售后工程师岗位职责和工作内容（实用20篇）

职责：

1、负责行业ERP软件及其他软件实施工作，进行客户需求调研，编制软件实施方案;

2、软件系统安装部署调试，使用sql编制自定义报表，对客户进行业务培训和系统功能使用培训，完成系统应用上线;

3、配合研发修复验证产品缺陷，对现场问题进行跟踪解决，系统服务和软件的维护更新;

4、对项目数据库进行管理，负责数据库部署，数据初始化，数据筛查及调优。

招聘要求：

1、学历及专业要求：本科及以上学历，计算机及相关专业;

2、工作经验：2年以上的ERP实施经验，精通ERP理论与ERP软件的使用方法。熟练运用项目实施方法论，能有效处理实施过程中的各种问题;

3、专业技能：具有一定的oracle数据库基础，熟练掌握sql语句(平时工作使用)，可编写复杂的查询语句，具有编写存储过程能力;

4、综合能力要求：良好的沟通表达能力，具备团队合作意识，能承受工作压力，具备较强的学习能力。能够适应

职责：

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;

职责：

1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;

4、协助销售人员促成项目方案的成交;

5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

任职要求：

1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

职责

1、熟悉公司运维流程和系统，对于系统性的问题处理流程具有概念性的理解。

2、熟练掌握公司各个应用系统，为用户提供技术支持，解决用户问题，并完善作业指导书;

3、定期分析和总结用户请求，不断完善常见问题解决方法;

4、执行和反馈，维护公司的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施;

5、定期及时的提供数据报表或提取相应的分析数据;

任职资格：

1.计算机、电子及相关专业，大学本科以上学历，英语CET-4以上;

2.具有计算机软件领域1年以上的工作经验，具有大型IT系统实施和运维管理经验者优先考虑;

3.专业技能： 熟练主流的主机、网络、安全、数据库系统产品，精通各种办公软件;

4.具备较强的分析、判断能力;较强文字、语言表达能力;以及善于团队管理和培训工作;

5.能够承受较强的工作压力，能适应团队协作工作环境，适应快节奏的工作;

以下经验者优先考虑：

1.能够使用中文和英语进行流利的书面沟通和口头沟通。

2.具有IoT物联网，Java软件部署实施经验为佳;

3.有相关开发经验，了解J2EE架构，或有自动化测试经验者为佳;

4.对于Linux系统运维和系统架构有相关监控和维护的经验。

5.具有撰写公司内部文档和流程的经验和能力。

1、根据委托部门需求，负责全自动化测试设备、生产自动化检测设备和生产自动化装配设备的开发(弱电);

2、根据设备开发需求，设计设备实现方案，选择测试仪器和自动化模组，完成电气线路图和自动化设计;

3、根据设备方案，组织采购测试仪器和测试板卡，组织内部进行线束制作，委托机械或供应商进行夹具设计和制作;

4、跟踪采购进展，供应商夹具和线束制作等进展，完成设备的组装;

5、根据设备方案，开发PLC程序，实现自动化;

6、与上位机软件工程师配合，完成设备功能的最终调试;

7、配合使用部门对设备的验收工作，提供设备维护手册，对设备维护工程师进行设备使用和设备维护培训。

运维工程师岗位职责说明书大全

篇一：运维工程师岗位职责说明书

1、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理，能够进行简单的策略下发。

篇二：运维工程师岗位职责说明书

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度.

篇三：运维工程师岗位职责说明书

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

售后服务工程师年终总结

售后服务工作总结范文

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作，对售后服务工作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”，最大限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

维修服务工程师工作总结范文

一、 认真反思，加强学习

作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这XX年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

XX年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。XX年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。

为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

职责：

1. 参与ADAS/自动驾驶系统中对象检测跟踪识别模块的设计研发

2. 参与视觉SLAM模块的设计研发

3. 参与人脸检测定位和识别等相关模块的设计研发

4. 完成图像视觉算法优化和产品转化

5. 在计算机视觉、机器学习和深度学习领域进行前瞻性探索研究

技能及要求:

1. 计算机电子,模式识别,图像处理、自动化等相关专业研究生以上学历

2. 精通图像处理、立体视觉,3D点云处理,V-SLAM,人脸识别,目标检测识别跟踪等优先

3. 熟练掌握C/C++,熟悉OpenCV等视觉开发库,具备扎实的算法实现能力,良好的编程基础和编码风格

4. 具有挑战自己、追求卓越的个性;对新知识和新领域，具备快速学习的能力;具备团队合作和良好沟通能力

职责：

1、 完成测试大纲及测试用例编写、做好项目测试，撰写测试报告。

2、 测试设备维护及保养，万用表、示波器等。

3、 研发程序验证以及异常反馈。

4、 汽车电子有关电气、电磁电容等实验

岗位要求：

1、电子、计算机、通信等相关专业专科以上学历;

2、有电路板测试相关经验者优先;

3、熟悉汽车电子测试规范，有emc测试经验者优先;

3、纪律性强，态度端正，工作责任感强;善于思考，能自我总结工作缺失并提出自己的想法;

4、有团体意识、动手能力强;

职责：

1、负责web类产品、移动端应用等界面UI设计;

2、参与产品的需求讨论环节，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;

3、能够配合产品完善交互设计与用户体验，对产品结构、流程、功能、界面用户体验、交互功能等进行研究并提出改善方案。

任职责格：

1. 美术、设计或相关专业本科以上学历，3年以上互联网APP、PC端设计管理经验;

2. 有国际化视野，善于捕捉流行设计语言趋势，归纳吸收能力强，有强大的自我更新迭代意识;

3. 美术功底扎实、有审美洁癖，又兼具文字敏感，擅与需求沟通与协作;

4. 熟悉Web、iOS、Android设计规则，精通 Photoshop、AfterEffects、Illustrator、flash、coreldraw、Sketch等视觉设计软件。

职责：

1.负责各产品线前端架构设计与开发，根据产品需求给出最优的前端架构解决方案;

2.参与多种平台的应用开发，包括web及Mobile等产品，负责前端交互的实现;

3.负责前端架构建设，公共组件的设计开发;

4.与客户端、后端工程师对接共同协作完成项目;

5.与团队成员分享经验和新技术，帮助团队成长。

任职资格：

1.三年以上前端开发经验;

2.熟练使用vue.js,能独立开发常用组件;

4.熟练使用git;

3.熟练使用前端自动化构建工具，熟悉Webpack，对前端工程化与模块化开发有一定了解，并有实践经验;

4.有责任心与执行力，良好的沟通表达能力和团队协作能力。

职责：

1. 研究各种工业领域的机器视觉算法(定位、识别、检测、测量)，实时跟踪国内外的行业发展现状与方向;

2. 根据公司项目需求，设计与开发新的视觉算法;

3. 对公司产品中现有的视觉算法从稳定性、处理效果和速度上做持续改进;

4. 负责算法测试相关工作，撰写开发文档;

任职要求：

1. 硕士及以上学历，图像处理、计算机视觉、自动化相关专业;

2. 熟悉C ,VC++ ,python;

3. 精通数字图像处理算法，包括图像增强、图像分割、特征提取、模板匹配等，熟悉opencv，halcon等视觉算法库;

4. 有工业领域机器视觉算法(目标定位、OCR、测量、缺陷检测)开发经验;

5. 有windows平台下算法优化的经验;

6. 具有阅读专业英文资料的能力，以了解国际先进的视觉算法;

7. 有底层机器视觉算法库开发、3D视觉算法开发经验者优先;

职责：

1、参与银行、支付、保险等系统的开发工作;

2、参与需求分析，系统设计和开发等各项工作;

3、能按时、独立、高质量的完成工作，对自己的代码严格要求;

4、能指导初级程序员工作，并负责CodeReview;

5、能解决复杂的技术问题;

任职要求：

1、3-5年JAVA实际开发经验，计算机相关专业大专以上学历(硬性要求：学历必须学信网可查)

2、熟悉Java主流框架，能够独立完成功能模块设计和开发;

3、掌握HTML、JavaScript、CSS、Ajax、JQuery等前端技术;

4、熟悉Oracle、MySql等主流数据库的使用，熟悉存储过程及SQL的性能优化;

5、熟悉Tomcat、JBoss等应用服务器的应用部署和配置，有Linux操作经验;

6、具备良好的表达和沟通能力，能很好的融入团队工作;

7、有银行、支付、保险等相关系统开发经验优先;

职责

1、参与编写测试方案，制定测试计划;

2、参与编写测试文档和测试用例;

3、搭建项目测试环境、更新测试软件，部署测试系统。

任职要求：

1.大专毕业4年及以上，本科毕业3年及以上;

2.3年以上软件开发、测试相关工作经验，有银行项目经验优先;

3.掌握当前主流的功能测试工具及测试管理工具，有QTP、oracle、QC使用经验;

4.精通各种黑盒测试技术，进行测试用例设计、测试执行、编写测试方案、测试报告及缺陷报告;

5.掌握基础软件使用，如Excel、word，并能使用VBA编程;

6.掌握windows、linux等主流操作系统，具备系统部署和测试环境搭建、产品发布能力。

1、在总经理的领导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

2、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设;对项目的工程建设进行全面管理、过程监督;保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

3、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。

5、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。

8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。

9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

10、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收;负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。

12、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境;负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。

13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。

15、参与公司项目发展计划的制定，协助经营部、财务部做好工程成本控制等工作。

16、完成公司及领导交办的其他工作。

职责：

1、分析测试需求，制定测试计划和方案，设计和更新测试用例;

2、分析测试结果，协助研发人员定位并解决问题

3、跟踪和统计bug趋势等信息，定期提交相关报告

4、改进测试过程，丰富测试手段，引入新的测试框架和策略，探索新的测试方法并将其自动化

5、协助业务线将app打包并上架

6、协助开发测试需要的内部工具

任职要求：

1、计算机或相关专业本科及以上学历;2年及以上测试经验，有APP测试及上架经验者优先

2、熟悉测试流程和规范，熟练掌握软件测试方法和常用测试工具，对软件测试工作有浓厚兴趣，能熟练进行黑盒测试，对压力测试有一定了解

3、一定的英文阅读能力(CET-4以上)

4、工作细致、有耐心，具备良好的沟通能力和分析能力，善于团队合作;

5、有使用编程或脚本语言协助测试的经验，或独立开发过测试工具者优先

6、有性能测试经验、自动化测试、安全性测试经验优先

职责：

1、负责移动端混合模式开发工作;

2、根据项目任务计划按时完成软件编码和单元测试工作;

3、按照开发流程编写相应模块的设计文档;

5、其他团队沟通合作，保证产品研发工作的质量和进度;

6、协调团队里其它开发人员的工作。

任职要求：

1、计算机相关专业，本科学历，2年以上JAVA开发经验，精通JAVA语言和面向对象技术，具有扎实的JAVA基础。

2、熟练移动端混模式开发。

3、熟悉主流web应用开发技术并熟练掌握Spring、springmvc、mybatis、hibernate等主流开源框架。

4、熟练掌握数据库相关知识，熟悉MSYQL或Oracle。

5、熟练掌握javascript技术和常用的Jquery、react、vue等前端JS框架。

6、具备较强的分析问题和解决问题的能力，良好的表达能力及逻辑思维能力。

7、面试需提供开发作品、精通移动端混模式开发者优先。

职责：

1、协助项目经理开展项目立项工作，并组织项目经理会议;

2、协助项目经理开展项目计划制定、负责项目任务跟进、项目经理安排的事物性工作;

3、负责项目数据统计及过程数据分析;

4、协助研发项目管理部门全面项目化工作;

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机、电子或通信类专业;

2、工作细心踏实，具有较强的推动能力和良好的表达能力;

3、具有强烈的管理意识和责任心，以及协调能力;

4、熟悉项目管理常用工具，掌握Microsoft Project、ClearCase等项目管理软件工具，熟悉当前项目管理体系及理论者优先;

5、有过通信类、消费电子、物联网产品项目助理经验者优先;

6、接收优秀应届毕业生。

职责：

1、理解业务，识别需求，参与系统规划，架构设计与开发等工作;推动公司在云算力领域的项目落地;

2、开发和维护系统平台与框架，发现和解决存在的技术问题，保证系统的性能和稳定性;

3、代码编写、文档撰写、code review和单元测试，确保项目的进度和质量;

4、负责算力交易平台与ETH主网、BTC主网的接口开发;

任职要求：

1、五年以上工作经验，本科及以上学历，计算机专业优先考虑;

2、熟悉java语言基础知识，熟悉spring ,spring mvc, Hibernate框架，并有一定系统调优经验;

3、熟悉dubbo或spring cloud其中一种分布式框架;

4、掌握HTML、CSS、JQuery、bootstrap等前端技术者优先;

5、熟悉至少一种常见关系型数据库，能熟练运行SQL语言，并有一定数据库调优经验;

6、具有Haoop 相关实施经验优先，包括使用 SQOOP、KAFKA、YARN等技术;

7、有良好的沟通和学习能力。思路清晰，能够独立解决问题;

8、有区块链从业经验者优先考虑;

职责：

1、负责客户及公司站群系统日常维护，确保网站的安全运行;

2、 具有一定的网站修改维护经验，有软件开发基础，了解asp、jsp语言，熟悉css、js、html，可以进行页面简单修改及数据库操作，对常用开发环境比较熟悉，能对站群网站代码进行相应的简单修改及维护;

3、 能进行网络的调试和配置，及时解决故障问题;

4、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持，客户网站系统及办公系统远程操作维护;

5、负责网站运行管理;服务器软件环境管理;oracle11g/mysql数据库，备份、新建、性能优化。

6、熟悉jsp语言可以根据需求修改网站程序者优先;

【任职要求】

1、计算机及相关专业，本科以上学历;

2、具备两年以上网站及各种B/S架构系统维护相关工作经验，掌握各种网络环境搭建，具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、调试、维护;

4、熟悉计算机网络和网络安全的调试;

5、具备一定的软件开发基础和软件调试部署，网络故障分析、判断、解决问题的能力;

6、工作认真、仔细，有强烈的责任感和良好的沟通能力。