道歉信的创意（优秀20篇）

尊敬的老师，各位同学们：

在此，我满怀懊悔愧疚的心情向大家宣读我的这份道歉信，以充分深刻得就我没有做好本职工作向大家致以最诚挚的歉意。今年3月份，同学们在班会课上选举我为生活委员。当时我寄托着老师与同学们对我的厚望，我也在班会课上信誓旦旦得给了大家承诺。可是时间仅仅过去一个学期，我的承诺就落了空，我没有很好得做好生活委员的工作，还连累班级在生活纪律方面扣分严重。我这样渎职、懈怠的工作错误是不可原谅的，也是不可饶恕的。尽管老师已经罢免了我的职务，可是我觉得这样一份道歉信也是很有必要写的。

回顾往昔，在我任职班级生活委员的这一个学期左右时间里，我的工作基本可以用“虎头蛇尾”来形容。初期的我工作干劲十足，在各方面都努力执着，可是没过多久就泄了气，工作方面马马虎虎，有时候还出现懈怠放任不管等严重问题。甚至在有同学遇到问题反映问题的时候，自己也没有充分得警醒起来。就说上次听课活动，老师上课时候使用了多媒体投影设备，下课的时候该任课老师忘记了关闭投影。作为生活委员，我有义务也有责任在下课时候及时得协助关闭投影。可是由于当天下午要上活动课，又由于我盼着能够早点去食堂吃饭而在慌忙之间就忘记了这职责义务的工作。再有就是更为严重的本学期开学的“饭票门”事件，由于我工作马虎，没有以充分认真谨慎的态度对待工作，导致班级同学饭票伙食统计工作出现差错，一部分同学的伙食就餐票据没有下发到位，引起了同学的不满，也让班主任老师深陷困扰。

以上种种还只是我错误的冰山一角，我的错误实在太多，我也满心愧疚，深感自己如此的不称职，实在没有资格再担任班级任何班干部的职务。但是在卸任之际，我还是希望能够诚恳道歉，真诚得希望同学们能够原谅我。

关于诚恳的道歉信怎么写

【篇一】

尊敬的x同学：

您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!

并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

此致!

道歉人：第一范文网

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的：

您好!

首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。邮箱地址：.

此致，

敬礼!

道歉人：第一范文网

20xx年xx月xx日

在生活中，同学之间难免会有些小矛盾，我也曾经历过这样的事。

一次，因为我和陆汀在打乒乓球的时候意见不相同而吵架了，他说球飞到乒乓球桌旁边是我输，而我却认为是他输了。为此，我们坐在椅子上，谁也不理谁。他见我长时间没有动静，就说：“哼!有什么了不起，明明是你输了!”我心里很不是滋味，暗暗在想：既然这样，我就跟你势不两立!我要报复你!

我思考了片刻，立刻就去做。

我趁他不注意，在他的橡皮上狠狠戳了几个洞。也许是报复心理占据了我的心吧，那时我根本不知道什么是对，什么是不可取的，只知道为了不让人怀疑，仓皇地逃回座位上。

也许是做贼心虚吧，第二天，我总是觉得他的眼睛一直盯着我。那时，我的气已经全消了，我为自己的行为感到无比羞愧，心想：去跟他道歉吧，或者说跟他求和吧!可是“对不起”这三个字我却怎么也说不出口。

中午，我心中的“天使”和“魔鬼”一直在做斗争。一个说：“去跟他道歉吧!这件事本来就是你不对，你要是不跟他道歉，就有可能失去一个朋友，反而多了一个敌人。俗话说的好，冤家易解不易结!”“天使”刚说完，“魔鬼”又插嘴道：“你这样做是十分丢脸的!而且他要不接受你的道歉该怎么办?那多尴尬啊!”

最终我的理智“天使”占了上风。正当我找陆汀的时候，他出现了，我心中充满了恐惧，他要报复我怎么办，这时我以顾不了那么多了，心里只有一个念头，快说“对不起”啊!我赶忙对陆汀说：“对不起!”他不以为然地说：“没关系!”

这次的不快，加深了我俩的友谊。

：

见信好!当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。

不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。

希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

朱正涛同学:

你好!

今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。

此致

敬礼

道歉人:x

x年x月x日

亲爱的，我觉得我很对不起你，有时，我想过要和你分手，感觉我配不上你，你成绩优 秀，温柔，善良，漂亮。我呢?整天无所事事，你也说过要我好好学习，可我就是不听你的 话，你知道吗?一看到你和别的男生说话，我就生不如死，我也知道这样是有点自私了，我 应该给你一点自己的空间的。

现在我们已经初三了，再过一年，我们就要分离了，不知道到那时候，我们，还能在一 起吗?你是不是会被别的男生抢走呢?我不知道， 我只知道我现在根本没有让你继续和我在 一起的理由，是不是分手了你会更快乐呢?我只想让你开心。 还记得以前我们每天晚上聊天到很晚，星期六都出去“干坏事” ，还别别人发现，被老 师叫到办公室去，现在想起来总感觉很伤心，每当看到你被别人说坏话，我心里真的很不好 受，可是我又能做什么呢?只能冷眼旁观，看着你独自承担痛苦，我作为你的男朋友却不能 保护你，让你受欺负，不仅这样，还没有好好安慰你，害你流了那么多的眼泪，我不是一个 合格的男朋友，不能让你开心。

在暑假的时候，我去了南宁，本来想留下来和你在一起的，但还是去了，去到后才后 悔，离开你是多么的痛苦，你说“南宁有很多的美女哦，记得带回来给我看看哦!”我说： “好 啊! ”呵呵，又惹你生气了! 你叫我查点激情的小说给你看，我却查不到，那时你说： “我不想要那么笨的男朋友! ” 我知道，我是有点笨，没你那么聪明，因为我的大脑很久没用过了，都生锈了，所以你交代 的事情有些做不到，请原谅! 在学校呢，我老是色迷迷地盯着别的女生看，你说我对谁都色，其实不是的。我只是 想逗逗你而已，上课时还老是踢你的小屁屁，你回过头来的样子真的很可爱!

对了，我记得上个学期在上课的时候你老是喜欢鄙视我哦!看到你那两只小手竖起中 指，我哭笑不得，一定又做了什么对不起你的事了! 这个学期你好像对我很冷淡。 为什么呢你老是和梁伟鹏说话， 一看到我就感到不舒服， 吃醋! 现在我已经决定了，我一定要好好努力，总有一天我会配得上你，成为你真正的男朋 友，和你永远在一起，不管结果怎么样，我都要试一试，最起码我能为你奋斗，至于结果怎 么样，就看我的了!你能给我这个机会吗?

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的：

这篇文章的时候，我也许又一次匆匆挎上背囊离开了，真不想频繁的看到雪儿动人的眼泪为我而流，也不愿意再次深夜忍住泪水在这里敲击键盘，我只想能多陪陪她……那个精灵般的女孩，雪儿……

对于很多人来说，这不过是话语，说到做到很简单，但是对于我这样的特殊人群来说，却是那么的遥不可及，甚至成了幻象或者奢望，渐渐的，雪儿也是，她放弃了家财万贯的公子哥、放弃了达官贵人的子弟，选择了平凡的我，这个选择，也让她失去了青春年华恋爱的美妙。她怪我、怨我，我都愿意，我却自私的请求她不要离开，她真的没走……一直这样陪伴了我五年……

这一次，又要走了，不知道这次她是什么心情，但是，我的使命告诉我，如果我不走，那么下一次的离开也许将会成为永别，对不起，雪儿……五年了，没能给你一个完整的假期，只有这一天我才悔恨自己没好好珍惜在一起的那几个小时，对不起，雪儿……

一个人的真心是什么?雪儿告诉我，不是他能给我买别墅、跑车或者银盘金碗。那是什么?我问，她取出我用所有积蓄给她买的PSP20xx，说：“是100%的付出。”也许是我太迂腐，当时只是想跟别人攀比，可是歪打正着的打动了她，呵呵～PSP20xx也无所谓，关键是那是我的100%。

我知道雪儿会在这篇文章下面留言的，我希望不久我回来，能看到她的留言，告诉我，她会等我回来，就像这五年一样。

道歉人：

xx年x月x日

北京市__教育研究所:

湖北__文化传播有限公司未经北京市__教育研究所授权，擅自依据__版英语教材编写了配套的《学习总动员》(延边人民出版社出版)等系列侵权教辅。

按《中华人民共和国著作权法》、新闻出版总署20__年8月18日《关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知》及教育部、新闻出版总署、国家发展改革委员会、国务院纠风办20__年2月28日《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》等文件规定，主动向北京市__教育研究所进行著作权侵权赔偿。

本人代表湖北__文化传播有限公司自愿支付北京市__教育研究所著作权使用费共计人民币20万元(大写:贰拾万元整)，以解决从20__年5月份至20__年10月份3个学期侵犯北京市__教育研究所著作权的问题。

同时，本人谨代表湖北__文化传播有限公司的全体同仁向北京市__教育研究所及全体员工表示深深的歉意，希望以此著作权使用费取得北京市__教育研究所的谅解!同时承诺从今往后不再以任何形式开发、编写侵犯北京市__教育研究所著作权的产品。

湖北__文化传播有限公司

20__年10月__日

这封道歉信，我致上最诚挚的歉意，对不起。 这几天发生的事情太多太多，让我应接不暇，顾此失彼。再加上自己火爆的烂脾气，和小心眼的气量，把事情弄到今天这种很严重的后果。 仔细想来，真的自己都非常的恨恼自己，堂堂一个大男人，气量竟然连个女孩子的都不如。男人，什么是男人，就是要有宽阔的胸襟，有度人的气度。有理想，有志气，有抱负的男人才叫真男人。 其实，我不需要能容船的胸襟，只要能够容忍50%的大小事就足矣。可是，自己却连这点都做不到真的有愧男人这个身份。自己都觉得可悲。所以，今天，我要在这里像公司的赵X丽同事郑重道歉，真的真的很对不起，小丫头，请你原谅我的这种小人心思。让你受委屈了。

哲哲

首先对你说我是爱你的!

不要怀疑我们之间的爱情好吗?是我不好，让你不开心了。我向你道歉!对不起，我错了。

我不该在我心情不好的时候，说那种不负责任的话。不应该在不开心的时候拿我们的爱情开玩笑，不应该用自己不好的心情来对你对我的爱说那种话。

我再也不会说那种话了。分手不是随便乱说.我真诚的接受全站的朋友的批评!我会对你比以前更好的。你是一个好女孩，什么时候都是!

今后不管发生什么事，我都不会放弃你，不会不要你，不会再说那种不负责的话。我们的爱情地久天长。我们的爱情永远年轻，我们的爱情会经的起时间和距离的考验!

哲哲，我错了，对不起，真心的对你说我想你。我不要你不开心，我爱你!

_ue_ila

20__年_月_日

先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

时间

亲爱的员工们：

你们好!

从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走来似乎成绩斐然，但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过："我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌"，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。

当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有，是不是已经足够?经过对自己的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。

因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作，甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求——我潜意识里认为都是成年人了，该有自己的思维了，这么简单的工作看都应该看会了。

殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。所以在这里我向你们道歉——我是一个不称职的老板，我一直在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。

我曾经为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好："有些事，不管做的多与少总强过没有去做。"所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把平日的经验讲出来，让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。

此致

敬礼!

首先，在此再次对致以诚挚的歉意，由于我的疏忽，导致了此次意外的发生，虽然是出于对图图的喜爱，但还是没来征得你的同意便用了图图，这实在是无心的过失，还期望得到你的原谅。

其次，要感谢所有喜欢这对cp，喜欢剧情歌的朋友们，突然的删博给大家带来了许多不便，很抱歉。

这次的事件是我欠考虑，没有留意到侵权这个问题，毕竟好多时候美工小伙伴做图都是百度海量找资源，挑选最喜欢的一张，在这个过程中就会缺失原作者的一些信息，或者不知道原创，或者也会出现一些疏忽。

鉴于这样的因素，在这方面也就没注意到这么多。

这是我知识的缺失。

再者就是这次是官方组织的翻唱比赛，我老以为只要是“不良人”的图图应该就可以用，于是就没顾虑到这个侵权的问题，只是觉得这张图很漂亮，特别合适我们的剧情歌，于是就很开心的使用了它。

今晚有朋友说了一句话:“你们的努力固然需要支持，但原作者的辛苦我们也不可磨灭。”

这句话打动了我。

无论发剧有多辛苦，海报有多喜欢，但在没有征得原创主人的授权就枉自使用是就我的不对，所以要对说抱歉。

目前我们已经删除了微博，贴吧的帖子，五婶上传的图图因为涉及到投票，所以暂时还没删除，正在申请修改，如果最终修改不过来，会一并删除重新发布。

其它相关平台也正在通知相关人员逐一删除。

仅以此信表示对原创的支持，也以我的行为来证明改正错误的决心。

再次感谢来自网络的朋友们的监督，也感谢给予的宽容，谢谢。

这首歌明天会在修订完成后重新发布，期待着喜欢歌曲的朋友们的继续支持。

亲爱的：我没有华丽的语言，只有一份真实的感情,想想两年多的我们，虽然没有那些恋爱好几年的情侣经历的风浪多，但是我敢肯定的说，你已经成为我生活的一部分，你似乎天生就是好脾气，对我的倔强与无理总是表现出宽容。我在你的面前就像是一个长不大的孩子，从未分担你的压力，反而让你身心疲惫,现在对我来说只有孤独和后悔 ，也许你已经再也无法忍受我了，也许你已经考虑了很久，太多的也许.......

我真的有种不祥的感觉，怕你真的离开我，所以我会努力改正，自己造的苦果应该有勇气去面对.。我想对你说，对不起，是我不该瞒着你去送他..但是那是有原因的...现在我也不想推卸责任，我只想说以后不会了..希望你能原谅我。我不希望我们的感情因为其他人而破裂。求你了，我们和好吧， 这一次我真的知道错了,请你相信我同时给我一次改正的机会好吗?

以前过去的事不能再回来，我只能用以后的行动来证明.我应该考虑一下你的感受.不明白为什么是等到失去了之后,我才成熟起来,才能明白一些道理?对于这段感情我一点都不后悔,因为我真心爱过!我不是蛮不讲理的人，我不是失恋了，就要死要活的人!这一次请求你原谅我，我不怕你说我缠着你,也不怕你说我脸皮厚,因为你值得我去挽留。如果你真的不再爱我了，那我会安静的消失在你的世界里，不会在来烦你了。如果你肯原谅我了，周日晚上老时间，老地点。如果你不出现的话，我想我应该知道答案了。

dear miss nancy,

much to my regret i was unable to keep my promise to attend your birthday party last saturday, owing to the fact that my little son was suddenly taken ill early that day.

hoping to see you soon.

truly yours,

tom

每次参加完培训，我都像是充了电，可是这次回来心里老是不舒服，还是没有修炼好，又有伙伴要离开，责怪自己没能做的再好些。感觉对不起大家，如果觉得温暖就不会离开，如果还有留恋就不会离开，对不起，我没做好。如果取得信任就不会让你们这么放弃，如果你们可以看到希望就不会放弃，抱歉，我没做好。真心向离开的伙伴们道歉，我应该做好的。有一天我做好了，请你们回来一起战斗......

还在一起工作的伙伴们，虽然我们会有分歧，虽然我们会有矛盾，虽然有时我们彼此觉得没法沟通，虽然我们会觉得疲惫，虽然我们会有不安，虽然我们有不同的人生经历，可是 我们走在了一起，我们是一家人，家人需要理解，互相帮助，安慰，我们都有一颗温暖的心，我们需要彼此感受那份爱，不要再离开，任何一种情感都不是轻易培养出来的，不要轻易放弃，珍惜我们的友情，珍惜我们的时光，除了家人，爱人，我们是在一起时间最久的人，这时间是人生中最宝贵的，只要在一起，我们可以走的更远......

同事：

xx年x月x日

亲爱的丈夫(哥我觉得还是丈夫这个称呼最最亲):亲你左边的脸,亲你右边的脸!

哥,我们又刮了一个孩子,哥,我心里害怕我会不会还能不能在给你生孩子,哥你知道吗?对于一个女人来说要做妈妈是多么的幸福,更何况是给自己最爱的人生孩子,哥我不知道此刻该怎么表达自己的心.

我知道自己怀了孩子后,哥你知道我多么高兴吗?真的你体会不到的,虽然不知道等待我和孩子的命运是什么,真的哥,我真的在知道自己有孩子时心里是那么幸福,幸福,真的很幸福,心里很甜蜜.

哥我今天看>里面的情节真的让我心里有深深的触动,哥,对不起,原谅我两年前那么自私的做个我们的宝贝孩子,他都六个月大了,虽然当时没有人照顾我们,可是哥不管你多累多苦都在尽力的在照顾着我们,还记得我因为害怕想做了时你趴在床上求我,还记得你因为我要回家你喝了整整一瓶白酒,哥,我真的太自私了,你后来骂我是和毒蛇一样的毒妇,哥你骂的对,说上一千个一万个对不起也弥补不了我的过错,哥虽然这些痛苦的日子都已经过去了,可是我知道他已经深深的印在了我们彼此的心里.

哥两年了我们现在也已经是合法的夫妻了,我们都成熟了,大了或者说老了,哥原谅我犯下的错吧,等我养好了身体让我给你生一个健健康康的好宝宝吧,哥今天我出去溜溜时我自己总是笑,因为我在想象我有了我们的孩子时你高兴的样子,还想象生下孩子时你抱他(她)的样子,还有你着急教他(她)叫你爸爸时的样子......哥我一路上都在笑,哥让我快点给你生个宝宝吧!!!

哥我爱你,深深的爱你,深深的爱我们的孩子,深深的爱我们的家.

我们会很幸福,很幸福.......

哥原谅我了吗?那就亲亲我吧,亲亲你这个傻宝吧

道歉人：

X年XX月XX日

：

还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人--总是你.我总是说:你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有...

而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;微信聊天你不搭理我...

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有...

我错了，对不起。今天我才发现我的朋友是你。你在微信好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情...

愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情.....

此致

敬礼!

道歉人：

20xx年xx月xx日

这一天我想了很多，过去这三年我并没给你带去多少欢乐，而且带给你不少痛苦与烦恼，而你确在默默的忍受着这一切，和你在一起的日子，你带给我很多的欢乐，我享受着这一生以来最安稳最宁静的三年，我是自私的，我真的很自私，只是一味的向你索取，确从没想过自己做为男人应该对你的责任与照顾。

你生病期间，我不但不好好的照顾你，而且还很多借口。你生日我总是说没钱，怕花钱，而我过生日的时候，你确没想过钱不钱的问题，执意要为我过，那个生日真的是我长这么大以来过得最开心的一个生日，也是第一个真正的生日。我为什么，为什么过去在拥有你的时候从没想到过，我恨，我悔。我有太多太多不能原谅的错误，就像我妈说的，这么大的人了，做什么事情都没想过后果，只是图一时兴起去做，对，她说的很对，我太不成熟了，做什么事之前从没想过后果，总以为爱挂在嘴边就行了，我错了，我根本错了，你从未说过爱我，可是你用你的行动告诉了我，你是有多么的爱我，可是我还时时要找些你的小毛病来为难你，还用你是否爱我这样的可笑的问题来伤害你，我错了，真的错了，原来那个天天口里说爱你的蠢小子他不懂得爱，也不配爱你。

虽然没有了你，我会变得消沉颓废;没有了你，我会一天比一天憔悴;没有了你，我会经不注风吹雨打，没有了你，我会失去了一生的抚慰。我想把自己灌醉，可是我怕更深的思念和孤独刺痛着我的心灵，但是我不会再像今天一样，像个小孩子似的缠着你，用你爱我的心来要挟你，这样只会说明我还是如此的自私，只想着自己，让你回来好让我重新过那快乐宁静的生活，所以我选择坚强，不去烦你，或许你离开我才是快乐的吧。我想过是否能试着将你忘记，试着将你从心底抹去，试着找一个人来带替代你，但是我更清楚这不过是希望，这样做是那么的徒劳无益。这样非但无法让我停止爱你，而且会使你更加刻入心里。情愿偷偷为你哭泣，也无法将你忘记，因为我已经付出我的所有，珍惜着这份爱意，珍惜着曾经拥有的真心真意。

不怪谁，我知道这一切都是我的错。想对你说，离开并不是因为放弃，而是为了爱你，就像阿牛歌里唱的，桃花朵朵开，我在这里等着你回来，等着你回来把那桃花采，当然我希望我不要等到桃花开得那天你才能回到我身边。

亲爱的学姐：

九月，丹桂飘香。但是对于高考失利的我来说，却是阴雨绵绵的日子。家里没有了那份欢声笑语，没有了那份温馨。在家的我是孤独的，是难受的。

九月十八日，一个人提着行李开始了进入新校园的准备，看着沿途陌生的景色，我的心中是如此的担忧：一个人离开熟悉的家乡，来到陌生的城市，看着无锡的街道，我不知道自己该怎么到那个陌生的校园。车途是如此的漫长，可又是如此地短暂。到车站了，看着陌生的人群，真不知道自己该怎么办。走到车站门口，却看到了学院的学长学姐，他们穿着绿色黄色的短袖，举着学院的标志，我走过去，咨询一番，原来是大二大三的学长学姐，于是在他们的带领下，我踏上了学院之行。

刚刚下车，就听到学姐的声音：XX学院，XX学院欢迎您，我提着自己的行囊走过去，原本担忧的心终于放下了，在大二学长的带领下，我结束了自己繁琐的缴费之行，拿到了自己的东西，大二的学长又帮我把东西拿到宿舍，又跟我讲了好多防骗的东西。当时的我心里真的一阵暖流流过，好久的温暖 又回来了，当时我真的不知道该如何表达自己的情感，只是低着头，任那份感动在自己的心田流淌。

我是一个不会表达自己情感的女生，我唯一能做的就是通过自己的手书写一份感谢信。谢谢你们，让我这个孤独而自卑的女生收获了一份感动，谢谢你们，让我对自己的大学生活充满了信心;谢谢你们，让我这个离家的女孩收获了一份家庭的温暖 。谢谢你们!

现在，你们用你们的行动让我们收获感动;以后的我们也会用我们的行动让更多的人收获感动!

xx年x月x日

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要将客人所投诉的内容 做以下说明，请省中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自 湖北，安徽等很多地方。

团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京 站的客人是早上六点抵达， 北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是 先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

为防止漏接， 我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散 拼团同时抵达。

其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来 的散拼客人。

客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我 通知接站人给他打电话。

当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交 给了接站师傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

李璇所在 的团是散客拼团， 团里的客人都是来自各个地方的客人， 90%的客人在导游或 有 师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近 一个小时， 客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

姜云为我社计调部经理， 我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有 的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是 对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客 人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准，以下是 酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们 跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来， 这个酒店可以在网上查的到的。

关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高 些。

关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火 车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有 24 小时热水啊! ”这种说法我们可 以做如下解释，24 小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

北京是祖国的首都， 在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧 上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店， 我们的行程中是珐琅厂， 北京珐琅厂因 是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

纯玩团行程比较 轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游 说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队， 全部买的 35 元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

而我们放眼所到之处， 尽是北京老人晨练健身的场景。

这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客 人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二 道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。

最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题， 我社深表歉 意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。