经理述职报告经典
尊敬的董事会及酒店领导:
从我到__工作以来,__培养了我。我和__在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入__营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
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篇1:任职述职报告借鉴
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年即将过去,在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作,在这一年中有关业务方面的文件出台了很多,因此,就需要不断改进工作方法和业务水平。在思想政治方面也应具备“与时俱进、开拓创新、自加压力、争创一流”精神,认真学习习近平主席在第十六次党代会的报告精神,深刻领会“高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻‘三个代表’重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新面而奋斗”的真正含义。回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足,下面就我本人一年的工作情况向各位领导作以汇报:
第一项工作财务工作:
今年财务工作与往年衔接工作有所不同,由于去年我人员分流的人事制度改革,核定预算工作直到今年7月份完成,还有去年医疗保险制度延续到今年3月份才正式出台国家公务员医疗补助的暂行办法,这给医疗保险交缴带来了许多问题,好在我委人员少没有住院人员,医疗保险交缴工作顺利完成。下面从四个方面总结一下全年财务工作。
1、建立人员数据库工作。
财政为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立人员数据库是最基础性工作。这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作,已完成两上两下,目前,只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
2、银行帐户重新审批工作。
为清理多余帐户避免设立帐外帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我财政根据《天津市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求,进行银行帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这几项工作已经完成,在银行保留了财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。
3、预算单位清产核资工作。
清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作,这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产“家底”,以免国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。
4、财务年终决算工作。
每年的年终决算基本程序都是一样的,每一年的财务年终决算以后,都对增收节支、帐务处理积累一些经验,同时又发现存在许多不足。今年我感觉在每月的报财政报表的同时,自行设计的科目明细分析报表给我对财务分析帮助很大,对控制预算开支起到了重要作用。但不足的是在年初立帐时考虑不全面,明细科目还不健全,明年一定注意这个问题。
第二项工作人事劳资工作:
今年的人事工作较去年轻松一些,主要是工作人员信息采集工作这项工作,现已完成建立数据库和软盘上报.为明年人员变动的信息采集工作打下基础。搞好本委工作人员年终考核总结上报,同时做好工资微调事宜。
搞好劳资工作,积极配合劳动做好劳动用工合同签定工作,并参加了劳动保障资格培训,并撰写了《在WTO视角的中国社会保险》培训论文,年底及时将用工情况进行年检。
另外,在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。
以上是我全年的工作总结,仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,比如,计算机应用还没有在业务工作充分体现,今后我要在这方面多学习,提高微机操作水平。努力学习业务知识,提高自身素质,为明年我委创建全国科技工作先进市,而努力工作。
谢谢大家!
述职人:_X
20_年_月_日
篇2:校长述职述廉报告借鉴
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今年以来,我认真学习党的“十八大、十九大”精神,坚决贯彻落实中央、省、市有关党风廉政建设的文件精神,按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》严格要求自己,牢固树立起了廉洁从政的意识,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,正确行使手中的权利,做到了清正廉洁,两袖清风,一身正气。现将自己的廉洁自律情况汇报如下。
一、强化自身素质,不断提高“防腐”免疫力
一是加强学习。自己始终把加强学习作为不断强化自身党性修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。深入学习贯彻党内两个《条例》,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,并相继观看数部反腐败电教片。通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,增强了廉洁自律意识,端正了工作作风和生活作风。二是坚定信念。我始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念,自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造,牢记为民服务的宗旨,坚持立党为公、执政为民,提高自我约束能力,提高自我警醒能力,严格执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,不断提高政治敏锐力、政治鉴别力,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二、立足本职工作,全力做好后勤服务工作
作为学校的后勤副校长,一是以高度的热情和责任感做好本职工作。不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事。树立爱岗敬业,勤奋务实,埋头苦干的精神,不断增强工作的积极性、主动性和创造性,各项工作高标准、严要求,后勤工作做到事事有人管,人人有专责,尽心尽职、尽善尽美的完成了上级交给我们的各项任务。二是团结协作,顾全大局。在学校分工中,我负责学校后勤和校办室工作。后勤有四位工作人员,校办室有两位老师。总务处和校办室虽然是两个科室,但大家既有明确的分工,又紧密团结合作。平时各负其责,各司其职,一旦有较大的工作,大家不分彼此,不分你我,团结协作,共同圆满完成学校交给我们的各项工作任务。大家大事讲原则,小事讲风格,严于律己、宽以待人,使后勤、校办两个科室形成了团结一心干工作,齐心协力做事情的局面。近一年来,在教育局局域网上,我们总务处共发表了42条信息。每一条信息,都是我们劳动和智慧的结晶;每一张图片,都是我们大家团结协作的缩影。
三、严格要求自己,筑牢反腐倡廉道德防线
一是模范遵守学校的各项规章制度。做到了不该讲的坚决不讲,不该说的坚决不说,不该做的坚决不做。正确处理上级与下级、个人与组织的关系,真正做到了讲政治、顾大局,懂规矩,守纪律。
二是严格遵守党员领导干部廉洁从政的若干规定。遇事坚持讲党性、讲原则。学校各项维修、大宗物品的购买,该上报教育局招标的进行招标,该商议的通过校长办公会讨论,办事规范、透明。认真执行校务公开制度,向教职工公开学校财务收支情况,向社会公开收费依据、标准和使用情况。真正做到清清白白工作,堂堂正正做人、老老实实做事。
“民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半抔之土”。我们要仰先贤遗德,秉承“捧着一颗心来,不带半棵草去”的优良传统,按照廉政建设的有关规定严格要求自己,不断加强后勤工作的责任感和紧迫感,在学习活动中接受教育,提升素质,增强本领,把思想和智慧聚焦在学校发展之中,以扎实有效的工作推动我校后勤工作再跨一个新的台阶。
谢谢大家!
篇3:出纳述职报告
尊敬的领导:
我现任比_财务部会计,从_开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:
一、 具备良好的政治素质
我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
二、 具备爱岗敬业的思想素质
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
三、具备系统的文化知识和较高的业务能力
大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业,96年至20__年考入北京广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。20__年至现在,在北京广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于20__年考取了会计初级职称。20__年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
业务方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段,97年——99年
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。
第二阶段,发展阶段 99——20__年
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
第三阶段 不断提升阶段 20__年——现在
在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,20__年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。
20__年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。
我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点——>填机单——>入机单——>出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点——>入机单——>出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。
三、 具备一定的管理能力
我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、 建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、 建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、
为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。
不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。
篇4:2024述职述廉报告
尊敬的考核组各位领导、同志们:
20_年,在学院党委、行政的正确领导和关心支持下,我严格按照“三严三实”的各项要求,任劳任怨,认真履行自己的工作职责,规范后勤各项管理,强化后勤安全和服务意识,着力推进节约型校园建设,在全体师生和后勤职工的紧密配合下,圆满地完成了20_年度目标责任书、安全目标责任书和年度工作要点中所担负的各项工作,为全院师生的教学科研和学习生活提供了坚实的后勤保障。根据学院有关考核工作的要求,现将20_年我自身的工作学习情况向各位予以汇报,请大家给予评议。
一、加强理论学习,不断提高党性修养
一年来,我始终坚持把学习作为立身之本、进步之梯,能够树立正确的学习理念,坚持学在平时、学在经常,以“严实”为标准,通过集中学习、主动自学,通过参加座谈交流、专题研讨会、撰写心得体会等形式,系统学习了党的十八届四中、五中全会精神及有关“三严三实”的重要讲话精神,做到了政治上不掉队,行动上同党委保持一致。同时,我坚持学以致用,逐步适应新形势、新常态,不断在探索后勤服务新发展的实践中巩固学习成果。
二、加强班子团队建设,不断提高领导水平
一支好的队伍,必须有一个好的班子来带领。一年来我们的工作取得了长足的发展,这与大家的努力奋斗、班子成员间的相
互支持和密切合作是分不开的。但是我们也要清晰地认识到,我们的领导服务水平还有待提高,与广大师生所要求的多元化、高效化服务还有着不小的差距。
身为后勤领导班子这个团队的带头人,我深知团队建设是推动后勤工作发展的基础。一年来,我能够始终坚持月工作例会制度,做到工作“月月有计划,月月有目标”,遇到问题能够静下心来思考并与班子成员集体商议,虚心听取大家的不同意见。在工作中,我能够经常性地深入师生一线,及时发现问题和解决问题,养成了每天7:30就到办公室思考安排一天工作的良好习惯。因为我坚信,想要当好一个后勤干部,仅靠坐在办公室里苦思冥想是完全不可能实现的。同时,我还能坚持用发展的眼光和平和的心态来处理人和事务;在协调部门关系上,自己能主动出击,不等、不靠,尽己所能,尽可能把各部门关系协调好、把事情办好,把工作做实;在工作的挑担分配上,自己依然能够勇挑重担,虚心向老同志学习。因为,我坚信我只有从自身做起,对自己从严要求,才能在领导班子中发挥核心带头作用,才能真正推动班子建设的良性发展。
三、积极履行工作职责,突出重点,做好后勤服务保障工作一年来,我在做好本职工作的基础上,力争突出重点,做到以点带面,扎实推动后勤各项服务保障工作。第一,积极推进后勤信息化建设,拓宽后勤服务新途径。20_年,我们开通了后勤网上报修平台,提高了维修服务效率,取得了不错的效果。20_年,我们在此基础上开通了后勤服务微信平台手机客户端,及时更新相关信息,更加方便了大家的报修。第二,节约型校园建设工作稳步推进。后勤处坚决贯彻勤俭办学的理念,开展了节约用水、低碳生活宣传活动,积极引导全院师生并通过各项行动贯彻执行“三节”活动。第三,绿化工作稳步推进,生态化校园初步形成。今年后勤的绿化任务工程量大、时间紧,我们克服种.种困难,合理分配人力资源,与时间赛跑,很好地完成了此项工作,全院绿化覆盖率明显提示,生态化校园初步形成。第四,狠抓安全不放松,做好全院安全隐患排查工作。安全工作始终是后勤工作的重点,今年的学生公寓、饮食安全工作和校园常规安全隐患排查工作都平稳推进,无一项重大责任事故。第五,积极坚持“引进来,走出去”,服务学院事业发展。针对我院供水能力不足问题,我积极邀请外来专家到校开展论证调研,并积极向市政府、盐湖区政府反映问题,先后得到了王清宪市长和盐湖区相关领导的批示,分别安排运城市住建局、盐湖区文化产业园区管委会到学校做了专题调研,最终形成了校园内建设调节水池的决议。目前,此项工作正在积极推进中。另,我院新校区运行以来,一直没有建设垃圾房,造成校园垃圾二次污染。自20_年5月29日院长办公会研究同意由文化产业园统一管理运输垃圾决议后,我积极与文化产业园委托的运城市盐湖区美洁达市政设施管理服务有限公司对接,目前运行效果比较理想,校园环境卫生有了很大的改善。同时,两个垃圾中转站的建设招标工作已经陆续开展。
四、廉洁从政,严格落实党风廉政建设和反腐败工作的主体责任和监督责任,落实“一岗双责”
作为学院后勤工作的主要负责人,我能够做到率先垂范,自觉践行廉洁自律的各项规定,严格遵守党的纪律,坚持民主集中制原则,在班子中,始终注意摆正自己的位置,自觉服从组织领导,顾全大局,切实做到了不错位、不空位、不越位。坚持秉公办事,坚持按制度办事,按规章程序办事,不论亲疏、不分贵贱、不徇私情。在彻查“小金库”、违规占用办公用房等问题上,我能够做到率先垂范、亲力亲抓,坚决执行上级的各项规定,敢于直面问题、绝不姑息。同时,在平时的工作和生活中,我能够认真贯彻上级廉政建设指示精神,尽量不参加不必要的应酬活动,坚决杜绝一切宴请,时刻将自己置身于党和群众的监督之下。对照“一岗双责”的要求,明确树立“抓党风廉政建设是本职、不抓是渎职、抓不好是失职”的理念。在日常工作中,我始终注重加强对所管干部的教育,坚持警钟长鸣,不论是开会安排什么工作,都强调廉洁从政。
回首自己这一年来的工作情况,虽然取得了一定的成绩,但还在一定的问题,比如对科级以上干部的思想工作做得还不够深入,导致我们的管理人员缺乏协作意识,没有形成群策群力、齐抓共管的局面;热情服务、主动服务、耐心服务做得还不够好,有时工作太忙,易犯急躁情绪;创新意识还有待加强,如何在新形势、新常态下拓宽后勤服务新途径办法不多等。
20_年,我相信自己,能够克服困难、勇挑重担,在同志们的帮助下,积极探索后勤服务发展新途径,脚踏实地地为全院师生做好后勤服务保障工作。
篇5:2024述职述廉报告
一、确保业务用车,完善车辆管理制度
一是行车安全无事故,保障得力。全年共派出车辆约3100多次,行程30万多公里,均无出现任何交通事故。在任务重的情况下,正、副主任主动承担驾驶任务,从而保证各部门的用车需求。没有出现过因车辆原因影响办案的事情。双休日、节假日均安排双司机值班,自侦部门办案期间,安排司机24小时值班待命。
二是强化车管理,完善管理制度。建立健全车辆管理规章制度和安全管理、维修台帐,及时跟踪了解车辆年审、保险、保养、维修等情况,确保每台车处于良好状态。没有出现带病车辆上路的情况。实行车辆回库报告制度,保安每天晚上九时,对单位车辆进行检查,并向主任报告车辆回库情况。
要求司机出车迟回的要及时报告,以便及时跟踪每辆的动态。双休日、节假日警车未经领导批准一律不出库。因此没有出现双休日、节假日警车停放在各大酒店的现象。同时完善制定了违章行车处罚制度、修车、入库、洗车等相关规定。
三是落实安全教育,提高驾驶员的安全行车意识。定期组织司机学习相关车辆管理规定和行车安全等相关知识。要求司机对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养、勤清洗,确保车容整洁、车况良好。
二、优化办公环境,管好院绿化
今年我中心以打造一个鸟语花香,绿树成荫,环境优美的办公、生活环境为目标。对各保洁员明确各楼层、会议室、活动场所、干警休息楼的卫生岗位职责,保证了办公、生活环境的明净整洁,空气清新无异味。回潮期间,组织人员对大会堂、会议室、办案区进行检查,开空调除湿,有效的杜绝了因天气回潮损坏公共设施,减少了维修费用。
不定期安排人员对绿化带的花草树木进行除杂草,修剪花草绿篱,浇水,施肥等。不定期或重大活动、重大节日及时组织人员对网球场、篮球场及绿化带进行清洗或清扫。每逢长假,中心人员均提前一天上班,对单位办公楼、宿舍进行清扫。
三、抓好院办案区建设、重大活动的后勤保障、接待及饭堂管理
今年来,我中心全体工作人员积极参与院办案区建设和筹办重大活动的后勤保障。如:单位在建设办案区期间,我中心指定专人跟踪指导,对建设不规范的,及时向院领导报告,同时要求停工整改。
单位举办的“三打、二建”活动期间,我中心人员提前搞好保障,特别是在场地的摆设,我中心工作人员七点多就到达,对场地进行布置。为了上述活动的圆满举行,我中心全体工作人员全部投入准备工作,由于事前准备充分,合理的安排,确保各项活动圆满的完成,提供有力的保障,并受到领导的一致好评。在饭堂管理中,我中心本着以卫生、新鲜、节约为基本准则,制定相关制度。为确保购买的鱼、肉、青菜等食品绝对新鲜卫生、不缺斤缺俩,指定专人负责检查、过磅。确保每名干警吃得放心提供有力的保障。
完善打卡吃饭制度,要求需要吃午餐的早上在饭卡上打勾,需要吃晚饭的中午在饭卡上打勾,不吃的饭卡统一收回,做到定人定量,有效的杜绝不必要浪费。在饭堂接待工作,严格落实领导的指示,不超标准接待,累计接待50多次。建立饭堂意见溥,走访等形式,收集干警对饭堂的意见,及时进行整改。完善菜谱制度,层层检查、修改,并要求每周星期日前,将下周菜谱从网络上发送到每位干警手机上,让每名干警及时掌握单位菜谱情况,为每名干警是否用餐提供有参考。
四、严抓水电消防安全,杜绝浪费水
水电工作经常巡查供电、供水线路,对各部门反映的空调、水、电、灯、门锁等损坏问题、及时维修,定期保养电梯。每月定期对各楼层的消防设施进行检查、保养。重大节日、下暴雨、台风等特殊时期,要求各部门切断电源,我们还要逐层逐间检查,杜绝火灾事故隐患,保证办公大楼的绝对安全。为减少节约办公经费,每天中午和下午下班后派人到各楼层进行检查,检查是否关灯、关空调,厕所是否关水。
此外,我中心利用多种关系用足政策,经多次奔走,分别为我院的未成年宣传与教育中心、后勤服务中心办理了小车定编。因而为我院增加了两个小车定编。
虽然我中心全体工作人员艰辛负出,取得了一定的成绩,并得到领导和同事的好评,但离组织的要求还有一定差距。仍存在不少的缺点,如个别同志纪律散漫,不按时上下班,不履行请假手续,个别司机洗车不够干净,技术不够熟练等等。这此都有待今后改进。
篇6:村领导述职报告优质
尊敬的各位领导,战友们:
大家好!
我叫_,_省_市人,x年x月入伍一期士官,x年加入中国共产党,现属_总队x市支队x中队三班班长。
自转为士官以来,在中队党支部的领导和关怀下,能够严格要求自己,积极要求进步,时刻以提高组训能力和管理为目标,努力工作积极学习,在这四年中虽然取得不少成绩,但离一名老班长的标准还有一定的差距。力争在以后的工作中加以弥补,下面我将_年的工作述职如下:
一、主要工作及其特点
1、端正思想观念,是开展各项工作的前提。
作为一名党员士官班长,想要带出一班军事过硬的战士,首先应从自身做起要具有高度的责任心,旺盛的工作热情和改革创新的精神,经得起挫折和考验。
在这半年里,对我来说遇到的挫折比较多,但我并没有把情绪带到工作中去,仍然一丝不苟的干好各项工作,积极学习政治理论改变带兵观念。力争做一名过硬的班长骨干。把我班所有人员的思想,紧密的团结在一起。使全班人员都紧密的团结在中队党支部的周围,开展各项工作。
2、严纪律、硬作风,做到有令必行有禁必止。
在自己的思想端正以后,我能严格要求我班每一名战士,以自身的形象管兵带兵。我能坚持从点滴入手,抓好养成,培养战士良好的行为举止和团结紧张、严肃活泼的优良作风。在平时的生活中,要求战士们做到的,自己首先要做到。要求战士们不做的,自己首先不做。真正的把严格纪律建立在启发自觉的基础上,在作风纪律方面我能够严格要求班里的每一名战士,严格用条令条例来规范他们的言行举止。坚决执行部队的条令条例和各项规章制度,强化一切行动听指挥的理念,使战士们自觉抵制违规违纪行为。
3、转变带兵观念,改进工作方法,创建和谐警营,使全班人员积极向上的开展各项工作。
随着经济社会发展的步伐,传统的带兵方法已经不再受到新时期军人的欢迎了。作为一名带兵人,首先要端正对战士的根本态度,坚持以情带兵、以里带兵、依法带兵、文明带兵、以理服人,像老师那样传授知识、像兄长那样关心体贴、像朋友那样沟通交流,真正做战士的贴心人。
特别是现在的战士都是独生子女,处处讲民主,事事讲究问一个为什么。那么我就抓住他们的特点,按照他们的性格特点安排部署工作,使他们的工作都有特点性,使他们感觉到在部队有价值、有发展。
在平时我能够尊重战士的人格、解决战士们的困难、维护战士们的权益,把战士的困难当自己的困难,使他们真正的感觉到部队的温暖,安安心心在部队服役。真正的使我们班积极向上的开展各项工作。
4、刻苦军事训练,努力提高执勤能力。
在军事训练方面,本班同志对于平时训练态度比较端正。在训练时大家都能够树立为自己练的意识。从而提高了大家训练的积极性,无论是新老同志,都牢记流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的思想。我对全班同志经常讲:平时多流汗,战时少流血。经过大家的刻苦训练,我班以圆满完成了半年的训练任务,基本达到了预期目的。
执勤是我们的中心任务,中队做的一切都是为了执勤,完成好中心任务。所以我经常组织战士们对执勤的各项制度进行学习,提高了他们的执勤能力和执勤技能,要求战士们严守哨位纪律、哨兵职责及有关制度规定。要求他们牢记哨位就是战场,上哨就是打仗,做到上哨一分钟警惕六十秒。通过不断的组织他们学习,使他们认识到了这项工作的重要性。才圆满完成了中队的中心任务。
二、存在的几点问题
1、管理中有不爱管,过得去就行的思想。
2、自身的素质还需要进一步提高。
3、作风还需进一步加强,平时有放松自己的现象。
三、下步打算
1、加强学习提高思想觉悟,加强我在工作中的预见性,原则性和创造性。
2、放下架子和战士一起参加各项训练科目提高自身素质。
3、按照条令条例规范自己的言行,绝不违反纪律和搞特殊化。
篇7:行政述职述廉报告力荐
一、行政管理篇
半年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,现将上半年行政工作情况汇报如下:
1、加强基础管理,为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。上半年我部门结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。行政部在接人待物、优化办公环境、宿舍食堂、办公用品设备等方面做到了尽职尽责。
2、加强服务,树立良好风气,服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。
3、加强学习,“打造学习型团队”,形成良好的学习氛围。公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”.
①是通过员工自身学习和加强企业内训提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;
②是提高了心理素质和工作负荷承压能力;在涉及重要工作人员安排时,尽量做到身践力行,起好良好带头表率作用;使全体员工能够齐心协力,真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;
③是通过岗位考核及专业知识培训等方式提高员工的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。坚持以大局利益为重,以服务为宗旨,从日常工作入手,规范管理,建立健全机制,努力提高办公室服务水平,不断提高工作效率。
4、食堂想办法补齐了人员编制,内部分工也做到了进一步的合理化;重申并严格执行食堂管理制度,力争在采购、验收、贮藏、清洗、加工等各个环节层层把关,严防问题食品的出现;力求在现有的条件下尽最大的努力改善员工伙食,饭菜讲究荤素营养搭配、南北菜系风格兼顾;广大员工对食堂的服务是满意的。
5、 对厂区的绿化带进行进一步优化改造,公司的环境进一步美化,提高了公司的对外形象。
6、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。行政工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上部门人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。
①是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使公司每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;
②是规范工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;
7、员工制服问题,现_员工制服紧缺。员工上班制服不统一,为更好树立企业形象,标准化管理,望能及时帮忙解决此问题,尤为感谢。
二、行政人事篇
1、彻底完成人事管理有关文件资料
根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底整理新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、定点招聘等各种办法揽用工人才。
4、员工住宿情况
每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作
包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对厂牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作
每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、员工的培训
基层员工培训包括入职培训、思想素质教育、消防安全、操作安全、规章制度、生产与品质知识等,在提高员工的工作积极性、生产效率、操作技能、职业素养,降低生产中品质不良、材料浪费、安全事故等方面起到了积极作用。
三、存在问题
过去的半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政人事部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,再加上近期劳动检查部门多次上门检查,提出以下必须整改内容:
1.进一步完善工时标准性问题;
2.公司拖欠员工工资问题(逾期发放工资);
3.全员参加社保问题,希望上级领导给予我们支持在今后的工作中切实加以解决。
在往后的半年里,我们将继续围绕公司发展为中心开展工作,克服缺点,改进方法;深入调研和沟通,掌握实情;加强管理,改进服务;加强沟通,大胆探索我部门工作新思路、新方法,促使行政工作再上一个新台阶,为公司的持续稳定发展作出更大的贡献!
篇8:个人工作述职报告优秀经典
一、工作推进情况
今年以来,我与班子成员一道,严格按照中央、省委、州委和县委的部署要求,围绕落实全面从严治党责任、践行“两学一做”学习教育常态化制度化、加强党建工作各项任务进行,把党建工作作为“一把手”工程,全面抓好各项任务落地见效。
(一)认真履行党建工作第一责任人职责。年初通过深入调查研究,制定了《乡_年党建工作方案》,落实《乡党委书记抓党建工作纪实制度》,目前共召开党委会6次、党建专题研究会议5次、村支部述职会1次;组织班子成员进行党建培训2次,明确班子成员应履行的党建职责,督促班子成员履行好“一岗双责”。明确责任分工,签订乡村责任书5份,层层落实责任。要求全乡各项工作务必做到“三定”(定时间、定责任、定内容),比如:每月1日召开村两委会,每月15日定为“党员活动日”,每季度末月的25日前进行“三公开”。
(二)贯彻落实中央、省委、州委和县委关于基层党建工作部署。认真学习贯彻党的十x届x中全会、省委第_次党代会精神和州委、县委关于基层党建工作要求等重要部署,落实省委、州委基层党建11项重点任务,全面做好“两学一做”学习教育常态化制度化;上半年村委会换届完成后,强措施抓落实,确保换届后乡村班子有序运行;集中对、则术后进村进行整顿提升、加强村支部阵地规范建设,有力推动党建扶贫,提升乡基层组织建设水平。6月27日召开乡庆祝建党96周年表彰大会,对1个先进党支部和8名优秀共产党员进行了表彰,扬正罚恶,持续用力正风肃纪,营造出良好的政治生态坏境。
(三)严格党员干部教育管理和作风建设。加强领导班子思想政治建设,结合中心组学习和“农民夜校工作”分别制定学习计划,按照县委“干部作风整顿”及“两学一做”常态化制度化要求,组织集中学习11次;严格党员发展,今年共发展预备党员1名、正式党员2名;积极发挥党员先锋模范作用,乡机关19名党员联系帮扶38户贫困户;学习中央八项规定、省委政府十项规定和州委、州政府八条意见精神4次;要求各村在每季度末月的25日前必须完成“三公开”,截至目前已监督更新乡村“三公开”内容共12次;
(四)着力抓好脱贫攻坚工程。充实基层党务工作力量,选派2名党员作为农村合作社党建指导员,实现“两新”组织党建工作全覆盖;加强2个贫困村和1个非贫困村“第一书记”的培训、管理工作,推进基层组织建设,强化脱贫攻坚组织保障;_年预脱贫33户124人,目前已召精准扶贫联系会2次,建立完善1户1档专卷,落实30户贫困户借贷周转金30万元,83户贫困户263人享受了到户产业,资金为49.2万元;3月底发动全乡群众在公路两边种植花草,并通过“三微三态”工程及环境卫生大整治活动,全面改善了我乡人居环境;不断改进和完善活动场所建设,目前5个村基本完成村委会翻瓦坐节,各村七一前再进行1次大清理、大扫除、大整改。
二、存在的问题及原因
存在以下4方面存在不足:
(一)推进基层党建工效果不佳。个别村的组织生活制度和“三会一课”制度坚持效果不明显、力度不大;远程教育设备利用率不高,虽落实了监管员,但监督措施不多、实效不大;干部中双语干部少,在具体落实政策时不能用当地语言给群众讲解,导致落实不力。
(二)党员干部管理、发展不力。由于党员外出务工现象严重,导致党员集中教育培训开展较少,今年虽然通过“农民夜校”学习教育,但党员参会率依然不高;部分村支部发展党员随意性较大,出现党员男女比例不协调、文化程度偏低、年龄偏老的局面。目前,全乡党员干部159名,其中女党员只有18名、仅占全乡党员的11%;年龄45以上党员62人占党员总数41%。
(三)履行党建责任不力。思想认识不到位,尽责抓、主动抓的意识不强,虽然调研10余次,但对党建责任制如何落实,没有进行认真梳理和思考,督促班子成员履行“一岗双责”不力、责任意识不强。去年底则术村支部换届和今年上半年村村委会换届出现的问题充分说明我乡党建责任落实不到位,党支部战斗力、凝聚力弱。
(四)开展党风廉政不到位。对反腐倡廉、廉政建设工作开会强调多、具体落实少,提出要求多、及时提醒少。乡村干部履行签到认真落实不够、村干部请销假制度执行不严,不假外出、纪律松散等问题存在较多。
本人经过认真反思,发现以上问题存在的原因主要有以下三方面:一是思想认识有偏差。二是制度运用不力。三是工作主动性不强。
三、下一步工作打算
下半年,我将与班子成员一道,针对存在的问题,团结带领乡村党组织,集中破解重点难点问题,推动党建工作各项任务落地生根。
(一)切实抓好基层党建工作。坚决落实“三会一课”、民主评议党员、党员党性定期分析、远程教育、党员领导干部双重组织生活等制度;加强干部“双语”培训,要求干部在宣传国家方针政策和贯彻执行各项工作时尽量以群众“听得清、能明白”的话语讲出,提高政策落实效率,强化基层根基。
(二)强化党员干部管理。制定《党员发展计划》,组织乡村干部以村为单位,建立18-35岁的大中专毕业生、复转军人等优秀年轻人才库,全方位、多层次吸收优秀人才,为发展党员打下基础;每年召开2次入党积极分子及新吸收党员培训,提升其政治理论水平;每年发展党员7-9人,吸收预备党员6-8人,发展入党积极分子10-12人加大党员培训教育力度,农村党员全年集中培训不少于8次,每次培训时间不少于2天,培训人数要覆盖到全乡农村党员总数的100%。
(三)切实履行管党治党职责。重点抓好则术村、村后进村转化提升工作,制定切实可行的提升整顿计划,强化与村支部签订责任书制定,努力形成一级抓一级、层层抓落实的良好格局,每季度召集班子成员召开1次党建研究专题会议,坚持完善议事决策、沟通协调、监督约束工作制度,确保党员都在组织之中、都在监督之中,不断提升后进村党支部的战斗力和凝聚力。
(四)加强党风廉政建设。制定《县乡村干部绩效管理办法》实行扣分制,将村干部请销假、会议出勤、签到情况与绩效工作挂钩。组织乡村党员干部学习《乡村组干部考核办法》、每月组织乡村干部对发生在群众身边的“四风”和腐败问题进行1次自查,组织乡村干部集中观看1次警示教育片,组织班子成员开展1次重大案件反思活动。
篇9:副局长述职报告
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
按照区委组织部《关于做好20_年度区管干部述职述廉通知》的要求,现就20_年述职述廉情况报告如下:
根据局长办公会议的分工,分管国际合作、“530”计划、风险投资、局有经济等,具体是:
一、20_年“530”计划工作有序推进。在8月15日_市举办的“530”计划项目签约大会上成功签约了7个“530”a类项目,与锡山、惠山同处在第二集团,成绩来之不易。主要特点:一是项目申报精雕细刻。在项目申报中不是拾到蓝里便是菜,而是选择高层次、高技术、适合_转型发展要求,申报的56个项目涉及生物医药、电子信息、新材料、动漫软件、环保等,基本符合_的产业导向。创业团队人员的层次相对较高,创业者中博士后10人,博士33人,占整个创业人员的84.32%。二是精心组织弥补差距。今年组织申报的“530”计划项目共入围37个,其中a类6个,b类12个,c类19个,按照区委、区政府的要求,与新区相比项目的入围率、a类项目数都有比较大的差距,认识到差距,才能知己知彼,经过精密部署,精心组织,最终达到了预期的目的。三是最终结果令人满意。以“废气污泥固化处理生产高效有机肥料”等7个项目成功签约,最终化被动为主动,由逆势为顺势。这些高科技含量项目的签约,奏响了_产业结构调整、依靠科技创新、转型发展的音。
二、风险投资参与区内企业上市热情高涨。根据区委、区政府领导的要求,结合公司的自身实际,初步确立今年风险投资发展的目标,坚持两条腿走路、双管齐下的运行方针。一方面继续加强对“530”计划项目、高科技项目的投资力度,并且与全国科研院所,大专院校合作,通过政产学研引进科技含量高、市场前景好的项目,推进_经济持续、高效发展,从而发挥风险投资对经济发展的推动作用。_中科方德、东方水环境已经取得了显著的经济效益和社会效益,已经成为公司风险投资的成功典范。另一方面拓宽投资方式、投资领域,积极参与区内拟上市企业的合作,年初我们和区发改局、__企业投资担保有限公司等单位走访了区内有上市意向的企业并开展调研,排查重点,制定计划,首先与_海源重工有限公司、_市冠云换热器有限公司达成了合作意向。目前公司已参与对_海源重工有限公司的投资,投资300万元人民币,认购100.117分股的股权。该公司上市前期的准备工作较为充分,前景比较看好,投资价值较高,预计今年底、明年初能上市,将获得丰厚的回报。
三、局有经济稳定发展。今年围绕引资引企、四技服务开票,扩大税源、发展经济,壮大科技局财力这一目标做了大量的工作,1-9月预计完成工商两业纳税销售5000万元,其中工业纳税销售完成1300万元,三产营销完成3700万元;四技服务开票成绩喜人,截止9月底完成3500万元,比去年同期净增1000万元。财政收入预计完成450万元,其中国税完成130万元,地税完成320万元。这一成绩的取得主要表现以下三个方面:一是明确发展思路,突出工作重点,着力推进科技招商和现代服务业的发展。二是明确目标任务,落实具体责任,把经济发展,壮大实力作为局有经济工作的主战略。三是制定工作措施,落实奖惩办法,激励全局上下、同心同德、齐心协力发展局有经济,壮大经济实力。
另外“530”计划落户项目的跟踪服务工作扎实有效;国际合作及各类项目的申报取得阶段性成果;坚持学习、自身的综合素质有了长足的提高;顾全大局,增进团结,主动维护班子的凝聚力、号召力、战斗力的意识不断增强;自律素质、外树形象,自觉遵守党风廉政建设责任制的相关规定牢牢把握。
回顾总结一年来的工作,虽然取得了不小的成绩,但还存在一些不足:一是主动学习不够,区、局组织的学习积极参加,主动学习还不够。二是工作的适应性不够,工作不深不细不透,只求差不多,过得去,不求过得硬。三是开拓创新的意识不够,工作就事论事,按部就班,凭老经验处理事情。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
谢谢大家!
述职人:_X
20_年_月_日
篇10:教务主任述职报告推荐
尊敬的各位领导:
大家好!我叫_,现年44岁,中共党员,从教23年。20__年8月开始任西龙虎峪中学教务处副主任。下面把我任职以来工作情况向大家汇报如下:
一、德高为师 身正为范
作为一名教师,我热爱祖国,热爱中国共产党,有正确的荣辱观,有一颗报效祖国教育事业的奉献之心。站在平凡的工作岗位上,我时刻牢记自己的神圣职责,热爱本职工作,以高度的责任感和积极进取精神,主动、认真、负责地完成学校的各项任务,倾心做到“上情下达”,“下情上晓”,对学校工作起桥梁沟通作用。工作中,我以求真务实的态度,顾全大局,融合群体.全面贯彻党的教育方针政策,始终按照县教育局的精神,努力当好校长的参谋和助手,当好老师们的勤务兵,当好学生们的良师益友,一片丹心为学生。我为人诚实正直,任劳任怨,与同事关系融洽。任现职以来,我先后被评为镇级“三育人”先进个人和县级诚信教师。
二、爱岗敬业 乐于奉献
自_年年9月任学校教务处干事以来,我常想:在学校教育工作中我处于什么样的位置,应该做些什么,不应该做些什么,应当发挥怎样的作用。在这一学年中,我除担任初三物理教学工作外,还给王荣兴主任当好助手。做到:在其位、务其职、思其政。作为教务干事,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立干的意识,帮助校长排忧解难。作为教务处副主任,我始终以公正的态度和原则去解决问题,不讲交情,不讲关系,在行动上,自己起模范带头作用。在困难面前,带头承担,别人不愿做的事自己来做。在荣誉面前,不争不抢,一言一行,始终以学校大局出发,不过多计较自己的个人得失。20__年8月任职教务处副主任以来,在校长的指导下,制订好学校教研计划,并组织实施,使学校工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。
三、勤勉工作 求真务实
在一年多的工作中,我从未无故迟到、早退、旷工现象,并且和学校的其他领导班子一样,早早的到校迎候师生们,做到了老师当中有我的身影,学生当中有我的目光,放学护送每位学生到大路口的年复一始工作。教学是服务,管理更是服务,教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我坚持两条原则:一是加强学习,不断加固精神防线,弘扬正气;二是乐于接受群众监督,自觉做到“三不”:不计较工作时间长,不计较工作任务重,不计较做的事情多。
四、甘做公仆 服务师生
为了加强学习,提高自身素质,一年多来,只要是一有学习的机会,我都不会放过。不管是学校里的还是县里的公开课,我都尽量去参加,去学习经验,并参加兄弟友好学校间的“同课异构”活动。工作中不断向有经验的老教师学习、讨教,学习新课程理念,率先投入到新课改的教学实验当中。教务处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理。我协同王荣兴主任组织了更多的教师参与到教育、教学、教研等活动中来,努力提高教师的课堂教学水平。做到学期有工作计划、总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前,与各教研组长积极商讨、谋划教研活动主题与方式,在教研活动中,主动探究、积极实践。严格按照课程计划,开足上好各门课程,有计划组织开展各类课外活动和社会实践活动。
五、心胸坦荡 清贫工作
清清白白做人,干干净净做事。严格执行中心校的禁酒令,不接受学生家长宴请和馈赠。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。工作中,我要求自己做到:对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。
篇11:保安队长述职报告
201_年,我行保安工作认真贯彻落实总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。
目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好保安工作打下了坚实基础。银行保安个人工作总结3篇范文银行保安个人工作总结3篇范文。
在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国___银行保安工作暂行规定》、《中国___银行保安岗位操作规程(试行)》、《中国___银行经济民警管理暂行规定》、《中国___银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国___银行金库管理办法》、《中国___银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“保安岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、枪支弹药、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。
支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。
通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理
根据20__年总行和区分行保安工作会议精神,我行提高了对保安工作职能和任务的重新认识:明确了保安部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行保安职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:
一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;
二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;
三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的保安队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
篇12:局长述职述廉报告借鉴
尊敬的各位领导、各位同志:
自20_年_月到工作至今已经一年多的时间,根据市局(公司)党组关于干部述职述廉的有关要求,现主要将担任副局长以来的情况作个汇报,请各位领导及同志们评议。
一、立足岗位、履职尽责
自担任副局长分管专卖科和办公室工作以来,在党组的正确领导及全体同志共同努力下,工作取得了一定的进展,主要体现在以下几点:
(一)、精心组织优秀县级局创建
面对创建工作任务重、标准高、时间紧的要求和实际,学习借鉴兄弟单位的经验,紧紧围绕省局优秀县级局创建评价标准,对平时工作中覆盖不到的死角,一一加以对照,将评价标准的理解提到新的高度。以痕迹管理为抓手打牢工作流程规范的基础,从专卖队伍建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面查找与优秀县级局的差距,按照创建内容,逐项抓好落实。经全体专卖同志的共同努力,各项工作都在原有基础上实现了新的提高。
(二)、打假破网取得突破
_年,紧紧围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作方针,始终坚持高压打假态势,一把手亲自指挥,主动出击,在公安部门的配合下,共破获两起涉烟违法犯罪案件,其中一起真品卷烟案件、一起假冒伪劣卷烟案件。查获非法卷烟4293.4条,涉案案值348848.7万元,目前已逮捕3人,有力地打击了卷烟售假违法人员的嚣张气焰,市卷烟市场进一步得到净化。
(三)、市场监管有新发展
根据上级部署及要求,狠抓专卖市场监管新模式的落实。组织印制了2174张卷烟消费明白卡,全部发放到位;抓好区域联查及无证无照户取缔工作的落实;积极协调市政法委、市政府,建立烟草市场“三级联管”联合执法长效机制,精心组织召开联席工作会议,共聘请烟草市场协管员431名,覆盖整个乡村的管理工作模式和运行机制基本形成。
(四)、规范行政执法行为
为规范烟草专卖行政处罚自由裁量权行为,保证严格、公正、文明执法,促进依法行政,严格树立“文明执法、依法行政”理念,并制定《市烟草专卖局行政处罚自由裁量权基准制度(试行)》,并报送市法制办备案,同时坚持重大行政处罚集体讨论原则。全年无诉讼、复议败诉案件的发生。
(五)、深化安全文化建设
以“四个一切”为指导,继续深化沧烟安全“零”文化建设,切实加强安全管理。坚决落实车辆检查、电路电器等隐患的排查,共组织排查出安全隐患8处,整改率达到100%。组织成立安全管理QC课题小组,同时组织多样化员工安全教育,职工的安全意识进一步巩固,全年未发生一起安全责任事故。
二、自我约束、严格自律
作为一名领导干部,时刻以共产党员的标准要求自己,严格遵守党的各项纪律,在思想上与两级党组保持一致。在处事为人上,坚持诚实做人、踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作;在处理工作关系上,把握自己的角色定位,自觉地维护大局、维护团结。平常注意做到常思贪欲之害、常怀律己之心,不该拿的坚决不拿。在一次执法中,严词拒绝了违法者的现金_依法依规实施了处罚。自我回顾检查,没有任何违反关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
三、克服不足、努力提高
对照岗位职责,认真反思自己的工作,还存在诸多问题和不足,概括起来主要有两个方面:第一理论及业务知识学习不够扎实,系统性不强,不能持之以恒。第二面对工作压力和出现的问题,不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高、态度过激、方法欠妥。
各位领导、各位同志,我将把这次述职评议作为对个人监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验、克服不足,以求新、求变、求突破,争高、争好、争一流的工作热情,为推进烟草发展做出新的贡献。
谢谢大家!
篇13:军人述职报告推荐
各位领导、各位同事:
时光流逝,转眼间我在与孩子们的共同成长中又渡过了一学年。回首这走过的一学年,心中最大的感受便是要做一名合格的幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难了;心中最大的希望就是能成为一名好的幼儿教师。我觉得:一名好的幼儿教师不仅要为人大肚谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上业务能力上更要做好。我作为一名教师需要学习的东西还很多很多。我可以坦言说:我并不聪明、也不能干。但为了成为一名好的幼儿教师,我正在努力学习。
(一)不断学习,努力提高自身素质
我是育才幼儿园大班的一位老师,兼大班珠心算课程。在这一年中,我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,在班中进行一些尝试。如:幼儿在学习珠心算时,如果单纯的给孩子们授课,孩子们就会觉得枯燥乏味,我就从游戏入手,让孩子在玩的过程中,做的过程中,在操作的过程中来学习,通过游戏的方法把幼儿珠心算的学习变成快乐学习的过程;在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的老师,我能学,要学的东西还很多。如:幼儿教学教育活动中教师规范、正确、科学的语言。教具的设计要根据幼儿年龄特点等等。在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
(二)随即教育,事半功倍
孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要。如:起床了,孩子们穿好衣服。此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:看看你的领子;孩子便会高兴地接受。连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。又如:在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:什么是常绿树,什么是落叶树;会浮,什么会沉?等等。通过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班工作,认真填写交班内容。
(四)家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、使用电话多种形式进行访问;这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
谢谢大家!
篇14:2024述职报告工作总结
尊敬的领导:
您好!
20年前厅部在全体员工的努力下,做好五一、十一黄金周及各类型会议与团队的接待任务,加强销售,不断地提高客人的满意度,提升服务质量为酒店创收,顺利地完成了酒店下达的各项任务和指标。20年前厅部工作述职如下:
一、经营
我部散客的构成主要是自来散客与常客群体,围绕这两条主线开展了我部的营销工作。由于酒店房间设备相对陈旧及酒店经营项目的调整,且同行竞争激烈,酒店现阶段的硬件设施无法满足部份客人的需求,根据前台顾客满意度的调查发现,酒店取消了茶市、桑拿按摩及健身房后,部份客人认为酒店娱乐项目较少,较为不满。综合各种因素,酒店对散客的吸引力有较大幅度的下降,导致部分客源流失至其他酒店。针对形势的变化,我部对自来散客采取随行就市的政策,针对不同层次,不同消费能力的客源群体对症下药,向客人重点推荐豪华标间,凭借酒店可向住店客人提供在房内免费拨打国内、市内电话及免费上网,增加房价的附加值,并以合适的价位留住客人。为稳定酒店的常客群体,针对这一特殊的消费群体,我部倾注了极大的精力,因为这些客源为酒店带来了丰厚的收益。
部门经理及部门主管定期与客人进行电话沟通,了解客人的近况,向客人表示关切。每一位员工都熟悉客人的消费习惯,给客人营造了一个良好的消费氛围,让客人放心消费,在消费中体现了应有的价值。同时针对在住房紧张的情况下,采取价格不变,提升套房入住政策,受到常客们的赞赏,正是通过这样的方式,我部在同行竞争激烈的情况下,仍然为酒店稳定了一批常客,常客稳定的消费,在一定程度上稳定了散客收入。十一黄金周散客收入方面,前厅部做好充分准备,详尽地分析各类数据,做好订房统计,但由于黄金周期间恶劣的天气,造成部份客人无法出行,行程及订房被迫取消,在一定程度上影响了散客收入。今年前台散客收入为。
在做好散客销售的同时,我部与销售部密切配合,我部与销售部对订房及房价确认等环节进行了梳理,提高工作效率,让客人入住更方便,并将客人的意见及建议及时反馈至销售部进行跟踪,让协议客人在酒店消费更舒心,更放心。同时,积极配合销售部完成了各类旅行社团队、会议的接待工作,得到了客人及领导的肯定。大酒店是即将在举行的世界客家大会的接待酒店之一,我部将继续与酒店各部门一起,协助酒店领导做好会议接待工作,力争给来自世界各地的客人留下良好的印象,进一步提升大酒店的知名度及品牌效应。
二、服务
在服务方面,我部一直以“最好的服务,就是最好的销售”的理念为指导思想,并辅以金钥匙个性化的服务理念,贯彻到每项服务中。
1、各类客源及会议接待
前厅部处在酒店的第一线,服务质量的好坏直接关系到酒店的收入及声誉。在20年,我部配合各部门,完成了各类型客源、会议的接待工作,特别是公司会议,提前做好准备工作,部门全体员工全部就位,从房间的预留、VIP房的布置、会议代表入住,直至会议代表退房,经理和主管都亲自进行检查和监督,密切关注各代表在会议期间的需求,注重每一个服务上的细节。力求让会议代表有得到“宾至如归”的住店感受。在会议期间从未出现因部门员工服务出错而导致的投诉。很好的完成了接待任务。
2、VIP的接待工作
我部从细节入手,尽可能地了解VIP客人的住店习惯及喜好,才能更好地为VIP客人提供个性化的一站式服务,密切关注客人住店期间的需求,彰显VIP客人的尊贵。同时我部还着手建立了公司领导的住店习惯及兴趣爱好的记录,经过培训,部门员工都能熟悉领导样貌,姓名及职位,让接待工作娈得更为顺畅。
3、大堂副理的客户关系维护
在日常工作中,加强与客人的沟通,对酒店的住客以及常客每天都定期地打礼仪电话问候客人,了解客人住店的感受及建议,并如实地做好记录,为改善酒店的服务质量提供了一手资料。常客群体是酒店的忠实消费者,如何做好常客服务对酒店品牌的宣传有着重要的意义,针对这些特殊的群体,我部从细节如手,尽可能地了解客人的喜好,并对症下药(赠送鲜花,果蓝,提升套房,赠送免费房等,延时退房),让客人感受到服务的尊贵,提升客人的归属感。在稳定了原有客源的同时,积极开拓新客源,为酒店经营创收。
4、金钥匙服务我部拥有两名金钥匙会员,而金钥匙服务作为我店服务的重要品牌,在服务中,我部充分利用金钥匙的平台,为部分客人解决了旅途中一个又一个难题,让客人体会到了到店如到家。首先让员工了解金钥匙服务的实质是个性化服务,因此,在服务中,我部不厌其烦地强调注意服务中的细节,并注意收集客人的个性化要求,从细节入手,让服务与众不同。金钥匙一站式的个性化服务为酒店带来了很多回头客,真正地实现了服务向效益的转换。礼宾部作为金钥匙服务的前沿阵地,在领导、会议住店期间,根据要求,多次为领导提供了高效、准确的委托代办服务。根据统计,今年礼宾部准确无误地为领导及客人提供了112次委托代办服务,高效、准确的服务给客人留下了深刻的印象,也得到了领导及客人的认可。在酒店领导的支持下,礼宾部主管于20年3月参加了第期金钥匙资格培训班的学习,更全面地了解了金钥匙服务的内涵,从而能更好地开展服务与培训工作,让酒店能充分发挥金钥匙的品牌效应,为酒店经营创收。
三、部门管理
管理的最终目地是能更好地做好服务工作,我部始终以这个观念作为指导思想开展管理工作。首先更新部门管理人员的观念,要求领班主管不仅仅是业务上的能手,更要在管理上下功夫。遵守酒店的规章制度,在各项服务细节上做好监督,充分发挥管理者的功效,让一切管理都服务于服务。
1、日常服务管理
部门经理加强了对主管级人员的管理培训,定期召开部门管理人员会议,对日常工作中的管理问题进行分析总结,自我批评,不断地完善。要求管理人员必须做到在“关键”的时刻,出现在“关键”的地方,解决“关键”的问题。同时对于酒店更改店名及总机号码等事宜,配合酒店做好对外宣传工作,以便更好地开展部门管理及对客服务工作。
2、三标工作开展及执行情况
今年是酒店“三标”实行的第三年,服务按照三标的标准开展,工作中做好痕迹化管理,有效地提高了部门的工作效率。在今年三标的审核工作中,我部表现良好,但仍有许多不足之处,我部已按要求进行了整改。在管理上,我部层层抓落实,管理责任落实到各分部主管身上,切实地做好管理工作,更好地发挥主管的监督职能,加强对日常服务工作的监管。
经过全体员工的努力,很好地完成了部门的质量目标指标,即:①入住登记时间不超过3分钟②宾客寄存物品保护率100%③宾客建议、意见处理率100%④宾客重大投诉率发生为
03、员工管理
在部门的日常管理中,员工的思想工作也是我部的工作重点。在工作中加强与员工的思想交流,听取员工的意见,消除员工的不安因素,深入地了解员工的想法,对症下药。并为员工创造机会,让员工展示自己的才华。要求部门员工在工作中端正工作态度,严格遵守酒店及部门的各项规章制度。
对部门困难员工献爱心,部门内部多次组织捐款活动,积极响应酒店的号召为员工捐款,并定期与员工交流,多次上看望员工,让员工感受到集体的温暖。
通过酒店各类活动的参与,极大地提高了员工的工作热情,加强了员工与部门之间的互动,让员工对酒店及部门有了更为强烈的归属感,增强了部门的凝聚力。
四、培训
随着酒店同行业间的竞争越来越激烈及酒店设备老化的情况下,我部始终清醒地认识到,只有比别人更好的服务才更具有竞争力。对此我部在20年有计划地开展一系列的针对性培训工作。并按照三标的要求,对培训都做好了记录。
1、加大力度对员工进行业务技能培训,定期考核,不断地督促员工进步,培养员工的服务意识,加深员工对服务的理解。强调培训的时效性,工作中发生的案例,及时地在培训中进行总结,有效地改正了错误的同时,也对服务水平有了更大的促进。
2、通过培训,提升了中层管理人员的管理能力,确立部门的文化核心为“让我们做得更好”,这是贯穿我部管理的主线。
3、通过培训,让部门形成了积极向上的工作氛围,提高了部门的凝聚力,员工的集体荣誉感增强。严格规范的管理,有力地保证了我部能为客人提供优质的服务。
五、不足之处
我们酒店也像其他酒店一样遇到了很多难题,人才就是其中很重要的问题,随着老员工的离职,新员工在业务能力、工作经验、专业知识等方面存在着较大的差距,以至服务效果不能更好地达成。在服务的细节方面仍有很大的提升空间,这就需要我部根据实际情况,制定更有针对性的培训计划,提高员工的业务能力和服务技巧。同时需创造机会给员工出去培训,拓宽知识面,学习新的理念及知识。只有这样才能更好地服务于客人、服务于酒店。
随着“三标”管理体系的不断深化,酒店的管理体制也更为规范化,对部门的要求也变得更为严格,我部会本着在批评中不断进步,在总结中不断成长的态度去面对将来在工作中所出现的问题。以良好的精神面貌,全身心地投入到20年的服务工作中,为酒店经营创造更高的经济效益。
篇15:班干部述职报告优选借鉴
在过去的一个学期我的工作主要是负责学院下达到各班的任务,作为老师同学之间的桥梁,辅助学院老师、班主任做好学生工作,负责班级有关的通知,组织开展班会,及时将消息传达到本班的同学。同时,将同学们的需求与问题反馈给学院。
除此之外,我与各位班委也积极在本班开展内容形式丰富多样的其他活动。在第一个学期初,为了增进同学之间的感情,让同学们尽快适应大学的新环境,我先后组织开展过两次团建活动,负责整个团建的活动策划。十月,组织开展班委会,拟定班级班规,明确各班委职责,以便班级工作的顺利开展。十一月正值心理活动月期间,我积极配合心理委员的组织开展了一次心理活动。十二月在学院老师带组织下带领本班同学参观国家博物馆。冬至时到来之时与男班长、团支书一同组织同学们冬至包饺子的活动。一月开始策划班服、班训、班歌的征集,在一月前完成班服的购买。
相比第一个人学期来说,第二学期我的工作开展更加的顺利,有了第一学期的经验积累,更能够理解做好班级工作不是一味的开展各项活动,活动在精不在多。开学之初正值春季,我班组织了一次玉渊潭春游活动。三月与生活委员一同组织了一次生日会,让同学们感受班级的温暖。四月,班级参加了校运动会,配合体委进行运动会前的训练。五月,进行本学年的德育答辩的工作,收集文件组织答辩。
回顾过去的一学年,我的班级工作有收获成就,也有不足之处。例如班级班歌班训的征集一直拖延未完成,没有去仔细分析了解班级同学不积极参与的原因。第一学期结束制定的班委定期开会的计划在第二学期也没有去执行。归根结底是我对这项工作的不够重视。因此,我对自己的要求是在新的一年里能够一直保持对班级工作的热情。
最后我想说,班级工作顺利开展不止仅靠我一个人的努力是不够的,离不开其他各位班委的积极配合,所以非常感谢各位班委对我工作的配合和认可,希望在新的一年里我们再接再厉,共同创建一个更加优秀的法学班!
篇16:高级教师述职报告总结
本人于19_年7月结业于唐山师范学校,同年9月进入杨义口头小学工作,担任五年级语文数学及班主任工作。现已加入工作十三个春秋。加入工作后,我努力工作的同时还积极主动地加入学历进修,于20_年1月取得唐山师范学院教育学专业本科结业证书,20_年12月被评聘为小学一级教师,现已经达到了参评小学高级教师的基本前提。下面就被评聘为小学一级教师几年来的工作环境述职如下:
一、倾心教育,为人师表
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”的重要性和艰难性。多年来,始终具有明白的政治目标,崇高的品德涵养,坚持党的四项基来历根基则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思惟。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思惟素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育可以或许动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归,严酷按照学校的要求做好各项工作。甘于奉献,从不计较小我得失,绝对做到小我好处服从集体好处。在学生和教师心目中,具有较高的威信和良好的教师形象。
二、精心施教,形成特色
在教学方面,我能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地连系起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力图教学由简到繁、由易到难、深切浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言活跃,学生学得轻松,教员教得自然。
起首认真备课。不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的现实,做好教学设计,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序作详细的记实,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,并根据教学内容制作有趣的教具,课后及时对该课作出总结,写好教后反思。
其次增强上课技术,提高教学质量。力图让教师的讲解做到逻辑化,教师的语言做到精辟化,教师的脸色做到活跃化,教师的板书做到示范化。在讲堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,让学生学得容易,学得轻松愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个条理的学生学习需乞降学习能力,让各个条理的学生都获得提高。
我是教研组长,我率领同组人认真研究教材、教法,然后虚心就教其他老教员。在各个单元的学习上都积极收罗同组教员的意见,互相学习方法。同时,多听教员们的课,做到边听边讲,学习别人的优点,降服自己的不足,并常常邀请其他教员来听课,收罗他们的意见,改进工作。
当然在认真备课,增强上课技术的同时,我还抓住一切机缘锻炼自己,汲引自己。20_年我加入了丰润区教师素质大赛,20_年我又加入了丰润区班主任素质大赛,均取得较好成绩,受到领导好评。除此之外,自20_年以来,我执教了语文、数学、科学、心理健康等6个学科的区级优质示范课共11节,20_年被评为“丰润区数学教学标兵”,20_年又被评为“丰润区数学学科带头人”,同时积极加入教育局组织的为外镇教师送课勾当,受到结局领导及教研室教员的通报表扬。
三、精心哺育,培育新人
作为一名新时代的教师,应是全面发展的教师。在任何工作岗位上,我都能服从学校安排,尽职尽责,虚心求教,干出自己的特色。从20_年到现在,我一直担任班主任工作。我坚信“爱是教育的魂灵,是教育的生命”,爱心教育是我做好班级工作的宗旨。在工作中,我从不歧视差生,而是在糊口中和他们做朋友,想方设法领会他们,做他们的贴心姐姐,寻找根源,让他们规矩学习立场,明白学习目标。我还利用家访,与家长取得联系,家校共同共同教育好他们的后代。
在我的影响下,我所教的班级逐渐形成了连合友爱、积极向上、有凝聚力、有爱心、乐于奉献的班风。几年来,我所带的班级先后两次被评为“丰润区前辈班集体”,我本人先后三次被评为“丰润区优秀班主任”。同时,我还先后两次被评为“唐山市前辈教学工作者”,今年又被评为“唐山市优秀教研组长”“丰润区德育前辈工作者”,这些荣誉都是领导和同事对我工作的肯定,也是对我努力从工作的一种激励。
四、综合提高,完美自我
日常普通,我除了认真教学之外,我还经常写一些东西,例如我的《8和9的认识》、《10的合与分》等6篇教学设计分别获唐山市教学设计大赛一、二、三等奖。与此同时我还加入丰润区教育局组织的说课大赛,我的《火警中的自救与互救》、《学会赞美别人》均获得丰润区一等奖。
当然提高自己的同时,我还指导学生写作,我指导的多篇作文获得“华人杯小学生作文大赛”一、二、三等奖。我还组织学生加入丰润区组织的各项征文角逐均获得较好成绩,这些成绩给孩子们带来了喜悦,同时也让我从中感受到了育人的欢愉。
成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于立异,再创佳绩。
以上是本人任现职以来的工作表述,自认为合适申报小学高级教师资格。因此,本人特述职申报小学高级教师,恳请各级评审小组和有关领导核阅并提出贵重意见。
篇17:任职述职报告借鉴
20_年在_新区党工委、场党委、管委的正确领导下和各位同志的帮助下,我顺利的完成了场里的会计工作现将主要工作汇报如下:
一、工作和学习情况
1、在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真学习党的十八大精神和“三个代表”的重要思想,深入把握其精神实质。作为奶牛场的一分子,我积极参加思想政治学习,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。
2、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算,做到准确无误。
3、立足本职,作好本部门其他工作的配合。由于我科室人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作,这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。
4、认真学习《企业会计制度》,积极组织全场财务人员参加会计人员继续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为我场财务管理水平提高打下基础。
二、存在的问题和不足
1、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、满足于现状、应付思想。
2、在实际工作中,思想不够解放,观念更新不到位,工作上存在自我满足情绪。
3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简单。
三、今后努力的方向
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。
述职人:_
年 月 日
篇18:营销经理述职报告推荐阅读
尊敬的各位领导、同事们:
自从20_年1月3日_汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!
一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!
能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、销售主管职责与管理能力
(一)销售主管的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)销售主管的自我定位
销售主管应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)销售主管管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着_规定的_佩戴工牌及_标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。
在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,_轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上_专用地毯。
展车前后必须悬挂_车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)销售主管的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为销售主管,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。
作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
篇19:出纳述职报告精彩推荐
各位领导、同事大家好!
我自20_年3月份到公司上班,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近1个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在德盛行物业有限责任公司从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制物业现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将物业发生的费用控制在预算范围内。保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付费用。费用结算严格,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求重新开据或者拒绝报销。
3、按时与出纳进行核对账目,确保账目的准确性。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向总经理反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。及时准确的填财务月份报表,监督该月各项经营收入与经营支出有无异常因素。及时处理财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
三、存在的问题
一个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外公司正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢集团开发二区会计和集团总公司会计的大力支持,她们对我的工作给予许多帮助。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在20_年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
述职人:_X
20_年_月_日
篇20:it工程师述职报告范文
尊敬的领导,各位在座的老师,同学们:
大家好!
时间如梭,转眼大一下学期已接近尾声,我很有幸担任_学院助教工作,我把自己本学期的工作向大家做一个简要的汇报:
一:事先的沟通和交接很重要。
在刚接下助教工作时,因为有伙伴的经验,可以说在硬件方便,比如电脑等器材的准备上,可以顺利上手。另外在前一天和要上课的老师联系,也确保了课程的顺利开展。在上课第二天,就提前准备好随堂讲义,节约时间,也可以让自己在上课的时候呆在教室,学习老师们讲课的精髓。
二:助教老师的配合很重要。
因为助教要做的事情都是很繁琐的事情,如果只是自己一个人做,会很累,也会有没有想周全的地方。但我们分好工之后,可以保证班务工作的顺利进行,每一个人也不会太累。
三:老师们的授课也让我学习到很多。
__老师很专业,也很注意鼓励伙伴们的积极性,张雪飞幽默风趣,上课时气氛很轻松,并根据实际情况,对课程做了相应的变动,让伙伴们学到更实用的知识。陈总对时间的掌控很准。在专家门诊中的精彩讲解更让人佩服,伙伴们的问题都得到有效的解决。
四:伙伴们的积极性也让我们很佩服,在他们是带动下,我们这些老伙伴只有更严格的要求自己,做好榜样。对自己来说也是学习。
五:跟课人员不积极。
一般我们会在头天各位跟课的主管或推荐人电话联系后当面告知,但还是有些主管未到,有时候是来了就坐坐,看情况也就走了。
但在本次助教工作中也有不足的地方,比如第一天上课因为少了一个电源,在上课的时候,电脑死机了。所以以后的课程中,我们牢记电源一定要和电脑配齐。还有在随堂讲义的准备上,因为事先没有准备,在第一天上课时,要在老师讲课的时候去准备,就耽误了自己学习的时间。
建议:
1:以后每周的交接在周四开会,这样下一周要接课的人员能早了解课程表,早些准备资料等,周五开会后就是周末,如果交接不到位,可能会影响周一老师的通知,讲义的准备等。
2:每周的加减分可以在前面墙上的表上写出来,更直观,在一段时间后可以进行一个小小的表彰,给连续第一的小组发小小的纪念品,或最后一名的小组要表演节目等,以提高团队的荣誉感。
3:助教老师一定注意细节,把一切准备工作都做到上课前,老师之间的沟通,跟课人员的通知,资料的准备等。一来就算有疏忽,有时间来补救,二来准备好了,自己可以专心的听老师授课,学习他们的经验。
谢谢大家!
述职人:_
_
20__年_月_日