光棍节文案诗意【通用20篇】

根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的.技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统"保修服务"，且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在二十四小时之内做出答复，一般问题在四十八小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时没有办法快速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在二十四小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：

日期：20___年___月___日

品牌名称：永赛外语学校发展战略策划案

所属行业：外语培训

策划人员：

策划时间：

一、学校外部环境分析(PEST分析、波特五力竞争分析)

(一)PEST分析

1.政治

改革开放后，一些民办学校和名剑研究机构竞相出现，永赛韩语学校也随之建立和成长起来，而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给永赛韩语学校的健康快速的发展提供了一个政治宽松的氛围。

2.经济

随着改革开放的不断深入，人民生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴望与日俱增，加上中韩交流不断加深，永赛韩语学校地位于韩语专修，使其生源源源不断。

3.社会

随着中国经济不断的发展，中国对小语种人才的需求一直都在呈上升趋势，今年更是出现30%—40%的增幅，增幅最大的出现在韩语和日语上两种语言上。中国经济的发展，吸引了越来越多的日本与韩国的跨国公司和大量中小企业前来投资，能够熟练掌握日、韩语的人才已经严重供不应求，尤其是在汽车、外贸、服务和餐饮等行业，日、韩语人才缺口非常大。日韩企业普遍反映，日、韩语专业人才紧缺。

昆明地区及整个云南地区作为中国面向南亚、东南亚的“桥头堡”，学习小语种的人越来越多，尤其是韩语和日语市场潜力很大。位于我部附近的昆明电机厂今年与韩国企业展开合作，我部可以抓住这个机遇，与昆明电机厂合作，成为其定点培训基地。

4.技术

IT和网络技术的革新为语言培训带来了新的机遇和变革，通过对试题的分析，总结出一套破解标准试题的方法传授给学生，使学习、考级、交流形成一条线。从面对面的授课到网络远程教育，授课方式多样化。

(二)波特五力竞争分析

1.供应商的议价能力

永赛韩语培训学校对于昆明电视机厂和昆明某大学来说是供应商，也是合作伙伴，双方都希望有更大的利润，而昆明电视机厂、昆明某大学希望永赛韩语培训学校能够提供更好的教学资源和价格实惠的收费。

2.购买者的议价能力

对于学生来说，当然希望能够享受物美价廉的服务。希望自己没有后顾之忧，能够达到理想化的状态。对于选择在国学生来说，希望享受与直接赴韩一样的教学资源，并且能够为后来的交流甚至留学生活打好基础，并且能够节省更多的金钱和精力。

3.潜在竞争者进入的能力

在竞争日益激烈的今天，国际化程度越来越高，面临着全世界新进入者的威胁，目前有很多类似的教育机构推出类似的服务和教育培育培训学校。新进入者基本都是小规模的公司，以低价位低成本来吸引学生，因此是一个不小的挑战。

4.替代品的替代能力

出于大多数人的心态，培训都会寻求安全有保障的路径且价格实惠，直接与设有韩语培训的高校老师联系，省去中间环节的费用，以达到效果最大化和价格最低化。

5.行业内竞争者现在的竞争能力

目前行内的竞争者有新东风等等，而新东风的呼声最高，有着不可撼动的地位。

二、学校内部环境分析(企业资源分析、企业能力分析)

(一)学校资源分析

1. 有形资源

学校拥有自己教学区，硬件设备良好，师资队伍稳定，有多年韩语教学经验，能够准确把握韩语教学的重点、难点，对历年韩语过级考试有深入研究。

2. 无形资源

(1)品牌的知名度与美誉度，学校1995年成立，已经有20xx年的历史，为西南地区最早成立的韩国语学校，学校发展很快，目前已成为西南地区最大的韩国语学校。且韩语过级率很高，有时甚至超过了昆明某大学，名气上就胜一筹。

(2)本部是韩国语专修学校，其专业性也是新东风比不了的

3. 人力资源

本校与昆明各大高校形成战略伙伴关系，实现人才共享，师资队伍优秀，具有多年韩语教学经验，能准确把握考试重难点，过级率高，建校20xx年来，本校自身也培养了许多优秀的韩语教学人才。

(二)学校能力分析

1. 研究开发的能力

(1)学校致力于为学生提供最好的教学服务，任课老师经验丰富，对学生认真负责，保证了教学质量。学校设有专业师资队伍对历年韩语过级考试有系统性的研究，掌握和总结出一套破解考试难点的方法，保证了韩语的高过级率。

(2)积极探索教学方法，专门成立教研组，老师之间定期举行教学心得交流，学校大力培养年亲教师，给予他们展示自我的平台，使他们得到锻炼和发展。是学校师资队伍能长盛不衰。

2.生产运作的能力

良好的硬件设施为学生创造一个舒适的教学环境。优秀稳定的教师队伍，小班化的管理与教学保证了良好的教学质量，是所教授的东西最大化的被学生所吸收，为学员打造个性化的教学计划。

3.市场营销的能力

以市场为导向，培养市场所需要的韩语人才，通过对市场的的调查和研究，做好市场需求预测，切忌盲目扩张，适时扩大或缩小或保持招生规模，保证教师队伍稳定和教学质量。瞄准云南市场的潜在需求，对韩语进行专业化、系统化、科学化的培训指导，把目标市场定位于专业韩语教学培训，通过这样的市场细分和市场定位，充分体现出在韩语培训方面的专业性。

4.人力资源的能力

有两套专业人力资源，一套是专业师的资队伍，保证日常的教学培训，为学生提供最好的教学服务。另一套是专业管理运营团队，负责学校日常经营、资金运作、战略规划等各项活动。

5.信息管理的能力

为学生简历信息档案，包括个人基本资料、学习计划、学习内容、学习情况、考试成绩等等。将教师的的教学质量纳入信息化管理，建立教学质量反馈机制，定期对教师的教学质量进行评估，对评估后的改进情况进行跟踪。

6.组织管理的能力

将组织分为教学岗和管理岗，各司其职，教学岗保证日常教学工作，管理岗保证学校的日常运作，对外宣传等。

三、学校使命策划

(一)学校经营哲学

教育的本质是传道授业解惑，用最专业的教学让学生学有所成、学有所用，用最热诚的服务为学生解答疑惑，培养学生的独立学习的能力。

(二)学校经营宗旨

致力于专业韩语培训，做到行业的优秀，一切为学生着想，一切以质量取胜，坚持依法治校、规范办学，自觉执行社会力量办学的法规、政策和各项规定，并不断探索民办学校办学和发展的新模式。我们将从以下方面努力：

 改善学校硬件设施水平，是学校拥有美丽的环境。

网络大批教师，重视培养年轻的教师。

品牌化经营，借助总部的品牌知名度和美誉度逐步提高本部良好的口碑效应。 

建立员工发展机制，为员工的发展提供平台并对员工职业生涯的规划提供指导

四、学校战略目标策划

(1)学校战略实施为期5年，在未来5年期满时，实现招生总人数800人，不求人多，但求教学质量，所以5年我部招生人数控制在800人内，以提高教学质量，做强昆明市场。

(2)走品牌经营路线，提升在教育领域的知名度和美誉度，争取在昆明市场范围内家喻户晓。固化学校整体形象和学校文化，突出学校在管理上的创新意识，并打造出使学生和家长都能感知到核心竞争力。

(3)实现目标过程中，使我们的员工都有个人能力得到充分发挥的机会，为员工提供优厚的薪酬和福利以及舒适的生活环境。

五、学校经营业务策划

为了实现我们的愿景，我们需要对现有业务重新调整，分清主次将十分有利于打造自己的核心优势。

● 韩语全日制班

开办韩语全日制教学是我部最重要的业务，只是我们的核心竞争力所在，也是区别于其他培训机构的重要特征，利用强大的师资队伍和优秀的品牌美誉度使全日制班赢得学生和家长的赞誉。

鉴于全日制班的的诸多优势，我部应聘请资深韩语教师授课，招聘具有丰富韩语教学经验的外教来我部兼职任教，同时聘用名师坐镇本部，以显示我部师资力量的雄厚，这样有利于稳定人才队伍，使生源源源不断。

● 韩语、日语周末培训班

面向的主要是大中专院校的学生和需要学习的社会人士，这也是一块很大的市场。云南省的各大高校主要集中于昆明，市场潜力巨大。

● 韩语暑期培训班

招收各大中专院校学生和社会人士，暑期是学生学习、充电的黄金时期，要把握住这个特定时期的市场。

六、学校经营战略选择

针对已经确定的发展战略目标，以所确定的业务组合来按期或提前实现学校战略目标，还得选择一种适合学校的竞争手段，也即选择已经存在或可能形成优势的具体竞争手段作重点完善和培育，让其成为实现学校战略目标、乃至长远发展战略中的核心竞争力。

● 差异化战略

就目前来说，新东风是本部最大的竞争对手，具有价格、品牌等巨大优势，全面对抗可能我部不是其对手。我部只有凭借韩语专业化教育和培训来与新东风形成差异，凸显出我部在韩语教学领域的优势。

七、学校成长战略

● 品牌化

目前永赛韩语培训学校已在西南地区具有了较高的知名度和可信度，只要在每年招生时做好宣传工作，昆明本部的品牌也会很快具有知名度，提高教学质量是昆明本部的树立品牌的王牌。

● 专业化

学校决定专注于韩语教学和培训和教学质量的保证，在招生规模上要控制生源质量，不追求量多但一定要保证教学质量过硬，所以学校应集中所有优势力量做好日常教学工作，并保持与昆明电视机场和各高校的战略伙伴关系。在学校发展壮大之后，依然不能盲目放开招生规模，要继续控制生源质量，这是我们有别于其他培训机构的特色。

● 国际化

在国内市场发展良好和稳定的基础之上，我们将在云南省周边的越南、泰国设立分校，使学校的发展能走出国门;并在韩日留学中介方面开始涉及，是学校的业务有所扩展，逐步成为跨国公司。

八、学校发展战略实施步骤

在学校战略方向的指引下，并在竞争战略和成长战略已经确定的基础上，为了实施战略和实现长远目标，就应对战略目标进行分解和命名。确定阶段性目标有利于学校按部就班地实施战略，并以此作为学校对外宣传、上下贯彻和评价整个团队经营绩效的标准。因此，学校发展战略的实施分为以下四步：

第一步，

在第一年的初次招生中，计划招收100人，必须用总够的资金来投入到教学和管理中，资金压力会很大，但必须坚持住，建立和完善各项规章制度，解决人缘涣散问题，使学校能走好第一步，加强品牌宣传，强化在公众中的形象。

第二步，

在第二年的战略实施过程中，将招生人数增加到200人，进一步完善教学内容和管理体系，建立自己的招生网络，学校员工的团队意识明显加强，同时初步解决员工的生活问题。建立学校文化和鲜明的学校形象。

第三步

在第三年的战略实施过程中，将招生人数增加到400人，严格控制生源质量，完善自己的招生网络，在行业竞争中初步显示出较强的竞争力，在学校文化和鲜明的学校形象的引导下，学校的美誉度得到提高，使人才队伍得到初步稳定。继续为员工解决基本生活问题，使他们没有后顾之忧。

第四步

在第四年和第五年的战略实施过程中，将招生人数增加到800人，学校招生体系、教学体系、管理体系基本成熟，学校形的品牌和影响力扩展至全省。

九、结语

此战略步骤命名为“步步为营”，先坚守，而后谋求进攻，是本战略的指导思想。要想完成此战略的目标需得到社会各界同仁的支持。在这里深表感谢!

为期一周的计算机组装与维护的实训在不知不觉中结束了,通过这次的实训我学到了很多:对计算机软件和硬件有了大概的了解;使我学会了遇到简单的计算机问题的应急处理能力和经验;自己的动手能力得到了提高，同时也树立了独立思考问题和解决问题的意识。学校给我们提供的这次实训使我们能有机会把书本知识运用到了实践当中，使我们受益匪浅。 实训的第一天，面对计算机我们是那么的好奇，虽然以其几乎天天都能见它。我们都好奇的打量主机里的各种硬件。

有些同学都忍不住跃跃欲试了。老师对我们说：“无知者无畏，要一步一个脚印。”我们若有所思。接着老师开始给我们讲计算机的工作环境要求。原来我们平时有许多小细节已经损伤了计算机，如：不能将强磁场的物体放在电脑旁，而我们常常将手机放在电脑旁充电。不能在电脑旁吃零食，喝饮料，而我们却经常会做这些事。 接下来，老师给我们分了小组，每个小组分配了任务。于是，我们开始围绕任务查找资料，进行学习。期间，老师为我们讲解了BIOS的设置和硬件的知识。让我们重新认识了计算机。

在查资料的过程中，我们学到了很多。图书馆的资料非常丰富，果然是知识的海洋。我们小组挑选了合适的资料，一起研究学习。遇到疑问我们就相互讨论，或是请教老师。因此我们组由原来对任务的一无所知到后来能够熟练掌握任务。这也与大家非常高的学习热情有关。

星期三，老师开始对布置给我们的任务进行测试。我因为不太熟悉知识点，对老师的提问不能准确，清晰地描述出来。老师对我进行了一番指导，让我认识到了自己的不足，也让我知道接下来该如何进行查漏补缺。

星期五我们开始了最后的答辩。我基本上完成了老师布置的任务。

但是，本次实训还是存在一些问题，如因为每个小组都布置了任务，所以大家都忙着自己的任务，而忽略了对计算机组装与维护知识的整体把握。我选了计算机系统安装，就只关注了系统方面，对计算机硬件等方面了解就很少了。

总之，这次实训还是让我收获了很多：

1、这次实训使我的学习积极性提高。这次实训同学们开始互相交流，这是以前从来没有过的学习气氛;

2、动手能力得到增强。通过这次实训，让我得到了更多的动手的机会，使自己的动手能力得到了提高;

3、学会了安装操作系统;

4、让我认识到了我们这个专业目前在行业中要生存所须具备的条件。会计电算化实训心得通过实训，使我初步掌握和了解了计算机机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台计算机机，而且了解了安装过程中所要注意的事项。对于一些简单计算机故障，自己也能够动手排除了。这次实训让我学到的东西太多，使我受益非浅。现在，我们更应该把握时间，充实、完善自我，做一名有能力的，名副其实的大学生!

尊敬的贵公司领导：

您好!

感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解，公司的人文环境与发展前景，我很认同，也是我所追求的。假如有幸能为公司工作，我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。

现在的我马山就要大学毕业了，离开我多年生活的象牙塔，我一时之间还很难适应不上学日子了。不过我知道，我这么么多年的求学，不就是为了能够在毕业以后参加工作，为公司，为社会，为国家做出应有的贡献吗。

我于20xx年进入轻工业学院学习电子技术应用专业。五年大学生活使我从一名只懂学习的中学生成长为一名具有较为扎实的基础和专业知识,具有一定社交能力的大学生。期间凝聚了我奋斗的历程，取得了一定的成绩，但也有失败，在失败中不段总结。但成绩属于过去,成功还看未来,我将继续努力,毫不松懈,发扬严谨,勤奋,刻苦的精神,去面临新的挑战。

我学的专业是电子技术，取得电子从业资格上岗证，新的世纪已经来临,社会需要的是综合素质的人才，要想在这种激烈的竞争中脱颖而出,除了应该学习和掌握专业知识外,还需要综合培养自身素质。为了让自己能早一点的适应适应社会，本人20xx年10月在瑞新电器实习。

在学校一直干勤工俭学工作，在饭店干过服务员。在奶粉做过送货员。它让我看到社会的丰富多彩，世界的魅力所在。

我正处于人生中精力充沛的时期,一直热爱和衷针于电子工作,梦想能成为电子方面的能手;我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此，我希望能够加入贵公司,我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。

我虽然只是一个应届毕业生，可是我想我的能力并不会很差，我会快速的适应新公司的规章制度和工作方式，我会在最短期的时间内让自己快速成长，为公司的发展做出自己应有的贡献!我相信贵公司的未来会更加的美好，而我在贵公司一定会有属于自己的一片蔚蓝的天空!

最后祝愿贵公司生意兴隆!财源广进!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

2015元旦茶话会筹划

一、入场

17:40--18:00入场投奖券（工作人员把副券剪下来）

二、开始

18:00--18:10主持人上台（开始）    撒红包10个。

男：创彩的兄弟姐妹，大家晚上好！今晚我们欢聚在这里，庆祝XX年元旦。祝在座的每一位, 新年快乐,身体健康，在新的一年里万事如意,心想事成!

女：首先我们感谢来到这里的兄弟姐妹们，你们牺牲上网、逛街、打麻将与朋友相聚的时间，来参加我们这个茶话会，大家辛苦了

男：今天来到我们茶话会现场的领导和嘉宾有：

女：出席茶话会领导有：创彩公司总经理陈先生，副总经理张先生，厂长徐先生以及各位领导。

男：出席茶话会嘉宾有：祥动公司老板郑先生。陈经理、黎经理、路经理

女：让我们举起你们的金掌、银掌、鸭掌、熊掌，用最热烈掌声欢迎各位领导和嘉宾的到来。

男：各位观众晚上好，这里是中央电视台，中央电视台、cctv、深圳卫视，没有现场转播的茶话会。感谢你的光临

女：虽然这里没有现场直播。但这里仍然精彩，现在让我们在接下来的时间里，放下工作重任，激情歌唱，放飞你的心情。

男：接下来我们用唱歌，游戏等丰富聚餐前娱乐大餐，打开你心扉。

女：在节目开始之前，有请公司总经理陈先生，为我们新春致辞和新年祝福。

男：让我们用最、最、最热烈掌声欢迎陈总经理上台致辞。

陈总经理元旦致辞

二、活动

1、歌曲《说打就打》张

2、游戏《吃元旦》9人参（女人玩）

3、歌曲《永远》周

4、歌曲《心雨》徐、丁

5、游戏《枪板凳》9人（男女合玩）

6、歌曲《亲亲我的宝贝》吕x

7、歌曲《爱的供养》田

8、歌曲《中华民谣》李

三、开席

19:00准时开始开席，20:30结束用餐。（合影留念）

四、抽奖

第一轮抽奖（20:30）

1、好运奖（20名）抽奖嘉宾：刘x（5人）、洪x（5人）、张x（5人）、郭x（5人）

2、铜龙奖（6名）抽奖嘉宾：陈x（3人）、杨x（3名）

3、银龙奖（3名）抽奖嘉宾：张x（3人）

4、金龙奖（2名）抽奖嘉宾：陈x（2名）

第二轮抽奖

嘉宾现场拿红包抽奖，气氛激励

第三轮抽奖

1、好运奖（12名）抽奖嘉宾：主持人抽第一名获奖人，然后抽获奖人抽出下一名。抽完为止。

2、铜龙奖（3名）抽奖嘉宾：谢x（3人）

3、银龙奖（3名）抽奖嘉宾：徐x（3人）

4、金龙奖（1名）抽奖嘉宾：陈x（1人）

五、活动结束

女：XX元旦茶话会活动到此时结束，感谢各位领导和嘉宾、以及创彩的各位员工的参加

男：谢谢你们的光临时。下红包了，（撒红包20个）

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

医院工会工作规划

一、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权益

劳动关系和谐是社会和谐的基础。今年医院的工作主题是“创建和谐”医院。工会必须牢固树立中国特色社会主义工会维权观，以推动《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》的贯彻实施为重点，进一步健全维权机制，加大维权力度，提高维权成效，团结动员广大职工切实做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院党委、院行政与职工的桥梁和纽带，营造和谐的氛围，促进医院的发展。

二、以构建和谐医院为主题，充分发挥广大职工的主力军作用

在市总工会，区工会，院党总支的领导下，我院工会将动员全院职工明确目标和要求，认真做好各项准备工作。在今年“医院管理年”活动中，院工会将配合院行政狠抓医疗质量医疗安全，扎实做好各项工作，圆满完成任务。充分激发广大职工创造活力。以“医院管理年”为目标，动员广大职工积极投入系列互动，凝聚职工的智慧和力量，发挥职工主力军作用。进一步健全制度，突出主题，强化考核，开展各类竞赛活动，强化医疗安全、职工人身安全、环境安全。全面提高职工队伍整体素质。倡导职工努力学习党的十七大精神，努力学习业务知识，强化技能培训，继续推行医院各项活动。以良好的服务态度，精湛业务技术为病人解除痛苦恢复健康，确保医疗质量及医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

三、以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事

工会是职工的“娘家“，为职工排忧解难是工会义不容辞的责任，也是“创建和谐医院”的基础之一。

1、 继续做好送温暖工作。多到职工中去了解职工的生活及困难，热情接待职工的来信来访，并给予及时答复，慰问住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。同时发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的优良传统，积极响应上级号召向贫困、困难户及受灾同胞伸出援助之手，献出真诚爱心。本届工会在近期将出台《关于职工慰问金的使用办法》，建立《职工互助金制度》，确保职工最根本利益。

2、 继续开展健康有关的文体活动。为了活跃职工业余文化生活，增进职工之间的友谊，增强集体荣誉感，工会将举行迎新年扑克比赛，抓彩活动。以庆三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“国庆”等节日，结合医院实际工作开展演讲比赛，书法比赛，知识竞赛，大型联欢活动，体育活动。配合卫生局组队参加区政府部门举行各项文体活动。组织一次离退休老同志文体活动，丰富老前辈的生活，健康其身心。聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训，专业知识培训，使职工进一步树立自信、自强、自立、自爱意识，加强学习，提高自身素质，成为合格的医疗工作者。开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动。

3、 继续做“健康体检”及“低保职工”义诊工作。

工会将继续做好“健康体检”的宣传，联系接待工作，把我院良好的服务，精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、各社区。继续开展“低保职工”义诊工作，把医药送到需要帮助的相对贫困的老百姓手中，为解决老百姓“看病贵、看病难”作出贡献，在服务人民的同时宣传医药，在为医院创社会效益的同时创造经济效益。

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以一种本能去感受奢华，对于追求成功的人来说是一种精致。当人们习惯了风尘仆仆的探索，或许在某一刻，有一份别样的思绪与你而来，这时，你更愿意去聆听萦绕在周围各种最纯粹的声音。

有时候，我们奢求一种沉默的语言，一种于无声处听惊雷的震撼，还有一种于生俱来的高远前瞻。我们听心、听感、听念，听隐藏在光耀背后的渊源。

仿若奥迪，从历史中走出的精灵，用璀耀诠释高贵，以内在铸就豪华，它高贵的血统有着异乎寻常的超凡生命力。

盈众汽车用心为您呈每一个细节，向您传递盈众奥迪的声音。我们用最贴近的语言讲述盈众一直在演的故事。您，则是我们每一个故事的主角。

请随我聆听„„

翻译实习作业内容涉及文化、科技、经济、社会、政治五大方面，题材丰富，趣味性强。翻译不同内容所得到的收获感悟也是不同的。翻译内容相继为英国王室传统婚礼礼仪、多媒体计算机技术、虚拟现实、债券、日本福岛核电站2号反应堆爆炸及《西藏文化的保护与发展》白皮书。

至于多媒体计算机技术翻译，明显感觉自己对于计算机常识及计算机英语的了解不足，特别是关于乐器数字接口介绍。有关债券的翻译，也让自己有一定的收获。一方面，我了解了债券发行目的、信贷评级与公司贷款成本之间的关系。另一方面，我也获得一个启示 在遇到困惑的地方要查阅资料，不能想当然地翻译。例如，文中出现一次“principle”时，我起初将它翻译为最常见的“原则”意思，可待整个段落译完，发现不合句意。借助字典才知道其为“本金”意思。类似情况还有“Standard and Poor’s and Moody’s Investors Service ” 应译为 “标准普尔及穆迪信用评级机构”，而不是简单地将“poor ”、 “ moody”形容词的词义译出。再者，关于日本核电站的翻译，因为原文为一则新闻报道，译文的玉雅应力求简洁，这让我了解到不同体裁的文体风格也应有所变化，而自己在译文简洁与内容的完整性方面有时做不到协调统一。最后一篇是中央人民政府关于西藏文化保护与发展政策，内容易懂，但在翻译过程中明显感到中英句法差异，即英语语句句型多变，结构复杂，多用复句，而汉语多为小句。同时，还学到了各种关于法律规章的表达法，如关于什么的暂行条例，应用到“interim provisions on something”.

这次实习锻炼了自己的翻译能力，增添了自信心及成就感。在以后学习生活中，我会继续扩大知识面，扩充词汇量，不断加强翻译练习，提高英语综合能力。

张晴蓝是一小学四年二班的学生，她非常开朗，就算天大的事情塌下来，她还是一副笑脸，她学习成绩特别好，不管哪一门功课，成绩总是名弄前茅。我校自从开展了“一帮一、一对红”的活动。

张晴蓝同学主动承担了班级学习较差同学的辅导任务。管振兴学习态度非常不端正，而且特别懒惰，父母离异，没人辅导他功课，他的自觉性又很差，经常不完成作业，识字能力也特别差，读课文，分析理解能力也十分差。每次考试都不及格。

张晴蓝同学舍去平时游戏的时间，经常给他讲应用题，教给他学习方法，利用下课时间教他认字，指导写字。平时还给管振兴讲自己的学习方法，帮助端正他的学习态度，并且督促他每天按时、按量的完成作业，经常利用下课时间为他辅导。

在辅导过程中逐步培养她对学习的兴趣。在张晴蓝的帮助下，现在管振兴的成绩逐渐提升。张钧雅这种团结友爱、助人为乐的精神值得全校同学学习。

20年月日

烛 光 婚 礼

新人都希望自己的婚礼能给自己的人生中留下浓墨重彩的一笔，也希望能给前来参加婚礼的宾客们留下深刻而美好的回忆。烛光婚礼融合了中式的含蓄和西式的浪漫，所以对很多新人来说都是很有吸引力和杀伤力的!

首先，婚礼殿堂大门关上，新人在门外等候，将进入今晚婚礼的----烛光仪式：在司仪美妙的旁白与优美的乐曲声中，全场的灯光转暗，整个仪式更显神圣色彩，礼仪小姐把婚礼殿堂大门打开在花童的带领下，伴随着优雅，温馨的旋律，新娘和新郎牵着对方手共同走入婚礼殿堂，烟雾器同时也打开，如潮的掌声再度响起。

新人在入口，由婚礼督导或花童把已点燃的引火器，交给新人，新人从入席口的第一桌开始点燃蜡烛，并对每桌嘉宾的到来，表达自己诚挚的感谢和敬意，当新人最后点燃婚礼仪式主体烛台时，烛光婚礼仪式达到高潮，新人共同从最低处的蜡烛点燃起圣火，经过点燃盘旋向上的18根小蜡烛或18只水浮蜡，最后将中间的主体蜡烛点燃，(或者直接是围绕成心形的烛台)婚礼司仪再次用旁白将婚礼现场的气氛推到顶峰。

新人点燃烛光后，婚宴正式开始

烛光婚礼小帖士：

1. 来宾席烛台：以立式单层半球型鲜花或绢花做成的烛台，花以白色的玫瑰和百合为主，辅以绿叶，配以少量的中色调的粉红玫瑰和玉色玫瑰，置放在酒席转台中心。为了配合婚礼主题，可以对花朵的颜色进行适当调整。

2. 新人主桌烛台：主桌烛台为了突出效果，应以立式双层花组成，花料的采用可与来宾席烛台相似，来宾席烛台和新人主桌烛台，中间均插一根白色或金色的蜡烛。为了配合婚礼主题，对蜡烛颜色进行适当调整。

3. 烛光婚礼仪式的主体烛台：备受瞩目的中心点，是烛光婚礼的灵魂所在，所以这个主题烛台要设置得相当别致和呼应婚礼精神。常见的有盘旋而上和围绕成心形，以及用新人的名字和想法融入到里面。

4. 烛光婚礼的引火器：目前流行的引火器为气体引火器 用鲜花、彩带稍微装饰，以配合婚礼的喜庆气氛

5. 烛光婚礼仪式其它布置要求：

A亮色地毯，婚礼殿堂入口到新婚仪式台背景处，亮色比较喜庆，而且让人赏心悦目。

B拱门：在婚礼殿堂入口处，亮色地毯的起始处，制作一个由鲜花或绢花制成，配以绿叶的鲜花拱门，以供新人入场。或者是充气拱门，装饰以鲜花，戒指可以悬挂在拱门上边。供参考。

6. 灯光要求：投影追光灯两台，在婚礼殿堂入口处(红地毯的两边)各配有一台投影追光灯，在烛光婚礼仪式开始时，新人入场时启用，这时整个婚礼宴会厅灯光转暗，当新娘新郎入场后，投影追光灯对着新人。LED墙，用于在司仪讲述故事的时候配合灯光的使用。

7. 背景烟雾：在整个烛光婚礼过程中，背景烟雾将多次施放(在新人首次入场，交换信物，开香槟，再次入场点燃烛台的时候)，主要是为了给新人和宾客以浪漫梦幻的感觉。

8. 泡泡机：为了渲染婚礼的浪漫气氛，还可以准备两台[泡泡机例如在点燃主体台的时候透明的气泡飘逸而出，在迷人的灯光下，折射出五彩缤纷的光芒。泡泡机和烟雾机都是为了烘托整体婚礼气氛，配合现场音乐和说辞把婚礼推向高潮。

9. 背景音乐：背景音乐起的是画龙点睛，点石成金，化腐朽为神奇的作用，一场好的婚礼一定要有恰到好处的背景音乐来衬托。在背景音乐的选择上面，要避开大俗的误区，也不能过于无厘头和非主流。至于背景音乐的体现上面：

A可有电子声乐队四人组合来演奏现场音乐，效果很好。

B用音响设备直接播放，是比较经济的办法，但是一定要记住请一位十分了解婚礼程序的专业DJ，这样会为你的婚礼增色不少，在烛光婚礼进行中，乐曲始终伴以浪漫，幽雅，动人抒情的旋律来烘托新人在婚礼司仪督导下，整个婚礼隆重，浪漫而神圣。

10. 彩条 花瓣：当新人出场时，亲友在两边抛洒彩条，花瓣，配合泡泡机，烟雾机的使用，营造出浪漫唯美的画面。

11. 其他小道具：在婚礼进行的过程中，可以穿插几个趣味小游戏，以调剂现场气氛，而且能让宾客充分参与到婚礼现场来，可以说是一举多得。

12.香槟塔：香槟塔的布置可以别出心裁一点，在造型上面有所突破和创新。

尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们将为您提供完善的技术支持

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理关于设备售后服务承诺书承诺书。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

白驹过隙的光阴一闪即逝,三年的快乐幼儿园时光即将结束。

宇琛从嗷嗷大哭不肯来园到后来能通过家长劝解高兴地来幼儿园、从在生活中没有任何常规意识到现在能把自己的玩具简单的物归原处、从在家里自由散漫的玩耍到能专注的听家长讲故事、并说一些幼儿园学的知识……幼儿园的老师对孩子的照顾细致入微并能从幼儿教育教程方面入手，与孩子建立了深厚的感情，对老师有了依恋的情感，作为家长真的有太多的感谢溢于言表，由于工作的繁忙，有时疏忽了对孩子系统、认真的教育，这一点我觉得作为家长和老师比起来真是惭愧。

想当初，刚上幼儿园那会儿，我每天最头痛的事儿就是早上送她去幼儿园，每天的那个时候琛琛总是哭闹的最厉害的一个，听着女儿的哭声我嘴上训斥，可是心里总会有说不出的难受，往往忍不下心来，把她又抱回家。

刚进幼儿园的时候，孩子生活上还不能自理，作为一个父亲，日常生活中，面对无知的幼儿，有时候也难免觉的厌烦，甚至冲小孩发点脾气。而在幼儿园里，一起生活着好多和我女儿一样少不更事的小孩。虽然说，在幼儿园里照顾小孩是老师的工作职责，但是面对一群生活还不能自理的小不点，做幼儿园的老师真是非常辛苦，不是自己的小孩，不能打，不能骂，惹哭了小孩，还要哄。最难能可贵的是樱桃班Lingling老师、Zoe老师、Yan老师和各位任课老师,对于孩子的照顾与关爱却像妈妈一样。

其实，对于孩子能学到多少知识，我们不是十分关注，我们更关注的是孩子的身体素质、道德品质、行为习惯、学习兴趣。而园中合理的膳食结构、先进的教育理念、科学的管理模式、敬业的教师队伍，恰好营造了一个良好的空间，让孩子们健康快乐地成长着，进步着。现在，孩子们已经具备了一定的学习能力，并且对英语、绘画、表演和体操产生了浓厚的兴趣;生活中能够自己吃饭，收拾玩具，自己刷牙洗脸洗袜子;活动中懂得谦让、合作、帮助、宽容。同时，他们还拥有更为可贵的想象力与创造力，好奇心与进取心……

孩子从不喜欢到幼儿园，到喜欢上幼儿园、热爱老师和小朋友，这与幼儿园的师资和素质教育是分不开的。这些都离不开园长的直接领导和老师们的共同努力。老师要求严格，对家长周到热情，经常同家长保持良好的联系。孩子一天天长大，我们真切地感受着孩子一点一滴的变化，真是高兴在心里，感激在心中。我们现在可以自豪的说孩子们从骏景湾幼儿园学到了很多东西，在幼儿园的学习和生活中，我们的孩子从初进幼儿园时的天真无邪、茫然无知，到现在的有知识、有礼貌、会画会弹、能歌善舞、活泼开朗的小精灵。并且在与老师和小朋友的朝夕相处中，他们更学会了互帮互助，团结友爱，乐观上进。看着孩子们在这里快乐地迈出人生坚实的第一步，看着孩子们在这里得到了最好的启蒙教育，快乐的学习，健康的成长，作为家长，我感到很庆幸，庆幸当初为孩子选择了骏景湾幼儿园，选择了专业、敬业又充满爱心的老师们。

学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感谢骏景湾幼儿园的园长和老师对孩子们成长所付出的辛劳与汗水。大家一直想要表达谢意，今天终于实现了这个愿望，就借这封信献上我们衷心的谢意与无上的敬意!

最后，祝骏景湾幼儿园及所有老师工作顺利!祝小朋友们健康快乐!

党建工作措施

一、推进地区党员服务中心建设。将地区党员服务中心建设成开放式、多功能、专业化的党员服务平台，使其成为地区党建工作的重要阵地。

二、推进驻区单位党建共建工作。发挥地区中央单位多、部队多的特点，按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，整合社区资源，组织、动员社区各方面力量，共同推动社区党建工作。

三、推进“两新”组织党建工作。在2011年成立6个商务楼宇党建工作站的基础上，积极推动有条件的“两新”组织建立党组织。

四、推进党员教育学习活动开展。依托地区党员服务中心，定期开办党员教育学习班，坚持不懈地加强党员思想建设，提高党员政治素质，丰富党员文化知识。

五、推进党员志愿服务活动开展。从各社区抽调优秀党员志愿者，成立地区党员志愿服务队伍，参加地区性志愿服务活动。

六、推进困难党员帮扶体系建设。完善地区困难党员帮扶制度，做好党员联系户“一帮一，结对子”互助活动，建立党员联系户台帐，实现长期稳定的帮扶。

七、推进社区党员活动形式创新。将党员活动开展与服务社区居民相结合，积极组织开展卫生保健、清洁环境、维护治安等与居民密切相关的活动，寓党员教育于为居民服务之中，彰显党员先进性，促进和谐社区建设。

八、推进党代表联络机制的建设。一是积极推行党代表公式制度，便于基层党代表与党员、群众加强沟通和联系；二是建立党代表接待制度，在党员服务中心设置“区党代表接待室”，切实发挥好党代表的作用；三是健全基层党代表开展调研视察、参观学习培训和履行代表职务的制度保障体系；四是建立党代表考评机制，定期组织基层党代表开展述职活动，接受广大党员、群众的监督评议；五是建立党代表经费保障机制，为基层党代表开展活动提供必要的条件。

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

第2篇:售后服务承诺书

我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

职责

➤负责新媒体的选题、内容调性及整体策划

➤负责话题提案和撰写新媒体原创文章

➤负责搜集时政热点、医疗动态、网络热点

➤负责策划新媒体粉丝活动

任职要求

➤首先:不要求你专科本科毕业，但必须是深度文字控，你懂韩寒，也了解庄子。既能高冷，也能温暖。会写小文艺小情怀，会“污”段子，还会撩人的小可爱~ 必须是有思想的创意咖!

➤其次:有互联网思维。会玩微信、微博、关注的公众账号有趣又有格调!吃喝玩乐!你必须要有一样技能傍身!总能发现身边新奇好玩的事，网络黑话和街边小吃的来路甚至你都知道，最好你是段子手!

➤另外:只是埋头苦写并不能让你成长!我们还要出去见见世面!有一定的社交能力，与正常或者不正常人类沟通无障碍。小狗小猫，小花小草也能为你倾倒!

➤还有:若能兼备王尼玛的幽默，狗仔队的直觉、处女座的精益求精、庞麦郎的不知天高地厚以及天线宝宝爱好探索的心，那更是极好的了!

➤最后:家住青浦、松江及周边最佳。

作风整顿个人整改措施

通过前阶段加强学习、深入剖析，我进一步认识到：深入开展作风整顿活动，是促进我区社会安定，构建和谐社会的需要；也是提高个人整体素质和能力适应日益发展的时代的需要。在上一阶段剖析的基础上，我抓住整改问题及目标，制定个人整顿措施，并严格搞好落实，促使个人工作觉悟与工作水平再上台阶。

一、整改目标、原则

1、整改目标：提高自身理论素养，宗旨意识，严格要求并规范自身言行，带头努力学习，搞好服务，清廉节约、开拓创新，为构建和谐社会的目标而努力工作。

2、整改原则：坚持解放思想、实事求是的原则，坚持有则改之，无则加免的原则，坚持提高素养，改进工作的原则。

二、整改措施

1、是加强理论学习，全面提高素质。

加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、勤政务实，力戒“形式主义”

基层巡逻工作是一项非常实在的工作，来不得半点漂浮，作为一名治安协勤队员必须带头倡导“以实为首，以和为本，以勤为乐，以廉为荣，以绩为准”的优良作风，勤政为民，真抓实干。始终保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，坚持思想求实、工作务实、效果讲实的作风。

3、要积极开拓进取，提高工作水平。

要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己反扒和发现犯罪分子的本领；要讲究做法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

4、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。

目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，特别是在市场经济大潮中，在群众内部存在矛盾的时期，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办事，努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。

我将抓住这次大队作风整顿工作的契机，继续深刻领会其中的重要精神，通过这次活动，使自已在思想作风、工作作风和纪律表现上都有明显进步，我将继续认真整改自己存在的问题和不足，搞好社会治安，构建和谐社会做出更大的贡献。

敬爱的孙老师：

孙老师，您好，首先祝您生日快乐!!!(“生日快乐”用红笔写成，估计是以示强调吧)在小学的六年里，您经常帮助我，在我学习有退步时，您鼓励我，让我不要灰心，在我学习好的时候，您又奖励我，让我学习更加有进头。

您经常说：“细节决定成败”。您做到了，为我们竖立起了榜样，就说您生日这件事吧!我们问了六年，您却从没有说过，直到20__年9月15日，您才告诉我们您的生日是昨天，这些细节决定了我们的前途;您还说过：“量的积累成就质的飞跃。”这点我做到了，所以我现在在双语校园中自由翱翔着。

现在想起小学的六年时光;心里就有一种说不出地酸酸的感觉，毕竟是六年啊!我只有十二岁，我一半生命是在您的教育与辅导中度过的，您简直成了我的第二位母亲。

隋老师和赵老师都来双语(东北育才学校的一个分校)了，不过您没来，我深表遗憾，并且我还看见小学部很多老师，他们都来到了双语小学部了。

说实话，初中真是非常以及极其的累，不对，还有一点轻松的地方，那就是作业能够写完，还有很多时间干别的事，一天能有六节自习课，最多有八节，而且，我们现在做的操非常有意思，叫《时代的召唤》，而且也很复杂，有一节像僵尸一样，跳来跳去。还有，开学典礼那天，我看见您了，和三班李老师在一起，我就坐在您的上面，叫您，您没看见。

希望以后还能见到您，我现在在零八级九班。您若来了双语，一定别忘了来找我呦。

最后，祝您天天快乐，万事如意，笑口常开…… ^_^

此致

敬礼

——贺某某

一、创业设想

人为什么会穷，机构为什么会老化?其中最关键一个原因：来自心态上的恐惧.一是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。

我们要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。

时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有一股创业热情，量力而行。踏踏实实地从小生意做起，是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。

二、店铺名称

“衣衣不舍”校园服装店。

三、性质及内容范围

销售服务行业主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

四、 发展前景

服装行业作为传统产业，近年来淘汰率明显上升，企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低，大多数企业已经从产品营销转向商品营销，个别企业已经走向文化营销，即强调产品的形象，品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜，占据稳定的市场，但仍需加大投资力度，进行渠道的纵深延伸。然而随着潮流风的席卷，质量已不再是顾客首要考虑的了，款式的新颖和内涵成为了销售额的方向标!

对于女性的购买力无可置否，占据了很大的一部分市场份额，而女性对服饰的要求越来越着重于款式，Mm个性服装店就是抓住这个市场需求!在现今市场中，绝大部分的消费对象还是面向大众的，那么价格低廉则是必须的!Mm个性服饰店，通过对市场的透彻分析，抓住市场需求，必定有很大的发展空间。

五、 市场分析

1、衣食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

六、服装店的营销计划

营销即竞争。营销是竞争的手段也是竞争的产物。竞争就要清晰界定竞争对手与竞争目标。否则就会陷入为竞争而竞争的高成本漩涡。所以我在营销实践中坚持“切割对手”的策略，从而高效率地获得成长的机会。

切割营销：站在竞争的角度清晰切割出有利于企业的目标人群、市场区域、新品类别、认知差异，在消费者心智中清晰划出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域，实现难得的成长时间和空间。

价格策略

1.价格根据市场环境的情况，合理定价。

2.要凸显出自己的价格优势，前期拉大差价获取客源!。

3.当占有一定的销售市场时，加大利润空间，积累资金，为下一步发展打下基础

营销策略

1.服装店的宣传要做到位，在开店前期利用优势抓住顾客的心。

2.营销人员与顾客的密切交流，可获得其联系方式，以便通知服装店信息。

3.设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励，奖励的形式有折

扣、赠送商品、奖品等。

激励机制

1.店员给予提成，就是在基本工资上，根据销售额可加提成，以此激励员工。

2.可以相互加油的形式，相互激励。

3.增强员工的集体荣誉感，也可参加培训，提高员工的工作精神。

七、竞争优势

1.服装本身有着很大的市场，由于我们面向平民服饰，在行业中我们做到了专卖店的水平。

2.在价格上，价格做到低廉而服装款式新颖，质量有保证。

3.有计划的销售策略，以及对市场的敏锐观察和把握。

投资风险

1.服装款式在短期内就容易被淘汰，很可能造成堆积，使得资金难以回笼。

2.服装的回报在前期可能较小，难以支持店面的开支。

3.竞争剧烈，很容易被竞争对手模仿。

应对措施

1.尽量做好财务规划，前期至少做到收支平衡，在此基础上调节利润空间，体现出优势，打倒对手并占有市场。

2.对于过使得服装，可进行打折出售，使得资金得以回笼。

3.不断创新，寻找新的货源提高自己的竞争力。

八、 店址选择

创业在河南财经政法大学创业孵化园内，学校为创业者提供了有利的条件和基础。

九、财务规划

资金来源

主要来自个人和合伙人自筹，以及资助和投资。

初期资金使用规划

预计年收入

十、投资收益预算

经济效益评价：西科大有在校学生约10000人，按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店，再加上校职工教师，保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月，服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。

投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。

十一、企业组织形式及职员

“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

管理、规划人员主要是六位创意人王保卫、耿超凡、郑凤竹。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外，三人具体分工如下：

郑凤竹负责日常事务及员工的管理培训，消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理，以及宣传、促销等事务;

王保卫负责设计、进货及与货源渠道的沟通;

耿超凡负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。

十二、选货及进货的渠道

1、选货

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七，这样每个星期店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着周末上!

2、进货渠道

各品牌折扣店，网购，西安服装批发市场

十三、服务原则

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

十四、服装店的发展战略

1.实现资金回笼和获利，得到回报利润。

2.资金积累一定程度后，在合适的地点开始连锁店。

3.发展市场，在别的地区建立连锁店。

十五、风险控制

创业有风险，从商须谨慎。市场经济条件下，创业总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识，在经营活动中尽可能预防风险，降低风险、规避风险。

预防创业风险“八字诀”：分析、评估、预防、转嫁。

学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满算，要留有余地，对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。

善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例如，投资一旦失误，可能造成多大损失;投资款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失;贷款一旦无法收回，会产生多少影响;资金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响„„ 积极预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响。同时，还要加强管理，建立健全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等;在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同，加强对合同履行过程中的监督。 设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。例如财产投保，就是转嫁投资意外事故风险;购商品是转嫁筹资风险;以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此，个人独资承担无限责任，但几个人共同投资，就是有限责任，就能分散风险

楼盘的风水策划布局合理，不但能有效合理的利用土地还能加快整个楼盘的销售速度，提高了楼盘的升值潜力，长远来看，客户入住后平安健康运气好，口碑相传，也为开发商以后的楼盘开发销售做了无形的宣传。特别是在客户越来越成熟、越来越挑剔，要开发出一个成功的楼盘并非易事，这需要全方位、多层面的有机配合才成。当然，风水策划就是其中一个重要方面，因为成功的风水策划，可以使开发商与业主达到双赢的结局。

1、选址

从风水角度，地块过去用途对新开发项目是有影响的。如过去曾做过医院、太平间、墓地、监狱、刑场、屠宰场等使用，是下乘之地。要是精明的购房者知晓，并口碑相传，对楼盘销售的负面影响是必定的。比如东莞东城的一些楼盘，位于曾经的乱葬场和刑场上或者是紧邻曾经的乱葬场和刑场，租售已经受到一定程度的影响。这种情况下，营销策划中就必须要介入风水销营来扬长避短。

2、楼盘主门方位

适合做主门的道路最好为二、三级马路，因为道路就为水，水为财。主门是整个小区的主纳气口，也是吸财之位。一般原则主门要在短边较佳，刚楼盘必形成外小里大的口袋状聚气形，使园区的吉气、生气不外泄。

如果马路太宽、太大，如城市干道，车流量大，相当于水太大、太急，这样的财，一个小区难以收留，也就当无财可言了

如果主门前的道路过窄，三级以下马路或小巷，也为不吉。会造成气路不畅，生气无法入小区。从使用方便的角度来说，因路窄也必会经常出现塞车等现象。

3、楼宇布局

开发商在项目高矮楼宇的布局上应遵循风水原则，该北面高、南面低、东面高、西面低，这样方可达到项目楼宇的最佳采光，风水的角度便是吉祥。

楼宇排列忌形风口。楼宇比较多，有时会形成“风口”，对受风之极不利。

如果中间为路，特别为人流较多或可行汽车的路，且正对大门，则也不利。

要避免两座相邻的楼宇间距离太近，特别是高层建筑，太近会形成一道狭窄通道，通道处就相当于自然环境中的两山风口处，从科学角度或风水角度都不宜。

4、楼宇形状

【一忌】相近楼宇间楼体棱角太突出，造成楼体间尖角互射，形成煞气，产生不利的风水效应。如香港中银大厦，像把擎天剑，锋利无比，对旁边的楼盘杀气腾腾。

【二忌】建筑上大下小，呈倒三角形，如东莞新海关大楼，上大下小，“摇摇欲坠”给观者以不舒服的感觉。

【三忌】建筑中空，像心脏被挖空了。

5、景观布局

在风水全程营销中，景观布局非常重要，布置得当，会增加项目的吉祥程度，提高楼盘附加值，增加楼盘的卖点。北京星河湾不惜重金从智利引进两株价值40万元的名贵棕榈树，以达招财进宝。植物还可净化不良风水场。

景观风水局是，用得最多的是水景，因为中国传统认为“以水聚财”，水的形状和位置设置得当，必大利业主财源。

植物在风水布局中很重要，自古有“树茂则宅兴，树枯则宅衰”的观点。

楼盘过去曾做医院、墓地等，多栽种植物可吸收不良气场，净化风水。

6、售楼处

售楼处的风水策划也是非常重要的，会直接影响楼盘的销售状况，策划出售楼处旺财旺运的风水形势，是营销策划的重要部分。

售楼处外观要有气势，内部要宽敞、明亮。

售楼处门前要个明堂，即大片空地，不单是停车需要，更是风水要求。

售楼处内部形状要方正或外小里大，坚决避免外大里小的退财形。

售楼处入门口处要留足空间，忌将沙盘置于入门明堂处，造成空间局促。

7、楼书

在楼书撰写时，要由建筑风水策划人员提供楼盘建筑风水解说的文字资料，把建筑风水内容作为一处重要方面体现出来。但需注意，重要不等于过多，如果描绘文字过多，会起到适得其反的效果。

8、开盘策划

开盘庆典是项目对外亮相的最佳时机，因此建筑风水文章也要在庆典上做足，但适可而止是万事归终的原则。很多楼盘在庆典上按排几分钟的项目建筑风水解说，都收到了很好的效果。

避免互相错位或尽端式的“断头路”，避免产生正对道路的建筑接受路冲。

道路系统争取南北、东西走向，同时还应避免正子午、正卯酉走向。

力求平直，避免弯曲;交叉道路求正交，避免斜交，忌剪刀煞地段。

尊敬的十亩园小学学校领导：

您好!

我们是山东省长征教育科技有限公司，是山东省科技厅批准的一家专业致力高科技多媒体教学设备及幼儿电子教材研发、生产、推广于一体的省级高新技术企业。公司拥有14项国家专利，24个著作权登记的软件产品，我们研发、生产的教育产品现已行销全国各地，全国已有1万余所幼儿园，100多万名幼儿正在使用。今天，我们怀着激动的心情，衷心感谢贵校领导和贵校二年级一班钟文博同学。

钟文博同学在今年寒假期间参加我们长征教育幼儿安全动漫教程的录制工作，为全国幼儿园的小朋友录制了近五十多首脍炙人口的.教材配套儿歌。教材已经由齐鲁音像出版社出版发行，该教材通过动漫儿歌的教育形式在潜移默化中教给孩子们各种生活安全常识。教材录制过程正值春节期间，时间紧，任务急，受济南市青少年宫推荐的钟文博同学牺牲假期时间。积极配合录制工作，发挥自己的语言表演专业特长圆满完成了录制任务，展示了贵校学生的风采，发挥了少先队员的先锋模范作用，为我们新版幼儿安全教材的出版做出了贡献。对于一个7岁的小学生这是很不容易的。

钟文博同学之所以能在校外表现优秀、取得这样的成绩，这也是贵校教育培养的结果，在此，我们再一次表示衷心的感谢!并通过你们给予钟文博同学表扬和鼓励!

山东省长征教育科技有限公司

20__年5月10日