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初吻应该怎么吻【汇编20篇】

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商务礼仪演讲应该讲什么

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:商务,全文共 1368 字

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初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方一个良好的印象。那么,怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢?

通过亲戚、老乡关系来拉近距离

由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉。故而,若得知与对方有这类关系,寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。这样,无论对方位在你上或你下,都能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理上的“设防”。毛泽东同志就常用这种“拉关系”的技巧。建国后接见民主人士时,凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在“我们是一家子 ”的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者倍感亲切。

以感谢方式来加强感情

我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了,气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人,不过开学初人多事杂,他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些,给对方很大的惊喜,也使两人的关系拉近了一层。一般说来,每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。因此,初次见到曾帮过自己的人时,不妨当面讲出,一方面向对方表示了谢意,另外无形中也加深了两人的感情。

从对方的外貌谈起

每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸,有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的 ”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然,他们的话匣子都打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提,无形中就缩短了两人之间的距离,接着在叙说两人相貌时,又巧妙地给对方以很大的赞扬,因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心,愿意与其倾心交谈。

剖析对方的名字来引起对方的兴趣

名字不仅是一种代号,在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了,若再对对方的名字进行恰当的剖析,就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友,你可以谐音地称道:“高屋建瓴,顺江而下,可攻无不克,战无不胜,可谓意味深远呀!”对一位叫“细生”的朋友,可随口吟出“随风潜入夜,润物细无声”。或者用一种算命者的口吻剖析其姓名,引出大富大贵、前途无量之类的话,这也未尝不可。总之,适当地围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。

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篇1:拟定员工手册应该怎么做

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 1805 字

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第一条 员工工作准则

1、 员工工作期间必须严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

2、 员工须严格服从公司和上级领导的工作安排,对所担负的工作不拖延不积压,高效

优质地完成本职工作和领导交办的任务;积极献计献策,推动公司的发展。

3、 树立团队观念,讲究集体协作;积极沟通,相互学习;避免猜忌,抵制是非,营造融洽和谐的工作氛围。 4、 遵守公司规章制度,一切以公司利益为重。

5、 尽忠职守保守业务上的秘密;不得利用公司内部信息,在损害公司利益的情况下谋取私利。

6、 保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。

7、 严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

8、 待人接物要态度谦和,以争取更多同仁及客户的合作。

9、 精益求精,不断提高工作绩效。

10、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

11、爱护本公司财物,不浪费不化公为私。

12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时,需承担相应赔偿责任。

第二条 员工行为标准

1、工作期间应注意个人仪容仪表,工装干净整洁、不着奇装异服。

2、上班遇领导或同事应相互问候,任何时候见到客人要主动打招呼问好。

3、同事之间互相尊重、互相协调,积极高效的完成领导所分派的工作;在工作中有任何的意见或建议,可在适当旳时候向上级领导反映,不得直接影响工作。

4、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向上级领导交代清楚事由、所需时间等,得到上级领导批准后,方可外出。

5、爱护、节约公共物品,公用物品使用后及时归回原位;在库房领/借物品需严格按照

公司管理制度填写领/借货单,并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房领/借物品。

6. 接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行,并注意行为规范及礼貌用语,任何情况下不得对客人无理;对客人提出的问题及异议不清楚时,不得随意回答或无视,须及时示意同事或请示上级领导,务必为客人及时圆满的解决问题。

7、保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率,员工不得在(维修车间内、库房、客用休息室及办公区域等)工作区域内吸烟、进食、聊天、喧哗、嘻闹等;员工只能在员工休息室内休息或吸烟。

8、树立与加强公司信息保护,未经许可不得随便翻看公司的文件、资料等。

9、在公司的任何活动均严格按照公司各项工作守则及规章制度执行。

第三条 员工考勤与制度

一、工作时间

1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准(另有1小时用餐时间)。

2、上班时间为9:00时,下班时间为18:00时;(午餐/晚餐时间为半小时,由技术总监安排轮流换饭),车间及前台每日根据实际营业情况合理安排人员值班。

3、周一至周五为工作日,轮休统一安排在周六或周日。

4、因工作需要周末或夜间加班的,由车间技术总监填写加班表。

节假日值班由公司统一安排。

二、考勤制度

1、上班期间迟到/早退30分钟以内,按1分钟2元处理;超过30分钟以上者;按旷工半天处理。

2、一个月内迟到/早退累计达3次者,扣发1天的基本工资;累计达5次,扣发3天基本工资,累计达10次者,扣发15天基本工资。

3、旷工半天者,扣罚当天基本工资和当月奖金;每月累计旷工一天者,扣罚3天基本工资和本月奖金;每月累计旷工2天者,扣罚10天的基本工资和当月奖金;每月累计旷工3天者扣罚当月基本工资、当月奖金、以及年度奖金,并给予开出处分。

4、严格请、销假制度,员工因私事请假1天(含一天)由车间组长签字批准后报技术总监,3天以内(含3天)由车间技术总监签字批准,3天以上由车间技术总监签字后报总经理批准。

第四条 财务管理制度

一、报销制度:

1、任何物品申购(包括现金采购),需严格按照公司管理制度填写申购单,经相关负责人(技术总监、副总、总经理)签字后,方可申请购买,所有购买物品必须统一入库后,按照库房规定流程领取。

2、严格执行报销签单制。报销票据应先填写费用支出单,并附相关发票(特殊情况可附收据)、清单等,经相关负责人和总经理签字后方可到财务部报销。

3、因时间紧或夜间加班等特殊情况,经公司相关负责人批准后,员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它合理费用。

二、帐务管理:

1、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄,正确处理收支状况,及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。

2、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等,协调好税务、社保、工商、银行等关系,每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。

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篇2:酒店前台员工辞职报告应该怎样写

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:酒店,前台,职员,全文共 874 字

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尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在xx酒店做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日无所事事,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了x的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对x创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对之吃与最动听的话依旧恋恋不舍。借用《再别康桥》里的一段话,轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为x,为关心我的人。以后有机会我会来,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿*,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

辞职人:

20xx年xx月xx日

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篇3:送人礼物时应该避免的几个事项[页2]_涉外礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 402 字

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送人礼物应该避免的几个事项

与德国、瑞士人交往:送朋友妻子或普通异性朋友,不要送红玫瑰给他们,因为红玫瑰代表爱情,会使他们误会。

意大利,西班牙、德国、法国、比利时等国,*象征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。

墨西哥人和法国人忌讳黄色的花。

德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。

巴西人忌讳绛紫色的花。看望病人时,不要送那些有浓烈香气的花。

在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。

在俄罗斯、南斯拉夫等国家若送鲜花的话,记住一定要送单数,因双数被视为不吉祥。

日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。

共2页,当前第2页12

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篇4:工作总结开头应该怎么写

范文类型:工作总结,全文共 1040 字

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上半年以来,__的销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:

一、公司项目的成员组成

__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

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篇5:商务礼仪演讲应该讲什么

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:商务,全文共 965 字

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各位领导、各位代表、女士们、先生们、朋友们:

经过一天的紧张工作,第六届“青洽会”筹备会已经圆满完成了预定的各项议程,胜利闭会了。今天,青海省政府在这里举行晚宴,大家聚集一堂,畅叙友谊,广交朋友,共谋合作大计,首先,我代表青海省人民政府、代表第六届“青洽会”组委会,对各位的光临表示热烈地欢迎,向一年来大家给予青海的关心和支持,表示衷心地感谢!

在过去的一年中,在党中央、国务院和省委、省政府的正确领导下,青海各族人民以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,大力推进西部大开发,紧紧围绕“消除贫困、富民强省”和“深化改革、创新体制”两大历史任务,群策群力,开拓进取,保持了经济社会持续快速协调健康发展的好势头,保持了各族人民群众生活水平不断提高,保持了社会稳定、各族人民团结和谐、积极奋进的好势头,国民经济持续快速发展,质量效益明显提高。全省生产总值465.73亿元,比上年增长12.3%;人均生产总值超过1000美元,达到8606元人民币,比上年增长11.2%;全省完成固定资产投资318.06亿元,比上年增长11.6%。全省对外经济贸易工作力度进一步加大,招商引资和经贸交流活动富有成效,与东部地区的交流与协作取得新进展,对外经济贸易发展成果丰硕。全年外商直接投资合同金额3.53亿美元;外商直接投资实际使用金额2.25亿美元,比上年增长33.0%;引进到位省外资金73.75亿元,比上年增长30.8%。

今天召开的筹备工作会议,我们确定了主题,理清了思路,明确了任务,把握了重点,形成了共识。会议之后,第六届“青洽会”的各项筹备工作将全面展开。为此,也希望各有关部门、单位和同志们再接再厉,在今后的工作中,加强沟通,密切合作,一如既往地对会议给予更大的关心和支持,为把这届“青洽会”办成务实、团结、高效的会议而共同努力。

现在我提议,为我们的友谊与合作,为“青洽会”的圆满成功,也为各位的身体健康,干杯!

众所周知,在当今社会知识和智力的价值是巨大的,面对我国高科技产业自主创新的现实需求,迫切需要进一步强化大学的社会服务功能,大学科技园正是实现这一功能的有效载体。清华科技园善于把握市场机遇、勇于实践、锐意进取的精神值得借鉴,希望大学科技园之间进一步加强交流、分享经验,共同为我国的科技创新事业做出应有的贡献。

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篇6:家长应该如何写感谢信

范文类型:感谢信,适用行业岗位:家长,全文共 649 字

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首先要感谢东方金子塔的老师和工作人员,营造了这么好的学习环境和氛围,让小朋友爱上了学习;更要感谢趣味数学的姜老师,给予果果的耐心和爱心,寓教于乐,将孩子轻松地引入数学领域。

我想在这里和大家分享一些孩子学习数学的情况,一己拙见,希望能帮到有需要的家长

果果的幼儿园崇尚的教育理念是快乐成长,所以没有提前刻意的教数学,我也非常赞成,除了日常偶尔教他数数,其他都任其自由发展,所以果果大班时的数学可说是零基础。

在这里,数学跟我们原本想像的大相径庭,不再那么苍白、生硬和深奥;在这里,数学与我们的生活息息相关,非常的直观和形象;在这里,数学充满了活力和趣味,小朋友都是在无形中学会了各个知识点。

当下,我就毫不犹豫的报名了,大班下学期,果果在南京东方金子塔开始了系统的数学学习,其实仔细研究一下金子塔的教材,我们就很明显的感受到,这不像是数学书,更像是一本游戏书,数学的各个知识点变成了游戏的各个环节,小朋友学习的过程就是不断游戏的过程,随着一个个知识点的掌握,游戏在升级,装备在进阶;而知识点的教授更像是魔法揭秘的过程,老师就像是魔法师,手中的粉笔就像是魔法棒,带领小朋友们走进数学、喜欢数学,并要求家长配合在生活中融会贯通,这样学的更扎实。

可爱的姜老师不仅和蔼可亲,还把课堂安排得妙趣横生,让孩子们在轻松好玩的状态下很好的学习数学,这也是孩子一直喜欢学习数学的原因之一吧!

借此机会,我真心的感谢金子塔的各位老师,希望越来越多的孩子通过参加你们的课程爱上学习!

祝愿大家在金子塔学的愉快,收获多多!谢谢大家!

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篇7:送花应该写什么祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1059 字

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41、你就像是一朵玫瑰,我愿化作玫瑰上的绿叶,永远伴随着你,呵护者你……

42、想你在每一个有星星的夜晚;念你在每一刻欢乐的时光;盼你在每一次想你的瞬间;爱你在每一秒呼吸的间隙……

43、我从灵魂深处爱你,我愿意把生命交给你,由你接受多少就多少,当初是这样,现在也决不变更。

44、我愿化作一缕清风,悄悄来到你的身边,把你那如瀑的长发轻轻撩动,为你唱一曲风的恋歌。

45、第一次遇见你,才终于明白什么叫一见钟情,想去见你又没有勇气,只有在夜里想你想到发呆,想到心碎!

46、我们同生长在一个世界,我们都是上帝的儿女,我们能够创造一个光明的日子,让我们现在就开始。

47、亲爱的朋友,凡遇难事且付诸一笑,回归天地,在情谊的环境里,一个你懂我懂的默契。

48、小小的礼物,载着重重的情意,飞到你喜庆的宴会上,化作敬你的一杯醇酒,祝你幸福,为你干杯!

49、一份默契,一份相知,一份关怀,一份相惜,使我们的情谊延恒长。

50、你令我的视线,依稀模糊起来,使我冷酷的心,一下子变得温柔。

51、点点红豆是我对你无尽的思念,时时萦绕在我的心头,亲爱的,知道我在想你吗?

52、我的思念是绵绵的风,从春到夏,从秋到冬,只要你的窗帘轻轻飘动,就是我在轻声地将你呼唤。

53、一生之中最难得有一个知心爱人,不管是现在还是遥远的未来,我们彼此都保护好今天的爱、簇拥着花似乎是你我共度的每一个清晨与黄昏,那白玫瑰不正是你清纯脱俗的容颜吗?环绕着你的是我浓浓的爱,以后的日子我会一如既往!

54、外面的风风雨雨我都不会害怕,因为有你,有你的爱!

55、想多留一刻守在你左右,你的心跳总是听不够,要让爱的火焰燃烧,朝朝暮暮,天长地久。

56、我的心里只有你,只有你占踞我的心,只有你令我如此难以忘记!

57、一路上有你,陪我欢喜陪我忧,这份真挚的友谊,我会一辈子的珍惜。

58、最是那一低头的温柔,恰似不胜凉风的娇羞……想你,我会不由自主地微笑,好像夜风中盛放的百合。

59、如沐春风,如淋春雨,风儿有心,雨儿传情,我的心,我的情,亲爱的,你感受到了吗?

60、你微笑着而不对我说什么,我觉得这就是我已经久侯的。

61、有太多的事等我们去做,有太多的话对你说,我要为你造一个温暖的窝,风风雨雨一起渡过,今生无悔……

62、多少痴心风雨中,多少泪莹划夜空。痴情原是有情心,相逢一笑落梦中。

63、把你笨拙的情话和我深深的爱意,加点玫瑰花瓣揉捏调和,酿成世上最美的蜜儿,珍藏在坛子里,一起品尝……

64、纵然历尽坎坷与艰辛,而记忆中却只留下芬芳的回忆。因为有你同行,人生的道路便如同鲜花铺成。

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篇8:语文我应该感到自豪才对教学反思

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 505 字

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由于全文这四段结构基本相同,我设计指导学生学习第一自然段。然后让学生小组合作自学二、三自然段,通过检查朗读来检查自学的效果。给学生自主学习的机会,让学生在自学过程中,可以自己操作课件,欣赏四季图。最后一段让学生充分展开想象给春天画太阳,让学生身临其境感受春天的类。

以读带说,深思善感 。一年级的学生,语言正处在发展阶段,掌握的语言材料不多,不易完整地表达他们的意思。更难回答老师提出的问题。我先引导学生读出课文中的语句,在反复熟读的基础上,再教给他们按照问题的形式用文中语句引导回答。这样学生在回答问题表达得确切,说得流利、畅通,帮助学生在读流利的基础上理解课文内容,又在理解课文内容基础上进行说的训练,做到朗读与思考有机结合,读说相得益彰。我向学生提出:

“你有什么疑问要问小哥哥吗?”让学生先读课文,然后让学生通过思考再回答:1、小哥哥为什么要画个绿绿的太阳送给夏天?2、小哥哥为什么要画个红红的太阳送给冬天?3、小哥哥为什么要画个金黄的太阳送给秋天?4、小哥哥为什么要画个彩色的太阳送给春天?发问促读,问读结合,读中有思,让学生带着问题读书思考,读而后答,教学中所设计的问题有利于学生的读说训练,以读带说。

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篇9:工作总结开头应该怎么写

范文类型:工作总结,全文共 1292 字

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光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来,本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,20_年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将20_年度个人工作情况作如下总结:

一、虚心学习,努力工作

做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中,我坚持做到交接班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情要抓紧传达和落实,明确本班的重点工作。在组织生产的过程中,及时跟进全矿生产情况,确保当班生产指令的完成,对生产过程中出现的问题及时向领导汇报,并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。

做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算,确保数据的准确性,为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代,确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

20_年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出的贡献。

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篇10:写教育硕士论文开题报告应该注意的问题_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 739 字

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教育硕士论文开题报告应该注意问题

1、注意“毕业论文”和“论文开题报告”的区别

这里注意两种误区:一是有的学生把写“论文开题报告”同写“论文”混为一谈,开题写的很详尽,费了不少力气,结果论文开题报告没通过,所有努力付之东流;二是有人很明白这个区别,在写论文开题时过于简单,把开题报告变成了写作提纲,结果言之无物,缺少必要的论证和说明,开题报告同样不能通过。

应该说,论文的开题报告,把论文中主要的东西进行了高度概括,让人通过开题报告基本能了解论文的主要论点、论据和大致轮廓,开题如能通过基本上论文已经完成一半,接下来就是一些细节处理了。开题报告包含“写作提纲”或“论文结构”,但它又不等于“写作提纲”或“论文结构”,而是把其内容分别进行介绍和说明。写论文开题报告,是为了通过这种介绍和说明,来论证论文选题、论据、意义、写作、创新等是否具有合理性,以期达到通过论文开题报告和最后完成毕业论文写作的目的。

2、注意教育硕士论文与其它论文的区别

一般说来,同本科班学生相比,教育硕士的论文比较专业化、深入化、要求理论深度、实践证明更精深一些,开题报告就是为此服务的,有的本科班学生甚至没有这个环节。

而同其他研究生论文比较,教育硕士论文还有自己的特殊性:一方面,在理论方面可能要求没有这么深入、专业、系统;但在实践、可操作性方面却必须有自己独特的方面,特别是在职研究生,其论文要求必须同自己的教学实践相结合,要求所写论文对中学教学有一定(普遍)的指导意义。

从这个意义上讲,教育硕士论文既有写作劣势又有写作优势,劣势可能更多地是在理论方面,在理论的系统性、专业性方面;优势则在实践方面,在教学经验方面。所以,要学会扬长避短,发扬自己的长处,在实践教学方面找到研究课题,选择适宜的题目写开题报告。

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篇11:毕业生实习总结应该如何写

范文类型:工作总结,全文共 4109 字

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时间过得很快,转眼间,两个月的实习生活一晃而过。想起第一天去计算机基础部报到,我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务;想起第一天去人事处师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识;仿佛这些情景还历历在目。

回想起过去两个月实习生活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的日子,回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我,都让我感触颇深。这两个月的实践过程中,我有过彷徨与矛盾,有过成绩与喜悦,有过满足与成就,有过心酸与过错,总之,有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与成熟,它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。

在两个月的实习过程中,本人能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全面完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是在人事处,还是在公共基础部,本人工作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两边都尽量做到,做到实习与学习过程同步。

一、本人所完成的实习任务

在人事处,本人所必须完成的实习任务,简言之,就是配合师资科各位老师的工作,熟悉各位老师的工作流程与范围,并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工作任务之前,必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导,比如所有学院办公室、各机关部门(会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师,以便后续工作。然后,除非公基部那边要值班,否则每周一到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵守最起码的规定。具体括以下几方面工作:

首先,是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境,协助周科长及其他几位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么,我就做什么”。这就包括(1)、经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别领导或老师相关事宜,并且务必确保将信息和通知传达清楚,其中得注意自己的说话口气和方式。如“优秀教师、优秀教育工作者、_市师德先进个人”等颁奖大会的参会人员、打电话统计留学回国人员的相关情况、通知参加英语培训班的老师或PETS报名的老师等等;(2)、经常性地给各学院办公室、学校直属单位及相关部门送文件;如中高级职称评审的相关文件、关于引进人才的文件等等;(3)、帮助夏老师一起维护和更新人事处的人力资源管理系统,向数据库中录入数据,如“学历学位情况”、“_市第二届学术带头人”等,定期查找所需的数据库中的人员信息;(4)、帮助几位老师收集相关材料,如帮周科长收齐“教师岗位人才需求计划表”和“教师队伍分析报告”,帮夏老师收齐“评高级(副高)职称老师的科研成果鉴定表的原件”;(5)、帮助老师一起整理相关材料,如将中级职称的材料分门别类,给职称材料上签校领导组的意见等等;(6)、至于去校办或人事处盖章、打印复印传真扫描相关材料、接打电话、制作表格排版、制函、报账、去档案馆存档等相关工作,则是家常便饭了。(7)、要遵守规定,人事处经常要与人打交道,所有教职工的信息都能清楚地被了解到。作为里面一名工作人员,就必须保密,而不能因私外泄给其他人。

其次,是要懂得灵活应变,看事做事,充分发挥自己的工作积极性和主动性。人事处的老师都有这样一个特点:一般他们交待一项任务给你,就只管结果不管你做事的过程、于是,我可以灵活变通,采取最有效的方式来完成任务。有段时间,我帮忙向“人力资源管理系统”中录入新数据,差不多有将近5000个人。这就需要自己用独特的方法去完成此项任务,如批量修改、运用公式处理等等,充分运用自己所学专业知识。对于人事处的很多工作,我们几个实习生也被允许参与讨论或给予意见。由于经常接触数据库信息,我们对整个数据库的构建都相当了解;于是,我们可以提出原数据库存在的问题以及我们的建议。学校引进人才,包括教学老师和科研人员,对于他们的考核,我们也可以提出参考意见、点子或创意。再比如送文件,学校这么大,又有那么多个部门,要怎么走才最有效,这就可以自己灵活安排。

最后,是要在实习中不断学习,让学习与实习过程同步。包括打印机、复印机、扫描仪、传真机,这些都是我实习前从未有机会接触过,现在已经能熟练使用和操作它们。还有,数据库的相关知识,如人事处的“人力资源系统”的管理和更新,也需要将理论用于实践,如“批量处理”等相关技术和操作。另外,因为我是计信院的,对于一些关于电脑操作的问题,办公室的老师都会问我,就得尽力帮他们解决。如果自己不知道,就得在百度上搜索答案,然后现学现卖。同时,人事处是一个经常与人打交道的地方,随时都会有很多人进出,所以工作过程中,要学会与人交往的技巧和方式方法。

在计算机基础部,所要完成的任务就比较具体。首先,要了解本部门的工作流程、所需要完成的工作任务以及熟悉工作环境,尽快进入工作状态。其次,利用《软件工程》所学的理论知识,严格按照软件开发流程为公基部搭建一个关于计算机基础课程的平台网站,即基础课程资源平台包括可行性研究、需求分析、建模、开发和测试等阶段,最终要向邹老师提交一份文档资料。然后,我们六个实习生采用轮班制,每人每周一天,协助仲老师处理日常事务,包括送资料到教务处、日常接待、装系统连打印机、录数据等工作。再次,组织计算机公共课的补考工作,包括监考,分发实验报告等。从十月中旬开始,两人一组,一周要三次进实验室辅导少数民族研究生的实验,帮他们解决疑难问题。最后,利用空余时间,帮邹老师他们的网站录些题目、数据等,严格按照给定的模板进行,以方便直接导入数据库中。在这个过程中,由于我同时在人事处实习,所以时常得与其他五位实习同学协调工作,比如经常需要换班,所以跟他们交流的机会更多。

二、完成的情况

虽然我是在学校的两个部门实习,但在自己的合理安排、老师的理解和其他实习同事给我无数的支持和配合下,我觉得这两个月我没有耽误任何一边的工作,都尽全力做到了。实习过程中,我都严格遵守了两个部门的规定,按时按质按量地完成了实习指导老师交待给我的每一项任务,达到了预期的目的。人事处师资科,工作相对较忙。办公室里有四位老师,还有三位实习生,平常事情相对就比较多,尤其是每周四,另两个实习生都不会来。虽然说平时有点累,但里面有一个良好的人文工作环境,所以身累心不累,做起事情来效率相对也比较高。刚开始我本来是替同学代班的,干过四天后,科长觉得工作很积极,而且办事效率高,所以就让我留下来实习。无论是杨处、科长,还是任何一位老师交待给我的任务,我都是很投入去完成,尽量做得让他们满意。

在计算机基础部,由于工作任务比较具体,所以我基本是按要求完成任务的。

虽然中间有几次值班还有开会,正好我的时间都不合适,但通过与另几位同学协调和配合,最后还是没有耽误集体工作。两个月来,值班、监考、做网站、带实验等,我都能按要求完成工作任务。

三、成绩与不足、收获与体会

从学校学习到进入社会工作,大环境的转变,身边接触的人也完全变换了角色。老师变领导,同学变同事,相处之道完全不同。在这巨变之中,我经历过彷徨、迷惘,无法马上适应新环境,感触颇深。这两个月的实习,时间虽然不长,但我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习这段时间确实让我学到了不少书本以外的知识,然而很多进步却是潜移默化的,尤其是软技能方面。的确,让我讲出究竟自己学到了什么、有哪些明显的进步,是一件很难的事情。但是以后一旦工作了,相信就会意识到某些能力自己是真正掌握到了。对我而言,最直接的提高就是我基本熟悉了两个部门的操作流程和工作范围,能尽快融入环境。人事处给人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!这样一个环境,也慢慢让我学会怎样更有效地沟通、交流和与人相处,怎样管理大堆的材料和文件,怎样形成高效地办事和工作,怎样营造一个和谐的人文工作环境。也让我认识了很多老师、同事,摸清了各个学院、直属机构的地理位置。除此之外,我也学到了很多关于计算机方面的知识,或者说将理论知识用于实践。如人事处的人力资源管理系统、公基部做网站、图书馆装机连线等工作,就涉及到数据库、网页制作等方面的专业知识。工作过程中,很多都需要自己现学现用。

实习过程中,明显能感觉到自己存在很多不足之处,意识到我需要学习的还很多,这也加剧了紧迫感和危机感。所以我严格要求自己,虚心向办公室的其他老师和实习同学学习,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,也为将来走上工作岗位打下基础。首先,是计算机方面的专业知识,我还必须加强学习。其次,如果想更加深入社会,还是多去社会上闯。毕竟只有走出校门,熟悉外面的环境,这样对自己的提升才会更大更快,才能学到更多东西。刚开始会觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,这就需要自己调整。另外,很多工作自己还不够大胆,不能放手去做,总有点瞻前顾后。其实要得到领导的信任和肯定,关键是要少说话多做事,自己积极工作。这次实习,虽然时间很短,可学到的却是我经历的三年多大学生活中难以学习到的,基本达到了预定目的,相信对我将来的就业很有帮助。也让我感受到了实际社会中所应该具备各种能力,让我在真正踏入社会之前做了一次全面而充分的准备。

四、今后努力的方向

对我而言,能在两个完全不同性质的部门,实习长达两个月,不仅是一种挑战,更是一种机遇。它是对我统筹协调能力的一种考验,让我有更多的机会跟其他实习同事沟通交流,也是给我以后就业方向提供的一个参考。人事处,相对来讲,与人打交道的地方很多,可以说是代表着一种与人打交道的工作环境,需要有良好的沟通交流能力;而公共基础部,则是与计算机打交道得更多,技术方面相对要求更高,做这方面工作需要能忍受孤独,有一份特殊的坚持和钻研。今后究竟该走哪条路,关键还在于自己的选择。

只有把心态调整好,对自己有正确的认识与评价,才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎样,将来的路还很长,我会继续努力。也希望无论将来是读研还是工作,都能越飞越高、越走越远!

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篇12:2024教师的年终工作总结应该怎么写 2024教师年终总结写作技巧_教师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 749 字

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2020教师年终工作总结应该怎么写 2021教师年终总结写作技巧

到了年底,写工作总结是每一位教师必不可少的工作之一,一份好的年终总结既是对一年工作的总结,又是对来年工作的指导。那么,20xx教师的年终总结应该怎么写呢?下面一起来看看吧!

1.布局清晰,第一眼就有好感

第一部分:写工作业绩情况;第二部分:写亮点经验总结与分析;第三部分:写困难、问题分析及建议;第四部分:写下一步工作安排和目标。

2.简明扼要

业绩总结挑重点讲,切忌啰啰嗦嗦,避免事无巨细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。

3.有亮点、有分析

这才是大家想看的,特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。

4.主题要紧贴时代,体现形势需求

切合时代、切合国情、切合学校的目标,从个人工作小处开口,从新处落笔,视野和格局一下子就有了。

5.材料的选择要别出心裁

做总结需要对材料做粗放式和精细化处理。粗放式:大量地运用材料。精细化:围绕主题精选材料,要适量、准确、典型。

6.小标题要有新意

将过去一年相同类型的重大事项排列到一起,提炼出其中的逻辑关系,锻造出与众不同的标题,在让你的总结新颖生动的同时,增加可读性。

7.发现困难和问题,就能提出下一步的建议

要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。体现自己对于解决问题胸有成竹,针对亮点、困难和问题的分析,制定出具体的工作计划。

8.制定工作计划既要全面又要具体

工作计划要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可实施性,以便为今后工作的开展提供有效指导。

9.废话少说

官话、空话、套话说了也不能解决问题,写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。

10.形式注重创新

说白了就是让受众看起来不费劲,有良好的视觉体验。比如可借助图表、数据等元素来呈现

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篇13:送花应该写什么祝福语

范文类型:祝福语,全文共 889 字

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1、我真的好想你,有你的日子,一切都是那么美好,风和日丽,鲜花遍地。

2、思念是忧伤的,因为少了拥着你时的充实与亲密;思念是幸福的,因为充满了玫瑰般美丽的回忆!

3、只有您春露般的浇灌、辛勤的耕耘、才有满园花开的芬芳,是您创造了灿烂无边的奇迹。

4、一生的烛光辉映、挥不去的暮色,几悉思念,道不尽的千言,真心的祝福,悄悄地告诉您,我想念你,您是我智慧之源、爱之泉。

5、没有斩截的承诺,不必奢侈的拥有。站在流转的时光之外,手里捧着粉红的玫瑰和满满的温柔——我在等你。

6、想多留一刻守在你左右,你的心跳总是听不够,要让爱的火焰燃烧,朝朝暮暮,天长地久!

7、给你我所有的爱,和对你所有的眷恋,用我生命里最好的年华来好好爱你!

8、欢乐总是太短,寂寞总是很长,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天!

9、悦耳的铃声,妖艳的鲜花 都受时间的限制,只有我的祝福永恒,永远永远祝福您,给我智慧之泉的老师。

10、我想那将会很愉快,如果我能触及你,我知道没人能和你相比在把心交给你之前,我就知道你会让我发光。

11、我要用沧海桑田不变的爱来打动你的心,用海枯石烂不朽的爱来滋润你的心,用一生一世永恒的爱来呵护你的心。

12、如果可以的话,我愿意用生命中的每一分每一秒陪着你,可是,现在我能做的,只是每一分每一秒想着你。

13、天上人间,岁岁年年,今宵团圆,唯愿永远、对你的那种特别的感情,只想告诉你,今生不变!

14、在你抑郁的时候,我就是你的开心果。在你忧伤的时候,我愿作你的忘忧树!

15、浓浓的情谊与祝福,绵绵的思念与问安,在这美好的日子,愿祝愿随着鲜花带给你。

16、我从灵魂深处爱你,我愿意把生命交给你,由你接受多少就多少,当初是这样,现在也决不变更

17、时间将证明我对你坚定而又执着的爱,别让时空距离猜疑彼此的真情与信心,坚持到底决不轻言放弃。

18、在贺卡中轻轻地夹上一朵小花,她也许会枯萎,会褪色,但由她诉说的我的挚爱,却永远不会凋谢。

19、没有言语,也能知道就是你,看不见你,也能画出你的模样……

20、往事如烟如积雪消融,每一次忆及初恋时彼此轻柔的接触,依然如石击水,在平静的心湖上溅起情感的波澜……

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篇14:单位介绍信应该怎么写?_介绍信_网

范文类型:介绍信,全文共 263 字

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单位介绍信应该怎么写?

单位介绍信篇一

公司:

兹介绍同志(壹人)身份证号______________前来你处联系______________事宜。请接洽。

单位(公章)

年月日

单位介绍信篇二

xx派出所:

兹有等位同志,因前来办理迁入、迁出、出生、复退落户、死亡、参军、逮捕注销户口手续,请接洽。

注:1、出生应附医院出生证

2、此证明自出具日期算起有效期一个月

(单位)公章

年月日

单位介绍信篇三

介字第n号

重庆渝建交信息咨询有限公司:

兹介绍(同志(壹人)身份证号(前来你处联系办理企业网上投标报名锁事宜.请接洽.

(有效期(天)

单位(公章)

年月日

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篇15:大学生从事文秘工作应该要怎样写实习总结呢

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,文秘,全文共 2508 字

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20xx年*月,我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。现将我今年实习情况报告如下:

今年**月,我来到**工厂担任文秘工作,我发现不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而

作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,范围大,任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段,正逢集团公司《发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。

五、实习体会

通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。

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篇16:我们应该交往的七种朋友_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 553 字

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我们应该交往的七种朋友

好朋友第一种: 鞭策者 我们都需要那种催我们奋进的人。如果你有资格获得提升,但却又不确定,她会说:“那项工作非常适合你。现在我们应该挂断电话了,你现在有事情要做。等你做完了再给我打电话吧!” 好朋友第二种:好顾问 当你遇到大问题的时候可以找她帮忙——如果生活的快乐,成功的秘笈是什么——而她也总能给你一个恰当的答案。 好朋友第三种:年轻一点的朋友 她是办公室里的实习者或是从另一个城市搬到你隔壁的移民。确保她是值得你支持的,然后支持她。 好朋友第四种:不是妈妈的妈妈 她可以是你那很好的、年长的邻居,你生病的时候她给你送汤;她也可能是你朋友的母亲,她常在节假日邀请你去吃晚饭。每个人都有需要别人宠爱的时候。 好朋友第五种: 翻译家 男性朋友更了解男性的想法,他会给你明智的建议,有这样的朋友对你没有害处。他可以明确地告诉你当你的男朋友说“我需要自己的空间”时,他的意思是什么(找一个新男友吧!) 好朋友第六种:有趣的人 当你需要解压的时候,她会拉你去唱卡拉ok或给你讲她的生活小笑话,使你笑得直打滚。 好朋友第七种:关心你的人 她像一个时刻关注你、照顾你的姐姐。当你认为某人对你不利时,她是真诚的,在凌晨三点钟出现紧急事件的时候,她是你第一个给其打电话的人。

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篇17:拟定员工手册应该怎么做

范文类型:员工手册,适用行业岗位:职员,全文共 4946 字

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第一章 雇聘规定 一、使用范围

1、凡本公司所属员工之管理,除法令及劳动协议另有规定者,悉依本手册行之。 2、本手册所称"员工"系指受雇于本公司、从事工作、获得报酬之男女员工而言。

3、本公司因实际业务需要,得延聘特约人员、定期协议人员,其管理办法另以合同规定之。 二、试用期

1、试用期:新员工被录用后,一律实行试用期,合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;

合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同,试用期为六个月。

2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

3、试用期薪资执行按公司制度标准,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 4、试用期届满,经公司评估合格者,可转为正式员工,不合格者,公司予以辞退。 5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。a

三、合同的终止

1、试用期间以后,公司或员工均可提出终止合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。 2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方

的合同。

四、离职手续

1、凡离职者,必须先填写离职申请书或上交辞职书,主管签字后方可生效,否则视旷工处理。

2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。 3、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣

时,担保人负连带责任。

第二章 员工福利

1、在公司工作试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数 为准。2、津贴与补贴:依公司规定给予。

3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可提供相应协助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。

第三章 工作纪律及扣罚

1、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;

2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退),任何人不得代他人签到(退),违者本人与代签到(退)者各扣罚50元,如因特殊情况未签到(退)者应向人事主管提出说明,否则按照出勤细则相关内容处理;

3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

4、当面顶撞上级主管,有不尊重行为者,第一次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍); 5、对公司财产、公务不予爱护,造成损坏者,视损坏情况进行处罚;

6、公司人员因服务态度恶劣,与客户当面发生冲突,遭客人投诉者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

7、泄露公司内部重要资料,如:客户资料档案、内部培训资料等,以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者,一经查证属实,即予以辞退并依法解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失;

8、上班时间,未经主管同意,擅自离开工作岗位者,第一次警告并扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元;

9、在职期间,无论是否上班时间,如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为,一律予以辞退依法解除

劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失;

10、员工上班时间,发生争执打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。互相谩骂者,当事者第一

次警告扣罚50元,第二次记过扣罚100元,第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同; 11、发生监守自盗、贪污舞弊或教唆纵容他人舞弊者,且因此而对公司财产造成损失的,一律以十倍进行赔偿,并予以辞退依法解除劳动合同。情节严重者送交部门立案处理;

12、隐瞒他人或所属员工之不正当行为者,渎职、失职等情况者,记过一次扣罚100元,第二次扣罚200元,第三次予以辞退并依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍); 13、有不良嗜好者,如吸毒等一经发现,予以辞退并依法解除劳动合同;

14、因本身由于工作疏忽,而给公司带来经济损失者,依情节严重进行处罚;

15、主管交办的事项,无认真对待,马虎进行,造成完成效果不理想的,第一次口头警告,第二次警告扣罚50元,第三次记过扣罚100元,三次以上的,公司有权对其工作岗位进行调整(经理以上干部罚款加一倍);

16、员工在公司未满试用期而离职者,所印制的名片及其他相关公司证件等应交还公司,制作费用归个人承担;

17、员工在公司因过错被辞退者工资当天结清,主动辞职者工资按公司的规定日发给,所有离职者应办理离职手续;

18、禁止泄露公司机密,禁止泄露财务机密(包括并不限于员工薪资),禁止泄露未决定事宜,禁止泄露公司经营状况,违者立即解除劳动合同,如造成公司损失的,应赔偿公司相应损失; 19、当月累计三次扣罚者,予以辞退并依法解除劳动合同(以上所扣款项充作公司福利金);

20、以上奖惩金额均由公司财务部门出具相关单据,列明原因,并由相关员工签字确认并归档。拒不签字的,在两名以上员工签字见证后归档。

第四章 考勤制度 一、考勤办法

1、公司员工除当日出差无法本人签到(退)外,一律实行早晨上班签到制,下午下班签退制。

2、签到(退)必须本人亲自执行,不得代签。超过规定上班时间15分钟未签到者,视为迟到;超过31分钟,没有电话通知人事告知原因,视为旷工。迟到、早退、旷工者分别按公司制度予以处罚。

二、请假程序和办法

1、员工请假,需事先填写请假单,经相关主管审批后准假。临时请假需电话通知人事,并经相关主管同意后准假,之后需补填请假单经相关主管同意签名后生效。未经批准,擅自离岗者,按旷工处理。 2、任何假别请假天数在3天以上(含3天),均须经总经理核准后始生效。

3、除带薪假期(以天为计算单位),其他请假类别计算单位:均以”小时”为计算单位。 4、标准工资=基本工资+岗位工资。

三、 休假种类和假期待遇

1、病假:员工因病请假,需出示区、市级医院证明,一月五天以内,扣发假日工资的50%,超过五日者,按病假时间,工资全额扣发,无法提供有效病假证明,作事假处理。

2、事假:员工因事请假,必须先经主管批准,并按公司制度扣发当日工资。

3、丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世或三代以内旁系亲属去世,需要员工料理丧事的,得提出丧假申请,但必须出具医院相关的死亡证明;员工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天;员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天。 4、年假:在公司任职满一年者,可以享受七天有薪(标准工资)年假,年假天数依员工年资调整:工作满一年以上至五年,年假七天;工作满五年以上至七年,年假八天;工作满七年以上至十年,年假九天;工作满十年以上,年假十天;员工申请年假必须提前二周提出,年假必须在当年度用完,不得累积到下一年度,员工自行放弃年假的情况下,公司将不进行经济形式补偿。

5、婚假:公司员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假,婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。婚假请假日期以登记注册结婚日为准,如超过结婚登记日期一个月,则不得享有婚假待遇;员工在试用期或在进入本公司服务前已注册结婚者,不得享受有薪婚假。

6、产假:女性员工产假为90天(标准工资),包括15天的预产假,晚育增加15天(年满23周岁生育为晚育),难产增加30天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;员工如违反国家关于计划生育的规定,不得申请产假;怀孕女员工流产的依据证明四个月内流产的,可获得15天休假,孕期四个月以上流产的,可获得42天休假;产假计算含例假日在内(包括法定节假日),且为连续休假,不得分开计算;申请产假需提供身份证、结婚证、准生证、出生证等。

四、 迟到/早退/旷工處理辦法

迟到/早退的次数加起来每三次扣当月工资100元。每旷工一次扣当日工资,旷工三次扣七日工资,旷工超过三次公司自动与该员工终止劳动合同。

第五章 工资、津贴和奖金制度

一、发放办法

1、员工的工资、津贴及奖金属保密范围。甲方承诺每月10日为发薪日,遇节假日时顺延。

工资构成(税前):工资总额=基本工资+岗位工资+综合津贴+加班工资(若有)+绩效奖金(若有)+其它加给(若有)

2、薪资明细单部份条目概念:

1)固定工资:基本工资+岗位工资+综合津贴;2)浮动工资:加班工资、绩效奖金、其它加给;3)加班工资:基本工资+岗位工资为基数(如:>/=1400,70%计算加班工资基数);4) 绩效奖金:公司根据经济效益和员工的表现给予奖金,奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准;5)公司缴付:公司为员工缴纳社保/综保(公司缴纳部份);6)工资总额:(固定工资+浮动工资)/当月;7)实发工资:工资总额–请假扣款–其它扣款–个人税–代扣代缴:社保/综保(个人支付部份)„„。

3、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

4、甲方于每月10日发给乙方上一个月的工资和津贴,工资中按照国家法律规定需由乙方个人承担的养

老保险、医疗保险、待业保险、公积金及所得税部份,由乙方自行承担,由甲方统一代扣代缴。 5、 甲方按照国家规定为乙方办理社会保险或综合保险。若因乙方自身原因致使社会保险无法办理,甲方

不承担责任。

二、薪资管理

1、新进人员于报到日起薪,但工作不满5日离职者,薪资不予发放。

2、新进人员第一个月工资、离职人员最后一个月工资,将根据其实际出勤天数计算发放。

3、员工因个人原因中途离开公司时,未付的薪资(包括工资、津贴、补给、奖金等),将在员工离职手续办

理完毕后,于次月发薪日发放。

4、根据国家及公司有关规定,以下费用从员工每月工资中扣除:

1)个人所得税;2)社会保险费(养老、失业、医疗、公积金)或综合保险费中,按规定应由个人承担的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工资、离职员工违约金、赔偿金等);4)其它应由个人支付、但公司已预支的费用;5)请假扣款 5、薪资保密:员工不得私下或公开相互讨论薪资,若个人对薪资有疑义时, 可以部门主管或行政人事部询问,违反薪资保密原则的员工,公司有权进行处置。

三、加班补/调休、差旅费及奖金办法

公司不鼓励员工加班,若因故需要加班者需填写加班申请单,经相关主管同意加班后生效,加班以”小时”为计算单位;加班不足1小时者,不作加班计算;每日加班工作时间不得超过3小时,员工加班每月累计不超过36小时。

1、公司以补/调休假的方式对加班员工予以补偿。员工连续加班4个小时的,可补/调休半天;连续加班8

小时的,补/调休1天,以此类推。补/调休员工须在预定补休日前,提前3天以上填写补/调休单,并经权责相关主管同意审批后,始得补/调休;员工补/调休在2个月内有效,逾期未补/调休者,视为自动放弃。

2、无法排补/调休的员工, 经权责相关主管同意后公司给予计算加班费,加班加点的工资,以双方经过

协商确定的工资为基数计算:基本工资+岗位工资高于1400元,以基本工资+岗位工资70%计算加班工资基数;工作日加班按工资基数的1.5倍计算;公休日加班按工资基数的2倍计算; 法定节假日加班按工资基数的3倍计算。

3、部门主管级以上员工,因公出差已支领差旅费用者,不得报支加班费。

4、公司根据经济效益和员工的表现给予奖金,奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准。 5、因公出差的差旅预支/报销规定,以公司公布的差旅费用报销规定为准。

第六章 附言

1、本手册属内部资料,请注意妥善保存。

2、如若不慎遗失,请及时向行政部申报,补领并补交相应的工本费。

3、员工在离职时,请将此手册主动交还行政部。

4、本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。

5、本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。

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篇18:个人承诺书应该怎么写

范文类型:承诺书,适用行业岗位:个人,全文共 476 字

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为贯彻落实市委、市政府关于开展优化发展环境机关效能建设工作决定,我局郑重向社会作出三项承诺:

一、实行限时审批,提高工作效率。

对提交资料齐全、符合规定条件的报建项目,将限时办理:建设项目选址意见书和建设用地规划许可证为20工作日,建设工程规划许可证为20工作日。

二、依法依规行政,公正廉明执法。

执法人员必须秉公执法、廉洁奉公,对执法不规范、不公正、行政不作为的,一经发现和举报,视情节轻重,追究责任。对业主未造成严重后果的一般违法违章行为,我们首次检查将以规范业主行为为主,书面责令其整改,整改到位的,不予处罚。在依法行政过程中,做到“五个不”:

不接受对执行公务有影响的宴请;

不参加由工作对象支付费用的娱乐活动;

不接受工作对象的礼品、礼金和有价证券;

不向工作对象借款或报销应由个人支付的费用;

不利用工作职权为个人和亲友谋取私利。

三、坚持阳光操作,接受社会监督。

公开办事制度、程序和收费标准,按照程序将规划编制及审批项目在指定地点展示,充分吸纳公众的合理化建议,接受全社会的监督。

恳请社会各界监督,如有违反上述承诺的,我们将在最短时间内给举报人以满意答复。

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篇19:求职者应该慎问的三句话_职场礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,全文共 1766 字

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求职者应该慎问的三句话

作为求职者,不是所有问题都可以问的,有哪些问题是不该问的呢?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的求职者应该慎问的三句话,希望可以帮助到大家!

求职者应该慎问的三句话:工资多少钱

这句话,是很多刚走上社会或者不怎么成熟的求职者们开口问的第一句话,其实,这句话既不应该问但是又必须问。应该问的是那些去做企业生产一线的员工,不应该问的是不想在企业一线搞生产的其他求职者。生产一线的员工大多诉求简单,欲望也不强,关注的只是劳动力工资,所以必须第一时间问清楚,而企业最缺的也是一线人员,所以,大多也设计好了薪资标准和模式,你一问,招聘官们倒是非常乐意详细地给予答复,还生怕你听不懂。

但是,相对那些既不愿在企业一线锻炼,又没有什么优势的其他类型的求职者而言,问这句话时可就千万要谨慎了。要是真不懂怎样问的话,建议看看《非你莫属》,那里有固定的流程,或许你会明白什么时候该问的。简而言之,问这句话的前提是:你必须得先让企业知道你合不合适,要是你自己什么优势都没有,无法达到应聘职位的要求,或者企业对你也不感兴趣的话,就是问了也是白问,还让人看不起。

再说了,很多企业都有自己的薪资标准,一个萝卜一个坑那是早就设计好了的,求职者要是合适某个岗位,达到他们的用人需求,招聘官自然会主动告诉你,也根本用不着你去问。

求职者应该慎问的三句话:休息有几天

这句话是很多被称作菜鸟的文职类求职者们最喜欢问的一句话,也是企业与员工之间必须确认的一件事。可是大家可能不知道,这句话要是由求职者嘴巴里说出去,至少就透漏出三种信息:怕吃苦、不愿职场投入、太计较。再说,一周休息几天对年纪轻轻的你真的有那么重要吗?你真的需要每周有两天假日去打高尔夫休闲吗?你不怕每周两天睡懒觉把自己睡死吗?你又见过哪个成功者是朝九晚五准时上下班并且逢假必休的?

再说了,绝大大多数的企业,必定都会按照国家法律法规之规定合理安排员工作息时间的,就算是你遇到了休息时间少一点的企业,对你而言也是一件好事,你既可以赚到加班费,还可以学到更多的东西,接受更多的训练,还可以比其他人提前成功,何乐而不为?世界上很多人的成功秘诀都是比别人多做一点点、别人休息时他也还在工作和赚钱。

所以,对聪明一点的求职者而言,这句话最好别问。

求职者应该慎问的三句话:有没有保险

这句话也是90%的求职者一定会问的。首先,我们应该肯定的是:国家的保险制度肯定是一件惠民的好事,它旨在为一些低收入的弱势群体提供了某种保障。可是,大家可能不知道,这个世界上有什么东西是真正能够保险的?在世界经济形势瞬息万变的时代,很多好好的企业说没就没了,很多好好的领导没说就被抓了。婚姻靠不住、感情靠不住,靠山山崩、靠水水流是最形象的写照。从成长的角度而言,保险只会把一个年轻人保成废物,这个世界上只有自己才能给自己保险,你见过那些成功者、企业家们有谁需要上保险吗?都不要,但是,他们却能给那些弱势人群提供保险,这才是年轻人应该追求的能耐和成就!年纪轻轻的你,你是愿意选择让别人给你保险还是去给别人上保险?一个人要是习惯了别人给你保险、习惯了别人为你负责,那么你失去的会远远比得到的多得多。

一个规范的企业也根本不用你问,也会按规定味员工购买保险的,你不想不保险都还不行,税局都会强行扣除的。所以,这句话最好也是不用问,一问的话,你的形象、你的信心都会掉了一大半。最后再给你算笔账假如你今年20岁,买保险需要买40年,从你个人工资里扣除的总费用大约有1020万(各地标准有别),然后等老了还要每月排队去领几百块钱,你不觉得太亏了吗?你一定需要从20岁就开始用保险来证明自己一辈子的无能吗?你难道就没有信心、没有能耐自己想法赚上几百万几千万几个亿来为自己养老、为国家社会做贡献吗?再说了,保险本来就是一种互帮,羊毛还必须出在羊身上,要是每个人都像你一样等着别人来为你保险的话,你的保险还能保险吗?所以,最后这句话该不该问,你自己看着办!

有一本叫做《像鱼一样思考的书》,大意是说你想得到鱼,就必须像鱼一样去思考。同样,你想到奥巴马身边去工作,你也必须像奥巴马那样去思考中东问题,你想找到一份好工作,想进入一家心目中的好企业,你肯定也必须站在老板角度看问题。以上三句话仅仅只是一个建议,至于该不该问、该怎样问,也都完全取决于你自己!

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篇20:大学生从事文秘工作应该要怎样写实习总结呢

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,文秘,全文共 3506 字

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实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?

首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。

再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。

总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员

第一、 专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。

最后,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。

四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。

无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。

五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。 学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是我实习日子较短和专业知识还不牢固的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

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