计生分管领导工作总结(精彩20篇)

领导秘书年度总结

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。工作帮手 网

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

20xx年5月，我有幸参加了州委组织部在州委党校举办的20xx年县处级领导干部培训班。在州委组织部、党校的周密安排、任课教师的专题讲授、班主任潘贵春的精心指导和班委的组织带领下，我能摆正位置、虚心好学，端正学风、潜心修学，联系实际、活学善学。在学习期间，我们透过听取党校教师、外请专家们的专题讲座和丰富全面的教研活动，让我收获很大、体会很多、感受很深。为了发扬成绩，克服不足，促进以后的工作与学习，现作自我鉴定如下：

一是态度端正，刻苦学习。我十分珍惜这次学习、锻炼的机会，把学习、修德作为学习的第一前提。虽然是脱产学习，但由于就职于县副处级领导岗位，单位的日常工作比较繁重，仍每一天基本在课余时间和周末正确处理好单位的事务，做到了工作、学习两不误。同时，我深知只有不断更新知识，拓宽视野，解放思想，才能更好地成为服务型党委政府中的一名合格领导干部。因此，在学习过程中，我始终做到认真对待每一门课程，仔细听讲，做好笔记，用心消化吸收，对课堂上不懂的或觉得有待更深入的，我下来虚心向老师请教，或从网上搜索、学习，不断从老师的讲解中寻找新的体会和感悟。

二是仔细揣摩，学以致用。三十多天的培训，培训资料结合当前世界国情以及我州的实际状况，深入浅出地讲解了就如何转变发展方式，走一条生态、礼貌、发展、富强的康庄大道，资料覆盖了政治、历史、经济、文化等方方面面，使我收获颇丰。从《关于实施工业强州战略》一课中，让我体会到凡是工业经济强的地方，实力就强;凡是工业发展快的地方，发展就快;凡是工业项目大的地方，后劲就大，坚定了我对工业强州战略的信心。透过《廉政准则》考试，更坚定了我作为一名共产党员执政为民的理念;从《加快我州生态礼貌建设实验区建设》一课中，我深深感受到建立生态礼貌实验区的重要性众多的课程资料加上老师们的精彩讲解，不断丰富了我的知识储备，修身养性，为我今后的更好地开展工作奠定了扎实的理论基础。

三是树立信心，明确方向。透过这次学习培训，让我看到了自我有基层工作经验和处理突发事件的优势，同时也看到了自我在理论知识等方面与其它同志存在的差距。明白了要想成为一名合格的领导干部，务必正视差距，树立信心，以潜力培养为抓手，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。我相信，这次培训作为一个良好开端，今后我将在工作、生活中不断充实理论知识，用理论知识指导实践，能够更好地服务国家和人民。

总之，透过一个月的学习培训，我的党性修养得到了新的增强，知识素养和工作技能也得到了新的提高。我会以这次学习作为新的起点，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为家乡的发展做出自我应有的贡献。

学习实践活动领导小组办公室主任周长旭前段工作总结

三、下步打算与工作措施

目前，全县学习实践活动正处第一阶段的开展调研环节，按照市、县的统一部署，到5月底，第一阶段就要结束了。在这剩下的十多天时间里，要统筹兼顾，抓住重点，再接再厉，务求实效，要开展一次“回头看”，缺啥补啥，差哪补哪，做到不漏项。对下一步工作，强调两个方面的问题：

一、把握要点，高标准、高质量地推进学习调研阶段各环节工作。

一是原原本本学读本，巩固深化学习培训成果。抓好学习是中央对学习实践活动提出的明确要求。前一段时间，各参学单位通过灵活安排学习时间，灵活设置学习形式，灵活落实责任主体，扎实抓好对读本的学习，全县党员干部对科学发展观的理解和认识有了新的提高。各督导组在下一步工作中，一定要强调对必读篇的学习。一要强调系统完整。做到通读、精读和深读，做到读全、读透、读深；二要强调联系实际。紧密联系全县、紧密联系本部门，在当前经济形势下推动跨越发展的实际，加深对读本的理解；三要强调深入思考。结合解放思想大讨论活动，坚持边读书、边讨论、边思考，每名党员对读本内容都要能联系思想实际和工作实际，谈出1—2条自己的收获和认识。

二是踏踏实实开展调查研究，查找梳理突出问题。这次深入学习实践科学发展观活动，与以往的学习教育活动相比，一个显著特点是突出实践特色，解决突出问题。注重实践、解决问题，前提是要抓住问题。对我县来说，重点是要围绕建设“一都、一城、三大基地”这一目标，找出发展症结、理清发展思路。一方面，要搞好专题调研。县委常委、党员副县长已经认领了25个调研课题。各督导组要指导督促各参学单位，按学习实践办的统一安排，在规定时间内明确并完成领导干部的调研报告。另一方面，要进一步查找梳理问题。要结合专题调研和征求意见工作，组织广大党员干部深入到矛盾集中、困难较多、群众意见较大的地方调研，进一步查找影响和制约科学发展的突出问题和党员干部党性党风党纪方面群众反映的突出问题。各参学单位要明确专人负责对收集上来的意见进行逐条梳理汇总。对不属于本部门、本单位或需要上级统一协调解决的问题，可提交县学习实践办公室，由办公室统一进行交办。对查找到的突出问题和征求来的意见建议，要按照思想观念、经济发展、机制体制、民计民生、干部队伍作风等方面进行表格式、条目式分类梳理。针对梳理出的问题要即知即改、不要等到整改落实阶段才去改，要拿出具体整改措施。

三是扎扎实实开展解放思想大讨论，认真理清发展思路。解放思想大讨论活动要严防形式主义、表面文章，力避泛泛而谈、坐而论道。各参学单位要按照下发的《关于认真组织好解放思想大讨论活动的通知》，一要紧扣主题。结合思想和工作实际以“坚持科学发展，积极应对挑战，加快全面振兴”为主题，针对是不是科学发展，查找认识问题；针对愿不愿科学发展，查找思想问题；针对会不会科学发展，查找能力问题，引导广大党员干部进一步解放思想，开阔眼界，理清思路，就本部门、本单位如何服务全县经济平稳较快发展、社会和谐稳定有针对性地开展讨论。二要拓展讨论形式。鼓励引导各参学单位不拘泥于传统形式，根据实际情况，通过座谈会、研讨会、网上讨论等形式，深入讨论，认真研究，切实找准摸清存在的差距和不足，不断把解放思想引向深入。三要突出解决问题。对存在的突出问题，通过解放思想大讨论，集思广益，群策群力，找准突破口、切入点，并按照尽力而为、量力而行的原则，切实加以解决。四要总结讨论成果。要引导各参学单位及时归纳、提炼解放思想大讨论成果，重点归纳本部门、本单位不适应、不符合科学发展的共性问题，在解放思想大讨论中形成了哪些共识，学习实践活动中需要解决的突出问题和解决突出问题必须要采取的措施等四个方面的内容，并以表格的形式上报县委学习实践办。指导检查组会后要立即到所指导单位，指导各单位做好大讨论的准备、安排，并按照规定的时间段开展大讨论。

二、认真履责，切实做好办公室各项工作。

办公室要充分发挥参谋助手作用，要在学习领会中央精神、提高认识，实际工作等方面做到“三个走在前面”。积极参与政务，认真办理事务，主动搞好服务，努力完成领导小组交办的各项任务。

一要大力加强调查研究。要牢牢把握学习实践活动的主动权，就必须深入开展调查研究，不断研究新情况、解决新问题、探索新办法、创造新经验，使学习实践活动不断取得新的发展。办公室要紧紧围绕学习实践活动主题和事关全县经济社会发展的重大问题，特别是对学习实践活动中出现的一些苗头性、倾向性的问题，深入调查研究，认真分析思考，及时提出意见建议，为领导小组科学决策提供充分的依据。

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201x年，我局认真抓好政府信息公开工作，依据《XX县政府信息公开工作考核办法（试行）》规定及要求，统一部署，加强领导，健全机制，使得政府信息公开工作运行良好。

一、政府信息公开工作开展情况

201x年，我局信息公开工作在深化内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面进行了加强。一是健全政府信息公开工作领导小组。为加强政府信息公开工作的领导，根据县政府门户网站建设的要求，调整充实了局政府信息公开工作机构，由党组成员王世红担任分管领导，办公室人员赖相燕担任联络员和审核员，负责单位信息具体联络工作和信息发布的审核工作，由网管员贺灵键担任操作员，具体负责单位信息的发布操作，做到了机构、人员落实。同时，实行政府信息公开工作“一把手”负责制，明确了相关科室的具体职责和任务。二是规范和完善政府信息公开制度。先后制定下发了《关于XX县人口和计划生育局201x年政务信息公开工作的通知》、《关于成立XX县人口和计划生育局信息公开工作领导小组的通知》等相关文件，从工作机制、运行机制、保密审查、社会评议、信息编制、公开内容、方式、程序、监督考核等方面对信息公开工作进行了具体部署，努力提供制度保障。三是政府信息公开工作措施到位。我局根据国家、省、市、县有关要求，结合部门实际，把政府公开工作与规范化服务型政府建设、综合改革新机制建设、民主评议行风等相结合，特别是在全系统启动了“阳光计生”，以信息公开带动“阳光管理”、以民主评议推动“阳光服务”、以社会监督保障“阳光维权”，确保了政府信息公开工作深入推进。四是严格落实公开内容。安排一名工作人员常住办证中心进行日常业务，行政许可科科长负责在本单位、部门内及时贯彻宣传市局办事公开工作有关精神和要求；按照办事公开工作实施细则和公开目录规定的内容，及时收集整理公开信息，并在规定时间内，按照公开流程进行审报；负责及时处理公开信息，并协助其他部门和单位做好办事公开的其他工作；负责办事公开内、外网各相关栏目的信息提报、更新、编辑和发布，确保及时准确；认真、及时完成公开办布置的相关公开工作；积极为本单位办事公开工作建言献策；配合有关部门做好办事公开的考核工作；定期收集、整理和归档各类公开资料。

本年度共完善了组织机构类信息7条，发布了政策法规类信息20条，人事任免类信息2条，公告公示类信息7条。无依申请公开政府信息和不予公开政府信息及因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、当前政府信息公开工作存在的主要困难和问题

201x年，虽然我局按照县政务公开门户网站工作领导小组的统一部署下做了一些工作，但在一些环节上与其他部门相比，尚存在一定差距。特别是政府门户网站的“大统一”工作今年刚开始，参加培训的人员与实际的操作员存在出入，同时因为本单位的网站与政府门户网站上不能很好的衔接，导致了我单位在政府门户网站的信息发布不够及时、规范。

三、下一步工作重点

为了保证政府信息公开工作能够持续、有效地开展，201x年我局还要切实做好以下工作：

1.抓公开责任落实。认真贯彻落实《XX县政府信息公开工作考核办法》，进一步明确细化各科室政府信息公开具体职责任务，统一认识，认真落实。特别是要结合统筹城乡综合配套改革中村（居）公共服务管理体系建设，规范和完善政府信息公开工作。

2.抓公开内容拓展。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理、完善政府信息公开内容，对现有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的准确性、完整性和实效性。

3.抓公开形式创新。进一步整合资源，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，及时传递人口计生信息。继续办好县人口计生局门户网站，合理设置信息公开栏目，强化功能，建立相关连接，方便查找政府信息，提高人口计生信息的知晓率。

四、对做好政府信息公开工作的意见和建议

进一步加强部门之间的信息平台建设，促进部门信息的共享；加大信息公开工作的业务培训力度，加强部门之间政务公开工作的经验交流，有力推进我县政务公开工作的快速发展。

同志们：

自治区党委决定从今年冬天开始，利用四个月的时间，集中各方面力量，在全区对各个层面的干部群众开展一场声势浩大的反分裂宣传教育活动，进一步巩固和发展这些年来开展意识形态领域反分裂斗争教育的成果，大幅度提高广大干部群众的思想政治觉悟。按照自治区党委、地委的统一部署9月26日，县委召开了“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动动员大会，全县各单位按照县委的要求，迅速行动起来，根据县委“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动实施方案，全县反分裂斗争再教育将分四个阶段进行，根据工作进展情况，县反分裂再教育领导小组将适时召开全体会议，分阶段对再教育工作进行安排布置。目前，第一阶段工作从10月1日开始，已全面铺开，可以说开局良好。根据实施方案，第一阶段工作将于10月20日结束，第一阶段工作的主要任务是学习教育，学习教育的主要内容是：中央、自治区、地委一系列关于维护稳定的重要指示精神，上世纪90年代以来我县范围内查处的各类非法宗教活动典型材料，以及上世纪90年代以来全县范围内所发生的暴力恐怖案件剖析材料。要通过一段时间的集中学习，提高全县各族干部群众的思想政治觉悟，打牢反分裂斗争的思想基础，清醒认识到分裂与反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性。

一、认真开展学习教育，注重提高学习教育效果。学习是前提、是基础。要通过学习，让各族干部群众认清民族分裂主义的本质是反对中国共产党领导的社会主义制度，分裂国家，破坏各族人民的大团结。我们与民族分裂主义的斗争，实质上是一场反对西方敌对势力对我实施“西化”、“分化”战略的斗争，是一百多年来中国人民同帝国主义侵略势力分裂中国的图谋进行斗争的继续。民族分裂主义是各族人民的共同敌人，他们所仇视的不仅是汉族干部和群众，而是包括少数民族在内的各族干部群众，也包括爱国宗教人士。他们为了达到分裂祖国统一的罪恶目的，丧心病狂、不择手段。我们与他们的斗争，既不是民族问题，也不是宗教问题，而是一场捍卫祖国统一、维护民族团结的你死我活的斗争，根本没有调和的余地。要从历史发展的高度和国际局势变化的大背景来认识反分裂斗争，进一步坚定各族干部群众信心、鼓舞斗志，为夺取反分裂斗争新胜利打牢思想基础。为方便全县各族干部群众学习，地区“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动领导小组办公室编印了“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动宣传教育读本，县委宣传部也将近年来我县在反分裂斗争中涌现出的先进人物、事迹编印成册下发各单位，各单位要认真组织干部群众，按照县委的要求，有针对性地开展学习、教育、讨论，确保人员、时间、内容三落实。在抓好规定学习内容的同时，要结合各自的工作实际，增加一些有针对性的学习内容，在学习过程中，每个同志都紧密联系我县反分裂斗争实际，联系本单位本部门和本人的思想实际，进行认真的总结和反思，检查自己对民族分裂主义的认识是否到位，对民族分裂主义在意识形态领域渗透、干扰、破坏的表现认识清不清楚，政治敏锐性、警觉性和鉴别力强不强，在反对民族分裂主义斗争中是否做到了立场十分坚定，旗帜十分鲜明。要结合学习“温宿十个一”党员学教活动经验，有创造性的开展反分裂学教活动，要注意总结经验，凝炼内容，注重实效，真正把反分裂斗争学教活动扎实推进。要组织干部群众人人谈认识、谈体会，从而达到人人受教育，人人有提高的目的。要充分利用广播、电视、板报、专栏、座谈会、讨论会、报告会等形式，做到学习氛围浓厚、覆盖面广，不断扩大干部群众的学习教育面。县委政法委要将近年来发生在我县在反分裂斗争中的一些鲜活事例，以图片的形式，进行展出，配合这次学习教育活动，让广大干部群众了解分裂主义分子的罪恶行径，自觉投入到揭批分裂主义分子累累罪行的活动中来。

二、切实加强学习教育活动的领导。“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动是当前我县的一项重要工作，做好这项工作，就是当前最大的讲政治。我们一定要在思想上高度重视反分裂再教育工作，要虚功实做，切忌搞形式主义，应付差事;切忌工作一般化，不触及思想实质;切忌弄虚作假，敷衍塞责。因此，各乡镇、各单位要加强对“反分裂、大揭批”活动的组织领导，要成立相应的工作机构，落实专人开展工作，各单位领导小组要选拨那些能真正打开工作局面，有责任心的同志，担当此项工作，并协调解决好教育活动中的各种问题，确保活动平稳开展。县委活动领导小组也按全县各系统、行业成立了督查组，每个督查组由一名县领导负责，代表县委负责督导各系统、各行业教育活动的开展情况。各督导组主要督促检查所负责的单位、乡镇是否按照县委及县活动领导小组的要求开展了工作，指导各单位、乡镇各阶段工作方案的制定，参与各单位、各乡镇重大教育活动，定期不定期的对所负责的乡(镇)、各单位开展检查、督促、指导。了解所巡视的乡(镇)及单位有没有发现问题严重的人，对有问题的人采取了哪些措施。巡视督导组可采取看材料、听汇报、召开座谈会、个别谈话、参加所巡视乡(镇)、单位相关重要活动等多种形式开展工作。各系统、行业责任单位要分别针对不同对象，提出关于贯彻县委决定精神，加强所属单位部门的“反分裂斗争再教育，揭批暴力恐怖罪行”活动的指导意见。各系统、各乡镇也要成立相应的督查机构，督促指导所属单位、村组，确保活动在各级组织的领导下，规范有序的进行。

三、认真开展反分裂斗争宣讲活动。地委宣传部、地区讲师团组织了反分裂斗争宣讲团，地区统战部、民宗委组织的爱国宗教人士宣讲团，都将于近期分赴各县进行宣讲，各单位要认真组织干部职工聆听宣讲团的宣讲。同时，县委党校、县委统战部、县民宗局也要组成我县宣讲团，分赴各乡镇进行宣讲，各乡镇要组织基层干部、爱国宗教人士宣讲团，深入各村组、社区面对面地开展宣讲活动。宣讲内容主要以90年代以来，中央、自治区、地区一系列关于维护稳定的重要指示精神，地县范围内所发生的暴力恐怖案例，以及党的民族宗教法律法规。既要用改革开放30年来我县经济社会快速发展、人民生活不断改善的巨大成就来振奋、鼓舞干部群众的精神，充分激发爱国热情，也要以一些重大暴力恐怖案件为反面教材教育、警醒干部群众，使他们擦亮眼睛、明辨是非。要紧密结合各族干部群众的思想实际，坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系武装党员、教育人民，使党的理论创新成果入脑入心，最大限度地把广大干部群众团结和凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜下;要扎实开展社会主义核心价值体系宣传教育，坚持以社会主义核心价值引领社会思潮，进一步形成全社会共同的理想信念和道德规范;要继续深入开展“爱党、爱祖国、爱社会主义”教育活动，开展“三个离不开”、“四个认同”和马克思主义“五观”教育，要继续深入开展“共产党好、社会主义好、改革开放好、民族团结好、解放军好”的“五好”教育活动，结合我们身边生动的鲜活的模范事迹，引导各族干部群众在一些大是大非问题上牢固树立正确的思想认识;要坚持开展马克思主义唯物论和无神论的宣传教育，逐渐淡化宗教的影响和氛围，遏制宗教狂热，在全社会形成崇尚科学、反对迷信的良好风气，引导各族群众移风易俗，建立科学、文明、健康的生活方式。

四、努力营造反分裂斗争的宣传舆论氛围。各单位要采取悬挂横幅、张贴标语、制作板报、办好学习园地、撰写心得体会等形式，努力营造“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动的宣传舆论氛围。县广播电视台要开设专栏，每天定时播放“反分裂、大揭批”相关新闻，要及时播放我县“反分裂、大揭批”活动的进展情况，各单位活动开展的一些好经验、好做法。要切实加强对思想文化、宣传舆论阵地的领导和管理，坚决堵住各类噪音、杂音和民族分裂思想传播的渠道和途径。各乡镇广播站及农村大喇叭播放内容，由县文体广电局负责规定播放内容进行播放，县歌舞团要编排“反分裂、大揭批”内容的文艺节目，各单位、各乡镇的百日文化广场活动要结合改革开放30周年我县所取得的辉煌成就，以“反分裂、大揭批”为内容，编排一些我县反分裂教育活动的节目，努力在全县营造浓厚的“反分裂、大揭批”活动氛围。要进一步加强文化市场监管，不断加大清理整治力度，集中开展一次文化市场清理整治专项行动。由县文体广电局牵头，负责制定我县《关于结合开展“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行”活动，深入开展文化市场专项整治行动方案》，联合公安、工商、税务等部门，用一到二个月时间，在全县拉网式的开展以打击政治性、宗教类非法出版物为重点的清缴反动宣传品的活动，严密封堵各类反动宣传品的流入，坚决查处和收缴煽动宗教狂热、破坏民族的反动宣传品和非法出版物，通过清理整治，不断净化全县文化市场。

同志们：反分裂斗争再教育揭批暴力恐怖罪行活动是一场严肃的政治斗争，我们各级领导必须在思想上引起高度重视，县委对此项工作十分重视，县委书记对领导小组工作做了重要批示，要求我们尽快把全县反分裂斗争再教育工作全面推开，形成一定的声势。今天我们召开全体成员单位领导会议，就是进一步对全县反分裂斗争再教育工作步骤的具体化，大家要进一步理清思路，提高认识，真抓实干，务求实效，力争使全县反分裂斗争再教育工作开局良好。

20xx年，在xx县委、xx镇党委的正确领导下，县金融系统驻xx镇xx村工作队统筹各支力量，紧紧围绕总目标，以社会稳定和长治久安为着眼点和着力点，深入群众，急群众所急，想群众所想，因地制宜开展工作，“访惠聚”驻村工作取得了一定的成绩。

一、全力维护社会稳定，落实各项维稳措施

(一)认真落实学习制度。及时将各级维稳会议传达到每位村干部和工作队成员，尤其是将陈全国书记“四句话”“聚焦总目标、重点抓落实、推进常态化、做到三不出。多次组织习“8.30”、“9.17”、“9.29”维稳会议精神，结合本村实际做好“四件事”，确保工作任务及时完成。

(二)扎实落实“早派工、晚研判”制度。严格执行每日“早派工、晚研判”工作机制，召开“四位一体”联系会，对出现的问题和入户情况及时进行研判，并按照xx镇党委的要求，安排部署各项维稳工作。

(三)不断强化维稳措施。坚持维稳工作以“三不出”为原则，坚守底线。严格落实值班备勤“1+2+4”值班备勤制度，积极联系警务室民警、会同村干部、民兵、工作队员每周进行一次安防演练、并将村干部、民兵、工作队员组成巡逻小分队，对村周围进行不定期的治安巡逻。

(四)做好手机“app”推送人员的核查。截止目前，共对“一体化”联合作战平台推送的71人次进行了核查，在核查中保证核查人员信息的准确性，为“一体化”联合作战提供了保证。

(六)全面开展入户走访。本着从群众中来，到群众中去的理念，按照“四包五定六到位”工作要求，开展不定期走访入户工作。做好收教人员家属的摸排。截止到11月26日共对3名收教人员的61名亲属进行了摸排，对本村10名收教人员亲属建立了一人一档，并组织“四位一体”进行了风险评估，发放了告知书，为做好收教人员亲属政策宣传教育、心理疏导，根据要求对收教人员亲属进行了定期见面谈话。

二、加强基层组织建设，夯实长治久安基础

工作队驻村期间紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。进一步提高村干部素质，先后组织村干部和党员数次学习党的十九大精神，用十九大精神武装头脑，提高村“两委”干部的理论水平和服务水平，为今后的工作奠定了基础。

(一)为全面巩固我县亮剑揭批、震慑警示、揭挖“两面人”等反恐维稳系列“组合拳”成果，进一步坚定与“三股势力”的信心和决心，坚决铲除干部队伍中的“两面人”毒瘤，工作队及时督促村党支部召开专题民主生活会，制定方案，撰写自查报告，为顺利召开民主生活会奠定了基础。

(二)每周一组织全村居民进行了升国旗仪式，在升旗仪式上组织村“两委”班子、工作队和全村居民开展“再发声、再亮剑、坚决清楚‘两面人’”活动;开展红旗下的《村规民约》，并广泛征求意见;开展了以“再发声再亮剑

坚决清除‘两面人’”宣讲宣誓大会，对“三股势力”“两面人”进行深刻的揭批。

(三)以“学转促”活动为契机，灵活运用“两学一做”理论学习、发声亮剑、座谈讨论等方式，引导村里的群众向党组织靠拢。

三、践行群众路线，转变工作作风

(一)确保进村入户有序推进。驻村工作队以“促膝谈心、交朋友、走亲戚”等恳谈方式，深入群众家中，向农民群众了解生产、生活中遇到的困难，直接倾听群众最迫切的想法和诉求;对外出人员，采取打电话，发短信等形式，与群众拉家常、交朋友、谈变化、聊发展，取得较好的成效，每月入户走访全覆盖。

(二)严格落实“八个一”包联制度，适时开展谈话谈心帮教活动，跟踪培养后备干部，每月对30多人次进行谈心谈话，为建强基层党组织奠定基础。

(三)切实解决收教人员家属实际困难。帮助收教人员家属维修自来水管、送煤、卸煤、从青储库中运羊青储粮草、收玉米杆、喂羊、做家务等,截止到11月22日共对3名收教人员的4名亲属进行了10余次扶贫帮困，送去了取暖用煤及救助金，共计花费7000余元。

(四)结合每月重点工作，深入开展“民族团结一家亲”活动，每月开展两次“一家亲”联谊活动。

四、积极开展宣传，落实党的惠民政策

(一)将《明白册》及时发放到全村每户村民家庭、每名“访惠聚”驻村工作队干部、全村干部手中，共发放《明白册》60多册，扎实做好惠民政策宣传工作。

(二)提高服务能力，更好为群众办好事。提高服务能力，重视服务培训是工作队头等大事，干部根据村民需要，不断更新夜校培训内容，加大专题培训力度，提高党员干部运用现代化的技术和手段为群众服务的能力。

(三)开展金融知识进村组活动。县金融机构“访惠聚”工作队为丰富为夜校学习内容，增添了新知识，给参加夜校的村民进行金融反假币知识宣传活动，让村民感受夜校生活的多样性。开展防范网络诈骗、银行卡知识及开展电子商务专题培训。

五、制定规划，展望未来

围绕基础设施建设，改善农村人居环境，重点围绕村容村貌、道路交通、水电设施、村民活动阵地及村民增收方面，驻村工作队为xx村制定了五年发展规划，提高村民的生活质量，全面完成了各项农村经济发展任务。到20__年村集体收入将达到20万元，并通过适当的调整产业结构，达到预期效果。

六、推进脱贫攻坚

(一)认真开展农村扶贫对象建档立卡再复核工作，组织并全村参于复核工作，对20__年建档立卡的扶贫对象61户，146人进行上门逐户核对，保证了数据的准确性。

(二)加大了扶贫帮困信息反馈工作，及时掌握和上报贫困村民的现状和存在的问题，真实上报年度贫困群众脱贫状况。

七、大办好事实事落实民生工作

(一)驻村工作队精心组织为全村60岁及以上花甲老人过集体生日、老人子女为老人们洗脚活动，并为老人购买了新袜子、新鞋、购买了小花帽，为父亲、母亲们献花等，表演了文艺节目，让村民切实感受到祖国大家庭的温暖。

(二)在重大节假日期间慰问困难群众，工作队就陆续为阿依夏木·阿斯木、尚萍等36户困难群众，送去大米、清油、面粉等价值5000余元的慰问品，赢得当地百姓广泛赞誉。

(三)高度重视民生问题。组织协调派出单位出资2400余元，走访慰问4户困难群众，解决了短期生活困难问题;积极调解居民家庭纠纷1起，有效化解了矛盾升级问题。

(四)为村民修路暖人心。工作队经多方联系出资9000元，给全村四个巷道的9盏路灯更换了新电瓶和灯泡等。出资5万元铺设完成了村组一条宽6米长90余米的柏油路。此次道路的修建，不仅解决了村里居民的出行难问题，还对促进村里经济发展起到至关重要的作用。

(五)开展卫生大扫除活动。针对村周边堆积如山的生活垃圾，村委会和工作队出资9000余元租用1辆大铲车、一辆挖掘机和2辆大卡车，经过2天持续奋战，把村周边的垃圾清运一空，使环境焕然一新。

八、派出单位出谋划策做后盾

派出单位的金融机构党组织认真落实“队员当代表、单位做后盾”的工作要求，在人力、物力、财力方面给予大力支持，帮助工作队在做好群众工作、落实惠民政策、做实事好事等方面出谋划策，发挥行业优势。

村计生工作人员个人自我总结

x年，我作为本村计生工作人员，认真贯彻落实《人口与计划生育法》和计生条例，按照镇计生8文件要求，积极开展人口和计划生育综合管理，取得了一定成绩。现简要总结如下：

一、积极当好参谋，努力完成工作任务

根据镇政府统一部署，我村于x年3月份实施计生自行管理，为了加强计生工作力度，我积极向镇领导建议，完善村级网络，健全服务工作机制。经常配合镇计生办对我村的调研，坚持深入到户，与群众打成一片，摸清了育龄妇女的基本情况，完善了我村计生台帐。全面完成了镇计生办下达我村的行划生育工作任务。

二、规范管理，强化服务

一是摸清底子，建立档案。我村现有育龄妇女x人。其中：未婚男女青年xx人;已婚育龄妇女x人、未婚育龄妇女xx人。根据现状，我建立了未婚青年登记表，已婚育龄妇女登记表，建立了外出务工人员基本情况的档案。

二是强化服务，落实节育措施。今年一、四、七、十月份，分批组织了全村的应检妇女x人参加孕环检，参检率100%。积极协助镇干部，落实独生子女费的领取。同时根据个人差异情况，落实不同的节育措施，建立了村级妇检服务室、节育药器库，供育龄妇女领取和使用，并做好了领取登记。

三是开展宣传教育。按照“婚育新风进万家”要求，结合机关单位育龄妇女新观念，我村组织开展了科普知识学习，专门组织学习《人口与计划生育法》、《社会抚养费征收管理办法》、计生条例等，使人口与计划生育法律、政策深入人心，计生管理逐步走上法制化道路。

四是积极组织妇女活动。我积极鼓励单位女职工参与各类活动。如，我村开展的婆媳争当致富能手的活动。

总之，在村委会的正确领导和支持下，经过自身的艰苦努力，取得了一定的成绩，但深知离上级的要求还有不小的差距。今后，我将进一步加强学习，自我加压，加大措施，认真履行职责，争创一流成绩。

大家下午好!

又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范;

3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;

4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!

行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20--年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!谢谢!

201x年我在领导班子的配合下，在全体干部职工的支持下，认真履行职责，全力做好各项工作，圆满完成了各项工作任务。现将一年来思想政治状况、履职尽责、廉洁从政主要情况向各位领导和同志们作简要汇报，敬请评议。

一、讲学习，勤思考，提高自身政治素养

一年来，我积极参加市局、县委和县局党组组织的党组中心组学习，能够自觉地将自己的思想和行动统一到上级精神部署上来。特别是通过十八届五中全会、“三严三实”、“守纪律〃讲规矩”等专题学习，自己对重大理论问题有了新的认识，政治信仰更加坚定，思想观念进一步解放，政治敏锐性和执行水平得到了提升。能够自觉树立和维护党的形象，能在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧，行动不动摇，立场坚定，能确保政令畅通，使上级的各项决策决议都能在我局得到很好地贯彻落实。

二、讲责任，明目标，确保工作顺利开展。

作为单位的主要领导，工作中我能适应经济形势新常态的要求，以习近平总书记“树立正确的世界观、权力观、事业观”为根本，以“创新、务实”为理念，把握全局，开展工作。

一是在工作中能统筹兼顾，推进各项工作开展，把促进单位发展与提x部职工自律意识、业务水平结合起来;把组织税收工作任务与征管工作结合起来。明确工作要求，能正视经济发展面临的新背景，立足本局实际，提出在消费领域税收征管、队伍建设上出成效。

二是注意正面引导、公平处事，规范行为、建章立制。思想上常交流、沟通，加强工作的自觉性;工作上靠制度管人，以流程管事;在目标上通过绩效考核，调动工作积极性;在人员使用上能做到知人善用、用人所长，思想上信任、工作上支持、生活上关心。三是带好班子。我以建设团结、务实、高效、廉洁的班子为目标，以增强凝聚力、执行力为重点，提升集体决策的能力和水平。坚持实行党组成员每月集体学习制度，重要事项党组集体研究决策制度，各项经费收支由局党组集体研究审批制度，形成了班子动作协调规范的有效机制。以建“四好班子”为载体，以经常谈心和工作交流为沟通渠道，促进了相互理解、相互信任和相互支持;以民主评议和工作总结为激励，即时地总结经验、纠正错误、改进工作，使各项工作既出成果、出经验，又使班子的每个成员都在工作中得到锻炼和培养。

三、讲实干，重担当，认真履行工作职责

一年来，认真履行“一岗双责”，狠抓两方面工作。

一是抓好税收工作。对组织收入亲自调研，通过抓好重点税源、规范行业税收、加强税务稽查、评估等，确保了组织收入任务圆满完成。加强税收征管，在加油站、超市等行业管理上，取得明显成效，得到市局和县委、政府主要领导肯定。狠抓干部能力培训，在考取会计从业资格证、初级会计职称上都取得了可喜的成绩。

二是狠抓党风廉政建设工作。主动与市局党组、县纪委签订部门党风廉政建设责任书，与全体党员分别签订党员廉政责任书。切实加强部门廉政建设和行风建设，全年专题研究党风廉政工作2次。加强廉政教育，将党风廉政建设、党性党史教育等各类活动的对象延伸到中层干部、普通干部及职工，制定学习计划，将个人自学与组织学习相结合，定期组织学习讨论。结合税收工作实际，提醒干部职工防范风险，做到廉政“警钟长鸣”。工作中自觉加强部门党风廉政建设工作，

四、讲纪律，做表率，始终保持廉洁自律

作为一名国家工作人员，我能始终保持清醒头脑，时刻警钟长鸣，坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。始终坚持按原则办事，认真落实民主集中制，顾全大局，忠于职守，秉公用权，务求实效。

在工作上，逢大事、难事、新事我都要亲自调研，集思广益，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行，用高质量和高效率做出示范。能够严格遵守党的政治纪律和廉政准则，自觉参加党的双重组织生活，始终按照党员领导干部的标准严格要求自己，自觉抵制腐朽思想影响。注重尊重上级，维护同级，爱护下级，联系群众。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气、奢侈浪费。无论对谁，我都能做到平易近人，诚信待人，乐善助人，不欺上瞒下，不阿谀奉承，不损人利己。

五、存在问题和下一步工作打算

一年来，虽然围绕年初确定的工作目标做了一定努力，取得了一定成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一定差距，主要是：理论学习不深，理论思考和科学实践水平有待进一步提高;对业务工作深入实际调查研究还不够。对于这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。努力做到：

(一)继续加强理论学习，提高领导水平和驾驭工作的能力，努力适应日益复杂的工作环境。

(二)进一步解放思想，强化开拓创新意识。从当前实际出发，从解放思想入手，下大力克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪，落实国地税改革、营改增改革等一系列改革举措，在推进x国税税收现代化建设上做出自己的贡献。

(三)坚持底线思维，严格要求自己，做到不踩红线，不越底线，慎独、慎初、慎微。

乡镇计生协会上半年工作总结

我镇XX年协会工作在上级主管部门及党委政府的关心和支持下，主要做了以下工作：

一、 调整领导班子，加强协会组织工作：

年初镇计生协会对各村的协会理事会进行了调整，落实了兼职协会副会长和一名工作人员，做到了组织落实，任务落实、服务工作三到位，完善了“六有落实”。狠抓了计划生育协会中心户的建设。

二、加大宣传力度，发挥基层协会的作用：

镇计生协会利用春节、“5.29”宣传“一法三规”“一条例”及中共中央国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。

三、搞好各项活动，调动协会会员的积极性：

镇计生协会充分利用(5、29）的全国协会活动日，此次次活动正值“5、12”地震期间，结合抗震救灾活动，组织发动协会会员进行灾后互帮互助，灾后自救活动。有重点的对独生子女户的灾后生活、生产进行帮扶，各协会小组积级为受灾户搭建临时住所，帮助进行抢收、抢种工作。并在4月份对全镇妇女进行了生殖健康检查，得到了全镇人民的好评。

通过这些活动的开展，发挥了计生协会的优势，调动了协会会员的积极性。在今后的工作中我镇将继续开展好协会自我管理、自我教育、自我服务的工作，使我镇计生协会工作再上一个新台阶。

2013年县人口计生工作总结及2014年工作思路

稳定低生育水平是新时期人口和计划生育工作的首要任务。XX年，我县紧紧围绕这一战略任务，深入开展创建“全省计划生育优质服务先进单位”活动，坚定不移地抓好市里下达的计划生育责任指标和各项工作任务的落实，取得了较好的成效。据计生年报表统计，XX年，全县当年出生1629人，人口出生率为9.81‰;政策内出生1464人,出生人口政策符合率为89.87;出生人口中,出生男838人,女791人,出生婴儿性别比为105.94点,达到市下达计生主要责任指标要求。全县落实“四术”2389例，其中，结扎741例(其中二女扎170例)、上环1511例、人流86例、引产51例,有效地遏制了政策外怀孕和政策外生育现象的发生。

回顾我县XX年人口和计划生育工作所取得的成绩，我们主要做了以下几项工作：

一、强化“四个到位”，持续加强组织领导。

XX年，为切实加强对人口和计划生育的领导，牢固树立党委、政府的第一责任主体地位，我们强化“四个到位”。一是强化领导到位。首先，积极向县委常委会、县政府常务会议汇报人口和计划生育工作，研究解决具体问题，适时部署工作任务，做到抓紧抓实、长抓不懈。其次，定期筹备并召开有五套班子领导、县直各部门及各乡镇党政一把手参加高规格、大规模的全县性人口和计划生育工作会议，分析研究人口和计划生育工作形势，安排部署各阶段工作任务，做到步子不停、强度不减。第三，争取将人口和计划生育工作纳入县委、县政府重大事项的督查范围，定期对乡镇党政及相关部门落实计划生育责任制进行专项检查，推动工作深入发展，确保县委、县政府的决策部署落实到位。第四，坚决实行计划生育“一票否决”。在评先、评优、招聘、招干、干部提拔任用时，严格把好计生政策关，对在计生方面有问题的单位和个人实行“计生一票否决”，有效促进县乡村三级全面落实计划生育管理责任制。二是强化责任到位。在市委组织部和市人口计生委联合下发《关于落实乡镇(街道)党政领导人口计生工作责任追究中有关问题的意见办法》之前，我们就出台了《××县人口和计划生育工作责任责任考核奖惩办法》,对乡镇党政领导、计生分管领导、计生办主任和县直部门负责人的计生责任以及相应的考核办法、奖惩措施和责任追究进行了明确。XX年初，经县委常委会研究同意，在将市人口计生委下达的独生子女领证、二女育妇结扎和打击“两非”案件的任务数以及XX年度人口和计划生育责任指标量化分解给各乡镇和县直各单位的基础上，我们继续实行了计生责任风险金制度。即年初，要求各乡镇党政主要领导上交5000元、乡镇计生分管领导、计生办主任上交4000元、县计划生育领导小组成员单位10个重点考核部门的行政主要领导上交3000元，其他成员单位行政主要领导上交XX元作为计生责任风险金。年终，由县人口和计划生育领导小组负责组织对各乡镇和县直各部门的人口和计划生育工作情况及的进行综合考核。任务完成的，风险金予以返还；成绩突出的，给予一定的精神和物质奖励。任务没有完成的，风险金予以没收；工作不到位、存在问题较多的，给予相应的党纪政纪处分，进一步增强了各乡镇和县直各部门抓紧抓好人口和计划生育工作的责任感和紧迫感。三是强化落实到位。为按照时序抓好市里下达的计划生育责任指标和各项工作任务的落实,切实做到“警钟长鸣、常抓不懈”，我们建立了“月通报、季点评、年考核”的人口和计划生育工作预警机制，对工作任务完成不及时的单位进行通报批评或工作“约谈”；对存在问题比较突出的单位实行黄牌预警告、黄牌警告；对工作滑坡的单位实行单列管理，努力缩小后进面，推动工作均衡发展。四是强化投入到位。XX年，为确保争创“全省计划生育优质服务先进单位”活动的顺利开展，在县财政紧张情况下，我们坚决按照上级计生部门要求增加计生经费的投入，县级计生经费投入从XX年的人均25元提高到XX年的人均27元，2万人口以上乡镇的经费投入达到人均4元,2万人口以内(含2万)乡镇的经费投入达到人均4.5元。为进一步调动村（居）计生管理员工作积极性，我们采取县乡各出一点的办法,在省上补助村（居）计生管理员每人每月200元的基础上，再给村（居）计生管理员每人每月增加了100元的工资。

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一年来，计生局认真贯彻落实省、市关于计划生育依法行政工作的会议及文件精神，全面推进计划生育法制建设，努力提高行政执法水平，有力地推动了全区计划生育依法管理机制的全面建设。

一、 认真开展《人口与计划生育法》及相关法律、法规的学习宣传培训活动，进一步提高干部群众的法制意识 为了提高《人口与计划生育法》的宣传力度，培训一支业务熟练的执法队伍，我们采取多种措施、开展了多渠道、多层次、全方位的学习宣传活动。一是抓好入户宣传和上街宣传咨询活动。将《人口与计划生育法》下发到镇、村、组，使育龄妇女人手一册。与此同时，我们先后组织了上街宣传咨询活动6次，接待咨询群众8000人，向群众散发宣传品7000多册。二是搞好执法培训。为了使广大计生干部学好法、用好法，2月3日，法规科利用春训会之机对中心户长以上干部进行了培训，截止目前，全区共举办专题讲座13场次，已有13000名中心户长以上干部普遍接受了一次轮训。三是面向群众进行全方位多形式的宣传普及。各镇办负责政策法规的干部自备讲稿，登台宣讲《人口与计划生育法》，受到基层的普遍欢迎。四是组织部分民间艺人，将《人口与计划生育法》内容用秦腔、快板、三句半等文艺形式编排成文艺节目，由区计生局分别发至各镇办文艺队，编排成群众喜闻乐见的文艺节目，在各村巡回演出，收到了良好的宣传效果。通过深入扎实的学习宣传培训，使各级计划生育干部群众都能全面掌握《人口与计划生育法》，提高了干部依法行政、依法管理的意识，增强了群众自觉履行法定义务，依法维护自身合法权益的意识。

二、 规范管理，全面推行行政执法责任制 为了创造一个规范有序的行政执法工作环境。我们注重抓了以下三个方面的工作。一是健全行政执法机构。计生局为政策法规科选配科长1名、工作人员2名，均为大专以上文化程度。为了推行执法责任，我们及时明确了科室的职责、任务、工作标准及奖励考核办法，保证了各项工作的正常运行。在此基础上，我们注重抓了执法队伍建设。截止目前，全区共落实计划生育行政执法人员60名。二是认真建立并落实计划生育行政执法责任制和监督制。计生局年初与各镇办计生办都签定计划生育行政执法目标责任书，各镇办与村(居)委会也签定目标责任书，将年度工作目标层层落实到基层、到人。使年度行政执法工作真正做到思路清晰、任务明确、措施具体、落实到位。与此同时，我们按照上级要求，狠抓了行政执法各项规章制度的建立。迄今为止，先后建立了行政执法公示制度、违法行为责任追究制度、民主评议制度等一系列规章制度，在村(居)委会一级推行了“一二三”工作机制，即“一带头”(党员干部带头)，“二公正”(公正执法，公正奖罚)，“三公开”(生育政策公开、管理程序公开、计生事务公开)，将各种制度的落实情况纳入对各镇办计生工作的逐月考评，有力地促进了各项制度的落实。近两年以来，全区尚未发现计生干部有任何违法行政事件，也未因此引发群众上访。三是严格规范各种执法程序。在生育指标审批、病残儿鉴定、办理《流动人口婚育证明》时，我们严格把关，做到“领导不齐不上会、材料不齐不上会、审查有疑点不上会”，并实行严格的审批前审查制，有效地杜绝了错批二胎指标现象的发生。

三、 严格按照省《条例》及相关法律法规的要求，认真抓好计生政策法规的落实 为了严格行政执法程序、建立起有效的依法行政机制，我们首先按照《行政处罚法》、《人口与计划生育法》及省《条例》要求，在计生执法中统一推行并使用了“七种执法文书”，公布了有奖举报制度，设立了举报箱、公开举报电话，明确了区级、镇办级、村级三级执法监督员，使计生执法工作形成了全社会共同参与、齐抓共管的良好局面。其次是大力宣传国家人口计生委“七不准”工作，将各种案件的处理情况向群众公布，并将群众对干部执法工作的满意度纳入计生工作考核，保证了干部正确执法、文明执法、依法行政。第三是认真做好群众来信来访工作。实行了领导干部信访接待周制度和领导干部轮流包查重要信访案件制度，保证了信访案件优质结案率年年达到100%。XX年度共处理群众来信和电话举报案件7例。第四是认真落实《计划生育技术服务条例》基本项目免费规定，对群众在区镇两极服务站施行计生“四术”一律予以免费，保证了计生各项法规的落实。

总之，我们在一年的行政执法工作中做了一定的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些亟待解决的问题，如社会抚养费依法征收工作即是我们目前面临的执法难点和重点。在新的一年的行政执法工作中，我们将认真总结，深入研究，采取对策，努力探索和寻找新时期行政执法工作的新方法、新途径，真正做到正确执法、文明执法、公正执法，努力将全区计生行政执法工作提高到一个新的水平。

一、当前我县后备干部工作的基本情况

在上一轮(20xx年度)后备干部推荐工作中，我县储备了99名乡科级党政正职后备干部。其中女干部15人，占总数的15.15%;非中共党员干部3人;30周岁以下1人，31-35岁以下7人、36-40岁30人、41-45岁34人、46岁以上27人;中专及以下学历6人、大专学历19人、本科及以上学历74人。乡科级副职后备干部储备了188名，其中女干部44人，占总数的23.4%;非中共党员干部8人;30周岁以下6人，31-35岁以下60人、36-40岁70人、41-45岁42人、46岁以上6人;中专及以下学历4人、大专学历76人、本科及以上学历104人。

20xx年度，我县提拔干部78人，其中正科级后备干部18人，副科级后备干部35人，占提拔总数的68%。另外，我县乡镇人大、政府换届工作中，提拔的12名副乡镇长人选中，副科级后备干部达11人。

二、后备干部培养选拔的经验和成效

1、立足全局，着眼长远，提高后备干部队伍建设的重要性和紧迫性。认识是行动的先导。县委及其组织部门进一步提高对培养后备工作的认识，把后备干部队伍建设作为领导班子建设的重要组成部分，列入重要工作日程，认真抓好落实。在20xx年县直机关单位的年度考核中，我县又安排了新一轮的后备干部推荐工作。

2、拓宽视野，优化结构，进一步充实后备干部人才库。县委及其组织部门注重增大“库存容量”，拓宽选人视野。打破区域、部门和身份界限，分层次、分类别把有培养前途、有发展潜力、德才兼备的干部纳入后备干部人才库，并适当放宽少数民族、妇女和党外干部的入围条件，增加相应类别的后备干部名额，使他们在后备干部中既达到合理比例要求，又为其它岗位提供了质量较高的预备力量。

3、强化管理，动态跟踪，形成后备干部“优备劣汰”的工作机制。我县后备干部实行分类管理、动态跟踪、及时更新，形成“优备劣态”机制，确保储备质量。根据人才成长的动态过程，实施后备干部队伍优胜劣汰的动态调整补充，把经不住考验、没有培养前途的及时调整出去，对基本素质好、政绩突出、群众公认的及时充实进来。从而使后备干部队伍在不断的新陈代谢中，始终保持充足的数量、较高的素质和合理的结构，始终保持生机和活力。目前正在探索建立最长备用期制度，对备用时间较长的干部进行重点研究分析，为这些后备干部的使用创造条件。

4、重视培养，强化锻炼，多渠道提高后备干部队伍整体素质。对纳入后备干部人才库的干部，按照“缺什么，补什么”的要求，确定培养方向，把握培养重点，落实培养措施，有针对性地加强理论学习、业务培训和实践锻炼，丰富后备干部知识含量，全面提高素质。一方面是增强后备干部教育培训的针对性。依托全县培训资源组合的成果，充分发挥县委党校在干部教育培训中的主渠道、主阵地作用，提高后备干部培训效果。县委党校除了把举办中青年干部培训班作为主体班次，还专门安排了后备干部培训班。另一方面，增强后备干部实践锻炼途径的多样性。对干部个人来说，经历就是财富。县委及其组织部门重视拓宽后备干部实践锻炼的途径，把后备干部放到重要岗位压担子，解难题，切实提高后备干部的实际工作能力，使他们具备担当领导重任的综合素质。采取的锻炼途径主要是挂职锻炼或参加中心工作。如我县20xx年11月从县乡分别抽调5人挂职任经济开发区工委委员、副主任，4人挂职任招商局副局长，时间两年。

5、强调业绩，备用结合，加大从后备人才中提拔使用干部的力度。使用是后备干部工作的最终目的。县委及其组织部门加大力度，创新后备干部使用途径，把握人才时效，通过多种途径和措施，促使后备干部早日走上领导岗位。20xx年度，我县提拔干部78人，其中后备干部53人，占提拔总数的68%。另外，提拔的12名副乡镇长人选中后备干部达11人。

三、当前后备干部队伍建设的存在问题和薄弱环节

1、后备干部队伍建设的前瞻性和计划性仍需加强。从我县后备干部队伍的整体上看，前瞻性和计划性亟须进一步加强。对后备干部的培养使用以及配套制度建设的系统考虑还须强化。

2、对后备干部的培养锻炼渠道比较单一。目前在后备干部培养中还缺少实实在在的、有针对性的科学方法，表现为培养渠道不够多、方法不够新，力度不够大，一定程度上影响了后备干部本身的积极性。如在基层锻炼方面，多用“任职”少用“挂职”，加大了工作难度;在培训教育方面，针对性不强，效果不够明显，通常采用的短期理论培训达不到迅速提高后备干部综合素质的目的。

3、对后备干部的跟踪管理仍需进一步改进。对后备干部的管理仍以表层次的了解为主，对后备干部人才库没有形成分类跟踪、及时更新的机制。

自开展治理“庸懒散贪”活动以来，本人认真学习领会有关精神，结合自身工作实际，深入细致地查找自身存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变工作作风，提高工作效率，现就本人自查自纠整改提高情况报告如下：

一、自身存在的主要问题

1、学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要局里组织学习时学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

2、工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。

3、进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。

二、存在问题原因分析

1、自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑，指导自己的言行，从而导致认识上、行为上、决策上的一些偏差。

2、宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨没有履行到位，没有真正付诸实践。作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。三是自我要求不够严格，无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精，不是创造性的开展工作而是草率了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。

三、整改提高措施

1、刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，要自觉把理论业务学习作为自己的第一需要，联系实际，深入实践，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑，增强自己的能力，提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案、落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。

计生工作个人工作总结

工作一年来，在乡领导和同事长辈的帮助下，我对工作渐渐上手，同时自己在其他方面也有了很大的进步。

一、努力学习，提高自身思想理论水平

1、努力学习邓小平理论、三个代表以及科学发展观等思想理论，深刻理解科学发展观的内涵，用思想理论来武装头脑，运用理论与实践相结合的方法，在学习中实践，在实践中学习，进一步巩固理论知识。在乡党委政府还有其他同事的帮助下，我强化学习邓小平理论、三个代表以及科学发展观等思想理论，特别是要深刻理解科学发展观的内涵，着重理解工作中哪些事件哪些领导的决策体现了科学发展观的哪些内涵，是怎么体现的，这样我从实践中理解科学发展观，进而更深刻体会到科学发展观的正确性，也渐渐能从适应了农业技术工作者到计划生育工作者的角色转变。

2、积极向党组织靠拢。自工作以来，我多次向党支部提出入党申请，并在工作中，思想上以党员的标准来严格要求自己，心中时刻牢记党的宗旨。当前来办事的村民对政策不理解、因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。终于于XX年7月1日光荣加入中国共产党，成为一名预备党员。

二、努力奋进，扎实履行工作职责

1、端正态度，加强学习业务知识。自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。当遇到不懂的工作业务时，群众在一旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的一项工作。经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众、下村等工作逐渐上手，当一个人留守办公室时也能很好的服务群众。

2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。作为一名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。为配合上级领导做好诚信计生、幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。由于计划生育服务所是一个面向群众、服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。有些群众更是记住了我的电话号码，在双休、放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。做为一个计生基层工作人员，能被村民们所记住而我能给村民办实事，我觉得是对我工作的一种肯定，这种肯定激励着我继续满怀信心的为村民办实事办好事。

3、廉洁自律，宽以待人。认真学习思想理论知识，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，常常以反面事例来警示自己，严以律己，从人民利益出发，不拿群众一分一毫，以服务人民为重。能服从组织、领导的安排，当需要我加班加点时，我也能自觉服从，不计个人得失。在接人待物方面，真诚地和同事成员搞好关系，不说三道四，也不拉帮结派，积极和同事参加各种活动，认真负责领导分配的活动，携手并进，做好各项工作，为党委政府工作尽一份力。

三、存在的不足及今后工作打算

一年来，在领导和同志热心帮助下，我渐渐适应了计生工作，对工作也得心应手起来，但仍存在不少的不足，主要有：

1、参加计生工作时间短，对基层工作环境尚未完全熟悉。深入基层时间短，对村民委村存在的问题没能及时发现，也没有能及时处理。胆子不够大。晚上下村时，总是害怕，因此弄得工作不能很好的展开。

2、工作业务知识仍旧不够熟悉。

以上几点是我在工作以来发现的最大的不足，因此，在接下来的工作当中，我应该努力克服以上缺点，力争将工作做得更好更得心应手。

各位领导、同志们：

为确保人民群众的生命财产安全，有效预防山洪灾害的发生，在我区已全面进入主汛期之际，我们在这里开展山洪灾害防御演练，既是对我区山洪灾害防御预案的一次检验，也是全乡干部、群众的防汛安全意识，自救能力和逃生能力的一种具体体现。

山洪灾害防治工作事关经济社会发展全局和人民群众生命财产安全，是以人为本、执政为民的重要体现，是全面履行政府职能、实现“保民生、保稳定”构建和谐社会目标的必然要求。而防御演练是我们山洪灾害防御预案与实践结合的根本途径，是检验我们制定的山洪灾害防御预案是否科学、合理、可操作性强，确保山洪灾害应急救援工作成效的有效途径。全区各部门要以对党和人民高度负责的态度，充分认识到做好山洪灾害防治工作的重要性和必要性，把山洪灾害防御演练工作作为当前山洪灾害防治工作的一项重中之重的工作来抓。居安思危，未雨绸缪，突出重点，狠抓落实，立足抢大险、救大灾，从人员、经费上给予充分保障，切实加强组织领导，毫不松懈地抓好山洪灾害防治工作。

通过防御演练，全面增强人民群众应对突发性山洪灾害的防范、避险意识和自救、互救能力，最大限度减轻山洪灾害造成的损失，切实提高各单位应对突发性山洪灾害的快速反应和应急处置能力，为我区经济社会发展营造安全、稳定、和谐的社会环境

最后，祝贺本次演练活动圆满成功，愿前来参加现场观摩会的各位领导和来宾身体健康!工作顺利!

谢谢大家!

20__年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、依据业务分工，做好相关业务工作。

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158 份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。

在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统一。

在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：

一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。

二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。

二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。

三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。

面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

今年以来在乡党委、政府的正确领导、业务部门的精心指导和全乡干部群众的大力支持下，本人严格履行本身职责，以一个共产党员的标准严格要求自己，认真贯彻落实党和国家的人口与计划生育政策，大胆创新的开展工作，取得了一定的成绩，完成了各项业务工作。现就具体工作简要总结如下：

一、坚持政治理论学习，不断提高自身政策理论水平和思想道德修养

作为一名农村干部，本人始终坚持学习党在农村的基本路线、方针、政策，以知识武装自己的头脑，从思想知识上适应时代发展的潮流。本人的理论水平和思想认识有了一个全面的提高，通过大家提意见和自我剖析，不断查找自身存在的缺点，并认真进行了整改。严守党纪党规，大胆实践，敢于创新，很好的在群众中树立了党员干部的优良形象。在新疆这个多民族地区，本人能时刻保持清醒的头脑，政治立场坚定，敢于旗帜鲜明地同民族分裂主义和非法宗教活动作斗争，并能够积极团结周围的干部和群众，为维护祖国统一做贡献。

二、勤奋工作，自觉遵守各项规章制度。

在工作中，本人能严格遵守乡党委、政府的各项规章制度和工作纪律，坚守工作岗位，有特殊情况按程序向乡领导请假，无迟到、早退现象。在工作任务较多时，能发扬不怕苦、不怕累的工作作风，自觉加班加点，保质保量的完成任务。在完成本职工作的同时，能协助乡党委、政府完成一些力所能及的工作，积极为全乡的各项事业发展出谋划策，得到了乡领导和同事们的一致好评。

三、认真学习业务知识，不断提高工作能力

在工作和业余时间里，本人能坚持学习各种新理论、新知识，认真领会上级业务部门下达精神，以一个新时期合格干部的标准要求自己，不断开拓创新，以满腔的热情，投身于计划生育工作中。

四、立足于本职，高标准完成各项工作任务。

在工作中本人能坚持向高标准看齐，不断学习借鉴，扬长避短，创新工作方法，提高工作效率，很好的完成了各项工作任务。在计划生育宣传工作中，认真探索，采取群众喜闻乐见的形式，有效地开展宣传，取得了事半功倍的效果。在行政执法工作中，我坚持计划生育依法行政，严格按制度办事，及时纠正工作中错误，不断完善各项工作机制。努力学习相关的法律法规理论知识，提高自己的执法水平，做到了掌握法、用好法、执好法，并指导好监督好我乡计划生育工作依法开展。以提高计划生育技术服务水平为重点，充分发挥我乡计划生育服务站的影响力，积极为广大群众提高优质的服务。在流动人口管理工作中，认真领会国家关于流动人口管理与服务方面的政策，在流动人口管理和服务上主动出谋划策，落实好流动人口管理服务工作，做好全乡流动人口日常业务工作。按照流动人口与常住人口同管理、同服务的工作要求，保障流动人口权益，从创新发展环境的高度出发，不得歧视流动人口，对流动人口要按时免费发放宣传资料和避孕药具。查孕、查环、查病上也争取对流动人口实行免费。为流动人口真正实现与常住人口同等待遇做出了自己的贡献。

五、廉洁自律方面

在工作上能坚持发扬艰苦奋斗的作风，勤俭节约，不铺张浪费，以"两个条例"为行为准则，正确行使人民赋予的权力，自觉接受群众的批评和监督，严于律己，宽以待人。在严格要求自己的同时，督促其它计划生育干部遵纪守法，创造了良好的廉政工作环境。

一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但我深知与乡党委、政府的要求和同志们的期望还存在一定的差距，主要表现在以下几个方面，一是自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

二是处理一些工作关系和同事关系还不够融洽有时造成了工作被动。

三是管理计生办公室工作的水平有待进一步提高。

在今后的工作和学习中我将一定认真总结经验克服不足和困难，努力做到以下几点，

一是发扬吃苦耐劳精神。

二是自觉加强理论和专业知识学习多向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习不断积累和收集各类信息进一步提高自己的理论水平和业务能力。

三是广泛团结同志。积极发挥办公室的桥梁纽带作用努力使各方面的关系进一步融洽。四是继续提高自身政治修养，强化宗旨意识，为同志们做好服务工作，努力使自己成为新时期的一名合格工作者。

以上是我的个人工作总结，请各位领导和同事们评议。

酒店前台教学实习报告总结

实习报告是指大家对自身参加过的实习工作进行回顾总结，以下就是酒店前台教学实习报告，一起看看吧。

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的

佛山电子宾馆，作为改革开放最先成立的一部分酒店，拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市，佛山，拥有足够的商务客人，从电子宾馆的统计来看，80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表，其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。

所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。

另外，电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。

对于这个问题，我做了一个简单的分析。

主要的做法有以下两点。

1、 重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。

2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房，这样的操作是为了避免上述情况。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

问题：

在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。

但是在由于现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。

在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。

因此，我提出，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。

各位“三支一扶”毕业生：

你们好!

你们积极响应党和政府的号召，以自己的青春、热情、知识和才干在我县广大农村基层从事支教、支医、支农和扶贫志愿活动，你们充分发挥自己的聪明才智，兢兢业业工作，为推进我县经济社会发展做出了自己的努力和贡献。在20xx年春节即将来临之际，在此我代表县“三支一扶”协调管理办公室向你们致以诚挚的问候和崇高的敬意!

选拔高校毕业生到农村基层从事支教、支医、支农和扶贫工作，是党和政府缓解高校毕业生就业压力，促进毕业生健康成长，推进人才队伍建设的重要举措。在过去的一年里，你们在农村广袤的天地间，勤奋工作，不断进取，成为我县新农村建设中一道亮丽风景线。你们知识新，热情高。你们的到来，有效缓解了我县基层近年来日益突出的人才断层的压力，改善了基层人才队伍的知识结构和年龄结构，以实际行动展现出新时代大学生良好的精神风貌，为基层带来了一股新风,注入了新的活力，成为建设社会主义新农村的一支生力军，受到了广大基层干部群众的热诚欢迎。同时，你们经过基层的锻炼和服务，进一步加深了对县情的认识，加深了对基层广大人民群众的了解和感情，学到了很多在学校和书本上学不到的知识和本领，丰富了经历，历练了才干，迈出了壮丽人生坚实的第一步。“一支粉笔，两袖清风，甘为人梯践行志愿精神;三尺讲台，四季耕耘，培养人才无悔支教岁月”。同学们，支教是一种经历，是一种磨砺，更是一笔人生财富。你们选择基层、选择艰苦边远地区，选择的是荣誉、是辉煌，也是责任，放飞的是自信、是理想，也是希望。 三年的“三支一扶”服务期，对你们自身成长的过程来说，仅仅是一个开始，今后的路还很长。希望同志们在新的一年里， 进一步加强学习，学习好党和国家方针政策，学习好服务经济和社会发展规划，学习好广大基层干部和专业技术人员敬业精神、工作作风和工作方法，学习好实际岗位所需要的政策、知识和技能;进一步坚定立足基层，服务基层，锻炼和完善自我的决心和信念，正确处理理想和现实的关系，把远大的理想和服务岗位的工作统一起来，既立足岗位又志存高远，脚踏实地地迈出每一个坚实地步伐;不断探索和总结“三支一扶”工作的经验和体会，为我县经济发展建言献策，为我县“三支一扶”工作的健康有序的发展提供经验。

同学们，你们作为我县社会主义新农村建设的一支生力军，作为我县全面建设小康社会的重要人才储备，县委、县政府一直关心着你们，全县广大基层干部群众也在期待着你们。在新的一年里，县“三支一扶”协调管理办公室将在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实党的xx大精神，牢固树立和坚持科学发展观,积极加强工作指导和政策调研，加强部门间上下级间的沟通协调，认真听取你们的建议和呼声，不断总结工作经验，完善“三支一扶”高校毕业生管理和服务政策和措施，确保相关政策待遇的落实，为同志们安心基层工作，完成 “三支一扶”服务提供良好的服务。

祝各位“三支一扶”大学生春节愉快!身体健康!在新的一年里，取得新的更大的成绩!

村计生协会工作自我总结

20xx年，我村计生协会在上级党委、政府的关心和支持下，在镇计生协会的精心指导下，在全体干部的共同努力下，认真组织学习贯彻党的十八大精神、中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神和《贵州省人口与计划生育条例》，在经学习后，认真研究制定和实施切合我村实际的工作计划，要求全体理事、协会小组长统一思想，进一步加大我村计生协会建设和创先力度，充分发挥我村计生协会的作用，切实提高我村计生协会的服务水平和能力，为我村新农村建设作出了应有的贡献。现将协会一年来的工作总结如下：

1、抓好协会组织建设

精心组建协会队伍，由村书记担任名誉会长，村主任担任会长，由一名村委担任常务副会长，计生管理员担任秘书长，并按“三三制”配齐配强协会理事会5人，5名理事均是从会员队伍中选出的素质较高，善于做群众工作的同志，从而形成了一支结构更加合理，具有生机活力的理事会，并挂组包片，分工合作。协会根据自然角落的特点，建立协会小组，每一组配1名热心计生工作、能积极起好“三员”作用的协会小组长，使小组工作得到扎实有效的开展,协会坚持以五老为骨干，育龄群众中的积极分子为主体的建设要求发展会员队伍。

村协会不断加强会员队伍建设，坚持发展新会员制度，严格规范会员入会手续，主要以新婚夫妇为主要对象，重点发展有文化、有技术的能手入会，申请表由会员自己填写签名，经村协会研究同意后，送镇计生协会审批，发给《会员证》和《会员须知》，不断给计生协会输入新鲜血液，对长期外出、年老、不发挥作用的进行劝退。现村协会队伍中无人违反计生，多数会员能起到“管自己、教子女、帮亲戚、带四邻”的作用。目前，我村协会形成了一个组织健全、有人管事、有钱办事、有章理事、层层有人抓的群众团体，成为提高我村人口计生工作水平、促进我村新农村建设的一支重要力量。

2、精心组织，积极开展各项活动。

认真按照上级计生协会工作部署和有关的创建先进协会文件精神，根据本村实际，制定了创建先进协会和开展“三联创”活动的工作计划，并认真组织实施。协会小组长坚持每月1日参加村级计生例会及协会小组长会议，汇报反馈工作情况，接受任务，协助两委搞好“三查两补一治”工作，并组织好育龄妇女参加人口教育学校学习，配合村两委大力开展“婚育新风进万家”活动，促使群众改变了旧思想，树立了科学、文明、进步的婚育观念。认真做好“双基工程”知识宣传和培训，宣传“计生两免”知识。协会同时积极参与计生工作的村民自治和民主监督，推行村民避孕节育的知情选择，在我们的大力宣传和正确引导下，对象们都能密切配合并签订“协约”，正确选择适宜自己又符合政策规定的节育措施，该上环结扎的育妇同样选择了上环和结扎，从而积极稳妥地推进了节育措施知情选择上轨道。群众对计生工作满意程度明显提高，密切了党群干群关系，也增强了协会的影响力。

3、完善各项制度。

学习有关计生政策、法规、协会章程、生殖保健、艾滋病防治，使之能更好地开展工作，并定期向村两委汇报工作，接受新任务，会长向小组长布置任务并督促落实，理事分片包干并实行联系户制度，即理事联系小组长，小组长联系会员，会员联系育龄群众，并取得村两委的重视和支持，拨出活动经费、规范协会活动场所，使协会有一个趋于合理的活动场地。健全会员登记簿、联系户登记簿、理事会记录簿、活动记录簿、定期评议计生工作，大力宣传艾滋病防治知识。