端午节送客户的祝福语(优秀20篇)

一、您的目光，将爱深深隐藏；您的话语，开启我的人生第一课堂；您的肩膀，用柔弱撑起坚强；您的大爱，用准绳无法度量。母亲节到了，祝妈妈节日快乐！

二、多少个不眠之夜，你守候我甜入梦乡；多少回临出家门，你为我整理行装；多少次电话那头，你为我挂肚牵肠。母亲节到了，祝您节日快乐！

三、离不开您的怀抱，尝不够的是柔情；躲不开您的视线，品不尽的是关爱；走不开您的关怀，叙不完的是亲情；儿行千里母担忧，最不愿放开的是母亲的手；母亲节里，妈妈请接受我深深的爱！

四、没有你的呵护，就没有我的成长；没有你的关爱，就没有我的欢笑；没有你的奉献，就没有我的幸福；无论我走多远，都走不出你的目光；祝妈妈母亲节快乐！

五、母爱是加法，岁月渐增，关怀渐增；母爱是乘法，距离越长，牵挂越长；母爱是减法，减去自己，呵护我们；母爱是除法，除了儿女，还是儿女。加减乘除算不尽您的爱，阴晴冷暖，远近聚散，无时无处不弥漫。母亲节，祝亲爱的妈妈身体康健，快乐平安！

六、成长的路上，母亲牵着我的手，把关爱传递，把温暖播撒，把理解浇灌，把包容酝酿，而今我长大成人，我愿牵着母亲的手走过岁月的风风雨雨，母亲节到了，愿母亲健康安好，笑容满面。

七、您的视线，跨越时空的阻碍，一直系着我的身影；您的关爱，穿过时空的距离，一直装在我的心底；母亲节到了，祝亲爱的妈妈节日快乐，健康平安。

八、没有您的含辛茹苦，就没有我的健康成长。没有您的付出，就没有我的未来与辉煌。在这个伟大的节日将要到来之际，我要对您说：我永远爱您！祝您母亲节快乐！

九、有一种无微不至的爱那就是母爱，有一种心心相通的感情那是母子情，有一种容忍无度的量那就是母亲的胸膛。母亲节到，祝天下所有的妈妈，一顺百顺，事事顺心，万事如意，天天开心！

十、路再长，不怕，有母亲相伴；夜再黑，不怕，有母亲陪伴；雨再大，不怕，有母亲相守；风再猛，不怕，有母亲遮挡；母亲节，感恩您的不离不弃，感恩您的大爱无言，祝母亲幸福快乐。

为进一步加强保险公众宣传力度，改善保险行业整体形象，避免信任危机，提高客户忠诚度，促进行业平稳、健康发展。同时提高公众保险意识，更广泛激发保险需求，促进保险行业平稳较快发展，---分公司根据《关于做好---20--年“全国保险公众宣传日”活动相关工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，紧紧围绕今年宣传日的主题“爱无疆，责任在行”，于7月8日-9日期间开展了系列宣传活动，活动取得较好成效。现就具体情况总结报告如下：

一、广泛宣传，提升感知。

我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。

二、开展服务体验活动。

我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验，进一步加深了公众对公司及保险业务的理解，让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的感受，取得较好的宣传效果。

三、丰富宣传形式，扩大影响。

我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外，还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式，进一步扩大活动宣传影响范围。

今天的庆端午节趣味活动在上午10点如期举行，持续了一个半小时。活动圆满的结束了，达到了我们预想的效果。

我们工作人员和小职员们八点就到场地处布置，布置舞台、吹气球、摆放座椅、弄好音响设备、给表演者化妆、进行彩排等。把音乐放着的时候，就陆续有居民过来，九点半的时候我们让小志愿者给社区居民发心家园社工的资料。

十点的时候我们的活动正式开始，由工作人员讲解开场白，并简单的介绍心家园社工机构的相关信息。接着是由我热身游戏—有错你就说，接着是表演环节、互动环节、表演、互动、集体合唱、爱心墙环节、给大家发小礼品、最后是大家合影留念。

活动结束后，社区居民和小志愿者们帮着收拾场地、打扫卫生。一起快乐一起劳动，真正的体现了共度快乐端午。

下午三点到四点半的电影播放也顺利的举行，小朋友、老人和社区居民到电影播放室欣赏电影《举起手来2》带来一阵一阵的笑声。并且大家还建议以后可以有更多的播放电影的机会。

活动按着计划顺利的完成了，活动结束后我们向社区居民和小朋友、志愿者了解对此次活动的看法和感受。引来社区居民的不断夸奖，社区居民各个都面带微笑，都觉得这样的活动很有意义，也愿意参加这样的活动，并希望能够有更多这样的活动。活动中，参与者都积极的表现，观看着也认真的欣赏并不时的带来掌声。我们工作人员和小志愿者们也投入到活动中，为大家带来无限的快乐。

营造了端午喜气的气氛，把社区居民聚在一起，增进了社区居民间的交流，增强了社区居民的认同感和归属感。让小志愿者主持活动流程并让每个人负责一个节目，培养了他们的自我管理和增强了自信心。锻炼了居民尤其是参与活动和表演的居民的各方面的能力，培养了小志愿者们得责任感和荣誉感。并且为我们心家园社工机构在社区做了宣传作用，为以后的工作奠定了基础。增加了我们以后工作的信心，促进我们工作的开展。

虽然我们的活动圆满的结束了，但在某些方面还存在着不足之处。在活动前期的准备不足，活动物资不够充足。前期的宣传工作不够到位，仍然有一部分居民尤其是距离活动中心较远的居民不知道该活动，致使到来参加活动居民不是很多。人员的不足及分工不够明确，由我主要负责活动的互动环节，另一同事负责摄像，一个志愿者照相，在发放礼品，观众席，备演席，物资准备上缺少人员。在志愿者工作上，事先没有做很多的准备工作，致使活动时有些纷乱。

经过此次活动开展，为以后开展活动提供了经验教训。不管以后是什么性质的活动，都应该在活动前做好各方面的准备：活动内容的准备、物质的准备、人员的分工安排、场地的布置、活动的宣传等。在开展活动的过程汇总，要不断的培养自己的组织能力、表达能力和控制场面等各方面的能力。

精选外汇交易客户协议

c.期权的解除和终止。由一方所签发的任何买入期权或卖出期权，将在另外一方签署了相对的卖出或买入期权以后自动进行部分或全部(根据当时的适用情况)的解除或终止。该终止和解除将在对应该期权所应该支付的保险金全部支付以后正式生效，其前提条件是适用的期权必须符合以下的条件：(i)相对应的期权必须针对相同的买入和卖出币种;(ii)对应的期权必须针对相同的到期日和到期时间段;(iii)对应的期权必须是相同的形式，例如都是美国式的期权或欧式的期权;(iv)对应期权针对了相同的期权兑现价格，以及(v)没有一个已经采用发送行使通知的方式进行了行使。在该终止和解除生效以后，任何一方就已经完全终止或解除的期权或其中被终止或者解除的部分不再向另外一方承担任何责任义务。当只有一部分的期权被解除和终止时(即对应的两个期权的货币金额并不相等)，其余部分的期权将完全按照本协议中的相关规定继续作为一个正式的期权存在。

12.对交叉贸易的认可。

客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人，客户在此对这类交易表示认同，但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制，以及美国商品与期货交易委员会(cftc)、美国期货协会 (nfa)、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。

13.安全性协议。

由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物(其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得)，将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的(贰拾肆小时)内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本(包括但不仅限于合理程度下的律师费用)。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方(包括_________公司的附属方)所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。

14.补偿。

当发生以下这些情况时：

a.客户去世或丧失能力;

b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系;

c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分;

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务(或客户通过书面的方式承认其丧失该能力);

e.客户的账户被查封;

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字;

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息;

h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以(x)根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物(或将抵押物出售以后获取出售的所得);(y)结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸(包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算);或(z)取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分(d)中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

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粽子是端午节的节日食品，传说是为祭投江的屈原而发明的，是中国历史上迄今为止文化积淀最深厚的传统食品。

今天，姥姥家也包起了粽子。我就跟姥姥学包粽子。姥姥拿了一张粽叶，用手一卷，粽叶便成了一个空心的圆锥形。我学着姥姥的样子，拿了一张粽叶，想把它卷成圆椎形，可就是卷不好，卷来卷去还是一个直筒。姥姥见了，就在旁边指点：“左手捏紧粽叶一角，右手将粽叶的另一角往里卷，下面用力拉紧，上面放松一些。”在姥姥的指点下，我卷好了粽叶。

接着，姥姥在空心圆锥形的粽叶里插上一根筷子，拿调勺舀一些糯米放在里面，然后均匀地摇动筷子，直到把糯米包的紧紧的。我也在粽叶里插好筷子，放好糯米。可摇动筷子时，不是把粽叶戳穿了，就是糯米包不紧。姥姥说：“摇动筷子时要轻一些，把粽叶包紧些。你看……”姥姥边说边示范，我边听边学。哈哈!我包的粽子像点样子了。

然后是捆绳。只见姥姥两手捏紧粽叶，用绳子在粽子尖角附近缠了两圈，结上绳头，一个漂亮的粽子就包好了。我也照着捆好了第一个粽子。随之，第二个，第三个……我一连包了好几个。

最后一道工序就是煮粽子了。把绑好的粽子逐一放到锅里，然后放入冷水满过粽子1厘米左右，点火……水开15分钟后把锅里上下粽子换位置，再以慢火煮上1小时即可。

这时我才明白包粽子是门手艺活儿，包起来非常不容易。

我感受到人们通过各种丰富多彩的活动纪念屈原这种伟大的爱国精神，久而久之就形成了端午节的传统风俗。蕴涵着祖国人们深深的情感，承载着中华民族绚丽的文化，它起源于中国，发展于中国，我们要保护它，传承它，让全世界的人都知道端午节是我们中华民族自己的节日。

2020证券公司客户经理半年工作总结范文

证券公司客户经理半年工作总结一

这半年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等;然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象。一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点。

得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户。

市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得?

也正是因为这半年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作，也正因为如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户非常认可和赞同，使他们对这半年来的投资成绩非常满意，我们之间的友情加深了，对我也更加信赖，因此，让我非常感激，相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司客户经理半年工作总结二

我是20xx年1月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职，在这半年的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以来的工作情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳!

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求!

证券公司客户经理半年工作总结三

时光飞逝，岁月如梭!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回顾这半年的工作历程，作为信达证券的一名员工，我深深感到信达证券蓬勃发展的热情，营销团队每个人拼搏的精神!

回想自己这半年的工作中，有压力也有动力，有高兴也有悲伤。压力是证券大环境差，致使营销困难、任务重!动力是营业部领导和团队同事给予的帮助和鼎力支持!悲伤的是自己在工作过程中所付出的努力、辛苦!高兴的是自己的努力和辛苦也算没有白费。对比去年年底的业绩情况，略有增长，但也仅是略有增长。

这半年中自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，在日常的事务工作中，自己积极着手，在确保工作质量的前提下尽力完成任务。对潜在客户方面给予耐心细致的讲解理财知识。对公司老客户积极进行客户反馈工作，拉近与客户之间的距离做好沟通。让客户能理性投资，很好的树立了公司的良好形象。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基础上取长补短，积极做好业务宣传工作，同时严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护。其次要多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。不断的充实自己提高业务能力水平!

下半年，我会满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向既定目标进发! 为更多的精彩加油!

证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了下半年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：

一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。

2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面

在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。

我认为最重要的一点就是激励制度：

那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。

证券客户经理工作总结4篇工作总结激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。

而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。

在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。

如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

1.世界上其他一切都是假的、空的，唯有母爱才是真的、永恒的、不灭的！外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您！我爱您妈妈！

2.想送您康乃馨，您总说太浪费；想请您吃大餐，您说外面没家里吃的香；想送您礼物，您总说家里什么都有。但有个礼物我一定要送：妈妈，我永远爱你！

3.世界上只有一位的女性，她便是慈爱的母亲；世界上只有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤！亲爱的妈妈，我给您最真的祝福，祝您母亲节快乐！

4.有些情，埋得越深，就越真；有些事，藏得越久，就越妙；可是有些爱，只有说出，才。对妈妈的爱，请你大声说出来！祝你的妈妈，母亲节快乐。

5.有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐！

6.您的爱护我谨记每秒每分；您的教诲我时时刻刻带在身，您的慈祥是我永远的根；我已经长大成人，对您的爱却越来越深。在这个特殊的日子里，祝您节日快乐！

7.谁能掂估出这爱的重量？谁能测量出这的深厚？母亲！您的爱，有开始，无结束；您的情，有源头，无尽头。这无休无止，无穷无尽的爱和情，儿女将永记在心。

8.母亲节到了，我愿您康康健健，我愿您平平安安，我愿您笑口常开，我愿您幸福无边；我愿您老当益壮，我愿您精神饱满，我亲爱的妈妈，永远爱您，祝您节日快乐！

9.天地很大，我却走不出您的牵挂；世界很广，我却抛不开您编织的亲情网；海水很深，却不及您的养育恩。千言万语凝结成一句话：妈妈，您辛苦了！

10.您的皱纹深了，您把美丽的青春给了我；您的手粗了，您把温暖的阳光给了我；您的腰弯了，您把挺直的脊梁给了我！谢谢你，亲爱的妈妈，母亲节快乐！

11.我第一次睁开双眸所注视的就是您最慈爱的眼神，它像纯净的清流汇入我的心扉，让我渺小的身躯千万次呼唤-妈妈！我爱你！虽然没有说出口，但我爱你！

12.给您沏一杯淡茶，送去儿女对你的挂念；给您捶一捶背，送去儿女对你的关心；给您道一声祝福，送去儿女对你诚挚的爱。母亲节到，愿母亲健康平安，幸福快乐。

13.妈妈您辛苦了，是您把我培育成人的，也是您教给我了做人的原则。我在这里谢谢您妈妈。我还要在这里忠心的祝福您节日快乐，同样也祝福全国的妈妈们节日快乐。

14.享受母爱，享受人生；失去母爱，失去温馨；缺少母爱，缺少欢心；不忘母爱，不忘根本；珍惜母爱，珍惜亲情；回报母爱，回报良心。祝天下母亲快乐开心！

15.莫要疲惫，莫要劳累，发间白发，爬上鬓头；莫要挂念，莫要担忧，放开心怀，享受生活。今天是母亲节，我只有一个小小的要求，好好休息注意身体。

客户经理个人工作总结报告

篇一：

20xx年x月底，转正刚满一年。在这一年里，是一个新员工到老员工的转变，同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。

今年年初，我个人贷款余额月万，管户xx户。到今年年底，我个人贷款余额约万，同比增加xx万元，管户xx户，同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始，我的目标就很明确，坚持小额分散，以农村为发展基点，尽量不做大户，以小额为主，以量的积累达到贷款规模的增长。

今年，我认为我的工作是有成效的，通过自己的努力积累了一批客户群，以老客户为中心向其周围朋友扩散，客户将我及我行介绍给了其亲朋好友，我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用，博得了较多客户的认可，现在我已不缺贷款客户，已经从较早以前的要业务转变成挑选业务，同时通过一年的锤炼，我的风险意识已经有了进一步的提高，业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人，同时，我也认识到现在面临多个问题：

1.贷款调查粗糙，不良贷款开始产生

截止12月1日，我个人贷款管户数255户，贷款户均约12.5万元，除3笔大额贷款外，其余贷款金额较小，造成我自己在贷款调查时粗心大意，做贷款资料较粗糙，主观判断较多，增加了贷款的风险，今年7月30日开始，我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题，9月底，我就产生6比不良贷款，金额126万元，截止目前，我个人不良贷款6笔，金额80万。同时，等额还款类不良贷款约40万，共6笔

2.档案差错较多，规范性亟需增强

作为一名客户经理，这点我是不合格的，每月档案上交均有差错。

压力面前，心态失衡

今年9月份开始，面临不良及工作的压力，导致一段时间心态失衡，同时我现在面临双重问题，团队的业务发展问题及个人业务发展问题

3.对问题的反思

没有出过不良的客户经理不是好客户经理，现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时，完全不知道何为风险，只想做快，把贷款先放出去，其他的没多想，现在我越来越觉得规范的重要性，我们做贷款是个高危行业，不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任，贷款做得越细，自己会越放心，同时，风险也会更低。

以前产生不良贷款时自己毫无应对经验，例如x月份的几笔不良贷款，均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿，没有在第一时间采取行动，耽误了时机，导致了逾期，这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的，只有自己积累了才能印象深刻。现在，因为不良客户的大体特征，自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控，同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧，这就是不良带给我的财富。

现在我在一个十字路口，是考虑自己业务发展优先，还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理，我有信心会做得更好，可作为一名组长，我应该考虑的是团队的整体发展，一个团队中，若领队人把大部分业务都做了，这就是个失败的团队。

篇二：

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。

在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平

下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。

建立集团客户分级服务体系，加强服务细分

强化集团客户服务规范，提升服务水平

建立服务质量监控机制，促进服务提升

完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理，推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环

强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级)，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈

完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心，完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。

月儿圆圆挂天边，荷叶圆圆水中间。梦想圆圆都实现，成功圆圆舞翩跹。快乐圆圆永不变，祝福圆圆情无限：中秋花好月又圆，幸福与你两团圆。

圆圆的月儿天上挂，圆圆的月饼香天涯，圆圆的快乐美如花，圆圆的祝福到你家：美满日子玉润珠圆，幸福生活花好月圆，合家吉祥永团圆。

三秋桂子十里荷，一轮明月两地心发送；千重远山万重水，十分相思百分念。

八月十五喜相逢，清风送爽意相从。银辉满月情相浓，幸福美满爱相融.

举头望皓月，凝思意中人。若得尔陪伴，一生终无憾!

明月千里难以触摸，对你的思念无处寄托。举杯邀明月，请她对你说：福多!钱多!快乐多!

月到双节分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。节日愉快身体硬，心想事成您准赢。

海上明月共潮生，千里相思随云去，遥寄祝福千万缕，化作清风入梦里。中秋快乐!

花自飘零水自流，一种相思两处闲愁。云中谁寄锦书来，雁字回时月满西楼。

金秋圆月挂天边，浪子心中思念添；寂寞嫦娥空际舞，八戒被贬为那般；我予汝心天可表，千里也能共婵娟。

窗前明月光，月饼有点脏；疑是手没洗，皱眉自思量。举头望明月，明月正照窗；低头细查看，原来没包装。中秋祝你，吃饼快乐，赏月开心！

月儿圆圆天边挂，梦想圆圆都成真，荷叶圆圆水中立，情谊缘缘永不变。祝福源源短信传，中秋花好月又圆，幸福快乐两团圆。祝你中秋快乐！

天上有圆月如盘，人间有我的问候。圆月皎皎且明媚，祝福平常却珍贵。

福星高照，喜气长留。祥云浮紫阁，喜气溢朱门。帘短能留月，楼高不碍云。兰经香风满，松窗夜月圆。

一、总方案概括:

(一)酒店开设亲情粽子套餐(来酒店消费的家庭成员均可参加)。

(二)目标:端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

(三)活动方式:全家“粽”动员

1.粽子所需材料由酒店提供

2.全家一起包粽子

3.专业厨师临场指导

4.煮粽子(酒店提供餐具、家庭成员负责自煮)

5.吃粽子。酒店免费提供:为顾客拍照吃粽子全家福照片。

二、做好前期推广工作(举例)

(一)推广形式

1. 酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):

a. 绿茶咸肉粽:清咽利喉，益气养颜;

b.豆沙碱水粽:清凉解暑，消食健胃;

c.薏米灵菇粽:清热解毒，散风通窍。

2. 酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴，以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销;

3. 酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出“端午佳节品香粽、祛病除疾保健康”的活动。

1. 酒家在门口设一展示台，将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。

2. 用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰，楼面再用各色汽球进行装点;

3. 制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴，以扩大影响力，引导宾客消费。

(三)广告宣传

1. 宣传单张(由美工负责制作，16日前完成)

2. 报纸广告(由营销部负责，五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)

3. 海报制作(由美工负责设计，并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面，16日前完成)。

(四)促销分工

1. 宣传单张派发由中餐营销主要负责，其它部门配合。

2. 散客预订工作由中餐营业台负责。

3. 常客、协议客预订工作由酒店营销部负责。

4. 促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。

三、活动期间准备工作：

1、横幅： “全家‘粽’动员”

2、浸泡过的糯米、粽叶若干;棉线若干;勺子4把;硬币和蜜枣若干;毛巾架;桌子。

3、围兜和一次性手套。

提醒：该端午节活动方案主要是为了给顾客全家提供一个包、吃粽子的快乐平台，让顾客深刻体会到端午节全家人聚集的意义，也能让顾客对酒店留下美好的印象。

开场白

各位尊贵的领导、嘉宾朋友、女士们、先生们：

大家晚上好，我是今晚的主持人，欢迎大家来到娱乐场20xx年贵宾晚宴现场，在此对各位的到来表示最诚挚的欢迎和衷心的谢意，感谢各位。

今晚明月朗照，处处流光溢彩，娱乐场特意製作了经典的百老汇式主题场景，加上一连串精心安排的舞蹈及歌曲表演，务求为各位贵宾带来一个载歌载舞、激情欢乐的晚上。

娱乐场**酒店集团旗下之重要娱乐发展项目，开业至今，已经9年了，我们一直秉承**集团的宗旨，以专业、优质、贴心的服务为待客之道;一路走来，点点滴滴，逐步累积，成功打造出一座休闲娱乐的豪华宫殿。公司全体同仁9年的磨砺，9年的奋斗，加上各位贵宾的鼎力支持，使扬帆起航、振翅翱翔，才拥有今天的丰硕成果。

回首往昔，此时此刻，我们公司的高层也百感交集，相信他心裡也有很多话想对各位贵宾说，让我们以最热烈的掌声欢迎娱乐场总经理先生上台致词。

感谢*总振奋人心的讲话，请*总留步。在刚刚的致辞中，黎总深深表达了他对娱乐场的殷切期盼，使我们感慨万分，身受脾益。

今晚公司所有高层领导从百忙中抽空出席我们的晚宴，就知道我们的贵宾是多厉害了，真的可算是名流齐聚，群贤毕至哦。正所谓挚友难得聚一堂，喜庆聚会话衷肠，载歌载舞任逍遥，美酒佳餚梦飞扬。我们有缘能聚在一起的都是好友，在这个欢天喜地的日子裡，又怎少得乾上一杯呢?现在有请我们各位嘉宾上台，进行祝酒仪式，下面让我们以最热烈的掌声欢迎他们。

有朋自远方来，不亦乐乎，十分荣幸地迎来各地的朋友欢聚于此，共赴娱乐场贵宾晚宴之约。来，我们大家拿起手上的酒杯，一同起举杯同欢，祝愿娱乐场一年胜过一年，生意兴隆，宏业大展，前程无限!愿诸位嘉宾朋友身体康健，财源滚滚，事事顺利。感谢各位嘉宾，请回座。

俗话说得好，酒逢知已千杯少，的确没有说错，见到大家的笑脸，那种由心底散发出来的喜悦心情，真的好想干上几杯哦!今晚高朋满座，酒席菜宴丰盛，真是一场色香味俱全的味觉盛宴。不但如此，紧接下来惊喜源源不绝，我们将会为大家带来百老汇式的连场劲歌热舞以及丰富奖品的游戏环节。请大家耐心等待幸运的降临及神秘嘉宾的重磅来袭，现在请先享受我们为大家准备的珍馐美酒吧。

今晚大会的安排可是费尽心思，将舞台变成另一个世界，大伙可在这裡尽情畅玩百老汇式派对，与明星零距离接触，创造专属于大家的狂欢之夜。派对现在正式开始，现在有请Dance Studio率先为大家送上节奏感强劲、热情奔放的爵士舞。Dance Studio 曾是蔡依林世界巡迴演唱会澳门站表演的舞蹈团队，曾多次到海外比赛，尝试融合澳门的独特原创文化加入舞蹈演出中，把舞蹈推上更高的艺术层次。现让我们先热一下身，随著音乐自由摇摆…有请。 Woo，开场舞已令现场开始燃烧著火辣辣的气氛，热力四射，谢谢Zeal狂野性感的爵士舞表演。

除了激奋人心的爵士舞表演，歌声也是传达我们愉悦心情的最佳形式。娱乐场今晚很高兴邀请到新生代女歌手，有小巨肺之称的作演唱嘉宾。现在让我们以热烈的掌声有请上台。

舞蹈表演 - K-pop

谢谢演出，实在令人不敢相信如此娇小甜美的拥有这样浑厚的声音和让人欲罢不能的极限音域，相信各位嘉宾都被她的歌声深深吸引了，心应该也融化了吧!但娱乐场为大家准备的惊喜演出才刚刚开始，欣赏完绕梁三日的动人歌声后，我们将为各位嘉宾送上由舞蹈工作室呈献的韩国K-pop舞蹈表演，让你感受风魔全球的韩风时尚韵律。

看来韩流已吹遍了整个宴会厅了，大家要注重保暖哦!哈哈…谢谢TDSM带我们走进了年轻、活力的世界裡，感受最酷炫的节奏快感。专业的演出让这个狂欢晚宴充满美妙而又疯狂的激情

难忘今宵，快乐的时光总是短暂的，虽然我们无法阻拦时间流逝，但希望今晚的精心策划能带给大家无限欢乐。娱乐场贵宾晚宴到此圆满结束，再次感谢各位嘉宾领导的莅临参与。虽然晚宴已结束，但我们希望大家都能把这种欢乐带回家，主办方会大家送上一份小礼物作为纪念以表谢意。

祝愿大家身体健康、鸿运当头、路路大顺。晚安!

1.早一点晚一点，祝福正点，收到喜欢；远一点近一点，没有阻拦，心心相连；长一点短一点，真诚祝愿，十分灵验。节日很好，我愿赶早：预祝鼠年快乐！

2.新年佳节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：鼠年好运挡不住，鼠年财源滚滚来！

3.走过一年精彩，拼出一年神采，走出新年光彩，绽放鼠年多彩，愿你新年新气象，事事有发展，工作更辉煌，心情更欢快，成功到身边，祝福把你伴，愿你鼠年快乐，新年新颜。

4.吉风拂梅香溢盏，数枝横放翘新颜；燃竹炊烟紫云腾，暖炉温酒惬意鲜；符新腾图盈院巷，祥光宏瑞照陌阡；祝君新年福满天！

5.花开天下迎百福，狗跃人间是新春。一片祥和新天地，迎新辞旧皆如意。张灯结彩添顺利，千家万户纳喜气。祝福声声传心底，愿友生活甜如蜜。春节快乐。

6.热闹春节过，喜气洋洋走；度过团圆日，迎来浪漫时；情人佳节至，你我约会来；二人世界里，愿你多徜徉；幸福过节日，舒心享未来。情人节快乐！

7.愿你在新的一年：寻梦梦就圆，日子千般万种甜；做事事就成，成功相随倍精神；想财财就来，金山银海好运在。春节祝福最灵验，看过之后笑开颜！

8.当这个新春到来，静静地与家人在一起，不必再为过去一年中的烦恼而伤怀，不必再为以往的失败而追悔，对着亲人，轻轻地道声：新年了，一切都很好！

9.春节放假，新年进入倒计时。倒计时的年饭吃出团团圆圆，倒计时的钟声敲出平平安安，愿你倒计时的假期圆圆满满，倒计时的好运一年接一年！

10.春节年年过，年年都热闹；年岁月月增，岁岁都精彩；年年好运常相伴，岁岁平安喜事漆；祝您鼠年：幸福美满！健健康康！开开心心！快愉快乐！

11.愿你所有的故事都能精彩，所有的结局都能圆满，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的好运都能预算，所有的付出都能兑现！新年快乐。

12.春节喝酒忙，多了神气伤；八点上班忙，累了真够呛；晚上应酬忙，夜深好凄凉；劝君别太忙，身体不是钢；该忙才要忙，做个好榜样。祝节后上班愉快！

13.春节很快到眼前，春运回家买票难，人潮拥挤注意安全，彻夜排队要保暖，一票在手心里甜，祝你平平安安把家返，开开心心过大年！

14.春节快到了，在春节来临之际，送你一座幸福的花园，在你疲倦与忧伤时，推开幸福的门，用心去体会那幸福的感觉吧！祝你春节愉快，家庭幸福！

15.第一缕的阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在春节来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！

1.20xx春节之际，祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安！

2.人生像攀登一座山，而找山寻路，却是一种学习的过程，应当在这过程中，学习笃定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。

3.值此新年之际，祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安！新年快乐！

4.新年到了，将一声声贴心的问候，一串串真挚的祝福，一片片深厚的情意。

5.六年光阴，匆匆而过，如梦的年纪，弥漫着串串欢声笑语，不要挥手叹息，觉得繁花尽去，鼓足勇气，不要忘了互递惊喜的消息。

6.新年到春节到有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家乐。各位同事天天好运道，日日福星照！

7.无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新年没到，祝福早到。

8.小鼠随冬去，鼠王踏春来。祝酒声不歇，中华齐欢跃。祥和好运到，吉星洪福照。事业新成就，鼠王更辉煌。新的一年，短信频传，情暖万家。

9.春节到，祝你一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。春节快乐！

10.每一朵雪花飘下，每一个烟花燃起，每一秒时间流动，每一份思念传送，都代表着我想要送你的每一个祝福：鼠年快乐！

11.在新的一年里，愿我们大展宏图。走在创新路上，点燃灵感的火花。躺在功劳簿上，分享成功的喜悦。祝福公司再创辉煌，前景无限。

12.灿烂烟花，燃着浓浓的爱，喜庆中有快乐的味道；红红对联，含着深深的盼，期望中有甜蜜的味道；短微信息，藏着暖暖的愿，祝福中有友谊的味道。预祝：快乐除夕，鼠年大吉！

13.育儿过程有艰辛，也有快乐，对孩子来说，幼儿园是家，老师会像妈妈一样照顾到每位孩子，让孩子们在童期健康快乐成长。

14.新年的钟声拉开快乐的序幕，新年的颂歌唱响吉祥的号角，新年的礼花绽放喜悦的心情，新年的短信送来温馨的祝福。春节到了，愿你春节快乐如意！

15.民俗民风代相传，女人天生忙锅碗。老公坐吃等你端，今年打破陋俗传。除夕饭店定美餐，合家共聚吃年饭。祝愿妻子过好年。美丽笑颜我爱看。爱你如痴！

16.凯歌辞旧岁，骏羊迎新春。丰年飞瑞雪，盛世展宏图。万象换新颜，神州共欢腾。合家欢喜忙，齐心酬壮志。只愿诸事顺，一年都欢畅。鼠年到了，恭祝你鼠年实现所有抱负。

17.家是永远的港湾，家是永远包容你的地方，在这举家欢庆，一家团圆的幸福时刻，我向最贴心的亲朋好友们问候声鼠年好。鼠年快乐哈！

18.友情是份纯真，祝福是份形式，新年的祝福我不擅长，可我的祝福无人替代，别学别人玩转发；我的祝福是无价，一般的人我不发，祝你新年快乐！

20__年6月14日是中华民族传统佳节端午节。为了引导学生更好地了解、喜爱传统节日，进而提升学生对民族文化的认识，培养他们的民族自豪感，我校开展了形式多样以"我们的节日端午"为主题的文化教育活动。现小结如下：

一、积极营造浓厚的宣传氛围，追溯端午渊源，充分认识"端午节"的有关知识。

学校充分利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏等多种方式进行了广泛宣传有关"端午节"的知识与内容，同时举行丰富多彩的活动。让学生通过查阅图书、互联网以及向长辈和他人请教等多种途径，搜集有关端午节的由来，了解这一传统节日的相关知识。

二、开展各种的活动，丰富"端午节"内容。

1、各班开展了丰富多彩的中队主题会。

端午节前夕，布置学生通过书籍阅读和上网查询，了解端午节的相关知识，并在班会上进行交流学习。我校利用少先队活动课开展"我们的节日端午"系列主题活动。为了活动的顺利开展，少先队大队部对活动进行了部署，分年级开展专题活动：一、二、三年级以文明的生活方式为主题，宣传普及卫生防病知识，让学生养成良好的卫生习惯;四、五、六年级开展收集有关端午节的诗歌，并进行吟唱，共同纪念了爱国主义诗人屈原，让学生传承爱国主义精神，感受传统文化魅力，增强爱国主义情感。主题活动之后，有的中队布置了假期亲子活动，让学生在端午节当天向长辈学习粽子的各种制法。自己动手制作粽子，感受着民俗文化。

2、倡导健康防疫，开展除尘活动。

古人把五月端午称作"卫生月"，广插艾草，以免灾去病，端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的大节日。我校宣传健康防疫知识，开展环境卫生教育、健康教育，净化校园及生活环境，并组织学生到社区进行卫生清洁活动。

在本次活动中，我校充分利用"端午节"这一传统节日对全体学生进行传统文化教育，让学生走进伟人、了解历史、感受伟人的爱国情怀，培养了学生的爱国热情。

母亲节到了，您的白发，被岁月的风霜染白了；您的青春，被时间的流逝耗尽了；今天，您好好地歇一歇吧，祝快乐开心每一天幸福安康到永远。

为儿女，您压塌了纤弱的肩；为儿女，您粗糙了平滑的手；为儿女，您漂白了岁月的发；为儿女，您佝偻了坚实的腰。母亲节到了，妈妈，我会永远爱您！

母亲节到了，我亲手为您熬了一碗孝心汤：一颗感恩心，两枚开心果，三片健康丹，四副长寿剂，五株平安草，六味幸运散。祝母亲节愉快。

树苗茁壮，是因为雨露的浇灌帮它成长；花儿灿烂，是因为太阳的萦绕，给它营养；我的快乐，是因为您的付出，将汗水洒满我的天堂。祝：母亲节日快东！

是生活，沐浴您的慈祥；是岁月，筑牢您的健康；愿美好，徜徉您的心房；愿幸福，环绕你的身旁；母亲节到，祝母亲身体健康，万事吉祥。

从容的走过了最美丽的岁月，无悔的度过了最浪漫的年华，安静的沉没了您的灿烂，把最完美的留给了我们！母亲节到了，祝天下母亲节日快乐，幸福安康！

鱼儿离不开水，蝴蝶离不开花；短信离不开你，孩子离不开妈。人世间，母亲最伟大！母亲节，祝福所有的母亲：健康快乐，鼠年大发！

有一种爱不求回报，当你成功了，她会悄悄走开。有一种爱，伴你一生，当你累了，她永远伸出臂膀，这就是母爱。母亲节到了，你祝福母亲了吗？

乌鸦反哺，羊羔跪乳，做人之本，孝敬父母。谁言寸草心，报得三春晖！但愿此短信，传达慈母情。母亲节到，愿天下所有的母亲节日快乐，一生平安！

独自穿梭在繁华的都市，陌生也孤独；时常想念那慈祥的面容，粗糙却温柔；母亲节将至，一个电话，一声妈妈，让我们为全天下母亲送出最诚挚的祝福！

母亲节了，作为你的朋友，我有这个责任，也有这个义务，提醒你一件事情，好好的照顾你妈妈。同时你要记得她快乐，你也要快乐，独乐乐不如众乐乐。

母亲，不是一个名词，而是一种大爱的结晶；妈妈，不是一种称呼，而是世上最温暖的表达；母亲节来临之际，祝愿天下母亲身体健康，节日快乐！

不管我在哪里，您的叮嘱总在耳边，这是您对我的关爱，不管什么时候，您的牵挂总在心间，这是您对我的疼爱，妈妈，谢谢您的爱，母亲节到了，愿妈妈平安健康，我爱您！

一年又一年，母爱为我们遮挡风风雨雨；一天又一天，母爱渗入我们的心底。母亲节到了，敬苍天一杯真挚的酒，保佑我们的母亲安康长寿！

您用您的爱为我指路，让我的人生路走的轻松，走的坚定，走的快乐，走的正确，您的辛苦我记在心中，妈妈，谢谢您，祝您母亲节快乐！

各位尊贵的来宾，各位亲爱的朋友们：

大家好！

我是主持人。今天是我们XX银行召开的一场答谢高端客户的活动，目的是感谢我们银行高端VIP客户长期以来对我们银行的支持。在答谢高端客户会开始之前，请允许我谨代表我们XX银行全体同仁，对到会的高端客户精英和嘉宾表示最热烈的欢迎！欢迎你们！今天到场的VIP贵宾朋友们，你们的到来为我们银行带来了一股温暖的冬日气息。是你们的积极，勇敢，创新，有眼光的投资，帮助我们把银行推到了一个更好的位置。我们银行感谢你们！为你们而骄傲！

在这充满着喜庆的殿堂里，我们一起来分享累累的硕果；在这洋溢着欢乐的气氛中，我们共同来回味成功的喜悦。回顾往年，我们XX银行要向各位献上一份优异的成绩单。我们用勤奋和真诚谱写了银行绚丽的业绩篇章，我们发扬勇往直前、顽强拼搏的精神，以饱满的激情、用辛勤的汗水克服了一个又一个困难，创造了一个又一个的奇迹。客户的满意是我们银行领导的欣慰，因此，我们银行领导非常重视本次高端客户答谢会，在繁忙的年终工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会的公司领导有:行长、副行长、VIP高端客户服务经理、高端客户服务部门主任等等。对于他们的到来让我们用热烈的掌声表示欢迎!

现在我宣布，我们XX银行高端客户答谢会现在正式开始。

各中小学、幼儿园：

按照国务院办公厅关于20--年节假日期的安排，今年“端午节”假期时间为6月20日至22日共3天。为加强“端午节”期间的值班工作，现将有关事项通知如下：

一、各单位一把手和办公室主任必须保证24小时开通手机，副职也要保证联系渠道顺畅，以确保及时沟通联系。

二、各单位要结合安全生产月及夏季消防检查工作积极开展节前安全隐患排查整治工作，加强节日期间值班工作，做到值班领导、值班人员、值班车辆、通讯工具四落实。值班领导和值班人员必须保证24小时通讯畅通，及时掌握并组织协调处置本单位职责范围内的各类突发事件。

三、采用多种形式，加强节前及假期的安全教育。各单位节日期间遇有紧急、重大突发事件必须及时报告公共事业局。

四、请各单位填写《光明新区教育系统20--年“端午节”假期值班安排表》(见附件)于6月19日中午12：00前报送至教育科安全办邮箱：--。

明确细节，抓住重点

端午节是全年四大节之一，又叫“五月端”。而在端午佳节来临之际，为了让社区居民更好地了解我国四大传统佳节之一端午节的知识，大力弘扬中华民族优秀传统文化，同时传递我们的爱心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者协会的志愿者们不畏天气的炎热，走进中信社区的史宝岭老人以及刘馥元刘馥明的家中，为他们带去了夏日的清凉与节日的气氛。

积极动手，认真合作

同学们到达时正值天气最热，但是这丝毫没有影响同学们的服务热情，他们为两个孩子系上了他们精挑细选的五彩绳，并同他们一起做了些简单的游戏。孩子的母亲拿出了志愿者们前一天带来的黏米、蜜枣、葡萄干、粽子叶、水果等，我们的志愿者们也很快的投入了进去。而在门外，很多的热心居民也主动加入了进来，气氛十分温馨。在社区居民与志愿者们的通力合作下，粽子很快就包完了，双胞胎的母亲在煮粽子的同时，我们的志愿者们也很快就与两个腼腆的孩子做起了游戏，在不断的沟通交流中传递着温情与快乐。

告别了两兄弟，我们一行人又来到了史宝岭老人的家里。史宝岭老人因为膝下无子，尽管是端午节这样阖家团圆的节日史宝岭老人的家中也显得十分冷清。为了让他们享受天伦之乐，我们的志愿者们主动承担起打扫房间的工作，并同悉心问候老人的身体状况，同老人聊天谈心，希望可以用自己的爱温暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同学们并且希望他们可以多去家里做客。

爱心继续，端午传情

志愿服务活动的时间总是短暂的，但是每一次活动带给我们的精神财富却是无比宝贵的。每一次志愿服务活动结束后总结都是下一次活动的良好开始。通过此次活动我院“心泉”志愿者协会的志愿者们所展现出的无私奉献的精神对于呼吁他人关爱弱势群体起到了很好的带头示范作用。而我们全体志愿者也将继续组织开展各种形式的服务活动，始终坚持下去，并在活动过程中，不断改进、完善我们的服务内容，争取做到更好。努力提高自身的综合素质，进一步加强信用责任意识，提高服务技能水平，努力推进各项工作的开展与完成。

自己动手丰衣足食，我们这项活动，通过孩子们自己动手包粽子，锻炼和观察孩子手的精细动作以及各器官的协调能力。在组织过程中，我们分了两个阶段，一是老师来演示如何包粽子，二是孩子们自己动手包。

在老师演示包粽子的过程中，孩子们都表现出了能够“注意看、注意听”。

在包的过程中，大部分环节孩子们都能比较自如的掌控，这说明孩子们在手眼脑协调能力方面还是不错的，但是在捆绳环节，很多孩子出现了困难：

捆绳需要控制好力度，不能太紧，会弄裂，也不能太松，会散，因此需要手的控制能力(这的确对孩子们有一定的难度)，同时需要孩子大脑有控制意识。两方面都具备，才能做好这个环节，这也提醒孩子们，在智能操作的过程中，不能只图速度快，还要主动的去控制手的精细动作，例如一下子放到房子里面，轻放到盘子里面，立体不倒等等，只有在每一次练习过程中，主动的要求自己控制，主动的去控制，才是起到了练习的作用，否则重复上千次的练习都是无意义的。

在捆粽子的时候，用十字方式交叉捆绑，是最稳固的方法，否则很容易散开，孩子们在遇到散开的问题时，少有主动的去寻求探索好的方法，这需要在后期训练和家长日常生活中，培养增强孩子寻找好方法的意识。

6月16日，在中国传统的端午佳节到来之际，市志愿者协会文明环保组、敬老爱幼组、扶贫助残同时行动，开展端午节系列慰问活动。早上6点，文明环保组的20名志愿者就已全部集结，他们快速分组，带着慰问品赶赴六个物品发放点。6点半，环卫工人们陆续到来，他们自觉排队，井然有序，对夏日里的这份清凉礼物表示感谢和满意。

7点，另外两个活动小组也准时集合，整装待发。他们兵分四路，带着志愿者自己包的粽子和油、西瓜等端午佳品，还有志愿者们满满的情谊和祝福出发了。今天，山间路上、农家小院、敬老院里，又见那些可爱的红马甲，又现那些亲切的身影，在这个喜庆的日子里，他们放弃与家人的团聚，心系孤寡老人和贫困同胞，在山区间跋涉，给苦难者以慰藉，看着那一张张发自内心的欣慰笑脸，就得为咱们的志愿者点赞!礼轻情意重，在这里，在志愿者身上，得到了很好的诠释。

本次活动规模较大，覆盖人员多，活动地点分散，需要的志愿服务人员较多。活动通知发出后，大家积极响应，踊跃报名，服从调度，齐心协力，从而使这次活动得以圆满完成，在此，感谢大家的支持和参与，你们辛苦了。

为了节约活动经费，也为了使扶助对象吃到放心安全的粽子，扶贫助残组的同志不辞辛苦，提前一天购买材料，组织人员，包出了500多个货真价实的爱心大粽子，他们真是好样的!这也是本次活动的亮点，也为我们以后的服务活动提供了良好的借鉴。

本次活动共为环卫工人发放防暑降温物品295份，慰问了佛光和山化的20户贫困家庭，看望了府店乡和城关镇两个敬老院的65位老人。由于力量有限，我们的礼物只算是薄赠，这次走访的范围还很小。公益路上，任重道远，希望大家继续努力，为公益事业的发展壮大贡献力量。

移动客户部实习报告范文

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在移动集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。