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售后工程师岗位职责和工作内容汇集20篇

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项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 238 字

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1、全面负责项目所辖的平台,店铺及人员的运营管理;

2、对项目业绩负责;

3、根据公司的整体发展战略,制定店铺发展目标、营销计划及推广策略,对流量、ROI、销售额等重要指标负责,带领团队达成各项业绩指标;

4、负责汇总每月平台数据报表向上级汇报,分析市场动态和竞品相关情况,及时根据市场情况提出相应的营销策略并能落地执行,有较强的执行能力;

5、负责督促营销小组成员完成工作计划并进行考核;

6、结合公司运营推广计划及预算,具有一定的沟通协调能力,配合市场和策划部门,快速推进品牌活动。

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篇1:设备工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 208 字

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①方案设计阶段,将设备设计需求提供给设计单位,参与设计工程控制,及时沟通设备设计需求,确保设备设计方案符合项目规划要求;

②扩初设计及施工图设计阶段,协助解决设计技术难点,确保实现项目对设备技术专业的设计需求并使设计成果通过政府相关管理部门的审核;

③实施阶段,提供设备技术支持;

④收集设备方案的专业信息,国家地方技术管理规章、编制设备技术发展规划和年度专业技术研究计划;

⑤编写项目竣工专业总结,维护设备专业项目数据库。

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篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 332 字

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职责

1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;

2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;

3、负责项目方案及招投标文件的编写;

4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

岗位要求:

1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;

5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。

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篇3:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 320 字

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职责:

1、对市场需求进行分析、与客户沟通需求,编写研发需求为后续开发提供项目需求规格书;

2、编写研发系统设计方案;

3、定义系统所需的协议、接口等;

4、编写其他技术文档,包括但不限于产品规格书、对外接口、对接方案等;

5、制定、规范研发流程,推动、监督流程进行;

6、协助研发部门,尤其是技术部进行规范化设计;

7、补充缺失的技术文档,归档资料。

岗位要求:

1、熟悉项目管理体系;

2、优秀的文档编写能力;

3、良好的语言沟通能力;

4、有技术开发工作经验,包括硬件设计、驱动开发、应用开发、后台开发等;

5、熟悉软件、硬件等开发流程;

6、具有严谨的工作态度,很强的计划与执行能力;

7、具有良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的沟通协调能力和团队合作精神。

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篇4:数据仓库工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,工程师,工程,全文共 517 字

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职责:

1、负责IBM、HP、DELL等业界主流品牌的服务器安装配置及日常维护工作;

2、负责VMWare虚拟化平台项目实施及维护工作;

3、负责EMC、DELL等企业级存储及其SAN网络的安装配置及日常维护工作;

4、负责服务器集群拓扑及SAN存储网络部署;

5、解决实施工作中的技术难题,挖掘客户需求,提出针对性的解决方案;

6、编写各类维护文档,譬如:实施方案、实施报告、巡检报告、故障处理报告等等。

岗位要求:

1、计算机相关大专以上学历,3年以上IT运维或机房管理工作经验;

2、熟悉主流X86服务器(IBM/HP/华为)和存储的运维和管理;

3、熟悉思科、华为等主流网络设备的配置和问题排错;

4、熟悉vmware虚拟化架构技术,具有虚拟化的搭建和运维经验,对vmware的存储、灾备、网络、安全、升级、虚拟机管理、监控和性能等有深刻的理解;

5、有一定的信息安全实施经验,对VPN,防火墙,上网行为管理以及内网安全有深入理解和实操经验;

6、熟悉服务器运维及服务器架设,包括AD域,IIS,DNS、双机集群等各类windows服务器的配置管理;

7、熟悉openstack或者cloudstack任意一种平台的部署实施,有成功搭建或者部署经验优先。

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篇5:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 443 字

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职责:

1、负责各环境的虚拟化搭建及运维,系统的安装、配置、监控和维护、问题处理、软件升级,故障排除保证线上环境的稳定运行

2、负责分布式系统的部署、发布、监控、数据备份、维护和优化

3、负责集团(香港、上海)网络、防火墙、路由器的设置维护工作,加强公司信息安全管理。

4、主动发现生产环境的问题及隐患,针对突发事件能够运用监控、日志、APM等工具进行问题定位与分析,应用自动化运维工具来降低手工操作的维护成本。

5、配合制定并落实相关运维制度及安全防范制度

任职要求:

1、全日制本科以上学历,计算机网络相关专业

2、精通Linux和Windows操作系统的维护,擅长脚本开发

3、有阿里云/aws等云产品使用经验

4、具备网络故障排错能力,保障网络安全

5、熟悉主流监控系统Zabbix/Cacti/Nagios的应用及扩展

6、熟悉服务器虚拟化容器技术

7、熟悉常见Web系统架构,熟练配置、管理及其优化,如lvs/nginx/haproxy/keepalived等相关

8、对中间件故障能快速定位、排查分析

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篇6:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 276 字

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1、负责平台所有相关业务的运行状况、网络和服务器异常进行监控;

2、及时解决平台服务器运行过程中遇到的问题;

3、负责与第三方平台数据的对接,保障对接后数据的?准确性;

4、数据库的优化备份,保障服务器稳定可靠;

5、负责服务器每年的升级优化,办理跟踪续费事宜;

6、负责交付平台及微信充电、APP充电的验收、交付确认;

7、负责运营/运维平台功能的测试;

8、平台及APP需求的收集、分析及平台体验的跟踪反馈;

9、负责数据的比对,要求手工数据与平台数据准确率达98%以上;

10、形成数据的日志和故障报告;

11、负责平台功能的文档编写和更新

12、负责平台使用的培训;

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篇7:中级测试工程师工作的主要职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 257 字

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1、 硬件产品整机电性能测试,包括样机配合测试、样机验收测试、投标样机测试等,并输出测试报告;

2、 公司产品的全面测试,参与需求评审,制定测试计划和方案,编写并执行测试用例;

3、 独立完成测试报告,输出测试文档,保证产品品质;

4、 硬件测试系统的搭建及测试方案和测试计划制定;

5、 测试问题的初步判定与定位。

6、 对测试中以及客服反馈或者生产反馈问题进行分析跟踪和报告,推动测试中发现的问题及时合理的解决;

7、 协助工程师分析测试中发现的问题,跟踪解决相关问题;

8、 规范、整理相关的测试文档、技术文档及过程文档;

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篇8:业主、咨询工程师标准服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程师,工程,服务,全文共 3417 字

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甲方:_____________法定地址:_____________

乙方:_____________法定地址:_____________

第一条:

根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师,技术工人,行政人员(翻译,厨师)在_____________国工作.具体人数,工种,工龄和月工资详见本合同附件(略).该附件为本合同不可分割的组成部分.

第二条:

乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用.乙方人员出入_____________国国境的签证和在_____________国境内所需办理的居留,劳动许可证等手续由甲方负责办理并负担其费用.

第三条:

1.乙方人员在_____________国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资.

2.凡工作不满一个月的乙方人员,按下列公式计算:

不满一个月的工资=月工资/30天×工作天数(包括周日和官方假日)

3.上述工资应以乙方人员到达×国之日起到离开×国之日止计算.

4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加班费,列具清单提交甲方,甲方于清单开出之日起三天内按清单所列金额的75%以美元支付,并按当天牌价电汇给北京中国银行总行营业部中国××公司账户,并按×国×银行的规定负担其手续费.同时书面通知中国驻×国大使馆经济参赞处.

5.甲方将乙人员月工资和加班费的25%以_____________货币支付并汇给中国驻_____________国大使馆经济参赞处在_____________银行_____________账户.

第四条:

甲方负责乙方人员从_____________到_____________的旅费,并负责将此费用汇到上述乙方账户.乙方人员从_____________返回_____________,由甲方通过_____________航空公司向乙方人员提供机票.甲方负责乙方人员只限往或返单程的行李超重费,其重量为_____________公斤.

第五条:

1.甲方负责乙方人员的住宿费.在工作时间和加班时间提供从居住地到工地的交通工具.负责国营医院的医疗费.

2.乙方人员的工资和加班费不交所得税.

3.甲方为乙方人员在_____________国家保险公司投保生命保险.其保险费每人为(货币及数量)

4.甲方向乙方人员提供工作服和工作需要的工具.

5.甲方提供的住房,包括水,电,空调和必要的家具,床和床上用品.

6.乙方人员的居住面积如下:

(一)组长,工程师,技术员,行政人员为8一一10平方米;

(二)其余人员为4一一5平方米.

7.甲方向乙方提供厨房所用的饮具和旨在自己用饭所需的餐具.

第六条:

1.乙方工作人员每周工作六天,每天工作八小时.

2.根据工作需要,甲方需要乙方人员加班时,加班工资按下列比例计算:

平时加班为日工资的150%.

周假日加班为日工资的200%.

第七条:

1.乙方人员享受周日假和国官方规定的节假日为十七天.

2.乙方人员每年享受带薪休假三十天.如乙方不愿享受上述假期或享受部分天数,甲方应向乙方提供报酬,其工资按下列方法计算:月工资/30天×假期工作天数.

第八条:

1.根据总利益的要求,甲方有权在任何时间内终止本合同,在这种情况下乙方人员应享受三个月或本合同所余期限的工资,但以最短的时间为准.乙方人员将有权享受回机票.

2.在乙方愿望以外的原因而停工,如断电,断水,材料供应不足等,在停工期间甲方照付乙方人员的工资.但根据工作需要,甲方有权使其在其他项目上工作.

第九条:

在紧急情况下,(乙方在国内其家庭人员死亡)甲方在得到乙方书面通知后,对有事人员给予两个月的紧急事假,并向其支付代替平时总假期的报酬.超过两个月的期限没有工资,对此乙方负责其旅费.

紧急事假,超过两个月的时间,乙方应在两个月结束后的一个月内予以替换,并负责替换者的旅费.

第十条:

1.乙方人员因工作生病或伤残,甲方在两个月内负责支付在国内的医疗费和全部工资.如在两个月内不能痊愈,乙方应负责替换,在此情况下的一个月内甲方负责伤者回旅费和替换者来旅费.同样,甲方将根据_____________国通行的规定对伤病者给予补偿的各项措施.

2.在_____________期间,乙方人员如发生死亡,甲方应办理一切丧葬或遗体火化以及遗体或骨灰运回一切善后费用.还有行李及遗物运回的费用.

如因工作而死亡,按照国保护法的规定向死者家属支付抚恤金.

第十一条:

1.乙方人员在_____________服务期间,应遵守_____________国现行法律和规章制度,要保守机密,不泄密,在其执行任务期间或合同结束以后不作有害甲方利益的事.乙方人员应尊重_____________当地的风俗习惯.

2.甲方应为乙方人员提供工作方便,不干涉其工作时间以外和住地内的社会活动自由,尊重乙方人员的生活习惯以及对推动工作的良好建议.

第十二条:

1.服务期为_____________年,从乙方人员到达_____________地算起,其间包括乙方人员在国内或国外所享受的假期.

2.本合同自签字之日起生效,有效期_____________年.期满根据甲方要求,经乙方同意可以延长.

3.当本合同延期后,乙方人员在工作_____________年后,月工资增长百分之十五.

第十三条:

1.乙方人员在工作期间,甲方有权撤换其不称职的任何人员,乙方并在甲方通知后的三个月内予以替换,不给任何费用.

2.在合同期内,乙方人员擅自放弃工作,将不给予机票待遇.但由于执行工作而生病且有医疗证明者除外.

3.在本合同签字期间或签字后,凡乙方已在_____________的人员,不享受从_____________到_____________的机票.但甲方按本合同规定在工作结束时,负责其从_____________至_____________的旅费.

4.甲方不允许乙方人员在工作以外的时间干私活或任何方面的自行开业.

第十四条:

1.自工作开始,甲方向乙方支付二个月的预付款,并在四个月内偿还.

2.乙方人员抵达_____________后,_____________国现行出差补贴规定适用于乙方人员.

第十五条:

由于地震,台风,水灾,火灾,战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者按约定的条件履行时,事故的一方应在十五天内电报通知另一方,并提交由当地公证机关出具的有效证明,经双方协商决定后,可以免除或部分免除履行合同的责任,亦可商定补救办法的补充协议,以付诸实施.

第十六条:

双方应严格遵守本合同的各项条款,任何一方或双方违约都必须承担责任,负责赔偿由此产生的一切经济损失.

第十七条:

为保证本合同及其附件的履行,双方应相互提供履约合同的银行担保书,或协商约定其他形式的担保.

第十八条:

除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的权利和义务,任何一未经另一方的书面同意,不得转让给第三者.

第十九条:

双方对合同的内容及其实施负有保密责任.

第二十条:

双方在发生重大情况变化时,可协商修改,补充乃至解除或终止本合同,但不影响当事人对于损失赔偿的请求权和合同关于解决争议条款的效力.

第二十一条:

凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决.如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁.仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力.仲裁费用除非仲裁机构另有决定外,均由败诉一方负担.

第二十二条:

甲方协助乙方在合同履行地聘请一名当地律师担任乙方的法律顾问,以协助和指导乙方履行合同和解决争议,其费用由甲方负担.

第二十三条:

本合同的适用法律选择由双方协商同意的第三国实体法,并参照有关的国际公约和国际惯例.

本合同用中文和_________文写成,两种文字具有同等效力.合同正本两份,双方各执一份;副本若干份.

本合同于_________年_________月_________日由甲,乙双方的授权代表在×国×市签字.

甲方:__________________ 乙方:__________________

代表:__________________ 代表:__________________

职务:__________________ 职务:__________________

日期:_________年_________月_________日

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篇9:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 278 字

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职责:

1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

2、负责项目技术方案相关文档的制定;

3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

任职资格:

1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;

3、良好的文字功底,丰富的WORD和PPT使用经验;

4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;

5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。

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篇10:模具工程师岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 495 字

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一、 负责新产品和新技术之开发。

二、 通过报纸和杂志网络媒体收集新产品、新技术方面的资料;

三、 统计新产品在市场发展情况,进行市场预测;

四、 根据公司总体规划和生产需要,挑选可行性较高的新产品作为开发对象,提出开发立项;

五、 撰写《可行性报告》,并提交新品项目组长审核,结合公司设备、设计新产品的工艺,确定重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段;

六、 对新产品工艺中之难点进行实验,确定并不断修改具体实验方法,提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单,确定项目所需的原材料并认定供应商;

七、 进行综合性的全线制造实验,并不断改善工艺及制造方法;

八、 负责跟踪前期生产,指导监督生产过程,及时解决生产中遇到的问题;

九、 产品完全成熟后,移交整套工艺技术性文件和检验指导文件,指导、帮助生产系统人员进行生产,向供销部提供有关加工能力及价格之信息;

十、 参与售后服务,向客户解答产品出现之问题。

十一、 负责确定新产品市场开发方向;按计划获取市场份额。

十二、 负责对新产品开发过程中的工艺规定之执行进行监督;新产品材料供应商之审核或决定,实验方法和检验标准及方法之制订。

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篇11:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 354 字

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职责:

1、根据系统经理的安排对参与物流项目需求调研,编写调研报告;

2、参与系统(WMS、TMS等)设计论证;

3、根据系统经理的安排,进行所负责模块的需求开发,并保证开发质量,解决测试中的所有问题;

4、赴项目现场做系统联调,程序bug修改,系统培训;

5、系统上线前检查所负责模块系统质量,跟踪上线过程指导现场作业人员并解决上线过程中系统问题。

岗位要求:

1、计算机及相关专业,大专以上学历,热爱IT行业;

2、至少熟练掌握 Oracle, sybase 或 MS SQL Server 等大型数据库中的一种,有Oracle数据开发经验者优先;

3、对c#,PL/SQL Developer,java有所了解,能独立阅读程序代码;

4、有物流项目实施经验者优先;

5、能适应全国各地出差;

6、有较好的沟通能力和团队合作精神

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篇12:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 388 字

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1. 项目前期跟踪样品订单生产加工进程,确保样品质量及送货日期满足销售、客户要求;

2. 样板房制作过程中配合技术支持工程师进行现场安装指导和质量控制;

3. 项目中标后与工厂内部的客服部、生产部、技术部开展项目交底会,了解项目重点难点,工期要求及产品质量把控的侧重点;

4. 重点项目执行项目施工的全程管理,协调项目各方,处理突发事件,确保项目施工的质量、进度、安全符合合同要求;

5. 依据项目合同信息编制供货计划,协调内部加工计划。根据计划及时跟进项目备料、订单流转、生产加工、质量检测、包装运输。确保供货计划符合合同要求和客户需求;

6. 定期更新供货的相关报表,完善项目供货过程中的各项变更、收发货记录、质量投诉及项目完工后文件记录及归档工作;

7. 协助销售进行项目材料款的收取;负责直销项目的全程技术支持服务工作;结算收款;直至项目验收;

8 . 完成上级领导交办的其他任务;

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篇13:算法工程师岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 303 字

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职责:

1. 有较强的算法实现和开发能力,创新能力强;

2. 在立体视觉、图像预处理、标定、目标定位或识别等一个或多个领域有深入研究,有相关研究成果者优先;

3. 自动化产线中视觉定位、视觉表面质量检测模块的开发、维护;

4.机器人中视觉跟随、视觉导航、视觉避障算法的开发与维护

4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神;

5. 参与其它视觉/光学检测与测量项目的开发。

职位要求

1、硕士及以上学历,研究方向为图像模式识别;

2、熟悉常用视觉系统的选型、搭建;

3、熟悉常用图像处理算法;

4、熟悉C++及VS开发平台的使用,掌握在Window或Linux下的软件开发;

5、熟悉OpenCV或Halcon等图像库函数与开发工具。

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篇14:高级web前端开发工程师的具体职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 650 字

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职责:

1、负责前端界面的前端构建,各类交互设计与实现;

2、前端样式和脚本的模块设计及优化;

3、负责公司各产品易用性改进、界面技术优化和网站性能优化;

4、制定前端开发的规范,并推进执行;

5、研究前端前沿技术,并探索应用于前端开发;

6、制定适用于公司前端管理的技术应用架构;

7、帮助其他同事解决工作遇到的问题;

任职要求:

1、大专以上学历,4年以上前端重构与脚本开发经验,计算机或相关专业者优先;

2、精通XHTML/XML、CSS,熟悉页面架构和布局,对表现与数据分离、web语义化等有深刻理解;

3、熟练掌握HTML5/CSS3常用技巧,对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有独到的经验;

4、精通JavaScript、Ajax、DOM等前端技术,掌握面向对象编程思想,至少熟练运用一种框架(prototype/jQuery/YUI/Ext);

5、能熟练运用css预编译语言(less/sass)高效率开发;

6、熟练运用nodejs进行前端开发,至少掌握一种自动化构建工具(grunt/gulp/webpack)和模块化(require/sea)工具;

7、有前端自动化构建和模块化经验有限考虑;

8、有一定的服务器知识储备,对代理和反向代理有一定了解,熟悉ngnix有限考虑;

9、具备工程化的前端思维,具备较好的问题分析与解决能力;

10、对用户体验、交互操作流程、及用户需求有深入理解;

11、有强烈的上进心和求知欲,善于学习和运用新知识,善于沟通和逻辑表达,有强烈的团队意识和执行力;

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篇15:高级web前端开发工程师的具体职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 470 字

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职责:

①负责公司各web平台相关页面组件开发及优化;

②负责公司已有平台的WEB端页面开发维护工作;

③负责移动端前端开发框架梳理,开发规范标准的建立和优化;

④公司相关系统前端页面开发和代码优化。

任职资格:

1. 精通JavaScript、Ajax等Web开发技术 -精通HTML/XHTML、CSS等网页制作技术,熟悉页面架构和布局;

2. 熟悉W3C标准,对表现与数据分离、Web语义化等有深刻理解 -对互联网产品和Web技术有强烈兴趣,有优秀的学习能力和强烈的进取心 -具有良好的沟通能力和团队合作精神、优秀的分析问题和解决问题的能力;

3. 具有Mobile WEB/WAP、HTML5/CSS3、nodejs、Flash开发经验者优先;

4、精通一种模板语言(Smarty、Velocity、Django等),熟悉Linux平台,掌握一种后端开发语言(PHP/Java/C/C++/python等)者优先;

5、有前端性能优化经验,具有一定的软件工程意识,对数据结构和算法设计有充分理解;

6、本科以上学历,要求5年以上工作经验,年轻学习能力强。

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篇16:售前技术支持工程师的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 343 字

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职责:

1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

4、统计所属区域售后处理数据;

5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

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篇17:系统集成工程师的职责职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 373 字

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职责

1、负责弱电项目的设计、规划、实施及后期运维;

2、系统集成项目的组织管理、项目实施及后期运维;

4、与客户沟通,调查与整理客户需求,提出有针对性的解决方案;

5、文档处理,比如:投标文件、实施方案、售后技术文档、运维资料;

6、有意做项目组织管理者(偏硬件售前),公司重点培养。

任职资格

1、熟悉交换机、路由器、服务器、防火墙、网络及安全设备的工作原理和特性,并能熟练配置;

2、有综合布线、视频安防、门禁考勤、音视频系统、机房建设等相关工作经验者优先;

3、熟悉操作CAD、Office等软件;

4、有网络或系统厂家认证证书者优先;

5、具有较好的文档编辑能力,较强的表达能力及与客户沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,良好的学习和创新能力;

6、较强的组织、协调、沟通能力,良好的分析问题和实际动手能力,较强的学习和创新能力;

7、人品端正,无不良嗜好。

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篇18:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 384 字

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职责:

1、负责行业ERP软件及其他软件实施工作,进行客户需求调研,编制软件实施方案;

2、软件系统安装部署调试,使用sql编制自定义报表,对客户进行业务培训和系统功能使用培训,完成系统应用上线;

3、配合研发修复验证产品缺陷,对现场问题进行跟踪解决,系统服务和软件的维护更新;

4、对项目数据库进行管理,负责数据库部署,数据初始化,数据筛查及调优。

招聘要求:

1、学历及专业要求:本科及以上学历,计算机及相关专业;

2、工作经验:2年以上的ERP实施经验,精通ERP理论与ERP软件的使用方法。熟练运用项目实施方法论,能有效处理实施过程中的各种问题;

3、专业技能:具有一定的oracle数据库基础,熟练掌握sql语句(平时工作使用),可编写复杂的查询语句,具有编写存储过程能力;

4、综合能力要求:良好的沟通表达能力,具备团队合作意识,能承受工作压力,具备较强的学习能力。能够适应

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篇19:高级Java开发工程师的职责职能模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 383 字

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职责

1、负责网站开发、平台应用、移动后台设计编写;

2、参与相关页面的Web前后台架构设计、核心代码的编写及后台服务程序的研发和编写;

3、协助总架构师及部门主管测试和发布系统,准备相关的技术文档,协助解决各种技术问题;

4、进行详细设计、代码开发,配合测试,高质量完成项目;

5、按照项目计划,按时提交高质量代码,完成开发任务;

6、参与公司新产品研发。

任职资格

1、专科及以上学历,五年左右PHP开发经验;

2、熟悉二种以上PHP开发框架,了解设计模式;

3、熟悉MYSQL数据库设计和性能优化;

4、精通PHP语言,熟悉javaScript,AJAX,JSON,XML等Web相关技术;

5、具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力;

6、熟悉使用SVN版本控制;

7、严谨的逻辑思维,强烈的技术热情,善于合作,喜欢有挑战性的工作;

8、热爱互联网产品,工作态度积极,对产品细节敏感。

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篇20:售后服务工程师年终总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,工程师,工程,全文共 1513 字

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售后服务工程师年终总结

售后服务工作总结范文

售后服务工作作为产品售出后一种服务,而这种服务关系到公司的产品维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台,售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了,对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气,但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作,对售后服务工作有了一定的认识和体会:

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外,我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象,是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”,最大限度的保护客户利益,提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进,使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能,勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展,自动化程度的不断提高,以及新产品新工艺的不断涌现,作为一个售后服务技术人员,要在现场勤于观察,独立思考,多与现场技术工人交流,多与其他公司售后技术服务人员的沟通,了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求,能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应具备良好的沟通交流能力,一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题,而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候,就需要售后服务人员找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下,在刚刚经历了金融危机的大浪下,面对船市的复苏,在这个背景下,售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进:一是提高产品质量,是产品使用更加方便和简洁,二是完善的售后服务,及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门,预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中,我会更加努力的学习相关的专业知识,使自己的工作更上一层楼。

维修服务工程师工作总结范文

一、 认真反思,加强学习

作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这XX年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

XX年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,、勤学习、勤总结,完善自己的不足。XX年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。

为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

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