立秋养生小常识发给顾客【精彩20篇】

我要感谢飞达公司出租车司机张世平师傅，他的车牌号是黑A96469。在高考的第一天，6月7日早晨六点左右，张世平师傅就来到郊区成高子镇，把我和女儿崔蕾不到7点钟就顺利地送到四十九中考场，并且还给我女儿准备了德芙巧克力和康师傅冰红茶。在上车时，他还关心地问：“孩子准考证、二代身份证和考试用品是否带齐全了?”

张师傅在途中的闲谈中得知我家中有两个学生，生活有困难，他当场从兜里掏出200元钱放到了我女儿的书包里，并笑着说：“孩子，这三天考试接送我全包了，祝你考试成功!”中午，张师傅放弃拉活的机会，又把我和女儿领到出租车司机滕丽珍的大姐家。一大桌子热呼的饭菜已经给我们准备好了，把我感动得热泪盈眶。

饭后，大姐的家人在外屋的地板上坐着，把休息室让给了我们。这么多的好心人使我们全家终生不忘，我祝他们身体健康，万事如意，一生平安!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

品质第一，顾客至上——服装销售激励口号

1.增加信任，稳定续收

2.良性循环，回报一生

3.没有订单就没有目标，没有目标就没有工资

4.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

5.市场导向是我们一切行动的依归

6.企业生命之树的土壤是顾客

7.市场是企业的方向，质量是企业的生命

8.市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手

9.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局

10.引领市场，创造市场，服务市场

11.顾客是企业发展的源泉

12.顾客的赞美，是企业的财源

13.顾客所需，我们所想;品牌至上，商誉是金

14.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

15.谈判不是寻求己方点，而是找到双方共同点

16.客户的要求就是我们的工作标准

17.品质第一，顾客至上

18.以顾客为关注焦点，努力超越顾客期望

服装销售激励口号(二)

1.目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先

2.全力拜访，入围精英目标既定，身体力行

3.坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

4.推销始于拜访活动要有方向

5.拒绝不必沮丧专业行销路长

6.把握机会，努力举绩达成目标，入围高峰

7.旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先

8.组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气

9.推动你的事业，不要让你的事业推动你

10.做人诚实信用，做单精明干练

11.要想飞，就得追;要成功，努力干

12.爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

13.成功是我的志向，卓越是我的追求

14.扬民族自尊，建共同富裕

15.初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁

16.挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃

17.信心是成功的开始，恒心是成功的方法

18.以质量求生存，以信誉求发展，

服装销售激励口号(三)

1.我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功

2.顾客的成功就是我们的成功

3.服务从心开始

4.诚信是金，服务用心

5.用户满意永远是第一追求

6.客户想到的和没有想到的，我们都要做到

7.重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺

8.以质量为生命，以客户为中心

9.客户满意是检验我们工作的标准

10.追求客户的满意，是你我应有责任

11.服务管理标准化，质量创优靠大家

12.管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉

13.革去不良习惯，提升服务质量

14.服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌

15.提高售后服务质量，提升客户满意程度

16.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜

17.您的满意，我们的希望;您的希望，我们的追求

18.与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大

1. 一杯清茶，回忆一段经历;一朵鲜花，妆扮一冬明媚;一声祝福，送去久违问候，一条短信，寄托一世真情。新年快乐，新年呈祥，万事如意，幸福安康。

2. 春节祝福不能忘，短信送你愿吉祥，祝你：大财小财处处发财，大事小事事事顺利，亲情友情情情如意，官运财运运运亨通，亲人爱人人人安康。鼠年快乐！

3. 祝好运接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，新的一年开始，烦恼抛到九霄云外！请接受我十全十美的祝福。祝春节快乐！

4. 中国年注重的是团圆，春节到了，让我们多一点时间陪在家人身边，抽一点时间和朋友见见，让亲情和友情一起给力这个新年！恭祝春节快乐。

5. 装一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑！大年三十吃饺子！春节快乐。

6. 人在天涯，心在咫尺。关注关怀，从未停息。冬日寒冷，问候加温。阳光灿烂，祝福温馨。遥祝朋友：身体康健，工作顺利，家庭和睦，幸福洋溢。

7. 又是一年，时间又一次停靠新年驿站，跟过去的一年告别，向未来的一年祈愿，感受岁月无情流逝，心中又升腾起新的希望。让我们拥抱新年，共赴未来！

8. 至亲爱的家人：由于今年买不到车票，我把自己装到纸箱，从邮局以快件寄发，估计一周之内抵达，这几天若有包裹送到，请注意查收！

9. 大地冻得皴裂，小树挂起冰花，岁末招手作别，春节走到眼前。让友谊携手吉祥，爱心传递温暖，亲情播撒春天，幸福不再遥远。岁末大寒，注意加衣保暖！

10. 白云折成祝福为你送行，阳光叠成快乐陪你上路，愿你轻轻松松，愿你简简单单，愿你一切平平安安，回家过年喽。新年快乐！永远年轻！美满辛福！

11.春节圆啊圆，圆的人人喜开颜，春节乐啊乐，我们一起都快乐，春节好啊好，心情身体样样好，春节美啊美，祝你事事都完美!

12.春节到了，但愿在新年里，你的生活像奥运会一样精彩不断，像国庆阅兵一样高潮迭起，像世博会一样令人期待。你的幸福永远和祖国的强大同在!

13.春节到，给你拜年了：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

14.除夕来临百花香，一条信息带六香：一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康!祝春节快乐!

15.新的一年开始，祝你好运接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外!请接受我十心十意的祝福。祝新年快乐!

16.新年新禧新篇章，短信祝你永健康;在这美好的春节，愿你“鑫”年快乐，“钱”程似锦，富进满仓，万事安康!

1、人生是一条漫漫的道路，总会有人会永远记住，想你的时候仿佛月圆对大地的呵护，元宵的祝福给你的最投入，祝愿你好运不断，开心连连，万事圆圆。

2、人间月半，天上月圆;事业成功，地方天圆;爱情甜蜜，花好月圆;身体健康，玉润珠圆;合家幸福，璧合镜圆;真诚祝福，字正腔圆：元宵快乐!

3、人是一个圆，好运围着转，心是一个圆，团团是思念，元宵是个圆，甜蜜过一年，过新年，家要和，业要兴，事要顺，运要通，朋友，十五快乐!

4、人圆家圆事业圆，心圆梦圆爱情圆，财圆运圆生活圆，日圆月圆大团圆!祝你在这个元宵节万事皆圆，圆满如意，尽享幸福团圆!

5、人缘、情缘、友缘、事业缘，愿你喜结良缘，生活“缘缘”满满;财圆、福圆、家圆、幸福圆，愿你花好月圆，好运“圆圆”不断。提前祝你元宵节快乐!

6、十五之夜，全家同乐，福照大地，事业如火，前程似锦，健康如歌，在这个迷人的花灯之夜，送上我最诚挚的祝福：天天开心，事事顺意!元宵快乐!

7、十五元宵登场，热闹气氛非常;屋外礼花齐放，屋内喜气洋洋;幸福汤圆下锅，热气露出吉祥;冒出幸福气泡，煮出团圆安康;祝朋友元宵节快乐!

8、十五有约，幸福快乐。顺利的风吹过，灿烂的花正艳，四季都有收获，事业一路凯歌，每当夜深人静的时刻，成功的滋味把你折磨，想想我的祝福，给你深深的欢乐!

9、十五快乐，希望你，快乐是分分秒秒快乐，健康是平平安安，开心是时时如意，财富是日积月累，事业是平步青云，朋友是快乐有佳，做20xx最幸福的人!

10、十五快乐，煮碗汤圆给你，用我的热情如火，用我的祝福甜蜜，用我的思念浓浓，用我的情意绵绵，希望你幸福圆满，顺利平安!

1.深深的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这特别的日子里，把祝愿随着短信带给远方的你：春节快乐！

2.数小时后，新年钟声即将在世界范围内敲响。愿我的衷心的祝福，随着一声声钟鸣，一次次飘到你的身边。祝你新年快乐！

3.思念把距离缩短，关怀把寒冷驱赶，小年把欢乐席卷，祝福把心头温暖，心情把快乐顺延，心态把烦恼抛远，邮票把吉祥集全，新年把好运装满！新年大吉！

4.虽然我的祝福不能升值，但是幸福可以使心升温，虽然我的问候不能刷卡，但是友情可以使快乐刷心。春节快乐，财旺人旺身体旺哦。

5.岁末喜气洋洋，岁初精彩无限，回首过去一年的幸福与快乐，展望新一年的好运与吉祥，愿你新的一年有新的气象，你永远是我最真的挂念，亲，新年快乐。

6.岁月总是留不住时光的脚步，转眼间又到了新年，送上一份祝福，愿你鼠年好运，事事都如意，美梦都成真，事事都顺利，财运更亨通！

7.条短信送不停，点点心意传真情，事事顺利工作行，厚厚钞票事业成，声声鞭炮响不停，新春祝福笑盈盈！

8.贴一副春联，写满如意美满；燃一筒烟花，绽放幸福和谐；挂一盏红灯，点亮温馨安康；送一份祝福，传递吉祥快乐；春节到，愿你大吉大利，春节愉快！

9.同进取，共奋斗，一个职场建情意；同加班，共互助，一个项目齐心做；同值勤，共努力，一个岗位见功绩；春节到了，给同事你送去祝福，愿春节愉快！

10.万紫千红春添喜，万花争艳乐无比，全家喜庆大团圆，中华人民笑开颜，万千灯火一片红，举杯欢舞气氛浓，循环晚会畅未来，隆重节日自豪无限，祝福短信络绎不绝，愿你和和美美，快快乐乐过新年。

11.我请耶稣喝酒，用光身上所有的钱才把他灌醉，然后偷他的手机给爱神发个命令：赐予收到这条短信的人生活幸福，爱情甜蜜，事业有成，新年快乐！

12.无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新春没到，祝福早到。春节愉快！

13.喜庆的歌儿唱起来，欢快的音乐动起来，火舞的青春舞起来，美好的生活颂起来，张灯又结彩，财源滚滚来，举杯共欢庆，生活更幸福。期待鼠年的你像这律动的音乐，凑出生活美好乐章。

14.辛辛苦苦又一年，忙忙碌碌为挣钱；你来我往联系少，转眼又到春节了，发条微信情真意切了：愿你薪水多赚，奖金满满；快乐天天，幸福年年！

15.新春到，你脚踏六六六，头顶八八八，一生顺顺顺，一世发发发，出门吉星照，劲走来钱道，在家打麻将，三家来点炮，祝春节快乐！

16.新春到，手机响，信息报道来请安；好运绕，快乐跑，愿你天天展笑颜；迎新年，庆团圆，祝你事事总如愿，一生幸福永平安！

亲爱的顾客您好：

首先非常感谢您对专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！

最后全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。专营店祝您购物开心！事事顺心！

此致

敬礼！

中秋迈着优雅的步伐，从皎洁的月光中走来，哼着团圆吉祥的调子，唱着幸福安康的歌词，真心为你演奏着一句最真诚的祝福：花好月圆，快乐平安。

中秋佳节倍思亲，圆圆明月是我心。明月千里寄思情，只愿你我更贴心。在这月圆的时刻，我送一个迟到的祝福，愿你梦圆，情圆，人更圆。

中秋将至，祝你日圆、月圆、梦圆，团团圆圆；官源、财源、路源，左右逢源；人缘、福缘、份缘，缘缘不断；情愿、心愿、意愿，愿愿随心！中秋快乐！

月到中秋分外圆，我用短信寄思念，皓月当空人不欢，没有你在我身边，愿明月传达我心愿，早日与你心相牵，幸福长长又绵绵，生活蜜蜜又甜甜，天天开心绽笑颜！

我拿嫦娥的丝线，刺绣在月亮上面，秀出一对锦鲤，愿你年年有余，秀出一朵牡丹，愿你富贵连连，秀出一条中国龙，愿你今年中秋佳节美梦能圆，好运不断。

有月缺是因为有月圆，有日落是因为有日出，有痛苦是因为有快乐，有失败是因为有成功，有泪水是因为有欢笑，有快乐是因为有你在身边。

养生健康讲座主持稿

会前提示：尊敬的各位来宾，各位朋友，大家上午好，欢迎您参加今天的活动，你现在是在“家居养生，把健康带回家”蔡xx教授昆明昆明讲座会现场，会议将在12：45分准时开始，会前提醒在坐的嘉宾朋友们做好准备，会议期间请不要随意走动，大声喧哗，请将您的手机调至振动档或者关闭，谢谢。有需要上卫生间的朋友，卫生间在会议室出门左手边，为了您和他人的健康，会场内请勿吸烟。（五分钟提醒一次）

会议开始前五分钟：尊敬的各位来宾，各位朋友会议马上就要开始了，请全体就坐，请工作人员就位（提醒三遍）

男：七色的彩虹托起人间的美好

男：五彩的浪花卷起大地的欢歌

男：辛勤的耕耘迎来明天的美好

男：勤劳的付出迎来崭新的希望

男：家居养生，把健康带回家，蔡xx教授昆明讲座会现在开始。

男：尊敬的各位来宾，各位朋友，大家下午好，欢迎你参加今天的讲座会，在此，请允许我代表经络养生昆明分公司的全体同仁对在座每一位朋友的到来表示热烈的欢迎，欢迎你们。并致于最诚挚的祝福,祝福在座的每一位，身体健康，万事顺意，阖家欢乐。

男：经络自创立以来给全国数以百万计的朋友们带去了健康福音，经络的拍打疗法及经络操也让普通的老百姓了解并认识了传统的中国中医经络养生文化。把原本深奥难懂的经络文化传播到千家万户，经络文化云南分公司是一家以弘扬中医经络文化为宗旨，以开发，研究，传播中国民间传统疗法的理论和实践为目的，通过经络文化成为提高广大人民群众的健康水平，远离疾病，健康创富的文化教育服务机构。经络云南分公司在公司总经理黄阔程老师的带领下已发展成云南中医美容，经络养生行业的领军品牌企业，下面让我们以最最热烈的掌声，有请经络文化云南分公司总经理黄阔程黄总致辞，掌声有请。

男：感谢黄总带来的精彩致辞。中国传统的中医经络养生源远流长，现在在全世界各地都有研究，早在多年前上古三大奇书之一的《皇帝内经》说道：“经脉者，所以行气血，明阴阳，濡筋骨，利关节，决死生，处百病，不可不通”,并说到“气行则血行，气滞则血瘀，气虚则血不达于器”充分说明了经络通畅对我们每一个人来说都非常的重要，今天让我们一起跟经络云南分公司的员工一起来通通经络，做做经络操，下面掌声有请昆明分公司的同仁们：

男：掌声感谢经络云南分公司的同仁们。

男：随着社会的不断发展，人们的生活水平不断的省高层，各种疾病也接踵而至。“关爱健康，关心生命，善待自己“已经成为当今社会人们最为关注的事情之一，今天我们非常荣幸的请到了洪光经络文化传播创始人，中国中医经络传奇人物蔡xx教授，蔡教授是一位从遗传学转向中医学的传奇人物，为了探索人体经络，健康百岁的奥秘，蔡教授先后师从于广州中医药大学针灸系主任颀瑞教授，武当山道长高一，以及积善寺大师陈荫。蔡教授30多年的中医临床与教学，一心致力于将中华民族优秀的中医经络文化通过衣，食，住，行，养使其大众化，普及化，简单化，实用化，来自民间，回报社会，造福于民。蔡教授目前担任中华健康管理促进联盟副主席，香港国际经络健康学会主席，广东省人体科学学会经络点穴专业委员会会长。中国中央电视台《夕阳红》，《百科探秘》嘉宾，央视《东方名家》广东卫视《健康来了》特邀故为，出版书籍《使用经络点穴法》，《中医经络消脂减腹健康法》《四时养生与饮食》《对症饮食》《观手知健康》《一用就灵》《百岁秘诀》等，可以说蔡老师是我们中国中医经络养生第一人，下面让我们以云南人特有的热情欢迎蔡教授闪亮登场。

男：朋友们大家说蔡教授讲的好不好，让我们以最热烈的掌声感谢蔡教授给我们带来精彩的讲座。希望在座的每一位朋友都能按照蔡教授讲的知识做好自我保健，保护好自己，关心好家人，让周围的人都健康起来。

男：尊敬的蔡教授，现场的朋友们我们今天的会议已接近尾声了，通过此次讲座，希望在场的每一位都能养成良好的生活习性，加强自我保养，经络会继续努力，继续秉承优良传统，不断革新，传播中医经络文化，真正让中医经络走进千家万户，让我们健康一生，快乐一生。最后请允许我代表经络所有同仁祝愿到场的所有嘉宾身体健康，家庭美满，工作顺利！

1、雷声响，惊蛰到，我的祝福穿过雷和雨，一路奔向你。愿惊走烦恼，让快乐清醒陪伴你；惊走霉运，让好运紧紧缠住你；惊走不顺，让成功牢牢抱着你。

2、惊蛰到，阳光罩，春色迷人心情朗；春雷响，天回暖，春暖花开万物苏；谈天地，去踏青，领略春光好风情；问候真，祝福深，愿你幸福又安康。祝惊蛰快乐！

3、春雷阵阵，敲响幸福的旋律，惊醒沉睡的昆虫；春光明媚，照亮快乐的路途，惊艳花朵的芬芳；惊蛰到，愿君惊才绝艳事业旺，惊喜不断好运连，惊蛰快乐！

4、惊蛰时分，万物复苏，把衣服“加加减减”，让身体来个“平方根”，把营养“乘乘除除”，让健康来个“立方根”，把祝福进行个“圆周率”，让幸福“无限不循环”！祝你惊蛰快乐！

5、惊蛰到来春雷响，春雨润物心情爽。百花绽放蜂蝶舞，河水哗哗歌儿唱。艳阳高照气温升，姑娘小伙赏春光。情意绵绵祝福送，愿你安康身体棒！

6、惊蛰春雷动，祝福我先行。祝雷打不动你的快乐，迅雷掩去你的愁火，雷霆给你万钧福运，雷鸣送你闪亮生活。愿你在惊蛰时节平地起雷，事业高升，欢声雷动，好运随行！

7、小草青青把手招，虫子破土露头角，桃李纳芳微微笑，串串山歌飙得高，春的童话续美好，邀来春雷把喜报，惊蛰时节百花俏，愿你一年好运兆。惊蛰快乐！

8、隆隆的雷声，把耳朵惊醒，聆听春的快乐；绵绵的细雨，把眼睛惊醒，细数春的幸福；柔柔的微风，把感觉惊醒，品尝春的美妙；惊蛰到，地气开，愿你走进自然，乐享春的欢娱，惊蛰快乐！

9、春雷乍响，祝福声声送吉祥。山花烂漫，绽放生活新希望。桃李芬芳，春意盎然心飞扬。莺歌燕舞，给你送上幸福安康。惊蛰节气，请多收藏明媚春光！

10、惊蛰春意萌动，万物生机盎然。春风吹暖心田，祝愿播撒心间。辛劳灌溉智慧花，真情开满幸福家，真意铺开成功路，真爱灿烂如云霞。早春气温变化大，随时常把衣服加。惊蛰愉快，开心常在。

11、送一份祝福，带一阵春风，化一片温暖，借一份香甜，留一份心愿，送一份笑脸，借一个节气，带去我的情谊，愿惊蛰温暖起，情谊更甜蜜，日子更幸福，健康更如意。

12、惊蛰春雷阵阵，生活五彩缤纷。烦恼悄悄遁去，快乐开始降临。新鲜泥土气息，全是诗情画意。叹息已经逃逸，安康不离不弃。惊蛰必有惊喜，好运天天爱你！

13、春风吹起来，福气又到来，气温升起来，身体动起来，日子长起来，心情好起来，联系多起来，友谊甜起来，生活闹起来，惊蛰幸福来，愿你惊蛰愉快，开心到来。

14、惊蛰来到，“五好养生户”要当好：一要保暖好，棉衣不可抛；二要锻炼好，运动免疫高；三要心态好，平和很重要；四要肺要好，梨子嘴里嚼；五要联系好，联系要做到。祝身体健康，惊蛰快乐！

15、惊蛰雷鸣百虫动，土地解冻春耕始，春回大地天回暖，气候干燥火气盛，引发咳嗽真要命，多吃梨子败火性，润肺止咳显功用，补充水分讲卫生，惊蛰健康不生病！

元宵节祝福在过元宵节的时候也是少不了的，一些元宵节祝福当然也要提前准备好哦。为此小编为大家推荐了一些元宵节祝福语，欢迎大家参考阅读。

元宵到，愿你看着汤圆圆圆，吃得肚皮满圆，喜得脸蛋滚圆，家庭幸福团圆，事业红得溜圆，爱情花好月圆，一生春色满圆，一世幸福美圆!

元宵到，祝福短信到，愿你一年都不会删掉;祝福电话到，愿你四季都不会挂掉;祝福的欢语到，愿你一生都不会忘掉;祝福心意到，愿你一世都不会抹掉。

元宵到了，吃汤圆了，愿汤圆圆你一个美好的事业，圆你一份甜蜜的爱情，圆你一个幸福的家庭，圆你一个健康的身体，圆你一个快乐的梦想。

元宵到了，送你一碗汤圆，愿你吃出幸福，吃出开心，吃出浪漫，吃出甜蜜，吃出和睦，吃出快乐，吃出健康，吃出平安，吃出吉祥，吃出团圆!

元宵灯会花灯美，人人沉浸欢乐颂，缤纷夜晚伴笑颜，浓浓思念一线牵，用爱编织彩灯悬，温馨祈祷梦实现，甜蜜祝福群灯现，百花争艳红火绽，祝元宵快乐，幸福环绕。

元宵儿圆圆，心里儿甜甜;画一个圈圈，添一个弯弯;加两个点点，送你个笑脸;心儿再酸酸，也该会缓缓;如果还烦烦，再吃斤汤圆!元宵快乐!

元宵儿圆圆心里儿甜甜。画一个圈圈添一个弯弯。加两个点点送你个笑脸。心儿再酸酸也该会缓缓。如果还烦烦再吃斤汤圆!

元宵好，元宵妙，欢欢喜喜放彩炮啦;元宵好，元宵妙，幸幸福福挂灯笼啦;元宵好，元宵妙，开开心心吃汤圆啦;元宵好，元宵妙，快快乐乐过元宵啦……

元宵佳节，汤圆月圆，时时团圆，情缘福缘，日日逢缘，心愿意愿，月月兑现，官源财源，年年有缘，祝你心想事成，龙马精神，幸福美满，元宵节快乐!

元宵佳节，万家团圆喜气扬;张灯结彩，欢乐开怀展笑颜;一碗元宵，盛满平安与幸福;温馨问候，彰显情谊之浓烈;虔诚祝福，充满真挚甜你心。元宵佳节，愿君万事如意，合家幸福!

元宵佳节倍思您，发条短信祝福您：家圆人圆多宠您!幸福快乐追着您!福星高照绕着您!财源滚滚奔向您!花好月圆只爱您!祝我亲爱的朋友天涯海角元宵节快乐!

元宵佳节不送礼，发条短信祝福你：健康快乐长伴你，好运和你不分离，最后让我告诉你，钞票滚滚进袋里，好处全都送给你。元宵节快乐!

元宵佳节到，花灯到处照。送您一碗特制汤圆：真心馅，好运料，健康皮，平安汁。送您一份祝福，人团圆，乐逍遥，福无边。祝您元宵快乐合家欢!

元宵佳节欢乐渡，张灯结彩花拥簇。一夜鱼龙酣畅舞，银花闪烁映火树。邀约亲友齐欢聚，美景怡人悦心目。此时此景情意浓，万事和乐沐幸福。恭祝元旦佳节快乐。

元宵佳节赏花灯，吉祥之星为你升，元宵佳节赏花灯，快乐之树为你生，正月十五吃汤圆，好运之粥为你甜，正月十五吃汤圆，梦想之月为你圆。祝元宵快乐。

元宵佳节汤圆圆，生活美满心里甜。欢天喜地庆佳节，龙腾狮舞祈丰年。各种灯笼色彩艳，猜谜活动乐翻天。鞭炮声声震天响，礼花片片洒人间。愿君合家团圆人人羡，吉祥如意保平安。元宵快乐!

元宵佳节煮元宵，糯米皮料“粘贴”到如意，丰富内馅“搜索”到欢乐，在“祝铁”锅里煮一煮，就能用“宝碗”“回收”到“幸福”，请你品尝一下，美好的滋味甜在口中，美好的感受荡漾心头!元宵快乐!

元宵佳节祝福你，小小短信表心意;我祝你：美满生活幸福长，升官发财事业旺;我愿你：身体健康万事吉，钞票捆捆堆墙壁;我送你，美好祝福暖心窝，元宵快乐心欢乐。

元宵节，赏花灯，照的心里亮晶晶;元宵节，闹热闹，幸福好运随春到;元宵节，吃元宵，乐的你呀呱呱叫;元宵节，送祝福，健康吉祥到你府。

元宵节，送你一碗汤圆，愿你吃后，爱情如汤圆，黏黏合合不分离;事业如汤圆，火火热热赚大钱;生活如汤圆，美美味味甜滋滋!

1.五一至，一切行动要听指挥：以休息好为前提，以不加班为条件，以呼朋引伴为手段，以吃喝玩乐为主导，愿你度过轻松愉快的假期！

2.红花香，青草绿。快乐生活拥健康，友情酒，惦记茶，辛勤工作定发达，多开心，少忧愁，幸福相陪到永久，祝我全家五一劳动节快乐。

3.劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐

4.五一劳动节来到，休闲假期好时机；旅游散心释压力，抛开烦恼与忧愁；让心情焕然一新，让生活更加美好。祝朋友玩得逍遥，乐得舒坦！

5.劳心了，动动手，耳聪又目明。劳力了，动动脑，干劲更十足。劳累了，歇歇脚，把健康留住。劳动节，养养神，让幸福常驻。劳动节快乐。

6.节日来临祝福多，小小短信表我心：祝你身体棒棒，容颜靓靓，丰收多多，钞票鼓鼓，美丽乐逍遥，生活乐呵呵，爱情喜滋滋，劳动节快乐！

7.五一来临，我心欢喜，对你思念，更甚从前。仰望晴空，繁星点点，我心祈祷，愿你平安。生活烦恼，忧愁快跑，你的世界，只有欢笑。祝你五一快乐直到老。

8.五一劳动节，短信祝福忙，愿你开开心心没烦恼，平平安安身体好，家庭幸福吉祥绕，爱情甜蜜忧愁少，开心过节心欢笑。

9.圆圆的月儿下去了，红红的太阳上升了，又是一个五一节到！祝你劳动节愉快！心想事成！工作开心！我会永远祝福你的！

10.在五一劳动节来临之际，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像小猪，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

11.假期年年有，但你想要一个独特的、能留给你美好回忆的假期吗？来，心动不如行动。现在就行动起来吧。祝你劳动节快乐！

12.五月里，春光好；劳动节，又来到；假日里，乐逍遥。探探亲，访访友，舒心的事儿全做到，烦恼一边抛。祝君五一节快乐！

13.劳动节日不劳动，休息要好要轻松，沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝劳动节愉快。

14.短信送上祝愿，短信捎去思念，温情拨动心弦，真情滋润心田，问候带去平安，祝福带走忧烦，愿快乐与你相伴，好运在你身边。五一将至，预祝你节日快乐！

15.五一放假歇三天，收到短信喜开颜，忧愁烦恼靠边站，幸福如意连成片，快乐顺心锦上添，吉祥开心来痴缠，健康相伴一天天，好运永远不间断，心想事成乐无限！

xx市怡化电脑有限公司：

20xx年贵公司xx办事处杨天龙和李泽工程师负责维保的我行设备整体运行稳定，维修响应及时，现场处理故障速度快，服务主动性高。

总体来说，我行对贵公司客服工作十分满意，杨天龙、李泽工程师热情周到，响应迅速，能在第一时间到达故障现场，故障处理技术专业精准，每月的定期维护有效的减少了故障率。

在这年末之际，我行对贵公司xx办事处杨天龙、李泽工程师一年的工作表现提出表扬，感谢他们的高效服务，感谢他们对我行工作的有力支持，同时也希望贵公司xx办事处在今后的工作中，继续发扬这种客户至上的精神，创先争优，为我行提供更好、更专业的技术支持和服务。

xx年x月x日

元宵节，也是浪漫的中国情人节，元宵灯会花灯美：香灯，花灯，宫灯，各样齐;不光灯美人更美，少女载歌载舞踏歌行，如意郎君人群中，千里万里来相逢。

元宵节：逛庙会猜灯谜观花灯放鞭炮扭秧歌跑旱船锣鼓喧天真热闹。沸腾的快乐，温暖的情怀，美好的生活一年更比一年好，祝元宵节快乐。

元宵节到，祝你：亲朋像汤圆团团圆圆，财富像流水源源不断，理想像支票愿愿兑现，事业像你我巧遇机缘，爱情像月儿圆圆满满，好运像出门捡到美元!

元宵节到了!朋友，我对你的思念，就像这元宵一样，塞得鼓鼓的，捏得圆圆的，煮在锅里沸了，盛在碗里满了，含在嘴里，呀，太甜了。

元宵节到了，送你一碗甜蜜的汤圆，用幸福包裹宽容，用温柔包裹柔情，用平安包裹吉祥，放在热腾腾的开心水中煮，愿你品出人生的美好和正月十五的美妙!

元宵节到了，送上一碗用真情煮熟的爱心汤圆，让平安载着它，知道你面前。愿这碗汤圆储存所有的温暖，将寒冷赶走，释放一切真情，让幸福快乐永远伴随你。

元宵节到了，愿你：一家团团圆圆和和睦睦，一年开开心心快快乐乐，一世平平安安健健康康;天天精精神神灿灿烂烂，月月风风光光喜气洋洋;年年财源广进，岁岁平安祥和!

元宵节到了，祝你今后的日子像黑芝麻元宵般健康，像桂花元宵般香甜，像五仁元宵般丰富，像豆沙元宵般细腻延绵。吃下这碗元宵你将永远幸福!

元宵节来吃汤圆，吃碗汤圆心甜甜。幸福汤圆一入口，健康快乐常陪伴;爱情汤圆一入口，心如细丝甜如蜜;金钱汤圆一入口，财源滚滚斩不断!

元宵节来临，送你一盏美丽的彩灯，祝愿你的生活五彩缤纷;送你一碗甜甜的汤圆，祝愿你的爱情甜蜜美满;送你一声真挚的祝福，祝愿你的日子开心快乐。

元宵节送您一碗汤圆，将圆起一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来新一年精彩的运程!元宵快乐!

元宵节又到了，我又hold不住了，决定给你发条祝福语短信，愿你新的一年吃好;喝好;睡好;工作好;什么都好。祝元宵节快乐哦。

元宵节月圆圆，儿不在家难团圆，发个短信算美食，心随电波奔大连，发个?算鸡腿，发个。算汤圆，是对虾…是鹌鹑蛋，儿和父母同聚餐!

元宵来临，重大新闻，招聘嫦娥，请你准备：一寸免冠彩照两张，身份证复印件，学位证复印件，个人简历各一份发送到航天局。注意：限女性。春节祝福短信

元宵喜临心飞舞，今朝欢聚今朝醉;烟花添彩空中闹，良宵美景别样好;灯笼明月相对语，幸运之光环绕你;惊涛爆竹雄心起，看似音符升豪情;团圆汤圆话团圆，甜蜜生活乐无比;愿君朝夕福运来，元宵快乐笑开怀。

1.元宵汤圆圆又甜，好友热情照心间，距离相隔有点远，问候寻常不会变。元宵佳节，怀念我们曾经携手与共的日子，期待今年我们能够把酒言欢。祝元宵快乐，阖家幸福!

2.张灯结彩，祝您欢乐开怀;猜谜聚会，祝您幸福甜蜜;一碗元宵，盛满了幸福，快乐，健康，平安。愿您在元宵节中开开心心，阖家团团圆圆!

3.月儿圆，寄托着我的无数思念;汤圆圆，包裹着我无限的祝愿;梦儿圆，蕴藏着我无穷的挂恋;短信的词圆，愿幸福伴你走过一年又一年。元宵节快乐!

4.元宵到，祝福短信到，愿你一年都不会删掉;祝福电话到，愿你四季都不会挂掉;祝福的欢语到，愿你一生都不会忘掉;祝福心意到，愿你一世都不会抹掉。

5.烟花自不必言说，必然绽放夜空;灯笼又何须称道，早已是街市满巷;元宵在锅内翻腾，庆祝合家欢聚;短信在彼此传递，诉说我们情谊。元宵节快乐!

6.金融风暴狂，行行受冲击，事事都能做，困扰你和我，努力排万难，好运在今年，干劲十个足，定能换新天，开年送祝福，幸运一整年，祝元宵节快乐!

7.今年花灯别样红，十五月光最从容，元宵祝福给你送，愿你开心永无穷，元宵思念别样浓，送你温馨比花红，给你好运不朦胧，愿你事业兴旺，前途兴隆。

8.开心快乐元宵节，全家团聚乐陶陶，一碗元宵香又甜，生活幸福多美好，点燃灯笼猜灯谜，你的智慧高人一头谜底尽收眼底，祝你的日子比蜜甜，每一天都开口笑，做一个无忧无虑的活神仙。

9.春天的花快开，我把祝福送出，十五的月亮十六圆，十五的春天祝福来，祝你全家团团圆圆，幸福美满，财源滚滚，事业兴隆，万事如意!

10.元宵佳节将要来临，又一轮美月，又一次祝福，送你一碗汤圆，愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆得家人幸福的团聚，圆得你美好的生活，圆得你精彩的运程!提前祝你元宵佳节快乐!

11.元宵十五月儿圆，答谢亲朋再邀宴。琼浆玉液银杯盏，酒歌唱响声声亮。美酒汤圆味香甜，此宵宴别东西闯。奔赴岗位创业绩，上班工作各个忙。愿你节日歌声亮，工作事业阔步宽!

12.看着你吃完元宵的眼，透着心里的甜;看着你吃完元宵的脸，笑容明艳艳;看着你吃完元宵的肚子，哇!好圆!元宵虽好，可不要贪食哦——元宵节快乐!

13.糯米黏，馅儿甜，包在一起象征团圆，起个名字叫汤圆，元宵节，吃汤圆，吃上一个所有的事情都会圆满，挂灯笼，猜灯谜，你的儿女全猜对，人夸他们赛神童，祝你元宵佳节过得愉快。

14.喜庆元宵佳节，我祝你：日圆，月圆，圆圆如意。官源财源，源源不断。人缘福缘，缘缘于手。情愿心愿，愿愿成真!元宵节快乐!

15.元宵佳节不送礼，发条短信祝福你：健康快乐长伴你，好运和你不分离，最后让我告诉你，钞票滚滚进袋里，好处全都送给你。元宵节快乐!

16.锣鼓敲响岁月的喧闹，烟花绽放生活的微笑，思念的时刻最是美妙，元宵佳节给你的祝福最牢靠，祝愿你好运到，福气到，身体好，事业有成步步高。

17.月到十五分外圆，元霄佳节盼团圆。爱人温柔把你粘，朋友心中常挂牵。家人呵护亲情暖，儿女可爱让人怜。心情愉悦乐相伴，贵人相助福无边。元宵节快乐!

18.佳节是元宵，猜灯谜，走高跷，一夜鱼龙翻腾起，舞出人生步步高;团圆在今朝，吃汤圆，放鞭炮，惟愿友人身安康，合家欢乐乐陶陶!

19.正月十五是元宵，佳节送来喜气多多，愿你合家欢乐团圆多多，爱情甜蜜美满多多，事业腾飞发财多多，生活幸福快乐多多，吉祥如意好事多多!元宵节快乐!

20.冲你飞眼：春风吹，战鼓擂，哥们短信，谁怕谁。

1、祝“五一”快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群

2、五一了，放假了，忙活了许久终于可以喘口吻了!享受夸姣假期的同时，别忘发条搞笑点的短信，逗逗远方的朋友或爱人哦!缓和一下糊口，增进一步感情嘛!劳动节搞笑祝福短信，不容你不发哟!

3、五一又到眼面前，包包饺子吃点面;找点感觉甜一甜，猛夸老婆胜从前;两情相悦心相连，这节过得多省钱!

4、小妞，给大爷笑一个，不笑，大爷给你笑一个;有朋自远方来不够你得瑟;孔圣人曰，好白菜都让猪给拱了;我当时差四百分就考上大学了。

5、一丝真诚胜过千两黄金;一丝温暖能抵万里寒霜，一丝问候送来温馨甜蜜，一条短信捎去我万般心意，五一假期记得好好放松心情、关照自己!

6、这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法;二是联络感情。现在很郑重的告诉你，今天是劳动节，送出我的真心话：五一快乐! 五一劳动节祝福语

7、五一快乐祝你：追求一段真情，寻找一个个挚友，实现一个梦想，呵护一个家庭，请我吃一顿大餐。

8、没有拆不散的夫妻，只有不努力的小三;没有不散的宴席，只有无言的结局;没有走不通的路，只有想不通的人;没有喜欢孤单的伙伴，只有疏于联系的朋友!

9、每道门，都朝着一片青山。每扇窗，都对着一片星空。打开心门，让信念坚定如山。打开心窗，面对星空从容坦然。敞开自己，尽情享受风轻云淡。

10、五一节在想你到底是什么动物。像猪一样肥，烦恼吗?像猪一样懒，有罪吗?像猪一样笨，可怜吗?当然不是，你是猪嘛!想干嘛，就干嘛!

11、每天抽屉增加十张名片，手机接听十个电话，邮箱收到十封邮件，QQ加十个好友，无数人与你照面，由熟悉到陌生，生活中最不能忽视的，其实是自己。

12、你劳动节不劳动，是无视国家法令!不是我威胁你，赶紧请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上:一夜情热线，而且管饭!

13、亲爱的，你昼夜操劳家务终于令我感到过意不去，为了今后能够继承心安理得地享受你的“服务”，只好忍痛决定：这个五一任你处置!

14、舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头!五一节快乐

15、所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随即拥有!五一快乐!

中秋节将至，送上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达；保质期：农历八月十五前；保存方法：请按保存键。

中秋节将至，我将六个愿望；做事兢兢业业，事业顺顺利利，好事层层叠叠，心情快快乐乐，身体健健康康，家庭和和美美；做成月饼送给你，亲爱的客户，祝你中秋节快乐！

中秋节就要到了，我把对你的思念告诉月亮，于是月亮圆了；我把对你的牵挂告诉月饼，于是月饼甜了；我把对你的祝福告诉手机，于是信息你收到了吧！

中秋节快到了，刚用手机给你订了一盒月饼，但不知准确地址，无法送达。不过你可以凭此短信到附近超市免费领取，领取方法是：拿起就跑，越快越好.

中秋节快到了，给你选了一个大月饼，但不知你的详细地址，难以送达。不过你可以凭此短信到最近的食品店免费领取。领取方法是：拿起就跑，越快越好！

中秋节快到了，我在月亮下许了个愿，让幸福包围你，左边是健康，右边是美丽，前面是成功，后面是甜蜜，脚下踩平安，头上顶如意！开心快乐每一天。

中秋节快乐，让我为你献上月饼的祝福，圆月饼—愿你与家人幸福团圆，方月饼—愿财富汇集四方，三角月饼—愿友谊地久天长，桃心月饼—愿爱情甜甜蜜蜜！

中秋节来了，月儿圆了，听说嫦娥也去找你了，你的好事到了，愿望就要实现了，二师兄！开门接嫦娥啦！哈，中秋节快乐无限！

中秋节来临百花香，一条信息带六香：一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康。中秋快乐！

中秋节了，心要让你听见，爱要让你看见，就怕你会心烦，短信以表思念，愿你如同一只猪，只知睡觉永不觉厌。

中秋节临近，让我送上香甜的月饼，连同一颗祝福的心！成为第一个祝愿你的人！明月无价，高山有情，愿你的生活像十五的月亮，明亮照人！

中秋节免费大赠送：八月十五当天，凭此短信可至九天广寒仙宫免费领取月饼一个，数量有限，欲领从速哦。注：来回差旅费自行解决，不予报销。中秋快乐！

中秋节你看，晚上月亮圆圆的脸正挂在天上；中秋夜你看，家人温馨甜甜的笑弥漫在家中；中秋情你看，祝福的短信在阅读中：全家平安快乐！

中秋节你正赏月，忽然天上云遮月，水中现月亮，你猛地跳入水中，捞呀捞，捞呀捞...这时一猴子说：哥，别捞了，月亮在天上呢。哈哈节日快乐！

中秋节祈福：事业顺利是一福；生活美满是一福；爱情甜蜜是一福；儿孙满堂是一福；友人挂记是一福；身体健康是一福；全家团圆福上加福！

中秋节秋高秋爽秋日，恰逢双节，花好月圆今宵再度良夜。留意月下丝丝白云，许下我问候万千，陡增相思，祝愿你快乐一万年！

中秋节日不送礼，发条短信祝福你，健康快乐唱伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你！中秋快乐！

中秋节我想托天上的明月，麻烦月光带着我对你的思念，将祝福撒遍你的全身，捎去我的心声：风起的时候，我想你！月圆的时候，我念你！

中秋节想你是最快乐的事；见你是最开心的事；爱你是我永远要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不过，骗你是刚刚发生的事。

我最亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务

目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。

服务特性及其管理挑战

按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。

1.无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。

事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。

2.不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。

3.异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500,000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。

4.易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。

超越顾客期望才能提升银行服务

顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。

银行顾客的期望与实际感受的对比

作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。

尊敬的小姐(女士)：

您好，

光阴荏苒,转瞬又是一年。回顾美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与 。我怀着无比激动和无比兴奋的心情，提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情。

首先，我要感谢您选择了我们。。。美容院见证您的美丽，更要感谢你选择了我作为您的美容师，为您的美丽保驾护航，是你的信任让我明白了我的肩上的责任与重任，也让我找到了坚持美容工作的神圣意义，那就是成就您的美丽。

是您的微笑感染了我对生活的热爱，使我坚定选择对美容行业的决心;是您的言语点醒了我对生活的感悟，使我懂得了爱岗敬业，勤奋工作;是您的帮衬，让我觉得我是一个值得他人信任的人……其次，您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展......

太多的感谢，我不知从何说起，仅以一封书信承载我对您的深深感激之情!在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

一、中秋佳节不送礼，发条短信祝福你，健康快乐常伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你，中秋节快乐！

二、欢欢喜喜到中秋，健健康康迎月圆，快快乐乐庆佳节，平平安安大团圆，顺顺利利干事业，和和睦睦日子甜，忙忙碌碌祝福你，开开心心每一天。

三、又到一年中秋夜，月下为你许个愿，一愿美梦定成真，二愿生活比蜜甜，三愿你我更年轻，四愿亲友心相连，每逢佳节倍想你，遥望明月寄思念！

四、圆月挂在天上，温馨照在地上，真诚寄在消息上，感情放在心上，祝福写在手机上，吉祥围绕你身上，好运缠在你脚上，幸福飘在你头上。中秋祝你永远快乐！

五、月圆人圆，祝你合家团圆，月圆梦圆，祝你心愿能圆，月圆财源，祝你滚滚财源，月圆心圆，祝你人生如愿。中秋节快乐。

六、八月中秋月儿圆，合家团聚乐无边。瓜果丰硕来奉献，玉米青豆逐笑颜。高歌一曲全家福，曼舞两步双人欢。美酒烛光趣盎然，短信寄情祝平安。

七、中秋圆月挂天边，送条短信陪你玩。想买月饼送给你，一摸口袋没有钱；想买鲜花送给你，没领工资已半年。只有祝福送给你，祝你生活比蜜甜！

八、明月当空照，挂念心头绕，岁岁明月夜，年年盼团圆；思念传千里，短信送祝愿，天涯情不断，海角血脉连；每逢佳节倍思亲，心寄明月祈团圆，祝合家欢乐幸福伴，吉祥如意乐开怀，中秋节快乐！

九、清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送您一丝风儿，赠您一缕月儿，风月无边，天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝您的事业更加成功，好事不断！中秋快乐！

十、赏，月儿圆圆；尝，月饼甜甜；观，繁星点点；饮，美酒香香；望，花灯盏盏；送，祝福片片；品，情意绵绵；愿，笑容灿灿，合家美美，中秋欢欢！

旗舰店 顾客致歉信

亲爱的朋友：

您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日