售后工程师岗位职责和工作内容(精选20篇)

职责:

1、产品界面设计，包括产品整体交互设计与视觉设计，提供视觉创意方案，整理UI设计规范。

2、参与产品优化、新功能讨论，从视觉设计角度提供建议和方案。

3、负责活动、专题、营销广告的创意设计。

4、负责产品前端页面设计、开发、优化、维护，并按时交付。

5、负责产品前端样式和脚本的模块设计、开发、优化、维护。

任职资格:

1、大专及以上学历、美术、艺术设计、视觉传达相关专业;熟练使用PS、sketh、AE等常见设计工具。

2、有2年以上UI设计经验，有成熟、体系化的落地作品案例。

3、具有丰富的Web前端开发经验，具有较强的学习能力。

4、热爱设计和互联网，逻辑严密，思考独立，对“产品”有深刻的理解。

5、对用户体验敏感，善用设计语言解决产品问题，追求用户极致体验。

职责：

1、负责公司与阿里巴巴在新行业方向(新金融、新零售、国内外运营商)的产品研发;

2、负责分析挖掘客户/行业对大数据产品的需求(应用场景)，利用数据分析结论提升客户业务能力。例如：文本挖掘，潜在客户挖掘，用户画像，个性化推荐，用能预测等;

3、进行大数据场景下的数据统计、数据挖掘、机器学习、深度学习，包括数据整理、模型建立、模型应用、评估优化等;

4、将客户需求准确转化为可执行的数学模型，针对不同的应用场景，负责编写数据挖掘算法及对其的优化;

5、基于需求分析/运营支持/商业报告等成果，抽取典型用户/客户/行业/产品分析模型并与开发团队沟通实施方案及构建产品原型。

岗位要求：

1、本科以上学历，扎实的机器学习、数据挖掘、统计学理论基础;有统计、应用数学、金融等相关专业背景优先;

2、精通常见机器学习算法(如逻辑回归、SVM、神经网络、决策树、贝叶斯等)，有实际建模经验，掌握深度学习算法优先;

3、具有扎实的计算机操作系统、数据结构等编程基础，精通至少一门编程语言例如JAVA/python/R等;

4、熟悉Map-Reduce模型，对Hadoop、Spark、Storm等大规模数据存储与运算平台有实践经验优先。

职责：

1：负责产品的售后支持工作;

2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

岗位要求：

1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验

2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;

3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

职责：

1、从事无线传输技术的研究开发工作;

2、根据公司产品需求，分析和设计物理层信号处理算法;

3、参加 整机联调、系统联试;

4、生产维护，负责故障诊断与排除;

5、编写相关技术文档。

岗位要求：

1、掌握信号处理、信号检测、通信原理等专业知识;

2、熟悉无线通信系统原理;

3、熟悉无线通信先进的信号处理技术;

4、熟练掌握MATLAB进行系统仿真;

5、具有三年以上FPGA开发经验者优先;

6、熟悉无线通信系统原理，了解MIMO、OFDM和智能天线等目前比较先进的信号处理算法;

7、积极上进、诚实守信、有良好的领悟能力，对工作精益求精，责任心强，有良好的团队意识和合作精神。

职责:

1、了解分析需求，进行需求评审，按照产品的功能及非功能需求，制定和设计有效的测试策略;

2、进行功能、压力、性能等测试，对产品进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

3、学习测试领域新技术、新方法，解决测试过程中的复杂技术问题;

4、学习自动化测试，使用自动化减少人力成本，提高测试效率。

岗位要求:

1、本科及以上学历，计算机、通信、物理电子、数学、自动化等其他相关专业;

2、熟悉Java/Python/C/C++中一种语言;

3、了解软件开发和测试理论，是测试实习经验优先;

4、有较强的学习能力和分析设计能力，具备良好的沟通能力;

5、声学方向，接触语音识别、语音合成、NLP的同学优先。

职责：

1、负责产品UI界面、图标、活动宣传、网页图素等设计工作;

2、结合用户研究和产品分析的成果，与产品经理、前端开发工程师密切合作，提高界面的用户体验，跟踪产品效果，保证最终设计质量;

3、能独立负责一条产品线的设计工作，能提供优秀想法，体现出设计亮点。

职位要求：

1. 美术、设计或相关专业本科以上学历;

2. 熟练使用PS、AI等相关设计软件;

3.对用户体验敏感，善用设计语言解决产品问题，追求用户极致体验;

3. 富有工作激情、创新欲望和责任感，能承受高强度工作压力;

4. 简历投递请附上具有代表性的相关设计作品。

1. 工厂智能化生产的方案设计

-研究新的智能化技术，并评估是否可将其应用于工厂智能化生产;

-为工厂智能化生产提供技术方案。

2. 工厂智能化生产项目的实施

-负责工厂智能化项目的实施，包括硬件与软件系统的开发、设计、安装和调试;

-提供与其它系统之间互联互通的技术方案与实施。

3. 工厂生产智能化系统的技术支持

-为工厂提供智能化系统的运行服务与技术支持;

4. 智能自动化仪表和设备的研究

-搜寻、研究并测试可用于智能工厂的电气自动化仪表和设备。

1、负责确定项目管理人员(施工员)及施工人员(班组)。

2、负责项目人员管理及培训。

3、负责制定项目施工技术方案(施工组织设计)。

4、负责制定切实可行的项目进度计划。

5、负责制定项目材料采购计划(进场时间等)。

6、负责制定项目人员(劳务)安排及培训计划。

7、负责制定资金使用(劳务款项支付等)计划。

8、负责制定工程款收款计划(根据合同条款)。

9、负责组织图纸会审(技术交底)。

10、负责指导、监督现场管理并及时填报相关资料。

11、负责现场安全管理，并对现场人员进行教育培训。

12、负责项目成本控制及成本核算。

职责

1、负责项目目标的具体运作、监督和完成工作;

2、重点负责项目进度与质量管理工作，同时参与项目技术的开发工作;

3、负责记录并汇总各专业工作完成情况，并与预期目标比较，建立绩效考核依据;

4、负责项目运作过程中现场人员控制管理，与客户现场沟通;

5、负责人员培训工作，包括项目的知识、技术和技能培训;

6、协助项目总监协调各专业之间的资源分配工作;

7、负责项目过程记录，并归档相关文件。

任职资格

1、本科及以上学历，项目类、工程类等相关专业;

2、具有一定的项目管理知识，2年以上项目管理经验;

3、熟悉WBS、PERT及CPM等项目规划工具，熟悉项目管理系统;

4、良好的计划、沟通、组织协调能力;

5、身体健康、能吃苦耐劳、工作责任心强。

职责：

1、负责产品图像算法的设计和研发，包括图像的三维重建算法、双能物质识别算法、物质标定和数据校正前处理的算法开发和测试验证;分解任务并指导相关人员进行代码开发;

2、负责选定部分代码的外包方，协调外包方并控制其工作周期和工作质量;

3、负责产品图像的伪影去除和图像质量优化，根据测试结果优化算法;

4、负责算法的并行加速优化;

5、负责设计开发过程的设计文件及记录文件的编制和归档。

任职要求：

1、具有辐射成像相关的物理知识和CT重建算法、校正算法方面的开发经验，有双能物质识别算法方面经验者优先;

2、精通C++或MATLAB语言，有基于CPU以及GPU编程的工作经验;

3、具有伪影去除经验和较强的图像阅读能力;

4、具备良好的编程风格和文档编写能力;

5、良好的团队合作意识和沟通能力，具备优秀的学习能力;

职责：

1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;

3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

4、统计所属区域售后处理数据;

5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求：

1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;

5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

职责：

1. 负责公司服务器的运维工作，主要包括升级部署、备份恢复、日常巡检、性能优化、配置操作等;

2. 搭建平台监控工具、自动化运维工具;

3. 编写运维手册，制定运维计划、操作规范、应急手册等;

4. 及时响应问题，快速定位排查故障，优化网络结构，提升用户体验;

5. 负责监控检查系统软件、服务运行状态和操作记录，并进行详细的数据化记录，定期汇总并上报给负责人;

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机通信相关专业，3年以上相关工作经验;

2.熟练操作LINUX/WINDOWS操作系统的安装、配置 及命令。

3.熟练操作ORACLE，编写SQL语句，对用户、表空间，数据文件有理解，并能扩大相关系统的表空间。

4.熟悉WEBLOGIC安装及调优，定期对JAVA应用程序的发布和更新;

5.具备故障诊断和处理能力及应用系统和数据库备份的运维经验;

6.有较强的沟通协调能力及高度责任心

职责：

1、 驻客户现场负责应用系统日常运维，响应并处理事件和问题;

2、 应用系统的使用指导和系统数据维护管理工作;

3、 维护客户关系，对客户的要求及时响应和反馈，协助客户进行应用系统管理

4、 负责完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上的运维工作经验;

2、 性格开朗，有较强的沟通、表达及逻辑分析能力，具备较强的学习能力，较强的适应能力，善于主动思考问题，创新性强;

3、 工作踏实认真、有责任心、具备良好的服务意识;

4、 了解oracle，mysql数据库，熟练使用常用的sql语言;

5、 了解各类中间件的使用，如tomcat，weblogic等;

6、 熟悉运维服务管理相关流程者优先;

职责：

1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系;

4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。

6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

岗位要求：

1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验;

4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力;

5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

成为公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

职责

1.根据公司产品发展方向，负责web前端开发;

2.负责提升及完善所使用的前端工具及框架，根据项目需要确定前端技术方向;

3.负责和后台工程师一起研讨技术实现方案，制定服务接口等;

4.负责前端核心模块的开发及技术难题的攻克。

任职资格

1.大专及以上学历，计算机、软件等相关专业，3年以上相关经验;

2.精通HTML5、CSS3、JavaScript等前端开发技术，熟悉Nodejs构建Web应用;

3.能熟练使用Angularjs、Vue、React等前端框架，有移动端H5开发经验;

4.具有分析解决问题的能力，重视团队协作，善于沟通，有责任心。

5. 具有电子商务平台开发相关经验优先考虑。

职责：

1.负责网站及手机的Javascript开发和CSS开发工作，在前端页面编写简单逻辑，编写与后台接口对接的代码;

2.负责使用Javascript和CSS实现复杂的功能和界面效果，精益求精;

3.优化页面代码，优化网站访问速度，实现异步加载，提供优异的用户体验;

4.解决浏览器及版本的兼容性问题，保证页面在各版本浏览器下都有优异的表现。

任职要求:

1.至少1年以上web前端，微信、混合式移动开发经验;

2.精通 JavaScript 、HTML5程序语言的编程和调试，对面向对象编程思想有深刻理解，具有文档编写能力及HTML5 Canvas图形处理开发经验;

3.熟练掌握前端开发技术(HTML5/JS/Ajax/JSON/XHTML)，确保代码对各种浏览器的良好兼容性;

4.熟练掌握Jquery开发框架，并能使用JS实现JSON、XML格式的数据发送与数据解析;

5.熟练运用CSS3新特性，熟悉HTML5最新规范;能够熟练运用HTML5特性构建移动端的WebApp;

6.熟悉流行前端MVC架构,熟悉流行框架(如Angular、React、JQuery、Bootstrap等);

7.熟悉各种前端调试工具; 熟悉JavaScript 性能优化;

8.对后台开发(php,.net,java)有一定的了解，便于同后台工程师进行程序对接;

9.对HTML5技术领域有强烈的求知欲;

10.良好的沟通表达能力、团队协作能力，对工作有热情，能承受一定的工作压力;

职责：

1、负责Hadoop、HBase、Hive、Spark等大数据平台 规划、部署、监控、系统优化等，确保高可用;

2、负责公司大数据平台的运维管理工作，集群容量规划、扩容及性能优化;

3、处理公司大数据平台各类异常和故障，确保系统平台的稳定运行;

4、设计实现大规模分布式集群的运维、监控和管理平台;

5、深入研究大数据业务相关运维技术，持续优化集群服务架构，探索新的大数据运维技及发展方向;

6、为数据仓库、数据挖掘建模等数据应用项目提供运行环境支持。

岗位要求：

1、掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决操作系统层的各类问题;

2、熟练掌握Python, shell中的至少一门语言，有Python运维工具开发经验优先;

3、熟悉 Hadoop生态及高性能缓存相关的各种工具并有实战经验，包括但不限于Hadoop、HBase、Hive、Spark、impala、zookeeper、kafka、Elasticsearch、oozie、yarn、Scribe、Flume、Storm等;

4、具有集群运维经验，以及大负载下的容量评估、问题定位、架构优化等能力优先;有分布式系统(计算/存储)开发经验优先;

5、熟悉zabbix/ganglia/Prometheus/grafana系统的组合构件及使用;

6、精通ELK系统，有过大规模ELK配置管理、调优经验，有过ElasticSearch搜索和分析引擎开发经验者优先;

职责

1、网络架构方案的规划、设计、调整，带领小组成员，完成上百台规模的服务器运维管理;

2、网络设备的配置，管理;网络环境的管理、配置、排错、维护;负责服务器、网络等资源的管理与规划以及资源成本控制。

3、网络项目的实施、协调、管理，负责项目业务系统服务器架构方案的规划与设计。

4、负责客户IDC机房服务器及云服务器的运维监控管理，故障响应处理及日常运维工作。

5、负责所有业务系统服务器系统及网络的安全防护及数据的安全保障。

任职资格

1、2年以上IT运维工作经验，熟练掌握Windows、Linux系统运维，有实际管理过一定规模服务器运维管理经验;

2、具有2年以上网络项目实施，维护经验;有大中型网络实施及运维经验者优先;

3、熟悉主流服务器，存储架构，集群网络;提供技术支持，网络配置和维护

4、精通TCP/IP和各种路由协议，熟练掌握路由、交换、安全、IP语音等相关知识;

5、熟悉网络安全、主机安全相关知识，熟悉业内各知名厂商(CiscoHuaweiH3C)网络设备的调试和维护;

6、CP,HCSE证书优先;

7、踏实肯干，动手能力强，责任心强;良好的协调沟通能力，能够在一定压力下工作。

职责：

1、负责公司软件产品的UI设计工作;

2、准确把握设计目标需求，优化产品业务流程设计和UI设计，提升产品美观性、易用性;

3、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;

4、协助产品经理进行原型设计，对产品的易用性和功能性进行分析研究

5、制定和完善公司产品的UI设计规范

6、学习能力强，工作热情高，富有责任感，工作认真、细致、敬业，责任心强;

任职要求：

1、 美术、设计类相关专业优先;

2、 3年以上UI设计经验，对交互设计有较深理解和大量的项目实践，有成熟案例作品;

3、熟练掌握UI设计软件和效率方法，能够独立完成整个产品的设计;

4、作态度积极，具备良好的团队协作能力，能与各部门人员密切合作;

5、有较强的责任心，能够及时配合产品各个时期的更新、修改，确保产品顺利上线、运营;

6、有大屏可视化系统设计及作品，优先

甲方：____________________

乙方：____________________

根据双方合作意向，乙方向甲方提供电脑及网络安全工程师租赁服务，处理甲方计算机及网络系统运行的安全问题。

一、甲方的权利和义务

1.享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。

2.享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。

3.享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。

4.全面检修保养：

逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行;

互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作;

如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。

5.享受24小时的 “网管及计算机维修”的免费咨询服务，咨询热线：_________。

6.享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。

7.在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

8.为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

9.出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。

二、乙方的权利和义务

1.此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准达到正常使用。

2.免费电话咨询，_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次/年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。

三、乙方服务内容

1.硬件服务：

乙方保证甲方所投年保的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器，外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。

注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购(以不高于市场价格为准)。

2.网络管理与软件安全服务

A.为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案;

B.硬件维修、维护;

C.软件安装、调试;

D.病毒防护及网络安全;

E.网络规划、设计、安装、维护;

F.信息数据恢复、备份;

G.技术咨询， 免费电脑培训;

H.数据整理;

I.密码管理;

J.定期系统优化;

K.系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复;

3.对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。

四、报价标准

10台或以下：_________元/月

11～20台：_________元/月

21～30台：_________元/月

31～40台：_________元/月

41～50台：_________元/月

50台以上：面议

五、协议付费

1.收费标准：人民币_________元/月。

2.付费形式：在此协议正式生效日起_________日内，甲方向乙方支付人民币_________元，余款_________个月内一次付清。

六、保密条款

甲方应允许乙方在维护和救助工作需要的情况下，查看硬盘或其他储存设备中的相关信息。对于甲方的信息乙方应保证该信息的保密性，如因乙方工作疏忽或蓄意将甲方机密文件或资料丢失、泄露，乙方将承担一切法律责任和经济损失。

七、责任条款

1.网管主要服务范围是：保证单台电脑操作系统正常运行;互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。

2.由于乙方服务人员工作失误，导致甲方硬件损坏或数据丢失，由乙方负责赔偿。

3.考虑计算机软件黑客、病毒等不确定因素，乙方有义务提醒甲方将重要数据实时备份，但无法承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

4.不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因双方再协商而定本协议条款的具体内容。

八、争端条款

甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意_________为法律仲裁地。

十、协议生效

此合同一式两份，甲乙双方各执一份;具有同等法律效力。

生效日为_________年_________月_________日，至_________年_________月_________日止。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________