售后服务的承诺书文案
我司承诺在20__年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:
1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;
2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。
3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。
5、维修响应时间:1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。
6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。
7、厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。
8、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。
单位名称(盖章):
日期:
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篇1:物价局公开服务承诺书
为了加强我市投资服务环境建设,进一步转变服务观念,优化服务措施,提高服务水平和服务质量,并自觉接受社会各界的监督,结合广电局实际,向全社会公开承诺如下:
一、压缩审批时限,提高服务效率
我局对4个行政许可项目、非行政许可的审批项目的审批时限从40个工作日压缩至16个工作日,压缩比例达60%。分别是:
(1)接收卫星传送的境内电视节目许可,由10个工作日压缩为3个工作日;
(2)接收卫星传送的境外电视节目许可,由10个工作日压缩为3个工作日;
(3)建立城市社区有线电视系统审批,由10个工作日压缩为7个工作日;
(4)卫星电视地面接收设施的年检,由10个工作日压缩为3个工作日。
二、优化服务措施,规范行政执法
1、积极落实“两集中、两到位”工作。成立行政服务处,行政服务处处长进市行政服务中心办公,将广电全部的行政许可、非行政许可的审批项目授权行政服务处处长在市行政服务中心窗口完成。
2、大力推进政务公开。我局已对4个行政许可和非行政许可的审批项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理,将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开,供办事人查阅,并接受社会监督。
3、规范执法行为。利用日常监管、抽查、年检等具体工作过程,面向社会各阶层开展法律宣传,主动走近执法对象,开展调研、管理和服务。加强执法工作的考评,把工作要求列入年度、月度考评。建立执法档案,健全台帐薄册,做到执法资料心中有数,日常管理有据可查,规范广播电视社会管理工作。
4、完善有线电视服务承诺制。申办者办理好安装迁移手续后,保证7天内完成;接到申办者报修电话,一般故障保证不超过8小时,重大故障不超过24小时;与申办者约定好的上门服务时间,保证准时到达不延误;实行一周7天工作制;爱护申办者财物,损坏照价赔偿,保证不损害申办者权益。对低保家庭的月收视维护费,凭《低保证》减半收取,特困家庭凭《特困职工证》按12元/月/终端交纳。
三、进一步强化监督和投诉
我局成立由局党委书记、局长朱邦治任组长、局领导班子为成员的落实行政服务承诺书领导小组,领导小组的具体办事机构设在局办公室。
投诉处理:对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在2天时间内予以答复,未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
监督或投诉电话:________________
投诉接待部门:________________
地址:________________
以上承诺自公布之日起正式实施。
篇2:服务质量承诺书精选范文
致广州市-x:
广州市-x有限公司就广州市-“--x信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下:
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为--x---x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺:
(1)我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
(2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应,详细记录故障现象。
(3)故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因,诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因,可能导致的后果,以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修,维修人员应严格遵守维修规程。
(2)我司承诺建立硬件应急维修小组,对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报,对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。
(4)如果机器送修,需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送维修。
(5)对处于保修期内的故障设备,服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督维修时效和质量。
(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修,如需更换零配件,应请原
厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中,承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修,我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好,再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组,本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件,我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表,并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
3、我司承诺所投的本项目中,没有属于政府强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
(1)我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务:包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
(2)我司承诺提供5×8小时的常驻服务:我司安排x名工程师常驻用户现场,为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。
(3)我司承诺提供系统现场巡检:我司针对广州市-公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案),通过定期检测、维护和保养,提供改进和优化建议,保障设备运行稳定,通过保养延
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长设备生命周期,降低故障率。
(4)我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核),
确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的分配等内容),能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督,要求有完备的文档资料产生。
(5)我司承诺编制维护手册(建立相应的系统检测指南,规范系统检测步骤),建
立完备的维护过程文档资料,统一格式、做好分类,最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。
(6)我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导
致服务工程出现人手不够,不能及时完成任务时,我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案,指导常驻人员解决问题。
(7)我司承诺确保和提高系统设备的使用率,做好各类设备运行状况的记录工作,
保证维修工作快速有效,制定定期检修及所有设备的巡检计划(按单位分类,每月至少一次,做好登记并形成文档形式递交),提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
(8)我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档,做好设备的管理、分配、
调拨等工作,协助做好固定资产登记的工作。
(9)我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养,建立素质模型,
明确岗位设置,全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领,明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺!
承诺单位:广州市---xx有限公司
法定代表人或授权人盖章:________________
承诺日期:20xx年x月x日
篇3:设备保养维修服务协议
甲方:__________
乙方:__________
一、维修方式
1. 为了保障甲方办公设备的正常使用,合同期间内,乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养, 定期 30 天保养一次。
2. 当甲方的机器出现故障时,甲方应及时通知乙方,乙方的维修人员以最快的速度赶到,在最短的时间内为甲方排除机器故障。
3. 维修地点一般在甲方办公处,若由于所排除的故障需要仪器测量,或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作,这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。
4.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用,和延长使用寿命的一些常识。
5.合同有效期内,如甲方的办公设备需要更换零部件,乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的原因,以及不更换这些零部件所造成的后果,甲方应尊重乙方技术人员的意见,零部件的成本费用由甲方支付。
6.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
7. 如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障,甲方负责人没有通知乙方,甲方就擅自处理,这两种情况不应有乙方承担责任。
二、维修办公设备范围及服务收费标准
办公设备名称:__________
型号:__________
数量(台):__________
服务费(元):__________
服务费合计(元):__________
三、此合同一式两份,甲乙双方各持一份,签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇4:服务员聘用合同
甲方:
法人代表:
联系电话:
公司地址:
乙方:
身份证号码:
联系电话:
家庭住址:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律的规定,甲乙双方本着自____愿、互利、协商一致的原则,达成如下协议:
一、合同期限和工作岗位
1、本合同适用餐饮员工。雇佣期_____年。从______年____月____日起至______年____月____日;试用期为______年____月____日起至______年____月____日。
二、工资待遇和福利
乙方的工资:每月为人民币:__________________元。
甲乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务。乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴。乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家有关规定执行。
乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家有关生育保险政策规定执行。
三、工资
1、甲方须按月以货币形式支付给乙方,不得拖欠,否则,乙方有权要求甲方按国家有关规定支付经济补偿金。
2、乙方正确履行本合同并遵守了甲方规章制度,无违约行为的,工资依合同约定发放。
四、劳动保护和劳动条件
甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护用品。
五、劳动纪律
乙方在合同期内应当做到:
1、遵守甲方依法制定的各项规章制度;
2、严格遵守安全操作规程,保证安全生产;
3、按时按质量完成甲方规定的工作任务;
4、爱护甲方的财产,保守甲方的商业机密;
六、合同的变更、解除、重新订立和终止
(一)经甲、乙双方协商同意可以依法变更本合同
(二)有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同,不用支付乙方经济补偿金
1、甲方发现乙方不能够胜任本职工作;
2、乙方严重违反甲劳动纪律或甲方规章制度;
3、乙方严重失职,营私舞弊,对甲方造成利益重大损失的;
4、乙方被依法追究刑事责任的;
5、法律、法规规定的其它情形。
(三)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:
1、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强劳动的;
3、乙方有特殊原因解除劳动合同需提前15日告知甲方,否则甲方扣除乙一月工资。
七、本合同一式两份,甲、乙双方签字之日起生效,双方各执一份,均具有同等法律效力。
甲方签名:
乙方签名:
______年____月____日
篇5:房地产中介服务合同买方_合同范本
根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定,所谓房地产中介服务,是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。以下是第一范文网小编整理的房地产中介服务合同(买方),欢迎参考阅读。
房地产中介服务合同(买方)一
甲方(中介公司):__________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
乙方(买方/承租方):_______________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
委托代理人姓名:____________________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 中介服务内容
甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为______________,自______年_____月_____日至______年_____月_____日
甲方为乙方提供【购买】【租赁】【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________】的中介服务。
甲方促成乙方签署【买卖】【租赁】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】【其他_________】手续的中介服务。
乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】_________公证。 其它___________________________________________________________________
第二条 乙方需求房地产的基本情况
1.乙方需要【购买】【租赁】的房地产为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________________】。
2.房地产地址:____________________________________; 建筑时间:
___________________________。
3.房地产【建筑面积】【套内面积】面积:__________________。
4.房地产以【建筑面积】【套内面积】计算,单价为人民币每平方米_________元范围内,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
5.该房地产按套出售并计价,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
6.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他
__________________】。
7.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。
8.其它_________________________________________________________________
第三条 甲方权利义务
1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。
2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方寻找可【购买】【租赁】的房地产对象。
3.甲方应当核实介绍给乙方的房地产权属资料并如实告知乙方,乙方要求甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应向政府相关部门申请,所需费用由乙方承担。
4.甲方应当根据合同带乙方察看可供乙方【购买】【租赁】的房地产。
5.促成乙方达成【买卖】【租赁】合同。
6.为乙方提供房地产交易及房屋租赁方面的咨询。
7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。
8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
9.其他_________________________________________________________________
第四条 乙方权利义务
1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。
2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
3.甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
4.甲方根据合同规定条件为乙方找到【出售】【租赁】的房地产后,应及时通知乙方并约定签署房屋买卖合同的时间,乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。
5.其它_________________________________________________________________
第五条 中介服务费、协办手续费给付
甲方促成乙方主签署【买卖】【租赁】合同的,乙方应在【合同签订当日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支付人民币_________(¥_________)整作为中介服务费。
甲方促成乙方签署【买卖】【租赁】合同后,乙方需要甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【租赁登记】【其他_________】手续,乙方应向甲方支付人民币__________________(¥_________)作为协办手续费。
其它____________________________________________________________________
第六条 合同的解除和变更
乙方可以随时取消委托或变更出售、出租条件,但应及时通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更出售、出租条件前,甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的,乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任
1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的,应当承担违约责任,违约方应支付违约金,违约金标准为____________。
2.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为
__________________。
3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方签署【买卖】【租赁】合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金标准为________________,但不得再要求乙方支付中介服务费。
5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为_________。
其它_____________________________________________________________________
第八条 免责条款
1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的;
2.______________________________________________________________________
第九条 纠纷解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决:
1.提交_________仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共______页,一式_____份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方_____份,乙方_____份。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
房地产中介服务合同(买方)二
甲方:
授权代表:
乙方:
授权代表:
经甲方介绍,乙方【独家】【非独家】委托甲方协助购买位于 的房地产。根据有关法律、法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 乙方确认购买房地产的基本情况。
1.房地产的使用性质为 。
2.建筑时间 (以房产证为准)。
3.房地产【建筑面积】【套内面积】: 平方米(以房产证为准)。
4.该房地产售价在 元(¥ 元)或以下。
5.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他: 】。
6.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方支付】【税费全部由卖方支付】。
7.交楼状况及时间: 。
第二条 甲方义务。
1.甲方应当核实房地产权属资料并如实告知乙方,乙方如需甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应给予办理,所需费用由乙方承担。
2.甲方应当带乙方察看可供乙方购买的房地产。
3. 甲方应为乙方提供房地产交易方面的咨询。
4.甲方应根据诚实信用的原则为乙方提供中介服务,不得故意隐瞒与订立房地产买卖有关的重要事实或者提供虚假情况。
5.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
第三条 乙方义务。
1.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
2.甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
第四条 购房定金。
乙方于签订本合同时向甲方交付 元作为与业主签订房屋买卖合同的保证金。甲方如于 年 月 日前取得业主同意以第一条约定的条件出售该房地产的书面文件,甲方不需乙方另行指示,可将保证金转交给业主转为购房定金,并以业主出具定金收据为实。如甲方未能按上述期限取得业主同意以第一条约定条件出售该房地产的书面文件,代收的保证金应退还乙方。若乙方收到业主出具的购房定金收据后,如不按第一条约定的条件买房,定金不予退回,如业主不按第一条约定的条件卖房时,甲方应协助乙方向业主追偿双倍定金。业主同意以第一条约定的条件出售该房地产时,甲方应及时告知乙方,并尽快促使乙方与业主签订买卖合同。
第五条 费用给付。
甲方于取得业主同意出售房地产文件,并促成乙方与业主签署买卖合同后天内,乙方应向甲方支付中介服务费 元(¥ )。
甲方促成乙方与业主签署买卖合同后,乙方【需要】【不需要】甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【其他: 】手续。
第六条 合同的解除和变更。
乙方取消委托或变更承购条件,应及时书面通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更承购条件前,甲方已取得业主同意以第一条约定的条件出售该物业的书面文件,乙方同意向甲方支付劳务费 元。(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任。
1.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为 。
2.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒、欺诈或未尽义务,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
3.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方与业主签订买卖合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金为。
4.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为 。
第八条 文件送达。
双方发给对方的通知、文件、资料的送达地址以合同记载的联系地址为准。
第九条 纠纷解决方式。
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第 种方式解决:
1.向 仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共 页,一式 份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方 份,乙方 份。
第十二条:其他约定: 。
第十三条 付款方式:
帐户名称:
开户行:
帐户号:
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
联系方式: 联系方式:
地址: 地址:
签订日期:
签订地点:
房地产中介服务合同(买方)三
甲方(中介公司):__________________________
中介公司资质证号:__________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
经纪人:____________________________________
经纪证号:__________________________________
经纪人:____________________________________
经纪证号:__________________________________
乙方(买方/承租方):_______________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
委托代理人姓名:____________________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 中介服务内容
甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为______________,自______年_____月_____日至______年_____月_____日
甲方为乙方提供购买,甲方促成乙方签署买卖合同后,乙方需要甲方提供代理办理、煤矿交易过户手续的中介服务。
乙方【同意】授权甲方代为【申请办理】_________公证。
第二条 乙方需求煤矿的基本情况
1、 煤矿地址:____________________________________; 建筑时间:___________________________。
3.煤矿面积:__________________。
4.该煤矿出售并计价,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
6.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他 __________________】。
7.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。
8.其它_________________________________________________________________
第三条 甲方权利义务
1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。
2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方寻找可出售的煤矿对象。
3.甲方应当核实介绍给乙方的煤矿权属资料并如实告知乙方,乙方要求甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应向政府相关部门申请,所需费用由乙方承担。
4.甲方应当根据合同带乙方察看可供乙方【购买】的煤矿
5.促成乙方达成【买卖】合同。
6.为乙方提供煤矿交易及房屋租赁方面的咨询。
7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。
8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
第四条 乙方权利义务
1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。
2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
3.甲方根据诚实信用原则为乙方的购买煤矿提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
4.甲方根据合同规定条件为乙方找到【出售】的煤矿后,应及时通知乙方并约定签署煤矿买卖合同的时间,乙方应在约定时间内签署煤矿买卖合同。
第五条 中介服务费、协办手续费给付
甲方促成乙方主签署【买卖】合同的,乙方应在【合同签订当日】向甲方支付人民币_________(¥_________)整作为中介服务费。
甲方促成乙方签署【买卖】合同后,乙方需要甲方代办煤矿【交易过户】结清有关费用】手续,乙方应向甲方支付人民币__________________(¥_________)作为协办手续费。
第六条 合同的解除和变更
乙方可以随时取消委托或变更出售条件,但应及时通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更出售条件前,甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的,乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任
1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的,应当承担违约责任,违约方应支付违约金,违约金标准为____________
2.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为
__________________。
3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方签署【买卖】合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金标准为________________,但不得再要求乙方支付中介服务费。
5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为_________。
其它_____________________________________________________________________
第八条 免责条款
1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的;
2.______________________________________________________________________
第九条 纠纷解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决:
1.提交北京仲裁委员会仲裁;
2.提交_________仲裁委员会仲裁;
3.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共______页,一式_____份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方_____份,乙方_____份。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日 根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定,所谓房地产中介服务,是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。以下是第一范文网小编整理的房地产中介服务合同(买方),欢迎参考阅读。
房地产中介服务合同(买方)一
甲方(中介公司):__________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
乙方(买方/承租方):_______________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
委托代理人姓名:____________________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 中介服务内容
甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为______________,自______年_____月_____日至______年_____月_____日
甲方为乙方提供【购买】【租赁】【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________】的中介服务。
甲方促成乙方签署【买卖】【租赁】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】【其他_________】手续的中介服务。
乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】_________公证。 其它___________________________________________________________________
第二条 乙方需求房地产的基本情况
1.乙方需要【购买】【租赁】的房地产为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________________】。
2.房地产地址:____________________________________; 建筑时间:
___________________________。
3.房地产【建筑面积】【套内面积】面积:__________________。
4.房地产以【建筑面积】【套内面积】计算,单价为人民币每平方米_________元范围内,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
5.该房地产按套出售并计价,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
6.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他
__________________】。
7.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。
8.其它_________________________________________________________________
第三条 甲方权利义务
1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。
2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方寻找可【购买】【租赁】的房地产对象。
3.甲方应当核实介绍给乙方的房地产权属资料并如实告知乙方,乙方要求甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应向政府相关部门申请,所需费用由乙方承担。
4.甲方应当根据合同带乙方察看可供乙方【购买】【租赁】的房地产。
5.促成乙方达成【买卖】【租赁】合同。
6.为乙方提供房地产交易及房屋租赁方面的咨询。
7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。
8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
9.其他_________________________________________________________________
第四条 乙方权利义务
1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。
2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
3.甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
4.甲方根据合同规定条件为乙方找到【出售】【租赁】的房地产后,应及时通知乙方并约定签署房屋买卖合同的时间,乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。
5.其它_________________________________________________________________
第五条 中介服务费、协办手续费给付
甲方促成乙方主签署【买卖】【租赁】合同的,乙方应在【合同签订当日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支付人民币_________(¥_________)整作为中介服务费。
甲方促成乙方签署【买卖】【租赁】合同后,乙方需要甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【租赁登记】【其他_________】手续,乙方应向甲方支付人民币__________________(¥_________)作为协办手续费。
其它____________________________________________________________________
第六条 合同的解除和变更
乙方可以随时取消委托或变更出售、出租条件,但应及时通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更出售、出租条件前,甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的,乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任
1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的,应当承担违约责任,违约方应支付违约金,违约金标准为____________。
2.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为
__________________。
3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方签署【买卖】【租赁】合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金标准为________________,但不得再要求乙方支付中介服务费。
5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为_________。
其它_____________________________________________________________________
第八条 免责条款
1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的;
2.______________________________________________________________________
第九条 纠纷解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决:
1.提交_________仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共______页,一式_____份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方_____份,乙方_____份。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
房地产中介服务合同(买方)二
甲方:
授权代表:
乙方:
授权代表:
经甲方介绍,乙方【独家】【非独家】委托甲方协助购买位于 的房地产。根据有关法律、法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 乙方确认购买房地产的基本情况。
1.房地产的使用性质为 。
2.建筑时间 (以房产证为准)。
3.房地产【建筑面积】【套内面积】: 平方米(以房产证为准)。
4.该房地产售价在 元(¥ 元)或以下。
5.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他: 】。
6.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方支付】【税费全部由卖方支付】。
7.交楼状况及时间: 。
第二条 甲方义务。
1.甲方应当核实房地产权属资料并如实告知乙方,乙方如需甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应给予办理,所需费用由乙方承担。
2.甲方应当带乙方察看可供乙方购买的房地产。
3. 甲方应为乙方提供房地产交易方面的咨询。
4.甲方应根据诚实信用的原则为乙方提供中介服务,不得故意隐瞒与订立房地产买卖有关的重要事实或者提供虚假情况。
5.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
第三条 乙方义务。
1.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
2.甲方根据诚实信用原则为乙方的房地产提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
第四条 购房定金。
乙方于签订本合同时向甲方交付 元作为与业主签订房屋买卖合同的保证金。甲方如于 年 月 日前取得业主同意以第一条约定的条件出售该房地产的书面文件,甲方不需乙方另行指示,可将保证金转交给业主转为购房定金,并以业主出具定金收据为实。如甲方未能按上述期限取得业主同意以第一条约定条件出售该房地产的书面文件,代收的保证金应退还乙方。若乙方收到业主出具的购房定金收据后,如不按第一条约定的条件买房,定金不予退回,如业主不按第一条约定的条件卖房时,甲方应协助乙方向业主追偿双倍定金。业主同意以第一条约定的条件出售该房地产时,甲方应及时告知乙方,并尽快促使乙方与业主签订买卖合同。
第五条 费用给付。
甲方于取得业主同意出售房地产文件,并促成乙方与业主签署买卖合同后天内,乙方应向甲方支付中介服务费 元(¥ )。
甲方促成乙方与业主签署买卖合同后,乙方【需要】【不需要】甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【其他: 】手续。
第六条 合同的解除和变更。
乙方取消委托或变更承购条件,应及时书面通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更承购条件前,甲方已取得业主同意以第一条约定的条件出售该物业的书面文件,乙方同意向甲方支付劳务费 元。(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任。
1.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为 。
2.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒、欺诈或未尽义务,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
3.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方与业主签订买卖合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金为。
4.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为 。
第八条 文件送达。
双方发给对方的通知、文件、资料的送达地址以合同记载的联系地址为准。
第九条 纠纷解决方式。
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第 种方式解决:
1.向 仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共 页,一式 份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方 份,乙方 份。
第十二条:其他约定: 。
第十三条 付款方式:
帐户名称:
开户行:
帐户号:
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
联系方式: 联系方式:
地址: 地址:
签订日期:
签订地点:
房地产中介服务合同(买方)三
甲方(中介公司):__________________________
中介公司资质证号:__________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
经纪人:____________________________________
经纪证号:__________________________________
经纪人:____________________________________
经纪证号:__________________________________
乙方(买方/承租方):_______________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
委托代理人姓名:____________________________
身份证号:__________________________________
联系电话:__________________________________
联系地址:__________________________________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 中介服务内容
甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为______________,自______年_____月_____日至______年_____月_____日
甲方为乙方提供购买,甲方促成乙方签署买卖合同后,乙方需要甲方提供代理办理、煤矿交易过户手续的中介服务。
乙方【同意】授权甲方代为【申请办理】_________公证。
第二条 乙方需求煤矿的基本情况
1、 煤矿地址:____________________________________; 建筑时间:___________________________。
3.煤矿面积:__________________。
4.该煤矿出售并计价,总金额为人民币__________________元(¥_________)范围内。
6.乙方同意付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他 __________________】。
7.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。
8.其它_________________________________________________________________
第三条 甲方权利义务
1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。
2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方寻找可出售的煤矿对象。
3.甲方应当核实介绍给乙方的煤矿权属资料并如实告知乙方,乙方要求甲方提供由政府相关部门出具的证明资料,甲方应向政府相关部门申请,所需费用由乙方承担。
4.甲方应当根据合同带乙方察看可供乙方【购买】的煤矿
5.促成乙方达成【买卖】合同。
6.为乙方提供煤矿交易及房屋租赁方面的咨询。
7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。
8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
第四条 乙方权利义务
1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。
2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
3.甲方根据诚实信用原则为乙方的购买煤矿提供中介服务的,乙方应支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
4.甲方根据合同规定条件为乙方找到【出售】的煤矿后,应及时通知乙方并约定签署煤矿买卖合同的时间,乙方应在约定时间内签署煤矿买卖合同。
第五条 中介服务费、协办手续费给付
甲方促成乙方主签署【买卖】合同的,乙方应在【合同签订当日】向甲方支付人民币_________(¥_________)整作为中介服务费。
甲方促成乙方签署【买卖】合同后,乙方需要甲方代办煤矿【交易过户】结清有关费用】手续,乙方应向甲方支付人民币__________________(¥_________)作为协办手续费。
第六条 合同的解除和变更
乙方可以随时取消委托或变更出售条件,但应及时通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更出售条件前,甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的,乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用(该费用不得超过中介服务费)。
第七条 法律责任
1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的,应当承担违约责任,违约方应支付违约金,违约金标准为____________
2.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为
__________________。
3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方签署【买卖】合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金标准为________________,但不得再要求乙方支付中介服务费。
5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为_________。
其它_____________________________________________________________________
第八条 免责条款
1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的;
2.______________________________________________________________________
第九条 纠纷解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决:
1.提交北京仲裁委员会仲裁;
2.提交_________仲裁委员会仲裁;
3.依法向人民法院起诉。
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共______页,一式_____份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方_____份,乙方_____份。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
篇6:公司售后服务承诺书
X有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。
一、木地板项目质量保证期一年,正常情况下,油漆使用寿命可保证3-5年;篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。
二、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。
三、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。
四、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指:
1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。
2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。
3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。
4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。
5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。
承诺单位:(盖章)
篇7:在线维修服务协议
甲方:_________________有限公司客户服务部
乙方:________________家电
一、授权
1.甲方代理并销售的________笔记本产品,指定乙方为区域授权维修方,对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
二、委托内容
1.甲方委托乙方在权的________笔记本电脑,进行客户接待、咨询、保修和维修服务。
2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外,还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。
3.此指定为独家性的,如乙方未能完全执行本协议,甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。
4.乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,而使甲方负有义务。
5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作,乙方如有变化,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。
6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1.甲方向乙方提供的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。
2.甲方向乙方提供相关技术支持,包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。3.根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。
4.甲方向乙方提供相关技术培训,此培训内容根据乙方实际工作需要安排,并有可能在其他地区进行。
5.按期足额向乙方支付保修人工费。
6.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作,并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。
7.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培养。
8.甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培养通过电子的考核,成为________授权认可的________授权工程师,拥有产品的维修权限。
9.甲方根据乙方的整体工作业绩,对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养,以期达到电子直接授权成为山东天威下辖站,得到________官方的认可和授权。
10.根据乙方整体工作业绩,按期进行人工费标准按照比例进行上浮调整或调整下降至基础点。
四、乙方义务
1.乙方作为甲方在该区域的授权维修方,应遵守国家的有关法律。向有关部门进行必要注册登记,并承担相应费用,以便能对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.按照甲方的要求,对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。
3.严格执行甲方在协议附录中的规章制度(即:协议附录中的各项条款),
4.并根据甲方的要求,向甲方提供所需的维修数据和有关乙方的真实资料。
5.参加甲方统一安排的各种培训和各种形式的技术支持活动。
6.甲、乙双方应本着“共同发展、互相信任”的原则进行合作。
7.允许甲方代表在合理的时间内,检查乙方的工作地点、协议执行情况、以及备件使用情况等。
五、备件保证金
1.乙方向甲方缴纳(大写)的备件作为乙方的初始备件库存,并可以与甲方周转调拨更换。
2.乙方承诺在维修甲方的产品时,保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件;保修期外产品的维修,在乙方与客户确定后,由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。
3.对于乙方收到________日以上的未使用的备件,乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。
4.乙方必须在每月________日将更换下来的保内旧件返回甲方,经甲方验收合格冲抵保证金。
5.合作终止时,双方互相返还备件和备件保证金,如乙方返还的备件有所遗失或损坏,甲方将从备件保证金或保修费中扣除。
六、商标和商用名称
1.乙方在此协议期内,称为“甲方授权维修中心”,协议终止时,应立即停止使用“甲方授权维修中心”的称号
2.乙方所有涉及使用甲方商标、徽标用于促销、广告及其他活动时。应事先得到甲方书面同意,并按照甲方的要求进行制作,或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是双方所规定的,涉及到目前及将来商业活动的,不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品蓝图、规格、技术资料等保密信息。
八、合同终止
1.甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。
2.在协议终止后的一个月内,乙方必须全部归还甲方提供的所有备件,如有遗失或损坏,应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。
3.在上述第2点执行完毕后的15天内,甲方付清乙方的保修费,并返还备件抵押金。
九、协议生效
1.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜,由双方协商解决。
2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:___________有限公司乙方:______________
经办人:______________经办人:______________
负责人:______________负责人:________________
日期:______________日期:______________
篇8:售后服务的承诺书文案
一,设计制造标准
我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。
二,产品质保体系
我厂已取得CQC公司的ISO9001:20__质量管理体系认证和__石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。
三,质量控制
对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;
对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;
产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;
总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;
我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。
四,客户服务体系
五。职能分配
客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。
销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。
质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。
技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。
生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。
六。主要措施
本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。
对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。
每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。
严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。
历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。
所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产
生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。
我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:
七,售后服务承诺
我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的.相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;
工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
篇9:服务质量的承诺书
(采购人):
我司参与项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:
一、设备质量承诺:
1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺:
1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺:
1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。
2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件;
①技术保养维修手册
②设备说明书及制造厂家
④相关操作人员培训课程
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。
4、服务模式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。
联系人:
电话:
5、系统升级服务
在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务
不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务
根据用户的需要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。
我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。
投标人(全称并加盖公章):
投标人代表签字:
时间:X年XX月XX日
人:
篇10:2024年饭店服务承诺书
一、认真履行食品安全主体责任,遵法诚信经营,确保食品安全。
二、保证取得餐饮服务许可证,不超许可范围经营。
三、严格落实食品、食品添加剂、食品相关产品采购索证索票制度,不采购和使用标识不规范、来源不明的食品添加剂。
四、严格按照国家标准使用食品添加剂,不超范围、超限量使用。
五、绝不向食品中非法添加非食用物质,不购买、不存放、不使用亚硝酸盐
六、遵守食品安全法律法规,主动接受社会监督。
投诉举报电话:12320
单位名称(并盖章):
篇11:代理服务合同
甲方:____________
乙方:____________
根据《江苏省人事厅关于委托人事代理服务工作的意见》、《江苏省人事代理暂行办法》、《关于开展委托人事代理服务工作的意见》(连政办发【____________】____________号),甲乙双方本着自愿原则,就委托人事代理事宜订立合同如下:
一、甲乙双方基本情况:
二、甲方的责任如下:
甲方不负责乙方除人事代理委托合同规定项目以外的其他管理责任。
三、乙方的责任如下:
1、按甲方要求,及时提供与委托代理内容有关的材料;
2、单位员工变动时,应及时到甲方办理相关手续。
四、合同中如有未尽事宜,可由双方另行商定。
五、双方认为需要约定的其他事宜:
六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同自双方盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
篇12:关于投标售后服务的承诺书
质量保证措施:
1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。
5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案:
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客
户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺:
1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确
判断和解决机床问题,不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场
指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、
机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
X有限公司
20xx年XX月XX日
篇13:电力工程售后服务承诺书
尊敬的客户
您好!
建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写字楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装饰公司,我们拥有优秀的设计人材,精良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。
在装饰装饰工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001:1994>均设身处地的为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人员,“全程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。
我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质,优价、健康、环保”,您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。
谢谢您,您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。
篇14:个人委托存档服务协议
甲方:乙方:
联系电话:联系电话:
---房产网 本着促进---地区房地产信息产业发展及电子商务应用的基本原则,承办---房产网广告业务。经下述双方友好协商,达成如下协议:
一、 广告内容
发布位置:
首页顶横幅---__为您推荐首页中间------图片
广告专栏(------) 装饰推荐新样品房消息 信息发布其它
发布形式 : 文字,内容为:图片,位置为:
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发布时间 :从---__年____月____日至---__年____月____日
广告费用 :人民币---元整 ( --- )
二、 甲方责任
1. 甲方必须保证在---房产网上所发布的广告内容必须真实,健康,不违反国家的法律。
2. 由该广告产生的一切效益和法律责任由甲方享有和承担。
3. 甲方须于协议签订时付清本协议所列广告费用。
4.若本协议有效期超过一个月,在协议期内,甲方有权要求乙方更改以上广告位的文字(如果是文字链接)、图片(如果是图片链接)或超链接,但每月不得超过____次。
5. 甲方不得将本协议及所附带的权利转让予第三方。
三、 乙方责任
1. 乙方必须保证甲方在---房产网上的广告位置文字或图片在协议期内能正常显示。
2. 当甲方按本协议规定需要更改广告内容时,乙方应及时安排更改。
四、 违约责任
双方须共同遵守本协议条款,各自履行责任,违约方应负相应责任。
五、 其他说明
本协议自签订之日起生效,一式两份,具同等法律效力。未尽事宜由双方协商解决。
甲 方: 乙 方:
盖 章: 盖 章:
代 表: 代 表:
签订日期
篇15:代理服务合同范文
甲方:乙方:______财务咨询有限公司
地址:地址:______市______区______街
联系人:联系人:______
电话:电话:______
邮箱:邮箱:______
二、签定原则及法律法规、制度依据
甲、乙双方本着诚信、平等互惠、双方自愿的原则,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国会计法》及其他相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供企业财务相关服务事宜,签订本合同。
三、委托起止日期
本合同代理服务期限自年月(报税月)起至年月止,共计个月。
四、委托代理记账服务范围及内容
1、甲方基本情况:小规模□一般纳税人□
2、甲方委托乙方开展财务代理记账服务,委托记账套餐【具体服务内容详见附件】如下:
托管式□工业、贸易型-成本结转企业专用□
五、委托代理记账服务费标准及支付方式
1、代理记账服务费基于报价单服务项目的勾选情况进行核算,产生变动的情况需在补充说明中备注;乙方代理甲方事宜所需支付费用由甲方自付。
2、支付方式:现金□网银□
3、付款周期:年付□半年付□
4、本次合同期代理记账服务费用为(半年、年);工本费200元/年;合计元。
5、乙方办理甲方委托代理记账时所产生的其他费用(包括但不限于企业国、地税申报工具的证书工本费、税款、年度企业所得税汇算清缴的税审鉴证报告、企业工商年检服务等第三方机构收取的费用)不含在以上服务费内,均由甲方自行承担。
6、甲方应于合同签订5个工作日内及以后每个付款周期首月10日前,向乙方支付当期的服务费全款,逾期将暂停相关业务办理。
7、甲方如果超过缴费期2个月未缴纳代理费用,乙方有权利停止报税,造成的停报损失由甲方自行负责。
8、若甲方上一个财务季度服务内容超出签约时勾选的服务标准,乙方将按照现行报价体系与甲方重新商定对应服务标准的费用调整问题,并于30天内在续签变更协议中体现。
六、财务代理服务业务交接内容及变动
1、甲方应向乙方提供本公司所有财务服务业务所需的证件、证书的复印件(三证、银行、章程、房租合同、法人身份证)。
2、因甲方法人变更、地址变更、企业转让、人员变动等情况导致关联负责、联络人员变动,甲方应提前通告乙方,并配合乙方进行财务服务业务和对接人的交接手续。
3、甲方企业公司名称的变更需提前告知乙方,如无特殊声明,本合同将继续生效于变更后的公司。
七、财务凭证传递程序和续签手续
1、甲方应于每月月初3个工作日内向乙方提供当月财务会计代理服务需求的相关资料:收入票、记账联(开票汇总表、明细表)、费用票、银行回单、对账单、工资表;乙方接收资料时间为每月25日---次月3日,甲方准备好票据后,与乙方按照约定的交接方式送递票据及返还凭证。如果,甲方由于自身原因,未能在月后10日之前,及时提供相应票据,由此造成延误报税,责任由甲方自行承担。
2、如甲方未在规定时间或超过乙方取票时间内提供票据,甲方自行解决票据交接事宜。
八、税金缴纳程序及手续
1、乙方于月后10个工作日内通过(但不限于)微信平台、电话、电子邮件、短信等形式向甲方告知纳税信息及纳税金额,甲方应于收到乙方通知之日起2个工作日内给予回复;
2、如甲方已与税务局、银行签订了缴税三方协议的,乙方在得到回复后直接进行申报划款工作;
3、如甲方未签订缴税三方协议的,可自行选择由乙方代缴税款或甲方自行缴纳;
4、甲方没有及时给予任何形式的回复,或乙方经努力无法与甲方取得联系而导致延期纳税申报的,或乙方已出具缴款书,因甲方原因导致税款没有按期交纳的,责任由甲方承担。
九、会计档案的保管要求
乙方根据业务需要,保管甲方的会计资料一定期间后交付给甲方(有利于整理装订),具体为:
1、记账凭证、纸质会计报表、纸质税务报表的保管时限为1个月,于隔月交付,需长期托管的根据增值服务项报价进行核算收费;
2、会计账簿每年打印一次,于次年3月底或合同终止办理交接手续时移交。
十、委托双方权利、义务
(一)甲方的责任
1、甲方对本单位发生的经济业务事项,应当填制或者取得符合国家统一会计制度规定的原始凭证;
2、甲方应当配备专人负责日常货币收支和保管;
3、甲方于月后3日内向乙方提供当月会计资料;甲方承担其所提供记帐原始凭证的真实、合法、完整性和及时性。因甲方提供不真实、不合法、不完整的记帐资料,或因甲方没有及时提供会计资料而引起的责任,甲方自负;
4、甲方对于乙方退回的要求按照国家统一的会计制度规定进行更正、补充的原始凭证,应当及时予以更正、补充;
5、甲方确保其联系方式的准确性及有效性,因乙方经努力而无法与甲方取得联系或甲方无法按时提供记帐资料而引起的延期申报等责任,甲方自负;
6、对于税务、统计、财政等相关部门的通知,甲方应参与培训、会议、检查等事项。如选择乙方代理参加的服务项,甲方应提前2个工作日通知乙方,乙方收到服务费后安排人员代为参加会议;
7、甲方应及时、足额缴纳根据国家税法规定应缴纳的各项税金,未及时、足额缴纳税金引起的责任,甲方自负。
8、甲方不允许雇佣在乙方公司办理离职不到一年的员工,违者赔付乙方三年代理记账费。(乙方签同意函情况除外)
(二)乙方的责任
1、按照委托合同进行代理记账业务,遵守有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定;
2、对在执行业务中知悉的商业秘密应当保密;并对其会计信息的安全性承担责任;
3、对委托人示意其作出不当的会计处理,提供不实的会计资料,以及其他不符合法律、行政法规和国家统一的会计制度规定的要求,应当拒绝,并向甲方说明其原因和后果;此时乙方有权终止合同。由此造成的相关责任由甲方自行承担。
4、乙方因记帐方法错误给甲方造成不必要损失,乙方应采取补救措施赔偿甲方由此受到的实际损失,但非乙方记帐原因引发的责任,由甲方承担;
5、对委托人提出的有关会计处理原则问题应当予以解释;
6、甲方已按时、正确提供记帐资料,却因乙方原因造成甲方纳税资料延期申报引起的责任,由乙方承担(不包括因银行、税务申报系统原因造成的延误);
7、因乙方自身原因,造成代为甲方保管的会计档案遗失、缺损,乙方应采取补救措施或赔偿甲方由此受到的实际损失。
十一、委托双方合同到期续签、变更及终止应当办理的事宜
1、本合同期满,乙方应于合同到期前2个月内通知甲方,若甲方同意继续合作,可共同协商约定时间,乙方则安排相关人员与甲方签订续签合同;
2、合同续签需以乙方当期最新服务报价方案标准重新进行核算计费,所选服务内容及收费产生较大变动的,基于甲方利益保障,可选择重新签订最新版本合同;
3、本合同期满,如甲、乙双方不再延长协议,应由双方会计或代表在场的前提下,进行会计交接仪式及签署相关声明;
4、甲、乙双方任何一方提出提前终止本合同,应提前一个月告知对方,以备甲方重新安排财务工作或以便乙方为甲方提供完整的会计代理档案;
十二、违约责任
1、甲、乙双方任何一方未按本合同第十一条的规定履行提前告知义务,违约责任按相关法规由违约方承担。
2、甲方合作期内无故终止合同,定金不作退还且进行资料交接之前须缴纳违约金三个月的记账费用。
3、若甲方拖欠乙方代理费达2个月,视甲方主动终止本合同。乙方将停止继续为甲方提供任何服务,由此产生的经济与法律责任,由甲方自行承担,所欠费用结清后,归还甲方相关资料;
4、任何形式的合同终止,甲方没有及时进行交接的,乙方可为甲方保管会计资料最长2个月,同时产生每日百分之一乘以月代理费的保管费,超过2个月的,乙方将自行处理会计资料。
十三、未尽事项的处理
1、本合同未尽及变更事宜,甲乙双方经充分协商后,可另行签订补充协议。
2、甲方如需乙方提供其他服务,另行签订补充协议。
3、补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、本合同附件中注明所提供的财务服务项目中每个项目为必选的服务,甲方可根据企业自身经营情况仅选择办理其中部分项目,并经协商单独计费,但由之造成乙方无法完全行使财务服务职责及义务的后果需由甲方承担,且甲方无法享受全套财务服务对应的权利。
十四、补充说明
______
十五、补充服务事项
______
十六、合同份数及法律效力
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,贰份合同具有相同法律效力。
十七、双方代表签字、盖章
甲方:乙方:
授权代表人签字:授权代表人签字:
年月日年月日
篇16:服务承诺书
致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与永州移动公司管理部门协调管理措施,中标后,我公司将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目。
其主要措施:
(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按技术规范施工。
(2)每3--5天召开项目例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保每季度工程的顺利进行。
(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(4)认真做好施工日记。
(5)充分重视贵公司的指示,现场管理人员随时以书面形式记录贵公司的指示,并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:自觉接受使用贵公司、监理单位以及相关的管理部门对维护工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承
揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对维护安全工程的施工质量负责。
(3)按照永州移动空调设备维护技术规范施工,不擅自修改规范设计,不偷工减料。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行维护工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对维护工程项目的安全负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(11)在维护施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,
制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
投 标 人:
投标人代表:
日 期: 20xx 年月 日
篇17:服务质量的承诺书
我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:1.二十四小时电话技术支持
在本公司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,可以在365_24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。
2.安全服务
我们会时时监控网站的运行状况,如遇异常状况,我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护,确保客户网站数据的安全。
3.电话跟踪式服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将在一个月内回访一次次,调查客户对现有网站的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们根据情况上门解答及传授。
4.登门式跟踪服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们公司将每年登门拜访一次,传授如何管理网站能提高效果,没有效果当场找原因,对客户的疑问及时解答等。
5.专业性操作辅助服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,如客户在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。
6.dns解析服务
凡在本公司建设网站并注册域名的用户,在网站建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。
7.网站速度提升服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,客户在维护期内对网站速度有任何质疑,我们将为客户解答,如不满意随时可以更换空间,进行网站速度的提升。8.网站数据备份服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将每个月备份网站数据2次,确保您网站数据的完整性。
9.网站推广优惠服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策,并提供网站推广优化指导。
10.服务投诉
如对我们工作人员服务有疑问或不满意,方可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮助我们提高我们的服务质量。
备注:本地用户提供登门拜访售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法提供100%的安全以及解析保证,但提供技术协助服务。
篇18:服务的承诺书怎么写
致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺:
A、安全施工服务承诺:
(一)、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。
2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。员工变换工种,须进行新工程的安全技术教育,员工应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡”,及时做好记录。
3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。
4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。
5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。
6)、工伤事故处理 建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。
B、项目管理班子配备承诺
(1)项目经理。
①贯彻质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理;
②负责组织各种资源完成本次项目维护合同,对项目质量、安全文明施工状况予以控制;
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;
④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参加项目验收工作,并对存在问题予以整修;
(2)维护队长职责。
①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行;
②负责项目维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个项目的文明施工和安全施工;
③负责对员工进行技能教育和培训;
④负责项目经理部文件和资料控制工作;
⑤参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;
⑥ 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;
⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,
尊重移动公司提出的要求、建议。
三、 及时、准确、完整的提交项目维护进度资料,保证工程的顺利进行。
投 标 人:
投标人代表:
日 期:
篇19:在线维修服务协议
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就甲方为乙方提供房屋维修服务事宜,达成如下协议:
第一条 甲方房屋(以下简称该房屋)位于洛阳市吉利区河阳路西 段博泰花园步行街内 ,面积约为 平方米。
第二条 双方约定该房屋用途为 ,除双方另有约定外,乙 方不得任意改变房屋用途。
第三条 服务期限为 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四条 房屋维修服务费为每月每平方米 元,年费用 元。 按年于每年的6月30日前付清本年度租金。
第五条 甲方负责房屋的屋面、外墙、供水、供电的修缮、维护(乙方装修的项目除外),保证乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承担维修 费用。
第八条 任何一方因自身特殊原因,需要解除合同的,必须提前3个月书面通知对方,在征得对方同意后方可解除合同。否则视为违约,违约方应按租赁合同约定承担违约责任。
第十二条 本合同未尽事宜,经双方协商一致,可订立补充协议。 第十三条 本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式三份,甲方两份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
授权代表人签章: 授权代表人签章:
年 月 日 年 月 日
篇20:网站广告服务协议
甲方公司名称:_________________乙方公司名称:_________________
公司地址: _________________公司地址:_________________
联系电话:_________________联系电话:_________________
公司传真:_________________公司传真:_________________email:_________________
合同签订日期:_________________
合同内容:_________________
服务内容:
a.高级会员服务
加入___________________网企业名录发布人才招聘信息:发布供求、招商、招标等信息
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赠送___________________网企业邮箱50m:以优惠的价格享受__网其他有偿服务
b.广告服务
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服务周期:_______年_______月_____日至_______年_______月_____日
合同总金额:______________元正(小写)人民币______________元
双方权利与义务:
1、合同一经签定,即时生效。甲方需提供相应资料给乙方,电子文档以电子邮件的方式发给我们,印刷品资料通过邮局邮寄给我们。我们将在收到资料的三日后完成此服务项目。
2、甲方所发布的信息不能违反中华人民共和国的有关政策、法律和法规 ,否则引起的一切后果由甲方自负,乙方不负任何连带责任。
3、服务项目所需资料以甲方负责人确认为准,所产生的错误由甲方负责人承担。
4、因甲方提供资料不全或不及时造成的工期延误,乙方不负任何责任。
5、乙方为甲方的服务项目提供24小时的维护工作,保证甲方项目的正常运行。
6、乙方在甲方资料提供完整情况下,未按期完成服务项目,甲方有权追究乙方责任。
7、服务合同签定后,甲方需在三日内将合同全部金额付给乙方。若甲方逾期未将合同金额付给乙方,乙方有权取消服务项目,并且依法追究违约责任。
违约责任
1、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力,经双方经办人签字(盖章)后即时生效。
2、有效合同双方不得随意变更或解除合同,如发生违约,一方有权要求另一方赔偿由此造成的经济损失。
3、双方在履约过程中如发生争议,应协商解决,如协商不成,任何一方均可到人民法院提请诉讼。
4、任何一方由于不可抗力的因素(如地震、灾荒等经法律部门共同确认的),致使合同无法履行时,经双方协商,可以变更或解除合同,并免除承担违约责任。
(甲方)经办人:______________签字(盖章)
开户行:______________
帐号:______________
(乙方)经办人:______________签字(盖章)
开户行:______________
帐号:______________
_______年_______月_____日