售后工程师岗位职责和工作内容最新20篇

职责：

1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

职责：

1.建设公司级数据仓库，并根据业务变化持续迭代和优化;

2.对业务数据进行梳理和抽象，建设数据仓库的数据模型;

3.对业务数据进行采集、清洗、转换和存储;

4.支撑BI、用户数据、用户运营、用户画像、房源数据、推荐系统等核心数据平台产品;

5.研究大数据前沿技术，不断持续优化大数据平台，为业务提供价值。

任职资格:

1.本科及以上计算机、统计学、数据库、机器学习等相关专业，5年以上数据相关工作;

2.对业务数据有敏锐的理解能力，并能快速梳理和分析业务数据;

3.熟练掌握SQL语言、熟悉MySQL，对Shell、Java(主要开发语言)、Python编程非常熟悉;

4.熟悉常用的ETL技术和原则;精通数据仓库数据库设计规范和实操;

5.熟悉Hadoop、Hive、HBase、Spark、Storm等开源平台者优先;

6.具有较强的分析和解决问题的能力，良好的学习能力和团队合作精神，追求价值实现，认同目标管理和敏捷。

职责：

1、对机器学习算法及工业算法进行基于R、Python或者Matlab的培训材料编写、讲解、算法不断调优等工作;

2、对于水电新能源行业数据进行探索，获得数据模型、算法模型并对模型进行调优，以支持算法开发人员进行开发工作;

3、保证编码规范性，组内算法人员进行编码规范的交叉审核;

专业知识和技能：

1、专业：数学与应用数学、信息与计算科学、统计学、信息工程等相关专业本科及以上学历，掌握高等数学、线性代数和数理统计的基本概念，在数学建模竞赛中取得过名次优先;

2、5年及以上经验：有大数据挖掘/自然语言处理/推荐算法/搜索算法等相关开发经验、有Spark、TensorFlow等使用经验者优先;开发语言：Python或者R，除此之外了解Matlab、Scala、SAS，SPSS中的一种或几种语言者优先;

3、机器学习算法：熟悉基础机器学习算法原理，并对算法探索和优化感兴趣者优先;

4、有Linux系统上开发、调试算法经验者优先; 能够阅读英文技术文档，能够在工作中使用英文技术词汇沟通，熟练使用英文搜索引擎和论坛解决技术问题者优先; 在Github、Gitlab等平台上发布有开源项目者优先;

5、做事认真负责，富有激情和创新精神，具备强烈的责任心，良好的沟通能力，热爱探索新事物，富于创新精神;

1.严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量，忠于职守，讲求效率，秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。

2.为酒店宾客提供长途电话、电传、传真、打字、复印等服务工作。

3.服从上级指挥和领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。

4.具备外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。

5.熟悉电报、电传、复印等各项业务，工作中严格按照规程操作。

6.微笑服务，对客人热情有礼,有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。

7.刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。

8.自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有x个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。

通过这x个月的售后服务工作，对售后服务工作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度化”，限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。

做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：

1、提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁。

2、完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

职责：

1、根据产品需求或原型完成前端页面的开发及维护,包括PC端网页、移动端网页、微信应用网页;

2、持续优化前端用户体验和页面响应速度，并保证兼容性和执行效率;

3、负责解决产品在不同浏览器、移动设备端机不同版本下的兼容问题;

4、研究前端主流开发框架及新技术。

岗位要求：

1、本科以上学历，4年以上前端开发经验，能独立完成前端开发任务;

2、熟练掌握HTML/HTML5,CSS/CSS3语法,熟悉W3C标准,能熟练运用DIV+CSS或HTML5+CSS3制作符合W3C规范的页面;

3、熟练掌握JavaScript、Jquery、Ajax、DOM、XML、JSON等前端开发技术;

5、熟掌握Bootstrap，EasyUI，AngularJS, Vue/Vuex, React主流开发框架中一种或多种,并有实际的项目经验;

5、熟悉主流浏览器(IE9+、Chrome、Firefox)的特性，能独立解决浏览器的兼容性问题;

6、对Android、iOS、微信、不同平台的H5页面适配有较好的理解;

7、能熟练使用浏览器调试工具(如：Chrome DevTools、Firebug等)对前端代码进行调试;

8、学习能力强，有良好的问题定位，分析及解决能力，良好的沟通和协作能力，强烈的团队荣誉感。

职责：

1.负责搭建和运维客户业务系统的运行环境，包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化等;

2.负责客户业务系统的管理与维护，包括性能监控、性能调优和故障诊断以及数据库维护与备份计划;

3.参与自动化运维系统的探索与落地;

4.负责公司内部测试环境的搭建需求;

5.日常运维文档的撰写整理工作;

任职要求：

1.计算机相关专业专科及以上学历;

2.至少3年以上企业Linux运维经验，包括Apache、weblogic、redis、Nginx、Tomcat、oracle数据库等，熟悉大型网站系统架构，对业务安全性有深刻理解;

3.对Linux系统管理、安全有较好的认知;

4.有一定的网络基础，了解TCPIP协议，了解常用服务端口，熟悉iptables，对有常见防火墙经验优先;

5.有过大型网站系统、税务相关系统运维经验的优先(由软件开发经验，后期转运维);

6.有良好的服务意识、团队意识和沟通表达能力。

职责：

1、根据原型设计合理利用web前端UI框架编写前端静态页面

2、根据项目业务需求，调用服务端开发的接口进行WEB前端业务逻辑开发

3、配合项目经理，统一编码规范，完成前端组件、功能模块开发

4、根据项目需求，配合项目经理完成微信公众号、企业号、微信小程序开发

5、VUE框架操作熟练，优先考虑。

任职资格：

1、2年以上WEB开发经验

2、熟悉移动端、PC端UI设计规范及区别

3、熟悉MVVM模式开发，熟练使用vue.js、AngularJS、node.js至少一种主流开发框架

4、熟练使用npm包管理工具

5、熟悉HTML/CSS布局，能够合理使用UI框架，独立完成静态页面编写

6、熟练使用JS,了解ES6规范，可以使用JS实现项目业务逻辑开发

7、了解Cordova、React Native、WEEX、Ionic等主流native开发框架

职责

1.参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性和设计的合理性;

2.根据需求进行测试设计及测试用例的编写;

3.分析及整理测试结论，推动项目进展;

4.制定和维护自动化及性能测试方案及脚本，协助定位解决问题;

5.完成项目测试任务，跟进产品发布更新及用户反馈问题处理。

任职要求

1.计算机相关专业大专及以上学历，3年及以上测试经验;

2.掌握常用Linux命令，熟悉各种软件测试理论和方法;

3.熟悉Windows/Android/iOS平台应用软件测试方法，能够独立负责APP/Web项目测试;

4.能够根据项目目标分解测试任务，制定测试计划，编写维护测试用例，分析整理测试报告;

5.能熟练使用BUG Tracker、 Loadrunner、jmeter等测试工具;

6.熟悉软件测试流程、能够合理编制项目的测试计划及进度;

7.有良好的团队合作意识、强烈的责任心和较好的沟通表达能力;

8.具备互联网金融项目、IM项目工作经验者优先。

1、负责确定项目管理人员(施工员)及施工人员(班组)。

2、负责项目人员管理及培训。

3、负责制定项目施工技术方案(施工组织设计)。

4、负责制定切实可行的项目进度计划。

5、负责制定项目材料采购计划(进场时间等)。

6、负责制定项目人员(劳务)安排及培训计划。

7、负责制定资金使用(劳务款项支付等)计划。

8、负责制定工程款收款计划(根据合同条款)。

9、负责组织图纸会审(技术交底)。

10、负责指导、监督现场管理并及时填报相关资料。

11、负责现场安全管理，并对现场人员进行教育培训。

12、负责项目成本控制及成本核算。

职责：

1、基于硬件研发测试需求，对已有的命令进行抽象封装成友好交互的工具;

2、能够根据产品需求，进行产品硬件系统级相关测试，并输出测试报告;

3、跟硬件工程师、产品经理、新产品导入工程师一起讨论制定生产测试方案，并输出生产测试文档;

4、基于产品系统的理解和实际的生产测试需求，从测试方法和测试命令规范等角度提出生产诊断工具需求给底层工具开发人员;

5、为提升生产测试效率，开发自动测试工具，供生产测试使用，并基于变化的需求而更新维护自动化测试工具;

任职要求：

1、通信、电子、计算机及其他相关专业本科学历，2年以上相关工作经验;

2、熟悉Tcl或python语言，熟悉Linux shell语言更佳，熟悉编程语言中常见数据结构(列表、字典等)，具备一定的软件抽象能力;

3、熟悉常见发包测试仪器(Ixia、拓码等)的配置和软件接口控制;

4、熟悉以太网二层交换相关协议，能够从整理上理解TCP/IP协议框架，熟悉常见硬件相关协议(如I2C、SPI、PCIe等)更佳;

5、了解网络类产品、服务器类产品整体系统方案以及内部常用接口;

6、具备严谨、仔细、踏实的工作态度，高度的责任心和敬业精神;

7、具备较强的执行力，良好的沟通和团队合作能力;

8、具备较强的学习能力和不断优化当前测试方法的能力。

1、组织执行国家、自治区、上级有关科学技术、技术专刊、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度，对违反这些制度并有可能造成经济损失或经营失误的，有责任制止和纠正，制止无效时，提请董事长或总经理处理。

2、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的策划以及方针、目标、指标的制定。

3、主管公司技术管理工作。审定或审批技术改造、科技实验项目、新产品、新工艺、新结构推广应用立项、可行性研究评估、论证、签署评审结论。组织贯彻国家有关技术政策和行业的各类标准、规范、规程、规定以及各项技术管理制度。

4、组织制定并实施公司科技发展规划和年度技术进步、科技成果推广和应用计划，组织落实各级技术责任制、技术节约降低成本措施，组织研究解决施工中的重大技术难题，促进公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的实现。

5、对大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的工程主持图纸会审及主持编制审批施工组织设计。审批二层机构上报的重大单位工程施工组织设计及有关技术文件和技术报告。

6、主持技术会议，研究和处理施工中的重大技术问题，负责对重大质量安全事故提出技术鉴定和处理方案。

7、配合公司生产副总经理开展定期或不定期的工程质量、安全检查活动，并对QC小组的日常工作给予指导。对技术专业职务的设置、编制配备向董事长、总经理提出方案，并组织实施对技术人员、技术工人的专业培训和考核。

8、分管技术中心、中心实验室。

职责：

1.日常监控报警处理、故障现场处理以及系统关联的业务服务需求处理;

2.系统变更处理，如系统优化、漏洞修复、业务增加功能、系统漏洞修复等;

3.相关系统的项目前期测试、调研、以及实施和后期维护;

4.系统各类程序参数优化设置，以及应用系统版本升级，系统架构调整等;

5.系统故障报告编写，以及系统维护相关文档整理。

任职要求：

1、本科及以上学历或同等学力，2年以上IT相关工作经验;

2、熟悉linux或UNIX系统集成和运维管理，具有系统集成或项目实施经验;

3、至少掌握一门脚本语言，不限于shell、python、perl;

4、性格开朗，吃苦耐劳，积极主动、乐观向上，富有团队精神，具有良好协调沟通能力，能承受较大工作压力和工作强度，具有良好的工作态度与职业精神。

职责

1、参与故障诊断或数据分析项目的可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2、负责核心算法的研究、设计、优化、改进及代码实现;

3、负责系统的详细设计工作(按项目具体要求，承担软件的设计与开发);

4、负责系统的编码实现(按系统设计完成功能模块编写);

5、制定及维护所负责研发项目的详细技术文档。

任职资格

1、本科及以上学历，数学、计算机、电子相关专业，高学历优先;

2、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

3、具有一定的编程能力，精通C++、Matlab等编程工具;

4、按照详细设计说明书，独立完成程序单元的编码和调试任务，能定位程序问题、分析和解决问题;

5、具有数字信号处理、图像处理算法研究或开发经验。

职责：

1、负责公司平台相关产品的PC端、手机端前后台的创意设计、UI界面的实现;

2、负责用户交互流程设计，把握产品的整体风格、视觉效果和用户操作体验;

3、配合产品经理进行手机软件界面优化，提高美观性和用户体验;

4、根据产品开发需求和变更，积极配合相关部门完成产品各部分的更新和修改，保证产品成功的推出;

5、不断学习先进产品设计理念，持续改进产品设计思路和方法

任职要求：

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历;

2、两年以上WEB、APP产品界面及系统界面设计经验，并有成熟项目案例;

3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求;

4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识;

5、精通HTML代码编写，能够熟练切图，辅助程序员完成工作任务;

6、良好的设计表现力和设计沟通能力;熟悉科技互联网行业相关经验者优先;

7、时间观念强，认同公司文化，责任心强、善于沟通，有强烈的责任感和团队意识。优秀的理解和学习能力，对待工作认真负责，善于思考，能高质量独立完成工作。

职责：

(1)负责软件产品的UI设计、优化、改版;把控产品整体风格和质量，符合用户体验及设计趋势。

(2)对提升用户体验设计、交互设计、产品设计等有浓厚兴趣;能够提出构思新颖、有吸引力的产品设计意见。

(3)完成公司网站产品、移动端产品及PC客户端产品等设计工作。

(4)能将需求、交互原型转化成设计稿的同时，对产品设计提出建设性意见。

任职资格:

(1)美术、平面设计、工业设计等相关专业，本科及以上学历，具有较高的艺术设计能力、审美观点和创新思维;

(2)有丰富的设计思想，对软件产品界面所涉及到的人机交互、操作逻辑、整体效果有较好的理解;

(3)至少三年以上软件产品的界面及交互设计经验;

职责：

1、负责根据业务需求，在ERP产品上设计并实现客户需求。

2、负责整个ERP项目运行，维护，包括电商的整体运行。

3、完成软件系统代码实现，编写代码注释及开发文档。

4、进行开发项目前期的需求定义和程序设计。

5、根据设计文档或需求文档完成代码编写、调试、测试和维护工作。

任职要求

1、3-5年以上大型网站电商开发经验。

2、熟练掌握MYSQL和SQLServer数据库编程。

3、熟练掌握C#开发C/S和B/S架构系统。

4、思维缜密，逻辑分析能力强。

5、良好的语言表达、沟通、书写文档能力。

6、软件相关专业、有财务或ERP相关经验者优先。

7、从事过用友或其他ERP软件的扩展开发工作者优先。

职责：

1、负责服务器日常基本运维工作;

2、根据服务器标准OAT上线流程，执行服务器及数据库的安装，完成OAT报告;

3、负责服务器操作系统及其数据库的常规及紧急补丁更新，并提供报告;

4、负责相关主机操作系统、存储、备份、虚拟化平台、数据库的性能、可用性和容量监控的日常检查;

5、负责检查并确保服务器资产及其他系统登记数据的一致性及准确性;

6、配合DHL服务器管理团队，完成IT项目在中国区的实施;

7、其他上级经理交代的事宜。

任职资格：

1、 1-2年Windows、Linux服务器安装、管理及维护管理经验;

2、熟悉VMware虚拟化软件，熟悉HP服务器;

3、熟悉使用Linux操作系统及Linux操作命令;

4、熟悉SQL server，MySQL至少1种数据库系统的基本部署、监控;

5、重视流程规范，熟悉Windows及Linux服务器环境和安全配置;

6、性格开朗、诚实、积极、主动团队配合能力强;

7、良好的英文读写能力。

职责：

1、进行新产品研发阶段的测试工作;

2、完成新产品的功能测试、可靠性测试、环境测试、安全测试等技术工作;

3、制定测试计划，设计测试用例，分析测试数据，编制测试报告。

4、为其他部门提供技术支持，与其他部门的产品联合测试工作。

岗位要求：

1、专科及以上学历，电子信息工程、自动化或相关电子专业;

2、熟悉数字、模拟电路及相关电子知识;

3、了解开关电源和电机控制器原理，对拓扑有一定了解，熟悉电容 MOS等电子元器件电应力测试;

4、能熟练使用示波器、万用表、电桥、可编程电源、电子负载等仪器工具;

5、学习能力和动手能力强，工作积极，具有团队精神。

1.按APQP要求负责产品的工工艺策划部分,井提拱归口输出物(如工艺流程图、平面布局图、过程特殊性清单.PBOM,PFMEAヽ节拍分析报告、防错方案、工装夹具开发、内部过程审核等)

2.参与新产品试制,ゥ责输出整机装配工艺过程流程图、整机装配操作指导书, 指导样机装配

3负责生产线装配工艺调试,支持生产线联调及生产线验收

4负责新产品制造工艺设计评审,工艺试制与工艺验证

5.负责生产过程中生产工艺的合理性

6.负责编制标准化工艺卡片,维护更新批产后工艺文件及现场相关工艺记录表式

7.负责现场重要质里问题的解之,对各粪缺陥统计分析,寻找原因,制定措施并及时反馈

8.负责组织,协调生产区域的所管辖产品试验结果析,改进和反贵.产品问题的解决：进行观察并直接采取措施，从其他技术和操作人员处收集并解读数据

9.负责所管辖产品生产过程的不断完善,健全现场质量控制手段,不断提高产品质量

10.完成领导交班的其他工作

职责：

1. 研究各种工业领域的机器视觉算法(定位、识别、检测、测量)，实时跟踪国内外的行业发展现状与方向;

2. 根据公司项目需求，设计与开发新的视觉算法;

3. 对公司产品中现有的视觉算法从稳定性、处理效果和速度上做持续改进;

4. 负责算法测试相关工作，撰写开发文档;

任职要求：

1. 硕士及以上学历，图像处理、计算机视觉、自动化相关专业;

2. 熟悉C ,VC++ ,python;

3. 精通数字图像处理算法，包括图像增强、图像分割、特征提取、模板匹配等，熟悉opencv，halcon等视觉算法库;

4. 有工业领域机器视觉算法(目标定位、OCR、测量、缺陷检测)开发经验;

5. 有windows平台下算法优化的经验;

6. 具有阅读专业英文资料的能力，以了解国际先进的视觉算法;

7. 有底层机器视觉算法库开发、3D视觉算法开发经验者优先;