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街道年度工作总结报告(通用20篇)

2024工会个人工作总结报告_工会干事个人年度工作总结

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酒店财务个人年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:酒店,财务,个人,全文共 3937 字

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自3月初进入z集团以来,在匆忙之中,不经意间200*年就过去了。回顾这一年来,我在z集团的主要工作就是不断地对财务工作进行指导、调整、更正和规范。通过近一年的努力,目前基本上使HANS集团的财务工作走向了正轨:资金、成本、费用基本上得到了有效的控制,堵塞了各种财务漏洞,会计帐务处理和财务报表的编制也基本上达到了规范化的要求。

由于多年来积压的历史问题较多,在进行财务规范化工作时,难免会遇到各种各样的困难,但在董事长、总裁和某总的大力支持下,有各公司财务人员的积极配合,财务工作基本上得以顺利进行。财务的规范化工作不是一蹴而就的,只能根据实际情况,一点一点地更正,一步一步地调整,以规范化为最终目标,不断地进行完善。下面分别就一年来我在酒店管理公司、中餐连锁管理公司、快餐连锁管理公司、物流中心开展的财务工作做一个总结汇报:

一、酒店管理公司

酒店管理公司是z集团最大的经济实体,财务工作上的问题相对突出,20xx年我的大部分时间和精力都集中在酒店管理公司,所进行的财务整改工作具体而繁琐,大致包括业务程序方面、财务程序方面、会计帐务处理和报表编制及财务管理方面、规章制度的制定方面和其他重要的工作。

(一)业务程序方面(总台、吧台、库房、营业区等):

1. 调整了收银、输单、开牌的归口隶属关系。

2. 针对收银总台经常出现重复收款、套券、套卡的现象,调整收银主管和收银员的工作职责和工作内容,并制定了总台突击检查的制度,设计出《出纳总台收款盘点表》,并对突击检查的具体内容进行规定。从根本上杜绝了总台套卡、套现的现象。

3. 设计出《卡、券赠送审批单》、《总台赠券登记表》,对卡、券的赠送进行规定限制。

4. 针对某酒楼销售人员利用赠券套现的情况,调整收银结帐的方式,从而杜绝了某酒楼销售人员套现的现象再次发生。

5. 对总台借支现金进行规定。

6. 调整鞋吧开牌员的工作职责和工作内容,对开牌员的手牌清点与交接进行调整,使开牌员专心于开牌工作和手牌保管与清点工作,防止手牌丢失或丢失后找不到责任人。

7. 调整输单员的工作,去掉不属于输单员工作职责的内容,使输单员能够在高峰期专心输单,高峰期后仔细核单,防止跑单。

8. 对收银台、吧台的纪律管理进行规定,对营业区的电脑使用管理进行统一规定。

9. 对超时退房,进行规定。

10. 设计出《物料消耗日报表》,强调严格执行《物料消耗日报表》,以有效监控营业区及二级库房的各种低耗品和消耗品。

11. 设计出《工程维修记录单》,以对工程维修材料进行严格的监控。

12. 设计出新的《布草送洗回收统计表》以加强对布草的监管。

13. 设计出《办公用品领用登记表》,加强了办公用品入库、领用登记手续。

14. 针对库管员私用库房物品、在库房内吸烟的情况,而拟定出新《库房管理规定》。

15. 针对物流中心发货与各店收货单据无法对应的情况拟订出《库房程序规定(一)》并颁布施行。

(二)财务程序方面:

1. 设计、更改会馆和某酒楼的《营业日报》,为提高财务处理和分析的效率起到决定性的作用。

2. 调整核单程序,对酒水单、技师单、商品外卖单的单据填写和传递进行调整,防止跑单、漏单、撕单。

3. 对合作单位分成的审核程序在原有的规定上做更进一步的加强,以防止可能出现的漏洞。

4. 对出纳支票、印鉴的保管,作出规定,防止可能出现的资金漏洞。

5. 拟订出某酒楼卡到京西公司消费及划帐的方案。

6. 对于某酒楼自设小金库进行调整。

7. 为使各公司财务主管能够正当行使职权,取得董事长和总经理的同意后,给各财务主管进行财务经理的正式任命。并对财务经理的工作职责进行明确规定。

8. 重新设计对VIP卡包括空卡的管理程序。

9. 对售卡登记重新进行具体的规定,以确保销售人员提成计算的准确性。

10. 设计出《直拨单》电子统计表格,提高了成本分析和统计的效率。

11. 设计出VIP卡开发票的《发票登记记录表》电子版,提高了发票登记清理的工作效率。

12. 为VIP卡的销售统计设计出新的电子统计表格,提高了VIP卡统计、分析的工作效率。

13. 设计出《券类回收统计表》,提高了券类回收的统计和分析效率。

14. 设计出《销售明细汇总表》、《销售分类汇总表》并指导使用,提高了销售统计和分析的效率。

15. 对各公司财务部上报的财务报表、财务分析的时间进行具体的限制规定。

16. 设计出《企业基本情况统计表》,对酒店管理公司各公司的整体情况进行了系统登记记录。

(三)会计帐务处理、报表编制及财务管理方面:

1. 帐务处理上,针对京西公司现金、银行存款帐出现巨额负数进行帐务调整,要求全部按实际单据及时入账,逐步清理历史积压的单据。3到5个月后,现金帐、银行账全部账实相符!同时,针对京东公司帐务出现现金近千万余额的情况,经过多方协调进行了帐务处理。

2. 对出纳的登帐工作进行指导,要求按实际收付登记现金、银行帐,将远期支票及时交付会计做帐务处理。

3. 对会计核算科目的使用进行规定和指导。

4. 对费用会计和成本会计的帐务工作分工重新进行调整,对材料购进入库或者直拨进行账务处理指导。

5. 解决京东公司礼品卡、工程卡没有入账进行帐务处理的问题,杜绝其中可能存在的漏洞。

6. 对各公司VIP卡、礼品卡、工程卡的销售、赠送和消费入账帐务处理,全部打印出会计分录,进行统一的规定和指导。

7. 对凭证的填写和装订进行基本规范的指导。

8. 对报销单、库房单据的填写进行指导。

9. 设计出资金计划表表格及编制方法,并指导各公司财务主管编制资金计划表和资金收支日报、月报表。

10. 对财务分析报告做统一规定,统一利润表、资产负债表格式。

11. 对资产负债表的注释进行指导和要求.

12.对财务分析报告的内容进行详细规定,并进行统一,以财务分析报告的模板样式对财务人员进行指导。

13. 指导某酒楼会计,分房间进行资产盘点的方法,并安排完成某酒楼的资产盘点工作。以及统一资产盘点的电子表格格式。

14. 对各公司主管会计每日的工作检查的内容进行列表指导(包括:物料消耗日报表、工程维修记录表、厨房日耗表、布草库送洗回收日统计表,各部门的资产盘点工作和数字核准)。

15. 指导各公司财务主管,盈亏平衡点的测算方法。

16. 指导会计电脑多栏帐的使用以及用友电脑账簿打印的方法。

17. 明确资产盘查制度。

18. 针对中部公司财务部工作人员工资不合理,严重影响工作积极性的情况,进行协调,调整了财务人员的工资结构,提高了财务人员的积极性。同时针对其财务部工作人员内部不团结,进行协调,使各岗位人员都能配合财务主管的工作。

(四)规章制度的制定方面:

1. 对各公司高层管理人员的免单、打折、赠送的权限进行制度规定。

2. 对各公司的挂帐处理进行限制性制度规定。

3. 针对VIP卡在挂失、补办、分卡的过程当中出现的问题,做出新的程序规定。

4. 对消费后购买VIP卡的处理进行制度规定。

5. 制定出副总以上级别人员费用报销的限制性规定。

6. 制定出关于出租车票报销的统一规定。

7. 制定月末出纳现金盘点制度,以及对VIP卡包括空卡的管理进行统一的程序规定。

8. 拟订并实施各公司申购签字的制度规定。

9. 拟定出《工程预算制度》,《工程材料采购、领用程序》。工程预算制度未施行。

10. 拟订出《财务统一规范意见》,没有得到董事长的明确签字批准。但之后在酒店管理公司施行的财务规范工作,基本上按照这个“规范意见”进行的。

11. 拟订出资金集中管理后,各公司备用金开支及结帐的统一规定。

(五)其他重要的财务工作:

1. 每月月中的财务汇总比较分析,每月月末财务报表编制工作的指导、财务汇总比较分析及月末的资金收支汇报和月初的资金计划编制。

2. 重查中部公司工程帐,并进行分类汇总.

3. 组织全公司对资产进行全面盘点,对于资产的分类方式进行统一,事后联系标牌设计。后交由采购部门联系制作,至今没有制作完毕。

4. 对中部公司布草库潮湿漏水的问题进行协调解决。

5. 协调完成20xx年新卡换卡工作,**年以前旧卡回收工作。

6. 组织、指导完成20xx年全集团全年的材料预算工作。有力地配合了集团集中采购工作的开展。

7. 年末组织完成对全公司的资产盘点工作。

二、中餐连锁管理公司

我从10月初开始正式介入中餐连锁管理公司的财务工作。中餐连锁管理公司的财务人员的基本业务素质相对于酒店管理公司来说要差一些,但工作内容相对要简单得多。我首先从基本业务着手,进行整改,设计单据、调整程序,使业务首先得以顺利开展。与此同时,再对会计帐务处理进行规范化调整。经过近3个月的努力,初步使中餐连锁管理公司的财务工作得以走上正轨。现把我在这三个月里先后开展的工作汇报如下:

(一)针对内部资金和成本、费用的控制而制订的程序和制度:

1. 财务结账报销暂行规定。

2. 关于收银总台的规定。

3. 费用支出报销程序及规定。

4. 供货商结账程序及公告。

5. 关于库房管理的规定。

6. 店经理会议基本业务程序讲解。

(二)针对会计内部控制和会计帐务而制订的单据、表格和进行的培训:

1. 单据重新设计或新增(共10份:

包括:借款单、报销单、入库单、出库单、直拨单、收购单、领料单、店内支出凭单、离职员工工资结算单、超额奖发放单。

2. 表格重新设计或新增(共11份):

包括:收银营业日报表、会计营业日报表、酒水销售日报表、材料消耗日报表(未施行)、提成计算审批表、提成汇总发放表、库房单据统计电子表、水电气消耗日报表(未施行)、资金日报表、资金日报汇总表、营业日报汇总表。

3. 月末会计报表重新设计(共7份):

包括:资产负债表、利润表、收入明细表、成本明细表、费用明细表、其他明细表、比较分析表。

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篇1:酒店员工的年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 8385 字

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酒店员工的年度工作总结报告

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。下面给大家分享关于酒店的年度工作总结,方便大家学习。

酒店的年度工作总结1

今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,以下是今年的工作总结:

一、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

酒店的年度工作总结2

20_年,是酒店稳步成长的一年,是酒店提升管理服务的一年,也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里,财务部紧紧围绕"强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平"的经营思路,遵照x总关于"严格制度、完善流程、加强监督、提高质量"的要求,在成长中努力拼搏,内部管理紧抓工作难点、重点,不断提高员工自身素质和服务技能,克服种.种困难,完成了各项工作任务,取得了一年更比一年好的骄人战绩。

一、经营管理方面

20_年,在x总和x总的关心指导下,财务部员工基本能够完成各项工作任务,按月进行财务核算,坚持完成各项日常工作,服从酒店工作安排,配合完成酒店新员工入职培训,积极组织参与酒店各次各项活动,随做好各种财务保障工作,全年无安全事故发生,保证了酒店全年整体安全生产的顺利进行,总体来说主要完成以下几方面工作:

1、制度建设和流程管理:一年来,我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订,明确了各自岗位职责,完善各种流程工作,加强各流程的可操作性,并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单,使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅,为经营决策提供了准确、详实的依据。

2、补充完善酒店薪酬制度:通过服务销售奖的制定、核算、执行发放,体现同岗不同酬,多劳多得的竞争薪酬制度,合理地配合了酒店工资薪酬改革。

3、会计账务的规范和整理:借助中支内审查账的时机,财务部首先进行了问题自查,后又针对内审查出的问题及时认真地进行处理和改正,拼弃原有的问题和存在的不足,而达到整体账务的规范性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目,逐月进行账务规范,以更好地完整地核算经营状况。

4、经营报表的分析和变动:根据经营需要,合理改变报表格式及内容,以便更明确反映各种收入项目;对各季度经营情况进行总结和分析,了解处理存在的问题,为以后经营提供有力借鉴和参考依据。

5、加快往来资金运转:制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范,理清每月应收账款数量,防止死账、呆账发生,加快资金回笼;加强与供应商的联系和协作,保障酒店物资供应,提供后备经营需求。

6、加强账务审核监督:严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况,对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为及时坚决予以制止,切实保证酒店利益不受损害。

7、建立合理物资流转程序:合理节能降耗,管理各种材料物资,有效控制成本,合理核算各种收入成本,监督各种材料物资的购进、发出和保管,建立起各种相关流程和明细台账及记录,加强仓库物资清理整顿和管理,加强出入库手续管理,建立物品存放、使用等程序。

8、加强安全检查监督:树立安全防范意识,安全事故无大小,件件危害皆大,增强安全检查力度,防范各类安全隐患,做到季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查,涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全,防患于未然,制定了部门安全检查规范,保证了财务部安全经营,全年无安全事故发生。

9、提高科技操作程度,拓展酒店新业务:依靠本酒店有利办公条件,加强系统操作,加强日常经营系统审核监督,严格监管酒店管理系统的操作及流程操作,认真执行各种表单的操作规程,审查各种收入支出账单,严格按照财务制度要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置,为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础,使酒店操作、管理再上新台阶。

二、今后努力的方向

其一要发扬团队精神,公司经营不是个人行为,个人能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

其二要学会与部门、领导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议,及时发现纠正问题,充分有效发挥会计的监督职能,及时反馈信息给领导层,变被动为主动。

其三还要不断学习业务,多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域,才能更利于今后的工作。

总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部门,我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作,但由于有些制度流程还在探索使用中,有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅,还有些流程还要顺应经营进行适时调整,虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会,促进企业民主管理,但我们还有许多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我们会继续加强学习,努力地不断完善理顺基础制度流程,加大监管力度,合理控制成本能耗,不断提高我们的服务质量,增强管理参与力度,提高我们的管理水平,制定岗位量化考核标准,体现各岗位实时工作状态,督促岗位尽职尽责地投入工作当中去,让我们紧密团结起来,共同努力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展,永远立于不败之地。

酒店的年度工作总结3

一、_年度总结:

自_年12月营业至_年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入_年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析如下:

1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是用心性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之_年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰民,也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、_年度工作重点:

(一)后厨:

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流,充分利用好边角废料。

6、提高员工素质,定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新

(二)前厅:

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

酒店的年度工作总结4

20_年已悄然谢幕,_x酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20_年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20_年工作思路,希望各位给予指正。

一、20_年工作总结

回顾20_年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把_年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在20_年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、20_年工作计划

展望充满挑战的20_年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在_年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、__年具体工作计划

⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在__年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:__年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在__年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在__年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在__年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在__年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

20_年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20_年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

酒店的年度工作总结5

紧张与忙碌的20__即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。

为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、 房间卫生有待进一步提高

2、 岗位的服务用语有待进一步加强。

3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、 楼层布草管理比较混乱。

5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20__年的经营管理方针和政策尽全力。

总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

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篇2:综合市场管理年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营销,全文共 10767 字

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各位领导、同志们:

欢迎各位领导和兄弟区市的同行来我区指导工作。恳请各位领导对我区建筑市场管理工作提出宝贵的意见和建议。下面,我就我区建筑市场管理工作向各位领导做简要汇报,不当之处,请批评指正。近年来,按照市建管局的统一部署,我区建筑市场管理工作以构建和谐社会为根本,以整顿建筑市场秩序为主线,以加快机制创新为动力,以创建标准化工地为抓手,我区建筑市场各项管理工作均呈现良好发展态势。目前,我区在建单体工程1198个,面积600万平方米。全区共有建筑企业154家,其中,一级企业15家,二级企业90家,三级企业38家,建筑业从业人员达到4.7万人,建筑业已成为国民经济的支柱产业和骨干纳税行业。为了适应开发区经济社会发展需要,围绕构建健康和谐建筑市场的总体要求,我区适时提出建筑市场管理"三为主、一加强"的总体思路,即"以培育建筑市场为主,以规范建筑市场为主,以净化建筑市场为主,加强建筑工地标准化管理"。具体做法是:

一、以廉洁高效的服务培育建筑市场。近年来,随着开发区建筑市场不断发展壮大,我们始终以服务和支持企业发展作为各项工作的出发点和落脚点,促使建筑业能够紧紧抓住发展机遇,提高企业的竞争能力。在机关,我们深入开展了以"廉洁"和"服务"为主题的教育活动,切实转变工作作风,每年都以各种方式专访区内上百家建筑企业,深入了解企业的经营状况。针对企业发展

过程中存在的问题,有针对性地改革服务方式和方法:一是发挥招投标指挥棒作用。积极鼓励企业争先创优,出台一系列考核办法,对一些在争创标准化工地、精品工程中有业绩,且守法经营的企业在招投标过程中给予适当加分。二是大力开展岗位培训工作。定期邀请省市专家到我区开展基础教育培训工作,建立培训学分制,不定期组织考核持证人员的业务水平,对考核不过关或培训学分不够的给予限制上岗处理,切实提高技术人员自我学习意识。三是简化服务程序。结合《行政许可法》的实施,我们废止了十几项部门规章。设立行政审批大厅,优化办事流程,整合服务资源,做到"咨询一次告知、材料一次审清、费用一次办结",实现了所有手续"一个窗口进、一个窗口出",方便了企业办事。同时,启动了新一轮高效、便捷的工程验收备案办法,非住宅工程验收单位由10个压缩至4个,住宅工程验收单位由13个压缩至6个,缩短了验收备案时间和竣工决算时间。四是大力培育骨干企业。结合资质就位,出台相关政策,鼓励和支持企业资质升级,去年,区内总承包企业二级升一级1家、三级升二级9家,增加专业资质项目企业2家,区内建筑业产业结构日趋合理。全区有项目经理1120人,关键岗位人员2300人,特种作业人员1530人,技术工人4994人,建筑业从业人员结构也日趋完善。通过政府的培育和企业的自主创新,我区涌现出一大批综合管理水平高、技术领先、善打硬仗的拳头企业,形成了强有力的建筑企业群体,仅集团企业达12家。针对建筑市场竞争日益激烈的形势,政府与

企业已形成良性互动的发展态势,建筑企业争先创优的要求十分强烈,注重高层次人才的引入和企业文化的塑造。据统计,我区建筑业每年都引进上千名大学毕业生参与企业管理,给企业发展注入了新鲜的血液,全区近85%的企业通过了ISO9002体系认证,区内企业间相互交流、相互切磋活动空前活跃。

二、以公开竞争的平台规范建筑市场。在规范建筑市场管理方面,近年来,我们积极发挥"两个杠杆"的作用。一是启动招投标杠杆,把建筑企业放在公平竞争的平台上。具体是实现"四个公开",全面打造招投标"阳光工程"。一是加大有形建筑市场硬件投入。先后投入300余万元为开标室、服务大厅配备了高科技硬件设施。建立了功能完善的开发区建设工程信息网,实现工程招标投标(招标申请、招标公告、资质审核、投标押证、报名汇总、评委确定、评标、中标通知书等)、证书管理(证书录入、证书查询修改、证书解押)、专家评委管理、企业资质管理等网上业务办理,提高了工作效率。二是坚持公开和监督并重。实现了标准公开(资格审查标准、评标定标标准及工程交易程序全部公开)、信息公开(招标信息、中标结果、诚信档案公开)、评标公开(建立了由多个专业、200余名工程技术人员组成的评标专家库,并与青岛市专家库实行联动,实行动态管理,定期更新。每次开标限时随机网上抽取专家,对重要工程项目聘用青岛市或山东省专家评委)、监督公开(采取行政、法律和社会监督相结合的办法,建立了公开透明的监督机制),确保交易程序的合法有效,形成了相互监督、相互

制约的有效防控体系,将人为因素降为零,杜绝招投标工作的暗箱操作,为公平有序的市场竞争创造了条件。三是不断优化评标办法。在已制定的综合评标法、低价中标评标法等评标办法的基础上,试行了浮动合理价招标法、财政性投资项目公开工程预算价招标法,有效防止了企业串标、挂靠等不正当现象发生。目前正研究制定工程量清单招标法。近年来,我区应招标率和应公开招标率始终保持100%。今年1-5月份,共完成招投标项目164个,工程造价14.99亿元,其中财政性投资项目58个,财政性投资工程比标底价节省资金3200万元。我区公开、公平、公正的招投标竞争环境日渐成熟,无不良行为记录的区外企业均可参与我区建筑市场竞争,形成了区内外企业同台竞争、相互促进的良性发展局面。截至目前,外地入区企业总数已达100余家,占据了我区约60%的市场份额。二是启动信用评价杆杠,把建筑企业置于社会的监督下。一是充分发挥建筑业协会沟通政府与企业的桥梁纽带作用,在广泛征求企业意见的基础上,出台了建筑业、监理业诚信考核办法,将安全生产、文明施工、工程质量、合同履约、队伍管理等量化到全区所有建筑、监理企业,建立起行业自律、舆论监督、群众参与相结合的企业诚信评价体系。每季度通过开发区建设工程信息网向社会公布诚信考核结果,作为企业资质年检、招标投标的重要依据,迫使企业练内功,挖潜力,提高自身竞争力。二是创新解决拖欠农民工工资机制。按照源头控制的总体思路,严格实施农民工工资支付担保制度,在项目开工前,建

设单位必须缴纳工程中标价2%的农民工工资担保金,一旦发生拖欠,立即启动该项资金先行偿付民工工资。再是将农民工工资支付情况纳入每年3次拉网检查的重要内容,有问题的限期改正,不改的进入诚信考核。实践证明,这两项措施有效解决了农民工工资拖欠问题,维护了社会稳定。同时,通过开设民工夜校和发放《农民工维权手册》,切实提高其自我保护意识。三是建立新一轮检测市场管理体制。结合建材检测市场放开后出现的新问题,取消了企业自检结论的合法性,逐步提高检测结果的真实性。

三、以严格的执法手段净化建筑市场。建筑市场管理必须坚持严字当头,制度为先,形成持续的高压态势,走依法管理的轨道。一是队伍建设跟上。结合保持共产党员先进性教育,我们建立了一套科学的建筑业执法队伍管理体制,将廉洁执法、文明执法直接作为执法人员考核任用的重要依据。同时,向社会聘请了14名义务监督员,日常监督执法人员行为。启动了末位淘汰和重要岗位定期轮岗制度,激发执法人员工作热情。二是严格执法靠上。重点把好"三个关口"。市场清出关。近年来,我区不断加大建筑市场整顿力度,一年3次对全区所有总承包企业、劳务分包企业和监理企业进行了拉网式检查,严厉查处违法违规企业,年初以来有3家企业被暂停招投标资格,2家企业被清出我区,有效净化了我区建筑市场。工程质量关。在进一步完善"三加强二推广一联动"的工程质量监管机制的基础上,实施严管重罚,工程质量名列全市前茅。安全生产关。我区克服编制困难,调剂充实安监人

员,并发挥社会力量,利用建筑安全检查专家库,形成了公平、合理的安全检查用人机制,缓解了执法人员严重不足的矛盾,促进了企业间安全生产管理经验的交流与提高。不断强化企业安全生产的基础工作,促使企业安全生产自保体系的建立和完善,提高企业对安全生产的自控意识和自控能力。全面推行建筑安全"零工作法",实现安全防护"零"隐患、安全管理"零"缺陷、安全生产"零"事故。在日常监管和拉网检查的基础上,加大安全专项整治的密度和强度,着力完善安全技术方案的论证、审批、验收、检查制度,逐步实现专项治理工作规范化、制度化,使安全事故真正得到有效控制。同时,将安全生产纳入对监理企业的考核,充分发挥监理企业作用,监理企业实现了由单一的"质量"监理过渡到"质量、安全、投资、进度"的全过程监理。年初以来,我区未发生一起重大安全事故。

四、以一流的业绩加强标准化工地管理。一是全面发动。区领导高度重视标准化管理工作,多次部署推广标准化管理有关工作。大部分企业都主动定标准、学规范、打基础,区内九成以上的施工企业自行组织观摩学习。二是广泛宣传。通过工地宣传栏、电视、黑板报及张贴标语、挂图和悬挂横幅等多种形式对标准化管理进行深入宣传,广造舆论,做到家喻户晓。三是典型引路。在全区率先培育了3个"标准化示范工地",经过多次现场观摩,在全区迅速形成"比、学、赶、帮、超"的竞争氛围,我区标准化工地创建工作已全面推开。四是明确责任。列出创建工作排档表,实

行领导包片制度,将具体任务分解到个人,落实时限,坚持每周一汇报,半月一总结,每月一考核。五是建立奖惩机制。与全区建筑企业签定了《推广标准化工地承诺书》,对完成创建目标的企业,给予表彰奖励,对获得"标准化示范工地"的施工、监理企业和项目经理、项目总监给予政策扶持;对达不到要求的企业,年度内将不得升级、增项和参加各种评优活动。同时,每周出一期创建标准化工地的简报,对工作突出的及时表扬,对工作拖拉的给予批评,并记录企业诚信档案。六是把好开工验收关。今年,我区新开工项目办理安全报监时,要求施工单位必须编制施工现场标准化管理实施方案。否则不予办理安全报监手续。对未按照方案实施的,质监部门不予办理基础验收备案手续。严格的执法促进了建筑市场管理与创建文明城市的良性互动。特别是推广建筑施工现场标准化管理工作以来,我区始终坚持以人为本的管理理念,强化了各类要素的管理,实现了市场行为规范化、场容场貌秩序化、管理流程程序化、监控手段科技化,建筑工地已成为城市文明窗口,推动了文明城市创建工作。

各位领导,建筑市场管理工作是一项复杂而艰巨的任务。我们将在上级部门和兄弟区市的关心支持下,虚心学习,总结经验,创新措施,以全面推广标准化管理为契机,以构建和谐社会为目标,推动建筑市场管理工作上水平。

谢谢大家。

综合市场管理总结报告3

20__年,我办在县商务粮食局的正确领导下,在各职能部门的大力支持下,认真贯彻落实上级有关指示精神,全体干部职工紧密团结在党支部的周围,紧紧围绕年初制订的工作目标,以强化内部管理、搞好市场建设、加强优质服务为重点,负重加压、开源节流、抢抓机遇、奋力拼搏、团结一致、开拓创新,全年完成收费任务225万元,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为繁荣城乡集贸市场、搞好市场规划建设、振兴____经济做出了应有的贡献。

1、搞好永兴市场招商租赁工作。永兴市场是我办管辖的一个老牌农贸市场,是城北广大居民和菜农的经营购物场所。但是随着时代的发展,以往一户一摊的经营模式和派员收费保洁的市场管理模式已很难满足广大人民群众的消费需求,市场的经济效益也呈日益下滑趋势。因此,单位领导想方设法寻求新的市场经营管理模式,开辟新的费源提高经济效益。通过深入调查并广泛征求市场经营户意见,在不改变农贸市场性质和妥善安置好原有经营户的基础上,以向社会公开招投标的方式对外招租,于今年4月初签订了永兴市场租赁合同。4月下旬,新装修的“生鲜老大永兴生活超市”对外正式营业,先进的市场管理模式、干净整洁的经营环境赢得了广大消费者和经营户的好评。同时,今年11月份,原旺家福超市的租赁合同到期,通过双方平等协商,在以往租金的基础上大幅提高了租金,并使租赁合同顺利得以续签。因此,永兴市场的招商租赁大大提高了单位的经济效益,也为市场的规范管理注入了新的活力,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

2、搞好鑫泰农贸综合大市场规范管理工作。鑫泰农贸综合大市场一期工程自去年10月开业以来,运行状况良好。为切实搞好市场的规范管理工作,单位领导亲自带员蹲点现场办公,帮助协调关系、化解矛盾、扫除一切拦路虎,并且从各个市场抽调精英力量组建“鑫泰农贸综合大市场管理所”。制定了市场准入、市场管理、卫生保洁、岗位职责以及消防安全等一系列规章制度,以良好的服务态度、高超的服务水平为鑫泰市场的正常营运保驾护航。同时,大力开展招商引资工作,利用宽敞的场地举办各类游乐活动,积极开展各类促销展销会,大大提高了市场的知名度。我们所做的这一系列工作得到了上级领导的充分肯定,也得到了广大经营户和消费者的赞扬。目前的鑫泰农贸综合大市场正逐步走向规范,为全县双创工作以及农产品物流网点发挥着巨大的龙头作用。

3、搞好消防维稳工作。年初,单位根据县政府与县局制定的消防安全生产责任书,相应制订了责任状,从上至下一级一级的签订,成立了消防安全领导小组,制订了奖罚标准,并指派专人负责搞好消防安全会议记录,做好台帐登记。同时,对各市场的消防器材进行检查,对该更换的一律更换,对新建市场严格按国家消防标准进行消防器材的设置。由于单位时时把消防安全工作放在第一位,高标准严要求地干工作,因而消防工作得到了上级的好评。维稳工作历来是我单位的一项重要工作,单位专门成立维稳领导小组,宣传信访政策,按“谁主管、谁负责,一切从稳定出发”的原则,做到主动维稳、积极维稳、有效维稳,并采取了一系列的措施,稳定了市场,稳定了人心,稳定了社会大局。

4、搞好人事计生工作。今年,我单位严格按照计生部门要求进行妇检,全体职工及家属全部检查到位,同时,对计生台帐及独生子女新政策予以清理落实,建立电子台帐,由于把关严格,使单位没出现一例违反计划生育现象。

5、加强卫生管理,改善经营环境。今年,为保持我县双创工作取得的成果,确保每次创建迎检工作顺利通过,我们在单位收入减少、劳动工具与物价上涨的情况下,对市场创建工作投入了大量的人力、物力、财力。合理调整卫生保洁员工作时间,使卫生清扫全天不断档,划分卫生责任区,将责任落实到个人。并建立逐级检查制度,一级对一级负责,做到奖惩有记录,月小结总评。在增加卫生保洁人员的同时,我们还加大了垃圾桶、扫把的使用量,对市场地面、摊位前,采取定期全面清扫和重点部位随脏随扫相结合的办法,确保卫生清洁。此外,增加小型垃圾车辆2辆,保证垃圾及时清运,不积压、不见堆。总之,今年我们在市场维修、下水道疏通等基础设施的维护中开支达10万余元,在卫生工具的购买上花费2万余元。确保了“双创”工作经费及时到位,使“双创”工作顺利开展。

6、加强秩序管理,规范市场行为。一是整顿市场周边冒市。根据县政府整顿城区市容市貌、根治马路市场的通告精神,我办城区所抽调人员组建整顿队伍,配合城管、公安等职能部门对市场周边冒市进行彻底铲除,特别是城南市场银行巷这一“老大难”地段,以往是菜担子、肉车子、蔬菜批发车辆和摩托车到处都是,行人难以通行,地上脏兮兮。而整治后,这个地段交通畅通无阻,地面干净整洁,取得了有史以来最好的整顿效果。二是加强车辆管理。根据市场的实际情况,特别是城南大市场,我们进一步完善了车辆管理办法,采取了切实可行的措施。明确了市场可以进入的车辆和禁入车辆,规定了可进车辆的进入时间和禁入时间,并在市场各出入口挂牌明示。通过这些措施的落实,车辆管理取得了明显的效果。三是加强商品摆放管理。针对农贸市场经营户商品摆放乱,你超我,我压你的实际情况,本着便于经营户经营,保证交通顺畅,摆放有序规范的原则,规定了商品摆放的统一标准,向经营户明确可以摆放商品和禁止摆放商品的位置,有效地扭转了乱摆乱放的局面。

7、加强市场食品安全管理。为切实搞好农贸市场的食品安全工作,维护消费者合法权力,今年我办与县农业局协商配合,在城区市场举办蔬菜农药残留检测人员培训班,为城区各农贸市场培训了专业检测人员,使全县人民真正吃上了“放心菜”。

8、加强财务管理。年初,单位制定了切实可行的财务管理制度,所有费用开支,均按县财政与县局的文件规定,根据实际收费进行核定。按照“少花钱、多办事、办好事”的原则,把钱用在刀刃上。在开支上,所有发票,均需有经手、证明、用途,并经负责人签字后方可报销入帐,否则,谁付款谁负责。这样,堵塞了开支上的漏洞,节约了资金。

9、加强廉政建设管理。今年,我办认真贯彻落实上级有关倡廉反腐的文件精神,以此促进各项工作的开展,树立良好的勤政廉政形象。要求全体干部党员严于律己,热忱服务基层。在平时工作中,坚决禁止乱收费、乱摊派、乱罚款的“三乱”行为,坚决禁止“索、拿、卡、要”等不良现象发生。做到办事公开、收费公开、安排摊位公开。通过这一系列的作风整顿,使全体员工提高了管理水平,改善了服务态度。

综合市场管理总结报告4

20____年,在县委、县政府的领导下,在市各业务部门的指导下,认真贯彻省市局工作会议精神,紧紧围绕全县重点中心工作,以巩固省级示范县成果、做好镇所标准化建设、检测中心认证验收为抓手,以抓好食药安全、质量强县、商标兴县工作为重点,以提升履职尽责,科学监管、执法办案能力,设施装备能力为突破,以实现行政审批、市场监管、质量监管、综合执法、消费维权统一规范为目标,全系统干部职工克服困难,真抓实干,开拓创新,努力奋斗,各项工作都取得了新的进展和成绩,为促进县域经济健康有序发展做出了贡献。

一、20____年工作开展情况

(一)深化体制改革,新体制正常运行。按照县级机构改革方案,原食药监、质监、工商、盐务实行“四局合一”,组建了市场监督管理局,新的领导班子到位后,对工作进行了科学分工,确保了工作运行平稳过渡。一是制定新的“三定方案”,对市场监管局的机构设置、人员编制进行科学设定,保障新体制的顺利运行;二是按照县委县政府要求,积极与组织、编制、人事部门多次研究磋商,制定了人员分流工作方案,人员全部到位并开展工作;三是积极配合组织部门做好基层所负责人的任命工作。截止目前,全县20个市场监管所所长已经组织部门任命;四是认真做好机构下划移交工作。按照县上的统一安排,县局抽调人员,对原工商所、食药所的人、财、物进行统一移交。目前,此项工作进展顺利。

(二)创新监管机制,提升食品监管水平。一是召开了全县基层监管所标准化建设现场会议,下发《关于继续加强标准化食品药品监督管理所建设的通知》,明确了目标任务,纳入年度考核;二是按照高起点、高标准建设的要求,投资78万元,对检测中心进行了改造,力争明年通过省级认证;三是认真开展食药安全宣传培训20场次,受训人员达20__余人以上,参加省级开展的基层监管所负责人培训20人次;参加市级业务培训35人次,开展县级集中培训2次。

(三)强化日常监管,保障群众饮食用药安全。一是扎实开展严厉打击食药违法犯罪行为的“飓风行动”。共发出责令改正通知书106份,当场处罚29起,立案查处案件26起(食品类13起,药械类13起),现已结案25起(食品类12起,药械类13起),罚没款共计5.3万元,移送公安机关10起;二是市场准入和日常监管并重。截止目前,经许可的全县食品生产经营者共2051户,其中食品生产企业7家,小作坊备案登记证明139个,食品流通经营户1031户,餐饮服务提供者874户,各单位、企业和个体经营户的主体责任承诺书签订率达100%。深入推进餐饮服务量化分级管理并按级别高低推进示范工程建设,量化分级管理率达90%以上;三是扎实开展食品安全风险监测。制定年度食品抽检计划400批次,食品抽检407批次,已取得检验报告407份,因涉嫌非法添加有毒有害物质移送公安机关10起,因生产经营不符合食品安全标准或者要求的食品进行行政处罚7起;四是强化药械化妆品监管。对全县315家医疗机构和25家药品经营企业的药械经营使用情况进行了2次以上全面检查,县镇村三级药械经营使用单位检查覆盖100%。截止目前共上报药品不良反应230份,占任务数的115%。医疗器械不良反应60份,占任务数的120%。药品抽检61份,药品快速检验49份,医疗器械抽检1份,化妆品抽检2批次。其中4个批次中药饮片不合格,抽检靶向率较高。推进药品电子监管工作开展,药品电子监管平台的使用率达60%,基本实现了药品流向可控,有效防范假冒药品的流入和走票挂靠行为。

(四)扎实推进商事登记制度改革,营造宽松市场环境。一是放宽市场准入登记条件,落实从“严进宽管”向“宽进严管”转变,严格执行窗口服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度,在市场准入、政策支持、收费减免等方面为各类市场主体提供便利;二是扎实推行“三证合一、一照一码”登记制度,截止11月底,共办理“一照一码”营业执照103份,新登记发展各类市场主体1212户,其中,内资企业3户,私营企业157户,农民专业合作社50户,个体工商户1002户。

(五)深入推进商标兴县战略,促进企业增收增效。一是以新《商标法》、《广告法》的颁布实施为契机,广泛宣传新法的突出亮点;二是积极引导,重点培育。截止目前,全县已注册商标105件,其中省级著名商标5件,市级著名商标7件,今年,申报省级著名商标1件、市级著名商标2件;三是向县委、县人大、县政府、县政协等相关部门以送阅件的形式报送了《关于“镇巴腊肉”地理标志证明商标品牌建设与管理的几点建议》,规范“镇巴腊肉”品牌的管理使用。

(六)加大消费维权力度,营造健康消费环境。一是开展12315消费维权走进企业服务活动,举办新《消法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》宣传培训,增强企业自律意识;二是组织开展“3.15”国际消费者权益保护日纪念活动,增强依法维权意识。发放各种宣传资料4000余份,接受消费者咨询500余人次;三是积极推进基层消费维权网络建设,在全县226个行政村、4个社区设立了12315维权联络站和消费者投诉站,在商场、超市、市场、企业等经营场所建立“消费维权服务站”20个;截止目前,共接受消费者咨询156次,受理投诉举报42件,办结42件,办结率100%,为消费者挽回经济损失5.42万元。

(七)开展重点市场整治,维护市场经济秩序。一是积极开展农资、成品油市场、农村集贸市场和节假日市场专项整治活动,共出动执法人员512人次,检查各行业经营户642户次,查处案件11件,处罚款5.63万元;二是积极开展流通领域商品质量检测工作,对装饰建材、家用电器、服装、儿童用品等进行抽检,其中抽检农资商品14件,汽、柴油37件,小家电10组,儿童服装12组,对抽检不合格要求其下架退市,对8户经营不合格商品的经营户进行立案调查;三是开展企业信用信息公示工作。开展企业年报公示、企业即时信息公示和企业公示信息专项抽查,建立市场主体经营异常和“黑名单”制度,创新市场监管方式,发挥信用约束手段。截止目前,20____年度企业、个体年报率分别为98.29%和99.09%;共抽查企业36户,其中即时信息抽查8户,注册资本专项抽查8户,企业年报及即时信息公示双向抽查20户;列入经营异常名录市场主体307户,其中企业137户,个体工商户170户;四是围绕推进市场诚信体系建设,提升经营者诚信理念,在全县开展了“守合同重信用”活动,省工商局已审批2户省级诚信单位,向经营户印发宣传标语,督促引导有LED广告屏经营户设置文明经营和社会主义核心主义价值观公益广告120余件。

(八)加强质量监管工作,产品质量稳步提升。一是制定了《镇巴县质量发展纲要行动计划》和《镇巴县质量工作考核办法》,将质量工作纳入县政府绩效考核;二是积极实施品牌发展战略,加大对企业帮扶力度,协助指导长兴实业有限责任公司为20____年申报陕西省名牌产品推荐企业。完成了地域产(商)品15批次的产品质量监督抽查任务,整体合格率93%;三是开展计量器具整治工作,对全县超市、服务企业网点在用电子计价秤进行了执法检查,对全县10个燃油加油站的24台加油机,对矿山、集贸市场、行政执法、医疗卫生机构等计量器具使用单位在用的300余台(件)强检计量器具进行周期检定;四是开展了对强制性标准的监督检查,检查企业25家,对企业产品执行标准进行登记,共登记标准26个。联系县域内有资质的企业采用国内外先进标准工作。

(九)强化责任意识,维护特种设备安全。一是组织对特种设备使用单位负责人进行《中华人民共和国特种设备安全法》及《20____特种设备目录》等法律法规培训,与22家特种设备使用单位签订了目标责任书;二是开展了“电梯大会战”、“铁拳行动”等整治,建立特种设备使用单位台账,做到了底子清、人员明、设备全;三是对人员密集的医院和超市进行重点检查,对特种设备使用单位进行了自查自纠和4次全面监督检查,共出动人员180人次,下达指令书16份,发现安全隐患18处,下达复查整改意见书16份,已整改隐患16处;四是积极协调成立了镇巴首家电梯维保服务站,为镇巴电梯的维保和检修提供了快捷的技术服务,全面落实了我局特种设备安全监察工作责任。

(十)加强食盐质量安全管理。全年购进盐品1778吨,销售食盐2099吨,销售总值361万元,实现利润1.2万元。对调入每批盐品,严格检测,全年食盐“三率”即:食盐计划完成率达104%、合格碘盐食用率达97%、碘盐覆盖率达97%;今年共查获过期盐品6吨,有效打击了一切涉盐违规行为。

(十一)加强干部管理,提升队伍素质。一是举办为期四天的业务知识和快检能力培训,全面提高队伍的业务素质;二是开展践行“三严三实、我为市场监管做贡献”的演讲比赛,激发热情、树立正气、提升形象;三是加强作风纪律建设,一名干部行政警告处分,一名干部诫勉谈话,队伍形象不断提升。

二、存在问题

20____年,是新的市场监管队伍履新职责、担负新任务的第一年。全系统干部职工的工作热情,激发出风险、责任、担当的正能量,营造出“风清气正、昂扬向上”的工作局面。成绩来之不易,应当倍加珍惜。但是,我们仍存在着许多问题和不足。

一是改革后,市场监管职能得到整合,“四局合一”基本实现,但工作业务上下衔接还需加强,机制办法上有些需要调整、改进;

二是基层所监管体制调整,少数镇对市场安全重视不够,长期包村,从事其它工作,监管悬空,主体责任无法落实。

三是市场监管队伍建设有待加强。干部队伍整合后,综合执法能力有待进一步提高。

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篇3:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1440 字

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回顾这20x来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20x来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20x来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

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篇4:行政文员年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:行政,文员,全文共 933 字

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眼间已至*年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首**年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就**年的工作情况,做简要总结:

一、工作表现和收获:

1、工作表现:

A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、 工作收获:

A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

二、工作中存在的不足:

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

三、接下来的工作计划:

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说*年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着*年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信*年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

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篇5:2024年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1784 字

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来公司的三个月中,办公室全体人员团结一致,积极向上,形成了很好的办公氛围,解决了很多困难!下面对我来公司这么长时间进行总结。

1.思想认识

我的岗位职责是负责公司网络部,主要工作是日常的电子,电器设备管理(有公司电脑;打印机;投影仪;照相机;DV机;空调的使用管理)对这些设备的使用情况进行登记,故障进行处理解决。网络问题故障进行解决。公司网站和淘宝店的管理与维护,平时公司新闻和重要大事件第一时间发布到公司网站上。大会的时候负责电器设备的调试与使用。发展方向,使公司的网站达到一定的影响力,最终目标是让别人一听到就知道我们,就知道我们的网站。上我们的网站上了解我们公司。从而达到销售我们的产品和进一步夸大我们俐文教育的影响力。平时节日,和公司活动,要及时在网站上公布出来,广而告之!

2.工作态度

我自认为,本人遵守公司制度,按时打卡上下班,按时打扫办公室卫生。按照正规的财务流程借款和报账。基本完成了本人的工作基本职责。

在接受临时工作时,可以很好的去执行,可以积极去完成。但是对于,公司新的宣传片问题,我没有完成好,是我个人的责任。能积极参加集体活动。

3.进步于提升

年度自己有很多的提升。软件上面的提升,学会使用AE视频影视制作与处理软件,虽然还是只会使用简单的,但是是一个从无到有的过程,是一个自己进步。为人处事方面,自己的事自己按时完成,对PPT和photoshop更加熟练。能帮助他人尽量帮助。

4.团队合作与特殊贡献

团队就是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。一个团队需要一个,这样才可以协调每个员工的工作,从而高效的达到工作目标。在12月的大会中,我担任了,后台音响和灯光,投影切换的工作。第一次接触这类设备,而且还出了些事故,尤其是音响问题,我自己很自责,但是公司很好的包容了我,我在这里感谢公司和领导对我的支持与帮助。

帮助同事,多次完成了PPT,和图片的处理。想对公司打印机用纸,进行常规管理登记,但是,现在打印机我不能天天看着,在考虑等级制度的完善。争取可以知道每张纸的去除,与用途。

5.本年度工作中存在的不足

在宣传片问题上,我有很大的责任,没有那么好的技术,还答应公司会完成,答应而没有做到,这叫失信于公司。

在大会音响上面,也有很大的责任,没有很好的调试好音响,造成很多杂音,使大会的效果下降了很多。还有没有交接好,没有问清楚需要什么样的话筒。造成了好几节课开始声音效果都不好。

以上几个问题,影响都比较大,给公司带来了不好的影响。我在这里再次的自责。自己还有很大的不足,需要很大的提升!

6.合理化建议

办公室用纸登记的制度。光盘的使用登记制度。所有办公司用品耗材的使用都需要登记,知道每一个耗材用在哪里,以便公司更加节约成本。

7.对明年工作的展望

自己还需要多学习,对电脑方面,AE实在是还需要很多学习的,很多,很多。对一些其他的常用软件(word,e_cel,ppt)还有很多需要提升。这样可以帮助更多的人处理软件方面的问题。还有硬件连接问题,也需要多多学习,还有音响调试,也需要多多学习。还有摄影摄像技术,尤其是单反相机,也需要学习。

把公司网站整理好,完善好,淘宝店管理好。公司名义注册的商城,尽早注册,尽早投入运营。早日盈利。

培训下公司员工,平时电脑的使用注意事项,怎样才能使电脑运行更快,怎样才能使电脑使用的更久,维护好。Word的使用技巧,e_cel的使用技巧,ppt的使用技巧等一些电脑常见问题的处理与避免。使大家达到常见小问题可以自己解决,会熟练使用word、ppt、e_cel。

多多学习淘宝店的推广,增大销售。我目前支知道,淘宝店的正常运转,可以完成所有的销售环节,但是不知道怎么去推广,怎么增大销售,所以这方面需要多多学习。

针对我们行政部门的各项任务应该责任到人,比如,打印用纸的购买,是算办公用品归郑老师购买,还是归网络部购买,一些小事也应该这样责任到人,只有责任到人才可以在出现问题的时候,知道哪里出现问题。

以后的日子里,希望可以进一步完善工作中的制度。提高自身技术水平。对网络的相关重要知识进行培训。希望我在培训电脑使用技巧和基本办公软件的时候公司其他部门可以配合我,这样才可以统一培训,方便大家在以后的工作和学习中才可以熟练的使用软件,以达到提高办公效率的目标。

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篇6:2024年社区年度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 4480 字

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20xx年,我社区在街道办事处的领导下在社区党总支的指导下,按照年初制定的各项工作计划,有条理,有计划的开展工作,现将20xx年社区工作汇报如下:

一、各项工作

1、安全生产

年初,社区根据安全生产的实际情况,进一步建立健全社区安全生产工作制度,明确各向工作职责,并与辖区单位签订综合治理、计划生育工作责任书26份,实行单位领导亲自抓,明确第一责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓责任制的落实,确保安全生产不出问题。11月,对签订综合治理、计划生育工作责任书的辖区单位进行了年终考核。7-8月份巴彦浩特及贺兰山沿山地区出现雷电、强降水天气,为了应对突如其来的雷雨天气,防止在大雨期间社区危房住户出现危险状况,重点排查了37户危房,上报唐春年和杨楚鲁两户居民的倒塌房屋,并向住户及时宣传安全防范及生产自救知识。

2、民政工作

(1)低保、廉租房工作

一是在低保、廉租房工作中,继续发挥民主评议小组作用,社区居委会有专人分管低保工作,接受居民群众的低保申请、廉租房申请后,通过认真调查摸底、入户核实、民主评议,上报街道民政审核。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭,及时上报,确保工作落实到实处,使民政工作的扶贫扶困作用得以充分体现,让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。20xx年全年入户、核查、民主评议上报、审批新增低保4户、廉租房2户。截止目前,紫苑华亭社区共有低保户40户,共发放全年补贴26600元。二是定期对已享受低保的进行排查,执行每月签字制,及时掌握低保对象的再就业情况,入户了解他们的生活变化,使社区的民政工作实施方案顺利落实,认真做好动态管理,及时做好内蒙古自治区民政厅综合业务平台录入工作。三是组织低保对象积极参与社区活动,为社区各项服务工作做出贡献。四是严格低保档案的建立,确保一户一档,辅助资料齐全,认真保存,以备上级部门审查。

(2)社会救助工作

20xx年,社区入户、核查、民主评议上报医疗救助5人、审核通过2人。临时救助上报8人,审核通过2人,共计发放救助资金8000元。4月3日,紫苑华亭社区组织工作人员进行了慈善一日捐和博爱一日捐,共捐的善款1780元。5月12日,我社区积极参加阿左旗城乡社会救助管理服务中心开展的社会救助宣传周活动,向社会群众发放最新的城乡最低社会保障、临时救助、城乡医疗救助、红十字会救助以及重特大疾病医疗救助等社会救助政策法规的问与答,使广大社会群众能更加了解党和政府对困难群体帮扶救助方面的政策法规及被救助群体所享受的权利和所承担的义务。8月18日,由阿盟民政局、慈善协会主办的阿拉善盟慈善救助活动中,紫苑华亭社区带领社区8户困难家庭参加活动,接受慈善救助。活动中,我社区马红燕、刘兰英领到轮椅;王学芳、张浩亮、柴金梅、白阳、张小宁、王海莉分别领到500元购物卡和500元医疗卡.

(3)双拥工作

(一)、我社区以八一节双拥宣传月活动为契机,积极开展双拥宣传工作,开展以爱国主义为核心的国防教育,宣传有关“双拥”的口号及相关内容。让居民对“双拥”创建工作有更多更好更深的了解,继续发扬拥军优属的光荣传统,为双拥宣传月营造浓厚氛围。

(二)、组织社区干部对社区的军烈属进行走访慰问活动。七一前夕,社区为抗美援朝老兵李东发、张布音别立格分别送去了节日的祝福和慰问品。在建军87周年来临之际,为开展拉近军民关系、军民同乐共建社区活动,在“军民心连心、和谐一家亲” 为主题的消夏文艺上,紫苑华亭社区特邀请了阿盟武警支队、阿左旗边防支队、阿左旗千羽艺术团、金芭蕾儿童艺术团等团体200多名武警官兵、社会团体参加了演出。晚会以歌舞、小品、官兵才艺展示等多种形式向驼乡人民展示了军民同呼吸、共命运、心连心的良好局面,讴歌了社区文化和武警官兵威武的精神风貌,为喜迎建军87周年、丰富驼乡人民文化生活奉献了一场精彩纷呈文化大餐。

(三)按照阿左旗民政局文件要求,按时通知社区内享受伤残抚恤金的优抚对象按要求完成了采集录入信息工作。

(4)老年人工作

1、紫苑华亭社区积极宣传老年人长寿金惠民政策,认真筛查、摸底,把符合享受长寿金补贴的社区老年人逐一登记造册,主动电话联系为他们办理长寿金的补贴申请,使他们能及时享受党的惠民政策,充分体现了和谐社会老人们的幸福生活。

2、继续做好80岁老年人长寿金动态管理工作,老年优待证办理工作,全年共发放80岁老人长寿金12人,新增80岁老人长寿金10人,办理老年优待证10人。搞好老年人权益保障法的宣传活动,借助社区各项宣传工作的开展,大力宣传老人年权益保障法、弘扬中华民族传统美德。

3、计划生育统计及宣传工作

据统计,今年载止9月30日,全社区总人口数为5407人,总户数为2750户,已婚育龄妇女数为1299人,流动人口666人,各种避孕药具为961人,人口出生数为103人(男55人,女48人)计划内103人,其中一孩出生90人,二孩出生13人。

4月29日,我社区在公园门前开展了大型的计生宣传活动,此次活动主要根据当前计划生育热点、难点问题,依托文艺演出,组织宣传计划生育管理规定等相关法律知识,及生殖保健方面的知识宣传。收到较好的社会宣传效果。

2月16日,在春节假期后的第一个工作日,社区就忙着宣传、筛查符合农村部分计划生育家庭奖励扶助政策、计划生育“少生快富”工程政策、双女结扎户、政策内二孩奖励政策的家庭,让更多响应国家计划生育政策,为计划生育做出牺牲的家庭得到扶助或奖励。

20xx年3月31日实施的“单独两孩”新政策,我社区主要通过发放宣传品、讲解等宣传对“单独两孩”的政策含义、界定范围、申请流程、优惠政策、流动人口管理等群众关心的问题进行了生动、详细的讲解,使“单独两孩”政策家喻户晓,人人皆知。社区积极组织35-59岁的妇女,在11月份到阿左旗妇幼保健院参加宫颈癌免费检查,促进妇女宫颈癌的早防早治,减少妇女因宫颈癌死亡和因病返贫现象。

我社区符合《阿拉善盟生育关怀公益金管理办法》中独生子女参军的“空巢”家庭的 户家庭上门送去生育关怀公益金,每户20xx元。有 户独生子女死亡家庭获奖励扶助金 万元。今年“三查”妇女共有 人

4、社会保障工作

(一)、就业方面:以帮助困难群体就业,实现充分就业为目标,

进一步落实就业政策。20xx年紫苑华亭社区新增就业67人;通过劳动保障工作机构介绍成功就业人数67人;其中“40.50”再就业15人。

为切实做好就业困难人员的就业援助和帮扶,社区为72位辖区居民办理了失业证明,并且协助左旗就业局为辖区15名40.50就业困难人员作困难认定。为更好地帮助下岗失业人员实现再就业,密切和辖区商业网点的联系,搜集100多条空岗信息为下岗失业人员介绍工作,帮助其尽快实现再就业。

(二)、养老保险方面:为加快建设覆盖城乡居民社会保障体系,实现城镇居民“老有所养”、家庭和睦、社会和谐的这一重大民生工程,社区及时将国家养老保险政策向广大居民群众进行宣传,同时做好参保人员信息采集工作,20xx年居民养老保险参保新增6人。

(三)、加强政策宣传力度、增强服务功能:为了使居民充分了解国家各项惠民政策,社区采取形式多样的宣传方法,如建立政策宣传栏、利用电子显示屏以及各项宣传活动的同时对国家的各项社会保障政策进行宣传。就业和社会保障工作涉及到广大人民群众的切身利益,是实现病有所医、老有所养、目标的重要手段。 为了居民群众更方便社区安装了就业和保障一体机系统,此系统不仅使居民了解到就业和社会保障相关政策、惠民信息、还可以查询医疗保险、养老保险、就业服务等业务,就业和社会保障一体机为居民群众提供了方便,而且为社区工作注入了新的活力。

5、残疾人工作

(一)、基本情况

目前辖区共有各类残疾人177人,持有二代残疾证的94人 ,其中:视力残疾6人;听力残疾11人;肢体残疾69人;智力残疾3人;精神残疾1人;持外地残疾证4人。一、二级重度残疾人25人;享受低保12人;享受廉租房1人;享受廉租房补贴4人(每人306元/月);一户多残6户13人;老残一体28人。20xx年新增各类残疾人39人,死亡2人, 0—16岁残疾儿童7人,

(二)、工作开展情况

做好残疾人宣传工作, 为社区4名残疾人家庭申请实施无障碍设施改造,为2名60岁以上的残疾老人申请办理残疾证;为一、二级重度残疾人和贫困残疾人发放补贴共计3486元;为精神残疾人王海莉办理了免费用药救助手续。 上报筛选了适配助听器10人;上报20xx年燃油补贴23人;上报贫困残疾人生活困难补贴发放对象摸底调查48人;上报居家托养3人;为4名残疾人发放拐杖、4名残疾人发放轮椅,使他们的出行更加方便。在公益彩金项目中为视力残疾人申请发放助视器、望远镜、放大镜盲杖和盲人报时表,为肢体残疾人发放防滑拐杖头。5月16日,组织辖区残疾人参加第二十四次“全国助残日”活动;组织完成27名残疾人体检以及为行动不便的8名残疾人上门体检;

6、文化体育工作

20xx年2月26日文艺团体赴敬老院慰问演出, 5月5日 社区在公园门口举办了载歌载舞庆“五一”活动。文艺队20人参加了群艺馆的舞蹈骨干培训班。5月8日 参与了全国第六次体育场地普查登记,共登记上报了17家有健身器材的单位和小区。20xx年6月18日社区举办了“聚民心 抒情怀 展风采“书画摄影展。 20xx年7月16日 紫苑华亭社区举办学生暑假特长班参与人数10人,制作了精美的手工作品。20xx年7月30日在广场举办了专场文艺演出 《激情献礼庆八一·军民共建一家亲》主题活动。今年社区文艺团体累计演出43场次。累计参加人员20xx人目前正准备春节的社火秧歌。俏夕阳文艺队获自治区 奖。

7、统计工作

完成自治区11月份60户抽查的全国劳动力调查统计工作。 完成7家单位每季度上报的劳动力调查统计。完成了自治区经济普查检查验收组对20户企业和商铺的数据核对工作。完成社区固定资产统计报表。认真完成了街道下发的各类统计表,没有出现迟报瞒报情况,并全部在规定的时间内上报。

8、科技工作 今年科普工作有了新突破,社区科普工作获全国“科普示范社区”荣誉称号。5月20日上午,阿左旗20xx年科技活动周暨科普进社区活动在社区小广场举行,活动中发放图书200余册;向自治区申请“科普益民计划”20万元资金(未到位);9月申报阿拉善盟科普文明社区。

二、其他工作

今年调节矛盾纠纷10起,并成功化解;共为适龄儿童开具入学通知23人,其中借读生13人,其他苏木9人;上报新闻媒体次,社区报送动态信息128篇;收缴医疗保险951人,88350元,超额完成任务,设置便民工具箱,供辖区住户免费借用;截止目前,累计慰问38人发放慰问金45400元。接待自治区及各部门检查指导团12次三百余人,累计接待群众8000人次。 总的来说,社区20xx年工作已接近尾声,但也存在一些问题,今后,我们将把不足之处加以改进,以为民服务为主旨,立足社区实际,把各项工作做得更好、更加完善,实现新的跨越, 更上新台阶。

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篇7:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1305 字

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一、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点;

1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

3、加强组织保安队员努力学习,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

4、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,边干边学,不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引,依托工作经验努力学习,经过观察、摸索、和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

这3个月来,在上级领导的指示和支持下,经过我们的不懈努力,我们完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的收获:

1、摆正自我的位置,熟悉基本业务,已完全适应工作岗位。

2、主动融入团体,处理好各方面的关系,已在新的环境中坚持好的工作状态。

3、坚持原则落实制度,认真统计盘点,履行好物资的申购与领用。

4、树立安防服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

5、加强与下属的交流,要与下属做好沟通,解决下属工作上的情绪问题,要与下属进行思想交流。

6、加强了夜间巡视检查,及时整改,在工作中正确认识自我。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。

7、定期召开工作会议,瞿听下属工作的意见,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路,完善对A地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度,逐一排查。

9、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,坚持严谨自律的工作作风,给队员树立良好的榜样。

10、新增设夜间4个重点巡逻区域:(1号楼二层、三层办公区)、(3—1A负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。

11、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则,树立管理威信,充分调动员工的工作进取性。

12、进取配合公司各部门工作,保证各项活动的物料准备与回收。

13、完善公司护旗队训练制度。

14、为了提升安防队伍的整体形象与素质,特制定早操和军训计划。

15、为了更好的开展安防工作,以全面了解公司的六大消防系统。

三、存在的不足

总的来看,取得了不俗的成绩,可是还存在很多不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、停车场偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责,与公司各部员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

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篇8:年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 990 字

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一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

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篇9:社区老年协会2024年度工作总结报告_社区工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:社区,老年,全文共 1719 字

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社区老年协会2015年度工作总结报告

尊敬的各位领导、老年同志们:大家好!

俗话说:日月如梭,光阴似箭。时间过的真快呀!眼看已接近XX年底了,今天邀集大家来这里开个联谊座谈会,也是我们新街社区老年协会的总结会。在此我说上几句。(共有三点)

第—点回顾、

XX年是个极不寻常的一年:

首先:XX年是我国全国各族人民在以为首的党中央进行天下大治的一年。在党的‘十八大’会议精神照耀下,在“反腐倡廉”行动中,“既打老虎、也拍苍蝇”,让大小蛀虫纷纷落马,老百姓拍手叫好!同时全国各行各业蓬勃发展壮大、国计民生、惠民政策逐步落实到位、老百姓安居乐业、齐奔小康。前景似锦、一遍大好,在此我们欢欣鼓舞、感谢党恩!

其次:XX年得到县民政局、民宗局等单位的关心爱护,在县老龄委柏主任的关心指导、大力支持下,在镇党委﹑镇政府领导下,在社区党支部胡江华支书和居委会宋微主任多方奔走求助、无私操劳筹备下,我们新街社区老年协会终于在9月26日热热闹闹的成立啦!因此,我们再一次表示衷心的感谢!!

我们老年协会自成立以来,始终坚持以“老有所学、老有所为、老有所乐”为目的,在新街社区党支部和居委会的关心爱护和直接指导下,重视充实老年人的精神生活,强调发掘老年人的余热,鼓励老年人参与社区事务,改善老年人精神生活,鼓励老年人自娱自乐,开展健身歌舞队、书画、文艺下乡活动。努力营造尊老、.敬老、.助老的社会氛围,唤起社会各界关心、重视、支持老年工作,推动老龄事业健康发展,维护好、发展好、实现好老年人的根本利益。为老年协会的稳固和发展作了不少工作。

1、协会概况:我们的执行机构是协会的理事会,有八人组成,并且分工明确:会长潘、副会长(兼出纳)景、名誉会长邓、顾问罗、秘书长宋、副秘书长(兼会计)刘、理事刘(女)、理事史大菊(女);现有会员63人:其中退休教师35人,镇机关退休干部14人,社区会员14人。其中女会员34人,占总人数的54%。

2、我们理事会成员都能自觉的坚持每个星期一到协会办公室集中召开理事会,学习《会员章程》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及党的路线、方针政策、法律法规和文化科技、医疗保健知识等。每次的理事会,社区的胡支书和宋主任都是尽量参会,共同商量讨论如何稳定和发展协会的一切事务。

3、建立活动场所财物的管理制度,由副会长景宣国专责管理;对活动场所的环境卫生保持整洁,对活动场所的开放实行理事会人员轮流值日。具体安排:星期一全部理事会人员开例会,星期二值日潘春胜,星期三值日景宣国,星期四值日邓,星期五值日罗,星期六值日刘,星期天值日宋。因刘、史两位女理事离得远没有具体安排,她们可自行参与值日。

4、为了加强会员之间的友谊和团结互爱,我们曾计划组织大家外出一次,到红色根据地进行红色参观学习,也向镇政府写出请求经费支援的报告,但因政府资金不足没有通过。我们协会没有家底,没有资金的收入来源,因而没有去成,再一次对大家说声‘对不起,请原谅’。

5、协会资金使用的审核制度:各项费用在列支前,所有单椐都有真实性、合法性、准确性、完整性的审核,至少有理事会的六人以上的共同签字才可支出,理事会的每个成员对帐目随时都能清楚明白。

第二点﹑XX年度工作计划

老年协会的工作职责

一、宣传党和政府的老龄政策和法规。散发尊老爱幼、环保卫生、交通安全等宣传资料,为老年人做好事,办实事,使老年人心情愉快,心理乐观。设法解决资金来源,并且已向镇政府递交了关于:政府广场和服务中心门前大场坝规范停车卫生管理的请求报告;在XX年采用补助和自费方式,争取组织大家外出(旅游)考察学习一至二次;办理好会员证和老年证。

二、组织开展健康、文明的老年文化、教育、体育活动。培养老年文体骨干,制定活动计划,争取经费支持,成立老年健身队、舞蹈队,切实起到愉悦身心、增强体质的作用,促进和谐健康发展。切实把老年人团结组织起来使其精神愉悦。在7·1、10·1等重大节日参与到文娱活动当中,为老年人提供互相学习和互相交流的平台,让老人们有发挥才华和培养爱好的地方,帮助大家建立积极的人生观,减低内心的孤独感和失落感。鼓励老年人建立和完善积极的晚年形象。使老人生活丰富多彩,健康长寿。

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篇10:教师年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1489 字

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紧张而忙碌的一个学年的工作即将结束,回顾一个学年的历程,感觉特别充实。让我更加认识到了:一份耕耘就有一份收获。我和学校每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。为了不断的总结经验,更好的工作,特将一个学年的工作总结如下:

一、思想认识。

一个学年来,在教育教学工作中确立了“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这学年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个党员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上,在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作。

在教学工作方面,整学年的教学任务很重。我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是—决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

(1)课前准备

①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂教学

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,注意引发学生学生物的兴趣,作业少而精,减轻学生的负担。

三、班主任工作。

在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。

四、遵守纪律方面。

我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。

五、其他方面方面。

1、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

2、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

总之,我在工作上发扬了任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

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篇11:社区居委会计生个人年度述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:社区,会计,个人,全文共 1831 字

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20__年度,在街道领导的热情关怀和指导帮助下,在辖区居民的支持和配合下,本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作。现将一年来的工作、学习情况报告如下,请各位领导评议:

一、

加强学习,提高自身素质

按照街道的统一部署和要求,一是积极参加党支部组织的政治学习和管委会统一组织的建党积极分子培训班学习。学习街道下发的文件,领会其精神实质,用以指导实际工作。二是认真学习业务,努力掌握有关社区居委会建设和计生工作方面的知识和政策,增长自己的工作能力。同时虚心向街道领导和身边同志学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风。通过学习和街道领导的言传身教,我深深地体会到,做好居委会工作一是要有敬业乐业精神,二要打好业务功底,三要恪尽职守,把本职工作做好,四要强化服务意识。通过学习自身素质和工作能力都有了很大的进步,为较好地履行职务打下了良好基础。

二、围绕居委会工作中心,认真做好本职工作

作为一名副主任,能够积极支持党政一把手的工作,发挥好助手作用;能够自觉维护班子团结,与其他成员和协管员相互支持,相互配合,互帮互学;对自己分管的工作大胆负责,认真抓好落实,特别是在主任因事请假的半年多时间里,能够积极协助书记,做好居委会全面工作。主要抓了如下工作:

1、加强人口与计划生育综合治理,认真抓好计生工作各项目标任务的落实

围绕街道下达的人口管理目标任务的要求,一年来我重点抓了政策宣传、规范管理和优质服务三项工作。

一是很抓计生宣传工作。利用板报、标语、人口学校及入户发放宣传资料、面对面宣传等多种形式,开展了人口与计划生育法律法规、优生优育、避育节育和生殖保健知识宣传活动,普及计划生育科普知识。全年组织开展"婚育新风进万家"活动2次,发放宣传材料1200余份;出计生宣传板报12期,参展板报一块,发放宣传材料500余份;多次组织入户随访活动,深入辖区20__余户家庭进行面对面宣传,发放计生宣传材料1000余份。通过宣传,提高了群众对计划生育政策的知晓率,群众生育观念得到了转变,自觉性和参与意识得到了增强。

二是强化日常管理工作。一年来,社区计生工作始终以育龄群众的需求和满意为出发点和落脚点,坚持在服务上下工夫。坚持逐户清查核对制度。我经常走家入户,定期检查人口底数,特别是对新入住的世纪家园小区和农贸市场的经营户进行了反复核查,做到底数清、情况明。目前,辖区共有常住人口2050户、7702人,其中育龄妇女1483人,已婚育龄妇女1054人;市内租房户99户,已婚育龄妇女69人;流动人口93人,已婚育龄妇女41人。对这些育龄妇女的生育、节育、从事职业、家庭等情况,都做到了意义登记、造册、建档及定期核查,并按要求将所有育龄妇女底册输入WIS系统。坚持走访期内生育妇女制度。今年共有新婚妇女44人,怀孕39人,生产25人。对这些服务对象,我重点做好跟踪访视和跟踪服务工作,及时办理一孩生殖保健证和独生子女光荣证。同时,认真落实环、孕情监测和节育措施,按时上门为育龄妇女发放避育药具。坚持组织对已婚妇女进行妇检制度。积极组织参加了街道统一安排的妇检活动,共有92人(次),保证了"两检"应检人员100到位。认真做好月报和年报工作。为避免人口出生漏报,提高数据准确性,我经常带领计生协管员利用休息日和节假日,到医院或入户跟踪访视,清查孕妇分娩情况,采取逐个核实的方式,确保了统计质量。今年我们社区未发现一例计划外生育现象。

三是加大对流动人口的管理力度,确保计划生育工作万无一失。坚持人性化管理,服务上门,服务到家。每季度,我都上门对流动人口进行清查、摸底、造册、建档。在日常管理中,采取措施在"流出"和"流入"两方面下工夫,严格把好"建档、参检、查证、办证"四关。坚持定期检查制度,加强对流动人口的持验证管理,对未办婚育证和不按期参加孕检的人加大检查力度,确保万无一失,真正把流动人口管理工作落实好。同时为其他各项工作提供了比较详实的第一手资料。

同时,我还经常走访社区特困育龄群众家庭,尽力帮助他们解决实际困难,为特困育龄群众,积极申报低保救助,如为特困户__×,增加了低保救助金。组织开展了"关爱女孩"活动,为金本凤等送达了组织的关爱。

由于我们社区地处城乡结合部,范围大,战线长,人手少,任务重,一年来几乎没有休息天。我和协管员经常利用节假日、公休日走家入户,上门核查情况、发放宣传材料和服务,从无怨言。

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篇12:2024年学生社区实践总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生,社区,全文共 1310 字

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不知不觉中,一年一度的暑假再次来临,我们的社会实践活动也伴着这个童话般的夏天如约而至。在这个夏天,我们更是举行了一次又一次的有意义的社会实践活动。这一次,更是给同学很深的印象。给大家上了一节在课堂上、书本中学不到的知识。

8月14日,我们以丰富同学们的假期活动,提高同学的自身素质为目的,举行了一次“争创文明城市,共建和谐社区”为主题的进社区社会实践活动。

由于当天是周末,小区物业休假,所以没有打扫卫生的工具,这并没有阻挡同学把这次社会实践活动搞好的信心,大家纷纷建议,活动当天,每人带一个塑料袋,去小区捡起每一片垃圾。虽然只是捡垃圾,但大家却信心十足。

上午9点,我们在小区领导的带领下,同学来到了小区的各个地方,开始了本次社会实践活动。所有人都坚信,我们会尽力将这次活动搞好。

同学们两三个人自由组合,一起“承包”一个地方,然后一起努力,把这片属于自己的

地方打扫干净。不久,大家都开始卖力的捡起来了。

虽然已经立秋了,但是天气依然很热,太阳和往常一样,十分敬业地挂在天上,半个小时的努力后,同学早已大汗淋漓。在阳光的照射下,大家依然兴致勃勃,充满了青春的活力。看着自己的附近一点点变得更加美丽和谐了,谁会不为之自豪呢?

像是地毯式的搜索,就连一片垃圾同学们都没有放过。每个人都认真仔细的努力着。每一次弯腰,垃圾袋中每多一片垃圾,都是一道风景线,一道用青春的活力和文明向上的精神,组成的一道独一无二的风景线。

天气很热,但阻挡不了我们对活动的积极,捡垃圾很乏味,但阻挡不了我们对劳动的热爱。近一个小时的“搜索”后,几乎是所有的垃圾都回到了“家”,有几位同学的垃圾袋甚至已经满了。那些汗水没有白流,看着小区一下子变得更加干净了,大家心里都特别自豪,充满了劳动过后的成就感。每个人脸上都露出了疲惫但依然甜美的微笑。

这次活动,不但丰富同学们的假期活动,提高同学们的自身素质,并且加强了与社区的联系,同学更加适应了社会,更重要的是,每个人都懂得了环保意识,都懂得了爱护环境。

通过这次社会实践活动,同学们知道了乱扔垃圾的不文明,知道了清洁工人的不容易。我想,下学期的校园里,不会再有初二四班任何一位同学的垃圾,因为,只有经历了,才知道这件简单的小事,有着多大的含义。

每个人都有一种责任,一种应该伴随我们一生的责任,但是,从几何时,同学们把这种责任丢了,他们乱扔垃圾,破坏环境,为了个人的便利而不顾这个社会和校园的文明。强调是必要的,但不是最有效的,这次社会实践活动,让我们亲身体验了乱扔垃圾的不便,所以,同学们都会把那份不该丢了的责任捡起来。

随着人口的增多,城市化水平和生活水平的提高,生活垃圾也增长增长得越来越快,乱扔垃圾给清洁工人与路人都造成了不便,也给环境带来了很大的危害。随手乱扔垃圾,不仅影响了卫生,还影响了城市文明。所以,为什么不弯弯腰,去主动捡起一片垃圾呢?为什么不为了我们的生活环境,把垃圾放入垃圾箱呢?要让这些垃圾变废为宝,就要做好垃圾的回收和利用,而每个人也起了至关重要的作用。

这次活动,给我们上了一节环境保护的课,给我们上了一节文明向上的课。让我们爱护我们的生活环境,不乱扔一片垃圾,去主动捡起垃圾,去主动捡起文明吧!

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篇13:采购个人年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1685 字

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20__年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司以及领导对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,现在我将过去一年中采购工作的心得体会以及新的一年的打算作一个汇报。

采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持下,虽然才工作了几个月的采购工作,却使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。

在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,下个订单,签个合同,接个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们要配合好生产、销售。一切以销售为主,我们辅助。

1、千方百计,降低采购成本。

实话说,采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中,我始终坚持,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供货商议定最终的价格,以保证达到质量高,价格低的目的。

2、努力做好与各部门的沟通协调工作。

以前总认为,只要自己尽心尽力把本职工作做好就行了,其实则不然,采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要企业内部有关部门的`密切配合的一项全面工作,与生产、营销、财务、质保、仓储等部门有着千丝万缕、错综复杂的关系,且需要掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的专业知识、各种知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了突飞猛进的发展,使工作迈向了一个新的高度。

3、严格要求自己,摒弃工作中的不足

虽然工作忙忙碌碌,取得微薄成绩,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对购买的一些原辅料等还不能充分了解其特性,生产工艺等;对一些连接器的工艺、制作一款连接器所需要的原料还不能做到熟练掌握。这些还需不断努力,积累经验;今后的工作中,还需清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多汇报、多交流、多动脑、多动笔、多请教。

4、改变思想,跟得上公司前进的脚步,做到越来越好。

以前我们的采购流程是接到生产的分订单后的备好所需的原材料,库存保持在一个相对稳定的数量上。现在由于我们的新客户富士康的加入,我们的思想改变了,因为富士康是一个要货量很大、很急的客户。我们考虑到供货商的生产能力,发货时间,到货时间的种种情况。现在接到一段时间的总订单后就依照总订单把所需物料提前备好,以至于不在交货过程中出现被动。做到这点的同时,我们依然保持其它客户产品所需物料的供给,做到有条不紊。我们直接根据总订单提前备货。做到有备无患,提前把所需物料备齐。虽然我的工作量加大了,但是能够保证我们公司正常的运转,我感到由衷的欣慰。

5、严格让供货商以及物流公司保证货品的质量和安全。

我们常用的端子是一种对质量要求很严格的材料,中间有一点问题可能会造成一盘的浪费。有些情况是供货商在缠绕的时候没有处理好,我们用的过程中会造成浪费,还有是运输过程中的不注意造成非工艺的破坏,对供货商以及我们都造成不必要的损失。这种情况,我们首先要和供货商沟通,要求保证工艺上的质量,再就是严格要求物流公司在运输、装卸过程中的磕、碰。保证来多少数合格多少数。

6、严格执行领导的指示和精神。

日常办公用品、生产急需品以及所有现金购买的物料、设备。不论哪个部门的申请,必须拿到林总签字的申购单后方可以购买。我们本着节约增效的原则,为公司创造最大效益的目标而努力着。

7、节约、节能、以公司为自己的家。

节约每一张纸,能够再利用的绝不浪费,节约每一滴水,节约用电,下班后记得看一下用电的电器是否已经停止工作。从一点一滴做起,为公司的美好明天贡献一份力量。

最后,感谢公司所有领导和同事,感谢领导的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成长。总之,20__年我会以一颗向上的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让工作充满生机和活力!

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篇14:物业半年度工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,全文共 1418 字

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在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,XX年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:

一、上半年工作及目前手头重点工作:

(一)综合管理工作

1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。

2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。

3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

(二)、水电工作

1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。

2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。

3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。

4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

(三)、保安保洁工作

1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。

2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。

3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。

4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

(四)、绿化工作

1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。

2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。

3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。

4、对生活区的危树进行了勘察和统计。

5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。

6、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水电工作

1、三区总供水阀门更换。

2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。

3、尽快完善单身公寓用电计量装置。

4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。

5、加强水查漏工作,提高水回收率。

(二)绿化工作

1、继续加强绿化的日常维护与管理。

2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。

(三)保洁保安工作

1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;

2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。

3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。

4、三区实行封闭管理。

(四)其它

1、三区新建住宅的交接验收工作。

2、旧房的分配工作。

三、希望公司能为本单位解决的问题:

1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。

2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。

(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。

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篇15:党员个人思想年度工作总结汇报_思想工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 2481 字

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党员个人思想年度工作总结汇报

篇一:

在过去的一年,本人能按党员标准严格要求自己,始终努力的工作着。积极参加学校组织的各种政治学习及教育活动,认真学习理论及xx大精神,把它作为思想的纲领,行动的指南;工作上,时刻牢记为人民服务的宗旨,勤勤恳恳、乐于助人,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,在工作中做出应有表率的同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结

在思想上,热爱祖国,热爱中国*,拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排。提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求。在工作中转变观念,增强了服务的意识。

在作风上,以*员的标准严格要求自己,注意加强自身的政治道德修养。能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到清清白白做人,踏踏实实干事,老老实实工作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

在工作上、不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。

为了充实、提高、愉悦自己,我从不放松自己的业务学习。平时积极参加校本培训,认真阅读各种教育教学刊物,学习教育学、心理学的理论,认真学习新课程标准,领会新的教学理念和学习别人的先进经验,做好笔记,写好心得体会,运用新的教学理念去指导自己的教学工作,改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中,运用自主、合作、探究的学习方式,充分发挥学生的主体作用,并认真总结教学经验,写好教学后记,通过不断的反思、总结,不断提高自己的教学水平。

总之,在今后的学习生活和工作中,我要发挥带头作用,在日常工作中,严于律己,为人表率。凡是要求教师做到的,自己率先做到。当然本人还有很多不足,但我自信:学高为师,身正为范!爱心、责任心、耐心、宽容心、豁达心、进取心、平常心这些心会让我成为一个称职合格的教师;快乐幸福的教师!合格的*员。

篇二:

时间如白驹过隙,一年的工作生活转眼接近尾声,2x年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。

一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质

加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。

在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,主要学习了党的xx大和党的xx届三中全会精神、*理论、党风党纪等,学习中做到五位一体,即思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设,中国特色社会主义事业五位一体总体布局中的生态文明,体现着自然界的净化,而我们党的建设新的伟大工程五位一体总体布局中的反腐倡廉建设,体现的是中国*党的肌体的自我净化;党的xx大报告进一步明确了科学发展观的历史定位,实现了党的指导思想又一次与时俱进。

我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃,第一次飞跃形成了*思想;第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中,逐步形成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进,第一次是将*理论列为党的指导思想,第二次是将三个代表重要思想列为党的指导思想,第三次是将科学发展观列为党的指导思想,因而这是党的xx大报告的理论亮点和历史贡献。

党的xx大报告对中国特色社会主义作出新的理论概括,强调在新的历史条件下,夺取中国特色社会主义新胜利,必须牢牢把握八个基本要求,分别是:必须坚持人民主体地位,必须坚持解放和发展社会生产力,必须坚持推进改革开放,必须坚持维护社会公平正义,必须坚持走共同富裕道路,必须坚持促进社会和谐,必须坚持和平发展,必须坚持党的领导。

这八条,不仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性,而且作为全党全国人民的共同信念,必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难,扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利,奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。

二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职

在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在科室工作人员较少的情况下,树立大局意识,积极分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则,对每一份报告都做到严要求、高效率,以求为基层的执法工作提供更好地服务。

三、在生活上,积极向上、遵章守纪

在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝*现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。

丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的标准。20xx年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的*员。

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篇16:人力资源管理年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1460 字

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在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下,市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求,扎实推进数字化城市管理的各项工作,为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。

一、推进完成的主要工作

(一)基本工作

截止6月30日,数字城管系统受理案件407863件,其中城管监督员上报357985件,监督员快捷上报38134件,公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件,立案406980件,结案352718件,结案率85.67%。与去年同期相比,数字城管系统受理案件增加了131.75%,其中城管监督员上报增加了142.49%,监督员快捷上报增加了63.09%,公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。

按照市委、市政府、市纪委要求,现场核实核查媒体曝光案件484条,回复媒体曝光案件280条,完成农房违法搭建周报10期,回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。

为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题,提高案件处置率和综合考核评分,我办时时对案件数据进行观测、分析,出现问题及时找出原因,并通过数据进行了科学分析,上半年共有针对性的进行了50余次数据分析,为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

(二)积极开展宣传活动,展示“品质春城”形象与信息港彩龙联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。

今年3月19日,为了让市民充分了解数字城管,我办借助彩龙网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程,拉进了市民与城市管理工作的距离,提高了12319城市管理服务热线的知名度。

2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。

从始,住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目,5月,《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访,深入了解我市数字城管工作开展情况,在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登,展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。

(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施

根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》的要求,市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核,为了使数字城管系统考核标准更科学、合理,真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理,促进数字城管工作有效开展,我办积极协调各县(市)区,在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改,由市综合行政执法局下发通知后,于5月份开始实行。

1、区域评价的评价指标

立案数结案率按期结案率按期派遣率

销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数

返工数缓办数问题案件数

区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)

2、专业部门评价的评价指标

结案率按期处置率返工数缓办数

媒体曝光案件数网站投诉案件数

(四)完善系统功能,为考核的公平性和公正性提供有力保障。

年初,为了提高案件结案率,个别区县存在工作人员把关不严,导致案件存在部分虚假结案问题,为了使系统统计数据客观、真实,考核结果公平、公正,提高数字城管系统的公信度,我办积极与技术人员沟通,增加了系统抽查功能,有效遏制了虚假结案问题,同时提高系统考核的真实性,使数字城管工作得到良性发展。

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篇17:效能监察年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1203 字

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根据县委、县政府的统一部署,结合本镇实际情况,我镇全面推行了行政效能监察,取得了一定成效。为深入开展行政效能监察,我镇对此项工作进行了自检,现将自检情况汇报如下:

一、领导重视,组织实施

我镇成立了行政效能监察领导小组,组长由镇党委书记周镜勇担任,副组长由镇长陈远祥、人大主席胡景团、联工委主任陈洪江、组织委员吴昌邱、党政办主任蒋兴旺、武装部长周明远、副镇长葵阳六位同志担任。领导小组下设办公室,办公室主任由蒋兴旺同志兼任,办公室地点设在党政办,同时对县委、县政府开展民主评议行风、政务公开与行政效能监察考评活动进行了认真的研究和布署,及时召开了专题会议,并制定了详细的计划。建立投诉中心,向社会公布投诉电话(0746-5511019),同时确定联系人,联系人能按时按要求报送工作信息和工作进展材料。

二、建章立制,组织实施

建立和完善效能监察8项制度,设立了政务公开栏,成立政务公开监督小组,对外公布各部门职责及办理程序,设置了干部座示牌,工作人员能佩戴工作牌上班;政务公开内容能按要求公示,都能按时更换内容。

三、调研

在全镇范围内开展调研查找存在问题,作好调研记录,并邀请特邀监察员参与。通过调研,发现存在问题:群众反映政府机关工作效率低,主要存在“人难找”方面

四、立项整改

今年,我镇建设社会主义新农村建设正在如火如荼地开展,主要项目有村道维修、烤烟育苗工场和烘烤工厂建设、水利建设、人饮工程等项目,负责人由陈远祥镇长担任,具体工作由人大主席胡景团、政府副镇长葵阳、以及镇干部负责,并落实了责任制,任务明确到人,彻底解决了以往相互依赖的思想问题。

五、业务工作

行政效能监察材料能装订成册,分类归放档案袋存档。能按照上级要求认真开展行业治理,纠风工作成果得到巩固,没有出现反弹现象。全镇自开展民主评议行风、政务公开和行政效能监察考评活动以来,工作人员能充分发扬爱岗敬业精神,工作态度端正认真,工作纪律观念增强,工作效率稳步提高,能认真落实政务公开制,工作人员坚持佩带胸牌上班,每日认真填写去向公示栏等。能认真落实执行首问责任制,群众来政府办理事务,工作人员能给群众一个满意的答复;能认真落实限时办结制,对群众事项全部按时办结; 能认真落实执行一次性告知制度。对来镇政府办事的群众如有携带的材料或手续不齐全的能一次性告知他们需要补充的材料和手续,并热情作好业务指导工作;工作人员能热情接待、受理群众的举报、投诉,并采取积极有效的措施解决投诉,对不能及时解决的能向群众说明原因。本年度以来我镇没有出现群众投诉事件,同时也没有行政诉讼事件。

六、群众直接评议

以问卷调查形式向广大群众征求意见,共发出65份问卷收回53张其中52份对政府工作表示满意,1份表示较满意。群众对政府工作效率满意率达98.11%

总之,我镇自从开展行政效能监察工作以来既改变了机关作风,提高了工作效率,又疏通了渠道,密切了与群众的关系,收到了良好效果。

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篇18:社团活动年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:社团,全文共 1042 字

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通过社团中各位的辛勤与付出中,与大家共同快乐地度过了一年的时间,工作的点点滴滴时时在眼,回眸望过去的一幕幕,在不知不觉中充实个人生活。

在过去几个月中,通过社团中各位的辛勤与付出中,与大家共同快乐地度过了一年的时间,工作的点点滴滴时时在眼,回眸望过去的一幕幕,在不知不觉中充实自己大学生活。

在系十佳歌手表演工作时候,社团部和其他部门协助合作顺利开展工作。在学校举办运动会中,我们社团部主要负责提供钉鞋服务给同学们,还有每月的献血活动时候我们部门负责提供献血者填写表格工作等。工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能更好地服务同学。在过的时间里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己水平和经验不足还存在着一定的问题还必须地努力争取更好。

总之,因为有这样一个团队,使我大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐默契在一个学期的工作中,主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。在这一学期我部组织了各社团常务会长对大学生举办的活动进行了观摩学习,增加了各社团负责人之间的交流,使各社团之间互相学习,互相借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下,对各社团活动进行了修改、审批。

1、各社团整体凝聚力与上一年相比有了很大的提高,各社团负责人在任务分配,人员调动上都有了很大的改进,各部门协调合作,从而使得各社团成员积极性很高。

2、为了丰富广大学生的校园生活,各社团举办了丰富的社团活动,得到广大学生的好评,也得到了院领导的肯定,同时也提高了各社团在全校的影响力。

3、各社团都明确了自己的发展方向,有理论研究的,有做学术的,有做公益的,有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建,或与其他院系社团合作等等。

在本学期,我部也取得了一些成绩,在各社团的交流,活动策划部都做了一些有效的工作,但工作中仍存在一些问题:

1、与团委领导和社团负责人沟通太少,致使团委领导对社联及社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作,定时与社团各负责人交流。

2、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进,今后会侧重活动的策划,严格审批,取消一些没有明确主题和意义不大的活动。

3、在与其他部门合作上也存在一些问题,由于在很多工作上与其他部门有交集,部门合作也显得尤为重要,各部门很好的合作,才能将工作做得更好。一学期的工作使我们更加了解了自己的工作,也更加深信我们能做好自己的工作,把自己的工作做得更好。在今后的工作中,我部门人员将团结合作,把自己的工作做的更好。

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篇19:社区医院年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:社区,医院,全文共 2678 字

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回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况

1.完成销售业绩;

2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8.协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20某某年工作计划

20某某年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:

一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

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篇20:2024公司年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 909 字

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不知不觉中,又是一年的时间过去了。在这一年里我在公司的前台又有了很多的经历和增长,不仅更多的了解了自己的不足,还在工作中有了更多的提升。在这20xx年里,我清晰的分析了自己的工作,将自己的工作分成了“前台”和“文员”,详细的对自己做好了规划,通过一年间自己的努力,让自己的工作能力变得更加优秀可靠。现在我将自己的工作的想法和问题总结如下:

一、个人的提升

1、前台方面的工作:

作为一名公司的前台,我要做的是招待好来访的客户。在对自己的工作有了认识之后,我开始更加的注重自己在仪表方面的问题,注重自己在前台工作时的形象。同时,我也积极的学习在接待方面的礼仪,让到访我们公司的客户与领导们,更加体会到我们xx公司的热情。

2、文员方面的工作:

作为文员,我除了在基本的对文件资料的工作中学习提升外,我还在其他方面做出了改进。如在各个节日到来的时候我都会积极的去寻求意见,将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学会了如何去保养和维护打印机以及复印机,以便在日常也能维护公司的器材。

二、工作方面

在平常的工作中,我努力的做好公司资料和各种数据的收集整理,并按照公司规定及时归类。记录并总结好每次公司的重要会议,及时且准确的了解公司领导的安排动向,并根据安排,通知到各个部门。

在公司办公用品方面,我在x月找到了更加物美价廉的用品店,并积极的对公司的消耗类办公用品进行了置换,减少了公司在这方面上的消耗。X月的时候,我发现在公司用电和用水的消耗比较严重,和领导商议后,发出对用电和用水节约的通知,有效的减少了之后几个月公司的水电消耗。

今年的公司活动我多是收集员工们的意愿制定的,但是因为意见众多,我在采取折中的情况下,也考虑到了不少其他同事的意见。让大家对节日活动都能满意而归,很好的提升了公司的凝聚力。

三、不足

在一年的工作中,尽管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能获得好结果。而且,在对自己的情况分析之后,我更加的认识到了自己的不足。

而且在今年的工作中,我也犯下过一些不因该的基本错误,给同事们带来了不少的麻烦,为此,我要在今年的工作中更加的谨慎专心。努力的保证自己工作的准确性以及及时性!

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