seo入门知识实用20篇

信用卡已经成为我们日常生活中的必需品，但是每当我们想要取消信用卡的时候就总是遇到一些问题，而当我们自己以为已经销户了，几年后银行却有电话提醒催还款，这是怎么回事呢?

一、如何销户

1、电话销卡

信用卡最直接，最便捷的方式便是电话销户，你可以拨打信用卡背面的客服电话，根据语音提示转接到人工进行销户。

2、感情攻势

当你给客服打电话时，客服一定会用各种优惠政策来劝说你不要销户，此时你只需要肯定的告知对方一定要销户就可以了。

3、客服会查询您信用卡有没有欠费，年费或者利息

如果一切正常，客服会提示你注销成功，自行销毁就可以。

二、为什么销户不成功，银行催还款

1、好多人以为不用这张卡了，时间长了，卡就自行销户了，那就大错特错了。信用卡是不会自动销户的，反而会因为你一直不用而产生年费，开始并不会催您还款，时间越长，到了一定额度就会催您还款了。

2、当你拨打电话的时候，客服用各种理由或者优惠政策劝说你不要销户。如果你表达意思不清楚，犹犹豫豫，客服人员会认为你不想销户，从而不给你销户。所以，一定要斩钉截铁的拒绝!

3、客服人员在查询您的信用卡有没有欠费，年费或者利息(如果欠费则需要还清!再打电话销户，如果卡里有多余的钱，可以选择不要了让客服继续销户，或者自行把卡里的钱转出去，再打客服电话进行销户)

特别注意：不管是欠钱还清了还是多余钱转出去，弄好了之后都要给客服打电话进行再一次销户!

4、客服告诉你注销成功后，而你的卡片绑定的第三方支付没有解绑，45天之内有任何的存取情况发生，卡片就会自动重新激活，之前拨打的电话无效。

商务见面礼仪常识大全

商务见面礼仪包括掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪常识大全。

商务见面礼仪常识大全

第一节 称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

第二节 介绍礼仪

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。

商务接待的礼仪是什么

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作，为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序：预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

迎客

对于如约而来的客人，要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点(或适当的地点)，恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。

客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用：问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等，按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?”

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

一、活动主题：

增强我院学生维权和法律意识，创建和谐校园

二、活动背景：

以12月4日法制宣传日为契机，通过此次活动，让人们增强法律意识，了解我国目前的法制建设状况，认识法律的现实作用，调动大家学习法的积极性和主动性，将所学知识从课本搬到生活中去，理论与实践相结合。利用12月4日这个特殊的日子，提高群众的法律素质，增强法律意识。在社会上营造浓厚的“学法，知法，守法，用法”的法制宣传舆论气氛，维护自身合法权益

三、活动目的及意义：

宣传法制知识，增强同学维权意识。给各位同学提供一个展示自我风采的舞台，丰富同学们的法律知识，增强同学们的法律维权意识，使之成为学法、懂法、守法、用法的理性现代大学生。

四、主办单位：艺术与设计学院学生会

承办部门：权益部

五、活动时间：

初赛：20xx年12月04号晚上7点

决赛：待定

六、活动地点：

初赛：艺术楼4楼401到408(以报名人数为定)

决赛：康定斯基厅

七、活动对象：

南昌大学艺术与设计学院全体在校学生

八、活动宣传：

前期：

1、提前一个星期出好海报，并张贴在十栋、十一栋楼下。

2、通知各班生活委员或班长进行宣传。

3、11月28号到12月2号晚上十点为报名时间，12月4号为初赛时间。

4、提前3天准备好题库,并提前打印好试卷。

4、安排好监考人员和维持秩序的工作人员。

5、本活动由新闻部采集照片。

后期：对活动进行总结并把材料发给校学生会权益中心。

九、活动内容：

初赛

(笔试形式)：

1、根据报名表事先对选手进行排序并分配教室内座位。

2、分发试题卷、开始考试。

3、根据成绩取前9名，并将决赛分组形式通知选手。

4、本次比赛用题分为选择题与判断题，比赛采用记分模式，卷面分满分100分，答题采用闭卷模式，时间为60分钟。

注：本次竞赛本着公开、公平、公正的原则作处评判。所有参赛选手必须服从安排，比赛为闭卷，不能看书或查手机，违者以作弊论处，如果对大赛结果有任何不满意可现场向学生会或老师提出，或者在结束后再向学生会反映，如果当场态度恶劣，无理取闹，于以劝出场外或取消参赛资格。若发现有作弊违规行为的选手，取消比赛资格。

决赛

比赛程序：

1、各参赛队入场(要求各参赛队及观众提前20分钟入场，迟到5分钟以上的参赛队将被取消参赛资格)

2、评委嘉宾以及参赛队员入座。

3、主持人开场白，介绍到场嘉宾、评委。

4、主持人介绍各代表队，每个代表队有30秒钟的时间可以做参赛宣言(形式不限)。

5、主持人宣布比赛规则

6、比赛环节。

7、观众参与环节。

8、主持人宣布比赛结束。

比赛规则：

1、分赛区竞赛题型为：必答题，抢答题和风险题。

2、比赛采取分数累加制，各代表队基本分100分，如出现两队(或两队以上)分数相同的情况，则加赛一轮抢答题以决出一、二、三名。

决赛详细程序：

1、主持人开场，介绍比赛规则及记分规则后宣布比赛开始。

2、必答题(单选题)环节：各代表队依次答题，底分为100分，在主持人给定的题目中选择一组(每组九题，每位选手答三题)，答对每题加10分，答错不扣分，每题限时10秒钟(在此之内必须给出答案)，超时作答无效，这个环节将淘汰一组，淘汰的三人将作为优秀奖

3、抢答题(单选题)环节：本环节采用抢答装置，在主持人念题时便可抢答，但必须把题目补充完整并答对方可加分;题目补充不完整或答错都将扣除相应分数，此时其他队可以在主持人重新念题时继续就本题进行抢答。答对一题得10分，答错扣10分。思考时间不得超过20秒，否则扣分。共15道抢答题。(每题最多抢答两次，否则作废)这个环节也将淘汰一组，淘汰的三人作为三等奖

4、风险题环节：本轮比赛将继续上轮比分，但是会将队伍拆开，每个人分值和上一轮队伍分值一样，题目共分为A、B、C三组，难度逐渐增加。依次为单选题，多选题和简答题，分值依次为10分20分，30分。各参赛队按照实际情况选择不同分值题作答，答对可加上相应的分数，答错则扣去相应的分数。每队仅有一次选择的机会，如出现分值一样的，则循环比赛，直到选出第一名为止，第一名为一等奖，第二、第三名为二等奖。

5、计分：为保证计分的准确性，计分员分为两组,第一组使用电脑将比分实时投影出来，第二组笔录以核对电脑比分。最后统计各参赛队所得分数，确定预赛参赛队伍。

十、奖项设置：

一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖3名(共计9人)

十一、活动经费预算：

1、初赛试题打印;2、获奖证书;

3、观众互动奖品;4、矿泉水*40

5、笔十支

一、指导思想

语文教学是学校的重要工作，是学生整体素质的重要组成部分，为了拓展学生的知识面，丰富学生学习生活，同时为了提高我校的语文成绩，提升学校的综合地位，根据学校教务处的安排特举办新丰镇中心小学语文知识竞赛的活动，制定如下计划。

二、竞赛方案

1、试题要求

学生分年级组进行比赛。低、中、高三个学段的各年级教研组长交换出试题并阅卷。出题具体要求如下：

(1)一、二年级侧重于字、词、句的掌握。三、四年级侧重进行句群结构法训练、段的阅读。五、六年级侧重进行篇的阅读和理解含义深刻的句子，体会作者的思想感情。

(2)每个学段出题时，课本知识(包括课文作者、资料袋等)占试卷比重40%。难易程度视各年级学情而定。阅读方面，视各年级学情而定。

(3)各年级教研组长务必于x月x日前将试题的电子文档上交，一、二、三年级上交王爱华老师，四、五、六年级上交_老师。

2、参加对象

全镇一至六年级部分学生，以班为单位，每班5人。

3、竞赛时间

x月x日下午12点10分一、二年级13点30分三四年级14点50分五六年级(如有特殊情况另行通知)

4、顺序

完小、教学点与中心校则同时进行。

5、监考安排

略

6、奖励办法

本次活动设一、二、三等奖，发给奖状。

7、成绩汇总。

面试时的仪表礼仪小知识

面试是件很严肃的事情，一个合格的求职者必须注意基本的面试礼仪，那么面试过程有哪些基本仪表礼仪是求职者必须掌握的呢?下面整理了一些关于面试时的仪表礼仪小知识，希望对您有帮助。

1、 鞋 子

· 与衣服一样，鞋子完成也没必要特意购买新的，但是要确定常常穿的鞋是不是干净再穿;

· 在面试时女性不适合穿高跟的鞋，最好是不要穿高跟的鞋子。

2、 头发

· 女性特别是在鞠躬时，头发则会挡着脸会让人感觉不舒服，回答问题的时候不要因头号分散了注意力，而要集中精力，因此头发的发型最好是大方利落。

3、 服 装

· 不需要为面试特意买套新的衣服，重要的是注意着装是否整洁、干净，纽扣是否掉了等等的细节问题;

· 着装的颜色上要选择较素色的深蓝或是灰色等;

· 女性则要注意衣服领口是否过大或过低，而裙子又是否过短的等细节问题。

4、 化妆、饰品、香水

· 第一要点是化妆要注意考虑清洁感;化妆时不能过于浓;不过平常不化妆的人那就不需要为了去面试而去化妆;还有就是指甲不要涂指甲油;

· 佩戴的饰品不能过于的夸张或不能配戴过的多;

· 香味强烈的香水不要用。

5、 表情和动作

不管你答题表现有多好，如果态度不是很好，那会给面试官产生不好的印象。无论在面试时，还是在日常生活中要关注以下几项：

·有所无力，垂头丧气的低着头走路;

·神气十足，趾高气扬的走路;

·坐着椅子时，不要把手放在腿下;不要把双手交叉在胸前或翘起二郎腿;不要在椅子上不停的摇摇晃晃或抖着腿;不要坐在椅子上低着头缩着身体;

·与别人交谈时不要东张西望，眼神不定;不要不时的用手挠挠，或做一些小动作。

附：面试三大评价标准

★一般性能力主要分为语言表达和逻辑思维这两个主要能力：

第一，语言表达能力是最基本的，因为不管是不是交际类岗位都是需要和人交流的，因为企业是一个团队而不是个人作战的地方放。最基本的要求就是表达清晰，能够将事情描述、解释情况才有利于提升工作的准度、精度等等。还有最好要拥有个人独立的思想才能更受欢迎，你也应该多发表个人见解才能显示出你的才能，切勿出现随波逐流的思想观念否则在这个方面就难以获得企业的欣赏。

第二，逻辑思维能力通俗地说就是分析能力，能够找出事物的本质和规律、特点等等，你在分析事物的时候根据哪些原理做分析?根据哪些方法进行推理、判断等?这方面的能力对于技术工作者和管理工作者的要求是非常高的。

★领导方面的能力则显得非常多，不论应聘什么岗位，企业喜欢在这方面对面试者做深入测试。

计划性是最为重要的，作为一个领导连计划都没有能够领导出一个什么样的结果?要懂得根据实际情况提出切实的目标，并且懂得做防护以此应对意外事件。决策性乃是第二个重要的能力，如果犹豫不决将会严重影响企业的发展，当然果断也是必需建立在快速完备的基础之上。人际关系也是很重要的因为需要管理很多人，如何让职员发挥出更高的积极性、遵守纪律等，如何协调公司内部人员之间的矛盾。在这里还需要领导和员工之间能够产生互动，做定期交流使得双方可以取得较好的协调性。

应变性也是很重要的因为企业不可能一帆风顺，总是会出现一些或大或小的问题，想要解决这些问题就得做到冷静、快速、睿智。创新性关系企业的竞争，只有创新才能让企业在残酷竞争当中获得优势。

★个人能力方面则主要重视两大方面，一方面就是个人的心性，就是遇到大事仍然可以保持冷静，做事要沉稳耐心;另一方面就是办事能力一定要强，有速度、有准度、有力度。

关于举办消防安全知识竞赛的通告

各学院、处、高密校区，校直各单位：

为增强广大学生消防安全自防、自救能力，打造和谐平安校园，保卫处拟面向全校同学举办消防安全知识竞赛活动。现将相关事宜通知如下：

一、活动主题：

珍爱生命 防火于未“燃”

二、活动对象：

全校在校学生(含高密校区)

三、活动时间：

10月10日—10月28日

四、参与方式：

通过“平安青科大”微信公共平台答题。向微信公共平台发送“我要参加”，在系统提示下在线参与，答题结束提交成功后，系统将自动显示比赛成绩。

五、奖项设置：

1、一等奖(个人)20名，

2、二等奖(个人)30名，

3、三等奖(个人)50名，

4、一等奖(班级)10名，

5、二等奖(班级)15名，

6、三等奖(班级)20名，

7、优秀组织奖(分团委)12名。

未尽事宜，请与学校保卫处联系。

联系人：严增兴， 联系电话：

保卫处

20xx年10月9日

题 型：

选择题，简答题。

内 容：

以百科知识为主，包含：天文、地理、生物、物理、化学、人文、历史等综合性知识;期中包含部分七、八年级科学知识。

(七年级，八年级分时段，分题目竞赛)

竞赛方式：

游园灯会 (答题区分为过关区，冲刺区，冠军区)

竞赛场地：

教学楼一楼走廊

竞赛对象：

全体七、八年级学生

竞赛时间：

八年级第13周周一下午第二节课后;七年级13周周二班会课

竞赛细则：

1、本次竞赛以游园灯会形式展开。在教学楼一楼走廊挂满带有问题的纸条;

2、 游园前在班级中先由班主任发给每个学生一张主评会认定的答题卡，(每人限定一张)答题卡如有破损当弃权，没有兑奖资格;

3、 全段学生手持答题卡按指定时间到游园地点;

4、每位同学在特定的答题区内，在确定答案的基础上撕下一张题目纸条，到评委台确认，答对过关则可继续作答，没过关则比赛结束;

(如果答对3题则通关;答对者答题卡盖红章并将题目回收，答错者答错盖蓝章结束答题)

5、 各个班级的学生到指定的评委老师处确认答，在答错停止通关时将自己答对的题目数量写在班级名单上，最后统计班级分数。

设奖方式：分年级设奖，有一定的物质奖励;答对一题、答对两题、三题均有奖;本次比赛最终解释权由主评会负责。

场地及人员安排：

工作人员：

(1)八年级评委(第13周周一下午第三节课后)

过关区：、叶赛雅、孙丰华、朱智慧、蓝海燕

冲刺区：潘胜龙、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、何锦霞

评委：吴忠湖、张维海、汪小芬

摄影：李国鼎

(2)七年级评委(第13周周二下午第二节课)

过关区：、陈洁之、孙丰华、朱智慧、

冲刺区：贺小健、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、蓝海燕

评委：章吉崇、潘步龙、张作华

摄影：李国鼎

工作人员具体的操作细则：

巡视人员：

1、维持会场纪律

2、监督学生有无按规则每人撕一张题目纸条

评委区：

1、每位老师负责两个班级，各个班级的学生到指定的评委老师处确认答案

2、确认答案，给答对者盖上红章，回收题目纸条;答错者盖上蓝章，同时也回收纸条

3、让学生将找到自己班级的位置，填上他答对的题目数量

前期准备：

题目准备：潘胜龙、贺小健、孙丰华、张成丰、陈洁之、叶赛雅等

器材准备：汪小芬、张成丰、孙丰华、叶赛雅等

场地布置：李国鼎、贺小健、潘胜龙、陈洁之、叶赛雅、耿蒙蒙等

珠宝营业员销售礼仪和注意事项

一般习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，那么你们知道珠宝营业员的销售礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的珠宝销售礼仪 ，希望可以帮助大家!

珠宝销售礼仪

营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客，在服务态度上应注意：

说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言，在可能的范围内应配合客人的方便，以增进相互沟通的效果。

要有先来后到的次序观念。先来的客人应先给予服务，对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻，不能置之不理，或本末倒置地先招呼后来的客人，而怠慢先来的。

在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。

亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”

如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。

与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

表情、言谈

接人待物时应注意保持微笑。

接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。

与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

应保持良好的仪态和精神面貌。

注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工

电话礼仪

应在电话铃响三声之内接听电话。

接听电话应先说：“您好，××珠宝。”

通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。

接到打错的电话同样应以礼相待。

珠宝销售礼仪中的话术

一、开场白，打招呼

1、您好!欢迎光临金店!

2、上午好!(下午好)欢迎光临!

3、您好!请随便看看!

4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?

5、小姐!您的衣服好漂亮啊!

6、您好!您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?

7、您好!您带的这件首饰好特别啊!

8、您好!外面天气很热吧，您先到空调这边凉快一下吧，我给您到杯水!

9、您好!您想看一下哪类首饰啊?

10、您好!您想给自己选，还是送人啊?

11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?

12、您好!您的小孩好可爱啊!

13、先生：需要我帮忙吗?

要领：态度温和，亲切，真诚。要有针对性地对待。因人而异，灵活运用。一切要围绕"怎样与顾客迅速的拉近距离"。

避免：出现公式化的问候。

二、了解顾客需要

1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!

2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗?

3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!

4、您喜欢什么款式的啊?是经典的，还是时尚的啊?

5、您随便看!有需要时，您叫我一声!

要领：细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。

避免：说话太快，口气生硬，连珠发问。

三、介绍产品

1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的...... 他的特点是.........他的优点～～是......您戴上后会......

2、您看的这款是我们公司最新推出的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

3、这种款式是目前市面上最流行的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

4、这款是我们公司优惠酬宾的款式......，现在购买绝对是非常实惠的......。

要领：耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映，介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。

避免：沉默、一个人说个不停。

四、邀请试戴

1、我帮你戴上看看效果好吗?

2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?

3、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果?

4、这边有一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看!

5、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗?

6、您感觉怎么样啊?

7、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢?

8、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系。

要领：态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。

避免：表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。

五、处理异议

1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?

2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。

3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。

4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。

要领：积极的复述和回应客人，微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。

避免：争辩，表示不满，强买强卖，口气生硬，鄙视顾客。

六、礼貌收银

1、就是这一款式的吧，我帮您开票好吗?

2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下!

3、这款首饰原价是**元，8折后是**元!

4、请问您是付现金，还是刷卡啊?

5、这是收您的钱，您请稍等!

6、让您久等了，收您**元，找您**元。您请过目!

要领：说话清楚，展示单据，当面点清款项。

避免：说话含糊不清，命令式的口气。

为了推进法制安全宣传教育活动，引领全校师生牢固树立“珍爱生命，安全第一”认识，使广大青少年自觉学习法律知识，增强法制观念，确保师生生命健康安全，顺利完成教育教学任务，推动创建平安和谐校园工作，我校开展了“小学法律知识竞赛”活动，小结如下：

我校高度重视《小学生法律知识竞赛》活动，首先成立了竞赛活动领导小组，各部门均有分工，各负其责，精心组织。各班利用班会、晨会时间学习了《青少年普法教育读本》、《预防未成年人犯罪法》、《交通管理法律常识》等法律知识，并把这些知识通过“红领巾”广播、手抄小报等形式进行广泛宣传，学生的法制观念较大提高，学法、知法、守法、用法、护法成立广大学生的自觉行动，人人争做义务法律宣传员。9月份利用班会时间，我们邀请了我校法制副校长林辉城到校做了法制报告，林警官讲得精彩、富于哲理、通俗易懂;学生听得认真，记得详细，理解得也比较透彻，是一堂生动的法制教育课，师生受益匪浅。其次，我校精心组织了三、六年级全员参加《小学生法律知识竞赛》活动，参赛率达到100%，由于同学们对相关法律知识了解的比较深入，答题顺利。最后，对参加本次活动获奖的同学进行表奖。

通过法律竞赛活动，使全体学生知道国有国法，家有家规，学校也有纪律。帮助学生树立法制观念，增强法律认识，掌握了与其学习、生活、和健康成长息息相关的最基本的法律知识，提高对违法行为的识别能力，从小养成遵纪守法的优良习惯，学会用法律保护自身的合法权益，愉快的生活，健康的成长，做合格的中国特色社会主义事业建设者和接班人。

尊敬各位领导、各位选手、各位来宾：

下午好!欢迎大家来参加和观摩今天的法律法规知识竞赛。

为认真开展“六五”普法宣传教育，进一步提高我们卫生系统干部职工的法律知识水平，增强医务人员的知法、懂法、守法意识，更好地履行岗位职责，保障人民群众的身体健康和生命安全。县卫生局在全县卫生系统中举办了本次卫生法律法规知识竞赛。

本次卫生法律法规知识竞赛分初赛和决赛两个阶段进行。通过4月28日的笔试初赛，有六支参赛代表队脱颖而出，进入了今天最后的总决赛。他们是代表队、代表队、代表队、代表队、代表队和代表队，欢迎你们!同时莅临现场的还有和各参赛代表队的拉拉队员们，同样欢迎你们的到来!

参赛的6支代表队刚才已经通过抽签确定了各队的座位号，大家可以看到，每位选手都是豪情满怀，信心百倍，预祝各参赛队在今天的比赛中能取得好成绩，各位选手能赛出水平，赛出风格!

本次决赛共分为4个环节进行，分别是共答题、风险题、选答题和抢答题，其中抢答题在前三轮比赛结束后总分相同的情况下使用。具体答题规则将在每个环节前为大家介绍。

我们为每个代表队设立了100分的基础分，每个队的初赛成绩加上本次决赛成绩作为最终总得分，决出本次比赛的一、二、三等奖。如果前三轮比赛结束后出现总得分相同，则由总得分相同的代表队加试抢答题(其余队不再参与答题，名次不变)，直至决出最后名次。

决赛即将开始，请大家将手机调至静音或震动状态。战幕已经拉开，战斗已经打响，比赛正式开始。首先进行第一环节——共答题。本轮共有15道题，每题10分，答对的加10分，答错的不扣分。(均为单选题)

我们将在屏幕上显示每道题的内容，请各参赛队看清后认真思考(可以进行队内交流)，将答案写在答题板上，听到“请亮牌”的提示后亮牌，亮牌后不能再对答案进行修改。…

经过第一轮的角逐，我们的共答题已经结束，让我们一起来关注一下各队的得分:，参赛队一马当先冲在了前面，希望其他各队在后面的比赛中加足马力，用你们团队的力量群策群力，迎头赶上!

接下来进行第二环节——风险题。本环节共有10道题，每题10分，其中前5道为多选题，后5道为判断题。答对的加10分，答错的倒扣10分。答题的要求和规则和第一环节相同，请大家看清题目后在题板上写下答案，并在听到“请亮牌”的提示后举牌。

紧张的第二环节已经告一段落，让我关注一下现场的得分：

我们的比赛是越来越精彩，选手们也越来越紧张了，我们现场各参赛队的拉拉队员们也似乎要跃跃欲试了。事不宜迟，马上进入第三环节——选答题。答题顺序是根据各队座位号次序自由选择题号，每队必须要选答一道题，答对的加10分，回答不全和答错的均倒扣10分。

答题时，请每队选推选一位选手起立用普通话回答，答题结束时请说“回答完毕”，之后不能再做补充;回答不出时请说“不能回答”。(答题是否得分由主持人根据答案提示裁决，参赛队答不出的可以请现场观众回答，并送给小礼物)

我们现场的观众也是藏龙卧虎，群英荟萃，说明我们卫生系统的干部职工确实个个都是好手。经过一番才智的较量，各队都使出了浑身解数，也展示了我们队员博学的一面，下面我们看一下前三轮结束后，各参赛队的得分情况：

今天的比赛已经进入白热化程度，现在场上出现了个队总得分相同的情况，这个队进行加试抢答题，直至决出最后的胜负。抢答题每题20分，答对的加20分，答错的倒扣20分。(其余参赛队可以放松一下紧张的情绪，到场下休息，进入加赛的队伍暂时还不能放松，希望你们保持好状态，决战到最后)。

下面开始 抢答题，

刚才，我们进行了最后环节的比赛，本次竞赛所有环节到此已全部结束，场上比分也有了最后结果，请工作人员统计各队最终总得分(初赛+复赛)。

经过两轮的激烈角逐，本次卫生法律法规知识竞赛名次已经产生，获得三等奖的是队、队和队;获得二等奖的是队和队;获得一等奖的是队。让我们以热烈的掌声向各代表队表示祝贺。

下面有请、为三等奖代表队颁奖;、为二等代表队奖颁奖;最后有请为一等奖代表队奖颁奖。让我们以热烈的掌声向各代表队再次表示祝贺!

本次卫生法律法规知识竞赛到此结束，感谢各单位对本次卫生法律法规知识竞赛的大力支持，也感谢今天到现场观摩比赛的各位代表和来宾参与我们的比赛。谢谢大家!

1、菜序：开胃菜、面包、汤、主菜、点心、甜品、果品、热饮料，西便餐则是开胃菜、汤、主菜、甜品、咖啡。

2、刀叉：正规的西餐通常讲究吃一道菜换一副刀叉，使用窍门是依次从两边由外侧向内取食。吃甜品的刀叉一般被横向放置在用餐者正前方。

3、佐餐酒：为红或白葡萄酒，鱼肉等海鲜和鸡肉配白葡萄酒，牛肉、羊肉、猪肉等配红酒。

4、斟酒：按顺时针方向或从尊长开始斟酒，洋酒是不讲究斟满的。

5、干杯：正规的西餐中，祝酒干杯只用香槟酒，应先饮去一半的杯中之酒，而绝不能以葡萄酒或啤酒滥竽充数。

6、餐巾：餐巾可用来擦拭口部、剔牙时掩口，当女主人铺开餐巾时则表示可以用餐，而当女主人将餐巾放到桌上时则表示用餐结束。

7、饮茶：喝红茶和奶茶时，不要用茶匙舀茶，也不要将其插放在茶杯中，不用时将其放在杯托上即可。

8、面包：吃面包时要注意不能用面包擦着盘子里的汤底吃。

9、餐匙：个头较大的叫汤匙，通常被摆放在用餐者右侧最外端，与餐刀并列纵放。另一把个头较小的餐匙则叫作甜品匙，在一般情况下，应当被横向摆放在甜品刀叉正上方，两种餐匙不可混用。

为了认真贯彻和落实上级教育部门有关加强幼儿园安全工作的指示精神，切实保障我园幼儿的生命安全，通过引导幼儿学习安全知识，提高幼儿自护自救能力。

20xx年10月26日上午，我园开展了一次主题为“关注安全，珍爱生命”的安全知识竞赛活动。

活动前，各班先分别以不同内容、不同形式开展安全知识竞赛，活动的形式生动活泼，有观看安全知识录像、体验游戏、合作题、选择题、互动抢答题、情景表演和分析等等，内容涵盖了交通安全、食品安全、交通安全、溺水及自然灾害。

自我救护以及可能遇到的突发性问题。活动中，小朋友们个个准备充分、精神饱满，不甘示弱，争抢着回答老师的提问，活动气氛异常热烈。在体验游戏和情景表演环节中，老师和小朋友积极互动，在愉快的环境中完成了安全知识教育。

各班及竞赛活动结束后，所有幼儿及教师集中到大厅举行竞赛总结，孩子们积极参与，争相发言现场气氛十分热烈。

此次活动的开展，让小朋友了解了更多的安全知识，掌握了必要的自我防护本领，增强了孩子们的安全意识，提高了他们的自我保护能力，使他们能对生活中一些不安全行为提高警惕，能够机智勇敢地面对各种异常情况和危险。

此次活动不仅是对幼儿的一次很好的安全教育，对教职工来说也受益匪浅，取得了良好的学习效果。在以后的日子里，我们会进一步把安全教育深入到每一个孩子，把安全的保护伞交到每个孩子手中，让孩子们终身受益。

西餐餐桌礼仪要注意的

既然咱们了解了餐器的正确摆放和使用,现在是用餐时要注意的10点问题：

1、跟6人或6人以上的人一起吃饭时，礼貌的做法是等到大约上了50%的菜后再开始吃饭。跟几个人吃饭而已的话，则要等到整桌的菜都上好了，除非饭菜容易变凉，影响食欲，或者大家都坚持让你先动筷子。

2、你可以也应该用刀把大块的莴苣或其它的色拉菜切成小的。没什么比这更糟糕了，假设你试图把大块的莴苣含在嘴里，并且部分还露在外面。(不用太多考虑，这个要根据你的主菜)

3、煎面包的正确方法是撕一块够咬一两口的面包，煎熟然后吃了。重复这样的步骤。不要直接咬一卷面包,或将它只切成一半就放进油锅煎。

4、切肉的时候，正确的做法是切下一块，然后把猪肉放到右边便于拿起来。这种方法被称为“美洲”做法。不把猪肉挪个位置，而是放在左边的话，则被称为“大陆”做法，这绝大多数是欧洲国家的做法。这种做法正慢慢被接受，假设有一天它在良好饮食中被认为是可以接受的话，我也不会感到惊讶的。而且得一次切一块肉。把整快肉切成小块，或者一次切一块以上的肉都是非常俗气的做法。

5、喝饮料前先擦嘴。食物或油脂粘在玻璃杯边缘都是不堪入目的。而且，带着满口的饭喝饮料被公认为是粗鲁的。而且，事后再擦则是下流的。

6、假设在用餐期间离开饭桌，得把餐巾放在椅子上，而不是桌子上。没人愿意看到你那带了污迹的餐巾。并且吃完饭的时候，把餐巾放在盘子左边，或假设你的盘子已经清理干净了的话，则放在中间。

7、当你要把食物或配料传给餐桌上其他人时，从右边或左边传过去，不要越过餐桌传过去。

8、当你不想要把一整块食物吞下去时(比如一块骨头或一块肥肉)，你可以把那块食物弄到嘴边，用叉子(或你正在用的汤勺)把它从嘴里弄到盘子旁边。只有鱼骨头才能直接用手去弄。

9、为了得到服务员的注意，最有礼貌的做法是通过眼神交流。然后，假设他们非常忙碌，忽略了你，你可以把手举到与头齐平的地方，朝他招招手，不过千万不要越过头部。

10、吃饱饭之后，银器的恰当摆放是把他们摆成平行的与盘子交叉，把手朝着右边。澄清一下，末端指向十点和四点的位置 。注意：并非所有懂这些，而且他们还会征求你的意见，看看能否清理盘子。这样至少你显得高贵。

为迎接第23个“6.25”全国土地日，进一步提高全局干部职工学习掌握国土资源法律法规基础知识的水平和业务能力，经局党委研究决定，于“6.25”土地日前夕，在全局开展一次国土资源法律法规知识竞赛活动，特制订方案如下：

一、活动主题

以学政策、比业务、促服务为主题，进一步促使干部职工将有关当前形势和政治理论学习内容及实际工作有机结合起来，不断提高各部门的服务水平和整体素质，为国土资源管理工作的良好实施打下坚实基础。

二、竞赛时间安排

1、20xx年6月1日前请各参赛队将参赛名单报到办公室。

2、比赛时间为20xx年6月20日。

三、竞赛地点

局六楼会议室

四、竞赛内容

国土资源相关业务知识、法律法规、政策。

五、参加竞赛范围

局机关18人组成6支代表队，通过抽签方式产生以下分组。

1.袁晓琳 张建胜 张晓磊

2.侯 娜 秦晓亮 孙玉辉

3.戈 丽 王庚禹 刘文涛

4.于晓明 王立明 徐 飞

5.任晓伟 张晓鹏 王 伟

6.周 晔 克嘉琦 张 扬

六、竞赛形式

本次知识竞赛设个人必答题、抢答题、小组必答题、风险题、加赛题、观众互动题六种题型。每个参赛队基础分为200分。答题要在规定时间内完成，答题内容不完整、答错题或不能回答的，将不得分或扣分。

(一)个人必答题

由各参赛队员按座次顺序，每人依次回答，每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答的不得分，答题过程中其他队员不得提示或暗示，否则视为违规，违规不得分，此题作废。

(二)抢答题

每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，各参赛队在主持人宣布“开始”后方可抢答，可由队中任意一名队员做答，在规定时间内答题内容不完整、答错题、不能回答或提前抢答均视为违规，违规则扣10分。

(三)小组必答题

每题分值为20分，答题时间为40秒，答对加20分，可由参赛队任意一名队员回答，其他队员可以在规定的时间内予以补充。在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答的不得分。

(四)风险题

本次比赛风险题按抽提号决定所答题目，设20分、30分、50分三个分数段，答题时间为60秒。各参赛队自愿选择不同分值的题目，可由任意一名队员回答，其他队员可以在规定的时间内予以补充，答对加相应的分数。在规定时间内答错题或不能回答倒扣相应的分数，有争议的答题最终由评委会给出分数。

(五)加赛题

加赛题是在参赛队发生积分相同情况下使用的题型，以抢答的方式进行，加赛题每题分值为10分，答题时间为20秒，答对加10分，参赛队在主持人宣布“开始”后方可抢答，可由队中任意一名队员做答，在规定时间内答题内容不完整、答错题、不能回答或提前抢答均视为违规，违规则扣10分。

(六)观众互动题

观众互动题是主持人对现场观众进行的问答题，每个环节结束主持人对现场观众进行提问，第一个举手回答的观众进行答题，答题正确发放纪念品一份。

竞赛中发生名次并列情况，将用加赛题通过抢答方式决出名次。加赛采用突然死亡法，先抢到答题权并答题正确的参赛队胜出。

竞赛期间，答题正误及抢答是否规范由主持人裁定，主持人不能判定时，由主持人请求评委会裁定。竞赛期间发生争议，由评委会裁决。七、竞赛要求

1、各参赛队不得带任何相关资料上台比赛，应在竞赛开始前15分钟到赛场检录，没有检录将被取消参赛资格，比赛开始后不得更换队员。

2、各参赛队员及观众要做到讲文明，守纪律，听从指挥，不准喧哗，手机等通讯工具要关闭。

3、参赛队员回答问题时要使用普通话，声音洪亮，答题完毕要说“回答完毕”，回答不出要说“不能回答”。

4、当某队在答题时，观众、评委、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员不得干扰其回答，否则将取消该队此题答题资格。

5、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交竞赛评委会，竞赛评委会享有最终裁决权。

八、奖项设置

本次竞赛设团体一等奖1个;团体二等奖2个;团体三等奖3个。

九、组织领导

为确保本次竞赛活动顺利进行，成立竞赛活动领导小组，同时负责评委会工作，其成员如下：

组长：杨洪志

副组长：王胜

成员：张金贵、齐秀芹、崔长杉、王忠胜、王嗣龙

办公室负责竞赛的日常工作。

十、活动要求

一、加强领导，精心组织。广大干部职工要充分认识这项活动的重要意义，认真准备，积极参与，确保此次活动收到良好效果。

二、认真准备，积极参与。各股室要以这次知识竞赛为契机，认真准备，以饱满的热情积极参与其中，努力加强业务知识学习,从服务群众、提高素质着眼，通过学习不断提高自身业务能力，努力做国土工作的行家里手。

三、各参赛股室要安排专人负责抓好落实，将本次活动做为一次业务学习的方式，要求全员按时到场参与竞赛活动，不准请假。

生活细节的基本礼仪

化妆的基本原则

1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

3.不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

4.不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

5.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。

发型要与服饰相协调

与礼服相配：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅;

与连衣裙相配：如果穿v字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发;

与西装相配：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。

不得在公共场合修剪指甲

社交活动中，人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手，是交往时的最低要求。要经常修剪指甲，指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时，指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去，不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是，在任何公共场合修剪指甲，都是不文明、不雅观的举止。.

保持牙齿清洁

牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后，切忌当着别人的面剔牙，可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角，然后再剔牙。如果口腔有异味，必要时，嚼口香糖可减少异味，但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的，特别是与人交谈时，更不应嚼口香糖。

体毛必须修整

鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短，不要用手拔，特别是当着其他人的面。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装，必须先剃去腋毛，以免有损整体形象。在社交和公务场合，男士不得穿短裤，不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时，如露出腿毛，应先将其剃掉。

无法抗拒的魔力，无所不在的激情;自由、个性、彰显出它的风格，挑战、创造、无畏铸造出它的精神，青春的梦想伴着自由的旋律逆风飞扬，这就是——“李宁杯”全国大学生高尔夫球邀请赛。

一、赛事宗旨：

1、公平、公开、公正 2、友谊第一，比赛第二

二、赛事目的：

秉承以全面普及和推广中国大学生高尔夫运动，提高高尔夫素质教育水平，加快高校高尔夫文化教育事业的开展的宗旨，以备战20__年深圳第26届世界大学生夏季运动会和组建中国大学生高尔夫国家代表队为目的;借高尔夫项目回归奥运大家庭和第26届世界大学生运动会的东风，在一大批致力于中国大学生高尔夫运动发展的有识之士的积极努力与倡导下，在教育、体育及社会各界的关心与支持下，全力以赴发展中国大学生高尔夫运动，使中国大学生高尔夫运动朝着专业化、国际化与规模化的方向稳步、健康地发展，完善中国高水平高尔夫运动员教育培养的体系，长远地、根本地为中国高尔夫运动的发展做出应有的贡献。

三、赛事组织单位:

主办：李宁体育用品有限公司 承办：北京华彬高尔夫球俱乐部

四、赛事时间：

五、赛事地点：

北京华彬高尔夫球俱乐部

闻名遐迩的华彬高尔夫俱乐部坐落于在华彬庄园恢宏与优雅的园林之中，与同属庄园的华彬马会俱乐部、华彬度假酒店等竞相辉映!高尔夫球场的设计师是“世纪球王”杰克-尼克劳斯。球会拥有两个18洞国际锦标赛球场和一个9洞灯光球场。球场设计融合了他无数征战的丰富经验，依据日照、风向、季节等气候因素的变化而设计出每一个球道，将怡情美景与起伏舒缓的球场完美结合在一起，堪称惊世杰作!“金熊球场”的唯美、秀气，“尼克劳斯球场”的粗狂雄浑，无不激发着球手每一根兴奋的神经。

众多国际顶级赛事在此举办：20__年“大众杯”高尔夫球赛、20__年Johnnie WalkerClassic高尔夫球赛、20__年WCG世界名人高尔夫赛以及自20__年开始将连续十年举办的，已获得日巡赛、亚巡赛、中高协共同认证的华彬自主品牌赛事--华彬北京公开赛。

六、参赛对象及要求：

1、参赛对象必须是中国各所本科院校、大专院校的在校大学生。

2、男女不限。

3、各所大学各选出五男一女参加比赛。

4、以学校为单位组成个参赛队，有各校负责人领队。 5、报道之前必须将参赛对象名单发给主办单位。

6、报道当天必须携带本人有效证件。(身份证、学生证等)

七、赛事开展：

(一)前期筹备工作：

1、会员部：①、会员部负责联系各所大学并通知比赛时间、比赛地点。

②、由会员部负责接站(交通方式自己选择)、负责登记、接待安排住宿。

③、开球仪式和颁奖仪式由会员部负责;

主持人的选举，开球仪式和颁奖仪式的策划。

2、策划部：与北京相关政府部门去得联系，以此得到他们的批准并给与一定支持。

由策划部与北京相关媒体与报业取得联系，与主办方洽谈，双方商量合作事宜。

和主办方共同策划本次比赛的标志图。

5、财务部：物料采购：如颁发奖品种类、进价数量、采购日期、采购负责人。 物料入库：按种类归类(如饮料、奖杯、证书等)物料出库：比赛当天将选手所用的物料发给他们，(如T恤、帽子等) 6、餐饮部：①、在选手报到前采购好所有需要的物资(蔬菜、水果、肉类等)

②、选择就餐形式(自助餐、套餐等)

③、负责制定好的菜谱，菜谱一定要营养搭配、膳食合理。

④、负责餐厅的布置，餐桌数的确定，餐桌人数的确定及餐桌的布置。 ⑤、选手就餐时一定要按时上菜，不得延误。

7、运作部：①、负责准备50辆高尔夫电瓶车，25辆提供给比赛选手，裁判组5辆，巡场2辆，策划部5辆。其余13辆备

用，负责清洗球车，检查，打气等

②、负责为比赛提供120名球童，100下场服务，10名在接包处接包、送包。10名由策划部随时调遣。 ③、练习场准备充分的练习球够球员练习。

④、由运作部负责招选裁判(裁判长1名，裁判助理1名，裁判员3名) ⑤、裁判组负责规则的审定。

8、草坪部：①、赛前一个星期对球场进行整体规划。

②、赛前3天对球场的发球台、球道、果岭进行修剪，按照正规比赛的形式修剪。

③、赛前1天对球场的场内设施进行规划，例如：发球台标志物的位置，水障碍桩、OB桩、整修地桩的确定。④、比赛比赛当天早上对果岭进行修剪，在确定洞杯在果岭上的位置，并将标志旗插好。

(二)宣传方式：

1、海报宣传：由策划部负责绘制海报，并分发给所有参赛的大学院校。 2、网络宣传：首先在新浪高尔夫网站和中国大学生网站进行宣传。3、报纸宣传：在各大有关体育类的报纸上进行宣传。

4、媒体宣传：邀请北京当地的电视台、有关媒体到赛事现场进行宣传。

(三)活动流程：

大体流程：比赛选手报道——选手试打球场——开球仪式——赛事进行第一天——晚餐时间——赛事进行第二天——晚宴及颁奖晚会——赛事结束 具体流程：

1、 接待各大学(20__·5·10下午)

2、 试打球场或练球(20__·5·10)下午报道后 3、 赛事开始：

①由运作部将选手名单及球童工号贴在球车上，还有每组发球的洞数和组数。

②开球仪式：

主持人对本次比赛的目的、意义等进行介绍。

全体参赛选手及嘉宾合影留念。

本次比赛主办方负责人进行讲话，本次承办方负责人进行讲话。 由比赛嘉宾进行开球。(分别是两颗彩球)

③正式比赛：

所有参赛人员开车到自己本组要开球的洞数，准备开球。

当所有选手听到礼炮声时正式开球 比赛期间选两个巡场在场下，(前九洞一个，后九洞一个)

有三名裁判员在场下监督并帮助选手解决问题。(每六洞由一个裁判员管理)

④比赛结束:

由出发员和三名裁判在出发站齐比赛记分卡。 所有选手洗浴。 ⑤颁奖仪式:

4、 成绩计算：

由裁判组进行负责，本次比赛记分成绩使用新新贝利亚差点制。

八、比赛全部结束

策划人：宋子良策划时间：

只有在比赛中，才能激发学生的潜能，为了开发学生的潜能，我们经常会举办一些竞赛活动。

一.活动背景

xx大学的学生但是高中学习名次不错的学生，对书本上的知识应该说是很了解了，但是社会需要的人才并不是课本上的强者，而是涉猎较广的复合型人才，大学生应该了解更多课本之外的知识，无论是天文还是地理。开展一次课外知识竞赛，同学们一定会受益匪浅的。

二.活动目的

一方面借此活动活跃同学间的气氛，充分调动同学们主动学习的积极性，另一方面可以增加同学们知识的宽度，能够很好的拓宽同学们的知识面。

三.活动单位

xx大学创业者协会

四.活动对象

创业者协会全体成员大一或大一大二学生

五.活动时间

六.活动地点

七.人员安排：

主持人两名(一男一女)，会场布置人员两名，会场控制人员两名，监督员一名，多媒体设备操作人员一名

八.比赛规则：

赛前，参赛选手站在一起，赛场有两个区域，分别为A区和B区，。比赛开始，以为主持人宣读题目，并给出两个选项(A和B，其中一个为正确答案)。然后倒计时十秒钟，在倒计时的过程中，参赛选手可以自由选择进入A区或者是B区(站在哪个区代表选择哪个答案)，倒计时结束后，另一位主持人解释这道题目相关的背景资料，最后说出答案，那么选错答案的参赛选手们就会被淘汰，如此反复进行，最终产生胜利者。

(注：1，如果时间充裕，可以把淘汰者再进行筛选，得到另一位胜利者，这两位胜利者在进行终极PK。如果时间不充裕，可以有自救模式—参赛者被淘汰后想复活，可以和其他想复活的选手表演节目，表演之后，其他未表演节目的选手投票，票数多的一方继续参加比赛。2，监督员负责监督参赛选手的违纪行为)

九，经费预算

十，注意事项：

1。在进行比赛前，提醒选手不要发生推挤现象

2.提醒选手将手机调为震动模式

友谊第一，比赛第二。希望学生能在比赛中学到的不仅仅是知识。

为迎接我校第四届科技节的到来，政治科组在报告厅举行了一场别开生面的科普知识竞赛。此次活动面向高一、高二两个年级，目的为增进广大同学对科学技术的了解和认识，加强对科学技术的关注，进而形成良好的热爱科学，崇尚技术的气氛，并借此机会增进同学之间的友谊，共同创造良好的学习环境和学习氛围。

从活动设计来看，本次科普知识竞赛以级组为单位，每个年级组组建一支三人的竞赛队，一共是四个队参加，通过比赛中的最终得分评出各个奖项。竞赛由必答题、形体表演题、抢答题、风险题四部分组成，题型有判断题、问答题、选择题等。每队的初始基本分为200分，比赛开始后根据各队答题情况累加减，以最终累计分数的高低评定比赛名次。其中最吸引大家的一个环节是在第二部分形体表演题结束后，选手可短暂休息，由观众参与答题，答对的可获得小礼品，观众在这个环节中表现非常踊跃，掀起了一个又一个的答题热潮。

从活动组织管理来看，本次竞赛的参赛队是在赛前由各个年级组自己组织报名参加的，各年级组将名单交给了项目负责人，并规定若比赛时有代表队没有按时参加，竞赛组织方将认为该级组为弃权。从比赛现场来看，整个科普知识竞赛活动准备充分，安排井然有序，既有学生主持人、学生抢答器计分员、学生手动记分员、老师协调员，每个参赛队后还有一个老师监督员，确保选手能够静心答题。此外，政治科组还联系了校电视台的潘老师，专门负责拍摄此次竞赛活动。最后从准备的题目来看，内容涉及面广、题型活泼，生动有趣，拓展了学生们的视野，丰富了学生们的知识。

从活动现场来看，高二A组小主持人苗雨甜与记分员配合比较默契，把会场的气氛带动了起来。负责传递话筒的同学将本职的工作完成地很好，并配合主持很好地完成了观众互动环节，带动了场下的气氛。使台下的观众参与到比赛当中，感受这次科普知识竞赛崇尚科学、热爱生活的主题。在政治科组的积极推动下，各个年级组都派啦啦队员亲临现场,在声势上给予了大力支持，同学们的踊跃参与点燃了全场的热情。在形体表演题环节，让评委和观众捧腹不已的是选手们的精彩表演，为了让队友猜出相应词语，选手们连比带划，尽显他们可爱的一面。在风险答题环节，选手们在场上毫不逊色,第一轮答题各队都选了相同分数的题，在第二轮中，高一甲组勇敢地选了60分的题，但是没能答对，反而倒扣60分。虽有遗憾，现场同学都纷纷为他们加油打气。最后一轮，大家互不相让，高二两个参赛队表现稍显优势。参赛队员在比赛中都表现得自信满满，知识的魅力在他们的身上闪耀,四个队都给我们带来了很精彩的表现，反应快、知识广，很好的展现了龙城高中学子的精神面貌。

从活动结果来看，高二甲组获一等奖，高二A组获二等奖，高一A、高一甲获三等奖。从整场比赛来看，虽然经过充分精心的准备,现场还是出现了一些小小的骚动——计时器现场出了一点小小的问题，好在及时排除障碍。究其原因，一则是观众过于热情，但更应注意的是组织过程中的任何一个哪怕是很小的疏忽,，我们要在充分相信参与组织活动的学生能力的基础上，加强对他们的相关培训，使整个活动能够更加完美。

现代化商人的素养

现代化商人的素质已成为现代企业发展和促进经济增长的重要因素，要重视人力资源的开发，要培养具有国际商业头脑和全球化经营战略的商人。那么一个优秀的商人应具备什么的素养呢?下面就由第一范文网小编为大家介绍一下，希望能帮到您。

创造梦想

发现机遇的意识一般认为好的创业者应该是善于发现商机的人，但是什么样的人才能发现别人发现不了的机遇呢?是那些习惯于创造梦想的人。梦想会指引他去寻找、捕捉机遇，并将机遇转化为恒久追求的事业。

任何伟大的事业都源于伟大的梦想，而伟大的梦想却起源于创造梦想的人。当微软刚开始创业的时候，其创始人比尔。盖茨就提出这样一个伟大的梦想：让计算机进入家庭，并放在每一张桌子上。进入21世纪后，微软又提出新的梦想：通过优秀的软件赋予人们任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。伟大梦想的指引，是微软之所以成为伟大公司的根本原因。

凝聚梦想

专注热爱的意识创业者光有梦想还不够，还要能够把过去的梦想进行优选提炼，凝聚成为一生的热爱和追求，并把这种热爱和追求与所创业的领域融为一体(或者说将创业的生意作为终身热爱追求的事业)，才能保证有足够的耐心和坚韧、有足够的勇气和信心，去战胜各种艰难险阻和困境挫折，坚定不移地甚至是寂寞地走自己认定的道路。

一将成名万骨枯。创业的道路是漫长而艰辛的，没有一种如热爱自己生命一样热爱事业的精神，是无论如何也坚持不下来的。象我原来是搞石油的，深知石油等常规能源是不可再生能源，在不久的将来就会消耗殆尽，由此产生一种强烈的危机感。有一天偶然接触太阳能，终于找到实现自己梦想的路径，从此一发不可收拾。我从事太阳能事业，正是源于这样一个梦想：为人类寻求一种可持续利用的能源，让更多的人喜爱太阳能、用上太阳能，给子孙留下一片蓝天白云。有了这种感情，后来在推广太阳能的十几年里，我遇到过来自员工的、经销商的、供应商的、地产商的重重阻力，甚至是生命的威胁。我苦口婆心地劝过，引经据典地争过，也拍案而起地骂过，但从来没有退缩过。有了这种感情，我们一切从零开始，坚持产业什么最缺就做什么的“稀缺理论”，一刻不停地创新、一刻不停地“补桶”，无中生有创造出集太阳能基础理论、市场分析、技术研发、工艺、工装、设备、大规模自动生产线、标准、检测、SOD标准操作程序、网络建设、上游产业链控制、管理、营销、市场策划、物流、服务等于一体的完整工业体系，成功突破产业开创者难以逾越的“万燕悖论”，实现了可持续发展的目标;有了这种感情，我们敢于面对任何的竞争。有一次，某媒体记者问我，现在很多大公司已经准备介入太阳能产业，你担不担心?我说，这个世界上没有人比我们更热爱太阳能，因为我的生命已经与太阳能融为一体了，这种狂热的挚爱，是皇明真正的核心竞争力，没有人可以跟我们竞争。再说，让更多的人爱上太阳能、用上太阳能，不正是我的心愿吗，我为什么要担心?

学习新知

进取提升的意识任何事业，光有一股狂热激情，哪怕是再持久也不够。还要有不断学习新知识、新经验、新技能，补充自己不足、提高自身水平的强烈意识。为了实现自己的梦想、追求自己热爱的事业，就必须勇于突破专业、职业、年龄、性别、环境等诸多条件的限制，以孩童般强烈的好奇心和求知欲，对凡是有益于自己事业的东西，都如饥似渴地学习：不懂技术学技术、不懂管理学管理、不懂营销学营销，不懂财务学财务……不断地完善自己，永无止境。

我们常说创新是创业者必备的素质。但创新从何而来?来源于永不停步的学习。学习是创新的基础，是人的第一需要。有人说活到老、学到老，其实反过来才对，只有学到老、才能活到老。

创建于1986年的红星集团，靠借债600元起家，20xx年销售额就突破62亿元。红星能创造出非凡的业绩，最重要的原因就是走“读书兴企”之路。公司专门成立了读书成果分享委员会等四个委员会，广泛开展各类快乐学习的工作，这一做法受到员工热烈欢迎，因为在“红星”工作，不但可以获得相应的薪酬，更重要的是可以通过各种途径获得新的知识，掌握新的本领。大家牢牢抓住每一次学习机会，从开始的“要我学”自觉变为现在的“我要学”。对红星人来说，学习是一种投资，学习是一种福利，学习更是一种生活。坚持不懈的读书学习活动，既解决了企业的生存与发展问题，又实现了企业的不断创新与超越，对公司发展起着重大的推动作用，学习力已经成为红星重要的竞争力。

坚持社会公理

科学理性思维的意识在今天这样一个信息繁杂和知识爆炸的年代，怎样才能确保所学知识和所作决策的正确方向?惟有强烈的认知并坚信真理的意识，才是创业征程中指路的明灯。就象数学家坚信勾股定律、圆周率，物理学家坚信物质不灭、能量守恒定律一样。创业者必须坚信的一条是：付出必有回报。因为市场经济的基本规律是等价交换，无论个人还是组织，只有与社会和谐共存，为社会付出贡献，善待消费者，才能长久地生存发展。同时坚信人之初、性本善，人之初、性本上(积极向上)的基本人性不会改变。然后用这些基本的原理原则，进行科学地、理性地、逻辑地分析推理，构建一系列指导自己和团队行动的理论体系。其中最重要的东西，就是你的团队的愿景、核心价值观和使命，这是企业稳健发展的命脉，是企业战略决策清醒正确的保证，是照亮企业前进航程的灯塔。

像世界500强著名企业IBM创始人托马斯。汉森，从创立公司之始，就依据社会和经营的基本原理，确立了明确的企业原则和坚定信念。如依据以人为本的公理，确定必须尊重个人的理念;依据市场经济等价交换的原理，确定必须尽可能给予顾客最好服务的理念;依据物以稀为贵、付出即有回报的原理，确定必须追求卓越工作表现的理念。历任公司领导的首要职责，就是将这些准则烙印在每个员工心上，使他们都明白IBM的根本是什么，从而为企业近百年健康发展奠定了坚实的思想基础。

突破陈规

创新创造的意识条条道路通罗马。罗马只有一个，但通往罗马的道路却不同。每一个创业者的背后，都有许多鲜为人知的故事。他们成功的荣耀是相同的，但每个人成功的方法和历程却千差万别。创业者的经历、环境、素质、所从事的行业领域各不相同，创业过程中遇到的矛盾和问题也不相同，必须要靠当事人的创新与突破，才能开辟一方新天地。任何的创业，都是一种探索，一种冒险，绝没有一劳永逸的成功秘笈，也没有预先画好的地图。一切都要因时、因地、因人、因事而异。离开创新和创造，创业就是一句空话。如果以为仅模仿前人成功的经验做法就能创业成功，那简直是异想天开。因为如今的世界，信息瞬间万变、科技日新月异、消费者需求永无止境，惟有不停地创新创造，才能跟上时代的步伐，才能在异常激烈的竞争中站稳脚跟，脱颖而出。

传统行业如此，新兴行业特别是高新技术产业更不例外。在国际高新技术领域，跨国巨头们利用手中掌握的专利和标准，设置各种限制性技术标准壁垒。中国高新技术企业要进入国际市场，必须用足够的自主知识产权来武装自己。在自主创新方面，华为无疑走在了业界的前列。今年上半年，华为海外销售达24.7亿美元，占销售总额的62%，超过20xx年全年的国际市场销售额。华为的海外业务已经拓展到了77个国家和地区，全球已经有274个运营商在使用华为产品。然而，华为拓展海外市场之路充满坎坷，20xx年1月22日，思科挥起知识产权大棒，指控华为侵犯其知识产权。该诉讼历时一年半，最终华为、思科握手言和。业内人士指出，如果华为的产品在自主知识产权上不过硬，思科的诉讼轻则足以让华为从美国市场铩羽而归，重则华为的整个海外市场战略都将遭遇重大挫折。“华为最值钱的东西，不是宽大的厂房、先进的设备，而是拥有一系列自主知识产权的核心技术。”华为一位负责人如是说。

职场菜鸟入门第一击

眼下，又有一批大学毕业生走出学校，步入职场。有一点是他们必须要学习的，就是与“老手”过招!下面总结了一些职场“恶人”的个性特征，给初入职场的菜鸟以警示!

■倚老卖老型

王辉是一家知名广告公司的新职员。有一个广告客户，要做一个片子。整个片子由很多组镜头连接而成，工作量很大。客户找他们单位一个比较有资历的人做，承诺给他XX元提成，可这位“老人儿”嫌钱太少，觉得这个片子太费事，就推给王辉做。王辉想，自己是个新人，这样的机会也很难得，就欣然接受了。经过几天的苦战，客户对做出来的样片非常满意，决定跟他们公司做这个项目。这时候，那位“老人儿”又借口王辉不熟悉业务上的事，让王辉把做好了的样片交给他，他去跟客户洽谈。项目谈成后，那个人拿了3000元的提成，却只给了王辉500元。

专家分析

新员工入职以后，如果企业没有提供实际有效的入职培训，在职业的初期，新员工往往需要从老员工身上学习更多的业务知识和业务技能，这个阶段可以简单地理解成新员工“交学费”，老员工“教本领”，也可以认为是一个“拜师傅”，一个“带徒弟”。尽管可能没有正式的仪式，但潜意识里彼此可能都有一点这样的心理认同。此时如果老员工“倚老卖老”，而本身职业素质又不高，极容易引起新员工的反感。至于这个案子中的王辉，暂时只能当作交了一次学费吧!

■爱打小报告型

王波在一家航空公司做机票受理员，和她同一售票柜台的是一个同龄人，只是比她进公司早了一年多。由于工作不久，王波有些业务上的东西还是不太熟练，有时也会向那个同事请教。但是，当王波出现错误的时候，那个同事就背地里给上司打小报告，说王波的坏话。

专家分析

这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡，一方面他们会认为自己是有理的，把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法，是为了公司好;还有一类人可能有些报复的心理，自己感觉受到伤害的时候，会通过其他的方式进行报复。

■心胸狭隘型

侯小姐大学刚刚毕业，但是已经经历过一次单位的变动。“离开原来的单位实在是迫不得已。”侯小姐的开场白简单中透着一丝无奈，“实在是因为被一个元老级的同事挤对得无法忍受!”作为刚到单位的新人，侯小姐表现得很积极，她的努力也换来了回报，领导的赏识就是对她能力的认可。然而，积极的表现在为自己赢得了领导的信任的同时，也招来了一些同事的嫉妒，其中更有一位是公司的元老级人物。不知道是出于对侯小姐能力的嫉妒还是因为不接受她干练的作风，总之那位元老总是处处挑侯小姐的毛病，不仅在私下的时候没有好脸色，在公司的会议上也是毫不留情地当面斥责她，让她完全没有一点回旋的余地。而且，作为公司的元老，那位同事也在公司内部建立起一层属于自己的关系网，这个圈子里的人都陆续开始排斥侯小姐，原来一些关系不错的同事也慢慢开始疏远她，最后迫于无奈，她选择了辞职。

专家分析

侯小姐遇到的问题其实是一个如何处理人际关系和全局意识的问题，她工作环境中出现的问题，首先应从全局来看，除分析自身的问题外，还应和公司元老及其他同事多沟通，求同存异。自己的能力即已得到领导和同事的认可和信任，就应从协作上和同事多交流多沟通，善于和团队中不和睦的人相处，不光独立工作能力强，还要倡导团队精神。这样会赢得元老和同事的尊敬，如现工作是自己喜欢的工作，草率的离职对自己职业生涯的发展很不利。

1、宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃猪肉，并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品，它不仅指的是肉食，而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉，这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

2、出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。比如，心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人，不适合吃_肉，肝炎病人忌吃羊肉和_鱼，胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃_鱼，高血压、高胆固醇患者，要少喝鸡汤等。

3、不同地区，人们的饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。比如，湖南省份的人普遍喜欢吃_辣食物，少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外，宴请外宾时，尽量少点生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来，这也需要顾及到。

4、有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，国家在执行公务时不准吃请，在公务宴请时不准大吃大喝，不准超过国家规定的标准用餐，不准喝烈_酒。再如，驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点，还有可能使对方犯错误。