售后工程师岗位职责和工作内容(汇编20篇)

职责：

1.能够独立完成系统的实施和交付工作;

2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

4.参与编写客户化开发需求文档。

任职要求：

1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先，实践经验丰富者可放宽学历要求;

2、从事软件系统项目实施工作2年以上或在软件系统应用领域有2年以上工作经验;

3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

5、有不动产及设施设备管理系统，行政管理产品实施经验者优先;

6、熟悉广东话、英文优先;

职责：

1、负责客户提供现场生产问题支持、运行环境部署和系统日常运行维护工作;

2、接听用户电话、解答回复用户反馈的问题;

3、做好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答处理客户使用系统过程中出现的问题;

4、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合开发部门完善系统功能。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机或网络相关专业毕业。

2、熟悉Oracle数据库和Unix/Linux 系统，具有一定的数据库操作能力;

3、具备较强的客户沟通能力，能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求;

4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨;

5、注重细节，工作细心，有良好的规范化文档书写能力。

6、能够出差到客户现场进行维护工作

职责：

1、负责公司APP接口及后台开发;

2、负责公司电商业务接口及后台开发;

3、负责公司系统及服务器运维工作;

4;负责公司业务系统开发梳理;

岗位要求：

1、3年以上PHP开发经验，大专以上学历;

2、熟悉ThinkPHP、Laravel框架完成项目开发的经验;

3、有Restful API开发经验者优先;

4、有电商相关开发经验优先;

5、有数据库优化、缓存 优化、静态化设计、服务器优化方面的精神;

6、有良好的编码习惯，结构清晰、命名规范、逻辑性强;

7、优秀沟通能力，积极的工作态度，具有良好的团队协作精神。

职责：

1、负责保理业务系统的需求设计、开发、测试验收和升级完善。

2、负责与软件系统开发商对接，制定项目计划，合理控制项目实施进度，确保按时、高质量的完成符合业务需求和高质量的产品;

3、负责对应用运维岗位人员的进行培训、协调解决使用中遇到的技术问题。

任职资格：

1、3年左右保理、供应链金融、小贷网贷系统等开发经验;

2、有熟悉新技术和成熟技术，对系统在金融业务应用方面有较深入的了解;

3、熟悉金融业务系统架构，具有较强的用户需求分析能力和系统研发能力;

4、有金融公司系统运维经验，对银行业务较熟悉，有在金融机构工作的经历，懂金融保理业务更佳。

社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台，其工作职责是代理代办政府在社区的公共事务，主要是政府各职能部门延伸到社区的社会公共服务，包括社会保障、社会救助、社区就业、公共卫生、计划生育等公共服务内容，以及依托区、街、社区三级社区服务网络，利用96156社区便民服务热线，开展社区便民利民服务活动。具体职责如下：

一、代理代办政府在社区的公共服务。协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项，并把政府公共服务延伸到社区，实现政府职能重心下移。

二、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源，动员社会力量，为社区居民提供多元化的服务，方便居民生活。

三、及时了解反映社情民意。通过各种渠道，及时了解和反映社区居民意见和建议，并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治，开展人民调解，提供法律服务，维护社区和谐稳定。

四、做好社区服务站的宣传工作。向本社区居民宣传社区服务站的服务项目及社区服务站相关政策，通过为居民提供满意的服务和有针对性的宣传不断提高社区服务站在群众中的认可度。

五、与各级组织的互动。定期向街道办事处、社区党组织汇报工作，向社区居委会通报工作，接受社区居委会和居民群众的监督和评议。与社区居委会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合，共同做好社区各项工作。

职责：

1、统筹项目管理，对项目的质量、安全、进度、成本、信息、沟通进行综合管控;

2、负责协办客户现场及工程师完成相应实施工作和调试工作;

3、严格监控项目进度，协调资源按期交付;

4、通过现场管理、技术优化等手段降低项目成本，进行有效的成本控制;

5、带领好项目团队，解决现场出现的问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、自动化、机械等相关专业;

2、具有3年以上自动化、机械、软件行业项目管理工作经验，熟悉智能化系统设计与施工规范;

3、能独立完成一个或多个项目全程跟进，对项目执行过程中的异常情况能提出及时有效的解决方案;

4、熟练使用CAD、VISIO、project等软件;

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力，积极乐观、认真负责、吃苦精神;

职责：

1.包括应用版本发布、备份、部署、工单处理、监控等;

2.负责应用系统日常维护巡检工作，编写运行报告;

3.及时响应并快速定位故障，保障线上业务 7×24稳定运行;

4.负责业务运营日志数据的统计和分析;

5.负责收集业务平台日常使用过程中出现问题和对应的产品、研发部门分析、排查和解决，最终优化软件的性能;

6.负责外部信息对内的知会，内部需求讨论结果对外的反馈;

7.能够通过对日常问题的分析汇总编写数据分析报告，优化工作流程、提升工作效率和服务质量;

任职要求：

1.全日制大专及以上学历，计算机相关专业，一年以上相关工作经验;

2.了解一定的数据库原理知识;

3.具有较好的沟通、对接反馈及较强的团队协作精神;

4.爱学习，好专研，耐得住繁琐细碎的工作形式;

5.有业务系统运维经验者优先;

6.熟练熟悉Apache、Tomcat、JBoss等中间件，以及Apache+Tomcat/JBoss的集群配置和管理优先;

7.有过云服务器维护经验者优先;

1、在总经理的领导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

2、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设;对项目的工程建设进行全面管理、过程监督;保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

3、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。

5、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。

8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。

9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

10、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收;负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。

12、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境;负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。

13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。

15、参与公司项目发展计划的制定，协助经营部、财务部做好工程成本控制等工作。

16、完成公司及领导交办的其他工作。

职责：

1.负责软件系统日常维护工作，确保系统安全运行;应用环境的各类服务软件的搭建和维护工作;

2.负责参与软件的培训与实施上线工作;

3.负责系统运维，日常软件故障排除、系统优化、安全优化、网络故障诊断及排除等各类技术故障处理;

4.负责对客户在线支持、软件运行过程中问题解答、应急现场支持等;

5.对已有的运维项目进行维护、更新及管理;

任职要求：

1.计算机相关专业，大专及以上学历;1-3年相关经验

2.了解计算机网络、硬件及常用软件的相关知识;熟悉数据库的基础知识;

3.具备较强的沟通、合作能力;有强烈的责任心，工作踏实认真、积极主动;善于思考，学习能力强，能够快速掌握专业知识;

4.熟练操作oracle或者Mysql者优先。

5.熟悉一门开发语言者优先，如java等。

1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;

2.统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测;

3.根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

4.撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

5.对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

6.进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

7.负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

8.产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息;

9.参与地区售后服务，向客户解答产品出现的问题。

职责：

1. 负责建立公司研发管理体系，搭建研发管理平台，主导项目会议;

2、负责项目开发流程的引导和监控，质量目标制定及监控，以及开发计划的制定与监控;

3、负责建立公司跨部门业务流程，包括产品生命周期管理流程、产品变更管理流程(需求变更、设计变更、工程变更等)

4、协助建立研发考核及激励制度，包括绩效考核及管理制度、研发激励制度等;

5、协助建立研发各部门工作流程规范、业务规范(例如：软件/硬件/机械设计规范、设计评审规范等);

6、主导建立配置管理平台、项目管理平台，缺陷管理平台及版本管理平台。对公司知识库、项目开发过程，以及研发过程版本规范等进行管理;

7、组织项目例会，技术评审及决策评审会议，协调解决项目开发过程中问题并跟闭环管理。

任职资格：

1.本科及以上相关专业;理工科电子 应用与技术，生物工程等专业，有理工科或生命科学专业背景优先;

2.熟悉新产品开发流程，有2年以上项目管理经验及服务意识，医疗设备项目管理经验优先;

3.协调组织突出、沟通表达能力强;

4.工作敬业，责任心强，具备良好的团队合作精神，良好的学习能力，抗压能力强，积极阳光。

1、根据工艺方案、工艺流程的设计，组织车间工艺审核，设备、工装模具调配;

2、参与新产品的设计开发，协助车间制定新产品的试制工作计划，对准备工作和修改工作实行管理，审核设备工装的使用，并检查设备及工装生产要求符合性;

3、协助车间按计划组织生产，与质量部门密切合作，分析生产流程冲突，对与工艺有关的问题提供解决方法，及时妥善处理生产现场出现的质量、技术问题;

4、审核车间工艺方案，按工艺流程设计填写生产和装配工艺卡，对现场管理、工艺改进和成本控制进行调研，收集工艺数据;

5、协助工艺主管编制工艺手册、质量控制点指导书等工艺文件，培训操作人员正确地维护并操作已有的和新购设备、工装，配备工位器具，指导员工严格按工艺流程程进行生产;

6、协助车间按规定制定、编写、修订岗位安全操作规程，监督、检查各工序员工严格执行;

7、负责车间各种工艺记录的管理和修订工作，认真检查工艺记录的填写和保存情况，检查并指导员工填写好、用好记录，定时收集、整理、装订、归档;

8、负责员工的工艺技术培训工作，组织员工学习工艺规程和各种标准操作程序，教育员工遵守工艺规程，并建立严格的检查制度，保证工艺规程和操作规程的正确执行，提高生产操作水平，保证生产顺利进行。

9、参加制订(或修订)半成品、成品及原材料质量标准和成品等级标准，并贯彻执行。

10、参加生产过程中的技术质量事故及设备事故的分析调查工作，积极开展技术进步和合理化建议活动，并组织纠正和预防措施的实施。

11、负责建立车间工序控制点，并严格检查执行情况，使产品生产处于受控状态。

12、负责组织技术分析工作，重点是质量、效率、定额等方面，每月分析各技术经济指标波动的原因并对各岗位进行考核。

职责:

1、用户支持(硬件/软件故障排除);

2、辅助负责网络开发和调试，系统运行维护;

3、辅助维护局域网/广域网/ VPN /闭路电视等基础设施、Windows服务器和防火墙;

4、与内部IT团队(瑞士)和外部服务提供商协调合作以解决问题;

任职资格:

1、熟悉MS Office 20xx- 20xx和Windows 7- 10;

2、熟练的英语读写能力，具备口语能力优先;

3、积极主动，善于沟通，注重细节，乐于学习;

4、本岗位欢迎IT专业优秀应届毕业生。

1、驻场工程师，为客户提供技术支持和维护。

2、负责网络设备、服务器系统、存储设备、应用系统日常监控，并及时进行各种故障处理。

3、日常问题及突发事件的及时响应、反馈并解决跟进故障处理。

4、按照客户的各项工作要求，严格执行各项管理规范。

5、负责给业务部门提供技术支持，及时完成领导交办的其他任务。

6、承担公司项目中的相关子系统的实施部署管理等工作。

7、负责公司服务器维护、操作系统和基础软件维护。

8、负责公司应用系统环境安装，部署和维护，以及应用系统的日常备份和故障处理等工作

职责：

1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

2、负责项目技术方案相关文档的制定;

3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理，收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

任职资格：

1、具备网络与信息安全基础知识，熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理，具备相关知识及操作能力;

3、良好的文字功底，丰富的WORD和PPT使用经验;

4、优秀的表达能力和沟通能力，良好的问题分析能力和学习能力;

5、较强的团队意识，良好的责任心，成熟的心理素质，为人正直、良好的职业道德。

职责

1、负责项目目标的具体运作、监督和完成工作;

2、重点负责项目进度与质量管理工作，同时参与项目技术的开发工作;

3、负责记录并汇总各专业工作完成情况，并与预期目标比较，建立绩效考核依据;

4、负责项目运作过程中现场人员控制管理，与客户现场沟通;

5、负责人员培训工作，包括项目的知识、技术和技能培训;

6、协助项目总监协调各专业之间的资源分配工作;

7、负责项目过程记录，并归档相关文件。

任职资格

1、本科及以上学历，项目类、工程类等相关专业;

2、具有一定的项目管理知识，2年以上项目管理经验;

3、熟悉WBS、PERT及CPM等项目规划工具，熟悉项目管理系统;

4、良好的计划、沟通、组织协调能力;

5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。

职责：

1.从事与相机应用相关的图像算法研发，跟踪相关领域的技术发展趋势;

2.根据项目需求和实现平台的软硬件特点，完成算法的设计、验证、优化，协助完成算法的硬件(主要是FPGA)实现;

3.根据产品应用和使用环境提炼算法需求，提升产品易用性;

4.负责产品的维护工作。

任职要求：

1.3年以上工作经验，图像处理、机器视觉相关行业;

2.熟悉CMOS/CCD图像传感器原理，掌握各种图像处理算法，如3A、白平衡、图像降噪、色彩校正、3D重建等;

3.有良好的数学基础，有杂事的编程功底，精通matlab/C;

4.具备优秀的分析解决问题的能力，对算研究有强烈的兴趣，具有创新和学历能力;

5.独立设计完成相机内算法pipeline的优先考虑。

1. 负责医疗器械产品的机械结构设计，确保产品设计符合相关的技术质量标准及安规要求;

2. 设计、绘制产品结构图纸，对设计图纸的结构方面进行初审，确保图纸的规范、完整;

3. 负责结构类物料的选型及验证，输出产品部件明细，标准外购件明细，优化工艺图纸;

4. 负责编制SOP及BOM等文件，对生产装配进行指导，提供现场技术支持，对装配提出改善建议;

5. 产品加工、试制跟踪和技术问题处理，产品性能提升、功能外延及成本优化改进;

6. 协助生产部门异常加工分析与处理;

7. 完成上级领导交代的其他工作;

职责：

1、负责系统集成项目的设计与规划，集成方案咨询、项目调研、需求分析、软硬件选型、技术路线选定、方案设计编写、投标技术标书编写等工作;

2、系统集成项目的组织管理与项目实施、售后服务、排障等技术支持工作;

3、产品性能、运维系统的优化和改进;

4、发现产品问题，提出优秀的解决方案。

任职要求：

1、计算机、电子类大专及以上学历;有3年以上相关工作经验;

2、熟悉X86系列服务器、主流存储设备的安装、配置、维护、升级、保修;

3、有成功的存储实施项目经验;

4、熟练操作CAD、AUTCAD、PPT、VISIO、OFFICE等办公软件，具有较强的技术文档编制能力;

5、了解网络知识优先考虑;

6、较强的表达能力、沟通能力及团队协调能力，良好的分析问题和解决问题能力，良好的学习能力和创新能力;

7、持有“系统集成项目管理工程师”或“信息系统项目管理师”证书优先考虑。

职责：

1、负责公司移动端、PC端产品的视觉设计，根据产品原型进行UI设计;

2、与项目成员共同讨论，设定产品的整体视觉风格和UI设计标准;

3、负责移动端、PC端的交互动效设计;

4、负责运营活动专题及广告图设计，参与活动创意策划;

5、针对现有产品的可用性进行有效评估，提出改进方案。并以用户体验出发点，持续性优化产品的图形界面。

任职资格

1、精通 Photoshop等设计软件

2、有扎实的美术功底及优秀的色彩感

3、具有清晰的设计思路，能独立完成涉及方案

职责

1、参与故障诊断或数据分析项目的可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2、负责核心算法的研究、设计、优化、改进及代码实现;

3、负责系统的详细设计工作(按项目具体要求，承担软件的设计与开发);

4、负责系统的编码实现(按系统设计完成功能模块编写);

5、制定及维护所负责研发项目的详细技术文档。

任职资格

1、本科及以上学历，数学、计算机、电子相关专业，高学历优先;

2、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

3、具有一定的编程能力，精通C++、Matlab等编程工具;

4、按照详细设计说明书，独立完成程序单元的编码和调试任务，能定位程序问题、分析和解决问题;

5、具有数字信号处理、图像处理算法研究或开发经验。