新青年寄语简短【优秀20篇】

盼望着，盼望着，两会的东风来了，复兴的脚步更近了。

在春意盎然的五月，“两会时间”再次开启。全国人民期盼着两会，世界各国瞩目着两会。“两会一召开，好事自然来”仿佛已成为国民心中潜意识的期盼，期盼伟大的祖国日益繁荣昌盛，期盼更多新的惠民政策，分享更多改革红利。

民之所望，改革所向。毫无疑问，每年全国两会都有关于民生话题的新提案，但始终不变的就是坚持以人民为中心，全心全意为人民谋幸福。

为人民服务就要增强公仆意识。邓小平同志曾经说过：“领导就是服务”，党员干部的权利、责任和义务，归结为一句话， 就是为人民服务， 人民的公仆。公仆意识，是共产党人执政为民的本质体现。因此， 作为党员干部，牢记党的宗旨，处处为民着“想”，就要树立正确的“官”念，增强公仆意识：按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求， 全心全意为群众办好事、办实事， 到最困难的地方去，到群众意见多的地方去， 倾听群众呼声，体察群众疾苦， 切实维护好群众利益，自觉做到“官高不移为民志，位尊不改公仆心”。

为人民服务就要改进工作作风。作风关系党的形象，关系人心向背和事业成败。因此，作为一名党员，牢记党的宗旨，处处为民着“想”，就要树立“人民至上”理念，努力改进工作作风：严格恪守党性原则，认真贯彻落实中央的决策部署，在各项工作中更好地贯彻党的群众路线，努力改进作风，做到心中有人民，时刻把群众放在心上、当作亲人;做到干事为人民，始终把群众的利益、愿望和要求作为想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点，积极解决群众生产生活中的实际问题;注重勤政廉洁，大力弘扬求真务实精神，在为民服务过程中，不搞形式主义、不做表面文章，为民出实招、办实事、求实效。

为人民服务就要强化奉献精神。“立党为公、忠诚为民”奉献精神所彰显的“人民立场”是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。作为一名党员，牢记党的宗旨，处处为民着“想”，就要树立“忠诚为民”观念，强化奉献精神，切实做到坚守理想的“知”与敢于奉献的“行”的辩证统一，既要“敢为”又要“甘为”：在工作中始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持把为民无私奉献作为行为准则，始终吃苦在前享受在后，勤奋工作、廉洁奉公，为党和人民事业奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。

一年之计在于春。回顾20__，我们过得很充实，走得很坚定，是难忘的;展望20__，我们更加满怀信心。新年新气象，愿每位党员领导干部在“两会”精神的鼓舞指引下，认真读懂弄通笃行一个“拜”字，从“蹲下身来”开始讲好“春天的故事”，重整行装再出发，自觉地下基层、到一线，到群众中去接地气、通下情，用实际行动拥抱新时代，实现新作为，留下清气满乾坤!

一、指导思想

为了进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，落实教体局文件精神，加强我校班主任队伍建设工作，培养一支适应时代要求的高素质、专业化的班主任队伍，提高德育工作实效，加快学校发展，提升学校品位。

二、宗旨和好处

班主任是教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班群众建设的指导者，中学生健康成长的引领者，是中学思想道德教育的骨干，是沟通家长和学校的桥梁，是实施素质教育的重要力量。班主任工作是学校教育中极其重要的育人工作，既是一门学科，也是一门艺术。在学校教书育人过程中，班主任的职责更重，要求更高。实施班主任培训是贯彻新时期党的教育方针，加强和改善未成年人思想道德建设，全面推进素质教育的必然要求，对于全面提高班主任队伍的素质和工作水平，促进基础教育的改革和发展具有重要好处。

三、培训目标

1、帮忙班主任了解班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的自觉性。

2、透过学习优秀班主任的经验和方法，能够用心主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。

3、用心探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习用心性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。

4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的潜力，提高案例分析和经验总结的潜力，提高班主任工作的科研性。

四、培训原则

1、针对性原则。

2、实效性原则。坚持理论联系实际，从班主任实际工作和班主任的实际需要出发，针对我校现实问题设计与安排培训资料，重视经验交流，突出案例探讨。

3、创新性原则。

4、“走出去、请进来”。

五、班主任工作的要点

(1)热爱关心学生、爱护学生，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守小学生日常行为守则，努力使本班构成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的群众，使学生在德育、智育、体育几方面都得到发展。

(2)经常与任课老师联系，了解和研究学生的思想学习状况，教育学生明确学习目标，端正学习态度。改善学习方法，学好务门功课，不断提高学习成绩。

(3)关心学生的生活和身体健康，加强生活管理，组织和指导本班学生参加文体活动，搞好清洁卫生，培养学生具有良好的生活习惯。

(4)组织领导班会工作，指导本班团委开展活动。

(5)负责组织领导本班学生参加生产劳动，指导学生课外活动。

(6)召开好家长会，与家庭和社会有关方面取得联系，加强学生的思想政治工作。

六、培训资料

1、专业理论：

教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

职业道德类：《中小学教师职业道德》、《班主任工作职责》、《小学班主任工作暂行规定》、《中小学德育工作规程》、《班主任基本素质修练》等。

德育管理方法类：《班主任工作新理念》、《中共中央国务院关于加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》、《班主任工作漫谈》、《给年轻班主任的推荐》等。

七、培训措施

1、建立班主任培训领导小组，强化对培训工作的管理与指导。

组长：宁方强

副组长：李锦浩、李晓云

成员：陈德亮、全体班主任

2、健全班主任培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成状况、班主任工作进步状况，与当年度的班主任工作考核挂钩。班主任水平提高快、工作实绩明显的，优先推荐优秀班主任的评选。

3、坚持每学期一次的班主任交流会，保证群众培训时间。要求各班班主任根据学校布置的主题认真做好准备，确保每次的交流会有效果。

4、本学期务必写好一篇有关班级管理的教育反思(务必原创)。

5、按时完成上级安排的各种培训任务。

7.抓好每月的班级目标管理。

青年文明先进事迹材料

××，34岁，先后参加过合九铁路、京九铁路、合肥五里墩立交桥等工程的建设。8月任二公司云南××经理部经理以来，他精心组织，严格管理，带领广大员工攻坚克难，创造了全线28个标段“第一桩”、“第一墩”两项记录，为中铁四局在××线上树立了良好的信誉。经理部获得云南××总指阶段性目标评比第一名，集团公司上、下半年劳动竞赛第一名，集团公司技术管理先进集体，公司上、下半年劳动竞赛第一名，公司先进单位等称号。本人先后荣获集团公司优秀青年知识分子、公司优秀党员、先进工作者、青年文明号先进个人事迹××高速公路优秀项目经理等荣誉称号。作风扎实，做好职工表率

作为党员领导干部，他常说的一句话是：“党员要走在前面”，他是这样说的,也是这样做的。进点伊始，他就带领技术人员进行工地调查，主持制定施工方案，夜以继日投入到施工准备中，严重的胃病发作了，他就吃几片药了事，白天到现场靠前指挥，夜晚一盏灯处理事务。在抓好制度建设的同时，他事必躬亲，针对技术人员年轻，经验不足的状况，从优化施工方案到技术交底都亲自过问，手把手的教。到现场发现问题，及时召开会议，集思广益，寻求最佳解决方案。他特别重视质量问题，要求全方位监控管理，还特别对混凝土外观质量问题提出了环节控制的网络化管理，责任到人，奖罚分明，在他的带领下，××高速公路25合同段创造了 “第一桩、第一墩”的记录。

面对项目上出现的急、难、险情况，他总能以党员干部的标准要求自己，冲锋在前，率先垂范。今年5月9日凌晨2点，得知关河洪水来临的消息，他第一个赶到施工现场，组织管理人员和现场人员抗洪救灾，大家看到他浑身是水，满腿泥巴，受到鼓舞，个个奋勇争先，连续奋斗了7个小时抢救出了大量物资机械，避免了洪灾可能造成的重大损失。

创新思路，确保安全质量

××同志在自己的工作思路中，创造性地提出把安全质量作为隐性的效益来抓，坚决避免因安全质量事故造成的成本浪费。首先做到安全管理经常化，建立安全全员参与、全员管理的新机制。向全体职工和协作队伍成员灌输安全投入与效益的关系，把安全教育和安全检查作为经常性的工作来抓，严格执行安全卡死制度，坚持带队每月安全大检查，及时发现安全隐患，他要求对安全工作做到严查严罚，安全权力下移，要求安全员、领工员、技术员罚款单随带随开，整改通知书及时下达。在去年7至8月间的安全大检查中，发现大的安全隐患三处，及时处理整改，避免了大的损失。十月份在安全专项检查中，对施工队伍存在的安全隐患罚款5000多元，然后又将罚款投入安全设施添置中，不足部分由经理部出资购置，强行安装，然后再从结算中扣除。这个新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同时也加强了现场安全施工的管理力度。

再次，制定保证制度，层层管理确保质量。先从完善技术交底制度抓起，及时下达作业指导书，从材料源头抓起，到材料进场，制作加工到成品，每道工序环环相扣，上道工序不合格，决不进入下道工序，由试验人员、技术人员现场把关，决定是否进入下道工序。由于在安全质量方面做到了精细化管理，经理部实现安全生产 500天，没有出现任何质量事故，现场管理井然有序的良好生产态势。

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为贯彻落实《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》和《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划通知》的有关要求，现根据我区培训要求和我校实际状况，制定中心小学班主任培训方案如下：

一、指导思想

深入贯彻《中共中央关于进一步加强和改善学校德育工作的若干意见》和教育部《中小学班主任暂行规定》，在全面实施新课程改革的过程中，加强和改善未成年人思想道德建设，努力提高教师的教育技能和班主任工作水平，使班主任教师爱岗敬业，教书育人，使学生得到有效的思想道德教育，养成良好的行为习惯，构成优秀的品质，成为品质兼优的学生。

二、培训原则

1、针对性原则

针对小学阶段学生身心发展规律和班级管理工作的特点和要求，从组织班级、建设群众、协调任课教师构成合力，引导小学生健康成长，沟通学校与家长、社区、实施素质教育等教育方面设计培训资料。

2、实效性原则

从班主任工作的实际需要出发，针对班级管理和学生管理等现实问题设计与安排培训资料，重视经验交流，突出案例教学。

3、创新性原则

用心创造小学班主任培训资料、方式、方法、手段和机制。不断提高班主任培训工作的效率和质量。

三、培训目标

1、长远目标：透过多种形式开展全员培训，促进班主任转变教育思想和观念，掌握现代教育理论，树立爱心意识、服务意识和职责意识，从而提高班主任教师队伍的专业化水平，努力建设一支拥有较强的实践潜力、创新潜力和教育研究潜力的高水平班主任队伍。

2、近期目标：努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。完善班主任的激励机制，每学期举行一次优秀班主任的评选，在此基础上每学年进行一次明星班主任的评选，鼓励班主任争当先进，促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。

四、培训对象

班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式，对有志于担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。

五、培训途径

采用集中培训和自学相结合的形式，每月集中听讲座和观看视频共两课时，其余时间采取自学的形式，完成学校布置的培训作业。每学年开展一次班主任工作论坛交流，举行一次班主任基本功大赛，举行一次主题班会观摩活动。

六、培训资料：

(一)常规培训资料(专家讲座)：

1、班主任常规工作及基本要求。

2、学生的规范教育资料和途径。

3、如何让学生构成优秀的道德品质、行为品质、学习品质和心理品质。

4、班级活动设计、组织技巧及深远好处。

5、如何上好班会课。

6、如何发挥学生在自主管理、自我服务方面的作用。

7、与学生、科任老师、家长沟通技巧。

8、学生工作个案分析与指导。

(二)专题培训的资料(观看视频)：

1、新时期班主任工作新思路、新资料、新策略。

2、如何透过对学生的行为规范教育来促成价值观的构成。

3、班级文化建设。

4、以人为本与敢管会管的班级日常管理技巧与策略。

5、学生的良好心理素质的培养，心理咨询及青春期教育的技能。

6、对学生学习的管理策略及优化学生学习压力的途径。

7、班主任工作中的法律风险规避与班主任权益保护。

七、培训措施：

1、作好集中培训和自学的学习笔记。

2、每学期要写一份培训学习心得体会。

3、建立班主任档案，将培训工作列入班主任年度考评，作为学期优秀班主任、学年明星班主任评选的重要依据。

自20xx年8月工作以来，就投身教学改革，勇于探索实践 ， 作为一名青年教师，我服从领导分配，根据工作需要，哪里有重担，我就挑哪里，哪里有困难，我就教哪个班级.我严格要求自己在规定的时间里完成规定的工作任务，在有限的时间内做有效的事情.我能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。

一、在领导的期望中我快乐成长

领导为了引领我的成长， 多次为我创造条件，使我有机会听到教育专家和教育名家讲座和讲课，常听名家教诲，不要把教师当谋生的职业，而要当作事业。身为第一线的教师，多次得到领导的指导和支持，使我在教育教学上取得了显著的成绩.

我在工作中认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，牢固树立科学的发展观，忠诚人民的教育事业，全面贯彻当的教育方针，积极实施素质教育，热爱学生，在促进学生的全面发展上取得了显著成绩.20xx年至20xx年度、20xx年至20xx年度在班级工作中成绩显著，被新沂市教育局评为优秀班主任，因在德育工作中成绩著， 20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年被评为优秀教师.20xx年我还参加教学设计大赛《长方体的认识》教学设计荣获一等奖。20xx年暑期我利用值班时间为全班学生补课四天。我所带的班级教学成绩在镇抽考统考中多次名列前茅. 20xx年全镇第二、20xx年、20xx年、20xx年均考全镇第一。教学是一项融科学和艺术于一体的富有创造性的工作。课堂组织教关注每一位学生，运用一定的组织艺术，努力调动学生的有意注意，激发学生的情感，使学生在愉快、轻松的心境中全身心地投入到学习中去。备课上课之余，便广泛涉猎专业书籍和相邻学科的书籍，把读书看报作为生活的重要内容，因为我深切体会到，厚积才能薄发，深入才能浅出。

记得前苏联教育学家苏霍姆林斯基也曾说过：“让学生变聪明的方法，不是补课，不是增加作业量，而是读书、读书、再读书。”在读中发现问题，又在读中解决问题。作为一名教学第一线的教师兼班主任，站在新旧教材、新旧观念的交叉点上，如何在课堂教学中，正确、合理，乃至于创造性地使用教材，尊重学生的情感体验，把教学目标和德育目标巧妙地融合在教学环节的细枝末节中，从容、睿智、幽默、深刻、简洁地把课上的平实、朴实、扎实，是我一直追求的目标!

二、对学生真诚无私的爱是我幸福的源泉

雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”对学生要有关爱之心、理解之心、平等之心、尊重之心，而这种关爱、理解、平等、尊重常常渗透在教师的一个眼神、一句话、一个举动之中。我深深地知道，教师的一句话、一个眼神，可能让学生记一辈子，甚至影响到他的人生。教育引导学生要讲究方法，不宜大张旗鼓，众人皆知，而要春风化雨，润物无声。

__年度春学期，本人在__中心学校授八、九年级语文;秋学期选调至__三中授七年级语文。现将一年度来的思想、工作做一总结。

政治思想、师德师风方面：

本人政治立场坚定，能积极关心时政;认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;遵守教师职业道德规范，教育教学面向全体学生，不以执教牟私;对待自己能做到严于律已、以身作则、为人师表，具有较强的工作责任感。

教育、教学、教研方面：

本人承担语文学科教学业务，能树立大语文观念，依据新课程理念，掌握运用教材教法，把握教学各环节，进行恰当而有效益、开放而有活力的教学。在课堂教学中，能遵循语文学习规律和学生身心发展规律，重视情感、态度、价值观的正确导向，引导学生进行自主、合作、探究式学习，积极而有特色地开展素质教育，能利用网络资源，自觉而有效地运用多媒体进行教学。一年来，积极参加各项教研活动，努力去听其他老师的课，向他们学习好的教育方法，并参加县中学语文优质课比赛，在学校进行语文公开课教学。在本年度中，较好的完成各项教研教学教育任务。

勤奋敬业、工作量出勤方面：

一年来，本人服从工作分配，爱岗敬业，团结协作，坚持文明教学;勇于承担工作，能自觉遵守学校作息制度;克服实际困难，坚持出满勤出好勤;不无故迟到早退，不旷课，不无故调课。

工作绩效方面：

本人所授学科学生成绩能在原有基础上稳步提高，春学期所带毕业班语文中考成绩居于中心校首位;课外能辅导学生参加各项竞赛活动，课余能积极撰写教研论文。本年度中，本人在县中学语文优质课比赛中获二等奖;电教论文《突出一个"巧"字，注重一个"实"字》获省级二等奖(市级一等奖);教学论文《构筑起真实灵动的语文课堂》获县级一等奖，《应加强古诗文教学》获县级二等奖。

以上是对本年度思想、工作的总结，一年来在各级领导的关怀下，在两校各位同仁的帮助下，取得了一点进步，但也存在着不少不足。本人将在今后的实际工作中继续努力，紧跟三中学校前进的步伐，为我校的发展提升献策尽力，为我国的教育事业奉献光热!

做好十三届全国人大三次会议精神的讲解员。宣传党的主张，是党章明确规定的，党员必须履行的义务。广大党员生活工作在群众当中，要在密切联系群众的过程中，结合实际情况，宣讲党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，宣讲20__两会精神，宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想，宣讲党中央的重大决策部署和习近平总书记系列重要讲话和指示精神;引导广大群众自觉听党话、感党恩、跟党走，为打好、打赢疫情防控的人民战争和发展经济社会各项事业贡献自己的一切智慧和力量，万众一心、众志成城为实现中华民族伟大复兴中国梦而永远奋斗!

做好十三届全国人大三次会议精神的联络员。密切联系群众的基础是要充分了解群众。只有在知民情的前提下才能够知责任，只有在知责任的情况下才能够更好履行好党员的义务、践行好党的宗旨。因此，要想做好十三届全国人大三次会议精神的联络员，就要通过日常走访拉家常、田间地头座谈、有针对性开展调研等多种方式，从广大群众最关心、最关注、最现实的疫情防控等热点难点问题入手，切实了解群众所思所想所期所盼，把群众的所思所想所期所盼向党组织如实汇报，以便党组织及时调整相关工作，更精准为群众提供优质便捷高效的服务。

做好十三届全国人大三次会议精神的服务员。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，所以在日常工作和生活中，特别是当前的疫情防控等关键时刻，广大党员要积极为群众帮难解困，只有为群众解决一些实际困难和问题，才能更好树立共产党员一心为民、亲民爱民的良好形象，才能更好的宣传贯彻两会精神。

沧海横流方显英雄本色。新冠肺炎疫情不可否认对国家、社会和人民造成了不可估量的伤害，但，从另一个角度来说，亦是对我们的制度建设、民族精神和干部队伍建设的一次洗礼与强化，只要我们始终坚持党的领导，坚定必胜的信念，万众一心、艰苦奋斗，为了心中的美好梦想去不懈战斗，未来依然可期，幸福美好的生活呼唤我们去奋力拥抱，胜利终将属于团结奋进的中国人民!

1.今天植树节，送来种子短信。贮存一条，开心一天；收藏一条，快乐一月；分享一条，幸福一年；转发一条，富贵一生；种植一条，好运一世。建议全部照做。

2.今天植树节，为你种下几棵树：种下亲情树，家人融洽且和睦；种下爱情树，日子甜蜜又幸福；种下友情树，肝胆相照度险阻；种下事业树，鹏程万里展宏图；种下健康树，延年益寿多福禄；种下希望树，愿看短信的你快乐，天天喜洋洋！

3.今天植树节，我们来种树。播种信仰，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获成功；播种祝福，收获幸福。祝你植树节快乐！

4.植树节之三字经：三月暖，野花香；荒坡上，笑声朗；老少壮，植树忙。铲杂草，定标桩；挖树坑，搬土方；干扶直，土培实；修黄叶，浇树桩；一棵棵，连成行。眼含情，心欢畅：环境美，生活爽；全民动，力量强；为生活，换绿装。

5.植树造林，温暖你我他：植一棵树，给鸟儿一个家，留下阵阵鸟鸣；造一片林，给鸟儿一座城，唤回朵朵彩云。3.12植树节，让我们一起行动起来吧！

6.种棵爱情树，生活甜蜜又幸福，种棵友情树，肝胆相照越险阻，种棵事业树，鹏程万里展宏图，种棵健康树，延年益寿多福禄，植树节，祝您树树万古长青。

7.种上一颗健康树，愿你时时身体棒。种上一颗吉祥树，愿你事事万事吉。种上一颗招财树，愿你富贵又如意。亲，植树节快乐！

8.我愿做你的一棵树，用树叶为你遮风挡雨，树干为你坚强耸立，树皮为你入药祛病，树根为你输送养分。朋友，祝你植树节快乐！

9.要想富少生孩子多种树，要享福少产污染多种树，要降服温室效应多种树，3月12日植树节，为了世界的美丽未来，为了社会的和谐发展，朋友，多种树吧。

10.一句真诚的问候来自心间，一缕金色的阳光来自蓝天，一颗指路的明星来自长空，一片遮阳的绿荫来自树木，一首温馨的短信送来祝福。祝植树节健康平安！

11.用深情做土，把友谊种植；以问候为露，把幸福呵护；用短信做雨，把快乐延续；以真诚为肥，愿友谊长成参天大树。植树节，祝我们的友谊路长无阻！

12.用一棵幼苗，两瓢清水，三铲泥土，四分清风，五缕阳光，六两雨露，七钱星辉，八抹晨曦，九分呵护，十分爱心，为你种下春的美丽，愿你收获幸福的福荫！

13.种上一株希望苗，撒上一把快乐肥，浇上一盆幸福水，长出吉祥小枝芽，植树节到，拿起铁锹，一起种下树苗，为地球祈福，愿地球更美丽，愿环境更秀丽！

14.种树有诀窍，深埋又实捣。移苗有诀窍，莫让苗知道。起苗不伤根，土要踏得紧。移苗带老土，活棵就发粗。讲求效率的今天，我们不仅多植树，还要植活树！

15.种下梧桐树，引来凤凰翩翩舞；种下摇钱树，大盘小盘落玉珠；种下情意树，喜结连理同船渡；种下幸福树，吉祥花开欢乐谷。植树节，祝你幸福永驻！

16.种下希望的树苗，培上快乐的土壤，施上美好的肥料，浇上吉祥的水滴，扎下健康的根系，发出梦想的嫩芽，长出茂盛的枝叶，福荫幸福的人生。植树节来到，愿你的幸福之树茁壮成长，快乐永远！

幼儿园教师毕业祝福寄语

幼儿园教师毕业寄语（一）

六月是离别的季节，再过几天，我亲爱的宝贝就要在这里走向更宽阔的世界里，你们就象一只只小鸟，展翅翱翔；你们就象一只只幸福的小船，要在这里远航，你们就象一匹匹奔腾的骏马，要在这里奋蹄。

回忆三年来我们一同走过的点点滴滴，我还清楚的记得你们刚来幼儿园时候的情景，很多小朋友都是哭着鼻子，很多爸爸、妈妈、爷爷、奶奶全家出动，来送、来接，今天，你们经过幼儿园的三年学习，你们有了突飞猛进的跨越，像变了一个人似的，刚来的时候你们瘦瘦小小，今天的你们各个挺拔，结实。还学会了很多儿歌、故事、还会唱歌、跳舞、画画等……

再过几天你们就要离开我了，在这三年里，我们就像伙伴一样朝夕相处，形影不离，建立了深厚的师生情谊，在这三年里家长朋友很支持我的工作的大力支持…

现在我们就要再见了，亲爱的孩子们，老师真舍不得离开你们，老师打心底里永远关爱着你们，时刻注视着你们的进步，关心着你们的成长。

再见了，我亲爱的孩子们，希望你们在新的环境下，尽快适应，你们都向往早日带上红领巾，都很羡慕，在这里老师祝愿我所有的孩子都能够早日如愿一场，早日带上红领巾。愿你们永远健康、快乐，快快乐乐的度过每一天！

幼儿园教师毕业寄语（二）

涛涛：

你是一个活泼、可爱的小男孩。

转眼你在幼儿园就渡过了三年快乐的时光，回想起你刚上小班时，每天都是你第一个到幼儿园，总是躲在大姨的背后，也不敢大声和老师交流；但现在你却变得很棒了，首先是你在绘画方面，你画的画常常会成为小朋友示范的榜样，还经常帮老师装饰教室的环境，你在围棋方面也很不错哦，在围棋比赛中你能沉着、冷静，想出制胜的方法。你在学习方面也很认真、好学，总是要把老师教的知识弄懂；很快你就要从幼儿园里毕业，成为一名光荣的小学生了，老师希望涛涛今后的生活中，一路走来，风雨无阻；在学习中发挥你的长处，不断进取，成为一个最棒的男子汉，老师也希望涛涛永远记住和你在幼儿园里共渡快乐时光的老师和同学们。

祝愿你：永远开心、快乐！

幼儿园教师毕业寄语（三）

宝宝们，几年前你们依偎着爸爸妈妈，怀着对幼儿园的憧憬，对老师的敬仰，走进了运城市怡和幼儿园。

宽阔平整的室外活动区，窗明几净的娃娃家，天真烂漫的小朋友，还有和蔼可亲的老师，一切都那么新鲜、那么质朴。当春天又一次来临，当小树又一次发芽，你们即将面临毕业，老师心中涌起深深的眷恋之情。哪怕走遍天涯海角，也不能忘记朝夕相处的小朋友。

你们就要毕业了，就要带着老师们对你们的期望走进小学的校园，心中的千言万语不知道如何表达，在幼儿园的这些日子里，与老师、小朋友们相伴学习、游戏，这是你们最快乐、最难忘的时光。老师们和蔼可亲，给你们知识、教你们做人……你们就像棵棵树苗，尽情吮吸着汩汩甘泉，在幼儿园这个快乐的大家庭里茁长成长。多少稚趣童真的岁月，多少酣畅淋漓的欢笑。

在这里，我们怡和幼儿园全体老师向小朋友们说声：亲爱的小朋友们，无论你们以后走到哪里，老师都会想着你们，不道再见，不说珍重，因为我们的心永远在一起。祝你们健康、快乐，每年都有好成绩！

青年兴则国家兴，青年强则国家强。__年前，五四爱国运动开启了新民主主义革命的篇章;__年后，当代青年正秉承着脚踏实地、奋进不止的理想信念，以“弄潮儿向涛头立”的澎湃热情和“咬定青山不放松”的坚毅品格，奏响新时代的青春旋律。

理想坚定，才能铸信念之魂。当今社会纷繁复杂，隐藏着各种诱惑，坚守理想并不是一件容易的事。每一个青年唯有将小我融入大我，把个人理想信念与国家、民族、人民的共同理想相结合，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚定“四个自信”，树牢正确的世界观、人生观、价值观，坚定不移听党话、跟党走，才能勇立潮头不褪本色，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，在实现中华民族伟大复兴的历史征程上谱写出更加辉煌的青春乐章。

立志高远，才能成强国之才。“志”是指引青年前进方向的启明星，是青春迷茫彷徨时照亮希望的灯塔，有大志，才能成大业。周恩来总理在少年时代就立下雄心斗志：“为中华之崛起而读书!”习近平总书记非常看重青年“立鸿鹄志”，青年当立志，为国作栋梁。对于广大青年而言，唯有只争朝夕、不负韶华，勤奋学习科学知识，紧跟时代开阔视野、拓展思维，才能把爱国热情转化为立足岗位、发奋工作的实际行动，积极投身于实现中华民族伟大复兴中国梦的实践中。

牢记使命，才能担时代之责。时代呼唤担当，民族振兴是青年的责任。每一个时代都赋予青年不同的责任，每一代青年都会留下属于自己的青春印迹和时代答卷。新时代中国青年要不断增强责任感，以敢为人先的志气、革故鼎新的锐气，激发自身蕴藏的创新活力，自觉投身实现民族伟大复兴的征程中，积极应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾，特别是在当前的疫情防控、助力复工复产工作中勇于担当、迎难而上、攻坚克难，释放青春搏击的巨大能量，在担当中历练，在尽责中成长。

青年教师学习计划

一、指导思想：

为了建立一支适应教育教学改革的青年教师队伍，加强学科教师的梯队建设，做好青年教师培养工作，提高青年教师适应职业教育的能力和水平，更好地迎接新世纪的挑战，因此，把培养青年教师的工作当做一项关系到我校师资队伍建设的重要任务来抓。使他们迅速成长起来，能在教育教学方面担当重任，成为我校教育教学骨干的力量。

二、具体工作

(一) 加强青年教师的思想建设，提高青年教师的思想素质

以《教育法》、《教师法》等教育法规文件和《中国教育改革和发展纲要》、《中小学教师职业道德规范》等德育纲领性文件为切入点，培养青年教师热爱党.热爱社会主义祖国，忠诚于人民的教育事业，热爱职业教育，教书育人，为人师表，敬业爱生，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。不断提高广大青年教师的思想政治素质。

(二) 发挥骨干教师引领作用，提高青年教师的业务素质

青年教师要有宽广厚实的业务知识和终身学习的自觉性。要以自修与教研相结合的方式。在学习中，认真学习先进的教育理论，转变自身的教育理念，构建新的课堂教学模式，形成自己的教学风格。充分发挥骨干教师的作用，带动整体青年教师队伍业务素质的提高。

将通过骨干教师对青年教师的指导，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推进青年教师的业务水平

(三) 提高青年教师进行本学科专业教育的能力和水平

将提高青年教师实施素质教育的能力和水平作为培训的立足点，结合继续教育培训的内容，突出教育教学模式的改革和教学观念的转变。强化青年教师对素质教育理论的学习和对现代教学改革听认识;鼓励青年教师训练掌握现代教育信息技术，并运用到实际的教育教学中去。学校将创造条件，给青年教师铺设实践和培训学习的平台。鼓励青年教师积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新。使自己的教育能力不断攀升。

(四) 在青年教师队伍中广泛地开展师德教育活动

良好的师德是从教的根本，因此要结合各项师德教育活动在青年教师队伍中进行广泛的师德教育，认真学习科学发展观的相关内容，学习《给教师的100条建议》一书，媒体报导的先进教师事迹和本校内的师德高尚教师的典型事例，从而做到依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表。

一、思想方面

要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德。在清英，我积极参加学校组织的各项活动，认真对待每次的学习，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同事，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，言传身教，教书育人。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

本学年，我又接手一个新的班级三(1)、三(2)班。我为自己确立了“让每个孩子自信阳光成长”的目标。三年级的孩子，一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。所以，面对他们，我不把他们当成小孩来对待。而是把他们看成是一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，听他们的心里话，和孩子们建立起很好的友谊。

二、在教育教学方面

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

4、制定帮教方案

对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。在课堂上，多提问，多检查，及时疏导，及时反馈，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。

三、考勤工作

我积极参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼、，做到五必到。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在工作中，尊领敬导、团结同事，对人真诚，时刻以一名人民教师的要求来规范自己的言行。

四、廉政工作

我作为在教育战线上工作的教师，我始终用自己的言行告诉他人也告诉自己：教育是奉献不是索取，教育是公益不是功利。先要作到自重，才能受尊重。我廉洁从教，拒绝“有偿家教”不接受“家长馈赠”，坚决做到不向学生推销教辅资料及其他商品;不索要或接受学生、家长财物;不要求家长为自己说情、办事，不做任何违反教师职业道德规范的事情。

五、努力方向

1、在教学方面：加强自身基本功的训练，练好三笔字，多听课，提高自己的教学水平，让自己每天信心满满的面对初升的朝阳，面对教室里那些绽放的花朵;在课堂上倾听孩子们的心跳的声音，听见他们心田上花开的声音，欣赏到由孩子们造就的美丽风景，让四十钟的课堂教学在快乐地享受中倏忽即逝……

2、在科研方面：在教科研这方面是我的薄弱之处，所以我要坚持将课堂中灵光一闪的精彩记录下来，每周撰写两篇教学反思或随笔等发于博客，论文方面争取有一篇在区级发表，一篇在市级获奖。

3、英语的学习：清英是一所以英语为特色的外国语学校，学校中有很多优秀的外籍教师，作为一名清英人，在英语这方面更要努力学习，做一名合格的清英人。

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

根据文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”，然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

小时候，我就有一个梦想，想变成一个“女侠”，扶危济困、除暴安良。18岁那年，我收获了人生中的第一份惊喜——高考通知书到手了，而且是法学专业。法律在我心中一直无比神圣，我把她看成是匡扶正义的绝学。

无比幸运的我，大学毕业不久，步入了检察机关的大门。穿上制服，带上检徽，心中满满的都是一个词：“我骄傲”。

在石家庄市裕华区检察院工作之初，作为一名控申干警，每天面对的大多是来访群众。从给来访群众道一声请进，到给他们搬上一把椅子;从给对方倒上一杯热水，到耐心了解对方的诉求，我力争做好每一个细节，尽量让来访群众切实感受到我们检察机关有“家”一般的温暖。我所体会的喜悦，莫过于来访人一句发自肺腑的“谢谢”，申诉人一个如释重负的笑容，赔偿请求人一声感同身受的“辛苦了”，她们像一件件历久弥新的礼物，不断给我带来由衷的快乐和无限的鞭策。

后来，我开始办理公诉案件，提审、讯问、写起诉书、提出公诉意见……缜密的办案程序和工作事项犹如潮水般向我涌来，加班加点成了工作常态。面对环环相扣的工作，作为一名女检察官，不但自己要付出更多的辛苦，家人也承担起了更多的责任。可是，当看到自己负责的案件圆满宣判时，当嫌疑人受到了应有的惩戒时，当我能为社会的公平正义贡献一缕正能量时，心中满是甜蜜。

时光秒秒不停顿，我便分分不停歇。就这样，我奔跑在调查案情的路上，奔跑在将群众合理诉求导入法律程序的路上。付出了青春、付出了时光，收获了喜悦、收获了成长，醇醇的经历化作了对检察工作浓浓的爱。在基层检察院工作十年后，我无比幸运地走进了省检察院机关，站位高了，责任重了，自己也感觉压力大了，我下定决心一定要妥妥地肩负起维护公平正义这一光荣使命，用忠诚和智慧为神圣的检徽增光添彩。

近期，学院开展了“青年大学习”活动模块，鼓励全院同学积极参与学习，身为班长的我自然也要积极参与到活动中，不仅仅要给同学们宣传活动，同时也鼓励同学们积极行动起来，动员所有同学参与到活动中去。

此次活动给我们青年人带来的收获，绝不是一星半点，给我们带来的启示，也使得我们茅塞顿开。通过对“青年大学堂”的学习，使我了解到了我国现今的生活状况与国家的发展形势。同时也向我们介绍了现在我国面临的困难与危机，使我们明白了我国现在的发展形势与状况。通过此次的学习，我有以下的认识:党的十九大报告中明确提出:“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”

其一，我国稳定解决了十几亿人的温饱问题，总体上实现小康，不久将全面建成小康社会，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、等方面的要求日益增长。

其二，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列，更加突出的问题是发展不平衡不充分，这已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。

其三，我国社会主要矛盾的新变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。

今年是抚宁县实施高效课堂建设年，我校把培养青年教师，建设青年骨干教师队伍作为今年工作的重要任务。为促进她们尽快成长。我们的工作取得了一定的成效，现总结如下：

1、领导尽责尽心，重视与青年教师的沟通。

学校坚持和青年教师思想交流和联系制度，无论工作多么紧张，每天至少要和一位青年教师个别交谈。谈思想、谈工作、也谈生活;肯定进步、指出问题、指导工作、也征求意见。在交谈中了解每位青年的特点，了解他们一个阶段的成长状况和思想情绪，鞭策他们不断进步。

2、建立指导青年教师工作小组，使其成为我校青年教师成长的摇篮。

学校组成了由骨干教师组长的青年工作小组，学习教育思想，学习科学理论，探讨教育教学中的体会，也相互交流思想，并使学习活动制度化，在学习中激励青年教师成长进步。

3、搭建舞台，在实践中培养青年教师的教育教学能力。

中心校举办了青年教师常态课教学技能评比活动、开展班级主题班会展示活动。学校领导都给予青年教师直接和具体指导，使青年教师专业水平在实践锻炼中得到提高，使他们尽快地成为教学改革、教育创新、推动素质教育的骨干力量。

选送他们参加县教研室优质课评比活动，为青年教师成才搭建平台。我校吴秀伟等七位教师在《驻操营学区青年教师常态课大赛》中分别取得了一、二、三等奖的好成绩;李金涛老师的英语课在县级英语课评比中被评为优质课，她也被评为县级优秀英语教师;梅颖杰、李会君两位教师代表驻操营学区参加县语文多课型的观摩活动;李亚玲老师的美术课《圈圈变变变》在县优质课评比中获得二等奖;李芳远老师的音乐课《唱给妈妈的摇篮曲》在县优质课评比中获得三等奖;体育社团培养的学生杨晨被选拔到秦皇岛体育基地足球学校，王丽娜老师也被评为县级优秀教练员。龚新亮老师在音乐学科教师教学基本功大赛中获县级一等奖、市级二等奖。

我们的培养工作还存在一些不足之处，今后将在指导青年教师工作的活动形式上寻求突破，在专题研究方式上探求新的模式，使这项工作常抓常新。

这几天，我们在手机上参与“青年大学习”，中国特色社会主义进入了新时代，我国的主要矛盾已经由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

作为新时代的团员干部，联系青年最直接的纽带，党的十九大报告，为我们装备了新的思想武器，锚定了新的时代坐标，吹响了新的奋进号角。在报告的最后部分，单独用了整整一段来寄语青年，对我们这个群体的重视一望而知，如:“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”青年一代有理想、有本领、有担当、国家就有前途，民族就有希望”等，在今后的学习、工作、生活方面严格按照十九大精神去贯彻落实，不断提高自己的履职尽责能力。

电信分公司营业班创省级青年文明号事迹材料

奏响青春乐章   争创文明行业

分公司营业二班现有员工7人，其中党员1 人；35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。

分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。分公司营业二班共有7名员工，其中有6名女职工，她们在工作和生活上相互学习和帮助，融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通信公司的前沿阵地，也是通信企业一个对外宣传的窗口，服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度；在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户；她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。

去年4月的一天，那是一个阴雨绵绵的下午，营业厅里办理业务的客户特别多，营业员夏春华在2号窗口受理业务，望着眼前自觉排队的客户，她不禁加快了手脚。“您好！请问您办理什么业务？”，柜台前的一位客户不耐烦地大声说，“办理过户！”客户可能是站久了，有点烦了，于是加热情的接待了他，“好的，请您出示原机主与新机主的身份证，我马上就为您办理。”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上，她仔细一看，很热情地说“对不起！先生，您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话，只不过是我妻子的名字申请的，每个月电话费都是我交的，用我的也一样！”“对不起！先生，是这样的，按照公司业务流程规定，办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释，客户凶狠狠地说：“你什么态度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投诉你。”客户很生气，认为是刁难她，她正欲再向客户解释时，该客户却一把将送币槽内的业务受理单抢回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔来。营业员象计算机接到ESC指令一样，呆呆地站在那儿，只听见自己砰砰的心跳声，一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头，眼泪在她眼眶里打转，当时她真想和这位客户理论一翻，可是转念一想，不能这么做，为了通信企业更好、更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢？控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你！你的工号是多少？”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动！

在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了？你什么意思？”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好！我就等着，如果你不来，我就投诉你！”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。

寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水；用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。

“一分耕耘，一分收获”，分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。2004年6月，分公司长潭营业厅（营业二班）荣获×市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号、×市团市委授予“青年文明号”。

二00五年四月十八日

20__年，青年志愿者服务总队在院团委老师的领导下又度过了不平凡的一年。我们青年志愿者服务总队在这一个学年度中，继续继承发扬我们总队的优良传统，在学校的各个角落中奉献着我们的爱心。并且在咸宁市的大大小小的爱心活动中都能看到我们咸宁职业技术学院青年志愿者的身影。

一、广泛开展志愿服务

9月底，在部门刚经过紧张的迎新纳新阶段，新队员不熟悉工作的情况下，与咸宁市公共自行车环保公司一起，于“世界无车日”倡导健康出行并进行自行车环城活动，让新队员看到我院志愿者所作出的突出贡献。

“咸宁市光荣院”做为总队定时服务点，纳入部门日常活动规划，做到每月至少一次，每次意义不同的原则，以了解、帮助老人共建精神家园为基础，让他们找到家的感觉。同时，以这种日常活动为契机，广泛开展，增强我部门成员活动组织能力。

10月份，成功组织起中国湖北咸宁第三届国际温泉文化旅游节志愿者服务工作，不管是前期的招募工作中期的活动开展还是后期延伸出的一系列服务工作，都开展得仅仅有条，绘声绘色。在那几天的服务工作里，咸宁市大街小巷遍布我们志愿者身影，为世界各地游客留下精彩瞬间，大大提升了城市形象。得到我市领导和我院老师的充分肯定。能为此次盛会服务，是我们所有志愿者的光荣与骄傲。

11月6日，在了解到汀泗桥发现一片新的烈士陵墓这一消息，迅速高效的组织志愿者与那里工作人员进行联系，协助他们整理陵园，让烈士们重见光日，加强爱国主义教育。

11月10日，是我队新成员通过一个月试用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，举行了一场欢快而不失严肃的志愿者入队仪式，祝福的同时也是一种勉励。

青年朋友们：

五月是花开的季节，是青春的季节。明天，我们将迎来20xx年的“五四”青年节，迎来“五四”运动94周年。在这青年欢庆的日子即将到来之际，共青团重庆市永川区委、重庆市永川区青年联合会向全区广大团员青年、共青团干部和青年工作者致以节日的祝贺和亲切的问候!

94年前，就是因为一群青年学生和年轻的知识分子，他们为了祖国的未来，掀起了一场伟大的爱国主义革命运动，他们用青春唱响了青年人的颂歌，用热血铸就了惊天动地的辉煌业绩，推动了现代中国的改革进程。94年过去了，尽管物换星移、时过境迁，但是五四运动所倡导的爱国、进步、民主、科学的精神却代代相传，五四运动所带给我们的动力永不停息。“五四”，已经成为所有走在时代前列的青年胸前的徽章，将会永远激励着广大青年为中华民族的崛起和祖国的富强而不息奋斗。

历史的大潮滚滚而过，五四精神与日常新!如今，我们已经站在了20xx年的时代尖端上，回顾过去，大量的事实已经证明，青年人只有把个人前途同祖国命运、人民事业融为一体，才能让青春焕发出最耀眼的光芒，才能真正实现人生的价值。当前，党的xx大提出的“两个百年”的“中国梦”，区委十三届三次全会为我们描绘幸福永川的美好蓝图，我们永川已经进入了一个新的发展阶段，这为全区青年提供了大显身手的宽广舞台。

弘扬五四精神，投身永川建设，正是当代永川青年肩负的神圣使命。共青团重庆市永川区委、重庆市永川区青年联合会号召全区广大团员青年紧跟时代步伐，着眼于社会和自身发展的需要，把五四爱国热情转化为实现中国梦、建设新永川的实际行动，把民主意识转化为推进民主和法制建设的自觉行动，把科学精神转化为投身科技创新、推动科技进步的巨大动力!

作为新时代的永川青年，共青团重庆市永川区委、重庆市永川区青年联合会倡议，弘扬“五四”精神，我们就要理想远大，信念坚定，做实现“中国梦”的领头雁;我们就要刻苦学习、勤奋工作，做素质全面的建设者;我们就要开拓创新、敢为人先，做改革开放的推动者;我们就要找准位置、务实进取，做发展经济的实干家;我们就要顾全大局、为国分忧，做社会稳定的维护者;我们就要弘扬新风、服务群众，做精神文明建设的排头兵。为“双百”大城市建设，创造新业绩，作出新贡献。

青年朋友们，人的生命只有一次，人的青春只有一次，错过了就会留下遗憾，错过了也将不会再来，所以，朋友们，让我们一起用青春的行动证明：“中国梦”因青年而美好，时代将因青年而绚丽，未来的幸福永川将以青年为荣!

祝全区团员青年朋友、共青团干部和青年工作者节日愉快，身体健康，工作顺利!

青年志愿者协会事迹材料

xx年端午期间，我校青年志愿者协会联合xx市文明办、xx市交警支队发起了交通主题公益活动“青春斑马线”，旨在通过志愿者协助交通管理，提高广大市民交通安全意识及法律常识，改善哈尔滨市市民“中国式过马路”现象。之后该活动持续进行，xx市委常委、宣传部长、文明办主任张丽欣部长与市交警支队崔劲松局长、市文明办副主任于、市交警支队副支队长关到现场看望了我校志愿者。下一步，哈尔滨市文明办、哈尔滨市交警支队、农业大学青年志愿者协会还将联合15所在哈高校青年志愿者加入到此项活动中，携手倡导交通文明，为哈尔滨市争创全国文明城市做出应有贡献。

工作中我校青年志愿者协会还充分发挥志愿服务活动的思想引领作用，积极引导学生投身公益服务事业。xx年，我校青年志愿者协会还不断拓展公益服务平台，正式开通农业大学大学生校园服务热线：400-666-3890（咱拨就灵）。服务热线集电话、短信于一体的校园信息服务平台，由经过培训的志愿者担任接线工作，主要针对全校学生开展校内外信息咨询服务。如：解答学生查询学校各部门、各学院办理相关事务的联系电话及办理流程，市内出行公交路线，生活信息查询等。同时，对于广大同学集中反映的问题，进行及时将问题汇总、反馈并通过更广阔的渠道向全校同学统一发布相关信息，为更多同学提供更方便、更快捷、更有效的资讯信息，满足广大学生的需求。热线开通至今，平均每天接受学生来电40余次，累计接线近3000次，即时办理解决事宜达95%以上，24小时内向学生随时反馈率达100%。目前，大学生校园服务热线已经建立了完备的学生问题咨询、反映及反馈机制，培养了一批素质过硬、乐于奉献的接线志愿者。

四、不断深化志愿服务活动育人成果，培养学生爱国情怀

xx年，我校开始承担“731遗址”、“东北烈士纪念馆”的志愿服务工作，旨在用最直接的方式让大学生亲身感受历史，感受革命之路的艰辛与惨痛，感受我们幸福生活的来之不易，激发大学生内心的爱国之情。同时我们也积极开展对小学生的爱国教育，校青年志愿者协会组织志愿者到香坊区新城学校开展烈士纪念日宣讲活动。向四、五年级小学生们讲述英烈事迹，传递爱国情感。此外，我校青年志愿者还同东北烈士纪念馆的工作人员，到哈尔滨工业大学开展革命烈士事迹宣讲活动。校青年志愿者协会还陆续在校园、志愿服务基地及中央大街等地开展了“我和国旗合个影”活动，纪念我国首个法定烈日纪念日和新中国成立65周年，“国庆勿忘祭先烈”，以此活动号召广大市民及青年学生拍张与五星红旗的合影，表达对烈士的缅怀和对祖国的祝福。

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