

评委组：邀请王总、孙总、肖总、徐总等领导参加

主持人：徐红波、吴超环

记时员：张小林

记分员： 闫世鹏

现场布置：品质管理部

摄像：张小林