售后工程师岗位职责和工作内容【汇编20篇】

职责：

1、参与项目测试的全流程，负责制定、编写测试分析和测试计划;

2、测试环境的设计、设置，维护测试用例;

3、执行功能测试，提交和跟踪缺陷并推进问题的解决，确保软件质量;

4、编写测试文档，测试报告，提交测试结果;

5、对软件产品进行必要的性能测试;

6、对于产品提出建设性意见。

专业素质要求：

1、3年以上软件项目测试经验，了解常用测试工具;

2、熟练掌握软件测试理论、测试流程;

3、熟练使用缺陷管理工具，例如禅道等;

4、具有良好的沟通理解能力;

5、熟练使用 MySQL、SQL Server、Oracle等数据库;

6、熟练使用 jmeter 或 postman等工具

7、有Android/ios系统测试经验或者手机自动化测试经验者优先;

8、有Python自动化测试脚本经验者优先;

职责

1、根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;

2、负责项目中各种交互界面、图标、logo、按钮等相关元素的设计与制作;

3、能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现;

4、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;

5、根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;

6、对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化;

7、维护现有的产品。

任职要求

1、本科及以上学历，平面设计/交互设计专业毕业并有两年以上工作经验;具备网页、软件行业界面的交互设计工作经验者优先;

2、精通photoshop、Illustrator、AE/edius等图形软件，html、Dreamweaver等网页制作工具，能够独立完成静态页面设计工作;熟悉 Javascript脚本;

3、了解ios、android的界面设计规范;熟悉掌握多终端界面交互设计等;

4、对软件产品的人机交互方面有自己的理解和认识;

5、具备良好的审美能力、深厚的美术功底，有较强的平面设计和界面设计能力;

6、具有敏锐的用户体验观察力，富有创新精神;

7、认真负责，有很好的团队精神和创新精神，善于沟通，有一定的协调推动能力，热爱设计工作

职责：

1.负责搭建和运维客户业务系统的运行环境，包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化等;

2.负责客户业务系统的管理与维护，包括性能监控、性能调优和故障诊断以及数据库维护与备份计划;

3.参与自动化运维系统的探索与落地;

4.负责公司内部测试环境的搭建需求;

5.日常运维文档的撰写整理工作;

任职要求：

1.计算机相关专业专科及以上学历;

2.至少3年以上企业Linux运维经验，包括Apache、weblogic、redis、Nginx、Tomcat、oracle数据库等，熟悉大型网站系统架构，对业务安全性有深刻理解;

3.对Linux系统管理、安全有较好的认知;

4.有一定的网络基础，了解TCPIP协议，了解常用服务端口，熟悉iptables，对有常见防火墙经验优先;

5.有过大型网站系统、税务相关系统运维经验的优先(由软件开发经验，后期转运维);

6.有良好的服务意识、团队意识和沟通表达能力。

1、勘测、研究规划道路的线路位置;

2、研究确定道路沿线的生态环境系统和景观保护系统，预防洪水、泥石流、沙灾等灾难破坏道路建设;

3、勘测、规划、设计沿线的桥梁、隧道、涵洞的施工位置;

4、设计制定道路、桥梁、隧道、涵洞的施工规范和安全操作流程;

5、设计、计算桥梁、涵洞、隧道的结构并进行施工设计;

6、制定施工方案、施工进度计划、施工材料及设备清单，核算施工成本;

7、管理道路施工现场，审核施工质量、监督施工进度，解决施工技术难题。

职责：

1.网络和服务器专业设备维护(故障处理、变更升级和例检);

2.机房基础环境优化及日常运维;

3.负责场地内网络规划;

4.负责新大型场地筹建IT支持;

5.上网行为规范管理;

6.完成指定的专项工作指标;

7.基础架构相关工作报告;

8.紧急故障外勤(现场服务器及网络维护);

9. 完成上级安排的任务。

任职资格：

1.计算机等相关专业专科以上学历;

2.三年以上网络运维相关工作经验，精通TCP/IP协议，具备CP/CCIE/HCIE认证者优先;

3.具备较强的网络设计及搭建、维护、管理能力;

4.精通网络设备的配置和管理，包括Cisco/H3C/华为/Juniper等品牌的路由器、交换机、防火墙等产品;

5.掌握OSPF、静态路由等常用路由协议;

6.熟悉WINDOWS、LINUX系统及ORACLE数据库的配置及运维;

7.工作严谨细致，有时间观念，有责任心;

8.良好的沟通协调能力，能适应外勤工作。

职责：

1、负责公司与阿里巴巴在新行业方向(新金融、新零售、国内外运营商)的产品研发;

2、负责分析挖掘客户/行业对大数据产品的需求(应用场景)，利用数据分析结论提升客户业务能力。例如：文本挖掘，潜在客户挖掘，用户画像，个性化推荐，用能预测等;

3、进行大数据场景下的数据统计、数据挖掘、机器学习、深度学习，包括数据整理、模型建立、模型应用、评估优化等;

4、将客户需求准确转化为可执行的数学模型，针对不同的应用场景，负责编写数据挖掘算法及对其的优化;

5、基于需求分析/运营支持/商业报告等成果，抽取典型用户/客户/行业/产品分析模型并与开发团队沟通实施方案及构建产品原型。

岗位要求：

1、本科以上学历，扎实的机器学习、数据挖掘、统计学理论基础;有统计、应用数学、金融等相关专业背景优先;

2、精通常见机器学习算法(如逻辑回归、SVM、神经网络、决策树、贝叶斯等)，有实际建模经验，掌握深度学习算法优先;

3、具有扎实的计算机操作系统、数据结构等编程基础，精通至少一门编程语言例如JAVA/python/R等;

4、熟悉Map-Reduce模型，对Hadoop、Spark、Storm等大规模数据存储与运算平台有实践经验优先。

1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。

2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。

6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。

职责：

1、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

2、负责把控及协调整体项目质量，确保安排项目质量达到预期目标;

3、在项目实施过程中，与各方人员良好的沟通协调及处理问题;

4、负责项目实施人员的管理，合理分工保证项目的顺利进行;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、工程类专业大专(含)以上学历;

2、有3年以上土建或园林项目管理经验，有甲方或建筑设计公司、监理单位 背景优先考虑;

3、有项目开发报建相关工作经验或新农村工程建设经验者优先。

4、良好的语言表达、沟通及公关能力，擅于团队合作和较好的学习能力;

5、能承受一定的工作压力，抗压、自我调节、自控心理素质强;

6、能服从工作安排，本岗位工作地点在项目部。

1在总包经理的领导下主管施工技术、质量、安全工作。协助总包副经理抓好施工生产、现场协调。

2组织土建、机电、装饰等多专业、多项、或单项图纸会审、技术交底，解决设计图纸中交叉碰撞等设计缺陷。重大设计变更的确认和审定工作。

3综合施工组织设计的编制审批，相关专业施工图深化、细化、优化设计，明确各节点的具体做法，解决交叉配合问题，提高设计质量满足使用功能及规范标准的要求，组织分包单位与设计院将以上事宜落实到施工图上。

4负责测量、试验，图纸与技术资料的管理工作等。

5负责向各分包单位提供平面及高度控制点，组织协调机电与其它专业交接、配合工作，如与土建专业的设备基础的复验、交接、剔槽开洞，与二次装修的协调等。

6现场技术问题的处理，协调，指导各专业分包单位的技术管理工作。

7制定质量目标。落实过程控制措施，研究和解决影响质量目标的各种要素。监督技术资料的整理、完善，做到与工程进度同步。组织分部、分项工程的验收和机电设备的调试工作。协助总包经理搞好单位工程的最后交验。

8新技术新材料的推广应用，科技成果的总结发布。

职责：

1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

2、制作软件整体解决方案。

3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

4、参与项目的招投标工作;

5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

岗位要求：

专业：计算机或财务、会计相关专业;

-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论基础，具有软件和网络相关知识

-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;

-工作经验：具有2年以上管理软件售前支持工作经验。

-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;

1)负责指导景观设计及环境材料的选用工作;

2)负责景观专业工程图纸的全部审核工作，包括审核图纸内施工要求、材料、设备的选用要求;

3)负责组织景观施工单位的考察及入围工作;

4)负责 "景观施工单位进场计划"、"景观材料进场计划"的编制提交成本部作为编制招标计划的依据，并控制各单位、材料、构配件的进场时间;

5)负责配合土建、电气、给排水、暖通、燃气等专业工作;

6)在工作范围内，负责协调解决工程进行中的技术问题，负责指导监理公司、施工单位的工作，使工程进度、工程质量达到K地公司的要求，对重点部位及易出现通病部位和监理工程师进行专项验收，并对各分项组织抽验;

7)配合完成物业公司的工程交接工作;

8)负责工作范围内设计变更的现场控制工作及现场签证工作;

1. 监督执行：工程管理制度执行监察，对制度提出整改优化方案，根据月度工时汇总，出具奖惩标准规章，实施现场管控。

2. 项目监察：根据项目要求及工艺标准，对现场进行监察，根据项目交付监察报告。各类有关工程项目，了解详细需求，制定执行

方针与规划，分解执行实施。

3. 项目管理：根据项目制定工作计划，人员统一调配，项目实施。对项目质量时效负责。事件处理处理现场突发情况，与服务对象

妥善沟通处置突发事件。

4. 仓库管理：归整仓库，完善仓储进销存管理，提交月/年仓库盘点数据。

5. 文件编制：收集、整理工程部各项目的文档资料，编制工程管理制度，绩效考核制度，及各类执行手册。

6. 概预结算：根据项目要求，出具合理的概预算提交审核，项目完成后，根据实际采集数据出具项目成本结算。

7.培训指导：编制工程培训教案，定期组织执行工程技术及规章类培训。

1. 有基本的硬件网络、数据库、操作系统基础知识;

2. 熟悉Linux、Windows操作系统的安装部署及优化;

3. 熟练掌握Linux基础命令及运维相关的命令工具，能熟练配置用户及权限;

4. 熟练掌握shell脚本语言，能熟练进行脚本/工具开发;

5. 熟练掌握MySQL、Nginx、Tomcat、rabbitmq等第三方中间件的安装部署使用;

6. 熟练掌握Zabbix监控系统的功能、安装及使用;

7. 熟悉运维自动化ansible、puppet等运维自动化解决方案;

8. 对网络安全防护有一定了解;

1.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定。

2.组织编制年度计划，审批重大试验措施和重大检修(施工)项目的安全技术措施。

3.领导技术监督和技术管理工作，负责组织编制并审批现场检修规程和规定，并根据情况的变化，及时组织修改，补充完善。

4.参加并协助生产副厂长召开好每月一次的安全情况分析会和不定期的安全生产碰头会，经常听取安监部门的安全情况汇报，参加组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。对自己签发的事故统计报告的及时性、准确性负责。

5.负责组织岗位技术培训，安全规程考试及特种作业人员的培训、考试、取证工作;主持全厂性的反事故演习。

6.参加安全大检查;经常深入生产现场、检查、指导安全工作，制止违章违纪行为，及时组织解决安全生产中出现的重大技术问题。

7.按照《电业生产事故调查规程》规定，参加或主持有关事故的调查处理。

职责：

1、参与公司软件产品的实施和技术支持工作;

2、负责产品项目的现场实施工作(安装部署、初始化、系统调优、应用指导等);

3、负责为客户解决使用产品时遇到的问题，提供技术支持;

4、负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题，对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈。

任职资格：

1、本科或以上学历，相关专业优先，2年以上相关工作经验;

2、掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识，系统功能、配置和操作比较熟练;

3、具有较强的人际沟通能力、团队协作能力;

4、具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力;

5、能承担工作压力，可以接受出差。

1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。

4.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

5.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

6.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

7.负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。

职责：

1、负责项目中服务器、存储等设备的软硬件安装部署及基础运维工作;

2、参与的数据中心建设、运维和日常值班工作;

3、参与系统故障排查以及应急处理工作;

4、具备性能分析及运维经验，能够针对Linux服务器、MySQL数据库服务器，找到性能瓶颈及缺陷，提出优化方案;解决维护工作中的技术疑难，提出针对性的解决方案;

5、编写各类维护文档，譬如：实施方案、实施报告、巡检报告、故障处理报告等等。

岗位要求：

1、计算机、网络工程相关专业，大专或以上学历，2年以上网络/系统实施或运维经验;

2、精通ESX、linux、windows等操作系统、服务器搭建、设置和维护;能够独立编写shell和python脚本;

3、熟悉网络协议和技术， 熟悉主流存储技术NAS、SAN等;

4、了解oracle，mysql，weblogic、Apache, Tomcat和 Nginx 等数据库及中间件应用软件技术,;

5、熟悉 Cloud Compute 知识，熟练操作VMware管理与实施;

6、有RHCE认证或数据库相关认证优先;

7、具备良好的问题分析和实际动手能力，优秀的学习能力。

职责：

1. 负责可穿戴产品的相关数据分析、数学建模。

2. 负责算法设计、仿真和实现，并撰写相关的技术文档。

3. 负责与算法相关的测试方案的制定，输出标准化算法模块。

4. 人体运动健康数据测量与其它传感器的关键算法研究。

职位要求：

1. 计算机，生物医学工程、数学等相关专业硕士及以上学历，两年及以上相关工作经验。

2. 扎实的数学理论基础，擅长数学建模。

3. 精通Matlab或其它类似分析仿真工具，有相关工作经验。

4. 对生物信号处理或者运动信号处理，如计步，跑步，游泳，ECG、PPG 算法等相关工作经验者优先。

5. 会使用C或其它计算机语言。

6. 良好的沟通表达能力、高度的责任心和执行力。

职责:

1、负责公司业务部门的需求调研，收集、分析、整理产品需求，编写详细需求文档，跟踪需求在设计、编码和测试阶段的完成情况;

2、基于业务的理解，开展数据分析，发掘数据价值，撰写数据分析报告和数据应用方案，为业务部门等提供数据支持;

3、负责优化主数据管理流程及质量监控，跨部门合作横向沟通解决数据质量问题;

4、与相关团队协作为业务提供数据挖掘、模型及算法等相关服务，推动业务部门的数据化运营。

任职资格:

1、大专以上学历，2年以上数据管理或需求分析相关工作经验，制造业或消费定制行业从业者佳;

2、熟悉产品设计的各种设计工具(MindManager、PPT、Visio等)，了解需求用例的编制过程，有CRM、ERP、供应链经验优先

3、具有制造业中营销、供应链、产品企划、财务、人力等至少一个方面的行业经验;

4、对工作充满热情，富有创新精神，能承受较大的工作压力，优秀的理解分析能力、沟通合作和资源协调能力。

职责：

负责研发产品的测试，并撰写测试报告包括性能、功能、安全、可靠性等测试验证及外发测试的安排与协调;

负责测试方法的开发和研究，以及相关测试装备的开发工作;

做好数据统计，保证记录真实且有效完整;

负责产品开发中的质量控制和产品生命周期中的风险分析、风险管理活动，并将研发测试中发现的缺陷反馈给到开发团队以做改进;

负责产品测试的相关内容转移给生产相关的同事以支持生产测试的开发与验证工作;

负责工作现场的环境管理及检验工具的维护保管;

客户返厂产品的测试缺陷的跟进，给出预防和纠正报告并将和研发相关的给到相关的同事;

跟客户应用相关的产品测试，并协助市场和研发经理，提供应用文档撰写所需要的数据和图表;

领导交办的其他事项。

任职要求：

本科及以上学历，自控、自动化、机电、电子电气等工程相关专业;

具有3-5年相关岗位工作经验，有在MEMS、光通信等行业工作经验者优先;

熟悉EXCEL、WORD、PPT软件;

动手能力强，工作认真负责，严谨细致，有原则、纪律性;

有良好的沟通能力;

熟练撰写中文报告能力，具备英文报告撰写能力优先。

1.具有软件正版化和网络安全意识;

2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判;

3.负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

5.负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议;

6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

8.协助组织内部员工技术培训和考核。