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篇1:家装业务员工作职责职能
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
篇2:内贸业务员工作职责与任职要求
岗位职责:
1、艺术设计、室内设计等相关专业。
2、熟练操作CAD,3D,PS等相关绘图软件及办公软件公司提供资料,并自己还负责搜集新客户的资料并进 行沟通,开发新客户;
3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2.对销售工作有较高的热情;
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
篇3:外销业务员工作职责概述
1. 评估外汇市场真实仓位,市场走势和对世界金融市场可能产生影响的各种事件;评估外汇市场盈亏和交易的风险,寻找交易盈利的机会。
2. 联络潜在客户群,根据客户的自身情况、需求,和风险承受力的不同,协助他们安排制定合理高效的培训计划。
3. 对FSI的产品,服务,宗旨和工作流程熟悉精通,为客户提供全方位的外汇、黄金投资咨询服务,实现资产保值增值。
4. 确保高标准的客户服务质量,拜访客户,建立和维护客户关系。
5. 积极参加公司的内部培训,以保证专业知识的不断更新;阅读各种专业报刊和杂志,丰富个人社交网络,参与专业社团活动,不断在专业技术上进修补充。
6. 与各部门的同事广泛沟通,精诚合作,通过团队协作为公司带来更大发展。
篇4:外销业务员工作职责概述
1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;
3、 积极开展市场调查、分析和预测。
4、 做好市场信息的收集、整理和反馈,
5、 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;
6、 负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
7、 按时完成业务经理交办的其他工作。
篇5:家装业务员工作职责具体内容
1、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点
篇6:外销业务员工作职责概述
甲家电公司业务员岗位职责:
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户带给专业的咨询;收集潜在客户资料;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要应对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
乙家电公司业务员岗位职责:
1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的B2B市场渠道开发,经销商网络维护、终端销售管理工作;
2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
3、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
4、定期总结销售进度,规划阶段性目标,并向领导汇报工作进度;
5、及时完成领导交办的其他任务。
丙家电公司业务员岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
篇7:内贸业务员工作职责具体内容
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、更新产品资料,整理归档;
8、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务
9、上级领导临时安排的其他工作。
篇8:业务员工资管理制度_规章制度_网
根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3.1佣金
3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.
3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3.2.1提成系数(指标均为百分比)
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。
新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)
这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。
4、分解任务量
这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。
某公司共10个业务代表,在XX年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。
按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。
5、达标高薪制
顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。
某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放XX元。
具体发放方式有一个数学公式可以计算:
最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。
这里的“制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。
6、阶段考评制
该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。
该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。
当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。
对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。
篇9:外销业务员工作职责与工作职能
1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具
2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语4级或以上,能用英语与客户跟进;
3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;
4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;
6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心
篇10:业务员工作职责
1、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、 定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
篇11:外销业务员工作职责概述
1、负责寻找、挖掘、更替有利于公司的合作资源,拓展社区团长;
2、负责新团长的培训及管理工作,保持长期友好合作关系,提升团长对飞牛拼团的认同;
3、负责协助团长完成社群搭建,社区地推工作,定期在小区拉新,提升团长微信群的社群人数及活跃客户 转化下单提升GMV ;
4、配合门店及配送部门做好协同工作,对团长和顾客反馈的配送异常及时反馈和追踪;
5、配合售后客服和团长做好客户的售后服务工作,及时反馈和追踪客诉处理情况。
篇12:家装业务员工作职责具体内容
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
篇13:家装业务员工作职责具体内容
1.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
篇14:业务员工资管理制度_规章制度_网
根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3.1佣金
3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.
3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3.2.1提成系数(指标均为百分比)
华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5);
云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5
华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、
浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2);
苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、
安徽(260万)3.0
华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、
冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、
山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5);
西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)
3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3)
3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。
3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。
3.4库存细则
3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100%
3.4.2库存率指标
长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。
3.4.3奖罚标准
库存率减少,奖励减少货款金额的3%;库存增加,则扣除增加货款金额的3%。
3.5罚款
3.5.1片区经理过程考核详见《过程考核办法》
3.5.2以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内有50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次,每出现一次罚款1000元。年底从佣金中扣除。最有代表性的六种业务员薪酬制度
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
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篇15:家装业务员工作职责具体内容
1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;
2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;
3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;
4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;
5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;
6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;
7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;
8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;
9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;
10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
篇16:内贸业务员工作职责都有什么
1、通过网络平台推广公司产品,维护网络平台后台数据并做好新产品的发布;
2、及时了解市场信息,负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;
3、持续跟进客户,引导成交,确定订单细节,明晰出货收款;
4、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国内市场的推广与销售;
5、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求,商谈合作开发,并根据客户实际情况报价等);
7、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情,完成公司分配的任务。
篇17:业务员工作职责
工作内容:承接各项广告项目
1、开发新客户,根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
3、对所负责工作范围内出现紧急情况能及时上报、协助上级或经上级授权后独立处理;
4、负责项目各类文件数据的收集、整理、分析及反馈,并提交活动效果评估报告。
任职责职:
1、有经验优先;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、性格开朗、服从管理对广告流程有一定了解。
篇18:外销业务员工作职责概述
工作职责:
1、主动和客户经理沟通门店的需求,确保订单及时上报;
2、主动和市场部沟通,确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;
3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求,以解决具体问题;
4、处理好门店经理和理货员关系,确保公司相关营销策略落实到位;
5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;
6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。
任职要求:
具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;
2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力
3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。