售后工程师岗位职责和工作内容（通用20篇）

1.负责公司大数据业务集群的运维工作(Hadoop/Hbase/Hive/Yarn/Spark/impala/kudu等)确保集群环境的稳定可用;

2.负责集群容量规划、扩容及性能优化;

3.负责大数据集群性能监控与优化，故障处理，数据备份及容灾恢复，集群出现异常时，能快速定位问题，并及时给出解决方案;

4.设计实现大规模分布式集群的运维、监控和管理平台;

5.参与/主导业务架构设计，在设计阶段给出可运维性改进建议;

6.深入研究大数据业务相关运维技术，持续优化集群服务架构，探索新的大数据运维技术及发展方向;

7.参与例如服务器维护、项目维护、监控维护等常见运维事务

1、在总经理的领导下开展工作，向总经理及工程管理委员会汇报工作。

2、与设计院对接，组织对开发项目的设计方案进行论证;组织对项目设计过程各环节跟踪审核，并进行有效控制;负责组织施工图的设计审核工作。

3、参与拟定、修订工程项目开发建设计划。

4、负责组织编制设计任务书，拟定项目建设标准、设计标准。

5、审批施工中的变更，洽商等提案，指导工程部处理工程变更事宜。

6、参与合格供方的考察、筛选和评价，负责组织工程招标中技术标书的评审，审批施工单位施工组织设计及监理单位《监理规划》。

7、关注市场动态，对行业中的新工艺、新技术进行研究，并对项目建设提出建议，以缩短工期，提高工程质量、降低工程成本。

8、参加图纸会审，审批专项施工方案。

9、配合工程部，协调解决项目中存在的技术问题，协调各专业的相互衔接、配合。

10、对工程施工质量进行监督检查，并提出项目改进方案。

11、指导工程部的质量管理及对监理单位的管理工作。

12、审批分部工程、单位工程竣工验收报告。

13、指导工程维修管理工作。

14、督检工程资料整编。

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

测试工程师岗位说明书范本

岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面小编为大家精心搜集了3篇关于测试工程师的岗位说明书范本，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

测试工程师岗位说明书范本一

1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。

2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;

3. 执行测试工作，提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;

4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。

5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。

测试工程师岗位说明书范本二

1，参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险;

2，负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审;

3，实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;

4，对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决;

5，汇总测试执行情况，编制相关报告。

测试工程师岗位说明书范本三

1. 制定测试产品的测试计划、方案;

2. 设计并执行测试用例，对产品进行功能，性能，安全等测试;

3. 实施高效的测试活动，并对测试结果进行分析，给出专业报告，与其他部门紧密协作，跟踪缺陷及推动及时修复;

4. 维护测试环境，进行测试环境的部署与调试;

5. 设计并且开发测试工具，对测试方法进行创新;

6. 完成测试项目归纳及总结文档。

1.手机行业5年软件测试，外单，整理收集客户需求，参与评估客户需求。

2.提交客户和销售需求以邮件方式发送到方案公司，和方案随时保持沟通软件需求的正确性和合理性 。3.配合电子工程师确认硬件效果(主要包括摄像头，TP，LCD，音频等)。

4.负责新项目的软件跟踪、测试、验证，确保软件满足项目量产需求。

5.随时以微信或QQ方式与客户沟通，确保软件需求的正确性和稳定。

6管理软件版本，清晰记录版本详情 。

7.释放量产软件和量产文件到产线，跟进产线试产和量产的相关软件工作。

8.完成销售部所有样机的硬、软件测试，确保样机功能完善。

9.对于量产软件遗留的问题进行总结，避免后续其他机型出现同样问题

1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。

2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底。

4、组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

5、组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。

6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

9、负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。

职责：

1.基础应用服务日常维护工作，保障业务稳定可靠;

2.配合业务团队完成应用部署，协助研发进行故障排查;

3.对业务提供稳定、安全、性能合格的运行环境和专业技术支持;

4.自动化运维组件的规划、设计和开发，提升运维质量和效率;

5.负责公司产品的版本控制、构建和发布管理。

任职资格:

1.熟悉Linux系统管理，熟练掌握各公开云平台管理技术，两年以上互联网行业实际工作经验;

2.精通Python和Shell等编程语言,熟练使用sed、awk、sort、uniq、grep等命令;

3.精通WEB及负载均衡相关技术，如Apache/Nginx/LVS/haproxy等应用服务的安装/配置和维护，具备对应用系统的故障定位和处理能力;

4.精通各类数据库相关技术，如Mysql/Pgsql/Redis/Mongodb/Oracle/Ldap等服务的安装配置及灾备维护，有DBA相关经验者优先;

5.熟悉各类中间件的安装配置及维护;具备故障快速定位排查分析能力;

6.熟悉TCP/IP协议，路由交换的基本概念，能够掌握网络检查工具的使用;

7.必须精通Git维护及操作;熟悉发布系统构建部署如Jenkins(Hudson)，Gerrit，Ansible等;

8.熟练掌握常见监控软件zabbix、Nagios等监控软件的使用;

9.有运维自动化、监控系统、发布系统、运营支撑系统等开发经验者优先;

10.具备良好的网络安全意识，熟悉各类软硬件防火墙的配置及使用;有互联网安全行业相关经验者优先。

1、组织设计协调和工程洽商工作;负责与业主、监理、设计等各方相关人员间的密切联系与沟通;

2、组织编制项目质量、环境、职业安全与健康体系管理计划，领导整合体系的运行管理工作;

3、组织编制项目总进度控制计划、年度和阶段计划;审核月、周计划;

4、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案、专业施工技术方案和工序设计，选择或编制工法、工艺标准;负责授权范围内各类施工技术方案的审核与审批;

5、组织作好施工详图设计和机电安装综合布线图设计工作;

6、领导技术交底工作;组织施工规范、标准、规程和企业标准的培训;

7、领导项目计量设备管理及试验工作;

8、领导材料计划编制工作，负责工程材料、设备的选型、报批工作及材质的控制;

9、参与编制部分分承包方和分供方招标技术条件。

职责：

1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块，熟悉产品系统功能，能够在现场进行操作演示及培训，提供现场技术支撑，有效解决客户的实际问题;

2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题，能够辨识问题类型，有效和产品、测试及开发人员沟通，跟进问题的处理结果;

3、负责编写，修订及维护产品的操作指导，培训教材及FAQ等操作文档和培训教材，为客户提供及时高效的操作指导;

4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;

5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;

6、完成上级交代的其它工作。

任职要求：

1、1年以上工作经验，有服装行业ERPSCMPOS，软件开发、实施或运维工作经验者优先;

2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等关系型数据库操作;

3、具备较强的学习能力、问题分析，解决能力，能独立承担解决项目实施中的各种问题，并善于总结经验和教训;

4、具备优秀的内部及外部沟通协助能力，善于与客户交流，有很强的客户服务意识;

5、具备产品技术文档的编写和整理的能力，具备制作项目实施培训教材并进行平台操作与演练的能力;

6、具备完整的项目交付、管理经验优先;

职责：

1、负责与客户进行沟通，了解对方的业务需求，参与系统需求分析规格设计;

2、对于开发需求有自己的见解，提出具体技术实现方案;

3、负责政务服务产品系统开发，参与技术文档编写、核心代码编写;

4、需要跟研发部内部同事沟通协作，需要跟跨部门同事进行良好的沟通配合来完成任务。

任职资格：

1.本科以上学历， 计算机或相关专业，3年以上大中型软件系统开发经验，2年以上带领团队开发相关经验;

2.精通常用开源java技术栈框架、熟悉Linux的基本命令、熟悉前端开发;

3.良好的沟通技能，团队合作能力和分享精神，有较强的独立工作能力和解决问题的能力;

4.精通或者熟悉ELK框架使用，可以主导来完成ELK落地部署方案;

5.精通或者熟悉Docker容器技术，有实际的Docker部署方案;

职责：

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;

4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

职责：

1、熟练使用公司产品，撰写技术说明文档。

2、负责公司内部培训，培训产品的使用场景，功能特点。

3、提供技术支持，解决用户的技术问题和产品使用问题。

岗位要求：

1、汽车或者发动机相关专业，本科以上学历，一年以上工作经验。

2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器，诊断设备)工作经历，熟悉发动机和整车的工作原理。

3、有培训经验，能够主持公司内部的日常培训。

4、了解汽车诊断，知道车辆常见问题的排查思路。

5、符合以下任意一条工作，优先考虑：

1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师

2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师，应用开发工程师，质量分析工程师，现场服务工程师

3)商用车维修技术，应用技术培训经验

4)车辆维修经历，熟悉车辆常见问题的解决方案

5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰

职责：

1. 根据产品规范和需求文档，负责制定测试计划、测试用例等文档编写，独立完成测试工作;

2. 带领测试团队完成测试任务 3. 规范测试及上线部署流程，搭建测试环境;

4. 对测试过程中发现的软件问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决 ;

5. 完成对产品的集成测试、系统测试，以及对产品进行必要的性能测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;

6. 通过对产品的测试，保证产品质量达到指定质量目标，并能提出对软件质量目标的进一步改进的要求并依照执行。

应聘要求：

1. 计算机或相关专业专科以上学历;

2. 三年以上B/S架构软件测试经验，能够编写测试脚本，熟练掌握自动化测试工具;

3. 熟悉敏捷开发环境下的测试方法，有相关项目经验;

4. 熟练掌握Windows、Linux操作系统、相关配置和常用服务 ;

5. 熟练掌握Mysql、SQL Server、Oracle等数据库系统 ;

6. 有Java、JavaScript编程经验者优先 ;

7. 优秀的沟通能力，良好的团队精神。

职责：

1、负责云平台UI视觉设计，包括网站产品界面、图标及相关设计;

2、参与制定项目UI的详细设计规范，整理详细功能的设计规范文档;

3、参与公司前瞻性产品及功能的创意设计。

任职条件

1、两年以上网页设计相关工作经验，有相关互联网网站工作经验优先，有云产品设计经验优先;

2、对交互设计过程有较深的了解，能熟练应用流程图、线框图等交互设计方法;

3、学历本科以上，美术类、设计类专业优先;

4、精通PS、AI，熟练使用 Sketch、Axure及其他交互设计工具;

5、对产品和设计有独到的见解和想法，善于思考;

6、在乎设计细节，对自己的作品永远怀有挑剔的眼光，时刻注意设计趋势;

7、对用户体验和易用性有敏锐的把控能力。

1、执行、贯彻有关设备管理的政策、制度 认真贯彻执行国家有关设备管理的方针、政策及公司制定的设备维护保养的各种制度。

2、设备资料的管理 遵照公司的有关规定，作好设备调出、调入、验收使用封存报废等各项工作建立设备台帐。

3、设备保养 负责组织有关人员对本部门使用设备的故障排除和日常修理图、做好设备三级保养工作，并制定督促检查，填写有关记录。

4、报表 每月认真写各种报表，交机动能源部。

5、鉴定设备、仪表周期 掌握本单位生产使用设备、仪表周期，定期鉴定，并建立档案。

6、编制计划 根据设备使用状况，编制设备大修、项修、二级保养计划。

7、技术指导及准备 测绘提供设备损坏件的图样资料及工艺文件

8、岗位资格要求 教育背景 最低学历：大专 资格证书：技术员 经验 本专业毕业后从事相关岗位至少 3 年 非本专业毕业后从事相关岗位至少 5 年 岗位技能要求 专业知识 具有机、电、数字电路等综合知识 业务了解范围 设备管理、维修、保养等 计算机应用 文字处理。

职责：

1.针对项目需求，进行基于JAVA的web后台开发;

2.按照项目计划，与项目组其他成员协同工作，在保证质量的前提下，按时完成开发任务;

3.对接短信通道，维护优化短信平台;

4.积极、认真地根据测试人员提出的问题对程序进行修改，确保产品的高品质。

任职资格：

1.2年以上Java开发实际工作经验;

2.熟练使用Java语言，熟悉JavaEE体系架构，具有B/S应用开发经验;

3.熟悉应用开发框架SSH及其他主流JavaEE开发技术;熟悉jQuery等框架;

4:熟练掌握sqlserver数据库技术，熟练掌握sql语句 ;

5.对用户体验、交互操作流程及用户需求有深入理解;

6.具有规范的编程习惯与文档编写能力，积极配合公司各项规范化建设工作;

7.有短信平台开发维护经验优先。

职责：

1、 负责web/HTML5/微信轻应用前端界面的设计和开发;

2、利用HTML/CSS/JavaScript等各种Web技术进行产品的UI开发;

3、整体页面结构及样式层结构的设计、优化，对网站交互效果进行优化;

4、作为前端组长完成前端整体的项目交付工作，负责同客户沟通完成整体前端设计。

岗位要求：

1、全日制统招学信网可查学历，4年及以上前端开发工作经验;本科20xx年及之前毕业(专科20xx年及之前毕业)

2、制作标准化代码，增加交互功能及多界面平台的兼容性，丰富前端交互体;

3、熟练使用Html5+Css3+Javascript进行手机端网页开发，并有相关项目经验;

4、熟练使用Vue、jQuery,Bootstrap,Zepto,Angularjs等一种或者几种框架;

5、负责过前端整体设计及交付管理相关工作职责优先;

6、沟通表达能力较强、思路清晰者优先。

职责：

1.负责企业级数据仓库设计、规划、建设、实施、管理,数据仓库架构设计与数据开发，创建数据仓库、数据集市

2.熟悉数据仓库领域知识，从架构和技术层面参与建设数据仓库，包括元数据管理、数据质量、主数据管理、性能优化和调优。

3.负责数据仓库平台相关数据管理工作，如研发规范、质量规范、保障规范的制定与推动实施落地

4.配合和协助数据分析/数据挖掘形成底层/中间层的业务逻辑切片

任职资格:

1. 本科或硕士以上学历，计算机工程相关专业

2. 熟悉大数据相关技术能力(Hadoop/MapReduce/Hive/Hbase等),熟练进行数仓Hive建设和软件架构,较强的数据抽象能力

3.精通SQL，具备海量数据处理和Hive/Spark性能调优经验,3年以上大规模分布式数据仓库建设经验

4.熟练使用Druid/Kylin之一进行数据挖掘模型设计，熟练掌握Java/Scala之一，具备良好的coding素养和习惯,了解脚本语言，如Python、Shell等

5.强烈的责任心,工作态度积极主动，有较好的团队精神和沟通能力，工作细致认真

职责：

1、公司平台与各个品牌方的接口的开发，默认为表接口、存储过程;

2、对品牌指定实施计划并按实施计划进行项目实施;

3、 负责系统上线的配置，测试;

4、按标准撰写各种实施文档;

5、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系;

6、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。

岗位要求

1、1年以上工作经验，熟悉tomcat服务器搭建、配置、使用;

2、熟悉Mysql/Oracle/Sql server等关系型数据库产品，精通SQL语言;

3、熟悉的数据开发，可以编写视图、函数、存储过程;能进行数据校验、数据清洗;

4、 掌握linux操作系统维护，能简单编写shell脚本;

5、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队精神;

6、有较强的抗压能力;

1、贯彻执行质量方针和质量目标。

2、负责组织贯彻施工组织施工验收规范，操作规程，质量检验标准和有关技术规定。

3、全面负责本工程项目的技术管理工作，对工程负责检查、监督、指导和把关的责任，对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。

4、组织项目部技术管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定，参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作，负责审查设计变更和技术会议纪要。

5、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程，并指导监督执行情况，保证安全使用。

6、组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录，负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。

7、组织技术复核，隐蔽验收，分部分项工程的单位工程的检查验收。严格执行原材料、成品、半成品的检查规定，负责好施工各项试验工作。

8、负责文明工地资料的收集、整理工作，检查文明工地建设的落实情况，及时提出整理方案。

9、组织工程的定位、放线以及沉降、变形观测工作。

10、负责与建设单位的图纸变更、经济签证的往来。

11、编制安全技术教育计划，向职工进行安全技术教育。

12、参加安全检查。对查出的安全隐患提出技术性改进措施，并检查执行情况。

13、参加事故调查处理，针对事故原因提出技术措施，并负责检查执行情况。

1、驻场工程师，为客户提供技术支持和维护。

2、负责网络设备、服务器系统、存储设备、应用系统日常监控，并及时进行各种故障处理。

3、日常问题及突发事件的及时响应、反馈并解决跟进故障处理。

4、按照客户的各项工作要求，严格执行各项管理规范。

5、负责给业务部门提供技术支持，及时完成领导交办的其他任务。

6、承担公司项目中的相关子系统的实施部署管理等工作。

7、负责公司服务器维护、操作系统和基础软件维护。

8、负责公司应用系统环境安装，部署和维护，以及应用系统的日常备份和故障处理等工作