设备维修保养服务协议
甲方:________有限公司
乙方:_______机械有限公司
根据甲方承建的 ______施工需要,甲方委托乙方负责安装 1 台由__________机械有限公司生产的 SC200/200B型号的施工升降机,出厂编号是 12035659。对1台设备进行定期维修保养,经双方友好协商特签订本协议。
一、工期:安装至拆卸完工。
二、维保的费用另行协商。
三、甲方责任:
1、甲方每月给乙方一天至二天的维修保养时间。
2、在维修保养过程中甲方安排安全员配合乙方工作人员施工。
3、甲方必须对乙方作业人员进行安全检查监督。
4、甲方做好施工地范围安全警戒和场地要求。
四、乙方责任:
为确保安全经济的使用施工升降机,延长施工升降机的使用寿命,必须每月做好机械设备的保养、维修、润滑等工作。
(一)机械设备维护与保养
1、各机构的制动器经常进行检查和调整制动瓦和制动轮的间隙,保证灵活可靠,其间隙应在0.5-1mm之间。在摩擦面上,不应有污物存在,遇有污物必须用汽油或稀释剂清洗。
2、减速箱、变速箱、外啮合齿轮等各部分的润滑以及液压油均按润滑表中的要求进行。
3、导向轮的中心线平行,其啮合不小于70%,啮合间隙要合适。
(二)减速机系统的维护和保养
1、使用减速机油严格按润滑表中的规定进行加油或换油,并清洗油箱内部。
2、溢流阀的压力调整后,不得随意更改,每次进行换油之前,应用油压表检查其压力是否正常。
3、应经常检查各部管接头是否紧固严密,不应有漏油现象。
4、滤油器要经常检查有无堵塞,检查安全阀在使用后调整值是否变动。
5、油泵、油缸的控制阀,如发现渗漏应及时检修。
6、总装和大修后初次起动油泵时,应先检查入口和出口是否接反,转动方向是否正确。吸油管路是否漏气,然后在规定转速内起动和试动转。
7、在冬季起动时,要开开停停往复数次,待油温上升和控制阀动作灵活后再正式使用。
(三)金属节后的维护保养
1、在运输中应设法防止构件碰撞变形及损坏。
2、在使用期间,必须定期检修和保养,以防锈蚀。
3、经常检查结构连接螺栓、焊缝以及构件是否损坏、变形和松动等情况。
4、每隔1-2年喷刷油漆一遍。
(四)电气系统的维护与保养
1、经常检查所有电缆线,发现有损伤应及时包扎或更换损坏部分。
2、遇到电动机有过热现象应及时停车,排除故障后再继续运行,电机轴承润滑应良好。
3、各部分电刷,其接触面要保持清洁。调整电刷压力,使其接触面积不小于50%。
4、各控制箱、配电箱等要保持清洁,及时清扫电器设备上的灰尘。
5、各安全装置的行程开关的触点开闭必须可靠,触点弧坑应及时磨光。
6、按有关规定要求检测接地电阻,保证不大于4 ?。
(五)施工升降机维修时间的规定
1、日常保养(每班进行)。
2、每月至少2次(高峰期不少于1次)对整台施工升降机定期检查、维保。
3、各安全装置的维护检查:每月至少2次对施工升降机限制器、施工升降机的防坠安全器进行检验,确保安全装置在施工升降机使用说明书规定的范围内可靠、有效。如发现失效的安全装置,应及时按施工升降机使用说明书的有关要求进行调整或更换。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
甲方代表:(签字) 乙方代表:(签字)
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
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篇1:售后服务承诺书借鉴
尊敬的用户:
感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用伟达地暖开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询。
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。
3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。
二、保修期内服务:
1、凡由本公司完成的系统工程,自安装完成当日起算,一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修,终身维护。保修期内可提(党员承诺书)供免费上门维修服务。保修期过后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系统均享有终身维修,24小时上门服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工免费。
3、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报、申报响应,在约定的时间24小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。
4、为使用户能正确地使用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止。
三、系统故障
如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后,__分钟内给客户准确答复,__小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线:___-____-____
4、24小时技术支持、售后电话:___________
5、维修、投诉电话:___-____-____
篇2:电脑产品售后服务承诺书
致:公交集团有限公司
1。 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2。 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3。在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5。 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6。 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人:__x
日期:__年__月__日
篇3:服务质量的承诺书
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:_________
监督电话:_________
投诉电话:_________
20___年___月___日
篇4:产品质量保证及售后服务承诺书
1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。
1.2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。
1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在 保修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。
二、售后服务承诺
2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通 售后服务热线,方便快捷的为用户提供售后服务。
2.2售后服务内容:(1)提供产品维护、维修;(2)为用户提供快 捷的配件供应,各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测,为各用户提供现场培训及技术咨询。
供应商:
篇5:关于电脑售后服务承诺书素材
尊敬的用户:您好!
感谢您选用我公司提供的九亿通电脑产品,我公司本着以客户为本的精神,让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务,我公司郑重承诺:
一、 一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)
1、有完整的产品保修卡
2、购机之日起一个月内,正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。
3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注:如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)
4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。
二、 一年内保修
在购机之日起,本产品享受一年的免费维修服务,在此期间,不管产品出现任何故障,您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)
三、 免费以旧换新
自购买之日起,满三年,用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品,神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。
四、 定期全额返还
公司根据政府和全国妇联的要求,为了体现建设新农村,送科技下乡的精神,采取政府牵头,企业运作的方式,由公司向用户提供“九亿通”电脑,每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和奖励)。
五、 不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列
1、本产品整机或部件已经超出保修期。
2、本产品使用者未按说明书要求,错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。
3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。
4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。
六、 保修卡是机器享受保修的唯一凭证,没有保修卡,将享受不到免费的保修服务,经销点购机,保修卡须说明“购机日期”,并加盖“所购商店”公章。
七、 有关保修事宜请与本公司客户服务部联系。
八、 本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。
注:此为样本格式,最终以正式盖章文本为准。
承诺单位:
承诺日期:
篇6:中介服务合同
委托人: (以下简称甲方,即购房人)
受托人: (以下简称乙方)
第三人: (以下简称丙方,即售房人—)
甲方因购买自用住房需要申请个人住房贷款,经充分了解相关内容,特委托乙方协助办理有关手续。根据有关法律、法规及规章的规定,三房经协商一致,订立本合同。
第一条 甲方所购买房屋状况:
房屋座落: 区 镇 路(街、巷、村) 号附 ;
原产权人: ;成交价:人民币 元;面积: ;
房屋所有权证号: ;国土使用权证号; (划拨/出让/优售)
第二条 甲方申请贷款事项:
贷款银行: ;
贷款期限: 年至 年;贷款额度: 元至 元;
以上事项以贷款银行审定为准。
第三条 委托事项( )共 项:
1、 甲方委托乙方向银行提出贷款申请,贷款银行作出同意或不同意的决定均视为乙方完成本事项;
2、 甲方委托乙方代办所购房屋估价、保险、公证手续以及代办该房屋转移登记手续、房屋抵押登记手续、国土证过户。估价、保险、公证由贷款银行指定的具备资质的机构完成;
3、 乙方为甲方和丙方提供房屋买卖担保、担保期限自乙方收到甲方预付房款和丙方交付《房屋所有权证》、《国土使用权证》起至丙方收到售房款和甲方办妥新的《房屋所有权证》和新的《国土使用权证》止。
4、 其它事项:
第四条 甲方责任:
1、 甲方应当符合贷款银行的贷款条件以及甲方与贷款银行特别约定条件,须按贷款银行和房地产登记机关的规定及时提交相关证件资料(包括售房人应提供的材料),并保证其真实、准确、合法、有效、及时;按规定应当本人到场的按约定时间准时到场;否则甲方自行承担其后果。
2、 甲方及该房屋买受后之共有人同意以该房屋向贷款银行作抵押担保,并办理估价、保险、公证、房屋转移登记、国土证过户、抵押登记;甲方应按规定/与丙方约定(即 )支付办理估价、保险、公证、房屋转移登记、国土证过户、抵押登记等费用(以下简称相关费用),并于签定《借款合同》时交乙方代收,办结后按实结算(具体办理事项由甲方与贷款银行约定)。
3、 甲方须在签定借款合同之日将自筹房款 元暂存于乙方在贷款银行开设的指定专用帐户。
甲方无条件同意在贷款手续办妥后由贷款银行将该贷款全部划入乙方在贷款银行开设的专用帐户。
甲方无条件同意在房屋着安逸登记手续办妥后授权乙方将其房款共计 元转付给丙方。
4、 甲方应当按本合同约定支付给乙方服务费,同意乙方将新的《房屋所有权证》和《国土使用权证》、《他项权证》转交贷款银行收执保管甲方在办理结算时签字认可。
5、 甲方迟延交存房款、迟延交验证件资料导致乙方不能及时开展工作,甲方应承担全部责任。
6、 房屋交接入住事宜由甲方与丙方自行约定办理。
第五条 乙方责任:
1、 乙方应向甲方和丙方详细介绍个人二手房按揭贷款有关内容。
2、 乙方应在收妥相关证件资料及预存房款后及时在贷款银行、登记机关等规定时限内或约定时限内办理委托事项。
3、 乙方应对所代各项费用专款专用,及时给付,不得挪用,并与付款方办理费用结算。
4、 乙方在房屋转移登记和抵押登记办妥以及贷款银行发放贷款后及时将前述房款转付丙方,将相关证件资料交付甲方,《房屋所有权证》和《国土使用权证》原件及保险单正本交贷款银行保管。因甲方或丙方原因迟延领取由甲方或丙方自行负责。
5、 乙方确保在甲方所购房屋的《房屋所有权证》未办妥前不将房款转付丙方,确保在丙方所出售房屋被办理转移登记后按约定收到房款。乙方保留向责任方追偿的权利。
第六条 丙方责任:
1、同意甲方采用按揭方式支付房款,同意甲方将自筹房款暂存与乙方,待该房屋转移登记办妥以及银行发放贷款后由乙方将房款计 元一次性转付丙方。
2、本合同签定时将该房屋的原《房屋所有权证》、《国土使用权证》及其它相关证件资料交乙方。
3、丙方应按规定与甲方的约定(即 )承担登记费用并交乙方代收,丙方应履行房屋转移登记中应尽责任。
4、因丙方原因导致本合同不能履行,丙方应赔偿甲方和乙方损失。
5、 房屋交接入住事宜由甲方与丙方自行约定办理。
第七条 二手房按揭贷款服务费金额及支付:
按揭服务费金额:人民币 元;
支付方式:由 方在签定借款合同时一次性支付乙方。
当甲方在贷款银行作出同意提供按揭贷款意见后撤销借款申请的(包括因甲方原因使得贷款银行取消该决定),甲方应向乙方支付上述金额的80%。
甲方撤销借款申请(包括因甲方原因使得贷款银行取消同意提供按揭贷款的决定)或甲方与丙方解除《房地产买卖合同》,仍须支付已发生的其它费用。
第八条 委托事项的撤销:
甲方与丙方因故解除该宗《房地产买卖合同》或房屋买卖不符合交易规定,而撤销本合同之委托事项,须由甲方和丙方双方共同到乙方处理退件手续。其违约责任由甲方与丙方约定并
第九条 其它约定事项:
1、保险:A 全权委托乙方代办 B 甲方自行办理 (任选一项)
2、相关费用:A 甲/丙方预交,乙方代收代缴,按实结算;B 甲丙方自己到场缴纳; C 乙方包干收取,包干缴纳,金额为 元。(任选一项)
3、 方特别指定的房款收取人:
第十条 特别说明:
甲方与贷款银行的权利义务受甲方与贷款银行签订《借款合同》、《房地产抵押合同》的约束;甲方与丙方的权利义务受甲方与丙方签订的《房地产买卖合同》约束。
第十一条 争议处理:
双方发生争议时,经协商不成时,采用方式解决。
1、 申请重庆仲裁委员会进行仲裁;
2、 向所购房屋所在地人民法院起诉。
第十二条 本合同一式三份。
甲 方:
身份证号:
联系电话: 年 月 日
乙 方:
注 册 号: 资质证书:
负 责 人:
经 办 人:
联系电话: 年 月 日
丙 方:
身份证号:
联系电话:
委托代理人:
联系电话: 年 月 日
篇7:维修技术服务合同
甲 方:
乙 方:
签订时间: 年 月 日
委托方(甲方):
住 所 地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式: 传 真:
通讯地址:
电子信箱:
受托方(乙方):
住所地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式: 传 真:
通讯地址:
电子信箱:
根据《中华人民共和国民法典》等法律法规的有关规定,甲方根据业务需要,委托乙方就 项目进行水资源论证专项技术服务。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,达成本协议,双方均应遵照执行。
第一条 项目名称、阶段及工作内容
1.1 项目名称: 。
1.2 阶 段: 。
1.3项目开展工作的内容:
第二条 技术服务质量及进度要求
2.1技术服务质量要求: 。
2.2 技术服务进度要求:。
第三条 项目技术标准、验收标准
3.1采用的主要技术标准:。
3.2技术服务工作成果的验收标准:。
第四条 甲方须提交本项目有关的基础资料及文件
4.1 ;
4.2;
4.3 。
甲方应于本合同生效之日起 个工作日内通过 向乙方提供上述材料 。
第五条 乙方的技术服务方式、服务时间
在甲方支付前期工作费用之日起 个工作日内,乙方提交符合本合同约定的质量标准的 报告(送审稿)报送水行政主管部门审查;专家评审通过后 个工作日内,提交水资源论证报告(报批稿),并协助获取水行政主管部门发放的取水许可证书。
第六条 费用、支付时间及支付方式
6.1本合同乙方向甲方收取费用包括 和 总包干价为人民币 元。乙方组织报告评审,甲方负责协助,会务费和评审费等费用由乙方支付。
6.2本合同费用分 期支付,第一期支付 元(¥ .00),作为乙方项目现场调查、资料收集等前期工作费,甲方应于合同生效后 5个工作日内支付;第二期支付 元(¥ .00),在本项目通过水行政主管部门评审后 个工作日内支付;第三期 元(¥ .00)在本项目甲方获取水行政主管部门批复文件(或取水许可证)后 个工作日内支付。
6.3甲方通过 向乙方支付上述款项,乙方指定以下银行账户为本合同所有费用的唯一收款账户:
开 户 行:
开 户 名:
银行账号:
6.4乙方收到甲方支付的上述全部费用之日起 个工作日内开具由甲方要求并确认的增值税发票种类,甲方应按照税务机关开票要求提供税务登记证、纳税人识别号(不得简写)、法定地址、日常联系电话、开户银行全称及其账号。
第七条 甲方权利和义务
7.1 甲方向乙方提交基础资料及文件,应对其完整性、正确性及时限负责。乙方收到甲方材料之日起 个工作日内审查确认甲方提交的材料是否符合约定,逾期不予确认的视为材料符合约定。
甲方提交有关基础资料及文件超过合同约定时间 个工作日的,乙方按本合同第二条规定的交付成果文件时间相应顺延。
7.2 按第六条规定内容、时间向乙方支付费用。
7.3 甲方变更委托编制项目内容或所提交资料发生较大变更(如建设项目的性质、规模、地点、用水规模、生产工艺等),造成乙方返工的,双方除另行签订补充协议,明确有关条款外,甲方还应按乙方所耗工作量向乙方支付返工费。同时,乙方完成成果的时间顺延。
7.4 在项目审批过程中,由于政策因素(如审批权限、政策改变、选址不合理等)导致审批不通过,乙方不予承担责任,具体解决方法由甲乙双方另行协商(原则上该编制工作还由乙方承担,但因此增加的费用由甲方承担)。甲乙双方协商不成的,乙方已收取的相关费用不予退还。
7.5 在合同履行期间,甲方要求终止或解除合同,乙方尚未开始编制工作的,不退还甲方已付的前期工作费用;已开始编制工作的,甲方应根据乙方已进行的工作量,不足一半时,按该项目包干价的一半支付;超过一半时,按该项目包干价的全部支付。
第八条 乙方权利和义务
8.1 甲方提供所有资料仅限于乙方对本项目的使用,并按照国家有关规定严格保密。
8.2 乙方负责组织高水平的团队进行该项目水资源论证报告编制工作。
8.3 积极协助甲方参加该项目的评审会,负责对专家组提出的报告错漏进行修改或补充。
8.4 提交水资源论证报告(报批稿)一式 份,其中甲方 份、乙方存档 份、其余 份由乙方负责报送水行政主管部门。水行政主管部门的取水许可证(原件 份)。
8.5 对在执行业务过程中知悉甲方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。除法律另有规定者外,未经甲方同意,乙方不得将甲方提供的资料给甲方及审批单位以外的第三方。
第九条 违约责任
9.1乙方未能按照合同约定的时限、质量标准将水资源论证报告(送审稿)报送水行政主管部门审查的;或逾期提交水资源论证报告(报批稿)的,每逾期1个工作日按合同总价款 ‰的标准支付违约金给甲方。乙方逾期将符合本合同约定质量标准的水资源论证报告(送审稿)报送水行政主管部门审查;或者逾期提交水资源论证报告(报批稿)达 个工作日以上的,甲方有权解除合同。因乙方根本违约导致甲方解除合同并另行委托第三方提供本合同约定的专项技术服务的,乙方应按本合同总额的 %向甲方支付违约金。
9.2甲方未能按照合同约定时限付清合同款项的,每延期一天应向乙方支付合同总价款 ‰的违约金。
第十条 由于不可抗力因素致使合同无法履行时,双方应及时协商解决。
第十一条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定 为甲方项目联系人,乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担责任为:协商处理合同约定事项。联系人按本合同载明的联系方式进行工作联络。双方通过本合同载明的联系方式之任何一种,就本合同有关事项向对方发送相关通知等,无论对方是否实际查阅,均视为有效送达与告知对方。
一方变更项目联系人或联系方式的,应当及时以书面形式通知另一方,未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,由未通知方承担因此而引起相关的责任。
本合同履行过程中,双方文件的交接方式除当面交付签收外,一方在事先通知(包括短信、电话、邮件等方式)对方的前提下还可通过邮政部门向本合同载明的地址邮寄送达,邮件寄出后两日视为送达。
第十二条 双方在执行合同过程中发生的一切争执,应通过友好协商解决,如仍未能达成协议,任何一方可向南宁仲裁委员会申请仲裁。任何一方违约的,应赔偿给守约方造成的损失,该损失包括但不限于对守约方所造成的直接损失、可得利益损失、守约方支付给第三方的赔偿费用、违约金、仲裁费用、律师费以及因此而支付的其他合理费用。
第十三条 本合同未尽事宜,由双方协商并取得一致意见后,签署补充和修改文件,这些补充和修改文件应作为本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。
第十四条 本合同经双方盖章即生效,合同一式 份,甲乙双方各执 份。
第十五条 本合同双方履行完毕合同约定的义务后,本合同即行终止。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人
(或委托代理人): 法定代表人
(或委托代理人):
合同签订日期: 年 月 日 合同签订日期: 年 月 日
篇8:服务承诺书优秀范文
一、我单位自愿向青岛市人力资源和社会保障局申请办理社会保险"网上经办"业务
二、我单位承诺严格按照劳动保障有关政策和青岛人力资源和社会保障局"网上经办"工作管理办法以及青岛人力资源和社会保障局赋予的操作权限进行"网上经办"业务操作,并保证所有申报的业务数据真实有效。
三、我单位承诺由专人负责社会保险"网上经办"的操作和管理,并保证不恶意破坏、攻击社会保险"网上经办"系统,同时采取有效的防病毒和安全措施。
四、我单位若违反劳动保障相关法律法规和社会保险"网上经办"工作管理办法进行业务操作,以及因我单位及操作人员的原因造成不良后果的,由我单位承担全部责任。
五、本承诺书签署后即刻生效。除明示外,本承诺书一直有效。
单位盖章:
经办人签字:
年 月 日
篇9:业主、咨询工程师标准服务协议书_合同范本
本协议书于_______年___月___日由______(下简称“业主”)为一方与______(以下简称“咨询工程师”)为另一方签订。鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务,即______并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。兹就以下事项达成本协议:
1.定义
除上下文另有要求外,以下各词和用语,应具有如下的涵义:
(1)“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
(2)“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务,包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
(3)“工程”是指完成项目而实施的永久工程(包括提供给业主的物品和设备)。
(4)“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
(5)“咨询工程师”是指本协议书中所指的,由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
(6)“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
(7)“协议书”是指包括业主--咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件a(服务范围),附件b(业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务),附件c(报酬和支付),中标通知书和正式协议书(若已签订),或在第二部分中的其他规定。
(8)“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
(9)“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
(10)“当地货币”(lc)是指项目所在国的货币,“外币”(fc)是指任何其他的货币。
(11)“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2.解释
(1)本协议书中的标题不应在其解释中使用。
(2)视上下文需要,本文中词的单数包含复数的含义,阳性包含阴性的含义,反之亦然。
(3)如果协议书条款中有相互矛盾之处,则按时间顺序以最后编写的为准。
3.服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件a中已规定了服务的范围。
4.正常的、附加的和额外的服务
(1)在附件a中所述的那类服务称为正常服务。
(2)在附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
(3)那些既不是正常的也不是附加的,但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5.认真地尽职和职权的行使
(1)咨询工程师应运用合理的技能,认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
(2)当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时,咨询工程师应:①根据合同进行工作,如果该权力和职责的详细规定未在附件a中加以说明,则这些详细规定应是他可以接受的。②如果授权的话,应在业主和第三方之间公正地开证明,决定或行使自己的处理权,但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。③如果授权后的话,可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更,则须事先征得业主的同意(除非发生任何紧急情况,此时咨询工程师应尽快地通知业主)。
6.业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产,在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时,咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主,并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
7.资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
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篇10:服务质量承诺书精选范文
致广州市-x:
广州市-x有限公司就广州市-“--x信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下:
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为--x---x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺:
(1)我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
(2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应,详细记录故障现象。
(3)故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因,诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因,可能导致的后果,以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修,维修人员应严格遵守维修规程。
(2)我司承诺建立硬件应急维修小组,对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报,对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。
(4)如果机器送修,需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送维修。
(5)对处于保修期内的故障设备,服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督维修时效和质量。
(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修,如需更换零配件,应请原
厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中,承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修,我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好,再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组,本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件,我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表,并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
3、我司承诺所投的本项目中,没有属于政府强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
(1)我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务:包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
(2)我司承诺提供5×8小时的常驻服务:我司安排x名工程师常驻用户现场,为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。
(3)我司承诺提供系统现场巡检:我司针对广州市-公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案),通过定期检测、维护和保养,提供改进和优化建议,保障设备运行稳定,通过保养延
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长设备生命周期,降低故障率。
(4)我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核),
确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的分配等内容),能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督,要求有完备的文档资料产生。
(5)我司承诺编制维护手册(建立相应的系统检测指南,规范系统检测步骤),建
立完备的维护过程文档资料,统一格式、做好分类,最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。
(6)我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导
致服务工程出现人手不够,不能及时完成任务时,我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案,指导常驻人员解决问题。
(7)我司承诺确保和提高系统设备的使用率,做好各类设备运行状况的记录工作,
保证维修工作快速有效,制定定期检修及所有设备的巡检计划(按单位分类,每月至少一次,做好登记并形成文档形式递交),提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
(8)我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档,做好设备的管理、分配、
调拨等工作,协助做好固定资产登记的工作。
(9)我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养,建立素质模型,
明确岗位设置,全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领,明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺!
承诺单位:广州市---xx有限公司
法定代表人或授权人盖章:________________
承诺日期:20xx年x月x日
篇11:维修服务合同
甲方:
乙方:
甲方作为宜昌广播电视报战略合作机构,为了进一步扩大《宜昌广播电视报》在广大百姓中的影响力,本着为新老读者订户和广告客户提供更多更实惠的增值服务措施的原则,依托自身在信息技术方面的优势,自愿为乙方计算机出现的问题提供宜昌服务。为了保障相关工作的顺利进行,经过双方协商达成如下协议:
一、 宜昌服务范围
(一)甲方对乙方计算机出现的问题仅收上门费用,特指下列项目:
1、计算机硬件问题诊断
2、计算机病毒查杀
3、计算机操作系统问题诊断和修复
4、计算机操作系统安装
5、计算机杀毒软件安装
6、计算机常用办公软件安装
7、计算机安全使用常识指导
8、计算机上网常识指导
9、上门服务人员往返交通
(二)甲方对乙方仅收上门费用计算机,有数量限制:
1、《宜昌广播电视报》每个家庭订户仅限一台计算机。
2、单位订户订阅《宜昌广播电视报》的数量与享受宜昌服务的计算机数量相一致。
3、广告客户在《宜昌广播电视报》发布广告支付费用的金额,可以折合成订报数量来确定应享有宜昌服务的计算机数量。
二、协议双方的责任
(一)甲方的责任
1、为乙方计算机出现的硬件问题进行诊断并提出合理解决方案;
2、对乙方计算机出现的操作系统问题进行必要的修复或重新安装;
3、对乙方计算机宜昌查杀病毒,并安装必要的杀毒软件;
4、为乙方计算机宜昌安装常用办公软件;
5、对乙方计算机使用人员进行安全使用常识指导;
6、对乙方进行计算机上网常识指导;
7、根据乙方计算机硬件和软件方面的应用需求,及时提出指导性意见。
8、按照与乙方的事先约定准时到达,整齐着装,挂牌上岗,文明服务。
(二)乙方的责任
1、向甲方准确表述计算机问题特征,按照事先约定的时间等候甲方上门服务人员;
2、自觉向甲方出示其为甲方报纸订户或广告客户的相关证明,在理解并认同甲方关于计算机宜昌服务范围和期限的解释意见后,自愿与甲方建立新一年度的订报和广告业务关系。
3、将甲方确定为其计算机应用方面的技术顾问单位。
4、对于自愿接受甲方提供的其他有偿服务,在服务完成后,按照事先协商的价格支付费用。
三、其他事宜
1、甲方不保证给乙方计算机安装的软件必须是正版,对于乙方自愿宜昌安装非正版软件引发的法律纠纷,甲方概不负责。
2、对于乙方更换计算机硬件或配件涉及的保修保换事宜,一律依照相关产品质保条款执行,无质保卡的由双方协商解决。
3、对于乙方丢失数据需要恢复或加密文件需要解密等工作,甲方无法事先承诺能否完成,只能尽力而为。
4、本协议未尽事宜由双方协商解决。
5、本协议有效期一年,自双方盖章签字之日起执行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇12:售后服务承诺书的范文
1、 组织供货: 我公司设有配送中心及综合物资仓储调配库,有足够的物资仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知后按贵单位计划送到指定施工地点。若遇贵单位有紧急供货需求,我公司也将组织强大的运输力量保证组织供货。
2、 质量保证:
我公司郑重承诺对此次供货的混凝土用材料河砂的质量严格按《铁路桥涵设计规范》(TB10002.1~TB10002.5-20xx)、《铁路混凝土工程施工质量验收补充标准》铁建设[20xx]152号、《客运专线预应力混凝土预制梁暂行技术条件》铁科技[20xx]120号、《客运专线高性能预应力混凝土暂行技术条件》科技基[20xx]101号文、《普通混凝土用砂质量标准及检验方法》JGJ52-92、的质量标准供货,并保证所提供的产品质量符合规范中描述的各项技术指标。若提供的产品质量不符合该技术标准,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。
3、售后服务承诺:
①为贵单位提供产品使用指导及培训;
②建立完善的售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决贵单位在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
③接到贵单位故障投诉电话后24小时到位为客户服务。
篇13:委托代理法律服务合同书
甲方(委托方):________________
证件类型及编码:_______________
住所:_______________________
电话:_______________________
乙方(受托方):________________
统一社会信用代码:_________________
住所:_______________________
电话:_______________________
传真:_______________________
甲方因与_________纠纷案,委托乙方参与该案的一审诉讼,为甲方提供相关法律服务。根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定,经甲乙双方充分协商,达成下列条款,以资共同遵照履行。
第一条 乙方接受甲方的委托,指派乙方专职律师_________、_________、_________代理该案。
第二条 乙方的代理权限为
1.代为调查、收集案件有关证据;
2.代为申请法庭组成人员回避;
3.代为向法庭陈述案件事实,代为参加法庭辩论及调解,代为变更、放弃诉讼请求,代为提起反诉;
4.代为接受法律文书。
第三条 参照_________市律师收费的有关规定,双方约定,甲方向乙方交纳律师费人民币_________(大写_________)元人民币,自合同签订之日起____日内一次付清。除上诉律师费外,乙方依代理合同办理甲方委托事务而实际支出之必要费用(包括差旅费、住宿费、工本费、通讯费、政府费用及其他必须支出之费用),由甲方予以实报实销。
甲方按乙方要求将费用划至乙方指定账户:账户名:______________,账户号:____________________,开户银行:___________________。
第四条 甲方应按时支付律师费及相关费用。
第五条 乙方承办律师必须严守律师职业道德,维护甲方委托之当事人的合法权益。
第六条 乙方接受委托后,如发现甲方不履行上述义务或对乙方工作不配合,乙方有权单方解除委托合同,所收预付费用不退,并依其工作时间收取其他律师费用。
第七条 如乙方承办律师不按约定提供法律服务,损害甲方权益的,甲方有权单方解除合同,乙方所收之预付费用如数退还。
第八条 甲方非因第七条原因解除委托合同的,乙方仍有权要求甲方支付不足费用。乙方非因第六条原因解除委托合同的,甲方亦有权要求乙方退还所交之预付费用。
第九条 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,非依约定或协商,任何一方不得擅自变更或解除本合同。
第十条 争议的处理
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向________人民法院起诉。
第十一条 本合同一式_________份,甲方执_________份,乙方执_________份,具同等法律效力。
甲方(签章):________________乙方(签章): _______________
法定代表人(签章):__________法定代表人(签章):__________
委托代理人(签章):__________委托代理人(签章):__________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
篇14:维修技术服务合同
甲方:_____________公司
乙方:_____________公司
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律,经甲乙双方友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:
第一条:工程概况
1.工程名称:_____________维修合同
2.工程地点:__________________________
3.承包方式:包工包料(甲方认质认价)
第二条:工程期限、合同金额、付款方式
1.本合同工期为______天
2.工程总造价:____________元整,大写:__________________整。本合同签订生效后,乙方制作安装完工后,待甲方验收合格,无扣减事项后,______天内甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税务局监制的有效发票。
第三条:双方职责及义务
1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工,如工程质量不贴合相关规定,乙方负责无偿修理或返工,否则将赔偿甲方的一切损失。
2.乙方必须按双方约定的时光完工,如发生不可抗力因素,工期顺延。否则,视为违约,并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。
3.使用过程中,如出现质量问题,乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。
第四条:违约职责
1.乙方采购的材料必须保证质量,且是贴合设计要求的合格产品。否则,应及时、免费按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。
2.合同纠纷解决方式:法院起诉。
本合同正本一式四份,甲方执三份,乙方执一份,均具有同等效力,本合同自签订之日起生效。
甲方:____________公司
乙方:____________公司
______年_____月_____日
篇15:汽车维修服务实习报告_实习报告_网
随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自展开了顶岗实习活动。
XX年7月至11月,我在吉利汽车六安大江维修服务有限公司进行汽车售后服务即保养维修实习活动,在这几个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售,售后服务,维修,信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
吉利汽车六安大江维修服务有限公司是吉利汽车指定的服务站网点,拥有定点,配套的,一流的维修设备:举重机,轮胎动平衡机,车身校正架,烤漆房,四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:x431电脑检测仪,点火测试仪,雪种机等,及使用维修业务的计算机网络,宽敞,整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位,充分满足维修作业的需要,规格齐全,优质纯正的配件是吉利汽车车辆运行的安全保证,该服务站是一个正规的4s店,销售服务车型是帝豪,全球鹰,英伦等。
这家店不但拥有一批高素质,高技能的汽车维修技术人员,而且从国内,外购进一批先进的汽车维修检测设备,例如:电脑检测分析仪,喷油嘴清洗分析仪,四轮定位仪……等等,使得该厂软,硬件兼备且完善。
为了达到毕业实习的预期目的,在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己,对工作有了更具体的认识和客观地评价。在这几个月的实习中,我对汽车保养以及保养的必要性有了深刻的理解,对汽车售后服务顾问的工作及维修保养后三日内的回访有了深刻的理解,对汽车售后服务顾问的工作及维修保养后三日内的回访有了一定的了解。
身为服务顾问及回访专员的我平时的工作内容如下:一、接待服务:按规范要求检查仪容、仪表,准备好必要的表单、工具、材料:主动迎接顾客,并引导顾客停车;环车检查,安装吉利五宝,基本信息登录,详细、准确填写接车登记表,了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述;向顾客取得行驶证及保养手册,查看dms系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化;预估完工时间;制作任务委托书;安排顾客休息然后我与车间主任交接,进行派工实施维修作业,完成作业质检清洗车子后和我交车并通知车主,制作结算单,解释费用,将资料交还车主,送顾客离开!以上是我一日内上午工作,下午工作一般是跟踪服务,即三日内的电话回访,我将向车主进行电话回访,询问车子行驶状况,维修效果及对于我服务站的满意度。
实习工作过程中,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。
找实习工作的认识:实习活动是一个大学生到社会工作的一个过度阶段,学校和社会的差别很大,我们大多数同学在学校时对自己以后工作的事情考虑的少,准备的少,一旦步入社会,我们心理上就一片空白,在踏入社会时对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此实习就显得尤为重要。
实习和正常上班没有什么两样,如果实习时就没有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。实习期间我每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,逐一去完成。任性不淡定的我在实习工作中曾与顶头上司发生矛盾,经过此事件,如今我已学会冷静勇敢地面对,在工作中多加注意,避免再次发生这样的事情!工作中踏踏实实,认认真真的做,时常和同事们总结,交流,在讨论问题时发表自己的见解。虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的,在实习期间,我认真跟师傅学习汽车方面的知识,参加汽车售后前台服务顾问培训,熟悉售后服务流程,dms维修系统,回访录音系统等,达到了实习的要求,使我在企业里了解到了企业文化和企业管理体制,通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识有所提高,圆满地完成了教学的实践任务;我不仅在自己的专业有了突破,而且我学习到关于企业管理方面的知识,提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;在实习单位得到认可并促成就业,为我的毕业论文积累了素材和材料。
总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历来之不易,也相信此次实习会令我终身受益。
篇16:售后服务承诺书范例
致:股份有限公司
工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对工程 项目成立售后服务小组,组长由工程有限公司项目经理 担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:工程有限公司(加盖公章)
日期: 年 月 日
篇17:网站建设服务合同样本
为协助甲方建立网站,甲乙双方签订如下合同:
一.网站服务时间为____年,甲方向乙方支付费用为____元,一年内属于合同以内的服务乙方不再收任何费用。
二.乙方为甲方提供的服务如下:
1、国际域名____个。
2、m高速服务器空间、支持asp、access或sql数据库。
3、企业邮局____m,可分为多个邮箱,如:____@公司名._____。
4、e-mial功能:pop3、smtp方式收发信件、自动回复、自动转发等功能。
5、制作包括动态flash和精美首页在内的____页以内公司网页中文版____套,英文版____套。
6、首页设计体现公司特色的精彩动感flash动画。
7、设计企业形象图标和广告条各一个。
8、送功能强大的用户反馈单、留言本。
10、_____数据库技术支持。(此为网站的精华?,价格因此不同)
三.甲方需向乙方提供的资料如下:
篇18:个人房屋维修服务合同
甲方:女子学院教职工宿舍物业服务管理中心(以下简称甲方 乙方:邵百林(以下简称乙方)
甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》和《建筑工程质量管理条例》及相关法律、行政法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就山东女子学院教职工宿舍7号楼1单元201室、x01室三个卫生间和201室外墙维修事项协商一致,订立本合同。
一、工程项目: 山东女子学院教职工宿舍7号楼1单元201室、x01室三个卫生间渗水修复和201室外墙渗水修复。
二、承包方式: 乙方按照甲方要求包工包料对维修项目进行施工。
三、质量标准:施工质量双方同意参照《济南市建设工程管理条例》 的规定,卫生间、外墙防渗漏的保修期为5年,保修期内因质量原因所产生的材料费、人工费均由乙方承担。
四、施工期限:20x年x月x日做卫生间渗水修复,x月9日前做完外墙渗水修复。
五、工程造价:甲方按照卫生间x00元/个,三个卫生间,合计1200元;外墙防水x0元/m2,需做50 m2,合计x元。以上费用共计叁仟贰佰圆整。
六、付款方式:工程完工后,经甲方验收,如符合以上施工项目和设计要求,先付贰仟柒佰元,伍佰元作为质保金,两年后支付。
七、本合同一式两份,甲乙方各执一份,具有相同法律效力。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方: 代表:
签订日期:20x年x月5日
篇19:药师个人服务承诺书
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:甲西镇卫生院
篇20:零工劳务服务协议书
甲方:
负责人:
地址:
电话:
乙方:
身份证:
住址:
电话:
为了建立双方的劳动关系,明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动民法典》《中华人民共和国船员条例》等相关法律、法规和规章,经协商一致,双方在平等自愿的基础上签订本劳动合同,共同遵守本合同第:条所列条款
一、合同类型和期限
甲乙双方选择以下______种方式确定合同期限:
(1)固定期限为_____个月至_____个月。
(2)无固定期限,从_____至法定期限。
(3)完成某些工作任务的截止时间为:从工作任务完成之日起至。
其中,第一种和第二种形式的试用期为_____个月,起薪为_____元/月(人民币)。
合同期满时,如果船舶仍在不适合遣返的港口航行或停泊,本协议可延至下一个适合遣返的港口。
二.就业条件
(1)乙方具有有效的船员适任证书、职业培训资格证书、船员服务簿、船员证书、船员证书、健康证书以及当地派出所出具的无刑事、民事案件待决的证明。
(2)船员的工作条件应符合公司安全管理体系文件的要求。
三.工作内容和地点
(1)根据甲方的工作要求,乙方同意在甲方及其关联公司指定的甲方船舶或______公司船舶上工作。乙方保证与原单位的劳动关系已经终止或澄清,不影响本合同的履行。
(2)乙方应认真履行甲方制定的工作职责,按质按量按时完成自己的工作;未经甲方允许,乙方不得在其他单位兼职。
(3)甲方可根据生产经营需要及乙方的能力和表现,通过协商调整乙方的(岗位或船舶变更)工作。乙方岗位调整后,其劳动报酬相应调整。
四、工作时间和休息休假
乙方岗位的工时制度按下列第:项确定
(1)标准工作时间。
(2)工时的综合计算。
(3)不规律的工作时间。
甲乙双方必须严格执行国家有关工作时间的规定。甲方应根据法律法规或甲方依法制定的规章制度对乙方实行休息休假制度。五、劳动报酬
(1)乙方同意从其在船上工作之日起至离开船之日止的实际工作日计算并支付工资,工资应在每月的前一天支付。
(2)乙方在合同期内的标准工资为______元/月。
(3)乙方在船上工作期间的膳食标准为每天______元。(4)乙方工资实行一包工资制,月工资为______(税前工资)。这包括标准工资、岗位工资、加班费、年假、社会保障津贴和通讯费。
(5)乙方应按国家规定缴纳个人所得税,个人所得税由甲方从乙方工资中代扣代缴。
(6)乙方在待命期、公休日和工伤恢复期按标准工资支付。
六、劳动保护和工作条件
(1)甲乙双方必须严格执行国家有关劳动安全、劳动保护和职业健康的规定。甲方应根据生产岗位和国家有关劳动安全卫生法规的要求,为乙方提供必要的安全防护措施,发放必要的劳动防护用品。乙方应严格遵守各项安全操作规程和甲方的各项规章制度。
(2)甲方应根据相关法律建立安全生产体系。乙方应严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动事故,减少职业危害。
(3)甲方应建立健全职业病防治责任制,加强职业病防治管理,提高职业病防治水平。甲方应按《职业病防治法》的规定如实告知乙方职业危害,保护乙方健康及相关权益。
(4)甲方有义务对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及相关规章制度的教育和培训。
(5)乙方应增强自我保护意识,在劳动过程中严格遵守安全操作规程。如因乙方违反安全操作规程和违章作业造成工伤,我将承担一定责任,赔偿甲方造成的经济损失
七、社会保险和福利待遇
(1)甲乙双方必须依法参加当地政府规定的法定社会保险,并按照国家有关规定按时向劳动和社会保障部门所属的社会保险机构缴纳社会保险费,其中乙方的缴费由甲方从乙方工资中代扣代缴。如果乙方不愿参加社会保险,乙方应向甲方提供书面声明,甲方应以货币形式将部分单位分配给乙方,今后不再承担任何责任。
(2)乙方参加社会保险后,不得拒绝甲方代扣代缴其到期费用。如果乙方拒绝代其扣缴,甲方有权终止其继续保险,由此产生的后果由乙方承担
(三)乙方患职业病或因工负伤的待遇、丧葬费、一次性抚恤金和供养直系亲属生活困难补助费,按照有关法律、法规、规章、政策或双方约定执行。经协商,双方特别约定以标准工资为计算依据。(4)乙方患病或非因工负伤的医疗期限和待遇按照法律、法规、政策和甲方的规定执行。经协商,双方特别约定以标准工资为计算依据。
(5)在合同期限内,甲方应向乙方提供船员人身意外伤害保险。保险金额为人民币,由甲方支付,保险受益人为甲方,如发生意外,甲方应向乙方全额支付保险人赔偿,不足部分由甲方按规定补足。(6)乙方的福利待遇按国家和甲方的规定执行
八、劳动纪律和规章制度
(1)甲方应依法建立和完善各项规章制度。甲方应及时向乙方公布或告知制定和变更的规章制度,乙方应严格遵守。
(2)乙方应自觉遵守国家法律、法规、规章、社会公德和职业道德,维护甲方的声誉和利益。
(3)乙方不得从事任何其他与甲方利益相冲突的第二职业或活动,不得保守甲方的商业秘密和知识产权,不得向外界披露甲方的商业计划、商业数据和相关保密信息。
(4)乙方违反劳动纪律和规章制度的,甲方有权按照国家和单位的规定对乙方进行纪律或经济处罚,直至通知解除本合同。
(5)乙方如需公共假期:
1.乙方必须提前_____个月(天)向甲方报告,甲方统一安排后通知船长,船长通知其余船员。
2.乙方必须在离船公休后三天内持所有证件向甲方报到。证书由甲方统一管理
3.原则上,乙方每次公休时间为两个月,公休期间每月向甲方报告一次(电话或本人);
4.乙方必须服从甲方的统一安排,在公众假期结束后登船。如乙方违反上述规定,甲方有权按照国家和单位的规定对乙方进行纪律或经济处罚,直至通知解除本合同。
九.违反劳动合同的责任
(1)乙方违反劳动法律法规和甲方规章制度解除劳动合同或者违反劳动合同约定事项的,应当依法承担赔偿责任。
1.甲方为此支付的培训费和招聘费;
2.给生产、经营和工作造成直接经济损失的;
3.本合同约定的其他赔偿费用。
(2)乙方未提前30天向甲方提交书面辞呈或有其他擅自离职情形的,视为旷工。
十、劳动合同的变更、解除、终止和经济补偿
(1)甲乙双方应按照《中华人民共和国劳动民法典》及国家和省有关规定变更、解除、终止和续订劳动合同。
(二)劳动合同解除或终止时,甲方应向乙方出具解除或终止劳动合同的证明,并在15日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。(3)乙方应按甲方相关规定办理工作交接。任何需要支付的经济补偿应在工程移交完成时支付。
(四)根据有关法律、法规、政策或双方约定的经济补偿,以标准工资为计算依据。
十一、劳动争议处理等。
(一)因履行本合同发生争议时,当事人可以向劳动争议调解委员会成员申请调解。调解不成的,当事人可以向劳动争议仲裁委员会成员申请仲裁。一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。(2)本合同未尽事宜,双方可协商解决。如与未来法律法规相抵触,以相关规定为准。
十二.其他事项
(1)劳动合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份。
(2)未经法定授权,劳动合同变更部分无效。劳动合同是双方解决劳动争议的基础。
(3)本合同自双方签字之日起生效。
甲方(签章):
负责人(签字):
_______年_______月_______日
乙方(签字):
_______年_______月_______日