销售部长工作内容（优秀20篇）

职责：

1、开发客户、维护客户关系

2、及时反馈市场信息，并向上级汇报

3、定期召开促销员会议，培训，增加促销员业绩

4、熟悉本地市场的特点，完成销售任务

5、促销员入职、离职手续办理

6、定期开展促销、路演等活动

任职资格：

1:能够吃苦耐劳，应变能力及谈判能力强;

2:具有一定积极性，良好的团队精神及凝聚力;

3:具有一定组织及规划能力;

4:熟悉简单办公软件;

5:年龄25-38之间;

6:有一年及以上快消品销售经验者优先。

房地产销售岗位职责

房地产销售岗位职责

小编整理了以下详细的房地产销售岗位职责，可供参考。

1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。

2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。

3.员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访，业务洽谈等应在洽谈区内进行。

4.上班时间不得吃东西或吸烟，不得高声喧哗、聊天。

5.切实服从上司作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

6.必须按编排表当值，不得撞离职守、个人调离，调换更值时需经主管或经理同意。

7.必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。

8.必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真、负责、精益求精。

9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德。

10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。

11.员工禁止索取非法利益。房地产销售工作职责

12.员工未经公司批准不得兼职。

13.员工有义务保守公司的经营机密。

14.员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。

15.禁止用谋取个人利益。房地产销售工作职责

16.员工对违反本制度行为有权向本公司投诉，所有投诉严格保密。

17.对违反本制度的，视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分。

18.负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节给予处分。

19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。

20.销售部员工如遇工作上的问题，不得擅自与甲方沟通，应把问题上报经理，由经理统一协调解决。

职责：

1、负责年度渠道营销计划的制定，渠道奖励政策及方案的制定，跟进渠道代理商推进营销计划，监控执行过程;

2、负责销售指标分解及执行过程的监控，掌握项目进度，并详细记录反馈的信息并协同技术支持制定可行解决方案;销售数据的统计及分析

3、收集市场信息及竞争对手的动态信息，及时向上级主管汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作;

4、负责渠道客户档案建立和管理;掌握代理渠道发展情况，存在问题及对应问题提出整改方案并实施;定期走访客户，并掌握存在的问题进行改进;

5、负责客户服务支撑工作(宣传资料配发、产品活动支持等)，客户业务的培训、指导、检查，确保市场推广执行贯彻落实;

6、市场新产品动态信息的搜集汇总，公司新产品专业知识的学习熟悉。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限(有相关快消行业经验优先);

2、可接受定期出差;

3、熟练使用Office办公软件;以及互联网浏览

4、有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅;

5、丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;

6、具备较强的学习能力及团队合作精神;良好的个人信誉及职业操守。

7、有一定人脉和客户积累的优先。

●进行市场调查，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，善于组织客源，留住老客户，广交新客户，不断增加宴会销售对象。

●了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本酒店各种菜品，特别是鲍、翅 、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况，注意推广和销售。

●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配，做到斤两准确，注意质量，不漏单错单。

●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种，经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，满足宾客新的要求。

●要建立客户资料，对老客户要注意他们的口味特点，经常电话问询，使客人感到酒店的温馨问候无时不在。

●接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他 们的提问要耐心解答，向他们介绍情况时，一定要认真细致，为他们着想，使客人感到亲切，有信心。

●对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎 。对各部门的协调 与沟通要注意方法，争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。

●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作，不断提高他们的业务水平。

● 宴会进行期间，了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。

做好酒水接收和退还工作，核对好酒水数量及零散情况。

● 仔细检查账单，客人结账时询问好客人结账方式，如果签单，需要于财务部联系确认。

● 宴会结束后，和客人进行沟通，详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。

● 做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。

● 提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。

2017销售类实习报告模板

实习时间：20xx年*月*日

实习地点：韶关市超卓冷气工程有限公司

实习部门：销售部

实习岗位：助理营销员

这次暑假学校组织了专业指导实习，我不加思考就报了名，因为再过一年半载就要毕业了，对于实际社会工作还是茫茫然的，我想先体验一下以后的职场生活是怎样的?好为自己以后的职业生涯做好准备，这次学校提供了四个实习地点(可口可乐促销员、超卓电器商场营销员、鑫森汽车城汽车促销员、志高空调促销员)，因为我对电器比较喜欢和对平常了解相关方面的知识较多，便选择了超卓电器商场做营销员。本次实习由徐跃、李旭、汤俊老师带领，实习时间不长，只有短短的三个星期，不过收获很多，教训也很多。

一、实习单位基本情况

在介绍我的实习情况之前，先介绍一下我所在实习企业的概况：韶关市超卓冷所工程有限公司成立于1994年，它是韶关地区一家大型的家电连锁商场，主要经营小家电、冰箱洗衣机、电视、空调等的家电，经过xx年的发展，现已作为粤北地区空调及家用电器销售、安装、维修网点规模最大的公司之一，公司属下拥有超卓和平路店，超卓向阳路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多间专业冷气、电器商场，经营面积达一万多平方业，在韶关的家电行业占有举足轻重的地位。

公司自成立以业，本着“顾客至上，服务一流”为宗旨，坚持不断创新，向各空调厂家及商家吸取先进的技术和管理经验，配备了完善的售后服务管理系统，(为用户提供空调系统设计，安装和技术咨询等)，并为用户定时回访、上门维修、保养等服务，使我们的用户得到品质和服务的双重收益。我公司资金雄厚，保证了各项中标工程的顺利进行，同时也得到了社会的认可及各大空调生产厂家的支持和信赖。作为格力、美的、格兰仕、长虹、松下、大金、三菱重工等各大厂家韶关地区总代理、指定销售店及售后服务点。连续多年荣获韶关市人民政府颁发“重合同，守信用单位”称号和“诚信单位”称号。

韶关市超卓冷气工程有限公司现今已作为韶关最具有实力的冷气工程公司。曾先后中标仁化、乳源、曲江等县政府采购中心、韶关市公安局、韶关大学、仁化丹霞山和景酒店、韶华酒店、流花宾馆、统悦大酒店、韶关移动、韶关联通等空调招标项目，所有工程都优质地完成，并且提供了优良的售后服务，在本市各行政企事业单位中树立了良好的声誉。

超卓的企业理念：顾客至上、服务一流

企业精神：超凡品质、卓越服务

公司口号：团结拼搏，创超卓大业!

企业歌曲：《超卓之歌》

二、主要实习内容

而我实习地点就是和平店，和平店有三层楼：第一层主要经营小家电;二楼是冰箱和洗衣机部;而第三层则是放置产品包装箱，布局看上去很复杂，却井然有序，不同品牌的电器，有各自的专柜，超卓的销售员的着装也是清一色的橙色上衣，我知道这是为了树立和体现着企业的形象。在这里的销售员有两种：一种是超卓员工，另一种是厂家直派的促销员，他们在酬薪来源和所代表利益侧重点等方面会有所不同外，并没有太多的差别，是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。想想，经商之道确实是一门高深的哲学，每个人都需在实践中细细地领会其精妙之处。

第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新，前一天开会时，老师告诉我们第二天会下雨，但那天早上由于时间仓促，我们出门时忘了带伞，当我们急急忙忙赶上8点多钟的那一趟公交，再往韶关市区的时候下起了雨，一下车便冒雨往实习地点跑去，但由于我不知道实习地点的准确位置在哪里，因为我没有去过那里，跟我一起的同学也不知道，我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口，当我们到达那里时，有一大堆同学等着我们几个了，已经9点半了，刚好赶上老师指定时间，不过衣服都给淋湿了，当我们点完人数之后，我们跟随老师进了超卓和平店，接待我们的是人事部的人，办理相关程序后，超卓对我们的人员进行了编排，并对我们的实习任务进行了细分，罗经理并对我们进行了培训，说到培训只不过是让我们了解一下相关的注意事项。商场销售部提供四个部门，分别是：小家电、av部(电视机、音响、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣机)、空调部，最终我被分到冰洗部，虽然说是分到冰洗部，但我们忙完本部门的事情之后，可以到别的部门去了解情况和产品知识，可以说我们是不分哪个部门的。老师对分叮嘱了相关事项之后，便离开了，剩下的事就交给我们自己打理了，之后我们就投入了各自工作之中。

下午我们分配的任务是发宣传单，发传单看似简单，其实不然，因为那天下着雨，向超卓的员工借了一把伞，可是伞很小，要撑住两个人真的不太现实，但没有办法，谁叫我们没有带伞，并且我们组任务是到市区的南郊发传单，可以 说那里的人少的更是可怜，走了几公里的路，才派出十来张，而我们还有几百张，我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单，当我们派完传单之后，我们几个都淋湿了，已经将近六点钟了，又累又饿又湿，所有的辛酸只有我们才知道，可以说第一天的开始就是如此，预示着接下来的日子里，还有多少困难在等待着我们，现实跟理想之间真的相差很大，在此之前，我想像着我们是

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1. 与代理商的谈判和沟通能力强;

2. 具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识;

3. 具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力;

4. 较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑;

5. 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;

6. 熟练使用Office办公软件，以及互联网浏览;

7. 有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅;

8. 丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;

9. 具备较强的学习能力及团队合作精神;

10.性格外向，强烈的事业心及挑战精神;

11.良好的个人信誉及职业操守。

职责：

1、根据公司下达的年度、季度、月度指标，拟定本区域的销售计划，市场操作方案报公司审批后实施，

2、负责对新市场的开拓、招商工作;

3、负责定期收集、整理、填写各类报表，按时回复公司;

4、负责所辖区域的客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护等;

5、带领所辖区域团队完成销售指标。

岗位要求：

1、大专或以上学历，3年以上快消、物流、连锁经营等类型企业的销售经验，有良品铺子、自然派等渠道优先考虑;

2、具有一定的业务拓展能力和管理能力，能带团队;

3、熟悉当地客户资源，具备一定跨组织管理能力;

4、诚信，勇于担当的责任心，能在快速发展的企业中承受较强的工作压力;

5、具备较强的协调能力和自我管理能力。

合同编号：_________________供方：_________________

签订地点：_________________

需方：_________________

签订时间：_________________

为保护供求双方的合法权益，根据国家有关法律、法规的规定，本着平等公正的原则，双方协商一致，特制定本合同。

一、产品名称、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量产品名称规格型号生产厂家计量单位数量单价(元)总金额(元)

二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限：_________________保修期一年，终身维护。

三、交(提)货地点：_________________

四、运输方式及到达站港和费用负担：_________________汽车或火车，运费由需方承担。

五、合理损耗及计算方法：_________________无

六、包装标准、包装物的供应与回收各费用负担：_________________纸箱包装，包装纸箱不回收。

七、验收标准、方法及提出异议期限：_________________符合 _____________ ，到货后三天内提出异议，否则视为验收合格。

八、结算方式及期限：_________________先付清100%货款，到帐后发货。

九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件：_________________传真件有效。

十、违约责任：_________________双方友好协商解决。

十一、解决合同纠纷的方式，由当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种：_________________(一)因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交当地仲裁委员会仲裁;(二)因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

十二、其它约定事项

供方单位名称：_________________

单位地址：_________________

法定(代表)人：_________________

开户行：_________________

帐号：_________________

电话/传真：_________________

需方单位名称：_________________

单位地址：_________________

法定(代表)人：_________________

开户行：_________________

帐号：_________________

电话/传真：_________________签(公)证意见

经办人：_________________

签(公)证机关(章)年月日(注：_________________除国家另有规定外，鉴(公)证实行自愿原则

有效期限：________________

食品业务员岗位职责

一、岗位描述

1、宣传佳隆企业文化，维护佳隆企业形象，执行公司及所属区域市场策略。

2、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道，并开发新的经销客户、开拓新的销售渠道与网络。

3、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。

二、岗位要求

1、具备良好职业道德与操守，为人诚实守信。

2、愿从事快速消费品销售工作，尤其乐于从事佳隆鸡精鸡粉等系列调味料的销售工作。

3、善能吃苦耐劳，表达潜力及协调沟通潜力较强，有上进心、团队合作精神和创新精神。

4、适应潜力强，能够常驻区域办事处、能短期或长期出差，本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!

三、福利待遇

岗位工资+各项补贴+社保+公积金+员工培训+晋升空间+带薪休假等。

1、有效过滤，主动挖掘和开发客户，勤于与客户沟通，建立客户关系。

2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、熟悉掌握各种推广渠道，制订自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、熟悉产品构造及名称，能独立分各种类型用材及成本组成，能对客户予以争取解答及报价。

5、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6、接待来访客户，及综合协调日常销售实务。

7、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时到达交货。

8、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存。寄出的样品整理好做成样品清单，或自己留样

方便以后生产和核对。

9、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不

必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

10、做好销售合同的签订，督促合同正常如期履行，需写清所有条款，以免日后发生纠纷，并附上

公司银行信息，在确认收到定金后，安排生产、催讨应收销售款项。

11、负责订单全程实务，以及解决或上报订单运作过程出现的问题和客户抱怨、退货事宜

岗位职责：

1、了解政务服务管理需求，掌握本公司培训和咨询产品的特性。

2、搜集整理全国政务系统资源，开发建立合作。

3、关注咨询项目交付情况，加强客户维护。

4、做好客户信息的更新整理。

5、打造优秀的电话营销团队。

人员要求：

1、普通话标准，逻辑清晰，语言表达和沟通能力强;

2、积极、自信，有强烈的成功欲望;

3、热爱电话销售，具备良好的抗压性;

4、良好的学习能力，致力于成为专家式的咨询顾问。

5、有相关经验，能独立带团队。

甲方(卖方)：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

联系地址：________________

乙方(买方)：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

联系地址：________________

经协商同意，根据《中华人民共和国民法典》的规定，订立合同如下：

第一条 合同总价

甲方严格按照乙方工程所需，供给乙方的产品及产品价格，总货款为人民币________元。

第二条 订单

1、订单的形式：订单应以书面形式向乙方发出。

2、订单的内容：订单内容应包含产品名称、规格、价格、数量、交货时间、交货地点、运输方式、收货人、运费承担等。

3、订单的送达：双方按本合同约定的订单签订方式确认并成交。甲方应使用指定的电子邮箱或传真号向乙方发送订单，否则该订单对乙方无效。双方接收订单方式如有变动的，应以书面形式及时通知对方。具体每批交货数量、价格和时间以订单为准。

4、订单的生效：订单内容经甲乙双方确认无误并经双方签字盖章后生效。

第三条 交货时间、交货地点

1、交货方式：乙方提供材料验收场地，保证货运道路畅通。

2、交货地点：____________________________________。

3、交货日期：____________________________________。

4、运输费：运费由_____方承担，货品装卸由_____方承担。

第四条 验收方式

由乙方现场验收，甲方应确保质量合格，如出现问题，甲方在接到乙方通知负责处理解决。

第五条 经济责任

甲方应负的经济责任：

1、产品、品种、数量、规格、质量不符本合同规定时，乙方同意利用的，按质论价。不能利用的，甲方应负责保退、保换。由于上述原因致延误交货时间，每逾期一日，甲方应按逾期交货部分货款总值的_____%计算向乙方偿付逾期交货的违约金。

2、甲方未按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，乙方如果需要，应照数补交。乙方如不需要，可以退货。由于退货所造成的损失，由甲方承担。如乙方需要而甲方不能交货，则甲方应付给乙方不能交货部分货款总值的_____%的罚金。

3、产品交货时间不符合同规定时，每延期一天，甲方应偿付乙方以延期交货部分货款总值______%的罚金。

乙方应负的经济责任：

1、乙方如中途变更产品品种、规格、质量，应偿付变更部分货款总值______%的罚金。

2、乙方如中途退货，应事先与甲方协商，甲方同意退货的，应由乙方偿付甲方退货部分货款总值______%的罚金。甲方不同意退货的，乙方仍按合同规定收货。

3、如乙方未按规定日期提货，每延期一天，应偿付甲方以延期提货部分货款总额_____%的罚金。

4、乙方如未按规定日期向甲方付款，每延期一天，应按延期付款总额_____%计算付给甲方，作为延期罚金。

5、乙方送货或代运的产品，如甲方拒绝接货，甲方应承担因此而造成的损失和运输费用及罚金。

第六条 付款方式

货品到达当日且验收合格，乙方须付与甲方合同总价之_____%，为人民币________元。

第七条 违约责任

1、本合同所订条款，甲、乙双方不得擅自注销或更改，如任何一方要求注销或变更合同视为违约，违约一方须向对方偿付违约部分总额_____%作为补偿金。

2、如确因不可抗力因素不能履行或延期履行本合同时，应及时通知对方。在取得对方主管部门同意后，本合同可以延期履行或部分履行。

第八条 争议解决方式

在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向__________人民法院提起诉讼。

第九条 其他

本合同未尽事宜，由双方协商解决。本合同共一式_____份，甲、乙双方各执_____份。自双方签订盖章后生效，本工程结束后自动解除。

甲方(盖章)：________________

银行账户：________________

签约时间：_________________

乙方(盖章)：________________

银行账户：________________

签约时间：_________________

职责：

1、积极拓展、维护客户关系，完成客户拜访计划，达成开拓客户指标要求，并定期提交销售报告;

2、按照公司政策控制销售平均折扣，回款时限，返点等量化指标;

3、关注竞争对手动态，及时汇报工作

4、完成上级交办的其他工作

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上工作经验，有媒体工作经验及固定客户资源者优先;

2、熟悉传媒、广告行业;

3、敏锐的市场意识，快速把握客户需求;

4、工作热情、主动、积极，有良好的职业道德，团队意识。

职责：

1、熟悉快消品、保健品、母婴等渠道开发运作模式，负责保健品、母婴渠道分销商的开发及管理;

2、熟悉跨境电商的销售渠道;

3、具有产品提报活动，分析市场活动的能力;

4、能与运营小二良好沟通争取资源活动;

5、根据公司分配的销售目标发掘积累客户资源，开展母婴专营店、药房、保健品专卖店等经销商的招商和维护工作，达成业绩指标;

6、掌握分销商情况，能有效进行分销商考核和管理(产品侵权、产品打假、产品控价、促销管理、售后管理等);

7、制定分销商的具体支持措施及分销活动策划，协助分销商成长;

8、对经销商相关人员经销专业产品知识培训，保证分销商服务质量。

任职要求：

1、三年以上保健品行业市场开发经验，熟悉一般贸易;

2、母婴类等相关市场开拓渠道

3、能独立出差并完成相应业务指标

4、具有敏锐的市场洞察力、较强的学习能力及专业的销售能力、客户谈判技巧 ;

5、有一定的保健食品专业知识和相关销售渠道的优先考虑;

6、具有较强的组织沟通协调能力，良好的分析判断能力;具备一定的分销活动和优惠活动策划能力。

立协议人：

建筑工程公司(下称甲方)

百货公司(下称乙方)

建筑工程公司诉百货公司建筑安装工程合同纠纷一案，在xx区人民法院主持下，双方当事人调解结案，调解书已于   年  月  日送达。调解协议规定乙方欠甲方建筑工程款    元，于  年  月  日前一次付清。逾期不付按银行货款的有关规定承担利息;双方互不追究其他责任。现因乙方目前经济方面有困难，提出分期付款。经甲、乙方反复协商，达成协议如下：

(一)甲方同意变更xx区人民法院(  )x法经字第   号民事调解书关于乙方欠甲方建筑工程款    元，于   年  月  日前一次付清”的决定。

(二)乙方于   年  月   日前，付款       ;于   年  月  日付款   元。

(三)甲、乙双方均应信守协议。乙方如不履行协议，每期拖欠的款额，每拖欠一日按30%计 算滞纳金。

(四)本协议书一式三份。甲、乙方各执一份，交人民法院一份。

甲方：建筑工程，a公司(公章) 乙方：    百货公司(公章)

法定代表人：    (章) 法定代表人：    (章)

年十一月二日

职责：

1、负责所辖区域的产品或集成项目销售任务;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品或集成项目销售范围;

4、维护及增进已有客户关系;

5、完成部分技术支持工作,能与客户进行简单的技术交流;

6、负责收集市场和行业信息,加深了解。

任职资格

1、对销售岗位有强烈的兴趣。

2、计算机、通信专业优先;本行业从业两年以上优先(须具有项目成功运作案例)。

3、沟通表达流利，逻辑思路清晰。

4、有集成销售工作经验2年以上，有成功项目案例，有成熟客户资源的。

5、学习能力强，具有坚韧的意志和顽强的拼搏精神。

6、具有行业内相关认证证书者优先。

申诉方：________________

代理人：_________________

被诉方：________________

代理人：_______________

申诉方与被诉方于一九八一年六月十五日签订西瓜合同十万斤，货发到被诉方火车站后，由于质量和价格问题被诉方拒收发生争议，双方协商不成，申诉方于一九八一年八月五日申请仲裁。为避免造成更严重的财产损失，根据被诉方申请，本会特裁定如下：

__________果品公司应于八月八日前将存放在某火车站的十万斤西瓜按质论价先行变卖，保存价款，嗣后处理，特此裁定。

仲裁员：_________________

_____年_____月_____日(印章)

书记员：________________

颁布单位：_______________

颁布日期：_________________

尊敬的董事会及酒店领导：

从我到花源工作以来，花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。

为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。

酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。

在进）行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。

市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。

综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务。（餐饮特色和服务特色以及酒店特色）个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化，占领市场的最终目的。

1、负责实施年度和月度销售计划，实现出口销售目标;

2、负责客户的开发、管理与维护，负责开拓、维护海外市场，寻求当前和未来的业务发展机会，努力开发新的客户和代理商;

3、负责维护和管理海外经销商网络;

4、负责协助制定季度预算分析,公司要求的营销工作计划的按时提交;

5、负责市场信息收集、预测及市场运作;

6、负责协助领导部门员工完成市场调研、市场开发、客户服务等工作;

7、采购以及销售流程管理包括负责和工厂联系询价，供准确无误的报价给客户，跟进、下单并定时追踪

8、负责市场信息的分析和收集，定期撰写市场开拓调查报告，制定参展及观展的年度计划，并作好相关费用预算;

9、负责及时完成工作汇报和上级领导交办的其它工作任务;

10. 有阀门行业出口经验的优先

1、协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行。

2、通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象。

3、根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

4、了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工的个人发展能力。

5、将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促完成。

6、评定现场销售人员的资信以及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培养、奖惩及调配。

职责：

1、根据本部门业务拓展指标计划、安排，完成相关工作。

2、不断开拓新业务渠道，优化现有业务渠道。

3、组织社区、公园、超市等各个端口的义诊活动。

4、负责辖区内客群渠道资源的开发。

5、建立及维护客群关系。

6、管理团队日常工作(出勤、会议、培训等).

7、完成部门领导交代的其他工作内容。

任职资格：

1、有业务拓展或销售团队管理经验。

2、学习能力强，能够快速的接受并适应新生事物。

3、对口腔医疗行业有浓厚的兴趣，具备很强的沟通能力。

4、有较强的市场渠道开拓能力，能维护现有客户及挖掘潜在客户，有客户资源者优先。