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售后维修承诺书怎么写【精彩20篇】

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售后服务承诺书借鉴

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 527 字

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——-x省——-x电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限:

自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

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篇1:暑期实习报告心得体会——餐厅服务员_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:餐饮,服务员,服务,全文共 3065 字

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暑期实习报告心得体会——餐厅服务员

当我们进入大学的殿堂,开始走向新生活时,也恰恰是在走向社会,走向生活的路上。而我们一定要逐渐学会摆脱依赖,学会独立,并在此过程中不断积累生活经验。去年寒假我曾经到大丰收去当服务员,而这个暑假,我又一次做相同的工作,在大排档做兼职,同样是餐饮业,然而面对不同的环境,面对不同的人,仍旧拥有沉甸甸的收获。无论是在面对顾客,还是在面对我的同事时,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原则,对职业道德也有一个更加深入的理解。与此同时,对当今社会公共生活中的不良道德规范感到沮丧,渴望人们能够遵守公共秩序。

这次的暑期社会实践我在家里附近的大排档兼职,当一名服务员,虽然辛苦却受益匪浅。短短一个多月,我学到的东西却是金钱所不能衡量的,同时也是身处于学校这美丽而舒适的象牙塔中所无法接触的。我所学到的东西简单来说包括四个方面,即艰苦奋斗,人际交往,职业道德和公共秩序。

第一点,即学会艰苦奋斗。 社会主义荣辱观中八荣八耻提到“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻”,“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”,而这次的暑期活动的开始恰恰体现了我的上进心,并不呆在家里好吃懒做,出门向父母伸手要钱,而是出去工作来增长见识,丰富经验并获取经济利益。

其次,作为一个服务员,学会吃苦耐劳是非常的重要的。在客人还没到来前,需要有大量的准备工作,要整理工作柜,要摆放餐具,看似简单的工作,却十分的繁琐,涉及酱油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范围之广,实际上既劳累又容易使人失去耐心;客人到来之时,除了上菜,帮他们点饮料酒水,就连米饭也是服务员打的,因为吧台与打米饭离自己所看管的桌台有距离,来来回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付账等等确实不轻松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,铺台,扫地,拖地,整理工作柜更是使身体更加疲惫不堪。这是每一天都必须要完成的工作,繁琐而沉重,所以,在此时,铭记八荣八耻,学会艰苦奋斗,学会坚持就显得尤为重要。同时,在当今社会,由于人口基数十分大,就业机制的不完善等等一系列原因,使得就业压力十分地大,这时候,学会吃苦耐劳,艰苦奋斗显得尤为重要。众所周知,在艰苦中锻炼,在实践中成才是我们美好的未来路上的垫脚石,在这个暑假便学会吃苦耐劳,让我对自己的人生更加有信心,为了自己的梦想,我相信我会不怕苦,不怕累,坚定地走向未来。

第二点学到的东西便是人际交往,作为一个服务员,其实要面对的人很多,不仅仅是顾客,还有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原则,否则,寸步难行也并不夸张。 在促进个人与他人的和谐当中,应当坚持平等原则,诚信原则,宽容原则,与互助原则,同时应当正确认识和处理竞争与合作的关系。这一点在面对同事时是十分重要的,我们每个服务员都有自己看的台,假如被跑单,就要服务员自己承担责任,所以我们必须要时刻盯住自己的台,然而因为不时要去吧台帮客人点饮料,打米饭,所以我们常常会不在自己的岗位上,这时候你便需要附近的同事帮忙,让他帮忙看住,而在他有需要的时候,我们也要反过来帮助他,因此互助原则是十分重要,这也是一种友好的合作。而同事之间是平等的,谁也没资格要求对方一定要帮助自己,所以一定要有礼貌而不是理所当然地要求对方。人与人相处难免会有矛盾,不管谁对谁错,总应该以一颗宽容的心去对待。服务员因为有酒水饮料的抽成,每个人只能看自己的台,这样,同事之间并不存在竞争问题,然而,我在刚去刚分到台的时候,总是被另一个同事抢自己的抽成,变成一种不公平的竞争关系,感到十分生气,刚开始想着算了,也许她还不知道这是我的台,也许这只是一两次,慢慢就会好的,但仍旧被抢,便十分生气同她理论,后来,就很少出现这种事,并且我们关系也逐渐变好,她常常帮助我,我也常常帮助她,两个人的合作使得打工的日子变得虽然辛苦却愉快。我想,在以后的日子里,我会变得更加理解竞争与合作的关系,竞争会促进合作,而合作也会促进竞争,竞争与合作都需要公平,倘若我们学会处理两者的关系,在遇到事情时,双方都面对面说出自己的想法,解决问题,遵守规则,那么一定能使双方的业绩都更上一层楼,并且,保持愉快的心情。 第三点内容即职业道德。无论我们从事什么行业,都应当拥有职业道德,如律师便应当保守对方的秘密,老师则应当要公平对待学生等。作为一名服务员,也有许多职业道德,如爱岗敬业,服务群众等,这里我要强调的是诚实守信。

诚实守信是职业生活中的道德规范,是公民道德建设的重点,而大学生更应该学会诚信。在面对顾客时,我们应该学会诚信,这是一种基本要求,是我们该遵循的基本原则。菜价需要明码标价,材料要真材实料,需要收费的都告要知顾客,而不是等待付账再发生冲突。由于酒水比外面贵,在顾客点酒水时,我们会特意明确地告知顾客,而不是不说或者瞎说,这是我认为作为服务员甚至是这家餐厅都该做到的一点。另一点则是在客人有要拿醋之类的要求,而此时我正在忙其他事,我会叫他稍等,做完手头上的事,便去帮忙,而不是随便应付,答应了却把它抛之脑后。这也是我做到的诚信。在以后正式工作中,诚信对于我们非常重要,我们的上司会十分看重这一点。而作为外汉专业的学生,我们极有可能成为一名外教,要教会学生诚信,我们首先要做到诚信,明白诚信对我们意义之大,它不仅仅是进入社会的通行证,更是人格魅力的一种体现。

第四点内容即公共秩序。有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件,它不仅有利于促进经济社会的健康发展,而且是提高社会成员生活质量的基本保障和国家现代化和文明程度的重要标志。公共生活中的道德规范有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法五点,然而多少人能够做到?单单就文明礼貌方面,在兼职期间,便看到无数的不文明现象。最为典型的则是有一个小孩子在餐厅拉屎,这实在是非常不礼貌。小孩子还小,我们不对其过于严苛,可以教他,但是家长却如此放任,我们餐厅是有卫生间的,无论如何急,我想去卫生间的时间总是有的。在别人高高兴兴地进食时,却发生如此不愉快的事,实在令人感到无奈,甚至是愤怒。而在这个餐厅里饮酒到醉醺醺的人也不少,在餐厅喝酒当然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到发酒疯?这样事实上已经扰乱了公共秩序,并且让人看笑话。这个餐厅允许抽烟,然而,我认为公共场合实在不怡抽烟,对他人影响挺大的,这点非常不好。而随地吐痰,讲话十分大声,吵吵闹闹,大声地玩骰子的人也已经屡见不鲜了,不文明的现象多得让人麻木,令人厌烦,不仅仅在餐厅里,当我们的国人到香港中国台湾受同胞的嘲笑时,到国外后,我们仍旧受到其他民族的嘲笑,实在可悲。然而我们也许管不了别人,我也无法勒令客人不做这些事,但自身一定要做好,不给他人带来困扰与不便,也可以教会身边的人文明二字。我们学会文明,学会遵守公共秩序,慢慢地也会感染他人,别人做好了,其实受益的还是自己,因为我们所生活的整个环境也会变好,我们自然就是受益的主体。在我们进入社会以后,无论是谁,都处于社会这个大环境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我们在学习中不断认识道理,更应该做好,起到榜样的作用。

这一个多月,身体辛苦,内心却获得巨大的成长,再苦再累也值得了。本次暑期实践于我来说实在是受益匪浅,我将努力将所学践行到往后的日子里,我会坚定内心,在学习上艰苦奋斗,在工作以后,吃苦耐劳;与人交往更加真诚,把握尺度,遵循原则;工作时遵守职业道德;遵守公共秩序,不给他人带来困扰。以后,还是会常常去体验生活,使自己的内心得到充实。

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篇2:服务承诺书优秀范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 4987 字

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致:_________(招标单位)

如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:

一、养护期内服务承诺

为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺:

A、安全施工服务承诺:

(一)、安全施工管理

本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。

(1)安全管理制度

1)、安全生产责任制

建立、健全各级各部门的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人,负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。

2)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育;

工人变换工种,须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程安全技术操作规程;认真建立“职工劳动保护记录卡”,及时做好记录。

3)、施工组织设计

施工组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。

4)、分部分项工程安全技术交底

进行全面的针对性的安全技术交底,受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底,又负责该项目的安全交底。

5)、特种作业持证上岗

特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。

6)、安全检查

必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。

7)、班组“三上岗、一讲评”活动

班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动,要有考核措施。

8)、工伤事故处理

建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。

9)、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”:

即①施工单位及工地名称牌;

②安全生产六大纪律宣传牌;

③防火须知牌;

④安全无重大事故计数牌;

⑤工地主要管理人员名单牌;

⑥施工总平面图。图牌应规格统一,字迹端正,表示明确。

施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要区通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。

(2)安全保护措施

1)、安全帽

①安全帽必须经有关部门检验合格后方能使用。

②正确使用安全帽并扣好帽带。

③不准把安全帽抛、扔或当坐垫。

④不准使用缺衬、缺带或破损安全帽。

B、环境保护承诺:

(一)环境保护管理体系

建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。

(二)环境保护措施

1、施工期间噪声的防治措施

现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:

A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。

B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。

D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。

C、项目管理班子配备承诺

(1)项目经理

①贯彻质量方针和质量目标,领导本工程项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理;

②负责组织各种资源完成本次项目施工合同,对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;

③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;

④领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交,参加工程竣工验收交付工作,并对存在问题予以整修;

⑤以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权,对公司负责。

(2)项目副经理职责

①确保施工过程按照质量体系文件要求进行;

②负责工程施工与调度、协调各工种之间的关系,统一调配,负责整个工程的文明施工和安全施工;

③负责对不合格品的纠正措施的实施;

④负责对工人进行技能教育和培训;

⑤负责对被列为特殊过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。

⑥贯彻执行质量方针和质量目标,负责施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。

⑦负责项目经理部文件和资料控制工作;

⑧参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;

⑨参加图纸会审工作,及时将设计变更内容标识在图纸上;

⑩负责编制施工技术方案和作业指导书,并向操作人员交底;

(3)项目总工

①负责本项目质量策划,组织编制质量计划并按规定报批,主持建立项目质量保证体系,将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位,并对情况进行检查实施监督;

②负责组织图纸会审、技术交底和质量计划的交底工作;

③负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;

④负责文件和资料的管理工作,确保现场使用的文件均为有效版本,指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性;

⑤定期召开质量例会,并及时向处主管部门反馈质量信息;

⑥负责审批本工程项目的“紧急放行”和“例外放行”报告;

⑦负责组织动员本项目全体员工积极配合质量体系审核,认真制定纠正和预防措施;

⑧负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作;

⑨领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作,指导项目,开展QC小组活动;

⑩领导本项目质量评定和竣工交验工作。

(4)质检工程师

①贯彻执行质量方针和质量目标;

②负责施工过程的检查、验收和质量评定,并按时将质量检查结果报施工部门;

③负责质量记录的收集、整理、移交工作;测量;

③负责测量资料的收集、整理、保存和移交工作;

(5)造价工程师

①严格按照合同要求和有关规定,对发生的工程费用进行核算;

②配合经营计划部做好工程变更或其它特殊情况而影响合同执行时的合同评审工作;

③按时完成工程验工和预、决算工作。

④通过工程费用的核算,详细计算工程人工费、材料费、机械费、措施项目费及其它工程管理费用,并编制成本控制计划;

(6)财务负责人

①严格财务有关规定,编制财务核算和财务报表;

②配合施工技术部门做好工程成本的控制和成本核算工作;

③负责工程款的结算和支付工作。

(7)文明施工负责人

①严格按照有关部门规定,做好施工现场文明施工工作;

②制定文明施工目标和现场文明施工管理工作;

(8)材料负责人

①编制物资采购申请计划;

②负责项目分管物资的采购工作;

③负责进场物资的验收,搬运,贮存,标识,保管保养,发放工作;

④负责贮存物资检验和试验状态的标识工作;

⑤负责物资验证的各种质量证明文件的收集,分类整理和移交;负责物资的堆码,贮存,保管和发放工作;

⑥搞好部门协作,做好材料和工具的使用管理工作;

⑦及时准向有关部门提交物资报表。

⑧负责对进场所有物资进行验证,并对物资数量和外观质量进行检验;

⑨对必须检验和试验和材料,通知试验人员抽样送检;

⑩做好原材料,成品和半成品的标识和状态标识,并随时检查,保护标识;

(9)电气工程师

①负责现场施工用电方案的设计与编制,根据各施工区用电负荷确定导线规格、配电装置的品种、规格及线路走向等;

②负责施工用电设备的安全检查与测试;

③负责用电线路、发电设备及配电装置等的维护;

二、人员培训服务承诺

(一)、有计划地开展技术人员培训

按照国家劳动定员标准,组成强有力的专职养护管理队伍,对所承建工程进行全方位养护管理。

1、强化技术培训,锻炼一支高素质的养护管理队伍。

2、工程完工后一周内,向监理工程师提供管理和养护路桥的详细计划及日程;随时进行检查,及时发现问题并解决。

3、建设、健全质保期外的质量检测制度,严格管理,尽最大努力满足业主的要求。

4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等),能做到及时赶到现场,并进行细致、用心的维修、维护。

5、按照业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。

6、在工程完成并交工后,自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量安全的监督检查,及时对提出的问题进行分析处理,保证做到态度认真、细致,最大限度的满足业主的要求。

7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。

三、设备、工具的投入承诺

为了确保机械设备处于完好状态,以满足工程施工的需要。按照下列程序

进行管理:

1、职责

(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理,包括计算机和运输车辆等设备维修和保养;

(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常使用;

(3)、司机负责车辆的日常使用及维护保养。

2、工作程序

(1)、设备档案的管理

a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理,并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。

b、设备及车辆在维修后应将维修中所更换的零部件在档案内予以记录。

c、设备使用

d、设备使用人员在使用前必须充分了解如何使用设备及设备的性能,并对设备进行自检,填写“设备出入记录”单,以确保设备进出时的完好性。

e、在使用过程中要正确按照说明书规范操作。

f、在使用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护,归库时需填写“设备出入记录”。

3、设备的维护、检修和保养

(1)主要生产和运输设备由使用人员按所使用设备的维护检修需要进行定期维护检修和保养,并做好相关记录,填写“设备维修申请/保养记录”。

(2)生产设备由工程部负责维修和保养,办公设施由行政及人 力资源部负责。

四、与业主协调管理措施

中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

1、 选择优质施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。

3、 每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

4、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细雨说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

五、 质量与安全方面

自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

1、 依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程,经业主的同意下,依法签定专业分包工程合同书,我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

3、 按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

4、 按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的,不使用。

5、 建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、 对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、 建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

8、 依法履行建筑工程质量保修义务。

9、 依法取得相庆等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。

10、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特别组制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

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篇3:网站广告服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 1254 字

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网站广告服务合同(二)

甲方:_____________________?

乙方:_____________________?

为了帮助贵企业拓展市场,更好地为您提供信息服务,______________(乙方)和贵企业(甲方)本着平等自愿、互惠互利的精神,在遵守中华人民共和国《广告法》、《合同法》和《反不正当竞争法》的基础上签订此合同。

1.甲方自愿在由______________主办的______________网站上宣传企业产品,刊登企业产品广告(文字、图片、标志、符号等);当需要变更信息时,可通过e-mail或书面形式及时通知乙方,乙方据此修改相关资料并经甲方确认后投放在网站上运行。

2.甲方应对其所提供资料的真实性负责。

3.宣传资料一般由甲方设计定稿,也可委托乙方设计,但甲方应支付相应的设计费用。

4.合同经双方签字后生效:甲方应按季度付款,款到乙方即为甲方提供广告和信息服务。

如有意刊登网络广告,请在______________信息网广告报价(附后)上选择相应的形式和服务期限。

服务期限:__________(以月为单位)

广告形式:________________________

服务总价:________________________

甲方:______________________? 乙方:_____________________

签字代表:__________________? 签字代表:_________________

签字时间:__________________? 签字时间:_________________

电话:______________________? 电话:_____________________

传真:______________________ ?传真:_____________________

e-mail: ___________________ e-mail:___________________

http:______________________?  http:_____________________

汇款请至:__________________

户名:______________________? 户名:_____________________

账号:______________________? 账号:_____________________

开户行:____________________? 开户行:___________________

附:                            ______________信息网广告报价

广告位置

形式?

规格

价格 (元/月)?

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篇4:委托代理法律服务合同书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 642 字

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委托方(甲方):

受托方(乙方):

甲方因公司改制事项,委托乙方律师提供法律服务

经双方协议,订立下列条款,共同遵照执行:

一、乙方接受甲方之委托,指派 律师为甲方提供法律服务。

二、乙方律师根据甲方要求,认真负责地完成甲方委托事项,并向甲方作书面或口头汇报结果。

三、甲方必须如实向乙方律师叙述委托事项背景情况并提供乙方律师所需的各方面材料;如甲方叙述或提供材料有捏造事实、弄虚作假,乙方有权终止合同,所收费用不予退还。

四、根据有关规定,经甲、乙双方协商按下列规定收取交纳费用:

1.甲方向乙方预交 万元,甲方应在本合同签订之日起日内将上述费用支付给乙方,逾期则乙方有权中止合同;

2.元律师费中的  万元系律师从事非诉讼调查(如果必要)、代表职工或企业与有关部门谈判(如果有)、向相关当事人发送(如果必要)的固定费用。

3.元律师费中的  万元系预收费用,凡律师在提供法律服务工作中产生的差旅费、住宿费、文印打字费、通讯费、餐饮费,凭发票在万元中进行支付;凡在提供非诉讼法律服务过程中发生了必要的诉讼(如果有),双方协商另立合同,代理费再从万元剩余余额中支付。

五、如甲方无故终止履行委托合同,律师费不予退回;如乙方无故终止履行合同,律师费全部退还甲方。

六、一方要求变更合同内容,须经对方同意。

七、本合同自签订之日起生效至委托事项完成之日终止。

八、本合同一式二份,双方各执一份。

九、本合同履行地为受托方所在地。

甲方(公章):

法定代表人(签字):

乙方(公章):

法定代表人(签字):

年 月 日

年 月 日

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篇5:售后服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 440 字

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感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

1、商品品质:____电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:____电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组:____电脑公司严格按照组程序及流程进行操作,以保证电脑的机质量。

4、诚实守信:____电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。

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篇6:关于电脑售后服务承诺书素材

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 2360 字

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尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四)免费送货;

(五)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1).24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码:,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2)30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3)7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00,节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

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篇7:委托代理法律服务合同书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1467 字

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甲方(委托方):________________

证件类型及编码:_______________

住所:_______________________

电话:_______________________

乙方(受托方):________________

统一社会信用代码:_________________

住所:_______________________

电话:_______________________

传真:_______________________

甲方因与_________纠纷案,委托乙方参与该案的一审诉讼,为甲方提供相关法律服务。根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定,经甲乙双方充分协商,达成下列条款,以资共同遵照履行。

第一条 乙方接受甲方的委托,指派乙方专职律师_________、_________、_________代理该案。

第二条 乙方的代理权限为

1.代为调查、收集案件有关证据;

2.代为申请法庭组成人员回避;

3.代为向法庭陈述案件事实,代为参加法庭辩论及调解,代为变更、放弃诉讼请求,代为提起反诉;

4.代为接受法律文书。

第三条 参照_________市律师收费的有关规定,双方约定,甲方向乙方交纳律师费人民币_________(大写_________)元人民币,自合同签订之日起____日内一次付清。除上诉律师费外,乙方依代理合同办理甲方委托事务而实际支出之必要费用(包括差旅费、住宿费、工本费、通讯费、政府费用及其他必须支出之费用),由甲方予以实报实销。

甲方按乙方要求将费用划至乙方指定账户:账户名:______________,账户号:____________________,开户银行:___________________。

第四条 甲方应按时支付律师费及相关费用。

第五条 乙方承办律师必须严守律师职业道德,维护甲方委托之当事人的合法权益。

第六条 乙方接受委托后,如发现甲方不履行上述义务或对乙方工作不配合,乙方有权单方解除委托合同,所收预付费用不退,并依其工作时间收取其他律师费用。

第七条 如乙方承办律师不按约定提供法律服务,损害甲方权益的,甲方有权单方解除合同,乙方所收之预付费用如数退还。

第八条 甲方非因第七条原因解除委托合同的,乙方仍有权要求甲方支付不足费用。乙方非因第六条原因解除委托合同的,甲方亦有权要求乙方退还所交之预付费用。

第九条 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,非依约定或协商,任何一方不得擅自变更或解除本合同。

第十条 争议的处理

1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向________人民法院起诉。

第十一条 本合同一式_________份,甲方执_________份,乙方执_________份,具同等法律效力。

甲方(签章):________________乙方(签章): _______________

法定代表人(签章):__________法定代表人(签章):__________

委托代理人(签章):__________委托代理人(签章):__________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

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篇8:房地产中介服务合同样本卖方_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,中介,服务,全文共 1783 字

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房地产中介服务合同样本(卖方)

说 明

1、签订本合同前,当事人应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及用词理解不一致的,应该进一步协商,达成一致意见。

2、本合同为示范文本,为体现协议双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行增补或删减。合同签订后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

3、对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。【】中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方不作约定时,应在空格部位打×,以示删除。

甲方(中介公司):                             ,中介公司资质证号:          。

联系电话:           ,联系地址:          。

经纪人:         ,经纪证号:         ;  经纪人:        ,经纪证号:         。

乙方(卖方/出租方):                ,    身份证号:             ,

联系电话:      ,联系地址:                    。

委托代理人姓名:              ,身份证号:             ,

联系电话:              ,联系地址:                                      。

根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。

第一条  中介服务内容

甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为 ,自       年    月   日至       年    月   日。

甲方为乙方的房地产提供【出售】【租赁】的中介服务。

甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】手续的中介服务。

乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】                     公证。

乙方【同意】【不同意】将房地产的钥匙交由甲方代为保管以供查看之用。

乙方【同意】【不同意】授权甲方将房地产的钥匙交予其他中介公司,以供查看之用。

其它

第二条  房地产权属情况

房地产地址:                   ;建筑时间           ;房地产【建筑面积】【套内面积】面积:                         。

房地产使用用途为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他            】;性质为【房改房】【商品房】【其他         】;房地产证证号:   。

乙方房地产为【独家所有】【共有】【其他           】;【有】【没有】抵押;【有】【没有】被查封;【有】【没有】出租。

其它

*房地产权属情况是房地产能否交易过户的关键资料,乙方必须完整如实填写,甲方必须对

乙方提供和填写的资料进行核实。

第三条  价款、收款方式和法律法规规定的税费

乙方同意甲方按照下列条件发出要约邀请(俗称“放盘”):

1.该房地产按套出售并计价,总金额为人民币          元(¥      )范围内。

2.该房地产以【建筑面积】【套内面积】计算,单价为人民币每平方米         元范围内,总金额为人民币            元(¥          )范围内。

3.乙方同意收款方式:【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他                 】。

4.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。

其它

*要约邀请:是希望他人向自己发出要约的意思表示。

第四条  甲方权利义务

1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。

2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方房地产寻找【购买】【租赁】对象,经乙方【同意】【不同意】,甲方发布该房地产的广告,广告宣传费由【甲方】【乙方】承担。

3.甲方必须对乙方房地产的资料进行核实。

共2页,当前第1页12

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篇9:电力工程售后服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:电力,工程,服务,全文共 1428 字

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我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

1 保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

a、工程保修原则

1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称:

日 期:20xx年* 月

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篇10:维修服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 838 字

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合同编号

托修方(甲方):

承修方(乙方):

根据《民法典》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

一、维修内容、交付期限

品牌: 型号: 主机序列号: 附件:

故障现象:

外观情况:

其 他:

维修内容(初断):

维修标准及要求:

维修期限:

二、维修费用

维修费用(预计) 元,包括 ,维修费用应以修理项目清单为准。

乙方总维修费用超出 元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

三、支付方式

双方约定采用下列方式付款:

□即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡 支付。

□分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币 元,以□现金 □信用卡 支付;余款 元,以□现金 □信用卡 支付。

四、验收

验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。

其它验收约定: 。

五、特别约定

1.乙方维修费标准应予公示。

2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。

5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修 天。

六、违约责任

1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的 %向对方支付违约金。

2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担 责任。

3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。

4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。

5.其他违约责任 。

七、其他约定

八、争议解决方式

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,如果协商不能解决,应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

九、合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式 份,双方各执 份。

托修方(甲方): 承修方:(乙方)

负责人:

姓 名: 委托代理人:

联系地址: 联系地址:

联系电话: 联系电话:

邮 编: 邮 编:

签订日期: 年 月 日

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篇11:2024年各行业服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 650 字

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发包人(全称):

承包人(全称):

为保证 __景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围:__园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

二、质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年,钢结构工程1年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护

期满后,甲方付清余额。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人。

双方共同签署。

发包人(公章):

承包人(公章):

法定代理人(签字):

法定代理人(签字):

20__年_月_日

20__年_月_日

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篇12:安保服务承诺书范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:保安,服务,全文共 460 字

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我承诺:

1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。

2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。

工作内容

1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。

2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。

3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。

4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。

5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。

6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

承诺人:

20xx年 月 日

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篇13:公司售后服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:企业,服务,全文共 815 字

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工程售后服务承诺书

致:______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年,带给上门服务,无需用户送修,并带给终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的,我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品,决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:______有限公司

投标人代表(签字):_________

日期:20___年___月___日

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篇14:关于服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 629 字

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一、规范行政服务范围

1、清理调整行政许可项目,对清理调整后进驻行政服务中心窗口的六个项目:《建设项目选址意见书》、《村镇规划选址意见书》、《村镇建设规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》,实行一个窗口对外、“一站式”服务,减少办事环节,提高办事效率。

2、所有行政收费项目一律进入行政服务中心窗口,并公开收费项目、收费标准、收费依据。

二、实行限时办结制

凡符合规定条件、手续齐备的申请项目,均在承诺时限内办结。

1、关于《建设项目选址意见书》、《村镇规划选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《村镇建设工程规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》的审理,在7个工作日内办结。

2、建设项目规划设计方案的审理,在15个工作日内办理;建筑设计方案在7个工作日内办理。

3、对于施工过程中一般性验收,在满足工程验收条件的情况下,随叫随到;对于符合条件的地基基础、主体结构和竣工验收,于3个工作日内参与监督验收。办理工程竣工验收备案手续在5个工作日办理。

三、加强信用体系建设

建立市场信用体系,实行建设工程质量责任主体责任事故不良记录制度,对建筑企业及项目经理实行业绩信用登记,并和招投标相挂钩;开放建筑市场,减少建设工程招投标登记备案手续;公正监督,及时参加监督工程验收,严把工程质量关。

四、建立违诺处罚制度

对违背服务承诺,造成不良后果和影响的,视情节轻重,对相关领导责任者、直接责任人予以严肃处理。

举报电话:

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篇15:中外劳务服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2614 字

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甲方(雇主):

住址:

乙方(雇员):

住址:

甲乙双方经过平等协商,在《中华人民共和国_____》框架内建立劳务服务合作关系,现就劳务服务相关事宜签订以下协议。

一、劳务人员的招录与变更

1、由乙方向甲方推荐劳务人员,经甲方面试、考核合格和被推荐人明确表示愿意到甲方指定岗位工作,由乙方与被推荐人签订劳动合同、甲乙双方签订《劳务服务合同》后,原被推荐人即作为乙方派遣劳动人员(以下简称劳务派遣工)派遣到甲方工作。

2、劳务派遣工在甲方工作期间,因病、工伤(含职业病)在医疗期内的、以及女性职工在“三期”期间,甲方不得退回给乙方,甲方应按劳动法相关规定继续履行相应责任。

3、工作岗位:

4、工作职责:

二、甲方权利与义务

1、对劳务派遣工的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的事项、应遵守的各项纪律等履行告知、教育管理督查的义务。

2、为劳务派遣工提供必需的劳动条件、劳动工具,以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。

3、按照劳动法的规定合法规范用工,监督、检查、考核劳务派遣人员完成工作的情况。

4、确定和调整劳务派遣人员的劳务报酬标准。

5、对乙方不履行合同的,甲方有权追究其违约责任。

6、劳务派遣工有以下情况之一的,甲方可立即将其退回给乙方:

(1)严重违反甲方劳动纪律、规章制度的;

(2)严重工作失职、营私舞弊,给甲方造成重大经济损失的;

(3)被依法追究刑事责任的。

三、乙方的权利和义务

1、与劳务派遣工建立劳动关系,签订劳动合同并按合同约定为劳务派遣工办理缴纳相关_____。

2、全面负责劳务派遣工的招聘与辞退工作,并负责将劳动合同报送当地人力资源和社会保障局备案。

3、甲方按本合同相关规定退回劳务派遣工应提前15个工作日以书面形式通知乙方,由乙方负责或重新安排工作或办理终止、辞退等后续工作,尽量避免对甲方的正常生产运营造成不利影响。

4、负责为发生工作事故的劳务派遣工申请办理工伤鉴定、_____理赔和妥善处理关联事宜等工作。

5、对劳务派遣工给甲方造成的经济损失,乙方应积极协助甲方依法、合理进行索赔。

6、依法维护劳务派遣工的其他合法权益。

四、劳务服务费标准及收取

1、费用标准:

(1)劳务服务费:①?固定劳务服务费按每人每月________元计算;②?浮动劳务服务费(派遣工劳务工资)按奶站收奶平均单价计算;③?其他服务费(包括按政策规定辞退派遣工的补偿和劳务发票税等费用)按实际发生额计算。

(2)_____费用:劳务派遣人员养老金、失业金按本地缴纳标准减除个人应承担的金额;按每人每年________元标准购买的商业意外伤害险。

2、支付方式和支付时间

(2)购买商业意外伤害险的费用,在本合同签订后________个工作日内由甲方根据具体人员名单的人数和购买标准金额一次性以转账方式全额支付给乙方。

五、劳务派遣工的管理

1、劳务派遣工在甲方工作期间,其日常管理工作、安全教育、月评、季评及年度考核等均由甲方负责落实。

2、劳务派遣工在甲方工作期间,享有甲方规定的福利、劳保、第五条?社会_____和福利待遇:

(1)甲、乙双方必须依法参加当地政府规定的法定社会_____,并按照国家有关规定按时向劳动保障部门所属社会_____机构缴纳社会_____费,其中乙方应缴纳部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。

(2)乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家和省、市的有关规定给予乙方享受医疗期和医疗期待遇。

(3)乙方患职业病、因工负伤的,甲方按《职业病防治法》、《工伤_____条例》等有关法律法规的规定执行。

(4)乙方的公休假、年休假、探亲假、婚丧假、女工孕期、产期、哺乳期待遇以及解除(终止)劳动合同时乙方经济补偿金(生活补助费)医疗补助费的发放等,均按国家有关法律、法规、政策以及甲方依法制定的规定执行。

六、_____和劳动条件和职业危害防护

1、甲方按国家和省、市有关_____规定,提供符合国家安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。对从事有职业危害作业的,应当定期进行健康检查。

2、甲方按国家和省、市有关规定,做好女员工和未成年工的特殊_____工作。

3、乙方有权拒绝甲方的违章指挥,强令冒险作业;对甲方危害生命安全和身体健康的行为,乙方有权要求改正或向有关部门举报。

七、劳动纪律和规章制度

1、甲方依法制定的规章制度,应当告知乙方。

2、乙方应遵守国家和省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度,按时完成工作任务,提高职业技能,遵守安全操作规程和职业道德。

3、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处理、行政处分、经济处罚等,直至解除本合同。

八、劳动合同的变更、解除、终止、续订

1、甲乙双方经协商一致,可以变更合同。变更合同应采用书面形式。变更后的合同文本双方各执一份。

2、甲乙双方协商一致,可以解除合同。甲方解除劳动合同,应提前30以书面形式通知乙方或额外支付乙方一个月工资后,可以解除劳动合同;试用期内提前3日通知乙方,可以解除劳动合同。乙方解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知甲方,试用期内提前3日通知甲方,可以解除劳动合同。甲方在15日内为乙方办理档案和社会_____关系转移手续。

3、本合同期满前,甲乙双方应提前________天协商劳动合同续订事宜,协商一致的,续订劳动合同。

九、违约责任

本合同履行过程中,任何一方违反本合同的规定,给对方造成损失的,责任方均应承担相应的赔偿责任。具体数额看造成损失的数额。

十、劳动争议的处理

甲乙双方发生劳动争议的,应先协商解决。协商不成的,可以向本单位工会寻求解决或向本单位劳动争议调解委员会申请调解;也可以直接向劳动争议_____委员会申请_____。对_____裁决无异议的,双方必须履行;对_____裁决不服的,可以向合同签订地、合同履行地的人民法院起诉。

十一、附则

1、本合同一式______份,甲方执______份,乙方执______份。

2、本合同自双方签字后生效,至乙方全部施工完毕,甲方结算后终止。

3本合同未尽事宜,双方协商,协商一致的,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

甲方:

负责人:

联系方式:

合同签订地:

合同履行地:

签订时间:________年_______月_______日

乙方:

联系方式:

合同签订地:

合同履行地:

签订时间:________年_______月_______日

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篇16:校园物业零星维修协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:学校,物业,全文共 420 字

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甲方:XX公司

乙方:XX公司

经甲、乙双方协商订立如下日常维修合同

一、 甲方拟对进行维修,维修费用为5000元。

二、 乙方接甲方通知及相关要求施工,所用维修材料自备。

三、 乙方应按时保质保量完成施工任务。

四、 甲方对达不到质量要求的工程可拒绝验收。

五、 乙方必须遵守诚实经营对用户负责的宗旨,对维修项目要确保质量合格,价格合理。

六、 乙方维修款项必须由甲方负责人验收签字后,才可结算。

七、 结算时间由甲方与乙方协商,乙方必须提供合法的税务发票,否则甲方拒绝付款。

八、 本合同的未尽事宜经甲、乙双方另外协商。

九、 本合同经甲、乙双发代表签字之日起生效。

十、 本合同一式两份,各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇17:办公大厦电梯维修合同

范文类型:合同协议,全文共 1192 字

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甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》平等互利、协商一致和等价有偿之原则,签订协议条款如下:

一、工程概况:

1) 工程名称: 工程地址:甲方联系人: 联系电话: 传真: 乙方联系人: 联系电话: 传真:

二、本工程开工日期及施工周期

1) 预计开工日期:月日

2) 施工周期: 天

三、工程价款的支付及结算

1) 维修协议总价详见维修报价单

2) 1、协议签订后三天内支付工程总价75%。

2、 剩余款项在工程竣工并经甲方验收确认后五日内甲方付清。

四、甲方权责

1) 按本协议的约定支付工程款项。

2) 有权监理乙方人员的施工质量、施工安全等工作,发现问题及时通知乙方。

3) 为乙方提供施工便利条件,负责与其它施工方的工作协调。

4) 乙方维修人员进场后,甲方应承担确因甲方原因造成的乙方的误工损失,并顺延工期(见违约责任)。

五、乙方权责

1) 根据协议的维修项目进行有关的维修

2) 严格按国家有关电/扶梯标准组织施工,确保工程质量。

3) 施工人员自觉遵守施工现场的有关规定。

4) 如工期因非乙方的原因而延误,则乙方不承担任何责任。

六、维修项目

详见维修报价单

七、竣工移交

A、 在下列条件全部具备的前提下,乙方向甲方进行工程移交。

1) 双方已全部结清本协议项下之电/扶梯相应约定的已到期款项。

2) 乙方已收到本协议中所约定的已到期款项。

B、 已具备移交条件却由于甲方原因而未办妥移交手续,乙方对所维修的电/扶梯享有留置权,甲方不得使用电/扶梯,若甲方强行使用的由甲方承担所有责任。

八、维保服务

1) 经乙方维修更换的零配件,电梯在乙方保养的前提下,乙方自更换正常使用当天起负责保修一年。 2) 因使用不当等非乙方责任引起的电/扶梯故障、损坏等,可由乙方予以修复,其费用由甲方承担。

九、违约责任

1) 甲方未按约定支付工程款项,乙方有权顺延工期,并且甲方应向乙方支付逾期付款的违约金,每日按逾期款项总金额的万分之三计算。

2) 甲方未按约定提供施工条件的,乙方有权顺延工期,并且甲方每延迟一天应按协议总金额的万分之三向乙方支付违约金,若连续延误达十五天,乙方有权终止该维修工程,甲方应承担乙方相应的损失。

3) 乙方超过约定工期完工,每逾期一天,按合同总金额的万分之三向甲方支付违约金,超过十五天,甲方有权向乙方追偿相应的损失。

4) 如发生不可抗力事件按《中华人民共和国合同法》的有关规定处理。

十、协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

十一、 其它

1) 本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

2) 本协议未尽事宜,可以本协议附件的形式予以确认。甲、乙双方在协议附件中商定的内容,与本协议具有同等法律效力。

3) 如协议执行过程中双方意见的不一致,甲、乙双方应本着友好互利的原则协商解决。如协商不成,双方均可向原告所在地法院起诉。

甲方:甲方授权代理人签字:甲方盖章:签约日期:

乙方: 乙方授权代理人签字:乙方盖章:签约日期:

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篇18:实用资产评估服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 935 字

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编号:No.[_____]第___________号

日期:_______年____月____日

委托方_______________________________

地 址_______________________________

受托方_______________________________

地 址_______________________________

委托内容_______________________________________________

评估资产的范围_______________________________________

评估目的_______________________________________________

评估时间_______________________________________________

委托方责任和义务

1.提供产权证书、资产清查明细表等会计资料,并对资料真实性负责;

2.派熟悉情况的人员配合工作,如在外地则合理承担评估人员的部分差旅费;

3.按资产评估收费管理暂行办法 文件收费,协议生效预交 %,其余提交报告后付清。

受托方责任和义务

1.坚持独立、客观、公正地实施评估;

2.按约定的时间交出评估报告;

3.为委托方提供的资料及评估结果保守秘密;

4.报告一经交出,概不负责退报告和评估费用。

总收费___________________________________

违约处理

1.迟交报告、延期支付评估费,每日按评估费的 %向对方支付罚金;

2.失密受托方向委托方支付评估费 %的罚金;

3.请有关机关仲裁。

委托单位(盖章)_________________

法人代表:_______________________

联系人:____________ 电话:______________ 邮政编码:__________________

受托单位:_______________________

法人代表:_______________________

负责人:____________ 电话:______________ 邮政编码:__________________

_________年_____月_____日

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篇19:关于服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 625 字

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供货单位______________________(简称甲方)

进货单位:____________________(简称乙方)

一、甲方义务

1.甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

2.甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

3.甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

4.甲方所供药品整件包装应具有合格证。

5.进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件,并加盖甲方质管机构原印章。

二、乙方义务

1.乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。

2.到货验收合格后,乙方按规定期限付款。

三、协议说明

1.甲方提供的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并暂时代管,甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,如果质量不合格,甲方应承担全部经济损失,但由于因乙方储藏不当而造成质量问题,由乙方承担损失。

2.本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民裁决。 3.本协议一式________份,甲、乙双方各留________份。本协议适用于电话购货、合同购货。 4.本协议有效期________年。

甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________________

年_______月_____日 ________年______月______日

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篇20:实用的售后服务承诺书参考

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 1028 字

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我公司认真按照以下要求作出承诺:

1 生产过程严格按iso9001:__质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。

2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

5、 货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、 具体保修细则如下:

1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、 保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、 客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。

9、 产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。

单位名称:

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;

三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。

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