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饮食礼仪文化(合集20篇)

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情绪低落时穿衣有四点要注意_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 397 字

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情绪低落穿衣四点注意

美国著名心理学家杰克?布朗称:适当地选择衣服,有改善情绪的功效。并根据有关“试验”和跟踪调查的结果,证实了其理论是正确的。他们认为,称心的衣着可松弛神经,给人一种舒适的感受。所以在情绪不佳时应该注意四“不”:

1、不穿易皱的麻质衣服。

不少专家认为,在情绪欠佳的日子里,不要穿容易皱的麻质衣服。易皱的衣服使人看起来一团糟,心理上会产生一种很不舒服的感觉。

2、不穿硬质衣料衣服。

硬质衣料衣服会让你感到僵硬和不快。此时最好是穿质地柔软如针织、棉布、羊毛等衣料做的服装。

3、不系领带。

不系领带能减轻束缚的感觉。

4、不要穿过分紧身而狭窄的衣服。

在衣服的款式方面,不要穿过分紧身而狭窄的衣服,如果太狭窄了,会造成压迫感。对于女性来说,一定要避免穿窄裙、连裤袜和束腰的服装,尤其不要穿紧身牛仔装,否则会加重情绪上的压抑感。而穿宽松的服装会令你呼吸轻松、血液循环畅通,不良情绪得到缓解。

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篇1:人们的交往态度的四种模式和十大错误心理_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1778 字

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人们交往态度的四种模式和十大错误心理

美国心理学家伯奈认为,人们在交往过程中之所以会出现各种各样的心理问题,往往是由于他采取了不正确的交往态度造成的下面是第一范文网小编给大家搜集整理的人们的交往态度的四种模式和十大错误心理。

人们的交往态度的四种模式

一.我不好——你好,我不行——你行。

这是一种常见的心理自卑者与他人的交往关系,其特点是:交往的一方深深感到自己是无能和愚蠢的,无论做什么都不行,而似乎所有的人都比自己强得多。

二.我好——你不好,我行——你不行。

持这种态度者,总认为自己对别人好,而别人对自己不好,为此愤愤不平,把人际交往中的失败与挫折归结为他人不好;或者把自己视为充满了优越感的人,而把交往的对方当作缺乏头脑的笨蛋。这种人似乎充满自信,其实是虚弱的,他们的心理防御倾向往往比较突出。

三.我不好——你也不好,我不行——你也不行。

交往者自认为自己低能,同时也认为别人并不比自己高明多少;他们既不相信自己,也不崇拜他人;他们既不会去爱人,也拒绝别人的爱。这种人常会陷入“四面楚歌”的可悲的情境。

四.我好——你也好,我行——你也行。

持这种态度的人,充分体会到自己拥有一种强大的理性能力,对生活的价值也有恰当的理解。他们是爱自己与爱他人、相信自己与相信他人的统一体。虽然他们并非十全十美,但他们能客观地悦纳自己与他人,正视现实,并努力去改变他们能改变的事物。他们善于去发现自己、他人和世界的光明面。

伯奈认为,以上四种人际交往的态度模式是建立在一定的价值观念、认知方式、个性特征及行为习惯等诸因素的基础之上的,现实生活中种种复杂的人际交往方式都是这四种基本模式的不同程度的展现。

人际关系中的十大错误心理

一般说来,除第四种模式外,前三种模式都容易造成种种人际交往问题,主要有以下几方面:

一.恐惧心理

表现为与人交往时(尤其是在大庭广众之下),会不由自主地感到紧张、害怕,以至手足无措,语无伦次,严重的甚至害怕见人,常称社交恐怖症。其中较常见的是怕脸红,称为赤颜恐怖。这种人只要出现在公共场所就感到害羞而怕自己脸红,因而忐忑不安,极为痛苦。其中有些人主要表现为对异性的恐惧,称异性恐惧症。

二.自卑心理

表现为在人际交往中想象成功的体验少,想象失败的体验多,缺乏自信,总认为自己不行,因而丧失交往的勇气和信心。

三.孤僻心理

表现分为两种,一是孤芳自赏,自命清高,不愿与人为伍;另一种是自惭形秽,害怕别人无法接纳,因而也孤处一隅。

四.封闭心理

这种人把“人心隔肚皮…”“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”等奉为座右铭,把自己的真实思想、情感等统统掩盖起来,试图与世隔绝。严重者对任何人都不信任,怀有很深的戒备,因而隔绝了人际交往。

五.自傲心理

表现为不切实际地高估自己,在他人面前盛气凌人,自以为是,常使对方感到难堪、窘迫、恼怒,因而影响了人际关系。

六.嫉妒心理

表现为对他人的长处、优点、成绩等心怀不满,抱以妒恨,表现在言语上冷嘲热讽,甚至采取种种不道德行为进行攻击。

七.逆反心理

表现为对交往对方的所言所行的一种不加分析的批判、抵制、对抗,从而使交往变得困难。

八.猜疑心理

表现为对他人言行的敏感多疑、不信任.这样自然会造成人际心理隔阂。

九.敌意心理

表现为讨厌他人,甚至仇视他人,不仅认为居心叵测,而且把人与人之间的关系视为尔虞我诈;另一种情况是认为别人总在寻机暗算他、陷害他,从而逃避与人交往,甚至表现出攻击性行为。

十.干涉心理

表现为以打听、传播、干预别人的私事、秘密为乐,从而引起别人的不满和厌恶,影响彼此关系。

造成上述人际交往心理问题的原因是多方面的,究其要者,主要有:

一.受错误的思想观点影响,对人际关系缺乏正确的认识;

二.个性上的缺陷,严重的表现为人格障碍;

三.以往生活中遭到挫折,造成心理创伤;

四.缺乏人际交往的经验,尤其是成功的经验。

一般说来,在日常生活中,出现一些人际交往上的困难、不适应,这是难免的、正常的。然而,人际关系严重失调或经常失调的人,往往有可能存在着认知障碍、个性缺陷或其他心理障碍。

因此,同学们要仔细思考一下,在你和同学的交往中是不是存在这些问题呢?如果有,那也没关系,只要积极调整就好啦。如果你觉得自己调整很困难,或者你在交往中遇到了自己想不通的事情,又或者你有什么难解的心结,你也可以去找心理老师或者你信任的老师,相信他们一定能够帮助你的。

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篇2:说说座次礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1230 字

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说说座次礼仪

关于座次安排,是每次培训学员们都很关注的问题。尤其是政务会议中主席台座次的安排,大家经常容易和一般商务场合座次安排相混淆。我们先从一般商务场合座次安排说起:

商务场合中的座次多数是按照国际惯例来安排的,基本原则是:右高左低,前高后低,中间高于两侧。如果考虑房上门,还应遵循远高近低的原则。意思是离门远的位置为上座。我们经常碰到的商务场合有:商务会谈,商务谈判,商务宴请等。

商务会谈常采用相对式、并列式、自由式等方法来安排座次。

相对式:基本要求远为上,离门远的为地位高者;一进门的右手为上座,通常安排客方。

并列式:主要宾主并列而坐,如果双方都面对正门,具体要求是以右为上。即客人坐在主人的右边。其他随员各坐两旁,以右为上是一种国际惯例。

自由式:遇到客人较多,座次无法排列时,通常是客人愿意坐哪儿就坐哪儿。或者大家都是亲朋好友,没有必要排列座次。

商务谈判多为双边谈判。双边谈判时,宾主分列长桌或椭圆形桌的两侧,如果横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方;如果竖放(顺着门的方面),应以进门方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。主谈人员应在自己一方居中而坐。其他人员按照右高左低的原则,自近而远分坐。国际惯例与政务礼仪会议座次相悖。如果双方各带翻译,应就坐于主谈人员之右。

商务宴请有中式宴请和西式宴请之分。

中式宴请座次安排需要我们关注:首先是面门居中者为上,坐在房间正门中央位置的人一般是主人,称为主位;对面背对门的是第二主人。主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第二主宾位,第二主人右侧是第三主宾,左侧是第四主宾。还有一种也比较常见,主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第三主宾位,第二主人右侧是第二主宾,左侧是第四主宾。这种主要是强调一对一的照顾。如下图所示:

在我国很多城市还有一种座次安排也比较常见,即坐在房间正门中央位置的人是主人,对面背对门的是第二主人。主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第二主宾位,依次类推。(如下面左图所示)

宾主双方其他赴宴者有时候不必交叉安排,客人一方坐在主人的右侧,陪同人坐在主人的左侧。也就是主左宾右,这样,一目了然,介绍起来,认识起来都非常方便。(如下面右图所示)

西式宴请多采用长方型桌,座次安排依照国际惯例:以主人为基准,右高左低,近高远低。在正规西式宴请中,一般要求男女人数相等,并男女穿插而坐,因此,只要接受了主人的邀请一般要按时赴约,如确实有事不能赴约,要尽量提前告知主人。西式宴请常采用下面两种方法安排座次,其中男主人和女主人也可以是第一主人和第二主人。

政务礼仪中主席台座次安排,和商务场合有些区别,一般对内的政务会议按照我国传统,第一排的座位以中间为贵,由中间按左高右低顺序往两边排开,即第二领导坐在最高领导左侧(若在台下看,即为右方),第三领导坐在最高领导右侧,以此类推。若人数正好成双,则最高领导在中间左侧,第二领导在中间右侧,也以此类推。

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篇3:“中秋月明 情系警营”文艺晚会串联词_礼仪主持_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1056 字

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中秋月明 情系警营文艺晚会串联

1、             合唱《同一首歌》《青春舞曲》

2、             葫芦丝独奏《月光下的凤尾竹》

3、  女声表演唱《守望蓝天》

是一颗恒星就要守望一片蓝天,是一轮圆月就要照亮一方热土。今年5月,18名女警壮志凌云地投身到防暴一线工作,她们不甘示弱,在操场上与男同志一起战高温,斗酷暑,巾帼不让须眉,并取得初步的训练成果,她们有决心,有信心,为维护社会的安定稳定作出自己积极贡献,就让我们拭目以待吧!

4、             小品《十五的月亮》

露起今夜白,月是故乡明,一轮圆月钩起大家对亲人的无限眷念,但是为了人民的安定,为了福州长治久安,我们夜以继日地坚守着岗位,顽强拼搏,无私奉献,铸就了公安队伍的无限忠诚。

5、             女声独唱《十五的月亮》

6、              双人舞《恋 ● 舍》

哪里有险情,哪里就会出现我们的身影;哪里有困难,哪里就会闪耀着警徽的光芒。为了人民的安居乐业,为了改革开放和社会主义现代化建设,我们总是舍小家顾大家;在血与火、生与死的考验面前我们恪尽职守、勇挑重担,捍卫了祖国和人民的利益。

7、             小号二重奏《走进新时代》

8、              情景剧《我们的训练场》

不管是寒冬腊月,还是流火七月,大队领导和新警们始终坚守训练场,刻苦训练不松懈。那绿色的迷彩服与草场浑为一体,是那么朴实,而又那么深遂,给人豪情,给人力量,给人一生的鼓舞。

9、             器乐歌舞《人民警察新一代》

我们防暴大队有一批风华正茂、素质过硬的新人。新世纪的人民警察勇立时代潮头,肩负神圣使命,只争朝夕、刻苦训练,在各级领导的帮助下正茁壮成长,用忠诚庆实践自己的铮铮入警誓言,甘洒青春热血书写自己平凡的人生。

10、武术表演

11、女声独唱《在那东山顶上》

12、群口相声《五味情》

13、男声合唱《真心英雄》

不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功!经历了防暴大队的历练,我们就是铁骨铮铮的男子汉,我们是真正的英雄!

历史昭示,作为年轻一代的我们要在伟大的时代洪流中成长,建功报国就必须坚定信念、与时俱进、开拓创新、奋发拼搏,我们必须牢记历史无情、大浪淘沙,我们既要经受的住各种诱惑和考验,健康的成长、成熟起来,善于在艰苦的实践中历练意志、锤炼品质、增长才干。我们相信在大队党支部的带领下,我们一定能以昂扬的姿态和崭新的风貌,迎接公安部考核,向支队党委递交一份满意的答卷。

14、舞蹈《忠诚永远》

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篇4:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 1524 字

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老师们、同学们:大家上午好!

今天我的国旗下讲话的主题是“文明礼仪”。这是老生常谈的话题,今天不妨先从一篇博文说起,文章的题目叫《你有扶门的习惯吗》,讲述的是一位旅美的中国人的亲身体验和现身说法,作者的名字叫戴晓雪。

她在博文里这样写到:

记得刚去美国的时候,我觉得那儿的人好像都特别绅士,我还没走到门前,就有人面带微笑帮我开门。我想这或许是西方人讲究“女士优先”的缘故吧,于是就满足地径直穿了过去。一段时间我特别享受这一“待遇”。

慢慢地我发现,规矩并非如此,而是“后来者优先”。凡是公共场合有门的地方,总会看到这样的情形:走在前面的人,推开门后都要回头看看后面有没有人进门。他/她会扶着门让后面的人进去,而后面的人进去后,也总要向扶门的人说声“谢谢”,并接着扶。我去孩子学校,特别留意观察,我给后面的小学生扶门,发现没一个不说“谢谢”的。无论在学校还是商店门口,很少有人进去后一甩门扬长而去的。

这使我想起郎咸平几年前说过的一件事。他总想不通为什么他的一个学弟要比他混得好。他的言语中带有酸味儿。有次这位麻省理工学院教授的学弟去香港演讲,郎“盯”上了他。一群人出去吃饭,经过一扇小门。郎说:“像我这种没有什么悟性的人,傻里呱唧地一脚跨出门就走出去了。”而他的学弟则本能地向后退一步,让别的人都过去之后他才过去。郎这回才悟出学弟比他“混”得好的道理了。原来在美国选择人才还有另一个标准,即“一定要做个好人”,而像他这样目不斜视、扬长而入的就算不上什么“好人”了。

在我们看来是蝇头小事,别人则看成大事。你不扶门,民间第一个反应就觉得奇怪,然后判断你缺乏基本的礼貌和教养,更谈不上举止优雅了。一些国家的人看到我们不扶门这件小事特别不顺眼,而且更受不了你旁若无人地径直通过。别人扶门因怕门撞到你的脸,而不是为你专开绿色通道。另一细节是,当遇到别人为你扶门时,虽然还有几步,也要加快步伐,不可慢悠悠地溜达过去。然后你也得接着扶,直等到后面客人鱼贯而入,或有人半途接棒,再缓缓放手,这才算完成了一套“爱的传递”的基本标准动作。

在美国的十多年间,几乎毫无例外的老美都扶着门让我走过去,我又不得不扶着门让后面一个人走过去,这个简单的扶门动作我学了好久,因为我们从小到大从来不学。

写到这儿,也让我想到了另一个国家,对,是德国。德国也是个扶门国家。有人说德国民众天生素质就比中国人高,其实也不尽然。真正的原因是联邦德国成立后,政府制定了一套规则,让民众自觉提升素质。如德国有法律规定,关门时不小心把人撞了,你得无条件赔偿,还得帮人医治。这些规定都很具体,操作性很强。还有遵守交通规则、按秩序排队等等,随着时间的推移,这些良好的行为就变成了习惯,这个社会就变得文明起来了。

有人说中国人缺乏礼貌,也有人说这只是个习惯问题,这些说法都没有错。不过,往深里想,或许这里还有个“面子”的问题。我又不该他欠他,凭什么要给那么大面子拉住门给后面的陌生人提供便利呢?拉门恭候来人乃是宾馆服务员的事儿。

然而,中国自古有句老话:“与人方便,自己方便”,恐怕至今还是至简的大道、不烦的要言。

同学们,举止文明、礼貌待人,是做人的基本准则,是与人交往时的起码要求,它体现了一个人的道德素养和家庭教养。对人有礼貌,并不难,就是在麻烦别人时说个“请”,在得到帮助时说声“谢谢”,在妨碍别人时,说句“对不起”,看起来很简单,可它带来的效果是不容忽视的,一方面,待人有礼貌体现了你对别人的尊重,也将换来别人对你的尊重;另一方面,它可以巧妙地化干戈为玉帛,既增进了同学间的情感,也提升了班级的和谐文明风气。

老师们,同学们,文明你我,我们一起努力,就从脚下开始,让文明春风吹遍整个校园!

我的讲话完了,谢谢大家!

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篇5:春节如何穿着_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2358 字

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春节如何穿着

一年一度的新年又到了,辞旧迎新的时候,应该要如何注意搭配穿着呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

春节如何搭配服饰

颜色选择。春节既然是这么隆重的节日,和火红的春联炮竹等相符,衣服尽量选择喜庆的红色或者鲜艳的颜色,尤其是小孩子。

羽绒服搭配。修身收腰版的羽绒服是首选,舒适自然,不臃肿,还可以随意搭配长短毛衣以及靴子。

大衣搭配。大衣加连衣裙是一种很好的搭配哦。大衣可以选择中长款,里面的连衣裙可以稍短,看上去简单干练,可以根据连衣裙的版式等选择配备适当的项链。

牛仔裤搭配。牛仔裤是瘦腿妹妹的最爱,可以凸显自己修长的美腿,还又方便舒适。可以搭配时下流行的增高型运动鞋,小脚牛仔裤,再加上短款的夹克棉袄,好有范哦。

短裤搭配。短裤在冬天也很常见。喜欢穿短裤的美眉们,可以选择搭过膝长靴,上面穿短款毛衣加羽绒服。

长裙搭配。长裙让人看上去一种淑女的感觉。可以搭配靴子,靴子的高度视裙子来选择,最好裙子遮挡住靴子即可,外面搭稍短的羽绒服或者大衣,长度一定要比裙子短。

情侣装或者亲子装搭配。过春节全家人出门游玩是件很愉悦的事,如果要选择穿情侣装或者亲子装,最好全身都搭配适当,要是运动,全身运动服饰,不能一半淑女一半运动。

春节穿着搭配推荐

红色衣物带你喜迎春节

1.红色呢大衣

呢大衣虽然不像羽绒服那么保暖,但是却让女生在冬天也不显臃肿,而且具有一定的保暖性。红色呢大衣在春节的时候穿是最好的,显得喜庆却又时尚。皮肤白的女生穿红色的衣服还会显得皮肤白。

2.红色毛衣

如果你觉得红色呢大衣自己不能驾驭,那么红色的打底毛衣是很好的选择,在外面搭配一件灰色的大衣会让自己有些小成熟的感觉,裤子可以选择紧身牛仔裤也可以选择像上图的复古格子裤都是很有感觉的呢。

3.红色帽子+红色裤子

这样穿真的是很喜庆呢,在街上走也会吸引不少的目光,不过建议腿细一点的女孩子穿,不然会显得自己腿粗的。一个卡通毛衣,一个双肩包就会让你瞬间可爱起来的。

4.红色卫衣

红色卫衣或者打底衫也是可以考虑作为春节的搭配的,配一条牛仔裤就可以是一个不错的搭配了,显得随意却又烘托出了新年的气氛,外出时配上一件外套就可以了。

5.红色小包

红色小包真的是画龙点睛的一笔哦,即使全身搭配得很朴素也没什么关系,一个亮点就已经足够啦,在新年是背上一个红色小包说不定你来年会财源滚滚呢。

冬季短裙穿出不一样的感觉

1.蓝色短裙——飘逸

不容易撞衫的一条裙子,白色边缘有点小设计感,虽然冬天穿的裙子却又不是很显得沉重,上身搭配素雅一点的衣服就可以了,简单却又很招人喜欢。

2.格子短裙——英伦

格子短裙虽然很常见,但是却可以搭配出不同的风格的,可以说格子短裙是女孩子衣橱中不可缺少一样单品哦,配上一双白色单鞋,真的是会引起很多人的注意的呢。

3.黑色短裙——经典

像一些纯色的短裙真的是一个经典,虽然不容易让人一下子注意到,但是怎么说都是经典的存在,像上图一样搭配一个搞怪的上衣立刻会变得与众不同。

牛仔风带来春天的气息

1.豹纹袖口牛仔衣

春节一过就迎来春天了,牛仔衣又是春天不可缺少的衣服,所以可以把加厚的牛仔衣当做春节的新衣,这件牛仔衣和常见的牛仔衣有些小设计,让穿上它的人更加时尚美丽。

2.短深色牛仔衣

这样的牛仔衣虽然普遍,但是一旦搭配好了还是一个看不腻的单品哦。这样全身颜色偏深的打扮真的是很独特却又在不同人眼里看来又有不同的风味。

3.全身牛仔

牛仔衣和第一个也是一样有点小设计的,在胸口部分有个小刺绣显得这件衣服很独特,下身深色牛仔裤显得腿细,整体牛仔还是给人一个帅气的感觉。

粉色系俘虏你少女心

1.粉色毛衣

粉色毛衣里面搭配一件衬衣就不会让人感觉粉嫩过头了,但是无论怎么搭配一件粉色毛衣就会把你的可爱展现出来了,这样穿就不会显得太成熟了。

粉色外套

一旦穿上粉色的外套,尤其是棉衣这类的,你就逃不开可爱这个词了,但是只要你不是年龄很大,这样的粉色外套就可以轻松驾驭了。

运动休闲风散发不一样的魅力

1.全身运动装扮

没错,新年的时候也可以这样穿哦,全身近似的颜色衣服会带给人一种轻松的感觉,运动的气息环绕在你周围,使你散发出不同的魅力。

2.黑色系运动

全身黑在新年的时候很多人都不敢尝试,但是像这样搭配却不会给人一样很强烈的压迫感以及沉闷感,放下帽子和小包,你随时随地就可以运动起来啦。

糖果色系甜美一天的开始

1.糖果色毛衣

冬天要有糖果色才会让这个冬天更加灿烂,像亮黄色,薄荷色,粉绿色,这样的颜色不需要全身遍布,只要有一处那你就足够出众了。

2.糖果色棉衣

棉衣你可以选择糖果色的哦,而且棉衣也很保暖,薄荷色是近年的热点颜色,也是一个很讨人喜欢的颜色,新年时不妨买一件糖果色棉衣把你的春节过得多姿多彩。

今年流行元素尽显时尚

1.迷彩

迷彩是今年的大热,无论是迷彩鞋,迷彩外套都让人欲罢不能,其实迷彩的衣服穿上衣后会有一种特别的风味,还没入手迷彩元素的衣服在新年可以尝试一下。

2.碎花

无论怎么说碎花一直是女生喜欢的一种元素,碎花存在于各种衣物中,如裙子,衬衫等,搭配碎花元素的衣服也是很方便的,不容易出差错。

淑女打扮赢得家人赞扬

1.小碎花打底衫

这样的一件小碎花打底衫和一条中规中矩的短裙已经让你散发出淑女的味道了,一个黑色小包更是让你显示出大家闺秀的感觉哦。

2.雪地靴

雪地靴会给人一种可爱乖巧的感觉,像这样的黑色雪地靴更多地是给人一种淑女的感觉,虽然是黑色,但是作为新年装还是很得体大方的。

帅气风让你别具一格

1.迷彩裙+马丁靴

迷彩和马丁靴都是给人帅气的感觉的,如果你一直是可爱甜美的装扮,那么在新年时突破一下自我尝试一下这样的风格也是不错的选择哦。

2.红色复古包+小高跟黑色皮鞋

这样的一身打扮会尽显你的帅气哦,会这样的红色小包会显得你有气质,同时又增加了你的气场,高腰牛仔和高跟黑色皮鞋都是帅气的单品。

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篇6:涉外商务礼仪[页2]_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1532 字

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涉外商务礼仪

4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。

5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定。

6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人,防止队伍首尾不接。

7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍。

五、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求:

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:

(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

(六)会议礼仪 会议的通用礼仪,主要有以下几点:

(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。

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篇7:餐桌喝酒礼仪_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1647 字

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餐桌喝酒礼仪

中国酒文化可谓是源远流长了,吃饭时尤其是聚餐时,酒是必不可少的,也是增加感情的好渠道。酒桌上也是有很多礼仪和规矩的。下面第一范文网小编就为大家整理了餐桌喝酒礼仪,希望能够帮到你哦!

餐桌喝酒礼仪

1应该是有礼貌地劝酒,主人或在坐客人看到某人酒杯空了,有礼貌地先询问:"请再喝一杯"。如果用手遮掩杯口并说明不想喝了,则不必相强。"舍命陪君子"是饮酒者的不自量而决不是有礼行为,

2在侍者斟酒时,勿忘道谢,但不必拿起酒杯。可是在男主人亲自来斟酒时,则必须端起酒杯致谢,必要时,还须起身站立,或欠身点头为礼。有时,亦可向其回敬以“叩指礼”。

3 斟酒时要注意三点,其一,是要面面俱到,一视同仁,而切勿有挑有拣,只为个别人斟酒。

4在他人敬酒或致词时,其他在场者应一律停止用餐或饮酒。应坐在自己座位上,面向对方认真地洗耳恭听。对对方的所作所为,不要小声讥讽,或公开表示反感于对方的啰嗦。

5提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶其杯底,面含笑意,目视他人,尤其是自己的祝福的对象,口颂祝颂之词。如祝对方身体健康、生活幸福、

6在干杯时,可稍为象征性与对方碰一下酒杯。碰杯时,不要用力过猛,非听到响声不可。出于敬重之意,可使自己的酒杯较为对方为低。与对方相距较远时,可以“过桥”之法作为变通,即以手中酒杯之底轻碰桌面。这样做,也等于与对方碰杯了。

7依礼拒酒 :不要在他人为自己斟酒时又躲又藏,乱推酒瓶,敲击杯口,倒扣酒杯,偷偷倒掉。把自己的酒倒入别人杯中,尤其是把自己喝了一点的酒倒入别人杯中,也是不对的。

8在饮用酒水时,不要忘记律己敬人之规。特别是要抛弃下列既有害于人,又有损于己的陋习恶俗。

解酒

既喝酒就要会解酒,否则不仅醉醺醺有失礼仪,接踵而至的头痛、头晕、反胃、发热……也不会让你好受。“有备而喝”才是上策,以下9种解酒食品正是坊间最新研究心得,帮你专门应对各种酒后不适。

蜂蜜水——>酒后头痛

喝点蜂蜜水能有效减轻酒后头痛症状。美国国家头痛研究基金会的研究人员指出,这是因为蜂蜜中含有一种特殊的果糖,可以促进酒精的分解吸收,减轻头痛症状,尤其是红酒引起的头痛。另外蜂蜜还有催眠作用,能使人很快入睡,并且第二天起床后也不头痛。

西红柿汁——>酒后头晕

西红柿汁也是富含特殊果糖,能帮助促进酒精 分解吸收的有效饮品,一次饮用300ml以上,能使酒后头晕感逐渐消失。实验证实,喝西红柿汁比生吃西红柿的解酒效果更好。饮用前若加入少量食盐,还有助于稳定情绪。

新鲜葡萄——>酒后反胃、恶心

新鲜葡萄中含有丰富的酒石酸,能与酒中乙醇 相互作用形成酯类物质,降低体内乙醇浓度,达到解酒目的。同时,其酸酸的口味也能有效缓解酒后反胃、恶心的症状。如果在饮酒前吃葡萄,还能有效预防醉酒。

西瓜汁——>酒后全身发热

西瓜汁是天生的白虎汤(中医经典名方),一方面能加速酒精从尿液排出,避免其被机体吸收而引起全身发热;另一方面,西瓜汁本身也具有清热去火功效,能帮助全身降温。饮用时加入少量食盐,还有助于稳定情绪。

柚子——>酒后口气

李时珍在《本草纲目》中早就记载了柚子能够解酒。实验发现,将柚肉切丁,沾白糖吃更是对消除酒后口腔中的酒气和臭气有奇效。

芹菜汁——>酒后胃肠不适、颜面发红

酒后胃肠不适时,喝些芹菜汁能明显缓解,这是因为芹菜中含有丰富的分解酒精所需的B族维生素。如果胃肠功能较弱,则最好在饮酒前先喝芹菜汁以做预防。此外,喝芹菜汁还能有效消除酒后颜面发红症状。

酸奶——>酒后烦躁

蒙古人多豪饮,酸奶正是他们的解酒秘方,一旦酒喝多了,便喝酸奶,酸奶能保护胃黏膜,延缓酒精吸收。由于酸奶中钙含量丰富,因此对缓解酒后烦躁症状尤其有效。

香蕉——>酒后心悸、胸闷

饮酒后感到心悸、胸闷时,立即吃1~3根香蕉,能增加血糖浓度,使酒精在血液中的浓度降低,达到解酒目的,同时减轻心悸症状、消除胸口郁闷。

橄榄——>酒后厌食

橄榄自古以来就是醒酒、清胃热、促食欲的“良药”,能有效改善酒后厌食症状。既可直接食用,也可加冰糖炖服。

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篇8:吃沙拉的礼仪和好处_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 518 字

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沙拉礼仪好处

蔬菜沙拉是西餐中比较健康的食品。美国对成年人的调查显示,大量吃生蔬菜的人,血液中某些重要营养素含量较高。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的吃沙拉的礼仪和好处。希望可以帮助到大家!

吃沙拉的礼仪

沙拉的吃法:将大片的生菜叶用叉子切成小块,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一块,不要一下子将整碗整盘的沙拉都切成小块。

如果沙拉是一大盘端上来则使用沙拉叉。如果和主菜放在一起则要使用主菜叉来吃。

如果沙拉是主菜和甜品之间的单独一道菜,通常要和奶酪和炸玉米片等一起食用。先取一两片面包放在你的沙拉盘上,再取两三片玉米片。奶酪和沙拉要用叉子食用而玉米片则用手拿着吃。

如果主菜沙拉配有沙拉酱,很难将整碗的沙拉都拌上沙拉酱,先将沙拉酱浇在一部分沙拉上,吃完这部分后再加酱。直到加到碗底的生菜叶部分,这样浇汁就容易多了。

吃沙拉的好处

沙拉好处真的不少,因为沙拉的主材料:蔬果,是防癌、抗老化、增强免疫力、体重控制、养颜美容的好食物,台大医院营养部营养师孙萍表示。

沙拉中最常使用的莴苣,营养价值令人惊喜。美国国家癌症研究所一直呼吁多吃深绿色蔬菜,莴苣是最佳选择之一。因为莴苣中丰富的β胡萝卜素和纤维,可以帮助预防多种癌症如乳癌、结肠癌及心脏病。

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篇9:会议礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:会议相关,礼仪,全文共 1111 字

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会议礼仪知识

会议礼仪--会议前

请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。

按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。

我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

会议前

在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:

·when-会议开始时间、持续时间

·where-会议地点确认

·who-会议出席人

·what-会议议题

·others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等

when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

who-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。

others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

会议礼仪--会议中

在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:

(1)会议主持人

主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间

(2)会议座次的安排

一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。

一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。

在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。

还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。

会议礼仪--会议后

在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括:

·会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;

·赠送公司的纪念品;

·参观,如参观公司,或厂房等。

·如果必要,合影留念。

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篇10:职场礼仪:保持距离,不要“靠”得太近_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1648 字

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职场礼仪保持距离,不要“靠”得太近

和上司相处,要保持距离,因为提职加薪等这类职场生存事务都离不开上司对自己的评价。每个人都希望能给上司留下最好的印象,上司对自己了解的越多,暴露的缺点也就越多,对自身的职业发展很不利;很多人认为,和上司相处的越近,对自己的晋升越有帮助。其实不然,职场是个非常公平的平台,提职加薪靠个人能力,如果想通过捷径,靠讨好上司成功,是不可取的,那样不仅不会成功,还会惹来同事的流言蜚语。在职场上,与上司保持适当的距离,需要做好以下几点:

一、注意等级差别

案例:

小刘是某化妆品公司的职员,她和上司小章有着共同的爱好,她们都追求时尚,喜欢同一牌子的化妆品,同类款式的服装,也都有个特殊的爱好,喜欢看漫画。两人自然有很多的共同语言,相处的时间也多了,由于都非常爱打扮,私下里小刘称小章“大妲己”,而小章称小刘“小妲己”。有一天,小刘闯进小章的办公室大声的说“大妲己,今晚我有两张电影票,要不要去?”谁知小章的脸色立马变了,说了一句:“你风风火火像什么样子?”小刘这才发现,沙发上坐了一位西装革履的绅士,原来他们正在谈业务。从那以后,小章对待小刘的态度发生了大的改变,也故意和她保持距离,两人的关系越来越冷淡了,小刘也因此遭到同事们的冷嘲热讽。后来小刘被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事劳资的工作。

现在很多的年轻上班族,思想开放,很容易把上司看为公司团队中与自己相同的一分子,特别是年龄相仿的,不管是工作时间还是下班时间,都毫不忌讳地开玩笑,直胡其名、称哥道弟,不分场合的勾肩搭背。要知道上司不是你的朋友,无论什么时候,上司就是上司,要注意等级差别,即使你和他关系好,也不意味着对他没有敬畏和恭维。在职场上,与上司走得太近,会影响自己的职业发展。

二、上司的隐私,不知为妙

案例:

小欧是某公司策划部的一名职员,他的上司小杨是位非常热情的人,两人住同一个地方,他们每天约好同路而行,小欧便经常搭小杨的车回家,两人的交往自然多了。有一次在车上,上司突然接到一个电话,从上司的话语中,小欧得知上司的老婆红杏出墙,两人因此分居了。

没过多久,小欧发现上司对她的态度非常冷淡,也不和他同路回家了,小欧觉得很奇怪,为什么上司对自己的态度完全变了。后来,她听到同事们在一旁议论上司的老婆居然跟别人跑了,小欧这才明白,肯定上司认为是自己多嘴了,泄露了他的秘密,小欧觉得很冤枉,但又觉得不好解释。

上司的隐私就像一枚定时炸弹,随时都有可能爆发,上司的隐私会在无形中给他(她)一种威胁,隐私被传开了,你也逃脱不了关系,而受到无辜的牵连。对于上司的隐私不知道为妙,因为他掌握着你在公司的地位,在上司的隐私面前,“装聋作哑”也是一种美德。

三、与上司的亲密接触会暴露你的弱点

案例:

小陈是业务部的职员,他和上司是很要好的朋友,两人经常去外面聚餐,也经常一起去野外郊游。小陈在部门里面做会计,有着丰富经验的他,对会计这行非常精通,每次都把账本做得完美无缺,深得上司的欣赏。最近,公司准备挑选一位员工当主管,同事都觉得小陈的机会很大,工作做得好,与上司的关系也处理得好。令人意想不到的是:上司竟然没有提拔他,后来有人问及这事,上司回答说:“其实他也没什么本事,而且太情绪化了。和他一起吃饭的时候,他一会说要吃四川菜,一会说要吃上海菜。”

在办公室里,每个人都力求把自己最好的一面展示给上司,可是与上司接触的越亲密,你的缺点就会暴露的越多。在与上司相处中,一定要保持适当的距离,不要在亲密接触中流露自己的缺点,那很有可能会影响你的升职。

四、与上司保持距离五禁忌

1.不要长时间与上司相处,比如一起吃饭、一起逛街、一起回家等。

2.减少开玩笑的机会和次数。并且注意开玩笑的尺度,过多过度地开玩笑,有两种极端后果,一是得罪上司;二是与上司的关系过于亲密。

3.与上司相处中,不要牵扯到上司的私人生活里,对于上司的私事,最好不要谈起。免得卷入上司的隐私。

4.千万不要和异性上司有被认做不清不白关系的行为,那样会让同事看不起。

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篇11:如何在Party中魅力四射_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 692 字

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如何在Party魅力四射

每一个赴party的人,都希望自己的一举一动能牵动周遭人士的目光,闪耀着魅力的光环。以下几条诀窍,将助你如愿以偿。

别打扮得像个暴发户

谁都希望自己是派对中的主角。但在打扮上,奉劝大家谨记的是:物极必反!除非参加的是一个对服装有特殊要求的派对,比如假面具派对或者化装舞会等,否则千万不要为了追求过度的眩目而有损自己的形象。在任何场合,最重要的还是自然、自在。只要认识自己,知道自己的真正价值,保持自己的独特风格,你就一定可以充满魅力。

不要以自我为中心

不要总是围绕自己展开话题,尽量将话题集中在他人的生活和兴趣上,认同他人的观点或分享他人的秘密都会令他人把你当作知己知音。因为在别人看来,你是信任他的固执己见、咄咄逼人的论调或许会让别人对你产生敬畏感,但却难以赢得友谊。

重视和尊重他人

学会记住别人的名字,记住和他(她)最近一次谈话的内容,让他(她)感觉到自己在你眼里是独一无二的。记住这一点,就会令你变得人见人爱,拥有无尽的亲和力。当面赞美别人,要自然且发自内心。仔细聆听别人的谈话,并表达你的关注,这会让别人对你产生信任感。

乐观友好地对待别人

与亲密的好友交谈时,尽量靠近他,并非常自然地拉拉他的胳膊、拍拍他的肩,表达你的亲和力。永远展露你迷人的微笑,向你遇到的每一个人问好,用你的热情和友好去感染你身边的每一个人,你的魅力会因此而悄悄绽放。

欣赏和表现自己

一个焦虑、害羞、缺乏自信的人或许很容易博取同情,但却绝无魅力可言。一个懂得欣赏自己,并善于通过形体语言表达出来的人,一定可以赢得大家的关注和好感。记住:站立时一定要挺胸收腹,良好的站姿将会让你看起来更加自信。

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篇12:西方文化的礼仪_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3619 字

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西方文化礼仪

随着中国走向国际化,西方之间的交流、交际会越来越普遍,了解西方文化礼仪,了解那些国家人民的生活方式及日常行为并掌握和得体的应用它们,是非常重用的。以下是关于西方文化的礼仪知识,欢迎大家阅读!

中国的礼节与西方的礼节有时相差很大。例如,在迎接远方来客时,我们常以"你一路上辛苦啦!"表示慰问,可是,如果用"I‘m afraid you must have a tiring journey,"这一语法上正确的英语,来迎接英语国家的客人,他们听起来回觉得很不自然,因为这种场合下他们使用的寒暄语往往是"Did you have a good trip? 或" Did you enjoy your trip?"等这样令人愉快的语句。有些问候在中国是合乎礼节的,而在西方是不被采用的。在西方工业国家,人们大部分住在城市,彼此不相识,甚至在乡村之间很陌生,再加上英美等国家强调个人价值(Individualism)至高无上,所以寒暄时不喜欢被问及年龄及婚姻状况,更不喜欢被问及收入情况。问候方式常常是中性、抽象的打招呼(Good morning/afternoon/day),或者是谈论有关天气或一些热门赛事之类。如果比了解文化差异就会造成以上语言选择上的失误,就会出现把中文礼貌礼貌用语套用到英文中的现象,出现中文式的英语。因此,和西方人交谈时你最好使用西方通常的问候礼仪方式。

一、 西方文化礼仪之"称谓礼仪"

西方人姓名排列正好跟我们相反,前面是名,后面是姓氏。

在国际交往中,一般对男士称"Mr.",对女士则视其结婚与否进行称呼,未婚的称"Miss",已婚的则应称 "Mrs"。

对那些在社会上较有地位的人,如法官(Judge)、教授(Professor)、医生(Doctor)、政府高级官员如参议员(Senator)、军官如将军(General)、上尉(Capital)和宗教人士如主教(Bishop)等,可将其姓名连同职业一起称呼,如"Doctor Jack", "Professor White",也可只称呼其职业名称,如"Mr. Judge", "Mr. Lawyer"。

相比之下,美国人在人与人之间的交往上就比较随便。通常只招呼一声" ,哪怕是第一次见面也不一定握手,还可直呼对方的名字表示亲热。

但在正式场合,人们就要讲究礼仪了。握手是最普通的见面礼。

值得注意的是,美国人从来不用行政职务,如:局长、经理、校长等头衔称呼别人。

二、西方文化礼仪之"介绍礼仪"

在国际交往场合,如想结识朋友,一般应有第三者介绍。如当时不具备这种条件而你又确实想结交某人,你可走到他面前作自我介绍,但介绍完后不可先伸手,也不可问对方达的名字。对方若不作自我介绍,你可道声谢离开,这在西方并不算失礼。

用句型"This is╳ ╳ ╳ and this is ╳ ╳ ╳"介绍两人认识时,要先把男士给女士,先把年轻的介绍给年老的,先把职位低的介绍给职位高的。

同性之间,介绍完毕后应先伸手相握,可以说"很高兴认识你"(Nice to meet you!)。必要说"久仰"或"希望以后常联系"之类的话。有些国家回将常联系理解为有事要相求与他。

三、西方文化礼仪之"交谈礼仪"

与人交谈,莫问私事。在西方,人们的确一切行为以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。人们日常交谈不涉及个人私事。有些问题是他们忌谈的,如询问年龄,婚姻状况,收入多少,宗教信仰,竞选中投谁的票等都是非常冒昧和失礼的。看到别人买来的东西从不问价钱。见到别人外出或回来,也不问"你从哪里来?"或"去哪儿啊?"

在我国,老年人受到尊敬,但字美国确是"人老珠黄不值钱"。因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。

美国人还十分讲究"个人空间"。两人谈话时,不可太近。一般以50公分以外为宜。不得已呀别人同坐一桌或紧挨别人坐时,最好打个招呼,问一声"我可以坐在这儿吗?(May I sit here?)",得到别人允许后再坐下。

礼貌用语多多益善。美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,长令听者心舒意畅。的确,在美国"Please"、"Thank you"、" I‘m sorry"、"Exeuse me"之类的话随处可闻。

四、西方文化礼仪之"拜访礼仪"

应邀去家中作客,务必要准时。不守时是失礼的。

一般性拜访可送小礼物,若赴家宴,可再丰厚些。礼物应交给女主人,并说"我希望你能喜欢(I hope you‘ll like it.)等客套话,不要说"小意思,不成敬意。","东西不好,请笑纳。"等中国人送礼时常爱讲的话。这类话会让外国人觉得你看不起他们。

一般说,美国人不随便送礼,但遇到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。美国人最盛行在圣诞节壶送礼物。此外,美国人认为单数是吉利的,有时送三个梨也不感到菲薄,不同与中国人讲究成双成对,

美国人收到礼物一定会马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物并立即向送礼者道谢。"Oh, how nice! I like it very much.Thank you!"

在外国人家中,不要对他们的摆设大加评论,也不要随意欣赏某件物品,那样会导致主人一定要将你极为赞赏的物品送给你,着多尴尬。

如主人家养有猫,狗等宠物,要对它们友好,外国人是十分珍爱宠物的。

美国人办事讲究效率,重视有计划地安排自己的时间,绝不希望有人突然来拜访。因此要拜访他们,事先约会是必不可少的。

五、西方文化礼仪之"餐桌礼仪"

西方进餐的习惯与我们多有不同,特别是正式的西餐宴会,规矩颇多。参加西餐宴会时应注意下列事项:

1、 外国人一般没有让酒让菜的习惯,所以你喜欢吃什么,不妨多取点。

2、 应等全体客人面前都上了菜,女主人拿起她的刀子和叉子示意后才可以用餐。

3、 餐巾应铺在膝上。也可以防在颈上或胸前,但不大方。可用餐巾一角擦去嘴上或 手指上的油渍,但绝不可揩拭餐具。

4、 进餐时身体要坐正,不要两臂横放在桌上。

5、 使用刀叉时,应左手用叉,用手用刀。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。中途 放下刀叉,应呈"八"字型分放在盘子上。如刀叉放在一起,表示用餐完毕。

6、 要喝水时,应先将食物咽下。用玻璃杯喝水时,要先擦去嘴上的油渍,以免弄脏杯子。

7、 如打噴嚏或咳嗽,或想去洗手间,应向周围的人道对不起。

8、 进餐时,始终保持沉默是不礼貌的,但咀爵食物时不要讲话,咽下去再答。

9、 当侍者依此给客人上菜时,走到你的左边,才轮到你取菜。

用餐完毕,女主人站起,才可离席。餐巾放在桌上,不要照原样折好。

六、西方文化礼仪之"女士优先礼仪"

尊重妇女,是欧美国家的传统习俗。在社交场合,男子处处要谦让女士。

1、步行时,男士应该走在马路的以边。

2、入座时,应先请女士坐下。

3、上下电梯应让女士走在前边。

4、进门时,难士应先把门打开,请女士先进。

5、但是下车下楼时,男士却应走在前边,以便照顾女士。

6、进餐厅、影剧院时,男士应走在前边,为女士找好座位。

7、进餐时,要先请女士先点菜。

8、同女士打招呼时,男士应起立。

七、西方文化礼仪之"小费礼仪"

美国付小费的风气很盛行。一般说,当你得到别人的服务时就应该给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应该给那些人,还颇有讲究。

1、 坐船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必。

2、 对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。

3、 在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必。

4、 在餐馆时,对上菜上饭的服务员应给小费,但对领班服务员则不必。

5、 乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必。

6、 对理发师、美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必

7、 对警察、海关检查员、大使馆职员、政府机关职员等公务人员绝不可付小费。

8、 小费占总费用的15℅左右,表示对服务满意。

八、西方文化礼仪之"禁忌":

1、 于外国人初次交谈,不要谈疾病、死亡等不愉快的事。

2、 不要问女士的年龄,男士的收入,对方衣饰的价格。

3、 正规场合,不要穿休闲装、运动装。

4、 吃饭或娱乐,不要抢着买单,他们喜欢AA制/。

5、 不要过于"自谦"。

与日本人交往:初次见面万勿送礼。接受礼物要回礼。

与法国人交往:初次见面万勿送礼,有行贿之嫌。

与英国人交往:不要穿戴太随便。不要随便称呼名字,要加上"Mr." 等。

与美国人交往:不要在周五或多或少13号约会,不要称呼黑人为"Negro",应用"Black"。别忘了问候他们的孩子。

与韩国人交往:不要不守信用。

与德国人交往:要十分注重礼仪,不宜直呼名字,不要谈二次大战。谈话不要太夸张,他们喜欢一是一,二是二。

与泰国人交往:不要触摸别人的头部。

与印度人交往:主客相见,行"合十礼"。摇头即同意,点头即不同意。忌吃牛肉。喝茶时,将茶倒在盘里伸出舌头舔饮。不杀牛,不杀蛇。

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篇13:关于人际沟通礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1448 字

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关于人际沟通礼仪

人际沟通是我们一直都在做的事,那么你们知道关于人际沟通的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的关于人际沟通礼仪,希望可以帮助大家!

关于人际沟通礼仪

1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

2、个人交往应该恪守 “君子之交淡如水”,不要搞得太过庸俗。

3、人际协调的关键:增加社交资源,鼓励自己多付出,尽量去满足别人。

4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎,就是生性怯懦。

5、“喊破嗓子不如做出样子”,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。

6、人际协调两大法宝:一是要善于相互认同,二是要善于相互赞美。

7、赞美的三个成分:信念,目光和行为。

8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

12、善于相互认同:一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

13、善于赞美的诀窍:第一,:要尊重他人的态度;第二,要有尊重他人的目光;第三,要有表达肯定的行为。

14、非语言交流的技巧:第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

15、三分做事七分做人。

16、人际交往的信念误区:必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

17、心理健康要能够避免这样一种生活信念:不可以太过追求完美,不可以把自己当作圣人。

如何教孩子合理的人际沟通技巧

1. 与您的孩子进行一些对话。

与您的孩子日常交流,会让孩子了解沟通的技能。孩子会模仿你是怎样说话,怎样选择语句,怎样传达信息。正是因为你对孩子有这种影响,所以你需要做一个积极的榜样。你要确保你是在进行一次有效又有礼貌的交流。记下一些笔记,不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员交流的,还包括你与其他人的交流,比如说杂货店的收银员,出租车司机,邻居的女士和卖报的男孩等。

2. 鼓励你的孩子去与人交谈。

听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参与进来,特别是假如你的孩子比较孤僻和害羞。比如说,你可以问问他在学校过得怎么样,他都与哪些人说话了,还有他有得到什么奖励。当你的孩子与人交谈的时候,你得专心的听,并且观察。比如,他总是看向别处吗?他有没有说一些不恰当的话?他说话会不会太匆忙了?你得解决这些问题,但是千万不要在别人在场的时候进行,不然会很尴尬。

3. 告诫你的孩子千万不要去打断别人的对话。

强调一下打断别人的对话是很不礼貌的事情。告诉你的孩子,等到合适的时机再参与到对话中。他应该在别人说完话,并且他自己被通知能说话的时候,再发言。

4. 提醒他要学会认真的倾听。

告诉你的孩子,一个好的交谈者必须是一个既能很好的交谈,又能专心倾听的人。强调一下认真倾听就是对别人的尊重。同时,告诉他发言之前要先让别人停止说话。不断的打断别人的思路也是对别人极其不尊重的表现。

5. 鼓励你的孩子说话要清晰。

跟你的孩子说明,如果他想清晰的表达他想要传达的信息,他就得发言清晰。劝阻他说话语速不要太快。并且检查他的语法有没有错误。检查他的句子结构是否完好,措辞是否恰当,发音是否正确。

同时,肢体语言的交流也是非常重要的。强调一下肢体语言也是对话中很重要的一个部分,并且它能像口头语言一样清晰地传达信息。确保他知道谈话中做鬼脸,打呵欠,以及出现类似的动作都是不恰当的。告诉他眼神交流的重要性。说明一下在谈话过程中眼睛望向另外一个方向是对别人的漠不关心和不尊重。

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篇14:员工职场礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,全文共 1220 字

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员工职场礼仪

礼仪规范,乃公司立业之基;员工立德修行,乃个人人生之本;日积月累,就会造成个人与公司的大发展。所以,公司要求员工“行有礼”,“动有仪”,注重道德修养。

仙德瑞—员工礼仪分为:仪表礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、部属礼仪、驾驶员服务、工作纪律、传统沿用称呼、名片礼节、规范。

仪表礼仪

1、员工上班必须穿戴整齐,如有工作服上班时间需穿着工作服、佩戴工作牌。

2、员工上班一律不得穿拖鞋,鞋子应保持清洁,不能穿带钉子的鞋。

3、员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的衣服。夏天男员工不许穿背心短裤。

4、女员工保持服装淡雅得体,不得过分华丽露体,不准穿奇装艳服。

5、头发保持清洁,男员工头发不宜过长,不准蓄胡须;女员工不得蓬头垢面。

6、指甲不能太长要经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

7、胡子不能太长,应经常修剪。

8、女员工淡妆上岗应给人清洁健康印象不得浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

9、保持口腔清洁,上班前不准喝酒或吃带有异味的食品。

10、出席重大会议或重要约会,男员工应着衬衣西裤,打领带;女员工应着套装或套裙。

语言礼仪

1、员工在工作中要保持端正的姿势,行为举止要表现出良好的修养,给精神饱满、朝气蓬勃的印象。走路时,应抬头挺胸,目视前方,脚步放松轻快,不得在上班时间奔跑、追赶、嬉戏。

2、工作时间不得把私人情绪带入工作中,保证工作效率。

3、工作中讲普通话,对客户一律使用礼貌用语,不得使用方言。

4、当客人到来,员工应主动热情地打招呼,对不认识的客人称呼“先生、小姐”等,切忌称呼“喂、哎”等,等客人离去时要道别、致谢,切忌对客人不理不睬,旁若无人。

5、与客人谈话时态度要亲切和蔼,面带微笑,不宜声音太高,语气不能简单生硬,切忌唾沫四溅。

6、员工之间在工作区交谈,声音不可过高,相互之间不得大声喧哗和吵架。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。不论在自己公司还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。

8、无论在楼梯、走廊、电梯或办公场地等公共场所,见到领导或同事应主动、热情适度地问候;“被问候者”应在第一时间给予礼貌地回应。

9、员工上下班,相互见面应礼貌地问好,养成良好的习惯。

电话礼仪

在办公场所,接打电话应注意善始善终,礼貌而微笑地接打电话,吐字要清楚,语音要适中,不要忘记电话应对中的呼应,并养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯,重要内容要复诵确认。接听和拨打私人电话不得超过三分钟,尽量安排在非办公时间处理私人事务。

打电话前的准备

1、打电话之前写好备忘录:将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记事本上,并逐一核对是否有遗漏;

2、准备好通话时的文件和需要的相关资料,以及随时记录的笔、本,养成记录的好习惯;

3、查阅对方电话号码,确认无误,开始拨打。

正式拨打电话

1、拨通电话后,确认对方姓名及公司,确认无误后,要热情且礼貌地说:“你好!仙德瑞有限公司”

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篇15:2024元旦晚会开幕词_礼仪主持_网

范文类型:开场白,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1001 字

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2016元旦晚会开幕词

元旦晚会开幕词一

元旦晚会开幕词: 没有松风的秋,雁去长空;没有飞雪的冬,乍暖还寒。一夜高风凋碧树,凋不了青春不灭的火焰;满地余寒露凝香,凝不住你绝美的年华。在这烛光与微笑构成的舞台,在这笑声与歌声汇成的海洋,在这永恒与温馨筑就的圣地,我们欢聚在一起,让我们在这欢乐的晚上尽情的欢笑吧!

元旦晚会闭幕词:各位老师、同学们, 经过一场场精彩的表演,**年元旦晚会就圆满落下帷幕了,感谢学校的帮助,演员同学的精彩演出,也感谢同学们对这次晚会的支持,正是有了学校和大家的支持,我们这次晚会才能成功,谢谢大家!最后希望大家在新的一年里工作顺利,身体健康!谢谢!!!

元旦晚会开幕词二

(女)各位领导,各位老师!

(男)女士们,先生们!

(女)大家下午好!

(男)晚上好!

(女)明天更好!(

合)郑州五中XX年新年联欢会现在开始!!

(男)我是小王,(女)我是小姚,

(男)我们在这里先给大家拜个年:(女)祝全体老师新的一年万事顺心,

(男)生活舒心,(女)健康宽心,(男)人人有爱心,(女)工作有信心,(男)天天都开心!!

(男)花开花又落,月缺月复圆,日月星辰转,弹指又一年!

(女)又一年,只在谈指间!

(男)一年,对悠悠历史,只是一眨眼;较漫漫人生,也只一瞬间!

(女)回首XX年,绝对是不寻常的一年,既有非典带给我们的无数烦恼和忧愁,又有学校发展带给我们的无限欢乐与希望.

(男)XX年,在校领导的正确指导下,在全体老师的共同努力下我们成功的战胜了非典.

(女)XX年,在市教育局的大力支持下,在校领导班子的共同努力下,我校崭新的综合楼,办公楼,校大门,校园广场,校篮球场相继投入使用.

(男)XX年,我校高中招生单独划取录取分数线,实现了历史性的突破,中招,高招也取得了瞩目的成绩.

(女)XX年,我校教室安装了空调,投影仪,多媒体等设备,建成了校园局域网,程控电话,配电室等设施,配备了手提电脑,桌椅,书架,衣架等崭新的办公设备.

(男)执着地追求,锐意地进取,我们创造了硕果累累地的XX年!

(女)辞旧迎新,喜看昨日硕果;继往开来,再谱明朝新曲!

(男)我们有理由相信:五中的明天将更美好.

(女)在这里,我们祝愿我们的学校新的一年欣欣向荣,更上一个新台阶!(合)五中的明天越来越美!

(男)下面我宣布:(合)郑州五中XX年新年联欢会正式开始!

(男)首先请欣赏由教务处选送的女声独唱《我发现你越来越美》.

(女)有请庞小姐.

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篇16:2024服务礼仪个人培训工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:服务,个人,培训,全文共 1738 字

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在领导的大力安排和重视下,我行于20__年对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

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篇17:二年级礼仪话题的讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:二年级,全文共 953 字

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敬爱的老师、同学们:

大家好!

我是二年级班的闫琦雨,我演讲的题目是《爱在文明、美在礼仪》。

有一种爱,她发自真诚,她来自心灵;她是真心,她是热情;有一种美,她飘在手里,她藏在口里;是见到老师的问好,是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼,是知错时的“对不起”;她是爱的教养,她是美的修养!

现在我们正处在人生的关键时期?首先我们学生要着装得体,符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,升旗仪式是最庄严、最神圣的,国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大,它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考,积极举手发言,对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了,下课休息时,不随地吐痰,乱扔纸屑,不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行,见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施,不穿越绿化带,践踏草坪。进餐,放学时要排好队,不推拉。行走有秩序,不大声喧哗,做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂,互相理解,宽容待人,对有困难的学生要热心帮助,只有这样同学之间才会更团结,友谊更深厚。

看看我们的少数同学吧,在家里,不和父母沟通,不分担家人的劳动,一味索取,不知奉献;在学校里,不接受老师的教育,不认真学习,一味淘气,不知自重。这些人,不但影响了他人,更败坏了德行。已所不欲,勿施于人;文明礼仪,重在实行!

行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运!童年/是人生最美好的/时光,理想的种子/将在心灵的沃土上/萌芽,梦想的翅膀/将在长空拍打,美丽的人生/将自此/起航!

同学们,如果你/失去了今天,你/不算失败,因为你/还有明天。如果你/失去了金钱,你/更/不算失败,因为/人生的价值/不在于金钱。但是,如果你失去了/文明,那么你/将/彻彻底底的失败,因为你/失去了/做人的原则!人与人、人与自然,失去了/文明,将葬送和谐;民族与民族,国家与国家,失去了/礼仪,将不会和平!文明礼仪,是保护公众的长城,是爱护他人的神灵!

亲爱的/同学们,我们/是祖国的/花朵,我们/是民族的/未来;我们/充满激情,我们/渴望成长!让我们/携起手来,亲近文明、践行礼仪,让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧!我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇18:德国人社交礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1736 字

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德国社交礼仪

不管你是移民德国还是留学德国,对于有些德国的社交礼仪必须要有所认知,以免在德国生活中弄巧成拙。下面第一范文网小编就为大家整理了关于德国人的社交礼仪,希望能够帮到你哦!

德国人的社交礼仪

关于见面与称呼:

接电话要首先告诉对方自己的姓名。

与德国人握手时,有必要特别注意下述两点:

一是握手时务必要坦然地注视对方;

二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。

重视称呼,对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。

一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。

与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用:对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。对女性,不管其婚否或长幼,都可以称"某女士",但对已婚妇女应以其夫姓称之。

关于时间:

德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友,都会按点到达,不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话,就是不礼貌,如有特殊原因无法准时赴约时,都会向朋友表示歉意,并请求原谅。

晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动,事先要向邻居讲明情况,请求他们谅解,并尽可能安排在周末,尽可能不大声喧闹。

关于礼貌:

两人相遇时,不管认识不认识,也不管在路上,或者办公室、宾馆、电梯等地方,都相互打招呼,问声"您好 "。餐馆吃饭时,也要向已就坐的顾客点头问候。朋友见面以握手为礼,告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。正式场合,仍有男子对女子行吻手礼,但多做个吻手的样子,不必非要吻到手背上。

关于送礼:

送礼在德国也很受重视。但德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡、甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼,他们就更注重礼品的意义了。

应邀去别人家做客时,一般都带礼物。大部分人带束鲜花,也有一些男性客人带瓶葡萄酒,个别人带一本有意义的书(或者是自己写的书)或者画册之类等。在欢迎客人(如车站、机场等场所)、探望病人时,也多送鲜花。在祝贺他人生日、节日或者婚嫁等时,可寄送贺卡,如送贺礼,则以实用和有意义为原则,而不是以价格高低论轻重。所送之礼物都要事先用礼品纸包好。进门时去掉花的包装,在和女主人互致问候的时候送上。许多人常在收到礼后会马上打开观看,并向送礼人表示感谢。

在德国,如遇朋友乔迁或新婚,你可以事先同受礼者开诚布公地谈谈送些什么礼物好。有的德国新婚夫妇会把自己所需的日常用品列一份清单,送礼的朋友可在此单上划上自己送的东西,这样既可使新婚夫妇得到实惠,又令馈赠者高兴。

对送报员、清洁工、看门人或照顾病人的护士,德国人一般也会送些礼品,感谢他们的辛勤劳动,不过对他们送钱更为实惠。你可把一张钞票装在信封里或直接塞到他们手中,同时对他们的劳动表示感谢。

关于结账:

用膳完毕后,可向侍应说:“Rechnung,bitte/bezahlen,

bitte”意思即请结帐。由于服务费已计算在内,不给贴士亦可。如在高级餐厅,最好还是给小费。菜单(Speisekarte)/饮品单(Getrankekarte)德文menu/tageskarte解作套餐,头盘或汤、主菜,甜品都已包括在内。

关于餐饮礼仪:

宴席上,男子坐在妇女和地位高的人的左侧,女士离开和返回饭桌时,男子要站起来以示礼貌;请德国人进餐,事先必须安排好。就餐谈话时,不隔着餐桌与坐得较远的人交谈,怕影响别人的情绪。

德国人一般胃口较大,喜食油腻之物,所以德国的胖人极多。

在肉类方面,德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。

在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。

德国人在用餐时特殊的规矩。

其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

其三,食盘中不宜堆积过多的食物。

其四,不得用餐巾扇风。

其五,忌吃核桃。忌吃狗肉。不爱吃带骨头的东西。大到牛羊猪肉,小到鸡鸭鱼虾肉(再小的鸽子鹌鹑之类的,就根本不吃了),统统都是剔骨的。

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篇19:服装礼仪的重要性_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1469 字

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服装礼仪重要性

服饰是形体的外延,对人体美起着修饰作用,所以服饰礼仪对我们起着很大的重要性。下面是第一范文网为大家准备的服装礼仪的重要性,希望可以帮助大家!

服装礼仪的重要性

古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说,服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。我国已故的周恩来在着装方面为后人树立了一个得体潇洒的典范。不论在任何条件下,他都把衣着的整洁合体,姿态端庄,一举一动彬彬有礼,光明磊落,待人谦虚,亲切诚恳,直率作为做人的准则。在社交场合,得体的服饰是一种礼貌,一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素,重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力,即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识,这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。

服饰是一种文化。整洁得体的着装,对国家与民族来说,是社会形象问题,体现了国家的文化水平,经济实力;对集体单位来说,是群体形象问题,体现了单位的性质、传统和风气;对个人来说,是素质修养问题,体现一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。

第一:服饰体现国家形象

服饰的发展变化与国家的政治变革、经济发展以及宗教信仰等有着密切的关系,直接体现了一个国家的形象。因此,我国历朝历代的帝王都相当注意服饰衣着,将服饰的礼制作为封建社会礼制的重要组成部分,并对各级宫宦的服饰,无论是款式、装饰及色彩都做了明细的规定。

为了维护国家形象,各国领导人都非常注重自己的服饰。

第二:服饰位现群体形象

世界著名大型企业对职工的服装要求一向很严格,也很讲究。有人认为,日本企业的集团主义源自企业的制服文化,看来不无道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说:服饰在左右你的成就。”有人说:“对一个企业家来说,西装就等于您的名片,等于贵公司的徽章。”可见服饰对群体、单位的重要。作为个体一旦上班,一旦到集体中,就成为群体的一员,在着装向题上也就加进了不容忽视的集体因素。如果只强调着装的个性,就造成个体与群体的矛盾,陷入了着装的误区。一般说具有外观美的人既给他人留下美好的第一印象,缩小人际距离,也能更好地完成本职工作,给单位带来好的声誉。

在涉外交往中,注意自己的服饰和装扮对自己的单位形象更为重要。如果一个人的服饰不捞合一定的场合所要求的服饰,是会引起误会的。在涉外工作中要避免浓妆艳抹、衣饰华丽,也不可蓬头垢面、衣饰庸俗。要恰如其分地打扮自己,表现出外事工作人员的优服气质,表现出个人内在的涵养。每个单位、公司都有不同的历史背景、工作性质,需要职工配合环境及职务穿着得体。因此,要求职工所穿的服装,应符合公司的传统,要表现自己公司的风格。每个公司职工所穿的服装,应该以那个公司的性质、风格为标准。

第三:服饰体现个人形象

服饰是一种情感的符号,服饰不会说话,但人们在特定的情境中的某种衣着,会给人以某种思想感情的知觉和体验。服饰是一种美的符号,是一种无声的语言,它显示了穿着者自身的气质、性格、爱好和修养。注重服饰不但可以显示出个人应有的风采,而且还会结别人以美的享受,给人以可敬、可信、可亲的心理效应,形成进一步交往的良好开端。在涉外工作中,任何人穿戴不合时宜,或过于随便,都是一种粗鲁无礼、不尊重他人、不近人情的举止。

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篇20:浅谈请客送礼的危害_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1105 字

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浅谈请客送礼危害

“请客送礼”本是亲朋好友、亲情、友情交往的一种形式,无可非议,而在现实生活中有极少数人利用“请客送礼”这一手段贿赂党政干部和国家工作人员谋取私利,损坏国家、集体利益,实足变味。下面来了解一下请客送礼的危害。

浅谈请客送礼的危害:贪污腐败的滋生

“请客送礼”的人往往打着“感谢支持工作”的幌子,每逢过年过节、生病住院、婚丧喜事等为由,“孝敬那些能为他办事的上级领导和掌握要害部门的国家工作人员,而接受请吃送礼的人则认为吃一顿饭不是问题,收几条烟、几瓶酒和一点土特产又算不上受贿。于是他们吃得、拿得心安理得,古人云“拿了别人的手软,吃了人家的嘴软”,由此那些实权人物总是“酒杯子一端,政策就放宽,礼物一收,研究研究”,为那些请客送礼的人大开方便之门,使他们谋取自己的私利,损坏国家、集体利益。

浅谈请客送礼的危害:影响干群关系

“请客送礼”在有些人眼里认为是小事,他们无拘无束,明目伥胆,而这些小事往往都植于群众视线之中,人民群众深恶痛绝,影响极坏,严重影响了干群关系、党群关系,败坏了党风,其后果不亚于那些大腐败案件所造成的影响。“请客送礼”使少数国家工作人丧失权为民所用,造成不得好处不办事,得了好处乱办事,严重影响党和政府的形象,“小时候偷针,长大偷金”是古人的一条训言,从已被查处的那些贪污受贿的腐败分子的犯罪轨迹看都是从这些小事开始的,他们认为小事无所谓,抱着侥幸心里,胆子越来越大,逐步放松自我改造,世界观、人生观、价值观扭曲,拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋生,最终走向人民反面,成为人民的罪人。

浅谈请客送礼的危害:破坏风气

“请客送礼”是当今社会的一大毒瘤,败坏党风、民风和社会风气,各级纪检机关也下发了不少“严禁请客送礼”文件,每逢过年过节对党员干部、国家工作人员提个醒,但落实不够,查处不力,收效甚微,由此滋生了“请客送礼”之风的泛滥,为了刹住“请客送礼”之风必须首先要从源头上开始防止,“釜底抽薪”对党员干部、国家工作人员,不仅在事中监督,更要在事前防范,清除“请客送礼“现象产生的温床,建立一整套杜绝”请客送礼“的体制和机制,使人不能、不敢、不愿请送。对那些掌握着一定权力的党员干部、国家工作人员,权力实行阳光运行,办事公开,接受监督。要加大查处力度,对群众反映强烈的单位和个人应严肃进行查处。对他们的升迁应一票否决,对请客送礼者也应进行查处曝光,使他们不敢请、不敢送。

实践告诉我们,再健全的制度也不能完全消除腐败,但是最大程度上抑制腐败,则是完全可能的,我们需要致力的让腐败的土壤越来贫瘠,让腐败的空间越来越逼仄,让那些原本阴暗的角落暴露阳光,如此“请客送礼”之风才能得到好转。

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