文化需要相互凝视的中心论点(最新20篇)

教电中心年度工作总结

x年,我中心在局领导的关心、支持，分管领导的悉心指导下，各股室密切配合以及教研员的辛勤努力下，以“创一流工作业绩”为目标，紧扣新学期工作计划，团结奋斗，开拓进取，使各项工作合理、有序地稳步向前推进。现就教电中心主要工作总结如下：

一、抓实四支队伍建设，为提高教育教学质量提供强有力的保障

（一）、强化主任（教务及教研）学习，提高其教学管理水平。，

坚持通过以会代训的方式，引导主任在听中学、看中悟、交流中思。每月利用主任例会组织一小时学习，学习采用听讲座、实地观摩、经验介绍、汇报交流、专题研讨等方式，学习内容要求聚焦热点、难点问题、立足于教师、学生、学校发展、教育教学管理、体现序列化。组织开办了两期主任培训。

（二）、注重提高教研员综合素质，努力打造一支政治素质过硬业务精良的教研员队伍

（1）、坚持人本化管理，建立教研员在工作、学习与研究的激励机制，充分调动教研员工作积极性、主动性、创造性。初步制定了教研员考核细则。

（2）、认真实施123工程（精一门、通两门、学三门）及四六七计划（四：教研员四有工作目标——千里马的志向、任劳任怨的奉献精神、运筹帷幄的谋略、一往无前的锐气；六：强化六种意识——合作意识、服务意识、引领意识、研究意识、管理意识、参与意识；七：做实七件事——每年摘记读书卡片40张、记读书笔记2万字、读两本教育专著、听120节课、撰写两篇高质量的调研报告、写一份学科年度报告、参与一项课题研究和同伴合作组织一次专题研讨活动），引导教研员，以学习完善自我，以有为争取地位，以合作获得成功，以成功提升影响。

（3）、积极创造条件，鼓励支持教研员参加学习和培训。从时间经费上支持教研员参加不同级别的培训、学术研讨及参观考察学习。今年派教研员到区州参加各类研讨及培训达78人次，累积费用约3万；今年还扩大学科刊物和教育教学丛书订阅种类和数量，帮助教研员提高自身的素质，及时掌握最新、最前沿的教育教学理论和教研教改动态。

（4）、建立教研员学科年度报告制，提高教研员反思和策划能力。

（三）、走研训一体化之路，促教师专业化发展

教师队伍建设是教育发展的永恒主题，没有教师素质的提升，就没有教育质量的全面提升。

1、扎实做好中小学教师第三个继续教育管理周期工作

（1）组织了我县幼儿教师及小学语文、数学岗位培训，安排167人参加初高中集中培训的教师。截止12月份，全县共有1531名中小学教师完成了继续教育岗位培训任务，达专任教师的85.15%（小学747人，培训完成80.67%；初中481人，培训完成率87.77%；高中257人，培训完成92.45%）。为已完成“三、五”周期继续教育培训任务的中小学教师办理了结业证书。

（2）坚持以考代培，提高教师计算机培训合格率以及汉语水平达标率。截止x年12月，962年12月31日以后出生的1506名应该参加自治区现代教育技术统一考试的中小学教师中，已有1124人取得一级证书。占应培训人数的74.68%。民语教师的汉语水平达标69.72%（小学民语296专职教师中已有173达到相应的等级，达标率58.64 %；初中民语131名专职教师中已有115达到相应的等级，达标率87.78 %；高中43专职教师中已有39人达到相应的等级，达标率90.7%）。

（3）认真做好教师资格认定工作。对我县112位在岗教师以及社会人员申请申请认定相应的教师资格的人员，按照认定条件及程序进行审查、考核。为73名经认定符合教师资格条件的申请人颁发了《教师资格证书》。（4）抓实校本培训工作，对13所学校校本培训工作进行阶段性评估，并开展了校本培训先进学校评选。

2、积极探索多元化的教师培训模式，不断拓宽培训渠道，提高教师培训的针对性、实效性。积极探索多元化的教师培训模式，不断拓宽培训渠道，提高教师培训的针对性、实效性。承办了初高中数学中考研讨会以及初中英语合作学习研讨活动，聘请州有关专家举办了35岁以下中学青年教师培训和民语新教材培训；坚持集中培训与远程教育等培训相结合的方式，抓教师培训。今年会同信息技术中心组织了双语教学培训维语骨干班主任培训以及高中教师新课改远程培训。

3、发挥骨干教师引领示范辐射作用，带动教师队伍整体素质提高。认真落实 “122”工程（即一名县级以上骨干教师两年内培养出县级以上的骨干教师两名），做好骨干教师培训的人员推荐及培训的宣传与组织。今年推荐上报第三届州级学科带头人、骨干教师52人，通过有36人。推荐6批次45人参加自治区级各类骨干教师培训，其中选派了22位名民语教师参加了国家和区级民族中小学汉语骨干教师脱产培训，3位维语骨干班主任参加区级培训。

4、抓实教师基本功训练。制定了我县教师基本功训练方案，组织了民语小学语文教师以及英语教师教学设计比赛。我县教师参加区州课堂教学大赛、基本功大赛、教学能手大赛七项比赛中4人获自治区一等奖、8人获自治区二等奖，有11人获州一等奖、15人获得州二等奖、 9人次获得州三等奖。

民语教师的汉语水平达标69.72%（小学民语296专职教师中已有173达到相应的等级，达标率58.64 %；初中民语131名专职教师中已有115达到相应的等级，达标率87.78 %；高中43专职教师中已有39人达到相应的等级，达标率90.7%）。

二、抓好课堂教学及教学质量监控管理与研究，努力提高教学质量

（一）、加大课堂教学的管理与研究力度，提高课堂教学效益。通过建立动态的教学常规管理制度，加大教学视导评价及常规检查等手段，强化教学管理。对五工台中学、石梯子中心校五所学校开展了视导评价工作。针对评价与检查中出现的问题，采取以行为跟进的方式进行跟踪指导。以学生学习方式的优化与教师教学方式的转变作为提高课堂教学效益的突破口，加以研究，通过组织多层次的教学设计比赛、案例分析、课堂观摩、课题引领等方式将新课程理念内化到课堂教学中，提高课堂教学效益。

（二）、积极探索教育教学质量监控的有效管理办法，逐步建立科学规范高效的教学质量监控体系。1、坚持抓好一年两次的期末质量监控考试。组织了我县优秀试题征集与评选2、抓好中高考管理与指导。今年修订了我县中高考评价及奖励方案。坚持通过校长、主任例会，对全县初高中毕业年级教学进行调控；建立毕业班管理督查制，并将其管理纳入“期初、期末”两次教学工作检查；强化中考复习的视导力度，尤其是加强薄弱学校、薄弱学科的教学指导。本学期各学科教研员听复习课达200多节，组织了学生中高考复习问卷调查，并将其结果反馈给学校，引导学校抓实毕业班常规教学。认真组织学校领导教师参加不同级别的中高考研讨会或问诊会，把握命题走向，总结以往中、高考复习成功经验，找出存在问题，确定中、高考复习应对策略。定期召开中高考经验交流会，了解各学校复习动态，积极推广好的学校管理经验。做好中高考模拟考试及质量分析工作，加强综合指导与信息沟通，提高复习的效率。3、组织好各级各类学生学科竞赛，提高学科竞赛获奖率。今年组织学生参加了18项各级各类竞赛活动，全县中小学生参加各级各类竞赛获全国奖 467人次（其中一等奖38人次、二等奖 145人次、三等奖275人次、优秀奖9人次）、 自治区奖1179人次（其中一等奖168人次、二等奖351人次、三等奖660人次）、州级奖718人次（其中一等奖119人次、二等奖220人次、三等奖379人次）。获奖率和获奖级别逐年提高。一中、二中、大丰中学、一小学科竞赛成绩突出，学科竞赛获奖率均明显高于去年，其中大丰中学在今年组织的全国物理化学学科竞赛中获奖率分别比去年高出5%、21.3%，一中高中物理竞赛获奖率位于全州第四位超过了州一中光华等学校。

获国家级指导教师奖奖201人（其中一等奖26人、二等奖 68人、三等奖103人、优秀奖4人）、 获自治区级指导教师奖奖238人（其中一等奖69人、二等奖53人、三等奖85人、优秀奖31人）、获州级指导教师奖136人（其中一等奖119人、二等奖12人次、三等奖5人）。

三、努力探索教研与科研相结合的途径与方法，为全面提升教育教学水平提供动力支持

1、规范教科研工作。建立县教科研工作例会及经验交流制度。今年组织召开了县教科研工作经验交流暨表彰会。

2、充分发挥学会群众性组织作用，深入扎实地开展群众性的教育教学研改活动。

（1）加强学会组织建设，上半年召开了第二届教育学会年会，经综合考察、推荐、民主选举产生的 ——20xx年呼图壁县教育学会领导班子、常务理事会、21个学科研究会主要负责人。

（2）认真落实学会工作“三化”制，（即：学会工作经常化、计划总结规范化，“三会” ——会长联席会、经验交流会、评先表彰会）。

（3）、以课堂教学为中心，协助、配合组织了多层面的教育教学研改活动。 今年，各学科研究会配合教电中心组织开展各类活动 32次，参加教师有1980人次。

3、大力推进校本研究。建立了县教研室、学校、教务处（校教研室）、教研组、备课组上下联动、横向互动的教研机制。

在部分学校建立了学科教研基地。

重视教研组建设。加强教研组长的培训，引导教研组长努力探索改进教研活动，增强教研活动的策划意识，提升教研活动水平。培训主要采用举办系列专题讲座，开展教研组活动策划观摩，教研组活动个案探讨等方式。利用教学视导评价，英语、数学、物理三学科教研员组织教研组活动策划观摩，开办了教研组长专题讲座两次，5月在五工台中学组织教研组活动个案探讨活动。

依托学科中心组、教研组、备课组，以案例分析叙事研究为切入口，大力推行集体备课制和以课例为载体叙事研究方式，引导教师自我反思。今年组织了“我讲我的教育教学小故事”教学案例评选活动。

4、认真作好承担课题指导以及课题的申报。今年通过区级鉴定验收结题一个、通过州级2个。有120位主研教师通过相应课题专家组的鉴定，取得结题证书， 州级“美术新课程新教材与教学设计”课题正准备结题。县二中申报的课题通过了州立项课题审查。

5、精心编辑每年八期《教育通讯》，发挥其在推动全县教学研改工作工应有的“切磋管理技艺、研究教学方法、探讨教学规律、传播教学信息”的作用。

6、坚持抓好一年一度的教研教改成果汇报。今年12月组织了全县小学科的教研教改成果汇报，此次汇报的有音乐、美术、体育、地理、信息技术、综合实践、幼儿艺术、健康等学科和领域，参与汇报的教师有24位教师。

四、完成的其他工作：

1做好迎国检以及双目标考核的有关指标的材料准备工作。

2、完成了区州级有关调研材料

3、作好卫生保洁配合教育股做好中考的巡考等工作。

4、协助办公室做好教师节表彰、法律宣传等工作。

取得的荣誉：

课程改革先进集体有五位被评为课程改革先进个人；5项学科活动获优秀组织奖。

温州市国税局认真落实省局税务文化建设指导意见，根据本地实际情况，丰富税务文化建设内容，创新税务文化建设举措，外树“三观”，内增“三力”，多措并举积极打造温州市国税局特有的税务文化品牌，取得了全员覆盖、人人参与的良好效果，为推进国税事业健康、和谐发展注入新鲜活力和持久动力。现将税务文化建设工作汇报如下：

一、温州国税税务文化建设工作开展情况

以社会主义核心价值观为引领，以“服务科学发展，共建和谐社会”为主题，以“修己明德，治税以和”的国税核心价值观为导向，着力建设具有税收现代化特征的精神文化、制度文化、行为文化和物态文化，将制度的刚性管理与文化的柔性约束相结合，税务文化建设有序推进。

(一)谋划在前，制度支撑筑保障

1.形成科学的制度体系。印发《温州市国家税务局20xx年度税务文化建设方案》，用制度规范文化建设和文化活动的开展与落实，以整体提升队伍素质和精神气，为温州国税率先实现税收现代化服务。结合“巩固深化拓展”主题活动积极推进对现有行政管理类文件制度的“废改立”工作，对已有制度进行了一次彻底梳理、摸底，进一步理顺工作关系，明确工作职责，规范工作程序，有效地约束干部职工的行政行为，提高工作效率。根据基层和群众的建议以及实际工作需要，市局计划完成“废改立”制度23个，目前已完成22个，并全部予以发文公示，完成进度为95.65%。未完成的项目待市直机关工委有关新制度出台后，将及时制定。进一步理顺工作关系，明确工作职责，规范工作程序，有效地约束干部职工的行政行为，提高工作效率。

2.实现“制度+科技”的防控力。在全体干部中全面推广应用省局的廉政风险管理信息系统，重视网络廉政教育，建立短信提醒、兼职监察员督导、月末督查等方式，督促全体干部积极参与网络教育，及时完成党风廉政知识测验，充分发挥廉政风险管理信息系统的网教功能。及时收集系统运行中发现的不足并上报省局，努力构建“制度+科技”的全方位防控体系。

(二)德教为先，思想武装牢根基

1.提炼共同价值观，集思广益齐参与。广泛宣传社会主义核心价值观，在办公楼电梯、办税窗口多地，利用电子屏幕、宣传板等途径，积极倡导24字方针。围绕“服务科学发展，共建和谐社会”的税务价值观，结合温州国税实际，开展价值观大讨论，全局上下干部建言献策，在此基础上提炼和总结，最终推出温州国税核心价值观——“修己明德，治税以和”，使共同价值观入脑入心，成为干部职工的基本价值遵循。

2.加强学习教育，提升素质添活力。深入开展学习型机关建设，继续推行学分制，扎实开展干部职工教育培训工作。今年市局共组织各类培训35期，5244人次参加，通过一系列学习培训，进一步提升干部的业务能力和综合素质，为做好各项税收工作夯实基础。加强党风廉政教育工作，通过观看示范教育影片、旁听职务犯罪庭审、征集廉政文章等活动方式，结合每月廉政知识学习和测试，积极开展廉政学习和廉政文化活动，开展正面典型和反面警示教育，为干部行为提供参照依据，进一步强化纪律意识和廉洁意识。

3.开展宣教活动，传递国税正能量。严格按照“八个一”流程，在全系统内举行“道德讲堂”主讲堂巡回宣讲;以国税“微文化”建设为亮点，创新举措，开展电子书、电脑屏保、微电影、微故事和微型党课等多项比赛，让更多干部参与文化建设，采取灵活又直观的方式开展教育，使思想教育实现了润物细无声。

(三)以人为本，科学管理激活力

1.绩效考核强责任。科学界定岗位职责，将目标层层分解、考评层层落实、责任层层传递，确保任务明确、责任到人。实行平时考核日志式管理模式，采用“周记实、月小结、季考评”的管理模式，实现组织绩效和个人绩效的整体联动，科学评判干部工作业绩，用制度对群体成员的行为进行约束，以绩效考核促进制度落实的成效。

2.倾情带队聚人心。推行“关爱工程”，落实谈心谈话制度和探访慰问制度，畅通交流沟通的渠道;自编《温州国税干部职工心理健康》电子书，疏导干部心理压力;开启“微阅读”，温州市局拨款5万元，在19楼设立图书阅览室，精心挑选优秀书籍，为干部职工打造出一处集藏、借、阅一体化的阅读服务空间;倡导“微健身”，购置健身器材，开辟健身室、乒乓室、舞蹈室供干部职工日常锻炼，舒缓工作压力，培育团队精神建立和谐融洽的人际关系，形成上下协调一致的工作合力。

(四)引导为重，文化传播展风采

1.加强环境建设，重德守礼营氛围。为弘扬并传承中华民族优秀传统文化，把儒家思想等优秀传统文化与税务文化有机结合，市局拨款10万元专项基金，用于布置各楼层主题明确的文明环境，打造温州国税特有的文化建设长廊。在19楼建立温州国税荣誉室，陈列部分获取的荣誉，展示我局发展历程，并对我局“修己明德，治税以和”核心价值观进行传播。构筑廉政文化阵地，布置廉政文化作品展，在市局大楼悬挂书画、篆刻、摄影作品，对内提高思想道德修养，对外发挥正面引导作用。

2.搭建“微平台”，流光溢彩展文明。通过税务文化上墙面，用温州国税干部的摄影、书画作品布置办公楼内和办税大厅的税务文化墙，展示温州国税文明创建成果;廉政文化上桌面，采用干部自己制作的廉政屏保，将其作为电脑桌面及屏保，促进廉政文化有效传播;税务文化上网络，将国税干部原创的道德微故事、自编自导的微电影定期通过内网平台发送给每位干部，寓教于乐;廉政文化上手机，每到节假日，通过短信平台为干部职工送上由国税干部自己编写的廉政短信，警醒国税干部要廉洁奉公，引导清风正气。

(五)砺行为体，履职尽责树典范

1.培育典型树典范。充分发挥本系统先进典型的示范带动作用，将去年评选出的6名“最美国税人”感人事迹汇编成道德电子书，通过内网平台供广大干部职工学习，作为大家学习的榜样，引领全系统干部践行“修己明德，治税以和”的温州国税核心价值理念。今年全市国税系统内举行“十佳党支部、十佳党支部书记、十佳党员”的评选活动，在温州国税掀起寻找身边“微榜样”、向榜样学习的热潮，进一步发挥了党员先锋模范作用。

2.热心公益树形象。深入推进“红色细胞”工程建设，开展助学、助医、助老、“微心愿”等“8+X”活动，与社区结对，结对帮扶显真情;下派科级干部驻乐清市柳市镇西潭头村和社头村任第一书记和农村指导员，为农村发展献力献策，指导帮扶出实效;组建政策宣讲团到企业进行走访宣传，了解企业实际状况，引导企业规范经营，宣传最新税收优惠政策，政策帮扶见真章。

二、温州国税税务文化建设工作成效

今年来，温州市国税系统认真贯彻《浙江省国家税务局关于税务文化建设的指导意见》，紧密结合本单位、本系统实际，扎实开展“一局一品”争创工作，积极探索新形势下开展税务文化建设的新途径新方式，取得了良好成效。

一是干部素质不断提升。通过一系列宣教活动，营造导德齐礼的文明氛围，强化精神文化建设。我局一部微电影、一幅干部书法作品入选总局廉政文化作品展播，两部微电影作品在全省“我的中国梦”微电影大赛中荣获银奖;在全市党员干部“微党课”宣讲活动和讲故事比赛中获得优胜奖。廉政建设工作扎实开展，队伍建设成效明显，多次被评为温州市党风廉政建设先进单位。干部工作能力和依法行政意识不断增强，展现出作风严谨、务实进取的良好作风，全市各县(市、区)国税局均被评为市级依法行政示范单位，实现创建满堂红，其中3家单位被评为省级依法行政示范单位。

二是机关氛围日益活跃。干部职工主人翁意识日益增强，积极参加各类活动，文化建设氛围愈加活跃，文明创建基础不断夯实。目前全市国税系统创建成全国工人先锋号1个，全国三八红旗集体1个，全国青年文明号1个，全国巾帼文明岗2个，浙江省文明单位9个，省级青年文明号6个，省级巾帼文明岗10个，现正全力创建全国文明单位。

三是服务能力持续提高。干部服务意识进一步增强，工作干劲得到充分发挥，“全程服务、阳光国税”的服务品牌被评为全市十佳服务品牌。打造“纳税人学堂”，今年全市已举办17期共计1800多人次的讲座，为广大纳税人授课解惑。办税服务厅标准化建设不断深化，全市10个办税厅通过省局“标准厅”考核，其中2个办税厅荣获“示范厅”称号。市局办税服务厅46个季度获“红旗窗口”称号，连续20xx年被评为行政审批服务先进单位。

三、存在的问题和下一步努力的方向

今年，温州国税税务文化建设工作虽然取得了明显成效，但面对税收事业的新变化、新情况，对照省局相关要求，对照干部职工的需求，也还存在一些不足：一是部分单位和领导的重视不够，不同程度存在税务文化工作和业务工作“两张皮”的现象;二是税务文化建设工作的方式比较单调，文化竞赛、政治教育等活动创新力度还不够;三是部分干部对税务文化建设的参与度不够高，文化作品不能完全反映全系统干部职工整体水平。

温州国税将继续严格按照总局、省局的部署要求，以省级文明单位复评为契机，切实把税务文化建设工作抓紧抓实抓出成效，在20xx年将重点抓好以下方面工作。

一是加强组织领导。把税务文化建设纳入国税总体工作部署，制定建设方案，落实责任部门，明确职责分工，强调协作配合，调动干部积极性，使税务文化在系统内部覆盖面广、参与度高，合力推进税务文化建设。

二是加强总结提升。结合思想政治教育、争优创先活动、绩效管理考核等开展情况，对税务文化建设的过程和效果开展自我评价和系统内部互评，不断总结经验，不断学习新的建设方法，使税务文化建设适应税务发展的新需求和新变化。同时，注重对优秀文化成果的汇编整理，为税务文化建设提供素材，推动税务文化现代化建设持续健康发展。

三是加强品牌建设。持续宣传“修己明德，治税以和”的价值观，使温州国税核心价值观扎根于每一位国税干部心中，增强转变作风、服务群众的自觉性和主动性。加强对文化环境的建设，潜移默化中培育传递税务价值。注重对文化成果的展示，加强争优创先的创建工作，加大对外宣传力度，丰富文明创建活动内涵，提升创建影响力。

四是加强学习教育。继续建设学习型组织，提高培训工作的针对性和实效性，推进干部思想和业务双提升。继续加强党建和思想政治工作，发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用;继续开展正面典型和反面警示教育，为干部行为提供参照依据。

五是加强作风建设。以“巩固深化拓展”、“三严三实”等主题活动为抓手，确保质量和效果，持续强化作风建设督查力度，使督查内容更丰富、重点更突出，形成更具针对性的常态化督查机制。同时，还要结合落实八项规定、坚持整治“四风”、加强行风效能建设等工作，深化行政审批制度改革、便民办税春风行动、各项“规范”落实等，不断推进全局工作。

六是加强活动开展。继续开展道德讲堂系列活动，创新活动举措，丰富活动内涵，导德齐礼，营造良好氛围。开展群体性文体活动，进一步培育团队精神，建立和谐融洽的人际关系，形成上下协调一致的工作合力。继续开展结对共建活动，做到共建用心用情;热心公益事业，把志愿服务与税收宣传结合，开展税收宣传等志愿服务，传递正能量，树立良好国税形象。

法语培训中心合作协议

为增进中法友谊和适应______对外开放以及浦东开发的需要，______市_____大学（以下简称甲方）法国文化协会（以下简称乙方）经过友好协商，决定联合举办______法语培训中心。

一、办学宗旨

为______培养掌握法语_____。通过培训，使学员在文化教育、科学技术、经济贸易等方面，按不同的教学要求，分别达到听、说、读、写、译的水平，以体现：

（一）促进______与法国间的经济、技术、文化、教育的交流和发展。

（二）开展双方的合作交流，培养法语_____。

（三）为______与法国的经济技术等交流提供服务。

二、招生对象

本中心面向社会招生。招收在职人员以及社会上愿意学习法语的人士；优先招收中法合资企业推荐的人员。

三、考试和发证

学员学习期满考试合格者可获得本中心颁发的结业证书。

四、课程设置及采用教材

五、经费、设备及教学场地

经费

本中心的日常经费由学费收入中开支，不足部分由中心自行筹措。

同时本中心也接受各国企业和友好人士的赞助。?设备及教学场地

甲方免租金提供_______大学（___________号）教学楼第六层楼面作为本中心教学场地（_____平方米）及一个双方共同使用的多功能大厅（两处建筑面积共为_______平方米）。

乙方以捐赠形式负责中心的装修和提供中心内所需的设备、教学音像带、图书资料以及装潢和部分土建经费，即总投资为_____万港币。?具体项目如下：

（一）甲方在1991年5月18日正式签约后一年内完成教学楼第六层建筑加层。（详见附件一）

（四）多功能大厅由甲、乙双方共同使用。

（五）乙方捐赠的所有教学设备及器材，由甲方按中国的有关规定协助办理免税等手续。（详见附件二）

六、行政管理

本中心贯彻执行中华人民共和国教育方针，?遵守地方教育部门的管理规定。由甲方_____人，乙方_____人共_____人组成教学管理委员会进行管理。

教学管理委员会以民主协商形式开展工作，教学管理委员会设_____一人，由甲方担任；设副_____一人，由乙方担任。教育管理委员会每学期（三个月）召开一次例会。如因工作需要，由一名教学管理委员会成员提出要求，亦可临时召开委员会会议。决议须由教学管理委员会全体成员一致通过并应符合本协议的原则。如遇有非决策不可而教学管理委员会内又未取得一致意见时，教学管理委员会_____的符合本协议的原则的意见应首先得到赞同。

教学管理委员会对本中心的招生、教学、发证、师资培训、财务和教学行政全面负责。教学管理委员会下设教务处。教务主任由乙方担任，副主任由甲方担任，负责行政管理与日常事务。?中心的_____应符合当地教育行政部门的规定。

七、教师

乙方向中心派遣_____到_____名具有一定教学经验的教师。其工资、食宿费用、国际旅费及市内交通费均由乙方承担。甲方为其办理邀请和代办关税待遇及安排价格合理的住房等事宜。

甲方向本中心派出若干名具有一定教学经验的法语教师及工作人员，工资在中心的教学经费中开支。

为保证教学质量，中心将帮助法语教师进修和提高。

八、本中心全称是：

九、本协议有效期_______年，由开课日期起算。

本中心在协议期间，若由于甲方不履行本协议的条款而致使本中心停办时，中心内由乙方提供的设备和器材由乙方处理。

本中心在协议期内，若由于乙方不履行本协议的条款而致使本中心停办时，中心内的设备和器材由甲方处理。

双方应本着友好协商、长期合作的精神，在期满前六个月商定续约事宜。

若甲方不再续约，由乙方提供的器材乙方可以转赠给中国境内的其他法语培训中心。

若乙方不再续约，由乙方提供的器材归甲方处理。

十、协议书

协议书采用中、法两种文字写成，两种文本具有同等效力。协议的两种文本各一式四份，甲乙双方各执两份，自签订之日起生效。

附件一(略)

附件二(略)

备忘录(略)

今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：

一、强化信息公开载体建设。近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“_”，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，_网已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市_网站平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务外网。

二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加__市政府网上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，积极参与“行风热线”上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。

三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，并及时在_网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。

今年，我局通过_网、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条，其中通过清远_网新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条，其他政务信息3000多条;通过媒体发布通稿31篇，接待记者来人来访来电110人次，协调相关单位办理采访提纲18份，发出采访答复函11份;通过微博发布信息297条，回复网友咨询、评论103条次;受理政府信息公开申请2宗，同意公开2条，全部依法、按时处理。

四、政府信息公开中存在的问题及改进措施

今年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。

(一)加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强_网建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，进一步完善相关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。

(二)规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。

2015年班级文化建设总结

自一年级接班以来，在班级文化建设中，我班就制定班风为“自理自立，互助互学”，以各种评价制度为载体，通过这两年的班级和学校的一系列活动，班级正在形成为一个自主、和谐、人文、进取的文化氛围，班级整体面貌团结和谐、积极向上。下面就谈谈具体的做法。

1、 自主管理，形成习惯。

（1）设立记事本。在记事本上把每天的语数英作业以及事情分门别类的进行记录。每完成一项任务，就打一个勾，每天睡觉前做好检查。

（2）对照学校规矩进行自管。

每天的课前准备、位内清理、地面卫生，都要有自己先做好整理检查。起初孩子们容易忘记，我就把这几项写在黑板角上，眼操之后，学生自动对照整理。现在已经形成习惯，即使我不在教室，学生们照样做的很好。

（3）自习要求自管。

我对学生的自习要求六个字“不回头，不讲话”。只要做到这六个字，就可以得到纪律加分。

（4）课堂听课自管。

“注意倾听、多多动脑、积极发言”，就是对学生的基本要求。

（5）参与集体活动自管。

在集体活动时要求学生以集体为中心，把自己放在边缘，修饰好边幅，做好装饰，班级自然会人前靓丽。

自管要求和评价体制并驾齐驱。精神和物质奖励同时存在，对学生的点滴进步都予以及时的表扬鼓励。尤其是借助这学期学校开展的导航星活动，激发学生的争星积极性，大部分学生在自我管理方面做的更加出色。我班蒋志敏同学在期末总结中自豪的说：我这学期没有为班级扣掉一分。

2、互相帮助，共同进步。

通过互相监督、协作，互相评价、促进，使学生们的集体观念、协作精神在自主管理的同时得到渗透和发展。

（1）小组制度，组长负责制。

在两年的管理过程中，逐渐形成有学习小组长、纪律小组长、生活小组长。学习组长负责检查作业，负责组内学困生。纪律组长负责监督组员的自习课、科任课的组员表现、生活组长则监督杂事，诸如课前准备、个人卫生等。针对鞋套学生总是忘记带的情况，实行了生活组长负责管理之后，几乎没再出现学生没有鞋套上课的情况。

（2）组建班委，凝结集体。

这学期里学生全部入队后，进行了班委的选举。对班委的培养正在进行中。

3、通过参与学校的各项活动，如艺术节、运动会、开学典礼、各种节日活动，在这些活动中使学生感受到各种文化、人文、激发学生的热情，提高学生们的对事物的认识，借助每一次活动的教育，使学生增强爱集体、爱周围事物的教育。

班级文化建设是一项艺术性很强的工作，我的班主任工作时间很短，没有什么经验，还望各位老师多多帮助。

“送文化下基层”春节活动总结

一、组织文艺志愿者开展了“送文化下基层”活动

1月26日—2月1日，开展了“祝福进万家”春联大派送活动，在全县9个乡镇人口密集地现场书写并派送春联，活动现场异常火爆，得到了老百姓的一致好评。据统计，此次活动共派出春联1万余对，活动不仅有力的营造了喜庆祥和的新春氛围。正月初一，县传媒演艺公司在县城文化广场举行了新春文艺演出，吸引了500多观众现场观看。同时，节日期间县电影公司把一批优秀影片送到基层，先后放映100多场，受到广大群众的欢迎。

二、依托现有文化阵地积极开展群众文化活动

春节期间，全县文化馆、图书馆和乡镇文化站免费开放，为假日群众提供一个好去处。县文化馆举办了“非遗”知识普及活动，县图书馆开展了节日读书活动。

三、加强了网吧等娱乐场所的管理

引导青少年文明上网、健康上网。春节期间，聘请了“五老”志愿者担任网吧义务监督员，对未成年人上网进行监督。同时县文化执法大队也加大执法巡查力度，对1家违规接纳未成年人上网的网吧进行了处罚。

四、加强了新闻宣传报道，营造了浓厚的节日氛围

春节期间，县电视台采播了10多条“红红火为过大年”志愿服务主题新闻，传播了服务理念，弘扬了地愿服务精神，营造了有利于志愿服务的浓厚氛围。

为了维护学生身心健康，我校按照《国家学生体质健康标准》的要求，于20_年11月1日对全校在校学生进行健康体检。体检单位：盘锦市中医院，体检项目包括：视力、身高、体重、血压、内科、外科等，现将本次学校体检工作总结如下：

一、体检总人数为1039人，其中：男556人，女483人。

1、通过视力检查发现：近视622人，占体检人数的59.8﹪,其中初一近视人数169人，轻度：77人;中度：60人;重度：32人;初二近视人数198人，轻度：69人;中度：68人;重度：61人，初三近视人数255人，轻度：81人;中度：102人;重度：72人;男生视力低下人数304人，视力低下率54.6%;女生视力低下人数318人，视力低下率65.8%明显高于男生。

2、根据身高和体重发现：营养不良9人，占学校总人数的0.08%;肥胖64人，占学生总人数的6.1%。

3、通过口腔检查患龋齿人数313人，占学生总人数的30.1%,男生患龋齿人数_7人,患龋率26.4%;女生患龋齿人数166人，患龋率34.3%高于男生。

4、另外，有4人心脏听诊异常(男生)，告之家长到医院做进一步检查。

二、完成个人健康档案

我校每年为在校学生进行一次健康体检。为每一位学生建立健康档案，学生健康数据统计作为档案信息给予记录。

三、情况分析

从体检的数据看，视力低下人数比去年有所上升，其原因是：

1、个别学生看电视时间较长，偶尔玩电脑这些行为对视力影响较大。

2.个别学生看书，写字姿势不规范，不注意用眼卫生等。 患龋齿、肥胖人数也明显增多，其原因如下：

1、 个别学生爱吃零食、甜食。

2、 不注意口腔卫生。

3、 偏食、挑食。

4、 个别学生不爱运动，体内剩余热量增多。

防治措施：

1、加强学生对用眼卫生保健常识的教育，利用多种渠道向学生宣传用眼卫生知识，使学生知道爱护眼睛是他们必须完成的任务。

2、注意用眼卫生，每天做好眼保健操，加大检查力度;要求学生看书时间久了，要向远处望一望，看书写字时眼睛离书一尺远，看电视时间不要太长，不要离电视机太近，至少超过2米远。

3、教育学生养成良好的卫生习惯(饮食卫生、用眼卫生)。

4、加强体育锻炼增强体质。

5、定期复查口腔、眼睛，加强防护意识。

四、建议

增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、促进身心健

康成长。总之，对于体检中查出的常见病，我们及时以书面形式反馈给家长、班主任，做到及时发现及时矫治，提高学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中，我们将一如既往，认真贯彻好以预防为主的方针，保护学生身体健康，促进学生身体正常生长发育，把学生健康水平进一步提升。

老师、同学们：大家好!

我是八一班于~~，今天我演讲的题目是：弘扬民族精神，争做时代先锋。

何为民族精神?民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑，是一个民族生命力、创造力和凝聚力的集中体现。在千百年的历史进程中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。正是有了这种精神，中华民族才体现出长久的生命活力,才能傲然立于世界民族之林。

从孔子的“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”，到孟子的“养浩然之气”;从东林书院的“风声雨声读书声，声声入耳;家事国事天下事，事事关心”，到顾炎武的“天下兴亡匹夫有责”;从革命战争年代形成的“井冈山精神”、“长征精神”、“延安精神”，到社会主义建设时期形成的“两弹一星精神”、“抗非典精神”、“载人航天精神”等，可以看出，中华民族五千多年的发展史，就是民族精神不断传承、不断发展、不断弘扬的历史，民族精神的脊梁总是由每个时代的英雄，每个时代的先锋挺起的。他们举起民族精神的大旗，为了国家的繁荣富强鞠躬尽瘁、奋战到底，他们也成为了国家和民族公认的大英雄。中华民族是一个古老的民族，同时也是一个充满活力的民族，鲜明的民族精神之所以能够历久弥新，就是靠一代又一代人的传承、丰富和发展得来的。我们，作为中华民族的一员，肩上负有对民族精神不可推卸的责任，我们要有一个底线：绝不能让民族精神在我们这一代人身上减弱、停滞和中断，我们要有一个信念：一定要让民族精神在我们这一代人身上更加发扬光大，让每一个中国人都成为一条龙，让我们的国家成为东方的巨龙。

梁启超说“少年智则国智，少年强则国强”。我们，作为祖国的少年，唯有努力学习，成为智者;奋发图强，成为强者，才能振兴中华，开创中国的又一个盛世。现在，为了更好的培养和强化未成年人的民族精神，国家教育部将每年的9月份定为“弘扬和培育民族精神月”，希望全体同学能利用这一契机，认真思考自己的民族责任感，积极参与学校举行的各项活动。在活动中找到我们与先辈精神的共鸣之处，让民族精神在我们这一代发扬光大!

我的讲话结束 谢谢大家!

承租方(甲方)：_____________________

出租方(乙方)：_____________________

兹有甲方因施工需要租用乙方汽车起重机(以下称吊车)，为明确责任和义务，经双方友好协商，特立本合同，共同遵守执行。

一、概况

1、吊车型号(吨位)及车牌：

2、施工地点：___________________________;

3、施工内容：

4、使用时间：_______年______月______日至_______年______月______日。

二、租赁金和付款方式

1、每月租金每天工作小时，即：上午点至点;下午x点至x点。以外工作时间按加班计算，每小时x元。

2、每天下班时必须签单，作业时间以签单为准。

3、吊车到现场前，预付人民币_________元，以后每月月底(当月29号至下月2号)结清当月吊装款，吊车退场前结清全部款项。如果延误结算，每天加收余款的2%做滞纳金。

4、如果甲方需要发票，乙方按当时税点(8%)加收税金，打印真实有效的发票。

三、安全责任

1、施工时应严格按照安全技术操作规程执行。甲乙双方均有权阻止对方的违章操作、违章指挥。乙方需配备有上岗证书的起重人员指挥，甲方协助现场的安全管理工作。

2、吊装作业，作业前，甲方负责向乙方吊车司机进行交底，保障现场道路畅通，作业场地的平整、结实。严禁干超出作业方案以外的工程，指派专人指挥作业，双方统一信号确保作业安全，严禁违障作业，违障指挥。乙方施工过程中若发生野蛮作业，甲方有权予以制止，并按施工后果严重程度扣除台班费。

3、施工中若发生安全事故时，责任划分原则为;吊钩以上属于吊车机械设备由乙方负责;吊钩以下(不包括钢丝绳、锁扣、捆扎)由甲方负责。

四、甲方的权利和义务

1、在出租期间内甲方对出租吊车具有使用权，但无所有权。不得转让、转租、变卖或抵押乙方的设备，不得擅自转移规定范围内作业地点，不得自行操作乙方吊车，如果因此发生事故或造成损失由甲方承担全部责任。

2、月租期间甲方负责进场车辆燃油。

3、吊车在工地上停置时，由甲方负责保管，如果由于保管不严而造成的损坏、丢失(包括部件)，其损失由甲方负责。

4、必须杜绝故意损坏或伤害乙方作业人员和设备的一切不良行为。

5、起重工(具有合格操作证)由乙方提供。

6、甲方无偿提供机组人员的住宿和就餐。

7、吊装特殊设备，甲方要提供专用吊具。

8、夜间工作甲方要无偿配备足够的照明设施。

五、乙方的权利和义务

1、吊车操作人员必须服从工地领导的指挥，并遵守的有关规章制度。

2、乙方机组人吊如果有意懈怠，甲方又有充足材料证明的情况下，可以向乙方公司进行投诉，或者要求调换人员。

3、乙方提供的设备必须保证运行正常。如果设备发生故障，乙方应立即组织抢修，或更换其他设备。

4、每月车辆有两天保养、维修时间，台班照常计算。

5、如果设备维修时间超出两天以上按台班费予以扣除。

6、吊车所需液压油和润滑油等均由乙方供应。

7、如果未按时支付出租费用，乙方随时有权终止吊车出租。

8、具组装和分解吊车时，乙方派人指导。

9、400吨、300吨、130吨、80吨吊车垫腿板由乙方提供。

10、乙方向甲方提供吊车性能表一份。

六、影响吊车作业事项

1、因甲方准备工作不完善延误工作时间，一律按正常工作计时，整个台班不能作业按台班的50%收费。(月租按正常台班计时)

2、甲方提供所吊物体重量、规格不实，导致不能完成作业，乙方不负任何责任并且全额收费。

3、遇风、雨、雷电人力不可抗拒的灾害，双方另行协商。

七、本合同正本二份，甲乙双方各执一份。双方盖章签字后，自乙方吊车进场之日起生效，吊车退出场地时解除。

八、违约责任

如果甲乙其中一方不不按合同履行，对方有权终止合同并要求索赔损失，不能和解情况下，向甲方或者乙方所属地的仲裁机构进行仲裁或进行法律诉讼。

九、其它未尽事宜双方代表协商解决，本合同以下手写条款与打印条款具有同等效力。

甲方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来，在辖区各村委员会以及市卫生局的大力支持与关怀下，在辖区乡村医生的热心参与和紧密配合下，经过我院全体同仁近三个月的辛勤努力，到12月底止，已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：

一、领导重视、组织有力、经费保障

开展65岁以上老年人的免费体检工作，是我市认真贯彻党的十八大精神具体体现，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作，从市政府、镇政府到市卫生局、__镇辖区的各村委员会乃至我们__镇中心卫生院等各级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

医院对这次体检工作还进行了精心组织，成立了体检工作领导小组，由副院长负责。领导小组下设有：资料组、体检组、服务组、后勤保障组，各组都安排了专人负责。

二、广泛宣传、深入动员、提高认识

在市卫生局的直接领导下，我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间，我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教 1

育，详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性，加大宣传与动员的力度，鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性普遍高涨，很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。

三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始，我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。

四、体检工作完成情况

1、体检后老年人患病统计与分析：

这次老年人体检，主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们能够得出的结论是：

(1)、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

(2)、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、 2

糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;

(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺，个人卫生行为较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

2、健康评价及生活方式指导：

根据市卫生局文件要求，在体检结束后，及时完成了对每一位体检对象的健康评价，并就不同人群进行相应生活方式指导，及时反馈体检结果，提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。

养成良好的读书习惯，掌握较好的读书方法，是人生发展的源泉!我校为了进一步引导学生正确面对丰富多彩的阅读世界，为丰富学生的精神，为学生终身发展奠定基础，提高学生的人生品位，提高学生阅读效益。让孩子们的身心得以健康成长。从学期初开始，课外阅读活动在我校，轰轰烈烈地开展起来，自活动开展以来，我校学生品读课外读物已蔚然成风。我们结合区镇的精神，立足于本校实际，开展课外阅读活动，如今，我校课外阅读活动开展将近一外学期了，现将本校课外阅读工作总结如下：

一、课外阅读开展的活动

1、依据不同阶段学生的不同认知结构与心理特点;分年级制定课外阅读目标,一二年级重在了解故事情节,受到思想教育;三四年级重在积累妙词佳句,并学以致用,五六年级中在理解领悟。结合本校语文特色作业,一二年级写日记，三四年写读书笔记(心得)，高年级写读后感，让学生学以致用。

2、根据顺德区小学分级阅读参考书目的精神,对图书室进行科学分类,为底、中、高年级推荐应读书和可读书。

3、学校建立班级图书角,和好书交换站,为学生阅读提供资源不尽的素材.班级图书角由教师每周到图书室借阅一次,使学生人手一册;好书交换站由学生自备书,学生之间开展“好书换换看”活动,激发学生阅读兴趣.

4、改进课程计划，让学生有读书的时间。

要想让学生参与到读书活动中来，必须有时间上的保证。为此们学校专门规定课外阅读时间安排在午休，每周周末，和有时雨天的大课间时间;并提昌每个班级每周抽出一节课的时间做为课外阅读课时间，在这一节课上教师可以与学生一起阅读，也可以进行学生间的读书交流，还可以对学生的读书进行指导。总之要充分利用好这一节课外阅读课时间，让学生充分地阅读，与人类的精神大师对话。

5、强化阅读指导。

为了提高学生的阅读水平，也为了给广教师提供一个指导学生阅读的平台，我们组织教师围绕怎样开展课外阅读进行交流、讨论，互相学习，推进活动的深入开展。学期中举行了一次班级读书演讲比赛、11月份"我爱我的祖国"读书征文活动和“如何指导学生进行课外阅读”的经验交流活动。让教师以自己的行动带动学生的阅读，激发他们的阅读热情。

二、取得的成效

短短几个月实践，我们已看到了课外阅读带给学生的无限魅力，积极地阅读课外健康读物能使学生文化修养更为深厚，生活视野开阔，促进了个性心理的健康发展，课外阅读在我校已经生了根、发了芽，取得了很大的成效。

下个学期，我们准备继续开展各种活动，采取各种有效措施，激发和引导学生读好书的兴趣，相信他们会真正爱上阅读，迷上经典。我们相信只要我们坚持让学生课外阅读，就一定能浓厚读书氛围，让校园书香四溢。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我今天演讲的题目是《端午节——让我们一起缅怀屈原》。

五月初五，泪罗江边，你——屈原，内心充满矛盾，充满无奈，你是多么希望能够报效国家，为国捐躯，可是天妒英才，不识人才得大王不给你机会，他昏庸无能，把大好江山毁于一旦，你被眼睁睁地看着国土被一次次侵蚀，直到再无楚国存在。大江彭湃，汹涌着向东流去，你的心随着这江水那样起伏不定，江水流逝了多少沧桑，楚国已不复存在，而你更感到前路茫茫。

“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰!”你轻轻地哀叹，眼角间流下难以掩饰的泪水，一滴滴那么晶莹，发出多么柔弱的泪光，苍白的脸色中，勾住过往，遥望蓝天长长地哀叹一声，无奈的吟唱起一句句诗歌，歌声响彻天地，似乎想激起高高在上的人的“仁义”。悲哀的声音中，表达了你对国家、对人民的热爱之情;表达了你怀才不遇的无奈心情;表达了你对人民处于水深火热中的哀怜之情!但不管你如何大声，可“伯乐”却不知在何处，你的一腔热血只能演变成满腹悲愤。你无奈，发出千叹万哀都言不了你那悲痛的心情!

泪罗江边，大风狂吹，江水更加汹涌，愤怒地拍打着江岸，一男子轻轻一跃，就此殉身。

你，就是这一跃。从此，大地上就少了一个伟大的爱国诗人;从此，中国传统节日中就多了一个。你可知，就在你殉身之后，有多少人为你而泪流满面，直至今日，仍有多少人为你感概不已。你那可歌可泣的爱国情怀让我们赞叹不已，身为炎黄子孙的我们一定会继承和发扬你的爱国精神。从你殉身的那一日，“赛龙舟”便出现了，和“吃粽子”一起成为端午节的特色，和你一起成为中国的传说。为了什么呢?为了纪念你——一位伟大的爱国诗人，和缅怀你的爱国精神!

一本《离骚》，使中华文化增添了新的活力;一个端午节，使中华民族拥有传奇的一面;一种爱国情怀，更使中华人民的情操更高尚!而这一切，都是源自你——屈原。或许在你投江之前，你为自己无法救黎民于水深火热之中，而感到遗憾，但是我想你现在知道你为中华民族的人民做了那么多事，一定会感到很欣慰。

我为你而骄傲，又为你而悲哀。骄傲的是我们有这样一位伟大的爱国诗人而自豪;悲哀的是时代的背景让你的才华无法施展，正所谓“千里马”常有，而“伯乐”却不常有，你是何其不幸地遇到这样的“主”啊!

今天，我们仍然过着这，为的是纪念一位伟大的爱国诗人——屈原!

甲方：

乙方：

由_____公司开发的3d是一款高性价比的三维动画制作软件，是世界四大主流三维动画软件之一，在_____、电视、游戏、网页、广告、印刷、动画等领域有着广泛的应用。为了进一步推广?3d的使用，满足国内日益增长的对?3d的培训需求，公司特别建立了“授权培训管理中心”即“natm”，并授权给该中心全权负责中国授权培训项目。?授权培训管理中心负责在其责任地区建立“授权培训管理中心”即“natm”。natm首先对所有?atc申请者申请资料进行审核，审核通过后双方签订本协议。?《?授权培训中心协议书》由公司制定，用于中国授权认证培训项目中，?atc的授权确认。中国授权认证培训项目中的?atm、?atc及?atc申请者都要遵循本协议的所有规定。

一、定义

1、?中国授权培训?----?指获得公司授权并由公司提供技术支持的产品技术培训活动。

2、?atm?----?授权培训管理中心，是由公司指定的负责授权培训的管理机构。

3、?atc----?授权培训中心，是由公司及?atm共同授权的进行产品技术培训的机构。

4、?aem?----?授权认证考试管理中心，是由公司授权，负责制定?认证考试计划及命题的管理机构。

5、?aec?----?授权认证考试中心，是经过?aem授权认证的进行授权认证考试的机构。

6、?certified?3d?animation?designer?----?是指颁发给通过授权认证考试的考生的证书。

7、《授权培训教师资格证书》----是指?aem颁发的代表具有授权培训教师资格的证书。在授权培训体系中，所有担任产品技术培训的教师，都必须获此项证书。

二、授权内容

1、授权时限

自本协议生效之日起1年

2、授权课程

3、授权范围?授权培训资格只适用于协议书中指定的单独的培训中心或培训点，申请者不得把此资格应用于其它培训点；每个培训点都应申请其自己的授权培训资格。

三、?atc授权认证

1、atc的权益

atm对?atc实行统一的管理及宣传体制。所有?atc的资料都将展示在?atm的官方网站上。

atm向?atc提供在宣传资料、广告等类似材料上使用?中国授权认证培训中心标识的权力。

atm将为?atc提供统一的培训教材、教学计划及相关考试信息。

为保证?atc的培训教学质量，?atm将定期为?atc的培训教师进行新产品、新技术的培训。

2、?atc须履行的责任

在授权培训课程中，使用由?atm统一制定的培训教材、教学计划、课时及内容安排等，按照指定的教学大纲进行教学，不得随意删减学时；提供一定上机操作辅导时间。

每期培训班都要纳入10分钟的知识产权普及培训，即正版软件教育。

在授权培训课程中，合法使用的软件，每套软件只能在一台电脑上安装使用。

授权培训中心应雇用至少一名认证教师进行教学，并在软件版本更新后及时学习新增功能

每季度向?atm提供季度总结报告，在报告中说明这一季度中?atc教授的课程科目、课时数、科目负责教师及学生数量等相关资料。

在每期培训课程结束后，安排学员参加授权认证考试。

根据公司的技术升级情况，安排教师定期参加由甲方组织的技术培训。

如欲继续得到授权资格，乙方应在授权期满一个月内，向甲方提出书面申请，并积极配合甲方做年度审核工作，审核通过后，即可获得下一年度的授权资格。

3、获得?atc授权认证资格的条件

作为?atc必须具备一定的教学条件。（具体要求详见《?授权认证培训中心教学条件要求》）。

正确详细填写《中国授权认证培训中心申请表》，并向?atm提交全部所需资料。

atc所有授权认证培训教师，必须具有颁发的《授权培训教师资格证书》。

atc在产品技能培训课程中，要使用正版软件，并向?atm提供培训课程中所使用的软件产品的购买发票。

四、费用标准

1、年费

3000元/年。甲方将在收到乙方第一年的年费后，向乙方颁发授权牌匾和证书。此后，每年乙方在提交下一年度的授权申请的同时提交下一年度的年费。

2、教育软件费用

为教育用户提供的特殊优惠价格，?3d中文版?9800元/套

3、授权认证教师资格考试费用?500元/人次

4、授权认证三维动画设计师考试费

150元人民币/人次，授权培训中心可享有80元；若考试未通过，考试费不退还；

5、授权认证

3d?培训费?_____为1500元-3000元/人，若培训中心另外增加培训内容和学时，可适当增加，但要经过（中国）授权培训&考试管理中心的审核。

6、教师培训费?（中国）授权培训&考试管理中心提供统一的高强度全日制教师培训，标准教程为80学时，可针对具体情况适当延长或缩短学时。_____5000元人民币/人次。

五、年度考核标准

atm在每年?atc授权期满时，将对其进行年度考核，已确定是否继续给予其授权资格，考核标准如下：

1、根据?atc所在地区的生源状况及该地区的?atc分布情况，乙方每年应完成________人次的培训量。

2、乙方应每季度向?atm提交业务报告。

3、乙方应尽力确保授权认证课程的培训质量，由乙方所培训的学员，在接受授权认证三维动画设计师考试时，合格率应不低于____%。

六、责任限制

1、当本协议及协议相关资料被错误使用，造成直接或间接的损失（包括：各种经济损失、商业利润损失、业务损失、商业情报损失等）时，公司和?atm不对所有损失承担责任。?2、当由本协议中的内容所引发的任何交易，出现任何的问题、损失时，公司和?atm不承担任何直接或间接连带责任。

3、在执行本协议的过程中，如出现因产品技术问题及产品缺陷而导致的责任损失，公司和?atm不承担任何直接或间接责任和损失。

七、权效说明

1、atc在没有得到?atm同意之前，不得将本协议内容泄露给他人。

2、atc对本协议所涉及的内容、权利、义务等所作的转让或转让意向，都是无效的。

3、若因不可抗力等自然因素，或破产、并购等经济原因，造成?atc无法继续履行本协议，?atm有权终止本协议。

4、若?atc违反本协议及?atm相关管理章程，?atm有权终止本协议。

八、其他说明

1、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

2、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

甲方：乙方：

负责人姓名：负责人姓名：

负责人签字：负责人签字：

单位公章：单位公章：

玉米中心批发市场玉米交货储存合同

甲方(交易商)：_________

乙方(交货仓库)：_________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方友好协商，签订本合同。

第一条 甲乙双方同意遵守执行《_________玉米中心批发市场交易管理办法 》及该文件、通知的有关规定.

第二条 玉米入库

1.甲方玉米入库须持_________玉米中心批发市场(以下简称市场)批准的《_________玉米中心批发市场交货仓库入库通知单》(见附件一)，并通知乙方，乙方应按《_________玉米中心批发市场交货仓库入库通知单》安排接收玉米事宜。

2.玉米入库，甲方应到库监收。甲方不到库监收，则认定甲方对乙方所收的实物重量、质量及包装没有异议。

第三条 入库验收

1.重量验收：以乙方经计量检验合格的地磅为准，麻袋重量按0.9公斤/条计。

2.质量检验：乙方负责对甲方货物是否有异味、活虫、结块发热、霉变及水分进行检验，确认是否符合仓储保管要求。按市场交货要求进行检验，检验内容包括：水分、容重、杂质、不完善粒总量、不完善粒中的生霉粒、色泽、气味。

3.包装验收：麻袋包装，缝口、缝补必须用麻袋线。

c标识的包装验收标准：

(1)麻袋规定为长107±5cm、宽74±3cm不破、不漏的麻袋。麻袋卫生要求为无油污，无霉变，无严重的煤灰、石灰、铁锈、泥土、水渍等污染。包装物标准根据_________玉米中心批发市场最新公布文件为准。

(2)麻袋缝口可以是机器缝口或手工缝口。机器缝口必须达到两头锁紧双趟标准;手工缝口必须达到双线16针以上(含16针)标准。

m标识麻袋验收标准：

(1)麻袋应不破、不漏。麻袋卫生要求为无油污，无霉变，无严重的煤灰、石灰、铁锈、泥土、水渍等污染。

(2)麻袋缝口可以是机器缝口或手工缝口。机器缝口必须达到两头锁紧双趟标准;手工缝口必须达到双线14针以上(含)标准。

4.货物验收后，乙方须填写入库验收单。入库验收单包括以下内容：

(1)到货日期、货种、入库重量、入库件数、货位号、质量检验结果、包装、对货物质量处理意见通知、检验人及检验日期。

(2)如甲方货物存在有异味、发热、结块、霉变、活虫、水分过高或不均等不符合保管条件的货物及时建议甲方处理，如甲方没有给予明确的答复，乙方有权拒收。

5.乙方须将验收结果(入库验收单加盖业务章)及时通知甲方，如甲方对乙方质量检验结果有异议，双方派人重新抽样检验，以共同检验结果为准。水分检验结果作为本合同第五条第5款的计算依据。

第四条 仓单生成

1.乙方根据验收结果可向甲方开具市场统一印制的用于抵顶分期货款的仓单(见附件二)，加盖向市场预留的印鉴，注明用途为“抵顶分期货款”。

2.乙方根据_________玉米中心批发市场指定的质检机构检验结果，对符合交货标准的玉米开具注册交货用的仓单，并注明为“交货用”，甲方向市场申请仓单注册。

3.甲方用提货单重新开具仓单，应在扣减对应货物的损耗后，按第四条第1、2款重新检验开具仓单。

第五条 玉米保管要求

1.乙方按国家和当地粮食主管部门仓储有关规定对甲方的玉米实施保管以维护货物储存期间的质量安全。

2.乙方不得将入库货物与其商品性能相抵触、污染、串味、养护措施和灭火方法不同的商品存放在同一仓间。

3.乙方对入库货物须集中堆放，火车入库一车皮一个货位，汽车入库一般60吨一个货位，货位须有明显、不可移动的标识。

4.仓单生成后，乙方不能移动、开包、调包甲方玉米。

5.①初始注册仓单的玉米，入库水分在14%以内(含)的玉米入库当月的损耗按2‰扣，入库水分在14%以上的玉米先将入库过地磅数折算成含14%水分玉米的重量，折算办法为：入库重量=过磅重量*[1-(入库水分-14%)]，损耗再按2‰扣，从第二个月起，每个月的损耗为1‰(不足半个月按0.5‰计，超过半个月按一个月计)。②用提货单重新注册仓单的玉米，每个月损耗为1‰(不足半个月按0.5‰计，超过半个月按一个月计)。

6.乙方在储存玉米的过程中发现非乙方管理原因出现的问题，应及时通知甲方采取措施，费用由甲方承担。交货仓库发现交易商所储存货物出现虫情，应及时通知货主，如货主在3日内不到场，则视为同意熏蒸，熏蒸费由货主承担。

第六条 玉米出库

1.必须凭市场签发的提货单(见附件四)提货。

2.提货人应出具单位介绍信和本人身份证，并在乙方登记、签字结清相应全部费用。

3.出库重量以实际过乙方经计量检验合格的地磅为准，扣减损耗后，短缺重量由乙方承担。

4.包装物数量按货位图标明的数量为准，重量以0.9公斤/条计算。

寝室文化节活动总结

一个温馨，富有个性的寝室将为寝室所有成员每天的学习生活带来好的心情，是大家一起学习交流成长共同进步的“家”。寝室文化是大学生活中必不可少的一部分，是绚烂的一笔，增添了生活中无穷的乐趣。它给所予我们的是一份感情凝聚的升华。寝室孕育了我们所有大学生梦想的摇篮。在这里，我们所付出，所期待的有太多太多，它伴随我们成长，它同样也需要一份精神上的洗礼。就这样，寝室文化节拉开了序幕，演绎了一场精彩的视觉盛宴……

写策划书申请，经过审核，下达通知，准备工作，公平评比，宣布结果……各种各样的工作有条不紊的进行中，在同学们热情的配合下，寝室文化节终于落下了帷幕。

这次寝室文化节由院团委学生会主办，院系公寓寝室管理委员会承办，院团委学生会各部门协办，大家都准备了很长的时间。不仅丰富了我们的大学生活，美化了寝室环境，而且还营造了一个温馨、舒适高雅的大学氛围。通过各项评选，激发了同学们参加的热情，不尽给了同学们展示自我，充实自我，丰富自我提供了舞台，更是培养了同学们团结协作的团队精神，增强了寝室凝聚力，也更好的发挥了寝室基地育人的作用。从整体上看，我们感受到了一种团结向上，积极进取的力量。

在此次活动中，我们主要开展了一下几个评比：

一、寝室设计大赛

优秀寝室的评比更是热火朝天。同学们都热情饱满得投入到改造宿舍的行动中来。他们从宿舍文化的角度来布置自己宿舍的室内环境。女生的宿舍，温馨可爱；男生的宿舍，运动阳光。还有的宿舍更是用一幅幅山水画，让属于自己的小小空间内到处飘散着一股浓浓的文化气息。为自己的宿舍增添一些文化氛围，为自己也为他人营造一个文明、平安、和谐、温馨的学习和生活环境。

二、寝室标语口号征集大赛

标语征集大赛中，当代大学生敢说敢做，特立独行的思想表现得淋漓尽致。同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。既有“无屑可击”这样简明扼要的玩文字游戏的成语，也少不了“清风明月照我心诗词歌赋相枕眠”的典雅浪漫。同学们充分发挥着自己的创造力，用一句句耳熟能详的口号，向我们展示着他们内心的呐喊。

三、寝室文化走廊

寝室文化走廊是本次寝室文化节中的一个“特色景致”。它重点突出了寝室的一种文化氛围，营造温馨的学习环境。以寝室文化走廊为载体推动文明修身活动的开展。

此项活动是一次全新的尝试，评比时，我们主要是看现场的感官效果和图片效果。广大同学发挥聪明才智，勇于创新，给同学们耳目一新的感觉，既充分体现了寝室的文化氛围又不失雅致。

寝室文化走廊不仅是一项评比活动，更重要的是通过这种活动形式营造一种书香弥漫的寝室氛围，让广大同学在浓厚的学习气氛中汲取知识的营养，完善自我！

四、寝室文物展览

寝室文物展览是本次文化节新增的活动，旨在让同学们充分发挥自己的聪明才智，主要是利用手中的相机手机等记录下生活中的美丽瞬间，留住永恒的回忆。时间虽然不断得从我们手指缝里溜走，却逃不过我们的镜头。有的宿舍选取了某个造型独特的角落做为镜头的主角，有的宿舍则用全家福的形式向我们充分展示了他们融融的兄弟姐妹之情。

此次寝室文化节终于落下了帷幕，在活动中有我们的欢声笑语，也有我们流下的汗水，虽然我们也曾抱怨过累，抱怨过活动中的纠结，但是看到同学们脸上的笑脸，觉得在开展这个活动中所付出的还是值得的。通过这次活动也让我们看到了自己在开展活动中的不足，相信以后会将活动做得更好！

行政服务中心2013年上半年工作总结

3、加强理论学习和业务培训。按照年初的学习教育计划，中心将每周五下午定为集中学习日，采取中心集中学、窗口分散学、个人业余学等行之有效的形式，突出政治理论和业务素质的学习，加强职业道德、优质服务等方面的教育整顿，牢固树立行政服务理念，促进各窗口严格依法行政，规范高效办事。建立学习教育台帐，并将结果纳入考核评比内容，确保了时间、内容、人员、效果“四落实”。

4、推进行政服务中心分中心（专业办事大厅）规范化管理。为进一步优化我县经济发展环境，加强对有关单位设立的专业办事大厅及分中心的工作指导、协调、监督和考核，根据上级文件精神，中心制定了对专业办事大厅及分中心的管理办法和窗口服务工作考评实施细则，对其进行工作指导、协调，并实行监督考核，监督考核的重点是依法行政、合规办证（事）、工作效能、服务质量等内容，并协同有关监督部门查处违法违规行为和相关投诉，对专业办事大厅及分中心工作人员实行统一的考评和“评先创优”活动。

（三）以科学发展观教育活动为契机，全面加强机关作风建设

按照县实践办的统一要求和部署，我们广泛动员、认真组织、积极整改、狠抓落实，推动了学习实践活动在中心的顺利开展。在学习动员阶段，中心认真组织，周密安排，通过丰富学习内容、活跃学习形式、撰写调研文章、扎实开展帮扶活动等方式为活动的开展打下了坚实的思想基础。查摆问题阶段，班子征求到意见*条，在搞好对照检查的基础上，班子成员都认真撰写了剖析材料，班子成员按照要求开好民主生活会，明确了下步整改方向，制定了整改措施。通过深化学习效果、解决突出问题、建立长效机制等措施，进一步加强了机关工作作风转变，中心党员干部的素质得到明显提高。

二、招投标中心工作情况

县招投标中心今年1-6月（预计数），通过一增一减，上半年实现资金效益*万元。其中：组织政府采购项目笔，成交金额*万元，节约资金*万元，节约率%；组织建设工程类招标笔，成交金额亿元，节约资金*万元，节约率%；组织产权交易项目笔，成交金额*万元，增值*万元，增幅%；另外，组织各类交易项目中介服务比选*次，成交金额*万元，节约资金*万元，节约率%。

（一）统一进场，拓展公共资源交易范围。

根据市政府推进公共资源交易中心建设的要求，今年以来，县招投标中心进一步拓展了交易范围。一是积极推进中介准入制。目前，建设工程招标代理、监理、检测等业务和产权交易拍卖中介机构等已由中心通过公开比选的方式实现了公开择优选择。二是扩大服务类项目政府采购范围。对县城保洁、亮化工程、绿化养护、城区基础设施日常养护等服务类项目进行了集中政府采购。三是拓宽产权交易范围，将国有资产店面招租、林权转让、公共设施特许经营权等公共资源交易纳入中心交易。

（二）规则主导，规范公共资源交易行为。

1、建立健全项目场内运行制度。要求项目招标公告、文件发售、资格审查、开标定标、保证金等款项的收付等必须进入县招投标中心，招标人必须在中心场内对投标申请人提交的资料进行综合，并接受各行业主管部门、招投标管理机构及招投标中心的监督，并推行不记名资格后审报名方式进行组织报名，确保招标重要信息不泄露。同时，加强各类项目资金管理制度，为防范项目成交款被滞留、保证金被挪用、中介机构收入不入帐不纳税等违反财政、财务、税务制度的现象发生，中心建立了“项目统一入场、款项统一入场、专帐管理”的资金管理模式，切实保护政府、招标人和投标人的合法权益。

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债权人(甲方)：

保证人(乙方)：

第一条 为确保甲方与__________(以下简称借款人)签订的_______年________字_______号借款合同(以下称借款合同)的履行，乙方愿意向甲方提供保证，甲、乙双方根据有关法律规定，协商订立本合同。

第二条 乙方保证范围为借款人根据借款合同向甲方借用的贷款本金为人民币(大写)__________及其利息(包括因借款人违约或逾期还款所计收的复利和加收的利息)、借款人违约金和实现债权的费用(包括诉讼费和律师费)。

第三条 本合同保证的借款合同的履行期限自_______年_____月_____日至，________年_____月____日。

__________本保证合同的保证期间为两年，自借款人不履行债务之日起计算。

第四条 本保证合同独立于借款合同，乙方在本合同项下的保证责任不因借款合同无效而免除。

第五条 乙方承诺对借款人的还款义务承担连带责任，并在甲方开立的账户上始终保留相当于借款人借款余额的_______%的款项作为履行保证义务的保证金。如借款人未按合同的约定履行还款义务，乙方保证在接到甲方书面索款通知后________日内履行还款义务。如乙方未主动履行，即表示乙方授权甲方从其开立的账户中扣收。

第六条 乙方同意甲方在借款人逾期未偿还贷款本息时，有权依第五条规定的方式直接要求乙方履行义务。

第七条 乙方保证如发生借款合同项下借款合同提前到期的情况时，借款人又不及时还款的，乙方立即开始履行保证义务。

第八条 乙方保证有足够的能力承担上述保证责任，并不因乙方受到的任何指令、乙方财力状况的改变、乙方与任何单位签订任何协议而免除其所承担的责任。

第九条 本合同生效后，乙方接受甲方对其资金和财产状况的调查了解，乙方应按甲方要求及时提供其资产状况的有关资料。

第十条 在本合同有效期间，乙方如再向第三方提供担保，不得损害甲方的利益。

第十一条 任何一方不得擅自变更或解除本合同。一方需变更合同时，应经双方协商同意，达成书面协议。

第十二条 借款人与甲方协议变更借款合同的，应征得乙方同意;未经乙方同意的，乙方只在本合同规定的保证范围和期限内承担责任。但甲方由于国家政策调整而执行新利率的，无须征得乙方的同意。

第十三条 任何一方未按本合同的约定履行义务，给对方造成经济损失的，应向对方支付担保余额的_______%违约金，违约金不足以弥补对方损失的，还应就不足部分予以补偿。

第十四条 甲、乙双方商定的其他事项：

(一)______________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________。

第十五条 甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商解决，协商不成，由甲、乙双方共同选择下列方式之一：

1.提交__________所在地人民法院诉讼解决;

2.提交__________仲裁委员会仲裁。

第十六条 本合同一式__________份，具有同等效力，双方各执一份。

第十七条 本合同由甲乙双方签字盖章后生效。

债权人住所： 证人住所：

电话： 基本账户开户行：

传真： 账号：

邮政编码： 电话：

传真：

邮政编码：

甲方(公章) 乙方(盖章)

负责人(签字) 法定代表人(签字)

年 月 日 年 月 日

学校校园文化建设计划

校园文化建设是学校综合办学水平的重要体现，也是学校个性魅力与办学特色的体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在要求，可以全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，全面推进素质教育，全面提高教育质量。下面是第一范文网小编整理的学校校园文化建设计划，希望对大家有所帮助!

学校校园文化建设计划(一)

校园文化建设是学校综合办学水平的重要体现，也是学校个性魅力与办学特色的体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在要求。为了全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，全面推进素质教育，全面提高教育质量，根据学校校园文化建设三年发展规划，特制定XX年校园文化建设实施方案。

一、指导思想

校园文化建设要以全面贯彻教育方针全面提高教育质量为宗旨，以全面实施素质教育、培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标，强化“三风”建设，为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境，使学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园，从而形成能够充分展示学校个性魅力和和办学特色的校园文化。

二、总体目标和工作重点

培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心，努力建设内容丰富多彩，格调健康向上，既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化，形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动，促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展，努力构建和谐校园。

三、主要工作措施

(一)加强学校环境建设

本着“追求高品味，着眼实用性，科学规范，合理高效”的原则，搞好校园绿化、美化，适当设置具备育人功能的景点，做到点面结合，使校园成为工作、学习、休憩的理想育人场所。

1、净化、绿化、美化工作

目标：体现一定的文化内涵，根据现有条件，巧妙设计各景点，花草树木布局错落有致、疏密合理，边边角角也不放过，力争做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”，建设恬静雅致、自然优美的校园。

(1)学校净化是学校文明的第一个标志。在校园内所有的教育活动场所、生活场所都要保持洁净，做到视线内无脏乱，每个师生员工都应有良好的卫生习惯。

(2)多年来，我校特别注重育人环境的优化，在此基础上，我校将根据实际做精做美，也要对于办公室、教室、功能室的绿化做适当的添置。同时加强对绿化工作的目标责任制管理，由校内员工定期对全校花草、树木进行修剪、养护。开展“绿色行动”，由班级认领绿地，在绿地上设置富有艺术性和教育性的标语，成立“护绿”学生社团，定期开展绿色教育、环境保护活动。

2、人文景观建设

目标：加强人本文化建设，充分体现“协调和谐、个性魅力、办学特色”的原则。

(1)打造“走廊文化”、“楼梯文化”、“厕所文化”，让学校的每一面墙壁，每一个角落都能说话，在教学楼学生必经的走廊内创设“文化长廊”。在走廊及楼梯墙壁的适当位置悬挂统一规格、制作精美的师生字画、工艺作品、设置班级风采展示栏。

(2)学校各种标牌(处室牌、教室牌、绿地标牌等)要做到精致美观。

(3)不断优化校园音响系统，每天课前播放轻松欢快的轻音乐，让师生在其中得到美的享受。

3、班级文化环境建设

班级教室的布置要兼顾共性与个性，各班师生可根据各自的特点创设不同的风格与追求，鼓励和引导学生参与班级文化建设，通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化，让教室成为学生表现自我，优化个性的场所。

4、办公室文化环境建设

办公室文化环境建设是校园文化建设的重要组成部分。学校各办公室应根据学校文化建设的具体要求认真布置，营造浓厚的办公室文化氛围。学校将根据具体标准评选“先进办公室”。

5、队室及其他功能教室文化环境建设

队室是一所小学文明的窗口之一，也可以从队室反映出一所小学文化水平的高低，所以让队室插上文化的翅膀对于学校文化建设有着比较重要的意义。我校的队室还需在文化性、艺术性、教育性及儿童化上做些文章，同时也要做日常清洁维护工作。同时也要注重其他功能教室的文化环境建设。

6、努力构建数字校园

在我校现有的计算机网络系统及计算机管理人员基础上，积极发挥其在开展教学、科研和管理及电子政务的作用，要运用宽带、局域网将校园内的各种信息数字化，以增进交流，改变教师的授课方式与学生的学习方式，提高学校管理的水平。学校要充分发挥校园网的作用，全面改版学校网站，精心设计网页，经常更新网站内容，丰富信息流量，为学校、教师、学生、家长、社会搭建一个交流平台。

7、改善周边环境，打造“平安校园”

经常与公安、工商、文化等部门和社区单位共同配合，及时搞好学校周边环境的综合治理，使学校周边环境安全、健康，避免不良风气、行为、文化对学生的身心侵害。

(二)加强学校精神培育

1、打造学校精神

学校精神是学校文化的核心，是学校的灵魂，我校要认真总结本校的优良传统，紧密结合时代精神，提炼富有内涵和个性的办学理念，通过长期积淀成为我校的学校精神。

(1)继续开展师德建设活动。这个要与建立和谐师生关系紧密结合起来，突出开展“对学生要有有爱心，对工作要有责任心，对同事要有诚心”三心活动，使师生凝心聚力。

(2)与时俱进开展系列教育活动。结合各种传统、重大节日等，继续深化小学生日常行为规范教育。

(3)提高师生的团队精神。在师生中创造性地开展一些活动，重点突出开展一些形式多样文体活动，让师生在活动中感受到快乐，感受到温暖。

2、打造教师文化

(1)开展教师专业阅读和校本培训，构建教师文化。

结合读书节用“终身学习”的理念指导、鼓励教师阅读专业书籍，促进教师养成自觉读书学习的习惯;采取“经验交流(班主任)案例分析、课堂研讨”等形式来提高教师的教学研究能力;开展以“教师教学展示”为主要内容的活动，评选北马路小学校园名师，引领学校校本培训和教科研工作。

(2)开展校本研究，重建教研文化。

凭借教师专业化发展学校这一载体，用“走出去，请进来”的办法，利用专业引领这一形式指导教师的教学实践;落实学校教研组制度，加强教师之间的对话、互动和合作;要求教师做好教学反思，从四个方面“精彩回顾、弥补追述、教育摘录、教学随想”使大家在自我反思中提升教学综合能力。

3、统一学校形象标识

学校精神要通过一定的物质载体表现出来，所以我校将在原有基础上，加强形象策划并广泛征集意见，进一步完善、统一学校各种形象标识，推行学校卡通形象“太阳花”，精心制作并规范使用校训、校标、校徽、校旗、校歌，编辑校报、校刊，制作、美化各类指示牌。让师生耳濡目染，受到学校精神的熏陶和激励，从而增强了凝聚力和向心力。同时也充分显示了学校办学思想和人文特色。

(三)丰富学校行为文化

我校要按照学生身心发展规律，充分发挥学生个性特长，开展形式多样的学校活动，通过活动强化学校文化精神，打造“阳光”、“绿色”、“书香”的北马路小学。

1、实施“阳光教育行动”，打造“阳光童年”。

(1)继续深入开展心理健康教育活动，及时帮助学生解决心理困惑，使学生心理阳光起来。

(2)继续完善学生激励机制，以学校卡通形象“太阳花”为依托，以“三好生”、“学习太阳花”、“体育太阳花”“礼仪太阳花等评选泔活动，发放“太阳花”卡，来评价激励孩子。把学生最美的一面找出来，促进学生和谐发展。

(3)组建学生太阳花社团，如太阳花读书社、太阳花广播站、太阳花记者团等。通过社团活动，丰富学生课余生活，促进学生素质提高，同时努力让学生太阳花社团成为我校文化建设的重要阵地。

2、开展“绿色教育”，努力创建“绿色学校”。

目标：通过优化校园环境和对学生进行环保教育、节约教育和劳动技能教育，努力创建县“绿色学校”。

(1)创设优雅的校园环境，营造浓厚的绿色教育氛围。加强宣传，根据“建设环境，保护环境，人人有责”的要求，充分利用各种契机，大张旗鼓地宣传环保、科普知识;通过多种渠道，扩大环保知识视野。

(2)强化学科渗透，做到绿色教育与学科渗透相结合、与科技、科普教育相结合，校内教育与校外活动相结合，课内教育与课外辅导相结合。精心组织形式多样、内容丰富的绿色教育日活动，提高教育的针对性和实效性。

(3)倡导绿色生活方式，深化学生绿色行为，开展节水节能活动，“拒绝白色污染”，自觉爱护资源，注意回收资源。

(4)积极开展绿色行动“五个一”活动。环保文章读一读，环境污染看一看，环保小报办一办，绿色行动做一做，环境之星评一评等系列活动。

3、推进“书香童年”计划，创建“书香校园”。

目标：通过创建“书香校园”活动，旨在营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，激发师生读书的兴趣，让课外书为孩子们打开一扇扇窗，开启一道道门，丰富他们的知识，开阔他们的视野，活跃他们的思维，陶冶他们的情操，真正使他们体验到：我们的成长离不开读书。

(1)举办读书节活动，开展经典诗文诵读、“书香班级”及“书香少年”的评比。

(2)引领教师专业阅读，为教师推荐书目并购置相应图书，让教师的知识、能力、人格在专业阅读中提高、升华自己。

(3)把推进“书香童年”计划，举办读书节，创建“书香校园”作为学校文化建设的一个重要载体。要真正让学生能捧起经典，在经典中快乐成长。

在重视以上三大项目的同时，我们要积极组织好各种融趣味性与知识性于一体的文化活动，要积极开展艺术节、读书节、体育节、科技节等活动，要积极开展学生综合实践活动。精心组织，发挥学校文化育人的功能，使学生受到良好的文化熏陶和教育。

(四)加强制度文化建设

制度本身就是一种文化，制度的形成应该由全体师生共同参与制订，这样形成的制度才能更显出它的优越性和生命力，最后才能能够转化为全体教职工的自觉行为。

目标：通过制度文化建设，在依法、高效、规范管理的基础上，倡导阳光管理、民主管理、自主管理，体现以人为本的精神，从而形成统一意志，又使个人心情舒畅的生动活泼的制度环境，促进广大师生形成良好的行为习惯、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和积极向上的精神风貌。

1、完善教职工代表大会制。

学校工会要发挥其职能作用，把这项工作做好。学校行政班子要倾听教职工代表的正确建议，保证学校决策无误、行动无误。学校领导班子主要成员要定期与教职工谈心，谈心主题要鲜明。对群众反映出来的问题，条件成熟的要马上改，暂时不能改的也要向老师们解释清楚。

2、要继续完善学校各种制度。

学校要继续完善《教师评价制度》、《教学常规考核细则》、《班主任工作考核实施细则》、《安全制度》、《教职工请假制度》、《学生评价制度》等等，使之更具有人性化、合理化。

3、坚持依法治校，加强民主管理与监督。

坚持依法治校，加强民主管理，是构建和谐校园的根本保证。只有坚持依法治校、强化民主管理，才能营造“心齐气顺、共谋发展”的和谐校园。所以我们要推进校务公开，保障广大教职员工对事关学校发展的重大问题和群众切身利益的重大事项，拥有知情权、参与权和监督权。进一步完善教代会制度，充分发挥教代会等群众组织的作用，调动一切积极因素，齐心推动学校事业快速发展。

四、保障机制

(一)统一思想，提高认识，明确校园文化建设的重要性。

校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，大力加强和建设校园文化是学校管理的一个重要内容。推进高品位校园文化建设是发展先进文化的重要内容，是实现教育现代化的必然要求。因此全校教职工要提高对加强校园文化建设的重要性、必要性的认识，把思想自觉统一到学校校园文化建设的行动上来。

(二)加强领导，明确职责，确保校园文化建设工作的顺利进行。

校园文化建设是一个系统工程，需要全校师生长期共同的努力，更需要各处室的齐抓共管、同心协力发挥各自的功能，互相配合，形成合力，共同构建健康向上的校园文化特色。

(三)以人为本，发挥师生在校园文化建设中的主体作用。

师生是学校的主体，校园文化是师生员工学习、工作以及生活的一种精神氛围与物质环境，每个师生员工都生活在其中，并且自觉或不自觉地参与这种精神氛围和物质环境的建造与变革，又自觉不自觉地接受这一文化氛围的陶冶、引导和塑造。为此，要充分发挥他们在校园文化建设中的主体作用，使校园文化建设在学校发展过程中，真正达到“求真务实，以乐醒人，以美育人”的积极效果。

(四)加大对学校文化建设的投入力度。

学校要保证一定数量的资金用于文化建设，在学校文化建设的同时与学校其他建设结合起来，提高资金的使用效率，形成整体推进的合力。

学校校园文化建设计划(二)

一、指导思想

坚持以人为本的正确导向，面向全体学生，重在普及，充分发挥文化艺术活动的育人功能，培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养，引导他们向真、向善、向美、向上，营造健康文明、活泼向上的校园人文环境，促进广大学生全面发展，进一步推动我校素质教育的深入实施。

二、活动主题和内容

本年度校园文化活动节的主题是“展艺体风采，抒爱国情怀”。充分发挥科技文化艺术节的育人作用，坚持先进文化的导向性，弘扬中华民族优秀文化传统，体现思想性和艺术性的统一，注重突出地方特色和优良传统，展现学生热爱祖国、朝气蓬勃、积极向上的精神风貌，体现时代特征、校园特色和学生特点。

三、参加对象和组别

全校在校学生参加，分为低、中、高年级。

四、活动内容

举办“我运动、我健康”跳绳、踢毽子比赛、校本操比赛、征文比赛、“六.一文艺汇演”、手操报比赛、主题中队活动比赛、航模科技比赛、感恩贺卡制作大赛、“迎国庆.颂祖国”合唱比赛、“我运动、我健康”校园运动会、“神奇宁乡、乡土情结”摄影、征文大赛、庆元旦游艺等系列活动，学校结合实际开展丰富多彩的文化艺术活动，如才艺展示、革命歌曲演唱、声乐、器乐、舞蹈、师生书画、摄影作品、校园课本剧、集体舞表演、征文、手抄报比赛、合唱比赛等多种文化艺术形式的展示，最大程度挖掘学生文化艺术特长，提供展示平台。以庆“五一”、“六一”、“七一”、“教师节”、“国庆节”等节日为契机，积极开展校园艺术活动。人人都参与，班班搞活动，追求高质量，体现高品味，力求有特色。

五、时间安排

(一)动员准备阶段

20xx年2月：根据县教育局的精神，结合学校实际制定本校活动具体实施方案，成立专门机构，落实工作人员，召开专题会议，全面动员部署。

(二)组织实施阶段

1、20xx年3月至20xx年1月：学校根据校园文化活动节实施方案安排，以育人为宗旨，面向全体师生员工，组织开展内容丰富、形式多样的基层文化艺术活动，确保师生的参与面，做到班班开展活动，使开展活动的过程成为提高师生素质、陶冶师生情操的过程。在此基础上，遴选出优秀节目、作品参加或准备参加全县组织的比赛和展演。在此期间，随时迎接教育局对我校开展艺术节的情况的督导检查。

学校按照教育局活动方案要求，时刻准备组织校级专场文艺演出和艺术作品展览，接受各级领导验收检查 。

(三)主要活动安排

1、2月份：开展鼓号队、中队活动等观摩。

2、3月份：“学习我们的榜样—雷锋”系列活动。

3、4月份：跳绳、踢毽子比赛。

4、5月份：“我们的节日—端午”系列活动：征文、手操报等比赛;航模、车模等比赛。

5、6月份：“六.一”文艺汇演;校本操比赛。

6、7、9月份：写字、科技小组、书法、绘画小组活动;

6、10月份：“迎国庆.颂祖国”合唱比赛。

7、11月份：“我运动、我健康”校园秋季运动会。

8、12月份：学校艺术节活动汇报。

9、20xx年1月份：庆元旦游艺活动。

六、活动要求

(一)高度重视，精心组织。举办艺术节是促进学生全面发展的重要举措，是德育教育的重要载体。我校将此次活动作为创建特色学校的重要内容，抓紧抓实抓出成效。要切实加强领导，层层抓好落实。结合学校实际，围绕县教育局的总体部署，制定切实可行的活动方案，采取有效措施努力推动工作落实。

(二)加强宣传，广泛发动。要通过各种形式，围绕举办文化艺术节的意义、目标和要求，深入进行宣传发动，营造浓厚氛围，增强活动的吸引力和感染力，调动广大师生参与活动的积极性和创造性。

(三)结合实际，注重效果。本届文化艺术节规模大、标准高、要求严。学校各位老师要立足自身实际，充分利用现有资源，广泛开展各项活动，并以此为载体努力提高学生的综合素养。

(四)典型带动，表彰奖励。在活动组织过程中，学校注重培养典型，发挥典型带动作用，对表现突出的个人予以表彰奖励，并将活动开展情况及时报送教育局。

七、组织机构

为确保校园文化活动节各项工作顺利开展，成立城郊中心小学20xx年中小学生校园文化活动节组委会，成员名单如下：

组 长：易红辉

副组长：熊利英、蔡粒波

成 员：卢驿、蒋慧芳、朱维平及各班班主任等。

学校校园文化建设计划(三)

根据市教育局校园文化建设年的总体要求,结合我校实际,特制定本实施方案。

一 、指导思想

以《邢台市校园文化示范学校标准》为指导,以《临城县中小学校园文化建设评估细则》为准绳,坚持彰显学区特色,全面落实以人为本的管理理念,以“让每一位学生成为最好的自己”为口号,以“六年奠基一生”为教育理念,结合本学实际,积极构建与时俱进具有浓厚育人氛围和鲜明特色的校园文化体系。

二、目标与要求

岗西学区地处县城西南部，传说古县城“房子县”县城就在这里，这里有很多传说和文物遗迹，如：哥姐庙、媳妇桥、青龙泉、驾迴村的来历等，有着历史沉积的厚重底蕴，同时它也是一所刚搬迁不到4年的学校，很多的校园文化建设还处于起步阶段。我们对岗西中心小学的校园文化建设的基本构想就是：

1、历史的厚重与新的发展观念的和谐;(推陈出新)

2、彰显个性发展和追求统一制度管理的和谐;(求同存异)

3、以校园文化熏陶岗西人和岗西人创建岗西文化的和谐。(人校合一)

4、办学理念：六年奠基一生

校 训：明德、尚学、励志、勤勉

校 风：文明、守纪、团结、勤奋

教 风：敬业、爱生、勤研、自律

学 风：善思、好学、诚实、乐群

口 号：让每一位学生成为最好的自己

校 歌：《牵着梦想的手》

三、校园文化建设特色的构建思路：

1、环境文化建设：校园的环境文化是指校园所处的自然环境、校规划格局以及校园建筑、绿化和文化传播工具等方面形成的文化环境。校园的环境文化必须处处洋溢浓厚的育人氛围。优美的环境给人以美的享受，以它的感染力唤起人们对美的追求，陶冶人的情操，使人心旷神怡，大脑更聪慧，思维更敏锐，行为更文明，激发人的上进心和求知欲。环境文化建设本着“追求高品位，主题鲜明化，上下齐心协力，和谐大发展”的理念，搞好校园的绿化，楼道的布置，展板橱窗的设计，让校园的每一个角落都具有人文性，都能自然地成为育人的理想场所。让师生的教育行为与校园文化展现和谐之美。

为了搞好环境文化建设，我们投资近5万元，增加了钢琴、电子琴等音体美器材400多件。对教师办公室等二十多间用房的墙面进行了水泥磨面，用乳胶漆进行了粉刷，对教学楼的墙面全部用乳胶漆进行了粉刷，达500平米。投资3万多元，新增不锈钢专栏6块，设计并制作校徽以及各种大型的喷绘40多块，高档科室牌30多个，硬化地面1000多平米。注重具有直观性特点的物质文化建设，抓好学校每一块墙壁，把墙壁当作宣传阵地。让每一块墙说话，力争让校园的一草一木，一墙一角，都成为教育学生的活的教科书。让每一面墙壁会说话，使教育教学环境起到以声悦耳，以形悦目，以情悦心的作用。

校园布局合理，功能分区明确，建筑物协调和谐;校园环境宁静优美，树木花草相映成趣，道路平坦整洁;校园内电线、电话线等各种管线统一规划，合理铺设，确保安全美观;校园干净、整洁、地面不见垃圾、无卫生死角、教室窗明几净，布置典雅，给人赏心悦目之感。使师生员工沉浸在健康和谐的文化氛围之中，呼吸清馨高雅的文化气息，达到陶冶情操之目的。

2、制度文化建设：管理上水平，制度要先行，我们常说，没有规矩不成方圆。学校管理同样需要规章制度，我们在实际工作中，建立健全了各项制度，出台了适合我校的《教师考勤制度》、《教师办公制度》、《教师综合评估细则》、《卫生体育检查评比制度》、《目标量化管理制度》，这些制度的建立规范了师生的日常行为，为公平合理评价每一位老师、每一个班级，奠定了良好的基础，为学校各项工作考评检查提供了依据，使管理工作有章可循、有制可遵、有据可依、有度可评，为逐步实现学校工作管理科学化、规范化、制度化、常规化、提供了可靠的保障。

校园内严谨规范的秩序、师生们积极向上的情绪，深深体会到科学的校本管理文化，是校园文化中其它各要素得以正常、高效运行的润滑剂，其潜在的功能无疑是巨大的。整理完善规章制度，制定运作程序，汇编成册，理顺层次、撤汰冗员、规范程序、行而有据，形成依法办事、民主管理、以德立校的运行机制。同时建立完善学生自主管理制度。建立爱护公物制度、公共卫生制度、绿化制度和校园养护责任制等等。

校园制度文化作为校园文化的内在机制，包括学校的办学理念、方针、规章制度，是维系学校正常秩序必不可少的保障机制，是校园文化建设的保障系统。“家有家规，国有国法”，只有建立起完整的规章制度、规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。但是强有力的制度怎么得来?我们的制度如何体现对师生的约束和服务的协调?我们的制度如何予以落实?由此可见，仅有完整的规章制度是远远不够的。因此，我们在制度建设中采取“从师生中来，到师生中去”的原则，做到“大家的制度大家定，大家的制度为大家。”此外还建立了教代会、少先队、教研组、年级组、办公室、学科组等团体形式来加强相应的组织机构建设和队伍建设。也就是说，我校的制度文化建设实际上包括制度建设、组织机构建设和队伍建设三个方面的合力。组织机构建设和队伍建设是确保制度建设落到实处，并使其真正起到规范校园人言行的关键环节，校园文化组织机构的健全和完善，校园文化队伍的勤奋与能干，对正常开展校园文化活动，加强校园文化建设，具有十分重要的、决定性的作用。我们要努力营造的就是“人人定制度，制度管人人”的和谐制度建设局面。

制度好比催化剂，可以规范人们的言行，养成良好的习惯，促进人的健康成长。我校将制度建设作为环境教育的重要内容，与校园文化建设相紧密结合，相得益彰。制度不仅仅是约束人们的一项措施，更是让师生在参与制定和执行制度中得到教育，得到激励。力求让师生在用制度来规范自己时，没有压抑的感觉，只是为了在更好的机制环境下学习和工作。

对学生规范的制度要充分体现对学生的关爱，对学生的教育和引导，关注学生成长的过程，而不能使学生在“禁止”，“拒绝”中发展成长，同时对学生的要求还须体现对学生自主性的调动发挥。

我校将不断地完善管理制度，在教职工管理中，在职务晋升、奖金发放、职称评定、评优奖励中创造良好的竞争机制，让教职工在竞争和合作中体会教育的乐趣。

3、精神文化建设：校园精神文化建设是校园文化建设的核心内容，也是校园文化的最高层次。它主要包括校园历史传统和被全体师生员工认同的共同文化观念、价值观念、生活观念等意识形态，是一个学校本质、个性、精神面貌的集中反映。校园精神文化又被称为“学校精神”，并具体体现在校风、教风、学风、班风和学校人际关系上。

(1)、校风建设：校风建设实际上就是校园精神的塑造，校风作为构成教育环境的独特的因素，体现着一个学校的精神风貌。在校风体现形式上，校风主要表现师生的精神风貌、文化氛围育人氛围。好的校风具有深刻“强制性”的感染力，使不符合环境气氛要求的心理和行为时刻感受到一种无形的压力，使每一位校园人的集体感受日趋巩固和扩展，形成集体成员心理特性最协调的心理相容状态;好的校风具有对学校成员内在动力的激发作用，催人奋进;好的校风对学校成员的心理发展具有保护作用，对不良的心理倾向和行为具有强大的抵御力量，有效地排除各种不良心理和行为的侵蚀和干扰。

(2)、教风建设。教风是教师在长期教育实践活动中形成的教育教学的特点、作风和风格，是教师道德品质、文化知识水平、教育理论、技能等素质的综合表现。我们实施了教师“青蓝结对”工程，让不同阶段的老师在自己的位置找到自己发展的突破口，学校为他们搭建平台，创设教育环境，让新教师快速入格，让青年教师迅速形成教育风格，让中老年教师在教学上推陈出新，大胆接受新的教育思想。使每一位教师都能有所发展，从而形成学校实事求是、团结协作、高效严谨、开拓进取的教风，推动学校的教学管理教学质量的和谐发展，稳步攀升。

(3)、学风建设。学风是指学生集体在学习过程中表现出来的治学态度和方法，是学生在长期学习过程中形成的学习习惯、生活习惯、卫生习惯、行为习惯等方面的表现。我们拟定从学校的清洁卫生工作、学生的文明礼仪为突破口，率先创造出岗西中心小学“整洁的校园环境”、“优雅的学生礼仪”，并以此为起点，对学生的学习、生活、行为等进行优质训练，努力使学生成为德、智、体、美、劳全面发展的人，和谐的人。

(4)、学校人际关系建设。学校人际关系包括学校领导之间的关系、学校领导与教职工之间的关系、教师之间的关系、教师与学生之间的关系、学生与学生之间的关系。和谐的学校人际关系有助于广大师生员工达到密切合作，形成一个团结统一的集体，更好的发挥整体效应。和谐的学校人际关系有助于调动教职工的积极性，更好的发挥个人才能，提高工作效率。和谐的学校人际关系还有助于排除和避免教职工之间、师生之间、学生与学生之间的矛盾和冲突，更好的完成学校的奋斗目标和工作任务。为此，我们设置了校长信箱、心理话信箱、工会活动、专家讲座等活动，让老师有机会说出自己的心理话，让学生有机会诉说自己的苦恼。让师生之间更好地沟通，让老师之间在相互的合作中取长补短，增进彼此的感情，消除误会，让矛盾冲突化解在萌芽之初，为学校创造出和谐的人际关系网。

4、校园精神文化建设：校园精神文化的基础是校园人的心理层面，其内容是校园成员的思想观念和素养，而表现形式则是精神创造活动及其产品。

根据教育发展的宏观环境及发展趋势，依据人本发展理论，大力挖掘传统文化内涵和以国球精神的开发为主题的校园文化活动，将“国家利益高于一切”，“胸怀祖国，放眼世界”、“人生能有几回搏”、“胜了从零开始”、“输球不输人”、“我是代表集体领奖的”“打出风格、打出水平”、“创新才有生命力”的国球精神，内化为学区的核心精神：即：学校利益高于一切，拼搏创新是进步的源泉，生命不息奋斗不止是一生的追求等。

以学生为主体的校园文化活动项目有：读书会、广播站、美术兴趣小组、体育兴趣小组、篮球队、足球队、田径队、乒乓球队、象棋、合唱团、舞蹈队等。

以教师为主体的校园文化活动项目有：青年教师读书会、教研沙龙、教师论坛、教学反思会、教工之家等。

以展示为主体的特色文化活动项目：各类竞赛等文化展示活动。

校园特色文化活动成果展示：校园文化特色活动的成果展示通过六个平台来实现：校园展示平台，学校将定期开展各类竞赛等文化展示活动，通过特色活动，形成人人有爱好，个个有发展，使师生个体素质得到提升;交流展示平台，开展与友好学校和有关组织的交流活动;氛围展示平台，通过校园特色文化建设，在校园中逐步形成健康和谐的氛围，促进师生健康和谐发展;网络展示平台，通过校园网展示我校特色文化，发挥校园文化的辐射作用。

5、课程文化建设：开发了临城民风民民俗的校本课程：欲放眼天下，应心怀乡土。乡土历史教材提供的是与学生相关联的、居住地区中的生活环境和历史上著名的人、事、物，它不仅集知识性、思想性于一体，而且可激发学生的乡土情感与爱乡情操，使爱国主义这些抽象的概念转化为具体的、和谐的东西，有助于学生确立正确的世界观、人生观、价值观以及可持续发展观念。社会风俗文化属于社会意识形态的重要组成部分。它与道德、艺术、哲学、宗教等意识形态一样，有其相对的独立性;还有其相对独立的外观、自身发展的规律;在社会发展过程中能够发挥其独特的功能与作用。概而言之，我们认为社会风俗以它独特的方式来反映社会存在，并作用于社会存在。因此，让青少年学生认识和了解自己家乡的风俗和文化，使学生认识自我，培养学生爱国主义情操和民族自豪感。

岗西中心小学还以教研为龙头，走出去，请进来，不断吸取外地先进的课改经验，今年先后三次组织教师到威县育才学校、邢台市二十九中参观学习，与课改先进学校零距离接触、面对面交流，并结合学校课题《课堂有效教学研究》，积极探索课堂教学改革，努力打造精品课堂，高效课堂，探索出了一条适合岗西教育实际情况的教学改革特色之路，总结出了“学—疑—讲—练”四步教学模式，受到了市教研室及专家的好评，课题《课堂有效教学研究》顺利结题。

在课堂教学改革中，在探索课堂教学模式的同时，紧紧围绕教学目标这一中心，坚持“二变、三为主、四于、五尽量”的教学原则。“二变”就是积极发挥学生整体素质的优势，变“讲堂”为“学堂”，变“学会”为“会学”。以小组合作探究学习为栽体，努力打造高效课堂。明确“教”的目的在于“学”;“教”的手段要落实到“学”上;“教”的效果要体现在“学”上;把注意力和着眼点从单纯的“教”转移到“学”上，最大限度地激发和培养学生的积极性和主动性，培养学生良好的学习品质和学习习惯，培养学生的主体意识，教给学生学习方法，为学生的终身学习和发展奠定坚实的基础。“三为主”就是立足于正确处理课堂教学过程中教与学的关系。即“以教师为主导，以学生为主体，以练习实践、拓展延伸创新为主线。”要求教师根据教学目标和教学基础，构建教育教学的问题情境，设计符合学生认知规律的教学过程，安排必要的练习实践活动，指导学生独立进行探索，激发学生独立思考和创新的意识，让学生感受理解知识，产生和发展的过程，培养学生的科学精神和创新思维习惯，努力做到讲练结合，精讲多练、练中有训，及时反馈和矫正，逐步提高学生综合运用知识、分析问题、解决问题的能力。在教学设计上变封闭为开放，以训练实践和拓展延伸创新为主线。课堂教学不必拘泥于固定不变的模式，热情鼓励师生互动、生生互动，在互动中创新并超越目标。“四于”即敢于求异、勇于求新、善于质疑、乐于思考。课堂教学要注重培养学生的创新精神，对于敢于坚持提出和坚持自己不同观点的学生，教师要及时给学生恰当的引导和教育，给学生留下个性张扬的空间。敢于求异思维，勇于挑战权威。学生在学习过程中不拘泥于书本，不迷信教师、不死记硬背、大胆质疑，有所发现、有所发展地掌握所学知识。爱因斯坦曾说过：“学习知识要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个方法成为科学家的。”他又说：“我没有什么特别的才能，不过喜欢寻根刨底的追究问题罢了。”就是这种专注地追究问题，寻根刨底的精神，使他不断地开拓着发现真理的道路，成为世界著名的科学家，被誉为二十世纪的可白尼和牛顿。在教学实践中我们深深体会到：学生能够提出一个问题往往比解决一个问题更重要。只有善于发现问题和解决问题，学生才能产生创新意识。因此，我们要积极创造条件让学生自主学习和独立思考，鼓励学生勇于提出不同的见解，大胆改革评价学生的评价体系，改变传统的考试方法，鼓励学生积极参加课外活动，为学生营造勇于创新的环境，给学生搭建创新的平台，给学生提供敢闯、敢试、敢为天下先的氛围。在课堂教学改革中，坚持以教师为主导，学生为主体的原则，培养学生自主学习，创新意识的基础。变教师讲学生听为“问题-------探索------结论”式。增加“做”的训练。以目标教学为改革实验。有计划的引导学生讨论探究，准确把握点拨的时机，即在得出规律性结论之前，在理解知识点的关键处，在教材出现难点学生理解受阻时，在某一问题可能有多种答案时，引导学生讨论，为学生提供一个思想摩擦、碰撞的机会。课堂教学努力做到“五尽量”即：能让学生观察的尽量让学生观察;能让学生思考的尽量让学生思考;能让学生表述的尽量让学生表述;能让学生动手的尽量让学生亲手做一做;能让学生总结的尽量让学生自己推导、归纳总结。

岗西中心小学以校本教研为契机，积极推进素质教育，大胆探索教学改革。通过以研促教，以教带研，不断深化教学改革，有利地促进了教学质量的提高。

6、校园活动文化建设：开展丰富多彩形式多样的校园、班级文化活动，让师生寓教于乐。充分利用 “五一”、“六一”、“七一”、“十一”、“教师节”及传统节日开展丰富多彩的活动。通过各种竞赛活动的开展和作品的展示丰富校园文化的内涵。

与时俱进，开展系列教育活动，唱响和谐校园主旋律。对学生进行荣辱观教育;深入贯彻落实《小学生守》、《小学生日常行为规范》。对学生进行常规教育。

充分发挥黑板报、播音室、宣传橱窗等主阵地作用;引导校园文化气氛健康向上，开展形式多样的宣传活动;扩大宣传阵地、宣传设施和宣传内容。

7、班级文化建设：各班根据本班特点，师生共同制订目标、班训、文明公约，纪律、安全、卫生等管理制度，以制度促管理，以良好的班级纪律为保证，确保目标和计划的实施。各班还可根据自身特点和学校统一的要求设计栏目主题，对学生进行宣传教育。班内还布置了“评比台”、“英语角”、“成长的足迹”、“卫生角”、“图书角”等，并将班内的墙壁、管道进行美化。彰现班级的特色，达到个性与共性的和谐统一。 充分调动学生的主动性，发动学生积极参与设计，让这一过程形成凝聚人心的过程，形成团结、和谐、奋进的班集体。

学校制定《班级文化建设评价细则》，评选“校园文化建设示范班级”，把校园文化建设纳入全方位目标考核的内容，作为专项工作给予奖惩。采取精神奖励与物质奖励相结合的办法，凡学校验收达到规定要求的班级，学校给予表彰、并给予一定的物质奖励;凡不思进取，裹足不前，单项检查不到要求的班级，学校给予批评。通过采取定期检查、评价、奖惩等措施，推动校园文化建设工作不断向纵深发展。

8、抓好师德素养建设。

在当今社会的改革和发展迅猛阶段，我们的教师要热爱祖国，献身教育事业，为祖国发达，民族的振兴作出贡献，为校园文化建设创造良好的软条件。

(1)、刻苦钻研业务苦练内功，为当今教育改革练就本领，争创成效。

(2)、遵纪守法，团结协作，自觉遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度，维护社会公德，维护教师形象。彼此尊重，团结互助，互相学习，取长补短，共同进步。

(3)、教书育人，为人师表，树立光辉形象，宏扬园丁精神，发挥灵魂工程师功效，倾注爱心，做好学生楷模。

9、抓好学生素养建设。

学生素质建设是学校发展学生综合素质的一个重要内容，是学校文化建设中的重要组成部分，也是学校办学质量提高和发展的重要环节。

(1)、学生学习常规的养成，培养学生明确学习目的性，学习自觉性，掌握正确学习方法，克服学习困难。(2)、培养学生养成讲文明懂礼貌，尊老爱幼，关心集体，爱护公物，诚实守信，优良品质。

(3)、严格要求学生做到“三大”“三爱”。

“三大”：

大气做人：有尊严，有气节，心胸宽广;

大方待人：礼貌大方，自然朴实，真诚宽容;

大胆做事：大胆质疑，大胆创造，大胆竞争;

爱自己：

爱自己的生命：乐观向上，远离危险，自护自救;

爱自己的身体：坚持锻炼，讲究卫生，爱护眼睛;

爱自己的形象：文明礼貌，诚实守信，注意细节;

爱他人：

爱父母：理解父母、学会感恩、知道孝顺;

爱师长：知道行礼、听从教诲、不懂就问;

爱弱小：同情弱者、尽己所能、帮助弱小;

爱环境：

爱校园环境：认真值日、不乱丢、不乱倒、不乱吐;

爱自然环境：了解自然、爱护动物、倡导绿色行为。

(4)、遵守纪律的养成，纪律是学习的保证，是正常教学秩序的基础，是加强校内建设的重要因素，要求学生自觉执行小学生日常行为规范，自觉遵守小学生守则，自觉遵守交通规则和校园安全。

10、学校品牌文化建设： 在校园文化建设中，我们首先结合学校70多年的发展建设史和在工作实践中形成的校园文化优良传统及校园文化特色，进行了总结、概括、推敲、提炼、归纳，形成了校园文化的雏形，又在全校教职员工中进行了学校精神、校徽、校歌、校训等方面内容的广泛征集。将教职工的“敬业爱岗、无私奉献、团结协作、务实争先”的团队精神;“ 步调一致，令行禁止，忠于职守，遵纪守法”的严明纪律;雷后风行、勤奋执教”的工作作风;“爱生如子，热爱事业”的良好信誉;“六年奠基一生”的先进办学理念;与“祖国利益高于一切”“胜了从零开始”“输球不输人”“创新才有生命力”“我是代表集体领奖”“胸怀祖国，放眼世界”的国球精神及家乡“诚信、友爱、和睦、进取”的传统文化进行了融会、整合、提炼、提高 ，形成了“学校利益高于一切，拼搏创新是进步的源泉，生命不息奋斗不止是一生的追求”的校园精神特色文化。还通过悬挂宣传匾牌，创建文化走廊等形式进行广泛深入的宣传落实。让教职工对办学宗旨、校园精神、核心理念、管理理念、人才理念，有一个比较全面系统的了解、学习和掌握。制作精美的牌匾校徽悬挂在校园的显著位置，建起的文化走廊置立于校园甬路两旁，让大家天天能看到;每天早起、中午、下午放学后播放校歌《牵着梦想的手》，让大家天天能听到;校园精神文化、制度文化、活动文化使人人都知道，事事都想到，处处都做到，落实在行为中，以此良好的校园文化氛围推动学校又好又快向前发展。

2010年文化体育工作计划

1、按照市委特色实践活动的总体要求，立足我市实际，围绕市委提出的“科学发展、改善民生、努力打造中国朝鲜族民俗文化城”这一主题，提出了以“改善文化体育设施上水平、服务发展作表率”和“我为民俗文化城建设做贡献”的活动载体。认真开展学习实践活动。

2、努力在繁荣民族文化上下功夫，在今年四月份及五月初，我市第二届“梨花节”暨中国延边龙井梨花民俗旅游节召开之际，组织创作人员深入社区，发掘提炼素材，编创、排演一批反映和谐文化建设的文艺节目，我们与市其它部门配合，共同动员机关、学校、社区和部分企业1500多名群众演员，进行长达一个多月的排练，与延边歌舞团携手打造一台富有朝鲜族风情的“海兰江阿里郎”大型实景民俗演出。向来宾展示出一幅当代中国朝鲜族开拓、进取和幸福生活的民俗风情画卷，使第二届“梨花节”暨中国延边龙井梨花民俗旅游节获得圆满成功。并与延边州体育局，共同完成了延边州第十七届运动会项目中的环梨园公路自行车比赛和黄牛节朝鲜族摔跤比赛项目，及朝鲜族特色的“梨花树下荡秋千”、跳板、画图等表演项目。在4月26日举办了“万人长跑”活动，本次万人长跑活动，参加单位达70多个，参加人数达9800多人。

3、另一方面，根据科学发展观的要求，为培养体育后备人才，进一步巩固了中小学校体育人才基地， 我们抽调体育学校教员，分别到市内各学校担任体育教练辅导学生，努力办好特色体育学校 。在5月8日-10日在为期三天的延边州重点特色学校足球比赛中，龙井实验小学获得冠军。通过开设特色体育学校，体育后备人才基地得了巩固，也是我局走体教结合，机制创新的有宜偿试。五一节期间，组织了象棋爱好者参加全州十七届运动会的象棋比赛。在4月23日“世界读书日”举办了第三届龙井读书节，本届“读书节”活动的主题和宣传重点是：“阅读、创新、发展”。在这届的读书节活动中，我组织了集体阅览两次，送书辅导两次，为城市贫困老党员免费发放了借书证，并组织了优惠购书活动，深受广大市民的欢迎。通过这一系列的文化惠民活动，广大党员干部，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，形成推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施，班子提高了领导科学发展、推动龙井文化繁荣发展的水平。

4、充分利用海兰江体育场设施，积极开发大型体育赛事，争取了中国足球甲级联赛延边赛区主场落户龙井海兰江体育场，目前已进行了十场比赛。成功举办了规模最大的吉林省第五届农民运动会，在9月19日上午10时,吉林省第五届农民运动会开幕式在龙井市海兰江体育场隆重举行.吉林省农民运动会四年举办一次，本次运动会是我省历届农运会规模最大的一次。开幕式上，全省10个地区近600名农民运动员参加检阅，他们在本次农运会上争夺田径、足球、篮球、摔跤等8个项目的冠亚季军。

参加开幕式的领导有国家有关部门领导及省州有关单位的领导.开幕式以五彩缤纷礼花,展翅高飞合平鸽和升腾七彩气球开始.然后，有近万名演职人员向数万观众展示了精心打造的大型集体舞＜海兰江颂＞.据了解，这也是龙井市近年来承办的较大的文化体育活动之一.

积极争取乡镇综合文化站建设项目，今年已争取德新乡年综合文化站建设工程。中央新增一千亿项目20万元资金已到位。目前工程已于5月5日开工，预计年底竣工。并又申报了第二批扩大内需建设综合文化站项目。到目前为止，完成招商引资267万元，固定资产完成169万元。成功举办了中国天佛指山松茸文化旅游节各项活动。

5、紧紧围绕以“科学发展、改善民生、努力打造中国朝鲜族民族文化城”为活动主题，把“建书屋、配图书、推进惠民工程”作为龙井市文化新闻出版和体育局惠民活动之一，积极与州新闻出版局、市新华书店协调，着力解决我市农家书屋图书不足问题，努力为广大人民群众创造良好的文化环境。先后争取值达17万余元的图书9520册和音像制品1880盘。为十二个行政村建设“农家书屋”。解决广大农民群众买书难、看书难问题。深受广大农民群众的欢迎。

2010年工作思路：

2010年工作总体要求是全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推动社会主义文化大发展大繁荣，加快构建覆盖全社会的公共文化服务体系，更好地满足人民文化需求这一主线，开展群众文化体育活动，为改善民生和促进社会和谐，为龙井经济又好又快发展打造软实力。

一、深入学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，努力发展和繁荣社会主义文化。在狠抓项目建设，在解放思想，更新观念上下功夫。不断深化新形势下对文化发展地位、方向、动力、思路、格局和目的认识，冲破一切束缚文化发展的思想观念和体制机制障碍，树立与社会主义市场经济体制相适应的新的文化发展观。紧紧围绕市委十三届全会提出的“建设和谐文化环境”的目标，积极推动文化发展思路创新、内容创新、形式创新、体制创新和工作机制创新，在创新中增强发展的动力和活力。充分利用海兰江体育场设施，继续积极开发大型体育赛事。

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社区文化活动工作计划表格

在新的一年里，我们要以学习贯彻党的xx大精神为主旋律，以提升市民素质为主抓手，结合“创先争优”、“机关文化建设”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动，服务大局，创新载体，扎实开展工作，20xx年我社区文体活动计划如下：

一、 加强社区宣传教育工作，发挥舆论导向重要作用。

通过文艺形式，广泛开展市民公德、法制、新型生育文化等内容的宣传工作。以社区市民学校为依托，积极开展面向不同群众层面居民的社区学习教育活动，加强与辖区学校的联系，构筑社区教育网络体系，全面提高居民受教育的程度。

二、扩大社区文体活动影响面，争取各方面均有所突破。

社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，继续深化参加社区文体活动对象普及面，大力结合读书节、邻里节、学生寒暑假校外实践的机会，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。

三、组织开展高品味的文娱活动，独具特色的文体活动。

充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。

四、开展文体活动培训活动，发展壮大社区文体队伍。

举办培训班，邀请老师来社区上课，以丰富居民的文化生活，调动居民参与社区文化活动的积极性，给社区文化增添新的活力。搜集挖掘社区和共建单位文化人才资源，并整理入库，通过整理出的各具特长、有才艺的人员名单，继续保持扩大原有文体队伍.

开展社区文体工作是一条艰苦而又漫长的道路，需要我们不断地创新、不断地学习，不断提高自身素质，总结以往的工作成功经验，弥补存在的不足，使社区文体工作走向一个新的起点共同努力奋斗！

客服中心年度工作总结范文

公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 XX年客服部年度工作总结

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合XX年的工作如何进行改进做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，XX年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相