公文命令优秀范文
吉林省政府日前发布森林防火命令,明确今年全省春季森林防火期为3月15日-6月15日,其中4月20日-5月31日为森林高火险期;秋季森林防火期为9月15日-11月30日,其中10月1日-10月31日为森林高火险期。
防火命令指出,全省各级政府要全面执行森林防火行政首长负责制,各级政府领导下的部门及单位领导要全面落实森林防火责任。各相关责任单位和责任人要采取签订森林防火责任状、划定森林防火责任区等方式逐级落实森林防火责任。森林防火区由县级以上政府确定,并向社会公布。
防火命令明确,森林防火期内,县级以上政府林业行政主管部门要和当地气象部门建立联合火险会商和发布制度,及时向社会公众预警。森林防火基层组织要采取悬挂防火预警旗、设置警示标识方式确保预警信号发布到位。林区各单位、住户及进入林区人员必须严格执行相关规定,凡违反规定的,县级政府林业行政主管部门依据《森林防火条例》给予相应处罚。对在森林防火区内上坟烧纸和野外吸烟者,公职人员一律开除公职;非公职人员一律从重给予经济处罚;对在场不予制止或制止不力的领导干部一律给予行政处分;对引起火灾造成严重后果的,一律追究刑事责任。在森林高火险期,森林防火区内禁止一切野外用火。
防火命令要求,全省各地要开展森林火灾隐患大检查。发现问题限期整改,对拒不整改的,要依法严肃处理。各类森林消防队伍要做好扑火准备,一旦出现火情,立即开展扑救。各级森林防火指挥部成员单位及相关部门和单位要进一步完善应急联动机制。林区毗邻单位要签订联防协议,落实联防责任。各级林业公安、检察、法院机关要坚持依法行政、依法治火,高效查处、审理森林火灾案件,做到每案必查、违法必究。各级森林防火机构和责任单位要严格执行24小时值班和领导带班制度。任何单位和个人发现森林火情,应当立即拨打“12119”森林火警电话报警。
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篇1:见义勇为嘉奖令公文
20xx年1月22日17时20分左右,在xx区法院旁,我局干部看到一歹徒手持柴刀追赶一人,路边行人纷纷避让。当歹徒赶上并行凶时,他勇敢的站了出来,先是高声制止,随后趁着歹徒的柴刀刀刃从刀柄中脱出时,迅速上前抢走刀刃。无论歹徒如何威胁,他都不为所动,冷静与歹徒周旋,并伺机拨打“110”报警电话和“120”急救电话。当警察赶到后,他马上带领警察前往抓捕藏在涵洞里的歹徒。见到歹徒被成功制服,他才悄悄离开了现场。
不顾自身安危,见义勇为的行为受到在场群众的交口称赞。1月25日,闽北日报以“延城街头,流浪醉汉持刀行凶 危急时刻,工商干部挺身而出”为题进行了报道。
1976年参加工作,1992年加入中国共产党,在工作中兢兢业业,任劳任怨,乐于助人。其见义勇为、乐于助人的行为,在全局干部职工中引起强烈反响。
省工商局纪检组长刘尚逊闻讯后,专程到我局看望、慰问,表扬其见义勇为的行为,并给予其慰问金20xx元。
为表彰先进,弘扬正气,进一步加强干部队伍建设,更好地发挥共产党员的先锋模范作用。根据《中华人民共和国公务员法》的相关规定,局党组决定,给予嘉奖,奖励3000元,在全局通报表扬,并为其申报“见义勇为”奖。
身边就有“活雷锋”,助人为乐争先锋。局党组希望全局干部职工以身边的为榜样,学习他临危不惧、见义勇为的高尚品德,树立正气,爱岗敬业,从我做起,从现在做起,从身边小事做起,努力完成各项工作任务。
xx市xx区工商行政管理局
20xx年1月28日
篇2:求职信的写作格式和注意事项_外贸信函_网
求职信的格式同一般书信一样,一般也要包括信头、信内地址、称呼、正文、结尾语、签名 等几部分,读者可参看本章第一节有关内容。这里不再复述。除此之外,在写求职信的时候,一定要注意以下几点。求职信的内容要如实去写,对自己的优点长处不夸大、不过分渲染。但也不要过于谦虚, 甚至自贬。写作语气要肯定、自信,给对方留下好印象。求职信应言简意赅,不该写与主题无关的内容,用词少用冷僻字,行文要流畅、自然。关于自己的工资待遇问题。一般不要在求职信中提出,若确实必要,则只说明自己目前 职位的工资数额或工资要求的大致数额,要留有余地。求职信一定要书写工整,信面整洁,别出现拼写或语法错误。
篇3:公司组建工作报告怎么写_报告写作指导_网
公司组建工作报告怎么写
公司设立是指公司设立人依照法定的条件和程序,为组建公司并取得法人资格而必须采取和完成的法律行为。下面是小编整理的关于公司组建工作报告范文,欢迎阅读。
公司组建工作报告(一)
在**公司领导班子的热心关怀下,在共青团**县委员会的热切关注中,于20xx年3月21日正式成立**公司团委,并于4月19日,通过竞聘以及党委走访、推荐的方式构成了第一届共青团**公司委员会,时值“五一国际劳动节”前夕,刚刚组建起来的各基层组织和委员们便进入了共青团活动的组织当中来。
现就近期团委活动的组织情况向公司领导汇报如下:
一、活动目的
20xx年是公司的“管理执行年”,在与一线员工的日常接触中,发现很多员工对公司的文件及规章制度不甚了解,为认真学习贯彻公司“管理执行年”各类文件精神,以学习促管理,以管理促执行,做好管理执行的第一步,公司党委、工会、团委联合组织了“学文件、促执行”知识竞赛活动。
同时,4月份是公司确定的“安全生产月”,为了更好的宣传安全方针、安全常识,巩固“安全生产月”所取得的成果,继续深化“安全第一、预防为主”的安全工作方针,另外配合公司“经济生产”的整体路线,让广大员工自觉提高意识,降本增效从自身做起,在拟定“五一系列活动”的同时,组织了“安全生产、经济生产”征文活动。
二、活动方案的制订
按照团委初步拟定的以学习为主、活动为辅、鼓励创新的总体思想开创管理工作新局面,在制订活动方案时,以团队协作和能够促进管理提升、增强素质教育的活动为主要开展形式,以多元化的激励方式带动广大干部员工主动学习,自觉提升管理能力,切实落实“管理执行年”的执行力度。
因此,在“学文件、促执行”知识竞赛活动方案制订时,将竞赛出题范围定为公司XX年1号文、20xx年1—70号文件,另外融入了生产知识、计统知识、优秀员工的十项标准以及生活常识,题型分为选择题、判断题、问答题、抢答题、连线题、分值设置题、分析确定题和现场观众题。通过学习组织6支队24人的竞赛队伍,但考虑到资金和场地的有限,决定只取18名选手参加决赛。根据党委指示,为了扩大学习范围,又增加了现场观众题,也能够更好地营造积极、向上的现场氛围。
“安全生产、经济生产”征文活动则是以生产为主线,结合实际工作,围绕现场安全或成本控制方面用手中的笔去抒发情感,提出意见和建议,从写作的过程中提升自身的自我管理理念,增强经济生产意识,以征文活动促进敬企爱岗意识的强化。
三、活动的准备
4月底,对“五一活动方案”进行公示,同时为了让广大员工有目的的组织学习,公司团委将知识竞赛出题范围下发到各基层团组织,各单位负责人也积极配合,将各类文件和资料备齐,通过各种方式发动管理干部、后备干部及员工踊跃参与。一般采用文件传阅学习和集中培训两种,学习后互相提问以巩固学习效果。
在紧张的学习备赛的同时,另一方面各团组织还在组织具有写作基础的管理、技术和骨干人员以公司实际为出发点,不限题材地撰写经济生产征文。
在比赛用材料和物品的准备上,根据能省则省,能自制决不购买的原则,充分发挥大家的动手能力和聪明才智,自制了大量的比赛道具;以较少的投入举办较多的活动,以有限的资金取得广泛效果,以创新的方式获得双赢的原则来开创团委工作的新局面。
四、活动的组织与指导
5月上旬,为了更好地配合基层组织的学习、选拔工作,又制订了关于知识竞赛活动的补充通知,通知要求各单位严肃此次竞赛活动的组织工作,把活动作为各单位提升管理能力的战略高度上去认识,为了扩大此次竞赛的范围和影响,给各单位更多的学习与培训时间,决定将活动推迟到5月中旬工会会员大会和团委代表大会召开之后举行,同时将经过2个星期精心挑选和制作的涵盖所有出题范围的250道空白题库下发到各个单位和部门,继续组织有针对性的学习。
5月下旬部门调整后,由党委、团委组织人员分别深入到各个单位,对文件学习情况进行调研,组织了多场培训,同时也同其它单位一样采取传阅和集中学习的方式,、团支部将试题编印成考试题发放到员工手中,部分员工还以同事、家属和子女提问的方式进行复习,学习的氛围可见一斑,还有部分没有发到题库的员工主动索要参赛权。后勤七部室员工的学习情况由**部进行调研和选拔。有疑难问题的大家都会互相的解释,甚至进行讨论,直至把答案弄明白为止。
但有部分单位在组织形式上走过场或组织不力,以工作忙碌为由,对文件学习不闻不问,如**车间、**部、**部、**部。
由于各种原因竞赛一再向后推迟,至6月份,原本已确定的18名选手中有数名被选定为外培人员,只得在各单位重新选拔人员进入公司级决赛。通过层层选拔,本次活动共组成6个代表队18名选手,分别是代表队、代表队、代表队、代表队、代表队、机关代表队。
而此时的征文在各单位负责人审阅和适当修改后,由各基层团支部陆续转交到群工办,共组织到经济生产类征文13篇,综合类征文4篇,建议类6篇。
五、活动的举办
在公司领导的协调指导下,通过监察部、综合部、各基层团组织以及工作人员的努力和各单位的积极配合,6月19日在公司党校成功举行了“学文件、促执行”知识竞赛活动。竞赛由、主持,到会的公司领导有副总、副总、副总,监察室人员负责现场监督,并于正式比赛前公布比赛纪律和比赛规则。
在现场回答时,以选择题、判断题、现场观众题为主,少量辅以问答题、抢答题、连线题,另设分值设置题和分析确定题为风险题,答错者扣相应分值;现场队答错或回答不上来的问题,由现场观众回答,回答正确的给所在单位按50%加分,现场观众题答对者将送纪念品一份;在答题过程中,各代表队激情投入,尽显才华,现场气氛十分激烈,时而插入的现场观众题,一次又一次地掀起比赛的高潮,虽然有部分观众回答不正确,但也极大地鼓舞了干部员工参与的热情和积极性。现场奖品不多,学习后劲不减。
六、活动的评选
本次“学文件、促执行”知识竞赛最终以监察人员监督下的现场记分情况评定名次。代表队以800分的总成绩夺得本次比赛第一名,其次代表队、机关代表队分别以790分、770分获得本次比赛第二名和第三名,代表队、代表队、代表队分别以765分、710分、670分荣获优胜奖。
征文评选时,由于评委难以同时组织到位,所以采取现场同时打分和轮流传阅打分相结合的办法,各位评委打分情况相互
保密,互不干扰,在9位评委陆续打分后,最终用电脑计算各项目平均得分和合计总分,按照总分排名情况初步选定6篇进入前三名,随后又推荐4篇较为优秀和有建设性意见的征文递交总经理审阅,总经理审批后于近期重新组织评委进行点评打分,决定最终选手名次。
七、效果评价
由学习发动阶段到初选阶段再到竞赛阶段,广大干部员工能够自行投入到各项制度的学习和运用中,充分体现了大家对企业文化建设的真情、热情和激情,真正起到了以学习促提升,以提升促执行的预期效果。
虽然本次活动组织略显幼稚,参赛人员素质参差不齐,几经努力,也达到了预期的效果,对于参赛人员来说,也是云铸公司成立以来一次全新的洗礼,在稚嫩的笔迹中,我们不难看出参加人员对于企业的那份真诚,以较为不成熟的观点和看法真正地抒发自己的爱岗情结,以饱满的热情投入经济生产的热潮当中,以大家带小家,以企业文化建设大力推动公司经营建设的发展步伐。
在与一线交流中感觉到,广大员工对企业的忠诚,对企业的爱恋,更希望企业的发展与壮大。在企业文化方面,希望通过不同形式的文体活动和有效的培训,促进大家积极主动地学习,自觉地提升执行力,促进“执行在我”管理理念的升华,以用心管理全面推动企业的发展。
公司组建工作报告(二)
各位领导,同志们:分公司筹备工作是200X年X月进入调研、200X年X月X日正式开始的。筹备期间,在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下,我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想,按照“快速筹备抓机遇,规范管理把质量,稳健谋划寻发展,开拓创新求效益”的工作思路,以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化
、精细化迈进,并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务,正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作,每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力,牵动着总公司领导、机关各部门老总的心,在此,我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。
下面,我受分公司筹备工作领导小组委托,向各位领导作工作汇报,不妥之处,请批评指正。
一、筹备工作基本情况分公司筹备组是根据总公司关于筹建分公司的战略部署,于200X年X月组建的。我们入驻后主要做了以下6项工作。
(一)围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的思想,注重加大办公场地的选址力度。着眼承租办公用房,无论从楼面规模、式样,交通出行,还是营销展业、长远建设,我们均作了深入细致的调研和考察。特别是我们能够紧紧围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的原则,注重加大办公场地的选择空间和范围,最终从9处候选用房中确定公司办公场地。房产权关系清楚,房屋租赁手续完善有效;消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格,符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。
(二)本着“简单实用、朴素大方、勤俭节约”的原则,高标准完成了办公场地的装修配置。办公场地确定后,筹备组及时召开办公会议,专题研究房屋装修设计、工程监督、家具配置、经费管理及廉洁自律等问题,并适时成立基建装修领导小组。与此同时,采取“集中招标、考察验资、商洽合同”的方法,最终选定建筑装饰设计有限公司、家具公司为分公司办公职场的装修承接方、家具供应商。目前,装修已结束,并通过了装修、消防、安全验收,总体质量优良;办公家具的配置基本齐全,能够适应正常的办公生活需要。上述工程总的费用支出情况是:分公司办公职场房屋装修部分实际支出XX元;家具购置实际支出XX元;空调实际支出103010元;初步估算,累计费用支出XX万元。我们所具备的办公环境基本功能:一是办公职场实现办公自动化,基本实现1人1台电脑和分机电话的需求,数据交换采用高速设备,完全适应未来数据的处理量;二是设置独立的集团电话系统,安装中继线,设立电话总机,保证客户交流和内部沟通的需要;三是设立客户服务中心;四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求,分别设置了较为完善的职场保安措施。包括:职场由大厦提供双路供电系统,可以保证在断电时,接入大厦发电机组继续供电,职场还安装有充足的应急灯和安全门系统,保障异常情况下的工作收尾和人员疏散;设立独立的活动区和其他办公区,避免对其它部门的正常办公造成影响;聘请专职保安员,对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。
(三)按照“快捷、畅通、高效”的要求,科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时,为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能,注重加大信息技术投入力度,并于200X年X月X日正式开通并成功实现模拟出单。
1、计算机环境和设备筹建情况分公司开业所需的计算机环境和设备,严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。
(1)服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8GIntel至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44M软驱、1个IDE48XCD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中,一台作文件服务器,另一台作影像服务器。核心业务及财务系统均采用三层结构,利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。
(2)开业后的分公司网络系统采用星形拓扑结构,选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。分公司通过SDH(2M)专线与总公司数据中心连接,并采用ISDN作为备份线路,当SDH线路出现故障时,自动启用ISDN备份线路,充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。
(3)采用全集中的运行管理模式,主要设备全部集中在总公司数据处理中心。分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备
。
2、计算机业务系统建设情况分公司的计算机业务系统由总公司开发,分公司只是使用该系统。总公司信息技术部负责统一购置分公司所需的网络设备并进行安装。同时,在主机上安装计算机业务系统,对分公司信息技术人员进行有效培训,直至分公司能够独立并顺利地运行该系统。为保证系统和数据的安全可靠,分公司将建立严格的数据和系统
备份制度,以及各项信息安全制度,以有效地保证分公司计算机系统的安全可靠和保户的利益不受损害。数据备份主要采取3种介质磁带、软盘、硬盘,并进行安全存放。
(四)着眼“减少工作环节、提高工作效率、降低运营成本、实现业务增长”的需要,组织机构建设基本完成。根据总公司关于机构设置的总体要求,结合XX市场的实际,分公司正式开业后,总经理室将计划下设3个部门(人事综合部、财务部、营运部),3个业务管理部门(个险营销部、团体保险部、银行代理部)。目前,分公司机构设置待报批后可实现基本功能;各部门负责人、主要业务骨干正陆续到位,待正式报批后,分公司组织机构建设基本完成。
(五)以总公司董事会关于人才储备的一系列指示精神为指导,选拔、培养、储备了一支相对稳定的管理人才队伍。总公司董事会对分公司人员招聘工作历来十分重视,先后多次作出重要指示,明确要求我们一定要高度重视人才的招聘、选拔和培养工作。为此,我们深入分析了金融保险市场人才供需形势,认真讨论了分公司人才挖掘、招聘等问题,对人员招聘工作有了一个比较清醒的认识。一方面,群揽各界精英,构建人才梯队。良好的大型国际化企业形象和可持续发展前景深刻吸引着广大应聘者。X月X日,我们在《报》刊登招聘广告的同时,广泛宣传造势,通过电子邮件、信函投递和现场接待等多种途径,累计收到各类应聘资料637份,按照“接待、初试、复试、笔试、审核”等程序严格筛选审查,最终确定录用内勤员工40人,确定储备对象58人。拟入司内勤人员中,业内人士占73.8;大学本科以上学历占73。与此同时,本着建设“有规模的精兵团队”的指导思想,搭建营销团队架构。截止目前,已招聘个险代理人551人;银保客户经理15人;团险客户经理3人。人员综合素质基本符合总公司对人才的条件要求。另一方面,创业说明推动,积极组织培训。筹备组始终把业务人才队伍建设作为招聘工作的重中之重。X月X日,我们举办了500多名社会各界精英参加的大型创业说明会,就XX企业文化、核心理念、经营方针以及发展战略作深入宣讲。紧接着,从X月X日开始,分别举办为期5天的银代客户经理和营销主管两个培训班,对近230名各界精英进行集中培训。X月X日和X月X日,又分别举办了两期营销新人培训班,有近100人参加了培训。特别是我们的营销职场正式投入使用后,培训工作坚持进行,并紧紧围绕业内最新发展动态,调整培训内容,更新培训思路,确定培训方针。培训工作的顺利开展,不仅有效的提高了招聘人员的素质,也体现了筹备组各内勤部门的互相配合和协作精神。
(六)紧紧立足走精细化管理之路,下功夫建立和完善了内控管理机制。筹备中,我们深深地感到,在XX局和总公司的正确监管和领导下,要把分公司建设成为XX市场一流公司机构,必须加大公司规范经营、诚信服务建设力度;必须加大高效、节约、学习型作风纪律建设力度;必须加大正规化、制度化、精细化建设力度,只有这样,分公司才能在竞争激烈的XX市场站稳脚跟。为此,一方面,我们狠抓新员工培训机制的建立和完善。在6月中旬就对前期到位的内勤员工进行公司理念、规范经营、诚信服务等方面的培训。7月10日至11日,对全体内勤员工又进行了一次系统培训,不断筑牢全体员工的法律法规意识和诚信服务理念。截止目前,分公司共累计组织各类培训7期,参训人员357人(次);另一方面,认真起草编撰包括公司形象、办公行政、人力资源、财务管理、稽核管理、团险管理、银代管理、营销业务管理、培训教育和营运管理在内的10个大类72个相关内控制度。二、下步工作中应把握的重点环节一是着力解决公司国际化建设高标准与现代企业管理水平较低之间的矛盾;二是着力解决机构建设日益壮大与综合服务水平保障乏力之间的矛盾;三是着力解决日益突出的主体增多与企业宣传策划保障薄弱、展业环境严峻之间的矛盾。
三、分公司开业后发展规划
1、发展目标:利用三年时间,建设XX市场上品牌过硬、服务至上、最富成长性的公司
2、经营目标:力争三年时间,收入超过12亿。
3、管理目标:经营规范、内控体系完善、教育训练体系健全、企业效益和社会效益良好
4、管理规划
(1)管理宗旨。贯彻“客户权益至上”的企业核心价值观,充分维护客户利益,为客户提供准确、及时、个性化的专业服务,从而,树立公司的品牌形象,提高客户的忠诚度和公司的核心竞争力。
(2)业务管理目标。一是建设完善的业务管理信息系统,具备灵活处理各项保险保全的功能和主要信息的查询;二是制定与业务管理信息系统相匹配的业务处理流程,规范客户服务,建立规范化、系统化的客户服务体系;三是完善风险管控制度,制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度;
(3)大力发展个性化服务,引进先进的计算机管理系统,使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划;
(4)建设好客户关系管理(CRM)系统,为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。尊敬的各位领导,分公司的各项筹备工作已全面完成,基本具备开业所需软件、硬件条件,现申请开业,请各位领导检查验收。我的汇报完了,不妥之处,请批评指正。
扩展阅读:山西分公司筹备工作情况总结
安诚保险山西分公司筹建工作总结
在总公司总经理团的正确领导和公司各职能部门通力配合支持下,在山西保监局的正确指导和关怀下,从20xx年12月7日启动筹建工作开始,山西分公司筹备组以良好的精神风貌、团结进取的团队作风、严细认真的工作态度、开拓创新的管理理念和强烈的责任感、使命感,克服重重困难,扎实工作,埋头苦干,经过近5个月(含春节因素在内)的紧张筹备,一次性通过了山西保监局的开业验收,创造了山西保险机构一次验收通过的历史,并于20xx年4月26日拿到了山西保监局开业的批复、负责人高级管理人员任职资格的批复和《经营保险业务许可证》。分公司拿到《许可证》后,在三个工作日内办妥了《工商营业执照》、组织机构代码证》、《税务登记证》和刻制了印章,具备了公司正常运行的各种基础条件。报经总公司同意,分公司于5月3日试营业。从试营业当天情况看,因为有了前期扎实的基础工作,应该说运行是正常的。运行3天来,已出单27笔,保费收入28.1万元,系统操作上没有出现大的问题,各项工作环节衔接上也配合有序。试营业期间的平稳运行,为公司的发展开了一个好头,同时也为完善各方面工作提供了宝贵的经验。相信经过对系统运行、承保管理、销售管理、业务政策等方面的协调、磨合,公司运转会更加顺畅。
5月6日,华渝生董事长及山西省政协副主席李潭生、山西保监局局长慕福明、重庆市委副秘书长周传航、重庆水务集团董事长武秀峰为山西分公司开业剪彩,山西分公司的筹建工作顺利完成,为公司今后的发展奠定了基础。
一、山西分公司筹建工作基本回顾
本着“经济核算有效益、业务发展有需要、管理水平相适应”的指导思想,筹备组按照保监局和总公司的筹建工作指引,有计划,分步骤,积极稳妥,交叉立体推进,在选址装修、机构设置、设备购置、内控制度建设、人员招聘、市场调研等方面,从一开始就建立在规范、有序、高效、务实、严谨的基础上,从而积累起一套科学、合理、行之有效的筹建经验,为以后筹建中心支公司奠定了良好的基础。回顾山西分公司的筹建工作,主要有以下七个突出的特点:
(一)、建立组织、加强领导、切实抓好现场督导山西分公司是公司在“”开局之年启动的第一家新的机构。由于公司已有两年没有设立新机构,因此,为了“高起点、高标准、高效率”地抓好新一轮的筹建工作,公司党政领导高度重视,在20xx年11月23日接到中国保监会的批文后,迅速成立了以胡仲林副总经理任组长、总经理助理雷励、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组,指导、协调山西分公
司的筹建工作。并委派总公司法律合规部副总经理李伟同志到山西,具体负责筹建工作,为筹建工作的顺利推进提供了组织保证。
20xx年12月7日胡仲林副总经理带领法律合规部副总经理李伟、市场发展部机构室主任冯天才同志莅临山西,专程拜访了山西保监局慕福明局长和其他领导,揭开了山西分公司筹建工作的序幕的。
(二)、周密计划、精心组织、层层落实责任
如何抓好新一轮的筹建工作,罗宇星总经理要求:山西筹建组要打破常规,积极探索,在筹建流程、人员招聘、制度建设、业务发展上高起点、高标准、高效率,为新一轮的筹建工作树立样板。
胡仲林副总经理对山西分公司的筹建工作提出了4点要求:一是对筹建工作要抓快抓细。要有紧迫感,按时间要求和进度,全力推进筹备工作。二是在用人上要坚持五湖四海,不能搞任人唯亲,要找认同安诚企业文化,能一起发展、想干事、能干事的人。三是要抓好市场调研工作,及早研究市场的切入点,抓好基础,带好队伍。四是要注重培训和学习工作。要按保监局验收检查要求,扎扎实实地抓好开业前培训工作,提高员工的综合素质和专业技能,以崭新面貌出现在山西市场。
市场发展部重新修订下发了《分支机构筹建指导手册》,对各项筹建任务和把控重点进行了详细的规划,为筹建工作指明了方向。
山西分公司筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求,结合山西的实际情况,制定了“快速筹备抢机遇,规范管理抓质量,稳健谋划高起点,勤俭创新求效益”的工作思路,对筹建工作进行了认真计划和缜密部署,并制定了筹建工作倒计时进度表,进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人。
(三)、排好优先级、突出重点、协调推进
筹建工作千头万绪,涉及方方面面,为了保证质量、抢时间、抢速度,筹备组成员采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段16个重点,采取集中优势兵力、各个击破的方法,抓好阶段性的工作,突出重点,协调推进。
第一阶段办公职场硬件建设。办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重。为了抓好此项工作,20xx年11月26日,马宗雨同志从总公司面试回太原后,立即着手开展了办公场地的选址工作。在选址工作中,我们按照总公司《分支机构筹建指导手册》规定的面积、租赁价格,围绕“便于发展,经济适用,塑造形象”的工作思路,无论从楼面规模、式样、交通出行,还是营销展业、长远建设,对拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,最终从基本符合要求的近60处写字楼中筛选出8处候选用房,并将有关选址的情况及时上报了总公司。经过总公司领导进一步考察,综合比较和艰苦谈判,最后选定了太原市南中环
中创国际大厦商务楼(面积906.5平方米)为山西分公司的办公场地。该办公职场房屋产权关系清楚,房屋租赁手续完善,消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格,符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。
办公职场确定后,筹备组及时召开办公会议,专题研究装修设计、工程监督、家具配置、网络布局等问题,在没有任何参考资料的情况下,编写了1.5万字的招标文件,采取“公开招标、商洽合同、货比三家”的方法,选定了装修公司和家具供应商。
第二阶段内控制度和人员培训工作。本着高起点、讲规范、重实效的原则,根据《保险公司内部控制基本准则》和山西保监局《产险公司内控制度审核标准体系》的要求,起草了适合山西分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类110个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。
在大力推动筹建工作的同时,山西分公司筹备组还十分注重对筹建人员及全体员工的学习、培训工作。培训工作分六个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了20xx年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《20xx年财产险监管重点》等一系列新的
监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训,使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训,确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统,熟悉管理流程,熟悉业务操作权限,熟悉操作要点。第四部分是专题培训。李伟同志做了《合规才能合格》专题培训,人民银行发洗钱处副处长吴涛做了《反洗钱理论与实务》培训,山西保监局法制处吕新元做了《保险公司开业验收要点》培训。第五部分是总公司培训的传承培训。主要针对总公司培训回来后培训内容向全体员工的再培训。第六部分是各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。
第三阶段开业验收和业务储备阶段。针对山西保监局开业验收比较严格细致的特点,筹备组采取了“四定”的方法,即对保监局检查验收出来的问题,“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”,做了详细周密的安排和部署。首先准备了翔实、全面、符合实际情况、监管部门所需的汇报材料,并制作了PPT汇报投影片,投影片详细介绍了公司筹备完成的具体情况,回答了监管部门关注和需要了解的情况,收到了非常好的效果。其次完整
系统地反映分公司的培训工作。从培训工作安排、培训笔记、培训课件、培训人员签到、培训师资、培训要求、培训小结及考试等方面的资料一应俱全,认真、务实、有效的培训得到了山西保监局的认可,培训的效果受到了监管部门的表扬。再次从实战出发对各个岗位“三应”进行强化辅导。针对山西保监局验收组现场访谈的情况,分公司从监管部门访谈的要求入手,对每个岗位涉及到得岗位职责、操作流程、业务权限、应急处理等四个方面的内容进行了为期三天的强化训练,采取人人过关、人人上台演讲、全体通关的方式进行,极大地调动了员工学习的积极性,员工的技能也在短时间内得到了提高。另外针对山西保监局现场验收中的考试,分公司也做了充分的准备,先后三次进行仿真模拟考试,以考代训,考完由主要负责人现场讲解,现场分析,不仅讲答案,更重要的是讲解为什么是这个答案的原因,保证员工知其然,也知所以然。最后在山西保监局的现场验收考试中,分公司内外勤40位参加考试人员的通过率达到了85%,一次获得考试通过。由于方法得当,措施有力,在山西保监局的验收中,山西分公司一次验收成功。
与此同时,为了找准市场定位,确保公司开业后能够顺利拓
展业务,筹备组成员,先后对6家同业保险公司、10家代理公司、21家4S店、汽车修理厂、20个重点客户进行了调研。先后深入到阳泉市和晋城市对安保互动业务的开展情况与安监局进行了沟通和探讨,对山西分公司开业后如何进行市场定位、如何搭建营销渠道促进业务发展进行了调研,并储备了一些重点客户,为业务发展奠定了良好的基础。
(四)、高标准、严要求,突出抓好内控制度建设
制度建设的好坏,对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。因此在筹建初,我们就把制度建设列为头等大事来抓,本着高起点、讲规范、重实效的原则,根据《保险公司内部控制基本准则》、结合山西保监局《产险公司内控制度审核标准体系》和总公司的要求,起草了适合山西分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类110个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。内控制度建设是山西保监局非现场验收的重点,分公司上报开业验收报告后,保监局法制处进行了严格的审核,对需要制定实施细则的、需要制定责任追究内容的、总分公司统一的三大类提出了补正要求,分公司快速反应,及时回应,基本上一个工作日内就报到了保监局,分公司高效、高质量的工作得到了山西保监局的认可。
(五)、多措并举、精心打造人才队伍
古往今来,人才问题向来为人们所重视,除其他客观因素外,一个公司能否兴旺发达,关键在于人才的选拔和使用。山西分公司筹备组严格按照总公司领导的要求,牢固树立“人才是第一资源”的工作理念,通过对山西保险市场人才供需的深入分析,本着建设“有规模、有效益精兵团队”的指导思想,立足山西的特点,多措并举,制订了人才挖掘、招聘的实施计划,在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫,精心打造人才队伍。一是拓宽渠道,吸引人才;二是搭建平台,培养人才;三是正确导向,用好人才;四是创新机制,留住人才。一方面,通过同业介绍,积极吸引招纳关键岗位精英,广揽社会各界人才;另一方面,选用部分优秀大学毕业生,重点培养基本素质好,忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止至20xx年3月11日山西分公司筹备组内勤编制人员共计23人,其中男性为15人,女性为8人。年龄结构趋于年轻化,平均年龄34.8岁,从学历上来看,文化水平较高,研究生学历2人,占比8.7%;大学本科学历18人,占比78.3%;大专学历员工3人,占比13%。从员工工作经验上来划分,员工绝大多数人员均来自于同业公司,这部分员工占比92%,共计21人;非同业人员2人,占比为8%,基本满足了公司开业的需求。
(六)、注重抓好内外沟通交流工作
对内,多请示,多汇报,并按照公司筹建要求,上报了24份请示文件、报告,15期筹建工作情况简报,3份工作签报,解决了分公司筹建过程中的若干问题,也让公司各级领导掌握了分
公司的筹建进度。对外,我们主动拜访了山西省政府副秘书长兼山西省应急办主任孙跃进、山西省国资委副主任崔联会、山西省法制办副主任刘钢柱;山西保监局慕福明局长、赵东生、杨春山副局长、财险监管处处长王建宏、法制处处长高奇志、副处长孙晓玲、中介监管处处长孟魁建、寿险监管处处长段学东;阳泉市政府办领导任晓华、人民银行晋城中心支行行长张炯炜、晋城市安监局局长高云政;山西省保险行业协会会长邰富春、秘书长郭志龙等各级领导。主动拜访了山西省阳泉煤业集团南煤集团董事长赵林玉、太原市旧机动车交易中心董事长王林章、新航保险经纪公司董事长赵艳等一些大的业务合作单位,协调关系,整合力量,确保筹建工作顺利开展。
(七)、加强合规教育、抓好基础管理
为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”,树立依法合规的经营理念,筹备组十分注重对员工的法律法规教育,以抓好常规管理的落实到位为抓手,着力抓好“四个重点”一是严格依规经营,确保业务发展合规有序;二是抓好常规,抓严细节,抓实过程;三是落实第一责任人制度,强化时效管理;四是加大责任追究力度,树正气、谋发展。
二、山西分公司筹建工作主要体会
1、领导重视是关键。山西分公司作为新一轮的分支机构筹
建先行试点,各级领导非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报,并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究,提出了解决意见。胡仲林副总经理、熊大强纪委书记还深入到山西进行现场办公,对筹建工作进行细致的部署,确保了筹建工作的进度和质量。总公司各部门对山西分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持,在政策把握上给予积极地指导,为筹建工作的顺利进行提供了保证。
2、目标明确是前提。筹建工作千头万绪,如何突出重点、
交叉推进、协调发展。山西分公司筹备组采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段16个重点,采取集中优势兵力、各个击破的方法,抓好阶段性的工作,突出重点,协调推进。
第一阶段办公职场硬件建设。办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重。为了抓好此项工作,20xx年11月26日,马宗雨同志从总公司面试回太原后,立即着手开展了办公场地的选址工作。在选址工作中,我们按照总公司《分支机构筹建指导手册》规定的面积、租赁价格,围绕“便于发展,经济适用,塑造形象”的工作思路,无论从楼面规模、式样、交通出行,还是营销展业、长远建设,对拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,最终从基本符合要求的近60处写字楼中筛选出8处候
选用房,并将有关选址的情况及时上报了总公司。经过进一步考察,综合比较和艰苦谈判,最后选定了太原市南中环中创国际大厦商务楼为山西分公司的办公场地。该办公职场房屋产权关系清楚,房屋租赁手续完善,消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格,符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。
办公职场确定后,筹备组及时召开办公会议,专题研究装修设计、工程监督、家具配置、网络布局等问题,在没有任何参考资料的情况下,编写了1.5万字的招标文件,采取“公开招标、商洽合同、货比三家”的方法,选定了装修公司和家具供应商。
第二阶段内控制度和人员培训工作。本着高起点、讲规范、重实效的原则,根据《保险公司内部控制基本准则》和山西保监局《产险公司内控制度审核标准体系》的要求,起草了适合山西分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类110个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。
在大力推动筹建工作的同时,山西分公司筹备组还十分注重对筹建人员及全体员工的学习、培训工作。一方面,抓好对政策法规的学习。先后组织筹备人员重点学习了20xx年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保
险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《20xx年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。另一方面,抓好对岗位应知应会的专业技能培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。
第三阶段开业验收和业务储备阶段。针对山西保监局开业验收比较严格细致的特点,筹备组采取了“四定”的方法,即对保监局检查验收出来的问题,“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”,及时改正工作中的不足,确保一次验收成功。由于,方法得当,措施有力,在山西保监局的检查验收中,山西分公司一次验收成功。
与此同时,为了找准市场定位,确保公司开业后能够顺利拓展业务,筹备组成员,先后对6家同业保险公司、10家代理公司、21家4S店、汽车修理厂进行了调研。先后深入到阳泉市和晋城市对安保互动业务的开展情况与安监局进行了沟通和探讨,对山西分公司开业后如何进行市场定位、如何搭建营销渠道促进业务发展进行了调研,并储备了一些重点客户,为业务发展奠定了良好的基础。
3、把握节奏是根本。为了节约成本,筹备组按照“先必须、后充实、合适成本、实用为先”的原则,在筹备人员的到位上,按到位人员的专业技能和工作经验等情况,一人多岗、一人多专,严格按照工作顺序与进度发展需求逐步充实筹建人员,有效控制成本。在筹建前期,共有6名总、分公司的同志承担了80%以上的筹建工作。同时,根据各功能模块在筹备工作中的客观要求,坚持每日进度每天进行汇总、调度,及时总结工作中的经验和不足,不等不靠,交叉立体推进整体工作。
4、突出重点是保障。新公司的筹建工作尽管千头万绪,但要突出抓好三个优先级。一是办公职场的选择,要按照总公司的要求,克服一切困难在规定的时间内完成。只有办公职场尽早选定,我们的工作才主动,反之就会吃力不讨好。二是要紧紧抓住团队建设这个重点。针对保险市场主体不断增多,人才竞争愈演愈烈的局面,筹备组提出了“人才是第一资源,发展是第一要务”的人才争夺计划,把开发、培养、储存人才作为山西分公司未来发展的重要措施,树立哪里有人才,就到哪里选的观念,不拘一格选人才。三是抓好市场调研和业务储备。筹建只是公司建设的一个步骤,促进公司良性发展才是各项工作的终极目标。因此,在筹建过程中,筹备组高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设,先后深入到阳泉、晋城、清徐等地市的业务合作单位进行现场调研,抓好业务筹备和市场开局工作。
5、超前谋划是效率。未雨绸缪,谋事在先。由于山西分公司在筹建过程中正好面临春节这一特殊的时期,为了争主动、抢时间,筹备组精心组织,不断加强与总公司相关部门的沟通,采取交叉进行、齐头并进的工作方法,在保证筹建工作质量的同时,自我加压,不等不靠,能提前一个工作进度,就提前一个工作进度,确保主体工作都在年前完成。
三、对筹建工作存在问题的反思
尽管山西分公司的筹建工作达到了预期的目标,取得了明显的成绩,但也存在许多不足之处值得我们进行反思。
一是运行效率不适应。效率高、节奏快、反应迅速,是适应外部市场竞争的基本条件。这里面也包括我们的决策程序,比较多、比较乱,不适应新一轮筹建工作的要求。其一,是对新一轮的筹建流程和方法缺乏足够的经验。尽管总公司制定下发了《分支机构筹建指导手册》,但基本上是20xx年筹建分支机构时制定的一些指导意见,有些已经不适应现在市场发展的需要,比如分支机构内部部室设置、电脑配置数量、装修招标程序等。其二,是原则性与灵活性把握不足,对某些问题过于机械。比如,办公职场租赁面积问题,过于机械地理解为控制在1000平米以内,超一点也不批,或批准了,但出租方已将另一部分出租给了别的公司,给公司的安全和整体形象带来不必要的麻烦。其三,是缺乏超前准确的预见。市场瞬息万变。我们的一些工作运行不畅,除了客观原因外,关键是有些问题没有提前想到,有些苗头没有提前抓住。比如,山西的筹建工作正好遇到了中国人的传统节日,因为回家过年的因素,装修工作必须在年前提前完成。尽管筹备
组也预见到了这个问题,许多工作也主动往前赶,由于公司内部繁琐的审批程序,致使装修工作没有如期完成,造成整个筹备工作,延期了一个月的时间。今后,必须汲取这方面的经验教训。
二是统筹协调不适应。各级领导虽然对筹建工作重视到位,但整体“大联合、大协作”的力度不够,上下联动形成合力还有待加强。就总公司层面缺乏一个职责清晰、人员明确的统筹协调部门,加强对筹建工作的领导和指导,造成多头请示,多头报告,使新加盟公司的人员对总公司的工作效能产生疑问。
三是人才队伍不适应。在各地保险市场上,我们现在最缺的不是机会,而是人才,是优秀的人才团队。目前,保险市场优秀的人才十分奇缺,主要是市场拓展型、管理复合型人才。尽管,山西分公司目前的人员队伍已满足了开业的基本要求,但由于,前期在人员招聘上缺乏规范的流程,人事行政部门自身素质不高,在人员招聘上把关不严,员工的整体素质和专业技能还不高,难以确保公司长久稳健发展的需要。
四是对筹建组职责权限划分不明确,致使一些工作难以按照正常的计划步骤进行,拖延了一些工作时间。比如,职场租赁合同、装修合同事先是经总公司审核同意的文本,在合同签约审批流转程序上较慢,光快件来回邮寄就需要8天的时间,造成合作方有意见,筹备组在一些应急事件上无法决断,造成所有草签的合同全部违约,给工作带来一些被动。
四、几点工作建议
1、简化流程,强化统筹协调机制。筹建工作千头万绪,要有相配套的工作制度,具体的方法、措施来保证,该管的一定要
管住,该放的一定要放权。一要科学划分总公司与筹备组的工作职责,重新修订完善《分支机构筹建指导手册》,进一步清晰筹备工作所包含的全部内容以及罗列出详细的事项,绘制出具体的筹备工作流程图,关注筹备工作流程节点,清晰筹备工作的主线。二要加强总公司牵头部门的权威性,简化各项审批流程,提高工作效率。三要责任到人。要建立总、分两级筹建工作“台帐”,做到工作有时间表,进度有检查,质量有验收,成效有考评,上下联动全力推动筹建工作。
2、下放筹备费用审批管理权限。一是在接到保监会的批复文件后,应给予筹建负责人5万元的筹建启动资金,确保在前期的有关费用开支。二是总公司财务委派人员应与筹建负责人同时到位,便于加强对筹建期的财务管理。三是在总费用项目已明确的前提下,在资金的安排使用上,应当给予筹建负责人一定的权限,以便于筹建负责人根据筹建一线的实际情况,合理调度使用筹建经费,最大限度的发挥资金的作用,有效控制成本。
3、要强化对培训工作的领导。首先,统一公共课的培训内容和教材。目前,总公司虽然下发了一些培训教材,但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训,是让员工了解公司的基本制度和基本法规,并遵照执行,使员工的行为符合企业文化,树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训,是让员工了解公司的基本状况和服务内容,对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标
准》培训,能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识,从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识;《法律法规、监管政策》培训,是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线,掌握公司的合规政策,牢固树立主动合规、自觉合规的意识;《公司愿景和员工职业生涯规划》培训,是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想,培养员工对公司的忠诚度。其次,岗前专业培训,要严格按照总公司的要求和风险控制要求,宽进严出,对达不到标准的人员不予上岗。
4、加强对筹建期的劳动人事管理和指导工作。首先,总公司要加强对筹建分支机构人事行政部门负责人的审核工作,并把拟任的人事行政部经理也纳入到总公司的把关考核审批中;其次,加强对筹建期间人事工作的指导和调度,及时发现问题,及时纠正问题,把问题杜绝在萌芽状态;再次,加强对劳动合同的管理和审核,对不符合要求的人员坚决不予录用,并及早妥善处理,严防事实性的劳动合同纠纷。
执笔人:
山西分公司筹备组组长李伟山西分公司总经理马宗雨
20xx年五月九日
篇4:个人工作总结结尾怎么写_工作总结写作指导_网
一篇好的个人工作总结,除了要有非常充实的内容、准确无误的语言、清晰明了的条理之外,还要有一个好的开头与结尾。好的工作总结结尾,可以给读者留下深刻的印象,让人回味无穷。工作总结结尾是整篇文章的收尾,最好能与总结开头相呼应,详略得当,篇幅不宜太长。
1、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在2016年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
3、2016年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2016年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
5、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!
8、2015年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2016年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2016年公司各项工作的顺利完成。
9、回想XX年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中,我将不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上放工,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
10、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
篇5:行政公文命令范例
关于维护信访秩序的若干规定
第一条 为规范信访行为,维护信访秩序,保护公民、法人和其他组织的合法权益,根据国务院《信访条例》等有关法律、法规,结合本市实际,制定本规定。
第二条 公民、法人和其他组织依法信访受法律保护,任何组织、个人不得打击、报复信访人。
各级人民政府及其所属工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级人民政府及其所属工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
? 第三条 市、县(市、区)信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。
市、县(市、区)公安机关负责维护信访秩序,依法处理扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。
第四条 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
第五条 信访人在信访过程中有下列行为之一,经劝阻、批评、教育无效的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国集会游行示威法》的规定处理:
(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,不听制止的;
(二)围堵、冲击国家机关,不听制止的;
(三)拦截公务车辆,不听劝阻,影响车辆正常通行的;
(四)堵塞、阻断交通,不听制止的;
(五)携带危险物品或管制器具的;
(六)在信访过程中侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员的;
(七)在信访过程中非法限制他人人身自由的;
(八)在信访接待场所滞留滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所,致使国家机关工作不能正常进行,尚未造成严重损失的;
(九)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;
(十)到非信访接待场所走访,或者多人走访不按规定推选代表,致使国家机关工作不能正常进行,尚未造成严重损失的;
(十一)其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全、侵犯他人合法权益的行为。
信访人有前款所列行为之一,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六条 发生信访人在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的,信访工作机构、公安机关应当自接到通知后30分钟内到达现场;其他有关行政机关应当及时到达现场。信访工作机构负责教育、疏导现场群众,防止矛盾激化;公安机关负责维护现场秩序,控制事态发展,按照法定程序对违法行为进行处理。
第七条 市、县(市、区)信访工作机构、公安机关及其他有关行政机关,应当依法履行法定职责,及时妥善处理信访事项,不得推诿、敷衍、拖延。
第八条 信访工作机构、公安机关和其他有关行政机关在受理、办理信访事项过程中,违反国务院《信访条例》规定,不依法履行职责或有其他失职渎职行为,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分,对行政首长按照《郑州市人民政府行政首长问责办法(试行)》的规定追究责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
篇6:公文上行文格式范文
县财政局(国资委):
我镇在县财政局(国资委)安排部署20xx年全县行政事业单位国有资产清查工作后,积极组织我镇行政事业单位国有资产清查工作,并成立了由分管领导任组长,各相关部门负责人参加的资产清查工作组,同时开展相关业务培训,明晰工作思路。此次资产清查时间紧、任务重,我镇充分认识到做好这项工作的重要性,在分管领导的重视和各部门的通力合作下,按照“账实相符”的原则,逐笔核对每张资产卡片与实物,保证清查结果真实、可靠,有关数据准确无误,切实做到账表、账账、账卡、账实相符。
现我镇资产清查工作已经顺利完成,申请上报。
冯井镇人民政府
20xx年1月7日
篇7:公文管理规定
为加强机动车辆进出校园的管理,确保师生的生命安全,特制定镇江高等职业技术学校机动车车辆进出校园管理规定。
一、除学校公车、上级有关单位机动车辆和本校教职员工私人车辆外,其他机动车辆非必需不得进入校园停放。
二、外来机动车辆(非校内人员使用的车辆),未经学校领导允许不得入校。
三、任何机动车辆进入校园后,必须减速慢行(时速不得超过每小时五公里),禁止鸣笛,确保师生的人身安全和正常的教育教学秩序,下课期间不允许任何机动车辆在校园内行驶。
四、食堂、超市等运送货物的车辆凭有效的驾驶证、行驶证、车辆年审合格证等相关证明的复印件到校保卫处办理进出校园通行证,方可在规定时间(早7:30之前,晚5:30之后)内入校。若不能在规定时间内入校,则必须由要求送货的部门派人到校门口接待,并在上课时间内进入校园。车辆入校后,必须在校内遵照学校道路交通指示标志行驶,按位停放。
五、本校教职工的个人机动车出入校门时,必须将校内停车证放置在挡风玻璃右下角,进入校园后须将车辆按要求停放。在校园内若本校教职工违反本制度而出现任何交通事故,一切后果由当事人承担,扣发全年奖金和当月绩效工资并按情况追究当事人责任。
六、客运出租车禁止进入校园。特殊情况可由保安请示学校领导后方可进校。
七、警车、消防车、救护车需出入学校执行任务的,保安应及时放行并指明路径。
八、由学校相关部门组织的有校外人员参加的活动,组织部门应事前通知保卫处,将活动时间、地点和车辆情况提前告之,协助保安做好车辆停放的管理工作。
九、探访本校教职员工者随行机动车辆请将车辆停放在校门西侧停车场内,请教职员工告知探访者。
十、如有违反学校《机动车辆进出校园管理规定》的行为,经劝阻教育不听者,门卫有权拒绝其车辆进入校园,并立即报告学校领导,采取切实有效的措施,最大限度地确保安全。
篇8:请示报告格式分享_报告写作指导_网
请示报告是机关、事业和企业单位在公文往来中经常用到的重要评议体之一。主要用于向上级机关请求指示、请示批准某一事项。以下是请示报告格式分享,欢迎阅读。
一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。
二是要一事一请示。三是通常主送一个机关,不多头主送,如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的同时又抄送下级机关。四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。
请示报告格式
一、标题:制发机关名称+事由+请示。
二、正文:
一请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要性和可能性,最后用“为此,请示如下”。
二请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。
三、结尾语:多用“上述意见,是否妥当,请指示”。“特此请示,请予批准”,“以上请求,请予审批”,“以上请示,请予批复”,“以上请示,如无不妥,请批转各部门执行”等语。
购买办公设备的请示报告范文
尊敬的领导:
按照市委工作部署,今年4月底前本人县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但本人局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买br-8新型测绘仪器6台,gf9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。
申请部门:
申请日期:
工作调动请示报告范文
教育局:
本人于20xx年从xx学校毕业后分配在xx区从事教育工作,在xx小学工作四年后,于20xx年7月调至xx小学工作至今。因本人工作的xx小学与家较远、丈夫不在市区工作等原因,导致小孩年幼无法照顾等实际困难,特向领导提出申请,将本人调到离家较近的路第一小学工作。
20xx年12月,本人与在x县上班的爱人结婚。20xx年本人们按揭在巷购置了房屋。本人的父母在xx市居住,爱人的父母在x县居住,均因年事已高,不能来xx区与本人们一起居住,不能给本人们提供任何帮助。本人们的儿子今年4岁,现在市保幼院读书,本人们工作繁忙,根本无法亲自接送。因为丈夫从事公安工作,无暇顾及家庭,教养儿子,以及家务劳动,都由本人独自承担。因本人们家至xx小学较远,长期以来,本人一直在学校与家庭间奔波,疲倦之极,实在难以支撑。
为解决家庭实际困难,免除后顾之忧,更好的投身工作,本人希望就近调入大公路第一小学工作。请领导批准。
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
请示报告分类
第一类
请求指示的请示。此类请示一般是政策性请示,是下级机关需要上级机关对原有政策规定作出明确解释,对变通处理的问题作出审查认定,对如何处理突发事件或新情况、新问题作出明确指示等请示。
第二类
请求批准的请示。此类请示是下级机关针对某些具体事宜向上级机关请求批准的请示,主要目的是为了解决某些实际困难和具体问题。
第三类
请求批转的请示。下级机关就某一涉及面广的事项提出处理意见和办法,需各有关方面协同办理,但按规定又不能指令平级机关或不相隶属部门办理,需上级机关审定后批转执行,这样的请示就属此类。
由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。请示的正文,主要由请示的原因、内容、要求三部分组成,请示时应将理由陈述充分,提出的解决方案应具体,切实可行。
篇9:土地出让合同申请公文
甲方(转让人):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托代理人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
联系人:_________
电话:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
乙方(受让人):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托代理人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
联系人:_________
电话:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
甲方拥有位于_________市_________路占地面积为_________平方米的土地使用权。
甲方拟将该土地使用权及与之相关的项目开发权转让给乙方。甲乙双方经友好协商,现根据我国现行土地转让及开发的法律法规,结合本协议所指土地及其开发的实际情况,自愿达成如下协议,供双方共同遵照执行。
第一条 转让土地基本情况
1、土地座落位置:_________
2、土地使用权面积:_________
3、已批准的容积率为:_________
4、已批准的建筑面积:_________(其中:非住宅_________平方米,住宅_________平方米。
)
5、土地规划用途:_________
6、土地使用期限:_________
7、土地现状:_________
8、国有土地使用证号:_________
9、国有土地使用权出让合同书号:_________
10、地号:_________
第二条 土地项目开发权状况
1、甲方已领取了建设用地批准书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证;
2、甲方已经_________市政府批准在拟转让的地块上取得单项开发权,并领取了单项开发资质证;
3、甲方已按土地规划用途委托了设计并办理了报建手续,缴纳了报建所需费用。
第三条 其他权利状况
1、甲方确认本协议所转让的土地使用权及项目开发权是其合法拥有,不存在抵押、查封、第三人主张权利等产权瑕疵;
2、承担形成转让款的现状所产生的债权债务及一切法律经济责任,甲方确认为取得本协议所转让的土地使用权及项目开发权已支付了一切应付款项、费用,不存在债权、债务争议(包括绿化费、拆迁安置补偿等)。
第四条 文件的提供
1、甲方应向乙方提供下列文件:工商行政管理部门核发的甲方营业执照(出示原件或提供复印件)。
2、乙方应向甲方提供下列文件:
(1)投资审批部门签发的项目批准证书(复印件);
(2)工商行政管理部门核发的乙方营业执照(出示原件或提供复印件)。
第五条 转让期限
1、本合同所述土地使用权转让期限为自乙方申领的该场地国有土地使用权证载明的起始日起至_________年_________月_________日止。
2、自乙方领取该场地国有土地使用权证日起,前款所述场地的土地使用权归乙方所有,其合法权益受国家法律保护。
3、在转让期限内,除本合同另有规定外,甲方不得收回土地使用权。
第六条 转让价格
1、甲乙双方确认本协议的转让价格以甲方已获得批准的可建筑面积为计价面积,转让价每平方米人民币_________元,计人民币_________元;
3、乙方在受让后获准增加或减少建筑面积,与甲方无关,不作为增加或减少乙方向甲方支付转让款的依据。
第七条 支付方式
1、支付
(1)在本协议生效之日起_________个工作日内,乙方应支付本协议转让价款_________%给甲方。
(2)在甲方将涉及转让地块的使用权和项目开发权资料,包括但不限于土地出让合同书、红线图、建设用地批准书、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证,建筑设计要点、设计图纸、单项开发权批文及资质证等原件资料交付后_________个工作日内,乙方应支付本协议转让价款的_________%给甲方;
(3)在规划国土部门根据甲乙双方共同申请将涉及转让地块的土地使用权和项目开发权办理到乙方或其指定人名下后_________个工作日内,乙方应支付本协议转让价款的_________%给甲方。
(4)在乙方根据项目开发需要,将原规划的办公、商场功能报批为商住功能后_________个工作日内,乙方应支付本协议转让价款的_________%给甲方。
(5)在乙方获准开工后_________天内,乙方应支付本协议余下转让价款给甲方。
2、甲方收取本协议转让价款的开户银行为:_________帐号为:_________;甲方亦可书面通知乙方有关甲方收款或委托第三人收款的新的银行及帐号:_________。
3、甲方收取乙方款项,应按规定开具发票予乙方或乙方指定的单位或个人。
第八条 资料的交付及手续的办理
1、在本合同生效后_________个工作日内,甲方应将涉及转让地块的土地使用权及项目开发权资料,包括但不限于土地出让合同书、红线图、建设用地批准书、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、建筑设计要点、设计图纸、单项开发权批文及资质证等原件资料给乙方。
2、在本协议生效后_________天内,甲乙双方备齐有关资料共同向市规划国土部门申请办理本协议所指土地的使用权转让登记手续及项目开发权的更名过户手续。
第九条 税费的负担在本协议土地使用权转让和项目开发权更名过户过程中,涉及到政府主管部门及政府部门指定的机构应收取的各种税费,均由甲方承担,如按规定应由甲乙双方分担的,亦由甲方以乙方名义支付,乙方应承担的部分,已由其以转让价款方式体现在支付给甲方的价款中。
第十条 转让的法律状况
1、甲方转让本协议所涉及之土地使用权后,该土地使用权出让合同及登记文件中载明的权利和义务随之转移给乙方;
2、在土地使用权的转让登记以前,有关该地块产权瑕疵所引起的风险、责任,由甲方承担;自房地产登记机关核准转让登记之日起,有关该地块的风险和责任由乙方承担。
3、甲方为取得该地块的土地使用权及项目开发权所需支付的一切款项、费用(包括但不限于政府回填绿化费)、债务、责任,由其自行承担,不因本协议的生效及转让登记手续的办理而转移。
第十一条 甲方的违约责任
1、在本协议生效后,甲方单方面解除本协议,或拖延履行本协议应尽义务超过三十个工作日,视甲方构成根本性违约。甲方应双倍返还乙方定金,退还已收乙方的转让款并按银行同期贷款利率支付利息给乙方。
2、因甲方隐瞒事实真相,出现第三人对本协议所指的土地使用权及项目开发权出现权利或其他甲方的原因,致使本协议不能履行,视甲方单方违约,甲方按本条第1款规定向乙方承担责任。
3、甲方迟延履行本协议的规定义务未达到根本性违约,应按乙方已付转让款每日万分之二点一向乙方支付违约金。
4、因甲方原因,在转让给乙方的土地使用权及项目开发权设定或债务,影响乙方项目的开展,乙方有权将应付甲方的转让价款直接支付给主张权利的债权人,并追究甲方的违约责任。
第十二条 乙方的违约责任
1、在本协议生效后,乙方单方面解除本协议,应按本协议总价款的_________%赔偿甲方的经济损失;
2、乙方迟延支付转让价款给甲方,应按迟延额每日万分之_________支付违约金给甲方,逾期三十个工作日,甲方有权解除本协议,乙方应按本协议总价款的_________%赔偿甲方的经济损失。
第十三条 声明及保证甲方:
1、甲方有权转让本合同所定地块,并具有与乙方签署本合同的完全能力。
2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、甲方确认并保证,在乙方实际获得本合同所定地块的土地使用权之前未设置任何抵押、债权或债务,不被任何第三方追索任何权益。
5、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。
本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1、乙方有权签署并有能力履行本合同。
2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。
本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十四条 保密甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十五条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。
以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十六条 合同的变更本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
第十七条 合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第十八条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十九条 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。
声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。
不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。
如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。
当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。
此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
第二十条 合同的解释本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。
该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十一条 补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十二条 合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
开户银行:_________开户银行:_________
账号:_________账号:_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇10:简易的租房合同书写作样本
今天为大家准备了租房合同写作模板推荐,供各查看,望内容对您有参考作用。更多精彩内容更新尽在租房合同栏目,欢迎查阅。
出租人(以下简称甲方): 承租人(以下简称乙方):
甲乙双方经协商,达成如下协议:
第一条 租赁范围及用途
甲方同意将_____市_____路_____号____室的房屋及其设施租赁给乙方,房屋产权属于甲方。
第二条 提供设备:
1、甲方向乙方提供相应的房内设备清单,清单与租房合同同等生效。
2、乙方使用上述设备所发生的各项费用由乙方承担。
第三条:租期及续租
1、租赁期间自_____年___月___日起,至_____年___月___日止,计___年___月。
2、租赁期满后乙方若需续租,须在租房合同期满前一个月通知甲方。在同等租约条件下,及在本租房合同租赁期内,乙方诚实履行本租房合同各项责任的前提下,则乙方有优先续租权,但须重新确定租金和签订租赁租房合同。
第四条:租金
租金为每个月人民币_________元整(收款付据),乙方应于每月___日以前交付甲方。
第五条:物业管理费及其它费用
1、物业管理费由___方按照物业管理公司的有关规定和收费标准支付。
2、租赁场所内的清洁由乙方自行负责。
3、其他因使用该房屋所产生的有关费用由乙方负担,如:水电、煤气、有线电视、电话费等。
第六条:维修保养
1、 租赁场所内属于甲方所有的内装修及各种设备需要维修保养时,乙方应及时通知甲方或物业公司,甲方并及时安排维修保养。重要设备需要进行大修理时,应通知甲方。
2、 上述维修保养费用由甲方承担,但若由于乙方原因造成的修理,则费用由乙方承担。
3、 属乙方所有的内装修及各种设备需要保养时,由乙方自行进行并承担费用。
第七条:变更原状
1、 乙方如对房屋重新装修或变动设备及结构时,须征得甲方的书面同意,费用由乙方承担。
2、 乙方在实施上述工程时,须与甲方及时联系,工程完毕后应通知甲方检查。
3、 乙方违反本合同上述规定的,甲方有权要求恢复原状,赔偿损失。
第八条:合同中止
1、因自然灾害及其他不可抗力事件,使房屋的损坏而导致乙方能使用时,本合同自然终止。
2、租赁期间,如遇政府行为征用土地,双方结清帐后,互不追究责任。
3、乙方违反本合同的有关规定的。
4、租金及其他债务超过半个月以上未付。
5、房屋因自然之损害经甲方修缮后仍不堪使用,乙方可终止租约。
第九条:纠纷解决
合同的权力、义务发生争议时,如调解不成,可向管辖的房屋所在地的中国法院提出诉讼。
第二十条:补充条款
本合同壹式贰份,自签订之日起生效,双方各执壹份为凭。
出租人(甲方): 承租人(乙方):
身份证号码: 身份证号码:
住址: 住址:
年 月 日 年 月 日
篇11:初中自我鉴定300字优秀范文_自我鉴定写作指导_网
初中自我鉴定300字优秀范文
在学习的时候我们可以尝试着写自我鉴定来发现自己的不足,今天小编就给大家整理了写作指导,一起来学习阅读吧
初中个人鉴定范文阅读
尊敬的团组织:
我叫,我性格活泼开朗,待人随和、友善,学习积极向上,工作认真负责,自x年x月我光荣地成为一名共青团员以来,我时刻保持着着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,特别是在单位工作的这几年中,通过参加团委组织的学习和活动,不仅使我深入地学习了关于团组织的知识,同时也丰富了我对共青团的认识,而且也让我深深地了解到中国共产主义青年团是青年的先进组织,要成为一名优秀的共青团员,我们必须严格执行团员的章程和组织原则,要认真履行团员义务,发挥团员模范作用,争当青年团员的模范。
有人说“一个结果总意味着另一个新的开始”, 所以当我从学校毕业后踏入单位工作,我知道我要踏上一个新的开始了。由于我是学轮机专业的,深知要想将本职工作做好没有过硬的专业技能是不行的,学好专业知识,练好专业技能是我的第一要务,所以从我踏入单位的那一刻起就为自己定下了今后几年的奋斗目标。
首先,在学习专业知识上我端正学习态度,遇到不懂得地方不蛮干,虚心向老师傅请教,在工作中多动手,尽快提高自己的专业技能。同时在闲暇之余通过学习书本上的专业知识并结合实际多总结经验,勤思考,在不断充实的过程中提高自己。
在工作方面。我对待工作认真勤恳,积极负责,因为作为一名机匠,我深知船舶在加油作业的过程中是事故易发的时期,稍不注意就会引发事故,给单位带来不必要的损失。因此,唯有认真做好自己的本职工作,才能确保安全,才能给企业带来效益。
在生活方面,我待人有礼,为人正直,尊敬领导,团结同事,并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时,我能热情地伸出援助之手,乐于参加各项有益的活动,曾多次参与献爱心募捐等活动。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,人的一生,没有最高层次的目标,只有更高层次的追求,成绩属于过去,未来要走的路还很长很长,是树木就要搏击风雨,是雄鹰就要展翅飞翔,带着那么多的关怀和期望,我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验,以更加饱满的热情投入到以后的工作和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。
初中自我鉴定300字
我自上初中一年级以来,在老师的谆谆教导下,无论在德、智、体、美等方面都有了一定的进步。
在德育方面,我自觉遵守社会学校的规章制度,严格要求自己。通过学习政治课,我懂得了真善美,学会了做人的道理:尊敬师长,团结同学,热爱集体。有时,我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动,例如:学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上,我向团支部靠拢,并加入了中国共青团。
在智育方面。在学习过程中,我稍有不足,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间。我爱好文学,经常阅读余秋雨,朱自清等名家作品,有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛,努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力。在三年的学习中,我担任语文科代表,协助老师做好各项工作。思想和能力比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人。
在体、美方面,我积极参加体育锻炼,体育课或其他测验,我都认真对待,全力以赴,不断提高自己的身体健康水平,锻炼自己的坚强意志,进一步培养和提高自己的审美能力;我爱好广泛,特长是弹扬琴和文学,在课余时间,我还很经常去体育馆打羽毛球,在乐趣中提高自己的身体素质。
另外,在家里,我尊敬长辈,经常帮家里人做家务活。
但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能提高 。三年的初中生活即将画上句号,之间的学习和生活场景就像放电影一样在我脑海里闪现。回顾起这三年的学习生活,有过欢乐,有过笑颜,也有过辛酸。在这三年的学习中,我也从一个小学生,一个不懂事的孩子变成了一个懵懂的少年,知道了什么是人生,什么是生命,什么是友情。在这三年中,不管是在学习上还是在生活上,我都学到了不少知识。
在学习上,我学到了以前很多不懂的知识,这得感谢老师的耐心教育,但这也与我自身的不懈努力是分不开的。我努力让自己做到在学习上一丝不苟,对老师布置的学习任务能竭尽全力的保质保量完成。三年中,我从未迟到一次,未早退一次,不无故缺席。团结同学,遵守国家法律法规,是老师的好帮手。不断的严格要求自己,能做到在学习上不懂的虚心向老师同学请教,认真钻研深难题,对知识的渴求,我养成了自学更深的知识的好习惯,并且会学、善学。自己的文化知识水平有了明显的提高。
在生活方面,我严格要求自己,以《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》来约束自己的言行。爱护公物,积极参加学校组织的课内外活动,对需要帮助的人献出自己的一份爱心。在家里,孝敬父母,自己的事情自己完成,并帮助父母做一些自己力所能及的事,替父母减少了一些负担,为此,父母总是很高兴。做为这个社会的一分子,我不忘公民应尽的义务和责任,遵守公共秩序,爱护公共卫生,对社会上是是非非的事能做出正确的判断,并能在保证自己人身安全的情况下,对一些不良行为加以制止。这样,不仅养成了良好的社会行为习惯,自身素质也得到了提高,文化知识也得到了充实。
初中优秀的自我鉴定
初中三年是我不断进娶逐步完善、充实自己、开拓奋斗的三年,回顾这段时间,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用知识,也养成了认真对待学习的好习惯,在学习上取得了一些成绩。XX年被评为优秀学生干部,同年12月我光荣的加入了中国共产主义青年团。
在思想品德上,我有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人,并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。在学习上,我相信“一分耕耘一份收获”。
尽管学习方面,我的基础不够扎实,但我对学习的态度不敢怠慢,认真听讲,做好笔记,课后认真完成作业,及时复习,不懂的问题向老师和同学请教。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,在与人的交往中我也学习到了很多我不擅长的事,学会如何与人交流也是我初中学习到的重要事情。我勇于探索新鲜事物,爱好体育,音乐,这些科目虽然并不是主要科目,但我依然从中获益菲浅。我热爱劳动,不怕苦,不怕累。
初中三年,让我树立了正确的人生观,价值观,社会观。当然,我自身还有很多的不足,在今后的道路上,我将继续努力,不断充实自我,争取成为一名对社会、对国家有用的栋梁之材!
篇12:设计中的设计读书报告怎么写_报告写作指导_网
笔记作者:宁婉 这本书的作者是日本著名设计师原研哉,书中通过讲述设计案例,来阐释设计涵义及理念,朴实易懂,能吸引我继续往下读。这本书让我深层次地理解了设计的真正涵义,书中很多设计理念对我们今后的创作很有帮助,正如书名“设计中的设计”,设计并不是单一孤立存在,具有更深层次的意义,要考虑更多的综合性因素。以下是我的读书感想和设计随笔。
1、《设计中的设计》第一章对设计的定义不完整,他只是说设计是通过创造交流来认识我们生活在其中的世界,这种定义也可以说是发明或是创作。 我认为设计是一种为改善人们生活质量,具有审美性、功能性、创造性的思维性活动。
2、我认为书中“创造出用着顺手的东西,创造出良好的生活环境,并由此感受到生活中的喜悦”。这句话说的很好,反映了设计的真正用途,和人们内心中对设计的最真实朴素的想法、要求。
3、“设计基本上没有自我表现的动机,其落脚点更侧重于社会。”这是设计和艺术的区别。
4、书中谈到的整合设计是将设计的所有问题都从整体去观望,再去领悟它的本质。无论是从设计的年代历程还是从设计物品的整体艺术形态,都要拥有一个宏观的审视态度。这样我们才会真正的了解设计。
5、疑问:我们研究的藏族设计史,19世纪之前的设计史料,能称之为设计吗?因为在19世纪之前设计这一概念和词语还未出现。
6、视觉传达
7、再设计:在已有的设计基础上进行再次创造和设计,设计出更具有人性化和创造性思维的。捕捉新鲜感进行再设计。让人们对之前很熟悉,用得很习惯的生活日常用品的认识发生改变,建立与人类之间关系的多样化。
8、纸管建筑和四角形的纸管卫生纸的设计体现了设计师的节约资源设计理念。
9、保温衣服(多拉链,塞报纸)设计具有人性化,很好地关注设计和人之间的关系。
9、设计所考虑的并不只有主体行为,形象背后的各种环境都要综合性地思考。“青年放咖啡杯”这一例子,说明设计有时候是一种“给予”,结合环境设计,会有偶然性发现,这是环境的给予。
10、CD播放机,外型与“换气扇”相似,这是嫁接的手法,把人们对换气扇的感觉植入到CD播放机,两者结合,吸取换气扇的优点。
11、茶包设计把潜意识领域的种种可能性设计进去 木偶牵线茶包,是运用设计迁移的手法,找到之间的相同要素
12、第四章谈到“无中生有”这一设计概念,设计出“有品质的设计”,具有简单而深远的意味。如同中国山水画中恰到好处的留白,一种“无中生有”的心灵体验。
13、这章节中围绕“无印良品”这一设计,谈到的设计理念就是“无”,这里的“无”就是老子所说的“无为而无不为”中的“无”,这是日本所倡导的简约优雅的设计风格。
14、原研哉认为“设计不是一种技能,而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力。” 这是我们俗称的善于发现问题和改善问题。
15、德国乌尔姆设计学院校长马克斯·比尔认为设计是“外界环境形成”。将设计看做一种与环境有关的思想。
篇13:英语读书报告格式_报告写作指导_网
一、书名:苦涩的成长
二、著者:朱炎
三、出版社:民国七十三年19版/台北市/尔雅出版社
四、页数:141
五、内容大意:
这本书包括十篇文章,可称为给青年的十封信,十个主题,每个都有对象。
首篇「爱」,阐释爱的作用,同时辨明时下对爱的曲解以及赢得真爱之道。
次篇「青春」,从描述误解青春的特质中,勉励青年应有刻苦耐劳,独立自主又淳朴谦虚气质,进而体认出一个人的价值,在於他对人类社会的实际贡献。
第三篇「火凤凰」,系以火凤凰的行径为喻,勉青年要有理想,要有为理想而献身的精神。
第四篇「挫折」,以「衣衫的领子、袖子最易磨损」之巧喻,勉青年要有面对挫折,不畏挑战的勇气,并体认领导人物,注定要比别人承受更大的挫折。
第五篇「孤独」,简介离群索居以独立思考的生活方法,鼓励能不畏寂寞,进而领略孤独的况味,以及学习多单独思考问题。
第六篇「怨尤」,说明报怨之害,便是自动地放弃了自己生存的权利与否定自己生命的意义,勉人行事宜务实,切忌好高骛远。
第七篇「蛊惑」,勉青年由自持、制欲、去私、不惑使自己清醒之后,进而慎思明辨,知保留自己文化的特质与优良传统,进而培养有为光明远景献身的气概。
第八篇「孝道」,阐明践行孝道,最重要的就是帮助年长的父母、祖父母适应这个变迁的社会,让他们由阴暗的角落里走进阳光,享受现代生活的乐趣。
第九篇「生活的艺术」,说明生活本是一种需要勇气与魄力的大艺术,并且唯有从生活的简化中,才能使心灵苏活,提高生活的境界。
末篇「人类的母亲」,阐释女性的尊严乃人性尊严的基石,肯定人性必须有尊严,就得从尊重女性人格做起,尽力维护女性尊严。
书末还有朱炎先生写作年表,可以看出他是一个从前吃苦,现在有成就而将来成就不可限量的人,其阅历足可为青年之导师。
六、读后心得:
朱炎先生是一个从前吃过苦,现在有成就的人,他的丰富阅历使他能穿过人生重叠的层面,看得深,看得远,有智慧。他在备尝生长的痛苦,又把痛苦转化为喜悦之后,用心写一本小书,一本形体小而价值大的书。他费尽苦心,辛苦写成,成果是甜美的。在这个纷纷用悲观来表示深度的时代,他这本书从深处发掘乐观,在这个用偏激表示造诣的时代,他这本书完备而中和,更显得难能可贵。他在走完了人生最艰难的一段长途之后,伫足回头,看看后面的人走得怎么样,鼓励能好好的走。这一份奉献,令我敬佩也使我感动。
这十篇文章虽各自独立,但脉络相通,浑然如一,像一条山脉十座山峰,根本上,他提供人生在世的一种观点,一种哲学。没有哲学和没有面包同样令人活不下去。他从上游解决人生问题,正本清源。这种建设工作,可以使医生、警察减少许多不必要的忙碌。这十篇文章,一方面探讨了人生潜藏於内的幽微,一方面勾勒了人生形之於外的峥嵘,同时也给理想的中国青年摹出风貌典型。人在青年时期辛苦寻觅的东西,大半都在这本书里。
七、评语:
朱炎先生是一位热爱学问而有学问,热爱真理而认识真理,热爱青年而了解青年,热爱人生而能奉献自己,不但是一个卓越的散文家,更是一个把墨水变成热血的人。他的笔是一座桥,从他的内心到读者内心,交流互通,如响斯应。
推销钢琴的广告有一句话:「学琴的孩子不会学坏」,意思是说音乐能净化人的心灵,提高人的境界,使人发现并追求较完美的模式。我也要说,熟读朱炎教授这本书的人也不会学坏,因为他不会走错路。
中国多一本这样的书,就可以少一座监狱。
八、附注:本书六十七年初版,时著者年四十二岁。
篇14:毕业生登记表自我鉴定内容写作
通过三年的大学生活,使我树立了正确的人生观,价值观和世界观。但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识,修养和能力。
在思想品德上,我有良好的道德修养,并有坚定的政治方向,关注国家的时势要闻,积极向党组织靠拢,使我对我们党有更为深刻的认识.并用真诚的热心,经常参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。此外我深刻认识到,科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是我国经济社会发展的重要指导方针,是中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
在学习上, 本人在校学习期间,遵规守纪,学习认真,能活跃于老师与同学之间,三年来,我不断地挑战自己,充实自己,在师友的帮助下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了医学专业课程。
在一年的实习期间,本人能严格遵守医院及医院各科室里的各项规章制度,尊敬师长,严格要求自己,不迟到,不早退,不无故旷工及擅自离开工作岗位,坚持早查房,晚巡视,对待病人和蔼可亲,态度良好,能关心病人疾苦,对病人负责,能理论联系实际,活学活用,不断充实自己的临床经验,提高自己的医疗水平。在此过程中,我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在今后的工作中,本人将继续努力,本着医生救死扶伤的职责,不断加强思想学习和业务学习,全面提高自身综合水平,为患者服务。 “百尺竿头,更进一步”,我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!
篇15:优秀月工作总结怎么写_工作总结写作指导_网
优秀月工作总结怎么写
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。优秀月工作总结怎么写
篇16:年终总结结尾范文_工作总结写作指导_网
年终总结结尾范文
总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献,管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中,我会取得更大的成绩!
在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2011年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
篇17:服务员工作报告怎么写_报告写作指导_网
服务员工作报告怎么写
服务行业是时刻要保持耐性和微笑的行业。下面由第一范文网小编为你提供相服务员工作报告关资料,希望大家喜欢。
服务员工作报告(一)
时间匆匆,飞快流逝,我已经在愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在欧迪娱乐世界感受到不一般的快乐!
服务员工作报告(二)
自从xx年xx月进入KTV工作,算算已经有xx年头了(或xx月了),范文之心得体会:ktv服务员工作心得。工作上,从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路,一路走来,感慨和心得都是颇多的。
刚接触KTV服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。一屋不扫,何以扫天下?原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?
在KTV的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用外交辞令解决突发事情等等。有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在KTV看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。伴随着KTV的成长,我也日渐成熟。在今后的日子里,我会更加努力工作,为KTV树立更好的形象,为为每一位来KTV的顾客提供更优质的服务。
篇三:工作总结之20xx年KTV服务员年终工作总结介绍
回首20xx年,确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20xx年里在KTV经理和各位领导的正确领导下,在各部门管理人员的监督下,我获得认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下为KTV场所创造了很多效益。
我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的本质,有没有吸引力,只有你具有切实的设施,我们才能够更好的为客人提供更优质的服务,我们在20xx年并不是做一些表面的工作,而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。KTV作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快,因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。
来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西,作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务,精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。
在20xx年我的能力得到了很大的提高,20xx,马上就要结束,马上迎来20xx年,在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。
综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大家介绍的20xx年KTV服务员年终工作总结内容介绍。
服务员工作报告(三)
一、急客人之所急,想客人之所想。
前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应提供不同的服务,其服务宗旨是不变的把宾客当作我
们的上帝。服务准则让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说„NO‟。对酒店的常客,我 们提供礼貌细微的服务,首先
要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我
们可以提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我
们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我 们名雅。
二、对顾客笑脸相迎 客人走进酒店后,看到我
们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我
们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓相逢一笑,百事消嘛!。编辑推荐:科学发展观个人剖析材料 三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的,而你确实在尽力帮助他。 许多客人在前台要求多开发票,我
们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,事不关已,高高挂起最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我 关系。
五、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。
剑虽利,不砺不断、勤学后方知不足。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我 们的明天而努力吧!
篇18:个人低保申请书写作格式
尊敬的_区各级领导:
我叫___,家住潘集区贺疃乡___户。由于原来家境贫寒,小学只读到三年级,家中现有四口人共同生活,(户口簿上为五口人,女儿外嫁后户口未迁出),现在居住在自家的房子里,该房屋建于20_年,由煤矿企业给予的塌陷区移迁补偿款请人所盖的搬迁楼。我家的所有收入全来自承包地所带来的收益,抛去维护该承包地的所有费用,年所有收入不过五千元,家中生活困难,特申请低保。我的家庭情况是:
我本人,现年67岁,早期因种种原因患有_疾病,虽经治疗但仍有反复。
妻子___,现年62岁,常年身患高血压,稍有劳作,头晕目眩,血压波动极大,严重影响自身的生命安全,不得不在家静养。
长子___,现年36岁,未婚,幼时生病,因家境贫寒,私自抓药喂食致使我儿智力低下,丧失了基本的劳动能力,经我市精神病医院鉴定为残疾三级。
女儿___,现年34岁,早在20_年就已出嫁,现住潘集区___室,无业,无任何经济收入。其夫,是____工人,月工资两千元左右。她有一个女儿,10周岁。她家生活也很困难,每月还得还房贷,不能给我生活费用。
不孝养子___,现年25岁,20_年外出打工与外省一位女子相识,并于次年来家举债为其办理了结婚仪式,至今未办理结婚证。婚后不久,便又外出靠卖体力为生,生活过得风餐露宿,对我二老生老病痛不管不问也无能力照顾。我两个老人带着残疾的儿子生活过得捉襟见肘,常常是有这顿,没下顿,生活特别艰苦。现在连平时控制病情的药都只好停了。
幸好,我听说中央对特殊困难的农民有政策照顾,可以申请低保,我异常的高兴,好似抓住了一根救命的稻草。于是,我特向上级领导申请低保,以度过目前的艰难时日。我有理由相信伟大的中国共产党,相信伟大的政府会给我解决实际困难,解决我的生活危机,向我伸出援助之手!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
篇19:工作总结格式及范文免费_工作总结写作指导_网
每一个工作人员都需要对自己的工作进行总结,工作总结是我们的工作之一,那么一份好的工作总结该如何写?下面是小编搜集整理的工作总结格式及范文免费,欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!
一、工作总结格式
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九xx年工作总结——
(2)前言。
即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。
正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(3)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(4)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
二、工作总结格式范文
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。