委托审计服务合同协议书
合同编号:
委托方(甲方):
服务方(乙方):
签订日期: 年月日
签订地点:
编制及使用说明
一、本合同示范文本的编制主要以股份公司总部和部分地区公司的内部审计项目使用文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:
1、法律规定与企业实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合企业生产经营实际需要。
2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。
3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可由地区公司根据实际情况进行细化。
二、示范文本主要适用于聘请有专业资质的审计服务机构对有关内部审计项目进行审计的中介服务合同。
三、示范文本由主合同及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。
四、合同谈判和签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化,并报股份公司法律事务部备案。
五、具体填写说明:
1、其他填空条款按提示直接填写,选择填空只能选一项。
2、不采用或不填的条款应删除或在相应空格处划/。
六、填写要求:
1、条款必须齐全,不能缺项。
2、填写语言应简练、准确。
3、填空条款填空处不能为空白。
目录
1.审计项目名称和目的............................................. 1
2.审计服务范围和期限............................................. 1
3.审计依据及验收标准............................................. 1
4.审计服务人员................................................... 2
5.甲方的权利和义务............................................... 2
6.乙方的权利和义务............................................... 2
7.审计服务费用及结算............................................. 3
8.违约责任....................................................... 4
9.不可抗力....................................................... 4
10.合同的生效、变更、解除或终止.................................. 5
11.争议的解决.................................................... 6
12.通知.......................................................... 6
13.其它约定...................................................... 6
委托方(甲方):
住所地:
工商营业注册号:
法定代表人(负责人):
服务方(乙方):
住所地:
工商营业注册号:
法定代表人(负责人):
根据中华人民共和国审计法、民法典等相关法律法规及甲方的相关内部审计管理规定的要求,本着自愿、平等、诚实信用的原则,就审计服务项目的委托事宜,经双方协商一致,达成以下约定。
本合同的有关条款是基于该审计项目的特点和甲方内部审计工作的需要确定的。
1.审计项目名称和目的
1.1审计项目名称: 。
1.2审计目的:。
2.审计服务范围和期限
2.1审计服务范围: 。
2.2审计服务期限:自 年月日起至 年 月 日止。
2.3根据本审计项目的需要,甲方有权调整审计范围,乙方应予以配合。
3.审计依据及验收标准
3.1审计依据:国家的法律、法规和其他有关的财经制度和规定,中国石油天然
气股份有限公司的内部制度、规定、规范、年度生产经营计划、年度考核指标等。
其他依据:。
3.2验收标准
3.2.1乙方对审计服务的组织和控制,应按照甲方要求,根据《中国注册会计师质量控制基本标准》和甲方的《内部审计规范》组织本项目审计。
3.2.2乙方在审计过程中,应做到查证事实准确率100%,不得发生重大漏审事项(重大漏审事项是指通过对被审单位或事项提供的帐表、原始单据等资料进行核对、测算、分析、对比,应该发现但未发现的违反国家法律,严重违反股份公司有关规定的问题)。完成审计项目后,应向甲方提交审计报告,指出审计过程中发现的问题,提出改进措施。
3.2.3其他验收标准:。
4.审计服务人员为完成该审计项目,乙方应派出由 师人, 师人人组成的审计项目组,其中 为审计质量控制督导人,对整个审计项目负总责。
5.甲方的权利和义务
5.1甲方有权根据需要使用、分发乙方出具的审计报告及有关文件。
5.2为乙方提供或督促下属单位提供供审计的会计帐表和其他有关资料,对所提供的会计帐表、会计资料等的真实性承担责任。
5.3为乙方提供工作配合和必要的工作条件,提供食宿方面的便利。
5.4根据审计项目具体情况决定是否派驻现场审计代表。
5.5提前向被审计单位下达审计通知书,并将审计通知书抄送乙方。
5.6按合同约定及时足额支付审计服务费用。
6.乙方的权利和义务
6.1按照合同约定收取审计服务费用。
6.2进点实施审计前,将审计实施方案、审计组组成人员情况等交甲方审查,审查通过后方可进点实施审计。
6.3按约定的时间、范围、目的、质量要求等全面完成审计业务,出具合格的审计报告,保证审计资料、审计报告的真实性。由于乙方的审计采取事后重点抽查的方法,加上甲方内部控制制度固有的局限性和其他客观因素制约,因此,乙方的审计责任并不能替代、减轻或免除被审计单位的会计责任。
委托审计合同范本阅读
甲方(委托方):
乙方(受托方):
签订时间: 年 月 日
签订地点:
甲方(委托方):法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真: 电子信箱:
通讯地址: 邮政编码: 开户银行:账 号:
开户银行地址:
乙方(受托方): 法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真:电子信箱: 通讯地址:
邮政编码: 开户银行:账 号:开户银行地址:
甲方委托乙方就 项目提供审计服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国注册会计师法》及其他相关法律法规的规定,订立本合同,并由双方共同恪守。
1. 委托事项
甲方委托乙方按本合同约定进行下列 专项审计:
1.1 审查公司会计报表,出具审计报告;
1.2 对公司进行年报审计,出具审计报告;
1.3 对公司合并、分立、增资、减资、终止、清算活动进行审计业务,出具审计报告;
1.4 对公司进行财务收支审计,出具审计报告;
1.5对公司进行经济效益审计,明确公司负责人任期经济责任,并出具审计报告;
1.6其他审计业务,具体为:。
2. 甲方委托审计的目的和具体要求
2.1 委托审计的目的是,乙方依法出具的审计报告应实现甲方委托审计的目的;
2.2 甲方委托审计的具体要求为:
2.2.1审计日记和审计调查资料清楚、完整和规范;
2.2.2支持审计报告的证据确实、合法、充分;
2.2.3审计报告所依据的法律法规和其他规范性文件有效且适用;
2.2.4审计报告的评价、定性准确、恰当。
3. 委托审计的期限
甲方委托乙方审计的期限为 日,自 年月日起计算。乙方应在上述期限内完成全部审计工作,出具符合甲方要求的审计报告。
4. 合同价款及支付方式
4.1 本合同总价款为人民币。 乙方办理审计业务所发生的差旅、通讯、食宿、打印复印等费用,由乙方自行承担,不计入上述价款。
4.2 甲方在收到乙方开具的符合财务和税务规定的收款票据后,按本合同约定向乙方支付各期合同价款。
4.3 合同价款的支付,双方约定采用以下第
4.3.1 一次总付,甲方于年月日前一次付清本合同约定的合同总价款 元(大写: 圆整)。
4.3.2 分期支付:
4.3.2.1本合同签订之日起 7 个工作日之内 ,甲方向乙方支付合同价款的 %,即人民币: 元(大写:人民币:圆整);
4.3.2.2 乙方向甲方提交审计报告并经甲方审核后,甲方向乙方支付合同价款的% ,即人民币:元,(大写:圆整)。
4.3.3 其他方式:。
4.4 甲方的付款方式为:。
5. 会计责任与审计责任
5.1 甲方承担会计责任(管理当局的责任),即建立健全的内部控制制度,保护资产的安全,并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性;
5.2 乙方承担审计责任,即依据《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的规定,对所出具的审计报告承担责任。
6. 甲方权利义务
6.1督促或完善被审计单位的内部管理制度,保证会计资料的真实、合法和完整,保证会计报表充分披露有关信息;
6.2按约定时间提供审计业务所需全部资料,包括财务会计资料
及其他相关资料;
6.3为乙方的审计提供必要的工作条件和配合;
6.4按合同约定时间和条件及时足额支付审计费用;
6.5 按委托目的正确使用审计报告,不给使用人关于审计报告理解的误导;
6.6 乙方与甲方、被审计单位或人员有利害关系的,甲方有权要求其回避;
7. 乙方权利义务
7.1 乙方应按照《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的要求,对被审计单位提供的会计报表和有关资料依法进行审计,出具真实、合法、准确的审计报告;
7.2乙方应在审计人员安排上给予保障,乙方派出的审计人员在委托审计期限内能够按时完成审计工作;乙方及其审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的资质和能力;
7.3乙方审计人员在办理审计事项时,应当客观公正、实事求是、廉洁自律,并保持严谨、稳健、负责的职业态度,在执行审计任务时,应真实反映审计结果,客观评价审计事项;
7.4乙方对在执行业务中知悉的商业秘密,负有保密义务;
7.5乙方办理审计事项,与被审计单位或者审计事项有利害关系的,应当回避;
7.6乙方必须按照国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核,对不真实、不合法的原始凭证有权拒绝接受,并向单位负责人报告;对经核实记载不准确、不完整的原始凭证予以退回,并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充;
7.7 乙方可以根据需要查阅甲方的有关会计资料和文件,查看甲方的业务现场和设施,要求甲方提供其他必要的协助;
7.8乙方必须将审计进展情况和审计过程中发现的重大问题及时
有关于委托审计合同
委托方:农业银行胶南市支行
受托方:
为了规范专项资金管理,根据我行工作计划安排和分行办公会议研究决定,现委托对农业银行胶南市支行琅琊分理处项目进行审计。确保审计业务的委托与受托关系,签订本委托协议书。
第一条 委托审计的范围和内容
(一) 范围 农业银行胶南市支行琅琊分理处工程合同范围的所有引起合同价款改变的变更、签证、追加减等。
(二) 内容
合同范围内的土建、装饰、安装等全部内容
第二条 审计时间要求
(一) 受托方应在委托方发出审计委托通知书后的3天内进点实施审计。于年月日前,向委托方提交审计报告和有关资料,审计报告所涉及的问题必须有相关书面证据予以支持。
(二) 若因被审计单位资料提供原因或受托方在执业过程中遇到不可预见的情况影响审计报告如期提交,或者委托方要求受托方提前出具审计报告,需经双方协商同意。
第三条 受托方出具的审计报告只供委托方使用。经委托方审查后,作为委托方对被审计单位做出审计结论和决定的依据。
第四条 委托方的责任和义务
(一) 督促被审计单位对委托方开展审计工作给予积极配合。
(二) 督促被审计单位及时向受托方提供审计工作所必须的真实、合法、完 整的资料。
(三) 依照国家法律、法规对受托方执业审计纪律的情况和审计业务质量进行监督、检查。
第五条 受托方的责任和义务
(一) 按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《中国国家审计准则》和有关法律实施审计,确保审计质量。对委托方负责。
(二) 委派与审计事项要求能力相适应、具有执业资格的人员进行审计。
(三) 严格遵守执业道德规范和审计纪律。不得向被审计单位索取、收受协
议以外的任何费用,不得利用审计之便谋取任何不正当利益。
(四) 严格保守在执业过程中知悉的国家秘密和商业秘密。未经委托方同意,
受托方不得向任何单位和个人提供审计资料和情况。
(五) 按照协议规定的时间完成委托事项,按时提交审计报告及有关资料。
(六) 主动接受和配合委托方对审计质量的监督检查。
第六条 审计费用
按照农业银行胶南市支行与 双方签订的合同,由委托单位支付审计费用。
第七条 法律责任
(一) 由于被审计单位内部控制固有的局限性和其他因素的制约,导致受托方在审计中未发现存在的问题的,受托方应承担的责任不能替代、免除、减轻被审计单位应承担的责任。
(二) 受托方对审计报告的真实性承担法律责任。受托方因过失、故意、舞弊等行为出具虚假审计报告,委托方有权终止委托协议,取消审计资格,并追回审计费用。给被审计单位和委托方造成的经济损失的,由受托方承担经济责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(三) 受托方执业不当或违反执业准则的,按国家有关规定处理。
第八条 争议解决顺序
(一) 协商;
(二) 仲裁;
(三) 法律诉讼。
第九条 协议份数
本协议书一式二份,双方各执一份。
第十条 补充条款
委托单位:农业银行胶南市支行 受托方单位:
法定代表人或经办人:法定代表人或经办人:
电话:电话:
(签章) (签章)
年 月 日 年 月 日
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篇1:广告服务合同范本_合同范本
合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力 。下面是小编收集整理的广告服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。
广告服务合同范本5篇(一)
甲方:_____________
乙方:_____________
甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定,就甲方委托乙方作为甲方“______华庭”的广告服务代理(包括平面创意、撰文、设计、策划)事宜,达成如下一致协议:
一、 合作范围
甲方委托乙方作“_______华庭”项目的广告服务代理,全权负责本项目的广告创意、撰文、设计、策划等代理事宜。
二、 合作期限
委托期为______年______月______日至______年______月_____日。本协议所拟合作期限届满前一个月,经双方协商同意,双方可续签协议。
三、 乙方工作内容
广告的创意、文案、软文撰写、设计、策划、影视创意等事宜,包括楼盘VI、报纸广告、夹报、宣传单张、海报、楼书、房展、展厅、喷画、广告折页、杂志广告、DM、邀请函、贺卡、现场POP、户外广告等平面设计、影视创意、影视脚本、活动策划方案、形象策划方案。
四、 双方合作方式:
甲、乙双方以第一个月作为合作试点,在完成第一个月合作后,甲、乙双方都有权对对方的工作情况、合作程度、是否违约等情况进行评判,以作为是否继续合作的基础。如甲、乙双方对对方的合作情况不满意,均有权解除余下时间的合作关系。
五、双方责任与权利
甲方的责任和权利:
1、 双方合作期间,甲方应积极配合乙方,及时提供乙方所需的各类图片和文字资料,并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责,如因甲方提供的资料而引起的法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责。
2、 甲方有权及时地对乙方所提交的广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议,乙方据此进行修改、调整、直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业经验和知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交有关文件后,应及时、完整地以书面形式提出明确的意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。
3、 为避免多头决策而导致的工作质量、效率下降,甲方特指定_______为其全权代表与乙方沟通,具体负责设计方案的审定,各种方案的确定,同时指定____________为其协助乙方款项的结算。
4、 甲方应按照本协议的规定及时付款,以保证项目的正常进行。
5、 甲方在提出各种正式建议与意见时,应采用包括传真在内的书面方式,以增进沟通之效率及未来之查证。
6、 合作期内,甲方在事先未征得乙方同意的情况下,不得另行委托其他公司进行设计,否则视为违约。而在影视、印刷、工程、摄影、策划执行、媒体监控、市调等方面甲方则有权选择其他公司负责,但在同等条件下,甲方应优先选择乙方。
7、 合作期间,甲方有权根据工作需要要求乙方更换相关服务人员。
乙方的责任和权利:
1、 乙方为甲方成立项目服务小组,该项目小组由项目总监负责,并且配备足够数量的优秀设计人员。
2、 乙方必须根据甲方要求保证交稿时间,所有的交稿数量均以甲方最后的确认稿为准,根据乙方的交稿时间和设计质量来评判乙方的工作完成情况。
3、 乙方承接甲方广告业务,应委派专人与甲方保持紧密联系,经常与甲方交流、沟通,尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方委托的各项工作,并为甲方资料保密。
4、 乙方必须派出精干力量为甲方提供设计,甲方拒绝接收毫无创意和设计水平的稿件。
5、 乙方每个月必须提供一份广告推广和传播思路,经过审定后按此思路进行广告创作和执行。
6、 本项中以上1-5项中,如果有任何一项乙方未能按照甲方要求完成,则被视为违约。
7、 双方合作期间由乙方设计的所有广告在不影响广告版面的情况下,可以附上乙方的标识。
8、 双方合作期间,乙方应积极配合甲方的工作。乙方提供的设计稿,应具有真实性、准确性和完整性以及符合知识产权的合法性,如因乙方提供的设计引起纠纷或争议,一切责任由乙方负责,甲方不承担因此产生的直接或连带责任。
六、工作时间
各项工作开始前,双方应协商具体的时间安排,并由乙方做出详细的工作日进度,双方遵照执行。
七、收费条例
收费标准:
首个服务月: _____000.00RMB
其他服务月:每月 ______000.00RMB
结算方式与时间:
1、 首个服务月的服务费:签定本广告服务代理协议书之日起的5个工作日内先付首个服务月的部分服务费(即______0000.00RMB),首个服务月的服务费余额于_______年_______月_______日前付清。
2、 其它服务月的服务费:甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月______日前将上月的服务费付请。
3、 所有款项汇至乙方指定帐户: _______________________
4、 滞纳金:若甲方在以上规定的时间内逾期未付款,则须自本协议约定的付款时间算起,每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则收款时间相应顺延。
5、 违约金:若乙方在本合同规定时间内未完成甲方要求的工作每拖迟一天按月服务费的0.5%向甲方支付违约金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则工作时间相应顺延。
八、知识产权
本合同所完成之成品或所确认之设计稿件,在所有款项结清后,其所有权及使用权、版权归甲方。但在设计成品发布后,乙方有权使用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。
九、违约责任
1、 乙方除自然力、灾难、政府等不可抗力之因素外,应按本协议约定之要求,完成各项工作,否则视为乙方违约,在这种情况下,甲方有权单方面终止执行本协议,有权拒付费用,并向乙方索取由此造成一切损失。
2、 如甲方未能按本协议约定的时间内付款,使乙方不能及时开展各项工作,因此而给甲方造成的工作延误或影响,乙方不承担任何损失或责任,乙方保留单方面终止合作的权利,并向甲方追讨拖欠款项的滞纳金。
十、终止合同的条件
任何一方违反本协议,守约方有权通知违约方予以及时纠正;如违约方不能及时纠正,则守约方有权终止本协议的执行。
十一、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜,可在协商一致的情形下,以补充协议形式补充其他条款,其法律效力与本合同的条款同等。
十二、双方在合作过程中如有非本协议所规定的业务(影视执行、输出打样、印刷、广告工程、市调、媒体监控、活动执行、公关等方面),可另行签定项目合同。
十三、如在协议执行过程中产生的争议,双方协商解决,若协商不成,任何一方可向签约地的仲裁委员会提起申诉。
十四、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,具有同等法律效力。
十五、本协议自双方签约日期起生效。
甲 方:_________________ 乙 方:___________________
法人代表:_________________ 法人代表:___________________
法人代表委托人:___________ 法人代表委托人:_____________
地 址:_________________ 开户银行:___________________
电 话:_________________ 帐 号:___________________
传 真:_________________ 地 址:___________________
签字日期:____年____月___日 电 话:___________________
传 真:___________________
网 址:___________________
电子邮箱:___________________
签字日期:_____年____月____日
广告服务合同范本5篇(二)
甲方:________________
乙方:____________网站
甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。
一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务
刊登位置:______________________________________________
刊登面积:______________________________________________
刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日
客户要求:______________________________________________
合同金额:______________________________________________
二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。
三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。
四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。
五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。
六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。
七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
广告服务合同范本5篇(三)
甲方:____________________________________
乙方:_________广告设计公司(中国______网)
本着友好合作的态度,签定以下协议:
(一)服务内容
依据本合同,乙方应同甲方提供中国______网网络广告服务
1.为甲方制作适合于发布在中国______网的图片广告;
2.在中国______网发布公司广告图片,具体细节如下:发布日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
□ 顶部广告 □ 栏目广告 □ 推荐广告 □ 其他,请注明 □ 图片 □ Flash □ 指定版位:_____规格:(宽*高:____*____)
3.该推的广告为: □企业形象 □ 企业产品
4.广告提供方式: □企业提供 □ 委托设计
(二)双方义务
1.乙方为甲方提供的中国______网广告平台,确保平台的正确及合理性。
2.乙方应在收到甲方信息资料后一日内将广告发布并提交给甲方审阅,如是委托设计,则不含设计时间,并按照甲方的意见进行修改。
3.乙方负责为甲方办理发布广告所需的审批手续,费用为人民币_____元。
4.甲方应保证所提供信息的真实性,如果甲方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权益,法律责任及经济赔偿由甲方承担。
(三)费用及付款
1.甲方应向乙方支付的服务费计人民币(大写)_____元整(¥_____)服务费将由_____广告有限公司收取,并在收款后提供发票。如发票抬头与本合同之甲方名字不同,请注明:
2.甲方应在乙方开始广告制作之前,即以下注明付款日期之前,将服务费付至以下帐户:
中国农业银行
开户名:__________________
或:__________________
开户名称:__________________
开户银行:__________________
帐号:__________________
付款日期为_______年_______月_______日(荐)
广告服务合同范本5篇(四)
甲方:_______________ 乙方:_______________
根据中华人民共和国《广告法》、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。 1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。 2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。 3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。 4.广告完工后,甲方必须在_________日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。 5.广告的规格:单条为(_________米×_________米=_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。 6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。 7.广告制作工期为_______年______月______日至_______年______月______日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。 8.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________
广告服务合同范本5篇(五)
甲方: 乙方:
甲乙双方本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则,经过友好协商,就建立业务合作关系,以开发利用————互联网站(————)广告资源事宜,在遵守国家有关法规基础上达成一致意见:
第一条:合作标的双方合作的标的,是————网站的广告业务代理商资格。乙方依据该种身份,享有本合同规定的所有和完全权益。
第二条:合作基穿双方确认具备下述合作基础,确认其中存在的欠缺能够在业务合作正常进行之前得到完全的弥补。
2.1 乙方是——互联网站的高级企业会员。
2.2 乙方具备进行电子图片制作以及网页制作的技术能力,具备依据国家相关法规对广告进行全面审查的业务能力,具备进行广告创意策划、制作广告图片和广告网页、开展各种广告代理服务的能力和必要的市场拓展能力。
2.3 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站《关于广告品质的规定》。
2.4 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站各种广告方式的开发利用方法以及运行规则。
2.5 甲方拥有合法注册的有效企业经营资格和在互联网上开展业务经营活动的合法资格。
2.6 甲方承诺,同样遵守自己要求企业会员履行的《依法诚信经营承诺》中涉及的各项原则,严格按照通过网站公布的各种相关的作业规则提供服务。
2.7 甲方拥有能够维持正常运营的网站,能够正常展示乙方根据相关规则提交发布的网络广告,并能够正常提供相关的服务作业。
第三条:合作方式
3.1 本合同生效当日,甲方在“——互联”网站开辟的专门网页上公布乙方的广告业务合作伙伴身份,并以醒目方式引导用户知晓乙方,便于与乙方取得联系。以醒目方式进行宣传,引导用户利用乙方的服务。
3.2 乙方自主接受客户委托,为客户进行广告战略策划和广告策划,为客户制作网络广告产品,进行广告审查。乙方根据与客户协商的标准收取费用,该费用全额归乙方所有,无须向甲方转付。双方的合作不以发生费用结算关系作为履行合同义务、享受合同权利的前提条件。
3.3 乙方可以将产品交付客户,由客户自行使用。也可以帮助或代理客户在甲方“——互联”网站通过适当方式申请、发布广告。乙方代客户在甲方“炎黄互联”网站申请发布广告时如同发布自己的广告一样,须遵循甲方的相关规则,参与公平竞争。
3.4 甲方对乙方提交发布的广告免予审查。只要乙方获得了发布权,按时提交了符合相关规则的广告,就给予发布。
第四条:甲方的权利和义务
4.1 有义务为乙方做宣传,公布乙方的有关资料;有义务推荐并引导客户利用乙方的服务并与乙方建立直接的业务联系。有义务保持宣传和引导的准确和持续。
4.2 有义务通过适当方式帮助乙方理解“——互联”网站关于广告形式和广告申请、发布方式的相关规则。
4.3 有义务保正维护乙方获得足够的代理经营空间。甲方承诺,在本合同有效期内,在距离乙方经营场所半径——的范围内,不与其他广告公司签定与本合同同类的广告合作合同。
4.4 在乙方经公平竞争获得了广告发布权并按时提交了符合相关规则的广告资料时,有义务按时给予发布。但是,当乙方提交的广告明显地严重违反了甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则时,有权拒绝给予发布。
4.5 甲方有判定乙方的行为是否符合本合同的权利。
第五条:乙方的权利和义务
5.1 有义务提供一份所在城市的地图并在该地图上准确标明自己的唯一经营场所位置,并加盖印章。有权要求甲方据此保障自己的业务半径,同时有权突破营业半径限制,尽自己所能开拓经营空间。
5.2 有义务按照甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则对经手办理的广告进行严格审查。有义务向甲方提交合格的广告作品。对经由其所策划、制作、审查和发布的不符合本合同要求的广告所引起的后果承担全部经济和法律责任。
5.3 有义务严格履行《依法诚信经营承诺》。有义务严格履行本合同。有义务向客户提供高品质的服务以维护甲方代理商的信誉。乙方为自己与客户之间发生的纠纷独自承担全部经济和法律责任。
5.4 有义务不断大力开拓市场,以维持“——互联”网站广告业务代理商资格。
5.5 有独享由于实施本合同而获得的全部收益的权利。
5.6 在引荐自己的客户注册成为炎黄互联网站的会员,确认其注册时“引荐人”一栏准确填写了自己的会员号以后,无论该客户以后在————互联网站发布广告时是否经由自己作业,均有权享受该客户在炎黄互联购买积分资金的——%提成。
第六条:合同的生效、有效期与解除
6.1 本合同由乙方打印签章,交甲方签章后生效。
6.2 本合同的有效期不短于六个月,从本合同生效之日起连续计算。
6.3 本合同生效超过六个月以后,如果没有发生失效事由,将持续有效。
6.4 当下列失效事由之一发生时,甲方随时可以单方面解除本合同:
6.4.1 当合同执行满6个月以后,乙方3km营业半径内有排序积分超越乙方达到20%以上的其他广告公司提出申请,成为甲方新的合作伙伴时。
6.4.2 当乙方有严重违反本合同的行为,不能全面严格履行合同义务时。
6.5 当下列失效事由之一发生时,本合同失效:
6.5.1本合同之合作基础发生了无法弥补的实质性改变。
6.5.2 双方签署了用以取代本合同的新合同。
6.6 本合同解除以后,甲方不再承担合同义务。但是,只要乙方依然是——互联网站的会员,就始终能享受所引荐客户在甲方网站购买积分金额的3%提成;只要乙方仍然具备高级会员资格,就仍然可以根据“——互联”网站的相关规则继续从事“——互联”网站的广告代理业务。当确认自己的排序积分超越了半径——经营空间内的所有其他代理商——%以上时,随时可以再度提出申请。经审查合格,可以重新签署合同再度成为广告合作伙伴,重新享受——%提成待遇。
第七条:违约责任及争议解决
7.1 当违约方实质性违反本合同的规定时,非违约方可以免于履行其在本合同项下的相应义务,且不承担赔偿责任。
7.2 因违约方违反本合同而使非违约方发生任何费用、开支、额外责任或遭受损失(亏损或其他间接损失除外),违约方应就该等费用、开支、责任或损失,对非违约方给予全额补偿。
7.3 任何因本合同而引起的或与本合同有关的争议,双方均应友好协商解决。协商不成时,守约的一方有权将争议提交到当地人民法院经由诉讼程序解决。
第八条:附则
8.1 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等的法律效力。
8.2 未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):
签约日期:年月日 签约地:
乙方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):
签约日期: 年月日 签约地:
篇2:办公大厦电梯维修合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经甲乙双方平等协商,就电梯维修事宜达成以下协议:
具体条款:
维修数量与施工期限:
工程名称:
维修数量:
施工日期:
费用与结算方式:
电梯维修工程费用共计:人民币xx元(大写金额:),由甲方向乙方支付。乙方向甲方提供合法票据。
结算方式:
(1)自公共维修基金电梯专项维修款划拨甲方账户到账之日起十日内,甲方向乙方支付工程款:人民币xx元。
(大写金额:)。
(2)电梯维修工程完工后,经北京市质量监督局验收合格,并获得电梯检测合格报告及年检合格证后十日内,甲方向乙方支付工程款:人民币xx元整(大写金额:)。
(3)质量保证金:人民币xx元整(大写金额:)。自北京市质量监督局验收合格之日起贰年后,且期间未出现任何质量问题,十日之内由甲方向乙方支付质量保证金。
三、甲、乙双方责任:
甲方责任:
1、甲方需向乙方提供电梯井道布置图和随机文件,用于乙方维修过程中做技术资料参考。
2、协助维护维修现场秩序,以保证顺利施工。
3、提供现场施工用电电源及接地系统。
4、认真履行合同,对工作任务的完成情况和工作质量进行监督检查。
乙方责任:
乙方需妥善保管甲方提供的电梯井道布置图和其他文件资料,合同期满后交还甲方,并办理资料移交手续。
负责组织专业人员按照投标预算列项内容,对电梯进行全面维修工作。按技术监督局检验要求及公司质量标准维修,以确保工程质量。
电梯维修工程所需的材料、配件和工具等由乙方全部承担。
认真执行国家有关施工现场管理规定和施工规范及安全操作规程。承担因乙方原因造成公共财产及人身伤害等法律责任。
维修施工现场进行安全标识、架设安全防护措施,确保安全,做到文明施工。
电梯维修工程中所有更换的材料、配件等由乙方负责质量保修,自北京市质量监督局验收合格之日起保修贰年。质保期内出现问题均由乙方负责进行免费更换。
遵守甲方物业管理规定,合理安排电梯维修作业时间,确保不影响业主正常使用。
维修完成后,负责办理并取得北京市质量监督局验收合格报告及年检合格证。验收与报检费用由乙方负责。
维修完工后,乙方需向甲方提供维修过程中更换、使用的材料及配件清单等技术资料。
向甲方提供企业资质证明、证照以及质量技术监督局核发的有关电梯安全修理许可证复印件,电梯维修工上岗证复印件。
在合同期内,由乙方原因发生任何影响甲、乙双方工作人员及乘客的人身、设备安全等情况时,由乙方承担责任。
出具电梯维修承诺书。
四、其他约定责任:
1、如遇不可抗力本合同自动终止,合同未履行部分双方协商解决。
2、乙方未能按合同要求履行本合同时,或乙方工作质量未达到合同规定时,甲方应有权要求乙方在约定期限内改进工作。
3、合同未尽事宜,由双方协商解决。
五、违约责任:
甲、乙双方应严格按合同条款履行各自的责任和义务,否则违约造成的一切后果和经济损失,均由违约方承担。
争议的解决方式:
甲、乙双方在合同执行过程中如有争议,双方应按合同条款分清责任,本着友好协商原则,及时协商解决,协商不成时,合同双方的任何一方均可在合同签订地点提起诉讼。
合同生效:
本合同及其附件经双方授权代表签字并加盖公章后生效。
本合同壹式肆份,双方各执贰份。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
授权代表: 授权代表:
签订日期: 签订日期:
篇3:律师服务合同
甲方:
乙方:
甲方为实现发项目的各项预定目标,根据《中华人民共和国律师法》等有关规定,聘请乙方为甲方提供常年法律服务,经双方协商订立下列条款共同遵照执行:
一、合同目的
通过乙方律师参与项目筹备实施,全程跟踪项目涉法事务,强化项目专业化管理,防范各类法律风险,为项目提供优质高效的法律服务和强大的法律支持,成功实现甲方项目的各项预定目标。
二、乙方服务范围
(一)项目前期法律服务
以法律专业角度参与项目立项的前期法律文件的起草和准备;提供工程项目政策、法律可行性分析;审查可行性报告,出具法律意见书,具体如下:
1、协助办理项目规划、立项审批及其他各种政府批准手续,并协助企业参与土地使用权的招、拍、挂活动,协助起草各种文件;
2、协助拟定项目合作开发方案;参与起草和完善项目的合资、合作服务文件,选择合适的投资形式,进行项目转让和产权交易,起草、审核项目转让、收购服务;
3、协助甲方办理项目房产规划、开工审批手续;协助起草、审核各类服务;
4、协助甲方就项目设立公司,代理办理公司设立审批、工商登记等公司开办业务。
5、就项目抵押融资的法律可行性出具法律意见书;
6、协助各投资人建立健全科学公司治理结构,完善公司各项规章制度,保证项目顺利实施。
(二)建设中的法律服务
1、协助编制建设工程的勘察、设计、施工、监理等的招标投标文件,对其合法性进行审查,提供招标投标的法律咨询。
2、对建设工程项目招标投标程序、及各种招标投标文件的合法性进行审查;为评标、决标提供法律意见。
3、代为起草或者审查建设工程勘察服务、设计服务、施工服务、设备安装服务、设备材料采购服务、代建项目管理服务等服务文本和相关补充文件,审查相关单位的专业资质,参与或代理服务谈判,协助开展服务管理事务。
4、对建设工程服务主体资质、资格及履约能力进行审查和调查。
5、协助甲方审核项目建设工程造价,处理因工程造价引起的争议;协助甲方与政府工程造价管理部门建立联系;协调工程建设各方因工程结算而产生的争议并提出处理意
6、参与甲方对项目建设工程竣工的验收工作,对验收工作提出法律意见。
7、参与项目建设工程结算工作,协助甲方协调工程结算纠纷,完成工程结算。
8、协助办理项目建设工程侵权纠纷。代理对争议事项申请鉴定以及参加诉讼、仲裁工作。
(三)企业经营中的法律服务
1、解答法律咨询、为甲方合法经营提供建议。
2、为甲方管理人员进行法律实务培训,完善公司用工制度,合理规避用工风险。
3、代为修改或起草各类法律文书,为甲方谋求最大服务权益。
4、对甲方所签署法律文书的真实性、合法性、有效性进行全面审查,并提出法律意见。
5、受甲方的委托,为甲方作律师见证,制作法律意见书、律师函等非诉讼法律事务。
6、接受委托,担任甲方的代理人,在涉及甲方行政处罚、刑事处分、经济纠纷、劳动争议的案件中,代理调解、仲裁、听证、复议或诉讼,进行辩护,维护甲方合法权益。
7、根据甲方需要,对相关人员进行相关法律知识培训,从加强企业管理出发提高员工法律意识。
8、为甲方高层提供与其业务活动有关的经常性法律咨询,向其提供有关法律信息资料,解释有关法律规定,为高层决策提出法律意见。
9、及时制定、修订、补充经营服务范本,协助甲方推行服
10、受甲方的委托,对甲方发展战略、股权结构、组织架构和治理模式进行论证,提出书面论证意见及建议。
11、受甲方的委托,对甲方管理制度、制度建设、流程再造进行论证,提出书面论证意见及建议。
12、受甲方的委托,对甲方的重大经营活动进行论证,提出书面论证意见及建议;参与甲方重大经营活动的谈判,协助制定相关法律文件。
13、应甲方的要求,根据甲方实际需要提供其他有针对性的法律服务。
三、乙方服务团队组成及工作方式
主任律师担任服务团队首席律师,另指派等擅长公司业务和房地产开发业务的律师组成项目服务律师团,全程负责处理项目各项法律事务。在必要的情况下,事务所还可随时增派骨干律师参加项目律师团的工作,以加强律师团的工作力量和力度。
乙方律师团的工作方式采取全程跟踪法律事务与联席会议方式。即项目律师团可派遣律师独立或全程协助甲方办理服务范围内涉法事务。如遇较为重大的法律事务由乙方首席律师牵头办理。特别重大法律事务则由乙方全体律师团与甲方共同召开联席会议,为甲方做出决策提供全面法律咨询并提出法律专业意见。甲方可以邀请乙方列席公司股东会、董事会对决策事项及决策程序提出专项法律意见,维护各股东权益。乙方随时应甲方要求处置本合同约定的法律事务。
日常工作模式为周二,周四乙方派驻一名律师到甲方工作场所值班,处理甲方法律事务。如遇甲方工作需要,值班时间可临时调整。
四、工作流程
1、日常类法律事务工作流程
①接受甲方交办的法律事务——②审查修改,起草、出具法律文件——③归档、提交
2、非日常类法律事务工作流程
①接受甲方交办的法律事务——②调查收集和妥善保存证据——③分析案件,做出初步法律解决方案——④与甲方商讨修订法律解决方案——⑤实施法律解决方案——⑥向甲方报告工作——结案归档五、服务费用
经甲乙双方商定服务费用为每年人民币捌万元,包含乙方在葫芦岛市内办理法律事务的差旅费。如需要乙方到外地办理法律事务差旅费用由甲方承担。服务费用于每年1月上旬支付。首次服务费应于合同签订之日支付。随着该项目实施进展,涉法业务和律师服务工作量的增加,双方另行协商确定服务费用。
六、服务期限
本合同服务期限20_年4月25日至20_年4月24日,期满后由双方协商延长服务期限。
七、其他
乙方项目服务律师应对在服务过程中,接触到的甲方业务情况严格保密,并谨慎管理承办法律事务的资料,防止丢失和外泄。
如乙方提供法律服务过程中出现过失给甲方造成损失的,甲方有权解除本合同。
本合同自签订之日生效,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇4:林木采伐作业设计服务合同
模板
在当今不断发展的世界,越来越多事情需要用到合同,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么相关的合同到底怎么写呢以下是小编为大家整理的设计服务的合同模板,希望对大家有所帮助。 甲方: 乙方: 依据《民法典》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托,就设计事项,双方经协商一致,签订本合同,信守执行:
一、委托事项: 甲方委托乙方为其进行: 。
二、委托设计费用: 设计费用总共为:人民币 元,(大写: 圆整)。
三、付款方式:
1、 甲方需在合同签订时付总设计费的30%即人民币 元,(大写: 圆整)。
2、设计方案经甲方认可,只需进行细节调整时,甲方应当付总设计费的50%即人民币 元,(大写: 圆整)。
3、乙方将设计制作正式稿及电子文档交付甲方前,甲方需付总设计费的20%即人民币 元,(大写: 圆整)。
四、乙方设计作品的时间、交付方式:
1、乙方需在设计费到帐后的 个工作日内设计出初稿;
2、乙方以光盘电子稿的方式交付设计的`作品。
五、知识产权约定:
1、甲方将委托设计的所有费用结算完毕后,甲方拥有作品的所有权、使用权和修改权。
2、甲方在余款未付清之前对该作品不享有任何权利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。
3、未被甲方采用的方案,知识产权仍归乙方所有。
六、双方的权利义务: 甲方权利:
1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路,以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。
2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见。
3、甲方在付清所有设计费用后享有设计作品的所有权、使用权和修改权。 甲方义务:
1、甲方有义务支付合同约定的相关费用。
2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方。 乙方权利:
1、乙方有权要求甲方提供有关企业资料供乙方设计参考。
2、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项。
3、乙方对设计的作品享有著作权,有权要求甲方在未付清款项之前不得使用该设计作品。 乙方义务:
1、乙方需按照甲方的要求进行作品设计,并设计修改至甲方满意为止。
2、乙方需按照合同约定按时交付设计作品。
七、违约责任:
1、在乙方作品初稿完成后终止合同的,甲方预付的费用无权要求退回。
2、乙方如无正当理由提前终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。
八、合同生效: 本合同一式两份,双方签字或盖章后生效,甲乙双方各持对方签字合同一份,具有同等法律效力。未尽事宜,双方协商解决。 甲方:
乙方: 甲方代表签名:
乙方代表签名:____日期:____日期:
篇5:关于服务承诺书借鉴
质量是生鲜冻品的生命,鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量,公司在产品生产过程中严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标识标注规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律、法规,建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度,以保证生鲜冻品的质量。
1、货源保证
公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准,品质新鲜,外观滋润,外形完整,脱水量正常,无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。
2、加工流程规范保证
公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、安全、卫生,生产加工过程严格、规范,产品加工过程中,对于加工原料、半成品和成品进行及时冷藏,做好保质保鲜,杜绝滥用食品添加剂,不使用非食用性原辅材料加工冻品。
3、包装生态、环保、安全
食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解,产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,环保、清洁,对食品无污染。
4、计量手段科学准确
公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,严格遵守计量法规,正确使用国家计量单位,计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定,以保证产品准秤足量,尊重客户合法权益。
5、出库质检严格
公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行,制定了严格的产品质量检验制度,产品出厂前必须经过严格检验,质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验,以确保及提高产品质量。
为了提高企业信誉,保障消费者的合法权益,本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量安全保证体系,对于产品不符合上述标准的,我公司作出以下承诺:
1、对不符合质量标准的产品一律召回,按照相关程序进行无害化处理、销毁,并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。
2、对消费者购买的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理解释。
3、产品的重量不符合规定要求的,公司将无偿调换相同规格的产品,补足重量,并赔偿客户一定数额的运输费用。
4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的,根据具体情况,公司将承担相应的赔偿损失责任。
5、对于没有如期交货的情况,公司将根据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。
承诺人:
年月日
篇6:关于售后服务承诺书精选范文
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和特别的要求,向客户提供不同的服务。同时,我们认为售后服务不但应该解决客户的问题,而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到我们的最终目标:——设备的稳定运行 售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持 对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员必须不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户提供最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己,做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。 我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要内容。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。
承诺人:
时间:X年XX月XX日
篇7:设备维修服务协议
甲方:_________
住址:_________
邮编:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
邮编:_________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇8:社区卫生服务站实习报告_实习报告_网
一、实习目的
现阶段我国正在积极酝酿新医疗体制改革制度,从已经公布的讨论方案中我们可以看到,社区卫生服务体系在继胡总书记在xx大报告中提出后,又一次被写进了将影响我国新时期医疗体制的文件中。社区卫生体系将更加明细进行新一轮的改革。为了将专业知识与实践相结合,我们将深入服务现场,以了解目前社区卫生服务站的管理模式、职工工作情况和职能分配以及居民与患者对社区卫生服务中心的反映和认识,并且掌握大家对于新一轮医疗体制中各方面年人员对社区卫生服务体系改革的建议和展望。
二、实习单位背景
水果湖街小洪山社区人口分布如下:总人口2701人,总户数935户,其中男性1347人,女性1354人,60岁以上老人有428人。
社区中各类慢性病分布情况如下:高血压病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、脑卒中患者5人、恶性肿瘤患者4人、精神及残废3人
水果湖街位于武汉市武昌区东部,为湖北省委、省政府所在地,辖区陆地面积12.5平方公里,居民4万余户,常住人口16万人,流动人口4万余人,分辖两个公安派出所,共有27个社区居委会。
水果湖地区是湖北省政治、经济、科研、文化的中心,省委、省政府及各厅委办局、中央驻汉单位、大型厂矿企业、著名高校学府、科研院所300余家单位密集于此。
水果湖地区是中南地区最大的铁路、电力、通信指挥中心,辖区内有武汉铁路分局、华中电力集团公司、武汉市电信局。
科室设置:全科诊室、输液室、康复理疗室、中医理疗室、治疗室、处置室、洗手间、医疗垃圾存放处。
人员设置包括医生2人、护士3人、会计1人,共6人(注:除1人为中专毕业外其余均是本科毕业,其中医生都经过全科医生培训,能诊治大部分全科基础疾病,并能做相关心理健康辅导和促进。)。
工作轮值:一般每天1位医生和2名护士当班,每日轮换。
工作时间:8:00-19:00,节假日休息。
三、实习方式
本次实习主要采用现场调查和访谈的形式进行
四、实习内容与讨论
(一)社区卫生服务站的管理体制
1.实习内容:主要是查阅现阶段国家有关部门和省政府、市政府的有关文件,了解社区卫生服务部门的管理要求和职能转变。并制作出访谈提纲,访谈对象主要是卫生站站长。
1.1.行政管理
经访谈知道与社区卫生服务站存在行政关系的主要包括:省直门诊社区卫生服务中心、市卫生局及市药监局、市cdc。
服务站工作人员的人事关系在省直门诊,工作人员养老等保障由省直门诊负责,中心负责服务站医疗器材的配备;中心对服务站进行业绩考核——主要指标为收入,中心通过再分配决定服务站的收入。工作任务由中心制定并传达,中心承担服务站人员的培训,定期在社区开展专家讲座,暂未实行专家坐诊。严重病例首选的转诊医院。如遇突发性公共卫生事件由,中心安排任务,听从中心指挥调遣。省直门诊社区卫生服务中心是卫生服务站的直属上级机构,拥有服务站的人事任免、收入分配等诸多权力,权力集中,容易滋生腐败。在管理时只与上级联系,而不注重收集劳动者意见与建议,容易出现决策与工作实际不符的情况。
市卫生局的联系对各社区卫生服务中心进行工作检查和确定政府补贴金额,同时管辖武汉市内的卫生服务中心的职能,是服务站的间接上级,拥有按照卫生服务机构工作情况的完成情况,发放政府补贴的权力,掌握着卫生服务机构生存的经济命脉。但未提供其他的支持,如技术支持等。
市药监局、市cdc主要是负责检查社区卫生服务中心的工作,扮演评审小组的角色,但是未提供技术和业务上的支持。
1.2.站内工作管理
该部分主要涉及到站长的权利和职责、人才引进、收入分配以及对外交流。
站长作为社区卫生服务站里面的管理人员只有决定站内工资分配和安排工作时间权力。除了管理站内的日常事务、后勤以外,主要担任全科医生职务。没有专业人员从事管理,也没有独立的管理者职位。卫生服务站自主权力有限,工作人员只管完成上级制定的工作任务,不参与卫生服务站的管理,不考虑卫生服务站以后的发展道路,没有充分发挥底层劳动者的智慧。人才引进方面主要是采用招聘制,由上级卫生服务中心集中招聘,然后根据需求分配给卫生服务站。
人员收入是一个比较敏感的问题,但是在交谈中站长还是很爽快回答了我们的提问。工资的高低最根本的决定因素是服务站门诊收入,门诊收入交与上级中心,中心再分配给卫生服务站。收入的组成部分包括基本工资和奖金两方面。奖金是根据业绩统一发放到站长手中,由站长根据大家的工作情况进行分配。但是作为一个团结的队伍,大家一致能贯彻多劳多得的思想,大家的奖金基本是平均分配,只有负责人比其他人高5-6%。虽然没有以经济利益为基础的激励制度,但是卫生服务站工作人员较少,大家轮换上班,每个岗位上值班的人员最多不超过两个,不存在偷懒的可能,另外,还存在道德上的约束和相互之间的监督,故此种分配模式比较可取。
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篇9:市防空办行政服务承诺书
为进一步加强投资软环境建设,增强服务意识,完善服务措施,提高服务水平和服务质量,精心打造“诚信待人、公正办事”的人事服务品牌,结合我局实际,对全社会公开承诺如下:
一、进一步精简审批项目
1、取消出国(境)培训项目计划审批。
2、取消事业单位办理工资基金审批。
二、进一步压缩审批时限,公开办事程序
1、对人才职业中介机构设立的许可,承诺时限由30个工作日压缩为14个工作日。
2、对因公出国人员政审、机关事业单位调整工资、退休费及办理退休手续核准、事业单位聘用合同鉴证、科级公务员职位和行政职务任免、事业单位岗位和科级职数管理、公务员轮岗回避、机关事业单位工作人员辞职辞退、行政处分和解除行政处分、机关事业单位工作人员考核结果备案、公务员培训教育和专业技术人员培训教育登记验证等,符合条件实行即时办理。
三、进一步优化服务措施,打造“诚信待人、公正办事”的人事服务品牌
1、坚持依法行政,树立人事部门依法、规范、有序、公正的良好形象。我局已对17个行政许可、非行政许可审批事项的服务内容、法律依据、办事程序、时限、收费、材料等进行了认真的清理,将分别在政府网站、市人事局网站、市行政服务中心网站上予以公开,以方便群众查询,并接受群众监督。
2、加强沟通联系,主动提供服务。及时了解掌握各部门、单位对人才的需求情况,主动为各类用人单位吸纳、引进高层次优秀人才提供服务;只要用人单位需要,在接到电话后1个工作日内上门提供各类人才服务。
3、规范收费标准,坚持阳光操作。各类收费项目和收费标准通过触摸屏、电子显示屏、网站、服务指南等公开。各类行政事业性收费严格执行物价部门核准的收费项目和收费标准,不另立项目或超标准收费。
四、进一步强化监督投诉,接受群众和社会监督
对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的即时受理,并在5个工作日内予以答复;未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
接待部门:
以上承诺自公布之日起正式实施。
篇10:服务窗口承诺书
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨,对外公开承诺:
1.针对纳税人的合理涉税需求,做到事事有回音、件件有着落。
2.每个区(县)税务局有一个办税服务厅,为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3.公开所有涉税事项的受理条件和办理程序,并依法按时办结各类涉税事项。
4.办税服务厅提供延时服务,设立午间值班制度,以方便纳税人办税。
5.为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
上海市地方税务局
二0XX年三月
篇11:售后服务承诺书的范例
我们(制造商名称)是按 中华人民共和国 (国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在 (制造商地址)。兹指派按 中华人民共和国 (合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在 (贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动:
⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
⑶我方兹授予 (贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。
兹确认 (贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。
出具授权书的制造商名称:
(公章)
日期:
篇12:律师服务合同
委托人(以下简称甲方):
受托人(以下简称乙方):
根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国律师法》等有关法律规定,甲方因办理事宜的需要,委托乙方提供非诉讼法律服务,经充分协商,特签订本合同以供共同遵守。
第一条:乙方律师的代理服务范围如下:
第二条:乙方接受委托并应甲方的要求,指派律师提供本合同项下的法律服务。
乙方指派的承办律师为二人时,至少有一名律师亲自出庭。承办律师可以将部分事务性工作交由律师助理办理,律师助理对承办律师负责。
第三条:乙方承办律师应当客观地告知委托人拟委托事项可能出现的法律风险。
第四条:甲方应保证委托的事项合法并将乙方的工作成果用于合法目的。甲方只能将乙方交付的工作成果用于本合同约定的使用范围和使用目的,未经乙方许可,不得将该成果泄露给与本案范围和目的无关的其他第三人。
第五条:甲方须向乙方提供有关的证据材料,对乙方的询问、了解作客观的陈述。乙方接受委托后,发现甲方提供虚假证据时,乙方有权要求甲方提交真实的证据,并对虚假陈述作真实澄清。甲方拒绝的,乙方有权终止履行本合同,所收律师费不予退还。
第六条:乙方履行本合同中若需向第三方表明乙方与甲方的代理关系,甲方应对乙方进行协助,如签署有关协议、法律文书、证实委托关系等。
第七条:乙方应遵守诚信原则,在授权委托范围内依法提供法律服务,切实维护甲方的合法权益;如乙方故意损害甲方合法权益的,甲方可终止委托。
第八条:乙方指派的律师因故中途不能执行职务的,乙方应及时通知甲方,并在甲方同意后负责另行指派律师接替。
第九条:乙方应对甲方提供的证据材料、背景资料以及在履行本合同过程中所接触、知悉的国家秘密、商业秘密、技术秘密及个人隐私负有保密义务。
第十条:甲方随时可向乙方了解委托事务处理的进展情况,确有必要的,乙方应应甲方要求出具阶段进展报告。
第十一条:交通费、行政收费、通讯费、传真费以及文件邮寄费用的处理:乙方办理委托事务过程中发生的交通费、行政机关收取的有关费用、通讯费、传真费以及文件邮寄费用按照以下第种方式处理:
(1)甲方预付人民币元,乙方按实际支出和有效凭证核销,多退少补。
(2)甲方一次性支付人民币元,实行包干制,不退不补,乙方亦毋须出具差旅费票据作为报销凭据。
(3)亦包括在律师服务费中。
第十二条:律师服务费的支付按以下方式处理:
1、律师服务费人民币共元。甲方在本合同签订日付清,如甲方需委托乙方处理本合同第一条约定之外的其他事务,将根据乙方的收费标准另行支付。
2、律师收取律师费,应出具本合同项下的法定结算凭证发票。
第十三条:本合同生效后,乙方无正当理由不得拒绝代理;但如果委托事项违法或违背律师职业道德,或者甲方利用乙方提供的服务从事违法活动的,乙方有权终止代理,依本合同已收取的律师服务费不予退还。
第十四条:本合同生效后,合同双方无法定事由不得中途解约,若甲方中途解约,依本合同已收取的律师费,乙方不予退还;若乙方中途解约造成甲方损失的,乙方应予赔偿。
第十五条:甲、乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。如协商不成,则由乙方所在地郑州仲裁委员会仲裁。
第十六条:本合同有效期限:自本合同签订并生效之日起至乙方完成委托事项之日止。
第十七条:关于本合同的变更,由甲、乙双方另行协商确定。
第十八条:本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,本合同由甲、乙双方签字或签章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月___
篇13:药师个人服务承诺书
员工在会馆工作期间的人身安全和财物安全,事关会馆和社会的安全与稳定,会馆、员工本人都应对此各负其责,员工本人更是责无旁贷。为有效防范安全事故发生,保证在店供职期间,作为尊泽商务会馆员工,我承诺做到以下几点:
一、在店供职期间,严格遵守中华人民共和国的法律、法规,遵守会馆的各项规章制度,服从会馆和宿舍的管理,尊重公民的社会公德和风俗习惯。
二、严格遵守会馆和宿舍关于安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向宿舍和会馆有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。
三、不在会馆内进行谣传滋事及乱搞男女关系等活动。不组织和参与无安全保障的活动(如外出旅游、到湖泊水库游泳等)。否则,造成的后果全部由本人自己承担。
四、员工一般由会馆安排住宿,如确需搬到会馆外住宿,员工本人需承诺并向会馆提交书面申请,内容包括:我的姓名、所在部门和班组、申请到会馆宿舍外住宿的理由,书面声明“住宿会馆外是我本人的意愿,住宿会馆外期间不管发生什么安全责任事故,均与会馆无关,由我自己承担全部责任”。同时提交员工在会馆外住宿的详细地址及房东和本人联系方式等相关材料。
五、在会馆外住宿期间,做到:注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害;注意安全使用煤气、电器,不违规用电;注意交通安全;经常保持与会馆联系,如更改联系电话或住址,及时告知会馆和上级领导。
六、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患,承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭;不使用明火灯具(如蜡烛);不使用热得快、电热毯、电暖扇等大功率不安全用电器。不躺在床上抽烟、乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。
七、遵纪守法,遵守宿舍管理制度。保证在每天23:30以前回到宿舍就寝;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品。
八、不参与赌博、酗酒,不滋事,不打架斗殴。
九、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任。
本《承诺书》于员工在会馆就职期间有效,共一式两份,由员工本人、尊泽商务会馆各持一份。
承诺人(员工本人签名):
会馆确认后盖章
签订日期: 年 月 日
篇14:2024服务承诺书
为进一步规范城市社区窗口服务,提高服务水平,提升服务效能,创建群众满意服务型窗口,城市社区深入开展“四零”承诺服务工作,现结合工作实际特作出如下承诺:
一、规范办理流程,做到服务受理零推诿。
城市社区将严格执行首问负责制、AB顶岗制、一次性告知制等10项工作制度,对群众申办和呈报的服务事项,符合规定、手续齐全的即时受理,手续不全或者不符合规定的认真做好解释工作,所需材料一次性告知,不让群众跑空趟、跑多趟。对于非社区窗口受理的事项,要告知具体的经办窗口并给予必要的指引,不得以任何借口推诿、搪塞办事群众。
二、优化办事环境,做到服务方式零距离。
城市社区将科学布置服务大厅,在服务大厅设置民政、计生、劳动保障三个岗位,其他岗位作为后台支撑;进一步规范服务大厅标识,窗口摆放办事指南(便民服务条),配备必要的便民用品(如笔、印泥等);设立咨询台,公示服务电话,方便办事群众咨询业务;在公示栏内张贴社区微信公众号二维码,以方便居民群众通过网络咨询办理相关业务并了解社区最新工作动态。
三、提高服务水平,做到服务质量零差错。
城市社区将加大对窗口工作人员的培训力度,各社区窗口工作人员必须熟悉岗位职责,精通业务知识。并不定期交叉互访、互相找茬、揭短亮丑,以不断提高服务水平,切实做到“我的岗位我负责、我的岗位请放心”。同时聘请群众监督员对社区工作给予点评,以促进“四零”承诺服务真正在实践中落地生根。
四、自觉接受监督,做到服务结果零投诉。
城市社区要求窗口工作人员着装整洁,工作人员佩戴工作牌,党员佩戴党徽,实行微笑服务;工作台面摆放岗位牌,严禁上班时间看视频、玩游戏、聊天、网购;严禁接待居民时服务态度生硬,作风粗暴恶劣,言行举止不文明。自觉接受群众监督,大厅外设立投诉意见箱,公开监督举报电话,对群众的投诉、意见或建议做到及时受理,以服务对象满意为标准,做到办事结果零投诉。
监督举报电话:
邮信地址:同江市城市社区管理委员会 育才街南段
篇15:设备保养维修服务协议
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方______________系列产品提供技术维修服务,达成以下协议:
一、产品名称、型号:____________________________
二、技术维修服务网点区域:乙方经营地域范围内。
三、乙方作为甲方的产品技术维修服务,应尽技术维修服务的责任,满足苏博泰克(湖南)数据系统有限公司《服务承诺书》的产品维修服务需求。
四、甲方向乙方提供产品维修服务所需的全部资质文件和技术文件,并为乙方从事税控产品技术支持的人员进行上岗培训。
五、其他条款
1.有关商务方面的约定,甲乙双方另行签署商务合同。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
签约代表:________ 签约代表:_______
签约地址:________
签约时间:________
篇16:维修技术服务合同
甲方(托修方):
乙方(承修方):
为了规范双方行为并坚持彼此良好的合作关系,根据相关法律法规规定,甲乙双方在平等、公平、自愿、诚信的基础上,经双方友好协商就汽车维修事宜达成协议如下:
一、甲方权利义务
1 甲方暂定乙方为甲方所属车辆维修事项的指定企业(厂)。
2甲方所管理的驾驶员在乙方所填制的结算单及其他任意凭据中的签字均不代表甲方对乙方任何行为(包括维修项目、价格、用料质量等)及凭据(单)记录资料的确认。
3 甲方应当根据双方约定的结算方式支付甲方所属车辆在乙方发生的车辆维修费用。
4 甲方对乙方所实施的维修项目、更换部件及乙方维修车辆所使用材料均应当拍照存档,且该照片为乙方向甲方申请费用结算时甲方核定乙方维修项目的有效依据。
5乙方由于对车辆故障诊断错误或选用配件质量问题或质量瑕疵导致甲方车辆经维修出厂后,甲方驾驶员所描述故障没有彻底消除的,甲方不负担乙方本次维修甲方车辆的任何费用(含材料费)。
6甲方根据乙方维修工作的需要进取履行协助义务。
7车辆维修出厂后,经鉴定机构认定,确属乙方维修项目的质量未到达国家标准、行业标准、地方标准或修理厂维修要求,或未到达合理的使用期限,及使用假冒伪劣的零配件、燃润料,造成甲方或第三人车辆损害、人身损害及相关损失的,乙方应全部赔偿。
二、乙方权利义务
1 按照国家标准、地方标准、行业标准、本厂维修要求实施汽车维修作业,保证维修质量。
2 对甲方送修车辆进行进厂检验、过程检验和竣工检验。
3 乙方在竣工交付车辆前,对该车辆负有保管职责。除维修检验试车外,乙方不得因其他任何原因使用该车辆。
4 乙方维修车辆使用的配件材料应贴合国家规定的质量标准,如使用修复配件或旧配件的,经甲方书面同意,该配件应到达相关产品的质量标准。
5 乙方将车辆交由第三方维修,须经甲方书面同意。第三方造成甲方车辆损害或他人损失及经第三方维修后的维修质量原因造成的所有损失,乙方应承担赔偿职责。
6在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成汽车无法正常使用,且乙方在3日内不能或者无法供给因非维修原因而造成汽车无法使用的相关证据的,乙方应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。
7 乙方愿为甲方供给维修让利和优惠服务。
三、维修类别与项目
1、乙方应当对送修车辆进行维修前诊断检验,预定维修项目并估算费用。
2、乙方预定的维修项目、资料,预计的维修费用,应当经甲方以书面形式或签章认可。
3、维修过程中确需追加作业项目和费用的,应征得甲方书面形式或签章认可。
4、实际维修项目和费用以经双方签章的“晋圣公司车辆维修使用材料(更换配件)清单”为准。
四、维修配件与材料
1、乙方针对甲方车辆所需更换的配件或使用的材料,应当供给两种以上不一样品牌(产地)同型号备件(材料)供甲方选用。
乙方承诺其供给的维修配件材料,应当贴合国家规定,标示配件性质并明码标价。
2 、乙方应当供给维修所用材料的清单,明确材料名称、标识、规格、型号、产地、类别、数量、供给方式、单价、金额等。
3、更换下配件处理方式:经甲方拍照存档后委托乙方处理。
五、维修竣工检验及检验质量标准
乙方维修的车辆完工经乙方检验合格具备出厂条件后,乙方应当通知甲方车辆出厂。
经由乙方维修的项目在合理的质量保证期限内负有质量保证义务。
乙方应当为甲方车辆建立维修档案。
六、维修费用及结算方式
1、收费标准 双方约定工时单价:40元/工时
工时时长以行业标准规定的维修项目工时定额或各维修项目假定连续作业所需时光的累加。
2、维修费用计算按照以下方式计算:
维修费用=工时费(工时单价 × 工时定额)+配件与材料费+税金。
3、实际结算费用应以经双方确认后的维修结算清单为准。
4、结算方式
乙方应当在每年6月和12月分两次将该期间间隔甲方所属车辆在乙方维修的相关有效票据和经双方确认后的维修结算清单供给给甲方,经甲方汇总核对后,以转账方式支付于乙方。
双方确认后的“晋圣公司车辆维修使用材料(更换配件)清单”是乙方结账的凭据。
晋圣公司车辆维修使用材料(更换配件)清单样表做为本合同的附件附后。
七、汽车交付与费用确认
汽车维修竣工后,乙方应通知甲方提取车辆。车辆出厂7日内,双方应当确认维修项目和费用。逾期甲方则以乙方各该次实际发生的维修项目,依照乙方各项目预计费用合计金额的70%做挂帐处理,乙方对该挂帐行为及挂帐金额
不再争议。
八、维修质量保证期
质量保证期从维修竣工并交付给甲方之日起一年或三万公里计算(电子元件不受此限,但应当保证合理的使用期限),保证期以行驶里程或日期指标先到达者为准。因维修质量问题返修的,保证期从返修后交付给甲方的当日重新算起。
由于甲方所属驾驶员操作不当或遭遇不可抗力造成乙方维修甲方车辆的维修项目及更换部(配)件损毁,乙方不再承担任何质量保证职责。
本合同约定的质量保证期如低于有关法规、规章或国家(行业)标准规定的汽车维修竣工出厂质量保证期,则以有关法规、规章或国家(行业)标准规定的汽车维修竣工出厂质量保证期为准。
九、合同变更及解除
1、在车辆维修过程中,双方可对本合同资料进行变更。变更资料经双方同意,变更事项双方约定按照书面形式进行确认。
2、变更的资料与本合同具有同等法律效力,与本合同资料相冲突的,以变更后资料为准。但变更续订(立)合同的有效期间超过一年的约定无效。
3、双方可协商解除合同。非因本合同约定或法定事由外,任何一方不得擅自解除合同。
4、在质量保证期内,甲方送修的汽车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,甲方有权解除本合同。
5、未经甲方同意,乙方将车辆交由第三方维修的,甲方有权本解除合同。
6、本合同自双方签章之日起一年内有效。其中,双方约定自合同生效之日起计算六个月为合作试运行期间。
合作试运行期间任意一方能够随时解除合同。
合同有效期届满之前一个月,经由双方协商后能够以书面形式续订(立)合同有效期间,但该有效期间不超过一年。
7、经由双方确认的维修费用依照民法通则相关规定处理。
十、争议及纠纷处理
本合同履行过程中产生争议、纠纷的,由甲乙双方协商解决;协商不成的,双方同意以向县级以上道路运输管理机构或晋城市消费者协会申请调解或以诉讼方式解决本合同争议。
十一、其他
1、本合同经双方盖章后生效。合同一式两份,双方各执一份。
2、经由甲方或甲方授权的`部门(人)签章后的“晋圣公司车辆维修使用材料(更换配件)清单”为乙方同甲方结算的有效依据。
3、就甲方所属车辆,乙方已经发生的维修事项适用本合同的约定。
甲方(签章): 乙方(签章) 法定代表人: 法定代表人:
委托代理人(签字): 委托代理人(签字):
年 月 日 年 月
篇17:售后服务承诺书借鉴
尊敬的用户:
感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用伟达地暖开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询。
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。
3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。
二、保修期内服务:
1、凡由本公司完成的系统工程,自安装完成当日起算,一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修,终身维护。保修期内可提(党员承诺书)供免费上门维修服务。保修期过后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系统均享有终身维修,24小时上门服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工免费。
3、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报、申报响应,在约定的时间24小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。
4、为使用户能正确地使用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止。
三、系统故障
如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后,__分钟内给客户准确答复,__小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线:___-____-____
4、24小时技术支持、售后电话:___________
5、维修、投诉电话:___-____-____
篇18:维修服务合同书
甲方:_____________公司
乙方:______________
甲乙双方本着平等、友好、互利的意愿,特签订汽车定点维修合同如下:
一、乙方拟将本公司(______________)车辆委托给甲方定点维修,甲方根据乙方开具的“车辆维修联系单”所要求的维修项目进行维修。如发生增加修理项目,经联系确认后再进行维修。
二、维修服务范围:甲方对乙方本合同标的范围内的车辆,进行包括大修、二级维护等维修服务,并代为车辆年检、二级维护验车、代办车辆保险及出险理赔手续等服务。
三、车辆资料:乙方应提供给甲方本公司车辆行驶证复印件等资料。
四、维修服务:
a)每次维修保养时,甲方需对维修车辆之零部件报价,待乙方确认后方可维修.
b)每次维修清单需由乙方驾驶员签字认可,并由其带回乙方存档备查.
c)甲方在结算维修费用时,须按实结算.不能私自宴请乙方相关人员,若经查实,将扣除甲方当月维修费用之20%.
d)乙方车辆进入甲方厂区,甲方须对车辆里程,油料等进行登记,除试车年检业务外,甲方不得私用甲方车辆,如有违反,乙方可对甲方进行RMB300/次处罚(维修费用中扣除),甲方并需作书面检讨.
五、服务方式:甲方提供预约、24小时救援等服务,方便乙方车辆维修和使用。
六、服务优惠:签订合同即可享受保养工时________折优惠;市区24时救援;
七、服务质量
a)甲方对维修车辆设有质量担保期规定。在质量担保期内发生维修质量问题,由甲方返修。质量担保期规定如下:总成大修担保期为10000公里或三个月,二级维护担保期为1500公里或10天。时间数与里程数两者以先到达者为准。
b)甲方承诺使用纯正零配件,以保证质量。
八、乙方的义务:
a)在车辆交付甲方时,应如实告知车辆状况和已往维修记录;
b)对大修车辆严格执行1500公里内限时速80公里的走合期制度;
c)经由甲方维修的车辆出现异常时,应及时通知甲方,有利于正确判断故障。
d)如发生车辆事故,应当及时通知甲方;
e)不得人为破坏或故意使用不当经由甲方维修的车辆;
f)对甲方的服务项目积极配合、提供有关资料,并承担必要费用。
九、违约责任:
a)、如甲方的维修质量不符合标准及有违其他约定,视为违约,违约满两次的,乙方有权解除合同。
b)、如乙方不履行合同规定的结算时间,延缓或无故拒付维修费用,视为违约,违约满两次的,甲方有权解除合同。
一十、争议解决:
在本合同执行时如发生纠纷,双方应友好协商解决,协商不成的,可由司法调解或诉讼解决。
一十一、合同期限:本合同有效期为壹年。如合同期满前________日内双方均不提终止合同的,视为合同期再延续壹年。
十二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方盖章签字后生效。
甲方:_____________公司乙方:______________
地址:______________地址:______________
电话:______________电话:______________
公司代表:______________公司代表:______________
篇19:售后服务的承诺书文案
1、保修服务
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务
在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务
核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。
4、服务响应时间
保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务
除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:
了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;
给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程
7、特殊情况处理
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7x24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。
篇20:售后服务的承诺书文案
对于每位客户,我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境,为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行,在为客户提供解决方案的同时,进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑,以保护客户在软件和硬件方面的投资。
在工程竣工后,为了更好的保护贵方的投资效益,我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。
售后服务阶段划分
保质期内的售后服务:根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。
保质期外的售后服务:保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况:客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。
我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。
1)本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。(附注:无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围);
2)保修期内,所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户,可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障,本公司将以最快速度派员上门(市内2小时,省内16小时,省外24小时;紧急情况2小时),中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后,前三个月每月至少安排一次例行上门维护,以后则第季度上门一次例行维护;(其中包括线路的日常
检测,主设备的整机除尘,其它设备的清洁保养)。
3)我公司将提供专区专人售后服务.
4)终身免费保养服务:一年保修期满后,设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本,否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的,可按每次收取若干上门费用,实行有偿上门服务。
5)我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;
售后服务承诺具体内容如下:
A、技术支持承诺
我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。
1)7_24小时提供电话支持;第一时间电话响应;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时,双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络,使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因,使小故障得以快速排除;对通过电话不能排除的故障,我们将及时派遣熟练工程师,携带所需的部件到到现场进行故障诊断,即时更换出现故障的设备,将系统故障时间降至最低。
2)现场服务:本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障,同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。
3)实行备件先行服务方式:当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障,我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品),以替换损坏的设备,维持用户系统的正常运行。在设备保修期间,我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求,并尽快使客户系统恢复正常。
4)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计,来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。
5)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患,防患于未然,减少设备发生故障的概率,保证系统的.稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。
巡检服务的具体内容:
1.预先提供检查内容,得到用户确认后进行服务;
2.收集上一系统运行周期的运行参数信息;
3.指导用户进行系统优化的实施;
4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论;
5.提交巡检报告;
6.确定下阶段的主要工作内容和目标。
B、客户培训、技术支持
凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后,我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作,使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验,具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户
培训服务。在系统的使用中,我公司会提供全方位的技术支持工作,客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系,获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
C、系统故障报告和系统故障预防措施
我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告,以利于用户分析系统运行状态,总结问题产生的原因及预防方法。此外,我们还将同各个软硬件厂商进行协作,将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户,使用户防患于未然。
D、服务监督管理机制
我公司对所提供的技术支持与售后服务,执行严格的监督管理机制,如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况,可以直接反馈到公司总部。此时,总部将另行安排更高级技术服务人员,直至公司负责领导,亲赴现场,以圆满解决问题。